隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
社會調(diào)查報告篇一
社會調(diào)查可以被視為對一個社會問題或現(xiàn)實狀況的深入研究和分析。作為一種調(diào)查研究方法,它可以幫助我們了解人們對某個問題的看法、態(tài)度和行為方式。在現(xiàn)代社會中,社會調(diào)查報告在政府、企業(yè)、學(xué)校和研究機構(gòu)中起著重要作用。通過對社會事件的調(diào)查,我們可以揭示問題的根源,提供有關(guān)的數(shù)據(jù)和建議,以便制定相應(yīng)的政策和解決方案。因此,做社會調(diào)查報告對于我們理解社會、改變社會和推動社會進步至關(guān)重要。
第二段:進行社會調(diào)查的方法與技巧(200字)。
在做社會調(diào)查報告時,選擇合適的調(diào)查方法和技巧是至關(guān)重要的。不同的調(diào)查目的和應(yīng)用領(lǐng)域需要不同的方法。例如,問卷調(diào)查可以收集較大樣本量的數(shù)據(jù),而深度訪談可以獲取深入的意見和觀點。此外,調(diào)研者還需要注意調(diào)查對象的多樣性和合作性,確保數(shù)據(jù)的多樣性和準確性。另外,調(diào)查報告需要嚴格的數(shù)據(jù)分析和解讀,以確保結(jié)果的準確性和可信度。在實施社會調(diào)查時,研究者需要注重問卷設(shè)計、采訪技巧、問卷分析、數(shù)據(jù)處理和結(jié)果呈現(xiàn)等方面的技能。
盡管社會調(diào)查報告具有重要的價值和影響力,但在實施過程中也會面臨一些挑戰(zhàn)。例如,問卷調(diào)查可能會遭遇樣本選擇偏差、非回應(yīng)率以及信息失真等問題。而深度訪談可能受到訪談對象的主觀態(tài)度和回答傾向的影響。此外,調(diào)查者需要面對時間和資源限制,以及與調(diào)查對象的溝通和配合問題。因此,調(diào)研者需要采取一些策略來應(yīng)對這些挑戰(zhàn),如增加樣本量、改進問卷設(shè)計、提高采訪技巧、加強數(shù)據(jù)分析等。
社會調(diào)查報告作為實際研究和改進社會的工具,具有很高的實踐價值。通過調(diào)查研究,我們可以更好地了解社會問題的根源和特征,揭示社會現(xiàn)象的規(guī)律和趨勢。同時,社會調(diào)查報告也可以幫助我們更好地管理和改進社會政策、組織管理和社區(qū)建設(shè)。例如,在教育領(lǐng)域,社會調(diào)查報告可以幫助政府和學(xué)校了解學(xué)生和家長對教育質(zhì)量和教育改革的期望和需求,從而改進教育政策和教育教學(xué)。
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,社會調(diào)查報告也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來,社會調(diào)查報告將更加關(guān)注全球性問題和跨學(xué)科研究,挖掘更多未知的社會問題和現(xiàn)象。同時,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,社交媒體和大數(shù)據(jù)分析等工具也將成為社會調(diào)查的重要手段,為我們提供更多的數(shù)據(jù)和見解。然而,無論如何,開展社會調(diào)查的目的始終是為了更好地了解社會,推動社會進步和提高人民生活質(zhì)量。
總結(jié):在這個不斷變化的社會中,社會調(diào)查報告成為我們了解社會、改善社會、推動社會進步的重要工具。然而,為了發(fā)揮其最大的價值和影響力,我們需要不斷探索和創(chuàng)新,并在實際操作中集思廣益,改進技術(shù)和方法,以更好地服務(wù)社會和人民。
社會調(diào)查報告篇二
社會調(diào)查報告是指研究者通過調(diào)查一定社會或人類行為現(xiàn)象,對其所獲取的數(shù)據(jù)、資料進行系統(tǒng)、綜合的分析和描述,最終形成一份報告。它不僅能夠描繪出社會現(xiàn)象的全貌,為決策者提供有力支持,而且還能激發(fā)公眾對問題的關(guān)注和思考。然而,如何才能撰寫出一份高質(zhì)量的社會調(diào)查報告呢?本文將結(jié)合作者親身經(jīng)歷,分享一些實用的心得體會。
第二段:前期準備。
在撰寫社會調(diào)查報告之前,我們需要進行大量的前期準備工作。首先,要確定研究的問題及目標,選擇符合要求的調(diào)查對象,準備調(diào)查問題并制定調(diào)查方案。其次,需要確立調(diào)查的范圍和時間,及時派發(fā)調(diào)查問卷、制作調(diào)查表格、尋找受訪者或組織小組訪談等一系列工作。最后,需要對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理,以便后續(xù)報告的撰寫和分析。
在撰寫報告的過程中,一定要保證內(nèi)容全面、系統(tǒng)、易于理解。報告結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰明了,包括問題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果和結(jié)論等。其中,結(jié)果和結(jié)論部分是整個報告的關(guān)鍵,需要簡明扼要地概述研究的主要結(jié)論和貢獻。此外,還要注重語言表達的規(guī)范性及邏輯性,不要出現(xiàn)不合理的過激言論或情感化表述。
第四段:報告評估。
撰寫社會調(diào)查報告不僅要追求量化,更要注重質(zhì)量。報告評估是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。這要求我們針對報告的問題,設(shè)立定量和定性的評估標準,對數(shù)據(jù)的真實性、信度和有效性進行檢驗。如果評估結(jié)果不盡如意,應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)問題并加以修正,否則將給調(diào)查結(jié)果帶來嚴重影響。
第五段:總結(jié)。
撰寫一份好的社會調(diào)查報告需要時間、耐心和專業(yè)知識。在這個過程中,我們要注重科學(xué)性、客觀性和效率性,深入挖掘被研究對象的底層現(xiàn)象,精確把握研究重點和方向。此外,在撰寫報告的過程中,我們還需要注重團隊協(xié)作,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),我相信我們都可以成為一名優(yōu)秀的社會調(diào)查報告撰寫者。
社會調(diào)查報告篇三
近年來,新聞媒體在招聘采編人員時,存在著并不十分看好新聞系畢業(yè)生的情況。同時,業(yè)界人士也普遍反映,新聞院校培養(yǎng)出來的大學(xué)畢業(yè)生不能滿足媒體發(fā)展的需要。身為一個在校的新聞系學(xué)生,本著對專業(yè)的喜好和對未來就業(yè)前景的關(guān)注,筆者選擇這一課題進行了歷時14天的調(diào)查研究。
紙質(zhì)、非專業(yè)性媒體。
1、采訪:分別通過直接采訪和電子郵件采訪的方式,采訪了《汕頭日報》副總編輯蘇偉鈿和《廣州日報》政文部記者陳翔。
2、查閱:通過查閱國內(nèi)新聞專業(yè)核心期刊上的相關(guān)論文,獲得材料。有《新聞記者》、《當(dāng)代傳播》、《新聞知識》等。
3、網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索:由于精力和時間有限,一部分數(shù)據(jù)來自中華英才網(wǎng)、中國新聞研究中心等網(wǎng)站所進行的相關(guān)調(diào)查。
畢業(yè)生能夠找到專業(yè)對口的工作,是一個專業(yè)的設(shè)置價值所在。那么新聞專業(yè)所培養(yǎng)出來的畢業(yè)生,是否能夠受到媒體的青睞,從而找到與專業(yè)對口的工作呢?讓我們先看看從新聞院校、新聞學(xué)子、媒體三方面調(diào)查了解到的一些情況:
據(jù)教育部高教司據(jù)統(tǒng)計,94年以前,全國新聞學(xué)類專業(yè)66個;95-99年間,共增58個,平均每年增長10個左右;00-04年間,共增335個,平均每年增長70個左右;到了05年,我國新聞類專業(yè)已達661個,即在一年的時間內(nèi)新增新聞類專業(yè)點202個。
去年最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國新聞類專業(yè)在校生有12萬余人。661個新聞類專業(yè)中,新聞學(xué)占209個,廣告學(xué)232個,廣播電視新聞學(xué)146個,編輯出版學(xué)50個,傳播學(xué)專業(yè)點為24個。
綜合各大新聞院系的資料來看,畢業(yè)時最終進入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學(xué)生,只占總?cè)藬?shù)的30%-40%。以復(fù)旦大學(xué)為例,20xx屆新聞學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)走向資料顯示,35.1%的人去了各類報社、通訊社和雜志社,5.4%的人進了廣播電視電臺,有4%的同學(xué)進了站,從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業(yè)從事市場、咨詢、行政等工作,有9.4%的人在專業(yè)廣告公司就職。2.1%的人在國家機關(guān)從事其他機關(guān)工作。
從媒體招聘的比例來看,新聞畢業(yè)生所占的比例也遠達不到大多數(shù)的標準。《廣州日報》近年來定期招聘的人員中,新聞畢業(yè)生也只是占到4-5成,沒有超過半數(shù)。
寧波某報編輯不久前在該報評報會上稱:“除人大、復(fù)旦等幾所高校,其他大學(xué)應(yīng)該取消新聞專業(yè)。”其原因是該報近年來招收的新聞專業(yè)畢業(yè)生功底差,寫作能力明顯不如中文、歷史,甚至是其他專業(yè)的畢業(yè)生。
雖然其觀點比較偏激,但卻反映出媒體招聘時并非別看好新聞系畢業(yè)生,反而時常青睞其他專業(yè)畢業(yè)生的情況。甚至有人發(fā)表這樣的怪談:想做新聞別學(xué)新聞,害了自己;學(xué)新聞的別做新聞,害了社會。
從三則材料和數(shù)據(jù)中可以看到,新聞畢業(yè)生的數(shù)量在不斷攀升;“窩里斗”的同時,與其他專業(yè)畢業(yè)生之間的競爭也在日益加劇;媒體招聘時普遍存在不看好新聞系學(xué)生,而更青睞其他專業(yè)的學(xué)生的情況。這些都導(dǎo)致了新聞系的學(xué)生在畢業(yè)時并不一定能夠找到與專業(yè)對口的工作。
在采編上,媒體到底需要的是“萬金油”人才還是專門型人才?這個問題是業(yè)界經(jīng)常加以討論的課題。通常的觀點有兩種:一是需要新聞專業(yè)“萬金油”式的人才,有一定的寫作功底,什么題目需要都可以寫作;另一種觀點則認為,專門的路線需要專門的記者去跑,不同路線的記者是來自不同專業(yè)的專門型人才。
在回答這個問題時,《汕頭日報》的蘇偉鈿副總編輯卻給出了一個新穎的答案。她的回答是:這與報社的財政能力有關(guān)。財政能力較強的媒體,能夠提供更多的版面,版面的專業(yè)性也更強。此時它就有可能需要對這一專業(yè)領(lǐng)域比較了解的,非新聞系學(xué)生來擔(dān)任記者,并且經(jīng)濟上也有這種支撐能力。而對于市縣一級的媒體,廣告收入較少,部分支出仍需財政補貼,經(jīng)濟能力較弱。每天的4-8個版面并不能按照不同領(lǐng)域來劃分,有其他專業(yè)背景的學(xué)生無法發(fā)揮其專長。所以這些媒體選擇在各個領(lǐng)域都能采寫到新聞的“萬金油”式人才,在經(jīng)濟上比較實惠的做法。
有專家認為,新聞系的畢業(yè)生上手快,但發(fā)展空間較??;而其他專業(yè)的學(xué)生雖然在寫作能力上已開始不及新聞學(xué)生,但是一旦掌握了采編技巧,就具有復(fù)合性優(yōu)勢。蘇副總編表示贊同這種觀點,并做出了自己的解釋:“新聞系的畢業(yè)生對新聞報道的寫作方式、格式等比較熟悉,上手快,較善于把握新聞角度。但在做某專業(yè)領(lǐng)域的采訪時,就顯示出缺乏專業(yè)知識的缺陷。”
《廣州日報》的陳翔記者也談了自己的看法。他認為,新聞系學(xué)生確實存在上手很快,新聞敏感比較容易培養(yǎng)的優(yōu)勢;劣勢是不夠?qū)?,比較浮,駕馭大題材、大稿子能力不是很足。比其他專業(yè)學(xué)生上手快是必定的,但發(fā)展得看各人。如果能夠突破浮在表面的特點,新聞系的學(xué)生還是可以往上發(fā)展的。
照此看來,新聞系的學(xué)生要想在媒體中取得發(fā)展,就應(yīng)保持住自己的專業(yè)優(yōu)勢,克服“萬金油”式人才缺乏其他專業(yè)知識、“不夠?qū)!钡娜觞c。而大多數(shù)克服弱點的成功經(jīng)驗,是成為一名復(fù)合型人才。新聞系學(xué)生能夠在大學(xué)其間除了學(xué)好本專業(yè)課程外,更多的接觸其他領(lǐng)域的知識,最好是能掌握另外一門學(xué)科知識或?qū)I(yè)技術(shù),從而達到知識上的“復(fù)合”。另一方面,在專業(yè)技能上,除寫作技能外,新聞系學(xué)生還應(yīng)當(dāng)掌握攝影、美編、編輯軟件使用等專業(yè)技能,達到技能上的“復(fù)合”。
蘇副總編認為,像這樣的復(fù)合型人才,才是媒體所普遍需要的。這類學(xué)生在應(yīng)對媒體內(nèi)部調(diào)整時,適應(yīng)能力更強。這也應(yīng)當(dāng)是新聞院校培養(yǎng)人才的目標方向之一。
在調(diào)查媒體對復(fù)合型人才的需求時,筆者發(fā)現(xiàn)無論是受訪的編輯、記者,還是其他專家學(xué)者的文章都指出,新聞系學(xué)生在完成深度報道方面,存在著一定不足:蘇副總編認為,剛畢業(yè)的新聞系學(xué)生書生氣太重,缺乏人生閱歷和從業(yè)經(jīng)歷,在做深度報道時,難以做到“深度”采訪;陳翔記者認為剛畢業(yè)的學(xué)生普遍缺乏駕馭大題材、大稿子的能力,也缺乏文采。這些問題的存在,與大學(xué)生的日常生活和大學(xué)新聞專業(yè)的課程設(shè)置有關(guān)。新聞專業(yè)的學(xué)生雖然經(jīng)過一定的新聞教育和實習(xí)環(huán)節(jié),但是與社會的接觸仍然太少,實習(xí)機會也不夠多。這與媒體需要知識儲備和經(jīng)驗閱歷俱佳的人才的情況存在著一定的矛盾。
學(xué)者何志武在他的文章《新聞教育面臨的幾大困惑》中指出:雖然新聞院校一般會通過各種途徑進行專業(yè)思想教育,但這方面的功夫仍須加強,既要讓學(xué)生樹立“鐵肩擔(dān)道義”的責(zé)任意識,又要對記者這個職業(yè)的艱辛又充足的精神準備。缺乏勤奮吃苦精神的學(xué)生即使學(xué)歷高,專業(yè)也好,但不能吃苦,采訪不花工夫,寫稿馬馬虎虎,這樣的新聞從業(yè)人員很快就會被媒體所淘汰。最近曾出現(xiàn)了這樣的情況,某家報紙媒體招聘了若干名碩士生和博士生做記者,在職業(yè)培訓(xùn)階段,就有三分之二的新記者因為吃不了苦,成了逃兵。這是新聞畢業(yè)生所應(yīng)當(dāng)積極避免發(fā)生的情況。
一直以來,新聞業(yè)界都存在著“記者是吃青春飯的職業(yè)”的說法。針對這種說法,業(yè)界人士朱學(xué)東毫不猶豫的批判道:“這是心態(tài)問題!”他在接受《中國青年報》記者的采訪時舉例說,在國外很多記者都是滿頭銀發(fā),在工作中他們一點都不覺得有什么尷尬。資深記者的經(jīng)歷、磨難,對于他的工作來說,都是寶貴的財富。韌性和毅力都是記者克服年齡問題的法寶。
這一板塊的觀點是:媒體對人才的需求除了技能上的要求外,還要求記者們擁有專業(yè)素養(yǎng)。這里所說專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括知識儲備、經(jīng)驗閱歷、社會責(zé)任感、韌性和耐性等。如果新聞畢業(yè)生具備了這些,必然會更受媒體歡迎,從而增大留在媒體工作的機會。
有專業(yè)文章指出,目前我國的新聞人才結(jié)構(gòu)呈橄欖型,即采編人員為主體,其他管理人員、技術(shù)人員比重較小。而據(jù)統(tǒng)計分析,合理的媒體人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該為啞鈴型,即管理人員和技術(shù)人員為主,日常工作人員比例較小。由于以前市場化程度低,導(dǎo)致媒體人才(除采編人員外)儲備嚴重不足。隨著改革日益深入,中國傳媒業(yè)被逐步推向了市場,專業(yè)的營銷型人才和管理人才開始出現(xiàn)空缺。(在調(diào)查過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有許多文章將營銷和管理兩方面的人才需求合二為一,稱之為“經(jīng)營人才”。本人并不十分贊同。)近年來,媒體對人才的需求不再是尋找記者、編輯,尋找懂管理、營銷的人才需求呼聲不斷。有調(diào)查顯示,目前國內(nèi)共有5000多家新聞媒體,從業(yè)人員達55萬人,但懂得媒體經(jīng)營管理的人才卻不到1%。管理人才、營銷人才缺乏,幾乎成了媒體的“通病”。
“媒體職業(yè)經(jīng)理人”是一個比較新的職業(yè)名詞,指那些熟知中國傳媒國情,懂得新聞業(yè)務(wù)知識,具有一定經(jīng)營管理理念及技能,以媒體經(jīng)營管理為職業(yè)的經(jīng)營管理人才。他們一般應(yīng)具有三種能力:一是把握政策的能力,有政治頭腦和制度意識;二是熟悉新聞業(yè)務(wù),懂得編輯和采訪等基本新聞業(yè)務(wù)知識;三是企業(yè)經(jīng)營管理的能力,懂得管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)會計學(xué)等基本經(jīng)管知識。發(fā)行人、總經(jīng)理、總編輯、內(nèi)容總監(jiān)、發(fā)行總監(jiān)、廣告總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)以及網(wǎng)絡(luò)媒體的首席執(zhí)行官等,均可稱為“媒體職業(yè)經(jīng)理人”。
在媒體經(jīng)營的過程中,對媒體產(chǎn)品(即報紙、雜志)和廣告版面的營銷工作,決定了媒體的經(jīng)濟來源。一個媒體中,具體運行營銷工作的部門有發(fā)行、廣告、印務(wù)等部門。蘇副總編指出,一個懂得新聞傳播規(guī)律的經(jīng)營者,知道如何通過傳媒,來為媒體創(chuàng)收。另一方面,媒體經(jīng)營體制改革以后,對管理型人才的也產(chǎn)生了極大的需求。媒體管理層也同媒體營銷一樣,需要管理人員同時具有一定的管理能力和懂得新聞傳播的規(guī)律。目前,我國媒體的管理人員大多從新聞業(yè)務(wù)部門提拔起來,有的是上級行政部門委派的,絕大多數(shù)沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),也缺乏經(jīng)營管理現(xiàn)代傳媒的經(jīng)驗和意識。
媒體對營銷、管理方面人才的需求,同樣也是對復(fù)合型人才的需求。有別于上文提到“復(fù)合型人才”的是,這是媒體內(nèi)部運行、管理的人才需求,是職業(yè)領(lǐng)域的復(fù)合,而非采編上單純的知識與技能的復(fù)合。對新聞系的畢業(yè)生,更多的是要求他們在營銷和管理領(lǐng)域具有一定的能力或經(jīng)驗,要求較高。
除了營銷、管理方面,媒體對非采編人才的需求還體現(xiàn)在傳媒技術(shù)方面。筆者歸納的傳媒技術(shù),應(yīng)該包括以下幾個方面:數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美編技術(shù)、印務(wù)技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達,也帶動了紙質(zhì)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域發(fā)展。在這過程中,對數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一技之長的新聞畢業(yè)生,進入報社后可以得到專才專用,屬于比較受歡迎的人才之一。美編和印務(wù)方面對就業(yè)者的新聞素質(zhì)沒有太大的要求,但是這兩方面的人才也是一個媒體經(jīng)營運作所必不可少的,也應(yīng)該成為新聞畢業(yè)生選擇進入媒體工作的考慮方向之一。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果來看,媒體對采編人才的需求體現(xiàn)在復(fù)合型人才和具有一定專業(yè)素養(yǎng)的人才上。其原因是新聞媒體不愿為支付培訓(xùn)成本,需要一進媒體就能干活,而且還能具備多方面能力的人才。而剛出校門的新聞畢業(yè)生卻恰好普遍需要較長的“預(yù)熱”過程。另一方面,媒體還需要運行方面的營銷、管理人才,需求量相當(dāng)大,并且仍有增大的趨勢。
結(jié)合自身經(jīng)驗來講,通過這次調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)在媒體人才方面,供求雙方存在著錯位。而要改變這種現(xiàn)象,提高新聞畢業(yè)生的就業(yè)率,則需要新聞學(xué)院在專業(yè)課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)等方面盡早與市場需求接軌,培養(yǎng)出媒體需要的人才。
社會調(diào)查報告篇四
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,村莊規(guī)劃不合理。
2、社保覆蓋率低,醫(yī)療保險問題嚴重。
3、經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展不同步,文化娛樂設(shè)施和人員匱乏。
4、棄農(nóng)轉(zhuǎn)行太快,農(nóng)地荒蕪,農(nóng)業(yè)產(chǎn)量下降。
5、計劃生育工作難度大,文化程度低。
6、農(nóng)業(yè)科技人才缺口大,干群關(guān)系冷淡。
我對這個問題的一些解決方案和相關(guān)想法:
1、合理規(guī)劃農(nóng)村房屋建設(shè),規(guī)范農(nóng)村房屋建設(shè),加強公共衛(wèi)生設(shè)施和精神文化設(shè)施建設(shè),使農(nóng)村環(huán)境更加美好。特別是要加強科普,遏制迷信,徹底扭轉(zhuǎn)鄉(xiāng)村習(xí)俗。
2、大力覆蓋社會保障機制,切實加強農(nóng)村醫(yī)療建設(shè),讓農(nóng)民既有自己的田,又有自己的醫(yī),讓農(nóng)民的生活各方面都有全面細致的保障。
3、加強農(nóng)村教育體系建設(shè),從農(nóng)民實際出發(fā),開辦夜校和業(yè)余培訓(xùn)班,做好不同人群的教育工作。
4、計劃生育工作的義務(wù)和法律宣傳,要加強宣傳教育,讓農(nóng)民真正感受到學(xué)生越來越差不僅增加了家庭負擔(dān),也增加了社會負擔(dān)。龐大的人口是社會發(fā)展的一大障礙。
5、建立農(nóng)村科技人才引進和培養(yǎng)新機制,應(yīng)從制度入手,加大財政投入,結(jié)合農(nóng)村科技人才的實際效益。
6、至于農(nóng)村民主政治建設(shè),仍然是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
需要注意的是,這還是一個初步的大綱思路,以后還需要完成。
社會調(diào)查報告篇五
社會調(diào)查是社會科學(xué)研究中非常重要的一部分,需要通過大量的調(diào)查和分析來獲取有用的數(shù)據(jù)和信息。而撰寫社會調(diào)查報告,是將這些數(shù)據(jù)和信息進行整理和歸納,得出有研究價值的結(jié)論的過程。在實踐中,我深刻意識到撰寫社會調(diào)查報告的重要性和復(fù)雜性,也收獲了一些心得和體會。
第二段:調(diào)查前的準備。
在進行社會調(diào)查之前,必須進行充分的準備工作,包括調(diào)查主題的確定、調(diào)查對象的篩選以及調(diào)查方案的設(shè)計。其中,調(diào)查方案的設(shè)計尤為關(guān)鍵,必須充分考慮調(diào)查目的、樣本大小、問卷設(shè)計、調(diào)查方式、數(shù)據(jù)分析等問題,確保調(diào)查的科學(xué)性和有效性。沒有充分的準備,就可能無法獲取到有用的數(shù)據(jù)和信息。
第三段:數(shù)據(jù)的收集和分析。
社會調(diào)查的核心環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)的收集和分析,這也是最為關(guān)鍵的步驟。在數(shù)據(jù)的收集過程中,必須注意調(diào)查對象的特點,避免提問不當(dāng)、問卷設(shè)計不合理和數(shù)據(jù)記錄不準確等問題。在數(shù)據(jù)分析方面,可以采用統(tǒng)計分析、文字分析、內(nèi)容分析等方法,得出嚴密、可靠、有說服力的結(jié)論和分析報告,為社會科學(xué)研究提供重要的參考和支持。
在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,需要將得出的結(jié)論和分析報告進行組織和撰寫。報告的內(nèi)容和形式應(yīng)該符合一定的規(guī)范和要求,具有易讀、易懂、精簡和準確的特點。報告應(yīng)該從調(diào)查的背景和目的入手,介紹調(diào)查的方法和過程,分析調(diào)查結(jié)果和結(jié)論,并進行對比、總結(jié)和展望等。同時,需要注意文風(fēng)、語法、排版等問題,使得報告顯得更加專業(yè)和規(guī)范。
第五段:結(jié)論和建議。
在報告的最后,需要總結(jié)調(diào)查的結(jié)果和結(jié)論,并提出相應(yīng)的建議。這些建議應(yīng)該具有實踐意義和操作性,為相關(guān)部門和人員提供決策的參考和支持。同時,需要對調(diào)查的限制和不足進行評估和反思,提出改進和完善的方案,為未來的研究和實踐提供啟示。
結(jié)語。
撰寫社會調(diào)查報告是一項復(fù)雜而繁瑣的工作,需要付出大量的時間、精力和智慧。但是,通過這種方式,不僅可以加深對社會現(xiàn)象的了解和分析,更可以促進社會科學(xué)的發(fā)展和進步。希望本文所述的心得和體會能夠?qū)Ω魑谎芯空吆蛷臉I(yè)者有所幫助和啟示,更好地開展社會調(diào)查和研究工作。
社會調(diào)查報告篇六
行政管理是一門關(guān)系到所有人的學(xué)科,是國家或組織實施公共政策的重要工具。因此,我們進行了一項針對行政管理??粕鐣{(diào)查,旨在了解該領(lǐng)域的經(jīng)驗和見解:
針對行政管理??圃谏鐣械牡匚?,調(diào)查結(jié)果顯示,該領(lǐng)域在社會中的認可度相對較高,與人們生活息息相關(guān),因此十分重要。
關(guān)于行政管理??扑鶎W(xué)的知識和技能是否實用,調(diào)查結(jié)果顯示,不少人認為多數(shù)學(xué)科知識和技能都能在生活和工作中應(yīng)用,但也有些人認為某些知識頗為理論化,稍有疏忽就難以應(yīng)用。
對于行政管理專業(yè)所需素質(zhì)的了解,結(jié)果表明,除了學(xué)術(shù)積累和專業(yè)技能,在與人合作方面的溝通能力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、分析能力等方面也要有一定的素質(zhì)。
在人才培養(yǎng)方面,針對行政管理??频恼n程設(shè)置和教學(xué)方法,調(diào)查顯示學(xué)生和社會大眾希望學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能應(yīng)用多種教學(xué)方式,特別是鼓勵學(xué)生參加實踐活動,以便于學(xué)生更好地掌握知識和技能。
對于行政管理??飘厴I(yè)生的就業(yè)前景,調(diào)查結(jié)果表明,他們的就業(yè)方向相對單一,主要分布在政府機構(gòu)、公共事業(yè)、大中型企事業(yè)單位等領(lǐng)域,同時也有少數(shù)學(xué)生選擇在企業(yè)界工作,但比例相對較小。
總體來看,行政管理??圃谏鐣械牡匚缓蛯ι鐣淖饔玫玫搅松鐣蟊姷恼J可,對于學(xué)生而言,掌握多種素質(zhì)、多種教學(xué)和實踐方式有助于他們更好地在將來的職業(yè)生涯中適應(yīng)社會的變化,同時也有利于他們更好地發(fā)展自身。對于社會而言,學(xué)生的多元化培養(yǎng)和就業(yè)多樣化方向?qū)樯鐣l(fā)展帶來新的活力。
社會調(diào)查報告篇七
為了運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。我于20xx年7月20日——20xx年8月20日在寧波蘇美電器有限公司進行了實踐調(diào)查。
寧波蘇美電器有限公司是一家在本市范圍內(nèi)從事家電產(chǎn)品零售及批發(fā)的連鎖公司。我在此公司財務(wù)部主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容是關(guān)于家電買賣銷售方便的會計核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報表,月初繳稅,網(wǎng)上報稅等等。該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負責(zé)人1名,會計2名,出納2名,保管1名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動,報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
公司的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容,具體包括為:1/4。
1、崗位設(shè)置狀況,主要針對是否設(shè)有會計、出納、保管。
2、人員素質(zhì)情況,主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。
3、賬冊設(shè)置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否健全。
1、會計核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個人財產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)種民營企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營者,企業(yè)財產(chǎn)與個人財產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況,給會計核算工作帶來了困難。
2、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍,通常為了自身利益,凈想著逃避納稅義務(wù)從而獲得更多利潤。
3、有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發(fā)票時價格較低,也是逃稅的一種做法。
4、建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬薄登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會計信息失真。
5、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會干預(yù)會2/4計工作,會計人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或者利益驅(qū)使,使會計工作不能真實的體現(xiàn)出來。
(一)作為一個會計人員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)的操守以及敬業(yè)態(tài)度。因為它不僅是為了報表而已,更是為了更好的掌握公司各個會計的資料以便了解公司經(jīng)濟的正確信息。會計部門作為現(xiàn)在企業(yè)管理的核心機構(gòu),其從業(yè)人員,必須牢記會計準則,堅持原則處理今后面對的工作。
(二)作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法。
社會調(diào)查報告篇八
近年來,隨著國家發(fā)展和社會進步,行政管理專業(yè)也逐漸成為了一個備受熱議的領(lǐng)域。作為后勤管理領(lǐng)域中的一個核心職業(yè),行政人員在現(xiàn)代社會的組織運營中扮演著至關(guān)重要的角色。
為了深入了解行政管理專業(yè)在社會中的影響以及行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀,本調(diào)查針對行政管理專科人員進行了調(diào)查。調(diào)查目的是了解這個領(lǐng)域存在哪些問題,以及提出解決方案,以使行政管理專業(yè)能夠得到進一步發(fā)展。
調(diào)查結(jié)果顯示,行政管理人員存在著以下問題:
一、缺乏高質(zhì)量的培訓(xùn)機會。
在調(diào)查中,許多受訪者反映,目前市場上提供的培訓(xùn)機會普遍質(zhì)量不高,難以有效提升技能水平。因此,建立更高質(zhì)量的培訓(xùn)機會是當(dāng)務(wù)之急。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該與相關(guān)機構(gòu)合作,共同為行政人員提供定制化的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展計劃。
二、行業(yè)價值理念不明確。
在調(diào)查中,一些受訪者表示,他們對行業(yè)的價值觀和理念感到困惑。他們不清楚自己的職責(zé)和義務(wù),也不知道如何在工作中發(fā)揮最大作用。因此,建立一個公認的行業(yè)價值理念和職業(yè)準則顯得尤為重要。
三、缺乏職業(yè)發(fā)展機會。
許多行政管理人員感到自己的職業(yè)發(fā)展前景不明朗。他們希望有更多的機會晉升或重構(gòu)自己的職業(yè)生涯,但往往缺乏機會或途徑。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該提供更多的職業(yè)發(fā)展機會,包括開展行業(yè)內(nèi)的招聘活動或者職業(yè)咨詢等。
四、普遍存在職業(yè)倦怠。
由于工作的繁瑣、重復(fù)性強以及缺乏活力等原因,許多行政管理人員感到職業(yè)倦怠。這不僅會對個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負面影響,還會影響整個行業(yè)的形象和發(fā)展。因此,行業(yè)協(xié)會應(yīng)該加強對從業(yè)人員的關(guān)注和支持,提供更好的工作環(huán)境和福利待遇等。
綜上所述,在行政管理??祁I(lǐng)域中,存在著許多問題需要解決。行業(yè)協(xié)會應(yīng)該積極推動行業(yè)的規(guī)范化和標準化,加強對從業(yè)人員的關(guān)注和支持,提供更高質(zhì)量的專業(yè)發(fā)展機會,以促進行業(yè)的健康發(fā)展。
我們期待著行政管理專業(yè)在未來的發(fā)展中迎來一個更加光明的前景。
社會調(diào)查報告篇九
綠是大自然的顏色,它流光溢彩,它使人心醉。放眼望去,那是一片綠色。我跑過去欣賞這棵枝繁葉茂的大樹。在我的余光中,我看到了一棵棵枯萎的小樹。為什么在同一個廣場上,為什么同樣受光的照耀,為什么同樣受到雨水的滋潤,可是樹為什么這么不同呢?于是我對這一切展開了調(diào)查!
我用步量測量兩樹之間的距離,統(tǒng)計了樹種的樹量,成活樹與死亡樹的樹量,考察了周圍大樹昂然挺立,擺動著蒼翠的枝葉,地面干凈。
在那旁邊,垃圾遍地和干燥的土地上一棵棵面容枯槁的小樹歪歪地“站”著。它們樹與樹之間的距離小的只有手那么短。我統(tǒng)計了死樹的地方,它們集中的茶館前。
1、我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),可能昂然挺立的大樹旁,沒有一點垃圾才長得這樣好,可能因為它們之間距離大,能吸收到足夠的水份和養(yǎng)份,因為得到營養(yǎng)才長好,可能因為園林工人按時的澆水施肥才長的那么好。
2、那些枯萎的樹木可能地面上垃圾太多,被太陽暴曬而腐爛影響樹木長大??赡芤驗椴桊^里的人把熱水、熱油給燙死的。還可能因為樹之間距離太小,讓樹不能吸收足夠的營養(yǎng)。
社會調(diào)查報告篇十
大學(xué)生的閑暇時間很多,然則在學(xué)習(xí)實踐常識的還又要加強本人的實踐才能,而兼職是提高大學(xué)生實踐才能的首要路子,對此,為了調(diào)查大學(xué)生對兼職的觀點以及選擇兼職工作的類型等,我們開展了此次查詢活動。
1.46%的同學(xué)對做兼職持優(yōu)越、贊成的立場,而且66%的人都有兼職的閱歷,這些同學(xué)做兼職最首要的目標是為了磨煉本人的才能,積聚社會經(jīng)歷,當(dāng)然,也有22%的是為了賺點生活費,減輕爸爸媽媽的擔(dān)負,這22%的同學(xué)中,月生活費在300-600元左右占大多數(shù)。
2.40%的同學(xué)以為兼職會影響學(xué)習(xí),40%的同學(xué)以為合理安排就不會影響學(xué)習(xí),而48%的同學(xué)會在寒暑假做兼職。
3.92%的同學(xué)選擇兼職工作的類型是派發(fā)傳單、做促銷和禮節(jié)。很少數(shù)同學(xué)則會選擇模特兒和家教等兼職工作,80%的同學(xué)取得兼職信息首要是經(jīng)過熟人引見和兼職中介引薦。
1.絕大局部同學(xué)對兼職持贊成立場,最首要的目標是為了磨煉本人的才能和積聚社會經(jīng)歷,而是因為家庭經(jīng)濟緣由而選擇做兼職的同學(xué)卻很少。
2.有一部份的同學(xué)以為做兼職會影響學(xué)習(xí),這就要求同學(xué)們要合理安排時間,不要得次掉彼,所以建議同學(xué)們最好在寒暑假等長假期間做兼職。
3.既然做兼職的目標是為了積聚經(jīng)歷,那就要選擇能磨煉本人才能的兼職類型,假如是經(jīng)管系的,可更多地思索促銷方面的工作,學(xué)習(xí)旅行治理的,可選擇促銷、禮節(jié)和餐飲等多種工作,與此還,也要提高本人的警惕性,小心兼職圈套。四、心得領(lǐng)會大學(xué)生可恰當(dāng)?shù)亍⒑蠒r地選擇合適本人的兼職工作,這樣可在學(xué)習(xí)實踐常識的還加強本人的實踐才能,豐厚大學(xué)生活,提高本身才能,但也要準確對待和看待兼職,要有選擇性,不能有“錢”就做,這是極端錯誤的一個觀念。最后提示大家一句:作為學(xué)生的我們,一切照樣應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
社會調(diào)查報告篇十一
隨著大學(xué)生年齡的增長和思想的成熟,以及學(xué)習(xí)、生活方面的種種原因,大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會現(xiàn)象,越來越多的大學(xué)生走上了“學(xué)習(xí)和兼職”的生活方式。時下,大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
不論是迫于生活,還是自愿體驗,大學(xué)期間的兼職對于我們而言都是很有幫助的,甚至是必不可少的。僅僅在課堂上所學(xué)到的知識對于即將面臨社會上真槍實戰(zhàn)的我們而言是遠遠不夠的,社會需要的是全面發(fā)展的人才,而兼職恰好給我們提供了接觸社會、鍛煉自我的機會。它可以幫助我們了解社會,積累工作經(jīng)驗、社會經(jīng)歷以及人際關(guān)系,培養(yǎng)實踐能力,增強競爭實力,提高個人素質(zhì),同時有利于我們更好的適應(yīng)社會。但是,兼職過程中不可避免的會出現(xiàn)一些問題,例如,在如何協(xié)調(diào)兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,如何有效地分配時間和精力這方面,有些同學(xué)很盲目,為了兼職而選擇逃課。另外,在兼職過程中,還存在兼職效果不佳、法律意識淡薄、自我保護能力弱等問題,這將影響大學(xué)生健康有序的成長。
針對大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀,我們小組選擇了這個實踐課題,對在校大學(xué)生的兼職擇取及其兼職過程中出現(xiàn)的一些問題進行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀,針對大學(xué)生應(yīng)該如何對待兼職以及兼職過程中需要注意的問題提出我們組的觀點及意見。
這次的調(diào)查問卷我們實行群策群力、集體討論、分工合作、專人撰寫。
首先,我們小組討論分析調(diào)查問卷的設(shè)計,并由專人負責(zé)整理出完整的調(diào)查問卷和發(fā)放與收回問卷。其次,我們集體討論采訪方式,并派專人分別針對教師態(tài)度、學(xué)生行為、企業(yè)看法等方面去采訪他們。最后,我們共同整理信息,并由專人錄入整理后的信息。
20xx年4月12日—20xx年4月26日具體工作時間安排:
1)4月11—15日問卷的前期準備階段,集體討論問卷設(shè)計并編寫完整的調(diào)查問卷。
2)4月15—17日問卷的發(fā)放與回收。
3)4月18—22對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、調(diào)查訪問教師與企業(yè)人員。
4)4月22—23資料整理、撰寫調(diào)查。
5)4月24—25設(shè)計報告封面,打印成冊。
1)組織與實施;
2)調(diào)查問卷的設(shè)計和執(zhí)行;
3)采訪與數(shù)據(jù)整理;
根據(jù)上述工作的基礎(chǔ)上再進行工作細分,并根據(jù)人員的能力與性格進行分工。
集體討論在方案實施工程中可能遇到的各種問題與需要做到的禮節(jié):比如:
1)在問卷發(fā)放過程中有些同學(xué)可能不夠配合,我們要給予理解不可與其發(fā)生爭吵。
2)采訪他人時我們要注意禮貌,我們要懷著一顆感恩的心去感謝他們能夠在百忙之中擠出時間來幫助并輔導(dǎo)我們。
3)整理數(shù)據(jù)與報告撰寫遇到問題后,要向負責(zé)人或其他隊員反應(yīng)。不可脫離組織。
1、我們組成員根據(jù)同學(xué)企業(yè)人員對大學(xué)生兼職態(tài)度做出分析并認真討論其中利與弊。
2、最后我們根據(jù)個人經(jīng)驗給大家提出一些方案,以供大家參考。
本次調(diào)研報告就我校大學(xué)生兼職現(xiàn)狀的調(diào)查研究。我們主要針對學(xué)生兼職情況和對于兼職的看法進行數(shù)據(jù)分析。另外,我們參照教師與企業(yè)一些相關(guān)人士對大學(xué)生的兼職態(tài)度總結(jié)出大學(xué)生兼職現(xiàn)狀。提出一些關(guān)于大學(xué)生兼職工作中遇到的問題,并給出一些意見與措施。我們主要采用網(wǎng)上和校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀,并運用采訪教師與企業(yè)人員的方式獲得較為準確的思想與建議。對于大學(xué)生兼職的利與弊做出全面的分析與總計。
社會調(diào)查報告篇十二
近年來,隨著各行業(yè)的發(fā)展,行政管理專科這一人才培養(yǎng)專業(yè)逐漸受到關(guān)注。為此,我們展開了一項調(diào)查,旨在了解社會對于行政管理??迫瞬诺恼J知和需求。
首先,我們調(diào)查了廣大企業(yè)對于行政管理??迫瞬诺挠萌诵枨?。調(diào)查結(jié)果顯示,超過60%的企業(yè)在招聘行政管理人才時,會關(guān)注其專業(yè)背景。而具有行政管理專科學(xué)歷的求職者更具優(yōu)勢。
此外,我們還詢問了參與調(diào)查者對于行政管理??迫瞬诺目捶?。有大部分受訪者表示,行政管理專科屬于頂崗實習(xí)型專業(yè),更注重實踐經(jīng)驗。因此,在選擇畢業(yè)生時,會考慮其實習(xí)經(jīng)驗、職業(yè)技能等方面的素質(zhì)。
那么,什么才是行政管理??飘厴I(yè)生應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)呢?調(diào)查顯示,大部分受訪者認為行政管理??飘厴I(yè)生應(yīng)具備以下幾點素質(zhì):
4.具有高度責(zé)任感:行政管理人才的工作責(zé)任十分重大,需要具有高度責(zé)任感。
在調(diào)查的過程中,我們還了解到行政管理??频恼n程設(shè)置、師資力量等方面。不少受訪者對于行政管理??拼嬖谝韵聨c疑慮:
2.師資力量相對較為薄弱:部分受訪者認為行政管理專科師資力量相對較弱,需要進一步加強。
綜上所述,行政管理??圃谏鐣械牡匚徊粩嗯噬絹碓蕉嗟钠髽I(yè)開始注重行政管理人才的招聘和培養(yǎng)。未來,行政管理??泼媾R的機遇與挑戰(zhàn)并存,需要不斷優(yōu)化自身課程設(shè)置和師資力量,培養(yǎng)出更多具有實踐經(jīng)驗和職業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
社會調(diào)查報告篇十三
一個企業(yè)的社會責(zé)任工作做得好不好,遠非傳統(tǒng)意義上的“做好事”,也不能僅僅從某幾個方面社會責(zé)任議題的表現(xiàn)來看,核心和關(guān)鍵是要看這個企業(yè)是否實現(xiàn)了社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的融合,即能否將企業(yè)社會責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運營的各個流程之中。
實現(xiàn)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的融合,要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負責(zé)任的方式運營的管理體系,推動企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對企業(yè)的核心價值觀進行審視和重塑;建立機構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運轉(zhuǎn)高效的社會責(zé)任推進組織體系;基于社會責(zé)任理念和要求全面改進、豐富和完善各項制度和管理體系;建立社會責(zé)任績效評價體系,加強社會責(zé)任激勵約束機制建設(shè);建立定期的社會責(zé)任報告編制與發(fā)布制度,建立完善社會責(zé)任信息披露機制,全面提升運營透明度,建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國務(wù)院國資委與中國社科院經(jīng)濟學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心在梳理社會責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會責(zé)任工作領(lǐng)先實踐的基礎(chǔ)上,于20xx年提出了企業(yè)社會責(zé)任管理體系六維框架模型,并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會責(zé)任管理體系。
在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通、能力六項推進工作中,責(zé)任戰(zhàn)略的制定過程實際上是企業(yè)社會責(zé)任的計劃(p);責(zé)任治理、責(zé)任融合的過程實際上是企業(yè)社會責(zé)任的執(zhí)行(d);責(zé)任績效和報告是對企業(yè)社會責(zé)任的評價(c);研究自身社會責(zé)任工作的開展情況、利益相關(guān)方意見的反饋以及將責(zé)任績效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會責(zé)任的改善(a)。這六項工作整合在一起就構(gòu)成了一個周而復(fù)始、閉環(huán)改進的pdca過程,推動企業(yè)社會責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會責(zé)任工作開展,梳理企業(yè)使命、愿景和價值觀,逐步形成了具有企業(yè)特色的社會責(zé)任觀。企業(yè)履行社會責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會問題,而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點,關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營活動最為相關(guān)、對利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實質(zhì)性議題。企業(yè)社會責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬,不僅和企業(yè)的使命、愿景和價值觀直接相關(guān),和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和行為都密切相關(guān);不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān),和企業(yè)每一個員工都密切相關(guān);不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān),和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國石化提出的“每一滴油都是承諾”,將企業(yè)對利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上,作出莊嚴的承諾。這些社會責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點,反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開展社會責(zé)任工作,需要有一套企業(yè)社會責(zé)任管理組織體系。一般來講,csr組織可以由三個層級構(gòu)成:
(1)集團或總部社會責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是企業(yè)履行社會責(zé)任的組織保障和決策體系保障。
(2)集團或總部社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)。社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)的確立有兩種形式:一是新設(shè)社會責(zé)任工作專職部門;二是指定一個相關(guān)職能部門為社會責(zé)任歸口管理部門。
(3)下屬機構(gòu)社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)。在分子公司、下屬機構(gòu)確立社會責(zé)任工作執(zhí)行機構(gòu)是社會責(zé)任推進工作落地、社會責(zé)任理念切實融入企業(yè)經(jīng)營的組織保障。
目前,大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負責(zé)人牽頭的企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機構(gòu),國家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級的社會責(zé)任組織管理體系,中國石化在董事會設(shè)立了社會責(zé)任管理委員會,董事長擔(dān)任主任,委員由董事組成。
規(guī)劃是行動的指南。csr規(guī)劃是指對企業(yè)社會責(zé)任比較全面的中長期發(fā)展計劃,是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會、環(huán)境要求,立足可持續(xù)發(fā)展對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和設(shè)計未來整套行動方案。
許多中央企業(yè)積極將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略,在制定公司戰(zhàn)略的時候,不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展,也堅持企業(yè)宗旨、愿景和核心價值觀與社會責(zé)任的統(tǒng)一,將實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運營中要有效管理自身運營對利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響,用社會責(zé)任的理念來審視人力資源管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等管理制度、流程,用社會責(zé)任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責(zé)和工作,優(yōu)化原有的管理手段和方式,使其符合社會責(zé)任的規(guī)范和標準。
加強與社會各界的溝通,推動利益相關(guān)方參與,是企業(yè)社會責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來,國資委通過召開工作會議,開展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會責(zé)任實踐案例征集,加強社會責(zé)任國際交流等多種形式,建立中央企業(yè)社會責(zé)任工作交流平臺,促進中央企業(yè)之間經(jīng)驗共享,增進全社會對中央企業(yè)社會責(zé)任工作的理解和支持,擴大國際影響,取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強社會責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會責(zé)任報告發(fā)布制度,截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會責(zé)任報告或可持續(xù)發(fā)展報告,有的企業(yè)還發(fā)布了國別報告、省市公司報告和專題報告,不少中央企業(yè)的報告獲得了國內(nèi)外有關(guān)機構(gòu)的高度評價。
企業(yè)社會責(zé)任績效評價對于社會責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來,不少中央企業(yè)根據(jù)國際國內(nèi)社會責(zé)任有關(guān)標準和規(guī)范,積極探索建立符合本企業(yè)實際的社會責(zé)任指標體系和評價體系,并在實際中開展與行業(yè)內(nèi)社會責(zé)任領(lǐng)先的國際標桿企業(yè)的對標,發(fā)現(xiàn)短板指標,持續(xù)加以改進,取得了較好的成效。中國石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟、環(huán)境、員工和社會四大責(zé)任領(lǐng)域的118個社會責(zé)任指標。
開展企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例評選,也是中央企業(yè)推動社會責(zé)任績效評價的重要方式之一。中國移動、中國兵器工業(yè)、航天科工、中國電科、南方電網(wǎng)、中國電信、中國電子、武鋼集團、中國鋁業(yè)、中國五礦、華潤集團等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例評選,推動下屬企業(yè)積極開展社會責(zé)任管理與實踐,在集團內(nèi)樹立履行社會責(zé)任的典范。
案例:中國石化聘請社會監(jiān)督員。
20xx年5月31日,中國石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進中國石化—社會責(zé)任報告發(fā)布會暨公眾開放日活動”,首創(chuàng)社會監(jiān)督員機制,邀請80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會監(jiān)督員到現(xiàn)場參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國石化向社會公布了《中國石化集團公司關(guān)于歡迎社會各界監(jiān)督的有關(guān)決定》,暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式,聘請社會監(jiān)督員對公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會監(jiān)督員工作條例》,首批聘請了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財經(jīng)界和消費者群等人士擔(dān)任社會監(jiān)督員,以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會監(jiān)督,以實現(xiàn)內(nèi)力外力有機結(jié)合,更好地改進自身工作。
中國石化給予社會監(jiān)督員多項授權(quán):有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀和不規(guī)范行為;有權(quán)收集社會公眾、各類組織機構(gòu)對中國石化各方面的意見和建議;有權(quán)及時、準確、客觀、公正地向中國石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題,并提出改進意見和建議,同時協(xié)助公司調(diào)查、核實所反映的問題;有權(quán)就事關(guān)國計民生的專項課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會監(jiān)督員一年一聘,連任不得超過四年。
組織參與企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn),是提升社會責(zé)任工作能力,增強員工社會責(zé)任意識的重要手段。國資委分別于20xx年和20xx年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會責(zé)任工作負責(zé)人的社會責(zé)任培訓(xùn),幫助企業(yè)把握社會責(zé)任運動現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實踐,進而將社會責(zé)任與企業(yè)自身實際結(jié)合,構(gòu)建出既符合社會責(zé)任一般要求,又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營特點的管理體系和實踐體系。
企業(yè)社會責(zé)任在中國的起步較晚,如何將社會責(zé)任理念融入中國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運營尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開展責(zé)任調(diào)查研究,為社會責(zé)任理念的確立、社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo),提升開展社會責(zé)任工作的能力。
中央企業(yè)開展社會責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有:(1)自行開展社會責(zé)任調(diào)查、研究課題,以深入了解現(xiàn)狀,改善社會責(zé)任管理,優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任實踐;(2)與教研機構(gòu)共同開展企業(yè)社會責(zé)任研究工作,借鑒教研機構(gòu)的研究優(yōu)勢,彌補自身社會責(zé)任理論與專業(yè)知識方面的不足,有針對性地解決問題;(3)參與國內(nèi)外社會責(zé)任標準制定,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升社會責(zé)任標準的可操作性,同時爭取國際社會責(zé)任標準制定的話語權(quán),提升中國企業(yè)的國際影響力。
在企業(yè)社會責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上,調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任管理指數(shù),該指數(shù)的評價指標體系構(gòu)成為:責(zé)任戰(zhàn)略維度細分為3個二級指標,責(zé)任治理維度細分為6個二級指標,責(zé)任融合細分為6個二級指標,將責(zé)任績效評價細分為3個二級指標,將責(zé)任溝通細分為7個二級指標,將責(zé)任能力細分為5個二級指標。并且,為了檢驗結(jié)論和探索中央企業(yè)社會責(zé)任工作推進的現(xiàn)實路徑,應(yīng)用專家法對中央企業(yè)社會責(zé)任工作推進指標體系6個一級指標、30個二級指標進行了賦權(quán)。
對117家中央企業(yè)社會責(zé)任管理現(xiàn)狀進行評價打分,各項指標中,表現(xiàn)最好的是明確社會責(zé)任主管部門、公司主頁設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告,這些指標的行動率超過80%;其次是明確社會責(zé)任理念、明確社會責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會責(zé)任活動、建立社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、開展社會責(zé)任專題實踐、發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告,這些指標的行動率超過60%。
根據(jù)各指標權(quán)重計算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示,這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好,其中又以國家電網(wǎng)和中國移動的社會責(zé)任管理體系最為健全。((參見圖二)。
20xx年國務(wù)院國資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實施綱要》,明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強做優(yōu)、國際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標的五大戰(zhàn)略之一,中央企業(yè)按照打造誠信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求,積極踐行社會責(zé)任,提升履行社會責(zé)任的績效。
當(dāng)前,國際上企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點和趨勢,企業(yè)社會責(zé)任要求越來越高,呈現(xiàn)標準化趨勢,企業(yè)履行社會責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進一步建立健全企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績效、溝通機制,推進中央企業(yè)社會責(zé)任工作進一步上臺階,上水平,推進中央企業(yè)模范履行社會責(zé)任,努力做依法經(jīng)營、誠實守信的表率,做節(jié)約資源、保護環(huán)境的表率,做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。