心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇一

作為市場(chǎng)調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報(bào)告。其中一項(xiàng)是做市場(chǎng)調(diào)查。作為一名學(xué)生，這是一次機(jī)遇，一次與社會(huì)接觸的好機(jī)會(huì)，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按計(jì)劃預(yù)定星期六去新亞進(jìn)行調(diào)查。目標(biāo)先定好，我被組長(zhǎng)分配先做一份調(diào)查問(wèn)卷出來(lái)。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點(diǎn)定為“服裝”范圍。自己去制定一份問(wèn)卷對(duì)我難說(shuō)不是問(wèn)題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過(guò)后的調(diào)查問(wèn)卷明顯提升了一個(gè)檔次?？戳祟}目，自己大概過(guò)一遍，熟悉一下。

到了新亞，開(kāi)始工作，我們的目標(biāo)是有效問(wèn)卷6份。以前做過(guò)類(lèi)似的項(xiàng)目，沒(méi)有什么阻礙，一開(kāi)始就鎖定了2位車(chē)場(chǎng)停車(chē)的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問(wèn)卷。開(kāi)頭的順利，也給了自己很大的信心?？墒菦](méi)過(guò)多久，新亞的員工出來(lái)阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會(huì)，觀(guān)察那人走了，又回頭繼續(xù)尋找下個(gè)目標(biāo)。先后被來(lái)往人群拒絕，心里很不是滋味，不過(guò)很快振作自己，開(kāi)始下一個(gè)。很快我的問(wèn)卷任務(wù)完成。其他組員還沒(méi)有完成，我上前分擔(dān)一些，先后完成幾份問(wèn)卷。很快，10點(diǎn)左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情開(kāi)始剩下的工作。

首先，要嚴(yán)格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學(xué)的態(tài)度去進(jìn)行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問(wèn)卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠(chéng)打動(dòng)群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類(lèi)型，先要做好自己所要的工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請(qǐng)記住不管什么時(shí)候，都不要放棄，面對(duì)困難時(shí)，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問(wèn)題的要點(diǎn)找出來(lái)。讓問(wèn)題得到一定解決，這時(shí)我們個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性就要充分地展示出來(lái)，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇二

近年來(lái)，東歐國(guó)家在全球經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色，這使得東歐市場(chǎng)成為了國(guó)際企業(yè)爭(zhēng)相拓展的熱點(diǎn)之一。為了更好地了解東歐市場(chǎng)的特點(diǎn)和機(jī)會(huì)，我參與了一次東歐市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目。通過(guò)這次調(diào)查，我深入了解了東歐市場(chǎng)的潛力、市場(chǎng)特點(diǎn)和文化習(xí)俗，對(duì)東歐市場(chǎng)的發(fā)展和合作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這次調(diào)查的心得體會(huì)。

首先，我深刻認(rèn)識(shí)到東歐市場(chǎng)的潛力。在調(diào)查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)東歐國(guó)家的經(jīng)濟(jì)正在快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，人口消費(fèi)水平也在提高。東歐國(guó)家對(duì)外資和新技術(shù)的需求日益迫切，為國(guó)際企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，在調(diào)查中我了解到，波蘭是歐洲最大的手機(jī)市場(chǎng)之一，而烏克蘭則是歐洲最大的谷物生產(chǎn)國(guó)之一。這些數(shù)據(jù)表明，東歐市場(chǎng)在全球經(jīng)濟(jì)中具有巨大的潛力，吸引了越來(lái)越多的國(guó)際企業(yè)前來(lái)投資和合作。

其次，我注意到東歐市場(chǎng)的特點(diǎn)和機(jī)遇。東歐市場(chǎng)相對(duì)較小，但較為穩(wěn)定，政府對(duì)外資的支持力度較大。與此同時(shí)，東歐市場(chǎng)距離歐洲其他發(fā)達(dá)國(guó)家較近，交通便利，具有優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)。此外，東歐國(guó)家在教育、醫(yī)療和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面也存在巨大的市場(chǎng)需求。這些優(yōu)勢(shì)使得東歐市場(chǎng)有著獨(dú)特的機(jī)遇，國(guó)際企業(yè)可以通過(guò)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

然而，我也意識(shí)到在東歐市場(chǎng)存在一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。東歐國(guó)家的文化和歷史背景與西方國(guó)家有較大差異，商業(yè)文化和習(xí)俗也有所不同。這需要國(guó)際企業(yè)在進(jìn)入東歐市場(chǎng)時(shí)要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和文化適應(yīng)工作。此外，東歐市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。國(guó)際企業(yè)需要制定出清晰的市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在東歐市場(chǎng)取得成功。

另外，通過(guò)這次調(diào)查，我也體會(huì)到了市場(chǎng)調(diào)查的重要性。市場(chǎng)調(diào)查是國(guó)際企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)、了解市場(chǎng)需求和特點(diǎn)的關(guān)鍵工具。它可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者需求和文化背景。在東歐市場(chǎng)調(diào)查中，我們采用了多種調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、深訪(fǎng)和數(shù)據(jù)分析等，這些方法有效地幫助我們收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并得出結(jié)論。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們可以了解到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、價(jià)格敏感度、產(chǎn)品偏好等信息，對(duì)于制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)戰(zhàn)略和推廣計(jì)劃起到了至關(guān)重要的作用。

綜上所述，通過(guò)這次東歐市場(chǎng)調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到了東歐市場(chǎng)的潛力、特點(diǎn)和機(jī)會(huì)。東歐市場(chǎng)作為全球經(jīng)濟(jì)的新興市場(chǎng)之一，具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的合作機(jī)會(huì)。然而，對(duì)于國(guó)際企業(yè)而言，進(jìn)入東歐市場(chǎng)也存在一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，需要制定適合的市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，對(duì)于國(guó)際企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查是了解市場(chǎng)需求和特點(diǎn)的重要工具，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)入和發(fā)展新市場(chǎng)。因此，我相信通過(guò)充分了解和研究，國(guó)際企業(yè)可以更好地把握東歐市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇三

市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程。

后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。可以說(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開(kāi)始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐(市場(chǎng)調(diào)查)，其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

后來(lái)應(yīng)對(duì)老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。

統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失;我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。

或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢!

一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

最后，有志者事竟成。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇四

第一段：引言（150字）。

市場(chǎng)調(diào)查分析是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，能夠幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及市場(chǎng)趨勢(shì)等信息。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我參與了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查分析的項(xiàng)目，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且取得了一些啟發(fā)和收獲。

第二段：了解客戶(hù)需求（250字）。

市場(chǎng)調(diào)查分析的第一步是了解客戶(hù)需求。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)談、重點(diǎn)群體觀(guān)察等方式，我們能夠獲得消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的需求和期望。這些反饋不僅可以幫助我們指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)，還能夠幫助我們提供更貼心的售后服務(wù)。通過(guò)這一過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求是個(gè)多元化的概念，不同的消費(fèi)者有著不同的需求和偏好，所以在產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣上要有所區(qū)分，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。

第三段：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（250字）。

在市場(chǎng)調(diào)查分析中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也是至關(guān)重要的。我們需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、市場(chǎng)份額等信息，以評(píng)估我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳、分銷(xiāo)渠道等進(jìn)行調(diào)查，我們能夠了解到他們的市場(chǎng)布局和推廣策略。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我們不能僅僅依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)點(diǎn)來(lái)取勝，還需要通過(guò)巧妙的市場(chǎng)策略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

第四段：研究市場(chǎng)趨勢(shì)（250字）。

市場(chǎng)調(diào)查分析還需要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，即對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的研究和預(yù)測(cè)。我們需要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新政策等因素對(duì)市場(chǎng)的影響，以便我們能夠根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。在通過(guò)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析中，我學(xué)到了市場(chǎng)上的變化是不可避免的，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)調(diào)整，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五段：總結(jié)與展望（300字）。

通過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查分析項(xiàng)目，我對(duì)市場(chǎng)的了解更加深入。我意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查分析不僅僅是一項(xiàng)手段，更是企業(yè)發(fā)展的需要。只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，企業(yè)才能了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，從而做出正確的決策和調(diào)整。未來(lái)，我將會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查分析的知識(shí)，提高自己的實(shí)踐能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來(lái)，市場(chǎng)調(diào)查分析是企業(yè)成功的基石，它可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)趨勢(shì)等信息。通過(guò)了解客戶(hù)需求、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和研究市場(chǎng)趨勢(shì)，企業(yè)可以更好地制定發(fā)展戰(zhàn)略，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在今后的工作中，我將會(huì)將這些心得體會(huì)應(yīng)用于實(shí)踐，并不斷完善自己在市場(chǎng)調(diào)查分析方面的能力，為企業(yè)的發(fā)展助力。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇五

市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)調(diào)查市場(chǎng)，我們可以了解消費(fèi)者的需求和偏好，為企業(yè)制定正確的市場(chǎng)策略提供依據(jù)。而預(yù)測(cè)市場(chǎng)則是為了預(yù)見(jiàn)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，以及為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供戰(zhàn)略支持。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)。

首先，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查之前，我們要明確調(diào)查的目的和范圍。只有明確調(diào)查的目標(biāo)，才能有針對(duì)性地收集有效的數(shù)據(jù)。例如，如果我們要調(diào)查某款新型產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力，我們可以先確定調(diào)查對(duì)象是哪個(gè)特定的消費(fèi)群體，然后設(shè)計(jì)問(wèn)卷或進(jìn)行深入訪(fǎng)談。同時(shí)，在指定調(diào)查范圍時(shí)，我們需要綜合考慮時(shí)間、資金、人力等資源的可行性，以避免浪費(fèi)。

其次，在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中，數(shù)據(jù)的收集與整理非常重要。要收集的數(shù)據(jù)可以從多個(gè)渠道獲取，如問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等。面對(duì)復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)，我們需要運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和篩選，以確保所得出的結(jié)論具有可靠性和可操作性。同時(shí)，數(shù)據(jù)的整理也要注重分類(lèi)和標(biāo)記，以便后續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)分析和決策。

第三點(diǎn)是要善于分析市場(chǎng)調(diào)查所得的數(shù)據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查的目的并不僅僅是為了了解現(xiàn)狀，更重要的是通過(guò)數(shù)據(jù)的分析找出規(guī)律和趨勢(shì)，從中捕捉到商機(jī)。例如，通過(guò)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策是基于品牌、價(jià)格還是功能等因素。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們可以有針對(duì)性地改善產(chǎn)品的品牌形象、定價(jià)策略等，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查的目的是理解市場(chǎng)現(xiàn)狀，但我們更關(guān)心的是未來(lái)市場(chǎng)的走勢(shì)。通過(guò)對(duì)過(guò)去數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)的分析，我們可以預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)情況，并提前采取措施應(yīng)對(duì)。例如，根據(jù)過(guò)去幾年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)，我們可以判斷哪些商品或服務(wù)在未來(lái)會(huì)有更高的需求，從而提前調(diào)整生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。

最后，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)時(shí)，要不斷與市場(chǎng)保持互動(dòng)。市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的環(huán)境，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略。通過(guò)搜集和分析市場(chǎng)反饋信息，我們可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的反應(yīng)，從而做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，與行業(yè)內(nèi)的同行和專(zhuān)家保持密切的溝通和合作，也可以獲得更多的市場(chǎng)洞察和前沿信息，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

綜上所述，市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作中不可或缺的一項(xiàng)任務(wù)。在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，明確目的和范圍、善于收集整理數(shù)據(jù)、科學(xué)分析數(shù)據(jù)都是重要環(huán)節(jié)。而基于調(diào)查結(jié)果的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和持續(xù)的市場(chǎng)互動(dòng)則有助于做出準(zhǔn)確的決策和規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)需要全員參與，以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善方法和流程，才能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇六

為期兩周的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐活動(dòng)的也快要結(jié)束了，該是做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了。當(dāng)今社會(huì)，做任何決策和投資都需要用到市場(chǎng)調(diào)查。比如你要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項(xiàng)目，哪么在挑選項(xiàng)目的時(shí)候，你自然就要對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些調(diào)查，當(dāng)然可能是簡(jiǎn)單的走訪(fǎng)，也可能是專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，這些都屬于市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉?xiàng)目很受歡迎，有哪些項(xiàng)目可以投資，哪些項(xiàng)目已經(jīng)飽和。 再比如作為一個(gè)企業(yè)要進(jìn)軍一個(gè)新的市場(chǎng)或改良以前的產(chǎn)品，也需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場(chǎng)中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，以及競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據(jù)。

在這次市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。這種燈塔似的東西，對(duì)我們的人生是有很大的積極意義的。

有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬(wàn)一存在漏洞的話(huà)調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然也有變化，但我們還是依計(jì)行事。

忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

本次的市場(chǎng)調(diào)研，我們主要是小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來(lái)還真是不容易，通常會(huì)看到一些企業(yè)招聘廣告上會(huì)看到一條要求：有團(tuán)隊(duì)精神。大家都是同學(xué)，所以就加強(qiáng)了溝通，說(shuō)明了問(wèn)題的重要性，明確了責(zé)任，都是為了共同的目標(biāo)而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。當(dāng)然，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的。

經(jīng)過(guò)不到2周的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論和老師提供的平臺(tái)，去應(yīng)用和創(chuàng)造?？傊?jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過(guò)的知識(shí)。讓我開(kāi)動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查學(xué)習(xí)中，積極發(fā)揮了我們專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇七

做好市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于運(yùn)營(yíng)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你知道市場(chǎng)。

心得體會(huì)是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)，供大家閱讀!

根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話(huà)約人，約好了之后去拜訪(fǎng)，拜訪(fǎng)了后寫(xiě)訪(fǎng)談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。

第二，在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織?——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō)，人家即使同意訪(fǎng)談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪(fǎng)談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>

也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪(fǎng)談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪(fǎng)的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪(fǎng)談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪(fǎng)對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪(fǎng)談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪(fǎng)談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話(huà)雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居。

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查。

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣(mài)場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣(mài)場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?！睕](méi)有這次專(zhuān)業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿(mǎn)足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

一、市場(chǎng)概述。

蘇州原稱(chēng)吳，又稱(chēng)姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶(hù)籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類(lèi)豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

蘇州空調(diào)市場(chǎng)。

調(diào)研報(bào)告。

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀(guān)前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊，專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶(hù)也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān)，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠(chǎng)家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，區(qū)域品牌的廠(chǎng)家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬(wàn)和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng)，所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上，消費(fèi)者并沒(méi)有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來(lái)說(shuō)蘇州的消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場(chǎng)，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額，而以永樂(lè)、蘇寧、五星為代表的連鎖性專(zhuān)營(yíng)店也以其優(yōu)勢(shì)占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)與收獲篇八

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)是作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科必不可少的一門(mén)基礎(chǔ)課程，而在我參與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐深入了解，讓我獲益匪淺。在這篇文章里，我將分享我在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)中遇到的問(wèn)題和解決方法，同時(shí)總結(jié)出市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的心得體會(huì)。

第一段：準(zhǔn)備與規(guī)劃。

在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)前期，我們需要首先明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)和目的，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，我們要對(duì)所屬行業(yè)進(jìn)行深入的研究和分析。在準(zhǔn)備和規(guī)劃階段，我們要對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的樣本量、調(diào)查方式、樣本來(lái)源、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查范圍進(jìn)行充分的考慮和制定，確?？梢允占阶銐虻臄?shù)據(jù)和信息，還要制定出相應(yīng)的問(wèn)卷和調(diào)查表格等工具。

第二段：調(diào)查數(shù)據(jù)的收集。

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)中，數(shù)據(jù)的收集是非常關(guān)鍵的一步。我們可以通過(guò)多種方式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、面對(duì)面的問(wèn)卷調(diào)查，而我一般會(huì)選擇在實(shí)地進(jìn)行調(diào)查。在數(shù)據(jù)收集時(shí)，我們要充分注意調(diào)查者要素的影響，采取相應(yīng)的措施來(lái)消除其影響，確保樣本的可靠性和代表性。

第三段：數(shù)據(jù)的分析與整理。

完成數(shù)據(jù)收集后，接下來(lái)就是對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和整理了。在數(shù)據(jù)分析和整理過(guò)程中，我們可以運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，比如t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)等來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和驗(yàn)證。為數(shù)據(jù)分析提供有力的支持，并結(jié)合市場(chǎng)行情、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)模式等因素，促進(jìn)數(shù)據(jù)的整合、分析和實(shí)施。

第四段：結(jié)論及建議。

在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的結(jié)尾，我們要對(duì)我們的收集、分析和整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和歸納。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的規(guī)定，我們要對(duì)市場(chǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以期能提出多種方案和解決方案。在具體的方案推行過(guò)程中，我們要根據(jù)市場(chǎng)上的實(shí)際情況和市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)，不斷地進(jìn)行調(diào)整。

第五段：實(shí)驗(yàn)總結(jié)。

在參與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)這一過(guò)程中，我收獲了很多，不僅是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的了解，同時(shí)也意識(shí)到了實(shí)踐的重要性。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)的成功需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整和提高，同時(shí)需要仔細(xì)觀(guān)察市場(chǎng)的變化及趨勢(shì)，借助各種資源和工具，做出正確的決策。

總之，在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)中，我們需要在全流程內(nèi)遵循科學(xué)方法，尋找合適的時(shí)機(jī)和方法，同市場(chǎng)趨勢(shì)和預(yù)測(cè)趨勢(shì)保持一致并積極適應(yīng)市場(chǎng)變化和趨勢(shì)。只有這樣，我們才能獲得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果和增強(qiáng)曝光率，而市場(chǎng)調(diào)查實(shí)驗(yàn)正是我們走向成功的重要一步。