在寫心得體會時,我們可以回顧自己的成長歷程和經(jīng)驗,以及所取得的成就和反思。寫心得體會時,要采用適當?shù)恼Z言和表達方式,使讀者容易理解和接受。以下是小編為大家整理的幾篇典型的心得體會范文,供大家參考。第一篇是關(guān)于一次實踐活動的心得體會,通過參與活動,我意識到了自身的不足,提高了自我認識和能力;第二篇是對一本經(jīng)典文學作品的閱讀心得,讀后讓我更深刻地了解了人性的復雜和社會變遷的影響;第三篇是關(guān)于個人成長的心得體會,通過反思和總結(jié),我明確了自己的目標和規(guī)劃,并努力朝著理想的方向前進。
教練型管理者心得體會篇一
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。
團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的`就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
首先學會溝通交流,自覺維護團結(jié),是加強團隊建設(shè)的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結(jié)的隊伍,沒有團結(jié),加強團隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。
第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動,協(xié)作支持。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。
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首先,要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協(xié)作。切實將分工與協(xié)作有機結(jié)合起來,積極營造良好的團隊協(xié)作氛圍。
其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感。
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業(yè)務創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。
加強企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源,激發(fā)員工個性特質(zhì),發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一,員工個人利益與團隊利益相協(xié)調(diào)的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新,為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻自己的力量。
教練型管理者心得體會篇二
第一段:引言(200字)。
在如今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)的成功與否直接與其領(lǐng)導者的能力相關(guān)。而作為一位總裁,如何發(fā)展自身的領(lǐng)導力,尤其是建立一種教練型的領(lǐng)導風格越來越被重視。教練型總裁關(guān)注員工的能力培養(yǎng)和激勵,鼓勵他們發(fā)揮潛力并幫助其實現(xiàn)目標。通過我的親身體驗,我深刻體會到了教練型總裁的重要性,并且感受到這種領(lǐng)導風格的巨大潛力。本文將從培養(yǎng)人才、激勵團隊、營造良好的工作氛圍、提高團隊執(zhí)行力以及促進創(chuàng)新能力等方面,闡述教練型總裁的心得體會。
第二段:培養(yǎng)人才(200字)。
作為一名教練型總裁,培養(yǎng)優(yōu)秀的人才是我的首要任務。我始終堅信,企業(yè)的成長離不開每一位員工的成長。通過鼓勵員工參加培訓課程、提供學習機會和資源,以及定期進行員工評估和反饋,我能夠幫助他們不斷提升自己的能力和技能。此外,我還注重發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)潛在的高潛力員工,為他們提供更多的成長空間和挑戰(zhàn),讓他們在不同的崗位上鍛煉自己,并逐漸獲得更高的職位。通過這種培養(yǎng)人才的方式,我成功地培養(yǎng)出了一支充滿活力和創(chuàng)造力的團隊。
第三段:激勵團隊(200字)。
激勵團隊是教練型總裁成功的關(guān)鍵之一。作為一名教練型總裁,我注重傾聽員工的意見和反饋,關(guān)注他們的需求和期望,并根據(jù)實際情況制定激勵措施。我采用了靈活的激勵方式,例如提供公平的薪酬和福利待遇、贊揚和認可員工的辛勤工作、提供發(fā)展機會和晉升空間等。同時,我也鼓勵員工參與決策過程,讓他們感到自己的價值和重要性。通過這種激勵團隊的方式,我建立了一支高度團結(jié)、積極向上的團隊,他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標不遺余力。
第四段:營造良好的工作氛圍(200字)。
營造良好的工作氛圍是教練型總裁的重要職責之一。我相信,一個積極和諧的工作氛圍有助于員工的工作效率和團隊的凝聚力。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參與團隊活動,并鼓勵員工之間的溝通與合作。此外,我開展定期的員工活動和團隊建設(shè),促進員工之間的相互了解和信任。另外,我也注重表揚和獎勵員工的努力和成就,為員工提供一個公平、公正的發(fā)展平臺。通過這些努力,我成功營造了一個積極向上、互相幫助和融洽友好的工作環(huán)境。
第五段:提高團隊執(zhí)行力和創(chuàng)新能力(200字)。
教練型總裁的另一個重要任務是提高團隊的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。作為一名教練型總裁,我以身作則,制定明確的目標和指標,并將其傳達給團隊成員。同時,我也鼓勵和培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力,為他們提供自由的工作空間和機會,鼓勵他們提出新的想法和解決方案。在團隊執(zhí)行方面,我注重制定詳細的工作計劃和時間表,明確每個人的責任和任務,并定期進行工作跟進和評估。通過這些措施,我促進了團隊的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,為企業(yè)的長期發(fā)展做出了積極的貢獻。
結(jié)論(200字)。
通過實踐,我深刻理解到教練型總裁的重要性及其巨大潛力。教練型總裁不僅關(guān)注人才的培養(yǎng)和激勵,還致力于營造良好的工作氛圍,提高團隊的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。這些都是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為一名教練型總裁,我將繼續(xù)學習和改進自己的領(lǐng)導風格,努力為企業(yè)的成功和員工的成長做出更大的貢獻。
教練型管理者心得體會篇三
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導組織全員來實施。領(lǐng)導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領(lǐng)導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
教練型管理者心得體會篇四
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進行指揮的。我認為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學習,我感受頗深,總結(jié)以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟爭中,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團隊都能理解工作內(nèi)容和目標,能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學問。更要長久的積累和學習。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標準。
教練型管理者心得體會篇五
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的'觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑В愿茖W的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
教練型管理者心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
作為一名總裁,我深知領(lǐng)導者的角色不僅是指導員,更是教練。教練型總裁不僅要達到企業(yè)目標,更要發(fā)展員工潛力,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。本文將從心態(tài)轉(zhuǎn)變、溝通技巧、激勵要素、團隊協(xié)作和發(fā)展人才五個方面,談談教練型總裁的心得體會。
第二段:心態(tài)轉(zhuǎn)變(200字)。
一個優(yōu)秀的教練型總裁首先要有正確的心態(tài)。他們要將自己視為員工的導師和支持者,而不僅僅是權(quán)威的領(lǐng)導者。教練型總裁要摒棄過度控制和命令的方式,而是要鼓勵員工自主思考、自我決策。他們要以積極的心態(tài)對待失敗和挫折,并把它們看作機會來學習和成長。通過這種心態(tài)轉(zhuǎn)變,教練型總裁可以建立一種鼓勵員工創(chuàng)新和發(fā)展的文化氛圍。
第三段:溝通技巧(200字)。
溝通是教練型總裁的核心技能之一。他們善于聆聽、理解員工的需求和問題,并及時給予反饋和支持。教練型總裁懂得運用開放性問題來引導員工思考,從而幫助他們找到解決問題的方法。他們注重建立良好的溝通渠道和關(guān)系,鼓勵員工多元化的思考,并通過有效的溝通方式激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第四段:激勵要素(200字)。
教練型總裁知道如何激勵員工發(fā)揮自己的潛力。他們鼓勵員工樹立自信心,提供發(fā)展機會和培訓,讓員工有機會發(fā)展自己的技能和能力。教練型總裁懂得給予員工肯定和鼓勵,讓他們感受到工作的意義和價值,從而激發(fā)員工的工作熱情和動力。他們注重賦予員工更多的責任和自主權(quán),讓員工有更多的參與感和歸屬感,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第五段:團隊協(xié)作和發(fā)展人才(200字)。
教練型總裁注重團隊協(xié)作和人才的培養(yǎng)。他們鼓勵員工之間的交流和合作,營造一個團隊共同成長的氛圍。教練型總裁注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,為員工提供成長和晉升的機會,同時也給予他們適度的挑戰(zhàn)和壓力。他們要保持團隊的多樣性,并鼓勵員工互相學習和分享知識,以推動團隊的協(xié)同效應和創(chuàng)新能力的提升。
結(jié)尾段:總結(jié)(200字)。
作為一名教練型總裁,我深知心態(tài)轉(zhuǎn)變、溝通技巧、激勵要素、團隊協(xié)作和發(fā)展人才是我成功的關(guān)鍵。通過這些經(jīng)驗和心得,我不僅實現(xiàn)了企業(yè)目標,更重要的是培養(yǎng)出了一支擁有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的團隊。只有讓員工實現(xiàn)自我價值,企業(yè)才能真正取得成功。因此,我將繼續(xù)堅持成為一名教練型總裁,為員工的成長和企業(yè)的發(fā)展不懈努力。
教練型管理者心得體會篇七
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達看這本書的主導地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學習,可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應該嚴格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進行,避免浪費更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
教練型管理者心得體會篇八
心得體會就是應用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。那么,為了方便您的寫作,接下來小編為你帶來公司管理者心得體會,希望對你有幫助。
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
2、在辭退一位員工的時候,處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時,被降低收入的員工;
4、不會當領(lǐng)導,問題處理不當,說話打擊員工積極性的;
5、員工認為怎么努力也得不到認可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導沒有給員工方向和目標:
a、沒有目標
b、目標不清晰
c、目標大于兩個以上的;
冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認識。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標;
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?的是行動,如果一個領(lǐng)導工作的時候走路都帶風,那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
3、解決下屬心中的顧慮;
4、傳播積極的心態(tài);
我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
5、關(guān)注團隊之中的負面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種:
a、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納,不得志,就抱怨,埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習慣;
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標準很重要,只有有了清晰的標準,下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;俯臥撐做10個算合格,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進步???有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎勵;
關(guān)于培訓能夠幫助企業(yè)解決的問題:
培訓是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個:
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀,統(tǒng)一思想認識;
3、激勵(激勵和引導員工積極向上的工作)
教練型管理者心得體會篇九
愛是成功的基礎(chǔ)。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務員開始做起,邊實踐邊學習。兩年以后,開始獨立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎(chǔ),做起來相對得心應手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓,理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務,只有精通業(yè)務的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機制,獎懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準確、觀察細致、物有所值、不斷學習、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當?shù)恼Z言、詳細的工作筆記、公平的利益機制等等。
教練型管理者心得體會篇十
課程對目前管理者培訓與深造內(nèi)容中存在的"理性傳授有余,悟性引導不足;專業(yè)知識有余,人文知識不足;方法講授有余,方法論引導不足;",缺乏對管理者觀念更新和深層思考引導的缺陷,做了具有探索意義的完善和補充。從管理哲學的角度闡述了管理者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
因工作原因,只學習了課程八個篇目其中的結(jié)構(gòu)篇、啟示篇、觀念篇前半篇及關(guān)系篇后半篇。汪老師旁征博引,深入淺出的授課風格、其身體力行的管理實踐以及不斷超越和完善自我的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷給予我深刻啟迪。
啟示篇中,老師以《老鷹的故事》為引子,分組討論故事內(nèi)容對企業(yè)組織或個人帶來的啟示。小組內(nèi)討論熱烈,氣氛活躍,大家紛紛闡述自己的觀點。"要生存就要改變"、"事物發(fā)展到一定階段,遇到瓶頸期,為了今后的生存、發(fā)展就必須做出改變。"、"事物的發(fā)展是呈螺旋式上升的,發(fā)展變化是漸進的,不是激進的。"、"要變革勢就勢必要做出選擇,而選擇往往是痛苦的。"、"有舍才有得,要與時俱進,吐故納新,勇于爭脫束縛,沖破瓶頸方可重獲發(fā)展的動力。"……各小組發(fā)言后,由集團領(lǐng)導高層組成的"觀察組"中老板一席話使我跳出故事框架,從事物發(fā)展的更深層面認識到:必須將發(fā)展大計根植于心,時刻融入貫穿于整體規(guī)劃中,只有不斷調(diào)整,才能永?;盍?、永保競爭力,才能永生!培養(yǎng)積極心態(tài)、不斷超越自我,是走向成功的必由之路。
關(guān)系篇中,通過各小組對上級、同級、下級提出希望達到的標準,引出:"作為一個管理者,希望下級做到的事情,即為自己上級對自己的要求。"使我豁然開朗。"智慧的領(lǐng)導者決不苛求部下成為老板滿意的員工,而是要求自己首先成為員工滿意的老板"。角色轉(zhuǎn)變,對于一個好的管理者來講尤為重要。
"管理"在科技高速發(fā)展的今天,被提升到越來越重要的位置。同一家公司,同樣的員工,相同的薪酬體系和福利待遇條件下,僅因管理層采取不同的領(lǐng)導風格和管理手段,績效便產(chǎn)生驚人差異。在建立有競爭力的薪酬體系之外,還必須在組織氛圍的營造方面下一番功夫。員工希望得到所在組織的承認、領(lǐng)導的認同、自我實現(xiàn)等除薪酬以外更高層次的精神上的滿足,"工作并快樂"著的員工才能創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
"重塑管理者",必須增強領(lǐng)導意識,轉(zhuǎn)變觀念,提升精神境界和加深文化內(nèi)涵。雖然課程結(jié)束了,但思考還在延續(xù)。通過不斷思考與不斷實踐的過程,架起"提升領(lǐng)導力"的橋梁。
教練型管理者心得體會篇十一
團隊合作是現(xiàn)代社會中重要的組織形式,尤其是在工作中。在團隊中,教練型領(lǐng)導不僅在管理上具有優(yōu)勢,還能夠發(fā)揮出更優(yōu)秀的協(xié)同效應。接下來我將分享我在教練型團隊管理中的體會和心得。
第二段:個人從管理者到教練型領(lǐng)導的變化。
我最初的管理之路并不順利,因為我過于注重員工的表現(xiàn),忽略了員工潛力的開發(fā)。后來,我逐漸實現(xiàn)管理與領(lǐng)導之間的轉(zhuǎn)變。我學會了從員工的角度出發(fā),放手讓他們自主排除問題并承擔責任。我成為了教練型領(lǐng)導,熟練掌握激勵員工的技巧,妥善處理員工之間的矛盾,也能夠促進員工的發(fā)展。
在教練型團隊管理中,重要的是在日常工作中、在員工學習和發(fā)展中,不斷地給予員工正面、及時的反饋。同時,給員工提供良好的學習環(huán)境,幫助他們掌握新技能并進行不斷的自我提升,我也逐漸為員工樹立了表率,讓他們明白了努力的價值和意義。
第四段:建立團隊“教練文化”
通過教練型管理,我不僅使得員工產(chǎn)生成就感,也激發(fā)了員工個體的熱情和對團隊貢獻的認可。我通過在團隊注重“教練文化”的傳播,讓員工們成為團隊文化的維護者。我意識到,每一個學員都是一個資源,而團隊合作的強大效益是通過沉淀與細化來實現(xiàn)的。
第五段:小結(jié)。
教練型團隊管理成就了良好的團隊氛圍,讓員工在工作和發(fā)展中獲得更多的支持和獎勵。總之,做好教練型團隊管理需要領(lǐng)導者有發(fā)現(xiàn)員工潛力、激發(fā)員工潛力、發(fā)展員工潛力的能力。因此,團隊成員之間的協(xié)作和緊密合作以及共同的成長是教練型領(lǐng)導培育出團隊的最終目的。
教練型管理者心得體會篇十二
“工欲善其事,必先利其器。”在首期《全省紡織企業(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實,學院領(lǐng)導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴峻,國內(nèi)低水平重復建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的.員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是“團隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設(shè)備利用率,縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份,公司決策,進一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設(shè)備、運轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點,是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。
教練型管理者心得體會篇十三
員工激勵和管理是一個復雜的事情,有時讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場管理,遙控管理無形之中增加了管理的難度。從管理經(jīng)濟學的角度看,存在著只考慮錢的模型、快樂是生產(chǎn)力的模型、良民模型、環(huán)境造就人模型等管理經(jīng)濟行為。那么,管理者應該使用那種模型呢?需要針對具體情況進行分析。有時管理者只考慮了錢的模型因素,忽視了人所具有的其它行為,取得不良效果。行為是一個復雜的綜合體,任何行為的模型都不可能適用于所有情況,要采用哪種模型,需對環(huán)境進行分析,以有效地激勵員工的工作,我認為可以通過以下方法,來合理使用經(jīng)濟模型,達到提高工作效率的目的。通過以下8個管理者激勵員工的小故事,進一步了解員工激勵的重要性。
激勵小故事情景一:分工
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大-炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大-炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大-炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。現(xiàn)在大-炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
心得體會:管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
激勵小故事情景二:標準
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?!?/p>
心得體會:本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性,我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
激勵小故事情景三:體制
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
心得體會:管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司就會產(chǎn)生腐-敗,進而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責、權(quán)、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
激勵小故事情景四:表率
春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真-相大白后,李離準備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
心得體會:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導將使管理事半功倍。
激勵小故事情景五:競爭
國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強,數(shù)量也迅速地增長著。
心得體會:流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰。
激勵小故事情景六:溝通
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!碑斣诂F(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!”。
心得體會:你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導,你還會這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。
激勵小故事情景七:指導
有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪,看見了這一幕。等演完戲后,記者問勘彌:“你為什么不當時指教學生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀?!笨睆浕卮鹫f:“要教導學生演戲的技能,機會多的是,在今天的場合,最重要的是不要讓他們保持熱情?!?/p>
心得體會:提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執(zhí)行力,便于增強團隊凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導可以及時糾正員工的錯誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導,應當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導外,還可以綜合運用培訓、交流會、內(nèi)部刊物、業(yè)務競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,形成一個積極向上的學習型團隊。
激勵小故事情景八:鍛煉
一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終于飛了起來!心得體會:每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當?shù)姆龀趾椭更c,放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長,將促使你更進一步。
企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的.課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
教練型管理者心得體會篇十四
1、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評?,做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵員工,。所謂無私就是管理必須以績效目標為導向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的"皮"去實現(xiàn)個人?私怨的"實"。人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心。
2、不怕得罪人,敢于對違紀犯錯誤?的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當"老好人?",不要認為你給手下留情,員工會?記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動。并且會因為你的放任會使員工無視你的存在,下次他還會繼續(xù)犯錯,并且其他人會模仿,降低了你的管理難度。只有敢管,主管才能在實踐中得到提高。
3、主管必須要有度量,能容人。無求品自高,有容德乃大。主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經(jīng)常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當領(lǐng)導?,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行。
4、主管要做好公司?文化的維護者和發(fā)揚者。能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實的,不是不變的,主管有責任?推動公司文化,要先進?的文化,不要落后的文化。
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進的動力。保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助?解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度。
6、學會?蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉,完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當然會努力工作,從而放松對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功?欲望特別強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當然不能光敲打,那樣會產(chǎn)生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的嚴厲也不行,應該是嚴格要求中帶有松弛,才比較適合。
7、管理就是要從小事?抓起的。管理中同樣會產(chǎn)生馬太效應的,會以小見大,會拋磚引玉的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對員工的要求,那是大錯特錯了。比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了。這實在是一句美麗?的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作。主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化,員工會認為小事都這么嚴格,大事當然不敢馬虎,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎。
8、主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我?修正和自我反省?,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司。
9、主管要加強學習?,要有創(chuàng)新意識。部門主管都是各部門的業(yè)務?精英,對本部門的業(yè)務都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個部門的業(yè)務提高又是另外一回事,要不斷學習與思考,掌握本部門業(yè)務的特點,能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點。管理人員要加強人文知識的學習,平時要多讀讀書?,對提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識,敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實踐。主管要徹底的把個人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行?者慢慢的向策劃?者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個人制定的。
10、主管要能客觀的評價?員工,能正確的評價人才能把人用好,既要能用人之長,還要能容人之短。改變一個人的缺點是很困難的,但認識?一個人的長處相對容易些,只要他的長處對工作有利,就要肯定他。例如某個員工能力強、績效好,就是不懂得尊重人,比較傲慢,主管不能因為他的傲慢而否定他,部門中再不好的員工只要在你還沒有決定解聘他的時候,他都是部門的資源,是有價值而不可以放棄?的。
6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗,領(lǐng)導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的'管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗,包括之前所犯的一些錯誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好?!毕胍獙F隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
教練型管理者心得體會篇十五
在組織架構(gòu)中,中層管理者扮演著重要的角色。他們負責將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計劃,并協(xié)調(diào)各個部門之間的合作。作為一名中層管理者,我在這個位置上工作多年,積累了一定的經(jīng)驗和體會。在與同事們的交流和反思中,我深刻認識到中層管理者的重要性和應該具備的特質(zhì)。
首先,作為中層管理者,要明確自己的定位和責任。中層管理者不僅要在上級和下級之間傳遞信息和任務,更要成為組織內(nèi)部各層級的連接紐帶。他們需要從上級獲得戰(zhàn)略指導,并將其轉(zhuǎn)化為具體的操作計劃,再傳達給下級執(zhí)行。同時,他們還要尊重下級的意見和建議,將下級的反饋及時傳達給上級。因此,中層管理者要始終明確自己的角色,明確責任和權(quán)力的邊界,并準確把握各方利益的平衡。
其次,作為中層管理者,要具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者需要與不同部門和層級的員工進行有效的溝通,以確保信息暢通和工作協(xié)調(diào)。他們需要學會傾聽和理解下級的需求和困難,并協(xié)助解決問題。同時,中層管理者還要組織各個部門之間的合作,促進信息的流動和資源的共享,以提高整體績效和提升組織競爭力。因此,中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,建立良好的人際關(guān)系。
第三,作為中層管理者,要具備創(chuàng)新和改進的意識。中層管理者應該時刻關(guān)注市場和行業(yè)的變化,了解潛在的威脅和機遇,并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵下級提出創(chuàng)新的想法和方法,并給予支持和鼓勵。同時,中層管理者還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長,提供培訓和發(fā)展機會,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和活力。因此,中層管理者要具備開放的思維和敢于嘗試的精神,以推動組織的持續(xù)改進和發(fā)展。
第四,作為中層管理者,要具備團隊管理和領(lǐng)導能力。中層管理者需要對團隊中的員工進行有效的管理和指導,以確保團隊目標的達成。他們需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性,分配任務和資源,并監(jiān)督和評估工作進展。同時,中層管理者還要關(guān)注每個員工的個人發(fā)展和成長,為員工提供學習和成長的機會,并鼓勵員工的自主性和創(chuàng)新能力。因此,中層管理者需要具備良好的情商和社交能力,以建立和諧的團隊關(guān)系。
最后,作為中層管理者,要具備堅韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,需要面對困難和問題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態(tài)和耐心,以應對工作中的不確定性和變動。而且,中層管理者還需要不斷學習和提升自己的能力和知識,以適應新的工作要求和環(huán)境變化。因此,中層管理者需要具備堅定的決心和勇于挑戰(zhàn)的精神,以應對工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之,中層管理者的工作不僅僅是一個角色的扮演,更是一項責任和使命的擔當。他們需要具備明確的定位和責任意識,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備創(chuàng)新和改進的意識,具備團隊管理和領(lǐng)導能力,以及具備堅韌和毅力。只有這樣,中層管理者才能在復雜多變的工作環(huán)境中穩(wěn)定航向,為組織的發(fā)展做出貢獻。同時,我也相信,隨著中層管理者的不斷學習和成長,他們的價值和影響力將會不斷提升。
教練型管理者心得體會篇十六
每個行業(yè)都有其特殊的管理方式和經(jīng)驗。在管理職位上,一個人必須能夠充分理解并掌握這些知識,同時不斷學習和適應變化。在我的管理職業(yè)生涯中,我已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗和教訓,這些經(jīng)驗和教訓可以幫助我成為更好的行業(yè)管理者。在本文中,我將分享一些我學到的關(guān)于行業(yè)管理的心得。
段落二:管理團隊重要性。
管理一支團隊是管理職業(yè)生涯中最重要的任務之一。我發(fā)現(xiàn),一個優(yōu)秀的管理者必須能夠建立一個高效的團隊,通過有效的溝通和提供支持來鼓勵員工的發(fā)展。有效的團隊工作不僅使員工感到更有參與感和自豪感,而且也可以增加生產(chǎn)力和助力實現(xiàn)公司目標。因此,我始終保持關(guān)注我的團隊,了解他們的需求,鼓勵他們發(fā)聲,建立一個互相尊重且積極的工作環(huán)境。
段落三:重視員工培訓。
除了建立一個高效的團隊,員工的發(fā)展也是重要的。這意味著我們必須提供培訓和發(fā)展機會,使員工能夠適應新的職位。例如,當我們推出新的產(chǎn)品或新的服務時,我們必須確保員工掌握了所有必要的知識。在我的管理職業(yè)生涯中,我通常制定個性化的培訓計劃,修正員工需要的知識和技能,以確保他們在新的領(lǐng)域上具有足夠的專業(yè)性能力,并為公司的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
段落四:自我發(fā)展。
像我這樣的管理者必須始終保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新精神,所以我們必須保持不斷地學習和發(fā)展。我已經(jīng)了解到,即使我已經(jīng)占據(jù)了一定的職位,我也要不斷地學習新的管理技能和知識,并總結(jié)我的經(jīng)驗,以便以最佳實踐分享給我的員工和同事們。這樣,我可以為公司的成功做出更大的貢獻,并在職業(yè)生涯中實現(xiàn)更多的成就。
段落五:結(jié)論。
總結(jié)來說,行業(yè)管理是需要一系列技能和能力的,如建立高效的團隊、培訓員工、不斷更新自己和持續(xù)追求創(chuàng)新。我相信,只有通過這些方法,我們才能成為真正有價值的管理者,帶領(lǐng)公司和我們的員工走向成功。通過我在行業(yè)管理職業(yè)生涯中所學到的心得,我已經(jīng)得到了很多的啟示,而這些啟示將指導我在未來成為更優(yōu)秀的行業(yè)管理者。