旅行是一種開闊眼界、豐富人生的方式，我喜歡去不同的地方感受不同的風景和文化。在寫總結的過程中，我們可以采用歸納、提煉和概括的方法?？偨Y是一種能幫助我們更好地理解和把握所學知識的方式，以下是一些總結范文，希望對您有所幫助。

審計師的工作職責和要求篇一

3.稅務預繳，購、資格認定、納稅申報;。

4.負責成本結轉，費用審核;。

5.編制記賬憑證，記賬、結帳、出報表;。

6.申報統計報表;。

7.財務檔案的整理和裝訂;。

8.參與采購及倉儲管理;。

9.上級領導安排的其他臨時性工作。

審計師的工作職責和要求篇二

3、業(yè)務及非業(yè)務合同的整理及歸檔。

4、業(yè)務系統與財務系統之間，應收應付數據的導入及核對。

5、賬齡分析及應收賬款催收。

6、總分公司之間業(yè)務往來賬核對。

7、正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細賬和總賬。

8、英語溝通熟練，能熟悉使用office辦公軟件。

9、完成領導交辦的其他工作。

文檔為doc格式。

審計師的工作職責和要求篇三

4、規(guī)范研發(fā)項目費用分攤標準，確保費用分攤合理。

5、月結時檢查各類往來賬掛帳是否異常，并及時調整憑證;。

6、負責費用報銷制度的修訂、完善，每季度組織一次費用報銷制度培訓和宣貫;。

7、負責安財網絡報銷系統的實施及日常維護和優(yōu)化;。

審計師的工作職責和要求篇四

客戶服務主要體現了一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍。下面，小編為大家分享客服工作職責與要求，快來看看吧!

按工作性質客服一般分三種：

售中客服：主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問題，查單催單為主;

售后客服：主要處理客戶投訴，收貨發(fā)貨，退換貨品等工作。

1、快速反應

2、熱情接待

如果顧客收到東西后過來反映有什么問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后呢，就愛理不理的那種，這樣買家就會對你失望，即使東西再好，服務不好，他們也不會在來。

3、認真傾聽

顧客投訴商品有問題，不要著急去辯解，而是要耐心聽清楚問題的所在，然后記錄下顧客的用戶名，購買的商品，這樣便于我們去回憶當時的情形。和顧客一起分析問題出在哪里，才能有針對性的找到解決問題的辦法。

來自 zgxlcd.com

4、安撫和解釋

首先我們要站在顧客的角度想問題，顧客一般總不會無理取鬧的，她來反映一個問題的話，我們要先想一下，如果是自己遇到這個問題會怎么做，怎么解決，所以要跟顧客說，“我同意您的看法”，“我也是這么想的”這樣顧客會感覺到你是在為她處理問題，這樣也會讓顧客對你的信任更多，要和顧客站在同一個角度看待問題，比如說一些“是不是這樣子的呢”，“您覺得呢”，還有在溝通的時候稱呼也是很重要的，一個客服的話，那么肯定是有一個團隊的，團隊不是只有一個人咯，所以對自己這邊的稱呼要以“我們”來稱呼，和顧客也可以用“我們”來說的，“我們分析一下這個問題”，“我們看看………”這樣會更親近一些的，對顧客也要以“您”來稱呼，不要一口一個“你”，這樣既不專業(yè)，也沒禮貌。

5、誠懇道歉

不管是因為什么樣的原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對因此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果你已經非常誠懇的`認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。

6、提出補救措施

對于顧客的不滿，要能及時提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的你在為他考慮，為他彌補，并且你很重視他的感覺，管理制度《客服工作職責》。一個及時有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化成感謝和滿意。

7、通知顧客并及時跟進

給顧客的采取什么樣的補救措施，現在進行到哪一步，都應該告訴給顧客，讓他了解你的工作，了解你為他付出的努力。顧客當發(fā)現商品出現問題后，首先擔心能不能得到解決，其次擔心需要多長時間才能解決，當顧客發(fā)現補救措施及時有效，而且商家也很重視的時候，就會感到放心。

1、客服應當對商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有了解，最好還應當了解行業(yè)的有關知識，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎的了解。

2、微笑服務 熱情親切

用語規(guī)范，禮貌問候，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。做到親昵稱呼，自然親切。

3、反應及時 有效解決

首次到訪打招呼時間不能超過15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對客戶提出的疑問要快速，準確的進行解答，對自己不明白的問題需詢問上級后在回答客戶!

4、了解需求 專業(yè)銷售

對客戶的咨詢、需求給予準確，快速的回應。需求不明確時做到引導客戶產生需求?；卮鹂蛻舢愖h要表現出專業(yè)的言語，知識，技能。讓客戶感覺我們是專家并感受上帝般的待遇。

5、主動推薦和關聯銷售

善于向顧客推薦公司主推款，并給予關聯推薦，乃至達成更高的客單價。

6、建立信任 體驗愉悅

通過經驗，找到和顧客共鳴的話題，想顧客所想，給顧客恰當的建議，建立銷售的信任。

服務過程中給顧客找準記憶點，強化客戶記憶，給客戶良好的體驗并留下愉悅的回憶。

7、轉移話題，促成交易

碰到客戶刁難，啰嗦或公司弱點問題，迅速轉移話題，引導銷售，并以促成交易為目的。

在遇到客戶要求退換貨時，先不要去追究誰的責任，此時客服說話語氣要溫和，先讓客戶的情緒穩(wěn)定下來。 之后再詢問客戶遇到的情況，詳細記錄下客戶要求退換貨的原因。分析問題出在哪里，責任方是哪里。并讓客戶對產品進行拍照后發(fā)電子圖片給我們。 經過協商后要對退貨產品進行備案并注明退貨原因! 原則上退貨的運費是客戶出的!而換貨的運費是各出一半的!

1、一般客戶投訴常用開頭語

您好，真不好意思，給您添麻煩了，請先不要著急，我來幫您處理哦。

審計師的工作職責和要求篇五

1、對各項收支進行記賬、報賬、審查、監(jiān)督工作。

2、負責各類費用報銷的審核。

3、負責核算公司產品成本及相關財務費用。

4、負責職員工資、獎金、福利核算。

5、編制財務各項報表，每月定期向行政副總報告公司財務狀況。

6、把控公司貨款風險。

審計師的工作職責和要求篇六

1.財務工作全面負責，根據《企業(yè)會計制度》等有關規(guī)定，結合板塊自身的特點，開展財務運營分析工作。

2.及時更新板塊營收，應收未收款數據，預測分析經營情況。

3.負責與各子公司、其他業(yè)務單位往來款項的核對和清理工作。

4.根據財務管理部的要求，認真做好合同的分類、跟蹤和管理工作。

5.編制板塊經營報表，分析原因并建議采取相應的措施。

6.負責各地方不動產稅收調查，及納稅申報等涉稅工作。

7.負責定期編報各種統計報表，保證統計數據的真實、完整、準確以及各項統計數據與相應財務數據的一致性。

審計師的工作職責和要求篇七

1、塔式起重機的駕駛員經常處于高空作業(yè)位置，必須具備良好的身體素質和正常的視力，經過檢查合格后，才能上機操作。

2、駕駛員應全面了解塔式起重機的構造原理、正確的使用方法、保養(yǎng)、維修的基本知識和安全操作規(guī)程，并能熟練地進行操作使用，經過專業(yè)培訓，考核合格取得操作證后，才能持證上崗。

3、駕駛員必須愛護機械，認真做好日常維護保養(yǎng)，精心操作，努力提高塔式起重機的生產效能，延長使用壽命。

4、駕駛員必須嚴格遵守操作規(guī)程的各項規(guī)定，拒絕執(zhí)行違反操作規(guī)程的指揮，保護機上各種安全、監(jiān)測及報警裝置靈敏有效。

5、駕駛員隨機進入施工現場后，應主動熟悉工程概況、工程環(huán)境及施工條件，服從指揮，遵守現場有關安全技術的各項規(guī)定，不擅離職守，不接待非機組人員登機，認真填寫機構運轉記錄。

6、在操作塔式起重機時，如突然發(fā)生機械故障或事故時，應立即停機排除或進行搶救，并及時報上級有關部門協助處理。

五、作業(yè)前的準備工作。

駕駛員在作業(yè)前，應認真做好以下檢查工作。

1、檢視軌道基礎應平直無沉陷，固定螺栓無松動，清除軌道上的障礙物，松開夾軌鉗并向上固定好。

2、重點檢查：起重機鋼結構各個桿件應無變形；各傳動機構應正常；各齒輪箱、液壓油箱的油位應符合標準，各潤滑點潤滑良好；各主要部位連接螺栓應無松動；各制動器絞點靈活、制動瓦松緊合適；鋼絲繩磨損情況及各個滑輪穿繞符合規(guī)定；各音響訊號、警報裝置和照明設備正常有效。

3、配電箱在送電前，檢查各控制器手輪應在零位。接通電源時，用試電筆檢查金屬結構部分，無漏電后方可作業(yè)。

4、進行空車運轉，試驗各工作機構是否運轉正常，有無噪音及異響，各機構的制動器及安全防護裝置是否有效，確認正常后方可作業(yè)。

六、作業(yè)中的安全注意事項。

駕駛員在操作塔式起重機時，應遵守下列安全注意事項。

1、駕駛員應以充沛的精力進入崗位。嚴禁酒后操作，不得在操作中與其它人員閑談或做與工作無關的動作和事情。

2、操作中要精神集中，根據指揮人員的指揮信號進行操作。開始操作前應鳴號（鈴）示意。以引起有關人員的注意。

3、起吊重物時，重物和吊具的總重量不得超過起重機相應幅度規(guī)定的起重量。作業(yè)前應先了解起吊重物的重量。對照起重性能曲線，以判明是否超載。對于重量不明的重物，不得盲目起吊。

4、根據起吊重物的重量和現場情況，正確地選擇工作速度。操縱各控制器時應從停止點（零位）開始，依次逐級增加速度，嚴禁越檔操作。在變換運轉方向時，應將控制器手輪轉到零位，特別是操縱回轉機構時，因起重臂長度大，回轉慣性力矩大，更應穩(wěn)妥地進行操作。

5、操作應力求平穩(wěn)。開始啟動時，應低速運行，然后逐步加快而達到全速運行。停止前，應逐步減速而停車，不得猛然由全速轉入停車或突然制動，以防增大慣性力而破壞塔式起重機穩(wěn)定性。

6、進行復合動作時，應先從單項動作開始，然后依次進行兩項動作（如起升+回轉或起升+行走等）和三項動作（如起升+回轉+行走）的復合運行。但是，這些增加的動作，只能在操作者視線所及范圍內進行。

7、起吊重物時應綁扎平穩(wěn)、牢固，不在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。駕駛員要密切注意起吊重物的綁扎是否牢固合理，以防重物在空中墜落或翻轉。

8、起吊重物平移時，應注意保持重物與其所跨越的障礙物之間的距離，一般不小于0.5m。

9、起吊滿載或接近滿載的重型構件時，應先將重物吊離地面約0.5m進行觀察，待確認一切正常后，再繼續(xù)起吊。對于有可能晃動的重物，必須栓拉繩。

10、吊鉤提升接近臂桿頂部，小車行至端點或起重機行走接近軌道端部時，應減速緩行至停止位置。吊鉤距臂桿頂部不得小于1m，起重機距軌道端部不得小于2m。

11、動臂式起重機的起重、回轉、行走三種動作可以同時進行，但變幅只能單獨進行。每次變幅后應對變幅部位進行檢查。允許帶載變幅的在滿載荷或接近滿載荷時，不得變幅。

12、提升重物后，嚴禁自由下降。重物就位時，可用微動機構或使用制動器使之緩慢下降。

13、起重機作業(yè)時，重物下方不得有人停留或通過。嚴禁用非載人起重機載運人員。

14、設有兩套操縱系統的塔式起重機，不同時使用。為確保安全，在上部操作時，下部的操作室必須加鎖。

15、工作中如遇停電或電壓下降，應立即將控制器扳到零位，并切斷電源。如吊鉤上掛有重物，應設法稍稍送開起升機構制動器，使重物緩慢地下降到安全地帶。

16、行程限位開關是防止由于錯誤操作而造成越位事故的安全裝置，不得用作停止運行的控制開關，在吊鉤、大車或小車運行到限位碰桿之前，即應減速而停車。

17、采用制動調速系統的塔式起重機，禁止長時間使用低速檔工作，也不得長時間使用就位速度。

18、起吊重物必須在垂直情況下進行。嚴禁斜拉、斜吊和起吊地下埋設或凝結在地面下的重物，現場澆注的混凝土構件或模板，必須全部松開后方可起吊。

19、作業(yè)過程中嚴禁下列動作；

（1）長時間在空中懸吊重物；

（2）任意調整限位開關和制動器；

（3）對運轉中的機構進行潤滑或檢修。

20、作業(yè)中如遇暴風驟起，應立即停止作業(yè)，將回轉機構的制動器完全松開，使起重臂可以隨風轉動，以免造成結構損傷。對于上回轉俯仰變幅塔式起重機，在遇到強風暴時，應將起重臂落下，并與塔身結構鎖緊在一起。

21、兩臺起重機同在一條軌道上或在相近軌道上進行作業(yè)時，應保持兩機之間任何接近部位（包括吊起的重物），距離不小于5m。

22、主卷揚機不安裝在平衡臂上的上旋式起重機作業(yè)時，不得順一個方向連續(xù)回轉。

23、裝有機械式力矩限制器的起重機，在每次變幅后，必須根據回轉半徑和該半徑時的允許載荷，對超載荷限位裝置的噸位指示盤進行調整。

24、彎軌路基必須符合規(guī)定要求，起重機轉彎時應在外軌軌面上撒上沙子，內軌軌面及兩翼上涂上潤滑脂，配重箱轉至轉彎外輪的方向。

25、嚴禁在彎道上進行吊裝作業(yè)或吊重物轉彎。

26、作業(yè)中，如駕駛員必須離開駕駛室時，必須切斷電源，以防意外。

七、作業(yè)后的安全注意事項。

駕駛員在作業(yè)后應做好下列安全注意事項：

1、作業(yè)完畢后，起重機應停放在軌道中間位置，起重臂應轉到順風方向，并放松回轉制動器，吊鉤、小車及平衡重應轉移到非工作狀態(tài)上，吊鉤升到離起重臂頂端2-3m處。

2、將每個控制器撥回零位，依次斷開各路開關，關閉駕駛室門，下機后斷開電源總開關，打開高空指示燈。

3、鎖緊夾軌器，使起重器與軌道固定。

4、機修人員上塔身、起重臂、平衡臂等高空部位檢查或修理時，必須佩帶安全帶。

5、寒冷季節(jié)對停用起重機的電動機、制動器等，必須嚴格遮蓋，以防雪水侵入受潮打滑。

審計師的工作職責和要求篇八

4.負責監(jiān)管區(qū)域內清潔、綠化、保安、消防工作;。

6.落實前置各項設備設施維護及保修工作;。

7.統籌安排車隊隊長管理公司車輛，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;。

8.管理好保安、保潔、客服隊伍，做好日常訓練和物料支持;。

審計師的工作職責和要求篇九

崗位職責:。

職位要求:1、男女不限，有直播帶貨經驗者、專柜銷售經驗者優(yōu)2、熟悉網絡聊天，性格自信開朗，反應機敏，善于表達，自我調節(jié)能力強，有親各力，腦洞大，有想象力;3、形象氣質佳，善于表現自我，鏡頭感好;4、具有較強的服務意識，銷售能力，有團隊意識和現場操控應變能力。

審計師的工作職責和要求篇十

3、制定內部技術培訓計劃，組織技術攻關，并定期組織內部人員的培訓等。

5、負責車間內部5s管理。

6、負責車間專用工具的使用和保管。

7、控制維修質量及生產成本。

8、做好上級交代的其他工作。

9、負責公司環(huán)保、安全、消防、車管的對接工作。

審計師的工作職責和要求篇十一

1、執(zhí)行藥品生產相關規(guī)定，合理安排人員，按時、保質、保量完成生產任務。

2、負責對車間員工的考核、培訓等管理，督促員工認真履職。

3、負責生產設備的維護、保養(yǎng)工作，配合工程部門做好新設備的安裝、調試工作。

4、負責審核各項生產記錄，對記錄的準確性、完整性負責。

5、負責起草、審核相關驗證方案和驗證報告，組織實施相關驗證活動。

6、定期組織自查，參與公司自檢并及時整改。

7、負責車間生產技術、工藝的改進和完善，做好車間降成本工作。

9、完成上級領導布置的其他工作。

審計師的工作職責和要求篇十二

職責：

2、負責對物業(yè)服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善;。

3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;。

4、組織物業(yè)服務中心周檢，統計檢查中發(fā)現的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。

5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷;。

2、具備5年以上物業(yè)管理工作經驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經驗;。

3、熟悉iso質量管理體系，熟悉政府有關物業(yè)管理的法律法規(guī);。

4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力;。

5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

審計師的工作職責和要求篇十三

審計初、中級專業(yè)技術資格考試和高級資格評價考試成績均實行非滾動管理，參加考試的人員須在當年通過全部應試科目。

由于2016年合格標準暫未公布，考生可參考2015年合格標準，具體合格標準如下：

2015年度審計專業(yè)技術初級資格、審計師資格兩個級別考試合格標準為：《審計專業(yè)相關知識》和《審計理論與實務》科目均為60分。

參加考試的人員須在1個考試年度內通過全部科目的考試。

對于審計專業(yè)技術初級資格和中級(審計師)資格實行全國統一考試制度?？荚囍贫葘嵭泻?，不再進行相應職務任職資格的評審工作。按規(guī)定通過全國統一考試獲得資格的人員，表明其已具備擔任相應審計專業(yè)技術職務的水平和能力，用人單位可根據工作需要，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t擇優(yōu)聘任。

拓展閱讀：審計師top5崗位和就業(yè)前景分析

審計畢業(yè)生最適合崗位調查

審計學專業(yè)畢業(yè)生最為適合的top5崗位分別是“金融/保險/投資”、“咨詢/顧問”、“行政/后勤”、“市場/公關”、“建筑/房地產”。

審計學畢業(yè)生認為從事職業(yè)與所學專業(yè)很不匹配和不太匹配的比例為5%和20%，同時，21%和24%的畢業(yè)生認為從事職業(yè)與所學專業(yè)的匹配度為“很匹配”和“比較匹配”。該專業(yè)與職業(yè)匹配度指數為，與其他專業(yè)相比，匹配度指數為中等。

審計學專業(yè)就業(yè)崗位包括：會計、財務經理、財務總監(jiān)、財務主管、會計主管、審計專員、審計經理、主辦會計、審計主管、審計助理、財務會計、總賬會計等等。

國內審計師就業(yè)前景如何

據悉，審計師的待遇高于社會平均收入水平。但是一名剛剛入行的審計師一般只拿2000元左右的月薪。

待遇雖然不是很高，但是看這項職業(yè)，要從長遠來看，審計師隨著經驗的不斷豐富，待遇也會不斷提高。在上海、廣州、深圳等經濟相對發(fā)達地區(qū)，普通的審計師平均待遇在4—6萬元，高級審計師待遇約20萬元左右。

職位的晉升可以是審計師待遇優(yōu)惠的.方式之一。審計師今后主要朝著財務總監(jiān)的方向發(fā)展，可想而知，隨著職位的不斷提升，待遇也肯定會增加。

如果做到財務總監(jiān)的位置，待遇在50萬元左右。這個時候，審計師將有機會向公司的管理層轉化，待遇將會更上一層樓，甚至有可能成為公司的合作伙伴，或是自己獨立經營，建立自己的審計師師事務所。

此外，審計師也可以通過不斷的學習，提升自己的專業(yè)水平來提高自己的薪資待遇，這主要是指取得各種相關的資格證書。