計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
行政審批工作計劃和措施篇一
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識,學(xué)習(xí)更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會了為人處事的方法,也讓我認(rèn)識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學(xué)習(xí),努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20__年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴(yán)格要求自己,為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準(zhǔn)時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準(zhǔn)備無誤的登記好,每周和每月準(zhǔn)時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務(wù),加強與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個人能力以及應(yīng)變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學(xué)習(xí),提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí),遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項工作。
2.及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
行政審批工作計劃和措施篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
區(qū)行政審批服務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實國家和省、市、區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境各項要求,以開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”為工作抓手,不斷完善提升三級聯(lián)動一體化服務(wù)內(nèi)涵,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康平穩(wěn)發(fā)展提供有力支撐。
42個部門934項政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一進(jìn)駐區(qū)為民服務(wù)中心辦理,全區(qū)99%的依申請政務(wù)服務(wù)事項可全程網(wǎng)辦,通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛”app、自助服務(wù)設(shè)備,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。設(shè)置志愿服務(wù)崗、0號窗口、幫辦代辦隊伍,專為群眾提供預(yù)審、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦代辦等服務(wù),加快業(yè)務(wù)辦理速度。全面推廣“網(wǎng)上綜合柜員制”“非接觸式辦稅”“碼上辦”等優(yōu)秀工作經(jīng)驗,不斷提升服務(wù)效率和水平。圍繞企業(yè)開辦、準(zhǔn)營、運營、退出和個人出生、教育、工作、養(yǎng)老等階段,推進(jìn)“雙全雙百”工程,梳理出不少于100項需求大、關(guān)聯(lián)度強、辦理頻率高的事項,方便企業(yè)群眾辦事。
制定了14類審批事項清單和審批流程圖,各階段“一表申報、一窗受理、并聯(lián)審查、限時辦結(jié)”。推行聯(lián)合驗收,精簡整合竣工備案驗收事項,將“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案”和“人防工程竣工驗收各案”合并辦理。建立簡易審批機制,對社會投資簡易低風(fēng)險項目“極簡辦”。成立投資項目審批技術(shù)服務(wù)專班,“一對一”為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù)。對重點項目建立線上“陽光客廳微信交流群”,提供“多對一”、全程貼心的幫辦服務(wù)線上關(guān)注審批進(jìn)展,線下定期上門指導(dǎo),7x24小時跟蹤解決企業(yè)難題,做到有問題及時處理,有需求主動服務(wù)。上半年,共服務(wù)企業(yè)506家,辦理項目立項464項、技術(shù)改造備案22項、施工許可82件,有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
設(shè)置兩個綜合服務(wù)窗口,將文化衛(wèi)生、城市管理、人力資源、教育體育、交通運輸、農(nóng)林畜牧等13個領(lǐng)域的115個事項統(tǒng)一納入窗口綜合辦理。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,優(yōu)化服務(wù)流程,實行告知承諾和容缺受理,推行一表申請、網(wǎng)上辦理,主動服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、限時辦結(jié),熱情高效快速地為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)。上半年,共辦結(jié)交通運輸、公共衛(wèi)生、城市管理、文化事務(wù)等審批業(yè)務(wù)2085件,林業(yè)許可245件、農(nóng)機許可286件、畜牧許可25件、農(nóng)業(yè)許可2件。群眾對業(yè)務(wù)辦理的滿意率達(dá)100%。
鞏固三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)成果,開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”,以打造基層政務(wù)服務(wù)“15分鐘”辦事圈為抓手,推進(jìn)鎮(zhèn)、村基層政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化、集約化、人本化全面提升。重新梳理委托下放鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項,將12個部門132項事項下放給各鎮(zhèn)街,為10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心安裝名功能政務(wù)服務(wù)一體機和“秒批”機,為“15分鐘辦事圈”提供軟硬件支持。強化基層辦事人員服務(wù)能力,在有條件的鎮(zhèn)和村探索一窗受理、全科受理模式,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。
持續(xù)加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè),不斷優(yōu)化提升黨建活動陣地,強化黨的政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)和制度建設(shè),黨員示范引領(lǐng)作用明顯增強,服務(wù)群眾能力顯著提升。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,將學(xué)黨史與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,充分利用“學(xué)習(xí)強國”平臺,學(xué)政治、學(xué)黨史、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策,使黨員干部思想得到淬煉、政治得到歷練、專業(yè)得到訓(xùn)練、實踐得到鍛煉。立足為民服務(wù)工作,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)。聯(lián)合團(tuán)區(qū)委開展“青年文明號*青春心向黨”政務(wù)服務(wù)開放日活動,面對面與廣大青年企業(yè)家交流,提供審批事項解答、惠企政策講解。組織“農(nóng)機檢驗流動服務(wù)小分隊”,深入田間地頭,一邊對農(nóng)機進(jìn)行現(xiàn)場檢驗,一邊向農(nóng)機手宣傳農(nóng)機安全知識,解答有關(guān)農(nóng)機注冊登記及駕駛證辦理等問題,為三夏生產(chǎn)順利結(jié)束提供保障。組建專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍,深入企業(yè)一線,“零距離”“面對面”把服務(wù)做到企業(yè)心坎上。
下半年,我們將以“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”工作為抓手,堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,探索創(chuàng)新服務(wù)舉措,助力全區(qū)營商環(huán)境更加優(yōu)化。
按照“覆蓋城鄉(xiāng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便民親民、一網(wǎng)通辦、一站快辦、全域可辦”要求,推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項清單,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項特別是直面群眾、量大面廣、由鎮(zhèn)街服務(wù)管理更方便有效的事項向鎮(zhèn)街道下沉,逐項編制完善標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,更大力度減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、增便利,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近辦”。對全區(qū)10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心和大型社區(qū)、重點行政村逐步推廣使用政務(wù)服務(wù)一體機,打通群眾辦事“最后一公里”。推進(jìn)非涉密政務(wù)服務(wù)事項“信息全公開”“流程全上網(wǎng)”“審批全透明”“結(jié)果全公示”,把行政審批的自由裁量權(quán)壓至最低,讓權(quán)力真正在陽光下運行。完善全事項、全渠道、全平臺、全流程的“好差評”制度向鎮(zhèn)(街道)延伸,確保服務(wù)事項、服務(wù)渠道、評價對象全覆蓋,評價、回復(fù)“雙公開”,辦事人、服務(wù)事項、窗口工作人員“三對應(yīng)”,評價、回復(fù)、整改、反饋閉環(huán)運行。
積極完善線上服務(wù),推動相關(guān)服務(wù)事項在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛濟(jì)時通”app等線上辦理,推動“零跑腿”。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照等可信身份認(rèn)證,探索推出一批“一鍵審批”智能審批事項。根據(jù)信用等級,實施全信用審批、非核心要件信用審批和容缺后補式信用審批。圍繞企業(yè)開辦到注銷各階段、個人出生到后事各階段兩個“全生命周期”,各推出100件服務(wù)企業(yè)和個人的“全省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項,明確辦事場景、辦理路徑,優(yōu)化服務(wù)指南,簡化辦事流程,推進(jìn)涉民、涉企高頻事項“集成辦、極簡辦、全域辦”。積極服務(wù)于人口、生產(chǎn)要素自由流動和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同,便利企業(yè)和群眾異地辦事,推動“跨省通辦”和“全省通辦”事項在我區(qū)落地。發(fā)揮金融機構(gòu)的資金、平臺、網(wǎng)點、服務(wù)等優(yōu)勢,開展政銀合作,在金融機構(gòu)總部建設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)區(qū),拓寬群眾辦事渠道,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、金融機構(gòu)、市場主體和群眾的多方共贏。
整合企業(yè)開辦一件事,優(yōu)化窗口設(shè)置,企業(yè)開辦實行一窗受理、并行辦理、統(tǒng)一發(fā)證,1個環(huán)節(jié),最快2小時辦結(jié)。深化線上線下融合服務(wù),實現(xiàn)“線上一網(wǎng)”、“線下一窗”。推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨部門的應(yīng)用,推行企業(yè)檔案查詢?nèi)叹W(wǎng)辦,向新開辦企業(yè)免費贈送惠企“大禮包”(含四枚印章、電子印章等)。探索實施“承諾即入制”,對可以事中事后監(jiān)管好的事項,市場主體只需承諾符合相關(guān)要求并提交相關(guān)材料進(jìn)行備案,即可開展投資經(jīng)營活動。在50個行業(yè)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革,實現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”。推進(jìn)經(jīng)營范圍登記規(guī)范化,實現(xiàn)“雙告知”的自動化、智能化推送。大力推行“一照多址”“一址多照”改革。推進(jìn)企業(yè)注銷便利化,加強對簡易注銷政策法規(guī)的宣傳,提高公眾政策知曉度。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮至20天。拓寬企業(yè)簡易注銷適用范圍,實施簡易注銷“全程網(wǎng)辦”,1個工作日辦結(jié)。
全面實行“承諾制+容缺辦”,行政事業(yè)性收費與辦理施工許可證脫鉤,建設(shè)單位承諾繳費日期即可先行辦理施工許可證。對社會投資簡易低風(fēng)險新建、改擴(kuò)建項目,企業(yè)取得用地、滿足開工條件后,投資方只需作出相關(guān)承諾,行政審批部門就可直接發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證。完善工程審批系統(tǒng)網(wǎng)上信息發(fā)布、咨詢服務(wù)、申請、互動、投訴建議等服務(wù)功能,豐富移動端信息獲取、信息查詢等功能,推動實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。對村莊建設(shè)項目實行簡易審批,簡化立項、用地、規(guī)劃辦理程序,將小型村莊建設(shè)項目涉及的審批事項依法委托鎮(zhèn)政府實施,實行“一窗受理、部門聯(lián)辦、全程幫辦”
扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育,把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全年。推動政務(wù)服務(wù)“大提升”。開辟綠色通道,實行限時辦結(jié),提供延時辦理、節(jié)假日預(yù)約辦理等服務(wù)。推行上門服務(wù)、前置服務(wù),將服務(wù)窗口開設(shè)到基層、開設(shè)到方便群眾辦事的地方。組織專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊,打造“兗周到”幫辦代辦服務(wù)品牌,精準(zhǔn)對接每個企業(yè)、每個項目。深化聯(lián)系群眾“大走訪”。積極深入基層、企業(yè),傾聽企業(yè)、群眾呼聲,了解企業(yè)、群眾訴求,回應(yīng)企業(yè)、群眾關(guān)切,密切黨群關(guān)系。常態(tài)化實施民意“5”來聽行動,在深入基層、深入群眾中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
行政審批工作計劃和措施篇三
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是行政審批局工作總結(jié),請參考!
今年,我團(tuán)按照《關(guān)于印發(fā)農(nóng)三師圖木舒克市推進(jìn)行政審批制度改革工作實施方案的通知》要求,為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動我團(tuán)職能轉(zhuǎn)變,以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容,不斷強化服務(wù)意識,切實提高工作質(zhì)量和辦事效率,扎實有效地推進(jìn)行政審批制度改革,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下:
一、清理了一批行政審批事項。
我團(tuán)在法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、團(tuán)規(guī)章制度符合《行政許可法》規(guī)定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下,對全團(tuán)機關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜,清理了不合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、程序過多的事項12項,占17.6%。
二、簡化審批程序,實效顯著。
導(dǎo)遞交申請書,由團(tuán)主要管理科室審核通過后,由團(tuán)財務(wù)科下發(fā)資金,團(tuán)紀(jì)委監(jiān)督檢查連隊資金使用情況。通過減少審批環(huán)節(jié),提高我團(tuán)行政審批效率。
三、為便民服務(wù),制定辦事指南。
針對大多數(shù)職工群眾對機關(guān)各科室職能不了解的情況下,各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項、各類專業(yè)術(shù)語、名詞解釋裝訂成冊,共職工辦事時預(yù)覽參考,并將各科室部門主要領(lǐng)導(dǎo)班子、工作職責(zé)、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前,團(tuán)紀(jì)委根據(jù)一年度的各科室職權(quán)分析,潛心研究出各科室的權(quán)力運行風(fēng)險點,現(xiàn)已制作成版面,共計27塊,已分發(fā)給各科室領(lǐng)導(dǎo),各科室的職權(quán)更加明確,辦事的流程更加清晰,方便了職工辦事,提高了機關(guān)的服務(wù)效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批。
實施網(wǎng)上行政審批是團(tuán)機關(guān)規(guī)范行政行為、推進(jìn)政務(wù)公開、強化行政監(jiān)督、改善服務(wù)的重要舉措。這使全團(tuán)行政審批工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化,審批效率得到了提高。開展網(wǎng)上行政審批流程調(diào)整工作,是適應(yīng)審批事項清理、審批環(huán)節(jié)變動以及審批崗位人員調(diào)整等情況而進(jìn)行的動態(tài)調(diào)整,是我團(tuán)行政審批事項清理后續(xù)工作的重要環(huán)節(jié),目前我團(tuán)以開展準(zhǔn)生證網(wǎng)上申請,職工僅需進(jìn)入我團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)入相關(guān)頁面輸入個人信息,即可拿著本人有效身份證件直接到團(tuán)計生辦領(lǐng)取準(zhǔn)生證,目前已辦理88人次。
實現(xiàn)網(wǎng)上審批,不需要人員來回跑動,減少了人力投入和時間消耗。但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限,各個科室“各自為政”,數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通;我團(tuán)職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏,導(dǎo)致網(wǎng)上審批開展難度較大。
五、進(jìn)一步完善機關(guān)績效考核。
針對少部分機關(guān)干部效能低下、作風(fēng)散漫,存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政績效、改善發(fā)展環(huán)境抓起,立足實際,先行先試,著力構(gòu)建目標(biāo)明確、操作規(guī)范、獎懲嚴(yán)明、監(jiān)督有力的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績效考評體系,促進(jìn)了機關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度,我們開始著手建立效能建設(shè)的'工作機制,率先展開了以效能為核心的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理工作,將行政審批工作開展的情況納入到機關(guān)績效考核的體系中,將行政審批工作細(xì)化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監(jiān)督是否到位、主管領(lǐng)導(dǎo)是否親自審核、是否報團(tuán)紀(jì)委備案等共占15分,將目標(biāo)落實不明確、違規(guī)胡亂操作的相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任,全部落實明確,與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算。
理中保留下來的審批事項,要建立結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、程序科學(xué)、制約有效的管理制度,最大限度地減少審批人的自由裁量權(quán)。團(tuán)紀(jì)委要強化對行政審批行為的監(jiān)督,建立并實行審批責(zé)任追究制度。按照“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“權(quán)責(zé)對等”的原則,明確審批單位、審批人對審批過錯的責(zé)任。對擅自變更、新設(shè)定或變相設(shè)定審批事項,以及職權(quán)越權(quán)審批,甚至吃、拿、卡、要、舞弊的,要追究行政審批主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的法律責(zé)任。
行政審批工作計劃和措施篇四
為認(rèn)真做好20xx年的工作,特制定如下。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高隊伍素質(zhì)。作為房屋登記辦證窗口,是房屋登記業(yè)務(wù)的實施者,也是政策法規(guī)的執(zhí)行者,如何正確理解、掌握、執(zhí)行和使用法律法規(guī),決定著辦證窗口的整體業(yè)務(wù)水平。為此,我辦將組織工作人員集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)法》、《房屋登記辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)知識和《房屋登記規(guī)程》等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到業(yè)務(wù)“一口清”、“一手精”。提高隊伍素質(zhì),從而規(guī)范操作,杜絕錯誤登記的發(fā)生,提高辦證效率。
2、創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。以前,我們嚴(yán)格執(zhí)行承諾服務(wù),做到了言而有信,落到實處,維護(hù)了窗口的形象。為進(jìn)一步搞好服務(wù),確保顧客滿意。明年,我們要創(chuàng)新服務(wù)模式,從每一件業(yè)務(wù)入手,在細(xì)微處里用心思,加強換位思考意識,多替服務(wù)對象想一想,主動幫助申請人釋疑解惑,做到“特事特辦、急事急辦、難事幫辦、常事快辦”。讓服務(wù)窗口充滿著溫馨、便民的氛圍。辦理房屋登記的市民只要走進(jìn)服務(wù)大廳就能一次性將復(fù)雜業(yè)務(wù)的辦理流程和途徑了解得清清楚楚,想要辦的事順順利利,讓市民高興的來,滿意的走。讓群眾真正感受到實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記發(fā)證。今年,將配合局業(yè)務(wù)股加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批發(fā)證工作,納入局房產(chǎn)信息平臺統(tǒng)一審批辦理,做到規(guī)范、有序。堵塞漏洞、杜絕錯誤發(fā)生。
20xx年,我中心將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實局黨委的指示精神,加強檔案管理,以信息建設(shè)為重點,堅持穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求強,努力提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺,全面完成局交辦的工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的整理。隨著各新建小區(qū)產(chǎn)權(quán)證的發(fā)放,紙質(zhì)檔案已陸續(xù)入庫存,由于人手不夠,還存在部分積壓未上架的現(xiàn)象。我們將爭取在上半年利用雙休日完成全部檔案上架入盒的任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息與市局對接。隨著市級聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)備工作的啟動,我中心今年將認(rèn)真落實網(wǎng)絡(luò)信息與上級保持一致的原則。在去年軟件升級的基礎(chǔ)上加強查漏補缺,督促軟件公司更加完善,為各兄弟站所提供好相關(guān)服務(wù)。
3、加強隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,完善檔案管理措施。今年我們將進(jìn)一步搞好教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)格加強隊伍管理,健全。
規(guī)章制度。
完善管理措施嚴(yán)肅工作紀(jì)律不斷提高階段的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力樹立良好的自身形象和單位形象。正確認(rèn)識檔案信息中心的職能定位進(jìn)一步理順本部門與產(chǎn)權(quán)市場中心、測繪隊以及產(chǎn)權(quán)監(jiān)理中心等相關(guān)業(yè)務(wù)科室之的工作關(guān)系完善協(xié)作機制以提升業(yè)務(wù)辦理水平和服務(wù)質(zhì)量切實發(fā)揮好檔案信息管理的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用。
4、繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的良好作風(fēng),認(rèn)真完成好局里交辦的其它工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的錄入掃描還是個很大的欠缺。隨著制度的完善和房地合一的登記管理,必須要啟動檔案的掃描。希望局黨委將此項工作納入議事日程,為與市局實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對接打好基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備。
20xx年,鎮(zhèn)黨政辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各項中心工作開展,充分發(fā)揮自身工作職能,加強組織協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,為各項工作順利開展提供有力的保障。今年,鎮(zhèn)黨政辦主要抓好以下幾項工作:
黨政辦是鎮(zhèn)黨委、政府的窗口,是聯(lián)絡(luò)上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來電接聽和傳達(dá)。二是及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序,做到急件急辦,特事特辦,提高辦文質(zhì)量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”,努力做到各類文件、材料精細(xì)化,目標(biāo)督查經(jīng)常化。三是按序時進(jìn)度,提醒督促相關(guān)工作落實。四是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)鎮(zhèn)黨委、政府各項工作安排。
一是加強辦公室自身的管理,厲行節(jié)約,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施接待活動和辦公商務(wù)活動。二是加強辦公用品使用管理、登記造冊,加強公務(wù)用車使用和管理。三是及時添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時做好辦公用品的日常維護(hù),保障工作有序、正常開展。五是提升服務(wù)態(tài)度,友好接待前來辦事的群眾。
密切聯(lián)系各部門、關(guān)注各項工作開展,收集整理各類信息,撰寫簡訊報道,及時報送縣新聞辦xx縣政府信息網(wǎng),加強對我鎮(zhèn)各項工作開展的宣傳。
嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作,及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔,確保各類重要文件無漏確、泄密現(xiàn)象發(fā)生。做好相關(guān)重要材料立卷、歸檔。
充分利用現(xiàn)有人力、物力,搞笑、有序辦理各項后勤服務(wù)保障工作。一是做好會務(wù)安排,組織好會議召開。二是做好鎮(zhèn)政府食堂管理和接待服務(wù)活動。三是按時完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項事務(wù)。
行政審批工作計劃和措施篇五
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員,設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù),為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù),建立健全首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進(jìn)全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
一是推行告知承諾制,達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則,對行政審批項目資料進(jìn)行再清理,流程進(jìn)行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。
一是堅持健全機制,做到責(zé)任細(xì)化,深入推進(jìn)“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn),全力推進(jìn)區(qū)域評估結(jié)果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合,設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù),做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達(dá)企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式,逐步放寬準(zhǔn)入條件,通過引進(jìn)市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務(wù)128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進(jìn)政務(wù)公開。
一是協(xié)調(diào)配合,推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè),在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,針對問題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù),做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào),促進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評估指標(biāo)(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班,第一時間對存在問題進(jìn)行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責(zé)任和時限,全面推進(jìn)整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進(jìn)行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關(guān)部門開展整改,完善資料。
(五)雷厲風(fēng)行抓實招投標(biāo)監(jiān)管。
一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日,開展全區(qū)評標(biāo)專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作,加強了區(qū)域?qū)<規(guī)旖ㄔO(shè),提升了評標(biāo)專家依法履職意識和電子評標(biāo)水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,結(jié)合實際,制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進(jìn)駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認(rèn)真履職盡責(zé),切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復(fù)溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
促進(jìn)干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學(xué)習(xí)。
10次,觀看專題片3次,開展專題學(xué)習(xí)4次,人均做筆記2萬余字,學(xué)習(xí)強國均分達(dá)到8717分。六是加強信息報送宣傳?!鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進(jìn)完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進(jìn)“多規(guī)合一”進(jìn)程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展。對標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù),對標(biāo)省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),著力抓落細(xì)落實,助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推進(jìn)“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準(zhǔn)入、商事制度改革,響應(yīng)“清減降”專項行動,推動各項目標(biāo)任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標(biāo),扎實推進(jìn)各項改革走向深入。
(二)高效推進(jìn)工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進(jìn)一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量,并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照,避免申請材料重復(fù)提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進(jìn)推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進(jìn)地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
(四)有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進(jìn)政務(wù)公開綜合平臺建設(shè),組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進(jìn)公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo),根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標(biāo)率100%;進(jìn)一步簡化招標(biāo)投標(biāo)流程,落實免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。
(六)積極推進(jìn)各類中心工作。推進(jìn)脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準(zhǔn)。
防控。
和經(jīng)濟(jì)社會復(fù)元重振。
工作。
行政審批工作計劃和措施篇六
一年來,我局各項工作均取得了顯著的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和辦事企業(yè)、群眾的充分認(rèn)可。但是我們也清醒的認(rèn)識到,與全面貫徹落實各級黨委、政府“放管服”改革工作部署,縱深推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”的目標(biāo)要求比一比、照一照,還是存在較大的差距,主要表現(xiàn)為:
1.專業(yè)審批人員不足。26個事項劃轉(zhuǎn)部門中有8個部門未確定劃轉(zhuǎn)工作人員:農(nóng)機局、民政局、工信局、民宗局、財政局、外僑辦、糧食流通服務(wù)中心、金融局等,這些部門涉及的有些行政審批事項專業(yè)性較強,在人員未到位的前提下,無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.審管聯(lián)動機制不夠協(xié)調(diào)。行政許可事項審批權(quán)劃轉(zhuǎn)后,監(jiān)管職責(zé)在原主管部門,雖然我市建立了審管聯(lián)席會議、信息交換機制,但審管分離后,監(jiān)管的時效性、權(quán)威性、主動性受到不同程度影響。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)還存在“真空”。現(xiàn)階段的試點,新設(shè)立的行政審批局在上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門中找不到對應(yīng)部門,得不到相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo),新出臺的政策不能及時掌握,難于上行下效。少數(shù)原審批部門及上級部門對審批改革支持態(tài)度不一,有些將權(quán)力“一放了之”,對業(yè)務(wù)移交接和指導(dǎo)工作不支持、不配合,有些部門不舍得放,造成辦事群眾兩頭跑,給行政審批局當(dāng)前業(yè)務(wù)順暢開展帶來一定的困難。
4.部分窗口辦件功能弱。一些進(jìn)駐部門、單位對行政審批制度改革和窗口工作重視不夠,在選派人員時,并不是按照工作要求選派業(yè)務(wù)骨干,而是抱著“應(yīng)差”的想法,從本單位利益出發(fā),把政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作當(dāng)成“守攤子”。同時還有一些人員工作態(tài)度消極,得過且過,對工作沒有積極性;部分工作人員業(yè)務(wù)不熟,工作能力不強,致使服務(wù)質(zhì)量和工作效率受到影響。
5.進(jìn)駐人員管理難度大。目前,市行政審批局僅負(fù)責(zé)進(jìn)駐部門窗口工作人員的每月考勤及年終考核,而其工資、福利則由原單位發(fā)放,因此部分進(jìn)駐部門窗口工作人員對市行政審批局管理制度不重視。此外,進(jìn)駐部門窗口工作人員存在較大流動性,進(jìn)一步增加了管理難度。
行政審批工作計劃和措施篇七
把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅活動相結(jié)合,開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論,下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚驴h行政審批服務(wù)局2022年上半年工作總結(jié)范文,希望大家喜歡。
2022年上半年,縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實省、市、縣黨代會要求,強化黨建引領(lǐng),堅持以人民為中心,緊緊圍繞三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、重點領(lǐng)域集成服務(wù)改革、審管互動機制強化等重點任務(wù),按照“3+3+6”的目標(biāo)思路,推出第一批共29項政務(wù)服務(wù)改革事項清單,在全市率先實施“企業(yè)服務(wù)中心”“取退水集成辦”“陽光交易”“醫(yī)療機構(gòu)集成審批”等改革舉措,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升。先后榮獲“省級文明單位”“2021年度*市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型最佳志愿服務(wù)組織”“2021年度青年文明號”“*市工人先鋒號”“*市十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“*市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)項目審批制度改革工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)改革創(chuàng)新工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審管聯(lián)動工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽稱號。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作被《*新聞聯(lián)播》宣傳推廣;“掌上踏勘”改革被評為*市2021年度優(yōu)化營商環(huán)境十佳案例,相關(guān)經(jīng)驗被*改革公眾號宣傳推廣;“3+1”理論武裝體系工作得到市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可,典型經(jīng)驗被《*日報》《*新聞》刊發(fā)推廣。
一、工作開展情況。
(一)深學(xué)習(xí),強作風(fēng),全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
嚴(yán)格按照市委、縣委安排部署,全身心投入學(xué)習(xí)工作,通過理論學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。
一是將“3+1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合,努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘?;顒右渣h支部為重點、科室為補充,制定學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)清單,局黨組理論學(xué)習(xí)中心組率先示范學(xué)、干部職工跟進(jìn)學(xué)、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學(xué),每月集中開展感悟交流。目前,理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)5次,黨支部開展主題黨日活動2次,科室集中學(xué)習(xí)2次。
二是將“3+1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合,努力創(chuàng)建一流的文明縣城。縣行政審批服務(wù)局成立工作專班,制定創(chuàng)建實施方案,堅持對標(biāo)創(chuàng)城測評體系,以“工作方案+任務(wù)分解+問題清單”機制為抓手,細(xì)化任務(wù),聚力攻堅,全面推動文明城市創(chuàng)建工作;著力強化協(xié)調(diào)督導(dǎo),每天安排人員巡回檢查,確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問題,制定整改清單,及時推送給相關(guān)部門。整合各類資源,建立共駐共建機制,積極配合縣直各有關(guān)部門做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護(hù)等工作,確保創(chuàng)城工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn);充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用,積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹新風(fēng)”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標(biāo)語,在公眾號開設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專欄,營造文明城市創(chuàng)建氛圍,進(jìn)一步提高群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率,形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會氛圍。
三是將“3+1”理論武裝體系與作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合,努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學(xué)悟見創(chuàng)”活動與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅活動相結(jié)合,開展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論,組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠》和《杜金梅同志先進(jìn)事跡報告會》等視頻,黨員干部緊緊圍繞全縣作風(fēng)建設(shè)五個方面重點任務(wù),深入查擺問題,展開討論,明確問題癥結(jié),確定整改任務(wù)、目標(biāo)和時限,全力營造一個行政審批領(lǐng)域好的作風(fēng)環(huán)境。單位層面共查擺問題4條,個人層面每人查擺問題2條。破解中梗阻,全面加強全員培訓(xùn),開展“三個一”廉政教育,邊學(xué)習(xí)提升素質(zhì),邊查擺整改問題,努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊伍。
(二)扣民生,突重點,全面深化改革制度創(chuàng)新。
1.三級政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。
(1)新政務(wù)大廳建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。目前,新政務(wù)大廳主體建設(shè)全部完成,裝修設(shè)計方案已經(jīng)確定,各駐廳單位區(qū)域劃分完畢,內(nèi)部裝修正在進(jìn)行,確保2022年7月底前,新政務(wù)大廳全面投入使用。
(2)線上線下深度融合。線上編制完善政務(wù)服務(wù)地圖系統(tǒng),按照15分鐘路程為基準(zhǔn),將郯城縣域劃分為117個“15分鐘政務(wù)圈”,為群眾提供精準(zhǔn)辦事導(dǎo)航服務(wù)。線下規(guī)范提升預(yù)約服務(wù),實施“365天不打烊”行動,在雙休日、節(jié)假日、午休等非法定工作時間為群眾提供現(xiàn)場辦理、遠(yuǎn)程辦理等服務(wù)。
(3)大廳管理水平進(jìn)一步提升。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核統(tǒng)一、培訓(xùn)統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”要求,加強政務(wù)服務(wù)中心管理。開展窗口服務(wù)等次評定,每月評選紅旗窗口、達(dá)標(biāo)窗口、黃牌窗口,時刻督促工作人員提升服務(wù)水平。設(shè)置辦不成事兜底性服務(wù)窗口,建立政務(wù)督辦專員“一跟到底”服務(wù)機制。
(街道)便民服務(wù)場所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),30%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)達(dá)到標(biāo)桿型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,共有12家便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)要求。
(5)村級政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)便利化。按照“六有一能”要求,進(jìn)一步鞏固全縣村(社區(qū))便民站點建設(shè),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推行“一窗受理”。目前,全縣便民服務(wù)站點均達(dá)到“六有一能”要求。
2.持續(xù)深化重點領(lǐng)域集成服務(wù)改革。
(1)工程建設(shè)項目審批制度改革工作情況:圍繞企業(yè)群眾辦事過程中的堵點、痛點、難點,在全面調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,提出成立企業(yè)服務(wù)中心,打造投資建設(shè)項目審批“舒郯辦”,關(guān)于成立郯城縣企業(yè)服務(wù)中心的實施方案,已經(jīng)深改會研究通過,初步搭建了工作、考核制度框架;整合線上資源,將商品房預(yù)售許可事項,納入“掌上踏勘”平臺,實現(xiàn)遠(yuǎn)程核驗,進(jìn)一步提高許可證核發(fā)效率。截至目前,共完成房屋預(yù)售許可遠(yuǎn)程踏勘9件。
(2)市場準(zhǔn)入領(lǐng)域改革工作情況:推進(jìn)建設(shè)項目取退水集成辦改革,制發(fā)《郯城縣建設(shè)項目取退水集成辦理工作實施方案》(郯行審發(fā)〔2022〕4號),選取試點企業(yè),完成1例同步評審、同步批復(fù),已通過考核驗收;開展企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革,按照工作要求,結(jié)合本地實際,制發(fā)《郯城縣企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點實施方案(試行)》(郯政辦字〔2022〕7號);推行股權(quán)繼承簡易辦改革,已選取目標(biāo)企業(yè),在系統(tǒng)模塊未添加的情況下,通過全體繼承人書面承諾后代替原股東簽字,以原股東所持股份表決權(quán)代為行使權(quán)力,持續(xù)推進(jìn)股權(quán)繼承及市場主體退出便利化改革;推動惠企政策“直通、直達(dá)、直感、直享”,已制發(fā)通知,要求各涉企服務(wù)相關(guān)單位集中上報惠企政策,初步搭建惠企政策文件數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用推廣“政企直通車”服務(wù)平臺,為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
(3)涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域改革工作情況:編制《關(guān)于創(chuàng)新推出林草種子(普通)生產(chǎn)經(jīng)營許可“承諾辦”改革工作實施方案》和《關(guān)于創(chuàng)新推出林業(yè)植物檢疫“檢易辦”改革工作實施方案》,積極推行市局推廣的林地審批集成辦模式,按照推進(jìn)計劃3月至5月底已按照集成辦模式運行情況完成了對現(xiàn)有制度修改完善工作,同時正在對集成辦現(xiàn)有制度性文件進(jìn)行編制。按照林地審批集成辦模式,共辦理完成5個林地審批事項。
(4)社會事務(wù)領(lǐng)域改革工作情況:推行醫(yī)療機構(gòu)集成審批新模式,對擬開辦醫(yī)療機構(gòu)所涉及相關(guān)事項通過實行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結(jié)的方式,加快辦理進(jìn)度。目前,已根據(jù)前期研究討論、制定完成郯城縣醫(yī)療機構(gòu)集成審批新模式實施方案;教師資格認(rèn)定“不見面”審批,探索實施教師資格認(rèn)定線上確認(rèn)、全程網(wǎng)辦新模式,將認(rèn)定地點由線下大廳改為線上。教師資格認(rèn)定期間,共認(rèn)定幼兒園、小學(xué)、初中教師資格證772件,協(xié)助市局認(rèn)定高中、中職教師資格證99件;民辦學(xué)校名稱變更聯(lián)合辦理,對各項變更事項進(jìn)行整合,申請人只需要提交一次變更申請,即可完成全部變更事項。上半年,共對我縣60余家名稱不合規(guī)的民辦學(xué)校進(jìn)行了名稱變更。
(5)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作情況:推進(jìn)“無證明城市”、“數(shù)字強縣”建設(shè),扎實開展“愛*app”運營和“沂蒙云客服”等工作,均取得積極成效。在全縣范圍內(nèi)推進(jìn)“沂蒙政務(wù)云客服”建設(shè),積極組建14個鎮(zhèn)街全覆蓋的32人的“智慧導(dǎo)服”隊伍,負(fù)責(zé)處理企業(yè)群眾線上提出的辦事咨詢、困難訴求。
(6)公共資源交易改革創(chuàng)新情況:推促實施陽光交易。在公共資源交易活動中引入社會監(jiān)督員機制,進(jìn)一步發(fā)揮社會監(jiān)督對公共資源交易活動的促進(jìn)作用,有效形成社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多方位監(jiān)管體系。目前,共選聘來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等各領(lǐng)域監(jiān)督員21名,開展監(jiān)督交易2次;實行告知登記制,對所有申請進(jìn)郯代理機構(gòu)提交的各類證明材料進(jìn)行了清理規(guī)范,無門檻進(jìn)入本地市場;取消投標(biāo)報名、原件核對等無法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)節(jié),在項目注冊、場地預(yù)約、發(fā)布公告等方面,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+交易”模式,改變過去現(xiàn)場審驗申辦件的傳統(tǒng)方式,全部網(wǎng)上受理辦結(jié),最大限度精簡辦事流程,縮短辦理時限,減少企業(yè)跑腿。2022年上半年,共完成公共資源交易項目50項,實際成交金額5.55億元。
(三)強監(jiān)管,明責(zé)任,全面提升群眾滿意程度。
1.積極開展社會信用體系建設(shè)工作。制作創(chuàng)建省社會信用體系建設(shè)典型城市工作臺賬,督促駐做好聯(lián)合獎懲和信用核查應(yīng)用工作,確保應(yīng)用比例,定期審核信用信息公示數(shù)據(jù),及時糾正錯誤、重復(fù)統(tǒng)一社會信用代碼,及時提高公示信息歸集質(zhì)量、時效。截至目前,已公示5.1萬余條信用信息。
2.建立審管互動信息共享和雙向反饋機制。強化“審管聯(lián)動”平臺應(yīng)用使用,將營業(yè)執(zhí)照、林木采伐許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、道路運輸經(jīng)營許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等328項審批業(yè)務(wù)納入“審管聯(lián)動”平臺,審批與監(jiān)管29個部門實現(xiàn)審管互動。今年以來,全縣推送行政許可決定數(shù)量已達(dá)13998余條,推送率實為100%。
3.落實政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評”機制,督導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完善政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,在服務(wù)場所醒目位置擺放易拉寶式等二維碼宣傳畫,在每個服務(wù)窗口擺放“好差評”二維碼桌牌,要求窗口工作人員積極引導(dǎo)群眾掃描二維碼,對政務(wù)服務(wù)工作提出寶貴意見和建議。加強對政務(wù)服務(wù)好差評工作的調(diào)度,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行通報。截至目前,受理12345熱線工單、咨詢等50余件,其中回復(fù)不合理訴求4件,疑難訴求辦理7件,現(xiàn)場督辦1件,實際解決率達(dá)到100%,回訪滿意率達(dá)到100%,縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價率已達(dá)到99%,好評率達(dá)到100%。
二、存在問題難題。
(一)業(yè)務(wù)能力有待提升。政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、專業(yè)性強、情況復(fù)雜,對系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、功能模塊、服務(wù)領(lǐng)域等的研究不夠深入、透徹,部分業(yè)務(wù)工作沒能做到精通,職工業(yè)務(wù)能力相對不足,本領(lǐng)恐慌問題不同程度存在。
(二)改革思路不夠開闊。面對政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各項改革任務(wù),傾向于簡單復(fù)制外地先進(jìn)經(jīng)驗的“拿來主義”,在結(jié)合本地實際方面,存在創(chuàng)新意識不強、方法路徑不多、思路不開闊等問題。具體表現(xiàn)在:在推動各項改革攻堅任務(wù)上,主動想辦法、出思路、搞創(chuàng)新少,被動抓落實多,對先進(jìn)地區(qū)的最新改革成果,立足郯城縣本地實際謀劃提出創(chuàng)新性舉措相對較少。
三、下步工作打算。
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)“再嚴(yán)格”,提升考核指標(biāo)位次。針對四個責(zé)任指標(biāo)的短板和弱項,逐一分析,找準(zhǔn)癥結(jié),進(jìn)一步提升考核位次。一是完善預(yù)警機制,針對工管系統(tǒng)的應(yīng)用,定期開展自查自糾,不定期開展檢查,舉一反三排查問題,切實杜絕秒批秒辦、逾期審批、預(yù)審查、線上補錄等問題。二是對應(yīng)制定解決辦法,針對電子營業(yè)執(zhí)照下載量底的問題,增加工作人員和幫辦代辦人員力量,形成流水作業(yè),通過專人對接、上門服務(wù)等方式進(jìn)行逐個擊破。三是加強工作調(diào)度,壓實工作責(zé)任,定期調(diào)度專班工作進(jìn)展,推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心承擔(dān)的營商環(huán)境指標(biāo)進(jìn)一步提升,最終達(dá)到成績排在全市前列的工作目標(biāo)。
(二)建設(shè)速度“再加快”,提升便民服務(wù)水平。一是做好新政務(wù)服務(wù)大廳搬遷籌備工作。進(jìn)一步完善新大廳服務(wù)區(qū)域和辦公場所劃分,動態(tài)調(diào)整派駐人員信息表、入駐事項清單;加強自助服務(wù)設(shè)備管理和更新,不斷升級自助服務(wù)便利度,確保7月份新政務(wù)大廳順利投入使用。二是扎實完成基層便民服務(wù)中心(站)達(dá)標(biāo)建設(shè)。下半年實現(xiàn)所有鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,不少于5個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)桿型標(biāo)準(zhǔn),積極組織人員開展驗收工作;提升村級便民服務(wù)站點建設(shè)水平,在原有的“六有一能”基礎(chǔ)上,探索投放專職代辦人員,進(jìn)一步提升便民度。
(三)改革創(chuàng)新“再加力”,提升營商環(huán)境水平。扭轉(zhuǎn)“牽頭部門干,配合部門看”的工作局面,各部門單位充分發(fā)揮主觀能動性,自覺認(rèn)領(lǐng)改革任務(wù),在完成全縣政務(wù)服務(wù)第一批改革任務(wù)清單的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推出第二批改革任務(wù),各指標(biāo)配合單位、駐廳單位、便民服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力,在做好新形勢疫情防控下,組織外出先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),總結(jié)先進(jìn)典型經(jīng)驗,因地制宜轉(zhuǎn)化為服務(wù)我縣營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)水平提高的助推器,助力我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,以更新的面貌,迎接黨的二十大勝利召開。
行政審批工作計劃和措施篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排,堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念,圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo),持續(xù)深化“放管服”改革,打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中,x區(qū)被評為優(yōu)異檔次,在全省x個參評縣(市、區(qū))中排名第x名。
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項;
實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式;
推進(jìn)區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”;
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺,實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū),逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機制。
打造全天候“智惠導(dǎo)服”,提供不間斷應(yīng)答服務(wù);
在大廳設(shè)立各類銀行,推行一站式金融服務(wù);
設(shè)置“周末不打烊”窗口,對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式,將為民服務(wù)工作重心前移,把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋,較為復(fù)雜問題x個工作日反饋,確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制,為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機,在深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境方面,我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級:一是目標(biāo)定位再升級。全面對標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn),明確任務(wù)目標(biāo),強化問題導(dǎo)向,建立整改清單并督促落實到位,實現(xiàn)對標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機構(gòu),下步要以該機構(gòu)為依托,繼續(xù)推動整合部門行政資源,為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù),實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性,加快體制機制創(chuàng)新,不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上,堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”,實現(xiàn)辦事不見面,審批零跑腿。
二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況,緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子,瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點,把“爭當(dāng)全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面,產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進(jìn)電子證照跨層級、跨部門調(diào)用;
擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍,推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點擴(kuò)面,依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線,提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè),提升黨支部規(guī)范化建設(shè),推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強化機關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),增強“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強化隊伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力,狠抓工作落實”為主線,突出問題導(dǎo)向,堅持以上率下,實行分級推進(jìn),不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo),制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃,做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”,開展競賽比武,創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制,既要做好案例推進(jìn),更要固化制度標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機制。對重點任務(wù)建立專項臺賬,壓實各級責(zé)任,落實周調(diào)度、月通報工作措施,局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報,銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導(dǎo)機制。加大信息宣傳力度,完善通報考核機制,多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措,提升企業(yè)群眾知曉率,營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效,但與企業(yè)群眾的期待相比,在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步,我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺,繼續(xù)加大線上線下融合力度,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強力聯(lián)動,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,為“五個x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。
行政審批工作計劃和措施篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年以來,在黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下,行政審批服務(wù)局認(rèn)真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署,深化改革創(chuàng)新服務(wù),多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅,打造一流營商環(huán)境,各項行政審批服務(wù)工作扎實推進(jìn)。截至目前,開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時辦結(jié)率xxx%,群眾滿意度達(dá)xx.x%。
一、2020年工作總結(jié)。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學(xué)方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,業(yè)務(wù)科室每周召開例會,將工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中分析處理,保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是梳理完善權(quán)責(zé)清單。對照省、市級權(quán)責(zé)清單通用目錄,全面梳理權(quán)責(zé)清單,并實時進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項,除省級承接xx項,市級xxx項,xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項細(xì)目表,認(rèn)真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作,制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和服務(wù)指南,確保審批有法可依、依法進(jìn)行。
積極開展好差評服務(wù)評價,同時完善了群眾投訴機制,公開公示了投訴電話和投訴處理制度,營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境,確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產(chǎn)業(yè)園(面積x.x平方公里)作為第一期綜合評估評價區(qū)域進(jìn)行試行;
組織各相關(guān)責(zé)任單位調(diào)研論證,申請評估評價經(jīng)費xxx萬元,由各部門單位,按照職責(zé)分工,對劃定區(qū)域進(jìn)行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
(五)“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”,打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》,在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動,根據(jù)局重點工作實際,設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標(biāo)責(zé)任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽,工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn),每周召開工作推進(jìn)會,各科室以三場擂臺賽為載體,四場攻堅戰(zhàn)為著力點,對關(guān)鍵共性重點任務(wù),開展大比武、大競賽、大攻堅,各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成,取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進(jìn)園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處,服務(wù)園區(qū)中小企業(yè),并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū),為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來,通過學(xué)習(xí)借鑒濟(jì)南市、青島西海岸等先進(jìn)經(jīng)驗做法,結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》,行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班,實施工程建設(shè)項目流程再造,將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技(xx)有限公司二期項目上,行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審、并聯(lián)辦理等方式,大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間,審批提速xx%以上,為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題,標(biāo)志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來,將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風(fēng)險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄(2020年本)》,實施環(huán)評豁免管理改革,研究出臺了《xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案(試行)》,實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā),由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日,提高審批效率xx%以上,進(jìn)一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進(jìn)電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求,依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng),積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作,每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作,牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標(biāo)進(jìn)一步整改完善、優(yōu)化提升,同時制定出臺了《xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核,認(rèn)真做好各項考核工作。
(八)層層壓實責(zé)任,積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標(biāo)責(zé)任,行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢,強化措施,積極主動“走出去、請進(jìn)來”,把投資拉進(jìn)來,把人才拉進(jìn)來,全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟(jì)項目簽約,簽約及引進(jìn)b類高學(xué)歷人才x人。
二、存在問題。
(一)涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構(gòu)、職責(zé)調(diào)整,現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立,開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。
(二)專項資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造,需專項資金支持,由于資金缺乏,導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)展緩慢。
三、2021年工作計劃。
(一)承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權(quán)限65項,多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項,我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
(二)加快推進(jìn)行政審批改革創(chuàng)新。對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)探索創(chuàng)新,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新便民利企審批制度,加大政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù),推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協(xié)同黨政辦,以園區(qū)為平臺,建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制,抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢,以園區(qū)為平臺,在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪,及時收集建議和意見,拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,了解企業(yè)實際困難,聽取意見建議,建立跟蹤問效機制,積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進(jìn)一步加大支持力度的工作。
(一)明確與xx區(qū)權(quán)責(zé)邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時,我區(qū)無執(zhí)法單位,x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》(x政字xx)號文,根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立,我區(qū)職責(zé)有了新的變化,需要管委會領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責(zé)邊界。
(二)協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,需協(xié)調(diào)市政府進(jìn)一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
(三)加大專項資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造,需專項資金投入,需要財政部門加大支持力度,切實做好資金保障,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心改造提升,實現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)、創(chuàng)新智能”的目標(biāo),努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
行政審批工作計劃和措施篇十
為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設(shè)等工作,我局通過多種形式積極開展宣傳活動,進(jìn)一步營造政務(wù)服務(wù)中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長、其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦局機關(guān)各項宣傳活動的開展和實施。同時,印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設(shè)工作方案》,進(jìn)一步明確工作任務(wù),細(xì)化責(zé)任分工,確保宣傳活動取得實效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務(wù)服務(wù)大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的重要意義及具體內(nèi)容,增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時,利用移動mas短信平臺向政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信,詳細(xì)介紹掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步凝心聚力,切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)工作。
3.嚴(yán)格責(zé)任追究。對因重視不夠、認(rèn)識不足導(dǎo)致工作落實不到位的,按照局考核辦法作出相應(yīng)處理。對問題嚴(yán)重、造成惡劣影響的,由局領(lǐng)導(dǎo)小組對責(zé)任人員嚴(yán)肅追責(zé)、并按程序上報。
行政審批工作計劃和措施篇十一
2022年,市行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,按照中央和省、市各項工作要求,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦辦事方便,以黨的建設(shè)為引領(lǐng),以改革創(chuàng)新和機關(guān)建設(shè)為總抓手,圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點領(lǐng)域,不斷優(yōu)化服務(wù)模式,升級辦事體驗,持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
行政審批工作計劃和措施篇十二
1.以場所建設(shè)為先導(dǎo)。公共資源交易中心設(shè)有5個開標(biāo)室、7個評標(biāo)室。可同時進(jìn)行6個項目開標(biāo),容納920人。現(xiàn)中心場所配置水平位列全省縣市區(qū)先進(jìn)行列,為打造完善的公共資源交易平臺打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.以信息化建設(shè)為支撐。市政府聘請江蘇國泰新點公司參與到信息化系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)、運行和維護(hù),確保了信息化系統(tǒng)硬件與我省公共資源交易系統(tǒng)使用的軟件無縫對接。同時我們還在開評標(biāo)場所設(shè)置了自助樓層引導(dǎo)機、電子化開評標(biāo)項目信息提示牌、電子化投標(biāo)解密一體機、保密型評委名單打印機、大型led顯示屏、會議音響系統(tǒng)、投影等設(shè)施設(shè)備,極大的提升了我市公共資源交易中心的信息息化建設(shè)水平,為打造先進(jìn)的公共資源交易平臺保駕護(hù)航。
3.以服務(wù)水平建設(shè)為抓手。中心通過向社會購買服務(wù)的方式,聘用工作人員負(fù)責(zé)服務(wù)窗口、開標(biāo)、評標(biāo)場所管理。同時開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、評比競賽等多種形式提升工作人員對服務(wù)的認(rèn)識,引導(dǎo)樹立“微笑服務(wù)”的理念,增強主動服務(wù)意識。此外還通過在一樓大廳設(shè)置集咨詢、引導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理等于一體的服務(wù)窗口,不斷提升辦事企業(yè)和群眾的滿意度。
行政審批工作計劃和措施篇十三
圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化,不斷完善市民中心管理體系,優(yōu)化服務(wù)模式,提升市民辦事體驗,將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
(一)堅持規(guī)范化管理。
切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能,以“共治共享”為原則,持續(xù)完善細(xì)化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺,建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理,持續(xù)加強市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
(二)堅持?jǐn)?shù)字化賦能。
啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè),布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗分析等應(yīng)用場景,完善市民中心小程序功能,實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通,將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
(三)深化精細(xì)化服務(wù)。
細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范,持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則,對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托,對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析,精準(zhǔn)定位群眾辦事需求,提供更加精準(zhǔn)到位的個性化服務(wù)。
行政審批工作計劃和措施篇十四
培訓(xùn),提升其安全防范意識和應(yīng)急處置能力。
(二)做好各類專業(yè)批發(fā)市場、大型綜合商場、娛樂場所、賓館、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、網(wǎng)吧等人員密集場所和“三小”場所、城中村、老舊住宅小區(qū)等消防設(shè)施薄弱場所的安全檢查,重點消除“三合一”“二合一”現(xiàn)象、閣樓住人、電線亂拉亂接、鎖閉、封堵、占用安全通道和出口的情況。
(三)做好建筑施工工地和零星工程、二次裝修工程的安全巡查工作。重點督促轄區(qū)零星工程、二次裝修工程做好施工報備,安全規(guī)范施工,特種作業(yè)人員持證上崗等工作,防范火災(zāi)、高墜、觸電等事故發(fā)生。
單位、施工單位,盡快完成工程施工。同時,繼續(xù)對轄區(qū)各個老舊住宅區(qū)進(jìn)行消防設(shè)施排查,將需新增納入?yún)^(qū)消防管網(wǎng)整治工程的項目及時上報區(qū)相關(guān)職能部門。
(五)加大執(zhí)法監(jiān)察和隱患排查治理力度,繼續(xù)完善對專業(yè)市場的監(jiān)管。
制度。
和排查機制,重點排查轄區(qū)內(nèi)的文具、服裝批發(fā)市場存在的安全隱患,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,扎實做好日常監(jiān)管工作。
居民的。
安全。
防范意識和逃生技能。
行政審批工作計劃和措施篇十五
(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”,推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中:對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務(wù)、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外,其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局,分為經(jīng)濟(jì)、規(guī)建交通、涉農(nóng)事務(wù)、社會事業(yè)4個審批服務(wù)窗口,實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中:行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章,辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑,重復(fù)跑”變?yōu)椤爸贿M(jìn)一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中:按照“編隨事走、人隨編走”原則,核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名,將相關(guān)部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調(diào)入行政審批局,并整體入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。
(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務(wù)做“加法”,建立5個“1+1”工作模式,讓事項多走“網(wǎng)路”、群眾少走“馬路”?!耙磺逡粶p”優(yōu)流程:進(jìn)一步清理管理對象相同、內(nèi)容相似的審批項目,對行政審批局承擔(dān)的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網(wǎng)”聯(lián)辦事:按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則,構(gòu)建實體大廳和網(wǎng)上大廳聯(lián)動辦理模式,辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責(zé):實行審批和監(jiān)管職能相對分離,讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督,使權(quán)力運行更加公開透明;“一窗一結(jié)”提效率:采取車間式流水線作業(yè),申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章,經(jīng)同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結(jié)出件,享受“一站式”服務(wù);“一專一聯(lián)”核踏勘:制定《現(xiàn)場踏勘工作細(xì)則》,組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍,做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結(jié)合,實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標(biāo)準(zhǔn),確保踏勘工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)“三個創(chuàng)新”提升服務(wù)質(zhì)量。堅持服務(wù)發(fā)展做“乘法”,創(chuàng)新三種工作模式,大力提升服務(wù)水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”模式:建成集“機構(gòu)入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網(wǎng)上報名、中介線上選取、選取結(jié)果公示、服務(wù)質(zhì)量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網(wǎng)上中介超市,項目中介服務(wù)節(jié)支率達(dá)到25%以上。目前,縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次,總預(yù)算資金為15.28億元,中標(biāo)金額為15.14億元,節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式:通過政府網(wǎng)站和、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),使政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴,打造網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺,服務(wù)更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式:成立重點投資項目服務(wù)代辦中心,建立“一個項目、一個牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個服務(wù)團(tuán)隊、一跟到底”的“四個一”工作模式,對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年,已全程代辦招商引資項目6個,估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內(nèi)落地動工。目前,通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個,項目估算總投資153.8701億元,其中:基本建設(shè)投資項目124個,項目估算投資151.6747億元,技術(shù)改造投資項目16個,項目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個抓好”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持作風(fēng)整頓做“除法”,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升行政效能。抓好責(zé)任落實:召開專題工作會議圍繞工作實際,研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風(fēng)提升行政效能專項整治工作方案》,明確整治重點、工作措施及工作要求,制定了嚴(yán)禁干部不作為五項規(guī)定—嚴(yán)禁有令不行、有禁不止;嚴(yán)禁不敢擔(dān)當(dāng)、推諉扯皮;嚴(yán)禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴(yán)禁落地不實、效率低下;嚴(yán)禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育:嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點,以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀(jì)律保障;傳達(dá)學(xué)習(xí)違紀(jì)典型案例通報,強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀(jì)錄片,回顧黨的歷史,重溫入黨誓詞,牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。抓好服務(wù)質(zhì)量:行政審批、政務(wù)服務(wù)根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務(wù)需求,推行延時、節(jié)假日預(yù)約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務(wù),方便群眾辦事。政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。杜絕漠視群眾,對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓(xùn),不斷增強文明素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn);踐行“媽媽式”服務(wù)理念,以溫情服務(wù)代替公事公辦。
(五)一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作有序推進(jìn)。按照省政府辦公廳《關(guān)于做好全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺上線工作的通知》及全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺電視電話培訓(xùn)會議的相關(guān)要求,全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺已正式投入使用,我局積極組織相關(guān)部門召開專題會議安排部署一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)及上線運行工作,要求各相關(guān)單位安排專人負(fù)責(zé)平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前,升級后的一體化政務(wù)服務(wù)平臺2.0版全網(wǎng)共受理案件197833件,辦結(jié)187419件,辦結(jié)率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進(jìn)。為全力做好此項工作,進(jìn)一步展現(xiàn)高效務(wù)實的工作作風(fēng),化被動為主動,以項目工作成效檢驗干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況,“一把手”親自主抓,安排一名工作人員專門負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目服務(wù)項目,積極牽頭組織相關(guān)部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調(diào)研,就項目礦產(chǎn)資源分布情況和企業(yè)選址進(jìn)行現(xiàn)場實地考察,并建立項目推進(jìn)協(xié)調(diào)機制,每周召開一次項目推進(jìn)會,通報項目進(jìn)展情況,研究解決項目推進(jìn)遇到的問題。目前,精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù),賡即啟動地面附著物清理工作和進(jìn)場道路及配套電力設(shè)施建設(shè)。