總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇一
一眨眼一個月的時間過去了,在這一個月的工作中,也許是我對自己的工作沒有一個很好的定位,以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著綜合服務(wù)工作單純的服務(wù)于公司的其他部門,這樣的想法也許過于有些簡單,總把一些事情看得微不足道,在執(zhí)行力方面也許能力甚微,所以一個月以來,工作的開展沒有明顯的業(yè)績。雖然這一個月的工作取得了一定的成績,但我深深知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的幫助與支持,更需要我自己的努力。
我們綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司發(fā)展,強化管理,在總經(jīng)辦及綜合部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,較好地完成了公司初步的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人一個月以來的工作情況匯報如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范公司相關(guān)制度的管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自20xx年3月5日進入公司以來,建立了一部分與工作實際相符的管理制度,著力維護公司利益,盡量減少各項開支。
二、綜合部的工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我真人學(xué)習(xí)其他各部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)各項先進管理方法,注重平時積累,嚴格履行公司辦事程序,使以后的工作有條不紊。
三、不斷提高工作質(zhì)量和效益,從嚴要求,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下做好各項工作。
四、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,對一些工作督促落實。
五、加強溝通協(xié)調(diào),營造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。
六、在工作中存在很多不足,首先剛接手一項新的工作,在很多方面都不是完全掌握,規(guī)范起來有一定的難度,其次是工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅定。
七、未來工作計劃:
1、首先調(diào)整好自己心態(tài),對自身的工作有一個新的定位。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,更好的在總經(jīng)辦及部門總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展好各項工作。
3、重點樹立公司整體服務(wù)意思。
4、加強組織協(xié)調(diào),提高工作質(zhì)量,更好的服務(wù)于全體。
5、加強制度規(guī)范建設(shè),建立健全部門相關(guān)管理制度。使部門工作上臺階、上檔次。
6、協(xié)調(diào)好部門與部門之間的工作,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),提高整體工作效益。
7、培養(yǎng)好同事之間整體協(xié)調(diào)性及集體榮譽觀,建立一個朝氣蓬勃,有統(tǒng)一戰(zhàn)斗力的工作團隊。
8、對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,要提前了解,以最好的結(jié)果完成任務(wù)。
9、服務(wù)并監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實。一個月的工作雖然取得了小小的成績,但離要求還有很大的差距,綜合部工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。在以后的工作中,我們們會把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有一定的提高。
我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),調(diào)整心態(tài),努力提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的服務(wù)工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極開展和完成好每一項工作。
相信在未來的工作中,綜合管理本著“服務(wù)第一,效率跟隨”的原則,團結(jié)一心,全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以各部門滿意為目標,在總經(jīng)辦及綜合部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下一定能使公司整體面貌上一個新的臺階。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,20xx年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個方面較20xx年都取得了很大的進步,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結(jié)如下:20xx年綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下,完成了年初制定的安全管理目標,全年未發(fā)生人員傷害事故和設(shè)備損壞事故。工作中,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,明確了部門負責(zé)人為綜合管理部安全第一責(zé)任人,建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡(luò),并把安全管理責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。尤其在公司的指導(dǎo)下增設(shè)了兼職安全員的崗位及職責(zé)后,許多安全管理方面的工作落到了實處。具體做了以下工作:
1、加強部門安全管理工作。根據(jù)部門各崗位工作職責(zé),全員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》,對崗位安全目標實行管理。確保全年部門工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強安全教育工作。堅持每月召開部門安全工作會議,進行部門內(nèi)部安全教育。利用管理看板,配合安全管理部進行安全知識培訓(xùn)等形式,提高員工的安全防范和自我保護意識。對新入職員工配合安全管理部進行安全教育公司級、部門級,經(jīng)考核合格后方能上崗。
3、定期對車輛進行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護,嚴禁車輛帶安全隱患行駛,做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣(下雨、下雪等)車間叮囑駕駛?cè)藛T注意交通安全,無特殊原因不安排駕駛?cè)藛T加班,防止因天黑路滑而出現(xiàn)的'交通事故。
4、加強部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度,每月底定期通報公司購銷合同的返回情況;規(guī)范了檔案歸檔、分類的標準,使部門、公司檔案一目了然。
5、嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用公司公章、合同章、法人章,嚴格審批用印權(quán)限,一年來,未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
6、嚴格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀證明及招工體檢健康單據(jù)。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。
7、嚴格勞動合同管理。招聘員工試用期滿,轉(zhuǎn)正當天簽訂勞動合同。并根據(jù)工作職責(zé)分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動合同補充協(xié)議。
8、對進入庫區(qū)的外來施工人員進行備案管理,做到防患于未然。
1、對部門各類設(shè)施設(shè)備建立了維修保養(yǎng)臺帳,定期檢查、保養(yǎng)并在臺賬上記錄、備案。
2、對車輛的駕駛?cè)藛T進行嚴格管理,嚴格持證上崗。
1、定期發(fā)放各種勞動保護用品,督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。
2、遵照公司有關(guān)規(guī)定,協(xié)助安全管理部組織相關(guān)員工進行職業(yè)健康體檢,防范職業(yè)病。
新的一年里,綜合管理部的工作任務(wù)更加艱巨、更加繁重,為了加快企業(yè)發(fā)展,保證正常的經(jīng)營秩序得以順利進行。綜合管理部總結(jié)了以往工作經(jīng)驗,對20xx年的安全管理工作提出了新的要求。
1、明確安全管理目標
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引和大力支持下,綜合管理部將進一步加大安全管理力度,健全安全管理網(wǎng)絡(luò),努力實現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責(zé)任事故為零、設(shè)備損壞事故為零、火災(zāi)事故為零、重大交通事故為零”的安全目標。
2、工作重點
1)、明確部門安全管理責(zé)任制。落實到各崗位的安全職責(zé)。
2)、完善部門安全教育培訓(xùn)。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求,對安全教育培訓(xùn)進行必要的調(diào)整,使之更加標準化、規(guī)范化,以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。
3)、通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高部門員工的安全意識,努力營造“保證安全,人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的氛圍。
4)、組織開展事故、障礙及嚴重未遂事故后的處理、匯報,原始記錄按規(guī)定保留,并貫徹落實。事故發(fā)生后應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查,并做到“三不放過”。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇三
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在2014年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部2014年度自身建設(shè)目標為:1、完善部門組織職能;2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、提高部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。2014綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
部溝通機制;辦公室管理等三部分。一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。2016年公司綜合管理部工作計劃相關(guān)內(nèi)容:2016年民政工作和諧建設(shè)工作計劃全市民政工作總體要求是以黨的精神和五中全會精神為指導(dǎo),年。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)大局為根本,積極踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨,立足“難點工作有突破、重點工作上水平、全面工作上臺階”工作要求,著力...公司普通職員的工作計劃大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興...2016年全縣共青團工作要點各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、溫泉開發(fā)區(qū)、街道辦事處團委,各中學(xué)團委,縣直有關(guān)單位團委、總支(支部):xx年全縣共青團工作的指導(dǎo)思想是:堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹落實縣委xx屆十次全委(擴大)會議暨全縣三級干部會議、...2016年疾病預(yù)防控制工作計劃為了確保如期完成縣衛(wèi)生局下達的xx年疾病預(yù)防控制工作的各項任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,并將該計劃納入我院公共衛(wèi)生工作目標,逐項分解到相關(guān)科室認真組織實施。
位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
韓國料理店2016年工作計劃我韓國料理店的核心理念是一個最重要的理想和信念,它是一個企業(yè)的靈魂與動力之源。韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng)新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著名餐飲店...酒店餐飲部經(jīng)理工作計劃新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1本店的客戶群定位。2年度競爭對手分析。3廣告宣傳力度。
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在2014年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責(zé)人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在2014年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標準。
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告的撰寫。2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)大局為根本,積極踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨,立足“難點工作有突破、重點工作上水平、全面工作上臺階”工作要求,著力...公司普通職員的工作計劃大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興...2016年全縣共青團工作要點各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、溫泉開發(fā)區(qū)、街道辦事處團委,各中學(xué)團委,縣直有關(guān)單位團委、總支(支部):xx年全縣共青團工作的指導(dǎo)思想是:堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹落實縣委xx屆十次全委(擴大)會議暨全縣三級干部會議、...2016年疾病預(yù)防控制工作計劃為了確保如期完成縣衛(wèi)生局下達的xx年疾病預(yù)防控制工作的各項任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,并將該計劃納入我院公共衛(wèi)生工作目標,逐項分解到相關(guān)科室認真組織實施。
我的未來,春暖花開——職業(yè)生涯規(guī)劃第一章引言:人生就像在森林里旅行,偶爾會有茫茫暮氣遮蔽我們的眼睛,讓我們無法目視遠方,偶爾,個分岔口讓我們心靈迷茫,讓我們面臨選擇,怎么才能到達我們向往的環(huán)境優(yōu)美,古木蒼天,風(fēng)景如畫的目的地呢,我想唯有計劃才能做到,計劃...婚禮策劃人員的工作計劃一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標確定相應(yīng)的酒店。1、準備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。制定心理價位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
韓國料理店2016年工作計劃我韓國料理店的核心理念是一個最重要的理想和信念,它是一個企業(yè)的靈魂與動力之源。韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng)新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著名餐飲店...酒店餐飲部經(jīng)理工作計劃新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1本店的客戶群定位。2年度競爭對手分析。3廣告宣傳力度。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。2014年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。1、人員流動控制年度目標:正式員工年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞。
動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在2014年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策:月優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制等。3、2014年第一季度內(nèi)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分:2014年行政費用預(yù)算工作。
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在2014的工作當中,要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分。
解到各部門。控是嚴格預(yù)算管理,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預(yù)算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預(yù)算指標考核管理。2016年公司綜合管理部工作計劃相關(guān)內(nèi)容:2016年民政工作和諧建設(shè)工作計劃全市民政工作總體要求是以黨的精神和五中全會精神為指導(dǎo),年。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以服務(wù)大局為根本,積極踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨,立足“難點工作有突破、重點工作上水平、全面工作上臺階”工作要求,著力...公司普通職員的工作計劃大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興...2016年全縣共青團工作要點各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、溫泉開發(fā)區(qū)、街道辦事處團委,各中學(xué)團委,縣直有關(guān)單位團委、總支(支部):xx年全縣共青團工作的指導(dǎo)思想是:堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹落實縣委xx屆十次全委(擴大)會議暨全縣三級干部會議、...2016年疾病預(yù)防控制工作計劃為了確保如期完成縣衛(wèi)生局下達的xx年疾病預(yù)防控制工作的各項任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,并將該計劃納入我院公共衛(wèi)生工作目標,逐項分解到相關(guān)科室認真組織實施。
我的未來,春暖花開——職業(yè)生涯規(guī)劃第一章引言:人生就。
像在森林里旅行,偶爾會有茫茫暮氣遮蔽我們的眼睛,讓我們無法目視遠方,偶爾,個分岔口讓我們心靈迷茫,讓我們面臨選擇,怎么才能到達我們向往的環(huán)境優(yōu)美,古木蒼天,風(fēng)景如畫的目的地呢,我想唯有計劃才能做到,計劃...婚禮策劃人員的工作計劃一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標確定相應(yīng)的酒店。1、準備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。制定心理價位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
韓國料理店2016年工作計劃我韓國料理店的核心理念是一個最重要的理想和信念,它是一個企業(yè)的靈魂與動力之源。韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng)新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著名餐飲店...酒店餐飲部經(jīng)理工作計劃新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1本店的客戶群定位。2年度競爭對手分析。3廣告宣傳力度。
2016年公司綜合管理部工作計劃四、2014年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、2014年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當老好人。
第五部分:2014年行政后勤工作一、工作思路。
開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在2014年度后勤工作方面的主要措施是:、嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預(yù)算執(zhí)行。、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
下達的xx年疾病預(yù)防控制工作的各項任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)實際,并將該計劃納入我院公共衛(wèi)生工作目標,逐項分解到相關(guān)科室認真組織實施。
我的未來,春暖花開——職業(yè)生涯規(guī)劃第一章引言:人生就像在森林里旅行,偶爾會有茫茫暮氣遮蔽我們的眼睛,讓我們無法目視遠方,偶爾,個分岔口讓我們心靈迷茫,讓我們面臨選擇,怎么才能到達我們向往的環(huán)境優(yōu)美,古木蒼天,風(fēng)景如畫的目的地呢,我想唯有計劃才能做到,計劃...婚禮策劃人員的工作計劃一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標確定相應(yīng)的酒店。1、準備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。制定心理價位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
韓國料理店2016年工作計劃我韓國料理店的核心理念是一個最重要的理想和信念,它是一個企業(yè)的靈魂與動力之源。韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng)新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著名餐飲店...酒店餐飲部經(jīng)理工作計劃新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1本店的客戶群定位。2年度競爭對手分析。3廣告宣傳力度。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長,5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進行告知。6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在2014年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
實施。
我的未來,春暖花開——職業(yè)生涯規(guī)劃第一章引言:人生就像在森林里旅行,偶爾會有茫茫暮氣遮蔽我們的眼睛,讓我們無法目視遠方,偶爾,個分岔口讓我們心靈迷茫,讓我們面臨選擇,怎么才能到達我們向往的環(huán)境優(yōu)美,古木蒼天,風(fēng)景如畫的目的地呢,我想唯有計劃才能做到,計劃...婚禮策劃人員的工作計劃一、確定宴請人員,并根據(jù)人數(shù)和餐標確定相應(yīng)的酒店。1、準備予請人員名單,男女雙方人員名單匯總。要圈訂酒店所在的范圍。以交通便利為原則。制定心理價位,決定價位之后在再有目地的選擇酒店。
韓國料理店2016年工作計劃我韓國料理店的核心理念是一個最重要的理想和信念,它是一個企業(yè)的靈魂與動力之源。韓國料理店的遠程目標是在全體員工的努力下,將我店的燒烤食品不斷創(chuàng)新發(fā)展,搭配出適合大部分人群的口味,將我韓國料理店發(fā)展成為遠近馳名的著名餐飲店...酒店餐飲部經(jīng)理工作計劃新年新氣象,身為酒店餐飲部經(jīng)理,也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)1本店的客戶群定位。2年度競爭對手分析。3廣告宣傳力度。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位)辦公室綜合管理工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好辦公室綜合管理崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在辦公室綜合管理工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認真圓滿地完成今年的辦公室綜合管理工作任務(wù),履行好×××(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位)辦公室綜合管理工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。
現(xiàn)將過去一年來在辦公室綜合管理工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位)辦公室綜合管理崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在辦公室綜合管理工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位)辦公室綜合管理工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在辦公室綜合管理工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學(xué)習(xí),不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異?!痢痢赁k公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高辦公室綜合管理崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××辦公室綜合管理工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××辦公室綜合管理工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××辦公室綜合管理工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。回顧過去一年來在(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位),辦公室綜合管理工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××辦公室綜合管理工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。
在以后的×××辦公室綜合管理工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好辦公室綜合管理崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的辦公室綜合管理工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與辦公室綜合管理崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成辦公室綜合管理崗位所在的單位)做出更大的成績。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇五
20__年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在眾位同事的積極配合下,面對日益激烈的市場競爭環(huán)境,綜合管理部緊緊圍繞管理、服務(wù)等工作重點,注重發(fā)揮綜合管理部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成半年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
一、做好基礎(chǔ)工作,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是綜合管理部的本職工作,也是重要工作內(nèi)容之一。半年來,綜合管理部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理、辦公用品管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的相關(guān)工作做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。并以公司申報新版gsp驗收為契機,成功組織了員工健康體檢、積極參與了公司倉庫改建搬遷、組織實施了辦公區(qū)喬遷等工作,基本得到領(lǐng)導(dǎo)認可;綜合管理部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面基本做到了盡職盡責(zé),較好的完成了部門職責(zé)。
二、落實服務(wù)理念,樹立良好風(fēng)氣。
綜合管理部工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。半年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變以往綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,力求由我做起,為公司切實帶來新的想法、新的探索、最終形成一套新的模式。
三、存在的不足。
半年來的不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于綜合管理部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。當然,以后我們一定以少找客觀理由,多從自身找原因的態(tài)度來處理工作問題;二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合管理部計劃從下幾個方面開展下半年的工作:
1、努力提高綜合管理部人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、協(xié)調(diào)各部門完成各職位的工作分析,為人才合理招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好日常工作信息的采集;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、加強公司辦公用品、招待用品及各類辦公費用的監(jiān)督管理,真正把費用用的實處、用出效果。
6、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面加大監(jiān)督檢查力度,首先從嚴肅考勤紀律抓起,下一步對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,努力營造良好的辦公秩序和辦公環(huán)境。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇六
x年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準,以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設(shè)為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)省了費用。
2、加強工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進;負責(zé)牽頭確定了20xx年17件重大工作事項,并加強督辦調(diào)度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務(wù)工作,促進全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標準化服務(wù)動員大會;組織編寫了標準化服務(wù)標準;切實做好x年民主生活會工作;從而促進了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素質(zhì)。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風(fēng)險隱患。
3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
(三)加強調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務(wù)專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。
2、加強調(diào)查研究,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接xx大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進步。
1、強化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標,繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。
(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經(jīng)理隊伍,合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實到前臺柜面服務(wù)崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革。
1、全面修訂績效工資考核分配辦法,強化員工的行為考核。
加大量化考核力度,實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放,2、進一步理順完善薪酬福利體系,調(diào)整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費。
(四)加強對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核。
1、強化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部x年培訓(xùn)工作要點和培訓(xùn)計劃》,督促各承辦部門按計劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實施和評價程序。
2、做好重點培訓(xùn)項目。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,配合營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是認真組織雙標體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標準化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。
(五)加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)。
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達10人次,新發(fā)展預(yù)備黨員1人,有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準轉(zhuǎn)為正式黨員。
三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,努力提高工作效率,為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障。
(一)規(guī)范設(shè)備管理,及時處理廢舊設(shè)備。
為進一步規(guī)范計算機設(shè)備管理,今年綜合部對我部計算機設(shè)備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設(shè)備、耗材檔案,實現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標簽化,做到了計算機設(shè)備的帳目清楚,賬實相符。
(二)推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)。
按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。
(三)積極推進我部規(guī)范化服務(wù)開展,努力提高內(nèi)部管理水平。
根據(jù)我部標準化化服務(wù)要求,計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設(shè)備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風(fēng)險,對前臺設(shè)備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足。
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進,以限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。
四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
20xx年,是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,對工作的要求更高、標準更嚴,任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強能力建設(shè),限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的的貢獻。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇七
20xx年,綜合管理部緊緊圍繞年度工作任務(wù)書為工作中心,以認真的態(tài)度,嚴謹?shù)淖黠L(fēng),科學(xué)的管理為工作重點,注重發(fā)揮綜合管理、人力資源管理等承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成20xx年度目標任務(wù)作出了積極貢獻。下面,就20xx年的重點工作完成情況匯報如下:
一、20xx年工作任務(wù)完成情況。
(一)辦公室日常工作。
1、公文運轉(zhuǎn)管理:一是內(nèi)部簽報:負責(zé)編寫簽報文號、文件的跟蹤、將批示結(jié)果及時反饋給請示部門。共計完成67件。二是收文管理:負責(zé)登記、編號,重點核實來文是否屬公司來文、頁數(shù)是否完整,查看文件處理時限。共計完成263件。三是發(fā)文管理:負責(zé)發(fā)文登記、編號、公文內(nèi)容涉及到相關(guān)部門的,找相關(guān)部門會簽。共計完成68件。
2、會議管理:籌備公司20xx年度工作會議,使會議圓滿完成;籌備日常管理層會議、集團領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會等。
3、證照印章管理:按照《用印、攜帶公章與證件外出審批流程及說明》,嚴格管理公司、餐廳及直營店的各種證照、印章以及進出口貿(mào)易相關(guān)證照,做到蓋章有手續(xù),借出有登記。在前期工作基礎(chǔ)上,又對蓋章文件進行編號管理,確保蓋章文件的完備可查。
4、法律事務(wù)管理:負責(zé)公司法律合同、規(guī)章制度的審核;負責(zé)法律合同的管理;負責(zé)與法律顧問對接,解決公司法律相關(guān)問題;負責(zé)上報集團法律部的法律相關(guān)文件的起草;完成集團法律檢查工作;針對檢查提出的問題,起草《合同管理辦法》補充辦法,規(guī)范合同管理。
5、固定資產(chǎn)管理:管理方法進一步改進,對公司電腦進行了噴碼管理,進行一次盤點。經(jīng)過多次溝通及調(diào)查處理,追回公司變相低價處理的固定資產(chǎn)led燈。
6、辦公用品管理:辦公用品庫存管理、辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放管理,按照辦公用品需求情況及時填寫辦公用品采購申請單,并制定辦公用品管理制度。采取以舊換新的辦法,辦公用品用量較往年同期減少10%以上。
7、車輛管理:最大限度的配合各部門外出辦理業(yè)務(wù)需要,更加明確了關(guān)于車輛使用的細則要求及維修保養(yǎng),禁止因私用車的規(guī)定。要實現(xiàn)全年安全零事故,為公司工作開展及安全運營提供了保障。
8、網(wǎng)絡(luò)管理:保證了日常辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添置與維修;如網(wǎng)絡(luò)故障排除,網(wǎng)速的提升增容,辦公電腦、打印機的維修與添置。為確保服務(wù)器及交換機正常使用,更換了制冷設(shè)備。
9、安全生產(chǎn)管理:一是加強了保安隊伍的管理。二是加強了消防設(shè)施安全管理。三是加大了安全檢查的力度。每月組織聯(lián)合安全大檢查一次,累計處理集團及公司內(nèi)部安全文件16份,其中安全檢查通報12份,給福地下發(fā)安全整改通知書5份,并限期整改完畢,整改率100%;按照集團要求在6月組織開展了全國第十三個安全生產(chǎn)月活動,活動期間,我公司張貼安全生產(chǎn)標語標圖16幅,專題安全月活動宣傳欄3副,制作各類型標志牌4塊,懸掛安全月橫幅5條,向每位員工下發(fā)安全月安全知識宣傳手冊電子版。通過各種形式的宣傳,激發(fā)了職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產(chǎn)真正進入了員工心中,并分別于,6.12日開展了應(yīng)急逃生演習(xí),6.16日全國安全宣傳咨詢?nèi)臻_展了消防器材使用演示培訓(xùn)活動,并進行考試,從而提高員工自身安全知識,加強公司安全管理人員的處理應(yīng)急突發(fā)事件的組織和救援能力;四是加強其他安全管理工作。
10、保潔綠植管理:將保潔人員考勤納入正規(guī)化管理,出勤,請假,參考我公司現(xiàn)有考勤制度,按照合同條款要求,對保潔質(zhì)量進行考核。要求花卉綠植公司定期安排人員到公司進行日常綠植維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,按照我們的要求提供更換相應(yīng)綠植,并進行考核。
12、與福地對接工作:
1)日常安全檢查,聯(lián)合大檢查,給福地下發(fā)安全整改通知書5份,并限期整改完畢,整改率100%;2)通過多輪協(xié)商,修改20xx年6月份與福地的合作補充協(xié)議,并完成協(xié)議簽署。3)與福地新租用一層及地下面積的談判,最終完成與福地公司簽署新合作協(xié)議。4)成功向福地方追收自20xx年起未交的房租、水電等費用200余萬元。
5)截止至20xx年6月底,成功向福地收取20xx年的房租、水電、保安、保潔等各項費用共388萬余元。對公司的資金使用貢獻了一定的力量。
12、與農(nóng)業(yè)展覽館對接工作:
1)辦理地下室備案事宜,以先后五次到國管局,農(nóng)業(yè)部人防辦,市規(guī)委等部門進行咨詢,溝通,提交相關(guān)資料,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)溝通,于20xx.6.4日備案批文由農(nóng)業(yè)部人防辦蓋章完畢,目前還需由農(nóng)展館出具相關(guān)文件到北京市規(guī)劃委員會進行相關(guān)程序的辦理工作,盡快跟進辦理;2)辦理日常農(nóng)展館,水,電,取暖,房租等費用的核對,付款手續(xù)辦理,日常維修維護事宜;(其中在20xx.4.8日,通過與農(nóng)展館核對電表,找回1323*80倍105840度,合計116150.36元電費,已經(jīng)沖抵到我公司賬戶)3)規(guī)范電卡等充值,追回費用5萬余元。
13、與集團對接工作:一是撰寫公司年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會議紀要、上報集團文件等。二是負責(zé)與集團各部門的對接。負責(zé)與集團部門對接,做到平時緊密聯(lián)系,有事情及時對接,對集團要求上報的文件按時上報,做好集團與公司的上傳下達工作。三是生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計上報:開會并討論新的上報流程,嚴格把關(guān)數(shù)據(jù)的真實性、準確性,與財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)匹配性。四是向集團借用別克商務(wù)車一輛,制定并簽訂借用協(xié)議。
14、其它臨時工作:
1)配合公司經(jīng)營模式的改變,完成兩次西單兩家餐廳商品庫存、固定資產(chǎn)盤點。同時制定交接備案錄,交接手續(xù)完整。
2)落實黨政聯(lián)席會會議精神,僅用兩天半時間完成了銷售二部辦公設(shè)施等等物品搬運安裝工作,保證日常工作的正常開展。
3)協(xié)助董事長做好大米進口準備工作:
4)完成名片制協(xié)調(diào)工作,印刷校對,費用結(jié)算。共完成18人次。
15、協(xié)助戰(zhàn)略與投資部相關(guān)工作。
2)完成第一屆董事會第四次臨時會議議案、決議的撰寫,以及決議的簽署工作;起草董事會議事規(guī)則。
3)去天津調(diào)研,了解農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目,并起草戰(zhàn)略合作框架協(xié)議;協(xié)助撰寫農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項目上報集團的匯報材料。
(二)黨建、團委、宣傳、紀檢監(jiān)察工作。
1、增補黨總支委員。4月底,召開食品公司第二次黨員大會,選舉增補黨總支委員一名。
2、召開黨總支會議,重新劃分支部,并重新任命兩名黨支部書記。
3、開展學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神活動,印制學(xué)習(xí)手冊,制定學(xué)習(xí)方案,組織兩次黨內(nèi)集中學(xué)習(xí),多次黨員分散學(xué)習(xí),并上報學(xué)習(xí)情況報告。
4、制定黨總支20xx年工作要點,并上會討論。
5、制定20xx年紀檢監(jiān)察工作方案,并上會討論。
6、向集團申報兩個效能監(jiān)察項目,并得到集團批準通過,制定效能監(jiān)察實施方案,成立效能監(jiān)察工作小組。
7、制定《“三重一大”實施方案》等五項黨內(nèi)制度,并上會討論印發(fā)。
8、參加集團團委第一次擴大會議,匯報20xx年公司團委推優(yōu)工作。
9、組織員工參加《嬰幼兒心理學(xué)與早期潛能開發(fā)》親子講座及團員參加集團“奮斗青春最美麗”系列活動。
(三)黨的群眾路線教育實踐活動工作。
1、組織完成了領(lǐng)導(dǎo)班子教育實踐活動專題民主生活會;并形成專題民主生活會報告。
2、組織編寫了“兩方案一計劃”,并負責(zé)推進落實。一是《整改方案》中的7個方面20條措施已基本落實到位。二是《專項整治方案》得到有效實施。三是《制度建設(shè)計劃》協(xié)調(diào)推進,針對《制度建設(shè)計劃》,截至目前,已廢止制度2個,修改制度5個,已新制定印發(fā)實施了5個制度。
3、組織召開了食品公司黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會。
1、一是優(yōu)化調(diào)整人員達到公司要求,確保人員工作量飽和,減少冗余人員。20xx年,我們共優(yōu)化調(diào)整人員10人;同時為注入新鮮血液,共引進5名新人。
2、加強培訓(xùn),贏得市場——食品公司將舉辦首屆人才專項培訓(xùn)班。健全完善儲備人才培養(yǎng)機制,提升儲備人才政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力,做好梯隊建設(shè)。特舉辦食品公司20xx年人才專項培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)是由食品公司綜合管理部、銷售部門及財務(wù)金融部共同組織,共設(shè)銷售精英培訓(xùn)班、新晉升主管培訓(xùn)班及文職人員培訓(xùn)班三個專項培訓(xùn)班。目前已組織開展兩個課時以上。
3、進一步健全了現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系,規(guī)范了工作秩序,確保了公司規(guī)范化運營。,借助管理提升、教育實踐活動,進一步健全修訂了各項制度,包括修訂調(diào)整了公司組織架構(gòu)及職能調(diào)整;崗位職責(zé)說明書、經(jīng)營管理人員業(yè)績考核辦法,員工季度考核暫行辦法等。
4、嚴格考勤管理,下發(fā)了《關(guān)于進一步加強考勤管理的通知》,進一步明確不同類型人員實施不同的考勤管理辦法,即規(guī)范了考勤管理,又滿足了不同人員工作考勤的特需性,實行差異化管理。
5、建立健全公司績效考核體系,優(yōu)化調(diào)整績效考核辦法,實行分類差異化考核。,簽訂了部門級以上人員的《年度任務(wù)書》,修訂了《季度考核暫行辦法》。重新制定了《經(jīng)營管理人員業(yè)績考核辦法》;第二季度考核正在積極推進,爭取本月盡快完成。
6、優(yōu)化公司薪酬福利體系,控制工資分配水平,確保中高層人員和基層人員的差距在合理范圍內(nèi)。對公司員工薪酬體系進行了優(yōu)化調(diào)整,對高管人員調(diào)降了基本工資水平,對部分人員作了崗位晉升薪酬調(diào)整;如期制定上報了公司20xx年的社?;鶖?shù)匯繳方案,通過實施人工成本預(yù)算管理,保障了人工成本在預(yù)算范圍內(nèi),截止目前,公司人工成本總額完成總年度的40%左右。
7、加強員工關(guān)系管理,規(guī)范勞動合同管理。更加重視員工關(guān)系,積極圍繞員工關(guān)系的強化做了一系列工作。通過約談,電話溝通,郵件回信,借助工作檢查的機會,與相關(guān)員工談話等方式,摸清了員工思想,積極解答了員工的疑問。通過對勞動合同的提前預(yù)警,續(xù)簽請示等程序,規(guī)避了法律風(fēng)險。尤其解決了餐飲公司全員的合同補簽工作,大大規(guī)避了法律風(fēng)險,避免了上百萬的經(jīng)濟損失。期間應(yīng)對化解了一場勞動監(jiān)察事故,避免了50萬左右的行政罰款。協(xié)調(diào)關(guān)系解決了員工社保補繳手續(xù)的問題,可節(jié)省一定的費用。
8、認真負責(zé),及時匯總反饋信息,確保公司人力及運營狀況按時上報集團。自動部門職能合并后,明顯感覺到上報行文、上報報表增多,工作量增大。但是我們不管工作有多忙,困難有多大,堅持做到及時、準確上報;得到了集團相關(guān)部門的一致好評。
9、加強部門間的相互合作,提高人力支持服務(wù)水平,為相關(guān)部門提供強有力的支撐。人力資源部積極為各部門、分公司提供了人員保證,及時核發(fā)工資福利,辦理社保手續(xù),保證了員工思想穩(wěn)定;同時積極配合搞好風(fēng)險管控、群眾路線活動及效能監(jiān)察等等工作;保證了業(yè)務(wù)的正常運行。
二、存在的問題與不足。
綜合管理部盡管取得了一定成績但還是存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面。一是工作方法還應(yīng)進一步創(chuàng)新。二是還應(yīng)再狠抓制度落實,使得公司在管理上更提高一步。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇八
20xx年,是收獲的.一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作工作總結(jié)如下:
公司綜合管理部工作總結(jié)篇九
一、踏實的工作態(tài)度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇十
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規(guī)范管理,確保各項工作正規(guī)化。
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。
1、不斷補充和完善內(nèi)部控制制度,逐步實現(xiàn)制度化。
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個,并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20xx年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛(wèi)工作,維護安全運營。
第一、認真開展排查案件風(fēng)險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動中,我們組織負責(zé)監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀的自覺性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx―20xx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標和任務(wù)。同時,對案件防控7個方面的16條工作任務(wù)落實到部門和崗位,并提出了完成任務(wù)的時限。
層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負責(zé)人、部門負責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。
第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認真學(xué)習(xí)傳達上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
公司綜合管理部工作總結(jié)篇十一
20xx年,綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下,緊緊圍繞全行的整體工作,突出重點,強化落實,順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”;優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列;做到了全年無一例經(jīng)濟案件發(fā)生,各項工作齊頭并進,規(guī)范高效,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量,同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標,狠抓措施落實,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認清形勢,對照目標?!叭裏o一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標。在切實加大工作力度的同時,進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,以便及時研究對策,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進。
(二)規(guī)范操作,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運作,恪盡職守,通過多種方式,認真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風(fēng)險點進行充分揭示,并提出切實可行的風(fēng)險控制措施,以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
(三)加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加,在每月x日之后,指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額,及時督促客戶經(jīng)理進行催收,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責(zé)催收。每月月底前,拿出專門精力,調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點,積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施,使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
按上級行加強案防工作的要求,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,使我行的案件防控水平得到了進一步提高,20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有:
一是認真落實各種案件防控制度。
(3)做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結(jié)合我行實際,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,崗位輪換58人次,強制休假128人次,近親屬回避48人次。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動。
(2)根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實施細則》,認真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動,制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
(3)深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律,對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,有針對性地對重點環(huán)節(jié),重要崗位進行了認真自查。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?;?,并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實際情況,我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施。通過以上措施,我行實現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標,促進了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,一年來,在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部把公文檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,切實做好了公文檔案管理工作。
(一)嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆離、打印、分類登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,并與負責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理。同時,按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
(二)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構(gòu)(問題)等標準進行分類。一年來,共整理歸檔文書檔案1905件,其中:永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件,會計檔案90卷,電子文件1件,照片檔案15張,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,整合了檔案管理功能,把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學(xué)性的有機結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎(chǔ)上,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色,淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言,介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚。
員工小食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工,是一個涉及全局的大問題,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工小食堂建設(shè),今年我部把小食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓,努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統(tǒng)一部署對需要進行改造的小食堂狠抓了工作落實。一是抓了小食堂內(nèi)部環(huán)境的改造,即投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺,鋪設(shè)了磁磚地面,同時改造更新了用電線路和供水管道,增加了供暖設(shè)施等,食堂的硬件設(shè)施得到進一步完善,使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設(shè)備的配置,投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品,同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。在支行機關(guān)食堂我們重要抓了兩個方面:一是最大限度調(diào)好眾口,注重營養(yǎng)的`搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,飯菜質(zhì)量高,這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況,一是加快推進網(wǎng)點裝修改造,認真研究落實裝修方案,加強對施工質(zhì)量和施工進度的管理,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善,網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
一是加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,實行考勤周報、月報相結(jié)合,在嚴格落實考勤責(zé)任制度的同時,進一步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識,嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,完善用工手續(xù),嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
綜合管理部作為全行的綜合部門,擔(dān)負著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及淄川支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過周密準備,精細安排,以上接待活動均獲得圓滿成功。
回顧20xx年全年的各項工作,雖然取得了一定的成績,但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基層調(diào)查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進一步提高。這些問題,我部將在今后的工作中,努力加以克服和解決。
20xx年,我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù),把強化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,切實履行部門職能,努力提升服務(wù)層次,提高工作質(zhì)量,推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻!
公司綜合管理部工作總結(jié)篇十二
10月30日的點火儀式,集團公司、xx省、xx市各級部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司,無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的,這本身就是一次挑戰(zhàn),是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。
公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程,一年來,綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。
截至xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準確率100%。同時,對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行,面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難,綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中,針對不同技術(shù)層面上的員工,采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法,現(xiàn)已完成公司人員定編的90%,暫缺崗位主要是保安7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓(xùn)方面,年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、正大進行崗前培訓(xùn);對技術(shù)學(xué)院、城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn),同時根據(jù)生產(chǎn)需要和集團公司安排,組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境,在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識,招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責(zé),由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響,造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的惡劣事件。移交工作以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.親自過問下,治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升,確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專人負責(zé)制,對新進員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強化安全生產(chǎn)意識,嚴格控制安全生產(chǎn)事故,定期檢查安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
公司目前共配備計算機30臺,服務(wù)器4臺,其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難,及時維護,靈活調(diào)配,保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:完成了整個綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接,并實現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的連接,確保erp系統(tǒng)運行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶12m,其中10m用于總部辦公樓,2m用于銷售公司;完成了公司安防監(jiān)控工程的實施,11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像;完成大、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實施安裝。
在車輛有限、人員緊張的情況下,所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車輛專車專人負責(zé)制,強化駕駛員安全行車意識,全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難,保證了項目生產(chǎn)正常進行。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,靈活發(fā)放餐劵或餐卡,保證了員工正常就餐;員工宿舍建成后,積極與項目部聯(lián)系,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系,為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項目施工進展,為項目順利點火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊:礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%,皮帶廊建設(shè)因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%,還路還壩及茶馬線正緊張進行中,預(yù)計明年年初可以完成,安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置,正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成,確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系,得到當?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。
成績屬于過去,回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足,xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:
1、服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴重。
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為各部門負責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門負責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。
2、制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊,部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設(shè)置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。
3、團隊意識差、凝聚力不強。
個別同志團隊意識薄弱,大局意識不強,整體協(xié)作意識差,在工作中互相配合、支持不夠;