總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇一

1、思想與工作上：

我從事著支行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督的工作，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真，雖然看似工作瑣碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常熱愛(ài)我的本職工作，這是我事業(yè)的起點(diǎn)與支撐，作為營(yíng)業(yè)部的一線員工，我每時(shí)每刻都感覺(jué)自己肩負(fù)的重任，時(shí)時(shí)刻刻告訴我自己柜臺(tái)工作無(wú)小事，一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，我盡力用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)，以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的支持。

其次，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)商行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件。工作期間，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常的工作中，我主要負(fù)責(zé)整理傳票、授權(quán)、調(diào)繳現(xiàn)金、支行重空、管理自動(dòng)存取款一體機(jī)、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作，這里面的每一項(xiàng)工作都是瑣碎的，但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待他。由于很多客戶不太清純存取款機(jī)器的使用方法，就會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致長(zhǎng)短款，需要我們經(jīng)常都在清機(jī)清機(jī)，為客戶著想，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。有的時(shí)候還會(huì)遇到辦理業(yè)務(wù)的客戶有很多特殊的情況，我們也要耐心的傾聽(tīng)客戶的話語(yǔ)，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，幫客戶想辦法來(lái)來(lái)解決，很多時(shí)候要反反復(fù)復(fù)很多次，經(jīng)過(guò)溝通經(jīng)過(guò)協(xié)商才能解決。

在事后監(jiān)督的工作中，需要認(rèn)認(rèn)真真的審理每一張傳票，仔細(xì)的勾閱流水，日期、金額、存款人簽名、聯(lián)網(wǎng)核查等等都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)。尤其還要在每天的一日三碰庫(kù)以及大額授權(quán)、掛失、實(shí)名制開(kāi)卡等業(yè)務(wù)中，仔細(xì)審核客戶信息，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低層面。在現(xiàn)金和重要空白憑證的管理上，仔細(xì)核實(shí)柜員、總庫(kù)的現(xiàn)金和重空，做到賬實(shí)相符。如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)，會(huì)及時(shí)查清原因，及時(shí)進(jìn)行糾正，不能做老好人。

2、學(xué)習(xí)與技能上：

不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守銀行業(yè)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。今年，我通過(guò)了攀商行的業(yè)務(wù)技能考試，銀行業(yè)從業(yè)資格考試也全部通過(guò)。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在與客戶的交流中，耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題，遇到有些蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終取得客戶的理解和尊重。

3、服務(wù)與溝通上：

在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到商行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

回顧檢查自己的工作，還是存在一些問(wèn)題：首先還是需要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力提升，對(duì)于當(dāng)前金融界的新問(wèn)題新情況層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性，現(xiàn)在的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法都不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的需求。二是每每在工作很累的時(shí)候，就有松弛的思想，這也是思想政治水平不高，世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。在今后的工作中，要努力克服消極情緒，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率。三是柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的`機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與攀商行走向更好的明天。

新的一年里，我更應(yīng)該加緊時(shí)間學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期新任務(wù)的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；展望未來(lái)，是為了更好的干好工作。在今后的工作中，我還是要繼續(xù)堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，目光不能僅僅局限于自身的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發(fā)展，積極向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，必須要求具有熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的水平，這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇二

20xx年全年，無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，自20xx年9月21日開(kāi)始開(kāi)展事后監(jiān)督工作以來(lái)，我認(rèn)真按照聯(lián)社的要求對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并不斷補(bǔ)充有關(guān)事后監(jiān)督工作的知識(shí)，使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也有諸多工作經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)。

一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。

二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權(quán)、抹賬、掛失、止付等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在最低。通過(guò)一年多的努力，我們的工作思路也越來(lái)越清晰、明確。

隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的'變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往，認(rèn)真按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇三

在過(guò)去的一年中，xx分局工商所以“三個(gè)代表”重要思想和xxx精神為指導(dǎo)，以市工商局和高新管委會(huì)制定下發(fā)的有關(guān)加強(qiáng)食品安全監(jiān)督管理工作的一系列文件精神為依據(jù)，針對(duì)xx區(qū)在流通領(lǐng)域中存在的食品安全問(wèn)題，結(jié)合推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度改革，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則，原創(chuàng)：堅(jiān)持把集中整治與加強(qiáng)日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治與建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制相結(jié)合，促進(jìn)了食品市場(chǎng)的全面規(guī)范，確保了整治工作任務(wù)的順利完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)xx分局工商所共出動(dòng)執(zhí)法干部248人次、出動(dòng)執(zhí)法車輛84臺(tái)次，檢查各類食品經(jīng)營(yíng)戶1，368戶次，為讓人民群眾吃上安全放心的食品和促進(jìn)全區(qū)食品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和秩序明顯好轉(zhuǎn)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定，消費(fèi)安全放心，高新工商所在去年的元旦、春節(jié)、五一、六一、中秋、十一等節(jié)日期間，組織全體干部在轄區(qū)內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了以確保包裝食品安全為主要內(nèi)容的節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。在節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作中，工商所在對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各行各業(yè)進(jìn)行全面清理檢查的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持把人民群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系人民群眾生命健康和安全的飲料、酒、奶制品、兒童食品、營(yíng)養(yǎng)保健食品、豆制品、腌制品、調(diào)味品、罐頭、食用油等十大類品種食品作為監(jiān)管重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)分布在xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx路、xx路、xx路等重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的70余戶經(jīng)營(yíng)包裝食品的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。一年來(lái)，工商所依法收繳過(guò)期變質(zhì)食品138袋（包、瓶）、“三無(wú)”食品13包、各種假冒香煙238包;責(zé)令4戶不具有備案登記證明的180多盒盒裝月餅和56件（每件100個(gè)）散裝月餅作下柜處理。

去年6月份，xx工商所以迎接“gms會(huì)議”開(kāi)展交通和衛(wèi)生環(huán)境整治為契機(jī)，堅(jiān)持“全面整治、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保質(zhì)量”的原則，按照宣傳動(dòng)員、整治工作、查缺補(bǔ)漏、鞏固考核的階段性要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“臟、亂、差”問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整治。在整治工作中，xx工商所采取重點(diǎn)清查與經(jīng)常巡查的方法，重點(diǎn)對(duì)糧食制品、肉類制品、蔬菜水果、水產(chǎn)品、干制菌品等五大類品種進(jìn)行了檢查。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)病死肉、注水肉、私宰肉、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的各類肉食品，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)非法使用化學(xué)物質(zhì)加工的禽類制品，使用甲醛、工業(yè)堿等有害物質(zhì)浸泡的水產(chǎn)品及水制品，非法使用保鮮劑和化學(xué)品保鮮、加工水果，劣質(zhì)大米或變質(zhì)糧食加工的糧食制品，以及各種使用變質(zhì)原料、質(zhì)量低劣原料和超標(biāo)使用食品添加劑的農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，高新工商所積極幫助市場(chǎng)開(kāi)辦者對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行了規(guī)范，使達(dá)江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“臟、亂、差”的“老、大、難”問(wèn)題得到了有效解決，面貌煥然一新。

去年6月3日，xx分局工商根據(jù)群眾舉報(bào)對(duì)xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx營(yíng)村xx號(hào)制假窩點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,當(dāng)場(chǎng)查獲涉嫌假冒成品的蓮花及其他品牌味精共計(jì)291箱，用于制假的原料5袋，塑料袋封口機(jī)1臺(tái)，蓮花味精外包裝箱127個(gè)，蓮花味精小包裝袋450個(gè)，銷貨款5000元。后因當(dāng)事人xx逃走，該案已作無(wú)主處理。原創(chuàng)：

去年以來(lái)，xx工商所采取有效措施，在努力構(gòu)建食品安全的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制上進(jìn)行了一些嘗試。一是強(qiáng)化教育。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、舉辦培訓(xùn)班、考試測(cè)試等方法，不斷提高工商所執(zhí)法干部和食品經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。如：去年11月3日，工商所舉辦了由轄區(qū)所有食品經(jīng)營(yíng)戶參加的“xx區(qū)食品安全相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班”，對(duì)其進(jìn)行了食品安全相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并出題要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作答。二是強(qiáng)化制度。在內(nèi)部，工商所擬訂了《xx分局工商所食品市場(chǎng)巡查制》、《xx分局工商所食品安全重大事件預(yù)警和處置預(yù)案》等7個(gè)與食品安全監(jiān)管工作密切相關(guān)的規(guī)章制度，并通過(guò)簽訂《高新分局工商所執(zhí)法干部共建食品安全責(zé)任書》的形式，進(jìn)一步明確了工商所所長(zhǎng)、內(nèi)勤、市場(chǎng)巡查人員在食品安全監(jiān)督管理工作中的責(zé)任；在外部，為規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者的索證索票制度，工商所免費(fèi)發(fā)給了轄區(qū)內(nèi)的所有食品經(jīng)營(yíng)者《進(jìn)貨商品四索臺(tái)帳》，并通過(guò)簽訂《xx分局工商所、食品市場(chǎng)開(kāi)辦者（各類食品經(jīng)營(yíng)戶）共建食品安全責(zé)任書》的形式，進(jìn)一步明確了食品市場(chǎng)開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化了各類食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬、質(zhì)量承諾制度、協(xié)議購(gòu)銷制以及不合格食品的退市、召回、銷毀制度的建立和落實(shí)。三是強(qiáng)化協(xié)作。xx工商所通過(guò)進(jìn)一步鞏固和完善工商聯(lián)絡(luò)站制度，推進(jìn)12315投訴進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)，對(duì)16個(gè)工商聯(lián)絡(luò)站反映的食品安全方面的問(wèn)題，進(jìn)行歸類分析，對(duì)消費(fèi)者投訴多、問(wèn)題大的區(qū)域、市場(chǎng)、食品經(jīng)營(yíng)者和品種有針對(duì)性地進(jìn)行了檢查和整治。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇四

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度已順利度過(guò)。我部門在總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的相互協(xié)助下，按照我行有關(guān)部門下發(fā)的相關(guān)制度文件，很好的完成了我行所有柜面業(yè)務(wù)傳票的有效性、合規(guī)性審核?，F(xiàn)對(duì)我部門的第一季度各項(xiàng)工作做以小結(jié)。

一、春節(jié)前后，柜面業(yè)務(wù)量急劇上升，由于現(xiàn)階段我部門仍采取手工翻票的方式，這就給所有監(jiān)督員帶來(lái)不小的壓力。所有監(jiān)督員克服困難，在春節(jié)過(guò)節(jié)期間輪流上班，認(rèn)真核對(duì)每一筆業(yè)務(wù)，尤其對(duì)大額轉(zhuǎn)賬、特殊重要交易、反交易實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。為保證我行春節(jié)期間資金安全、防范風(fēng)險(xiǎn)、避免和減少差錯(cuò)、保護(hù)客戶利益、提高核算質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要的作用。

二、組織上班時(shí)間對(duì)所有監(jiān)督人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理部下發(fā)各項(xiàng)政策制度文件以及其他會(huì)計(jì)法規(guī)法則，在理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用于實(shí)踐并不斷的總結(jié)工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題，進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作。開(kāi)展各種自我學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的活動(dòng)培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)、更新知識(shí)的能力，我們本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識(shí)和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程。

三、加大對(duì)傳票交接登記簿、差錯(cuò)事故登記薄的使用和管理，安排專門的值班人員對(duì)登記薄進(jìn)行保管和簽收。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇五

時(shí)間轉(zhuǎn)逝，xxxx年很快就過(guò)去了，銀行工作多年的我無(wú)論是在思想上還是在日常工作中都積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。在這一年里我擔(dān)任了公司業(yè)務(wù)事后監(jiān)督，空白憑證管理員，接待和處理司法查詢等工作。

（一）.通過(guò)對(duì)這些業(yè)務(wù)細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。

首先，對(duì)于憑證管理我能夠按行里的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，每天保證賬實(shí)相符，不跳號(hào)發(fā)放，保證庫(kù)房的干凈整潔。由于銀行的快速發(fā)展我們又增添了公司業(yè)務(wù)，我又擔(dān)任了事后監(jiān)督的職務(wù)。我知道這對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，事后監(jiān)督工作對(duì)事后監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù)。因此，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在理論的指導(dǎo)下運(yùn)用實(shí)踐不斷的總結(jié)改正和解決問(wèn)題。我本著應(yīng)知應(yīng)會(huì)和缺什么補(bǔ)什么的`原則，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)我利用業(yè)余時(shí)間下到網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，每一張支票每一張進(jìn)賬單逐一審核。其次，就是對(duì)特殊業(yè)務(wù)的審核，作為一名事后監(jiān)督人員，認(rèn)真監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)的每一筆業(yè)務(wù)是非常必要的，也是我的職責(zé)所在，圍繞上級(jí)及銀監(jiān)局風(fēng)險(xiǎn)排查方案等精神，我主要在重要空白憑證管理，大額授權(quán)，掛賬，等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度，將風(fēng)險(xiǎn)隱患控制到最低。

（二）.對(duì)于事后監(jiān)督要把好網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法，賬務(wù)處理手續(xù)是否合規(guī)，并且糾正營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的差錯(cuò)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我近幾個(gè)月的努力，基層網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)質(zhì)量，報(bào)表單據(jù)的整潔度有了相當(dāng)明顯的改善，而我的工作思路也越來(lái)越清晰、明確，那就是緊緊圍繞總行下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。堅(jiān)持把監(jiān)督工作做好，監(jiān)督好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)處理和反映工作中的問(wèn)題，及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò)，防范風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，保證網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。

（三）.對(duì)于司法查詢工作，我會(huì)去面對(duì)各級(jí)司法部門的用戶的查詢，凍結(jié)，扣劃等業(yè)務(wù)，有時(shí)還會(huì)接待普通用戶的查詢。為了更好的辦好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我也查閱了許多資料學(xué)習(xí)。強(qiáng)化執(zhí)行，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀員工，豐富自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以銀行的理念完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇六

1月29日，中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)公布20第1號(hào)文件《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反^v^和反恐怖融資管理辦法》，對(duì)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的反^v^和反恐怖融資相關(guān)義務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步明確。自《反^v^法》出臺(tái)至今，我國(guó)相關(guān)政策規(guī)定出臺(tái)的頻率呈歷年上升趨勢(shì)，并且，除銀行外，在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的基金管理公司、信托投資公司、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)，以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介等特定非金融機(jī)構(gòu)均已被明確列明為反^v^和反恐怖融資義務(wù)主體。據(jù)此，結(jié)合現(xiàn)有規(guī)定，我們擬分析非銀行金融機(jī)構(gòu)與特定非金融機(jī)構(gòu)建立反^v^和反恐怖融資內(nèi)控制度的必要性與可行性。

何為反^v^和反恐怖融資。

根據(jù)我國(guó)《^v^刑法》第一百九十一條規(guī)定，明知是犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪、犯罪、貪污賄賂犯罪、破壞金融管理秩序犯罪、金融詐騙犯罪的所得及其產(chǎn)生的收益，協(xié)助掩飾、隱瞞其來(lái)源和性質(zhì)的，將很有可能構(gòu)成^v^犯罪。

為系統(tǒng)的遏制和預(yù)防^v^犯罪和相關(guān)犯罪，全國(guó)^v^于20通過(guò)《^v^反^v^法》(簡(jiǎn)稱“《反^v^法》”)，規(guī)定由^v^反^v^行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)的反^v^監(jiān)督管理工作，并規(guī)定“在^v^境內(nèi)設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)和按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行反^v^義務(wù)的特定非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法采取預(yù)防、監(jiān)控措施，建立健全客戶身份識(shí)別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、大額交易和可疑交易報(bào)告制度，履行反^v^義務(wù)?！辈⒂谕ㄟ^(guò)《^v^反恐怖主義法》(簡(jiǎn)稱“《反恐怖主義法》”，規(guī)定金融機(jī)構(gòu)及特定非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行反恐怖融資義務(wù)。

^v^辦公廳出臺(tái)《關(guān)于完善反^v^、反恐怖融資、反逃稅監(jiān)管體制機(jī)制的意見(jiàn)》(國(guó)辦函〔〕84號(hào))將“反^v^、反恐怖融資、反逃稅”監(jiān)管機(jī)制列為“建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系和現(xiàn)代金融監(jiān)管體系的重要內(nèi)容是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全穩(wěn)定的重要保障是參與全球治理、擴(kuò)大金融業(yè)雙向開(kāi)放的重要手段”其中明確“建立多層次評(píng)估結(jié)果運(yùn)用機(jī)制由相關(guān)單位和反^v^義務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地完善反^v^和反恐怖融資工作提升資源配置效率提高風(fēng)險(xiǎn)防控有效性?！?/p>

年，在銀^v^出臺(tái)的1號(hào)文件中，已將“反^v^和反恐怖融資”共同列為相關(guān)義務(wù)主體需建立的內(nèi)控制度內(nèi)容。

據(jù)此，在法律法規(guī)層面，我國(guó)已形成較為完整的“反^v^和反恐怖融資”(combatingmoneylaunderingandterroristfinancing)國(guó)家法規(guī)制度框架，并已于通過(guò)國(guó)際組織fatf[1](financialactiontaskforce)的第三輪評(píng)估獲得認(rèn)可。

我國(guó)反^v^和反恐怖融資義務(wù)主體。

《反^v^法》第三條規(guī)定“在^v^境內(nèi)設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)和按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行反^v^義務(wù)的特定非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法采取預(yù)防、監(jiān)控措施，建立健全客戶身份識(shí)別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、大額交易和可疑交易報(bào)告制度，履行反^v^義務(wù)。”《反恐怖主義法》中也規(guī)定了金融機(jī)構(gòu)及特定非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)履行相應(yīng)義務(wù)。

據(jù)此，在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)和特定非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行反^v^和反恐怖融資義務(wù)。具體而言，為本文行文目的，我們將其歸類為三類：

1、商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等銀行機(jī)構(gòu)。

根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反^v^規(guī)定》(中國(guó)人民銀行令1號(hào))、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反^v^和反恐怖融資管理辦法》(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令2019年第1號(hào))等規(guī)定，需履行反^v^和反恐怖融資義務(wù)的金融機(jī)構(gòu)包括：商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社、郵政儲(chǔ)匯機(jī)構(gòu)、政策性銀行及國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等銀行機(jī)構(gòu)。

2、非銀行金融機(jī)構(gòu)(包括基金管理公司、信托投資公司、險(xiǎn)資等)。

根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)反^v^規(guī)定》(中國(guó)人民銀行令(2006)1號(hào))、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反^v^和反恐怖融資管理辦法》(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令2019年第1號(hào))等規(guī)定，需履行相應(yīng)反^v^和反恐怖融資義務(wù)的金融機(jī)構(gòu)還包括：

(1)證券公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司、基金管理公司;。

(2)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司;。

(4)從事匯兌業(yè)務(wù)、支付清算業(yè)務(wù)和基金銷售業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu);。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇七

我是柘城縣支行行長(zhǎng)我現(xiàn)在就柘城縣支行業(yè)務(wù)合規(guī)、人員合規(guī)、日常合規(guī)為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。

我行目前有四家合作企業(yè)分別是柘城縣發(fā)展投資集團(tuán)有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意面業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司。截止到9月底，柘城縣支行全行貸款余額67230.76萬(wàn)元，不良貸款金額0元。

我行信貸業(yè)務(wù)部加強(qiáng)信貸人員日常學(xué)習(xí)，合規(guī)辦貸，學(xué)習(xí)省分行下發(fā)的最新文件、廉潔辦貸“十不準(zhǔn)”，嚴(yán)格落實(shí)信貸員查庫(kù)制度。

我行會(huì)計(jì)結(jié)算部貫徹落實(shí)財(cái)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)按照新核心系統(tǒng)及財(cái)管系統(tǒng)操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，強(qiáng)化內(nèi)控管理，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

我行一是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，縣支行行長(zhǎng)、紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員不定點(diǎn)去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現(xiàn)象，并將檢查結(jié)果計(jì)入日常考核中。二是認(rèn)真落實(shí)合規(guī)例會(huì)制度，紀(jì)檢內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專員按照崗位職責(zé)和履職要求，參加支部會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)等會(huì)議，對(duì)決策情況進(jìn)行監(jiān)督，組織全體人員學(xué)習(xí)最新的合規(guī)文件以及相關(guān)理論知識(shí)，進(jìn)一步提高中層干部以及員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力，培養(yǎng)大家自覺(jué)遵守規(guī)章制度、自覺(jué)執(zhí)行合規(guī)要求、自覺(jué)抵制違規(guī)行為的良好習(xí)慣。三是運(yùn)用“四種形態(tài)”方式，定期同員工進(jìn)行談心談話，使得“紅紅臉，出出汗”成為一種常態(tài)化管理的同時(shí)提高了員工的合規(guī)理念，提高了員工在日常工作中的自覺(jué)性和工作效率。

我行在日常工作中一是在日常工作中強(qiáng)化“十不問(wèn)題”綜合治理，對(duì)上級(jí)行內(nèi)外部中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行積極整改，截至目前，我行在各項(xiàng)檢查中存在的問(wèn)題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業(yè)了解信貸人員是否存在違紀(jì)違法現(xiàn)象，截至目前，我行無(wú)上述現(xiàn)象發(fā)生。三是營(yíng)造較好的合規(guī)文化氛圍，通過(guò)led顯示屏、員工在縣支行周邊社區(qū)進(jìn)行合規(guī)文化宣傳。

我行在接下來(lái)工作中：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做到事事講合規(guī)、人人懂業(yè)務(wù)，加強(qiáng)全行人員對(duì)業(yè)務(wù)制度、管理辦法、金融法規(guī)的學(xué)習(xí)；二是落實(shí)“三早”機(jī)制，在工作開(kāi)展中遇到問(wèn)題做到三個(gè)“早字”即早發(fā)現(xiàn)、早處置、早上報(bào)；三是抓好日常合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的員工要及時(shí)進(jìn)行談心談話，在解除他們思想包袱的同時(shí)增強(qiáng)他們遵紀(jì)守法、恪盡職守的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

銀行事后監(jiān)督工作總結(jié)篇八

第一條、為了促進(jìn)證券公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）的規(guī)范發(fā)展，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)證券市場(chǎng)的安全與穩(wěn)定，依據(jù)《^v^證券法》等法律法規(guī)，特制定本指引。

第二條、公司內(nèi)部控制包括內(nèi)部控制機(jī)制和內(nèi)部控制制度兩個(gè)方面。內(nèi)部控制機(jī)制是指公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及其相互之間的運(yùn)行制約關(guān)系；內(nèi)部控制制度是指公司為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)資產(chǎn)的安全與完整，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效實(shí)施而制定的各種業(yè)務(wù)操作程序、管理方法與控制措施的總稱。

第三條、健全內(nèi)部控制機(jī)制和完善內(nèi)部控制制度是規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)行為、有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)的主要措施，也是衡量公司經(jīng)營(yíng)管理水平高低的重要標(biāo)志。公司應(yīng)當(dāng)按照本指引的要求，建立運(yùn)行高效、控制嚴(yán)密的內(nèi)部控制機(jī)制，制定科學(xué)合理、切實(shí)有效的內(nèi)部控制制度。

第二章、內(nèi)部控制的目標(biāo)和原則。

第四條、公司內(nèi)部控制的總體目標(biāo)是要建立一個(gè)決策科學(xué)、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、管理高效和持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的證券經(jīng)營(yíng)實(shí)體。具體來(lái)說(shuō)，必須達(dá)到以下目標(biāo)：

（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管規(guī)章，自覺(jué)形成守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

（二）健全符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的法人治理結(jié)構(gòu)，形成科學(xué)合理的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。

（三）建立行之有效的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的健康運(yùn)行與公司財(cái)產(chǎn)的安全完整。

（四）不斷提高經(jīng)營(yíng)管理的效率和效益，努力實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的最大化，圓滿完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

第五條、公司完善內(nèi)部控制機(jī)制必須遵循以下原則：

（一）健全性原則。內(nèi)部控制機(jī)制必須覆蓋公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門和各級(jí)人員，并滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。

（二）獨(dú)立性原則。公司必須在精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上設(shè)立能充分滿足公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作需要的機(jī)構(gòu)、部門和崗位，各機(jī)構(gòu)、部門和崗位職能上保持相對(duì)獨(dú)立性。

（三）相互制約原則。內(nèi)部部門和崗位的設(shè)置必須權(quán)責(zé)分明、相互牽制，并通過(guò)切實(shí)可行的相互制衡措施來(lái)消除內(nèi)部控制中的盲點(diǎn)。

（四）防火墻原則。公司投資銀行、自營(yíng)、經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理、研究咨詢等相關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)在物理上和制度上適當(dāng)隔離。對(duì)因業(yè)務(wù)需要知悉內(nèi)幕信息的人員，應(yīng)制定嚴(yán)格的批準(zhǔn)程序和監(jiān)督處罰措施。

（五）成本效益原則。公司應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各機(jī)構(gòu)、各部門及廣大職員的工作積極。

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