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最新旅游工作計劃總結(模板13篇)

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最新旅游工作計劃總結(模板13篇)
時間:2024-01-06 01:48:10     小編:紙韻

制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

旅游工作計劃總結篇一

(一)、圓滿完成春運工作。

xx年春運安全工作,從xx年1月11日開始到xx年2月20日結束,歷時40天。40天的春運,旅客集中、客流量大,加之時逢冬季,天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大;既是交通運輸?shù)狞S金季節(jié),又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期,切實做好春運其間的安全工作尤其顯得重要。xx年春運期間,我縣所在縣委、縣政府和上級行政主管部門的領導下,嚴格執(zhí)行“三關一監(jiān)督”工作,在公安、安監(jiān)、運輸企業(yè)各有關部門的共同努力下,**縣道路運輸日投入客運車輛14輛(不含出租車),共發(fā)班車445輛次,輸送旅客5743人次。春運期間,全縣無一起道路交通事故發(fā)生,實現(xiàn)了春運安全工作的目標,取得了較好的成績。為我縣的社會安定、民族團結和保護人民群眾的生命財產(chǎn)的安全做出了一定的貢獻,圓滿完成了春運工作。

(二)、認真深入學習實踐科學發(fā)展觀。

今年四月份以來,全國上下掀起了學習實踐科學發(fā)展觀的熱潮,開展學習實踐科學發(fā)展觀是當前和今后一個時期的首要政治任務,深入學習實踐科學發(fā)展觀,是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要,是落實實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標新要求的迫切需要,是以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程的迫切需要。今年四月份,在縣交通局學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組的統(tǒng)一部署下,在縣委檢查指導組的精心指導下,我運政所學習實踐活動做到規(guī)定動作一個不少,自選動作力求創(chuàng)新。1、真學實干,打牢基礎。所內(nèi)認真組織了以自學為主,集中學習相結合的方法認真學習了相關理論知識;將相關學習文獻資料、理論考試題庫放在辦公室讓大家參考。2、積極討論,認真交流。人人撰寫心得體會文章,并組織召開會議認真交流。3、注重實踐。通過所領導下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表、召開座談會等形式,廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中,我所職工仍然要堅持學習實踐科學發(fā)展觀,以科學發(fā)展觀為指導,結合自身工作性質(zhì),不斷完善自身素質(zhì),完成好各項工作。

(三)、進一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運輸市場。

1、嚴格控制農(nóng)村客運線路牌。為了規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運市場,實現(xiàn)運力運量平衡,根據(jù)現(xiàn)有運輸市場需求情況,我所領導經(jīng)過認真調(diào)研、考察、分析后向縣政府上報嚴格控制農(nóng)村客運線路牌,并得到批準。為確保宣傳工作到位,我所在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼告示,并在**縣電視臺連續(xù)播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后,我所在辦理道路運輸證時主要是嚴把駕駛員素質(zhì)關和車輛質(zhì)量關,對報廢車輛和不符合營運車輛駕駛員要求的申請人一律不予辦理營運資格。2、向政府提出了統(tǒng)一規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運車輛標志的請示,(福運請〔xx〕2號)。應廣大農(nóng)村客運駕駛員的要求以及方便農(nóng)村客運市場的管理,我所于九月十日向政府提交了相關請示,目前正在審批當中。3、提交了關于成立**縣農(nóng)村客運公司的請示,(福運請〔xx〕3號)。為加強農(nóng)村客運市場的監(jiān)管和解決我縣農(nóng)村客運市場散、亂、小、運力結構不合理狀況以及農(nóng)村客運駕駛員承擔營運風險能力低、私下倒賣線路等問題,并提高農(nóng)村客運車輛管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì),我所特提出成立**縣農(nóng)村客運公司。今后,我縣的農(nóng)村客運車輛將進行公司化經(jīng)營管理。目前請示在審批中。4、向政府請示進一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運車輛、出租車、三輪摩托車的經(jīng)營范圍,福運請〔xx〕4號。為進一步規(guī)范縣內(nèi)的客運市場,排除可能存在的安全隱患,解決目前縣內(nèi)客運市場的矛盾,我所根據(jù)相關法律、法規(guī)明確規(guī)定了這三類機動車輛的經(jīng)營范圍。在完成相關的宣傳工作后,對不按規(guī)定線路行駛的車輛按規(guī)定進行處罰,并對不遵守運政部門管理的駕駛員實行違規(guī)紀錄記入檔案,違規(guī)超過三次以上的道路運輸業(yè)戶將取消其線路牌或從重處罰。

(四)、順利完成“打非”專項治理行動。

1、為深入貫徹落實怒運管[xx]26號和怒運管[xx]33號文件精神,進一步規(guī)范我縣道路旅客運輸市場,切實維護道路運輸合法經(jīng)營者和人民群眾的合法權益,為了維護運輸市場秩序,打擊非法運輸經(jīng)營,建立一個公平競爭、合法經(jīng)營、井然有序的運輸市場新秩序。在上級領導的統(tǒng)一部署下,于xx年3月至5月20日開展了為期2個多月的打擊非法營運專項整治活動,此次專項治理活動是由上級部門牽頭組織的綜合性整治行動。時間長、力度大、效果好,在一定程度上有效的打擊了各類非法運輸經(jīng)營活動。在這次活動中,我縣運政所發(fā)揮了先鋒部隊的作用,從落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會的高度,圍繞建立運輸市場長效管理機制這一中心任務,精心組織、周密部署、創(chuàng)新方式、科學稽查,取得了卓有成效的成績?!按蚍恰毙袆悠陂g,我所共出動28天,稽查人員共上路稽查140人次,檢查車輛680輛次,警告10次,沒收自制線路牌9塊,其中非法營運車輛8輛(轎車1輛、微型客車7輛)。

2、為深入貫徹落實云交運[xx]578號《關于打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項治理行動轉為常態(tài)化管理階段的通知》和怒運管[xx]126號《怒江州交通運政管理處關于打擊“黑車”的有關通知》文件要求,在州運政處的統(tǒng)一部署下,我縣運政管理所在xx年9月初至11月在縣內(nèi)開展了為期2個多月的打擊非法營運的專項整治活動?!按蚍恰毙袆悠陂g,我所共出動39天,稽查人員共上路稽查195人次,檢查車輛968輛次,警告10次,沒收自制線路牌15塊,其中非法營運車輛16輛(微型客車15輛,轎車1輛)。

如今,“打非”工作已進入常態(tài)化,在今后的工作中,我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴的精神將非法營運車輛嚴打到底,并圍繞建立“打非”工作的長效機制這一中心而努力,保護合法經(jīng)營者的利益,維護我縣道路旅客運輸市場秩序。

(五)、認真組織學習《道路運輸管理工作規(guī)范》和《**省道路運輸條例》。

《道路運輸管理工作規(guī)范》是為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路運輸條例》及其配套規(guī)章,履行道路運輸管理職責,嚴格道路運輸管理程序,規(guī)范道路運輸管理行為,提高依法行政能力和道路運輸管理水平而制定的,是我們運政管理人員的必修課程。特別是在今年實行費改稅后,在轉變工作職能的大背景下,道路運輸管理工作成為運政部門工作的重中之重,《工作規(guī)范》是實現(xiàn)道路運輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標準化的基礎性文本,是我們工作中的實務操作手冊。只有學好了它才能履行好道路運輸管理職責,做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法,提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學習中,我所通過自學和集中學習相結合,組織考試的形式認真督促每一個職工認真學習了《工作規(guī)范》,最后全所考試平均成績?yōu)?6.17分。

修改后的《**省道路運輸條例》自今年七月一日正式頒布實施以來,我所通過集中學習和討論的形式進行條例的學習。并通過學習與實踐相結合的方法將學習到的知識運用到工作中并通過工作中的實踐不斷提高認識,在通過不斷的學習認識服務于工作,認真貫徹落實《**省道路運輸條例》,做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴,提高道路運輸管理工作質(zhì)量。

總之,在經(jīng)過一段時間的學習后,我所各股室職工都深刻認識到學習的必要性和實踐的重要性。學無止境,短期的學習雖然結束了,但在今后的工作中,我們?nèi)匀灰局撔?、認真、積極的態(tài)度不斷加強學習,以學習基礎知識為主導,從理論與實際的聯(lián)系上去理解知識,注意運用知識去分析問題和解決問題,達到學懂會用、學以致用,在工作中認真貫徹落實學到的知識。

(六)、核發(fā)農(nóng)村客運線路牌和按時兌現(xiàn)了燃油補貼。

根據(jù)**省財政廳文件《**省財政廳等8部門關于印發(fā)〈**省成品油價格改革油價補貼實施辦法〉的通知》(云財建[xx]116號)和《怒江州財政局關于下達xx上半年石油價格改革財政補貼的通知》(怒財建[xx]27號)的要求,我縣所認真貫徹落實好文件精神,嚴格按照文件指示按座位進行補貼,在經(jīng)過7天的公示之后,于xx年5月20日至6月30日期間,及時、公平、公正的兌現(xiàn)了燃油補貼。并召開車隊會議強調(diào)交通安全生產(chǎn)工作,完成了對車隊隊長、副隊長的職責安排,進一步規(guī)范了車隊管理。在此期間,為提高工作效率,方便駕駛員,人性化管理,我縣所各股室職工加班加點,及時核發(fā)了農(nóng)村客運線路標志牌,為進一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運市場,方便行業(yè)管理工作打下了基礎。

在核發(fā)燃油補貼期間,我所應補農(nóng)村客運車輛124輛,(其中:8座×70輛=560座,7座×21輛=147輛,6座×1輛=6座,5座×32輛=160座),共873座。平均124.16元/座,合計108391.68元。

(七)、完成一年一度的道路運輸業(yè)質(zhì)量信譽考核及營運車輛審驗。

根據(jù)怒交發(fā)[xx]52號文件怒江州交通局關于開展xx年道路運輸業(yè)質(zhì)量信譽考核及營運車輛審驗工作的通知精神,結合我縣實際,我縣于xx年6月3日至6月13日集中開展了xx年度質(zhì)量信譽考核及營運車輛審驗工作。在審驗工作中,我所首先召開會議進行周密部署,合理安排人員準備工作,本著人性化管理的原則,集中辦公,流程快捷,方便了全縣的道路運輸業(yè)戶;其次在工作中認真完善車輛檔案的建立,為進一步規(guī)范今后的道路運輸市場管理工作打下了基礎。xx年的考核審驗,全縣道路運輸經(jīng)營業(yè)戶應審210戶,實審190戶,其中道路旅客運輸經(jīng)營業(yè)戶3戶,應審貨車194輛,實審173輛,審驗率89%;客運車輛應審156輛,實審156輛,審驗率100%;出租車應審28輛,實審28輛,審驗率100%;合計總審驗率達到94%,較好的完成了xx年度**縣道路運輸業(yè)質(zhì)量信譽考核及營運車輛審驗工作。

(八)、圓滿完成了安全生產(chǎn)任務。

xx年是黨中央、國務院確定的“安全生產(chǎn)年”,以全面貫徹落實科學發(fā)展觀為指導,結合運政部門職責,牢固樹立安全管理理念意義重大,根據(jù)怒江州運政處的統(tǒng)一部署和要求(怒運管[xx]58號),結合我縣交通運輸市場實際,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以服務全縣運輸市場為目標,扎實開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理的“三項行動”,全面推進道路運輸管理工作標準化、規(guī)范化,建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機制,提高安全水平,為實現(xiàn)全縣運輸市場安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅實基礎。首先,為周密部署,合理安排,確?!鞍踩a(chǎn)年”活動活動有序開展,縣運政管理所及時成立領導小組。其次,每個月進行安全生產(chǎn)檢查和集中安全生產(chǎn)教育活動,確保每一個道路運輸從業(yè)人員將安全生產(chǎn)意識牢記于心。通過開展“安全生產(chǎn)年”活動,促進了縣內(nèi)汽車站和全縣各類道路運輸經(jīng)營業(yè)戶安全生產(chǎn)水平進一步提升,安全生產(chǎn)標準化覆蓋面進一步擴大,安全生產(chǎn)保障體系進一步完善,安全度進一步增強。本年度我縣道路旅客運輸市場一般事故明顯降低,并有效防范、遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了各類事故指標在上級下達的控制指標之內(nèi)。

在安全生產(chǎn)年活動期間,我所共組織安全生產(chǎn)檢查16次,出動車次16次,出動人次67人次,投入經(jīng)費2470元,檢查道路運輸企業(yè)29戶,排查一般安全隱患13項,其中整改率100%,組織安全教育活動5次,參加人數(shù)219人次,報送安全生產(chǎn)快報五篇,總結一篇。

(九)、順利完成縣內(nèi)道路運輸市場的甲型h1n1流感防控工作。

九月十四日,為貫徹落實省交通廳、州交通局、縣政府關于做好防治甲型h1n1流感控制工作要求,防止甲型h1n1流感通過車輛等交通運輸工具傳播和擴散,保障人民群眾的身體健康,維護正常的生產(chǎn)生活和交通運輸市場秩序,根據(jù)《怒江州交通局關于印發(fā)進一步加強甲型h1n1流感應對和防控工作的方案的通知》(怒交發(fā)〔xx〕83號)文件精神,結合**縣道路運輸市場實際,縣運政管理所特制定了《甲型h1n1流感防控應急預案》(福運管〔xx〕12號),認真做好了我縣道路運輸市場的甲流病毒防控工作,截止日前,我縣善無一例由客運車輛輸入病例發(fā)生。

(十)、認真組織開展國慶安全生產(chǎn)大檢查。

為認真貫徹落實交通運輸部和《**省交通運輸廳關于立即開展國慶安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》(云交運安[xx]72號)文件精神,深入貫徹落實xx“安全生產(chǎn)年”活動;堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作,抓好國慶六十周年大慶節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,預防和防止重特大道路交通事故的發(fā)生,我縣所認真組織開展了全縣道路運輸業(yè)安全生產(chǎn)大檢查,并印發(fā)了《“十一”黃金周道路旅客運輸應急預案》,安排了黃金周期間的值班人員,由領導帶頭駐站值班。

9月10日下午,召集**縣汽車站、匹河汽車站,縣內(nèi)兩個農(nóng)村客運車隊負責人和維修經(jīng)營業(yè)戶開會,要求各道路運輸經(jīng)營業(yè)戶要從講政治、講大局、保穩(wěn)定的高度,充分認識做好國慶六十周年大慶間安全生產(chǎn)工作的重要性,認真落實企業(yè)法定代表人負責制,加強領導,強化措施,扎實抓好各項安全生產(chǎn)措施的落實,要求做到任務明確、責任到人、各負其責,堅決防止較大以上道路運輸事故的發(fā)生。并要求各企業(yè)、車隊負責人做好駕駛員的安全教育工作。

為迎接國慶六十周年大慶,早在七月底,我縣所就積極開展安全生產(chǎn)管理工作,以履行道路運輸“三關一監(jiān)督”職責情況對縣內(nèi)汽車站進行道路運輸安全檢查;8月初,我縣所參加了由縣交通局牽頭的全縣交通運輸業(yè)安全隱患排查治理活動,在活動期間對縣汽車站和維修業(yè)戶進行了全面檢查;九月初,由州處客貨科宋科長帶領的安全生產(chǎn)檢查小組對我縣的道路運輸安全生產(chǎn)工作再次進行檢查,隨機抽查了**縣汽車站和福運汽修廠,對我縣的道路運輸安全生產(chǎn)工作表示了肯定,并再三強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,同時要求堅決要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,道路運輸管理機構則重點履行好道路運輸“三關一監(jiān)督”職責。

在安全生產(chǎn)檢查期間,**縣交通運政管理所共出動人員36人次,出動車輛8輛次,檢查道路運輸業(yè)戶17家,發(fā)出整改通知書3份,督促整改隱患4起,整改率100%。并繼續(xù)維護道路運輸秩序,打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等非法經(jīng)營行為,發(fā)出處罰通知3份。

(十一)、嚴格要求,嚴守道路運輸行政許可關。

今年,國家實施擴大內(nèi)需政策,“汽車下鄉(xiāng)”的實行極大的刺激了縣內(nèi)小排量車輛的購買,縣內(nèi)新增車輛數(shù)較多,給行業(yè)管理增加了壓力。xx年1月1日至今,我縣所共計辦理道路運輸證204本,其中客車160輛,貨車41輛,出租車3輛。我縣所本著嚴格要求,認真把關的態(tài)度積極宣傳行政許可的相關政策,對于符合條件的從業(yè)人員和車輛辦理道路運輸證,并在行政許可過程中快速、便捷的給予辦理;而對達不到從業(yè)資格的則堅決不予辦理行政許可,認真告知其達不到行政許可的原因;對未經(jīng)許可的非法營運車輛處以重罰。保護了合法經(jīng)營者的利益也維護了廣大人民群觀眾的生命財產(chǎn)安全。

(十二)、強化稽查工作,搞好行業(yè)管理。

xx年的運管工作職能轉變,我所為了搞好行業(yè)管理而重點加強了上路稽查工作。截止日前,我所稽查人員共上路165天,出動車次165次,出動人次880人次,檢查車輛2975輛次,查處非法營運24起,查處違章、違規(guī)530起。

二、存在的問題和不足。

雖然在今年的工作中我縣所取得了可喜的成績,但我們也要清醒的認識到一些問題和不足。比如在學習中缺乏主觀能動性,積極性不高,被動學習等情況;在工作中還需進一步規(guī)范執(zhí)法步驟和程序,細化行政執(zhí)法檔案;非法營運、跨線經(jīng)營等違法現(xiàn)象仍然存在,需要進一步加大對非法營運車輛的打擊力度,并建立起“打非”的長效機制;政務公開信息平臺的建設仍有很多問題,需要不斷完善;聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)工作仍需加強。針對這些問題和不足,我所各職工需要堅定信念,團結協(xié)作,在批評和自我批評中不斷提高自身的素質(zhì),努力解決出現(xiàn)的問題和完善不足之處。

(一)、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀。

全所要切實以科學發(fā)展觀為指導,把貫徹落實科學發(fā)展觀與道路運輸管理工作緊密結合,以科學發(fā)展理念解決好道路運輸管理工作中遇到的新的問題和新的情況。

(二)、進一步加強學習《道路運輸管理工作規(guī)范》,做到執(zhí)法規(guī)范化。

工作規(guī)范是今后運管工作的指導書,教科書,我們要清醒地認識到學習的重要性,并有持續(xù)性,堅定不移地將工作規(guī)范學習好,以學習和實踐相結合為目的,在今后的工作中進一步完善運管工作規(guī)范,實現(xiàn)依法行政、執(zhí)法規(guī)范化,堅決杜絕不正當取證,并提高對運輸市場管理的服務質(zhì)量。

(三)、繼續(xù)以安全生產(chǎn)理念為指導,切實履行“三關一監(jiān)督”職責,消除安全隱患。

1、嚴把市場準入關。要對現(xiàn)有企業(yè)和站場的安全生產(chǎn)前置條件進行復審和檢查,凡是達不到安全前置條件的,一律限期整改,該停業(yè)要停業(yè),該吊銷經(jīng)營許可證要堅決予以吊銷。2、嚴把車輛技術狀況關。要切實進一步健全和完善農(nóng)村機務保障體系,要通過法律手段強制大中型客車和危貨車輛、出租車按規(guī)定進行維護和維修。要切實加強客運站場的安檢和門檢工作,防止病車上路,嚴防由于源頭把關不嚴造成的責任事故。3、嚴把從業(yè)人員資格關。要對現(xiàn)有從業(yè)人員的資格進行全面的地毯式的復查,凡是沒有從業(yè)資格證的一律責令企業(yè)解聘,凡是持外地從業(yè)資格證,一律要求企業(yè)提供當?shù)剡\管部門培訓記錄和登記證明,否則一律不予聘用。4、切實加強市場監(jiān)督,定期組織安全生產(chǎn)檢查活動,確保企業(yè)全面落實安全生產(chǎn)管理制度,消除安全隱患。

安全生產(chǎn)工作是道路運輸行業(yè)的第一大要務,而安全生產(chǎn)的核心內(nèi)容就是從業(yè)人員自身的素質(zhì)。所以,在今后的工作中,我所將再接再厲,以科學發(fā)展觀為指導,認真做好安全生產(chǎn)工作,以人為本,全面加強我縣道路旅客運輸從業(yè)人員素質(zhì)的培訓,并努力將安全生產(chǎn)理念銘刻于每一位道路旅客運輸從業(yè)人員的心中。

(五)、進一步加強道路運輸市場的監(jiān)管檢查力度,逐步建立起“打非”長效機制。

xx年,我們要繼續(xù)保持不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的作風,進一步加大上路稽查力度。并實施稽查與宣傳貫徹道路運輸法規(guī)相結合,稽查與扶持運輸業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結合的同時,要加強全所上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動、集中時間、集中力量,深入開展打擊非法營運整治行動,狠狠打擊非法營運嚴重線路、區(qū)域,逐步建立起“打非”長效機制,攻克“打非”難的問題,凈化道路運輸市場秩序,保障社會穩(wěn)定,促進道路運輸業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

(六)、繼續(xù)做好縣內(nèi)道路運輸市場的甲流防控工作。

目前,甲型h1n1病毒仍在持續(xù)發(fā)生,新生產(chǎn)的疫苗數(shù)量需遠遠大于求,特別是進入冬季以來,甲流病毒的防控難度加大,形勢嚴峻。在相關防控設備和疫苗不足的條件下,我們要堅持以甲流防控應急預案為指導,堅守崗位,保持高度負責任的態(tài)度做好今后的防控工作。

(七)、認真學習黨的xx屆四中全會精神,加強黨風廉政建設,塑造運管良好現(xiàn)象。

1、認真抓黨建和黨風廉政建設,強基礎。以黨的xx屆四中全會精神為指導,開展集中教育學習活動,進一步加強黨風廉政建設,居安思危,把反腐倡廉建設放在更加突出的位置,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強廉潔從政教育和領導干部廉潔自律,健全權力運行制約和監(jiān)督機制。2、進一步理順黨的組織關系,抓好各基層站黨支部建設工作,加強黨員教育和活動,在工作中重點突出黨員的先鋒模范作用,做好運政管理工作。3、抓制度,強管理。強化日常監(jiān)督,堅持以制度管人管事,努力做到管理精細化,保持隊伍規(guī)范統(tǒng)一。4、抓創(chuàng)建,促文明。重點抓好基本功和基礎知識的學習,加強縣所的基本管理,抓好窗口建設,不斷提高行業(yè)服務水平,實現(xiàn)服務優(yōu)質(zhì)化。

旅游工作計劃總結篇二

旅游營銷公司工作總結歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20____年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結:

一、完成營銷工作。

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。

二、做好本職工作,成績顯著。

三、我的工作做法。

1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的`向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20____中國國內(nèi)旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應,吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。

4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。

在20____年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力。

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旅游工作計劃總結篇三

結滿豐碩果實的2010年就要遠走,即將迎來充滿希望和驚喜的20。站在歲末年初的端點,我仔細打點了一下過去,又細細謀劃著未來,梳理一下2010年的點點滴滴,感到異常充實,對充滿了美好的憧憬和愿望。

一年來,按照園林處領導的安排,我被抽調(diào)到國家園林城市創(chuàng)建指揮部工作。經(jīng)過在“省級園林城市”創(chuàng)建過程中的錘煉,我由一名普通園林工作者逐步成長為一名業(yè)務骨干,和其他同事一起擔負著國家園林城市創(chuàng)建中的各項資料的整理和編纂工作,并圓滿完成了領導安排的各項工作任務。在日常工作中加班加點,有時候工作到深夜,通過這一年的辛勤勞動,鍛煉了意志品質(zhì),提高了專業(yè)技能,增強了綜合素質(zhì),使自己在各個方面都有了很大的提高,積蓄了能量、豐富了知識、提高了水平,為國家園林城市的創(chuàng)建做貢獻積聚了資本??偨Y今年的各項工作,具體表現(xiàn)以下幾個方面:一、資料的搜集、整理方面。1、申報國家園林城市資料匯編;2、申報河南省園林式小區(qū)的資料匯編;3、省級、市級園林達標單位、小區(qū)資料收集匯編;二、國家園林城市宣傳片制作方面。由于我們沒有專業(yè)的設備和人員,又要保質(zhì)、保量提前完成國家園林城市宣傳片錄制、拍攝任務。按照領導的安排我們協(xié)調(diào)宣傳組、電視臺攝影師、記者一起完成錄制、拍攝任務。期間,為了能取到好景不得不早起、晚歸,還得協(xié)調(diào)好相關人員的出行和餐飲事宜,通過多次錄制、拍攝,校對、整合在補錄、補拍,順利完成各項錄制、拍攝任務,目前該宣傳片正在加緊制作當中。三、后勤服務方面。指揮部是個大家庭,每有重大會議或重大活動時,我隨時就被抽調(diào)過去和大家一起搞會前、會中、會后的`后勤服務工作,每次會議或活動后都會累的筋疲力盡,但,看到通過自己的付出,每次會議或活動都非常成功、圓滿,看到領導滿意的微笑,所有的奔波勞累都一下子跑到九霄云外去了。四、指揮部簡報的校對、印刷方面。我剛進指揮部時被分在秘書組,所以,雖然今年被抽到業(yè)務組去,但,由于領導早已習慣把秘書組的一些事物交給我辦,這樣一來,日常的簡報校對、印刷等也經(jīng)常性地由我去做。這樣雖然累點,但都是為了工作,我也沒有絲毫怨言,對任何交辦的工作總能按要求完成,對工作任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),自己的付出也得到了領導的認可和同事的認同。

2010年即將過去,這一年對我來說是豐收的一年,付出了勞動,收獲了果實,歷練了自己,取得了成績,面對即將到來的2011年,我暗下決心,要百尺竿頭、更進一步,團結同事,服從領導安排,和其他同事一起做好國家園林城市的各項工作,為2011年國家園林城市創(chuàng)建驗收工作貢獻自己微薄力量。

旅游工作計劃總結篇四

回顧這一年的工作,在景區(qū)領導的指引和關心下,我和同事們共同努力,本著一切為游客服務的宗旨,圍繞客戶的利益角度服務游客、拓展市場、提高景區(qū)的知名度美譽度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題.

景區(qū)領導考慮到我們營銷部人員配置較少,年初特從景區(qū)全體員工中,挑選了幾位拔尖者,加入到我們營銷隊伍中來,并為每位新人員配置了專業(yè)工具,以此擴充我景區(qū)營銷的戰(zhàn)斗力。為了讓他們更快更好的掌握旅游營銷流程和相關事宜,多次召開營銷技巧等基礎知識會議,帶領著他們熟悉周邊的酒店、賓館、景區(qū)等了解相關行業(yè)價格并和酒店賓館簽訂合作協(xié)議,為我們20xx年度接待做好基礎工作。

借助以往發(fā)展大客戶的經(jīng)念,本著共同發(fā)展,互惠共贏的原則通過很長一段時間的談判與協(xié)商,一步步把分歧減小求同存異于20xx年度末至20xx年初成功和江蘇陽光聯(lián)盟,南京環(huán)亞大通,浙江品質(zhì)聯(lián)盟,安徽黃淮海聯(lián)盟等旅游巨簽訂重點合作客戶協(xié)議。

在我部門全體同事的共同努力下,通過一年時間的學習和實踐,我們圓滿完成了景區(qū)交給我們的任務,并在10月底開始超額。

當然我部門在20xx年有很多工作準備不到位,如與農(nóng)家樂聯(lián)合、與兄弟景區(qū)景區(qū)的營銷整合、新市場的開發(fā)等方面尚沒有完全建立,景區(qū)宣傳資料不齊和人員不足等等。

年度接待統(tǒng)計與分析20xx年景區(qū)客源份額分析景區(qū)從1月至12月總接待人數(shù)人,其中團隊人數(shù)約人,約占總接待人數(shù)%;散客人數(shù):約人,約占總接待人數(shù)%。

20xx年度客源市場分析。

由于20xx年景區(qū)建設對市場的影響,宣傳和營銷推廣起動較平緩,各大市場的旅行社在年初也沒有做較大的營銷推廣活動,至目前各市場與我景區(qū)簽訂合作協(xié)議的旅行社家,輸送的游客人。我景區(qū)與同程網(wǎng)和驢媽媽合作,游客通過網(wǎng)絡了解到我景區(qū),從而實現(xiàn)網(wǎng)絡預訂功能,和在網(wǎng)上開展互助游和自架游活動。

20xx年度旅游市場分析。

高速公路節(jié)假日免費通行,刺激旅游消費增長。20xx年公共假期方案出爐后,我們盡快制定相應準備計劃,繼續(xù)保持20xx年小假期的思路原則,小假期制度的堅持將進一步促進短途游的升溫。從20xx年共7個小假期的出游情況來看,估計短途游還是大行其道,旅游企業(yè)紛紛設計大批特色短途線路供市民選擇,而市民的旅游狀態(tài)也逐步向經(jīng)?;D變,旅游漸漸成為市民的日常休閑項目。從20xx年的情況來看,十一黃金周期間的國內(nèi)和海外長線游出現(xiàn)井噴,國慶七天甚至可以頂上前面所有的小假期之和,預計20xx年五一,國慶假期這個狀況將繼續(xù)并可能更火爆。安徽及蘇北等三級市場需要把握長假機遇,多與周邊景區(qū)合作開拓三日以上線路。

旅游工作計劃總結篇五

20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務所配備的在職人員已達10人,每個崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來,我部在公司領導班子的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,堅持加強自身業(yè)務素質(zhì)提升、部門內(nèi)務管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務宗旨,全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。

回顧20xx年,因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,而本人到崗就職才一個月,加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計出的工作成績,但就職一段時間后,我們的體會和做法是:

一、大力規(guī)范部門運營操作,積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。

1、明確工作職責,規(guī)范機構設置。

由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務的出發(fā)點,市場營銷部組建了兩個職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務),部屬隊員實行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責落實到個人,著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。

內(nèi)務接洽小組直接對部門經(jīng)理負責,主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務細節(jié)上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。

部門經(jīng)理負責認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,全面負責部門的有效運作,準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。

2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標榜。

考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班,帶動其他一線部門的積極性的靈動性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

二、目前仍然存在問題。

1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。

20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗,在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

2、部門員工前期的主動服務意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達的工作任務。

3、業(yè)務技能不熟練。

因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓引導,所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,不能有效的引導客戶消費。

解決方法:目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

三、20xx年的工作要點。

1、20xx年度,公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉變。

20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復合營銷其表現(xiàn)為:

b:線路串點方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部。

旅游工作計劃總結篇六

20xx即將過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結:

一、完成營銷工作。

全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。

二、做好本職工作,成績顯著。

三、我的工作做法。

1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。

2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應,吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。

4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。

5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。

在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力。

旅游工作計劃總結篇七

時光冉冉、轉眼又到了年底;又該為即將過去的寫點什么、記錄些什么?我不知道,心里很亂不知從何處起筆。從離開深圳到又回到深圳、雖然中間相隔時間不是很久、對于我就像是半個世紀慢長。收起煩惱的心情慢慢敲打著文字、述說過去的時間。

再回首2011,思考亦多、感慨亦多、收獲亦多;“忙并快樂著、痛并幸福著”成了我內(nèi)心的真實寫照,2011雖然過得平平凡凡的,并沒有什么太多的波折、機遇,但確是我最難忘的一年,現(xiàn)在就與大家一起來分享我過去的歲月。

一、加強學習,提高自身品質(zhì)意識,樹立嚴謹?shù)钠焚|(zhì)理念。

對于一個公司來說,產(chǎn)品的品質(zhì)就是這個公司的發(fā)展本錢;一個永遠過多追求效益而忽視品質(zhì)、創(chuàng)新的公司又何談什么發(fā)展呢?從事品質(zhì)工作這些年經(jīng)驗看,很多的同事都把品質(zhì)歸咎于品管。這就是一個不良的心態(tài)、品質(zhì)部是品管一個人說了算的、要大家人人參與才能做到的;品管并不是萬能的,我們也只是在例行抽查檢驗而已、最關鍵的還是生產(chǎn)一線的員工;大家一起嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則,不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常,不斷更新加強品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓活動,服從分配,處處以身作則,不斷提升自己的.品質(zhì)觀念意識。

二、嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,自覺履行自己的工作職責。

盡職盡責,從不叫苦叫累。嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務,不搞情緒化,自覺履行工作職責,認真完成本職工作任務。工作展望如下:

一.巡視抽檢品質(zhì)控制:

成品的品質(zhì)和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象,為了更好的掌控產(chǎn)線機臺的品質(zhì)狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的pin和原料以及色粉全部是外購的,做為qa的我自感責任很重;在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質(zhì)異常后,要及時向上級領導匯報,以確保生產(chǎn)線的正常運作,為了避免發(fā)生pin和原料上線生產(chǎn)后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照iso安規(guī)檢驗要求嚴格檢驗,發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領導匯報并跟蹤處理。

二.進料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制:

建立不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。

客訴的比例明顯的上升趨勢,總結起來所發(fā)生的問題點均是因為品管、制造相關人員的疏忽所造成的,客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘,同時也說明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位,我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控,不斷學習專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。

客訴我們,不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問題時,才來苦思冥想地寫一大堆的改善對策這樣做根本沒有多大的效果。一兩次也許客戶會相信你,但是次數(shù)多了客戶還會相信我們嗎?這樣不僅會影響公司在客戶心中的形象;嚴重的話公司會因為我們一次的失控而失去客戶........

旅游工作計劃總結篇八

潁上縣旅游工作在上級主管部門和縣委、縣政府的正確領導下堅持以科學發(fā)展觀為指導全面貫徹落實《旅游法》、國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省政府《關于進一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實施意見》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項目建設加大旅游營銷力度加強旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)增長。20全縣實現(xiàn)游客接待突破300萬人旅游門票收入8600萬元旅游綜合收入17億元?,F(xiàn)將相關工作總結如下:

一、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,宣傳促銷重實效。

今年以來,潁上縣委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,在年初的潁上縣兩會上,潁上縣委、縣政府重點提出要圍繞建設全國生態(tài)旅游強縣目標,大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè),著力構建大景區(qū)、大旅游、大產(chǎn)業(yè)。一方面通過加強旅游景區(qū)升級改造,努力實現(xiàn)八里河景區(qū)升級為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程,啟動濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設,修復改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源,加大宣傳推介力度,增開旅游直通車1-2條。大力發(fā)展“農(nóng)家樂”、“漁家樂”等旅游項目,建設五里湖游客集散中心,力爭創(chuàng)建星級賓館1-2家,提升旅游接待服務能力。要切實加強對景區(qū)的引導,充分整合潁上縣旅游資源,通過集團化、股份制、市場化運作方式,進一步加大旅游事業(yè)投入力度,不斷研發(fā)旅游新產(chǎn)品、完善景區(qū)配套設施,提升景區(qū)功能和品味,形成具有自身特色和品牌的旅游名片,不斷提升景區(qū)核心競爭力。為做大做強旅游產(chǎn)業(yè),打造全國旅游強縣做出更大貢獻。

縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會、首屆中國旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節(jié),最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過統(tǒng)一的宣傳促銷,讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺。在首屆中國旅游品牌節(jié)上,潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎――縣域品牌獎,謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎,八里河、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎,縣旅游局局長黃貫強榮獲安徽旅游十大品牌人物獎。為鼓勵先進,潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次,全縣通報表彰。

二、旅游項目開發(fā)持續(xù)推進,行業(yè)創(chuàng)建出實績。

今年以來,我們堅持把項目建設作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點,濱河公園一期工程已經(jīng)接近完工,已完成投資3000萬,潁上縣游客集散中心主體工程已經(jīng)竣工。八里河創(chuàng)建5a級工作圓滿收官,10月份正式躋身了國家5a級旅游景區(qū)行列。不僅填補了皖北5a級景區(qū)的空白,也是潁上旅游、阜陽旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止,基礎設施已初具規(guī)模,創(chuàng)建3a級景區(qū)及星級農(nóng)家樂項目已著手實施,將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點。新世紀大酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店工作已經(jīng)結束,即將迎接省星評委初評。

去年潁上獲批“全省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份,按照農(nóng)業(yè)部、國家旅游局在全國組織開展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點創(chuàng)建通知精神,縣旅游局和縣農(nóng)委已經(jīng)完成相關材料申報。

三、旅游市場管理日趨規(guī)范,服務質(zhì)量有提升。

針對今年《旅游法》的貫徹實施,旅游市場管理重點做好安全防范工作,一是建立旅游應急體系,做好全方位的安全監(jiān)管和安全預警信息發(fā)布,做好各類旅游安全應急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查,尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查,認真按照相關工作方案周密安排、部署。三是結合省級文明縣城創(chuàng)建和落實開展“興學風、轉作風、清政風、樹新風”活動,我局認真抓好星級飯店、旅行社窗口服務的創(chuàng)建落實和督促檢查,通過相關活動的開展,促使全行業(yè)服務質(zhì)量和水平都有大的提升。

潁上旅游業(yè)與發(fā)達地區(qū)相比,尚有不小的差距。主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)集中度低,市場競爭力不高,旅游接待硬件設施和服務質(zhì)量、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等,需要在今后的發(fā)展中逐步解決。

我們將進一步搶抓機遇夯實基礎加快發(fā)展步伐。重點抓好以下幾方面的工作:

一、全力推進旅游項目建設,打造旅游精品。

2013年,安徽省旅游強縣新標準已經(jīng)出臺,作為首批安徽省旅游強縣的潁上縣,20,做好新一輪安徽省旅游強縣申報工作,將是全年工作的核心與重點。同時以申報創(chuàng)建為契機,加強旅游軟硬件建設,提升旅游服務接待水平。以項目為載體,加大投入力度,策劃、包裝一批優(yōu)勢旅游項目,尤其要重點推進八里河國家5a級景區(qū)提檔升級、八里河水上樂園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農(nóng)耕文化園等項目的工程進度;推動三王村打造以新農(nóng)村風貌、農(nóng)家樂經(jīng)營為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展;要繼續(xù)整合張莊公園、度假村等閑置資源,強力啟動小張莊景區(qū)的旅游市場;要加快中國管園項目的規(guī)劃編制,加大文化旅游的融合,要以招商引資為重點,形成多元化的資金投入。

二、扎實促進旅游合作,加大旅游營銷力度。

旅游宣傳促銷方面,實行“大營銷”戰(zhàn)略,通過舉辦系列節(jié)慶活動,擴大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力,提升旅游宣傳的.平臺和層次,爭取在國家級媒體加大宣傳力度;加強網(wǎng)絡宣傳,完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡購票訂票業(yè)務,開發(fā)應用“智慧旅游”平臺。要進一步開拓國內(nèi)外旅游客源市場,實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡化和客源招徠市場化。一是要圍繞目標市場的開拓,科學編制宣傳促銷計劃,提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性;二是要點面結合,加大促銷投入,強化媒體促銷、影視促銷、網(wǎng)絡促銷、會展促銷、節(jié)慶促銷;三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車,做好潁上旅游重點客源市場推介會等促銷活動,扎實有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點旅游產(chǎn)品的推介工作。

三、強化旅游管理,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

我縣旅游業(yè)要在提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的同時,突出服務質(zhì)量的全面提高,堅持精細管理、科學管理、規(guī)范管理。通過高水平管理全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。一是要加大星級創(chuàng)建力度。扎實推進焦崗湖、雙集創(chuàng)建國家a級景區(qū);金水灣、綠色港灣酒店按四星標準加快完善各項功能建設。二是創(chuàng)新旅游經(jīng)營管理模式。推行景(區(qū))點所有權、管理權、經(jīng)營權“三權”分離,實行政企分開、公司化管理、市場化運作。加強行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作,積極實施集團化、連鎖化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引導不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組、改造和重組,開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場秩序。積極開展《旅游法》宣貫和誠信旅游、文明旅游活動,為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費環(huán)境。大力推行旅游標準化體系建設,嚴格實行服務規(guī)范和質(zhì)量標準,切實為游客提供周到便捷的服務,打造潁上旅游服務品牌,為建設富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻。

旅游工作計劃總結篇九

2020年,區(qū)旅游局將認真貫徹黨的十九大精神,全面落實區(qū)委區(qū)政府對旅游工作的重要指示和要求和全市全域旅游發(fā)展大會精神,遵循“建設與管理并重、品質(zhì)與體量齊升”思路,加快建設全國知名的山水文化名城和都市休閑旅游目的地,更快融入重慶建設國際知名旅游目的地的大格局、大體系中。

(一)完善規(guī)劃體系,加強招商引資。全面梳理自然、人文、生態(tài)等全域旅游資源,統(tǒng)籌都市旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等不同業(yè)態(tài),兼顧高端、中端、低端等不同層級的消費群體,完成全域旅游規(guī)劃和溫泉產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃。推動華巖旅游風景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃和巴國城策劃逐步落地,在九龍新城策劃1-2個世界級旅游目的地項目。加快推進與上海國和投資合作協(xié)議項目落地,通過資本創(chuàng)造整合旅游要素,重點建設城市商業(yè)旅游綜合體、旅游主題樂園、特色小鎮(zhèn)等,著力打造1-2個具有示范引領作用的大型旅游項目,增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。

(二)打造精品項目,突出人文底蘊。一是打造“千年禪林福地”。重點推動華巖旅游風景區(qū)片區(qū)建設歷史文化名城。二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅游品牌,加快推進建川博物館、九龍沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮(zhèn)開發(fā)。三是構建“當代藝術圣殿”。依托九龍半島開發(fā)打造世界藝術中心、中國文化地標。四是打造“溫泉頤養(yǎng)天堂”。進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭云天等溫泉景區(qū)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量,強化品牌塑造和文化挖掘。五是建設“時尚都市樂園”。通過萬象城、九龍濱江、kland小時代樂園等優(yōu)質(zhì)商業(yè)聯(lián)動重慶動物園,打造“第四代商業(yè)模式”的城市新興旅游綜合體。

(三)系統(tǒng)宣傳營銷,塑造國際品牌。一是找準定位。圍繞“一城韻味?千年龍游”主題口號進行宣傳推廣,通過征集、評選、委托等方式,將人文和山水元素融入旅游logo、吉祥物的設計,構建統(tǒng)一的品牌形象識別系統(tǒng)。二是加強造勢。策劃“春賞花,夏詠荷,秋采果,冬沐泉”四季主題游,提升九龍花朝節(jié)、“華巖有蓮?湖動相悅”荷花展、溫泉頤養(yǎng)系列活動、“華巖福地”廟會等精品節(jié)會品牌影響力。三是創(chuàng)新營銷。推出“一片(中英文宣傳片)、一網(wǎng)(官網(wǎng))、一冊(旅游地圖)”,創(chuàng)建自媒體矩陣,策劃1-2個具有全國、全球有影響力的營銷大事件,研發(fā)華巖紫砂系列、禪意書畫等特色旅游商品。四是深度推廣。構建政府、企業(yè)、媒體三方橫向協(xié)作和區(qū)域聯(lián)動營銷機制。

(四)加大監(jiān)管力度,提升服務質(zhì)量。一是完善管理機制。建立旅游經(jīng)濟數(shù)據(jù)和綜合效應統(tǒng)計分析制度,加大旅游環(huán)境集中整治力度,完善旅游突發(fā)事件及高峰期大客流應對處置、旅游安全預警信息發(fā)布機制,確保秩序平穩(wěn)、游客安全。二是深化行業(yè)培訓。以“精、準、深”為導向,以各類競技比賽作為培訓成效的檢驗手段,切實提升從業(yè)人員的素質(zhì)和水平。三是推進旅游質(zhì)量標準化建設。全力推動小時代夢想藝術樂園創(chuàng)建3a級景區(qū)、錦怡豪生酒店創(chuàng)建五星級酒店,指導黃桷坪鋼琴博物館、建川博物館、青青世界等項目開展標準化創(chuàng)建。

旅游工作計劃總結篇十

堅持以黨的__大精神為指針,以強化管理為主線,以科學管理、規(guī)范管理為基礎,以營運服務為中心,以優(yōu)先發(fā)展為重點,以提高“兩個效益”為目標,努力加快企業(yè)發(fā)展。為此,我們要做好如下幾個方面工作:

一、努力打造企業(yè)形象。

深入學習貫徹黨的__大精神,全面貫徹“三個代表”重要思想,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經(jīng)濟社會發(fā)展全局,著力增強自主創(chuàng)新能力,提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益,努力搞好公交的發(fā)展工作,切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設,改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度,抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng),提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制,完善用人機制,選賢任能,實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法,提倡帶著感情做工作,為職工辦實事,推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動,積極改善干群關系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風:即:要弘揚正氣,剎住歪風邪氣;要率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用;要團結,反對分裂和小團體主義;要立新功,反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行,反對拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強組織紀律觀念,堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實,反對言行不一;要重業(yè)績、看實效,堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導,將“八個要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準則,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化,倡導“和衷共濟,誠信至善,務實創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,牢固樹立“真抓實干,求真務實”的工作路線和思想路線,利用各種形式營造良好的企業(yè)文化,凝聚職工思想,昂揚企業(yè)斗志,把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設,從廉政教育入手,構筑思想道德防線,建立黨風廉政領導責任追究制,加大政務公開和財務監(jiān)督工作力度,強化財務審計職能,從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設,重視抓好服務質(zhì)量,繼續(xù)抓好車容車貌整治,規(guī)范服務行為。六是做好宣傳報道工作,利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,弘揚先進事跡,展示企業(yè)風貌,努力提高我市公交的地位和形象。

二、抓好營運服務工作。

一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局,結合城市發(fā)展和道路建設情況,進一步優(yōu)化線網(wǎng)結構,對繞行線路做相對取直,對公交空白進行填補,對偏遠區(qū)域做線路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和換乘更方便。二是加大對運營秩序和服務質(zhì)量的監(jiān)督管理力度,在加強對職工教育培訓的同時,強化檢查考核等措施,對公司、車隊、線路和司機要及時準確地考核,做到獎懲嚴明,并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報,促進和提高營運服務質(zhì)量。著力建立現(xiàn)代企業(yè)制度,進一步完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制,形成適應市場經(jīng)濟的經(jīng)營機制。立足覆蓋城市客運市場的方針,把工作的重點繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內(nèi)營運,根據(jù)市區(qū)的拓展,合理調(diào)整好線路的布局,努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時做好市郊各線的營運和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅持同步并舉,形成網(wǎng)絡,以適應形勢發(fā)展的需要,力爭較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

三、完善經(jīng)營核算管理辦法,加強成本控制和管理。

在成本和費用支出上,要實行目標化管理,將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標,每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定,如差旅費、燃料費、公務用車等,都要有具體管理措施,決不允許超定額、超范圍開支,把各項成本控制在目標之內(nèi)。要建立成本目標責任制,每項成本和費用管理與責任人掛鉤,實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度,負責成本管理的各個部門和單位,要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法,開展厲行節(jié)約,節(jié)能降耗活動,崇尚艱苦奮斗,反對鋪張浪費,努力把成本降下去。

四、堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓,協(xié)調(diào)推進經(jīng)濟、政治、文化三大建設,促進公司經(jīng)濟的飛躍。

積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針,進一步加強法制教育,社會主義道德教育,加強政治思想工作,努力轉變作風,認真落實社會服務承諾制,實施“窗口形象工程”,扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口”活動,進一步提高規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務水平,努力為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務。

五、認真抓好安全生產(chǎn)。

我們要從實踐“三個代表”的高度,切實提高對安全生產(chǎn)工作重要性、緊迫性的認識,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),把人民群眾的生命安全放在首位,切實負起安全生產(chǎn)的領導和管理責任。實行標本兼治,加強監(jiān)督管理,加強對創(chuàng)安工作的領導,加強對職工的安全教育和法制教育,加強對營運車輛的安全技術檢查,常抓勤督,一抓到底,堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為,為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。

六、繼續(xù)加大投資力度,努力做好車輛更新工作,進一步增強公司的競爭實力。

要根據(jù)我市經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人民生活水平迅速提高,人們對乘車需求更高的特點,在現(xiàn)有的基礎上,加大投入,逐步投入檔次高的豪華空調(diào)中巴,同時繼續(xù)加大對公交基礎設施建設的投入,滿足市民出行的需求,以適應城市發(fā)展的需要。

我們要緊密地團結在以__同志為的黨中央周圍,高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,構建社會主義和諧社會,求真務實,銳意進取,艱苦奮斗,扎實工作,繼續(xù)奪取全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新勝利。

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旅游工作計劃總結篇十一

(一)開展旅游規(guī)劃,加快旅游體制創(chuàng)新。貫徹落實國家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施方案》,完成《xx市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》編制,組織印發(fā)實施。配合中大專家團隊、市政協(xié)濱海調(diào)研小組和重點項目的調(diào)研,向市政府提交《關于加快全域旅游發(fā)展的意見》(建議稿),對加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行全面部署,全面創(chuàng)新旅游體制,為提升旅游城市發(fā)展品質(zhì)提供制度保障。

(二)拓展旅游投資,加快旅游項目建設。加強旅游項目建設服務,推進海陵島保利銀灘、xx恒大御景灣、敏捷黃金海岸、海陵島保利?順峰北洛灣、萬豪海陵灣一號(萬豪萬麗)、陽西廣東東方月亮灣旅游度假村、陽西大垌山旅游景區(qū)、(陽西)大泉山海生態(tài)旅游度假小鎮(zhèn)項目、(陽西)大湖溫泉旅游景區(qū)項目、陽春國際溫泉養(yǎng)生度假村項目等建設。第三季度這些項目累計完成投資約超過173億多元。推動海陵島紅樹林汽車房車露營地、恒大兒童水上樂園、保利一線海悅酒店、玉露天街二期商業(yè)街建設,服務好恒大國際會議中心、敏捷福朋喜來登酒店項目前期工作。

(三)策劃旅游項目,加大旅游招商力度。制定《2020年xx市旅游綜合體招商行動計劃表》,協(xié)調(diào)開展旅游專業(yè)招商工作。印制《xx市旅游投融資招商指南》,重點對海陵島、陽東東湖星島、陽西沙扒灣、陽春雞籠頂、鵝凰嶂等旅游項目策劃包裝,聯(lián)系客商到xx招商考察。在xx旅游資訊網(wǎng)、南方網(wǎng)、xx旅游官方微信及報刊雜志宣傳等進行旅游招商信息宣傳,吸引各方關注xx旅游招商項目。積極尋找商機,各招商小組赴珠三角、港澳等地拜訪旅游投資企業(yè),拜訪企業(yè)超過10家,組織客商到xx市進行旅游招商考察。洽談投資項目,促進陽西大泉山海生態(tài)旅游度假區(qū)、陽西縣東湖溫泉旅游景區(qū)項目、陽西大峒山旅游景區(qū)項目、碧桂園集團控股與廣東東方月亮灣公司合作項目等落戶,并組織碧桂園月亮灣項目參加省旅博會招商對接會。在市旅游發(fā)展大會上落實旅游招商簽約項目16個和項目合作框架協(xié)議1個,總投資規(guī)模超500億元。

(四)升級旅游廁所,強化旅游環(huán)境建設。根據(jù)國家和省旅游廁所三年計劃和省旅游局部署,我市認真貫徹全國“旅游廁所革命”精神,高度重視旅游廁所建設管理。2020年我市開展旅游廁所項目建設36座,其中申報獲省財政資金8個。目前已完成23座廁所。布置5a景區(qū)開展第三衛(wèi)生間建設,已完成3座。

(五)加快旅游扶貧,促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。加強鄉(xiāng)村旅游建設,配合開展我市美麗鄉(xiāng)村建設和旅游精準扶貧工作,抓好陽東區(qū)新洲鎮(zhèn)北桂村、陽春市雙滘鎮(zhèn)七星村旅游扶貧點建設。指導陽春市林田村、大澳漁村、隆海山莊開發(fā)建設,指導陽東區(qū)、陽西縣、海陵島省級新農(nóng)村連片示范區(qū)工作。促進海陵島山底村、那洋村、麻禮沙村等美麗鄉(xiāng)村旅游逐步完善鄉(xiāng)村旅游元素建設。目前,東平大澳漁村、口洋村、山底村古村、那洋村、麻禮沙村等鄉(xiāng)村旅游建設初見成效。

(六)布局智慧旅游,提升旅游營銷水平。與省旅游發(fā)展促進中心合作制定《xx智慧旅游規(guī)劃》,對xx的旅游業(yè)信息化現(xiàn)狀及智慧旅游建設現(xiàn)狀進行調(diào)研分析,對在全域旅游背景下xx旅游未來發(fā)展目標進行合理定位,爭取政策支持,明確保障措施,結合“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施,利用智慧旅游提出具體的發(fā)展內(nèi)容和實施路徑,設計重點項目,打造xx旅游品牌,實現(xiàn)整體營銷。國慶期間,聯(lián)合xx聯(lián)通公司向來xx外地聯(lián)通手機號發(fā)送旅游宣傳短信,用信息化手段收集旅游數(shù)據(jù),側面了解到來自廣西、上海、湖南、海南、北京地區(qū)的人數(shù)較多,方便日后旅游宣傳精準營銷。

(七)加強區(qū)域合作,拓展旅游客源市場。今年以來,我市繼續(xù)加強區(qū)域旅游合作,共謀旅游發(fā)展。為推動xx與珠海旅游業(yè)合作發(fā)展,旅游局提請珠海幫扶xx指揮部協(xié)助開通“xx海陵島——珠海橫琴”旅游(機場)專線,9月底,機場快線審批通過,兩地相關部門著手研究快線開通運營,力爭年底通車運營。加強與北部灣城市旅游區(qū)域合作,發(fā)動我市3個旅游景區(qū)加入《北部灣旅游護照》。1月,赴肇慶參加“2020到廣東過大年(肇慶站)”活動。3月,與中山旅游局到長沙開展旅游推廣活動。4月,赴珠海參加“開啟文化之旅,盡享浪漫之城”珠海文化旅游產(chǎn)品踩線活動,赴成都參加“繽紛海岸·蔚藍廣東”2020廣東旅游(四川)專場推介活動。9月,參加2020年廣東旅游博覽會,同時聯(lián)合珠海、中山、江門旅游部門組織四地旅游業(yè)界在重慶、四川宜賓市舉辦“最美珠江西岸游”旅游推介會,拓展大西南內(nèi)陸城市旅游市場,深化珠中江陽區(qū)域旅游合作。12月,組織參加兩廣城市(珠海)旅游聯(lián)席會及廣東國際旅游文化節(jié)等,加強與兩廣城市區(qū)域旅游合作。加強在港澳地區(qū)旅游推廣活動,先后組團赴港澳地區(qū)參加美麗中國2020港澳地區(qū)主題旅游宣傳推廣系列活動、香港第31屆國際旅游展,并在香港會展中心舉辦“南海絲路,豐采xx”旅游推介會。7月,組織xx重點景區(qū)、旅游企業(yè)參加第五屆澳門旅游(產(chǎn)業(yè))博覽會,并在參展期間舉辦旅游推介會。聯(lián)合市教育局出臺《關于加快推進研學旅游工作的實施意見,組建xx市研學旅游聯(lián)盟。

(八)優(yōu)化整體營銷,提升旅游品牌形象。充分運用各種宣傳資源,采取靈活多樣的宣傳手段,進行全方位、多角度、立體化的宣傳,打響“南海絲路豐采xx”旅游城市品牌形象口號。聯(lián)合中山大學旅游學院編寫《xx旅游宣傳促銷方案》,并向市政府提交《xx旅游宣傳促銷方案》(建議稿),經(jīng)市政府研究同意印發(fā)文件。《方案》科學確立xx旅游宣傳推廣定位、目標及重點活動,合理部署各階段營銷推廣工作。協(xié)助省旅游局拍攝制作廣東旅游記錄片,“活力廣東歡樂濱?!睂n}片。協(xié)助省旅游局組織尼泊爾媒體、旅行商到xx拍攝旅游宣傳片。通過電影《冼夫人》充分展示xx文化、民俗風情、自然風貌等旅游資源,在影視傳播渠道提升我市旅游形象及知名度。在《假日自助游》雜志宣傳推廣,拓展自駕游旅游客源市場。在xx廣播電視臺播放30秒的xx旅游微笑服務廣告,展現(xiàn)xx旅游業(yè)“陽光服務”服務理念。實施旅游整體形象宣傳計劃。積極策劃制作“南海絲路,豐采xx——一座為海而生的城市”xx旅游宣傳片的制作,開展xx“海的魅力、山的情懷、水的柔美、人的豐姿”系列主題宣傳。開展旅游自然和人文資源的挖掘、整理和推廣。制作旅游宣傳畫冊、旅游地圖、旅游系列二維碼書簽、旅游招商視頻資料、“xx旅游陽光服務”微笑服務形象宣傳片等。制作三期《xx山海風》dm雜志,通過多種形式宣傳xx山、海、泉、湖、林、洞的自然旅游資源,展現(xiàn)“南海絲路,豐采xx”的獨特魅力。加強節(jié)慶活動營銷。我市開展了很多獨具xx旅游文化特色的開漁節(jié)、風箏節(jié)、龍舟節(jié)、刀博會等活動,豐富了節(jié)慶文化內(nèi)容。同時整合節(jié)慶資源,今年的xx旅游文化節(jié)整合了xx海陵島環(huán)島國際馬拉松賽、xx“蠔美xx”美食節(jié)、首屆海上絲綢之路藝術品邀請展暨廣東保利2020藝術品拍賣會、“南海i號”發(fā)現(xiàn)與研究國際學術研討會等形成內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動,提升活動影響力。其中xx“蠔美xx”美食節(jié)舉辦了“xx最受歡迎名食材、名菜圖片展評、“一縣一品”xx特色美食集匯圖片展、美食攝影大賽及圖片征集展示活動、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔王”評選與拍賣、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔”門盛宴、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“烹飪蠔杰”美食評選等13項活動,為市民帶來全新的美食文化體驗,并精心組織了48位媒體達人、美食達人和旅行社代表的采風團對“蠔美xx”美食節(jié)作了深度報道,吸引了社會的廣泛關注,全力提升xx節(jié)慶品牌。

(九)加強行業(yè)整治,規(guī)范旅游消費環(huán)境。深入貫徹落實《旅游法》,圍繞依法治旅,進一步整頓旅游市場秩序,促進旅游服務質(zhì)量不斷提升。今年以來,共開展旅游市場檢查45次,聯(lián)合檢查4次,共出動檢查人員137人次,檢查涉旅企業(yè)78家次,檢查旅游團隊108個,導游人員108人次,共接到投訴案件15宗,辦結率100%。督促全市旅行社、a級旅游景區(qū)和星級飯店懸掛12345市民服務熱線標志牌,完善旅游投訴工作機制。建立協(xié)調(diào)處理機制,推動旅游巡回法庭設立,建立全市負責處理旅游投訴工作人員名單,包含a級景區(qū)、星級飯店和各縣區(qū)旅游管理部門,及時處理或轉辦游客投訴,提高旅游投訴處理的質(zhì)量和效率。在a級旅游景區(qū)游客中心處和全市旅行社經(jīng)營場所分別放置了旅游者權利義務指南、旅游溫馨提示和宣傳小卡片等旅游維權警示資料,促使游客文明旅游,增強合理維權意識。

(十)加強旅游安全宣傳,完善旅游安全監(jiān)管體系。充分利用xx電視臺、xx日報、“xx旅游咨詢網(wǎng)”、“市旅游外僑局官網(wǎng)平臺”、“導游征信系統(tǒng)”、旅游行業(yè)管理qq群、旅游風險預警微信群等信息平臺,特別策劃臺風期及暑假旅游旺季安全旅游宣傳方案,多形式多渠道地開展旅游安全宣傳和文明旅游宣傳。先后組織開展了旅游安全生產(chǎn)月、海上救援演練、水上旅游安全、濱海旅游安全綜合整治活動,舉辦了旅游從業(yè)人員安全培訓班和各類實操演練9期,培訓旅游從業(yè)人員約1600多人次,在全市旅游行業(yè)中形成了“時時講安全,處處想安全,人人保安全”的氛圍。開展了2020年元旦春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查、特別防護期旅游安全生產(chǎn)檢查、“五一”“端午”假期旅游安全督查、全市a級景區(qū)集中檢查、“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動、暑期旅游安全檢查、海陵區(qū)綜合整治督查、防范臺風自然災害工作、海上旅游觀光安全檢查、旅游安全生產(chǎn)大檢查、國慶中秋旅游安全工作,從嚴從實徹查旅游安全隱患,為我市旅游業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

(十一)加強旅游培訓,拓展旅游隊伍建設。為深入貫徹落實市第七次黨代會提出的“以海興市、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略,加快xx旅游的發(fā)展,4月份聯(lián)合市委組織部人才辦、市人社局、市職業(yè)技術學院舉辦2020年xx市“藍色旅游”緊缺人才“陽光服務”培訓月活動。本次活動共有9個培訓班,共培訓1744人,進一步提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務水平,打造我市旅游行業(yè)的“陽光服務”,推動我市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

旅游工作計劃總結篇十二

xxxx年是新中國成立xxx華誕之年,xxxx旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時,緊緊圍繞“保增長、擴內(nèi)需、惠民生”的主導思想,積極強化“一個中心”,實施“兩個建設”,推進“兩個提升”,大力促進區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標奠定了堅實基礎。

1-9月,全區(qū)509家旅游單位實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入84億元,同比增長10%,增幅高于全市4.2個百分點。其中,旅游商業(yè)36.1億元,同比長9.1%;住宿業(yè)24億元,同比長9.6%;旅行社14.5億元,同比長9.4%。全區(qū)接待旅游人數(shù)2977.7萬人次,同比長27.7%,增幅高于全市2.9個百分點。

一、以深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,有效推進旅游事業(yè)發(fā)展。

局黨組按照市委、區(qū)委統(tǒng)一部署和指導,制定的《關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》,緊密圍繞活動主題和旅游工作實際,廣泛發(fā)動,精心組織,扎實推進,順利完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規(guī)定任務,有效提高了廣大干部群眾,特別是黨員領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,切實解決了一些制約區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展和群眾反映的突出問題,積極穩(wěn)妥地推進了體制機制創(chuàng)新,收到了較好的效果。創(chuàng)造性地開展工作,深入進行調(diào)查研究。以開展“開門尋策問計、促進思想解放”為出發(fā)點走訪旅游企業(yè),以著力提高服務水平,完善服務政策,提高行政執(zhí)法效能建設,建立長效監(jiān)管機制為重點制定調(diào)研課題。實現(xiàn)了四項“新”成效:一是思想認識有新的提高;二是創(chuàng)新體制機制有新的思路;三是促進科學發(fā)展有新的舉措;四是改進工作作風有新的變化。

二、以高度的政治責任感,圓滿完成國慶游園任務。

堅持以區(qū)國慶游園工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和服務保障為核心,不斷提升工作標準。國慶游園活動期間,以優(yōu)質(zhì)的服務接待了來自國內(nèi)外游客163.8萬人次,圓滿地完成了國慶游園各項工作任務。

提升整體合力,確保游園籌備工作組織有序。努力推動各職能組、各成員單位協(xié)同配合、有效銜接,保證“一盤棋”,形成了整體合力。制定我區(qū)國慶游園指揮部方案、任務分解表、應急預案、各項保障任務分解表、突發(fā)事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程、北海公園游園推進日程表等文案工作。組織開展游園公園風險評估、為520名北海游園服務志愿者進行禮儀禮節(jié)和景區(qū)知識培訓。

提升防控能力,確保游園環(huán)境安全有序。通過“三嚴”,創(chuàng)造國慶游園營造良好的治安環(huán)境:嚴整公園景區(qū)及其周邊無照游商、黑車攬客、散發(fā)小廣告等各類綜治問題;嚴打景區(qū)景點及周邊黑車攬客、黑導游、非法無照經(jīng)營、強買強賣、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾;嚴控重點景區(qū),通過以日常清整、聯(lián)合執(zhí)法、跟進處罰、事后管控等環(huán)節(jié),確保景區(qū)安全管控。同時重點對“有限空間”作業(yè)安全隱患排查、使用燃氣安全情況和“甲流”防控工作進行指導檢查。

提升服務質(zhì)量,確保游園活動開展有序。在國慶游園活動期間,區(qū)旅游局借鑒奧運賓客服務保障模式,全力做好后勤保障工作。各景區(qū)積極爭當服務標桿,北海公園志愿者以“一心為游客,滿意在北?!睘榉湛谔?,景山公園以“家人式”的服務理念為服務口號,圓滿完成了國慶游園服務保障任務。

三、以改革創(chuàng)新意識,抓好“保增長,促內(nèi)需,惠民生”工作落實。

(一)借助什剎海旅游節(jié)平臺,探索拉動區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新模式。

以“一”個啟動儀式、五大營銷措施、四大宣傳方式,組織舉辦第八屆什剎海旅游節(jié)。本屆旅游節(jié)改變以往的運作模式,以“加大營銷力度,促進經(jīng)濟增長”為中心,結合xxxx區(qū)域特點,充分利用旅游產(chǎn)業(yè)的連帶效應,廣泛動員xxxx區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與,著力把什剎海旅游節(jié)從單一節(jié)慶活動向商旅結合的方向延展,這是對我區(qū)發(fā)展都市旅游的一次有益嘗試。在一個月的旅游節(jié)期間,共發(fā)放餐飲、娛樂、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套。借助本屆旅游節(jié)平臺,為我區(qū)實現(xiàn)了商旅結合,打造消費新亮點;政府主導,為企業(yè)搭建平臺;全面宣傳,提高市場影晌力。

旅游節(jié)的成功舉辦,使旅游產(chǎn)業(yè)在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發(fā)揮,尤其是帶動了區(qū)域內(nèi)商業(yè)、餐飲、住宿、景區(qū)銷售整體增長。據(jù)統(tǒng)計,參加旅游節(jié)活動的14家大中型商場實現(xiàn)營業(yè)額8.5億,同比增長19.4%。36家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額3647.03萬元,同比增長10%;環(huán)比增長15%。26家一、二星級賓館實現(xiàn)營業(yè)額2071萬元,環(huán)比增長15.6%。區(qū)內(nèi)14家a級及主要景區(qū)接待人數(shù)及收入位列今年前八個月之首,接待國內(nèi)外游客335.7萬人次,同比增長70.6%;實現(xiàn)營業(yè)額6764.5萬元,同比增長62.7%。旅游節(jié)期間什剎海景區(qū)游覽的游客顯著增長,接待游客人數(shù)46.4萬人次,環(huán)比增長14.4%,收入環(huán)比增長74.4%,其中三輪及游船收入較7月份增長75.9%。此外,八月份xxxx區(qū)社會商品零售額達到26.5億元,同比增長6.9%。

(二)開展豐富多彩的宣傳促銷活動,提升區(qū)域旅游吸引力。

一是借助“城鄉(xiāng)互動和諧游”,向xxxx居民派送郊區(qū)旅游門票,落實“惠民旅游|,便民旅游”工作。二是通過組織社區(qū)居民參與“旅游體驗活動”的形式響應國家旅游局倡導的提升國民休閑意識的號召。如:“六一”兒童節(jié)前夕,組織開展“旅游服務進社區(qū)”活動。在街道社區(qū)首發(fā)我市512張“愛心旅游卡”,受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內(nèi)涵與旅游市場緊密聯(lián)系,推出優(yōu)惠套票。制作推出“在這里與名人對話―走進xxxx名人故居”優(yōu)惠套票份。四是強化市場服務意識,聯(lián)合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊,為提供商戶優(yōu)惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區(qū)的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動,推廣宣傳xxxx資源。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節(jié)中,我局組織xxxx區(qū)少年宮師生在盛裝游行中表演,獲得了好評。六是開展“天地生”科普進校園活動。聯(lián)合教委與地質(zhì)博物館、古動物館等博物場館商談,籌備發(fā)放“天地生”校園卡,進一步強化對旅游產(chǎn)業(yè)的公共服務的職能。

四、以強化統(tǒng)籌規(guī)劃的理念,推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設。

推進旅游發(fā)展規(guī)劃科學化。一是啟動“十二五”規(guī)劃前期研究,確定了旅游發(fā)展的主導思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游規(guī)劃的編制。規(guī)劃評估了規(guī)劃區(qū)域在xxxx古都旅游中的地位與作用,找出了規(guī)劃區(qū)域旅游六要素的配置與一個優(yōu)秀旅游目的地和休閑目的地的差距,研究了區(qū)域內(nèi)功能互補關系和相鄰地區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載能力,確定了區(qū)域內(nèi)應該互補的業(yè)態(tài)和設施;并且根據(jù)資源隸屬多元化的特點,設計旅游產(chǎn)品的組織形式與串聯(lián)方式,提出街區(qū)重點旅游項目的策劃方案。三是完成了提升什剎海地區(qū)休閑度假功能的研究,為領導決策提供了科學化的依據(jù)。

完善旅游監(jiān)測數(shù)據(jù)實時化。一是建立了旅游景區(qū)統(tǒng)計直報制度。目前,全區(qū)a級以上旅游景區(qū)每月向我局報送旅游接待人數(shù)和旅游收入,為我局及時掌握區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢創(chuàng)造了條件。上半年,人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監(jiān)測系統(tǒng)中,這是對具有旅游吸引力的非景區(qū)單位進行統(tǒng)計的一次重要突破。二是加強了對旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析。今年開始,統(tǒng)計工作基本做到了月月有統(tǒng)計,季季有分析,判斷旅游發(fā)展態(tài)勢。三是初步探索利用技術手段加強旅游統(tǒng)計工作。今年五一期間,我局與中國移動合作,利用其手機定位技術在西單、什剎海地區(qū)進行了旅游客流量的統(tǒng)計,取得了較好的效果。如西單地區(qū)5月2日,監(jiān)測到一天的客流量為69萬人次。這些數(shù)字的取得為我局研判旅游發(fā)展態(tài)勢提供了良好的依據(jù)。

五、以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境為目標,提升旅游產(chǎn)業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。

(一)加強行業(yè)安全監(jiān)管工作,加大旅游公共服務設施的建設力度。

認真組織,抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領導小組。修訂區(qū)旅游局甲流防控工作預案。召開行業(yè)甲流防控工作部署會。邀請區(qū)疾控中心“流調(diào)”專家針對景區(qū)和飯店的預防工作進行培訓。多次與區(qū)公安分局聯(lián)合向全區(qū)所有住宿單位發(fā)放通知和要求。迅速落實區(qū)政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協(xié)調(diào)天鋒賓館騰退客房和游客轉移疏散。積極協(xié)調(diào)區(qū)政府疏散入住客人,緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強甲流防控工作檢查及督促工作。向500余家旅游企事業(yè)單位免費發(fā)放溫馨提示卡22000份,宣傳材料1萬余份,體溫計1200支,口罩25000個,消毒液1200瓶。我局分別與區(qū)政府、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標管理責任書,嚴格落實“四方責任”。二是廣泛宣傳防艾工作。完成首都防艾“1+1”十進行動志愿者名單上報;召開飯店防艾工作培訓會,推進宣傳材料和安全套進入飯店客房。

注重細節(jié),加強安全生產(chǎn)管理水平。將有限空間隱患排查、燃氣罐使用、冬季預防燃氣中毒等安全生產(chǎn)工作作為重點,以自查、互查、抽查、聯(lián)合執(zhí)法檢查等形式開展全面的行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作,并把“兩大五小”節(jié)假日及重大活動期間作為重點時段,抓牢抓實。

推進建站工作,初步形成咨詢服務網(wǎng)絡。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設。目前,我區(qū)已有八個站點,站點數(shù)量位居全市首位,覆蓋我區(qū)主要旅游街區(qū)的咨詢網(wǎng)絡也已基本形成,“一中心多站點”的管理模式已初步成型。咨詢服務量尤其是外賓的咨詢服務量在全市名列前茅,今年全區(qū)咨詢站共接待中外游客22842人次,發(fā)放資料247550份,覆蓋了歐、美等50多個客源國?!爸行墓芾碚军c,站點服務游客”的模式是我區(qū)旅游咨詢工作的一個首創(chuàng),這一首創(chuàng)性工作得到了市旅游局的認可,擬將我區(qū)作為試點,在全市范圍內(nèi)推廣。

完善旅游景區(qū)建設系統(tǒng)。在對景區(qū)游客中心建設、景區(qū)標識系統(tǒng)建設、景區(qū)基礎設施建設和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設進行施工改造方面,我區(qū)走在全市前列,共為景區(qū)申請補助資金159.4萬元。重點工作是對主要景區(qū)加強中英文標識導覽牌和無障礙設施建設。如恭王府管理中心、景山公園等景區(qū)投入資金100余萬元,配備了自助語音導游機和無線無噪音講解器1500臺(套),主要景區(qū)已全部實現(xiàn)了中英文導覽牌工作,部分景區(qū),如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導覽牌,實現(xiàn)了主要景區(qū)無線導游和多語種自助導游機服務。

(二)加強標準化建設,構建人本化的旅游服務配套體系。

開展飯店和景區(qū)質(zhì)量等級復核工作。區(qū)內(nèi)31家一、二星級飯店和14家等級景區(qū)全部接受了等級復核。檢查結果中,3家二星級飯店被取消星級飯店資格。德勝飯店從二星升至三星。除中國科技館因搬遷外,區(qū)內(nèi)13家等級景區(qū)均通過審核。此外,推進恭王府升國家5a級景區(qū)、天文館升國家4a級景區(qū)和國家大劇院等景區(qū)評a工作,目前推薦工作已經(jīng)完成,恭王府入選今年首批被列為5a級景區(qū)的候選單位。我區(qū)的什剎海、北海、國家大劇院經(jīng)評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區(qū)對殘疾人免票工作。

完善旅游咨詢服務中心站點管理標準工作。繼續(xù)深化站長負責制度,明確站長工作職責、強化站長責任意識和管理能力。咨詢員隊伍建設提升到新的層次,通過周簡報、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務一線存在的問題,及時調(diào)整工作。豐富考核手段,在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務知識試題庫和網(wǎng)上考試功能,不斷充實xxxx旅游、文明禮儀、法律法規(guī)。

推進胡同游接待戶標準工作。為加大“胡同人家,宅院會所”開發(fā)力度,加快推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品工作,今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標準的編制中。經(jīng)過幾輪的研討,編制評定工作已經(jīng)完成。下一步將按照新的標準審核我區(qū)備選接待戶的各項經(jīng)營指標。

健全處理旅游投訴機制。受理投訴70件,其中受理住宿單位投訴13件,受理景區(qū)投訴57件,有效投訴61件,無效投訴9件。

(三)做好旅游市場整治工作,確保區(qū)內(nèi)良好旅游秩序。

積極主動與相關單位聯(lián)合執(zhí)法,加大對xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區(qū)散發(fā)“一日游”小廣告、尾隨兜售、黑車、黑導等整治力度。截止10月底,開展專項整治行動16次,出動執(zhí)法人員360余人次,出動車輛120余臺次。處罰違規(guī)車輛20余臺,處罰導游4人次,收繳盜版假地圖13600余份,鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點。同時為社會旅館發(fā)放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架、擺前臺、入客房,方便游客需求。

旅游工作計劃總結篇十三

緊緊圍繞“偉人故里·大美湘潭”的目標,推進旅游項目發(fā)展。“千里湘江第一灣”重要景區(qū)窯灣項目初步竣工,萬樓景區(qū)燈光藝術秀活動和“奔跑吧,湘潭活力”等主題活動順利開展,仙女山風景區(qū)已投入3000萬打造美麗鄉(xiāng)村,姜畬農(nóng)業(yè)示范片休閑觀光農(nóng)業(yè)初具規(guī)模,錳礦礦山公園二期工程主碑廣場、停車場、景觀臺基礎建設已完工,三期礦山公園博物館已完成設計。萬樓、齊白石紀念館和九華湖獲批3a級旅游景區(qū)。通過這些旅游項目的推動,促進旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)、觀光產(chǎn)業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)融合發(fā)展,逐步形成了以“千里湘江第一灣”為中心,仙女山、礦山公園景區(qū)景點為支持的“全域旅游”格局。

2020年即將過去,各項工作雖然取得了一定成績,但也存在很多問題,最突出的問題是外貿(mào)進出口和社零指標增速較慢。

展望2020年,是貫徹落實黨的十九大精神的第一年,也將是xx區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型升級關鍵年,xx區(qū)將呈現(xiàn)迎來更大發(fā)展機遇:一是“精美湘潭”建設對“招大商、引大強”的作用日趨顯現(xiàn)。二是工業(yè)集中區(qū)與華夏幸福的合作將給xx發(fā)展帶來新的機遇。三是國家“一帶一路”政策給外貿(mào)進出口企業(yè)帶來政策紅利將進一步釋放。我們相信,只要我們乘勢而為,奮力拼搏,2020年商務旅游工作一定能再上臺階。

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