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銷售經(jīng)理年度總結(優(yōu)質9篇)

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銷售經(jīng)理年度總結(優(yōu)質9篇)
時間:2024-01-13 04:53:02     小編:影墨

寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

銷售經(jīng)理年度總結篇一

xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的.心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到 ______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。

1、實習考察期:xx年年1—6月

1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。

2、任務承包期:xx年年7—12月

在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為xx年xx市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:

1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200—8600元/ 噸,我司產(chǎn)品在質量上優(yōu)于對方,但2500—3000元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,

預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

銷售經(jīng)理年度總結篇二

我在此深感榮幸地向您呈現(xiàn)我在2023年度銷售經(jīng)理的總結報告。這一年里,我盡我所能地發(fā)揮了我的銷售技能,同時也深入理解了我們行業(yè)的動態(tài)和趨勢。

在過去的12個月里,我們的銷售額整體呈現(xiàn)上升趨勢,同比增長率為15%,銷售額達到了3,500,000美元。同時,我們的客戶群體也有了顯著的增長,今年我們成功地拓展了新的市場,將我們的服務銷售到了更遠的地方。

為了實現(xiàn)這些成果,我采取了一系列有效的銷售策略。我特別注重與現(xiàn)有客戶的維護和深化,通過定期的郵件和電話溝通,我們成功地提高了客戶滿意度和忠誠度。此外,我們也優(yōu)化了我們的產(chǎn)品定位,使其更符合市場需求,從而提高了產(chǎn)品的銷售量。

然而,我也認識到在銷售過程中存在一些問題。例如,我們在處理客戶投訴和問題時,反應速度較慢,這影響了客戶的購物體驗。我還發(fā)現(xiàn)我們在推廣我們的產(chǎn)品時,方式過于單一,需要尋求更多的推廣方式。

對于這些問題,我已經(jīng)制定了具體的改進方案。我會加快處理投訴和問題的速度,同時,我會定期與團隊進行溝通,以提高我們的工作效率。在推廣方面,我會尋求更多的推廣渠道,包括社交媒體和網(wǎng)絡廣告等。

最后,我要感謝我的團隊,他們的支持和幫助使我能夠完成今年的銷售任務。我期待著在新的一年里,我們能共同進步,為公司創(chuàng)造更大的價值。

謝謝您的閱讀。

[您的名字]。

銷售經(jīng)理年度總結篇三

在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

四.20xx年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

(1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

(4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

(5)銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后,在做出一項決定前,應先更多的考蘆司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我盲作的關鍵。

銷售經(jīng)理年度總結篇四

尊敬的領導和同事們:

在過去的一年中,我作為銷售經(jīng)理,一直致力于推動銷售業(yè)績的提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。在此,我將簡要介紹過去一年的工作成果、經(jīng)驗教訓和展望計劃。

1.銷售業(yè)績提升:在過去的一年中,我成功地帶領團隊實現(xiàn)了銷售業(yè)績的提升,同比增長了20%,達到了公司設定的目標。

2.新客戶開發(fā):通過積極的營銷策略和我的團隊的努力,我們成功地開發(fā)了20家新客戶,為公司帶來了新的業(yè)務增長點。

3.團隊建設與管理:我積極推動團隊建設,培訓和激勵員工,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。通過合理的團隊配置和分工,我們的銷售團隊變得更加高效和專業(yè)。

4.客戶關系維護:我與客戶的溝通更加密切,定期跟進客戶需求,提供優(yōu)質的售后服務,維護了良好的客戶關系。

二、經(jīng)驗教訓。

1.在團隊協(xié)作中,我認識到溝通的重要性,及時與團隊成員分享業(yè)務動態(tài)和進展,以便更好地協(xié)作。

2.在客戶維護中,我意識到需要更加關注客戶的需求和反饋,以便及時調整銷售策略,提高客戶滿意度。

3.在團隊激勵方面,我意識到物質激勵和精神激勵的結合,能夠更好地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

三、展望計劃。

1.繼續(xù)推動銷售業(yè)績的提升,爭取實現(xiàn)更高的同比增長。

2.積極拓展新客戶,為公司帶來新的業(yè)務增長點。

3.加強團隊建設,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。

4.優(yōu)化客戶關系維護,提供更加優(yōu)質的售后服務。

總之,我將繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。感謝領導和同事們的支持和幫助,謝謝!

銷售經(jīng)理年度總結篇五

1)新產(chǎn)品方面:考慮到hs-528v主機在xx年x月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開始進行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等),十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個,下面分別給予介紹:

-528v產(chǎn)品,由于徐州天寶的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供應了800臺(直供路線),現(xiàn)在其正在緊密動作,準備再次進入配套體系,十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元,我司價格為239.32元,相對而言,其成本優(yōu)勢比較大,如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加,而我司的產(chǎn)品又不降價的話,其進入配套路線是遲早的事。

b.d310項目的hs-t1886收放機,由于第一輪試制下來,發(fā)現(xiàn)的問題比較多,十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司,現(xiàn)在公司方面的答復是在x月20日之前將基本解決好這些問題。

2)新市場開拓方面:東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業(yè)有限公司,和東風商用車公司是相互獨立的,其年產(chǎn)量大約為40000-50000,收放機主要由十堰振鴻銘工貿(mào)公司及東風天成工貿(mào)公司2家進行配套,我個人比較看好這個市場,但是更加需要總部和領導的支持。

銷售經(jīng)理年度總結篇六

20xx年進入公司工作一個月。在公司的一年里,我擔任產(chǎn)品經(jīng)理。一年來,在公司領導和同事的關心和支持下,我的工作做得很好。現(xiàn)在,我將過去一年的具體職責總結如下:

過去的一年是中國移動整個業(yè)務競爭激烈的一年。今年,大約有50條互聯(lián)網(wǎng)專線和語音專線已經(jīng)完工。地稅一卡通項目不斷學習新知識,豐富了自身,并在產(chǎn)品支持方面做得很好。

銷售經(jīng)理年度總結篇七

市場部20_年度主要業(yè)績指標完成情況:

截止20_年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20_年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20_全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20_年10月我公司與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。

二、市場部主要工作回顧20_年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1、市場活動匯總。

一季度。

一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。

二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。

三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。

三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。

三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群。達到銷售效果。

二季度。

四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20_年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力。活動期間,雅閣定單銷量總計43臺。

四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果。

五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行。

五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。

六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。

三季度。

七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。

銷售經(jīng)理年度總結篇八

尊敬的領導,同事們:

大家好!隨著____年的結束,我作為銷售經(jīng)理,非常榮幸地向大家匯報本年度的工作總結。

首先,我要感謝公司領導和我的同事們。是你們的支持和幫助,讓我在過去的一年中取得了些許成就。同時,也要感謝我們的團隊,正是因為大家的共同努力,我們才能取得這樣的業(yè)績。

本年度,我們的銷售額達到了____萬元,同比增長了x%。同時,我們也成功地開發(fā)了新的客戶群體,擴大了市場份額。在團隊協(xié)作方面,我積極協(xié)調各部門,提高了團隊士氣,增強了凝聚力。

在經(jīng)驗教訓部分,我深刻認識到,溝通的重要性。在過去的一年中,我與同事們的溝通雖然不少,但仍存在提升空間。我會更加注重溝通方式,努力讓每個團隊成員都能理解并支持我的決策。

在策略方法部分,我提出以下幾點:首先,我們要繼續(xù)深入挖掘新客戶,擴大市場份額;其次,要優(yōu)化銷售策略,提高銷售效率;最后,要加強團隊協(xié)作,提高團隊執(zhí)行力。

在結果目標部分,我提出以下目標:銷售額增長x%,新客戶開發(fā)達到x%;團隊協(xié)作能力提升x%,團隊士氣提高x%。

最后,我要再次感謝大家的支持和配合。讓我們攜手并進,共創(chuàng)更加輝煌的未來!

謝謝大家!

銷售經(jīng)理年度總結篇九

20xx年x月以來,在x公司x支公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶著全體銷售人員,仔細努力工作,主動效勞客戶,完成了工作任務,取得良好的成果,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:

我叫x,男,x年6月2日誕生,x年x月畢業(yè)于x專業(yè),高校本科文化。20xx年6月參與工作,先后在x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

自參與人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷進展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必需仔細學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能順應工作的需要。

為此,我主動參與上級組織的.相關業(yè)務培訓,仔細學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、保險產(chǎn)品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)學問構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務進展,為單位制造良好經(jīng)濟效益。

我如今主要負責x市開發(fā)區(qū)“x”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)еw銷售人員仔細工作,努力效勞好客戶,促進保險業(yè)務進展,提高單位經(jīng)濟效益。

一是一直堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑效勞”,增加效勞意識,創(chuàng)新效勞方式,改進效勞作風,滿意客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念,自覺標準行為,仔細落實支公司各項效勞措施,苦練根本功,加快業(yè)務辦理的速度,防止失誤,把握質量,維護好客戶關系。

三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好效勞工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推動保險業(yè)務進展。

我不怕困難,辛勤工作,為支公司制造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20x.06-20x.06為110萬元,20x.06到20x.06為110萬元,20x.07至今每個月完成業(yè)務收入x萬元,以實際行動為支公司的進展作出了自己應有的努力和奉獻。

在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成果,但不能以此為滿意。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導力量和業(yè)務力量,創(chuàng)新工作方法與效勞形式,爭取制造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)進展。

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