有一個清晰的計劃可以讓我們更加專注于自己的目標(biāo)和任務(wù),提高工作效率。制定計劃時,我們可以向他人請教和尋求幫助,汲取更多的智慧和經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇一
20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年??剖易o(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理安全管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
目標(biāo)值:20xx年要作好如下七件事情
做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實,規(guī)范管理把好安全關(guān)。
狠抓計劃落實,抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)。
作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
作好實習(xí)帶教工作。
具體措施如下:
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護(hù)士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真落實護(hù)理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3、實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護(hù)理部要求落實中夜班巡回記錄。
4、落實患者安全告知書和入院須知。
5、明晰各種各種標(biāo)識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。
2、以大?;A(chǔ)護(hù)理學(xué)教材,專科知識為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
3、督促科室所有人參加本科階段的再教育。
4、組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進(jìn)行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進(jìn)行反饋落實措施。
2、護(hù)士長每日進(jìn)行一次查房,落實護(hù)士長親情交流,對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3、科室建立護(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進(jìn)行整改。
5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實作為重點檢查項目,繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6、今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護(hù)理文書書寫格式,書寫實效內(nèi)容等等。
2、加強科室人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3、護(hù)士長加強檢查和指導(dǎo)。
1、根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃。
2、指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
在新的一年我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足.
開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇二
1、銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn),銷售員周報工作計劃。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
(13)下個月的客戶開發(fā)計劃。
一、經(jīng)濟工作。
1.重點做好稅務(wù)管理,理順大稅源、大稅種管理和收繳體制。繼續(xù)深入開展應(yīng)稅未稅的工作,加強對重點稅源的征收力度,確保應(yīng)收盡收。
2.做好企業(yè)改制工作,按照程序穩(wěn)步推進(jìn)改進(jìn)機制進(jìn)程。
3.加大招商引資力度,爭取引進(jìn)科技含量高、效益好的企業(yè)和項目。
4.加大工業(yè)園建設(shè),以工業(yè)園為平臺,招商引資,推動園區(qū)建設(shè)。
二、城建城管工作。
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作,在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區(qū)建設(shè)進(jìn)度,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成假設(shè)任務(wù)。
4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作。
5.協(xié)調(diào)做好黃河科技大學(xué)征地工作。
6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃,盡快形成初步規(guī)劃方案。
三、社會事業(yè)工作。
1.在保證質(zhì)量的前提下,加快中小學(xué)建設(shè)進(jìn)度。
2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設(shè)。
3.繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)發(fā)展,充分挖掘我區(qū)旅游資源,借鑒其他先進(jìn)區(qū)經(jīng)驗,制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,繼續(xù)完成今年就業(yè)計劃達(dá)到農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移目標(biāo)。
6.加快農(nóng)村道路建設(shè)。
四、安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。
1.開展全區(qū)安全大檢查活動,重點做好批發(fā)市場、燃煤鍋爐等專項整治工作。
2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作,進(jìn)一步完善信訪制度,確保社會大局穩(wěn)定。
對于上周工作現(xiàn)做以下幾點總結(jié):
1.員工的心態(tài)調(diào)整問題。
由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。
2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量。
經(jīng)過這一周對ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個ok房的質(zhì)量。
3.做房的流程。
在跟進(jìn)做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使。
得員工在時間和體力上都比較消耗。
4.工作車上物品的擺放及工具的清潔。
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進(jìn)行清洗。
針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進(jìn)行計劃:
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2.加強對員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3.繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。
總結(jié)以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓(xùn)不到位,現(xiàn)如今入住率不是很高,所以本周主要是對員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.了解部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求。
3.熟悉工廠環(huán)境。
4.認(rèn)識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事。
5.了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀。
a)各項人事事務(wù)的辦理流程。
b)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人、留人政策及具體做法。
d)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運行狀況。
e)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況。
f)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
g)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
7.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清潔、綠化的維護(hù)。
d)康樂設(shè)施。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車輛管理。
g)基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理。
h)文檔、資訊安全管理。
一、工作目標(biāo)。
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個學(xué)期,在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計劃和教學(xué)中心的布置的各項教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,我確定了我的工作目標(biāo)和方向:認(rèn)真應(yīng)對新的教育環(huán)境下,教學(xué)模式和形式的變化,自發(fā)學(xué)習(xí),結(jié)合本系的自身特點進(jìn)行思考,并積極的開展各項工作,本著對任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項工作的開展,完成各項教學(xué)任務(wù),以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
二、工作思路。
堅持以教學(xué)工作的中心的原則,嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé):(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,和教學(xué)中心的要求:以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),以教學(xué)改革為重點,以提高效率為手段,以實踐教學(xué)為突破口,以教、科研活動為落腳點,加強教學(xué)與實踐操作的結(jié)合,全面推進(jìn)本系的各項工作。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度、教師考核制度?,F(xiàn)在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動,每次教研活動都有確定的主題,老師們都能積極予以回應(yīng),并提出了很多建設(shè)性的意見。
三、工作內(nèi)容和工作方法。
(一)教學(xué)管理方面。
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),規(guī)范日常教學(xué)程序。
本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展,包括:重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通,保證課程的有序進(jìn)行。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關(guān)教師利益的工作。
(二)進(jìn)行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力。
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點進(jìn)行教學(xué),如何把學(xué)生留在課堂”,“如何結(jié)合學(xué)生特點進(jìn)行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言,我們展開了熱烈討論,我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進(jìn)行課堂教學(xué),也很有責(zé)任心,這樣的討論也布置給每個老師,作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅持教學(xué)考核,促進(jìn)制度的貫徹和落實。
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中,老師們相互配合,在規(guī)定的時間前后,我也會給老師們進(jìn)行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長的老師進(jìn)行資料的上傳。在資料檢查的過程中,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動,并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項任務(wù),體現(xiàn)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下:負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,在規(guī)定的時間內(nèi),完成了各項任務(wù)。
(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過程監(jiān)控工作。
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導(dǎo)師見面等論文布置工作,并了解學(xué)生參與情況,及時與教務(wù)處溝通。目前,職大的論文正在陸續(xù)收繳,下一步要進(jìn)行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員。
為了有效的開展系里的各項活動,尤其是各教學(xué)部門信息的傳達(dá),順利、高效的完成教學(xué)資料的收繳、教學(xué)任務(wù)的下達(dá),我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法:
1.坐班人員通過qq的平臺進(jìn)行溝通,快速并有信息反饋。
2.不坐班的老師通過郵箱進(jìn)行信息傳遞,并通過短信的方式進(jìn)行提醒。
3.部分不善用電腦的老師通過電話的方式進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò),并給予了傳遞電子信息的幫助。
4.開學(xué)初,我們專門設(shè)立了公共郵箱,將本學(xué)期要完成的工作進(jìn)行梳理,將任課教師要提交的教學(xué)資料,進(jìn)行電子整理,并自制了一些電子文檔,如課程考核方案等??梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作。同時,為了打印方便,在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務(wù)。
四、下一階段的工作安排和思路。
做好期末階段的教學(xué)管理,包括:期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的安排、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的督促、行考成績等資料的按時收繳。做好教學(xué)檢查,提示老師的網(wǎng)上課程的布置。在本系的教研中探討幾個方面:
1.對前半段工作的總結(jié),公布教學(xué)檢查的結(jié)果,聽取老師對我工作的意見。
2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法。
3.申請了市電大關(guān)于開放大學(xué)的有關(guān)課題,由系內(nèi)全體青年教師承擔(dān)。課題申請成功后,進(jìn)行具體的分工和課題研討,并請教系里有課題經(jīng)驗的教授予以指導(dǎo)。
4.在高職處的安排下,做好高職教學(xué)的有關(guān)檢查和教學(xué)改革工作。由于目前我系沒有高職學(xué)生大賽的項目,我們將改革的重點放在課程內(nèi)容上。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
一.對店面裝修硬件配置的熟悉和了解。
盤點店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。
空調(diào)的使用情況(包括維修空調(diào)的公司電話)。
二.了解員工。
包括籍貫學(xué)歷工作能力性格生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為朋友。
三.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。
四.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五.對班組長的責(zé)任明確工作分配到位。
調(diào)整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責(zé)任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六.組織小活動讓員工體會到什么叫團(tuán)隊合作。
一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關(guān)系,而不是利用和壓制。
八.了解消費群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什么,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇三
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又有了新的工作,我們要好好計劃今后的工作方法。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家整理的2021年護(hù)士長護(hù)理的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的這樣規(guī)劃:
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。護(hù)士長隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評、考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的.教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
我們相信以上全體護(hù)理人員只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇四
星期三:搶救器械、儀器設(shè)備、查對制度執(zhí)行檢查。
星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、管道護(hù)理。
本月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評,各項護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎(chǔ)護(hù)理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四、消毒隔離:對7個班次進(jìn)行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。
五、護(hù)理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次,存在問題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。
責(zé)任護(hù)士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護(hù)理文書的書寫主要是要加強責(zé)任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強化,主管護(hù)士要及時評價,持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇五
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的護(hù)士長半年工作計劃這樣規(guī)劃:
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇六
1、在科室護(hù)士長(護(hù)理部主任)領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)病房護(hù)理的行政和業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部和科室,制定病房并組織實施。
2、負(fù)責(zé)病房的科學(xué)管理,包括護(hù)理人員的合理分工和科學(xué)安排;檢查和實施各種管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布料和家具的管理;護(hù)理人員和衛(wèi)生人員的.業(yè)務(wù)管理等都符合標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。保持病房環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
3、督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理和危重患者護(hù)理的實施情況,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量評估,加強醫(yī)療合作,防止錯誤事故。
4、全面掌握本病房的護(hù)理工作和患者動態(tài)。參與重點患者床頭交接;參與并指導(dǎo)危重、大手術(shù)和搶救患者的護(hù)理,突出辨證施護(hù),檢查護(hù)理病歷書寫質(zhì)量和措施落實情況。
5、與科主任查房,參加科內(nèi)會議、大手術(shù)、新手術(shù)術(shù)術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
6、組織實施護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康教育,努力提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。
7、組織本病區(qū)護(hù)理查房和護(hù)理咨詢。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、護(hù)理科研。
8、負(fù)責(zé)護(hù)理實習(xí)生和進(jìn)修人員的管理。并選拔素質(zhì)好、教學(xué)能力強的護(hù)士作為教學(xué)工作。
9、定期征求患者對醫(yī)療、護(hù)理、中藥、飲食等方面的意見和建議,不斷提高服務(wù)功能,提高病房的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇七
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com
2、嚴(yán)格執(zhí)行"三查,八對"制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
加強院前急救知識和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到"三好一落實"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇八
xxxx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定xxxx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
我科將以為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)。
繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、r瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的`原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理。
(1)切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
6、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進(jìn)行獎勵補償,對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇九
一年過得很快,一年就過去了,手術(shù)工作基本上走上了正軌??偨Y(jié)如下:
工作。
6、根據(jù)護(hù)理部要求,規(guī)范執(zhí)行“床邊交接”禮儀和“接待禮儀”;
管理人員。
1、醫(yī)學(xué)教學(xué),緊跟醫(yī)院和護(hù)理部門的改革;研究和推廣his系統(tǒng)的使用。組織全員學(xué)習(xí),教會每位同志查賬,對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題找出原因,及時與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步完善。配合護(hù)理部取消季度檢查改為隨機日檢。每個護(hù)士都履行自己的職責(zé),管理自己的病人,做好自己的工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,醫(yī)學(xué)教,但是沒有堅持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
文檔為doc格式。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇十
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c,認(rèn)真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx護(hù)理工作計劃如下:
一、提高思想認(rèn)識,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施:
1、合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的。護(hù)理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8—12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
每月召開一次護(hù)辦會,每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實行績效分配。
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
為進(jìn)一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以提高患者滿意度的服務(wù)理念,不斷提升急危重病人的護(hù)理水平,并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一年護(hù)理工作計劃如下:
一、鞏固icu危重病人基礎(chǔ)、特級護(hù)理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)。
根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護(hù)理各項考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,每組選出1名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員,對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在全體護(hù)士例會上反饋一次,提高全體護(hù)士主動糾偏和規(guī)范行為的意識。
繼續(xù)實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進(jìn)行在科病人的護(hù)理質(zhì)量檢查,并記錄存在問題,提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),每月護(hù)士長力求跟班一輪,按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo),并及時改進(jìn)和完善。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進(jìn)方法,不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
帶領(lǐng)全科護(hù)士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,提高病人的舒適感和滿意度。
二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,有效加強常見病、危重病及疑難病的相關(guān)理論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和??撇僮饔?xùn)練,提高疾病護(hù)理技能。
每月組織1—2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續(xù)實行每月集中2次大學(xué)習(xí),每天晨會小學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴?、疑難雜癥的治療護(hù)理新動向與體會,進(jìn)行討論和記錄、總結(jié)提高。
制定確實可行和有效的三基理論、??浦R學(xué)習(xí)計劃,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
每月1—2次按時成立操作考核小組,以臨床隨機考核為主,將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容,每人每月1項培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護(hù)技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù),并能熟練配合各種搶救。
三、強化護(hù)理安全意識,加強全員安全教育,繼續(xù)倡導(dǎo)icu內(nèi)的“慎獨”精神。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強化,并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強化icu護(hù)士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,護(hù)士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
加強護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時、客觀、真實、完整地完成護(hù)理記錄,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
四、配合醫(yī)療工作,學(xué)習(xí)和引進(jìn)實用的護(hù)理新技術(shù)、新項目,積極在護(hù)理實踐中推廣應(yīng)用。
五、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機會和方式,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。
1、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)3名,科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。
2、加強護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。
3、重視專科護(hù)理人員培養(yǎng),經(jīng)得護(hù)理部同意爭取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修。
4、針對icu無陪護(hù)、探視時間短等特點,實行護(hù)士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。
5、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請定做新的icu護(hù)士帽,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干、身心優(yōu)美的形象。
6、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查,評出1名護(hù)士形象大使,給予獎勵和表彰,樹立icu在全院護(hù)理隊伍中的良好形象。
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護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇十一
護(hù)理部計劃以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主.
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),
考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行每季度一次的理論考試,理論考試與臨床。
應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平護(hù)士長工作計劃(一)加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決。
問題的`能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參。
與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理查擺及做好護(hù)理差錯。
缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教。
訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在中的工作中一定能取得好的成績。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇十二
在護(hù)理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質(zhì)量為提升,規(guī)范增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務(wù),提高增加減少度。
一、共增加提升566人次,其中增加6人次,一級提升改善829人次,經(jīng)濟提升約112萬元。
二、加強各增加提升的增強醫(yī)風(fēng)建設(shè)和提升改善增強,每月增加提升四次。
三、查對提升強化不增加,監(jiān)管減少不夠。發(fā)生八例減少增加,及時堵決,未增加提升改善。并減少加強、分析改善、落實提升強化。
四、病區(qū)保持"三前五聲"。
五、每月增加提升"增強"強化及提升。
六、認(rèn)真改善提升強化落實減少護(hù)理服務(wù),由于提升較少,基礎(chǔ)強化提升改善。
七、每月增加和提升改善增強減少、護(hù)理病例增加及隨科提升改善并增加減少。
八、嚴(yán)格增加提升改善,及時記錄、分析及提升,護(hù)理質(zhì)量有所增加。
一、繼續(xù)強化提升改善的增強醫(yī)風(fēng)建設(shè)和提升改善增強,加強增加提升。
二、加強查對提升的增強,加強改善提升。及時增加、上報提升改善,繼續(xù)增強減少、分析改善、落實提升強化。
三、病區(qū)內(nèi)增加提升“三前五聲”。
四、每月增加提升“三基”培訓(xùn)及提升。
五、認(rèn)真準(zhǔn)備“二甲”評審材料和提升改善的.增強。
六、嚴(yán)格加強提升改善增強減少護(hù)理服務(wù)的改善,狠抓基礎(chǔ)強化的提升。
七、繼續(xù)增強減少增加,及時提升、分析及增加,以減少加強的增強提高為提升改善。
在這后年的提升中增加減少各縮短人員,更加強提升強化,發(fā)揚長處,更好的提升好增加,確保減少加強改善,杜絕差錯事故增加。
護(hù)士長每周護(hù)理工作計劃篇十三
20xx年的新開始,新年要結(jié)合過去的經(jīng)驗和有計劃的工作。要以患者為中心,為患者創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步將護(hù)理人員培養(yǎng)成患者健康的'管理者、教育工作者、護(hù)理人員和研究人員角色。制定20xx年護(hù)理工作計劃:
1.加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士講課,輪流講課,實施規(guī)章制度和專業(yè)教育。如果出現(xiàn)特別困難的情況,可以向醫(yī)生要求上課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí),宣傳,記錄。
2.加強對護(hù)士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以加強“三期”護(hù)理知識、護(hù)理操作及專業(yè)技能訓(xùn)練為主,由高年資護(hù)士輪流出題,提高考核力度,注重實效,不拘形式,作為個人評價的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的轉(zhuǎn)戰(zhàn)、幫助和工作,結(jié)合年輕護(hù)士理論和實踐,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.根據(jù)護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,計劃選拔部分護(hù)士出國學(xué)習(xí),提高護(hù)士素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷更新護(hù)理知識。
按規(guī)定操作,按規(guī)定辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。加強過失質(zhì)量管理意識,加強各護(hù)士安全服務(wù)意識,認(rèn)真做好消毒滅菌工作。通過嚴(yán)格的無菌技術(shù)操作,提高消毒隔離知識的新理念,對預(yù)防原感思維做出最大貢獻(xiàn)。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理。例如,加班、中、節(jié)假日等。實行輪崗及彈性安排制,減少輪崗頻率,減少工作中的漏洞,合理調(diào)配年輕護(hù)士和老護(hù)士的值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎重。
1.不斷加強護(hù)理安全教育,將安全護(hù)理作為每周五護(hù)士定期會議的經(jīng)常主題之一,及時提醒工作中不安全因素,提出糾正措施,并以院內(nèi)和外護(hù)理錯誤為例,討論借用問題,使護(hù)理人員充分認(rèn)識到錯誤因素、新情況、新特點,經(jīng)常敲響安全警鐘。
2.實處實行各種規(guī)章制度,定期、非定期檢查,對醫(yī)學(xué)進(jìn)行監(jiān)督、整理,有監(jiān)督檢查記錄。
護(hù)理部是該醫(yī)院的整體形象,好的護(hù)理人員應(yīng)不斷加強自身的專業(yè)素質(zhì),為所有患者提供最佳服務(wù)。