制定計(jì)劃可以讓我們對(duì)未來(lái)有清晰的方向和目標(biāo)。寫一份完美的計(jì)劃需要我們先明確自己的目標(biāo)和需求，確保計(jì)劃的方向正確。如果你正在制定一個(gè)重要的計(jì)劃，可以看一下下面這些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，或許能給你一些啟示。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇一

1．繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作：每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）。

2．舉辦教科研知識(shí)講座，提高教師教科研素質(zhì)。

3．制定教科研工作檢查記錄表格，以作好檢查、督促工作（本學(xué)期主要檢查內(nèi)容：科技教育精品課、自然角、區(qū)域角教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)、隨筆、科技視聽(tīng)之旅、課題開(kāi)展情況等）。

4．制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，促使教師互幫互學(xué)，全面優(yōu)化教師素質(zhì)。

5．討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，預(yù)定下學(xué)期起實(shí)施。

（一）課題一：省級(jí)課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動(dòng)研究》結(jié)題。

主要工作：

1．收集整理課題研究資料（包括課題計(jì)劃、主題教育計(jì)劃、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、調(diào)查表格、子課題結(jié)題論文、教育隨筆、主題活動(dòng)設(shè)計(jì)、科技教育精品課例、部分獲獎(jiǎng)及發(fā)表論文復(fù)印件）。

2．課題后測(cè)、數(shù)據(jù)整理。

3．撰寫結(jié)題報(bào)告（內(nèi)容包括：課題的現(xiàn)實(shí)背景及意義、概念的界定、實(shí)驗(yàn)原則、研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究過(guò)程、課題研究的成效、研究體會(huì)與后續(xù)研究設(shè)想）。

（二）課題二：《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動(dòng)研究》繼續(xù)開(kāi)展。

1．繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的分塊。包括語(yǔ)言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認(rèn)識(shí)智能類區(qū)角、視覺(jué)空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂(lè)智能類區(qū)角。每個(gè)智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動(dòng)區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長(zhǎng)的領(lǐng)域。

確定具體內(nèi)容：由教研組長(zhǎng)組織區(qū)域角觀摩活動(dòng)，事先列出日程表，將活動(dòng)情況拍照保存。四月份一批，六月份一批。

組織者應(yīng)制訂好活動(dòng)方案，包括區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、準(zhǔn)備、過(guò)程及照片。

2．各年段制定好主題教育計(jì)劃，注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透，并以星號(hào)注明，注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計(jì)劃，由年段組長(zhǎng)把握，期末拷至教科室。（大班語(yǔ)言每月2個(gè)，中班語(yǔ)言每月1個(gè)、小班語(yǔ)言不作要求；大班計(jì)算每月3個(gè)活動(dòng)，中、小班每月2個(gè)；大班美術(shù)每月3個(gè)，中班2個(gè)，小班1個(gè)；大班音樂(lè)每月2個(gè)，中、小班每月1個(gè)；大班、中班、小班體育每月1個(gè)。）。

1．各年段制定在自然角中滲透科技教育的計(jì)劃。

要求根據(jù)教科室提供資料，進(jìn)行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進(jìn)行全園性觀摩。

上交書面材料：目標(biāo)、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動(dòng)案例。

4．科技視聽(tīng)之旅按期進(jìn)行。

每日11：45~12：00為科技視聽(tīng)之旅時(shí)間，由管午睡的教師負(fù)責(zé)組織，要求按時(shí)組織幼兒觀看，并在旁作簡(jiǎn)單講解。

放映員：應(yīng)蕾、周曄（周曄、應(yīng)蕾老師負(fù)責(zé)定好進(jìn)度，由管午睡的教師負(fù)責(zé)放映，并要求做好指導(dǎo)工作。）。

5．以年段為單位討論科探角進(jìn)度，以及科探角需要配備、購(gòu)買的材料。

6．科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)按課程表進(jìn)行。

要求：

備課教師應(yīng)按時(shí)制訂好計(jì)劃，課前發(fā)給每位上課教師一份教案，并把準(zhǔn)備材料放入一個(gè)塑料筐，事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。

上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。

1．開(kāi)展課題組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)課題組長(zhǎng)對(duì)課題的日常管理能力，讓每一個(gè)課題的研討活動(dòng)具有成效。

2．每個(gè)課題組成員必須圍繞專題學(xué)習(xí)有關(guān)理論，并且要有資料的積累。每個(gè)課題組成員平時(shí)的備課、上課要體現(xiàn)課題思想，教科室將隨時(shí)對(duì)各個(gè)課題進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)了解課題研究動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)課題指導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3．結(jié)合上級(jí)科研部門的有關(guān)計(jì)劃，盡早做好相關(guān)課題的準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。

4．進(jìn)行優(yōu)秀課題匯報(bào)活動(dòng)（定于本學(xué)期末或下學(xué)期初）。

要求：參加教師整理好資料，以課件形式進(jìn)行匯報(bào)。

1．收集幼兒園各類教育資料，整理入盤。

2．《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿。

3．收集、準(zhǔn)備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料。

4．做好教師論文、隨筆的參評(píng)、投稿工作。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇二

單位：藍(lán)天幼兒園。

時(shí)間：xx年3月4日。

一、加強(qiáng)師德教育，提高教師整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)習(xí)總書記的重要講話，要與學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院、省人民下政府《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和全國(guó)、全省、全市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神結(jié)合起來(lái)，并結(jié)合本園實(shí)際，積極進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，努力工作，爭(zhēng)取更大的工作業(yè)績(jī)。

2、加強(qiáng)師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，要樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要求教師要自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)、自律，真正做到為人師表，要繼續(xù)提倡“五種精神”，結(jié)合開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)好園長(zhǎng)、爭(zhēng)當(dāng)好教師、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”活動(dòng)，進(jìn)一步開(kāi)展師德教育，讓教師真正做到精神奮發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內(nèi)的麻將和賭博。

3、要求全體教職工自覺(jué)遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。要求做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能在辦公室或走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。如出現(xiàn)責(zé)任事故，要追究責(zé)任，由當(dāng)班教師付給幼兒醫(yī)藥費(fèi)等。

4、要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)集體榮譽(yù)。各股要積極主動(dòng)做好本職工作，各司其職，各盡其責(zé)，要有全局觀念，互相支持，協(xié)同工作，要與同事友好相處，做文明市民，遵守社會(huì)公德。

5、要求教師加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，積極參加課程改革，更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，鼓勵(lì)教師參加自考、函授、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，為斷提高專業(yè)水平。

二、保教工作。

（一）保育工作。

1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。

2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛(ài)惜食品，不挑食、不浪費(fèi)；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

3、保證幼兒的戶外活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

4、積極做好幼兒的安全防護(hù)工作。利用健康教育，社會(huì)性教育，對(duì)幼兒進(jìn)行自我防護(hù)意識(shí)教育。當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)點(diǎn)名，做好交接班工作，嚴(yán)格執(zhí)行接孩子簽名制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。

（二）教育教學(xué)。

1、重視幼兒的品德教育。

（1）以愛(ài)國(guó)主義教育為主要內(nèi)容，結(jié)合國(guó)慶、元旦等節(jié)日舉行慶?；顒?dòng)，培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)國(guó)旗的情感。

（2）從小培養(yǎng)幼兒愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律。講禮貌、助人為樂(lè)、關(guān)心他人等良好品德，各班要設(shè)立評(píng)比欄，及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事，每學(xué)期末評(píng)選好孩子和文明孩子，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。本學(xué)年評(píng)選文明班級(jí)兩次。

（3）加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀(jì)念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動(dòng)讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。

2、積極實(shí)施素質(zhì)教育。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件，堅(jiān)持正確的教育思想，全面、準(zhǔn)。

確理解素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。

（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，以提高國(guó)民素質(zhì)為宗旨，面向全體幼兒，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點(diǎn)和潛質(zhì)，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向，創(chuàng)造適宜的教育機(jī)會(huì)和條件，促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。

術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系、相互滲透，運(yùn)用整合的思想采用適宜的組織形式，以達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)合，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學(xué)的副園長(zhǎng)查閱。課后還要進(jìn)行效果分析和反思。

4、教師每學(xué)期開(kāi)兩次公開(kāi)課。

5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字，畫一張簡(jiǎn)筆畫，檢查方式為隨機(jī)抽查。

6、積極開(kāi)展豐富多彩有文體活動(dòng)，堅(jiān)持每天做早操。本學(xué)年要求學(xué)會(huì)四套操（上期學(xué)會(huì)兩套操，下期學(xué)會(huì)兩套操）。每學(xué)期開(kāi)學(xué)后第一月的月底進(jìn)行早操比賽。認(rèn)真上好體育課，發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。每月由文體股安排2－3次娛樂(lè)活動(dòng)。擬定“元旦”舉行“家園同樂(lè)音樂(lè)會(huì)”，“六一”舉行“家園同樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)”。

7、積極開(kāi)展各類游戲，開(kāi)學(xué)初制定游戲計(jì)劃，做到有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展游戲活動(dòng)。發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動(dòng)物飼養(yǎng)角、種植角、認(rèn)知角。

8、組織親子活動(dòng)，增進(jìn)親子之情，豐富幼兒知識(shí)，同時(shí)也增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

9、指導(dǎo)幼兒繪畫，參加“六一”師生繪畫展覽。

10、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。

（三）衛(wèi)生保健。

1、保健教師應(yīng)堅(jiān)持每天晨檢，做到一看、二摸、三問(wèn)、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級(jí)衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2－3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見(jiàn)。

2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

3、保健教師要妥善保管好藥品，負(fù)責(zé)小傷、小病的診治工作，如有重病的意外事故應(yīng)配合本班教師送往醫(yī)院治療。

4、結(jié)合季節(jié)與傳染病流行階段，采取各種形式向家長(zhǎng)進(jìn)行防病、衛(wèi)生保健常識(shí)的科學(xué)宣傳，取得家長(zhǎng)的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作，由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開(kāi)窗通風(fēng)換氣，幼兒睡時(shí)注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)，妥善處理。

7、要求保育員、炊事員每周認(rèn)真打掃寢室和廚房一次，做到六面光。

一、指導(dǎo)思想。

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指針，按照教育局的工作精神，圍繞“建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”為總體目標(biāo)，積極提升辦園水平，打造一流幼兒園；提升綜合素質(zhì)，打造名師隊(duì)伍，全面提升保教質(zhì)量，提高管理水平和服務(wù)水平。以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的，有效開(kāi)展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色發(fā)展，真正使每一位幼兒健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。在區(qū)局的指導(dǎo)下，在建軍路小學(xué)教育集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，外樹(shù)建幼形象、內(nèi)抓保教質(zhì)量，強(qiáng)抓服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，提高辦園聲譽(yù)。

二、主要工作目標(biāo)。

（一）規(guī)范管理。強(qiáng)化管理機(jī)制，完善優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)教職員工對(duì)幼兒園發(fā)展前景的信心。規(guī)范幼兒園日常教育管理，嚴(yán)禁小學(xué)化傾向。

（二）強(qiáng)化隊(duì)伍。完善師資隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評(píng)價(jià)課程實(shí)踐，加強(qiáng)教研。加強(qiáng)保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支思想好、業(yè)務(wù)精、會(huì)合作、懂創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。

（三）突出特色。以保教并重為前提，在豐富幼兒一日活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫，以課題研究為突破口，努力打造教育教學(xué)特色；強(qiáng)化幼兒日常行為規(guī)范，力爭(zhēng)在幼兒習(xí)慣養(yǎng)成教育上創(chuàng)特色，有成效。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想，落實(shí)安全責(zé)任與措施，進(jìn)一步樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”：服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。積極穿件平安校園，確保安全無(wú)意外。

（五）家園共育。召開(kāi)期初和期末家長(zhǎng)會(huì)，繼續(xù)家訪和家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)的開(kāi)展。尊重家長(zhǎng)，拓展途徑，利用家教資源，推動(dòng)幼兒園活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)幼兒發(fā)展。

三、主要工作及具體措施。

（一）加強(qiáng)園務(wù)管理，提升辦園質(zhì)量。

1、依法治園，嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行專款專用。依法治教，注重行風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)園務(wù)公開(kāi)工作，建立園務(wù)公開(kāi)的相關(guān)管理制度，并嚴(yán)格按上級(jí)主管部門的要求，建立建全各類制度和公開(kāi)的實(shí)施方案和相關(guān)措施，增強(qiáng)園務(wù)公開(kāi)的透明度。優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理，堅(jiān)持實(shí)施層層管理的組織絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督。

2、完善幼兒園各類人員的量化考核評(píng)估細(xì)則。進(jìn)一步完善幼兒園的量化考核評(píng)估細(xì)則，修定考核方案，建立激勵(lì)機(jī)制，努力規(guī)范對(duì)各類人員的評(píng)估考核工作。教師、保育員、各部門的考核評(píng)價(jià)體系在每月績(jī)效考核工作中做到考核內(nèi)容具體化、考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化；每月公布，使教師全面了解自己的工作情況，保證管理的實(shí)效性。

施。園長(zhǎng)及主任繼續(xù)加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課，爭(zhēng)取能每周對(duì)每一教師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；跟蹤保育員日常保育細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取能每天對(duì)每一保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)點(diǎn)撥。各類常規(guī)檢查采取定期檢查、抽查相結(jié)合，自送與抽檢相結(jié)合的方法，提高各項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)班級(jí)工作的管理力度。本學(xué)期各個(gè)班級(jí)對(duì)常規(guī)管理常抓不懈。幼兒園出臺(tái)班主任老師管理職責(zé)，對(duì)管理規(guī)范的班主任老師實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化班主任的管理意識(shí)，提高班主任的管理水平、決策水平以及協(xié)調(diào)水平，以良好的班級(jí)形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、全新的工作理念，出色完成班級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、扎實(shí)落實(shí)會(huì)議和學(xué)習(xí)制度。定期召開(kāi)每周的例會(huì)（含師德、安全、衛(wèi)生、保健、后勤等學(xué)習(xí)），明確全體教職工的月、周、日工作目標(biāo)，做到層層落實(shí)。此外定期召開(kāi)保育工作會(huì)議和后勤膳食會(huì)議、集體備課日、教研活動(dòng)日等，保障目標(biāo)計(jì)劃的落實(shí)，區(qū)局、集團(tuán)等會(huì)議精神的上傳下達(dá)，以及營(yíng)造學(xué)習(xí)型園風(fēng)。

6、成立宣傳報(bào)道組，加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作的管理。由園長(zhǎng)任宣傳報(bào)道組組長(zhǎng)，蘇玲主任任副組長(zhǎng)，劉露、吉婷婷具體負(fù)責(zé)開(kāi)展宣傳報(bào)道工作。平時(shí)注意積累資料，及時(shí)，準(zhǔn)確，實(shí)事求是地宣傳報(bào)道我園的課改革成果等，不斷擴(kuò)大我園在社會(huì)上的知名度。全面展示我園省級(jí)示范幼兒園的良好形象。

（二）優(yōu)化師資隊(duì)伍，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

教師實(shí)際情況實(shí)行分層培養(yǎng)，要求她們思想上求上進(jìn)，業(yè)務(wù)上求精湛，踴躍參加各級(jí)各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽提高教師的專業(yè)技能。

2、開(kāi)展多元化園本培訓(xùn)，全面提升教師素養(yǎng)。關(guān)注教師進(jìn)步與成長(zhǎng)的過(guò)程。建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素，采取理論學(xué)習(xí)、案例分析、園本論壇、教學(xué)反思、結(jié)對(duì)幫扶、經(jīng)驗(yàn)交流、問(wèn)題解決、教學(xué)咨詢、教學(xué)指導(dǎo)、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課等為基本形式，以“問(wèn)題——計(jì)劃——行動(dòng)——反思”操作方式，并通過(guò)教學(xué)觀摩、競(jìng)賽、教學(xué)開(kāi)放日、為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺(tái)、創(chuàng)造條件。鼓勵(lì)教師多出成果，組織教師撰寫教改論文、教學(xué)反思，提高教師教研理論水平。通過(guò)實(shí)踐反思、伙伴合作、專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)教師教育行為符合綱要精神、跟上幼兒發(fā)展的需要。

3、加強(qiáng)崗位練兵活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展各類觀摩活動(dòng)，養(yǎng)成每周反思教育活動(dòng)，并及時(shí)書寫觀察筆記、幼兒個(gè)案等良好習(xí)慣。加強(qiáng)對(duì)新教師的上崗培訓(xùn)，安排他們?cè)谄诔跎稀盎A(chǔ)公開(kāi)課”和期末的匯報(bào)觀摩課，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、加強(qiáng)保育人員的培訓(xùn)與教育，增強(qiáng)保育意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促，加強(qiáng)跟班指導(dǎo)，定期召開(kāi)保育員工作例會(huì)，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí)，不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)幼兒的生活管理，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，由行政領(lǐng)導(dǎo)、保健老師組織學(xué)習(xí)。對(duì)新上崗的人員做好培訓(xùn)檢查工作，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

（三）全面提高保教質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育。

1、落實(shí)“規(guī)劃”精神，抓好“三項(xiàng)”常規(guī)。

（1）、認(rèn)真執(zhí)行“教學(xué)五認(rèn)真”——認(rèn)真制訂計(jì)劃、認(rèn)真準(zhǔn)備好教學(xué)具、認(rèn)真組織各類教學(xué)及游戲活動(dòng)、認(rèn)真撰寫教學(xué)反思、認(rèn)真撰寫幼兒觀察記錄，以定期和不定期抽查相結(jié)合的方式，了解教師“五認(rèn)真”工作情況，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，限期整改存在問(wèn)題。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將“五認(rèn)真”考核結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、續(xù)聘的重要依據(jù)。

（2）、認(rèn)真執(zhí)行一日活動(dòng)管理制度——認(rèn)真按照“一日活動(dòng)安排”組織好一日活動(dòng)，加強(qiáng)教育常規(guī)管理，培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動(dòng)好常規(guī)。根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法，保證幼兒一日活動(dòng)中的學(xué)習(xí)、游戲、生活的常規(guī)培養(yǎng)。加強(qiáng)教研力度，全體教師努力做到四個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持每周互聽(tīng)和觀摩活動(dòng)不少于2節(jié)；堅(jiān)持每周匯總看活動(dòng)情況；堅(jiān)持每周進(jìn)行集體點(diǎn)評(píng)；堅(jiān)持定期分析各班保教質(zhì)量。

（3）、認(rèn)真執(zhí)行教研活動(dòng)管理制度。學(xué)習(xí)理論、研究解決教學(xué)工作中實(shí)際問(wèn)題。每月開(kāi)展一次專題性研討活動(dòng)，形成具有指導(dǎo)性的書面意見(jiàn)。每周開(kāi)展二次集體備課活動(dòng)，每一個(gè)月開(kāi)展一次集體研討活動(dòng)。運(yùn)用多種形式，探討本組研究重點(diǎn)，促進(jìn)本組人員素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的整體提升，并注意積累過(guò)程資料，形成書面內(nèi)容。

2、落實(shí)《綱要》精神，提高幼兒園保教質(zhì)量。

（1）、堅(jiān)持以幼兒為主體，開(kāi)展好各類素質(zhì)教育活動(dòng)。切實(shí)貫徹《規(guī)程》和《綱要》精神，開(kāi)展符合幼兒需要、促進(jìn)其身心和諧發(fā)展的各類活動(dòng)。

（2）、立足課題研究，豐富幼兒園內(nèi)涵。樹(shù)立科研為提高教學(xué)質(zhì)量、為提高教師素質(zhì)、為豐富幼兒園內(nèi)涵服務(wù)的思想，根據(jù)各組制定的教研活動(dòng)內(nèi)容，有序、正常、科學(xué)、實(shí)效地開(kāi)展課題研究。設(shè)立教研組，選派包耐晶教師擔(dān)任教研組長(zhǎng)，有計(jì)劃，有目的地開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)。做到合理地安排時(shí)間，周二、周四分別開(kāi)展教研活動(dòng)，做到計(jì)劃有序、操作可行、人人參與。定期交流、個(gè)個(gè)發(fā)言，爭(zhēng)取有成效，通過(guò)課題研究來(lái)豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵；并定期開(kāi)展教科研專題學(xué)習(xí)和論文評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)教師參加各類交流、比賽，提高教師操作教育研究的能力，通過(guò)形成學(xué)習(xí)型的校園氛圍來(lái)豐富我園的辦學(xué)內(nèi)涵。針對(duì)教師在特色教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題，邀請(qǐng)專家來(lái)園進(jìn)行指導(dǎo)、引領(lǐng)，不斷提升教師教育水平。

（3）、轉(zhuǎn)變教育觀念，強(qiáng)化課程意識(shí)。引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的教育觀念，明確幼兒園的課。

程是一日活動(dòng)，不僅僅是集體教學(xué)，杜絕重上課，輕游戲、生活等做法，發(fā)揮好一日活動(dòng)的教育功能。嚴(yán)禁小學(xué)化傾向。在課程改革的過(guò)程中把握好預(yù)成與生成活動(dòng)、教師主導(dǎo)與幼兒主體、主題綜合與領(lǐng)域平衡、集體教學(xué)與小組游戲的關(guān)系。要樹(shù)立“主題活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)、教學(xué)活動(dòng)支撐、游戲活動(dòng)豐富、體育活動(dòng)保證、區(qū)域活動(dòng)拓展、環(huán)境資源滲透、保育工作兼顧、家長(zhǎng)工作配合”的教育工作思路，合理制定課程計(jì)劃，認(rèn)真制定一周活動(dòng)計(jì)劃。組織教師認(rèn)真研討新教材，解讀分析教材，根據(jù)幼兒實(shí)際，合理運(yùn)用教材，設(shè)計(jì)符合幼兒發(fā)展的活動(dòng)方案，使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時(shí)有教育”。科學(xué)使用教材，變“教”教材為“用”教材。開(kāi)展好“游戲”和“主題與區(qū)域的融合”的研究，真正把游戲作為幼兒的基本活動(dòng)。做好主題下的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓環(huán)境見(jiàn)證幼兒的學(xué)習(xí)歷程。在幼兒學(xué)習(xí)方式上要倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)，促進(jìn)幼兒社會(huì)化、個(gè)性的全面和諧發(fā)展。

3、重視幼兒德育，創(chuàng)設(shè)良好德育教育的人文環(huán)境。努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素，以重大節(jié)日和集體活動(dòng)為契機(jī)，如結(jié)合五一、國(guó)慶等，開(kāi)展我園有特色的主題活動(dòng)。加強(qiáng)幼兒文明習(xí)慣及社會(huì)公德的培養(yǎng)，寓教育于各領(lǐng)域教學(xué)之中，促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。

（四）充分發(fā)揮后勤作用，做好衛(wèi)生保健工作。

1、做好招生工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒入園體格檢查制度。幼兒入園前必須進(jìn)行全身體格檢查，其中包括胸透、肝功能檢查，健康合格才方可入園。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度。嚴(yán)格按照《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在區(qū)婦幼保健所指導(dǎo)下，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，建立健全衛(wèi)生保健制度，保健醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)保健知識(shí)，指導(dǎo)保育員做好日常消毒，（按質(zhì)、按量、安全），及時(shí)做好衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計(jì)，分析、評(píng)價(jià)及問(wèn)題幼兒的矯治工作。衛(wèi)生環(huán)境，責(zé)任到人。簽定保育員、食堂工作人員安全衛(wèi)生責(zé)任書，衛(wèi)生環(huán)境，具體分工，責(zé)任到人。

3、提供優(yōu)質(zhì)膳食，保證幼兒營(yíng)養(yǎng)均衡。保健員按時(shí)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)狀況，要求數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確，制定帶量食譜，合理配餐，精工細(xì)作，保證各種營(yíng)養(yǎng)素達(dá)標(biāo)。在幼兒食譜的安排上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，力爭(zhēng)做到膳食基本平衡。

4、做好食品保管、安全工作，防止病從口入。食堂工作人員要嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，用具及時(shí)消毒，做到生熟分開(kāi)，嚴(yán)防食物中毒。加強(qiáng)幼兒伙食管理，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真執(zhí)行食品采購(gòu)、驗(yàn)收、進(jìn)出倉(cāng)制度，加強(qiáng)幼兒伙食全程檢查考核，防止病從口入，嚴(yán)防食物中毒，確保幼兒飲食安全。

5、健全后勤管理絡(luò)，做到物盡其用。嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)物制度，規(guī)范物流過(guò)程控制，真正做到物盡其用，使整個(gè)幼兒園的日常工作能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。做好后勤工作的資料檔案工作。幼兒園的固定資產(chǎn)、班級(jí)財(cái)產(chǎn)、廚房財(cái)產(chǎn)等登記入檔。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)物制度，做到出入庫(kù)有記錄。保健員負(fù)責(zé)計(jì)算幼兒的每日食物消耗量，炊事員每天嚴(yán)格按幼兒人數(shù)烹調(diào)食物，避免浪費(fèi)。

（五）樹(shù)立安全意識(shí)，全力打造平安校園。

日保平安制度。

2、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全督導(dǎo)。建立以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂和和執(zhí)行安全制度。安全小組成員一月一次安全大檢查，每月一次教學(xué)及食品衛(wèi)生抽查，每天行政檢查，并做好安全檢查記錄。強(qiáng)化一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的安全細(xì)化工作和安全檢查措施，確保幼兒在園學(xué)習(xí)、生活安全、愉快?？茖W(xué)使用園舍的設(shè)施，尋找園舍各處中的不安全隱患,并及時(shí)進(jìn)行整改。

3、加大值班管理力度。實(shí)行24小時(shí)值班，工作日白天值班由幼兒園門衛(wèi)1人、保安1人、行政值班1人、保健老師1人、教師值班1人共5人負(fù)責(zé)。值班人員要按時(shí)到崗，隨時(shí)保持信息暢通，加強(qiáng)巡邏和檢查力度。加強(qiáng)保健老師及保安職能意識(shí)，加強(qiáng)園內(nèi)巡視、晨檢、消毒隔離、食堂衛(wèi)生安全的管理和檢查等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)維修和排除，杜絕因食品衛(wèi)生、消毒不嚴(yán)等不良事故的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。主班教師認(rèn)真做好幼兒考勤工作，每天主班時(shí)間內(nèi)點(diǎn)名，并做好交接記錄；門衛(wèi)決不允許非幼兒家長(zhǎng)到園接幼兒，如遇特殊情況必須事先說(shuō)明，經(jīng)帶班教師確認(rèn)后才能讓其接走該幼兒。

5、開(kāi)展安全演習(xí)，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育。提高安全意識(shí)，加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步明確各自職責(zé)對(duì)教師加強(qiáng)突發(fā)事件的處理能力的培訓(xùn)。結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。開(kāi)展安全模擬演習(xí)，培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)與能力，把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。根據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、反對(duì)邪教、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂(lè)觀向上的精神，新學(xué)期、新氣象。開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

指導(dǎo)思想：

圍繞品位、品牌、品質(zhì)樹(shù)立良好的形象，原有的工作基礎(chǔ)上努力遵循科學(xué)發(fā)展觀。確保幼兒園在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大步提升和發(fā)展。

主要措施：

一、本職工作。

a做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。

及時(shí)立目歸檔。逐步理順檔案工作，為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。每天注意瀏覽教育局站上的通知、文件，對(duì)于相關(guān)文件通知及資料要及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),依照文件的分類匯總,以供領(lǐng)導(dǎo)和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會(huì)議通知、會(huì)議記錄等等。努力做好文件處置工作。對(duì)各種計(jì)劃、總結(jié)、通知、決定等資料。傳達(dá)到教師當(dāng)中，并針對(duì)通知要求及時(shí)準(zhǔn)確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對(duì)通知要求及時(shí)準(zhǔn)確做好反饋工作。

b各種競(jìng)賽等的組織工作，協(xié)助各部門做好各類活動(dòng)如運(yùn)動(dòng)會(huì)。重大節(jié)日的慶?；顒?dòng)，其它集體活動(dòng)等，組織好這些活動(dòng)可以凝聚和團(tuán)結(jié)幼兒園教職員工，使大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。

c如園報(bào)編輯、分發(fā)等。做好其它工作。

d繼續(xù)開(kāi)展微笑之星服務(wù)之星明星寶寶明星家長(zhǎng)評(píng)比。

二、重點(diǎn)工作。

提高教師身體素質(zhì)開(kāi)展教師廣播操比賽..開(kāi)展大班親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

體驗(yàn)親子的快樂(lè)。開(kāi)展第三屆小班段美滋滋親子分享活動(dòng).做好教師心理維護(hù)工作。如：與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(dòng)(團(tuán)委活動(dòng))5將多多關(guān)注教師的心理。

選拔優(yōu)秀員工。繼續(xù)開(kāi)展品質(zhì)員工評(píng)比。

認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。

以上xx年幼兒園行政工作計(jì)劃為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇三

加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來(lái)，我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過(guò)程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長(zhǎng)鳴，方法上變過(guò)去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理，分管校長(zhǎng)主管，總務(wù)主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級(jí)單位”的稱號(hào)。

為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生，學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以，總務(wù)主任，事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實(shí)施方案，設(shè)置了意見(jiàn)箱，開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫了宣傳標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)辟了校園廣播，無(wú)論大會(huì)與小會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查，開(kāi)展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來(lái)抓，做到人人求真，事事求實(shí)，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，

二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對(duì)著食品說(shuō)話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。

同時(shí)，還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng)，交流思想，暢談體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定措施，營(yíng)造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等，大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道，所購(gòu)雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時(shí)翻檢，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。

學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營(yíng)造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”

為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是食堂工作人員過(guò)好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);。

二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);。

四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。

五是物資存放做到“三分開(kāi)”——生熟分開(kāi)，米面油分開(kāi)，作料與新鮮蔬菜分開(kāi);。

六是庫(kù)房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。

七是食品加工做到“三?！薄?、保熟、保味道;。

八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營(yíng)養(yǎng)，講究味道，講究花樣;。

十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會(huì)滿意。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇四

1．持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時(shí)針對(duì)性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長(zhǎng)責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。

2．強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：

2．1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，表單表格化建立建全。

2．2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)展開(kāi)過(guò)程管理，有效的異?；仞仚C(jī)制。

2．3全檢退回品：漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫(kù)建立，針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。

2．4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。

2．5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示，建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。

2．6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。

1．生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績(jī)效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。

2．模治具的改進(jìn)，每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。

3．生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。

1．各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識(shí)別的細(xì)分、

細(xì)劃。

2．責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立，落實(shí)每位員工的5s責(zé)任，并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）

3．每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查，同時(shí)列出檢查項(xiàng)目，依項(xiàng)目檢查。

4．收集不符合事項(xiàng)，對(duì)不符合登記，個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。

1．作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。

2．五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時(shí)追究責(zé)任。

3．油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對(duì)漏油，散油的防止措施，控制油的使用量。

4．其它各項(xiàng)資源列表管制。

1．高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。

2．定期對(duì)員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等）

3．定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。

4．作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。

六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí)，管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇五

我于20xx年9月踏上教育教學(xué)崗位，至今已有12年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任職稱是中級(jí)一級(jí)，自工作以來(lái)一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。工作踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處，樂(lè)于助人；善于接受別人的不同意見(jiàn)，虛心向他人學(xué)習(xí)；有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)；能夠積極參加各類教研活動(dòng)和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。12年來(lái)在學(xué)校的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在工作方面取得了一些進(jìn)展，但更多的看到是自己的不足，在許多方面還需要好好學(xué)習(xí)。

成為一名研究型和發(fā)展型的教師；樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念；課堂教學(xué)形成一定的獨(dú)特風(fēng)格。

（一）、進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)“高效課堂”精神，并付諸實(shí)踐。使課堂教學(xué)充滿激情和活力，提高課堂教學(xué)效率。

（二）、在教育教學(xué)實(shí)踐中有意識(shí)地鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力發(fā)展：

1、提高智慧能力。包括觀察能力、思維能力、想象能力等。教師的站位高，才能給學(xué)生指引一條正確的思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的路。切實(shí)把握學(xué)生的真實(shí)情況。

2、提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評(píng)價(jià)學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力、教師“身教”的能力等。盡管已有12年的教齡，但面對(duì)今天的教育教學(xué)對(duì)象，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)，有了理論的支撐才有底蘊(yùn)。只有采用適合今天的學(xué)生的教育教學(xué)方法，才能取得好的教育教學(xué)效果。

3、提高班級(jí)管理能力。創(chuàng)造和諧健康的人際環(huán)境，增強(qiáng)班集體的凝聚力；創(chuàng)造積極健康的輿論環(huán)境，增強(qiáng)抵制不良信息影響的能力；提高選拔、培養(yǎng)班干部的能力；提高組織班級(jí)活動(dòng)的能力；增強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生合作精神的能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，著眼于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4、提高教學(xué)能力。領(lǐng)會(huì)“高效課堂精神”，并運(yùn)用其指導(dǎo)教學(xué)的能力、掌握和運(yùn)用教材的能力、選擇和運(yùn)用教學(xué)參考書的能力、編寫導(dǎo)學(xué)案的能力、選擇和運(yùn)用教學(xué)方法的能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的能力、因材施教的能力、實(shí)施目標(biāo)教學(xué)的能力、組織課堂教學(xué)的能力、教學(xué)測(cè)試能力、制作和使用多媒體教學(xué)課件的能力等。

5、通過(guò)教學(xué)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)高效地訓(xùn)練和提高學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。

6、提高教科研能力。在數(shù)學(xué)教學(xué)中和班級(jí)管理方面作一些探索性的嘗試。

1、首先努力完成日常教學(xué)工作，認(rèn)真編寫導(dǎo)學(xué)案，認(rèn)真上好每一堂課，愛(ài)崗敬業(yè)，及時(shí)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，善于在日常教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并努力解決問(wèn)題，認(rèn)真研究學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷拓寬自己知識(shí)視野，增加自己知識(shí)儲(chǔ)備。

2、勤于學(xué)習(xí)，更新觀念，認(rèn)真研究學(xué)生，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)。

3、積極參加各種聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，進(jìn)行高質(zhì)量的教研活動(dòng)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)讓自己在校內(nèi)或校外都講一些有質(zhì)量的公開(kāi)課，向更有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。

4、及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教育隨筆和教學(xué)反思，加強(qiáng)課題研究和論文寫作；平時(shí)抓緊時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，閱讀教育專著和教育教學(xué)文章，做好讀書筆記。

5、加強(qiáng)自身課堂調(diào)控能力和教學(xué)方法手段的靈活運(yùn)用，對(duì)自己的課堂教學(xué)進(jìn)行深入研究；注重傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，嘗試走進(jìn)學(xué)生的心靈。

6、每個(gè)學(xué)期末對(duì)自己的的教學(xué)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)學(xué)生的成績(jī)作出分析，及時(shí)反思自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

要完成這三年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)是艱巨的，前途是光明的。做一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師兼班主任的確是很辛苦，我希望經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、成長(zhǎng)收到很好的效果。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇六

1、儲(chǔ)備店長(zhǎng)（10名）：

5）有1年以上店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；管理過(guò)3人及以上店面管理團(tuán)隊(duì)；

薪資待遇：基本工資2000元+績(jī)效獎(jiǎng)金。

2、財(cái)務(wù)人員（12名）：

職位要求：1）大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)，必須有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)證；

2）能吃苦耐勞，做事細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；

3）溝通能力強(qiáng),有良好的組織能力和處事能力；

4）從事行業(yè)店面收銀者優(yōu)先考慮；

薪資待遇：基本工資1700元+績(jī)效獎(jiǎng)金。

3、導(dǎo)購(gòu)員（20名）：

售經(jīng)驗(yàn)，有知名建材品牌導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2）性格開(kāi)朗自信、善于溝通、口齒伶俐、親和力佳、儀表大方；

3）工作態(tài)度積極勤奮，較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)；

薪資待遇：基本工資1500元+績(jī)效獎(jiǎng)金。

業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先；

2）具有開(kāi)拓樓盤渠道或家裝渠道或泥水工渠道的能力；

2）性格開(kāi)朗自信，務(wù)實(shí)，能承受壓力，能服從公司工作安排；

3）有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)；

4）有自有渠道者，可兼職。

薪資待遇：基本工資1600元+績(jī)效獎(jiǎng)金。

5、培訓(xùn)師（1名）：

職位要求：1）大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)歷，自信大方，有新和力和感染力；

2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng),有較好的演講和培訓(xùn)的基本功，具備較好的書面表達(dá)能力及。

文字組織能力；

2）具備銷售經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐與理論相結(jié)合的能力，有連鎖經(jīng)營(yíng)及零售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

年齡要求：24—30歲。

薪資待遇：3000元以上。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇七

日子過(guò)得真是快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到河興已經(jīng)整整半個(gè)月了，非常謝謝公司及廠部給我的這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我在河興工作，而我自己也會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)公司及廠部對(duì)我的信任。通過(guò)這半個(gè)月的工作，我先說(shuō)一下自己的具體工作內(nèi)容及工作體會(huì)吧！

一、了解現(xiàn)狀。

二、分析現(xiàn)階段個(gè)方面工作的管理，確定自己未來(lái)的工作方向及工作計(jì)劃。

1、整體來(lái)講，工廠之前有制定一系列的行政規(guī)章制度，但是由于制訂下來(lái)的制度沒(méi)有很好的執(zhí)行、追蹤、落實(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)在工廠的行政管理工作欠缺，尤其是在規(guī)章制度方面。

2、考勤：?jiǎn)T工普遍考勤打卡不規(guī)范，遲到、早退、漏打卡、代打卡、打卡時(shí)間雜亂無(wú)章現(xiàn)象嚴(yán)重，員工在心理上沒(méi)有意識(shí)到考勤打卡的重要性。

3、門衛(wèi)：門衛(wèi)工作存在很大欠缺，這有好幾方面的原因。首先，廠部有明確的門衛(wèi)管理制度，由于原有的對(duì)各車間員工的宣導(dǎo)及執(zhí)行落實(shí)不夠，導(dǎo)致工廠門衛(wèi)管理制度無(wú)法實(shí)施。其次，門衛(wèi)對(duì)自己的崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)不夠，以至于沒(méi)有很好的履行自己的工作職責(zé)，造成工廠門衛(wèi)管理的欠缺。

4、飯?zhí)茫呵鍧嵶龅妮^差。

5、宿舍：清潔衛(wèi)生很差，宿舍住宿人員安排需要再做調(diào)整。

6、清潔衛(wèi)生：由于工廠本身的特殊性，食堂廚師在做飯的同時(shí)又兼打掃工廠衛(wèi)生，使得他們自己在心態(tài)上并沒(méi)有對(duì)打掃衛(wèi)生重視，造成廠部衛(wèi)生一直沒(méi)辦法改善。

7、規(guī)章制度：健全的管理制度能規(guī)范內(nèi)部管理流程，提升工廠內(nèi)部管理水平，工廠原有的制定出來(lái)的規(guī)章制度沒(méi)有很好的執(zhí)行，與我們管理人員有很大關(guān)系。

8、書面文件及會(huì)議：工廠之前基本上是只有每周一次的公司會(huì)議和各車間的早會(huì)，廠部很少召集車間管理人員召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，這樣使各車間溝通驟然減少，同時(shí)，缺乏書面的正式的文件，使得工廠員工和管理人員都養(yǎng)成了口頭的隨意性習(xí)慣。

9、人事管理：工廠員工招聘基本上是以老員工介紹為主要方式，入職、新員工培訓(xùn)、試用、離職、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正等人事管理流程有待加強(qiáng)和規(guī)范。

10、文檔管理：電子文檔管理比如員工人事資料表經(jīng)常有疏漏，書面的文檔、資料需要重新整理歸類。

11、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公用品、耗材等使用需要適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>

1、建立健全的行政人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度、員工手冊(cè)(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠讓員工處處、事事透過(guò)與自己切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。（員工手冊(cè)已基本完成）。

招聘更能幫助工廠降低成本，員工招聘可以擴(kuò)展到三個(gè)部分：（已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施）。

（3）、老員工介紹。通過(guò)介紹費(fèi)的方式鼓勵(lì)老員工引進(jìn)新員工。

3、員工入職培訓(xùn)。通過(guò)員工入職培訓(xùn)，可以提高在職員工的工作效率，改變員工的工作表現(xiàn)，為在職員工未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準(zhǔn)備。尤其要加強(qiáng)新員工的入職前培訓(xùn)（企業(yè)文化、工廠的規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、工廠的福利與政策、崗位職責(zé)等）。（正在準(zhǔn)備）。

4、勞動(dòng)關(guān)系?，F(xiàn)在的員工特別是80、90后，普遍的信息化程度較高，頭腦較為靈活，法律意識(shí)增強(qiáng)，就需要公司在與員工發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，及時(shí)簽訂相關(guān)的勞動(dòng)協(xié)議等文件，對(duì)員工的工作責(zé)任明確并書面化，穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，可以減少人工流動(dòng)成本，有效提高工作效率。因此，后面我會(huì)盡快制定出適合工廠的員工勞動(dòng)合同，并督促員工與工廠簽訂相關(guān)的勞動(dòng)合同。（正在準(zhǔn)備）。

5、考勤管理。規(guī)范員工考勤紀(jì)律，工請(qǐng)假流程，明確曠工的處罰規(guī)定，明確考勤的各環(huán)節(jié)流程操作，及違反考勤管理制度所要受到的處罰的事項(xiàng)。（正在督促）。

6、人事管理。制定制度，規(guī)范公司的人事管理流程，從員工招聘、入職、適用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、社保、升降職、工作態(tài)度要求、嚴(yán)重違反公司制度的情形等環(huán)節(jié)來(lái)規(guī)范內(nèi)部操作流程，建立一套行之有效的人事管理制度（正在督促）。

7、門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是公司管理的一部分，有效的門衛(wèi)管理，可以增加企業(yè)的外在形象，也可以有效的確保公司物資安全。我會(huì)督促門衛(wèi)做好門衛(wèi)管理制度的執(zhí)行工作，督促檢查門衛(wèi)的日常管理工作，做好人員來(lái)訪登記、車輛出入、夜間巡邏、防火防盜等工作，采取規(guī)范的流程，來(lái)避免門衛(wèi)方面的風(fēng)險(xiǎn)損失。（正在督促）。

8、飯?zhí)霉芾?。做好員工的報(bào)餐、就餐安排，嚴(yán)格規(guī)范食堂人員工作，做好食堂衛(wèi)生、清潔管理工作，保證食堂飯菜的衛(wèi)生。（正在督促）。

9、清潔衛(wèi)生。建立明確的衛(wèi)生管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，明確清潔工的具體工作范圍，做好廠區(qū)、辦公區(qū)、宿舍、食堂等其他所有區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。

10、協(xié)助廠部做好工廠內(nèi)部溝通，督促?gòu)S部安排每周一次的生產(chǎn)例會(huì)，增加各部門人員溝通，減少工作方面的矛盾。（已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施）。

11、做好文件的書面化、規(guī)范化、管理。協(xié)助廠部根據(jù)不同的崗位制定各崗位說(shuō)明，明確崗位職責(zé)。（正在準(zhǔn)備）。

12、建立廠部全體員工人事檔案，保證員工人事檔案和資料的準(zhǔn)確性和保密性（已完成）。

13、計(jì)劃后期協(xié)助廠部每月召開(kāi)一次員工大會(huì)，促進(jìn)廠部和員工的溝通，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

14、后期會(huì)加強(qiáng)獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行，對(duì)任何一位員工做到獎(jiǎng)懲分明，有獎(jiǎng)有罰，促進(jìn)員工的工作積極性，同時(shí)督促員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

總結(jié)：說(shuō)了這么多，可能有很多說(shuō)的不得當(dāng)或是不合理的地方，請(qǐng)陳總不要介意，但我會(huì)全身心的投入工作，少說(shuō)多做，在適應(yīng)工廠的發(fā)展的同時(shí)，慢慢改變改變工廠的環(huán)境和氛圍，根據(jù)公司交代的任務(wù)，密切與各部門配合，協(xié)調(diào)各部門工作，力求使自己達(dá)到公司的要求。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇八

根據(jù)學(xué)校發(fā)展總體規(guī)劃要求，以學(xué)校相關(guān)精神為指導(dǎo)，現(xiàn)將暑期及下學(xué)期科研處工作做如下安排：

(一)為10月份召開(kāi)“科研工作會(huì)議”做好方案策劃、議程安排、資料收集、文件準(zhǔn)備等與會(huì)議相關(guān)的籌備工作。

(二)做好“臺(tái)長(zhǎng)論壇”的策劃和聯(lián)絡(luò)、宣傳等前期準(zhǔn)備工作。

(三)收集和整理好申請(qǐng)專業(yè)碩士點(diǎn)所需材料，隨時(shí)準(zhǔn)備接受上級(jí)部門的檢查與評(píng)審。

(四)做好暑期值班安排，實(shí)行定時(shí)定人負(fù)責(zé)制，保持工作的延續(xù)性與穩(wěn)定性。

(一)突出重點(diǎn)工作。

1、召開(kāi)全?？蒲泄ぷ鲿?huì)議。擬定于10月21日召開(kāi)科研工作會(huì)議，對(duì)科研工作進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足，明確努力方向，并修訂審議相關(guān)規(guī)章制度。

2、組織全國(guó)臺(tái)長(zhǎng)論壇。為了擴(kuò)大我校的影響，加強(qiáng)我校與外校的科研溝通與交流，擬定于11月27日至28日舉辦“臺(tái)長(zhǎng)論壇”。

3、繼續(xù)推進(jìn)專業(yè)碩士點(diǎn)申報(bào)工作。組織相關(guān)二級(jí)學(xué)院、部門召開(kāi)申碩工作會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置與授權(quán)審核辦法》文件精神，掌握了解申報(bào)專業(yè)碩士的相關(guān)政策及注意事項(xiàng)，認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，迎接上級(jí)的評(píng)審。組織相關(guān)部門和人員到相關(guān)和高校調(diào)研考察，學(xué)取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合各自專業(yè)特色，整合學(xué)科力量，發(fā)揮合力優(yōu)勢(shì)，確保申碩工作順利進(jìn)行。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的三個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，延伸其學(xué)科優(yōu)勢(shì)，形成“品牌學(xué)科”；認(rèn)真組織有實(shí)力的學(xué)科積極申報(bào)浙江省第六批重點(diǎn)學(xué)科。對(duì)現(xiàn)有的校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科加強(qiáng)學(xué)術(shù)骨干的培養(yǎng)，加大政策、資金的投入。

5、培育學(xué)術(shù)力量。鞏固現(xiàn)有的學(xué)術(shù)力量，對(duì)有條件的專家、教授的相關(guān)成果加強(qiáng)包裝和成果推廣，擴(kuò)大其在社會(huì)上的學(xué)術(shù)影響力。培育有潛力的中青年教師，為其學(xué)術(shù)科研提供良好環(huán)境。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一計(jì)劃，引進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的博士、專家等人才，為學(xué)?？蒲辛α吭鎏硇禄盍?。

(二)抓好日常工作。

1、做好本階段科研立項(xiàng)宣傳、統(tǒng)計(jì)、申報(bào)工作。抓好國(guó)家社科基金等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目、省自然科學(xué)基金等省部級(jí)項(xiàng)目、省科技廳等廳局級(jí)項(xiàng)目和校級(jí)項(xiàng)目的科研立項(xiàng)工作。

2、做好本階段科研成果的統(tǒng)計(jì)和整理工作。根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的時(shí)間安排做好各級(jí)科研獎(jiǎng)勵(lì)的申報(bào)、推薦工作。及時(shí)做好本階段應(yīng)完成項(xiàng)目的結(jié)題工作和未完成項(xiàng)目的延遲結(jié)題工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)科研獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定，定期做好科研成果統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)勵(lì)工作。

3、做好研究基地、重點(diǎn)學(xué)科、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)的管理工作。目前，我校正在形成以學(xué)術(shù)研究基地、重點(diǎn)學(xué)科、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為發(fā)展平臺(tái)的學(xué)術(shù)隊(duì)伍和科研力量。現(xiàn)有研究基地15個(gè)，有重點(diǎn)學(xué)科11個(gè)，有創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)9個(gè)，并且其力量正在不斷壯大。本年度以來(lái)，我們從制度、人事、考核等方面加強(qiáng)了對(duì)這些學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理，下一階段將繼續(xù)完善相關(guān)制度，優(yōu)化管理，提升水平。

4、繼續(xù)舉辦品牌學(xué)術(shù)活動(dòng)。“博士講壇”、“現(xiàn)代傳媒學(xué)術(shù)大講堂”等學(xué)術(shù)講座活動(dòng)已舉辦多期，在師生中具有廣泛影響，我們將繼續(xù)推進(jìn)并加強(qiáng)這些活動(dòng)的建設(shè)。同時(shí)，在條件成熟的情況下，我們將與社會(huì)上相關(guān)單位、企業(yè)聯(lián)合舉辦大型學(xué)術(shù)活動(dòng)。

(三)抓好制度建設(shè)。

1、完善科研部門內(nèi)部管理制度。認(rèn)真執(zhí)行《科研處行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾》，并對(duì)其中不合理之處加以修訂，切實(shí)提高科研管理和服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院科研秘書的管理，制定相關(guān)的管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度。

2、制定對(duì)研究基地等學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理辦法?？|清科研處與各研究基地、重點(diǎn)學(xué)科、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等的關(guān)系，從立項(xiàng)、結(jié)題、考核、評(píng)估、經(jīng)費(fèi)等方面著手制定詳細(xì)的管理規(guī)定，優(yōu)化管理，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的積極性。

3、完善經(jīng)費(fèi)管理制度。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)管理、相關(guān)配套經(jīng)費(fèi)管理、學(xué)術(shù)經(jīng)費(fèi)管理及團(tuán)體會(huì)費(fèi)管理等，并深入調(diào)查，修訂講座、科研會(huì)議等學(xué)術(shù)活動(dòng)管理?xiàng)l例。

我們堅(jiān)持以“服務(wù)優(yōu)先，管理優(yōu)化”為工作原則，扎實(shí)、勤奮的推進(jìn)科研處的各項(xiàng)工作，為全校師生營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)科研氛圍，為學(xué)校的科研發(fā)展提供良好環(huán)境。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇九

根據(jù)公司目前發(fā)展需要，做出如下招聘計(jì)劃：

1、項(xiàng)目部經(jīng)理（人數(shù)不限）。

崗位職責(zé)：

1、熟悉了解房地產(chǎn)等其他相關(guān)行業(yè)方針政策、金融政策；具有極強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)能力。

7、跟蹤分析金融環(huán)境變化和業(yè)內(nèi)創(chuàng)新活動(dòng)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，對(duì)基金業(yè)務(wù)品種、相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行前瞻性和務(wù)實(shí)性研究。

任職條件：

1、金融、財(cái)會(huì)、法律、管理等專業(yè)，本科或以上學(xué)歷；

2、具有3年以上金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理及基金產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、有豐富的金融專業(yè)知識(shí)。善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

2、基金銷售人員（人數(shù)不限）。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品銷售渠道的建立；

2、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品宣傳性推介資料的審核及對(duì)渠道進(jìn)行銷售培訓(xùn)，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品路演；

3、完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、2年以上金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定渠道和高端客戶資源；

3、部門內(nèi)勤（應(yīng)屆畢業(yè)生，人數(shù)不限）。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。簜魉?，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

2、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，3、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來(lái)訪，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，以及接聽(tīng)電話等。

4、熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。

1、人力資源招聘專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的接待咨詢，應(yīng)聘資料的整理，招聘信息的發(fā)布，面試筆試及相關(guān)時(shí)間地點(diǎn)的安排落實(shí)。

2、人力資源部對(duì)整個(gè)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)人。

進(jìn)行對(duì)求職者的初試，總經(jīng)理復(fù)試決定錄用情況。

3、入職手續(xù)的辦理由行政部負(fù)責(zé)落實(shí)。

三、

信息渠道的發(fā)布：

主要通過(guò)參加人才交流會(huì)，網(wǎng)上招聘等形式進(jìn)行人才的篩選與錄用。

考慮到公司人力資源成本最優(yōu)化，暫時(shí)采取以上兩種招聘模式開(kāi)展招聘工作。

1、每日不斷刷新跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)招聘情況，篩選符合公司要求的簡(jiǎn)歷進(jìn)行打印匯總，并通知求職者安排時(shí)間面試等工作。

2、擬定現(xiàn)場(chǎng)招聘招聘廣告：

五、招聘費(fèi)用的預(yù)算：

一場(chǎng)500元，連續(xù)預(yù)訂兩場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)800元（兩場(chǎng)招聘會(huì)間隔須在半月之內(nèi)并一次性交付）。

行政人力資源部。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十

目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析xx銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前xx行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、xx系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

一是自xx月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在20xx年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前xx個(gè)全國(guó)xx重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前xx個(gè)全國(guó)xx重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的xx元/條，增長(zhǎng)xx元/條，增長(zhǎng)xx個(gè)百分點(diǎn)。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)xx過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的xx狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照xx單位貨源供應(yīng)、緊俏xx供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展?？h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等；需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。

1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到xx單位關(guān)懷，就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時(shí)傳遞到客戶；行業(yè)政策和xx品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的xx，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20xx年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在xx月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2、加強(qiáng)轄區(qū)xx零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的xx經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到xx以上，有效指導(dǎo)達(dá)到xx%以上，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)xx%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí)?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查xx條碼上，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意xx條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí)；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題，縣營(yíng)銷部將是今年20xx年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將xx送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。

20xx年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在xx品牌培育方面，營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家xx專賣局關(guān)于公布前xx名全國(guó)性xx重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚xx品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國(guó)性xx重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點(diǎn)將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點(diǎn)，農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)xx元左右xx的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定xx品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)xx的目的性。

3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類xx實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留xx的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)xx的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂xx品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十一

我于20__年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于__被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。

的速度和的方式來(lái)解決。20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈欤袌?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十二

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：

1。終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；

2、收集小票信息

3、建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；

5、客情維系

尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

6、客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：

2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；

3、需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；

由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十三

希望本文對(duì)您有所幫助！

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。

希望本文對(duì)您有所幫助！

如：設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行。

希望本文對(duì)您有所幫助！

情況，為進(jìn)一步規(guī)本站團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2017年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

希望本文對(duì)您有所幫助！的問(wèn)題。

通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

在新的一學(xué)年里，各種工作復(fù)雜而多樣，為更好地做好功山中心學(xué)校的財(cái)務(wù)工作，新學(xué)年里我計(jì)劃一如既往地做好日常財(cái)務(wù)的核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

一、參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，掌握和領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)知識(shí)的要點(diǎn)和精髓。嚴(yán)格規(guī)范要求，熟練地進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。

希望本文對(duì)您有所幫助！

帳支票。

5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

7、保障財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。

三、繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用工作。

學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。

1、按照上級(jí)要求不允許收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。

3、教育學(xué)生使用正版讀物。

4、允許代收學(xué)生保險(xiǎn)。

四、做好在職及退休教師的福利保險(xiǎn)工作。

總之在新的一學(xué)年里，我會(huì)更加努力，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于學(xué)校。為全鎮(zhèn)中小學(xué)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十四

1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷，這是每月工作的重中之重，*部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

2、每月終端推廣員打款，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。

3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。

5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。

6、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。

以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給*行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié)，已無(wú)礙。

在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想?，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正！在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們！

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十五

20xx年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的管理者。作為公司的會(huì)計(jì)主管，在20xx年里，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

每年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部最新發(fā)布公告：xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)治理的作用。使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十六

1、工作量：急診人xx次。參加搶救人xx次。配合急診手術(shù)xx例。護(hù)理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開(kāi)展?？瓢l(fā)展。

調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

出自 zgxlcd.com

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十七

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的腳步就要離我們遠(yuǎn)去，我們也即將迎來(lái)嶄新的20xx年?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐晒σ灿惺?，有幸福也有憂傷。今年公司全體員工在王副總的帶領(lǐng)下，為突破年銷售額一億大關(guān)而努力，在我們?nèi)w同事們的共同努力下，取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。

在即將過(guò)去的這一年工作中，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)采購(gòu)物料的工序和價(jià)格組成部分，及工作方法等方面都還存在一定不足。為了讓自己成為一個(gè)更稱職的采購(gòu)員，在新一年工作中，除做好本職工作之外，我還要從以下幾個(gè)方面來(lái)提高自己：

在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

在提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下幾點(diǎn)：

1.積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn)，提高自身及相關(guān)的工作技能；

2.向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)；

3.通過(guò)個(gè)人的自主學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

一個(gè)人的能力是有限的，但發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，就會(huì)被淘汰。當(dāng)然需要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，感謝公司跟聚成培訓(xùn)公司合作，這就是我以及大家最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十八

在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我**公司迎來(lái)2013年，本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力，又看業(yè)績(jī)”等客觀綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，也充分認(rèn)識(shí)到作為剛剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。

2013年是特殊又關(guān)鍵的一年，本著內(nèi)銷的逐步展開(kāi)，使得我部各項(xiàng)工作開(kāi)展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

為更好，更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī)，結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷，熟思后，我準(zhǔn)備做出實(shí)施如下計(jì)劃。

1、信息收集與統(tǒng)計(jì)分析。

2、客戶類型定位：主動(dòng)聯(lián)系下單型、非主動(dòng)聯(lián)系下單型、綜合比較型。

3、信息反饋。

4、信息分類：a類-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個(gè)月內(nèi)采購(gòu)。

b類-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個(gè)月內(nèi)采購(gòu)。

c類-有采購(gòu)計(jì)劃或感興趣、6個(gè)月以上的客戶。

二、產(chǎn)品開(kāi)展。

新能源烘烤房項(xiàng)目方案。

客戶開(kāi)展對(duì)象：農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣。

考慮到目前狀況2013主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開(kāi)展。

1、關(guān)鍵詞搜索。

2、網(wǎng)站的完善及與各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接。

3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布（國(guó)外的項(xiàng)目為主）。

4、微博的宣傳（鄭婷婷的建議）。

四、客戶資源管理及實(shí)施概要。

1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析，包括同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料搜集。

2、積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時(shí)機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過(guò)自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭。爭(zhēng)取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。

3、時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。

4、根據(jù)客戶的資金信用狀況，經(jīng)營(yíng)規(guī)模，人員素質(zhì)，及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力，對(duì)客戶。

進(jìn)行等級(jí)劃分，在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶。

5、同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)。

行時(shí)段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢(shì)打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。

五、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定。

1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮采取區(qū)域劃。

分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點(diǎn)，如下：

（1）專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心，便于業(yè)。

務(wù)工作的有效開(kāi)展。

（2）服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老客戶對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員，無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上都比較容易。

接受，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。

（3）俗話說(shuō)“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相。

對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場(chǎng)開(kāi)拓，實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。

（4）有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)。

遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。（各種具體落實(shí)方案，此暫不贅述）。

2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù)，本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)。

域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過(guò)我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

3、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次。

數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來(lái)并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場(chǎng)。

4、完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開(kāi)展工。

作。

5、引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增。

強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等，采取一系列切實(shí)可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。

六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃。

（一）基本職能的介紹與陳述。

1、策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng)，管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢，與相關(guān)的媒體保。

持良好的工作聯(lián)系。

2、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行跟蹤分析，爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠，既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。

不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

3、獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn)。

4、建立完善，科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)工。

作，并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。

5、制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo)，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員。

工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有計(jì)劃，有效率地組織和開(kāi)展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

6、鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門人員，積極開(kāi)展各種學(xué)習(xí)，交流活動(dòng)，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗(yàn)提高。

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作。

（1）在3月份工作開(kāi)展第一期，以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主，充分利。

用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開(kāi)拓市場(chǎng)。

息跟蹤公關(guān)的最佳時(shí)期。

2013年元月。

教育行政人員的工作計(jì)劃篇十九

三月份即將到來(lái)，面對(duì)今年的第三個(gè)月，其實(shí)我的內(nèi)心已經(jīng)開(kāi)始有一些激動(dòng)和洶涌了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以，二月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒(méi)有他人口中說(shuō)的那么艱難，只要自己方式對(duì)了，態(tài)度對(duì)了，很多問(wèn)題都是可以快速解決的。當(dāng)然，這也是根據(jù)個(gè)人的能力去定論的。在此，我想對(duì)接下來(lái)三月份的工作進(jìn)行一個(gè)安排和計(jì)劃。

在從事客服工作兩年以來(lái)，其實(shí)我對(duì)這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時(shí)間，我受了不少的委屈，聽(tīng)到了太多的客戶的情緒沖動(dòng)。但是多少委屈就有多少成長(zhǎng)，忍受了多少的發(fā)泄，自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬(wàn)無(wú)一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地，樹(shù)立自己的口碑。三月份，算得上今年一個(gè)比較重要的階段了，在這一個(gè)月，我會(huì)繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度，保持微笑服務(wù)，不管對(duì)方在情緒上多么激動(dòng)或者是對(duì)待我多么的憤怒，我想我都能夠應(yīng)付下來(lái)，提高自己的臨場(chǎng)反應(yīng)能力，讓每一件事情都大事化了小事化無(wú)。

在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的，除了個(gè)別客戶之外，其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過(guò)完這個(gè)月，我們就要到四月份了，因此這個(gè)月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的，服務(wù)好了原有的客戶，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫上一個(gè)較為圓滿的句號(hào)啊。此外，我也會(huì)繼續(xù)做好售后工作，保持一個(gè)絕對(duì)的服務(wù)姿態(tài)，讓更多客戶看到我們公司的真誠(chéng)，極力將他們發(fā)展成老客戶。

對(duì)于客服工作而言，你要說(shuō)它簡(jiǎn)單，其實(shí)它非常的不簡(jiǎn)單，但是如果你要說(shuō)它很難，它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個(gè)良好的心態(tài)去處理任何問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)很多時(shí)候會(huì)少走許多彎路，自己在進(jìn)步的路上也越來(lái)越順利了。我相信自己未來(lái)還是有一個(gè)很大的發(fā)展前景的，我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去，我會(huì)繼續(xù)為自己爭(zhēng)取進(jìn)步的空間，積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績(jī)、創(chuàng)下良好口碑!

教育行政人員的工作計(jì)劃篇二十

1.努力完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場(chǎng)狀況：

a)客戶分布；

b)客戶（會(huì)員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。

2)充分利用預(yù)訂會(huì)獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標(biāo)）。

3)合理分解計(jì)劃：按時(shí)段、按網(wǎng)點(diǎn)分解。

4)捕捉市場(chǎng)信息，不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，對(duì)有潛力的市場(chǎng)加大開(kāi)發(fā)力度。

5)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)阻礙計(jì)劃完成的原因，詳細(xì)分析其原因，對(duì)癥下藥，確保計(jì)劃的完成。

2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。

1)預(yù)訂會(huì)訂貨注意事項(xiàng)：

a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種，特別是一些新開(kāi)發(fā)的主要貨品；

b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實(shí)際銷售情況，注意訂貨時(shí)各品類、各價(jià)位貨品之間的比例；

c)結(jié)合客戶上年度實(shí)際銷售和庫(kù)存貨品情況；

d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；

e)若出現(xiàn)重點(diǎn)客戶訂單不符合公司要求時(shí)，必須按業(yè)務(wù)—主管—營(yíng)運(yùn)經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報(bào)，協(xié)商解決。

2)對(duì)訂單的處理及執(zhí)行情況。

a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點(diǎn)制定一份分批發(fā)貨計(jì)劃。

注：特別針對(duì)大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進(jìn)貨時(shí)間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫(kù)存及資金，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。

b)按分批發(fā)貨計(jì)劃下揀單揀貨。

注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷，公司大貨庫(kù)存開(kāi)始不足時(shí)，要說(shuō)服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時(shí)從大貨中補(bǔ)充一部分貨源（因?yàn)楣居幸?guī)定預(yù)訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進(jìn)貨）。

c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說(shuō)服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大，以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

d)對(duì)正在執(zhí)行中的訂單，做好臺(tái)帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。

3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。

a)統(tǒng)一思想向客戶強(qiáng)調(diào)“公司對(duì)客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時(shí)間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。

b)說(shuō)服有預(yù)訂貨品的客戶，盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完，以便從大貨中補(bǔ)充貨源。

c)對(duì)于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實(shí)。

d)理順每個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時(shí)間將貨品分配到每個(gè)終端。

4)抓緊5—6月、11—12月補(bǔ)貨及貨源調(diào)配工作。

a)大部分貨號(hào)放開(kāi)分配，并且個(gè)別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉(cāng)】轉(zhuǎn)入【正品倉(cāng)】后，盡量補(bǔ)充“一線”（即最俏銷）貨品。

b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯(cuò)過(guò)銷售季節(jié)。

c)營(yíng)銷業(yè)務(wù)/主管及時(shí)收集市場(chǎng)反饋信息，在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。

d)全國(guó)整體貨源不夠或有溢余，及時(shí)反饋營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。

5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無(wú)法補(bǔ)貨與調(diào)劑時(shí)，及時(shí)動(dòng)員客戶出d類貨（公司會(huì)在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策）。

a)與客戶簽訂d類貨補(bǔ)充協(xié)議；

b)監(jiān)控客戶的終端零售價(jià)及陳列所需pop；

c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；

d)督促客戶按時(shí)退貨與結(jié)算。

3.按公司管理要求對(duì)客戶進(jìn)行工作跟進(jìn)，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。

1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績(jī)持續(xù)發(fā)展。

2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。

3)將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳，范文，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。

4)及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議，權(quán)限內(nèi)的問(wèn)題必須當(dāng)天回復(fù)，權(quán)限外的問(wèn)題一周內(nèi)答復(fù)。

4.專柜（店）開(kāi)發(fā)、銷售管理及銷售分析。

5.協(xié)助客戶對(duì)各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo)，做好市場(chǎng)檢查與維護(hù)，包括：裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時(shí)報(bào)告假冒偽劣商品的銷售、零售價(jià)的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無(wú)非我司供貨貨品銷售。

6.參與客戶庫(kù)存管理，協(xié)助處理庫(kù)存。

7.處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù)：及時(shí)發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。

8.發(fā)貨及時(shí)。

下揀單的同時(shí)應(yīng)落實(shí)貨款，務(wù)求貨品在第一時(shí)間能夠發(fā)出。超過(guò)1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實(shí)扣除客戶年終市場(chǎng)發(fā)展基金。

退換貨規(guī)范、及時(shí)。

a.無(wú)已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。

b.已經(jīng)辦理退貨申請(qǐng)，超過(guò)半個(gè)月仍未收到退貨，配送中心將知會(huì)營(yíng)運(yùn)部，營(yíng)運(yùn)部應(yīng)密切追蹤，落實(shí)退貨的情況。超過(guò)1個(gè)月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請(qǐng)單。如需退貨，則重新辦理。

c.遇到客戶的殘次品換貨，當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見(jiàn)不一致，無(wú)法說(shuō)服客戶時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶意見(jiàn)上報(bào)公司。

1)及時(shí)處理客戶原裝短少、串號(hào)查詢，若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。

9.團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)拓展。

第二部分：駐地工作（a類城市）。

一、了解代理商工作情況。

1.了解客戶的銷售情況，包括自營(yíng)店銷售和客戶批發(fā)銷售。

2.查看客戶的庫(kù)存情況，并向客戶提出合理建議。

3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議，了解客戶近段時(shí)間業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題。

4.督促客戶補(bǔ)貨。

5.巡查專柜、專營(yíng)店（具體見(jiàn)第二部分內(nèi)容）。

6.協(xié)助代理商開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，開(kāi)發(fā)終端。

7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作等。

8.將巡查中遇到的問(wèn)題反饋給客戶，督促其解決。

備注一：巡查時(shí)可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時(shí)解決存在的問(wèn)題。

備注二：駐地代表在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，建議加強(qiáng)終端檢查。

二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。

三、定期拜訪各大商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，建立良好的客情關(guān)系。

第三部分：市場(chǎng)管理工作。

營(yíng)銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線，加強(qiáng)市場(chǎng)檢查，對(duì)終端進(jìn)行管理，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：

一、市場(chǎng)走訪原則：

1.定點(diǎn)定時(shí)走訪原則。

2.以點(diǎn)帶面、主要抓重點(diǎn)終端和問(wèn)題終端的原則。

3.集中培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)原則。

4.動(dòng)嘴與動(dòng)手結(jié)合的原則。

二、市場(chǎng)走訪類型：

1.新貨上市檢查：

在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進(jìn)行營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。

2.日常例行市場(chǎng)檢查：

1)aii類城市：

每次到駐地必須用1-2天時(shí)間對(duì)aii城市全部終端進(jìn)行一次檢查。（駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，因此建議加強(qiáng)對(duì)aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對(duì)aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。

2)b類城市：

(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。

(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。

3)c類城市：

(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。

(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當(dāng)安排對(duì)此類終端走訪。

三、市場(chǎng)走訪要求：

※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長(zhǎng)/營(yíng)業(yè)員班前會(huì)、終端培訓(xùn)、商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查五大部分開(kāi)展，具體如下：

一）日常巡店。

※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并解決問(wèn)題，原則上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如：

※日常巡店圍繞以下四大重點(diǎn)進(jìn)行：

1.貨源檢查——貨源是實(shí)現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨工作！

1)季初：

a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。

b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉(cāng)有柜有。

c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。

2)季中：

a)新貨是否全部上柜。

b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。

c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。

d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時(shí)補(bǔ)貨。

3)季末：

a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。

b)針對(duì)季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

c)針對(duì)季末積壓較多的貨品是否已開(kāi)展促銷。

2.柜臺(tái)管理。

1)商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則，以當(dāng)季陳列手冊(cè)為依據(jù)！

a)季初：

整個(gè)柜臺(tái)視覺(jué)是否豐滿整齊。

上市新品陳列是否醒目，是否有視覺(jué)吸引力。

明示新品上市的宣傳海報(bào)是否配合到位。

上季打折商品是否單獨(dú)陳列。

b)季中：

當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點(diǎn)。

新品的上市宣傳是否強(qiáng)化突出。

當(dāng)季主推品類是否重點(diǎn)突出、展示面是否全面。

c)季末：

是否仍舊保持柜臺(tái)豐滿。

柜臺(tái)陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。

斷色斷碼商品是否已用其它庫(kù)存相對(duì)充足貨品替代陳列。

d)促銷活動(dòng)開(kāi)展時(shí)：

促銷品類陳列是否突出。

pop是否醒目，明示促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中。

e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：

不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。

樣品是否長(zhǎng)期不換，是否有污損。

商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。

商品標(biāo)價(jià)簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。

陳列道具是否完好、有無(wú)破損，pop有無(wú)過(guò)期、陳舊、過(guò)濫現(xiàn)象。

注：陳列若有與我司陳列手冊(cè)要求不一致的地方，仔細(xì)詢問(wèn)客戶及營(yíng)業(yè)員原因：

l確屬客戶陳列不到位，即時(shí)進(jìn)行陳列培訓(xùn)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報(bào)公司建議采納，推廣執(zhí)行。

2)柜臺(tái)裝修——特別針對(duì)新裝修客戶。

a)柜臺(tái)裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。

b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。

c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。

d)已裝修的應(yīng)檢查營(yíng)業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。

e)燈光的明亮程度。

3)清潔衛(wèi)生。

a)檢查和指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。

b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺(tái)、商品及道具是否有浮灰、污漬。

c)柜臺(tái)、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。

3.營(yíng)業(yè)員管理。

1)營(yíng)業(yè)員接待禮儀與技巧。

a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。

b)檢查和考核營(yíng)業(yè)員商品知識(shí)的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

2)營(yíng)業(yè)員在崗與考勤。

3)柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

a)了解柜長(zhǎng)對(duì)柜組狀況的熟悉程度及對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理能力。

b)向柜長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見(jiàn)。

c)檢查柜臺(tái)各類商品賬務(wù)，檢驗(yàn)柜長(zhǎng)帳務(wù)管理能力。

4.檢查促銷活動(dòng)開(kāi)展情況。

1)有無(wú)客戶自行開(kāi)展或商場(chǎng)開(kāi)展的促銷活動(dòng)，效果如何。

2)是否參加路莎統(tǒng)一活動(dòng)，執(zhí)行是否走樣，效果如何。

3)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。

4)促銷品及促銷pop是否重點(diǎn)陳列。

5)是否有針對(duì)性對(duì)商品進(jìn)行重新陳列。

6)促銷禮品的使用管理情況。

二）柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員班前會(huì)。

為更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對(duì)aii類城市的終端或b類城市年零售額超過(guò)85萬(wàn)元的專柜（店）柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員召開(kāi)班前會(huì)（條件不成熟的代理商請(qǐng)示營(yíng)運(yùn)經(jīng)理后，至少每個(gè)月一次），內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：

1.表?yè)P(yáng)前天工作中的好人好事。

2.布置當(dāng)日工作。

3.提出工作要求。

4.針對(duì)本專柜、專營(yíng)店存在的問(wèn)題進(jìn)行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）。

5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。

6.促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)。

7.檢查當(dāng)日營(yíng)業(yè)員的準(zhǔn)備工作。

三）終端(柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。

1.貨品知識(shí)培訓(xùn)——每季新貨上柜時(shí)。

2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)（參照公司當(dāng)季陳列手冊(cè)要求）——每季新貨上柜時(shí)，節(jié)日促銷時(shí)，櫥窗景點(diǎn)變更時(shí)。

3.促銷活動(dòng)培訓(xùn)——每次促銷活動(dòng)開(kāi)展前。

4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。

5.柜長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期，

6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。

四）商場(chǎng)客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場(chǎng)主管及部分重點(diǎn)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人。

1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場(chǎng)利益的紐帶。

2.要求：

1)aii類城市重點(diǎn)商場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：

了解路莎在商場(chǎng)整體的排名情況，商場(chǎng)主管對(duì)本品牌的印象及重視程度。

柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。

2)對(duì)重點(diǎn)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)定期聯(lián)系，以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況，顧客意見(jiàn)。

3)建立商場(chǎng)客戶（重點(diǎn)是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長(zhǎng)）檔案：

定期重點(diǎn)拜訪。

節(jié)日、生日電話或卡片問(wèn)候等。

指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動(dòng)外，針對(duì)本省實(shí)際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。

根據(jù)不同時(shí)段，按公司組織或鼓勵(lì)代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會(huì)庫(kù)存的累積。

六）市場(chǎng)調(diào)查與檢查、維護(hù)。

1.市場(chǎng)調(diào)查。

1)商場(chǎng)排名。

a)了解路莎在該商場(chǎng)正裝區(qū)和整個(gè)童裝部?jī)?nèi)的分別排名。

b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績(jī)分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢(shì)和差距。

2)其它品牌銷售狀況。

a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。

b)其它非同類、但銷售業(yè)績(jī)突出或呈上升趨勢(shì)的品牌銷售跟蹤。

c)新品牌銷售跟蹤。

3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點(diǎn)。

a)其它品牌貨品換季規(guī)律。

b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。

c)其它品牌陳列特點(diǎn)與銷售促進(jìn)的關(guān)系。

4)其它品牌推廣策劃狀況。

a)促銷活動(dòng)開(kāi)展頻率及開(kāi)展形式。

b)促銷活動(dòng)效果及對(duì)路莎銷售的影響。

5)其它品牌消費(fèi)者服務(wù)工作。

a)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。

b)對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。

6)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、層次及流行主線。

2.市場(chǎng)檢查、維護(hù)。

1)有無(wú)未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開(kāi)設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。

2)有無(wú)未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。

3)有無(wú)銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。

4)客戶專柜（店）內(nèi)有無(wú)銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。

5)公司統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行情況：有無(wú)擅自抬高零售價(jià)及私自降價(jià)現(xiàn)象。

6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。

7)有無(wú)客戶將熱賣貨品當(dāng)正價(jià)貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。

七）信息反饋及建議。

1.銷售信息反饋：

1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營(yíng)業(yè)店各類銷售報(bào)表的收集、上報(bào)和反饋。

2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點(diǎn)分析，與同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較。

2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動(dòng)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。

3.向公司提出各種建議。（可單獨(dú)呈報(bào)，也可在月度工作報(bào)告中一并上報(bào)）。

4.對(duì)其它同類品牌促銷活動(dòng)的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時(shí)反饋至代理商和營(yíng)運(yùn)部并提出應(yīng)對(duì)措施。

第四部分出差行程安排（報(bào)告制度）。

1.營(yíng)銷人員出差均要按要求填寫〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，如因工作需要延長(zhǎng)出差時(shí)間，應(yīng)按原出差時(shí)間計(jì)算到期之日提前三天內(nèi)補(bǔ)填新的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉上報(bào)公司。

2.營(yíng)銷人員出差及駐地代表在駐地開(kāi)展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡(jiǎn)明、扼要、如實(shí)記錄每天的工作情況。（注：如約見(jiàn)客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄）。

3.營(yíng)銷人員及駐地代表到直轄市、省會(huì)城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄，并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)（無(wú)客戶簽名視同無(wú)效）。

備注：

如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見(jiàn)×月×日×終端〈檢查表〉”。

公司將對(duì)檢查表記載情況進(jìn)行抽查，查處一次記載不實(shí)記較嚴(yán)重過(guò)失一次，累計(jì)三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。

返回公司的第一天，即將日志上報(bào)于營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批復(fù)意見(jiàn)，總經(jīng)理將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。

4.營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、營(yíng)銷主管/業(yè)務(wù)無(wú)論在虎門或在駐地，手機(jī)均保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以便公司隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴(yán)重過(guò)失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。

5.營(yíng)銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報(bào)告。

1.營(yíng)運(yùn)部根據(jù)經(jīng)公司審批的營(yíng)銷人員的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行抽查。

2.營(yíng)運(yùn)經(jīng)理通過(guò)電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時(shí)或不定時(shí)（至少每三天一次）地對(duì)營(yíng)銷代表的工作行程、工作地點(diǎn)、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查，以便營(yíng)運(yùn)理對(duì)營(yíng)銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。

3.營(yíng)運(yùn)部將對(duì)各類銷售信息的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷人員的實(shí)地工作進(jìn)行考評(píng)。

4.營(yíng)運(yùn)經(jīng)理在審批出差報(bào)告及出差費(fèi)用時(shí)，將會(huì)對(duì)營(yíng)銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計(jì)劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。

5.每年7月5－8日、元月5－8日對(duì)半年度、全年度實(shí)地工作的線路、訪問(wèn)率、訪問(wèn)效果進(jìn)行評(píng)估，并作為員工管理項(xiàng)目考核的重要內(nèi)容。