籃球比賽中，隊(duì)員們需要緊密合作才能取得勝利。良好的人際溝通可以幫助我們解決沖突和解散誤會。在這篇總結(jié)范文中，作者通過具體實(shí)例的描述，讓我們更好地理解總結(jié)的重要性。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇一

1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。

4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負(fù)。

8、及時與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的`財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理（主管）。

12、服從銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。

13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時間。

16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇二

1、熟悉市場營銷和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售模式.

2、參與公司銷售目標(biāo)的制定，建立銷售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施;。

3、參與公司產(chǎn)品的開發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動的策劃與組織;。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作，達(dá)成銷售業(yè)績。

5、通過網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系。

6、輔助銷售經(jīng)理進(jìn)行對特定領(lǐng)域的新客戶群體進(jìn)行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認(rèn)知，并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇三

3、按時清潔車輛，保持展車內(nèi)飾及外觀的清潔；

4、完成對已購車客戶的交接工作；

5、維護(hù)公司形象，提高客戶滿意度；

6、及時掌握行業(yè)信息，進(jìn)行市場分析；

7、積極配合公司其他部門相關(guān)工作；

8、有效執(zhí)行銷售流程，完成每月銷售任務(wù)；

9、維護(hù)老客戶關(guān)系，配合市場部完成新客戶開發(fā)；

10、根據(jù)不同車型完成相關(guān)精品配件等衍生銷售任務(wù)。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇四

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。

2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升流量。

3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及更新。

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化。

7、負(fù)責(zé)相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報。

8、分析市場，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

9、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。

10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

11、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇五

包括從最簡單的到最復(fù)雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單，今天和大家分享一下銷售人員崗位職責(zé)，一起來看看吧!

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員;。

2.協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交;。

3.制定階段性銷售計(jì)劃，推動實(shí)施完成銷售目標(biāo);。

4.負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況;。

5.協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃;。

6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃指標(biāo);。

8.做好售后服務(wù)工作，及時反饋樓盤質(zhì)量信息，對客戶負(fù)責(zé)。

1.推行實(shí)施銷售計(jì)劃;。

2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;。

3.負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作;。

4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經(jīng)理;。

5.積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;。

6.維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;。

7.保持專業(yè)服務(wù)工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團(tuán)隊(duì)配合，互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。

1.為顧客提供服務(wù)。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;。

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。

(3)向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn);。

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;。

(5)回答顧客對商品提出的疑問;。

(6)說服顧客下決心購買此商品;。

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

14.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

16.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

18、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

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銷售人員崗位職責(zé)解析篇六

一、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會做相應(yīng)調(diào)整）。

二、崗位職責(zé)

（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。

2、每月貨量組織，價格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報。

3、各類銷售報表的制定和提交審核。

4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

5、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項(xiàng)的評選。

6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。

7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動及公關(guān)活動的新聞媒體炒作。

8、實(shí)時把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。

9、銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

10、定期對現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引，定期與項(xiàng)目所有人員召開例會總結(jié)項(xiàng)目問題并解決，提出銷售建議等。

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境。

16、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（二）策劃崗位職責(zé)：

2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談有關(guān)方案并具體跟進(jìn)；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項(xiàng)；

5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；

6、及時向上級匯報有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況，下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方案；

7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報、文件資料的存放與更新；

8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時間等）；

10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃）；

11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請（招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請）及報銷；

12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新；

13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻；

14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作；

15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作；

16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告；

17、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（三）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時問題；

4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對銷控；

7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；

9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；

10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集競品信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)研報告；

11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作；

13、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

（四）置業(yè)顧問崗位職責(zé)：

1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；

2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作；

5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表；

6、認(rèn)真接待每一位客戶，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)；

7、認(rèn)真收集市場信息并及時回饋；

8、要有成本意識，學(xué)會守價，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)；

9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；

10、視跟進(jìn)客戶的情況及時更新調(diào)整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；

11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時間的要求；

12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性；

13、對周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解；

14、上報每日各種工作報表。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇七

相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門店在一起

2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;不知如何開口不要緊，有詳細(xì)的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累

4.詳細(xì)了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶的意向，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;

8.為客戶提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會接踵而來

我對你的要求:

1.18周歲以上，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2.抗壓能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;

3.有毅力，具備良好的溝通能力;

房地產(chǎn)銷售人員崗位

銷售人員崗位職責(zé)解析篇八

崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置，提高工作效率和工作質(zhì)量，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么銷售的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員崗位職責(zé)10篇，希望能幫助到大家!

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開展公司產(chǎn)品的推廣活動，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高。

2.根據(jù)年度銷售目標(biāo)，分解為季度目標(biāo)和月度目標(biāo)，按期完成制定銷售目標(biāo)和客戶拓展目標(biāo)。

3.負(fù)責(zé)走訪臨床醫(yī)生，提升臨床開單業(yè)務(wù)量。

4.定期拜訪客戶，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，解決實(shí)際問題，擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率，提高產(chǎn)品銷量。

5.向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，維護(hù)公司形象。

6.負(fù)責(zé)收集、整理、匯報市場信息及競爭對手信息，做好市場調(diào)研報告，及時向上級反饋情況。

7.按照公司要求建立、健全和更新客戶約案，做好客戶資源管理工作。

8.根據(jù)市場狀況，協(xié)助公司開展區(qū)域推廣與宣傳活動。

9.及時反饋醫(yī)院使用本公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。

1.負(fù)責(zé)在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

2.在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷售量，銷售額和利潤。

3.準(zhǔn)備銷售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。

4.準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示，商業(yè)計(jì)劃和合同。

5.發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

6.建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時解決客戶所需的和關(guān)心的問題。

1、熟悉產(chǎn)品的特性。

2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。

3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。

4、計(jì)劃好自己的銷售計(jì)劃，能有效的落實(shí)。

1.開拓空運(yùn)同行及直客客戶，發(fā)掘潛在空運(yùn)客戶，提升公司空運(yùn)市場占有率。

2.維護(hù)固定客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，參與問題的處理。

3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價格體系和目標(biāo)客戶。

4.收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。

1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場管理，維護(hù)市場秩序，制止惡性競爭。

2.完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

2：與客戶保持良好的溝通，實(shí)時把握客戶需求，為客戶提供主動熱情，滿意，周到的服務(wù)。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品，價格以及市場策略，獨(dú)立處置詢價，報價，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

4：動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見，對公司銷售策略，售c后服務(wù)，等提出寶貴意見。

2.新客戶的開發(fā)與服務(wù);。

3.搜集市場信息，了解內(nèi)銷和出口市場的動向;。

4.根據(jù)市場的變化制作年度銷售計(jì)劃，確定所負(fù)責(zé)客戶的年度銷售目標(biāo);。

5.與海外公司溝通，分享出口市場的信息并及時匯報;。

7.其他相關(guān)銷售的工作。

1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預(yù)測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計(jì)劃。

3、按日向開發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)表。

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4、加強(qiáng)合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。

5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

7、負(fù)責(zé)合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

1、通過電話營銷和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。

2、表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，熱愛學(xué)習(xí)。

3、熟悉市場情況，具有獨(dú)立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認(rèn)同公司管理文化，人品端正，抗壓力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;。

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;。

4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;。

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報工作;。

6,負(fù)責(zé)各類銷售報表的'填寫,整理;。

7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.

銷售人員崗位職責(zé)解析篇九

5、負(fù)責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護(hù)。

2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn)，有自己的拓客渠道，擅長圈層營銷；

4、形象氣質(zhì)佳，有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先；

5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十

3、對日常事務(wù)負(fù)責(zé)：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案，關(guān)注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤，具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服務(wù)負(fù)責(zé)：一個公司的續(xù)費(fèi)率低了，銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理，但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理)，銷售時承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了，售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供有針對性的服務(wù)，是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷售團(tuán)隊(duì)的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

6、對上傳下達(dá)負(fù)責(zé)：對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù)，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達(dá)給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十一

1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。

2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、對各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

4、對所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

5、對上級交辦事項(xiàng)完成的及時性負(fù)責(zé)。

6、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十二

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

2、按時、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的'物資材料，完成降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。

4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

7、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十三

（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。

2、每月貨量組織，價格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報。

3、各類銷售報表的制定和提交審核。

4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

5、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項(xiàng)的評選。

6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。

7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動及公關(guān)活動的新聞媒體炒作。

8、實(shí)時把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。

9、銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

10、定期對現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引，定期與項(xiàng)目所有人員召開例會總結(jié)項(xiàng)目問題并解決，提出銷售建議等。

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境。

16、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（二）策劃崗位職責(zé)：

2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談有關(guān)方案并具體跟進(jìn)；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項(xiàng)；

5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；

6、及時向上級匯報有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況，下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方案；

7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報、文件資料的存放與更新；

8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時間等）；

10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃）；

11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請（招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請）及報銷；

12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新；

13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻；

14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的.配合與協(xié)調(diào)工作；

15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作；

16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告；

17、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

（三）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時問題；

4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對銷控；

7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；

9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；

10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集競品信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場調(diào)研報告；

11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作；

13、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

（四）置業(yè)顧問崗位職責(zé)：

1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；

2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作；

5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表；

6、認(rèn)真接待每一位客戶，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)；

7、認(rèn)真收集市場信息并及時回饋；

8、要有成本意識，學(xué)會守價，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)；

9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；

10、視跟進(jìn)客戶的情況及時更新調(diào)整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；

11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時間的要求；

12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性；

13、對周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解；

14、上報每日各種工作報表。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十四

職位描述:。

1、通過各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進(jìn)行整理和篩選;。

3、負(fù)責(zé)對重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪,確定合作意向并積極跟進(jìn);。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助主管對公司合作單位進(jìn)行拜訪并積極配合主管推進(jìn);。

5、負(fù)責(zé)參展商參展合同的.鑒定、付款及后續(xù)服務(wù)工作;。

6、負(fù)責(zé)參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;。

7、負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場對參展商全過程的組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;。

8、項(xiàng)目觀眾組織工作;。

9、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進(jìn)度。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十五

5、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源，提升客戶滿意度，按期收回合同款項(xiàng)。

1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、熱愛銷售工作，有2年及以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)、it行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、口齒伶俐，性格外向，良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧；

4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十六

1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo)，對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對實(shí)施成效負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求，維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結(jié)果，，協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度。

7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的'思想準(zhǔn)備。

4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店。

11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十七

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，銷售專員崗位職責(zé)。

2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。

5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

15.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。

4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負(fù)。

8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的.原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理。

12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。

13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時間。

16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。

10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

14.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

16.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

18.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰;注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績;

四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭上游。

五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

1、明確每天的計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。

2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。

3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

5、每周總結(jié)意向客戶，重點(diǎn)客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時間。

7、客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。

9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十八

一、崗位名稱：

銷售部部長。

二、崗位工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)部內(nèi)的基礎(chǔ)工作、銷售計(jì)劃、市場信息，投標(biāo)管理。

1、基礎(chǔ)工作。

（1）、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全，各崗位責(zé)任，任務(wù)明確。

（2）、基礎(chǔ)資料齊全，檔案資料完整。

（3）、建立和完善各類崗位人員的工作程序，校準(zhǔn)及考核辦法。

（4）、建立用戶網(wǎng)絡(luò)，市場信息，銷售信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供準(zhǔn)確，有價值的資料。

（5）、組織好本部門的培訓(xùn)工作。

2、銷售計(jì)劃。

（1）、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標(biāo)和市場調(diào)查與預(yù)測分析資料，編制公司年、季銷售計(jì)劃（草案），其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。

（2）、根據(jù)市場變化，負(fù)責(zé)提出書面調(diào)整建議或分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計(jì)劃提供資料。

（3）按銷售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷售工作，并采取相應(yīng)的措施，以確保銷售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率。

3、市場分析。

（1）、運(yùn)用市場調(diào)查的方法，廣泛收集國內(nèi)外市場需求信息，掌握用戶的資料情況，予購產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價位等資料，以及同行業(yè)競爭對手的資料。

（3）、要建立與用戶聯(lián)系制度，主動向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料，讓用戶認(rèn)識公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。

4、投標(biāo)管理。

（1）、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究，澄清文件后，必須再次組織研究，并及時準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映。

（2）、負(fù)責(zé)對投標(biāo)書商務(wù)部分的編制和匯總工作，做到證明文件齊全，格式規(guī)范，投標(biāo)書質(zhì)量居上游水平。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇十九

1、通過電話或網(wǎng)絡(luò)與近期車險快要到期的客戶聯(lián)系，把我司今年的車險價格服務(wù)及優(yōu)勢介紹給客戶，促使客戶選擇購買我司車險；（車險是國家的'強(qiáng)制險，有車的用戶每一年都要購買一次車險，所以成交率高，銷售難度低，比大部分銷售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無需外出）

2、記錄客戶異議，及時異議處理，提高客戶滿意度；

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有較高的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

1、年齡18―35歲，口齒清晰，普通話流利；

2、對電腦操作有一定的基礎(chǔ)，打字速度在40字/分鐘以上；

3、高中或中專及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)均可（有想法團(tuán)隊(duì)會成就你，從一點(diǎn)一滴教你）

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；對銷售工作有較高的熱情；

5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

6、有良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能有吃苦耐勞和抗壓能力；

銷售人員崗位職責(zé)解析篇二十

1.為顧客提供服務(wù)。

2.幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;。

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。

(3)向顧客介紹產(chǎn)品的特點(diǎn);。

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處;。

(5)回答顧客對商品提出的疑問;。

(6)說服顧客下決心購買此商品;。

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇二十一

2、負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)預(yù)算費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本；生產(chǎn)完成率的統(tǒng)計(jì)、管控，及時反饋各部門。

5、負(fù)責(zé)公司流程體系的優(yōu)化與維護(hù)，定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況，組織、跟進(jìn)公司各級計(jì)劃的制訂。

二、任職要求：

1、有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識、語言表達(dá)能力及溝通能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

2、良好的.數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調(diào)能力；

3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的ppt制作功底。

銷售人員崗位職責(zé)解析篇二十二

3、積極開拓業(yè)務(wù)，按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);。

4、及時地、如實(shí)地向上級匯報或反饋市場信息;。

5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度;。

6、維護(hù)老客戶，拓展新市場，建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量;。

7、講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;。

8、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);。

9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo)，擬定自己的銷售計(jì)劃;。