演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一
大家好!
您曾在xx客運(yùn)站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細(xì)致的服務(wù),帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長(zhǎng)客人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的窗口,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事,想要這項(xiàng)工作具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語對(duì)話,方面都要牢牢。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)重,學(xué)習(xí)起來吃力,但的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切,所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的.女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語與他對(duì)話,到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而在看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20xx年2月18日的上午,當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí),一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我?guī)椭湛匆幌拢墒堑浆F(xiàn)在都多小時(shí)了,她還沒回來,我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之后,站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí),大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境,站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對(duì)切,怎能不為她們的所感動(dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!
站務(wù)員普通人,她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務(wù),用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時(shí)主意,改乘班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí),的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在的工作卻要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說:“起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了,的站務(wù)員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心里,卻把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,當(dāng)遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的助人為樂的都稱贊不已。這長(zhǎng)客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!
xx的站務(wù)員旅客是服務(wù)天使,她們把歡樂與無微不致的服務(wù)帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻,所語言都無法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情,就讓大家祝福,愿好心人一生平安!謝謝大家。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
有一首歌,每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,每天都會(huì)譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時(shí),你不會(huì)引起注意,遠(yuǎn)離時(shí),你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而,正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作,唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒有滿足,有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?;?duì)工作永遠(yuǎn)沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上,去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,一會(huì)兒就將問題解決了。坐在車?yán)铮杏X到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品,曾為堅(jiān)持原則而得罪過好友,曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報(bào)?!币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?,十九年的司機(jī)生涯,他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說:孫師傅真是個(gè)任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間,單位發(fā)生了重大交通事故。這對(duì)孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,他決心以實(shí)際行動(dòng)來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā),送市內(nèi)訪銷的貨,直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí),回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),情急之中,有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點(diǎn)多了,又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí),才回家吃晚飯。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三
大家好!
我叫xxx,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流服務(wù)為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí),努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量?!闭f明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來說是多么重要!所以,一流服務(wù),為交通添彩,不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi),公平合理,主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會(huì)一蹴而就,它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們?cè)谌粘q{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時(shí)系安全帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警惕,時(shí)刻把“安全第一”放在心上,落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,誰也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情,所以無論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險(xiǎn)車,不爭(zhēng)道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口,或這是情況復(fù)雜的`路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因?yàn)橐龅匠D臧踩珶o事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就會(huì)給企業(yè)造成損失,給社會(huì)造成危害,還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定,用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心,去提供一流服務(wù),為交通事業(yè)添光彩。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
大家好!
我叫xx,是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。
一九八七年,我懷著對(duì)未來的憧憬和對(duì)新工作的向往走上了公交車,成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個(gè)年頭,從乘務(wù)員到駕駛員,我一直深愛著自已的不同崗位,也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情,我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放,為千家萬戶的出行,為城市大動(dòng)脈的暢通,駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上,努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的`集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人,始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)。作為一名公交員工,和大家一樣,責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,推動(dòng)公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求。
作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù),承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命,這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé),發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德,從自已做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想,急為乘客之急,幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來我一直在努力工作,始終終為乘客著想,視乘客為親人,把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。
記得有一次,我開車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向,??堪册t(yī)站時(shí),我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便,我看在眼里,急在心上,迅速將手剎拉好跳出駕駛室,來到大爺面前說:”大爺別著急,我來幫您。”我將大爺?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟?,讓他的家人扶著大爺?shù)耐龋瓦@樣我小心翼翼的,一步一步將大爺背上車,并給大爺安排了座位。后來得知大爺是從巢湖來的,在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家,一路上我更加注意行車安全,盡力保持停車起步的平穩(wěn),以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車,并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口,別碰著,上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對(duì)于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說:”公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪,能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰,往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
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駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務(wù),是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情,是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺(tái),是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責(zé)任,一種對(duì)于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí),也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí),我們?cè)诠ぷ髦蝎@得著更好生活空間,享受著被社會(huì)所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深厚的人文關(guān)懷,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個(gè)城市跳動(dòng)的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對(duì)百姓的承諾、對(duì)社會(huì)的承諾。以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口,它反映著城市文明、社會(huì)的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù)?!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的.崗位上,我們用愛心誠意對(duì)待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營(yíng)造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進(jìn)步,是社會(huì)走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭,我們?cè)谂ぷ髦邢硎苤ぷ鞯臉啡ず蜆s譽(yù)。“一分耕耘一份收獲”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù),我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻(xiàn)給乘客的旅途?!俺丝椭辽?、服務(wù)為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著。”就像每天清晨,陽光如約而至所帶來的欣喜,當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí),相信會(huì)有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對(duì)待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對(duì)完美品質(zhì)的追求,是員工、是企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評(píng)價(jià)的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢(shì)?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的?!霸诖?,以求都追求盡善盡美?!比绱烁嬖V自己,讓明天的機(jī)會(huì)青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí)因?yàn)榕ぷ鳎ぷ饕不貓?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣,成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢(mèng)想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:。
大家好!
我叫xx,是公交集團(tuán)車隊(duì)路《黨員示范車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)公交。
一九八七年,我懷著對(duì)未來的憧憬和對(duì)新工作的向往走上了公交車,成為了服務(wù)大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個(gè)年頭,從乘務(wù)員到駕駛員,我一直深愛著自已的不同崗位,也時(shí)刻珍惜著這份工作。懷著對(duì)公交事業(yè)的特殊感情,我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放,為千家萬戶的出行,為城市大動(dòng)脈的暢通,駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復(fù)始的行駛在熟悉的馬路上,努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴(yán)寒、披星戴月。但是有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心的公交人,始終堅(jiān)守崗位、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)。作為一名公交員工,和大家一樣,責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感督促著我將為乘客服務(wù)好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,推動(dòng)公交事業(yè)的.發(fā)展貢獻(xiàn)自已的一份力量作為自己的追求。
作為一個(gè)帶有公益性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)其意義尤為深遠(yuǎn),行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務(wù);如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們每一位公交人的責(zé)任和使命。不能履行這些義務(wù),承擔(dān)這些責(zé)任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命,這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責(zé),發(fā)揚(yáng)行業(yè)的道德,從自已做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。想為乘客之所想,急為乘客之急,幫為乘客之所需。正是有了這份責(zé)任和理念多年來我一直在努力工作,始終終為乘客著想,視乘客為親人,把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標(biāo)尺。
記得有一次,我開車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向,??堪册t(yī)站時(shí),我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,但大爺?shù)男袆?dòng)還是遲緩不便,我看在眼里,急在心上,迅速將手剎拉好跳出駕駛室,來到大爺面前說:”大爺別著急,我來幫您?!蔽覍⒋鬆?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟希屗募胰朔鲋鬆數(shù)耐?,就這樣我小心翼翼的,一步一步將大爺背上車,并給大爺安排了座位。后來得知大爺是從巢湖來的,在安醫(yī)做手術(shù)后出院回家,一路上我更加注意行車安全,盡力保持停車起步的平穩(wěn),以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛。車到終點(diǎn)站后我又將大爺背下車,并囑咐大爺換車時(shí)一定要小心傷口,別碰著,上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對(duì)于我的關(guān)心和體貼老大爺和家人都感動(dòng)的連聲說:”公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪,能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自已的一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到欣慰,往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫xxx,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流服務(wù)為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí),努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作,沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量?!闭f明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來說是多么重要!所以,一流服務(wù),為交通添彩,不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi),公平合理,主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會(huì)一蹴而就,它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們?cè)谌粘q{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時(shí)系安全帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警惕,時(shí)刻把“安全第一”放在心上,落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,誰也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情,所以無論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險(xiǎn)車,不爭(zhēng)道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口,或這是情況復(fù)雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因?yàn)橐龅匠D臧踩珶o事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就會(huì)給企業(yè)造成損失,給社會(huì)造成危害,還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定,用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心,去提供一流服務(wù),為交通事業(yè)添光彩。
我既然選擇了這份工作,無論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣,不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂,我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神;對(duì)待工作中的一切,我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫xxx,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)運(yùn)來租車公司的出租車駕駛員。今晚我演講的題目是:《一流服務(wù)為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員五條標(biāo)準(zhǔn)。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷減低自己駕駛技術(shù)的同時(shí),努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在大客車群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是發(fā)展戰(zhàn)略人類社會(huì)存在和發(fā)展的要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣:“工作是一個(gè)施展自己練就若想的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的地理知識(shí),我們的應(yīng)變力,我們的.決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作,沒有不哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往校園生活決定生活的質(zhì)量?!闭f來說明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來說是多么重要!所以,一流服務(wù),為交通添彩,不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常此項(xiàng)工作中樹立起誠信的平常形象。作為車長(zhǎng)出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計(jì)價(jià)器顯示金額收取未損壞車費(fèi),公平合理,主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)教育工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會(huì)一蹴而就,它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們?cè)谌粘q{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,質(zhì)量以不斷增強(qiáng)工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時(shí)系安全帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身上的一下每一件事,不放松警惕,時(shí)刻把“安全第一”放在心上,落實(shí)在行動(dòng)上。大修平常通過鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù),每次前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能良好,維持車容車貌整潔,以乘客人身安全安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,以前誰也不知道現(xiàn)在會(huì)發(fā)生什么事情,所以無論何時(shí)我都脆弱安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險(xiǎn)車,不爭(zhēng)道搶行,不怕別人超車。高速行駛中每遇到一個(gè)道口,或這是情況繁瑣的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因?yàn)橐龅匠D臧踩珶o事故,是靠每一天積淀而成的,每件而每一天的頒布法律也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),拓展拓寬自己的生存和健康發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就須要給企業(yè)造成損失,給社會(huì)造成危害,還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí),身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行省局有關(guān)規(guī)定,用斜度一個(gè)出租車操作員的高度責(zé)任心,去提供一流服務(wù),為交通事業(yè)添春城。
我既然選擇了這份此項(xiàng)工作,無論工作內(nèi)容多么枯燥冗長(zhǎng),不管自己內(nèi)心更曾感到孤寂些許的孤寂,講授我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神;對(duì)待工作中的一切,我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng),希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下所,在以后的工作中會(huì)有所創(chuàng)新。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原;我們雖平凡,但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)文職人員輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇九
有一首歌,每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,每天都會(huì)譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是——家;有這樣一種人,走近時(shí),你不會(huì)引起注意,遠(yuǎn)離時(shí),你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而,正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作,唱著一首首
關(guān)于
“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。他已過不惑之年,從1984年煙草公司成立之初,到如今在司機(jī)崗位上已工作了十九年。十九年如一日,與車為伴,與車為家。 “車就是一個(gè)家,只有家
安全
、干凈,工作起來才會(huì)舒心。”正是這種以車為家的精神,讓他在人生的道路上執(zhí)著地追求著。有人說:開車是苦活,司機(jī)是粗人??伤贿@樣認(rèn)為,他說:“司機(jī)只有具備好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì),才是一名合格的司機(jī)?!彼沁@樣說的也是這樣做的。熟識(shí)他的人都知道在孫剛的車上準(zhǔn)能看到有關(guān)汽車駕駛與保養(yǎng)維修方面的書,有空時(shí)他都會(huì)翻看,鉆研有關(guān)車輛維修方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。也許是天道酬勤,在他身上發(fā)生了這樣一件有些令人不可思議的事情。有一次,他的車出了一個(gè)不常見的問題,按照以往的個(gè)性,他查找有關(guān)維修的書籍,結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也沒找出問題的根源。無奈中,只和將車送到修配廠,可經(jīng)修配廠的師傅檢查后也找不著癥結(jié)所在,長(zhǎng)期與車相伴的他,不忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上,去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,一會(huì)兒就將問題解決了。坐在車?yán)?,他感覺到了家的溫馨。
家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,他決心以實(shí)際行動(dòng)來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā),送市內(nèi)訪銷的貨,直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí),回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),情急之中,有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班
學(xué)習(xí)
,到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點(diǎn)多了,又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí),才回家吃晚飯。事后,同事們都佩服地說:“他真是個(gè)愛家忘自己的人?!? 孫剛愛企業(yè)勝過愛自己的家。十幾年來,他從開吉普、東風(fēng)140、小貨車到現(xiàn)在的依維柯,車子越換越好,可他勤儉節(jié)約的精神一點(diǎn)也沒丟。公司所有的車輛都規(guī)定了油耗,大熱天,若不開空調(diào),駕駛室內(nèi)就象蒸蘢,但開的時(shí)間長(zhǎng)了,一般的車規(guī)定的油料總是捉襟見肘。孫剛跑的是城區(qū)4片區(qū),既遠(yuǎn)又難跑,可月底下來,他的油料還有富余的,是油耗定多了嗎,不,那是他大熱天很少開空調(diào)省下來的,是他用高超的駕駛技術(shù)省下來的。別看每月下來只是十幾升甚至幾升汽油,可這卻表明了他那金子般的愛家的心。企業(yè)是我家,我們都愛它。讓我們都熱愛自己的“家”,為“家”明天新的騰飛而譜寫新的頌歌。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十
在工商銀行工作有xx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù),本人深刻認(rèn)識(shí)到柜面服務(wù)是銀行的窗口,所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會(huì)從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶?!痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍?huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有,但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)。
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將認(rèn)真慎重的`對(duì)待審查貸款,改善審查質(zhì)量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓?。在緊張有序的工作里我不斷成長(zhǎng),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),總結(jié)自己的教訓(xùn),我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)將成為我日后開展工作的有力支撐。
駕駛員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十一
大家好!
有一首歌,每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律,每天都會(huì)譜寫新的篇章,這首歌擁有永恒的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時(shí),你不會(huì)引起注意,遠(yuǎn)離時(shí),你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而,正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作,唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上,去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然,一會(huì)兒就將問題解決了。坐在車?yán)?,他感覺到了家的`溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間,由于他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品,曾為堅(jiān)持原則而得罪過好友,曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是:“企業(yè)是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報(bào)?!币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷ⅲ拍甑乃緳C(jī)生涯,他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說:孫師傅真是個(gè)任勞任怨,有敬業(yè)精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間,單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選3篇。這對(duì)孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛,他決心以實(shí)際行動(dòng)來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā),送市內(nèi)訪銷的貨,直到中午11點(diǎn)左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí),回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需卷煙,而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī),情急之中,有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司后將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕?;貋硪咽峭砩?點(diǎn)多了,又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí),才回家吃晚飯。