無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇一

某某，女，某某年出生，中共黨員，中國(guó)某某國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)公司總經(jīng)理常務(wù)辦公會(huì)秘書(shū)、總經(jīng)理辦公室主任。

某某同志具有良好的政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造了一流的工作業(yè)績(jī)。在履職總經(jīng)理常務(wù)辦公會(huì)秘書(shū)、總經(jīng)理辦公室主任期間，帶領(lǐng)部門(mén)同志出色地完成了總經(jīng)理辦公室承上啟下、參謀助手和服務(wù)促進(jìn)的管理職能，起到了集團(tuán)行政管理樞紐的作用。她敬業(yè)精業(yè)，在集團(tuán)申報(bào)并獲得的“某某服務(wù)業(yè)企業(yè)60強(qiáng)、70強(qiáng)”、“中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)”、“某某企業(yè)100強(qiáng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)工作中，她精心準(zhǔn)備材料，做了大量基礎(chǔ)工作，為增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的“含金量”作出了貢獻(xiàn)。她善于捕捉信息亮點(diǎn)，勤于筆耕，在某某國(guó)資、某某外經(jīng)等公眾期刊、新華社某某分社和某某國(guó)企網(wǎng)等重要平臺(tái)以及集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)表了集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息百余篇，有效地提升了集團(tuán)的對(duì)外形象。作為集團(tuán)信息化建設(shè)工作的主要執(zhí)行人，扎實(shí)推動(dòng)了集團(tuán)系統(tǒng)oa管理平臺(tái)建設(shè)及日常實(shí)施，提升了集團(tuán)信息化管理水平，全面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化管控。她愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，任勞任怨，勇于擔(dān)當(dāng)，起到了表率作用。她團(tuán)結(jié)同事、待人真誠(chéng)，是同事們眼中的知心朋友。她自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的稱(chēng)贊，是新時(shí)代自尊、自信、自立、自強(qiáng)的職業(yè)女性。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇二

xx市中級(jí)人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專(zhuān)業(yè)的巾幗隊(duì)伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權(quán)、金融等類(lèi)型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來(lái)，全庭同志在創(chuàng)崗組長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，圍繞“文明司法書(shū)公正，巾幗英雄寫(xiě)法魂”的創(chuàng)崗口號(hào)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范審判管理，先后被評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。

民二庭高度重視創(chuàng)崗工作，專(zhuān)門(mén)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度工作計(jì)劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)、明確各人職責(zé)，確保創(chuàng)崗落到實(shí)處。積極開(kāi)展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期組織創(chuàng)崗專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)；在崗員的桌面以及會(huì)議室中增設(shè)創(chuàng)崗標(biāo)語(yǔ)；在部門(mén)網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專(zhuān)欄，公布創(chuàng)崗活動(dòng)文件，向崗組成員普及創(chuàng)建知識(shí)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。

圍繞“堅(jiān)持司法公正、司法為民，全力保障經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，積極服務(wù)僑鄉(xiāng)建設(shè)”的創(chuàng)崗目標(biāo)，強(qiáng)化思想政治建設(shè)，加強(qiáng)審判管理，率先開(kāi)展庭審網(wǎng)絡(luò)直播，落實(shí)裁判文書(shū)網(wǎng)上公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；開(kāi)設(shè)周末法庭、文書(shū)電子送達(dá)，為職場(chǎng)群眾提供便利；走遍三區(qū)四市，與當(dāng)事人耐心溝通，促成200起案件以調(diào)撤的方式化解矛盾。xx年以來(lái)，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無(wú)一錯(cuò)案，xx年結(jié)案率居全院民事審判之首，xx年對(duì)近40家僵尸企業(yè)破產(chǎn)清算，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局貢獻(xiàn)力量。

先后安排10名女同志前往浙江大學(xué)、國(guó)家法官學(xué)院等高校參加培訓(xùn)，大輻提升業(yè)務(wù)水平。近年來(lái)，先后有10名女同志獲得個(gè)人三等功、優(yōu)秀公務(wù)員等獎(jiǎng)勵(lì)，吳庭長(zhǎng)當(dāng)選中院機(jī)關(guān)黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國(guó)法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫(xiě)的裁判文書(shū)被評(píng)為全省優(yōu)秀法律文書(shū)，在行業(yè)內(nèi)起到了示范性帶動(dòng)作用。

關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群眾、結(jié)合專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)開(kāi)展公益活動(dòng)是創(chuàng)崗的重內(nèi)容。近3年，安排近20人次前往婦女維權(quán)與信息服務(wù)站提供法律咨詢(xún)，派出資深法官參加反家暴研討會(huì)，走進(jìn)紫茶校園和豐雅社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)題講座，參加社區(qū)的鄰里糾紛調(diào)解會(huì)。今年，捐助并多次探訪(fǎng)兩名困境兒童。二庭為構(gòu)建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會(huì)貢獻(xiàn)力量，獲得群眾一致好評(píng)。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇三

廠(chǎng)監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測(cè)，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫(kù)的落料和陳化庫(kù)原料成分的檢查，負(fù)責(zé)對(duì)磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級(jí)。其工作性質(zhì)屬?gòu)S從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。

該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù)，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上，該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類(lèi)事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠(chǎng)的示范性崗點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線(xiàn)的人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠(chǎng)順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。

一、全員學(xué)習(xí)，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率。作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目，全廠(chǎng)90%以上的設(shè)備對(duì)于該班職工來(lái)說(shuō)都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國(guó)同行業(yè)來(lái)說(shuō)尚屬首家設(shè)立，整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開(kāi)發(fā)研制，首次在宏力廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)使用，其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線(xiàn)其他設(shè)備。

為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動(dòng)化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上，她們回廠(chǎng)后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬(wàn)塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn)，全年累計(jì)減少189萬(wàn)塊次品磚出窯，僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬(wàn)余元。

二、堅(jiān)守崗位，動(dòng)態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線(xiàn)良性運(yùn)行。粉碎后的煤矸石原料通過(guò)皮帶傳送到陳化庫(kù)，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn)，去年9月份，因原料灑水不均勻，導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶，當(dāng)班職工屈榮通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車(chē)間停機(jī)查找原因，及時(shí)避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫(kù)的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時(shí)指揮成型車(chē)間和成品車(chē)間進(jìn)出車(chē)，并通過(guò)對(duì)磚坯的細(xì)致觀(guān)察及時(shí)制止不合格磚坯上車(chē)。

去年12月份，因車(chē)間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時(shí)提出建議，通過(guò)調(diào)整高溫車(chē)位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車(chē)速度，來(lái)促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí)，該班監(jiān)控工對(duì)成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān)，整車(chē)磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯，并通過(guò)協(xié)調(diào)人員對(duì)干燥窯內(nèi)車(chē)輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠(chǎng)隊(duì)綜合效益。

三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠(chǎng)10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類(lèi)不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話(huà)制止，成為全廠(chǎng)安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。

去年10月份，因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求，為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi)，該班職工及時(shí)令成型車(chē)間停機(jī)檢修，并上報(bào)廠(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開(kāi)機(jī)的成型車(chē)間職工的反對(duì)和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)了全廠(chǎng)的工作大局。

四、合理擺布時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開(kāi)展，效果顯著。監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50%，她們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，通過(guò)合理安排時(shí)間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開(kāi)展。該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙，就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談，并達(dá)成共識(shí)：安全協(xié)管員只有看不到、聽(tīng)不到、知不道的安全問(wèn)題不管，其余的都管。因此，安全協(xié)管工作無(wú)處不在、無(wú)處不到，思路理清，工作開(kāi)展起來(lái)便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。通過(guò)參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng)，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對(duì)子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。

協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子，小兩口來(lái)回趕班，自己又擔(dān)負(fù)著建材廠(chǎng)窯爐監(jiān)控班的班長(zhǎng)，按說(shuō)已經(jīng)夠辛苦的了，可對(duì)于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下，給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。

監(jiān)控室3名協(xié)管員在開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，利用“讀書(shū)角”現(xiàn)有圖書(shū)由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后，堅(jiān)持每周開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。通過(guò)在“讀書(shū)角”學(xué)來(lái)的知識(shí)，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)”向井下工作的丈夫和結(jié)對(duì)子單位的職工傳授新的工作理念，促進(jìn)了他們?cè)谔厥獾沫h(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識(shí)，從而推動(dòng)了全廠(chǎng)和結(jié)對(duì)子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類(lèi)非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴(yán)重“三違”，實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇四

“全國(guó)巾幗文明崗”是全國(guó)婦聯(lián)為表彰積極為國(guó)家、為社會(huì)、為人民做出突出貢獻(xiàn)，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團(tuán)體而頒發(fā)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。下面小編為大家搜集整理的巾幗文明崗。

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公司財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”共有x名女同志，她們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)自己的各項(xiàng)工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，全方位推進(jìn)公司電力事業(yè)的發(fā)展，用數(shù)字抒寫(xiě)美麗詩(shī)篇，展示了新時(shí)期電力女職工的靚麗風(fēng)采，成為全公司職工學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。她們的先進(jìn)事跡主要如下：

一、堅(jiān)定政治信念，永葆新時(shí)期電力職工的先進(jìn)本色。

1、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理，不斷提升管理水平。

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志遵照國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)、省公司的會(huì)計(jì)制度，結(jié)合工作實(shí)際制訂、健全、完善涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)方面的會(huì)計(jì)管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。她們通過(guò)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自律意識(shí)，用法規(guī)制度武裝頭腦、約束會(huì)計(jì)工作行為，加強(qiáng)內(nèi)控審計(jì)，嚴(yán)格落實(shí)“零差錯(cuò)”工作目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理工作中取得優(yōu)異成績(jī)，獲得公司和上級(jí)部門(mén)的充分肯定。

2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財(cái)務(wù)決算任務(wù)。

年度財(cái)務(wù)決算是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的綜合體現(xiàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財(cái)務(wù)決算工作，為確保20xx年財(cái)務(wù)決算工作的順利進(jìn)行，超前謀劃，召開(kāi)財(cái)務(wù)決算布置會(huì)議，對(duì)決算所涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織和詳細(xì)布置。決算過(guò)程中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志加班加點(diǎn)、不分晝夜全身投入到?jīng)Q算當(dāng)中，對(duì)決算中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析和研究，妥然解決各類(lèi)問(wèn)題，確保年度財(cái)務(wù)決算工作順利進(jìn)行。繁忙的年度財(cái)務(wù)決算工作，使財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志不能準(zhǔn)時(shí)下班，經(jīng)常加班至深夜，不僅不能照顧自己的家庭，有時(shí)還經(jīng)常忘記吃飯。經(jīng)過(guò)近半個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志全面完成了各類(lèi)報(bào)表填報(bào)及各類(lèi)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析工作，已通過(guò)省公司的審核。

3、努力學(xué)習(xí)，頑強(qiáng)拼搏，使erp成功上線(xiàn)。

自20xx年erp上線(xiàn)以來(lái)，財(cái)務(wù)的培訓(xùn)、考核、實(shí)務(wù)操作等一系列問(wèn)題鋪天蓋地而來(lái)，財(cái)務(wù)工作更加復(fù)雜化、具體化。所有的工作程序、流程的改變，系統(tǒng)操作不熟練，數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問(wèn)題，報(bào)表出現(xiàn)錯(cuò)誤等，這些都給財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志帶了巨大的工作壓力和工作難題。同時(shí)，省公司又嚴(yán)格規(guī)定要及時(shí)完成從財(cái)務(wù)遠(yuǎn)光系統(tǒng)到erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及傳輸?shù)裙ぷ?。面?duì)巨大的工作壓力和工作難題，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志毫不氣餒，迎難而上，認(rèn)真學(xué)習(xí)erp操作系統(tǒng)，一遍不會(huì)兩遍、兩遍不會(huì)三遍，工作時(shí)間不夠，就用業(yè)余時(shí)間，遇到問(wèn)題主動(dòng)和erp相關(guān)人員溝通，直到學(xué)會(huì)、弄懂為止。財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志憑著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，克服了學(xué)習(xí)和操作中的困難，在短時(shí)間內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率地完成了整個(gè)數(shù)據(jù)的銜接以及導(dǎo)入等工作，最終全面掌握了財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)操作流程和各個(gè)模塊的功能，使erp成功上線(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。

4、從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，勇奪知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體第一名。

8月20日，在省公司20xx年財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志組成的代表隊(duì)，憑著平時(shí)養(yǎng)成的扎實(shí)基本功，以決戰(zhàn)必勝的豪邁氣概，在競(jìng)賽中從容不迫，沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，經(jīng)過(guò)必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終勇摘團(tuán)體第一名，為公司嬴得了榮譽(yù)，為公司羸得了職代會(huì)既定十大目標(biāo)――“爭(zhēng)奪省公司及以上層面系統(tǒng)競(jìng)技競(jìng)賽5項(xiàng)冠軍”的第4枚金牌，充分展示“巾幗不讓須眉”的新時(shí)期女職工的精神風(fēng)采。

三、努力率先垂范，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明。

1、提高認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)做社會(huì)主義精神文明表率。

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認(rèn)識(shí)到精神文明是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容，具有文明新風(fēng)和良好的道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚，是時(shí)代的要求，也是全社會(huì)的共同行動(dòng)。作為新時(shí)期的電力職工，更要站在時(shí)代的前列，順應(yīng)時(shí)代的潮流，深刻認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)的重要性，切實(shí)增強(qiáng)精神文明建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和主動(dòng)性、自覺(jué)性，爭(zhēng)做精神文明建設(shè)的表率。在精神文明建設(shè)中，財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志注重從自己的一言一行、一舉一動(dòng)、一點(diǎn)一滴做起，注意自己的儀表、儀容、儀態(tài)和禮儀、禮節(jié)、禮貌，提高文明素養(yǎng)，培養(yǎng)文明品質(zhì)，努力使自己成為一個(gè)明禮、懂禮、重禮的新時(shí)期女職工。做到在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮自己的聰明才智，把個(gè)人奮斗與遠(yuǎn)大目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把理想抱負(fù)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，立足自身崗位，發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的精神，建功立業(yè)，努力為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。

2、關(guān)愛(ài)家庭，爭(zhēng)做模范型家庭主婦的表率。

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志在家庭里孝敬長(zhǎng)輩、關(guān)愛(ài)丈夫、疼愛(ài)子女，在做好本職工作的同時(shí)，更多地承擔(dān)照顧家庭的責(zé)任，呵護(hù)著家庭的幸福和美滿(mǎn)。她們上照顧好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭溫暖溫馨，其樂(lè)融融。她們和睦鄰里，互幫互助，發(fā)揚(yáng)光大扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛(ài)心等中華民族傳統(tǒng)美德，積極為社會(huì)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。

3、潔身自好，爭(zhēng)做廉潔自律的表率。

財(cái)務(wù)部“巾幗文明崗”女同志深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律是社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容，作為財(cái)務(wù)工作者，要爭(zhēng)做廉潔自律的表率。為此，她們自覺(jué)筑牢廉潔自律的思想防線(xiàn)，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，扎緊反腐倡廉的籬笆，決不“吃、拿、卡、要”，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，從無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生，潔身自好，做一名職工群眾滿(mǎn)意的廉潔財(cái)務(wù)人員。

**社區(qū)地處老城區(qū)，隸屬管轄，轄區(qū)面積**平方公里，總戶(hù)數(shù)**戶(hù)，常住人口**人，流動(dòng)人口**人。社區(qū)干部*人，其中女性*人，黨支部書(shū)記兼社區(qū)主任，女，實(shí)行一肩挑雙責(zé)。近年來(lái)，**社區(qū)黨支部帶領(lǐng)全體社區(qū)黨員干部和廣大居民群眾以創(chuàng)建“幸福社區(qū)”、創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”為目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)造宜居環(huán)境、完善社區(qū)服務(wù)、構(gòu)建平安和諧、提升社區(qū)文明等載體，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，社區(qū)社區(qū)的女干部發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章，展現(xiàn)了新時(shí)期社區(qū)女干部的新形象和巾幗風(fēng)采。三年來(lái)，社區(qū)先后獲得“全省民主法治示范社區(qū)”、“**省五四紅旗團(tuán)支部”、“**市文明社區(qū)”、“**市三八紅旗集體”、**市“志愿者優(yōu)秀服務(wù)組織”、**區(qū)“幸福社區(qū)”、**區(qū)“先進(jìn)基層黨組織”、新江街道“先進(jìn)黨支部”等榮譽(yù)。

一、高度重視，精心組織創(chuàng)建活動(dòng)。

社區(qū)工作上承政府部門(mén)，下聯(lián)廣大居民群眾，是政府與群眾溝通聯(lián)系的橋梁紐帶。**社區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，努力創(chuàng)建“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建活動(dòng)中，**社區(qū)高度重視，成立了以黨支部書(shū)記、社區(qū)主任為組長(zhǎng)，社區(qū)全體干部為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)作為社區(qū)重要工作列入正常性、長(zhǎng)期性工作，定期召開(kāi)會(huì)議分析、檢查、研究工作，解決存在的問(wèn)題。根據(jù)上級(jí)部署制訂了。

工作方案。

明確了工作任務(wù)、措施和要求。社區(qū)專(zhuān)門(mén)安排一間辦公室作為創(chuàng)建活動(dòng)辦公室配置了電腦等辦公設(shè)備上墻有關(guān)。

規(guī)章制度。

社區(qū)在工作經(jīng)費(fèi)上，足額優(yōu)先保障，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利推進(jìn)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平。

**社區(qū)干部特別注重提高自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、工作業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，努力提高服務(wù)群眾的能力。

1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。**社區(qū)高度重視干部政治理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)、黨課、遠(yuǎn)程教育、學(xué)習(xí)討論等形式組織學(xué)習(xí)黨的政治理論，提高干部政治素養(yǎng)和理論水平。如在群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，開(kāi)展了“革命教育課堂”、“廉政教育課堂”、“理論教育課堂”、“學(xué)習(xí)‘大講堂’”、“社區(qū)實(shí)踐課堂”五個(gè)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部在學(xué)習(xí)中受到一場(chǎng)思想的洗禮。

2、堅(jiān)持崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。社區(qū)干部在各自工作崗位上通過(guò)參加上級(jí)的集中培訓(xùn)、社區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、平時(shí)自學(xué)等方式積極學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身工作業(yè)務(wù)能力。特別是**年初社區(qū)換屆選舉后，分別組織干部參加了上級(jí)舉辦的支部書(shū)記培訓(xùn)班、黨務(wù)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新一屆社區(qū)干部盡快掌握相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，投入到社區(qū)工作中。

3、堅(jiān)持文化知識(shí)學(xué)習(xí)。社區(qū)干部文化素質(zhì)相對(duì)偏低，學(xué)歷普遍都是高中、中專(zhuān)。近年來(lái)，**社區(qū)干部認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)不能適應(yīng)不斷發(fā)展的社區(qū)工作要求，利用工作之余積極參加自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí)。幾年來(lái)，先后有7位干部參加了本科、大專(zhuān)函授學(xué)習(xí)獲得本科、大專(zhuān)文憑。社區(qū)女干部邱衛(wèi)紅同志今年44歲，家庭比較困難，但她仍然報(bào)名參加大專(zhuān)函授學(xué)習(xí)，積極提高自身文化素質(zhì)。

三、恪盡職守，扎實(shí)完成中心工作。

基層黨建、信訪(fǎng)維穩(wěn)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生是社區(qū)最重要的中心工作，負(fù)責(zé)社區(qū)黨建工作，其他幾項(xiàng)工作都是由女干部牽頭負(fù)責(zé)。多年來(lái)，女干部們?cè)诟髯詬徫簧香”M職守，以女同志特有的堅(jiān)韌和耐心細(xì)致，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，出色的完成工作任務(wù)。

1、扎實(shí)做好基層黨建工作。近年來(lái)，**社區(qū)通過(guò)實(shí)施區(qū)域化大黨建、“233”工程、“零距離”工作法等書(shū)記項(xiàng)目，不斷夯實(shí)社區(qū)基層組織建設(shè)，黨支部在各項(xiàng)工作中突顯出引領(lǐng)黨員群眾的作用，黨員發(fā)揮著先鋒模范作用。**年實(shí)施“233”工程項(xiàng)目中，**社區(qū)克服各種困難，多方籌集資金率先建立完善了黨員群眾服務(wù)中心、黨員群眾活動(dòng)中心“2個(gè)中心”;黨代表工作站、黨員志愿者服務(wù)站、群眾事務(wù)黨員代辦站和黨員電教室、衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)室、文化活動(dòng)室“3站3室”，為黨員群眾提供“一站式”綜合服務(wù)。**社區(qū)作為全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)參觀(guān)點(diǎn)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的觀(guān)摩。今年通過(guò)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了社區(qū)黨員干部的作風(fēng)，為群眾做了大量的好事實(shí)事，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨支部的凝聚力、號(hào)召力，密切了黨群干部關(guān)系。

2、扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。一是組建社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)配合派出所做好治安聯(lián)防工作，切實(shí)維護(hù)好轄區(qū)治安，轄區(qū)無(wú)發(fā)生重大刑事、治安案件。二是發(fā)揮社區(qū)調(diào)解員的作用，做好群眾矛盾糾紛的調(diào)解工作，三年成功調(diào)解群眾矛盾糾紛96多宗。三是密切監(jiān)控轄區(qū)功練習(xí)者和聚眾上訪(fǎng)人員的舉動(dòng)，防止發(fā)生聚眾鬧事或擾亂秩序事件。四是認(rèn)真排查轄區(qū)各種安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作，確保轄區(qū)無(wú)重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)玫瑰新村四巷1號(hào)的譚建雄家，兩父子都有精神病，老婆早年死亡，兒子譚兵，十五歲，經(jīng)常騷擾群眾，多次縱火鬧事，成為社區(qū)安全隱患的重點(diǎn)管理對(duì)象。由于譚兵患有精神病，其父親又無(wú)能力監(jiān)管，監(jiān)管工作便落到社區(qū)干部身上。社區(qū)干部一邊聯(lián)系有關(guān)部門(mén)為其父子進(jìn)行治療，一邊上門(mén)對(duì)譚兵進(jìn)行監(jiān)管教育，期間，譚兵精神病發(fā)作，有三位女干部被他打傷、咬傷，為了防止他繼續(xù)在外傷害他人，社區(qū)女干部們?nèi)蝿谌卧?，?jiān)持上門(mén)監(jiān)管教育。經(jīng)過(guò)社區(qū)多次向有關(guān)部門(mén)反映情況，才爭(zhēng)取到經(jīng)費(fèi)和聯(lián)系到治療醫(yī)院，送譚建雄父子去精神病院接受強(qiáng)制治療，切實(shí)為轄區(qū)居民群眾消除了安全隱患。

3、扎實(shí)做好計(jì)劃生育工作。計(jì)生工作是天下第一難事，**社區(qū)一方面堅(jiān)持抓好計(jì)生政策的落實(shí)，另一方面注重對(duì)育齡婦女的服務(wù)，扎實(shí)做好這天下第一難事。一是通過(guò)宣傳欄、開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)、干部入戶(hù)、宣傳資料入戶(hù)等方式大力宣傳計(jì)生政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)。二是堅(jiān)持落實(shí)書(shū)記親自抓、負(fù)總責(zé)，社區(qū)干部包干居民戶(hù)的層級(jí)管理責(zé)任制度，做好經(jīng)常性工作，各包干干部熟悉掌握人口底子，完成出生登記、流動(dòng)人口登記，落實(shí)“四術(shù)”等各項(xiàng)工作。三是利用集中服務(wù)月時(shí)間集中力量掃除“四術(shù)”庫(kù)存。四是為轄區(qū)育齡婦女做好術(shù)后隨訪(fǎng)、辦理計(jì)生證件等服務(wù)工作。三年來(lái)，社區(qū)人口出生率、政策生育率、自然增長(zhǎng)率等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)均達(dá)到上級(jí)要求，通過(guò)上級(jí)的考核驗(yàn)收。女干部擔(dān)任社區(qū)婦代會(huì)主任兼計(jì)生專(zhuān)干十多年，在下組做計(jì)生工作時(shí)曾兩次被狗咬傷，但她仍然堅(jiān)持工作，十多年如一日?qǐng)?jiān)守在計(jì)生工作崗位上，認(rèn)真做好工作，與轄區(qū)大部分育齡婦女形成友好關(guān)系，群眾有事情都會(huì)找她咨詢(xún)辦理。今年3月份，轄區(qū)有一個(gè)純女戶(hù)結(jié)扎對(duì)象吳利霞，、主任先后十多次動(dòng)之以情曉之于理上門(mén)做思想動(dòng)員，才做通其思想工作，肯去落實(shí)結(jié)扎措施。但其丈夫要出門(mén)工作，老人臥病在床，兩個(gè)小孩無(wú)人照顧，社區(qū)的女干部便主動(dòng)上門(mén)照顧其家庭，一個(gè)多星期時(shí)間，社區(qū)的女干部24小時(shí)輪流幫忙照料其老人小孩，直至其身體恢復(fù)，還自發(fā)給她捐款幫補(bǔ)她。社區(qū)干部無(wú)微不至的照顧使原來(lái)一直有抵觸情緒的對(duì)象感激不已。多年來(lái)，**社區(qū)的女干部正是以這樣潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的情感服務(wù)轄區(qū)群眾，工作得到群眾的支持配合，使社區(qū)計(jì)生工作取得良好的效果。

4、扎實(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是堅(jiān)持落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)化管理制度和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核制度，與保潔公司密切配合做好轄區(qū)保潔工作。二是集中開(kāi)展轄區(qū)衛(wèi)生死角的綜合整治工作，定期組織開(kāi)展大掃除活動(dòng)，全面促進(jìn)轄區(qū)衛(wèi)生死角的根治。三是開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民人人講衛(wèi)生，提高居民衛(wèi)生意識(shí)。在今年開(kāi)展的全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核中，社區(qū)成績(jī)名列全區(qū)第一名，受到區(qū)政府、辦事處的表彰。

四、關(guān)注民生，積極改善社區(qū)設(shè)施。

三年來(lái)，**社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)居民群眾這根主線(xiàn)，熱心關(guān)注社區(qū)弱勢(shì)群體，積極做好各項(xiàng)民生保障工作;通過(guò)升級(jí)改造社區(qū)道路，積極改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，營(yíng)造便利的出行環(huán)境。

1、積極做好民政優(yōu)撫工作。一是組織干部深入居民戶(hù)掌握詳細(xì)情況，協(xié)助特困家庭申請(qǐng)最低生活保障金，保障其基本生活。三年共有**戶(hù)特困家庭納入了低保保障。二是深入宣傳發(fā)動(dòng)，協(xié)助56位80歲以上老人申請(qǐng)了高齡津貼。三是幫助6名困難學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)金，解決讀書(shū)難問(wèn)題。四是協(xié)助5戶(hù)住房困難家庭申請(qǐng)到廉租房或公租房。五是積極聯(lián)系上級(jí)單位和社會(huì)團(tuán)體對(duì)轄區(qū)低保戶(hù)、特困戶(hù)、殘疾群眾、優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行慰問(wèn)，三年累計(jì)幫扶慰問(wèn)群眾300多人次，發(fā)放慰問(wèn)金、救濟(jì)物資折款共計(jì)多萬(wàn)元。**年4月的一天，正在轄區(qū)檢查工作，在學(xué)生路看到居民李一平暈倒在地上，情況危急，*書(shū)記趕忙將其送到醫(yī)院去搶救。經(jīng)醫(yī)院診斷，李一平患有重度子宮肌腱瘤，幸好*書(shū)記及時(shí)發(fā)現(xiàn)送去搶救才未造成嚴(yán)重后果。由于李一平家庭相當(dāng)困難，是低保戶(hù)，*書(shū)記自己為她墊付了3000多元治療費(fèi)，事后，還主動(dòng)向民政、婦聯(lián)等部門(mén)反映，為她爭(zhēng)取了1萬(wàn)多元救助經(jīng)費(fèi)，解決其困難。多年來(lái)，**社區(qū)熱情幫扶資助困難群眾的事例多不勝數(shù)，民政優(yōu)撫工作得到了上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可，也得到群眾的廣泛好評(píng)。

2、積極改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。**社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)道路破爛，排水排污堵塞嚴(yán)重，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施落后、老化，群眾出行不便，反映意見(jiàn)大。針對(duì)這一問(wèn)題，積極到上級(jí)去跑部門(mén)找領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持，改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)轄區(qū)道路、下水道等城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)。三年來(lái)，社區(qū)共籌集120多萬(wàn)元資金對(duì)轄區(qū)大嶺背路、建設(shè)新村、南門(mén)新村、玫瑰新村、南新路北等進(jìn)行硬底化改造;疏通清理下水道20條;安裝路燈30盞。學(xué)生路、大嶺背南路改造，休閑廣場(chǎng)建設(shè)等也已納入了政府建設(shè)改造升級(jí)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)**社區(qū)的努力，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，群眾走路難問(wèn)題得到了有效解決。

五、豐富載體，努力推進(jìn)文明建設(shè)。

**社區(qū)通過(guò)創(chuàng)建“幸福社區(qū)”、“全國(guó)文明城市”、“婦女兒童之家”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷豐富居民文體生活，努力提升居民文明素質(zhì)，提高居民幸福指數(shù)。

1、創(chuàng)建“幸福社區(qū)”。一是通過(guò)街道辦事處向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，在社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)的家政服務(wù)，為居民提供家電維修、關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人等家政服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有3000多人次接受了家政服務(wù)，僅開(kāi)展義務(wù)家電維修就有2多次。二是社區(qū)牽頭成立了民樂(lè)隊(duì)、舞蹈隊(duì)、體操隊(duì)、木蘭拳隊(duì)等6支社區(qū)業(yè)余文藝特色隊(duì)伍，經(jīng)常開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng)。在傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀(jì)念日由社區(qū)組織各隊(duì)伍開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)。三年來(lái)，我社區(qū)舉行了大型社區(qū)文藝晚會(huì)15場(chǎng)次。三是通過(guò)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，推進(jìn)居民自治，保障民生福祉，穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境，營(yíng)造舒適環(huán)境等工作，為群眾做了大量好事實(shí)事，努力提高居民幸福指數(shù)，成功創(chuàng)建全區(qū)第一批“幸福社區(qū)”。

2、創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”。一是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)文”宣傳活動(dòng)，組織黨員干部深入社區(qū)各家各戶(hù)動(dòng)員居民群眾參與創(chuàng)建。二是完善社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，組織開(kāi)展各種社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，其中開(kāi)展了義診活動(dòng)8期、開(kāi)展送醫(yī)送藥活動(dòng)6次、慰問(wèn)轄區(qū)困難黨員、群眾126人，開(kāi)展清潔大掃除活動(dòng)50多次。三是繼續(xù)舉辦“道德講堂”和市民學(xué)校開(kāi)展公民思想道德教育，共舉辦18期。四是按照標(biāo)準(zhǔn)做好社區(qū)“創(chuàng)文”工作臺(tái)賬，全力以赴做好“創(chuàng)文”提名資格迎檢工作。

3、婦女兒童工作。在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，在社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“婦女兒童之家”和“巾幗文明崗”活動(dòng)，制訂了工作目標(biāo)計(jì)劃和工作措施，組織開(kāi)展了關(guān)愛(ài)單親母親、關(guān)愛(ài)留守兒童、幫扶慰問(wèn)困難婦女兒童等活動(dòng)7場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)80多人次。

*縣人民醫(yī)院外一科是一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有職工31人，其中女職工19人，占總?cè)藬?shù)的62%。女職工中級(jí)職稱(chēng)4人，本科及大專(zhuān)學(xué)歷15人。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，外一科女職工立足工作崗位，加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高綜合素質(zhì)，逐步落實(shí)了精細(xì)化管理和細(xì)節(jié)化服務(wù)，以微笑愛(ài)心對(duì)待患者，以精湛的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)患者、搶救生命，出色地完成了醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，贏得患者的廣泛贊譽(yù)，展現(xiàn)了新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風(fēng)貌，樹(shù)立了巾幗新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，措施有力。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分，科室對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，創(chuàng)建了以主任、護(hù)士長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，結(jié)合本科室的實(shí)際情況，制定了**年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建工作有制、有序、有效地開(kāi)展。

在“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，外一科按照創(chuàng)建計(jì)劃，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動(dòng)融入科室的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造“技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)一流”的品牌科室。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

為使科室年輕女職工盡快熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入角色、在崗位中成才?？剖艺J(rèn)真組織職工緊跟形勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，多次組織全科女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和愛(ài)崗敬業(yè)精神教育;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、同情心、責(zé)任心、熱心、細(xì)心和耐心;組織女職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《查房制度》、《醫(yī)囑制度》、《會(huì)診制度》、《病例討論制度》、《值班、交接班制度》、《文明規(guī)范用語(yǔ)服務(wù)手冊(cè)》等規(guī)章制度;加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)和考試，經(jīng)常性開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理操作等基本技能的比賽，強(qiáng)化基本功;邀請(qǐng)“三甲”醫(yī)院專(zhuān)家教授到醫(yī)院講課、查房、技術(shù)指導(dǎo)，聘請(qǐng)護(hù)士禮儀專(zhuān)家來(lái)給護(hù)士講課，傳授對(duì)外服務(wù)的技巧和要求。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使職工的個(gè)人素質(zhì)與科室的整體素質(zhì)更上了新的臺(tái)階。與此同時(shí)，堅(jiān)持以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，積極開(kāi)展巾幗文明崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地按照“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件、軟件等各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和就診環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提高。

三、注重結(jié)合，講究實(shí)效。

科室領(lǐng)導(dǎo)非常注重將創(chuàng)建工作與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，提高政治思想素質(zhì);與醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年活動(dòng)相結(jié)合，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;與衛(wèi)生部行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)相結(jié)合，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員新形象;與文體活動(dòng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)身心愉悅，陶冶情操。

科室對(duì)外公開(kāi)承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺(jué)抵制醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中各種不良行為;積極組織醫(yī)務(wù)人員投身公益活動(dòng)，如定期組織下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，盡力為群眾解決健康問(wèn)題;多次發(fā)動(dòng)為經(jīng)濟(jì)困難的病人捐款，解決治病費(fèi)用的燃眉之急;多次組織科室女職工參加無(wú)償獻(xiàn)血等。這些舉措使外一科的巾幗姐妹們?cè)趫A滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的的同時(shí)，自身的道德素質(zhì)和修養(yǎng)也無(wú)形中得到較大的提升。

四、加強(qiáng)崗位文化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。

外一科制定了巾幗文明示范崗社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。全科女職工把“以病人為中心”的服務(wù)理念融入護(hù)理服務(wù)當(dāng)中，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，做到“我要為病人服務(wù)，而不是患者要我服務(wù)”。采用熱心接、耐心講、細(xì)心觀(guān)、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛(ài)心訪(fǎng)的模式，積極為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)。如充分利用科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù);制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)就醫(yī)的患者提供方便;用熱情的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、精湛的技術(shù)為患者及家屬排憂(yōu)解難;設(shè)計(jì)溫馨提示卡，主動(dòng)協(xié)助手術(shù)病人第一次下床活動(dòng)，送出院病人至電梯口，實(shí)行出院病人出院回訪(fǎng)，為病人提供康復(fù)指導(dǎo)等，使醫(yī)務(wù)人員人格魅力在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到更好體現(xiàn)，受到廣大患者的好評(píng)。近一年來(lái)科室共收到患者及家屬的。

感謝信。

9封，錦旗6面;在每季度一次的問(wèn)卷調(diào)查中，病人及家屬對(duì)科室的滿(mǎn)意度均達(dá)95%以上。

五、轉(zhuǎn)變管理理念，推進(jìn)規(guī)范化管理，持續(xù)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

科室領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)以人才求效益，以服務(wù)求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其作為主線(xiàn)貫穿科室工作的始終。注重引導(dǎo)職工形成終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，持續(xù)規(guī)范化地培養(yǎng)人才，為科室的發(fā)展不斷注入生機(jī)和活力。近兩年來(lái)，科室在不斷完善原有手術(shù)方式的同時(shí)，不斷探索新手術(shù)、新療法的運(yùn)用，如經(jīng)皮肝膽囊、膽管穿刺造瘺術(shù)、腹腔鏡下腎切除、腹腔鏡下膀胱癌根治術(shù)、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)，在醫(yī)療技術(shù)上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在提高醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，嚴(yán)抓醫(yī)療安全管理，做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理。將新入院、手術(shù)、危重病人作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，落實(shí)三級(jí)質(zhì)控，密切觀(guān)察病情變化，嚴(yán)格做好交接工作，有力地確保了患者安全。不斷嚴(yán)格落實(shí)病房管理制度，在為病人提供整潔舒適的住院環(huán)境。與此同時(shí)，外一科護(hù)理組以推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程為契機(jī)，通過(guò)實(shí)行小組包干責(zé)任制和護(hù)士床邊工作制相結(jié)合，運(yùn)用彈性排班方式，優(yōu)化工作流程，提高護(hù)士工作效率，使護(hù)士有更多的時(shí)間留在病人身邊為病人解決實(shí)際問(wèn)題，提供更貼心、周到的服務(wù)。由此，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不斷提高，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。

六、齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶領(lǐng)下，全科人員立足崗位，齊心協(xié)力，精益求精，扎實(shí)做好本職工作。辛勤的付出結(jié)出了豐碩的成果，得到了醫(yī)院、衛(wèi)生局及市授予的各種榮譽(yù)?？剖沂杖脒B年增長(zhǎng)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)多次榮獲“先進(jìn)工作者”，外一科多次在市、縣“醫(yī)院管理年”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”的督查活動(dòng)中，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。先后有6名醫(yī)生主持、參與了1項(xiàng)省級(jí)、5項(xiàng)市級(jí)科研課題的研究，其中3項(xiàng)榮獲市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng);科室護(hù)士多次在全院三基理論與技術(shù)操作中名列第一，**年病區(qū)護(hù)理組與護(hù)理部合作完成了全院第一項(xiàng)市級(jí)護(hù)理科研課題立項(xiàng)，至今已有4名女職工主持、參與了5項(xiàng)市級(jí)科研課題的研究。**年5月戴詠梅護(hù)士榮獲“**市十佳護(hù)士”的稱(chēng)號(hào)。**年外一科被評(píng)為“**市三八紅旗先進(jìn)集體”。**年1月至今外一科共收治住院患者3166名，病床使用率保持在90%以上。搶救危急重癥患者達(dá)126例，搶救成功率為91%，年手術(shù)例次約2190例，占全院手術(shù)量的1/3。無(wú)一例醫(yī)療護(hù)理糾紛、差錯(cuò)事故發(fā)生，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的滿(mǎn)意率始終保持在95%以上，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)。

通過(guò)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動(dòng)，外一科的巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)突出業(yè)績(jī)。她們深深地感到她們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，她們表示將以此為契機(jī)，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，以微笑愛(ài)心對(duì)待患者，以實(shí)際行動(dòng)詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和追求，尋找差距，正視不足，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，使創(chuàng)建工作不斷完善，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，為醫(yī)院中心工作服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇五

xx實(shí)驗(yàn)幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園，她是我市第一所爭(zhēng)創(chuàng)的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園，擁有良好的辦園聲譽(yù)及較高的社會(huì)認(rèn)可度，同時(shí)有著比較厚實(shí)的文化積淀。她的前身是市實(shí)驗(yàn)幼兒園，創(chuàng)辦于1994年，20xx年9月因全市教育規(guī)劃調(diào)整，重新更名為溧陽(yáng)市xx實(shí)驗(yàn)幼兒園。

幼兒園位于溧城鎮(zhèn)xx花園內(nèi)，現(xiàn)占地面積為4910平方米，建筑面積為3760平方米。近年來(lái)，幼兒園堅(jiān)持走“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌”之路，在“喚醒生命活力，服務(wù)主體發(fā)展，分享團(tuán)隊(duì)智慧，成就幸福人生”管理思想指導(dǎo)下，以“幼兒快樂(lè)發(fā)展，教工人生幸福，家長(zhǎng)信賴(lài)滿(mǎn)意，社會(huì)認(rèn)同稱(chēng)贊”為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，努力在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，以及制度建設(shè)、文化建設(shè)等各個(gè)方面開(kāi)展“樹(shù)、創(chuàng)、獻(xiàn)”活動(dòng)，不斷鞭策和引領(lǐng)幼兒園的各項(xiàng)工作，讓新時(shí)代女性的青春魅力在工作中展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采。

xx實(shí)驗(yàn)幼兒園現(xiàn)有教職員工75名，其中女性教職工72名，占全體教職工人數(shù)的96%，幼兒園主管領(lǐng)導(dǎo)任崗長(zhǎng)，成立了巾幗文明崗創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)幼兒園服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，明確提出巾幗文明崗的創(chuàng)建目標(biāo)。緊緊依靠黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部以及教科組等各方面力量，扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，為全面推進(jìn)幼兒教育改革服務(wù)，為提升幼兒園社會(huì)服務(wù)品質(zhì)做好排頭兵。

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作列入幼兒園總體工作計(jì)劃中，并把工作細(xì)化，責(zé)任到人。定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，組織安排各項(xiàng)活動(dòng)，將創(chuàng)建巾幗文明崗的工作與日常各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，相互滲透，在日常工作中求新，在特色工作中爭(zhēng)優(yōu)。

為了進(jìn)一步提高文明崗工作的規(guī)范化、制度化，我崗進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和做法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。立足幼兒教育本職崗位，把巾幗文明崗的服務(wù)理念工作與教師角色定位、師德規(guī)范緊密結(jié)合起來(lái)，提出了“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌”的創(chuàng)建口號(hào)，要求全體教職工本著“一切為了孩子”的教育思想，充分發(fā)揮“柔韌、細(xì)膩、耐心、充滿(mǎn)愛(ài)心”的女性特點(diǎn)以及女性吃苦耐勞、勤儉執(zhí)園、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，將創(chuàng)建巾幗文明崗的精神融入到日常學(xué)習(xí)和工作的方方面面。并堅(jiān)持活動(dòng)過(guò)程上傳網(wǎng)絡(luò)，真誠(chéng)接受社會(huì)、家長(zhǎng)和全體教職員工的監(jiān)督和評(píng)議。

為進(jìn)一步增強(qiáng)崗內(nèi)成員的主人翁意識(shí)，我崗各成員積極支持和參與幼兒園的民主管理，本著公開(kāi)、公平的民主辦事原則，通過(guò)教職工代表大會(huì)這一組織形式，出臺(tái)了《xx實(shí)驗(yàn)幼兒園教職工日常工作評(píng)估要求和考核獎(jiǎng)懲辦法》、《幼兒園薪級(jí)工資申報(bào)管理辦法》等等與教師密切相關(guān)的各項(xiàng)管理規(guī)程。幼兒園的各項(xiàng)推先評(píng)優(yōu)、重大改革和決策事項(xiàng)，如：中層管理人員公開(kāi)競(jìng)聘上崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任、區(qū)優(yōu)秀教師評(píng)選等等，均堅(jiān)持集體討論、投票表決，經(jīng)常傾聽(tīng)教師呼聲，踴躍為幼兒園的各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使全體崗員充分感受到在幼兒園這個(gè)集體中被尊重，被信任，有充分的民主參政議政的權(quán)利。幼兒園還堅(jiān)持做好園務(wù)公開(kāi)，政務(wù)公開(kāi)，以進(jìn)一步提高幼兒園各項(xiàng)決策的公開(kāi)、透明，接受全體教職工和家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督。

本崗堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合，崗位成才”，注重崗內(nèi)成員的內(nèi)涵發(fā)展，努力提升各成員的思想認(rèn)識(shí)，弘揚(yáng)良好師德和奉獻(xiàn)精神。

1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高保教人員職業(yè)素養(yǎng)。

幼兒園的工作性質(zhì)，確定了幼兒園保教人員必須具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng)，為此以幼兒師德師風(fēng)建設(shè)為切入口，進(jìn)一步提高崗內(nèi)各成員的思想認(rèn)識(shí)和工作作風(fēng)。

在崗長(zhǎng)、黨支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們首先在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上下功夫，對(duì)黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)進(jìn)行宣傳教育，幫助教師們樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)、價(jià)值觀(guān);同時(shí)以陽(yáng)光心態(tài)和師德建設(shè)為主線(xiàn)的，結(jié)合當(dāng)代青年思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展的針對(duì)性教育。目的是幫助年輕教師樹(shù)立正確的人生觀(guān)和事業(yè)觀(guān)，塑造不悔人生，營(yíng)造良好師德。通過(guò)成立“青年文明號(hào)”、“七彩青春社”并組織系列活動(dòng)，激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感，同時(shí)尋找到身邊激勵(lì)我們奮進(jìn)的動(dòng)力和榜樣。幼兒園還注重挖掘和學(xué)習(xí)身邊的典型，將每一次推優(yōu)評(píng)先都作為向先進(jìn)和優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)的良好契機(jī)，通過(guò)看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)匯報(bào)、演講競(jìng)選等多種形式組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀事跡，讓典范鼓勵(lì)自己，讓身邊的同伴激勵(lì)自己，不斷端正思想，修煉自己的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。

2.堅(jiān)持多元?jiǎng)?chuàng)新的園本教研文化創(chuàng)建，積極為教職工崗位成材提供機(jī)會(huì)。

教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提，也是提高崗內(nèi)各成員服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)，作為溧陽(yáng)市教師培訓(xùn)基地，幼兒園立足園本研修，堅(jiān)持“研訓(xùn)一體”、分層培訓(xùn)，通過(guò)“自主目標(biāo)式管理”、“培訓(xùn)者培訓(xùn)”、“分級(jí)教研”等多種手段，構(gòu)建起教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的快速通道，通過(guò)“基于問(wèn)題”的現(xiàn)場(chǎng)研討，將游戲和現(xiàn)代元素有機(jī)地融入到研修活動(dòng)中，讓教師們?cè)谟螒蛑兴伎迹谟^(guān)摩中思辨，充分激發(fā)教師參與教育研究的主動(dòng)性和積極性。還有工會(huì)組織的“教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”，不僅促進(jìn)了教師們身心的愉悅發(fā)展，而且鍛造了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作扎實(shí)、戰(zhàn)斗有力的和諧團(tuán)隊(duì)。

3.加強(qiáng)溝通、交流，努力營(yíng)造中心園“欣賞、發(fā)現(xiàn)、支持、共贏”的幼兒園文化，使教職工在勞逸結(jié)合中開(kāi)心的工作，快樂(lè)的生活。

新時(shí)代女性承受著家庭和事業(yè)的.雙重工作壓力，特別是從事幼兒教育這個(gè)行業(yè)，在繁重的保教任務(wù)下，工作起來(lái)沒(méi)有時(shí)間概念，因此為了調(diào)節(jié)幼兒園教職員工的身心，努力打造身心健康的高效團(tuán)隊(duì)，提高教師工作的幸福感，我園在創(chuàng)建過(guò)程中開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，來(lái)活躍教職工信心，讓他們體會(huì)到“工作著是快樂(lè)的”。在開(kāi)學(xué)的第一天，支部、園領(lǐng)導(dǎo)為教師們送上《心靈悅讀》的各種書(shū)籍和新學(xué)期寄語(yǔ)，幫助教師調(diào)節(jié)心態(tài)，投入繁重的工作，變枯燥的說(shuō)教為心靈的體悟;在“六一節(jié)”、教師節(jié)、春節(jié)等節(jié)日來(lái)臨之際，組織全體教師一起參加豐富多彩的文娛活動(dòng)，有效調(diào)節(jié)了教職工們緊張的工作節(jié)奏，舒緩身心。

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子、崗長(zhǎng)還堅(jiān)持對(duì)教職工情感上的關(guān)心和支持，對(duì)生病、住院的教職工及家屬進(jìn)行愛(ài)心慰問(wèn)，無(wú)論是何種情況，只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育，幼兒園工會(huì)都會(huì)予以及時(shí)慰問(wèn)，一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物，送給老師的是溫暖、是大家庭的幸福。

幾年來(lái)，教職工中無(wú)一人違法亂紀(jì)，無(wú)一例違背教育規(guī)律事件，有效地凈化幼兒園育人環(huán)境。教師們?cè)诿磕暌欢鹊募议L(zhǎng)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，滿(mǎn)意率均在95%以上。教師們對(duì)待孩子的愛(ài)心、耐心得到家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛贊揚(yáng)，全園已經(jīng)形成了自覺(jué)遵守師德行為風(fēng)尚。

在幼兒園創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動(dòng)中，我們堅(jiān)持“內(nèi)外皆修”，在高效完成本職工作的同時(shí)，主動(dòng)地走出幼兒園，走向社會(huì)，充當(dāng)服務(wù)志愿者，參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。在這其中，我們“青年文明號(hào)”是一面旗幟，他們?cè)趧?chuàng)建活動(dòng)中充分發(fā)揮先鋒模范作用，積極開(kāi)展崗位奉獻(xiàn)以及扶貧幫困、愛(ài)心捐助工作。幼兒園黨支部黨員對(duì)培智學(xué)校進(jìn)行資助，六一兒童節(jié)，邀請(qǐng)培智學(xué)校的學(xué)生們來(lái)園一起慶祝孩子們的節(jié)日，并贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品。

在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們從日常點(diǎn)滴工作入手，進(jìn)一步凸現(xiàn)創(chuàng)崗特色，極富特色的“美術(shù)教研”多次接待市區(qū)內(nèi)外各姐妹幼兒園的觀(guān)摩學(xué)習(xí)。“互動(dòng)參與式家長(zhǎng)會(huì)”、“家長(zhǎng)沙龍”、“半日活動(dòng)”使更多家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園，積極參與到孩子的教育工作中。我園的許多特色工作、活動(dòng)多次在溧陽(yáng)教育信息網(wǎng)進(jìn)行了報(bào)道。

巾幗文明崗的創(chuàng)建不僅樹(shù)立了服務(wù)品牌，而且使幼兒園的各項(xiàng)工作取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。近年來(lái)，幼兒園獲得了溧陽(yáng)市幼兒歌唱比賽一等獎(jiǎng)，溧陽(yáng)市工會(huì)工作先進(jìn)單位，溧陽(yáng)市幼兒園創(chuàng)造性游戲一等獎(jiǎng)，常州市平安校園，江蘇省和諧校園，溧陽(yáng)市學(xué)校網(wǎng)站評(píng)比二等獎(jiǎng)，溧陽(yáng)市中小學(xué)(幼兒園)校本培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。同時(shí)，教師隊(duì)伍的整體水平提升較快，教師具有一定的教科研能力和較高的敬業(yè)精神。曾多次向市、區(qū)開(kāi)放教學(xué)活動(dòng)，參加各級(jí)各類(lèi)賽課活動(dòng)，屢屢獲獎(jiǎng);近百篇論文在全國(guó)、省、市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng)。

成績(jī)只能代表過(guò)去，在創(chuàng)建巾幗文明示范崗的道路上我們還有很多的路要走，還有許多的工作要做，但我們有信心，只要我們立足本職，腳踏實(shí)地，常懷愛(ài)心和真誠(chéng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一定能讓我們幼兒園的巾幗文明崗更加閃亮。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

她們，是haoword縣地稅局辦稅服務(wù)廳(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績(jī);平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負(fù)著為國(guó)聚財(cái)、為民執(zhí)法的神圣責(zé)任。正是這支充滿(mǎn)青春活力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著青春和汗水。

2014年全區(qū)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實(shí)際情況，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，創(chuàng)新開(kāi)展辦稅辦稅廳每月“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個(gè)辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當(dāng)年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)上成為6個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進(jìn)行推廣。每月“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)被區(qū)、市級(jí)媒體報(bào)道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個(gè)部門(mén)組織人員前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標(biāo)準(zhǔn)，而是以最后的納稅人辦完納稅事項(xiàng)離開(kāi)為準(zhǔn)。納稅人除了進(jìn)行納稅申報(bào)外，還有一個(gè)職責(zé)，就是參加每月服務(wù)之星的評(píng)選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現(xiàn)督促提高服務(wù)效應(yīng)，納稅人的滿(mǎn)意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會(huì)建設(shè)提供財(cái)力保障。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采

來(lái)到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔(dān)著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶(hù)納稅戶(hù)排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)銷(xiāo)、稅款征收等職責(zé)，涉及業(yè)務(wù)達(dá)10多項(xiàng)，工作復(fù)雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢(xún)100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報(bào)資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬(wàn)元。多年來(lái)，辦稅廳的女稅官們堅(jiān)持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務(wù)客戶(hù)，實(shí)行公開(kāi)服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來(lái)辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個(gè)微笑”，為納稅人營(yíng)造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。

為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注：)還先后推出了網(wǎng)上申報(bào)、“稅銀一體化”、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、pos機(jī)刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報(bào)方式，讓大部分納稅人足不出戶(hù)即可完成申報(bào)納稅。辦稅廳負(fù)責(zé)人xx在稅收征管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由于部分財(cái)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車(chē)，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，“辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細(xì)致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了?！辈簧偌{稅人由衷的贊嘆。

強(qiáng)化素質(zhì)鑄造一流隊(duì)伍

稅收工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過(guò)硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)間啃完一本本磚頭似的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還組織開(kāi)展崗位練兵，經(jīng)常性開(kāi)展“征管能手”、“微機(jī)操作能手”競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國(guó)稅收?qǐng)?zhí)法資格證書(shū)、計(jì)算機(jī)nit證書(shū)，大學(xué)學(xué)歷達(dá)100%，其中本科4人、占44.4%，大專(zhuān)5人占55.56%。

辦稅廳女稅官在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至2014年底，依法減免稅費(fèi)264.85萬(wàn)元，惠及納稅人373戶(hù)(次)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了政策支持。

正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，女稅官們依靠過(guò)硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績(jī)，得到社會(huì)的認(rèn)可。近年來(lái)，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗文明崗”、“xx市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并于2014年被評(píng)為“xx市巾幗文明崗”。有多位女干部獲評(píng)各級(jí)地稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評(píng)為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽(yù)8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長(zhǎng)還被市婦聯(lián)授予“巾幗英雄”光榮稱(chēng)號(hào)。

情系民生促進(jìn)社會(huì)和諧

2014年縣局副局長(zhǎng)xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災(zāi)突擊隊(duì)，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當(dāng)?shù)貫?zāi)民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災(zāi)工作中，當(dāng)天共為災(zāi)農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災(zāi)群眾購(gòu)買(mǎi)塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災(zāi)半邊天。

辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì)公益事業(yè)。通過(guò)開(kāi)展扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，幫助多名失學(xué)兒童重返校園;給結(jié)對(duì)幫扶村、學(xué)校贈(zèng)送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書(shū)籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災(zāi)、抗凍救災(zāi)、抗震救災(zāi)工作，在各項(xiàng)募捐活動(dòng)中累計(jì)捐資3600多元，用愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)詮釋中華傳統(tǒng)美德。

她們還積極參加各種文體活動(dòng)，近年來(lái)集體榮獲xx縣工會(huì)杯女子氣排球比賽三等獎(jiǎng)、xx市地稅系統(tǒng)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等20多項(xiàng)各級(jí)榮譽(yù)。每逢節(jié)慶時(shí)期，還來(lái)到軍營(yíng)開(kāi)展慰問(wèn)演出活動(dòng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采，在社會(huì)各界樹(shù)立起良好的地稅部門(mén)形象。

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《巾幗文明崗事跡材料》簡(jiǎn)介：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)啟“創(chuàng)建”新局面辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人

《巾幗文明崗事跡材料》正文開(kāi)始 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)啟“創(chuàng)建”新局面

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國(guó)稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿(mǎn)的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿(mǎn)完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來(lái)，該局參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫(kù)，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過(guò)硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立國(guó)稅形象。

在日常工作中，她們積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國(guó)稅收管理員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績(jī)?cè)趶V西國(guó)稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)“征管能手”稱(chēng)號(hào)。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育和“你在為誰(shuí)工作”專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

三、巾幗表率，營(yíng)造服務(wù)新環(huán)境

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本；
設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營(yíng)造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高技能”為主題開(kāi)展崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

四、一心為公，為國(guó)聚財(cái)忘自我

為國(guó)聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過(guò)喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺(jué)得對(duì)不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無(wú)怨無(wú)悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)?！边@句話(huà)雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過(guò)，但時(shí)時(shí)都把這句話(huà)作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說(shuō)的

一句話(huà)就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來(lái)?！彼?fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線(xiàn)”，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開(kāi)通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

制度和投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國(guó)稅工作最大的支持，全局納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率始終均保持在100%。

五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會(huì)和婦委為龍頭，組織開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團(tuán)體賽第一名、女子跳繩第二名；
在個(gè)人項(xiàng)目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅(jiān)持向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心，響應(yīng)各級(jí)工會(huì)救災(zāi)助貧和全國(guó)婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計(jì)劃”號(hào)召，為農(nóng)村捐贈(zèng)桑樹(shù)苗2.5萬(wàn)株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶，并長(zhǎng)期資助2名貧困生，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、崗村聯(lián)動(dòng)扶貧掛鉤點(diǎn)捐款1.2萬(wàn)元，捐贈(zèng)水泥40噸，捐贈(zèng)書(shū)籍2217冊(cè)；
為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，使整個(gè)巾幗隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅(jiān)強(qiáng)力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門(mén)形象”，使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。當(dāng)前，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星為動(dòng)力，繼續(xù)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

看莊醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士站

“巾幗文明崗”事跡材料

看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)士站共有8名同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù)，在臨床護(hù)理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合臨床護(hù)理，制定了2014年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)內(nèi)科護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，擴(kuò)大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度：一是充分利用好led顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；
二是制作科室分布圖和各項(xiàng)就診、報(bào)銷(xiāo)、查體流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便；
三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線(xiàn)，方便群眾咨詢(xún)。

二、明確思想，措施得力

內(nèi)科護(hù)士站以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“兩好、兩滿(mǎn)意”及創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象

內(nèi)科護(hù)理人員樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，內(nèi)科護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為住院患者帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。尤其在搶救一位有機(jī)磷中毒，不怕臟、不怕累，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員全力搶救、精心護(hù)理、病人轉(zhuǎn)為安、給患者喂水喂飯，清洗大小便等全方位的護(hù)理服務(wù)，真正體現(xiàn)了護(hù)理工作的平凡與祟高。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過(guò)百歲生日時(shí)，她們冒著刺骨的寒風(fēng)買(mǎi)來(lái)蛋糕、鮮花、蠟燭，在病房布置了慶祝場(chǎng)面，唱響了生日的祝歌，體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠(chéng)心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請(qǐng)。

四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高.制定了誰(shuí)外出參觀(guān)學(xué)習(xí)，誰(shuí)回來(lái)

以質(zhì)量為核心，把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范，自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。在多年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5、12國(guó)際護(hù)士節(jié)的技能競(jìng)賽中，均獲得較好成績(jī)。

五、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

意識(shí)。每年老人節(jié)，內(nèi)科護(hù)士站由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人，他們有的與老人相擁而坐聊聊天，有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪?zhàn)尷先藗兏惺艿酱蠹彝サ臏嘏?nèi)科護(hù)士站在完成本職工作的同時(shí)積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)免費(fèi)健康查體活動(dòng)。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細(xì)心講解注意事項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常人員告知身體狀況、注意事項(xiàng)。目前內(nèi)科護(hù)士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻(xiàn)。

高速公路上的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)

—記全國(guó)“巾幗文明崗”日東高速**收費(fèi)站女子中隊(duì)

在四千年歷史的銀杏樹(shù)下，在美麗宜人的黃海岸邊，有一支年輕優(yōu)秀的女子收費(fèi)隊(duì)伍。收費(fèi)亭里，洋溢著她們燦爛的微笑，高速公路上，播灑著她們真誠(chéng)的愛(ài)心。

中隊(duì)10名收費(fèi)員，平均年齡23歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，黨員1名，共青團(tuán)員8名，中級(jí)職稱(chēng)1人，初級(jí)職稱(chēng)2人，是一支年輕優(yōu)秀收費(fèi)隊(duì)伍。自2014年11月開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，短短7年，獲得了“省級(jí)巾幗文明崗”“山東省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組”“山東省全面質(zhì)量管理優(yōu)秀qc小組”，**市“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“職業(yè)道德先鋒崗”，全市公路系統(tǒng)“先進(jìn)中隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，10副錦旗和大量的感謝信，多人獲得上級(jí)部門(mén)的記功嘉獎(jiǎng)。

她們就是“全國(guó)巾幗文明崗”，日東高速公路**收費(fèi)站女子收費(fèi)中隊(duì)，高速公路上的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。

“服務(wù)，是我們追求的永恒話(huà)題”

“我不要了，是給你買(mǎi)紙錢(qián)的”，司機(jī)惡狠狠的說(shuō)。收費(fèi)員時(shí)文燕滿(mǎn)含淚水的臉上仍面帶微笑，將票據(jù)和多余的五元錢(qián)交給司機(jī)說(shuō)：“請(qǐng)走好”。雖然微笑，沒(méi)有換回司機(jī)的理解，但收費(fèi)員仍在堅(jiān)持微笑著對(duì)待每一位司乘人員。

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)在含量。在收費(fèi)過(guò)程中，該站不僅配備了飲水機(jī)、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設(shè)施，女子中隊(duì)還開(kāi)展“為司機(jī)撿拾一張卡，為司機(jī)撿拾一元錢(qián)”活動(dòng)。在發(fā)卡、收卡、接錢(qián)、找零的過(guò)程中，不可避免的會(huì)掉在地上，無(wú)論是誰(shuí)的原因，這時(shí)收費(fèi)員會(huì)主動(dòng)的跑出收費(fèi)亭為司機(jī)撿起來(lái)，道上一聲：“對(duì)不起，請(qǐng)您拿好，請(qǐng)走好”。

“依法收費(fèi)，是通行費(fèi)征收工作的基本準(zhǔn)則”

收費(fèi)員不僅是文明服務(wù)的標(biāo)兵，還是依法收費(fèi)，降低通行費(fèi)流失的行家里手。在實(shí)踐中，她們總結(jié)出倒卡逃費(fèi)的3種規(guī)律和“超時(shí)判斷法”、“車(chē)型或車(chē)牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無(wú)牌照判斷法”等5種有效的方法，個(gè)別逃費(fèi)的“高手”也敗在了她們的手下。

2014年4月20日，剛剛實(shí)行噸公里計(jì)重收費(fèi)新政策不久，個(gè)別超限運(yùn)輸車(chē)主面對(duì)高額的通行費(fèi)，通過(guò)及其詭秘的辦法逃繳通行費(fèi)。該日晚9點(diǎn)左右，一輛與該站相差只有10公里的**東收費(fèi)站來(lái)了一輛四型大貨車(chē)，信息顯示超時(shí)3小時(shí)。10公里的路程為什么會(huì)超時(shí)呢？按照平時(shí)總結(jié)的判斷法，這“3小時(shí)”引起了中隊(duì)長(zhǎng)劉玉琴的警覺(jué)。

查獲。

自實(shí)行噸公里計(jì)重收費(fèi)以來(lái)，該中隊(duì)共查獲倒卡車(chē)20多輛，補(bǔ)繳通行費(fèi)15多萬(wàn)元，個(gè)別想逃費(fèi)的人被制止在收費(fèi)亭內(nèi)，維護(hù)了良好的通行費(fèi)征收秩序。

“把愛(ài)心奉獻(xiàn)給需要幫助的人”

在**果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女，她叫陳希梅，兒子殘疾，為了給兒子治病，花盡了積蓄，家境非常貧寒。女子中隊(duì)得知后，在當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下，與陳希梅結(jié)成幫扶對(duì)子，定期給她送去農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)用物資，以及扶貧款，幫助她走向富裕的道路。幾年來(lái)，陳希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果園，每年有上萬(wàn)元的收入，陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒(méi)有忘記這些收費(fèi)員們，每年帶著自己親手做的花糕、棗山等，前來(lái)慰問(wèn)，表示感謝。同時(shí)，這些女收費(fèi)員們，先后為“希望工程”、“春蕾計(jì)劃”捐款3萬(wàn)多元，幫助17名失學(xué)兒童重返校園，其先進(jìn)事跡深受社會(huì)各界的好評(píng)。

在收費(fèi)亭里，女收費(fèi)員仍然用愛(ài)心和誠(chéng)心譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的篇章。2014年10月29日，一位河南某機(jī)械廠(chǎng)業(yè)務(wù)員潘某，不小心將裝滿(mǎn)銀行卡、簽約合同書(shū)、價(jià)值十幾萬(wàn)的貨款票據(jù)、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服，丟在了收費(fèi)站前，被收費(fèi)員莊慧慧和遲艷撿到，幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來(lái)取時(shí)感動(dòng)的說(shuō)：“多謝你們啊，你們等于就我一次命啊”，為表示感謝親手送來(lái)繡有“拾金不昧、風(fēng)格高尚”的錦旗。

站在新的起點(diǎn)上，女子中隊(duì)的姑娘們將以一流的服務(wù)，一流的管理，一流的設(shè)施，一流的環(huán)境，一流的素質(zhì)，一流的形象，把高速公路上的靚麗風(fēng)景線(xiàn)塑造的更加美麗，更加璀璨奪目，譜寫(xiě)公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章！

展巾幗英姿，打造兒童世界金字招牌

兒童世界賣(mài)區(qū)現(xiàn)有員工214人，女同志203人，占總?cè)藬?shù)的

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織創(chuàng)建活動(dòng)

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣(mài)區(qū)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力”的方針，制定詳細(xì)的創(chuàng)建計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議，研究布置有關(guān)工作。同時(shí)，將“巾幗文明崗”各項(xiàng)創(chuàng)建舉措的部署落實(shí)與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“微笑服務(wù)我最美”等活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，相輔相成，推動(dòng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，全員參與到微笑服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中來(lái)，賣(mài)區(qū)還開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)微笑服務(wù)標(biāo)兵”競(jìng)賽活動(dòng)，選拔典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，提升全員服務(wù)水平。以“巾幗流動(dòng)示范崗”評(píng)選等活動(dòng)帶動(dòng)參與熱情，有效地營(yíng)造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)

為培育造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的隊(duì)伍，賣(mài)區(qū)重點(diǎn)加強(qiáng)

了員工的培訓(xùn)工作。

一是學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語(yǔ)》、《高品質(zhì)溝通》等，并組織了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)、愛(ài)崗敬業(yè)演講會(huì)、品牌管理介紹等，通過(guò)交流找出差距，學(xué)會(huì)了待客、溝通等技巧，整體素質(zhì)大幅提升。

二是開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦崗位技術(shù)比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。同志榮獲了《全國(guó)優(yōu)秀店長(zhǎng)》、《沈陽(yáng)市十佳店長(zhǎng)》榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；
同志榮獲了《沈陽(yáng)市優(yōu)秀店長(zhǎng)》榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；
等榮獲了“布局達(dá)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

三是強(qiáng)化文明禮儀培訓(xùn)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)。邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師做禮儀培訓(xùn)指導(dǎo)，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語(yǔ)等方面加強(qiáng)指導(dǎo)，提升人員綜合素質(zhì)。

三、特色服務(wù)，規(guī)范管理，建設(shè)“服務(wù)型”團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合的具體運(yùn)用的結(jié)果。為此，兒童賣(mài)區(qū)不斷加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理。提出“全心投入、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客和社會(huì)。

一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，推行“蹲式服務(wù)”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務(wù)”等特色服務(wù)舉措和“健康服務(wù)”、“顧問(wèn)服務(wù)”、“貼心服務(wù)”、“體驗(yàn)服務(wù)”等全新服務(wù)功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問(wèn)候”、“一米預(yù)測(cè)需求”的“3·2·1”服務(wù)模式。

二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿(mǎn)意是我們最大的追求”這一服務(wù)宗

旨，全面推行“親情式服務(wù)”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務(wù)”，為賣(mài)區(qū)服務(wù)水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是廣泛開(kāi)展“微笑之星”評(píng)比活動(dòng)。評(píng)出微笑大使10人，微笑之星20人，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了全體員工的服務(wù)熱情，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

四、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立“大營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念，建設(shè)“創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)

2014年，是推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個(gè)服務(wù)”觀(guān)念為指引參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之年。為此，賣(mài)區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過(guò)程中，牢固樹(shù)立“大營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念，以“拼銷(xiāo)售”為中心，確保全面完成大廈下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)。

（一）僅僅圍繞大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展積極有效的促銷(xiāo)擴(kuò)銷(xiāo)。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國(guó)慶及圣誕等時(shí)段，推出行之有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，確保經(jīng)營(yíng)工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

“追少年夢(mèng) 秀兒童花”—12屆兒童歡樂(lè)購(gòu)物節(jié)又創(chuàng)造一個(gè)新的銷(xiāo)售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣(mài)區(qū)的干部員工牢記“四個(gè)服務(wù)”及“拼銷(xiāo)售”的精神，全面實(shí)施商品營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三位一體、相輔相成的大營(yíng)銷(xiāo)策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來(lái)單日銷(xiāo)售的歷史最高紀(jì)錄，位列全國(guó)同類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售之首。

7月份在“玩在暑期 快樂(lè)一夏”促銷(xiāo)活動(dòng)中，樂(lè)高專(zhuān)柜、

奧迪專(zhuān)柜、凱利特專(zhuān)柜、芭比專(zhuān)柜分別增長(zhǎng)了119.7%、152%、99.9%和81.8%。

9月份，賣(mài)區(qū)推出“會(huì)員分享季 中秋圓月時(shí)”會(huì)員購(gòu)物節(jié)，

賣(mài)區(qū)銷(xiāo)售108萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)52.1%。

11月份緊密配合公司 推出的“心上有你 身邊有我”感恩

節(jié)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售223.2萬(wàn)元，同比上升126%。

（二）發(fā)揮兒童會(huì)員優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富多彩的文化特色促銷(xiāo)

一是與樂(lè)之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會(huì)員生日會(huì)。二是與華商晨報(bào)、輝山乳業(yè)推出免費(fèi)讓寶寶喝放心奶活動(dòng)。

三是成功舉辦“小寶迎全運(yùn) 大膽向前爬”寶寶爬大賽。

四是舉辦“全運(yùn)·我來(lái)了”兒童繪畫(huà)大賽；
兒童好聲音—柏斯音樂(lè)會(huì)；
兒童狂歡節(jié)化妝游行。

五是舉辦“七彩兒童 快樂(lè)中秋”中秋節(jié)活動(dòng)。

六是舉辦了“萬(wàn)圣節(jié)狂歡”小會(huì)員趣味活動(dòng)。

五、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，建設(shè)“奉獻(xiàn)型” 團(tuán)隊(duì)

在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過(guò)程中，兒童賣(mài)區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛(ài)崗位、創(chuàng)一流、樹(shù)形象”的精神，以全新的風(fēng)貌開(kāi)展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足崗位，精誠(chéng)合作，全力打造兒童世界金字招牌。

成績(jī)只能代表過(guò)去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣(mài)區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿(mǎn)的工作熱情，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)！

—沈陽(yáng)商業(yè)大廈（集團(tuán)）股份有限公司

2014年2月20日

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇七

在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)，下面是小編精心整理的巾幗文明崗。

希望能給大家?guī)?lái)幫助!

是內(nèi)設(shè)之一,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)管理，包括管理等工作，范文之事跡材料:巾幗文明崗申報(bào)材料?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級(jí)和正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在管理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合實(shí)際，制定了××年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線(xiàn)，方便群眾咨詢(xún)。

以黨的17大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“迎奧運(yùn)，保安全”及創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”;對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

(二)堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理。緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開(kāi)，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話(huà)，向業(yè)戶(hù)發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿-論監(jiān)督，使真正了解等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答咨詢(xún)，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和在安裝了攝像鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，緊緊圍繞以為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。

在搞好本職工作的同時(shí)，組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的17大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧做出積極貢獻(xiàn)。

鐵路工程指揮部cjcj-1標(biāo)中心試驗(yàn)室自xx年12月18日進(jìn)場(chǎng)組建，同年5月28日中心試驗(yàn)室正式成立。試驗(yàn)室共有7位員工，其中女員工有4人，分別是陶洪英(試驗(yàn)工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術(shù)員)、馬志華(技術(shù)員)。在2019年全年工作中，中心試驗(yàn)室充分發(fā)揮自身。

崗位職責(zé)。

爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)先后獲得沈陽(yáng)鐵路局質(zhì)檢站授予的“先進(jìn)試驗(yàn)室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗(yàn)室授予的“優(yōu)勝試驗(yàn)室”榮譽(yù)錦旗。這些榮譽(yù)的背后除了離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與指導(dǎo)離不開(kāi)全體試驗(yàn)人員的群策群力更離不開(kāi)四位女工的無(wú)私奉獻(xiàn)。

2019年1月6日，正當(dāng)南國(guó)一片春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)，可長(zhǎng)吉項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問(wèn)題，物資部聯(lián)合中心試驗(yàn)室，一起到九臺(tái)市附近的料場(chǎng)考察料源情況，由于上山路太滑，他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來(lái)自云南來(lái)的小姑娘，從小就在一個(gè)溫暖如春的環(huán)境里長(zhǎng)大，從來(lái)就沒(méi)有在零下三度的環(huán)境中生活過(guò)，何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗(yàn)室主任一起也去了料場(chǎng)，一路嚴(yán)寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒(méi)了，全身都在顫抖。到了石場(chǎng)，謝粉費(fèi)了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開(kāi)，雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑，好心的同事主動(dòng)過(guò)來(lái)攙扶她，被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個(gè)小姑娘生平第一次感覺(jué)到了不適應(yīng)，好多次她都躲在被子里凍得哭了?？蔀榱吮M快落實(shí)料場(chǎng)的確定工作，她咬緊牙，一直堅(jiān)持和同事們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)看料。

為了進(jìn)一步讓公司生產(chǎn)部門(mén)都如實(shí)掌握已經(jīng)篩選出來(lái)料場(chǎng)的材料最初步的質(zhì)量情況，中心試驗(yàn)室主任多次的帶領(lǐng)著她們來(lái)回的在幾個(gè)料場(chǎng)周邊選料，她們每次都要鑿開(kāi)半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個(gè)人都了解材料的質(zhì)量，她們還找來(lái)一些特殊材料親手編制了一個(gè)個(gè)精巧的小籮筐，將粗集料裝進(jìn)去，還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進(jìn)去，把這些樣品拿到到會(huì)議室，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候由陶洪英來(lái)給大家介紹那些材料的來(lái)源、分類(lèi)、材質(zhì)和用途。

2019年8月16日，天空下起了濛濛細(xì)雨，可這并沒(méi)有影響工程的施工。李家屯2號(hào)大橋水下灌注樁開(kāi)工了，作為全線(xiàn)的第一根樁。下午一點(diǎn)左右中心試驗(yàn)室全體七人，除了一人留守試驗(yàn)室處理一些日常事物外，其他六人全部到達(dá)了李家屯2號(hào)大橋施工現(xiàn)場(chǎng)，一到現(xiàn)場(chǎng)，她們就拿著早已準(zhǔn)備好的試驗(yàn)工具，在混凝土罐車(chē)旁邊認(rèn)真做起了坍落度試驗(yàn)。時(shí)間慢慢的過(guò)去了，一車(chē)車(chē)的混凝土在經(jīng)過(guò)她們的初測(cè)坍落度合格后順利的灌進(jìn)了樁里。她們一個(gè)持鍬，一個(gè)扶筒，一個(gè)振搗，累了她們就輪流休息一會(huì)，然后又馬上投入了工作中。

她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場(chǎng)的一道美麗風(fēng)景線(xiàn)。灌樁是一項(xiàng)連續(xù)的作業(yè)，為了不影響施工的進(jìn)度她們也顧不上天空還一直下的雨，當(dāng)最后一車(chē)混凝土入樁時(shí)，她們的背都已經(jīng)濕透了，可她們她們看著彼此開(kāi)心的笑了。到了半夜兩點(diǎn)鐘第一根樁終于澆注完成了。

陶洪英，是一位專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)粗集料試驗(yàn)工作的專(zhuān)業(yè)工程師。工作異常繁忙，由于工作的關(guān)系，她不能親自照顧女兒，而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個(gè)周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了，高燒不退，嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子，含淚撥通了陶洪英的電話(huà)?？勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時(shí)刻，她又再一次讓女兒失望了?！跋雼寢?我都好久沒(méi)見(jiàn)到媽媽的了”，女兒始終不明白為什么媽媽還不回來(lái)看她，她只知道：媽媽真的很忙!電話(huà)里，她強(qiáng)忍著淚水對(duì)女兒愧疚的說(shuō)：“寶貝，對(duì)不起，媽媽還不能回來(lái)，你要堅(jiān)強(qiáng)，要聽(tīng)小姑的話(huà)，等媽媽忙完了，一定回來(lái)看你的!”撂下電話(huà)，又開(kāi)始了工作，可是我們都能看見(jiàn)她的眼淚沒(méi)有掉下來(lái)，當(dāng)試驗(yàn)完成，她再也忍不住坐在角落哭了起來(lái)，事后只是買(mǎi)了點(diǎn)藥和吃的托人帶了回去。那幾天，中心試驗(yàn)室正面臨著迎接試驗(yàn)室驗(yàn)收的大檢查，這是一個(gè)很重要的驗(yàn)收，關(guān)系到部門(mén)的順利驗(yàn)收，因此她絕對(duì)不能離開(kāi)她的工作崗位。終于，讓人提心的驗(yàn)收過(guò)了，在欣慰中她懷著沒(méi)做到一位好母親的愧疚，擦著汗水笑了。

她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈，這是何等的境界，她讓我們看到了一個(gè)柔弱女子的擔(dān)當(dāng);這種舍小家顧大家的優(yōu)良品質(zhì),極大鼓舞了我們每一個(gè)人。她雖然沒(méi)盡到對(duì)女兒應(yīng)盡的責(zé)任,但他換來(lái)了驗(yàn)收的順利通過(guò),這就是奉獻(xiàn),這就是主人翁精神的具體體現(xiàn)。在親人親情與集體利益的抉擇中，她用自己的行動(dòng)，傳承、弘揚(yáng)著中華民族的傳統(tǒng)美德和人間真情。

中心試驗(yàn)室助理工程師修泰鵬，一直負(fù)責(zé)試驗(yàn)室細(xì)集料原材監(jiān)控，另外還負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理指導(dǎo)。她是一個(gè)樂(lè)于助人的人，在管理資料方面謝粉的經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，每次謝粉要是有什么疑難問(wèn)題，她都很耐心的去指導(dǎo)她。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)她懷孕了，因?yàn)樽錾笆系臋z測(cè)項(xiàng)目如輕物質(zhì)、有機(jī)物含量等，都需要使用化學(xué)試劑，而這一些化學(xué)試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康，為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出了接替修泰鵬的工作決定。

“巾幗不讓須眉”在她們身上，真的得到了最好的詮釋。在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究，以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題，在工作中積極的去探索有關(guān)研究課題中的各項(xiàng)原材料質(zhì)量對(duì)混凝土耐久性所產(chǎn)生的的影響，制訂出措施,并把各自在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的跟同事們討論。

在工作的一年里她們協(xié)作完成了粗集料試驗(yàn)356組、細(xì)集料試驗(yàn)312組、水泥試驗(yàn)298組、粉煤灰試驗(yàn)200組、外加劑試驗(yàn)35組、協(xié)助試驗(yàn)技術(shù)主管和質(zhì)量負(fù)責(zé)人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現(xiàn)場(chǎng)坍落度試驗(yàn)上萬(wàn)次。在此期間，她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設(shè)，扎根一線(xiàn)，克服苦、臟、累等艱苦的施工環(huán)境，為建設(shè)精品工程貢獻(xiàn)出自己的力量。工作中以“質(zhì)量高于一切、質(zhì)量重于泰山”為。

座右銘。

來(lái)鼓舞和激勵(lì)著我們的每個(gè)人，在提升自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷提高升自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷提高工作效率和質(zhì)量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新、堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的形象充分的發(fā)揚(yáng)了“巾幗不讓須眉”的精神。

她們通過(guò)學(xué)習(xí)“創(chuàng)建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，為工程試驗(yàn)工作奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)光和熱，樹(shù)立了21世紀(jì)女職工的光輝形象。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇八

××是××內(nèi)設(shè)××之一，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)××管理，包括××管理等工作?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級(jí)和××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章，展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。

為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領(lǐng)導(dǎo)十分重視，結(jié)合××實(shí)際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)××行業(yè)特點(diǎn)，擬定了建立目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)職責(zé)制內(nèi)，以確保建立活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗禮貌崗領(lǐng)導(dǎo)小組以建立活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)融于××的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，透過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾帶給方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、帶給服務(wù)熱線(xiàn)，方便群眾咨詢(xún)。

二、明確思想，措施得力。

××以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“迎奧運(yùn)，保安全”及建立全國(guó)禮貌城市為契機(jī)，用心開(kāi)展巾幗禮貌示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗禮貌崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶(hù)帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象。

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，××一向在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

(一)狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，××實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的禮貌服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”;對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺(jué)將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的××服務(wù)環(huán)境。

(二)堅(jiān)持禮貌服務(wù)，規(guī)范管理。××緊緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動(dòng)，重視建立內(nèi)涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開(kāi)，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話(huà)，向業(yè)戶(hù)發(fā)放“禮貌服務(wù)承諾卡”，理解社會(huì)輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定禮貌服務(wù)用語(yǔ)20句，禮貌服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，用心處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答××的咨詢(xún)，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和××在××安裝了攝像鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛理解社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在××增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象。

今年是建立全國(guó)禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動(dòng)建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動(dòng)督查機(jī)制，××緊緊圍繞以××為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。

五、誠(chéng)實(shí)守信，用心參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)。

在搞好本職工作的同時(shí)，××組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們用心參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗禮貌崗”。

在建立巾幗禮貌崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧××做出用心貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇九

中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、充滿(mǎn)活力的青年集體，是樹(shù)立“金牌服務(wù),滿(mǎn)意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，黨員2名，團(tuán)員7名，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來(lái)，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長(zhǎng)，店面經(jīng)理李虹為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶(hù)滿(mǎn)意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶(hù)的支持與信賴(lài)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂(lè)昌市“2008年度窗口之星”；樂(lè)昌市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”；廣東公司“萬(wàn)元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范。

昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶(hù)為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：一、腳踏實(shí)地、敬崗愛(ài)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠(chéng)地為客戶(hù)服務(wù)；三、客戶(hù)的需求就是就是我們的工作；四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；五、保持服務(wù)場(chǎng)地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶(hù)120%的滿(mǎn)意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開(kāi)展提供了有力的思想和組織保證。

二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。

在長(zhǎng)期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開(kāi)政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹(shù)立正確的`世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。

準(zhǔn)確；每月開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，服務(wù)抽檢，滿(mǎn)意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。

第三，開(kāi)展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開(kāi)展月明星、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，各類(lèi)競(jìng)賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)和qc小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí)。

三、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，提升客戶(hù)接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。

第一、提升了差異化服務(wù)水平。（1）深化服務(wù)感知。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶(hù)期望值管理工作，關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程監(jiān)控，讓客戶(hù)感受到成長(zhǎng)升級(jí)的尊享樂(lè)趣。（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對(duì)服營(yíng)廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開(kāi)展了“微笑服務(wù)、滿(mǎn)意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺(tái)，向一線(xiàn)人員推送各類(lèi)普及教育知識(shí)。

第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營(yíng)廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營(yíng)廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展而有效的調(diào)配人力；開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)服營(yíng)廳客戶(hù)即時(shí)滿(mǎn)意度96%以上的目標(biāo)。（2）提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢(xún)流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶(hù)排隊(duì)等候瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“服營(yíng)廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。

四、以崇高的社會(huì)責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。近年來(lái)，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開(kāi)展各種公益活動(dòng)，植樹(shù)節(jié)和重陽(yáng)節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽(yáng)行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂(lè)，共敘軍民魚(yú)水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類(lèi)募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線(xiàn)，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過(guò)年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺(jué)以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績(jī)，向社會(huì)各界，展示了中國(guó)移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī)、兢兢業(yè)業(yè)樹(shù)新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國(guó)移動(dòng)員工開(kāi)拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

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巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇十

本文目錄。

縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳是一個(gè)以婦女干部為主的群體，負(fù)責(zé)全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢(xún)、涉稅申請(qǐng)受理等工作，女稅官們把“巾幗文明崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達(dá)3.55億元，人均征收達(dá)1691萬(wàn)元。自治區(qū)黨委副書(shū)記陳際瓦和中央“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)”指導(dǎo)檢查組到該局調(diào)研時(shí)，對(duì)服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國(guó)稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿(mǎn)的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿(mǎn)完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來(lái)，該局參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫(kù)，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過(guò)硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立國(guó)稅形象。

在日常工作中，她們積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國(guó)稅收管理員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績(jī)?cè)趶V西國(guó)稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)“征管能手”稱(chēng)號(hào)。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育和“你在為誰(shuí)工作”專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營(yíng)造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高技能”為主題開(kāi)展崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國(guó)聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過(guò)喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺(jué)得對(duì)不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無(wú)怨無(wú)悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)?！边@句話(huà)雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過(guò)，但時(shí)時(shí)都把這句話(huà)作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說(shuō)的一句話(huà)就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來(lái)。”她負(fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線(xiàn)”，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開(kāi)通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國(guó)衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴(yán)。她們堅(jiān)持拒絕請(qǐng)吃送禮，并建立了納稅戶(hù)申訴回訪(fǎng)制度和投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國(guó)稅工作最大的支持，全局納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率始終均保持在100%。

她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會(huì)和婦委為龍頭，組織開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團(tuán)體賽第一名、女子跳繩第二名;在個(gè)人項(xiàng)目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

她們堅(jiān)持向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心，響應(yīng)各級(jí)工會(huì)救災(zāi)助貧和全國(guó)婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計(jì)劃”號(hào)召，為農(nóng)村捐贈(zèng)桑樹(shù)苗2.5萬(wàn)株，幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶，并長(zhǎng)期資助2名貧困生，為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、崗村聯(lián)動(dòng)扶貧掛鉤點(diǎn)捐款1.2萬(wàn)元，捐贈(zèng)水泥40噸，捐贈(zèng)書(shū)籍2217冊(cè);為四川地震災(zāi)區(qū)捐款6690元。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，使整個(gè)巾幗隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，成為稅收工作的堅(jiān)強(qiáng)力量。

酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門(mén)形象”，使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。當(dāng)前，她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星為動(dòng)力，繼續(xù)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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在大漠電廠(chǎng)電氣車(chē)間將近50平米的主控室里，一個(gè)足足占了整面墻的監(jiān)控器上各種指示燈在不斷閃爍著，電子屏上顯示出"已安全運(yùn)行1867天"幾個(gè)樣，整個(gè)環(huán)境整潔明亮，桌子上除了顯示器、一部電話(huà)和幾本記錄本，沒(méi)有多余的東西，兩名工作人員正目不轉(zhuǎn)睛的盯著其中的兩臺(tái)顯示器上復(fù)雜的系統(tǒng)圖，不時(shí)對(duì)不停變動(dòng)的數(shù)和指示信號(hào)進(jìn)行記錄和調(diào)整，這就是劉軍霞和她的運(yùn)行班工作的地方。劉軍霞的小集體一共有四個(gè)人，劉軍霞、萬(wàn)桂蘭、李慧、霍志君，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年，主要工作是負(fù)責(zé)監(jiān)視廠(chǎng)里發(fā)電機(jī)的數(shù)據(jù)，對(duì)運(yùn)行電流及運(yùn)行電壓進(jìn)行監(jiān)控，定時(shí)巡檢電氣車(chē)間所管理的所有發(fā)電機(jī)、變壓器、配電室、倒閘等電器的運(yùn)行情況，還要根據(jù)煤質(zhì)的不同調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)，使設(shè)備達(dá)到最佳負(fù)荷，保證最大的發(fā)電量。

電，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都并不陌生，但提起發(fā)電，卻是一項(xiàng)神秘的工作，在劉軍霞他們工作的地方，窗外就是聯(lián)通著高壓線(xiàn)的變壓器，樓下還有震耳欲聾的發(fā)電機(jī)、空壓機(jī)房和高速旋轉(zhuǎn)的各類(lèi)電機(jī)，更別提遍布廠(chǎng)區(qū)的一大堆復(fù)雜的電氣設(shè)備。這些設(shè)備，稍微有一點(diǎn)小問(wèn)題就會(huì)影響整個(gè)電廠(chǎng)的發(fā)電，劉軍霞他們擔(dān)負(fù)著保證電氣車(chē)間各設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行的任務(wù)，要每班至少兩次對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行巡檢：監(jiān)測(cè)兩臺(tái)發(fā)電機(jī)的進(jìn)出口風(fēng)溫、靜子線(xiàn)圈與鐵芯的溫度，各主要電機(jī)、電動(dòng)機(jī)的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開(kāi)關(guān)狀態(tài)……嘈雜的空壓機(jī)房、引風(fēng)機(jī)房，塵土飛揚(yáng)的斗鏈機(jī)走廊，到處都有他們的身影，光是電機(jī)設(shè)備和配電室加起來(lái)就30多個(gè)，一趟下來(lái)，需要一、兩個(gè)小時(shí)，上上下下要爬幾百節(jié)臺(tái)階。不論白天晚上、刮風(fēng)下雨，時(shí)間一到，他們總會(huì)帶上安全帽，一手拿聽(tīng)針、一手拿巡檢儀，踏上巡檢的路途。

除了定時(shí)巡檢，劉軍霞他們最主要的工作還是監(jiān)盤(pán)。所謂監(jiān)盤(pán)，就是坐在主控室里一刻不停地盯著監(jiān)控器，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，有任何異常立刻向值長(zhǎng)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，相當(dāng)于整個(gè)車(chē)間的眼睛。為了保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行，要求最少有兩個(gè)人同時(shí)監(jiān)盤(pán)，并且一刻不離，屏幕上復(fù)雜的圖形和數(shù)據(jù)令人眼花繚亂，時(shí)間長(zhǎng)了難免枯燥，他們卻能面對(duì)著屏幕一座就是幾個(gè)小時(shí)。問(wèn)起他們工作久了會(huì)不會(huì)感到無(wú)聊，從1989年就開(kāi)始從事這項(xiàng)工作的萬(wàn)桂蘭說(shuō)凡事都有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，干這行就是需要細(xì)心工作、認(rèn)真巡檢，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)產(chǎn)生感情。xx年才參加工作的霍志君作為班里的唯一一名男性，認(rèn)識(shí)到的卻是這項(xiàng)工作的重要性：通過(guò)幾次參與處理臨時(shí)事故，從中感受到的是責(zé)任感。而他們中最年輕的李慧則從工作中感受到了實(shí)際操作的重要性和在跟隨老工人學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸感受到的專(zhuān)業(yè)水平和敬業(yè)精神。細(xì)心和耐心造就專(zhuān)業(yè)的技能，劉軍霞班組除了及時(shí)對(duì)系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行調(diào)整保證本廠(chǎng)系統(tǒng)運(yùn)行，還配合電業(yè)局，精心及時(shí)的調(diào)控網(wǎng)上電壓，保證了系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。

如果說(shuō)清醒的頭腦、準(zhǔn)確的判斷、精準(zhǔn)的操作是形容劉軍霞他們工作狀態(tài)和水平，那么他們還對(duì)自己有著更高的要求：《電氣運(yùn)行規(guī)程》《安全工作規(guī)程》和《安全運(yùn)行規(guī)程》等各種電氣規(guī)程被翻了又翻，打開(kāi)每日進(jìn)行安全知識(shí)考問(wèn)本，"運(yùn)行中更換碳刷"、"帶負(fù)荷拉隔離刀閘"等一個(gè)個(gè)問(wèn)題的答案寫(xiě)的清清楚楚，現(xiàn)在更是按照本安要求班班進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)。用班長(zhǎng)劉軍霞的話(huà)說(shuō)："人要安全，設(shè)備也要安全，要保證對(duì)設(shè)備的了解，設(shè)備安全了才能保證人的安全。"。

由于管控到位，劉軍霞班組在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、發(fā)電量等方面都取得了不俗的業(yè)績(jī)。組長(zhǎng)劉軍霞多次被大漠發(fā)電公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人班組，更是于xx年和xx年連續(xù)兩年被能源公司評(píng)為巾幗文明崗。

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近年來(lái)，我校婦委會(huì)，在上級(jí)婦聯(lián)組織和主管部門(mén)的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

商洛市小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)，已有50多年的建校歷史。現(xiàn)有教學(xué)班45個(gè)，其中普通班36個(gè)，特教班9個(gè)，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專(zhuān)以上學(xué)歷123人，有特級(jí)教師2人，省教學(xué)能手6人，市級(jí)教學(xué)能手14人，國(guó)、省、市各類(lèi)先進(jìn)57人。學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女副校長(zhǎng),主管教學(xué)工作,兼家長(zhǎng)學(xué)校校長(zhǎng)和校婦委會(huì)主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級(jí)一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室2個(gè)，多功能教室一個(gè)，電子備課室一個(gè)，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書(shū)及常規(guī)教具、儀器基本滿(mǎn)足教學(xué)需求。

近年來(lái)，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)?！?、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“陜西省中小學(xué)心理健康課題實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”、“全國(guó)教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點(diǎn)課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)?！薄㈥兾魇◇w育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、全國(guó)示范家長(zhǎng)學(xué)校、全國(guó)體育先進(jìn)單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。教師1000多篇論文分別在國(guó)家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。

學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來(lái)，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)xx大報(bào)告和xx屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，及時(shí)收看中央新聞，了解國(guó)家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和。

心得體會(huì)。

每年寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)達(dá)8000多。廣大女教職工積極要求進(jìn)步目前學(xué)校有女黨員15人占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專(zhuān)學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo);多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽(tīng)課、參觀(guān)，參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專(zhuān)職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書(shū)、人人會(huì)研究的良好局面。

三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書(shū)育人，服務(wù)育人。多年來(lái)，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開(kāi)展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒(méi)有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語(yǔ)中傷家長(zhǎng)的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線(xiàn)，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來(lái)，學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)賽講、教師“三筆”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎(jiǎng)。

xx年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評(píng)為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長(zhǎng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jī);女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎(jiǎng)。xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽(yáng)光體育活動(dòng)，xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jī)。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。

學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。xx年至今，學(xué)校開(kāi)發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫(xiě)課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫(xiě)習(xí)慣;女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì)、舞蹈、書(shū)畫(huà)、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)?；顒?dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過(guò)舉辦藝術(shù)節(jié)、書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書(shū)畫(huà)、電腦制作及。

作文。

活市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)3120人次，舞蹈《中國(guó)，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍(lán)天。每年的新生入學(xué)家長(zhǎng)都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。

我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！薄x年12月以來(lái)還開(kāi)展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶(hù)。

女人的細(xì)心、愛(ài)心、溫心、沒(méi)有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(zhǎng)，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長(zhǎng)演講獲得三等獎(jiǎng);學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金;地震中，女職工捐錢(qián)捐物達(dá)2萬(wàn)元以上。

目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇十一

“巾幗建功”活動(dòng)是旨在激勵(lì)、動(dòng)員廣大城鎮(zhèn)婦女在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中建功立業(yè)的一項(xiàng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于社區(qū)巾幗文明崗。

吧!

近年來(lái)，我校婦委會(huì)，在上級(jí)婦聯(lián)組織和主管部門(mén)的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)校概況。

商洛市小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)，已有50多年的建校歷史?，F(xiàn)有教學(xué)班45個(gè)，其中普通班36個(gè)，特教班9個(gè)，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%;教職工中大專(zhuān)以上學(xué)歷123人，有特級(jí)教師2人，省教學(xué)能手6人，市級(jí)教學(xué)能手14人，國(guó)、省、市各類(lèi)先進(jìn)57人。學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女副校長(zhǎng),主管教學(xué)工作,兼家長(zhǎng)學(xué)校校長(zhǎng)和校婦委會(huì)主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級(jí)一類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室2個(gè)，多功能教室一個(gè)，電子備課室一個(gè)，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書(shū)及常規(guī)教具、儀器基本滿(mǎn)足教學(xué)需求。

近年來(lái)，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)?！薄ⅰ瓣兾魇』A(chǔ)教育科研項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)學(xué)?！薄ⅰ瓣兾魇‖F(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“陜西省中小學(xué)心理健康課題實(shí)驗(yàn)學(xué)?！薄ⅰ瓣兾魇∫孕楸窘虒W(xué)研究制度建設(shè)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“全國(guó)教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點(diǎn)課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)校”、陜西省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、全國(guó)示范家長(zhǎng)學(xué)校、全國(guó)體育先進(jìn)單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。教師1000多篇論文分別在國(guó)家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)。

學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來(lái)，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)xx大報(bào)告和xx屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，及時(shí)收看中央新聞，了解國(guó)家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和。

心得體會(huì)。

每年寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)達(dá)8000多字。廣大女教職工積極要求進(jìn)步目前學(xué)校有女黨員15人占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專(zhuān)學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo);多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽(tīng)課、參觀(guān)，參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專(zhuān)職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書(shū)、人人會(huì)研究的良好局面。

三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書(shū)育人，服務(wù)育人。多年來(lái)，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開(kāi)展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒(méi)有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語(yǔ)中傷家長(zhǎng)的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。20xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

三、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天。

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線(xiàn)，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來(lái)，學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有150多人次女同志獲獎(jiǎng)。

20xx年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評(píng)為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長(zhǎng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jī);女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎(jiǎng)。20xx年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽(yáng)光體育活動(dòng)，20xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jī)。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。

學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。20xx年至今，學(xué)校開(kāi)發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫(xiě)字課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫(xiě)字習(xí)慣;女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì)、舞蹈、書(shū)畫(huà)、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)常活動(dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過(guò)舉辦藝術(shù)節(jié)、書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書(shū)畫(huà)、電腦制作及。

作文。

活市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)3120人次，舞蹈《中國(guó)，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍(lán)天。每年的新生入學(xué)家長(zhǎng)都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。

四、健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色。

我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，20xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！薄?0xx年12月以來(lái)還開(kāi)展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶(hù)。

五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。

女人的細(xì)心、愛(ài)心、溫心、沒(méi)有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(zhǎng)，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。女教師王佳20xx年參加陜西省雙合格家長(zhǎng)演講獲得三等獎(jiǎng);學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金;地震中，女職工捐錢(qián)捐物達(dá)2萬(wàn)元以上。

目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)啟“創(chuàng)建”新局面。

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國(guó)稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿(mǎn)的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿(mǎn)完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象。

針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。

近年來(lái)，該局參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫(kù)，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過(guò)硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立國(guó)稅形象。

在日常工作中，她們積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國(guó)稅收管-理-員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績(jī)?cè)趶V西國(guó)稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)“征管能手”稱(chēng)號(hào)。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育和“你在為誰(shuí)工作”專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。

三、巾幗表率，營(yíng)造服務(wù)新環(huán)境。

進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高技能”為主題開(kāi)展崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。

四、一心為公，為國(guó)聚財(cái)忘自我。

她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國(guó)聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆椋楷F(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過(guò)喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺(jué)得對(duì)不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無(wú)怨無(wú)悔。

“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)?！边@句話(huà)雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過(guò)，但時(shí)時(shí)都把這句話(huà)作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。

覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說(shuō)的。

一句話(huà)就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來(lái)?！彼?fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線(xiàn)”，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開(kāi)通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。

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巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇十二

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作非常重視。

1、與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，提高政治思想素質(zhì)。在全黨開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，醫(yī)院女黨員同志積極參加到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，政治思想意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，牢固樹(shù)立為患者服務(wù)的思想。

2、與醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合，努力提高技術(shù)水平。我們通過(guò)醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，確保醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，各科室還對(duì)外公開(kāi)承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠(chéng)為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺(jué)抵制醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中各種不良行為。幾年來(lái)醫(yī)院共收到感謝信29封，錦旗11面，鏡匾2塊;在每年度兩次的問(wèn)卷調(diào)查中，病人及家屬對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度均達(dá)92%以上。

“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，幾年來(lái)，先后組織100多人次開(kāi)展送醫(yī)進(jìn)社區(qū)、村屯、學(xué)校等活動(dòng)，為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù);同時(shí)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，為孤寡老人、貧困學(xué)生、自然災(zāi)難群眾等社會(huì)弱勢(shì)群體捐錢(qián)捐物，奉獻(xiàn)愛(ài)心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾年來(lái)，醫(yī)院投入社會(huì)公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)達(dá)16萬(wàn)多元，受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。

4、與文體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié)、護(hù)士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內(nèi)組織女職工開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，同時(shí)還組織女職工參加縣里舉行的各種活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)：20“三八”節(jié)分別獲得女子運(yùn)球接力賽第四名、羽毛球賽團(tuán)體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;206月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)，在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻(xiàn)”演講比賽三等獎(jiǎng);20元旦獲得縣直機(jī)關(guān)干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)氣排球比賽第二名，年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名，2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，分別獲得氣排球比賽團(tuán)體第一名、乒乓球個(gè)人比賽第三名、羽毛球團(tuán)體第一名和個(gè)人第一名、第三名的好成績(jī)。通過(guò)組織開(kāi)展和參加這些健康向上，喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強(qiáng)了女職工努力工作的信心和決心。

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巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇十三

尚湖鎮(zhèn)計(jì)劃生育中心服務(wù)站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口，始建于，于由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站合并而成，現(xiàn)有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中共產(chǎn)黨員9名，具有大專(zhuān)以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理，指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢(xún)，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計(jì)生委評(píng)為計(jì)劃生育先進(jìn)集體、-被評(píng)為蘇州市“巾幗示范崗”。根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求，先后投資50多萬(wàn)元完成計(jì)生世代服務(wù)品牌的建設(shè)。世代服務(wù)品牌實(shí)施以來(lái)，我站全體工作人員進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計(jì)劃生育中心服務(wù)站成為育齡群眾溫暖的“家”。

現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來(lái)的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)格管理，完善規(guī)章制度。自20創(chuàng)建文明示范窗口以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級(jí)條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，計(jì)生站積極采取措施，成立了爭(zhēng)創(chuàng)了“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了計(jì)生站站內(nèi)管理制度、工作人員百分考核獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內(nèi)各項(xiàng)日常工作有條不紊的進(jìn)行。將文明服務(wù)承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設(shè)有群眾監(jiān)督電話(huà)。同時(shí)積極選派人員參加各級(jí)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風(fēng)杯”、“公仆杯”等競(jìng)賽活動(dòng)。黨支部利用黨員組織生活日開(kāi)展政治學(xué)習(xí)。今年以來(lái)技術(shù)服務(wù)條線(xiàn)赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)會(huì)條線(xiàn)赴昆山參加協(xié)會(huì)建設(shè)交流學(xué)習(xí)等，另外規(guī)劃統(tǒng)計(jì)、政策法規(guī)條線(xiàn)每月上市計(jì)生委參加業(yè)務(wù)工作交流。去年參加了省孕前保健項(xiàng)目的培訓(xùn)，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計(jì)生委就企業(yè)員工計(jì)劃生育自治工作來(lái)尚湖鎮(zhèn)調(diào)研，并設(shè)想在我鎮(zhèn)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二、樹(shù)窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計(jì)生站服務(wù)大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢(xún)和服務(wù)。本著把計(jì)生站設(shè)計(jì)布置成給服務(wù)對(duì)象一種溫馨和關(guān)懷的氣息。門(mén)前和站內(nèi)貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項(xiàng)，既美觀(guān)又能方便群眾。站內(nèi)服務(wù)大廳設(shè)有咨詢(xún)臺(tái)、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計(jì)劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來(lái)訪(fǎng)者觀(guān)看和閱讀。站內(nèi)工作人員待人熱情，對(duì)來(lái)辦事或咨詢(xún)服務(wù)的群眾都能做到有問(wèn)必答，耐心細(xì)致，為來(lái)站內(nèi)接受各類(lèi)服務(wù)的人員提供周到的服務(wù)，受到群眾的一致好評(píng)。今年我站設(shè)想拓展x部分，早教基地開(kāi)班啟用。

三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。計(jì)生站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標(biāo)識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的世代服務(wù)品牌陣地。新裝修的服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全，站內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專(zhuān)人保潔。計(jì)生站院內(nèi)有停車(chē)場(chǎng)，門(mén)前也劃有停車(chē)位，工作人員車(chē)輛和來(lái)訪(fǎng)群眾車(chē)輛停放整齊。為來(lái)接受咨詢(xún)和服務(wù)的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。

四、展巾幗風(fēng)姿，迎奧運(yùn)盛事。今年是奧運(yùn)年，百年奧運(yùn)在首都北京召開(kāi)，我們計(jì)劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門(mén)努力營(yíng)造奧運(yùn)氛圍。二月份，組織服務(wù)站人員參加了市人口計(jì)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，五月份，計(jì)生站組織人員參加了尚湖迎奧運(yùn)火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動(dòng)日，開(kāi)展了“喜迎奧運(yùn)，城市文明與我同行”文明禮儀培訓(xùn)。通過(guò)參與這些群眾性體育活動(dòng)和培訓(xùn)，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當(dāng)中。最近，我站全體成員又積極報(bào)名參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。

五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來(lái)，尚湖鎮(zhèn)計(jì)劃生育中心站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績(jī)較為突出，在常熟市“新風(fēng)杯”競(jìng)賽中成績(jī)名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計(jì)劃生育世代服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)先進(jìn)集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

在成績(jī)面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)文明禮儀規(guī)范培訓(xùn)，鞏固和提高創(chuàng)建成果，發(fā)揮好計(jì)生服務(wù)窗口作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇十四

xx派出所服務(wù)大廳現(xiàn)有1名女民警、3名女警輔，主要負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)11849戶(hù)居民，33273名常住人口的戶(hù)籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來(lái)了人民群眾滿(mǎn)意的笑容，在平凡的崗位上體現(xiàn)出政府的形象和公安干警的形象，她們時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將為群眾服務(wù)，為群眾排憂(yōu)解難作為自己的根本職責(zé)和人生最大快樂(lè)。2013年，共辦理各類(lèi)戶(hù)口變動(dòng)手續(xù)3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時(shí)住宿登記545人；辦理網(wǎng)上公安437件；辦理門(mén)牌申請(qǐng)、制證8張；上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表221張；接待群眾查詢(xún)5779件；微機(jī)打印戶(hù)口本415本，無(wú)一差錯(cuò)，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評(píng)。主要事跡如下：

為方便居民辦理各類(lèi)戶(hù)籍手續(xù)，她們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，每逢周末、節(jié)假日以及中午休息時(shí)間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時(shí)實(shí)行預(yù)約制、上門(mén)服務(wù)工作制等，對(duì)平時(shí)需要上班沒(méi)時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民預(yù)約晚上或周末時(shí)間辦理，對(duì)年老、殘疾等行動(dòng)不便的居民主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。在換發(fā)第二代居民身份證期間，她們主動(dòng)為289名居民上門(mén)拍攝二代身份證照片，并主動(dòng)聯(lián)系養(yǎng)老院上門(mén)集中拍攝，待身份證制好后又主動(dòng)送到每個(gè)人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱(chēng)贊共產(chǎn)黨好。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來(lái)，更是實(shí)行網(wǎng)上一站式辦理，居民可以足不出戶(hù)，只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務(wù)并提供相應(yīng)材料掃描件，她們主動(dòng)上門(mén)核實(shí)，待手續(xù)辦好后，又主動(dòng)送上門(mén)。

為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務(wù)便簽，將辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當(dāng)。

派出所服務(wù)大廳，既是為人民服務(wù)的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關(guān)系的橋梁。公安民警特殊的工作性質(zhì)，使一些群眾產(chǎn)生了到公安機(jī)關(guān)辦事“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的觀(guān)念，總覺(jué)得公安局是嚴(yán)肅有余，和藹不足。人民警察本來(lái)就是保護(hù)人民，為人民服務(wù)的，所以，她們要求自己必須用滿(mǎn)腔的熱忱，高度的責(zé)任和發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)，對(duì)待每一位到派出所來(lái)辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務(wù)，努力讓群眾滿(mǎn)意定為她們工作上追求的目標(biāo)。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問(wèn)話(huà)，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺(jué)，有找好朋友辦事的感覺(jué)。

搬遷、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、子女入戶(hù)、老人贍養(yǎng)、夫妻離異等都難免涉及到戶(hù)口政策問(wèn)題。每逢遇到群眾咨詢(xún)這類(lèi)問(wèn)題，她們都是有問(wèn)必答，并積極幫咨詢(xún)者當(dāng)參謀，盡全力為他們排憂(yōu)解難。

由于她們對(duì)群眾來(lái)派出所咨詢(xún)辦事真誠(chéng)熱情，有問(wèn)必答，群眾便把她們這里當(dāng)成了“咨詢(xún)站”。每年來(lái)服務(wù)大廳光咨詢(xún)的群眾就有兩三千人次。

扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實(shí)事，是人民警察義不容辭的職責(zé)。她們作為派出所的服務(wù)大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達(dá)上百人次。

幾年來(lái)，為了方便群眾，聯(lián)系群眾，她們利用社區(qū)民警入戶(hù)調(diào)查以及平時(shí)的積累，將居民的電話(huà)號(hào)碼存入微機(jī)，其目的是方便工作，提高效率，保護(hù)住戶(hù)。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話(huà)聯(lián)系核實(shí)，經(jīng)住戶(hù)同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門(mén)騷擾、報(bào)復(fù)等事件發(fā)生，保護(hù)了群眾利益和安全。

她們?yōu)榫用褡隽艘稽c(diǎn)事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來(lái)東西；有的送來(lái)項(xiàng)鏈、羊絨衫；有的一次次請(qǐng)她們?nèi)コ燥?。?duì)于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過(guò)群眾的一針一線(xiàn)，也未曾吃過(guò)群眾的一頓飯。因?yàn)樗齻兠靼?，她們身上的警服、?guó)徽和金盾，代表著黨和國(guó)家的尊嚴(yán)，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護(hù)她們，輝煌她們，而不能對(duì)她們有半點(diǎn)褻瀆。

巾幗文明崗事跡材料標(biāo)題篇十五

中國(guó)大唐集團(tuán)湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司燃運(yùn)部化驗(yàn)班組建，現(xiàn)有女職工7人，是全公司唯一的生產(chǎn)一線(xiàn)女子班，承擔(dān)著全部進(jìn)廠(chǎng)煤的檢測(cè)任務(wù)。

在我們化驗(yàn)班所在的公司化驗(yàn)樓走廊護(hù)欄外懸掛著8個(gè)醒目的大字：自尊、自信、自立、自強(qiáng)。在開(kāi)展“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)中，正是這“四自”精神，尤其是自強(qiáng)精神，一直在鼓舞著我們不斷前進(jìn)。幾年來(lái)，我們努力營(yíng)造自強(qiáng)氛圍，追求自強(qiáng)目標(biāo)，堅(jiān)持自強(qiáng)拼搏，一步一個(gè)腳印地向上攀登，各項(xiàng)工作取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)5年被評(píng)為公司一級(jí)班組，先后被湖南省、湘潭市授予“芙蓉標(biāo)兵崗”，被評(píng)為“全國(guó)女職工先進(jìn)集體”，3月被授予湖南省“十大杰出標(biāo)兵崗”和全國(guó)“巾幗文明崗”。

一、營(yíng)造自強(qiáng)氛圍，大顯競(jìng)賽身手。

我們認(rèn)為，女職工要得到企業(yè)的重視、重用，最終實(shí)現(xiàn)男女平等，必須靠自身努力，自強(qiáng)崛起。幾年來(lái)，我們緊扣“巾幗建功”之主題，抓住“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽之良機(jī)，構(gòu)筑競(jìng)賽舞臺(tái)，大顯競(jìng)賽身手，為實(shí)現(xiàn)自強(qiáng)營(yíng)造良好氛圍。主要方法：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，從思想上提高對(duì)開(kāi)展“巾幗建功”和創(chuàng)建“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，為行動(dòng)打下良好的思想基礎(chǔ)。

二是制定方案措施。按照上級(jí)組織的要求，結(jié)合本班的實(shí)際，我們相繼制定了《化驗(yàn)班“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽方案》、《化驗(yàn)班“芙蓉杯”建功創(chuàng)新競(jìng)賽考核細(xì)則》，使“建功”和“創(chuàng)崗”活動(dòng)有了規(guī)范的行進(jìn)軌道，且每月對(duì)照檢查，年終考核評(píng)比，使每個(gè)參賽者既有壓力又有動(dòng)力。

三是建立芙蓉崗網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)置了創(chuàng)崗方案、班組管理、學(xué)習(xí)園地、集體榮譽(yù)、女性話(huà)題、家庭生活、班員簡(jiǎn)況等欄目。電腦成了創(chuàng)崗建功活動(dòng)的便捷載體、交流情況的有效平臺(tái)、班務(wù)公開(kāi)的醒目專(zhuān)欄。

四是確立創(chuàng)崗建功目標(biāo)。我們的目標(biāo)是，通過(guò)全班人員的奮發(fā)努力，在綜合素質(zhì)、班組管理、工作業(yè)績(jī)等方面一年一個(gè)新臺(tái)階，五年達(dá)到大跨越。通過(guò)第三輪、第四輪“芙蓉杯”競(jìng)賽活動(dòng)的檢驗(yàn)，我們的規(guī)劃和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。從20起，我們又以新的姿態(tài)投入到湖南省總工會(huì)組織的第五輪“雙創(chuàng)”競(jìng)賽和國(guó)資委、全國(guó)婦聯(lián)組織的“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)中，并制定了新的規(guī)劃和目標(biāo)。

二、追求自強(qiáng)目標(biāo)，提升整體素質(zhì)。

追求自強(qiáng)目標(biāo)，就是根據(jù)“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)的要求，做到學(xué)習(xí)自強(qiáng)、素質(zhì)自強(qiáng)、技能自強(qiáng)、管理自強(qiáng)、生活自強(qiáng)，通過(guò)每個(gè)人的自強(qiáng)鍛煉，不斷提高全班的整體素質(zhì)。

更新觀(guān)念、建設(shè)班組文化是提高整體素質(zhì)的組成部分和重要條件。以前，我們不懂什么是班組文化，認(rèn)為班組文化無(wú)非是靠規(guī)章制度管束人，靠工資獎(jiǎng)金驅(qū)動(dòng)人，靠領(lǐng)導(dǎo)意志調(diào)配人。隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)文化建設(shè)提升到了發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置，這正與創(chuàng)崗建功競(jìng)賽活動(dòng)的精神相吻合。于是我們乘勢(shì)而進(jìn)，邁開(kāi)了建設(shè)班組文化的步伐。通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、提煉，形成了“學(xué)無(wú)止境，充實(shí)自我”的學(xué)習(xí)理念，“團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的班組精神，“追求卓越，勇創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，“實(shí)事求是，公平公正”的辦事原則，“創(chuàng)新特色，樹(shù)新形象”的工作要求，“尊重理解，誠(chéng)信和諧”的人際關(guān)系信條等10種班組文化理念標(biāo)識(shí)。在這種文化氛圍中，全班人員的思想觀(guān)念、精神面貌、工作作風(fēng)、班容班貌等發(fā)生了新的變化，并在多方面表現(xiàn)出進(jìn)步的文化形態(tài)。

一是勤學(xué)苦練。姐妹們利用業(yè)余時(shí)間爭(zhēng)先自學(xué)自考，且學(xué)業(yè)有成，有4人獲得大專(zhuān)文憑，1人考取技師職業(yè)證書(shū)，1人在讀工商管理本科，1人備考公共英語(yǔ)三級(jí)。特別是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更加刻苦，業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力明顯提高。全班都通過(guò)了湖南省職業(yè)技能鑒定中心高級(jí)工認(rèn)證考試，都獲得了湖南省電力公司煤質(zhì)檢測(cè)技術(shù)“一崗多能”證書(shū)，都熟練掌握了計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)并獲得操作技能合格證，達(dá)到三個(gè)“滿(mǎn)堂紅”。

二是追求崇高理想。樹(shù)立崇高理想，要求政治進(jìn)步，是我們班的共同追求。以來(lái)，先后有3人光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，有2人正積極創(chuàng)造條件向黨組織靠攏。

三是爭(zhēng)上游當(dāng)先進(jìn)。自開(kāi)展競(jìng)賽以來(lái)，全班形成了奮發(fā)向上，自強(qiáng)不息，力爭(zhēng)上游，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。班組先進(jìn)獲獎(jiǎng)率由的40%上升到現(xiàn)在的166%。

四是追求高尚和諧生活。在日常學(xué)習(xí)、工作、生活上，在社會(huì)交往和相互關(guān)系上，姐妹們總是以“尊重理解，誠(chéng)信和諧”的理念來(lái)對(duì)待和處理，互幫互助、互諒互讓、禮貌待人、熱情交往。工作之余，姐妹們積極參加各種文化娛樂(lè)和興趣活動(dòng)。5月，我們自編自演成功舉辦了《芙蓉之花》專(zhuān)場(chǎng)文藝晚會(huì)，贏得觀(guān)眾的陣陣掌聲。隨后，我們又把自編自演舞蹈《芙蓉花》搬上了舞臺(tái)，參加湖南省第四輪素質(zhì)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽成果展示演出，獲得《達(dá)標(biāo)成果展示獎(jiǎng)》。姐妹們還積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，扶貧幫困、愛(ài)心捐款，救災(zāi)捐助、義務(wù)獻(xiàn)血樣樣爭(zhēng)先。班員黃莉仁連續(xù)四年獻(xiàn)血1500ml，她說(shuō)，有益于社會(huì)的事應(yīng)該多做。隨著社會(huì)物質(zhì)文化生活的豐富和提高，姐妹們的家庭建設(shè)也在與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升。先后有5戶(hù)被評(píng)為公司、湘潭市“五好文明家庭”，班員馮蓮一家參加湖南省電力公司家庭才藝表演獲得一等獎(jiǎng)。班長(zhǎng)楊斌事事帶頭，處處作表率，被評(píng)為“湖南省電力巾幗十佳”、“湘潭市芙蓉百崗明星”。

三、堅(jiān)持自強(qiáng)拼搏，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

自強(qiáng)必須拼搏，必須不斷創(chuàng)新，必須在本職工作上出成果，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。幾年來(lái)，我們把自強(qiáng)拼搏的重點(diǎn)定在以下三個(gè)方面：

一是科學(xué)管理。管理是一門(mén)科學(xué)，是班組的基礎(chǔ)工作。為了加強(qiáng)班組建設(shè)，我們形成了一整套規(guī)章制度和管理辦法，并在工作和管理實(shí)踐中得到了較好的運(yùn)用和執(zhí)行。20，我們總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施管理創(chuàng)新，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在煤質(zhì)化驗(yàn)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性上動(dòng)腦子、下功夫，提出科學(xué)、合理、有自己特色的管理辦法，這就是“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，兩項(xiàng)對(duì)照，三級(jí)把關(guān)，四個(gè)做到，五分鐘疑難解除”。比如“三級(jí)把關(guān)”就是在整個(gè)測(cè)試化驗(yàn)過(guò)程中，采取化驗(yàn)員、審核員、班長(zhǎng)三把關(guān)制度，各負(fù)其責(zé)，逐級(jí)把關(guān)，對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題追究責(zé)任，嚴(yán)格考核，并規(guī)定班員在測(cè)試化驗(yàn)過(guò)程中做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)，化驗(yàn)結(jié)果達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行這套管理辦法以來(lái)，全班工作規(guī)范，工作嚴(yán)實(shí)，共完成工業(yè)分析、實(shí)測(cè)發(fā)熱量、監(jiān)樣各42160多次，測(cè)硫4200多次無(wú)差錯(cuò)，為公司安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)做出了不可低估的貢獻(xiàn)。

二是高度負(fù)責(zé)。湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司是一個(gè)火力發(fā)電企業(yè)，燃煤成本占總成本的60%以上。我們班擔(dān)負(fù)著每年190多萬(wàn)噸、價(jià)值4個(gè)多億的來(lái)煤質(zhì)量檢測(cè)任務(wù)，而化驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)是公司對(duì)外結(jié)算的重要依據(jù)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的誤差就可能給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失。()姐妹們深知工作的分量，責(zé)任的重大，不能有絲毫馬虎。因此，我們創(chuàng)新管理模式，形成了制度化、規(guī)范化、程序化操作的良好作風(fēng)；我們實(shí)行責(zé)任制考核，直接與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤；我們實(shí)行民主自治，充分發(fā)揮六大員作用，分工負(fù)責(zé)，各司其職；我們堅(jiān)持公平公正的原則，與個(gè)別煤老板的弄虛作假行為斗智斗勇，維護(hù)公司利益。在與供煤方的關(guān)系上，我們以準(zhǔn)取信，以質(zhì)保信。有時(shí)供煤方在結(jié)帳時(shí)看了我們的化驗(yàn)結(jié)果與他們自己出示的化驗(yàn)結(jié)果不符，要求抽樣帶回去化驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多次檢測(cè)，沒(méi)有一次出現(xiàn)異樣結(jié)果，這才信服了。幾年來(lái)，我們高度負(fù)責(zé)的精神和優(yōu)良的工作質(zhì)量得到了公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也在眾多的供煤業(yè)主中樹(shù)立了較好的口碑。

三是勇挑重?fù)?dān)。我們化驗(yàn)班雖然都是女同志，但個(gè)個(gè)不嬌柔，無(wú)論任務(wù)多重，困難多大，都挑得起、頂?shù)米?。幾年?lái)，隨著企業(yè)三項(xiàng)制度改革的進(jìn)行，化驗(yàn)班由以前的9人減少到7人，單減人一項(xiàng)，現(xiàn)有人員正常工作就增加了25%。人員減少而任務(wù)驟增，年下半年久旱無(wú)雨，天氣酷熱，導(dǎo)致火電超常規(guī)發(fā)電，公司燃煤量由往年的150多萬(wàn)噸猛增到190多萬(wàn)噸，而且來(lái)煤礦點(diǎn)多，煤品分類(lèi)多，給我們的檢測(cè)化驗(yàn)工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。姐妹們迎難而上，燃煤白天來(lái)白天檢測(cè)，晚上來(lái)晚上化驗(yàn)，來(lái)多少礦點(diǎn)測(cè)多少礦點(diǎn)，有多少分類(lèi)驗(yàn)多少分類(lèi)，保質(zhì)保量，及時(shí)準(zhǔn)確。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年下來(lái)，全班人員加班就超過(guò)多小時(shí)。為了搞好配煤摻燒，縮小進(jìn)廠(chǎng)煤與入爐煤的熱值差，我們又“自找苦吃”，從20起主動(dòng)增加化驗(yàn)項(xiàng)目，當(dāng)然也就增加了工作量。無(wú)論工作量有多大，我們都能堅(jiān)定地面對(duì)，始終保持優(yōu)勝的工作質(zhì)量和安全紀(jì)錄。自強(qiáng)的精神，良好的形象和優(yōu)質(zhì)的芙蓉品牌，使化驗(yàn)班成為湖南湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司的亮麗窗口，引起了各方關(guān)注和贊譽(yù)。先后來(lái)班里視察的領(lǐng)導(dǎo)和參觀(guān)學(xué)習(xí)的省內(nèi)外人士近2000多人次。

幾年來(lái)，開(kāi)展“巾幗建功”活動(dòng)和創(chuàng)建“芙蓉標(biāo)兵崗”的實(shí)踐，我們學(xué)到了新的知識(shí)，提高了思想境界，開(kāi)闊了胸懷視野。自己跟自己比，現(xiàn)在跟過(guò)去比，我們感覺(jué)確實(shí)變了，但與先進(jìn)單位和先進(jìn)姐妹比，與時(shí)代進(jìn)步和上級(jí)要求比還有很大差距。為此，感謝國(guó)資委給我們提供了一個(gè)向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們決心在今后的工作中好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，把“巾幗建功”和“芙蓉標(biāo)兵崗”競(jìng)賽活動(dòng)推向新的層面，以新的成績(jī)向時(shí)代匯報(bào)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。