總結(jié)是一種思維和匯報的方式,它可以幫助我們更好地理清思路和表達觀點??偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法。以下是一份總結(jié)范文,供大家參考,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了?,F(xiàn)在實習也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的`挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習.畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和。
教學。
計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實話雖學此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作,及時提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇二
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。下面是本站小編整理的一些關(guān)于置業(yè)顧問月度工作總結(jié),供您參考。
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部。
規(guī)章制度。
維護公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
時間飛逝,不經(jīng)意間201x年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定。
合同。
售后工作銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況公司的管理模式房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風光,倍感喜悅,時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結(jié)一心,也學習了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。c.上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
2.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了。現(xiàn)在實習也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習.畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的。
實習報告。
感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野、增長了見識為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學校要求的。
實習目的。
并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實話雖學此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作,及時提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇三
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:"活在當下"。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:"不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次",對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇四
20-全區(qū)教育工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹落實黨的和-屆三中全會以及省、市教育工作會議精神,圍繞“實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,打造群島新區(qū)優(yōu)質(zhì)均衡示范區(qū)”的總體戰(zhàn)略,全面實施《定海教育事業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃》,積極做好“促均衡、強內(nèi)涵、提質(zhì)量、保平安”四篇文章,著力推進全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)和省教育現(xiàn)代化基本達標區(qū)創(chuàng)建工作,全區(qū)教育繼續(xù)保持和諧、健康、快速發(fā)展的良好勢頭。教育局被授予“全國第四屆中小學生藝術(shù)展演活動優(yōu)秀組織獎”、“全國‘紅十字會’優(yōu)秀組織獎”、“浙江省中小學生藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎”、“浙江省教育系統(tǒng)工會工作先進集體”、“舟山市未成年人思想道德建設(shè)先進集體”、“舟山市社會治安綜合治理先進集體”等榮譽稱號。
一、加大投入夯基礎(chǔ),城鄉(xiāng)辦學條件又有新改善。
1.教育重點項目扎實推進。完成了《定海區(qū)20-020-年中小學布局調(diào)整規(guī)劃》編制工作。新建并啟用了定海二中南校區(qū)、城西小學、名筑城小區(qū)配套幼兒園等新校園,進一步加快了雙橋中心小學、干覽中學、城東小學遷建工程建設(shè)進度,雙橋中心和干覽中學已完成主樓施工任務(wù)。完成了瀝港外來民工子女學校的轉(zhuǎn)公辦性質(zhì)和城西區(qū)域公辦外來民工子女學校改擴建工程前期準備工作。完成了金塘中學游泳池改造、檀楓小學整體改造和白泉高中等7所學校運動場改造工程。暑假期間對全區(qū)31所學校校舍、場地、食堂進行修繕,全區(qū)學校的硬件設(shè)施又有大幅度改善。有11所學校通過省義務(wù)教育標準化學校驗評,迄今我區(qū)省義務(wù)教育標準化學校比例為56%。
2.教育裝備水平不斷提升。我區(qū)新增教育技術(shù)裝備總投入1249萬元,生均為435.4元,比20-年略有增加。生均圖書新增經(jīng)費達到44.66元,生均新增圖書3.87冊,是歷年來更新圖書最多的一年。全區(qū)學校新增多媒體131套,其中108套為電子白板,更新學生電腦506臺,新建計算機房4只,多媒體進專用教室率達65%以上,生機比提高到4.39:1。新建了14只中小學標準化實驗室、10只標準的音樂美術(shù)教室和1只錄播教室。全區(qū)信息化建設(shè)步伐不斷加快,啟動了千兆寬帶進校園工程,已完成前期建設(shè)方案和教育系統(tǒng)中心機房的升級改造工程,完成了所有中小學師生“數(shù)字書房”的建設(shè)工作,定海小學省級數(shù)字化校園示范校建設(shè)有實質(zhì)性進展,城西小學已通過第二批省級數(shù)字化校園示范校建設(shè)第一輪驗評。
3.教育統(tǒng)計和財務(wù)管理更加規(guī)范。通過加強合作,注重互動,使教育統(tǒng)計更加科學規(guī)范,各類教育經(jīng)費安排使用更加合理。教育經(jīng)費投入繼續(xù)增長,總計約5.6億,占定海財政總支出的20%左右;城鄉(xiāng)中小學公用經(jīng)費標準分別提高到900元和720元;爭取財政統(tǒng)一支付義務(wù)教育階段學生課本和作業(yè)本費599.84萬元;學生資助范圍由從學前教育到大學全覆蓋,20-年共資助學生6648人次,補助經(jīng)費305.03萬元。制定出臺了幼兒園新的收費政策,并完成對幼托機構(gòu)假期辦班、加時托辦班的備案管理和收費調(diào)整核查審定工作。切實推進中小學(幼兒園)食堂信息公開和大宗物品采購工作,對中小學涉及食堂財務(wù)的供應(yīng)方式、用工情況、伙食定價和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定等情況進行了全面檢查,全區(qū)學校大宗食品配送及定點采購率達到80%以上。組班對后勤人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展學校財會人員崗位業(yè)務(wù)能力大比武活動,進一步提升了學校后勤管理服務(wù)水平。
二、優(yōu)化結(jié)構(gòu)顯公平,區(qū)域教育水平又有新提高。
1.學前教育更顯普惠。進一步理順了城區(qū)學前教育管理機制,城西幼兒園、碧水藍天幼兒園成為區(qū)教育局直屬幼兒園。積極貫徹實施《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》,認真做好各類托幼機構(gòu)園長、教師、家長的宣傳動員工作。不斷規(guī)范幼兒園辦園行為,調(diào)整和完善了新一輪幼教管理網(wǎng)絡(luò),切實提高了幼兒園保教質(zhì)量,陽光幼兒園、金塘小新星幼兒園由準辦園晉級省等級幼兒園,全區(qū)等級幼兒園覆蓋率超過85%,鎮(zhèn)(街道)幼兒園早教中心升級率達到81.8%,《定海區(qū)學前三年行動計劃(x》目標任務(wù)基本完成,學前教育普惠性、公益性、優(yōu)質(zhì)性進一步增強。從20-學年各級各類幼兒園考核情況看,城鄉(xiāng)間、等級間、公辦與民辦之間、幼兒園與托兒所之間等,辦學水平差異進一步縮小。白泉鎮(zhèn)獲“20-年舟山市學前教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。公民辦幼兒園校園方責任險實行政府統(tǒng)一買單。
2.義務(wù)教育更重均衡。完成了創(chuàng)全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)的申報工作。繼續(xù)實施“陽光招生”,進一步遏制擇校行為,全區(qū)中小學超額班級數(shù)由20x的190個下降到128個。努力保障外來進城務(wù)工人員隨遷子女的受教育權(quán)利,全區(qū)各中小學共接納外來進城務(wù)工人員隨遷子女5829人,其中公辦學校入讀率為75.8%。加強了特殊少年兒童隨班就讀支持保障體系建設(shè),確定了海濱小學等4所學校為保障殘障兒童就讀試點學校,并設(shè)立2只資源教室,我區(qū)隨班就讀對象已擴展到六類殘障,適齡殘疾兒童少年義務(wù)教育入學率基本達到普通兒童少年水平,在省“愛心城市”創(chuàng)建中,我區(qū)特殊教育工作受到好評。大豐中心小學作為我區(qū)留守兒童最多的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校新批準為“省鄉(xiāng)村少年宮”;白泉中心在全國鄉(xiāng)村學校少年宮建設(shè)項目考核中獲一等獎,是我市唯一獲此殊榮的學校。
3.高中教育更求特色。全面實施普通高中課程改革工作,各高中學校按規(guī)定開發(fā)、開設(shè)了選修課程,白泉高中已完成創(chuàng)省二級特色示范高中申報工作,東海中學積極探索體藝特色發(fā)展之路。202x,區(qū)屬3所普高高考一線上線率翻倍提高,三批累計上線率為84.59%。金鷹技校推進校企合作,注重學生實踐技能和動手能力培養(yǎng),實訓(xùn)開出率達100%,初級工通過率100%,中級工通過率為95%,畢業(yè)生就業(yè)對口率達90%,在全市專業(yè)課抽考中平均分和及格均名列全市第二,其中1名同學獲滿分(全市僅有5人)。
4.社區(qū)成人教育更重服務(wù)。緊緊圍繞“省社區(qū)教育實驗區(qū)”的創(chuàng)建目標,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,通過開展訂單式,送教下企業(yè)、下社區(qū),上掛大中專院校等形式,組織各種適應(yīng)定海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點和受群眾歡迎的職業(yè)技能、實用技術(shù)和文化體育培訓(xùn)。全年共舉辦各級各類成人社區(qū)教育培訓(xùn)2162期,受訓(xùn)12.6萬余人次,培訓(xùn)后發(fā)證20-本,轉(zhuǎn)移就業(yè)1150人;組織“我是新小定海人”“我行我棒我快樂”等社區(qū)教育活動100多次?!半p證制”培訓(xùn)任務(wù)完成率達126%,農(nóng)村預(yù)備勞動力培訓(xùn)完成率達130%,家政人才培養(yǎng)培訓(xùn)完成率達127%。自編六套教材用于社區(qū)教育,進一步提高了培訓(xùn)的針對性和實效性。評選出區(qū)示范性社區(qū)(學校)17家。白泉鎮(zhèn)成?!?63”培訓(xùn)項目通過省級社區(qū)教育實驗項目驗收。啟動并實施了掃盲工作,對全區(qū)掃盲對象進行了摸底調(diào)查,在金塘召開了全市掃盲工作會議,并采取“以測代掃”、“小手牽大手”、集中辦班、學習小組和個別輔導(dǎo)等多種方式開展脫盲教育,已掃盲教育900余人。
三、深化內(nèi)涵重質(zhì)量,教育綜合能力又有新提升。
1.未成年人思想道德建設(shè)扎實有效。通過抓住德育隊伍建設(shè)、主題教育、學科課堂滲透、實踐基地建設(shè)等關(guān)鍵要素,切實推進了未成年人思想道德建設(shè)。以全國文明城市創(chuàng)建為契機,成立了“綠之夢”學生志愿者環(huán)??傟?,下設(shè)33支中隊,共有1000名師生參與,相繼開展了“地球一小時”活動、“我愛生態(tài)定?!泵佬g(shù)大賽等一系列活動;狠抓中小學生的養(yǎng)成教育,組織開展了中小學日常行為規(guī)范互觀互檢活動,收到良好效果;重視德育的體驗性和實效性,開展了“學習雷鋒好榜樣”、隊長學校“上海夏令營”、“少先隊員話成長”、“美德少年我爭章”、“紅領(lǐng)巾相約中國夢”等教育實踐活動,6位學生在省、市演講比賽中獲獎,1位學生入圍省“美德少年”20強評選。我區(qū)的“慢德育”理念及實踐研討亮相第二屆舟嘉兩地德育論壇;“紫小之鷹,自由翱翔”的雛鷹爭章工作在區(qū)外交流;17名教師在省市級班主任和德育導(dǎo)師基本功大賽中成績突出,一等獎獲獎率位列四縣區(qū)之首,3位教師入選省100班主任工作室領(lǐng)銜人。
2.基礎(chǔ)教育課程改革深入實施。嚴格執(zhí)行省廳“六個嚴格”規(guī)定,強化學校課程開設(shè)、課外輔導(dǎo)、陽光體育、教輔資料征訂等專項督查,有效推進“輕負優(yōu)質(zhì)”教育。進一步深化了小班化教育,舉行了“基于以學定教的教學設(shè)計與實施”、“個別化教學”、“合作學習”等小班化主題研討活動;并加強與市外的小班化教育的學習交流,組織參加“四區(qū)小班化教育聯(lián)誼活動”;基本完成了《小班化教育在定海》的編寫工作,全面總結(jié)了我區(qū)小班化教育在學校文化建設(shè)、小組團隊合作、學生評價激勵等方面取得的初步成效。全面實施了“以學為中心”的課堂教學改革,并以課堂教學改革推進會的形式舉辦了“第十二屆教研之春”活動,省教研室的領(lǐng)導(dǎo)、專家受邀參加并做專題講座,全區(qū)課堂教學改革的行政推進機制、學校動力機制、專業(yè)支持機制得到初步落實。以小班化實驗學校(協(xié)作體學校)和課改聯(lián)盟學校為龍頭,全區(qū)課堂教學改革呈現(xiàn)多校一品、聯(lián)校一品、一校一品的良好局面,已評選出小班化教育先進學校6所,先進班級16個,先進教師21位。進一步完善了質(zhì)量監(jiān)控機制,構(gòu)建綜合評價與單項評價相結(jié)合、過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的評價機制,加強了標準化考點和測評系統(tǒng)建設(shè),并首次實施3所外來務(wù)工子女學校教學質(zhì)量聯(lián)合監(jiān)測機制,我區(qū)的教學質(zhì)量繼續(xù)保持全市領(lǐng)先水平,中考優(yōu)等生人數(shù)遠遠高于市屬和其他縣區(qū),中考19個考核指標中,17個指標位列全市各縣區(qū)第一;在省首次中小學教育質(zhì)量綜合評價監(jiān)測中,組織有序,成績良好。
3.體育科技藝術(shù)等活動成果突出。大力開展體育、藝術(shù)、科技教育,全面實施“體藝2+1”項目和國家學生體質(zhì)健康標準。普及與提高并舉,組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的田徑、球類、棋類、健美操等體育比賽活動,成功舉辦了第七屆中小學生科技藝術(shù)節(jié)、第二屆合唱節(jié)、元旦文藝匯演、高雅藝術(shù)進校園巡講、中小學生科普征文大賽等活動。定海五中獲市田徑運動會第一名,舟嵊小學獲市籃球比賽和市羽毛球比賽第一名,東海小學、海濱小學分別在省國際跳棋比賽和省沙灘排球錦標賽中獲獎;全區(qū)各校學生體質(zhì)健康標準測試的優(yōu)良率均高于60%,及格率均高于95%。定海二中教育集團和定海小學獲市中小學生合唱節(jié)比賽第一名。全區(qū)67位同學在第十四屆省中小學電腦制作比賽中獲獎;21名中小學生參加省第三屆“蘭亭獎”中小學生書法大賽全部獲獎,其中一等獎7名;12幅美術(shù)作品和13個表演類節(jié)目在省中小學生藝術(shù)節(jié)比賽中獲獎,其中廷佐小學《一張賀卡》獲“優(yōu)秀創(chuàng)作獎”。
4.教育品牌和學校特色不斷彰顯。20-年,“組團式教育、個性化發(fā)展”定海教育品牌創(chuàng)建行動不斷推進,各團組在教學管理、教師培養(yǎng)、校本研修、質(zhì)量檢測、學科建設(shè)、常規(guī)落實、弱項改進、品牌打造等方面進一步加強交流與合作,成功召開了組團教育專題會、組團教育現(xiàn)場會,圓滿完成了合作項目中期評估、組團工作年度考核等工作,又評選出優(yōu)秀團隊3個、優(yōu)秀合作項目17個、優(yōu)秀學科組14個。全區(qū)學校以社團建設(shè)為載體,致力于學生個性特長的培養(yǎng),已有社團800余個,社團開設(shè)率達100%,定海小學和舟嵊小學被評為市首批中小學社團建設(shè)示范學校,12所學校被評為市中小學社團建設(shè)達標學校。紫微中心小學的紫微木偶戲傳承課程、海山小學的舟山漁民號子課程、干覽中心小學的舟山漁民畫剪刻紙課程獲第二屆“浙江省義務(wù)教育精品課程”稱號。全區(qū)31所學校已申報34個藝術(shù)教育特色項目,38所學校的體育特色項目都達到了區(qū)級認定標準。今年,又有舟嵊小學和香港拔翠男書院附屬小學、城西小學與臺灣東信小學喜結(jié)姐妹學校,進一步促進了學校文化和區(qū)域教育的交流合作。
四、創(chuàng)新機制激活力,教師隊伍建設(shè)又有新舉措。
1.人事管理力度加大。認真做好中小學(幼兒園)教師編制核定工作,完成了全區(qū)教職工信息采集上報和機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)編制實名制管理人員信息采集工作。啟動了全區(qū)教師資格定期注冊試點工作,基本掌握了中小學(幼兒園)在職教師資格具備人數(shù)和比例。完成了202x度中級職務(wù)評審和高級職務(wù)送審工作,又有113名教師晉升高一級職稱。建立了校長教師合理交流制度,通過實施照顧型流動、競聘型流動、培養(yǎng)型流動和區(qū)域流動模式,有74名教師、3名校長(園長)進行合理交流安排,30名新教師留城培養(yǎng),19名教師區(qū)外調(diào)入,2名教師赴新疆阿克蘇地區(qū)支教,并首次試行幼兒園新教師定崗分配制度。進一步完善對局管領(lǐng)導(dǎo)干部的考核和評價機制,通過學校發(fā)展性評估、下校調(diào)研、個人述職和民主測評,完成了中小學校長、幼兒園園長年度考察,進一步調(diào)動了干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
2.人才培養(yǎng)梯次發(fā)展。積極探索教師培養(yǎng)新機制,促進教育人才梯次發(fā)展。20-年,開展了第四屆“新苗獎”的評選活動,30名教師獲得“新苗獎”;與寧波大學合作開辦碩士研究生助考班,41名教師成為首批學員,24名學員參加入學考試,有23人達到錄取分數(shù)線;成立了浙江省特級教師協(xié)會定海工作站,聘請了5名特級教師作為導(dǎo)師,確定7名中小學教師為省特級教師培養(yǎng)對象;評選出首批名校長名教師30名并落實獎勵政策;確定了舟山市中小學名師工作室掛牌名師7名、研究員30名、學員85名。首次將幼兒園教師納入骨干教師培養(yǎng)系列,實現(xiàn)骨干教師評選中小學幼兒園全覆蓋,全區(qū)現(xiàn)有區(qū)級骨干教師289名(其中幼兒園3名);列入舟山市111人才工程的教師2名,享受教授級待遇的中學高級教師4名,舟山市第六屆資深人才1名,專業(yè)拔尖人才1名。
3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)分類推進。繼續(xù)實施分層分類的培訓(xùn)工作,組織干部教師高校研修和國外訪學,促進高端培訓(xùn)制度化。20-年,有58名教師校長參加省級項目培訓(xùn),31名教師參加國家級項目培訓(xùn),160多名校長(園長)、骨干教師到廣州、南京、杭州等地高校進行集中研修;10名校長和5名機關(guān)干部赴臺考察學習。通過整合基礎(chǔ)教育教學研究網(wǎng)絡(luò)和平臺資源,組建區(qū)級教師教育基地,建構(gòu)師訓(xùn)課程的理論、互動和實踐三大板塊,進一步提高了教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實效。20-年,我區(qū)平臺注冊教師數(shù)達2716人,教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)平均每人77學時(省考核指標為73學時);教師自主選課后實際參訓(xùn)率99.10%(省考核指標為92%);90及以上學時集中培訓(xùn)完成率為21.43%(省考核指標為21%);國培、省培項目都按計劃完成;民工子弟學校和幼兒園教師享受“同城”待遇。
4.教研能力大幅提升。以“促進教師專業(yè)成長”和“提高教育教學質(zhì)量”為重點,采取“幼兒園擴面、小學抓點、初高中夯基”的工作策略,并引入教科成果通報制與薄弱學校扶持制,切實加強教育教學研究管理。20-年,有省教科立項課題9項,省教研課題6項,立項數(shù)為市同類課題之首,其中《小班化教育背景下課堂教學公平機制的建立與實施的研究》被立為省教研重點規(guī)劃課題。定海小學《“主角導(dǎo)向型”育人模式的探索》獲20-年度省教育科研優(yōu)秀成果獎評選一等獎,創(chuàng)下我市該獎項的最佳記錄。進一步深化“學陶、研陶、興陶”工作,20-年的陶研工作業(yè)績不凡,有省級立項課題31項,其中重點課題5項;有22項研究成果獲獎,其中一等獎3項;城西小學的《海島農(nóng)村小學“現(xiàn)代”小農(nóng)人培養(yǎng)載體創(chuàng)新的實踐研究》和紫微中心的《小班化情境下語文自助餐式作業(yè)的研究與實踐》分別獲中陶會實驗分會20-年度優(yōu)秀課題成果一等獎和三等獎,紫微中心有10篇征文在中陶會各類征文中獲獎;在市陶研會“三項”評比中,我區(qū)有9項成果、24篇論文、4堂優(yōu)質(zhì)課獲獎。為加速從“教書匠”到“專家型教師”的轉(zhuǎn)變,20-年,還組織開展了各學科的論文、案例、優(yōu)質(zhì)課等評比活動,并取得了優(yōu)異的成績,有省市級以上獎項200多項,東海中學徐忠岳的作品獲全國第28屆青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎和教育部科教制作創(chuàng)新獎;馬岙中心何永金的課件獲第十一屆全國多媒體課件大賽優(yōu)秀獎;定海六中倪燕兒獲“省中小學教壇新秀”稱號。
5.群團協(xié)會發(fā)揮合力。充分發(fā)揮教育工會作用,完善了教職工參與民主管理、民主監(jiān)督制度和困難教師幫扶體系,推進了“幸福教師”建設(shè)工程。先后舉行了教職工健康知識競賽、“身邊的感動”師德演講比賽、第十屆全區(qū)教職工運動會等,促進了全區(qū)教職工的身心健康。20-年,已有7個基層工會申報“五星級基層工會”并通過初評,定海小學被評為“省巾幗集體”,白泉中心被評為“省巾幗文明崗”,定海六中、廷佐小學、海濱小學、馬岙中心學校被授予20-年“省級工會示范職工書屋”稱號。教育工會全年走訪慰問困難或患病的教職工138人次,發(fā)放慰問金17.1萬元。重視退休教師工作,鼓勵老教師融入社區(qū)開展公益服務(wù)活動,舉行了離退休教師趣味運動會、重陽節(jié)登高等活動,努力提高退休教師體質(zhì),豐富退后生活。20-年,還積極借助協(xié)會力量,推動全區(qū)教育上臺階,先后召開體育分會常務(wù)理事會會議、音樂教學專業(yè)研究委員會第二屆會員代表大會、美術(shù)書法教育專業(yè)研究委員會第三屆會員大會,成立定海區(qū)教育學會小學英語教學專業(yè)研究委員會等。
五、維護和諧保穩(wěn)定,教育形象塑造又有新進展。
1.黨的各項建設(shè)得到加強。深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強基層黨建標準化建設(shè),圍繞“勇?lián)姑?、四干興舟”和“改進工作作風密切聯(lián)系群眾”的工作要求,開展了“轉(zhuǎn)作風、興實干、強服務(wù)”主題實踐活動和“育人先鋒”志愿服務(wù)活動,205名黨員教師帶頭義教,帶動234名普通教師積極參與,近20-余名學生直接受益,有效遏制了違規(guī)家教,切實維護了教師良好形象。20-年,發(fā)展黨員18人,評選出黨建工作先進個人38名,先進黨組織5個。推進廉潔承諾、民主評議、校務(wù)(政務(wù))公開等長效制度的有效落實,貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和市委“25條辦法”,開展“糾風治亂”專項檢查、重點崗位廉政風險點排查、廉政文化進校園等工作,完成了13所中小學校長任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計。東海小學袁優(yōu)紅被評為“市三八紅旗手”、“省師德先進個人”,定海六中齊秋云老師被評為“省家庭事業(yè)兼顧型”教師,定海小學被命名為“浙江省第二批廉政文化‘六進’示范點”,城西小學通過市廉政風險防控工作示范點驗收。
2.安全穩(wěn)定措施落實到位。開始啟動平安校園等級動態(tài)管理制度,深入開展“學生安全千萬家”活動和安全生產(chǎn)大排查大整治專項行動督查,重點落實了交通安全、防溺水教育、消防安全、“三防”及校園安保、食品安全、?;饭芾?、校園實施設(shè)備安全等;完成了警報器升級工作;學校自備學生接送車都安裝gps定位監(jiān)控系統(tǒng);配合完成了全區(qū)學生用校車駕駛員資格認定工作。教育系統(tǒng)治堵工作受到上級認可,家長護導(dǎo)隊、錯時上(放)學、百米步行、校門口“車輛清零”等行動取得明顯成效。學校食堂食品衛(wèi)生量化分級考核得到加強,全區(qū)77個學校食堂b級以上達到81.8%;8家校內(nèi)小賣部全部由品牌超市加盟;又有9所學校(幼兒園)申報市食品安全示范學校;以舟山小學為龍頭,區(qū)域推進“健康促進學?!眲?chuàng)建工作取得新成效,海山小學獲金獎,金塘四所小學獲銅獎。同時,進一步加強了師生安全教育和安全演練,全區(qū)未發(fā)生較大以上安全責任事故,共有62所中小學幼兒園獲得“平安校園”稱號,校園方責任險實現(xiàn)了全覆蓋,參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險及補充保險的學生數(shù)比去年提高了7個百分點。
3.依法行政工作不斷推進。20-年,進一步規(guī)范了機關(guān)行政行為、學校辦學行為和教育行為。認真做好行政審批工作,受理并辦結(jié)行政許可事項2項,完成了22所民辦幼托園、9所民辦學校(含培訓(xùn)機構(gòu))的年檢工作。開始啟動教育咨詢工作,強化教育督查和督政督學制度,圍繞全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)創(chuàng)建目標,找差距、破難題;進一步完善學校發(fā)展性評價,使全區(qū)學校在常規(guī)管理、課程設(shè)置、校園安全、創(chuàng)新創(chuàng)特等方面都有取得了一定成效。進一步暢通舉報投訴渠道,利用教育網(wǎng)、教育服務(wù)一號通,騰訊、新浪等政務(wù)微博,引導(dǎo)群眾依法合理反映問題、表達訴求,全年共受理來信來訪來電82件,回復(fù)率和辦結(jié)率達100%;24件議案提案辦結(jié)率和答復(fù)滿意率均為100%;政務(wù)信息報送和公開數(shù)量位居全區(qū)各單位之首。
4.信息宣傳作用效果明顯。通過建立和完善組織領(lǐng)導(dǎo)機制、通報考核表彰機制、信息員隊伍管理機制,充分利用廣播電視、報刊雜志、信息網(wǎng)絡(luò)等媒體優(yōu)勢,全方位、多層次、多角度地宣傳報道定海教育改革發(fā)展的新成果、新情況、新問題,提高了教育宣傳工作的戰(zhàn)斗力和生命力。20-年,向省、市區(qū)報送信息1700多條,匯編定海教育信息20期,在各級報刊刊登報道110篇;并精心策劃了“定海好教師”微博推薦活動和“教師節(jié)微博送祝?!被顒樱彩盏轿⒉?800余條,加強了正面引導(dǎo)與宣傳,收到社會廣泛關(guān)注,效果明顯。
當然,在教育工作取得較大成績的同時,我們也清醒地看到面臨的嚴峻形勢和存在的問題:一是教育經(jīng)費投入有待進一步加大,標準化學校建設(shè)進度還需進一步加快;二是優(yōu)質(zhì)學前教育資源供給不足,與人民群眾“入好園”的教育需求還有差距;三是教師隊伍的素質(zhì)和水平需要進一步提高,人才培養(yǎng)模式需要進一步改進;四城區(qū)義務(wù)教育學校就學壓力仍然較大,中小學素質(zhì)教育還需持續(xù)推進等等。對于這些問題,我們要認真思考,理性分析,挖掘整合各種教育資源,發(fā)動教育系統(tǒng)內(nèi)外各方力量,采取切實措施加以解決。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇五
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
教育顧問的月度工作總結(jié)篇六
20-年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,-市教育局團結(jié)帶領(lǐng)全市教育系統(tǒng)干部職工,認真學習宣傳貫徹黨的-屆三中全會和四中全會精神,按照國家、省《教育規(guī)劃綱要》,堅持立德樹人,大力深化教育改革,推進素質(zhì)教育,促進均衡發(fā)展,維護教育公平,在辦太原人民滿意教育道路上邁出了堅實的步伐?,F(xiàn)按照要求,將20-工作總結(jié)如下。
一、落實責任,全面完成市委、市政府重點工作。
20-府工作報告中明確由市教育局承擔的政府重點工作任務(wù)有三項,分別是“加快五中、一外、二外、十二中、成成中學等10所名校雙十二軌新校建設(shè),完成二十七、五十三、六十中等10所學校改擴建工程;強制性規(guī)范配建幼兒園、小學,滿足宜居城市基本服務(wù)半徑”、“推進教育信息化,充分利用全國優(yōu)質(zhì)教育資源,大幅提高教育服務(wù)水平”和“大力發(fā)展職業(yè)教育,整合資源,提升質(zhì)量”。同時,在市委督察工作中,我局承擔兩項任務(wù),其中一項與市政府第一項重點工作完全相同,另外一項為“推進義務(wù)教育標準化學校建設(shè)”。
20-市新校建設(shè)工程項目學校共計20所。其中,異地新建學校10所,為5中新校、外國語新校、二外新校、成成中學新校、幼師新校、12中新校、衛(wèi)校新校、職教園區(qū)、62中新校、教育園區(qū)學校;原址新改擴建學校10所,為27中、67中、11中、育英中學、60中、53中、五實驗、進山中學、三實驗中學(民航校區(qū))、明德學校??偨ㄖ娣e876000平方米,年度計劃投資79398萬元;至年底完成投資額29995萬元。
為推進項目學校建設(shè),市教育局積極請示政府,成立了新校建設(shè)辦公室,并積極與規(guī)劃、國土等部門溝通,推進項目學校建設(shè)步伐。目前,20所項目校已開工建設(shè)學校4所,分別為27中、67中、幼師新校區(qū)、11中;前期手續(xù)辦理完畢,準備開工建設(shè)學校3所,分別為育英中學、成成中學新校區(qū)、明德學校;正在加緊辦理前期手續(xù)學校13所,分別為5中新校區(qū)、外國語新校區(qū)、二外新校區(qū)、53中、五實驗中學、三實驗中學(民航校區(qū))、60中、進山中學、12中新校區(qū)、太原衛(wèi)校新校區(qū)、職教園區(qū)、62中、教育園區(qū)學校。待以上學校建設(shè)完工,我市直屬學校的硬件水平將再上新臺階,同時能夠解決62中、教育園區(qū)學校的歷史遺留問題。
強制性規(guī)范配建幼兒園、小學方面,按照市政府要求,教育設(shè)施異地配套建設(shè)資金由市政務(wù)服務(wù)中心住建委窗口開始審核收取。新建住宅配套建設(shè)中小學幼兒園工作,由市規(guī)劃局與市教育局規(guī)劃處對接,提前介入審核。由市教育局起草了《關(guān)于-市新建住宅配套建設(shè)中小學幼兒園建設(shè)管理和驗收移交長效機制工作方案》,現(xiàn)已上報市政府,目前法制辦正在審核中。
(二)推進教育信息化,充分利用全國優(yōu)質(zhì)教育資源,大幅提高教育服務(wù)水平。
-市教育信息化工作在20-要計劃完成三項工作,分別是到20-完成全市寬帶網(wǎng)絡(luò)“校校通”、“班班通”工作,再完成全市6%的多媒體教室建設(shè),20-達到全市學校教室的92%。建設(shè)全部教師和初中60%以上學生“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”工程。三項工程累計完成投資8857萬元。
“校校通”、“班班通”及多媒體教室建設(shè):“校校通”是指各級各類校園通寬帶網(wǎng)絡(luò),“班班通”是指優(yōu)質(zhì)教育資源通過網(wǎng)絡(luò)直接進入班級。經(jīng)過近一年的建設(shè),到12月初,市直屬普通中小學“校校通”、“班班通”完成率達到100%,多媒體教室建設(shè)覆蓋率達到100%。10縣(市、區(qū))中小學“校校通”、“班班通”工程建設(shè)達到89.5%,多媒體教室覆蓋達到89%。其中市直屬中小學均已完成既定目標,10縣(市、區(qū))中小學“校校通”、“班班通”工程平均值超計劃1.5%,多媒體教室覆蓋平均值超計劃1%。
“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”工程建設(shè):“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”是指每個教師、學生通過網(wǎng)絡(luò)建立資源空間,實現(xiàn)資源互通和共享。20-市教育局在廣泛征求一線教師、專家意見和全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,起草并完善了項目的招標需求。12月初,向市政府提交“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”項目招標需求報告,共需資金240萬元,已報政府招標采購。
(三)推進義務(wù)教育標準化學校建設(shè)。
近年來,我市以義務(wù)教育學校標準化建設(shè)為抓手,積極推進教育均衡,緩解義務(wù)教育階段“擇校熱”問題。至20-,全市已有454所義務(wù)教育階段學校標準化建設(shè)基本達標,占到全市義務(wù)教育階段中小學的60%以上。20-我市驗收達標學校201所,全市義務(wù)教育學校標準化建設(shè)比例達到94.6%。
(四)大力發(fā)展職業(yè)教育,整合資源,提升質(zhì)量。
20-市教育局積極啟動職業(yè)教育園區(qū)籌建工作,推進中高職課程體系銜接,開展首批重點建設(shè)專業(yè)建設(shè)工作,舉辦職業(yè)院校學生專業(yè)技能大賽,加大中職招生宣傳力度,探索中職學生基礎(chǔ)素質(zhì)監(jiān)測機制,強化中職學校內(nèi)部管理,加強職教師資隊伍建設(shè),繼續(xù)落實我省免學費全覆蓋工作,全面推進我市職業(yè)教育發(fā)展。
今年以來,市教育局爭取劃撥資金對-市財政金融學校計算機網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室、-市衛(wèi)生學校藥劑、助產(chǎn)專業(yè)實訓(xùn)室、太原幼兒師范學校學前教育實訓(xùn)室、-市財貿(mào)學校客戶信服務(wù)與電子商務(wù)實訓(xùn)室、-市交通學校汽修實訓(xùn)室、太原廣播電視中專學校影視專業(yè)實訓(xùn)室、-市第七職業(yè)中學校網(wǎng)絡(luò)安防及網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建實訓(xùn)室等項目進行新改擴建。組織20-/20-學年度職業(yè)院校技能訓(xùn)練活動,安排20-年-市職業(yè)院校技能大賽擬設(shè)項目。組織-市職業(yè)教育重點建設(shè)專業(yè)展示活動,展現(xiàn)我市職業(yè)教育的成果。
20-,我市交通學校、市衛(wèi)校、市財政金融學校、市財貿(mào)學校、市旅游職業(yè)學院等7所學校、42名學生、26名指導(dǎo)教師代表山西省參加全國職業(yè)院校技能大賽,最終取得團體及個人項目一等獎2個、二等獎2個、三等獎14個、優(yōu)秀獎3個的好成績。同時,我市積極申報山西省中等職業(yè)學校實訓(xùn)基地項目,-市財貿(mào)學校申報成功,獲得省財政配套資金150萬元。太原旅游職業(yè)學院旅游英語專業(yè)評審?fù)ㄟ^山西省高等職業(yè)教育特色專業(yè)建設(shè)項目。
二、強力推進,確保全市教育重點工作圓滿完成。
(一)推進教育科學發(fā)展,不斷提升辦學水平。
堅持以立德樹人為根本任務(wù),以改革創(chuàng)新為動力,以提升教育質(zhì)量、促進教育公平為重點,以規(guī)范辦學行為為抓手,不斷提升教育質(zhì)量和辦學水平。
學前教育階段,年內(nèi)投入資金5195萬元,再完成新建、改擴建公辦園28所,新增學位4807個;積極推進早教試點,探索政府購買民辦園優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,堅持正確的辦園方向,不斷提升學前教育水平。義務(wù)教育階段,堅持以高位均衡發(fā)展為主題,切實夯實硬件、體制、師資和生源基礎(chǔ),整體提升教育教學質(zhì)量。普通高中開始步入多樣化、特色化的發(fā)展道路,堅持引導(dǎo)普通高中探索適合自身發(fā)展的路徑,以高質(zhì)量的特色辦學,為不同類型的學生提供適合的發(fā)展平臺。中等職業(yè)教育堅持以技能大賽為平臺,提升學生技能水平,以星級管理評估和示范院校建設(shè)為引領(lǐng),提升職業(yè)教育整體發(fā)展層次。
(二)致力教育均衡發(fā)展。
因為歷史原因,我市縣區(qū)之間、學校之間的教育教學質(zhì)量客觀上存在差距,“擇校熱”現(xiàn)象隨之產(chǎn)生。為徹底解決這一矛盾,我們努力從整體上提升我市教育教學質(zhì)量,促進義務(wù)教育階段學校均衡發(fā)展。20-年,市教育局進一步加大力度,采取多種措施,促進教育均衡發(fā)展。
一是實施新校建設(shè)工程。20-五中、成成中學、外國語學校、第十八中學校等一批學校的新校建設(shè)提上日程。待這一批學校建設(shè)完工,我市學校的硬件水平將再上新臺階。
二是繼續(xù)深化“聯(lián)盟?!闭摺?0-月我市啟動了以教師交流為重點的義務(wù)教育“聯(lián)盟?!痹圏c工作以來,全市“聯(lián)盟?!笨倲?shù)達到152所,交流教師488名。目前,大多數(shù)潛力學校辦學質(zhì)量得到提升,已有效緩解了全市的擇校壓力。20-全市提出義務(wù)教育階段10%的校長、教師進行交流,實際交流校長17.8%,交流教師15.25%,進一步均衡了師資。
三是啟動城鄉(xiāng)合作共建項目。過去兩年,市教育局分別與-市政府、-縣政府、-縣政府簽署了教育合作共建協(xié)議書。此外,市教育局還組織城區(qū)的-區(qū)、-區(qū)、-區(qū)與農(nóng)村的-市、-縣、-縣開展區(qū)域之間教育合作共建。作為試點,市直屬成成中學、五中、十二中、十五中、十八中、外國語學校及太師一附小、二附小、三附小還分別與-市、-縣、-縣的部分學校開展校際合作共建,以此推進縣域均衡發(fā)展。這是我市推進城鄉(xiāng)教育一體化的新舉措,標志著全市城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、校際之間的深度合作局面初步形成。此外,我市在教師職稱評定工作中向農(nóng)村教師傾斜。近三年,農(nóng)村教師被評為特級教師的6名,被評為正高級教師的1名;降低農(nóng)村教師筆試分數(shù)線,僅20-年就有36名農(nóng)村教師受益晉升職稱。
(三)開展校長、教師交流工作,大力加強隊伍建設(shè)。
為進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展,按照省教育廳要求,市教育局積極開展義務(wù)教育階段校長、教師交流工作,制定了具體交流措施,確定了年終考核目標。校長交流的主要措施有:一是新提拔干部原則上必須交流;二是任職8年以上干部原則上必須交流;三是優(yōu)質(zhì)學校干部交流時原則上向薄弱學校傾斜;四是年輕干部交流原則上到邊遠學校鍛煉。
教師交流的主要措施有:一是實行劃片交流。
二是中小學教師的交流與職稱評審掛鉤。
三是中小學教師的交流與特級教師評選、評先選優(yōu)掛鉤。四是建立教師交流工作的保障機制。五是加強教師交流工作的考核。截至目前,完成交流校級干部203人(市直6人,縣區(qū)197人),占符合交流條件校長(含副校長)人數(shù)(729人)的27.8%;20-月份新學期,全市實際交流教師2551名,占符合交流條件教師總數(shù)(16728名)的15.25%。兩項任務(wù)均大幅度超額完成。
三、創(chuàng)新改革,教育亮點工作頻現(xiàn)。
(一)積極探索公辦園入園模式。
針對“入公辦園難”問題,積極探索規(guī)范有效的入園模式。20-年,首先在7所市直屬公辦園園招生工作中明確招生方式,提出“五統(tǒng)一兩不同”,即7所幼兒園統(tǒng)一時間向社會張貼招生通知(時間為五天)、統(tǒng)一采取網(wǎng)上報名方式、統(tǒng)一審核錄取時間、統(tǒng)一對烈士子女或孤兒入園的優(yōu)惠以及統(tǒng)一補錄方式,同時允許各幼兒園根據(jù)本園所處位置特別是住宅小區(qū)配建的幼兒園有各自不同的招生范圍和不同的招生條件。經(jīng)過各園認真準備、周密安排與部署,在監(jiān)察室和信息技術(shù)中心的積極配合與支持下,7所公辦園順利完成了秋季招生工作,為公辦園招生工作方面提供了有益的嘗試,積累了寶貴的經(jīng)驗。
(二)進一步推進招考制度改革。
一是深化“小升初”辦法改革。積極創(chuàng)造條件,探索小學畢業(yè)生升初中的有效工作機制,穩(wěn)步推進九年一貫制學校對口直升,并加大統(tǒng)籌力度,確保每名小學畢業(yè)生有一個公辦初中學校學位。對民辦初中首次實行電腦隨機派位入學。全市民辦初中學校入學實行電腦隨機派位和學校自主招生相結(jié)合的方式。具體辦法是:確定部分試點學校,當報名人數(shù)少于招生計劃人數(shù)時,全部錄取;報名人數(shù)超過招生計劃人數(shù)時,招生計劃數(shù)的30%采用電腦隨機派位方式錄取,其余70%實行自主招生。
二是規(guī)范中考招生行為。嚴格按照經(jīng)省教育廳批準下達的普通高中學校(含民辦學校)招生計劃和經(jīng)市教育局嚴格限定的招生范圍進行招生;不再招收推薦保送生,繼續(xù)進行優(yōu)質(zhì)普通高中學校招收定向生工作,并提高優(yōu)質(zhì)高中招生名額定向分配到初中學校的比例;嚴格普通高中學校招收擇校生的比例,最高不得超過本校當年招收高中學生計劃數(shù)(不含擇校生數(shù))的10%,為全面取消普通高中擇校生打下堅實基礎(chǔ);嚴格學籍管理,普通高中高一新生學籍注冊嚴格限定在省教育廳下達的招生計劃內(nèi),高一年級招生班容量嚴格控制在50人以內(nèi),三年內(nèi)最大班容量不得突破55人,凡未經(jīng)市招生考試管理中心錄取考生或普通高中學校(含民辦學校)私自錄取低于全市普通高中最低控制分數(shù)線的學生,一律不予注冊普通高中學校學籍,不得參加普通高中學業(yè)水平考試,不能領(lǐng)取普通高中畢業(yè)證書;及時公開信息,保證公示時間,主動接受社會監(jiān)督。
三是繼續(xù)堅持實行義務(wù)教育均衡編班。20-年全市小學新生均衡編班時間為8月26日,全市初中新生均衡編班時間為8月28日。在均衡編班當天,全市義務(wù)教育階段各公辦、民辦學校都按照市的統(tǒng)一規(guī)定,使用-市教育局統(tǒng)一編制的“-市小學和初中新生均衡編班系統(tǒng)”組織進行了均衡編班和均衡配置教師工作。同時,全市各學校還邀請人大代表、政協(xié)委員、紀檢干部、新聞媒體記者及家長代表參加均衡編班的監(jiān)督工作。市、區(qū)兩級教育行政部門派出督查人員進行現(xiàn)場督查。
(三)嚴厲查處非法辦學。
為了進一步凈化民辦教育,草擬并請市政府出臺了《關(guān)于20-年查處非法辦學機構(gòu)工作安排的通知》(并政辦函〔20-8號),并從7月份開始在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)開展排查摸底,組織相關(guān)職能部門聯(lián)合執(zhí)法,共查處非法培訓(xùn)機構(gòu)385所;取締2所非法民辦學歷學校,安全妥善分流了299名學生;整個查處過程有新聞媒體持續(xù)跟蹤報道,在民辦教育網(wǎng)上進行曝光了非法辦學機構(gòu)名單,在《太原日報》上公布了全市年檢合格的406所民辦培訓(xùn)學校及94個教學區(qū),為市民、家長甄別非法、合法學校提供了依據(jù);8月13日,市政府召開了20-年全市查處非法辦學機構(gòu)工作專題匯報會,對全市工作進行通報總結(jié),形成了全市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)排查摸底,各職能部門聯(lián)合執(zhí)法,新聞媒體跟蹤報道的工作機制。
四、規(guī)范辦學,維護教育公平。
嚴格規(guī)范基礎(chǔ)教育中小學辦學行為。規(guī)范招生秩序,嚴格要求全市各級教育行政部門、中小學、民辦學校按照市教育行政部門的統(tǒng)一要求、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一程序等規(guī)定,組織進行中小學校招生工作,公布了監(jiān)督舉報電話,有效維護了正常的招生秩序。認真調(diào)查處理違規(guī)補課行為。重申省教育廳和市教育局關(guān)于嚴禁中小學校占用節(jié)假日組織學生集體補課的通知精神,并提出具體落實要求。20-年,-市教育局先后對省教育廳轉(zhuǎn)辦的涉及-市中小學違規(guī)補課共7個批次的舉報件進行了調(diào)查核實及處理。
堅持把確保進城務(wù)工人員隨遷子女“好上學”的工作立足點放在擴大教育資源上,通過加強中小學基本建設(shè),保障隨遷子女平等接受義務(wù)教育的權(quán)利。截至20-年9月,全市義務(wù)教育階段進城務(wù)工人員隨遷子女在校生101490人,占全市義務(wù)教育階段在校學生總數(shù)的25%左右,約占全省隨遷子女的三分之一強,切實保障了他們平等接受教育的權(quán)利。20-年,全市普通高中招收進城務(wù)工人員隨遷子女3633名,其中1788名被錄取到省市示范高中。
同時,市教育局全面落實進城務(wù)工人員隨遷子女教育收費減免政策,完善進城務(wù)工人員隨遷子女困難家庭資助體系,建立了教育扶困助學制度,設(shè)立了進城務(wù)工人員隨遷子女教育專項獎勵資金,并逐年大幅度提高獎勵資金比例,由20-年的943萬,提高到20-年7970萬。近三年來,全市此項經(jīng)費總計超過1個億。從20-至今,共為包括隨遷子女在內(nèi)的22804名義務(wù)教育階段學生提供了免費教科書,切實減輕隨遷子女的經(jīng)濟負擔。其次,推進考試招生改革,使隨遷子女上學享受市民同等待遇。此外,辦好“名師公益課堂”,擴大了名師面對面輔導(dǎo)覆蓋面,讓隨遷子女不出家門口就能分享到優(yōu)質(zhì)師資教育。通過以上舉措,真正實現(xiàn)了對進城務(wù)工人員隨遷子女入學“零障礙”、“全放開”、“同待遇”,使進城務(wù)工人員隨遷子女在同一片藍天下健康茁壯成長。
五、存在的問題及建議。
當前及今后一段時間,影響我市教育發(fā)展的問題有五個方面,主要是新校建設(shè)問題、“入園難,入園貴”問題、義務(wù)教育均衡發(fā)展問題、職業(yè)教育及高等教育發(fā)展問題。
一是部分新校建設(shè)進度仍然緩慢。進一步擴大優(yōu)質(zhì)教育資源是百姓對教育的迫切希望。改造薄弱學校。20-年,市政府確定新建、改擴建包括五中、成成等一大批優(yōu)質(zhì)學校在內(nèi)的項目校20所。到目前為止,開工在建學校只有4所,僅占項目校總數(shù)的20%。為加快以上新校建設(shè)進度,我市需要采取的措施有二:一是保障資金的投入,二是需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門,加快相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
二是入園難入園貴問題依然存在。百姓反映強烈的“入園難,入園貴”問題,有其歷史原因。20-年前,國家制定的教育政策是“以公辦幼兒園為骨干和示范,以社會力量興辦幼兒園為主體”,因此,20-年前的20-年間,全市公辦園只增加了8所。因其質(zhì)量高、收費低,深受百姓歡迎。但此類幼兒園班容量嚴重超編,且只能容納全市在園幼兒總數(shù)的11.7%。隨著人民群眾對公辦幼兒園提出更高要求,兼之企事業(yè)單位辦園的逐年萎縮(20-的20-年間共減少97所),加速發(fā)展公辦幼兒園已勢在必行。20-年,全市投入1.13億元,新改擴建公辦幼兒園33所、村辦幼兒園28所。加上前兩年的努力,“”前三年共新改擴建幼兒園139所,解決學位2萬個,“入園難,入園貴”問題略有緩解。20-計劃完成新建、改擴建公辦幼兒園28所。目前已全部完工。
徹底解決全市“入園難,入園貴”問題,我市必須加大改革力度,創(chuàng)新工作模式。未來幾年內(nèi),我們擬主要采取以下三項措施:一是繼續(xù)加大政府投入,不斷增加公辦園的數(shù)量,提供更多的公辦幼兒園學位。同時,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,盡快為這些新建的公辦幼兒園解決教師編制,使其迅速步入正常發(fā)展軌道。二是收回新建住宅小區(qū)配建幼兒園,由當?shù)卣畬⑵浣ǔ晒k幼兒園。近年來,新建住宅小區(qū)建設(shè)速度迅猛,但小區(qū)配套建設(shè)學校、幼兒園的步伐卻非常緩慢。20-年,市政府出臺了《關(guān)于加強新建住宅配套建設(shè)中小學幼兒園管理的意見》,此項工作獲得了政策支持,但推進困難,真正建成并移交的學校、幼兒園數(shù)量極少,難以滿足市民就近入學的需求。我市需盡快建立新建住宅配建校園建設(shè)、驗收、移交的相應(yīng)機制,使學校的布局跟上新建住宅小區(qū)建設(shè)的步伐。三是扶持企事業(yè)幼兒園、民辦幼兒園和村集體辦幼兒園,以政府發(fā)放“入園券”的方式對其進行補助,購買這些幼兒園的服務(wù),降低老百姓的入園費用。
三是義務(wù)教育均衡發(fā)展任務(wù)依然艱巨。目前,百姓反映強烈的義務(wù)教育階段“擇校熱”問題,其實是教育均衡問題。近年來,我市以義務(wù)教育學校標準化建設(shè)為抓手,積極推進教育均衡。到20-年底,全市義務(wù)教育學校標準化建設(shè)比例將達到94.6%。但是,以上數(shù)據(jù)不包括各縣(市、區(qū))的教學點。20-省教育廳已將教學點列入計劃。此項工作越是后期通過的學校困難越大,直接關(guān)系著我市各縣(市、區(qū))參加全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣驗收的結(jié)果。20-年,我市-區(qū)在全省率先通過驗收,20-此項驗收在我市成為空白,落后于全省其他地市。20-我市將有-區(qū)、-區(qū)、-區(qū)、-區(qū)、-市、-縣等六縣(市、區(qū))參加驗收,所以,各縣(市、區(qū))的義務(wù)教育學校標準化建設(shè)任務(wù)依然十分繁重。同時,務(wù)教育階段校長、教師交流工作缺乏應(yīng)有的配套政策,制約著此項工作的進一步開展。
為促進全市義務(wù)教育均衡發(fā)展再上新臺階,我們將在以下兩方面采取措施:一是繼續(xù)加快各縣(市、區(qū))的義務(wù)教育學校標準化建設(shè)的步伐。20-年,各縣(市、區(qū))需補充配置教學設(shè)備所需資金,以最低標準統(tǒng)計,不包括校舍建設(shè)和操場改造,-區(qū)需投入3976萬元,-區(qū)需投入2500萬元,-區(qū)需投入2640萬元,-區(qū)需投入2041萬元,-市需投入3296萬元,-縣需投入3371萬元,-縣需投入3122萬元,-縣需投入1733萬元,以上8縣(市、區(qū))共需2.2679億元。以上資金將重點投入到農(nóng)村學校標準化建設(shè)上。二是按照省廳要求,加大全市義務(wù)教育階段校長、教師交流工作。參照今年交流教師人數(shù)(2150人),按照每天12元的標準,以198天計算,大約需支出510萬元。
四是職業(yè)教育發(fā)展步伐緩慢。目前,我市中等職業(yè)學校規(guī)模小且布局分散,面臨辦學條件相對較差,生源日益萎縮,辦學優(yōu)勢難以形成,適應(yīng)性強的拳頭專業(yè)打造難度較大,辦學水平仍然偏低,服務(wù)我市經(jīng)濟社會的能力嚴重不足等問題。
為解決這一問題,建議盡快建成市級職業(yè)教育園區(qū),整合職業(yè)教育資源,形成規(guī)模辦學優(yōu)勢。同時,充分調(diào)查研究,針對我省、我市具體情況,結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展需要,與市場對接,深化產(chǎn)教融合與校企合作培養(yǎng)模式,打造拳頭專業(yè),為社會輸送實用型、技能型人才。
五是高等教育發(fā)展動力不足。我市市屬高校中,唯一的本科院校(太原學院)也是由高職院校升級而來,其他均為高職院校,均應(yīng)以高素質(zhì)技能型專業(yè)人才為培養(yǎng)方向,但存在缺乏專項經(jīng)費支持,發(fā)展規(guī)模小,水平低和數(shù)量不足、規(guī)模有限、質(zhì)量不高、適應(yīng)性差等問題。此外,駐省城高校在服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展方面也存在對接度不高、銜接性不強的問題。
為此,建議努力增加市屬高校數(shù)量,盡快實現(xiàn)太原幼兒師范學校、-市衛(wèi)生學校升級,大力提升高等教育質(zhì)量,緊緊圍繞學生未來職業(yè)生涯的迫切需要,堅持“必需、夠用和求新”的原則,合理確定課程難易程度,突出實踐課程的升級與更新,及時引入最新實踐成果,培養(yǎng)管用、好用、實用的人才。同時,要充分發(fā)揮省城高等教育資源密集的優(yōu)勢,加強與駐并省屬高校的聯(lián)系與合作,在項目支持、學生創(chuàng)業(yè)、人才引進、平臺建設(shè)等方面大力支持省屬高校發(fā)展,為高??萍汲晒D(zhuǎn)化、高新技術(shù)企業(yè)孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、產(chǎn)學研結(jié)合等提供強有力的支撐,從而推動太原經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇七
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下。
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇八
這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
教育顧問的月度工作總結(jié)篇九
時間飛逝,不經(jīng)意間201x年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認可,心里還是甜的多,當然在此期間也認識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風光,倍感喜悅,時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計劃。接機、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團結(jié)一心,也學習了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進、總結(jié)、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。c.上進心和企圖心上進心,也是進取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
2.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十
20xx年即將過去,我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十一
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月5月有幸被xx顧問錄用,在進行培訓(xùn)。于6月正式到xxx就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。今天小編在這給大家整理了一些置業(yè)顧問月度工作總結(jié),我們一起來看看吧!
時近月末,不經(jīng)意間__月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了。現(xiàn)在實習也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習.畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實話雖學此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作,及時提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
__月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是__月5月有幸被__顧問錄用,在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
來自 zgxlcd.com
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1。對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2。銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3。國家對房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:"活在當下"。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:"不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次",對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
似水流年,20__年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的.原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動。
這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十三
似水流年,在不知不覺中,20xx年已過了一半,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到自己肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強自身的學習,以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中,應(yīng)認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
王亞笛
20xx年7月1日
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十四
時近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的`我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十五
對于樓市,對于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,20__年都是希望的一年,而7月是最好的月份。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入__公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
七月份基本完成了公司下達的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以真誠的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,
我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結(jié)協(xié)作,這是好的團隊所必須的。當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十六
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當耳邊風,甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
5)對國家房地產(chǎn)調(diào)控的政策認識比較膚淺,多新政策把握不夠,不能夠很好的解釋,造成自己有降價的恐懼感。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十七
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。以下是小編整理的關(guān)于置業(yè)顧問月度。
歡迎大家參閱。
時近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫。
合同。
時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月5月有幸被顧問錄用,在秦皇島進行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
來自 zgxlcd.com
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十八
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的'信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當耳邊風,甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇十九
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在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下:
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下:
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
范文二
20xx年即將過去,我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的.感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
教育顧問的月度工作總結(jié)篇二十
__月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是__月5月有幸被__顧問錄用,在進行培訓(xùn)。于6月正式到__就職,至今已有七個多月的時間。時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策。
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇二十一
xx年x月份工作總結(jié)距開盤已經(jīng)兩個禮拜了,雖然自己的水平有限,但把這些工作經(jīng)歷寫下來,以便從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
第一、第一、1.本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;的前期客戶積累及開盤流程首先公司設(shè)置圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等,為我們增加了很多來訪客戶。
2.客戶來訪,記錄客戶詳細信息以便了解客戶,分析客戶購買意向。
3.項目資料完善后,我們開始招商,公司在各渠道推廣。
(包括:電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)、短信、海報等)4.客戶到訪看樓盤,預(yù)先記錄大致的需求,最重要的是樹立形象,繼續(xù)積累客戶。
5、以售樓員自己的觀點,提高客戶心理價格預(yù)期:自認為二期的房源無論是贈送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)計上都比項目一期及其他同行業(yè)的1項目號,肯定比市場價要高,兩層肯定比三層價高,價格更可讓客戶了解樓盤。
6、積累客戶的目的:先讓客戶對我們市場理念的認可,只要經(jīng)營戶,增強客戶信心,積累大量意向商戶,準備售卡活動。
從今年年初到本次開盤,共積累了來訪客戶近90組,這將是我開盤客戶成交的根本。
第二.根據(jù)客戶積累量,推算開盤時間,啟動vip選房卡活動;第二.根據(jù)客戶積累量,推算開盤時間,選房卡活動;客戶積累量活動1)銷售員主要任務(wù),引導(dǎo)客戶大量辦理vip卡。
2)售卡目的:篩選積累的客戶,統(tǒng)計vip意向成交量,分析客戶價格層次與意向位置數(shù)量。
3)確定開盤現(xiàn)場人員情況。
這次辦理vip選房卡,前后近30張,電開客戶的時候有很多預(yù)計辦卡的客戶沒有辦理,有的客戶不到最后一刻是不告訴你他已經(jīng)在其他項目購買了。但是在開盤期間發(fā)現(xiàn)辦理vip卡的客戶成交率不是很高,很多客戶都沒有到現(xiàn)場,未購買的客戶原因大多是位置因素或價格因素。在客戶來退卡的時候雖然極力再去推薦房源,但是沒有開盤是的氣氛,難以成交。
第三、根據(jù)vip客戶情況,啟動了產(chǎn)品推介會產(chǎn)品推介會上有很多客戶想知道的信息,如市場規(guī)劃及運作,價格等。
電開客戶的時候我著重強調(diào)推介會上對于市場規(guī)劃及運作的講解時非常重要的,想買商鋪不去了解市場運作怎么會堅定購買的信心。在推介會開辦的前一天晚上給所有來訪客戶發(fā)送了推介會信息,2也在推介會晚上給所有來訪客戶發(fā)送了第二天開盤信。
第四.提前3天通知vip客戶及未辦卡客戶開盤,排隊方式開盤。
教育顧問的月度工作總結(jié)篇二十二
x月即將過去,我來到xxx公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝xxx公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的`感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能xxx完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xxx的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
教育顧問的月度工作總結(jié)篇二十三
月份工作總結(jié)xxxx年年6月份工作總結(jié)距開盤已經(jīng)兩個禮拜了,雖然自己的水平有限,但把這些工作經(jīng)歷寫下來,以便從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
第一、第一、1.本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程;的前期客戶積累及開盤流程首先公司設(shè)置圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等,為我們增加了很多來訪客戶。
2.客戶來訪,記錄客戶詳細信息以便了解客戶,分析客戶購買意向。
3.項目資料完善后,我們開始招商,公司在各渠道推廣。
5、以售樓員自己的觀點,提高客戶心理價格預(yù)期:自認為二期的房源無論是贈送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)計上都比項目一期及其他同行業(yè)的1項目號,肯定比市場價要高,兩層肯定比三層價高,價格更可讓客戶了解樓盤。
6、積累客戶的目的:先讓客戶對我們市場理念的認可,只要經(jīng)營戶,增強客戶信心,積累大量意向商戶,準備售卡活動。
從今年年初到本次開盤,共積累了來訪客戶近90組,這將是我開盤客戶成交的根本。
第二.根據(jù)客戶積累量,推算開盤時間,啟動vip選房卡活動;第二.根據(jù)客戶積累量,推算開盤時間,選房卡活動;客戶積累量活動1)銷售員主要任務(wù),引導(dǎo)客戶大量辦理vip卡。
2)售卡目的:篩選積累的客戶,統(tǒng)計vip意向成交量,分析客戶價格層次與意向位置數(shù)量。
3)確定開盤現(xiàn)場人員情況。
這次辦理vip選房卡,前后近30張,電開客戶的時候有很多預(yù)計辦卡的客戶沒有辦理,有的客戶不到最后一刻是不告訴你他已經(jīng)在其他項目購買了。但是在開盤期間發(fā)現(xiàn)辦理vip卡的客戶成交率不是很高,很多客戶都沒有到現(xiàn)場,未購買的客戶原因大多是位置因素或價格因素。在客戶來退卡的時候雖然極力再去推薦房源,但是沒有開盤是的氣氛,難以成交。
第三、根據(jù)vip客戶情況,啟動了產(chǎn)品推介會產(chǎn)品推介會上有很多客戶想知道的信息,如市場規(guī)劃及運作,價格等。
電開客戶的時候我著重強調(diào)推介會上對于市場規(guī)劃及運作的講解時非常重要的,想買商鋪不去了解市場運作怎么會堅定購買的信心。在推介會開辦的前一天晚上給所有來訪客戶發(fā)送了推介會信息,2也在推介會晚上給所有來訪客戶發(fā)送了第二天開盤信。
第四.提前3天通知vip客戶及未辦卡客戶開盤,排隊方式開盤。