報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
xx年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
一是抓城市保潔精細(xì)化。以“保潔示范區(qū)”創(chuàng)建為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè)；其次實(shí)行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備，對衛(wèi)零路（滬杭路—大堤路）兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
二是抓“門戶”形象常態(tài)化。針對高速公路進(jìn)出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會，明確責(zé)任，并與各責(zé)任單位簽訂了保潔責(zé)任協(xié)議書，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，建立了保潔長效機(jī)制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
三是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份，已通過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書》150余份，明確責(zé)任和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌達(dá)到整齊、有序、規(guī)范。
二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
一是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
二是確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確，管理規(guī)范。
創(chuàng)建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對各類創(chuàng)建，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類創(chuàng)建的全面完成。
一是抓國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建。今年我署把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
二是抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”創(chuàng)建。xx年是“三類區(qū)域”創(chuàng)建三年行動計(jì)劃的最后一年，根據(jù)年初的創(chuàng)建計(jì)劃，4月份召開了創(chuàng)建動員會，明確了創(chuàng)建任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對創(chuàng)建區(qū)域進(jìn)行區(qū)級驗(yàn)收，查找問題，并要求各創(chuàng)建鎮(zhèn)及時整改，實(shí)現(xiàn)市級驗(yàn)收。
三是抓環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動創(chuàng)建單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造積極條件，爭取在08～xx年度內(nèi)創(chuàng)建成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗(yàn)收。
四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動，充分調(diào)動廣大居民積極性和參與性。通過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、保持常態(tài)長效的內(nèi)在動力，也是最有效的抓手。
一是建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。即：市容環(huán)境動態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無盲天；市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個二”處置制度；重大活動市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效；市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢；市容環(huán)境考評激勵機(jī)制，做到明確責(zé)任，綜合管理。二是強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機(jī)制。根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)（如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問題等），我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動態(tài)管理聯(lián)動機(jī)制、渣土管理聯(lián)動機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，共同推進(jìn)。
三是強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動機(jī)制。在工作中，我們經(jīng)常與居委會、物業(yè)公司、企事業(yè)單位保持聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，形成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要內(nèi)容，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100％，滿意率近98％以上。
為切實(shí)做好xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對xx年以來的投訴個案進(jìn)行回訪，聽取意見和建議，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時間擾民這個反復(fù)性問題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解情況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調(diào)整作業(yè)時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對xx年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評，并已通過市局初驗(yàn)收。xx年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)通過市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)。
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡鼋ㄔO(shè)，力爭生活垃圾無害化處理率達(dá)到85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃積極推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在積極落實(shí)推進(jìn)之中。
八、xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了一定成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮（如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合）。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力比較欠缺。
xx年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在全行業(yè)的共同努力下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，提高標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的精神狀態(tài)，咬住工作目標(biāo)，堅(jiān)持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動計(jì)劃，為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺階作出新貢獻(xiàn)。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
今年初受領(lǐng)導(dǎo)信任，擔(dān)任保潔片區(qū)組長一職，圍繞加強(qiáng)職工管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，城市環(huán)衛(wèi)保潔工作離不開我們每一位環(huán)衛(wèi)工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛(wèi)工作多一份熱心，更加認(rèn)真的完成環(huán)衛(wèi)工作都將體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上。
經(jīng)過長時間工作積累經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況，我對保潔員進(jìn)行了細(xì)致的分工，加強(qiáng)了對道路的清掃，更加高效的完成了各類垃圾處理，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。由于環(huán)衛(wèi)工人工資低，而且環(huán)衛(wèi)保潔員年齡較大并且很不穩(wěn)定。作為組長在日常工作中，采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時糾正。對年齡大的保潔員，一遍遍囑咐各種事項(xiàng)，特別是安全第一，很多人剛開始工作以為穿了環(huán)衛(wèi)工作服就可以在馬路上隨便走。
對于這種現(xiàn)象經(jīng)過長時間糾正，終于把所有人的壞毛病都糾正了過來。每天早上做到和保潔員一起上路，下午一起下班。每月休班從不超過兩天。實(shí)行嚴(yán)管厚愛，實(shí)在有特殊情況的保潔員可以特殊對待，夏天經(jīng)常下大雨，有些離家很遠(yuǎn)的員工提前一小時讓他們回家，這樣更能激發(fā)員工的責(zé)任心、歸屬感。他們在以后的工作中能做的更好。
1、泥土沙石撒漏現(xiàn)象嚴(yán)重影響市容市貌，由于高鐵新區(qū)處于城市開發(fā)階段，轄區(qū)內(nèi)多個居民區(qū)改造工程在建。多條路段出現(xiàn)泥土撒漏現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生，每次一接到撒漏情況，我們便出動大量人員和車輛對該路段進(jìn)行加班加點(diǎn)清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。
3、綠化帶不規(guī)范，由于轄區(qū)內(nèi)居民區(qū)改造工程太多，每個小區(qū)都在自己建立自己的大門，然后破壞后的綠化帶恢復(fù)不及時，對保潔效果造成直接影響。
我于20xx年底進(jìn)入辦公室工作，在新的一年里我將全身心的投入到新的工作環(huán)境中，保證完成上級領(lǐng)安排的任務(wù)。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。所以，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
對于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的xx戶住戶和xx個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)xx戶，達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)xx戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績。可是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年，我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo) 。具體工作如下：
**年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
一是抓城市保潔精細(xì)化。以“保潔示范區(qū)”創(chuàng)建為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè)；其次實(shí)行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備，對衛(wèi)零路（滬杭路―大堤路）兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
二是抓“門戶”形象常態(tài)化。針對高速公路進(jìn)出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會，明確責(zé)任，并與各責(zé)任單位簽訂了保潔責(zé)任協(xié)議書 ，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，建立了保潔長效機(jī)制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
三是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份，已通過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告（非廣告）設(shè)施所登記告知書》150余份，明確責(zé)任和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌達(dá)到整齊、有序、規(guī)范。
二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
三是強(qiáng)化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對建設(shè)施工單位、責(zé)任人、運(yùn)輸單位（車輛）、出土方量、出土?xí)r間、處置方法、巡查記錄、違規(guī)情況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強(qiáng)對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個歷史 堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個，消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
一是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)20xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
二是確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確，管理規(guī)范。
創(chuàng)建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對各類創(chuàng)建，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類創(chuàng)建的全面完成。
一是抓國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建。今年我署把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
二是抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”創(chuàng)建。**年是“三類區(qū)域”創(chuàng)建三年行動計(jì)劃的最后一年，根據(jù)年初的創(chuàng)建計(jì)劃，4月份召開了創(chuàng)建動員會，明確了創(chuàng)建任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對創(chuàng)建區(qū)域進(jìn)行區(qū)級驗(yàn)收，查找問題，并要求各創(chuàng)建鎮(zhèn)及時整改，實(shí)現(xiàn)市級驗(yàn)收一次通過。
三是抓環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入20xx年、20xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮(zhèn)）沿街市容環(huán)境責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動創(chuàng)建單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造積極條件，爭取在**——09年度內(nèi)創(chuàng)建成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗(yàn)收。
四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動，充分調(diào)動廣大居民積極性和參與性。通過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、保持常態(tài)長效的內(nèi)在動力，也是最有效的抓手。
一是建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機(jī)制。即：市容環(huán)境動態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無盲天；市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個二”處置制度；重大活動市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效；市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢；市容環(huán)境考評激勵機(jī)制，做到明確責(zé)任，綜合管理。
二是強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機(jī)制。根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)（如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問題等），我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動態(tài)管理聯(lián)動機(jī)制、渣土管理聯(lián)動機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，共同推進(jìn)。
三是強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動機(jī)制。在工作中，我們經(jīng)常與居委會、物業(yè)公司、企事業(yè)單位保持聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，形成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要內(nèi)容，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100％，滿意率近98％以上。
為切實(shí)做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對07年以來的投訴個案進(jìn)行回訪，聽取意見和建議，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時間擾民這個反復(fù)性問題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解情況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調(diào)整作業(yè)時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案 》有關(guān)精神，我們對07年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評，并已通過市局初驗(yàn)收。**年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)通過市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡鼋ㄔO(shè)，力爭生活垃圾無害化處理率達(dá)到85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃積極推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在積極落實(shí)推進(jìn)之中。
**年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了一定成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，()有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮（如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合）。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力比較欠缺。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
我們環(huán)境衛(wèi)生在分區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導(dǎo)關(guān)心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點(diǎn)為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20xx年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細(xì)則的要求，堅(jiān)持長效管理抓落實(shí)，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果，為創(chuàng)建園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。
我們共有2個村、5個××小區(qū)、1個居委會、66家企業(yè)單位、總戶3850戶，總?cè)丝?9500人、其中戶籍人口13500人、外來人員16000人、占地面積13、6平方公里，針對開發(fā)建設(shè)，人員流動大、居住人員多、建筑工地增加帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書記任組長，社會事業(yè)科科長任副組長，成員由環(huán)衛(wèi)、市容、各村衛(wèi)生干部參加，堅(jiān)持定期每月一次例會，總結(jié)上階段工作，布置下階段工作任務(wù)，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)副書記多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，主要領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作，在衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響分區(qū)形象和投資環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥資金25.6萬元，用于環(huán)衛(wèi)所，保潔社的設(shè)備、設(shè)施、人工費(fèi)用等，而且列入財(cái)政經(jīng)費(fèi)。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們已有環(huán)衛(wèi)所3人、市容2人、協(xié)管15人、保潔員60人。擔(dān)負(fù)環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù)，我們保潔服務(wù)社人員通過村級推薦，專業(yè)培訓(xùn)、思想考核把工作有責(zé)任心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來。我們今年×月×日－×月×日作為試用期，對表現(xiàn)差要淘汰、表現(xiàn)好的留用簽訂20xx年用工。
合同。
工資每月×元，其中×元每月現(xiàn)發(fā)，每月×元作為季度考核、年終總評按工作表現(xiàn)扣分多少兌現(xiàn)為了抓好內(nèi)部管理，一是抓思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真保潔二是建立。
規(guī)章制度。
把保潔員。
崗位職責(zé)。
考核標(biāo)準(zhǔn)提出來在會上通過認(rèn)可。三是定人、崗位、定地段把負(fù)責(zé)地區(qū)明確任務(wù)責(zé)任到人。要求駕駛員必須安全行車節(jié)油消耗車輛整潔遵守工作規(guī)范按時操作。從目前運(yùn)轉(zhuǎn)二個多月情況良好運(yùn)轉(zhuǎn)正常使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點(diǎn)。
我們組織專人檢查隊(duì)伍，由環(huán)衛(wèi)所、市容、保潔社管理人員、各村的衛(wèi)生干部，堅(jiān)持每周一次自查，每月二次分區(qū)檢查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴(yán)從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對黑色廣告、亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如×小區(qū)的路在檢查中出現(xiàn)亂臟差，我們及時與村委商量，拿出方案進(jìn)行整治。
1、抓宣傳教育，每戶每家發(fā)放告知單，要求村民、外來人員環(huán)境衛(wèi)生，人人有責(zé)。2、抓集中整治，組織村的黨員、干部、積極分子義務(wù)勞動搞衛(wèi)生。3、包干地段保潔員當(dāng)月扣分進(jìn)行教育，明確責(zé)任，現(xiàn)在沿村路干凈、整潔。又如××村一組靠近邊界有個別10多戶沒有人收集，我們檢查發(fā)現(xiàn)后，及時安排人員收集、不留死角，從目前看分區(qū)的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量在不斷提高，得到群眾的好評，領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
一、加強(qiáng)力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生，教育村民、外來人員堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生，人人有責(zé)，各自管好自己宅前宅后生活垃圾，講文明，講衛(wèi)生，不亂丟各類垃圾，保持良好生活環(huán)境。
二、認(rèn)真實(shí)施抓創(chuàng)建。進(jìn)一步深入示范街（道路）的創(chuàng)建工作，根據(jù)實(shí)際情況，我們對北路的創(chuàng)建，參照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)整治力度，為創(chuàng)建示范道路達(dá)標(biāo)而努力。
三、明確責(zé)任抓落實(shí)。建立管理網(wǎng)絡(luò)制度，堅(jiān)持一級抓一級。分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，社會事業(yè)部具體抓，衛(wèi)生干部專職抓，保潔人員認(rèn)真做，各盡其職，各塊衛(wèi)生包干，管好、收集好自己地區(qū)、地段、戶數(shù)，收集生活垃圾做到任務(wù)明確，責(zé)任到人。
四、經(jīng)常檢查抓整治。堅(jiān)持農(nóng)村生活垃圾收集長效管理，做到每月開一次例會,檢查二次，村每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄，對重點(diǎn)臟、亂、差居住區(qū)進(jìn)行集中整治，對不講衛(wèi)生、亂丟亂仍各類垃圾村民經(jīng)教育不聽者，按有關(guān)衛(wèi)生條例處罰，確保清潔衛(wèi)生。
五、加大投入抓到位。根據(jù)分區(qū)生活垃圾的逐漸增多，需增加一輛環(huán)衛(wèi)車，更換40輛手推垃圾車，新增垃圾箱150只，翻建黃沙村垃圾房一只，并購置二輛輕便摩托車。增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，確保環(huán)衛(wèi)正常運(yùn)作。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
業(yè)務(wù)科全體同志在環(huán)衛(wèi)辦主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各所、隊(duì)、物業(yè)公司的積極協(xié)助下。圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，全力做好了多次重大活動的衛(wèi)生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理工作中也取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但這與各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的，現(xiàn)將業(yè)務(wù)科全年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)，如有不對，還請指正。
在今年六月在創(chuàng)建全國文明城市活動中，業(yè)務(wù)科能精心準(zhǔn)備超前預(yù)測，全方位地對維揚(yáng)區(qū)內(nèi)各主次干道進(jìn)行全面摸底，對不達(dá)標(biāo)及可能不達(dá)標(biāo)的路段進(jìn)行徹底整治，共清洗道路數(shù)條，清洗油跡十多處，同時在各所隊(duì)和各物業(yè)公司的協(xié)助下，加班加點(diǎn)在維揚(yáng)區(qū)十多條主干道新裝、更換了400余只木制果殼箱，對轄區(qū)內(nèi)次干道將所有損壞的果殼箱進(jìn)行修理維護(hù);在主次干道兩側(cè)投放、更換800多只新垃圾桶;對轄區(qū)范圍內(nèi)所有垃圾房進(jìn)行維修、出新，并新建垃圾房33座;清理8條主干道，4條次干道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項(xiàng)工作中業(yè)務(wù)科全體人員既是指導(dǎo)員也做戰(zhàn)斗員，克服種種困難，不計(jì)時間不求報(bào)酬，體現(xiàn)環(huán)衛(wèi)人無私奉獻(xiàn)的精神。
今年公共廁所改造任務(wù)在年初就緊鑼密鼓進(jìn)行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進(jìn)行了升級改造，并增加了無障礙設(shè)施。下半年，又將平山堂腳下原區(qū)政府產(chǎn)權(quán)的工程進(jìn)行了全面升級改建。在為民辦實(shí)事方面，應(yīng)馬莊周邊群眾要求，我們將原邗江交通機(jī)械廠一遺留的廁所進(jìn)行原地新建，使得周邊群眾有了一個整潔的如廁地點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝罕娕c社區(qū)萬分感激并送旌旗一面。長征西路廁所根據(jù)規(guī)劃要求拆除，當(dāng)?shù)卣f(xié)委員及群眾多次進(jìn)行政協(xié)提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終于在原址重建，確實(shí)地解決了當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際困難，為此當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民送旌旗一面，并在媒體進(jìn)行宣傳表揚(yáng)。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉(zhuǎn)站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運(yùn)河北路中轉(zhuǎn)站各項(xiàng)設(shè)備已招標(biāo)完成，即將投入使用。
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點(diǎn)，不管刮風(fēng)下雨，督檢人員都能堅(jiān)持上路認(rèn)真巡查，對不達(dá)標(biāo)的路段，迅速有效地處置，并作記錄，作為每月考核的依據(jù)，不徇私情，特別是區(qū)劃調(diào)整過程中業(yè)務(wù)科，能夠按照環(huán)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，工作不松懈，督查力度不變小，保潔質(zhì)量不下降，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道路納入市場化保潔時，業(yè)務(wù)科積極主動地協(xié)助甘泉鎮(zhèn)做好前期文件資料準(zhǔn)備，使該鎮(zhèn)市場化道路保潔工作順利展開。
業(yè)務(wù)科每月制定周密的工作計(jì)劃，并將計(jì)劃個個落實(shí)到位，對計(jì)劃中的每一項(xiàng)工作都要做精心記錄，有據(jù)可查。
有計(jì)劃的每月召開科、所督檢人員業(yè)務(wù)工作會議，提高督檢業(yè)務(wù)管理水平和突發(fā)事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協(xié)提案，業(yè)務(wù)科都能積極認(rèn)真處理，準(zhǔn)確回復(fù)，領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意率達(dá)100%，數(shù)字化案卷處置及時高效，處置率100%。
gps平臺每天對車輛運(yùn)行路線、趟次、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與車隊(duì)通報(bào)并督促整改。
今年收費(fèi)組工作任務(wù)比較重，在人員少的情況下，完成了收費(fèi)指標(biāo)，并且有10萬元的超額。
業(yè)務(wù)科在20xx年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在20xx年的工作中，業(yè)務(wù)科將認(rèn)真完成主任室布置的各項(xiàng)工作，努力保障各項(xiàng)大型活動的市容環(huán)境，督促環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)的完成進(jìn)度，嚴(yán)格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強(qiáng)對垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環(huán)衛(wèi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做好做細(xì)，謝謝大家。
在xx年即將到來之即，為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清來年工作思路，云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站召開年度工作總結(jié)會議。
一方面，回顧xx年總體工作，利用“第二次環(huán)境整治年”的有利契機(jī)，環(huán)衛(wèi)站硬件設(shè)備得到有效增強(qiáng)，增加包括新型垃圾清運(yùn)車一輛、灑水車一輛，增加環(huán)衛(wèi)工人10個，其它環(huán)衛(wèi)專用設(shè)備若干；軟件方面建章立制，建立健全臺帳資料，通過制定科學(xué)合理的考核制度，明確站內(nèi)工作人員的責(zé)任制度及包干范圍，提高其工作積極性，強(qiáng)化工作人員愛崗敬業(yè)精神，以作為爭地位，爭取鎮(zhèn)財(cái)政的大力支持。此外，環(huán)衛(wèi)站與鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門協(xié)商好關(guān)系，保持工作環(huán)境的優(yōu)化。
另一方面，在xx年全鎮(zhèn)垃圾袋裝化基本形成的情況下，繼續(xù)在長效保持一塊探求新路。根據(jù)現(xiàn)有情況看，社會環(huán)保意識增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，環(huán)衛(wèi)專用機(jī)動車輛及人員數(shù)量素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。通過向其它先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)借鑒，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，提高管理效率，務(wù)求公平公正公開，在考核制度及長效管理制度方面不斷完善，帶動環(huán)衛(wèi)站穩(wěn)步有絮的發(fā)展。在村級環(huán)衛(wèi)指導(dǎo)一塊繼續(xù)深入各行政村，配合鎮(zhèn)政府檢查考核各村環(huán)境保潔情況。
總得來說，云龍環(huán)衛(wèi)站在過去的一年里通過不懈努力做出了一定成績，受到鎮(zhèn)黨委、政府及上級環(huán)衛(wèi)部門的好評，但仍然存在一些問題，需要環(huán)衛(wèi)站全體同志團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，時刻保持工作上的高昂斗志。相信在xx年，云龍鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站定會在過去的成績上更加進(jìn)步。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
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環(huán)衛(wèi)局年度工作總結(jié)【一】
2019年以來，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會為目標(biāo)，以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。
一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅(jiān)持以鞏固“省級衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升整體形象
隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時報(bào)告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時修理維護(hù)更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、2019年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有的`地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
環(huán)衛(wèi)局年度工作總結(jié)【二】
根據(jù)區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作要求，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，進(jìn)一步強(qiáng)化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治力度，通過一年來的持續(xù)整治，場鎮(zhèn)、學(xué)校及廣大農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改觀，人民群眾的生活環(huán)境有了進(jìn)一步的改善?，F(xiàn)就主要工作做如下總結(jié)：
一、積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
(一)制定了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案，明確了整治工作的實(shí)施步驟、具體內(nèi)容、工作目標(biāo)和保障措施等。
(二)加強(qiáng)宣傳，致力于提高廣大人民群眾的思想認(rèn)識，規(guī)范其行為。我鎮(zhèn)通過固定性宣傳標(biāo)語、衛(wèi)生清潔告示等有效形式，加強(qiáng)宣傳，努力營造城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治良好氛圍。
(三)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力形成齊抓共管的良好局面。開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作以來，我鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后召開了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作動員大會，各村(居)干部及鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員、駐鎮(zhèn)單位負(fù)責(zé)人等參會，會議明確了工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)及工作要求。要求各村(居)、機(jī)關(guān)干部要積極行動起來，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)觀念，努力保持山清、水秀、地綠的人居環(huán)境。
(四)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)人員的管理，努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。我們堅(jiān)持每月對照上月創(chuàng)衛(wèi)督查意見，找出指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進(jìn)的地方，積極做好整改安排，并加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人管理和溝通，使整改意見及時得到落實(shí)。
(五)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的巡查和督查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題要求立即進(jìn)行整改，對缺崗缺位人員立馬進(jìn)行批評教育，督促其改正。
(六)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進(jìn)行重點(diǎn)整治。
1、針對原有垃圾池?cái)?shù)量偏少且局部不夠合理的情況，新增垃圾池22個，有效緩解了群眾垃圾投放難的問題。
2、針對鎮(zhèn)區(qū)及主要旅游道路沿線垃圾清運(yùn)不夠及時的情況，我們新增2名專職清運(yùn)人員，確保垃圾日產(chǎn)日清。
3、針對集鎮(zhèn)內(nèi)積存垃圾、建筑垃圾較多的情況，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生“四清”要求，全年我們共動用挖掘機(jī)，運(yùn)輸車輛20余臺次進(jìn)行了徹底清理。
4、針對集鎮(zhèn)居民、商家環(huán)境意識差的情況，我們組織發(fā)放了《門前五保責(zé)任書》，希望大家從自我做起，自覺維護(hù)集鎮(zhèn)良好人居環(huán)境，此外，還不定期組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部到集鎮(zhèn)進(jìn)行義務(wù)勞動，喚醒居民環(huán)衛(wèi)意識。
5、針對各村組環(huán)境整治意識不到位的情況，我們依托干部包村制度，與各村建立一對一的聯(lián)系，通過強(qiáng)化村主干的環(huán)衛(wèi)意識，指導(dǎo)各村積極開展愛衛(wèi)運(yùn)動，形成鎮(zhèn)、村、組齊抓共管局面。
6、針對農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，我們在積極改善農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營環(huán)境的同時，加大引導(dǎo)規(guī)勸力度，較好地控制了馬路市場的擴(kuò)散。
二、目前仍存在的問題和難題
經(jīng)過一年來的努力，在綜合整治城鄉(xiāng)環(huán)境中我們?nèi)悦媾R以下幾個的問題和幾大難題：
(一)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民的環(huán)衛(wèi)意識有待于進(jìn)一步提高。盡管我鎮(zhèn)做了大量的宣傳工作，但農(nóng)村居民的環(huán)衛(wèi)意識還需要通過多種形式、多種手段進(jìn)一步增強(qiáng)，只有通過全民參與，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌才能得到全面徹底改觀。
(二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置不合理導(dǎo)致馬路市場難以整改。鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場三面封閉，出口和入口都在一處，設(shè)置合理導(dǎo)致老百姓不愿意進(jìn)入市場經(jīng)營，馬路市場由此加劇。特別是逢場時，因城鎮(zhèn)范圍有限，無專用和臨時停車點(diǎn)，且群眾思想意識差、車輛流動性強(qiáng)等因素，導(dǎo)致交通要到亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，使本就狹窄的街道顯得擁擠不堪，秩序較為混亂。如何處理這一情況成為我們城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的一大難題。
(三)集市商家出攤占道現(xiàn)象突出。趕場是一個比較繁華的逢場，外地商販和本地的小商小販不計(jì)其數(shù)，但因場鎮(zhèn)功能不能滿足現(xiàn)有集市發(fā)展，導(dǎo)致他們沿街道兩側(cè)擺放兜售，為攬生意，場鎮(zhèn)絕大部份商家都將商品擺出鋪面，吸引眼球。盡管我們劃定了紅線，并組織了大量人力加大力度巡查，但仍有商家不自覺，工作量和難度依然較為繁重，群眾意見也比較大。
三、下一階段的具體措施：
(一)以提高全民環(huán)境衛(wèi)生意識，以意識轉(zhuǎn)變促行為轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的宣傳力度，在全鎮(zhèn)營造“搞好環(huán)境衛(wèi)生，全靠你我他”的良好氛圍，形成“人人動手，齊抓共管”的良好工作局面。
(二)以目標(biāo)責(zé)任管理為手段，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組三級干部的主觀能動性，增強(qiáng)工作的意識感、責(zé)任感、緊迫感。
(三)堅(jiān)持開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，徹底清除河邊、路邊、溝邊、機(jī)關(guān)院落及學(xué)校的衛(wèi)生死角。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境的綜合整治力度。
一是采取聽證于民、群策群力的辦法，充分發(fā)揮群眾的積極性，簽訂“門前五包”責(zé)任書，形成自我監(jiān)督、自我管理、自我約束的場鎮(zhèn)管理機(jī)制。
二是針對“六亂”現(xiàn)象，加大對亂停亂放、出攤占道、廣告亂貼亂掛、垃圾亂扔等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，提升集鎮(zhèn)環(huán)境形象。
三是加大“資金、人力、物力”投入力度，確保鎮(zhèn)區(qū)整體面貌得到全面有效改善。
四是繼續(xù)加強(qiáng)對全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管、巡查、整治力度，鞏固綜合整治成果。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
xx年，我署的各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調(diào)，堅(jiān)持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機(jī)制，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo)。具體工作如下：
xx年，我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點(diǎn)，著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現(xiàn)容貌整潔，環(huán)境美化的目標(biāo)。
1、抓城市保潔精細(xì)化。
以“保潔示范區(qū)”建立為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機(jī)掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè);其次實(shí)行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備，對衛(wèi)零路(滬杭路—大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚(yáng)塵，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
2、抓“門戶”形象常態(tài)化。
針對高速公路進(jìn)出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，在全面摸底的基礎(chǔ)上，我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會，明確職責(zé)，并與各職責(zé)單位簽訂了保潔職責(zé)協(xié)議書，明確了任務(wù)，落實(shí)了職責(zé)，建立了保潔長效機(jī)制，確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
3、抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強(qiáng)了農(nóng)村保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團(tuán)的作用，加強(qiáng)社會監(jiān)督力量，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份，已透過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復(fù)驗(yàn)。
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合，加強(qiáng)中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
1、規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。
按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則，加強(qiáng)了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)施所登記告知書》150余份，明確職責(zé)和義務(wù)，并落實(shí)巡回監(jiān)管措施，盡量使新設(shè)置的店招店牌到達(dá)整齊、有序、規(guī)范。
2、有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。
結(jié)合600天行動計(jì)劃，按照中小道路保潔導(dǎo)則，對30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問題，加強(qiáng)了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào)，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
3、強(qiáng)化渣土源頭管理。
對有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對建設(shè)施工單位、職責(zé)人、運(yùn)輸單位(車輛)、出土方量、出土?xí)r刻、處置方法、巡查記錄、違規(guī)狀況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過程監(jiān)管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強(qiáng)對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生，為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報(bào)360余次，受理申報(bào)量26萬余噸。另外，根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個，消除暴露垃圾4500噸。
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
1、加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)xx年便民利民措施》的要求，全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
2、確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率。
加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
3、規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責(zé)明確，管理規(guī)范。
建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。所以，針對各類建立，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求，確保各類建立的全面完成。
1、抓國家衛(wèi)生區(qū)建立。
今年我署把建立國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作，確?！皠?chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。
2、抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”建立。
xx年是“三類區(qū)域”建立三年行動計(jì)劃的最終一年，根據(jù)年初的建立計(jì)劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管，加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達(dá)標(biāo)區(qū)建立工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對建立區(qū)域進(jìn)行區(qū)級驗(yàn)收，查找問題，并要求各建立鎮(zhèn)及時整改，實(shí)現(xiàn)市級驗(yàn)收一次透過。
3、抓環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。
我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入xx年、xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境職責(zé)區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動建立單位的契機(jī)，增強(qiáng)了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通，做好指導(dǎo)服務(wù)工作，創(chuàng)造用心條件，爭取在08～xx年度內(nèi)建立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗(yàn)收。
4、抓生活垃圾分類收集工作。
繼續(xù)深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調(diào)動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導(dǎo)、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內(nèi)實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
長效機(jī)制有效運(yùn)營市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項(xiàng)全民參與的龐大工程，其動態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，跨行業(yè)跨部門的工作多。所以，創(chuàng)新工作機(jī)制，改善工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、持續(xù)常態(tài)長效的內(nèi)在動力，也是最有效的抓手。
即：市容環(huán)境動態(tài)管理機(jī)制，做到市容環(huán)境365天管理無盲天;市容環(huán)境快速處置機(jī)制，做到落實(shí)“三個二”處置制度;重大活動市容環(huán)境保障機(jī)制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長效;市容環(huán)境源頭管理機(jī)制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢;市容環(huán)境考評激勵機(jī)制，做到明確職責(zé)，綜合管理。
2、強(qiáng)化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機(jī)制。
根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問題等)，我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺，共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機(jī)制，先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機(jī)制，即：動態(tài)管理聯(lián)動機(jī)制、渣土管理聯(lián)動機(jī)制、戶外廣告管理聯(lián)動機(jī)制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，構(gòu)成合力，共同推進(jìn)。
3、強(qiáng)化社區(qū)聯(lián)動機(jī)制。
在工作中，我們經(jīng)常與居委會、物業(yè)公司、企事業(yè)單位持續(xù)聯(lián)系和溝通，建立市容環(huán)境管理共建體系，構(gòu)成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機(jī)制，共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問題作為首要任務(wù)的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開為抓手，把市民的需求和日常工作有機(jī)結(jié)合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。
為切實(shí)做好xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作，在認(rèn)真梳理問題的基礎(chǔ)上，提出和落實(shí)整改措施。對xx年以來的投訴個案進(jìn)行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的.滿意率。
夏令期間，環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項(xiàng)治理工作得到全面開展，針對作業(yè)時刻擾民這個反復(fù)性問題，我們定期走進(jìn)社區(qū)，與居委會、物業(yè)公司進(jìn)行座談，了解狀況，聽取意見，對作業(yè)存在的擾民等不足之處，及時調(diào)整作業(yè)時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運(yùn)有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行，減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案》有關(guān)精神，我們對xx年申報(bào)的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評，并已透過市局初驗(yàn)收。xx年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報(bào)，并及時做好相關(guān)工作，確保年內(nèi)透過市局驗(yàn)收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)。
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能，加強(qiáng)全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管，加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運(yùn)系統(tǒng)和殘?jiān)盥駡鼋ㄔO(shè)，力爭生活垃圾無害化處理率到達(dá)85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計(jì)劃用心推進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，并爭取市局、市建委的支持，使項(xiàng)目按時刻節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)制定了項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃書，中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實(shí)推進(jìn)之中。
xx年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面：資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合，建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合)。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面：綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)、開拓創(chuàng)新潛質(zhì)比較欠缺。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
一年來，在縣委、縣政府和城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)處緊緊圍繞年初與城管局簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，始終堅(jiān)持保潔常態(tài)化、管理精細(xì)化的目標(biāo)，精心謀劃，深耕細(xì)作，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、積極開展各類學(xué)習(xí)教育活動。通過開展春訓(xùn)、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、專題民主生活會，不斷提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)。
2、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)工作實(shí)情及干部職工的思想實(shí)際，開展多種形式的廉政教育和法制宣傳教育，組織黨員干部學(xué)xxx省、市、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定、文件。做到警鐘長鳴，從而確保黨員干部隊(duì)伍的廉潔高效。
3、加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用和中層骨干的先鋒模范帶頭作用，年初與各股室、所、站、中隊(duì)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確崗位職責(zé)，做到各司其職，齊抓共管形成合力。
4、充分發(fā)揮工會職能，深入基層送溫暖。一是建立困難職工家庭生活狀況登記制度和健康檔案，組織對患重病和特困家庭的職工進(jìn)行慰問和救助，采取結(jié)對幫扶等形式，努力為困難職工排憂解難，并針對困難職工不同的致困原因，采取一對一的幫扶措施，有針對性地幫助他們解決遇到的突出困難和問題；二是為一線職工購買意外險(xiǎn)，確保職工的人身安全，解決職工的`后顧之憂，使職工真正感受到組織的關(guān)心和關(guān)懷。
（一）完善各項(xiàng)制度，規(guī)范工作管理。
1、堅(jiān)持例會制，重大事項(xiàng)必須經(jīng)過集體研究決定。今年，我處實(shí)行每周一召開班子成員例會，每月召開結(jié)帳會，重大事項(xiàng)必須經(jīng)過集體研究決定，確保各項(xiàng)決策具有科學(xué)性和時效性。
2、制定并落實(shí)《道路清掃保潔制度》、《垃圾清運(yùn)制度》、《道路灑水降塵制度》、《車輛管理制度》、《公廁管理制度》、《考勤考核制度》和《股室管理制度》等各項(xiàng)管理制度，明確崗位責(zé)任，真正實(shí)現(xiàn)清掃保潔常態(tài)化、垃圾清運(yùn)處置及時化、作業(yè)考核明細(xì)化、設(shè)施設(shè)備管理科學(xué)化、人員考勤管理信息化、行政管理精細(xì)化。
（二）加強(qiáng)生產(chǎn)管理，堅(jiān)持保潔常態(tài)化、管理精細(xì)化。
1、積極落實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔目標(biāo)管理責(zé)任。增加保潔人員，提高職工待遇，全面落實(shí)三人路段制，實(shí)行定人員、定路段、定質(zhì)量、定標(biāo)準(zhǔn)；科學(xué)管理和調(diào)度4臺電瓶收集車，根據(jù)各路段情況合理安排，對人流量大、垃圾多的路段做到快清快運(yùn)；將清掃作業(yè)范圍向城區(qū)主次干道與城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷交接處延伸，基本實(shí)現(xiàn)保潔全天候、管理無縫隙、責(zé)任全覆蓋。
2、提高機(jī)械作業(yè)率。將現(xiàn)有的3臺灑水沖洗車、2臺清掃車、1臺小型沖洗車的作業(yè)范圍、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，責(zé)任到人，實(shí)行定時作業(yè)和靈活機(jī)動相結(jié)合的方式進(jìn)行灑水降塵和洗掃路面，減少渣土污染，做好城區(qū)控灰工作。
3、嚴(yán)格生產(chǎn)考核。完善《生產(chǎn)考核制度》，簽訂責(zé)任合同，把清掃保潔、灑水降塵、路面機(jī)掃沖洗、垃圾清運(yùn)處置、車輛管理以及安全生產(chǎn)等系統(tǒng)納入考核范圍，實(shí)行生產(chǎn)股考核和處領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合的兩級考核制度，生產(chǎn)股每天上路巡查，根據(jù)《生產(chǎn)考核細(xì)則》打分；處支委抽出一切時間到各路段檢查評比，每月不少于8次（采取不定時、定點(diǎn)，出發(fā)前30分鐘通知）現(xiàn)場考核打分，月底匯總，考核結(jié)果與績效掛鉤，當(dāng)月獎懲兌現(xiàn)。
4、完善垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。今年，先后購置各種車輛4臺（清掃車、擺臂車、小型勾臂車、小型清洗車各1臺），更新電瓶三輪車4臺，新添置垃圾收集板車28輛，維修板車和更換底板共計(jì)68輛，添置新型不銹鋼廣告式果皮箱108個，在新一路安裝不銹鋼果皮箱xx個，新建、改建地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站20個，目前城區(qū)中轉(zhuǎn)站60個、大型垃圾壓縮站2座，城區(qū)垃圾收運(yùn)系統(tǒng)已基本建成。兩座壓縮站不僅負(fù)責(zé)城區(qū)生活垃圾處理，還承擔(dān)蘄南六個試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）生活垃圾處理工作。
5、及時清運(yùn)、處理垃圾。對社會垃圾點(diǎn)做到日產(chǎn)日清，對各單位垃圾按承諾及時清運(yùn)，清運(yùn)垃圾時嚴(yán)格做到車走場凈、車箱覆蓋、不沿路拋灑，全年累計(jì)清運(yùn)垃圾18000余車次，垃圾清運(yùn)量約48500余噸，垃圾經(jīng)壓縮后全部送往武穴華新水泥廠進(jìn)行焚燒處理，城區(qū)垃圾無害化處理率達(dá)到100%。
6、加大宣傳教育。通過電視、宣傳單等媒介向市民宣傳垃圾清掃、收集、清運(yùn)及處置作業(yè)全流程以及居民生活垃圾處理費(fèi)隨水費(fèi)代征政策，呼吁廣大市民規(guī)范垃圾投放，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
7、加大社區(qū)監(jiān)管，特別是對社區(qū)管理不到位的地方加強(qiáng)監(jiān)管力度，做到定人、定時、定點(diǎn)清運(yùn)垃圾，確保社區(qū)垃圾不流入城區(qū)主次干道；同時加大社區(qū)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾清運(yùn)力度，確保中轉(zhuǎn)站垃圾不堆積。
8、積極做好迎檢工作。今年，我縣先后接待省級文明城、楚天杯驗(yàn)收和市城管工作年度檢查等迎檢工作，環(huán)衛(wèi)處干部職工群策群力、精益求精，為營造干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)，確保各項(xiàng)迎檢工作順利開展。
（三）抓好執(zhí)法收費(fèi)工作，建立微機(jī)收費(fèi)臺帳。
1、為進(jìn)一步提高行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法意識，規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法程序，樹立執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。通過法制學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員依法履行職能的意識，做到知法懂法、文明執(zhí)法。
目前，執(zhí)法收費(fèi)已圓滿完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。今年，法制股已立案392件，通過做工作協(xié)調(diào)解決380件，正在協(xié)調(diào)辦理的有12件。
2、建立微機(jī)收費(fèi)臺帳。嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)管理制度，杜絕隨意減免和漏收行為，確保費(fèi)收不流失，并實(shí)行微機(jī)臺帳管理，年底結(jié)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)帳，并對收費(fèi)與臺帳進(jìn)行對帳結(jié)算。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)城區(qū)居民生活垃圾處理費(fèi)隨水費(fèi)代征工作。
今年，城區(qū)居民生活垃圾處理費(fèi)正式實(shí)行隨水費(fèi)代征，安排專人在各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場宣傳相關(guān)政策，解答居民反映的問題，及時化解矛盾，確保隨水費(fèi)代征工作穩(wěn)步推進(jìn)，全年隨水費(fèi)代征收入達(dá)100萬元左右，達(dá)到預(yù)期效果。
（五）做好信訪、計(jì)生、綜治工作。
認(rèn)真對待人大政協(xié)議提案和群眾來信來函，針對反映的問題，及時調(diào)查研究，提出處理意見和整改措施，做到件件有落實(shí)，事事有回音；在計(jì)劃生育工作上，按時完成季度婦檢，搞好婦女信息卡式管理；成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督辦，把防范、教育、指導(dǎo)貫穿到日常工作中。
（六）穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理試點(diǎn)工作。
今年，環(huán)衛(wèi)處按照縣委、縣政府的工作要求，在縣城管局的統(tǒng)一部署下，穩(wěn)步推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理試點(diǎn)工作，一是修改完善《實(shí)施方案》和《考核辦法》，并報(bào)縣政府簽發(fā)；二是指導(dǎo)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）壓縮站、中轉(zhuǎn)站選址、建設(shè)；三是積極做好試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）生活垃圾壓縮處理工作。
（七）積極配合局中心工作。
積極配合局做好拆遷工作和本單位公職人員兩違管；積極參與縣政協(xié)民主評議和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；積極完成三城聯(lián)創(chuàng)年度工作任務(wù)。
總之，今年環(huán)衛(wèi)處在生產(chǎn)管理和執(zhí)法收費(fèi)等方面取得了顯著成績，主要有以下幾點(diǎn)體會：一是各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，離不開環(huán)衛(wèi)廣大干部職工的辛苦努力；二是實(shí)行長效管理，在管理上下功夫，注重檢查督辦，促進(jìn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量改善；三是不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提高環(huán)衛(wèi)整體工作效率；四是面對新形勢、新任務(wù)，環(huán)衛(wèi)處提前著手，穩(wěn)步推進(jìn)，如積極推進(jìn)城區(qū)居民生活垃圾處理費(fèi)隨水費(fèi)代征工作和城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理試點(diǎn)工作。
1、繼續(xù)加大生產(chǎn)管理工作，堅(jiān)持保潔常態(tài)化、管理精細(xì)化。
2、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)良性發(fā)展。
3、繼續(xù)做好執(zhí)法收費(fèi)和收費(fèi)臺帳管理工作，增加規(guī)費(fèi)收入，做到依法收費(fèi)、文明執(zhí)法。
4、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識和服務(wù)水平。
5、配合局推進(jìn)我縣城鄉(xiāng)生活垃圾一體化處理試點(diǎn)工作，及時處理垃圾。
6、積極探索城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運(yùn)作。
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環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
環(huán)衛(wèi)工作以鞏固和提升全國禮貌城市建立水平并理解復(fù)檢為巨大動力和主攻方向，以七城聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，立足環(huán)衛(wèi)實(shí)際，始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，大力強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長效化”管理，使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的布局逐步趨于合理，數(shù)量日漸滿足需求，機(jī)械化作業(yè)水平不斷提高，環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋率和綜合服務(wù)潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步鞏固和提高，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)持續(xù)在較高水平，為全國禮貌城市復(fù)檢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，是我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作的質(zhì)量提升年，通過強(qiáng)化管理和創(chuàng)新機(jī)制，要使建立全國禮貌城市的質(zhì)量和水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國禮貌城市的復(fù)檢驗(yàn)收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達(dá)慕大會的成功舉辦營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。因此，在管理上，本著“服務(wù)至上，效率優(yōu)先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強(qiáng)化質(zhì)量和公共服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持“管干結(jié)合，以管為主”的原則，采取“金字塔”式層層負(fù)責(zé)機(jī)制，從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)到環(huán)節(jié)干部到包片管理人員，逐級負(fù)責(zé)，狠抓管理。牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化工作措施，全面實(shí)行長效精細(xì)化管理，即實(shí)行目標(biāo)管理制，做到指標(biāo)職責(zé)化；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片制，做到任務(wù)明細(xì)化；實(shí)行督察督辦制，做到處理及時化；實(shí)行考核制，做到職責(zé)落實(shí)分值化；實(shí)行作業(yè)規(guī)范制，做到工作精細(xì)化，以求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作。在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現(xiàn)“一把掃帚掃到底”的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，延長清掃保潔時間，保證早6：00至晚xx：30街路的整潔，并對主干道采取機(jī)械化巡回清掃的方式進(jìn)行清掃。同時，加大督查力度，提升作業(yè)質(zhì)量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區(qū)、不間斷管理。在垃圾糞便清運(yùn)方面，遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務(wù)一條龍”的原則，劃定職責(zé)區(qū)，核定工作量，全面實(shí)行定點(diǎn)定時和全封閉清運(yùn)，要求城區(qū)內(nèi)各垃圾收集點(diǎn)做到日產(chǎn)日清，全天監(jiān)控，垃圾清運(yùn)率達(dá)xx0%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監(jiān)控存量，確保公廁的正常運(yùn)行；在環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了公廁管理，公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好，環(huán)境衛(wèi)生良好，設(shè)備完好，有防蠅、防蚊和除臭設(shè)施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導(dǎo)向系統(tǒng)，按照“找公廁到路口，路口就有導(dǎo)向牌”的思路，設(shè)計(jì)制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導(dǎo)向牌，完善了公廁導(dǎo)向系統(tǒng)。垃圾收集設(shè)施實(shí)行機(jī)械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專人負(fù)責(zé)全天侯保潔。同時，強(qiáng)化除“四害”工作，把環(huán)衛(wèi)設(shè)施除“四害”工作納入長效管理中。
通過不斷強(qiáng)抓管理，逐步建立起了“精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的工作運(yùn)行體系；通過不斷創(chuàng)新機(jī)制，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步得以規(guī)范，工作中的突出問題和深層次矛盾得到及時有效解決；通過環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理職責(zé)制、崗位職責(zé)制、包片職責(zé)制等制度的有效落實(shí)，使環(huán)衛(wèi)長效精細(xì)化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固和提高，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)經(jīng)常性整潔，公共衛(wèi)生面貌有較大提升，進(jìn)而全力以赴迎接全國禮貌城市的復(fù)查驗(yàn)收工作。
在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，按照“科學(xué)規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取貼合實(shí)際、效率優(yōu)先的方法，分層次，分階段予以組織實(shí)施。20xx年，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾壓縮站中轉(zhuǎn)站新建工程。在公廁建設(shè)上，一是繼續(xù)加強(qiáng)對現(xiàn)有公廁的升級改造，切實(shí)提升公廁檔次；二是在具備基礎(chǔ)條件的地段，經(jīng)規(guī)劃選址后，進(jìn)行合理的新建或改造；三是通過倡導(dǎo)“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監(jiān)督開發(fā)商在規(guī)劃、建設(shè)公共建筑時，在迎街底商及內(nèi)部設(shè)置必須數(shù)量的公廁，將公廁建設(shè)、管理行為轉(zhuǎn)化為一種全社會共同關(guān)心、共同參與、用心行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設(shè)置公廁的地方，合理設(shè)置美觀衛(wèi)生、自動化程度高的環(huán)保移動公廁。在垃圾收集設(shè)施建設(shè)上，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)，大力實(shí)施垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)械化和密閉壓縮化，切實(shí)加強(qiáng)垃圾收集站、壓縮站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時，強(qiáng)化待拆遷平房區(qū)、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施配備，增設(shè)垃圾收集容器，加大機(jī)械化清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站26處、其余正在建設(shè)之中；大型垃圾壓縮站建設(shè)目前已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準(zhǔn)備工作。
垃圾填埋場建設(shè)方面，在對原有垃圾場進(jìn)行封場準(zhǔn)備的同時，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設(shè)和運(yùn)行，該填埋場建設(shè)采取嚴(yán)格的工程措施，其工藝、技術(shù)成熟，投入產(chǎn)出比最佳，適應(yīng)我區(qū)的垃圾特性，滿足環(huán)境保護(hù)的要求，到達(dá)無害化處理的目的，現(xiàn)該填埋場已投入運(yùn)營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達(dá)91.5%，高于國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時改造建設(shè)了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環(huán)境污染，為建立國家環(huán)保模范城奠定了良好基礎(chǔ)。在餐廚垃圾處理方面，通過近兩年的運(yùn)行和完善已構(gòu)成了一整套科學(xué)合理的收集、運(yùn)輸、處理、產(chǎn)出體系，日處理餐廚垃圾xx噸，為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻(xiàn)，也成為了建立工作的亮點(diǎn)。
用心開展了規(guī)范化服務(wù)競賽活動和窗口行業(yè)禮貌服務(wù)行動，開展了以“誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，制定實(shí)施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德和行為規(guī)范，做到禮貌服務(wù)，禮貌服務(wù)，規(guī)范服務(wù)。在具體工作中，堅(jiān)持以人為本和服務(wù)優(yōu)先的宗旨，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中深化管理，通過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時，充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務(wù)功能，建立高效的投訴處理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環(huán)衛(wèi)進(jìn)社區(qū)活動，提高了廣大市民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識，加強(qiáng)了與群眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會滿意度。同時，配合相關(guān)部門用心開展各類志愿者服務(wù)活動，把環(huán)衛(wèi)服務(wù)延伸到社會管理的各個層面，切實(shí)解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時，針對環(huán)衛(wèi)外來務(wù)工人員多，人員相對復(fù)雜，管理難度較大的現(xiàn)狀，堅(jiān)持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負(fù)責(zé)”的要求，完善“以業(yè)管人”的工作模式，緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，從勞動保護(hù)、勞動報(bào)酬、醫(yī)療保險(xiǎn)、居住條件等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上予以突破和保障，切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)外來務(wù)工人員的實(shí)際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實(shí)實(shí)在在的效果。
在下一步工作中，隨著建立全國禮貌城市復(fù)檢時間的迫進(jìn)，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)和整改，不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“寧臟我一人，潔凈千萬家”的無私奉獻(xiàn)精神，精益求精，真抓實(shí)干，負(fù)重奮發(fā)，為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。
環(huán)衛(wèi)處年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
建始縣環(huán)境衛(wèi)生管理所20pc年度在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和各級部門的大力支持和重視下，環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)班子從制度的健全、管理力度上入手，通過廣大環(huán)衛(wèi)工人的艱苦努力，使建始的市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了巨大改變，環(huán)境衛(wèi)生整體水平保持了良好勢態(tài)，在社會各界和廣大市民中產(chǎn)生較好反映。
一、取得的成效。
一是在干部職工的整體素質(zhì)和責(zé)任心上有明顯提高，人人認(rèn)清新的形勢所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，感覺自己肩上的擔(dān)子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。二是變化大了，城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衛(wèi)生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想象一去不復(fù)返，各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對環(huán)衛(wèi)的贊美聲多了。三是管理到位，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更高，要求更嚴(yán)格，各種管理制度進(jìn)一步健全和精細(xì)化。四是基礎(chǔ)配套設(shè)施改善，服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理之間的關(guān)系逐步變得融洽。五是廣大市民對環(huán)境衛(wèi)生意識有很大提高，對環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現(xiàn)象明顯減少。服務(wù)與管理正在一步一步地走向科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、經(jīng)?；拈L足管理機(jī)制，廣大的市民開始克制原來那些嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習(xí)俗，全民正在逐步養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境，從我做起的優(yōu)良習(xí)慣。六是環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關(guān)注和顯示其重要性。
二、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法。
1、武裝頭腦，保證思想認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。首先是抓班子建設(shè)，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強(qiáng)班子領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。抓管理隊(duì)伍的骨干帶頭作用，跟班作業(yè)，跟蹤管理，保持生產(chǎn)、服務(wù)與管理上不脫節(jié)。抓黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用，建立、劃分黨員責(zé)任區(qū)、示范崗，圍繞環(huán)境衛(wèi)生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發(fā)廣大群眾的工作熱情，同時，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，設(shè)立生產(chǎn)管理、清掃清運(yùn)服務(wù)、規(guī)費(fèi)征收、文明執(zhí)法等不同類型的先鋒崗，倡導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合工作實(shí)際，開展大學(xué)習(xí)，大比武，分隊(duì)、分片、分路段開展勞動競賽，比質(zhì)量、比效率、比服務(wù)水平、比群眾滿意程度。
2、健全管理制度，明確目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任。
以錢養(yǎng)事，用制度管人是環(huán)衛(wèi)所工作的根本。制度是規(guī)范隊(duì)伍行為的重要措施，也是強(qiáng)化隊(duì)伍自身建設(shè)的有效保障。工作未動，制度先行，環(huán)衛(wèi)所這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自20pc年2月調(diào)整伊始，堅(jiān)持狠抓環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善管理機(jī)制，提升管理人員的管理能力，制訂并不斷完善《縣環(huán)衛(wèi)所年度工作方案》、《環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)管理考評細(xì)則》和《縣環(huán)衛(wèi)所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責(zé)，明確了目標(biāo)，規(guī)范了行為，確立了相應(yīng)的獎懲措施。
3、實(shí)施督查，強(qiáng)化鞭策、約束規(guī)范行為。
實(shí)施有計(jì)劃，有步驟、有落實(shí)的.督查辦法，堅(jiān)持做到日日有督查，月月有考評，對每次發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當(dāng)月兌現(xiàn)獎罰。為讓各隊(duì)相互了解生產(chǎn)情況，培養(yǎng)各隊(duì)的全局觀念,加強(qiáng)聯(lián)系，互通有無，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，我們實(shí)行雙日例會制度,每逢雙日的上午9時,無論天晴下雨,周末假日，組織各隊(duì)管理人員準(zhǔn)點(diǎn)開會,由督查組提出日常檢查工作中的問題,各隊(duì)反饋工作情況和意見,討論解決方案,并在下一階段的工作中具體落實(shí)。同時實(shí)施每月突擊檢查制，并根據(jù)例行檢查和突擊檢查結(jié)果進(jìn)行排名,排名結(jié)果在當(dāng)月《督查通報(bào)》中公布，并給予優(yōu)勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
4、加強(qiáng)渣土管理力度、加大建筑渣土規(guī)范管理。
年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進(jìn)行了充實(shí)，成立了渣土管理巡查組，負(fù)責(zé)對城區(qū)建筑工地的渣土清運(yùn)實(shí)施全時段，全地段覆蓋式管理，并對縣城周邊建筑渣土傾倒場全面整頓，一些手續(xù)不全，無證經(jīng)營的違法倒場清查屏蔽，并堅(jiān)持進(jìn)行巡回監(jiān)察檢查，做到發(fā)現(xiàn)一處，治理一處，關(guān)停一處，決不姑息，迄今業(yè)州城區(qū)周圍已基本杜絕建筑渣土違章傾倒。
5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身。
為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎(chǔ)建設(shè)，但由于市民素質(zhì)參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現(xiàn)象，導(dǎo)致水面和箱涵上經(jīng)常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環(huán)衛(wèi)所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛(wèi)生局、縣林業(yè)局、縣一中、農(nóng)機(jī)學(xué)校、廣潤社區(qū)等沿河相關(guān)責(zé)任單位及居民發(fā)放宣傳單20xx余份，講明情況，并逐家逐戶對相關(guān)人員以共建良好人居環(huán)境為核心提出要求。對于城郊居民集聚區(qū)和道路出入口外延，因尚沒有納入統(tǒng)一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區(qū)衛(wèi)生整體效果，對此，我們義務(wù)進(jìn)行不定期清理治理，把管理盡量向外擴(kuò)展延伸，并投資幫助建立一些垃圾池協(xié)助管理，與社會各界共同治理，經(jīng)過標(biāo)本兼治，目前已經(jīng)基本達(dá)到預(yù)期效果。
6、加強(qiáng)宣傳，提高廣大市民的環(huán)衛(wèi)意識。
廣泛利用報(bào)刊、電視等新聞煤體進(jìn)行宣傳，同時還單位自己編發(fā)環(huán)衛(wèi)之聲簡報(bào)、印發(fā)傳單、口頭宣傳，借助學(xué)校、社會等團(tuán)體的力量用不同形式進(jìn)行宣傳教育，努力提高廣大市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，培養(yǎng)“潔凈城市人人有責(zé)、愛護(hù)衛(wèi)生從我做起”的社會風(fēng)氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環(huán)衛(wèi)建設(shè)事業(yè)地關(guān)心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實(shí)驗(yàn)小學(xué)路段，學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重，我所直接找學(xué)校校長聯(lián)系，校長親自擬稿組織全校學(xué)生進(jìn)行以“愛護(hù)環(huán)境，從我做起”為主題的演講大會，動員廣大師生互相監(jiān)督，并把愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生列入對學(xué)生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。
7、艱苦創(chuàng)業(yè)，力求小型生產(chǎn)設(shè)備自給。
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