人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇一
服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是企業(yè)治理水平的具體表現(xiàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)熟悉，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品味，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。
電力行業(yè)是一項(xiàng)非凡的產(chǎn)業(yè)，所以一直以來(lái)電力市場(chǎng)完全屬于國(guó)家壟斷市場(chǎng)。社會(huì)上給電力行業(yè)起了個(gè)綽號(hào)叫“電老虎”，很準(zhǔn)確！它形象地比喻出電力行業(yè)的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”?！拔覀兪菈艛嘈袠I(yè)，各家各戶(hù)都得用電”長(zhǎng)期以來(lái)這個(gè)觀(guān)念使得電力員工的服務(wù)意識(shí)和禮儀都很差！但隨著電力市場(chǎng)的逐漸放開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電力員工的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”也逐漸向規(guī)范化的服務(wù)禮儀上轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)開(kāi)展全員禮儀服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)禮儀教育，提高員工素質(zhì)，使每位員工不但言談舉止彬彬有禮、儀容儀表大方得體，而且通過(guò)把握禮儀服務(wù)技巧，做到以客戶(hù)為中心，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，樹(shù)立良好的電力企業(yè)新形象，形成電力服務(wù)的新特色，成為電力企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)步市場(chǎng)、贏得優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。
服務(wù)禮儀通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用。服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是指服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的、正確的做法。服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
熱心于本職工作。這是服務(wù)人員最基本的素質(zhì)要求。它包括正確熟悉和理解本行業(yè)工作的意義，提高和增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平，在工作中保持飽滿(mǎn)的精神。
熱情耐心。必須以熱情耐心的態(tài)度接待服務(wù)對(duì)象，尤其當(dāng)服務(wù)對(duì)象比較挑剔或有較多困難的時(shí)候，碰到麻煩時(shí)候，一定要注重保持耐心、冷靜、不厭其煩，把工作做完。
體態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、儀表整潔。無(wú)論是行走、站立還是坐著，服務(wù)人員都應(yīng)按照體態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
它主要是指服務(wù)人員在其工作崗位上面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，要遵守的，以文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。實(shí)際上就是服務(wù)人員在服務(wù)于人時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)的正確的做法。服務(wù)人員的崗位規(guī)范主要由服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)與服務(wù)技術(shù)三個(gè)部分構(gòu)成。
迎送用語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是：歡迎光臨！請(qǐng)問(wèn)你有什么事？請(qǐng)您走好！再見(jiàn)！
請(qǐng)托用語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是：請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)稍候……
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自身預(yù)備，包括休息充分，講究個(gè)人衛(wèi)生、修飾外表、心理穩(wěn)定、提前到崗等。
環(huán)境預(yù)備，包括進(jìn)行崗前工作環(huán)境的整理和辦公桌、物品、資料的清理和預(yù)備等。
工作預(yù)備，包括工作交換、更換工裝、檢查辦公用品、輔助用具等預(yù)備。
臺(tái)面清理，對(duì)自己使用的辦公桌、文件柜、計(jì)算機(jī)等物品一定要收拾整潔，保持清潔。
總之，服務(wù)禮儀是企業(yè)和員工的天職。電力行業(yè)的員工要屏除“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”，樹(shù)立“服務(wù)并不是做給別人看的，而是自己的需要”的意識(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)跒樗朔?wù)的同時(shí)，也在接受別人的服務(wù)。高尚的職業(yè)道德要求我們時(shí)時(shí)刻刻把服務(wù)做好，提供良好的服務(wù)實(shí)際上就是肯定自己的工作價(jià)值，樹(shù)立良好的電力公司的形象與品牌。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇二
服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，也是企業(yè)治理水平的具體表現(xiàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶來(lái)了企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務(wù)問(wèn)題提高到戰(zhàn)略高度來(lái)熟悉，在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品味，創(chuàng)造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌。
電力行業(yè)是一項(xiàng)非凡的產(chǎn)業(yè)，所以一直以來(lái)電力市場(chǎng)完全屬于國(guó)家壟斷市場(chǎng)。社會(huì)上給電力行業(yè)起了個(gè)綽號(hào)叫“電老虎”，很準(zhǔn)確！它形象地比喻出電力行業(yè)的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”?！拔覀兪菈艛嘈袠I(yè)，各家各戶(hù)都得用電”長(zhǎng)期以來(lái)這個(gè)觀(guān)念使得電力員工的服務(wù)意識(shí)和禮儀都很差！但隨著電力市場(chǎng)的逐漸放開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電力員工的“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”也逐漸向規(guī)范化的服務(wù)禮儀上轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)開(kāi)展全員禮儀服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)禮儀教育，提高員工素質(zhì)，使每位員工不但言談舉止彬彬有禮、儀容儀表大方得體，而且通過(guò)把握禮儀服務(wù)技巧，做到以客戶(hù)為中心，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，樹(shù)立良好的電力企業(yè)新形象，形成電力服務(wù)的新特色，成為電力企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)步市場(chǎng)、贏得優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。
服務(wù)禮儀通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用。服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是指服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的、正確的做法。服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
熱心于本職工作。這是服務(wù)人員最基本的素質(zhì)要求。它包括正確熟悉和理解本行業(yè)工作的意義，提高和增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平，在工作中保持飽滿(mǎn)的精神。
熱情耐心。必須以熱情耐心的態(tài)度接待服務(wù)對(duì)象，尤其當(dāng)服務(wù)對(duì)象比較挑剔或有較多困難的時(shí)候，碰到麻煩時(shí)候，一定要注重保持耐心、冷靜、不厭其煩，把工作做完。
體態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、儀表整潔。無(wú)論是行走、站立還是坐著，服務(wù)人員都應(yīng)按照體態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
它主要是指服務(wù)人員在其工作崗位上面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，要遵守的，以文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。實(shí)際上就是服務(wù)人員在服務(wù)于人時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)的正確的做法。服務(wù)人員的崗位規(guī)范主要由服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)與服務(wù)技術(shù)三個(gè)部分構(gòu)成。
迎送用語(yǔ)，它的代表性用語(yǔ)是：歡迎光臨！請(qǐng)問(wèn)你有什么事？請(qǐng)您走好！再見(jiàn)！
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自身預(yù)備，包括休息充分，講究個(gè)人衛(wèi)生、修飾外表、心理穩(wěn)定、提前到崗等。
環(huán)境預(yù)備，包括進(jìn)行崗前工作環(huán)境的整理和辦公桌、物品、資料的清理和預(yù)備等。
工作預(yù)備，包括工作交換、更換工裝、檢查辦公用品、輔助用具等預(yù)備。
臺(tái)面清理，對(duì)自己使用的辦公桌、文件柜、計(jì)算機(jī)等物品一定要收拾整潔，保持清潔。
總之，服務(wù)禮儀是企業(yè)和員工的天職。電力行業(yè)的員工要屏除“大爺作風(fēng)”和“官派作風(fēng)”，樹(shù)立“服務(wù)并不是做給別人看的，而是自己的需要”的意識(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)跒樗朔?wù)的同時(shí)，也在接受別人的服務(wù)。高尚的職業(yè)道德要求我們時(shí)時(shí)刻刻把服務(wù)做好，提供良好的服務(wù)實(shí)際上就是肯定自己的工作價(jià)值，樹(shù)立良好的電力公司的形象與品牌。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇三
幾輪面試下來(lái)，職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心回答面試官的問(wèn)話(huà)，導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結(jié)果可想而知。下面和各位職場(chǎng)白領(lǐng)們共同討論關(guān)于職場(chǎng)面試禮儀。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐?！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復(fù)抖動(dòng)，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張，無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà)，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒(méi)有用心交談，還會(huì)懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(zhǎng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對(duì)這份工作的向往，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說(shuō)話(huà)的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對(duì)方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國(guó)家從衛(wèi)生角度研究出，人說(shuō)話(huà)時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō)，保持適當(dāng)距離交談，也是對(duì)別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對(duì)方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的.。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮，都應(yīng)該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉(zhuǎn)過(guò)身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意。
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)，有上座的專(zhuān)門(mén)規(guī)定，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇四
職場(chǎng)中有很多新人是不知道如何穿職場(chǎng)裝的，平時(shí)穿著要注意點(diǎn)什么呢?作為一名職場(chǎng)多年的人，不得不提醒一下，現(xiàn)在的職場(chǎng)禮貌與穿著，現(xiàn)在畢老師詳細(xì)跟大家講講。
1、如何穿職業(yè)服裝
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)工作服務(wù)對(duì)象的尊重，也是一種對(duì)自己工作的責(zé)任，穿職業(yè)裝的同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方，讓職場(chǎng)人員時(shí)刻知道自己的職業(yè)本質(zhì)有所提高個(gè)人對(duì)工作的信心。
整齊著裝，服裝必須合身，袖長(zhǎng)至手腕，褲長(zhǎng)至腳面，裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露（不能穿露胸露背露屁股）女性的人員要更加注意。襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈，不破爛，不要搞什么非主流，要以職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)。
挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺，要跟鞋子搭配起來(lái)，不要學(xué)一些汴穿著，上身穿西裝下面穿運(yùn)動(dòng)鞋，這樣會(huì)笑死人。
大方?？钍胶?jiǎn)練、高雅，線(xiàn)條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
2、社交活動(dòng)中如何正確地作自我介紹
人在職場(chǎng)中還是在日常生活和工作中，人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。自我介紹也是最常見(jiàn)的與他人認(rèn)識(shí)、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式，學(xué)會(huì)自我介紹能起到一個(gè)良好的作用，讓別人一下住就能記住自己。
在社交活動(dòng)中，想要結(jié)識(shí)某人或某些人，而又無(wú)人引見(jiàn)，此時(shí)可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際的需要、所處的場(chǎng)合而定，要有鮮明的針對(duì)性。在某些公共場(chǎng)所和一般性社交場(chǎng)合，自己并無(wú)與對(duì)方深入交往的愿望，作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸荨＿@樣的情況只需介紹自己的姓名，如"您好，我叫畢老師"，"我是"。
有時(shí)，也可對(duì)自己姓名的寫(xiě)法作些解釋?zhuān)?我叫畢老師，應(yīng)屆畢業(yè)生的畢，"如因公務(wù)、工作需要與人交往。
自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù)，無(wú)職務(wù)可介紹從事的具體工作。如"我叫畢老師，是高音公司的銷(xiāo)售經(jīng)理"，"我叫畢老師，在上海大學(xué)從事財(cái)務(wù)工作"。
在社交活動(dòng)中，如希望新結(jié)識(shí)的對(duì)象記住自己，作進(jìn)一步溝通與交往，自我介紹時(shí)除姓名、單位、職務(wù)外，還可提及與對(duì)方某些熟人的關(guān)系或與對(duì)方相同的興趣愛(ài)好。如"我叫畢老師，是高樂(lè)音像出版社的財(cái)務(wù)主管，我與您夫人是同學(xué)"，"我是李海星，是新興文化公司經(jīng)理，我和您一樣也是個(gè)球迷"。
在職場(chǎng)中還是新入職第一天，還是在不認(rèn)識(shí)同事時(shí)的自我介紹，一定要以最簡(jiǎn)單的一句話(huà)來(lái)形容自己，不要將自己的所有的本領(lǐng)都說(shuō)出去，如果你在職場(chǎng)是個(gè)能人，那么在自我介紹中說(shuō)出來(lái)，會(huì)讓很多同事不高興，會(huì)覺(jué)得你很自大。
自我介紹一定要簡(jiǎn)潔、清晰，充滿(mǎn)自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語(yǔ)速要不快不慢，目光正視對(duì)方，要做到微笑對(duì)人。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇五
強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
球場(chǎng)上留意表現(xiàn)“你的老板或者客戶(hù)或許不會(huì)留意你的揮桿，不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?！币晃煌〞陨虡I(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀：禮者，敬人也，是做人的請(qǐng)求，是尊重對(duì)方；儀，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解；禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住本人，獨(dú)善其身；而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢；換言之，不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱(chēng)謂，國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會(huì)這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識(shí)。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)江河日下，做一個(gè)勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重，才干在職場(chǎng)中獲勝。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇六
職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)注意自己的儀態(tài)，不僅是尊重他人的表現(xiàn)，同時(shí)還能反映出職員的工作態(tài)度和精神面貌。下面我們來(lái)看看基本職場(chǎng)禮儀有哪些。
1、微笑
人與人相識(shí)，微笑是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。
2、坐姿
入座時(shí)要輕，至少要坐滿(mǎn)椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi))。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。
3、站姿
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。
保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
1.頭發(fā)干凈、整潔，不要太新潮;
2.精神飽滿(mǎn)，面帶微笑;
3.每天潔面，飯后潔牙;
4.皮鞋光亮，深色襪子;
5、全身3種顏色以?xún)?nèi);
6.短指甲，保持清潔。
1. 頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2. 眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿(mǎn)血絲;
3. 鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物;
5. 指甲：清潔，定期修剪;
6. 男士的胡子：每日一理，刮干凈;
這些簡(jiǎn)單的職場(chǎng)基本禮儀，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。重要的是在日常生活當(dāng)中應(yīng)該多注意細(xì)節(jié)，并且養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，貴在堅(jiān)持。大家只要將細(xì)節(jié)養(yǎng)成習(xí)慣，職場(chǎng)基本禮儀也就基本掌握了。
基本職場(chǎng)禮儀的重要性篇七
白領(lǐng)女性?xún)x容自照，頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤;不要太多使用噴彩或發(fā)膠之類(lèi)的東西;發(fā)型大方、高雅、得體、干練，前發(fā)不要遮眼遮臉為好;化淡妝，施薄粉，描輕眉，唇淺紅;服飾端莊，不要太薄、太透、太露;領(lǐng)口干凈，襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花哨;可佩戴精致小巧的飾品，如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等，不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椢?公司標(biāo)志，佩戴在顯要位置，并把私人飾品移開(kāi)，不能并列佩戴;衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品，手帕潔而麗，透著芬芳;指甲精心修理，造型不要太怪，也不能留太長(zhǎng)指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太濃艷;工作中著齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短、太緊或太長(zhǎng)、太寬松;衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡;鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)便，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖，也不能是系帶式的男式鞋;隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā);絲襪掛破了一定不能再穿，可以在隨身包里備一雙絲襪，商務(wù)招待的禮儀，招待工作也蘊(yùn)含著藝術(shù)的想象，商業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該有這種意識(shí)。
要獲得業(yè)務(wù)并成功合作，必須使客戶(hù)得到真正的快樂(lè)。商務(wù)招待，應(yīng)該被看作一種投資，而且最好要有明確目的，而明確目的指的是具體的需要。商務(wù)招待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)因你的細(xì)心而愉悅。商務(wù)招待是經(jīng)常性、很普遍的活動(dòng)之一，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級(jí)別的正式宴會(huì)。好的商務(wù)招待可從以下幾個(gè)方面去著手。
1.在一對(duì)一的基礎(chǔ)上去了解客人。
2.對(duì)新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助，真誠(chéng)表達(dá)你的謝意。
4.商業(yè)場(chǎng)合不要羞于推銷(xiāo)你自己。
5.得到熱情招待，要在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮回報(bào)。
6.強(qiáng)化與老客戶(hù)的關(guān)系我們80%的商業(yè)利潤(rùn)可能就來(lái)自那20%的老客戶(hù)。
7.在商務(wù)招待中提高公司形象。
8.注意在招待過(guò)程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
女性觀(guān)察比較細(xì)致，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象比較敏感。我們?cè)谂c同性社交時(shí)應(yīng)注意，首先多想想自己也是女性，是否自己也有常見(jiàn)的弱點(diǎn)。如：喜歡挑剔別人，卻不注意自己的舉止;遇事推卸責(zé)任，卻又爭(zhēng)強(qiáng)好勝;自己事事斤斤計(jì)較，卻說(shuō)別人“小心眼”等。其次，應(yīng)盡量避免女性社交時(shí)找不到有意義的話(huà)題，就東家長(zhǎng)、西家短地議論。女性社會(huì)的許多危機(jī)起因于“閑言和碎語(yǔ)”?？傊?，與人為善，以和為貴，是現(xiàn)代文明女性社交禮儀的總則。掌握了這一總則，便可使我們周?chē)娜穗H關(guān)系更和諧，生活更美好，事業(yè)更順達(dá)。
