總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終總結(jié)展望篇一

我于20xx年加入xx這個(gè)大家庭，已是第x年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20xx年是公司發(fā)展迅猛的一年，公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我的20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始__服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn)，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到x月x日，我部共完成保費(fèi)收入約x多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約xx%。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在x年“xxx”，便聯(lián)誼活動(dòng)xx公司一同組織參觀了xx紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠(chéng)度。

4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度，保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

5、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在20xx年我們會(huì)做的更好，xx公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

年終總結(jié)展望篇二

大家好，歡迎大家重新返回美麗的校園。在新的學(xué)期里，老師希望你們能夠健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)!在新的一學(xué)年里變得更懂事、更可愛(ài)!

開(kāi)學(xué)啦，我們是六年級(jí)的學(xué)生啦!老師真高興在你們成長(zhǎng)的路上繼續(xù)陪在你們左右和你們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

首先，請(qǐng)你做到，相信自己!李白說(shuō)：“天生我材必有用”。請(qǐng)你相信，你在這個(gè)世界上是獨(dú)一無(wú)二的，你有你的特長(zhǎng)，你有能力成為一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有用的人。所以當(dāng)你面對(duì)任何學(xué)習(xí)上的困難時(shí)，請(qǐng)先不要害怕、退縮，給自己一個(gè)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓自己去嘗試，去為之努力!快樂(lè)來(lái)自相信自己，超越自己!

第二，請(qǐng)你做到，對(duì)自己負(fù)責(zé)!作為一個(gè)小學(xué)生，我們有自己的行為規(guī)范，我們有自己的道德要求，請(qǐng)你以此為標(biāo)準(zhǔn)要求自己。讓“講文明、講衛(wèi)生、守紀(jì)律、尊長(zhǎng)輩”成為你的生活習(xí)慣，讓按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)成為你的學(xué)習(xí)習(xí)慣，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你做到了對(duì)自己負(fù)責(zé)這五個(gè)字的時(shí)候，你一定會(huì)感受到格外的輕松!

第三，請(qǐng)你做到，與人合作!在班級(jí)中，在校園里，我們有很多同伴。不論是背書(shū)、做值日，還是課堂學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)，我們都需要學(xué)會(huì)與人合作，與人相處。假若你能在與人相處時(shí)做到將心比心，通情達(dá)理，就一定會(huì)在合作的過(guò)程中收獲知識(shí)，提高能力，感受到共同學(xué)習(xí)的快樂(lè)!

另外，告訴大家一個(gè)能讓自己變得快樂(lè)的小秘訣，那就是，常給自己制定一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，讓自己做自己的老師，對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作做出及時(shí)的評(píng)價(jià)。比如，在做作業(yè)之前，先定個(gè)目標(biāo)：這次作業(yè)我要拿滿(mǎn)分!相信，對(duì)自己負(fù)責(zé)的你一定會(huì)為此努力，認(rèn)真地去完成作業(yè)，也相信，你的付出一定會(huì)幫你達(dá)成這個(gè)小小的目標(biāo)!所以，建議大家，從今天開(kāi)始，學(xué)會(huì)給自己制定小目標(biāo)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功離你很近，快樂(lè)就在你身邊!

最后，我要強(qiáng)調(diào)的是快樂(lè)是辛勤汗水耕耘的甜美結(jié)果，快樂(lè)離不開(kāi)你的勤奮。祝愿所有同學(xué)在本學(xué)年里能用心地把自己打造成一個(gè)快樂(lè)的小學(xué)生，讓我們的班級(jí)充滿(mǎn)快樂(lè)因子，讓我們的校園洋溢和諧氛圍，讓我們?cè)诳鞓?lè)中不斷成長(zhǎng)!

親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友們：

非常感謝你們一直以來(lái)對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，孩子們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)是我們共同的希望。我們需要得到各位家長(zhǎng)一如既往的支持、協(xié)助和理解，為了孩子們的茁壯成長(zhǎng)我們共同努力!在此，我迫切地希望家長(zhǎng)朋友能持之以恒地重視培養(yǎng)孩子良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

1、重視課前的預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)。

很多家長(zhǎng)朋友可能已經(jīng)注意到第二冊(cè)語(yǔ)文書(shū)中需要認(rèn)讀的生字有550個(gè)，需要會(huì)寫(xiě)的生字足有250個(gè)，而且課文和第一冊(cè)語(yǔ)文書(shū)中的文章相比，難度陡然加大。以后每天的作業(yè)我都會(huì)照例布置讓孩子預(yù)習(xí)課文，課前的預(yù)習(xí)是非常重要的，它是孩子第二天學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和保障。希望家長(zhǎng)朋友們也能重視此項(xiàng)工作。

同樣，課后的復(fù)習(xí)也十分重要。在這兒，想說(shuō)一下，如果孩子朗讀課文三遍后依然讀得不熟練，應(yīng)督促他再多讀幾遍，可以鼓勵(lì)孩子說(shuō)“你一遍比一遍讀得熟練了”，使他保持讀書(shū)的興趣;您也可以讓孩子當(dāng)小老師，讓他領(lǐng)著家長(zhǎng)讀書(shū)。早上，如果孩子能早醒，可以在做早飯的時(shí)候，讓孩子起來(lái)早讀，再鞏固昨天朗讀的內(nèi)容。

關(guān)于識(shí)字的問(wèn)題，盡管一年級(jí)的知識(shí)程度還不深，但是新課標(biāo)的識(shí)字量卻很大，共有550個(gè)要求認(rèn)識(shí)的生字。每一篇課文后“我會(huì)認(rèn)”中要求會(huì)認(rèn)的生字就有十幾個(gè)，多數(shù)的生字還很繁瑣，光靠課堂上的時(shí)間要讓他們掌握，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是很困難的，所以要求孩子們提前預(yù)習(xí)，最好把生字認(rèn)會(huì)，課文讀熟，這樣到課堂上孩子學(xué)起來(lái)就會(huì)很輕松。家長(zhǎng)可以準(zhǔn)備每課的生字卡(書(shū)店有售或是自己制作)，在家督促孩子常讀、常認(rèn)，加強(qiáng)鞏固，避免遺忘。另外，讓孩子多閱讀(每天堅(jiān)持十五分鐘的課外閱讀)，多看書(shū)，不但有助于孩子語(yǔ)文素養(yǎng)的提升，也有助于孩子識(shí)字量的增加。

由于本冊(cè)書(shū)課文長(zhǎng)，識(shí)字量大，所以孩子每天的作業(yè)基本上都是朗讀和識(shí)字。家長(zhǎng)朋友可以利用雙休日兩天的時(shí)間，讓孩子復(fù)習(xí)一下一周內(nèi)所學(xué)的生字、詞，給孩子適當(dāng)?shù)芈?tīng)寫(xiě)聽(tīng)寫(xiě)或做其他的相關(guān)練習(xí)。

2、幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

督促孩子養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念是非常必要的。讓孩子養(yǎng)成時(shí)間意識(shí)，除了把握作息時(shí)間，還應(yīng)讓孩子做作業(yè)不拖拉，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(孩子做事拖拉的最直接的一個(gè)原因就是沒(méi)有時(shí)間觀念，建議家長(zhǎng)朋友可以給孩子買(mǎi)個(gè)小鬧鐘，當(dāng)他在做每一件事情時(shí)，給他限定需完成的時(shí)間，定個(gè)鬧鈴。比如刷牙洗臉，規(guī)定8分鐘完成;做作業(yè)15分鐘完成等。這些時(shí)間的規(guī)定可以事先和孩子商量，雙方約定好，充分尊重孩子的意見(jiàn)，不必一開(kāi)始就讓他那么快，但一定要堅(jiān)持一段時(shí)間，千萬(wàn)不要嫌麻煩，不斷提醒孩子，堅(jiān)持是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，堅(jiān)持這樣督促他一段時(shí)間，三個(gè)星期，一個(gè)月后，孩子總會(huì)有所進(jìn)步的)。

另外，還要特別注意不要讓孩子邊做作業(yè)邊吃零食、看電視、玩玩具，這種習(xí)慣非常有害，這說(shuō)明他做事情不專(zhuān)心，就像“小貓釣魚(yú)”一樣。建議家長(zhǎng)在孩子寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，關(guān)掉電視，拿走零食和玩具，讓他在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讀完課文，完成作業(yè)。

養(yǎng)成“先寫(xiě)作業(yè)再玩”的習(xí)慣。家長(zhǎng)要經(jīng)常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)作業(yè)情況，同時(shí)要培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。要讓孩子懂得，學(xué)習(xí)是自己的事情，自己的事情要自己做。

培養(yǎng)孩子認(rèn)真、細(xì)心的習(xí)慣，如讓孩子做完作業(yè)自己檢查，看清題目，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)、計(jì)算等。孩子寫(xiě)字時(shí)，必須嚴(yán)格要求，每一個(gè)筆畫(huà)都要按要求寫(xiě)，哪一筆該寫(xiě)在線上，哪一筆長(zhǎng)，哪一筆短都要按規(guī)定寫(xiě)，這對(duì)以后的發(fā)展非常有益。如果不在小學(xué)低年級(jí)就養(yǎng)成認(rèn)真用功的習(xí)慣，到了中高年級(jí)就無(wú)法自發(fā)的用功，所以家長(zhǎng)朋友務(wù)必認(rèn)真對(duì)待這一點(diǎn)。

幫助孩子培養(yǎng)正確的坐姿、讀姿、寫(xiě)姿，愛(ài)護(hù)書(shū)本，聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)時(shí)專(zhuān)心致志，晚上寫(xiě)完作業(yè)自覺(jué)整理自己的學(xué)習(xí)用品，每天早晨在家讀讀書(shū)，背背課文然后上學(xué)的好習(xí)慣。

好習(xí)慣的培養(yǎng)不是一蹴而就的，它需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和培養(yǎng)，但好習(xí)慣一旦養(yǎng)成，受益的不僅是孩子的現(xiàn)在，還包括將來(lái)。就像“巴蜀兒童禮”中說(shuō)的那樣――養(yǎng)成好習(xí)慣，自信伴一生!

文檔為doc格式。

年終總結(jié)展望篇三

在這個(gè)即將逝去的豐收的年頭里，我們情感復(fù)雜。對(duì)今年的工作肯定，同時(shí)又對(duì)明年的期待。首先感謝泰嘉的領(lǐng)導(dǎo)們，給予我實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。感謝西北區(qū)同事的關(guān)心。幫助。一今年的工作總結(jié)：

今年我所服務(wù)的山西地區(qū)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。這一點(diǎn)離不開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商的大力推廣。按這種趨勢(shì)，我有信心完成公司給的指標(biāo)。

1、經(jīng)銷(xiāo)商的維護(hù)與開(kāi)發(fā)：

目前山西地區(qū)簽約的經(jīng)銷(xiāo)商兩處。金鋸聯(lián)太原分公司。

運(yùn)城標(biāo)準(zhǔn)件有限公司。太原經(jīng)銷(xiāo)處，我主要工作放在，為經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)直接客戶(hù)與尋找分銷(xiāo)商。今年在直接客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上比較失水準(zhǔn)，僅僅聯(lián)系幾個(gè)廠家，還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的詳談。出現(xiàn)這種情況有三個(gè)原因：

1，首先經(jīng)費(fèi)是最大的困難。

2，其次產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品的質(zhì)量與國(guó)內(nèi)品牌相比優(yōu)勢(shì)明顯，與國(guó)外產(chǎn)品相比較在性?xún)r(jià)比比較好。但是在做大廠家，性?xún)r(jià)比行不通。因?yàn)榇髲S家更多的是把產(chǎn)能放在生產(chǎn)首位。如果讓他拿原來(lái)采購(gòu)價(jià)，買(mǎi)兩根帶鋸條?？赡茉谛睦磉^(guò)不了關(guān)。

3，時(shí)間不充裕，因?yàn)樵嚽?。跑分銷(xiāo)。占據(jù)了大部分時(shí)間。

2、分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)。

今年在這一點(diǎn)，還是做的比較好?；旧陶莆樟朔咒N(xiāo)商名單。主要看明年選擇性的問(wèn)題。目前山西臨汾。呂梁。晉城都有合適的人選。我將在明年的重點(diǎn)工作放在這一塊。

山西分銷(xiāo)遇到問(wèn)題及其解決方法。

問(wèn)題如下：

1，分銷(xiāo)價(jià)格過(guò)高。

2，分銷(xiāo)商要求鋪貨，分銷(xiāo)商資金回籠過(guò)慢。

3，發(fā)貨不及時(shí)，應(yīng)急貨物很難供應(yīng)的上。

4，分銷(xiāo)商不具備地區(qū)保護(hù)政策，導(dǎo)致部分市場(chǎng)混亂。

5，分銷(xiāo)地區(qū)，有倒貨串貨現(xiàn)象。

解決方法：

1，個(gè)人認(rèn)為拿貨價(jià)格跟當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售產(chǎn)品利潤(rùn)有關(guān)，如何控制當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，保護(hù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，價(jià)格過(guò)高，這一說(shuō)法不成立的。就算與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比，我們的分銷(xiāo)價(jià)格與實(shí)際利潤(rùn)都相當(dāng)可觀。

2，關(guān)于鋪貨，這一點(diǎn)，要堅(jiān)決抵制，鋪貨的目的是降低分銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。如果讓分銷(xiāo)商感受到低風(fēng)險(xiǎn)，從這一點(diǎn)出發(fā)。就能很好的解決問(wèn)題。

3，發(fā)貨不及時(shí)，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況，提個(gè)意見(jiàn)，關(guān)于全國(guó)各大倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨，這個(gè)可以解決部分貨物不及時(shí)的問(wèn)題，但是在銷(xiāo)量上會(huì)對(duì)調(diào)貨地區(qū)的總經(jīng)銷(xiāo)帶來(lái)疑慮，這銷(xiāo)量算誰(shuí)的？所以這一點(diǎn)要協(xié)調(diào)好。

4，每個(gè)省，每個(gè)市，還是要嚴(yán)格規(guī)定地區(qū)。做到市場(chǎng)統(tǒng)一化。部分不力的分銷(xiāo)商，在能力達(dá)不到公司要求情況下。采取措施。

5，這一點(diǎn)，就不多提。倒貨在任何行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)。只要在合情合理的情況下，允許出現(xiàn)。

今年在經(jīng)銷(xiāo)商的維護(hù)方面做的還比較好，第一：增加了客戶(hù)的積極性，第二：提高了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

山西運(yùn)城剛開(kāi)發(fā)的經(jīng)銷(xiāo)商，我打算20xx年重點(diǎn)扶持。幫助他完成我們的銷(xiāo)售協(xié)議上的量?？紤]到他所銷(xiāo)售區(qū)域，因?yàn)楸旧硎袌?chǎng)不大，主要是深度營(yíng)銷(xiāo)。提高市場(chǎng)占有率。做好以上維護(hù)工作，將有利于西北區(qū)順利實(shí)現(xiàn)公司制定的任務(wù)。

2、山西市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及解決方法：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要集中在：本溪的romance雙贏。德國(guó)的amtz雷納斯。日本的amada阿瑪達(dá)。美國(guó)的bahco百固。美國(guó)的morse摩斯。德國(guó)的ebwele埃貝爾。

作為低端產(chǎn)品的雙贏，在于我公司飛鋸是面對(duì)面的直接碰撞。搶占雙贏的市場(chǎng)，決定著飛鋸在低端市場(chǎng)的地位。目前山西市場(chǎng)普遍反映雙贏齒部較好，背材易開(kāi)裂。而我們的產(chǎn)品正好相反，背材性能突出，齒材相對(duì)薄弱。所以請(qǐng)求公司對(duì)于飛鋸齒材進(jìn)行改良。為明年與雙贏展開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)大的產(chǎn)品支持。

在中端市場(chǎng)，aa還是占據(jù)著主導(dǎo)地位，像斯?fàn)枴ｋp金。摩斯。都很難撼動(dòng)。這一塊，主要是維護(hù)好現(xiàn)有的客戶(hù)，用我們的用途廣泛性對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行打擊。以進(jìn)一步提高aa占有率。

在中高端市場(chǎng)，目前還是國(guó)外產(chǎn)品占主導(dǎo)，本公司新晉super—aa在市場(chǎng)知名度略差，客戶(hù)認(rèn)同較低。產(chǎn)品穩(wěn)定性不夠。這個(gè)需要一個(gè)過(guò)程，操之過(guò)急，適得其反。在于同類(lèi)產(chǎn)品試切時(shí)，我們的產(chǎn)品在切削硬度較大的材料有優(yōu)勢(shì)。我打算利用這一點(diǎn)，把我們的優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大，以到達(dá)在中高端市場(chǎng)占一席之位，只有通過(guò)孜孜不倦的努力，方能看見(jiàn)彩虹。

對(duì)于高度市場(chǎng)，目前的產(chǎn)品品質(zhì)很難跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的腳步。等到技術(shù)成熟配合特殊的營(yíng)銷(xiāo)手段，相信能讓對(duì)手刮目相看。

1，細(xì)化市場(chǎng)。從新梳理市場(chǎng)。

因?yàn)榻衲甏颐ψ錾轿魇袌?chǎng)，對(duì)市場(chǎng)規(guī)則不熟悉，沒(méi)有太多的注入自己的想法，按以前的套路在走。但是為了應(yīng)對(duì)明年公司銷(xiāo)售總量增加的號(hào)召。必須改變，如果在這樣得過(guò)且過(guò)，明年的銷(xiāo)售前景將變的渺茫。

我所說(shuō)的梳理市場(chǎng)，是在不破壞總代理利益的.情況下，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)化。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月市場(chǎng)調(diào)查。走訪。以取得山西各地區(qū)帶鋸條消費(fèi)量。我的目的是把任務(wù)分?jǐn)偟礁鞯貐^(qū)上去。那些區(qū)域我們的產(chǎn)品符合市場(chǎng)，就曾大銷(xiāo)售量，那些區(qū)域我們的產(chǎn)品相對(duì)薄弱，就輔助的推廣。比如：大同市場(chǎng)消費(fèi)量較小，而且我們的產(chǎn)品不適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，相對(duì)就分配小量的業(yè)務(wù)。而對(duì)于像忻州市場(chǎng)，我們產(chǎn)品適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，就重點(diǎn)做。把量最大化。這樣把任務(wù)分?jǐn)偟缴轿?1地區(qū)，每一地區(qū)承當(dāng)一定的銷(xiāo)售量。做到重點(diǎn)地區(qū)，市場(chǎng)占主導(dǎo)，輔助市場(chǎng)銷(xiāo)量有增長(zhǎng)。

2，增加分銷(xiāo)商。

山西總代理，分銷(xiāo)商數(shù)目相對(duì)較少，明年將幫助其開(kāi)發(fā)3個(gè)分銷(xiāo)商。以減少總代理的任務(wù)壓力。同時(shí)為我們更好的掌握市場(chǎng)，埋下伏筆。

關(guān)于年終總結(jié)就是這些，期待來(lái)年，泰嘉更上一個(gè)臺(tái)階。

年終總結(jié)展望篇四

年終進(jìn)行總結(jié)，是對(duì)全年工作的全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，并從中找出成績(jī)與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。今天本站小編給大家為您整理了年終總結(jié)及來(lái)年工作展望，希望對(duì)大家有所幫助。

一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。

1.加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。

我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話(huà)等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。

其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén)，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。

思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話(huà)方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。

x天來(lái)，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客x人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為x元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?，抓好我們的服?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)即將到來(lái)的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司5個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:。

1、正義erp項(xiàng)目的編碼工作。從了解新疆正義項(xiàng)目的背景、及計(jì)劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開(kāi)發(fā)模式,之后我根據(jù)需求。

調(diào)研報(bào)告。

從基本的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建到編碼完成了銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢(xún)、打印等系列的編碼工作;完成了正義項(xiàng)目的模塊測(cè)試及流程測(cè)試。

通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處,一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。

2、正義erp項(xiàng)目的實(shí)施工作。從十一月初開(kāi)始進(jìn)行正義項(xiàng)目的實(shí)施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的安裝實(shí)施及對(duì)企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn);紀(jì)錄客戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯(cuò)誤及客戶(hù)變更修改完畢。

通過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學(xué)到了很多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。

3、幫助和使用手冊(cè)文檔的編寫(xiě)。幫助的編寫(xiě)使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開(kāi)發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說(shuō)明的編寫(xiě),使我更加加深了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn),總結(jié)了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題,并又一次的對(duì)軟件整體進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)java及oa方面的知識(shí)(),為后期的工作打好基礎(chǔ)。

以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。

展望臨近的20xx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的。

工作總結(jié)。

如下：

一、思想方面：

嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽(tīng)從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面：

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

配合全友家私開(kāi)發(fā)并完善srm系統(tǒng)。

獨(dú)自開(kāi)發(fā)全友家私sap日志維護(hù)系統(tǒng)。

三、存在不足：

一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作水平。

年終總結(jié)展望篇五

回首20xx，在這一年中，我的工作主要是財(cái)務(wù)，收支明細(xì)，進(jìn)貨記錄，貨物與賬目等。由于我剛剛畢業(yè)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很多都能在工作中用到，比如：很多時(shí)候都是以學(xué)到的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)教材的內(nèi)容，在財(cái)務(wù)工作中，處理財(cái)務(wù)和物品出庫(kù)記錄的相互匹配。

1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年在這一年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶(hù)和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。

5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷(xiāo)了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)；及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠、cxxt采購(gòu)、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

通過(guò)對(duì)我這一年工作的敘述，工作中還存在著很多不足之處，接下來(lái)，讓我談?wù)勗谶@一年的工作中的不足之處和學(xué)到的相關(guān)知識(shí)。

關(guān)于在財(cái)務(wù)總賬這個(gè)職位上的細(xì)節(jié)問(wèn)題；漸漸地我發(fā)現(xiàn)，這些平時(shí)在課本中學(xué)到的知識(shí)很多一部分都可以用到，在即將過(guò)去的這一年中，經(jīng)過(guò)我的'不懈努力，我見(jiàn)見(jiàn)縮小了理論知識(shí)和實(shí)際工作中的差距，而且，最重要的是，通過(guò)這一年在財(cái)務(wù)方面的工作，我切實(shí)感覺(jué)到了在財(cái)務(wù)工作中的樂(lè)趣，這樣可以讓我在這個(gè)工作中投入更多的激情。但是，在工作中，關(guān)于細(xì)節(jié)這方面，還有很多的不足，比如，記賬，總賬，收支，入庫(kù)記錄，還有每日賬目等的輸入存檔，剛剛開(kāi)始進(jìn)入工作的時(shí)候，因?yàn)槭稚?，有時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我相信，只要有足夠的耐心和細(xì)心，加上我踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，我相信，一步一步的學(xué)習(xí)改進(jìn)，明年關(guān)于這些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，我會(huì)做的越來(lái)越來(lái)好。

關(guān)于在這個(gè)職位上的工作效率問(wèn)題；記得剛剛開(kāi)始的時(shí)候，除了在大學(xué)中實(shí)訓(xùn)中接觸到相關(guān)的實(shí)習(xí)和認(rèn)知，還沒(méi)有接觸到類(lèi)似我們公司中相關(guān)裝飾材料的賬目，以及材料出庫(kù)和采購(gòu)什么的都不太了解，當(dāng)時(shí)我一直無(wú)從下手；所以有時(shí)候，還去請(qǐng)教同事，后來(lái)，在這一年中，我慢慢去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教別人，慢慢了解了公司的貨品的采購(gòu)賬目的制作與輸入存檔，裝飾材料的入庫(kù)記錄的存檔，裝飾材料的出庫(kù)記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規(guī)則，逐漸建立了信心。在這個(gè)過(guò)程中，雖然很累，但是看到自己在這個(gè)過(guò)程中所做的努力和眼前密密麻麻的賬目，心中慢慢充滿(mǎn)了自信和快樂(lè)?，F(xiàn)在，記賬，各種明細(xì)表，日記賬，周記賬，都能很熟練的記錄，記賬的效率也越來(lái)越來(lái)高。所以，我也相信，以我堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，明年的工作會(huì)做的更好。

關(guān)于在這個(gè)職位上的相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力的欠缺和不熟悉；當(dāng)然，在這些賬目記錄的過(guò)程中，也遇到了很多的問(wèn)題，剛剛開(kāi)始，由于電腦的基本操作辦公室軟件不能熟悉的運(yùn)用，導(dǎo)致有時(shí)候會(huì)輸入錯(cuò)誤的數(shù)字和計(jì)算錯(cuò)誤，而且有時(shí)候還會(huì)遺漏一些細(xì)小的賬目，最后導(dǎo)致結(jié)果出錯(cuò)，關(guān)于計(jì)算能力方面，我想在以后的工作里，都會(huì)慢慢的提高的。

20xx年我呀更好更加全面的完成財(cái)務(wù)總賬這個(gè)工作；團(tuán)結(jié)部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。同時(shí)，如果有機(jī)會(huì)，我也會(huì)積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，提升相關(guān)的職業(yè)技能，增強(qiáng)自身的能力。

在這個(gè)工作崗位里，可以用到學(xué)習(xí)的知識(shí)反復(fù)去運(yùn)用、鍛煉自己，讓自己的職業(yè)能力不斷的提升，能力不斷增強(qiáng)，我相信，用這些學(xué)到的知識(shí)和逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)，以及我認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，我相信20xx年我會(huì)做的更好。

年終總結(jié)展望篇六

回眸2011-2012學(xué)年度，我承擔(dān)著七、八兩個(gè)年級(jí)的信息技術(shù)課，協(xié)助教務(wù)處工作。在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的關(guān)心幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)教學(xué)工作。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，在這一學(xué)年的工作學(xué)習(xí)中，我在各方面有了新的收獲與進(jìn)步；總的來(lái)說(shuō)，我自己有得有失，我對(duì)這一個(gè)學(xué)期中的工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，以高度的責(zé)任感承擔(dān)各項(xiàng)工作，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，形成良好的師德、規(guī)范，平時(shí)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，把全身心投入到教育教學(xué)中去。

二、教學(xué)方面：

一學(xué)期來(lái)，我一直都在努力學(xué)習(xí)七、八年級(jí)信息技術(shù)教材，不懂或不會(huì)的地方都會(huì)虛心的向老教師請(qǐng)教，以提高自己的知識(shí)水平，達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老師的要求，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

1、課前做好備課工作，努力吃透課本知識(shí)，結(jié)合相關(guān)資料拓寬信息技術(shù)知識(shí)面，盡量上好每節(jié)課。備課時(shí)將自己不懂得知識(shí)記下來(lái)想老教師請(qǐng)教。經(jīng)常向各科教師請(qǐng)教實(shí)用的教學(xué)方法。

2、做好課堂檢查工作。

我在課中著重抓基礎(chǔ)訓(xùn)練，并根據(jù)各自的性格特點(diǎn)和掌握基礎(chǔ)的層次不同而采用多種訓(xùn)練方法，盡可能使他們感覺(jué)到在快樂(lè)的玩耍中掌握技術(shù)和技能，即樂(lè)教樂(lè)學(xué)。并巧用啟發(fā)思維，讓他們能體會(huì)到舉一反三，做到有所領(lǐng)悟和創(chuàng)新，掌握一定的訓(xùn)練規(guī)律?？傊?，學(xué)習(xí)過(guò)程嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的訓(xùn)練原則，努力做到精講多練，處處體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用，同時(shí)在課堂中對(duì)他們進(jìn)行思想規(guī)律的教育，培養(yǎng)他們的意志品質(zhì)，鍛煉他們的性格特征，做到抓素質(zhì)訓(xùn)練，促進(jìn)全面發(fā)展，突出一技之長(zhǎng)。

3、積極參與聽(tīng)課、虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。在教學(xué)過(guò)程中有時(shí)還會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，從中獲得大量珍貴的課堂第一手材料，從中收益非淺。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。

三、協(xié)助教務(wù)處工作：

這一學(xué)期我協(xié)助教務(wù)處的工作，主要是打印、安排考試、衛(wèi)生打掃等零碎的工作。工作中能兢兢業(yè)?？偨Y(jié)前面安排考試的經(jīng)驗(yàn)，多次的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在能順利的完成這項(xiàng)工作。同時(shí)能按時(shí)接收縣局等的相關(guān)文件。

同時(shí)，在工作中也出現(xiàn)了一些失誤和缺點(diǎn)是在所難免的。我是從邊學(xué)邊教邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向先進(jìn)個(gè)人和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富老師學(xué)習(xí)，互補(bǔ)有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以達(dá)信息技術(shù)教學(xué)的至臻完善，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言單一，語(yǔ)言不夠生動(dòng)。

對(duì)自己以后教學(xué)當(dāng)中的規(guī)劃：

不僅自己要善于學(xué)習(xí)，善于應(yīng)用，還要通過(guò)信息技術(shù)課的學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)善于學(xué)習(xí)，善于應(yīng)用。讓學(xué)生用自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法理解枯燥的理論知識(shí)，活學(xué)活用，將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐操作中，比照我們?nèi)缃竦慕虒W(xué)，一般來(lái)說(shuō)，教師大多喜歡那些勤奮、聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，認(rèn)為這些才是好學(xué)生，無(wú)需老師多操心?？呻S著年級(jí)的升高，一些埋頭學(xué)習(xí)，不注重學(xué)習(xí)方法的同學(xué)成績(jī)卻始終無(wú)法上去，而一些過(guò)去成績(jī)不怎么突出的頑皮學(xué)生卻越來(lái)越出色。原因何在？學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題！所以，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)學(xué)比勤學(xué)更重要。

要求自己用積極樂(lè)觀、執(zhí)著進(jìn)取的態(tài)度工作的同時(shí)讓學(xué)生形成積極樂(lè)觀，執(zhí)著進(jìn)取的人生態(tài)度。面對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的一次次磨難，我們的學(xué)生始終以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)。讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)信息技術(shù)課是一件有意義的事情。由此，無(wú)論是我還是學(xué)生，都應(yīng)以積極、樂(lè)觀的心態(tài)去克服生活、學(xué)習(xí)中的一個(gè)個(gè)困難，從而走向新的成功。

在信息技術(shù)課堂上，作為教師的我，不能用一把尺子去評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生，而應(yīng)該多角度、多方位地發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，給他們走向成功的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為在信息技術(shù)學(xué)科上，教師也不應(yīng)該做“園丁“，把園林中的花花草草的枝蔓修剪得整整齊齊，那樣雖然看上去美觀，漂亮，卻失去了不同花草獨(dú)特的美麗。

信息技術(shù)是一門(mén)操作性，實(shí)用性，時(shí)代性很強(qiáng)的學(xué)科，所以不能只是教課本知識(shí)，而應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，而不是做打字員！總之，今后我會(huì)努力反觀自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，寬容、善待每個(gè)學(xué)生的“不良行為”，讓每個(gè)學(xué)生都能得到健康、快樂(lè)、自由地成長(zhǎng)。在幫助學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身超越和自我能力的提高。希望自己在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候能找到一種適合學(xué)生成長(zhǎng)和自身發(fā)展的教學(xué)方法，真正發(fā)揮好信息技術(shù)學(xué)習(xí)的獨(dú)特作用，努力將教學(xué)水平的不斷提高與學(xué)生的應(yīng)用信息技術(shù)知識(shí)能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

年終總結(jié)展望篇七

1、在做好現(xiàn)有外高橋倉(cāng)庫(kù)等業(yè)務(wù)的前提下，同時(shí)全面開(kāi)拓臨港新倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)。

2、對(duì)于利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)比較高的外包倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，也將是我20xx年繼續(xù)努力的重要目標(biāo)。同時(shí)，還要更加完善與規(guī)范外包倉(cāng)庫(kù)的操作流程，進(jìn)一步地提高服務(wù)水平，工作總結(jié)《工作總結(jié)以及展望》。外包倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)就是充分利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化與利用，達(dá)到盈利。當(dāng)然，一定要讓客戶(hù)先理解好nrs介入倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的意義。以及讓日陸倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)名揚(yáng)于危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，不管是自有倉(cāng)庫(kù)還是外包倉(cāng)庫(kù)，全面擴(kuò)大我司的知名度。

3、在維護(hù)好自社倉(cāng)庫(kù)的客戶(hù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極地去開(kāi)拓新的客戶(hù)。定期地去拜訪現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的重要客戶(hù)，以及經(jīng)常與他們保持良好的溝通與關(guān)系。

對(duì)于貨代與運(yùn)輸?shù)目蛻?hù)也同時(shí)積極地開(kāi)拓，全面開(kāi)展公司的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)。特別要開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期性的最終客戶(hù)的業(yè)務(wù)。運(yùn)輸這一塊，最重要的還是要開(kāi)發(fā)可以讓自有車(chē)輛可以運(yùn)作的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

4、由于營(yíng)業(yè)人員是代表公司的窗口與形象，更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)可以更好地獲得客戶(hù)的信賴(lài)和信任。所以更要全面學(xué)習(xí)與掌握危險(xiǎn)品化工物流方面的相關(guān)的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己。使自己變得更強(qiáng)大。

5在工作之余多學(xué)習(xí)isotank方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為今后可以更全面地開(kāi)拓油罐箱的國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)作好準(zhǔn)備。

年終總結(jié)展望篇八

緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。

本人就本年度的工作總結(jié)如下：

（ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等）。

利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；

與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（電信）配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行；

預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；

利用電話(huà)系統(tǒng)合理調(diào)整電話(huà)號(hào)碼及電話(huà)使用情況，合理控制營(yíng)地電話(huà)費(fèi)用；

對(duì)有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時(shí)維護(hù)；

不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率。

ac上網(wǎng)行為管理。

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。

pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶(hù)認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶(hù)端的本地身份（如：用戶(hù)名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶(hù)端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶(hù)輸入了正確的帳號(hào)，用戶(hù)才能夠訪問(wèn)internet。

便于合理利用pmd帶寬資源。

it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用；

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類(lèi)錯(cuò)誤；

對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告–郵件警告–書(shū)面警告；

對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn)；

接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。

打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。

檢測(cè)內(nèi)容包括：

1、安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office是否及時(shí)更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3、軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類(lèi)軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。

1、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1、如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2、如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3、故障處理完后填寫(xiě)《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。

服務(wù)器的維護(hù)。

1、為每臺(tái)服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。

2、每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3、服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。

4、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶(hù)密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新。

n有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；

n不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄；

n維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；

郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題；

每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類(lèi)情況再次發(fā)生。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù)；

由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。

此類(lèi)現(xiàn)象為2%。

營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)。

經(jīng)常測(cè)試2m暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

[1][2][3][4][5]。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。

1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收；

由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議。

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專(zhuān)業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督；

組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購(gòu)，備用；

采購(gòu)公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺(tái)賬，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用；

每月統(tǒng)計(jì)pmd耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材），根據(jù)使用情況填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃。

對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用；

不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。