計劃是為了達成特定目標所制定的行動步驟和時間安排的安排書，它可以幫助我們更好地組織和管理時間，提高工作和學習效率。計劃的制定需要考慮目標的可行性和合理性，以及所需資源的充足性。我們需要制定一個詳細的計劃來指導我們的行動，提高我們的工作和學習效果。計劃的實施需要不斷地進行監(jiān)督和調(diào)整，以確保目標的順利實現(xiàn)。計劃是一種重要的管理工具，它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。做好計劃能夠幫助我們合理安排時間，提高工作和學習效率。無論你是要制定個人計劃還是組織計劃，這些范例都可以為你提供有益的指導。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇一

20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)；20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：

公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務水平”。

首先，是加強對新進員工的培訓工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務理念學習，服務于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。

首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標；自己所擔當崗位的性質(zhì)及其應對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”

其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務，與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學苦練，提高業(yè)務能力，更好地服務業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務完善一點，業(yè)主稱心一點，領導放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。

按照物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：

1、客戶服務中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。

1、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

2、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

3、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。

4、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。

有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務中心，制定相關制度和有效措施，定人定崗。

2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

實現(xiàn)業(yè)主滿意度達到98%以上。

（1）業(yè)主對服務質(zhì)量投訴處理及時率100%。

（2）回訪業(yè)主滿意率達95%。

（3）公共秩序服務滿意度達95%，無重大安全責任事故。

（4）保潔服務滿意度達95%。

（5）綠化服務滿意率98%。

（6）維修服務滿意度達95%，維修及時率達95%。

（7）設施設備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。

（8）社區(qū)活動滿意率95%。

（9）物業(yè)服務費收繳率95%。

1、對于管理服務中心職責定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務的沖擊。

2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領導下的行政對各業(yè)務進行統(tǒng)一規(guī)范、服務、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。

3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。

4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。

5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。

6、帶領出一支認同企業(yè)文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。

1、加大企業(yè)文化培訓，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。

2、加強專業(yè)技能培訓，讓專業(yè)化技術成為提高物業(yè)服務品質(zhì)的保障。

3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓，讓科學文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。

1、物業(yè)收費：員貫輸“業(yè)主至上、服務第一”、“只有服務好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務收費的收費觀念。

2、提高入住率：關愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。

十、為完成全年管理任務采取的措施。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇二

1.腹腔鏡手術是器械依賴型手術，器械的質(zhì)量直接影響手術的進度。因此，巡回護士應在術前一天檢查腹腔鏡器械的各項功能和管道的密封性，以確保器械的良好功能。操作過程中要經(jīng)常檢查設備的運行情況，確保設備處于良好的工作狀態(tài)。

2.病人進入手術室后，護士要用溫柔的聲音和他交談，不要用好奇的眼神對待病人，不要當面談論病人的病情，尊重病人的隱私，讓病人更加信任醫(yī)護人員。

3.巡回護士就位時，應注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術野的前提下，要保證患者的舒適、安全、無側(cè)傷和電燒傷，并用軟墊墊好關節(jié)，避免壓迫。在手術過程中，巡回護士觀察病人的姿勢，防止約束過緊或過松，定期按摩受壓部位，保證局部血液循環(huán)。適當?shù)捏w位可以大大減少術后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。

4.巡回護士應熟悉各種儀器的性能，并有各種儀器的`連接和應用經(jīng)驗。巡回護士應根據(jù)手術過程的需要做好視頻記錄，密切觀察患者的生命體征和輸液速度，以積累數(shù)據(jù)和總結(jié)經(jīng)驗。

5.清晰的視野是腹腔鏡手術順利進行的前提，尤其是在護理配合中，所以腹腔鏡手術的清晰視野在手術過程中始終得到保持。巡回護士根據(jù)屏幕顯示及時調(diào)整監(jiān)護儀，準備熱水，擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時，可適當打開穿刺鞘，排出煙霧或吸引器。

6.設備護士應掌握手術器械的名稱和使用方法，提前洗手，術中按操作步驟準確快速地轉(zhuǎn)移器械，并及時收回和收好用過的器械，防止意外碰撞和損壞。術中與醫(yī)生密切配合，確保手術順利進行。

7.腹腔鏡是一種集機械、光電和光學技術于一體的設備。腹腔鏡器械非常精致，所以操作時要小心，避免碰撞。為了保護設備有效正常工作，設備運行后應進行維護。清洗時，打開儀器接頭和所有軸接頭，用酶溶液浸泡5min，取出后用自來水沖洗干燥，安裝正確，涂防銹油。做好庫存登記，專人保管。特別注意鏡頭保護，光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時以上。

8.術中密切觀察患者病情，經(jīng)常詢問患者不適情況。術后把病人送回病房，讓他在愉快的心情中度過術后恢復期。

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招生辦工作人員的個人工作計劃篇三

1、加強教師隊伍建設，提高教師業(yè)務水平。借助三生課堂活動平臺，助力本校高效課堂建設。

2、認真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學常規(guī)管理，爭取全區(qū)常規(guī)教學檢查評估位于片區(qū)前列。

3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作，結(jié)合本校實際，搞好校本研修，并能取得一定成果。

4、抓好教學質(zhì)量監(jiān)控，增強執(zhí)行力度，抓好周測試工作的落實，依考促教，確保教學質(zhì)量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。

5、抓好教研組工作，把教研組的研修活動與教師成長、學生成績提升有機結(jié)合，提高工作的時效性。

6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動，力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中，都能取得優(yōu)異成績，每組都有佳作產(chǎn)生。

7、加強"三名"工作室建設，發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領、幫扶作用。

8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進入前十名。

9、繼續(xù)做好考風考紀建設，向嚴格的考風考紀要質(zhì)量。

10、做好新進或青年教師的幫扶工作，繼續(xù)做好領導包保活動，讓年輕教師盡早成為教學能手、強手。

11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展，和詩詞朗誦活動。

12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機，促使我校教學常規(guī)上一個新臺階。

(一)落實德育常規(guī)，堅持立德樹人，踐行社會主義核心價值觀。

1、加強課程教材建設，形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系，充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴格執(zhí)行課程課時設置標準，加強課程計劃管理，開齊課程，開足課時，尤其要扎實落實體育、音樂、美術課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設。保證三級課程在校園落地生根。

2、加強學生品德、法治、心理健康和生命安全教育，教育學生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學科德育研究，改進教學方法，把思想道德教育融入學校教學各個環(huán)節(jié)，融入學生學習生活各個方面。

3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動，引導學生從小立志向、有夢想，引導學生理解中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量，培養(yǎng)愛國主義情感。

4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學"朝讀經(jīng)典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習慣，拓寬學生視野，提升審美情趣，塑造健康人格，傳承中華文化。

5、開展"體育節(jié)、藝術節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動，讓學校成為富有人文底蘊、藝術氣息、運動活力和科學精神的和諧校園，促進學生全面、健康、和諧發(fā)展。

6、落實《中小學生守則》、《中小學行為規(guī)范二十條》，加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育，培養(yǎng)學生誠實守信、文明禮貌、遵紀守法、勤勞好學、節(jié)約環(huán)保、團結(jié)友愛等優(yōu)秀品質(zhì)。

(二)抓常規(guī)，注重過程管理，增強執(zhí)行力度，確保各項工作都能落實。

1、抓好課程計劃的貫徹落實，開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。

2、認真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學反思等。

3、認真落實好學生兩本，特別是學生易錯題本，不流于形式。做好測試后的學生面批工作，讓不同層面的學生都得到提高。

4、結(jié)合區(qū)教研室的11月的論文評選，認真組織教師開展活動?；顒咏Y(jié)束，學校將對優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內(nèi)比賽，并把各教師成績計入績效考核"比教學"中。

5、注重對重點知識、單元過關、檢測的落實。

(1)各備課組(數(shù)、外、物，化)統(tǒng)一周檢測，文字課每月至少檢測2次，認真制定統(tǒng)一的檢測時間，檢測試題，通知到教導處、油印室。

(2)學生有分數(shù)冊、成績分析，學生易錯題登記。

(3)學生考后，對于學生易錯內(nèi)容，教師要有補救措施，有個別輔導記載。

6、教研組，備課組認真開展好研修活動，活動開展得必須扎實有效，形式可以是說課、評課，可以是理論知識培訓，開展好名師幫扶活動。

7、學校領導，年級主任認真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務內(nèi)容的周審簽等，周審內(nèi)容周一上交呂靜主任處。

8、今秋打算開展以下活動。

(1)賽課(三生課堂)。

(2)作業(yè)評比。

(3)教案書寫評比。

(4)檢測塊內(nèi)容評比。

(5)各種比武活動。

(6)四優(yōu)評選等。

各種活動按計劃開展，及時公布結(jié)果，并給與優(yōu)勝者一定的物質(zhì)獎勵。

9、結(jié)合教研室檢查提到的問題，加強整改措施，從細處入手，狠抓各種業(yè)務材料規(guī)范性，真實性，杜絕教師作假。

(三)扎實推行"三生"課堂模式，扎實做好高效課堂建設工作。

(1)引導教師轉(zhuǎn)變觀念。

(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。

(3)每科確定"三生"課堂示范課。

(4)開展"拜師學藝"名師幫扶活動。

(5)制定切實可行的激勵機制。

(6)扎實過好三關——單元關、學年關、學段關。學習是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習慣養(yǎng)成、夯實基礎知識，八年級重在學生分化期的學習引導，九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學生學習負擔，化繁為簡、化難為易，夯實"雙基",認真引導學生過好單元(章節(jié))關，學年(學期)關，確保學生圓滿完成初中學業(yè)。各校要將單元檢測及質(zhì)量分析納入常規(guī)月查，加強監(jiān)控與管理。

(7)抓好"培優(yōu)補弱"工作，做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定目標;有舉措、有檢查、有獎懲;確保學生共同進步。

(四)加強校本教研。

(2)加強教研組和班級管理團隊建設。從實際需要出發(fā)，開展好各類論壇活動，轉(zhuǎn)變評價方式，由重個人向重團隊的評價方式，促進學校教學水平和管理水平全面提高，全員提升。

(3)注重特色學校建設。今秋，我校在小課題研究基礎上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進，注重校園文化建設，加強寢室文化的建設與管理，實施文化引領工程。

(五)有的放矢的開展好學生興趣活動。

開展好興趣活動，教師要轉(zhuǎn)變觀念，其實，學生興趣是質(zhì)量，學生愛好是質(zhì)量，學生體質(zhì)是質(zhì)量，學生分數(shù)更是質(zhì)量?；顒右▋?nèi)容、定地點、定教師，有記載，有活動評比。

(六)教研組(備課組)活動時間、地點，領導包教研組一覽表。

活動時間。

活動地點。

包組領導。

語文。

周一下午1、2節(jié)。

研修室。

王來生。

數(shù)學。

周二下午1、2節(jié)。

趙建輝。

外語。

周三下午1、2節(jié)。

呂靜。

政、史、地。

周三上午1、2節(jié)。

王小志。

理、化、生。

周四上午1、2節(jié)。

崔華來。

體、音、美。

周五上午1、2節(jié)。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇四

20xx年，xx法院的人事工作要按照區(qū)委組織部的要求，在院黨組的領導下，積極貫徹和嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和“四項監(jiān)督制度”，緊密圍繞審判工作中心，認真履行好院黨組的參謀、執(zhí)行和服務的職責，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)新工作方法，加強對現(xiàn)有人才的科學管理和合理使用，不斷建立、健全和完善干部人事工作制度，通過規(guī)范的干部組織工作鼓舞士氣、凝聚力量、激發(fā)活力，為全院的和諧發(fā)展提供組織基礎。

在黨組的統(tǒng)一領導下，繼續(xù)強化調(diào)研，認真疏理我院各個層面的人員情況，進一步制定并完善xx法院隊伍建設發(fā)展規(guī)劃，有序地開展職務職級晉升及中層干部選拔等工作，使該項工作既體現(xiàn)公平公開公正晉升原則，又體現(xiàn)注重工作實績、任人唯賢的培養(yǎng)方針，有效促進法院隊伍建設的年輕化、知識化。

(一)配齊配強中層干部隊伍

針對目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面，堅持用發(fā)展的思路抓隊伍建設，加大中層干部的選拔充實力度，通過積極完善以業(yè)績?yōu)橐龑У母刹繒x升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度，營造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的干部，選拔到領導崗位上去。主要工作有：

1、第二批中層助理任職期滿考核工作;

2、中層副職的民主推薦選拔任用工作;

3、部分中層領導崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作;

4、制定非審判崗位科組長設置方案并予以實施;

5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作;

6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作;

7、法警大隊設置政委工作。

(二)完成各層次干部的職級晉升

政治部將根據(jù)黨組的意見、我院《法官與工作人員職務職級晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實際情況，擬定各層次晉升工作實施方案：

1、與區(qū)委組織部共同完成處級干部晉升;

2、副科級晉升正科級工作;

3、科員級晉升副科級工作。

(三)初任法官遴選、助審晉升審判員、警務人員警銜晉升及高級法官的選升、晉級等工作

4、兩年一度的獨任法官續(xù)任、選任工作。

5、每年上下半年各一次警務人員警銜晉升。

(三)進行干警的崗位交流，合理調(diào)配審判資源

2、組織青年法官輪崗;

3、對部分人員進行崗位調(diào)整;

出自 zgxlcd.com

5、制定歸檔事務中心人事管理方案并予以實施。

在案件多、人員少的情況下，如何合理配置審判資源，保證審判組織的良性運轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化，緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務之間的矛盾，是當前干部人事管理工作中的一項重要任務。政治部將根據(jù)崗位需要，在深入調(diào)查研究的基礎上對干警崗位進行了合理調(diào)整，調(diào)整過程中本著兩條原則，一是加強業(yè)務庭人員配備，確保審判資源向一線傾斜，二是加大中層干部的輪崗交流力度，努力形成“交流一個人，帶活一班人，走活一盤棋”的局面。

人才資源是第一資源，是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障，需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置，從實際出發(fā)，制定措施，積極實踐，努力推進人才隊伍建設。政治部將根據(jù)黨組要求主要開展以下幾項工作：

(一)積極做好人員招錄工作

按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求，我院合理利用高院下?lián)艿恼▽ｍ椌幹?，在對本院年度收、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎上，確定招錄數(shù)，設定好招錄條件，把好公務員招錄關。對新進人員進行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會，鼓勵其明確奮斗目標，實現(xiàn)階段成長。

(二)認真做好法院人才培養(yǎng)工作

發(fā)揮專業(yè)技術拔尖人才的作用，鼓勵和支持專業(yè)技術拔尖人才在崗位上進一步鍛煉成長，為解決審判工作中的疑難復雜問題，為社會管理的創(chuàng)新而作出貢獻。

建立法官助理機制，做好法官助理的選拔、任用、培訓等工作，并對此項工作的推進進行調(diào)研、總結(jié)，探索完善書記員能級管理的模式，以實現(xiàn)司法資源的合理化配置。

由本院專家型法官和部分審判業(yè)務骨干組成“導師組”，建立青年法官團隊型培養(yǎng)模式，培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務骨干和審判隊伍的中堅力量，并從中培養(yǎng)出未來的專家型法官。

在以往的基礎上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓交流活動及赴其他單位掛職輪崗鍛煉，開闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認真組織好我院在職研究生的教育學習、國家二級心理咨詢師的培訓學習、司法考試的組織報名學習，鼓勵干警不斷學習、不斷充實自我。

(三)進行后備干部的推薦工作

嚴格按照《黨政領導班子后備干部工作規(guī)定》，努力建設一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級后備干部隊伍，做好全院動員、推薦工作。在此基礎上多渠道、多措施地加強我院中層后備干部隊伍建設，研究任期屆滿后的工作安排，并研究制定新任(第三批)中層助理的選任工作方案。將具有強烈的政治責任感和事業(yè)心，一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識素質(zhì)，在現(xiàn)職崗位上工作實績顯著，有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來，形成干部隊伍的梯隊建設。

高素質(zhì)的法院干部隊伍建設是一項長期而艱巨的任務。我院今年的工作以科學發(fā)展觀為指導，圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設方面的工作思路，即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫，認真探索崗位精細化建設，明確司法行為要求，不斷提升法官責任心。同時加大司法業(yè)務培訓力度，積極推進全院崗位技能輪訓，切實提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念，把干部管理工作中各項制度的落實置于基礎性地位。

(一)完善新形勢下的隊伍績效評價機制

政治部進一步探索有效的隊伍激勵機制，通過考核的杠桿作用，引導干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫，形成良好的競爭激勵機制：

1、對20xx年我院制定修訂的目標管理考核辦法進一步予以完善;

2、結(jié)合非審判業(yè)績考評體系軟件的開發(fā)，探索和完善我院非審判崗位業(yè)績考核方法。

(二)積極做好中層班子考核工作

建立中層干部(含政治協(xié)理員、助理)管理臺帳。協(xié)助黨組抓好中層領導班子的考核工作，重點把管好隊伍作為硬性指標納入考評范圍，把思想政治建設作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊伍考核，通過對中層干部隊伍現(xiàn)狀分析，對近年來加強中層干部隊伍建設主要做法進行總結(jié)，制定更能反映真實情況、又有可操作性的中層干部考核辦法，建立并完善中層干部管理臺帳，將任務分解到年度、季度和月度，進一步明確中層干部的管理職責，切實保證全院工作能順利有序開展。

干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊伍建設中的問題，探索新規(guī)律、解決新問題、謀求新發(fā)展。圍繞隊伍建設的瓶頸問題、突出問題和亟需解決的問題，加強調(diào)查研究，深入研究工作對策。

(一)積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學習活動

充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學習平臺，積極參與，根據(jù)學習計劃認真開展好學習、交流和研討活動，與本院工作職能、工作特色相結(jié)合，進一步提高我院組工干部服務大局的自覺性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風和解決實際問題的能力。

(二)不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建

加強政治協(xié)理員的業(yè)務培訓、交流。針對目前擔任政治協(xié)理員的同志，基本上都有自己的業(yè)務工作需要完成，如果同時再兼任幾個部門的政治協(xié)理員，時間精力明顯不足。況且，跨部門擔任政治協(xié)理員，工作難以深入，效果欠佳。在人員配置上還需要適當調(diào)整，以便于更好地完善和落實該項制度，促進我院政治思想工作以及整體工作的提高。

(三)推進“非審判業(yè)績考評管理體系”

以高院推行法官(干部)業(yè)績檔案為契機，建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績檔案，為黨組在干部任用，部門在管理工作，干警在自身努力等方面提供科學的參考方法，在年終的評比表彰工作、公務員考核以及今后的晉級晉職中充分運用該系統(tǒng)，使全院干警的工作量和工作業(yè)績都有客觀正確的反映，從而發(fā)現(xiàn)干部的特長，有針對性地加以關注，配套跟進培養(yǎng)措施，為人才的遴選與成長提供依據(jù)。

(四)積極協(xié)調(diào)解決干部職級、選配等重點問題

為著力解決制約隊伍建設發(fā)展的瓶頸問題，進一步增強隊伍建設工作的針對性和有效性，政治部將繼續(xù)深入展開我院干警職級晉升狀況調(diào)研，提出解決干警職級晉升的建議，積極與區(qū)委組織人事部門、編制部門加強溝通協(xié)商，努力解決好我院干警職級晉升、職數(shù)理順、編制補充等問題，積極爭取各方的支持，多方面、多渠道促成法官職業(yè)保障制度的建成。

(五)通過提高綜合素質(zhì)等措施加強審判業(yè)務骨干、專家型法官后備人才的培養(yǎng)

要創(chuàng)造鍛煉機會、提供展示空間、開展業(yè)務交流、參與教研活動、更新知識結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定工作崗位等措施培養(yǎng)審判業(yè)務骨干、專家型法官后備人才。經(jīng)過有計劃、有重點地培養(yǎng)，在各審判業(yè)務領域脫穎而出一批審判業(yè)務骨干。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇五

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化。.。

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%。

人員培訓覆蓋率達到100%。

人員招聘到崗率達到98%。

員工生活滿意度達到90%。

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強調(diào)團隊的有效運作和服務流程；

強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；

強調(diào)以人為本的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90%；

服務綜合及時率不低于85%；

業(yè)務技能培訓100%；

小區(qū)綠化完好率不低于90%；

綠化覆蓋率不低于60%；

管理費收費率一期逐步達到70%；

二期收費率達到90%；

招生辦工作人員的個人工作計劃篇六

充分發(fā)揮刑事審判職能，全力維護社會和諧穩(wěn)定，不斷健全便民機制，盡力順應人民群眾對司法的新需求：以開展“三大主題活動”為載體，隊伍建設有起色;以災后重新構(gòu)建和擴大內(nèi)需為契機，基層法庭建設有了新變化;以開展集中執(zhí)行為抓手，執(zhí)行工作有了新進展。

為人民服務，是我們黨的一貫宗旨。換句話說，包括我在內(nèi)的在座各位，無論大事小事，我們所做的一切工作，都是以為人民服務為基調(diào)在努力奮斗著。所以，我們要始終堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點和落腳點。要從思想上牢牢樹立這一理念，事事、處處為維護人民群眾合法權(quán)益著想。

增強人民認識，把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標準。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民，一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴厲打擊犯罪，維護社會穩(wěn)定，及時、妥善處理好涉及人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益糾紛，維護人民群眾的切身利益，促進社會和諧。

調(diào)整理念，按照調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合的工作取向，充分發(fā)揮司法工作的主動作用。理念是行動的先導。要在對能動司法的理念、調(diào)研、機制、服務、能力等五個方面進行全面的科學的理解，要適應增強能動司法的自覺性、前瞻性、有序性、針對性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實踐與道德實踐相結(jié)合的長效機制，把社會主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實踐當中，引導人們明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行，引導全社會形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風尚。我們司法人員應該從思想上深刻認識到：人民法院必須切實為人民辦事，真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內(nèi)涵，通過司法執(zhí)法，真正化解各種矛盾，服務和推動社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展大局。

我們要進一步規(guī)范司法行為、改進司法作風，強化執(zhí)行，采取有效的便民利民措施，切實方便群眾訴訟，依法保護當事人合法權(quán)益。我們法院系統(tǒng)全體上下要加強業(yè)務學習，提高素質(zhì)，增強業(yè)務能力。一是開展基本素質(zhì)培訓，使每名司法行政干部做到“三懂四會”，即懂法律知識、懂業(yè)務知識、懂群眾工作，會組織協(xié)調(diào)、會調(diào)處糾紛、會宣傳發(fā)動、會計算機操作。

二是開展專業(yè)素質(zhì)培訓，充分考慮到司法行政工作本身的特殊性，以及各部門、各崗位的特殊性，領導和一般干部的特殊性，有針對性地組織培訓，增強培訓工作的實效性。重點抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓，提升窗口工作的群眾滿意率;與法學類院校、黨校以及各種管理類院校建立長期合作機制，加強對各級領導干部的培訓，為司法行政機關培養(yǎng)高層次人才。從而進一步樹立司法權(quán)威，維護群眾合法利益。只要我們正確認識人民群眾隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和物質(zhì)文化生活水平的提高而對人民法院工作的新要求、新期待，不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求，維護廣大群眾的合法權(quán)益，以求贏得廣大人民群眾對人民法院執(zhí)法的擁護和支持。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇七

20xx年在許主任、胡主任的領導下，在各部門的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針，圍繞安全管理和物業(yè)管理，從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成，同時物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下：

1.安全制度及檢查整改：

根據(jù)公司安全責任規(guī)定，我部門分別與各部門簽訂安全責任協(xié)議，各部門負責區(qū)域內(nèi)主體責任，后勤負責監(jiān)管責任。根據(jù)我部門安全責任劃分規(guī)定，由我負責總體監(jiān)管，并給各部門發(fā)送公司機關安全責任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求，劃定各部門安全責任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格，各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來，杜絕機關及所屬區(qū)域各類（含車輛，食堂，招待所，機房，庫房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等）安全責任事故，完善安全預案，組織安全培訓，組建了公司應急救援隊伍。

密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查，同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查，尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作，工作雷厲風行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作，合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。

一年來，公司機關日常安全相關制度日益規(guī)范，各項工作再上臺階，安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。

2、消防安全工作：

負責并指導辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設方、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收，與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接，以使物業(yè)無縫對接，快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用，切實使長安居消防安全得到了技術保障。

負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目，對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理，嚴厲推進，及時與小區(qū)整體消防設施改造進行對接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動正常補水，存水滿正常溢流出水。

在6月份開展“安全宣傳月”活動，通過一樓大廳led大屏播放宣傳片，大廳放置安全宣傳展板，組織一次機關全體員工安全培訓會議，發(fā)放安全小冊子，開展專項安全檢查等靈活多樣的形式，灌輸職工“加強安全法治，保障安全生產(chǎn)的理念”。

經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動，取得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動全部消防報警設施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車，1輛消防云梯救援車，1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目，并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。

經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化，消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。

3、門衛(wèi)及車輛進出管理：

不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理。門衛(wèi)及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入，出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置，沒有我的同意，其它車輛一律嚴格禁止放入，同時對物業(yè)進行相關考核。加強保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。

一年來，面對繁重的日常維修管理工作，從設備維修、安全整改、節(jié)點檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學發(fā)展、方案比較、費用從嚴、高效保質(zhì)的原則進行部署和安排。

設備維修方面：針對辦公樓公用設施使用期限及各不同設備使用保養(yǎng)年限，按批次有計劃地對地下室制冷機房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗等主要設備及問題進行全部或局部更換和維修，實施方案多方考察比對，費用市場取費審計核定，施工督緊，質(zhì)量多方鑒定，快速高效的完成了以上工作。

其他維修方面：緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求，一年來，對消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動設施、防火卷簾等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。在春節(jié)前，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，提前對整個辦公樓、土門及住宅區(qū)供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路進行安排檢查維修，確保了過節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上，會同部門領導，對以上區(qū)域重點進行安全檢查，確保消防報警系統(tǒng)、安全防范報警系統(tǒng)有效正常，確保滅火器材完備，確保消防疏散通道暢通有效，確保無易燃易爆物品，重點布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點做好各電器設備及元器件防火隱患排查頻次和及時安排維修，杜絕高溫故障和事故發(fā)生。

物業(yè)其他工作：各重要節(jié)日前，提前安排物業(yè)在大門口懸掛彩燈橫幅標語等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進行刷漆養(yǎng)護工作。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇八

2xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，2xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了2xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，2xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定2xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司2xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)。

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于2xx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內(nèi)部管理工作：

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在2xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在2xx年通過認證。

在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。

2xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

2xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9：2xx的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

(三)行政工作：

綜合管理部在2xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政府振興老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的。

一、總的工作目標：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業(yè)務，提高經(jīng)濟效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務，擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務技能培訓。

尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務，部門負責人對公司經(jīng)理負責。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。

監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。

公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。

推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任。

合同。

全面負責環(huán)衛(wèi)工作。

同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

3)辦公室加強內(nèi)部管理。

對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行。

工作總結(jié)。

并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

4)綠化隊實行承包責任制。

分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務。

5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。

做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理，對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化。

4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。

5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領導的關心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。

由于我們物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。

一、建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質(zhì)量。

二、建立客服平臺。

(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。

(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三)搞好客服前臺服務。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4.24小時服務電話。

(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

(七)搞好意見箱、板報及。

黑板報。

溫馨提示等服務交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構(gòu)建設。

(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經(jīng)費預算。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算500元∕月全年公務經(jīng)費6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。

客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇九

我們渴望得到人尊重，但首先要學會尊重別人，我們的服務對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。

二、熱情不冷漠。

三、誠信不敷衍。

在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現(xiàn)，敷衍了事。

四、禮貌不刻薄。

禮貌是社交中的基本準則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。

五、不呆板。

在工作中堅持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。

六、負責不推諉。

該是我們做的，我們就要做到;該是我們負責的，決不推諉。取信于民。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇十

因為您有目標，所以您需要計劃。

計劃是實現(xiàn)目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務的部門都有相應的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：

看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。

記住“潛在客戶遠在那邊”

忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。

這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。

良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內(nèi)，按計劃行事。

當您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進。

獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。

您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。

這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。

讓您的每一天都卓有成效。

將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。

讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。

以下三種做法有助于您遵循這個原則：

保留一份您的重要活動的清單；

保留一份您的約見名單并隨身攜帶；

了解您的時間價值所在。

要警惕因安排不當而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復雜的有關市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。

也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。

組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當時最合適。制定時間計劃是從制定目標開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。

在您準確地制定了目標并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。

寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務等與工作有關的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。

第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。

要不斷地堅持自問，您當時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維，使大腦整天重復這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里。總之，無論如何，使這種思維成為一種習慣。

銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。

時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預料的危機或機遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。

不要設法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。

日程安排本身不是一種結(jié)束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經(jīng)驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應從一天的75%的時間開始做起，實踐經(jīng)驗會使您很快達到專業(yè)的水平。

計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結(jié)，也是對更加興奮的明天的展望。

時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業(yè)務。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內(nèi)容。

您需要一個有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。

堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。

把每個月的第一天當做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。

堅持一邊工作一邊做準確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習慣對您的事業(yè)是有幫助的。

每一天結(jié)束時，回顧一下當天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進展；整體情況進展如何；具體情況怎么樣。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇十一

20-年，我縣招生辦在市考試院和縣教體局的正確領導下，嚴格按照省市文件要求，深刻總結(jié)和汲取多年來招生考試中的經(jīng)驗和教訓，周密部署，精心安排，圓滿完成了本年度的考試工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉。下面，將一年來的工作做簡要匯報：

一、狠抓政治理論和專業(yè)知識學習，努力提高政治思想素養(yǎng)和實際工作能力。本人在思想上堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想，在日常工作中積極參加單位組織的政治理論學習，認真學習科學發(fā)展觀等政治理論知識并將這些理論知識消化吸收轉(zhuǎn)化為自己的思想，貫穿與日常工作之中。

在工作中積極主動地學習專業(yè)知識。雖然說我在招生辦工作了二十年時間，但面對教育快速發(fā)展的新形勢和招生考試政策的不斷改革和變化，本人始終堅持學習專業(yè)理論知識，學習上級有關招生政策和規(guī)定，與時俱進。通過學習使自己對所從事的工作有了更全面深入的了解，提高了個人政治理論素養(yǎng)，增強了實際工作能力。

二、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不怕吃苦受累，圓滿完成工作任務。在日常工作中本人嚴格要求自己，不遲到不早退，敬崗愛業(yè)，細致認真，任勞任怨。本人負責學業(yè)水平考試、自學考試和成考工作，同時，積極參與高考、中考的各項工作。我們所從事的工作業(yè)務性強，時間要求嚴，工作量大，我總是細心周到，任勞任怨，從不叫苦叫累。

在多年的招生考試工作中，從組織考生報名、采集信息到編排考場、從招聘監(jiān)考教師、征訂試卷、試卷保密到組織考試，事無巨細，每一個環(huán)節(jié)都做到慎之又慎，萬無一失；采取多種形式進行招生考試政策宣傳、嚴格把關每一個關鍵環(huán)節(jié)，圓滿完成工作任務；建立和管理學考考籍檔案工作瑣碎，工作量大，本人始終能做到扎實、細心、認真。

三、多年來本人始終嚴格要求自己，對待工作認真負責，以保持飽滿的熱情投入到工作中，始終保持嚴謹認真、吃苦耐勞的工作作風。

當然，由于水平有限，在工作中還有些不足之處，在以后的工作中，本人將更加嚴格更高標準地要求自己，不斷學習，向理論學習、向領導學習、向同志們學習，力爭思想上更成熟，工作能力上更提高。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇十二

1、認真貫徹市、區(qū)教育行政部門意見，以國家和上海市的有關法律法規(guī)為依據(jù)，依法健全和規(guī)范本校六年級新生招收入學制度和行為，依法實施義務教育階段民辦學校招生入學工作。

2、在義務教育階段，為升六年級的學生可持續(xù)優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供擇校機會，滿足部分學生擇校(明珠中學)的需求。

根據(jù)《黃浦區(qū)初中招生工作實施意見》中關于對義務教育階段民辦學校自主招生的規(guī)定，本校六年級新生招收辦法為：

2、擇校報名學生來校面談時，家長偕學生本人帶戶口簿原件和四年級第二學期，五年級第一學期《學生成長記錄冊》以及五年級第二學期作文本、數(shù)學、英語練習本各壹本。

3、對報名學生提供的上述材料進行審閱。并于5月14、15日來校面談，擇優(yōu)錄取。

4、拒收奧數(shù)成績和各類競賽證書，不進行學科考試。

根據(jù)學校辦學規(guī)模，學校的實際狀況，20__年六年級擬招收四個班級160人。招生范圍為：本區(qū)在籍小學五年級學生和今年4月30日之前戶籍在本區(qū)就讀在外區(qū)小學五年級學生。(已在就讀小學填寫過回戶籍地就讀登記表)。

1、五月上旬向社會公布招生信息。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇十三

很多都是免費的，在上面可以發(fā)表一些本校的課程，和相關的課程開課計劃學費等。比如神州學習網(wǎng)培訓通等等。這些網(wǎng)站在百度谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網(wǎng)站可以找到自己學校的課程。有利于招生。

三.搜索引擎推廣。

現(xiàn)在常用的搜索引擎包括百度谷歌雅虎和狗狗，一般語言學校都用百度和谷歌這兩個搜索引擎，百度的比較早不同年齡的人基本都用這個，谷歌比較潮流年輕人用谷歌的比較多，用什么看學校的定位了。

四.帖子的宣傳。

在一些學習論壇或者一些知名的問答網(wǎng)站發(fā)一些學校的好評帖子。比如天涯問題，雅虎口碑等等。在發(fā)帖的同時也要附上學校的網(wǎng)站。

在各大高校設置招生代理招聘一些想創(chuàng)業(yè)的大學生做招生并給予一定的提成。

在大學高中學校的門口，發(fā)單頁做單頁宣傳，小學初中要發(fā)給家長?？梢栽趩雾撝性O定一些免費試聽的課程，還有提示一點的是免費的課程一定要針對特定的人群。

通過各種方式，對于初中高中學校老師進行聯(lián)系，也可以增加很多是生源。

比如外語學校可以和留學中介建議一定的合作關系。藝術學校可以和課程輔導學校建立一定的合作關系互相介紹學生。

錄入所有咨詢學生的信息，設定免費的試聽課，給學生發(fā)短信，打回訪。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇十四

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在xx號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作。

1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。

四、落實自身崗位職責。

1、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的.積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6、負責落實樓款的回收工作。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。

8、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。

9、負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康！

文檔為doc格式。

招生辦工作人員的個人工作計劃篇十五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃，現(xiàn)將計劃制定如下：

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計劃》。

2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》。

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。

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