心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇一

為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。

在西塘村法援工作站的基礎(chǔ)上，從化區(qū)法律援助處分別在南平村、東風(fēng)村、西和村增設(shè)村級(jí)法援工作站，為村民提供免費(fèi)的法律咨詢(xún)及法律援助服務(wù)。從化區(qū)法援將法援站點(diǎn)延伸到最基層，完善法律援助網(wǎng)絡(luò)覆蓋從區(qū)到鎮(zhèn)街、再到村居社區(qū)，法律援助服務(wù)進(jìn)一步下沉至村一級(jí)，打造出“半小時(shí)法律援助服務(wù)圈”，大大方便了群眾上門(mén)辦事和咨詢(xún)，20xx年截至，區(qū)法援處12個(gè)派駐律師的法援工作站累計(jì)律師值班天數(shù)533.5天。

為切實(shí)增強(qiáng)基層廣大群眾的法律意識(shí)，提高社會(huì)治理法治化觀念，努力構(gòu)建自治、德治、法治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系，助力從化鄉(xiāng)村振興，從化區(qū)法援處創(chuàng)新多項(xiàng)措施，推進(jìn)法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村工作。

借助“一村居一法律顧問(wèn)”平臺(tái)，將法律援助納入村居法律顧問(wèn)律師日常工作內(nèi)容，在處理村委事務(wù)、解決村民糾紛等事務(wù)過(guò)程中向村民普及法律援助知識(shí)，發(fā)現(xiàn)法律援助需求時(shí)，指導(dǎo)其申請(qǐng)?jiān)按丈暾?qǐng)材料。同時(shí)聯(lián)合局律管科，定期組織村居法律顧問(wèn)律師進(jìn)行法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，進(jìn)一步深入到廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)。

鄉(xiāng)村法律糾紛集中發(fā)生在婚姻家庭繼承、相鄰關(guān)系、土地權(quán)屬等領(lǐng)域，鄉(xiāng)村法律援助案件有其特殊性，有鑒于此，為了能夠更精準(zhǔn)地提供法律援助服務(wù)，從化區(qū)法援處組建了鄉(xiāng)村法律援助事務(wù)律師庫(kù)，將擅長(zhǎng)處理鄉(xiāng)村法律糾紛的律師納入庫(kù)內(nèi)，切實(shí)提高村民對(duì)案件辦理的滿(mǎn)意度。

鑒于農(nóng)村法律糾紛的特點(diǎn)，在此類(lèi)案件中，我處堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、援調(diào)結(jié)合”的工作原則，推動(dòng)“法律援助+人民調(diào)解+律師調(diào)解+司法調(diào)解”聯(lián)動(dòng)模式，對(duì)調(diào)解結(jié)案的民事案件增加800元案件補(bǔ)貼，激發(fā)法援律師促成雙方當(dāng)事人調(diào)解結(jié)案的積極性，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。從化區(qū)法律援助處辦結(jié)歸檔的涉農(nóng)村法律糾紛的案件調(diào)解結(jié)案率為約為30%。

從化區(qū)法援處與公交公司合作，通過(guò)在4條鄉(xiāng)村公交線(xiàn)路的公交車(chē)播放車(chē)廂多媒體廣告的形式向群眾宣傳法律援助有關(guān)知識(shí)；發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)（街）司法所深入各村居開(kāi)展法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)，將法律援助宣傳活動(dòng)延伸到村一級(jí)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已有多個(gè)鎮(zhèn)(街)開(kāi)展了多場(chǎng)宣傳及咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)已覆蓋近70個(gè)村居，共發(fā)放宣傳資料1600余份，法律援助公益宣傳小禮品900余份，解答法律咨詢(xún)400余人次。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇二

為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范納稅咨詢(xún)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，提高納稅咨詢(xún)服務(wù)水平，所堅(jiān)持納稅服務(wù)工作以始于納稅人需求、基于納稅人滿(mǎn)意、終于納稅人遵從為宗旨，以保證國(guó)家財(cái)政收入和維護(hù)納稅人合法權(quán)益為目標(biāo)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，增強(qiáng)征納雙方良性互動(dòng)，營(yíng)造法治、公平、文明的稅收環(huán)境。近兩年以來(lái)，通過(guò)全所上下的共同努力，結(jié)合實(shí)際工作，摸索出一些納稅服務(wù)好的做法，積累了一些成功的'經(jīng)驗(yàn)，多次受到了納稅人的好評(píng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)?，F(xiàn)將近兩年納稅服務(wù)工作匯報(bào)如下：

基層稅務(wù)所作為局向納稅人提供納稅服務(wù)的子窗口，讓納稅人滿(mǎn)意是我們的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過(guò)程中，一看就清楚，一問(wèn)就明白，一聽(tīng)就舒服，一辦就滿(mǎn)意，我們?cè)诩{稅服務(wù)工作中規(guī)范操作，文明服務(wù)，依法辦稅，重點(diǎn)開(kāi)展了五項(xiàng)服務(wù)：

1、微笑服務(wù)。子廳接待納稅人做到用語(yǔ)文明，主動(dòng)熱情，笑臉相迎，態(tài)度和藹。同時(shí)，辦稅廳還設(shè)置了納稅人休息處，飲水機(jī)和投訴舉報(bào)電話(huà)號(hào)碼。

2、公開(kāi)服務(wù)。實(shí)行政務(wù)及辦稅流程公開(kāi)，將納稅人比較關(guān)心和涉及公眾利益的事項(xiàng)以及需要群眾特別予以監(jiān)督的事項(xiàng)一律作為公開(kāi)的內(nèi)容，如辦稅程序、稅收政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都列入公開(kāi)內(nèi)容。

3、首問(wèn)服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，納稅人詢(xún)問(wèn)的第一個(gè)稅務(wù)人員對(duì)納稅人提出的.問(wèn)題有問(wèn)必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿(mǎn)意為止。辦理涉稅事項(xiàng)中能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的限時(shí)辦結(jié)或承諾辦結(jié)時(shí)間。

4、限時(shí)服務(wù)。為提高辦稅效率，我們認(rèn)真落實(shí)區(qū)局服務(wù)承諾、限時(shí)辦理等工作制度，對(duì)納稅人的涉稅事項(xiàng)，實(shí)行隨到隨辦，限時(shí)辦理，如我們規(guī)定正常購(gòu)領(lǐng)發(fā)票，從發(fā)票審驗(yàn)到發(fā)票發(fā)售在3分鐘內(nèi)辦理完畢，企業(yè)正常申報(bào)錄入在2分鐘之內(nèi)完成，開(kāi)具稅票在1分鐘之內(nèi)完成。

5、延時(shí)服務(wù)。為了方便納稅人，子廳工作人員原則上提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班。具體工作中，針對(duì)納稅人需求，即使到了下班時(shí)間，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，也不得擅自離崗。不得催促納稅人離開(kāi)，直到納稅人辦理完所有稅務(wù)事宜后才能下班。即便是公休日，納稅人有急辦的事情我們也會(huì)安排相關(guān)工作人員到崗，為納稅人辦理相關(guān)手續(xù)。

（二）、做好納稅服務(wù)規(guī)范、制度的落實(shí)工作。

1、實(shí)行“大企業(yè)服務(wù)直通車(chē)”制度。根據(jù)xx要求，我們建立了xx戶(hù)大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)為大企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)申請(qǐng)受理、咨詢(xún)、指導(dǎo)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)等全方位、全過(guò)程跟蹤服務(wù)。納稅輔導(dǎo)事解決企業(yè)辦稅人員嚴(yán)格辦稅程序最有效途徑，所堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)稅源戶(hù)重點(diǎn)輔導(dǎo)，采用辦班集中學(xué)習(xí)，分片知道宣傳政策，統(tǒng)籌兼顧保證每戶(hù)企業(yè)每年接受一次納稅宣傳。主要內(nèi)容包括：通告稅收政策法規(guī)，提醒辦理事項(xiàng)，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)辦理各項(xiàng)手續(xù)等。僅今年以來(lái)，我們就通過(guò)上門(mén)服務(wù)、綠色通道等為大企業(yè)提供各類(lèi)辦稅服務(wù)事項(xiàng)xx件次。

2、積極開(kāi)展多種形式的稅收服務(wù)。我們通過(guò)調(diào)查走訪(fǎng)等方式，多方面了解納稅人的辦稅需求，以納稅人的需求為導(dǎo)向，積極開(kāi)展多種形式的納稅服務(wù)。在推進(jìn)電話(huà)申報(bào)、郵寄申報(bào)的基礎(chǔ)上，針對(duì)納稅人反映較為強(qiáng)烈的征收期申報(bào)納稅排隊(duì)問(wèn)題，我們?cè)谔岣吖ぷ餍实耐瑫r(shí)，大力推進(jìn)電子申報(bào)等遠(yuǎn)程申報(bào)方式，讓納稅人真正足不出戶(hù)就享受到“零距離服務(wù)”。其次為普及稅收政策，提高納稅人納稅遵從度。稅務(wù)業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜，階段任務(wù)性質(zhì)有區(qū)別，每季宣傳內(nèi)容各異，保證宣傳活動(dòng)常搞常新，贏得納稅人的信任和依賴(lài)，我們開(kāi)展了新辦登記戶(hù)辦稅“入門(mén)”輔導(dǎo)xx戶(hù)，納稅咨詢(xún)服務(wù)xx戶(hù)次，協(xié)助xx。局共舉辦各類(lèi)納稅人培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)人員xx多人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類(lèi)稅收政策宣傳材料x(chóng)x多份，幫教填寫(xiě)個(gè)體代繳稅款協(xié)議書(shū)xx份。

3、建立了納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和納稅服務(wù)質(zhì)效回訪(fǎng)制度。我們定期對(duì)納稅人進(jìn)行面對(duì)面的直接回訪(fǎng)，廣泛聽(tīng)取納稅人心聲，征集納稅需求及建議，不斷加大力度，暢通渠道，了解納稅人對(duì)納稅咨詢(xún)、投訴等處理結(jié)果的滿(mǎn)意程度，征詢(xún)納稅人對(duì)稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議xx條，切實(shí)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)水平，受到納稅人的好評(píng)。

4、建立納稅服務(wù)投訴管理機(jī)制。為保護(hù)納稅人合法權(quán)益，及時(shí)有效解決納稅人投訴，建立了納稅服務(wù)投訴管理的工作機(jī)制，組織全員學(xué)習(xí)了《納稅服務(wù)投訴操作規(guī)程》，建立了納稅服務(wù)設(shè)訴事項(xiàng)登記表，逐步建立納稅服務(wù)第三方評(píng)價(jià)主體，形成內(nèi)外結(jié)合、以外為主的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高納稅服務(wù)評(píng)價(jià)的公正性和客觀性。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇三

根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會(huì)的安排部署，在全省統(tǒng)一開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)，濟(jì)源市對(duì)此高度重視。積極籌備，扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：

濟(jì)源市委、市政府對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)高度重視，立即制定了《濟(jì)源市法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)方案》，成立了以市委政法委副書(shū)記郭興林為組長(zhǎng)的“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長(zhǎng)由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會(huì)以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)工作安排協(xié)調(diào)會(huì)議，制定了《濟(jì)源市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)方案》，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求，召開(kāi)綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行具體安排部署，拉開(kāi)了全市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)序幕。

一是組織開(kāi)展“迎新春講法治”法治大講堂活動(dòng)。選取“百場(chǎng)萬(wàn)人”法制講座活動(dòng)中授課效果好，內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容，針對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾，充分利用文化城、市委黨校等教育陣地，分門(mén)別類(lèi)的召集各類(lèi)群體，舉辦法治報(bào)告會(huì)，開(kāi)展法治大講堂活動(dòng)，提高全民法治觀念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日，2月22日至26日兩周時(shí)間，分兩次開(kāi)展法治集中宣傳周活動(dòng)。屆時(shí)，全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū)，在公園、廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所，通過(guò)懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁(yè)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等方式，開(kāi)展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動(dòng)、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口，安排專(zhuān)人全天在崗，為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實(shí)際，收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件，由市“法律服務(wù)進(jìn)基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動(dòng)、一村一法律顧問(wèn)、法律援助受理點(diǎn)等活動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮包村干部、法律顧問(wèn)、人民調(diào)解員等作用，通過(guò)走訪(fǎng)群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式，向群眾宣傳法律知識(shí)，引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場(chǎng)”等法治文化陣地，通過(guò)組織干部群眾參觀學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等方式，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)。同時(shí)，組織法治文藝演出，切實(shí)提高群眾學(xué)法積極性。

為確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，要求全市各單位要站在全面推進(jìn)法治濟(jì)源建設(shè)的高度，將此項(xiàng)活動(dòng)作為“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)的檢驗(yàn)，高度重視，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，夯實(shí)工作責(zé)任、確保活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行抽查暗訪(fǎng)，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況等方式，推動(dòng)各單位加強(qiáng)工作規(guī)劃，嚴(yán)格組織實(shí)施。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇四

黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，蓮湖區(qū)司法局為了滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新公共法律服務(wù)理念，深入基層開(kāi)展了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”、“三官一律”進(jìn)社區(qū)以及“法律七進(jìn)”等系列活動(dòng)，為基層群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。今年以來(lái)，該局免費(fèi)為群眾提供各類(lèi)法律咨詢(xún)7694人次，辦理各類(lèi)公證事務(wù)14458件，受理法律援助案件426件，指導(dǎo)調(diào)解糾紛1569件，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解疑難復(fù)雜糾紛131件，開(kāi)展個(gè)案心理輔導(dǎo)45人次。

為了給老百姓提供便捷高效的法律服務(wù)，該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的優(yōu)勢(shì)作用，相繼推出了普法網(wǎng)站、“蓮湖公共法律服務(wù)”官方微博以及“法制蓮湖”、“蓮湖公共法律服務(wù)”兩個(gè)微信平臺(tái)，讓群眾能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)法律常識(shí)、預(yù)約法律服務(wù)、咨詢(xún)法律難題，并通過(guò)微博私信第一時(shí)間受理、回復(fù)群眾的法律咨詢(xún)、投訴建議，全心全意為群眾提供細(xì)致入微的法律服務(wù)。此外，蓮湖區(qū)司法局通過(guò)微博、微信平臺(tái)積極宣傳涉及集資詐騙、婚姻家庭、工傷保險(xiǎn)、民間借貸、物業(yè)糾紛等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)法律問(wèn)題，將線(xiàn)上法律問(wèn)題咨詢(xún)、公證、法律服務(wù)預(yù)約、惠民政策查詢(xún)與線(xiàn)下審查、受理、指派相結(jié)合，與區(qū)公共法律服務(wù)中心形成網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體的銜接聯(lián)動(dòng)，為群眾提供全方位的法律服務(wù)。

蓮湖區(qū)司法局進(jìn)一步完善法律援助區(qū)級(jí)中心、街道級(jí)工作站、社區(qū)級(jí)聯(lián)系點(diǎn)“三級(jí)”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建蓮湖區(qū)法律援助專(zhuān)、兼職律師隊(duì)伍，全力打造蓮湖區(qū)法律援助半小時(shí)服務(wù)圈，律師和法律服務(wù)工作者直接參與社區(qū)重大活動(dòng)，當(dāng)好“兩委班子”依法管理決策的“參謀員”，當(dāng)好群眾維權(quán)的“服務(wù)員”、法制教育的“宣傳員”。與此同時(shí)，加強(qiáng)法律援助示范窗口建設(shè)，構(gòu)建法律援助“1122”案件質(zhì)量管理機(jī)制，開(kāi)展5000元以下繼承類(lèi)公證免費(fèi)辦理，公證法律援助等一系列便民惠民措施，針對(duì)老年人、殘疾人等群體開(kāi)展上門(mén)預(yù)約辦理服務(wù)，累計(jì)受益群眾達(dá)4000余人，減免各類(lèi)費(fèi)用190多萬(wàn)元。

蓮湖區(qū)司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線(xiàn)”的作用，創(chuàng)設(shè)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解銜接聯(lián)動(dòng)化解矛盾糾紛的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)全區(qū)涉及物業(yè)、醫(yī)患、消費(fèi)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等20個(gè)專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織即時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，特別是在各社區(qū)開(kāi)展了治安聯(lián)調(diào)，化解居民之間的矛盾糾紛，形成全方位輻射的矛盾糾紛化解體系，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)調(diào)解組織和調(diào)解人員“全覆蓋”。今年以來(lái)，累計(jì)在各社區(qū)開(kāi)展調(diào)解1029起，化解婚姻、鄰里、繼承等糾紛766件，有力地促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇五

一、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的介紹（區(qū)別）。

微信公眾號(hào)現(xiàn)在已分成訂閱公眾號(hào)和服務(wù)公眾號(hào)兩種類(lèi)型。公眾號(hào)在新注冊(cè)的時(shí)候選擇成為服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)。之前注冊(cè)的公眾號(hào)默認(rèn)為訂閱號(hào)，可升級(jí)為服務(wù)號(hào)。服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)均可以申請(qǐng)自定義菜單。群發(fā)消息可以同步到騰訊微博。訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)可以根據(jù)自身的不同屬性，提供不同的內(nèi)容和服務(wù)。服務(wù)號(hào)消息依然會(huì)顯示在消息列表中，而訂閱號(hào)消息將會(huì)收至訂閱號(hào)文件夾。

微信公眾平臺(tái)現(xiàn)在已分成訂閱公眾號(hào)和服務(wù)公眾號(hào)兩種類(lèi)型。

公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類(lèi)型，旨在為用戶(hù)提供服務(wù)。特點(diǎn)：每月可群發(fā)一條信息給粉絲、群發(fā)的消息乃顯示在聊天列表、下發(fā)消息即時(shí)通知粉絲。適用用戶(hù)：主要是給粉絲提供服務(wù)。一般銀行和企業(yè)用戶(hù)比較適合（招商銀行、中國(guó)南方航空）。

公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類(lèi)型，為用戶(hù)提供信息和資訊。

適用用戶(hù)：主要是提供信息和資訊。一般媒體用戶(hù)比較適合（如：騎行西藏、央視新聞）。特點(diǎn)：每天可群發(fā)一條消息給粉絲、群發(fā)消息收至訂閱號(hào)文件夾、群發(fā)消息不會(huì)提示推送。

二、服務(wù)號(hào)的功能。

公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類(lèi)型，旨在為用戶(hù)提供服務(wù)。如：招商銀行、中國(guó)南方航空。1、1個(gè)月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶(hù)（粉絲）的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。

3、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(hù)（粉絲）的通訊錄中。

4、服務(wù)號(hào)可申請(qǐng)自定義菜單。

三、訂閱號(hào)的功能。

公眾平臺(tái)訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類(lèi)型，為用戶(hù)提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

1、每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息（每天0點(diǎn)更新，次數(shù)不會(huì)累加）。

2、發(fā)給訂閱用戶(hù)（粉絲）的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的“訂閱號(hào)”文件夾中。

3、在訂閱用戶(hù)（粉絲）的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。

4、訂閱號(hào)認(rèn)證后可申請(qǐng)自定義菜單。

四、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)設(shè)置方法。

設(shè)置方法：進(jìn)入公眾平臺(tái)=》設(shè)置=》帳號(hào)信息=》類(lèi)型=》升為服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)=》選擇確定即可。溫馨提示：

1、公眾號(hào)只有1次機(jī)會(huì)可以選擇成為服務(wù)號(hào)/訂閱號(hào)，類(lèi)型選擇之后不可修改，請(qǐng)慎重選擇。

2、選擇“服務(wù)號(hào)”時(shí)，若您之前公眾號(hào)選擇的是“個(gè)人類(lèi)型”，需要您選擇企業(yè)、媒體、政府、其他組織類(lèi)型重新登記相關(guān)信息。

3、目前注冊(cè)新的微信公眾號(hào)，進(jìn)行信息登記選擇“個(gè)人”類(lèi)型時(shí)，默認(rèn)為訂閱號(hào)，無(wú)法選擇服務(wù)號(hào)。

五、如何在服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)之間選擇。

這種模式是指企業(yè)想利用微信公眾賬號(hào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，從而宣傳企業(yè)的文化、品牌及最新動(dòng)向。如果你選擇了這種模式，就意味著你的公眾號(hào)的定位是為訂閱用戶(hù)提供新聞資訊。在這里通常我們可以將其劃分為兩類(lèi)，一種是類(lèi)似于企業(yè)的內(nèi)刊模式，企業(yè)可以把自己的內(nèi)刊內(nèi)容搬到微信上，通過(guò)微信來(lái)宣傳自己的品牌，企業(yè)的賬號(hào)內(nèi)容、素材可以圍繞企業(yè)的品牌價(jià)值觀、品牌倡導(dǎo)的理念進(jìn)行。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，投入的成本相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，而且更為精準(zhǔn)，主要原因是關(guān)注企業(yè)的公眾號(hào)說(shuō)明訂閱用戶(hù)在一定程度上對(duì)企業(yè)品牌是認(rèn)同的。因此，想通過(guò)微信公眾賬號(hào)宣傳企業(yè)品牌的企業(yè)可以選擇訂閱號(hào)。

這種模式是指企業(yè)的目的主要是跟客戶(hù)分享或者交流最新的產(chǎn)品、要聞或者新鮮的資訊，或者討論某個(gè)用戶(hù)關(guān)注的話(huà)題。舉例來(lái)說(shuō)，我們通常去逛商場(chǎng)或超市的目的不僅僅是購(gòu)物，還有娛樂(lè)、交流與分享。所以商場(chǎng)或超市的微信公眾賬號(hào)除了讓訂閱用戶(hù)獲得信息，還要讓他進(jìn)行購(gòu)物，促進(jìn)銷(xiāo)售。而在用戶(hù)買(mǎi)完之后，他們還會(huì)跟家人分享和交流。這種情況下，你必須選擇訂閱號(hào)，因?yàn)槟惚仨毭刻煜蚩蛻?hù)提供各種消息，從而增加商場(chǎng)的人氣。

（3）知名品牌模式。

知名品牌是指知名企業(yè)，也可以理解為用戶(hù)多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的行業(yè)和企業(yè)。眾所周知的招商銀行、南方航空這樣的企業(yè)，他們之所以選擇服務(wù)號(hào)，是因?yàn)槭紫人麄儽旧砭褪侵放?；其次，他們有無(wú)數(shù)種渠道來(lái)增加自己的微信公眾賬號(hào)的訂閱用戶(hù)；再次，他們沒(méi)有必要以推送信息來(lái)獲取自己的微信用戶(hù)，他們每天的客服電話(huà)就非常多。服務(wù)號(hào)是這樣的企業(yè)的必然選擇。

接下來(lái)是一個(gè)口訣，可以幫你更好地從服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)中作出選擇。服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)，分開(kāi)選擇真重要，服務(wù)要，訂閱要，客戶(hù)騷擾要減少。業(yè)務(wù)多，客戶(hù)多，選擇服務(wù)多美好，初來(lái)到，想引導(dǎo)，選擇訂閱剛剛好，客圍繞，人不少，選擇服務(wù)是正道。有提醒，有查詢(xún)，想想服務(wù)真周到，有客服，有在線(xiàn)，實(shí)實(shí)服務(wù)才可靠。有目標(biāo)，不急躁，品牌形象好創(chuàng)造，不心焦，有技巧，品牌傳播才有效。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇六

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱(chēng)。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

（一）納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事，是辦稅大廳、窗口的事；就社會(huì)而言，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)其它各職能部門(mén)要求甚少，對(duì)納稅人更無(wú)要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。

（二）納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。

（三）納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

（四）“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象，然后逐級(jí)制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障，造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

（一）法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。

（二）公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo)。

（三）透明原則。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

（四）效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線(xiàn)，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。

（五）誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率；納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。

（一）增強(qiáng)服務(wù)理念要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí)，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng)，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境；二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設(shè)、部門(mén)文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒(méi)有納稅人的滿(mǎn)意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展！我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。

（二）追求人性化。

就稅務(wù)部門(mén)而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇七

歲月流轉(zhuǎn)，不知不覺(jué)間，進(jìn)入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是第4個(gè)年頭了。4年前，當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時(shí)候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對(duì)未來(lái)是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過(guò)彷徨。今天，盡管我仍然是一個(gè)不斷需要律師前輩提攜與指點(diǎn)的青年律師，但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)匯報(bào)。

之所以說(shuō)工作成績(jī)，倒不是因?yàn)槲胰〉昧耸裁戳瞬黄鸬某煽?jī)，而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個(gè)完整年度，我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9.5萬(wàn)元左右，這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己?jiǎn)为?dú)承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個(gè)完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬(wàn)多一點(diǎn)。可以說(shuō)，在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進(jìn)步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒(méi)有奶粉錢(qián)的地步。

首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類(lèi)型上也有所豐富，在聞律師的指導(dǎo)下，我經(jīng)手辦理幾起保險(xiǎn)代位求償權(quán)糾紛案件?？偨Y(jié)案件辦理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富起來(lái);其次，學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對(duì)方代理人打交道的技巧。張武隊(duì)長(zhǎng)一直教導(dǎo)我們，律師是一個(gè)從事社會(huì)工作的職業(yè)，每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應(yīng)的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。

在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對(duì)我這樣年輕律師的無(wú)私幫助，沒(méi)有他們的無(wú)私幫助，像我這樣直接從學(xué)校里走出來(lái)的學(xué)生，在社會(huì)上無(wú)疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所面試的時(shí)候，面試的老師問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題，你有關(guān)系嗎?我回答沒(méi)有。他問(wèn)我你有背景嗎?我還是回答沒(méi)有。然后他又問(wèn)，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對(duì)律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當(dāng)我們走出校園的時(shí)候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬(wàn)元助學(xué)貸款沒(méi)有還清的學(xué)子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說(shuō)好的開(kāi)始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺(tái)等于成功的一半。正是因?yàn)樵谡鹩钫疬@個(gè)平臺(tái)上，我正一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。

有句話(huà)是這樣說(shuō)的，如果你今天不認(rèn)真工作，那么明天你將會(huì)努力找工作。工作需要我們每一個(gè)人去認(rèn)真對(duì)待，它給了我們尊嚴(yán)，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會(huì)關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會(huì)自問(wèn)，我是否做到了。所以我會(huì)經(jīng)常反思自己工作中所存在的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年中，我的工作中存在著一些問(wèn)題需要加以改進(jìn)。

1、工作細(xì)致程度有待提高

盡管案件辦理相對(duì)多了，但是有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面還是存在不夠細(xì)致的'地方，沒(méi)有做到精益求精。另外，在接待當(dāng)事人方面，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。

2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠

對(duì)于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問(wèn)必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí)，這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。

3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理

雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)到了十幾萬(wàn)元，但是仔細(xì)分析下來(lái)，我自己獨(dú)立承接辦理的案件部分并不多，尚沒(méi)有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個(gè)突出的問(wèn)題就是我所有創(chuàng)收均來(lái)自訴訟案件，沒(méi)有一個(gè)非訴方面的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，我們會(huì)隨時(shí)面臨斷炊的可能，而銀行不會(huì)可憐你，每月會(huì)定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點(diǎn)我的感觸特別深，當(dāng)?shù)矫總€(gè)月十日左右的時(shí)候，看到賬上還沒(méi)有一個(gè)案子的時(shí)候，我就會(huì)心里特別發(fā)慌，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)特別想錢(qián)。另外，我也不希望放假，特別假期較長(zhǎng)，我似乎沒(méi)有資格享受特別長(zhǎng)假期的權(quán)利。前一陣子，我感覺(jué)頭腦特別疼，我以為自己是想錢(qián)想的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是，原來(lái)是感冒了。

提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說(shuō)之外，另外一個(gè)就是律師有錢(qián)。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報(bào)，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨(dú)立思考問(wèn)題的方式、自尊、自強(qiáng)以及社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)律師走出來(lái)的時(shí)候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩，女律師通常都是閃亮動(dòng)人、靚麗睿智。為什么會(huì)是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛(ài)吧。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻(xiàn)過(guò)20xx多元錢(qián)的書(shū)籍，幫助貧困地區(qū)的孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊眼界。說(shuō)實(shí)話(huà)，像周喻律師那么忙，如果僅想著賺錢(qián)的話(huà)，他哪里還有時(shí)間顧及遠(yuǎn)在千里之外的無(wú)書(shū)可讀的孩子。但因?yàn)槲覀冃闹杏袗?ài)，我們知道感恩，我們知道自己應(yīng)該為社會(huì)做點(diǎn)什么。還記得有一個(gè)當(dāng)事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過(guò)程中，他經(jīng)濟(jì)困難到了連路費(fèi)、飯錢(qián)都拿不出來(lái)，后來(lái)我就請(qǐng)他在我們所門(mén)口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢(qián)的路費(fèi)。他感動(dòng)得不得了，非要給我送個(gè)錦旗什么的。這點(diǎn)事情對(duì)于我們而言雖然微不足道，但是對(duì)于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個(gè)律師的生涯中都出現(xiàn)過(guò)，都會(huì)對(duì)需要幫助的當(dāng)事人施以援手。

律師工作雖然艱辛，但也正是因?yàn)檫@一行充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，才有了它獨(dú)特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖，見(jiàn)證了愛(ài)恨情仇，為當(dāng)事人排憂(yōu)解難。我們既見(jiàn)到了當(dāng)事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開(kāi)。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。

張武張隊(duì)長(zhǎng)曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)過(guò)一句話(huà)，像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破，將來(lái)只能算一個(gè)老律師，無(wú)法成為大律師。循著張隊(duì)長(zhǎng)的這句話(huà)，我想說(shuō)的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。我覺(jué)得要邁出做大律師的第一步，在接下來(lái)的一年里需要做好下面幾樣工作。

1、工作需要更細(xì)心、耐心

不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作，都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據(jù)”，這句話(huà)應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用?？梢赃@么說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此，要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細(xì)節(jié)。

2、虛心向其他律師請(qǐng)教

其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來(lái)的律師，要想取得令人滿(mǎn)意的成績(jī)，就必須不恥上問(wèn)，學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。

3、經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)

對(duì)于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實(shí)，二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱(chēng)為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，只能令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。

認(rèn)真回顧了20xx年的工作與不足后，我覺(jué)得自己的壓力很大，但這也是我面臨的挑戰(zhàn)，我相信自己可以做好。

有愛(ài)天涯不覺(jué)遠(yuǎn)，讓我們帶著愛(ài)繼續(xù)前行!

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇八

春節(jié)期間，光山縣司法局按照上級(jí)政法委“雙百千萬(wàn)法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)要求，精心組織，強(qiáng)化責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展集中宣傳、服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提高全縣干部群眾學(xué)法、知法、守法和依法辦事的意識(shí)，為轄區(qū)營(yíng)造和諧祥瑞的春節(jié)氛圍。

一是高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。此次活動(dòng)是省委政法委統(tǒng)一部署的重要宣傳工作，局黨總支要求全縣司法行政系統(tǒng)工作人員要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省市縣相關(guān)文件精神，把“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)作為推進(jìn)“法治光山”、“平安光山”建設(shè)的重要抓手，組織好、實(shí)踐好;局黨總支研究制定了活動(dòng)方案，成立縣司法局“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)集中宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展。

二是多措并舉，扎實(shí)開(kāi)展。先后召開(kāi)了“雙十百千法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市縣“雙百千萬(wàn)”法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)會(huì)議精神。結(jié)合該局實(shí)際，創(chuàng)新宣傳方式方法，豐富宣傳載體，充分利用該局法治宣傳、法律服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，采取送法進(jìn)鄉(xiāng)村、法治文藝演出、法治報(bào)告會(huì)、法制課、法律咨詢(xún)活動(dòng)等多種形式，把活動(dòng)不斷引向深入。

三是落實(shí)責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。為了把各種送法宣傳、服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處，縣局組織人員印制了《青少年法律知識(shí)務(wù)手冊(cè)》0本，免費(fèi)向青少年發(fā)放;局班子成員進(jìn)行包片，聯(lián)系、督促司法所落實(shí)活動(dòng);局活動(dòng)辦將不定時(shí)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇九

在培訓(xùn)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話(huà)題，但細(xì)細(xì)體會(huì)、琢磨他們的話(huà)語(yǔ)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有"向師性"，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有"愛(ài)心"，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的方法和策略，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門(mén)課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的'條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺(jué)得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，在這半年中，我立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，現(xiàn)對(duì)20xx年半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：

建立健全65歲老人、慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童和健康人群紙質(zhì)檔案，并在陜西省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。

利用高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、等衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類(lèi)健康知識(shí)的宣傳并開(kāi)展宣傳活動(dòng)，利用村委會(huì)開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行健康教育知識(shí)講座。毎兩月開(kāi)展一次講座，健康咨詢(xún)活動(dòng)一次，半年宣傳欄6次，并將健康教育、健康咨詢(xún)錄入信息系統(tǒng)。

積極按照衛(wèi)生院的要求做好每季度的隨訪(fǎng)工作、體檢和資料的完善，并錄入信息系統(tǒng)，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能缺項(xiàng)，漏項(xiàng)，確保信息的真實(shí)性，完整性。

做好0—6歲兒童的登記及流動(dòng)兒童的管理，底子清，情況明、按時(shí)做好每月預(yù)防接種的通知名單，對(duì)應(yīng)接種的兒童按時(shí)通知到衛(wèi)生院集中進(jìn)行接種，并做好不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。

做好孕產(chǎn)婦和老年人的管理工作，協(xié)助衛(wèi)生院完成孕期定期檢查和老年人健康體檢工作，做好摸底與通知，將反饋的檢查結(jié)果循序錄入系統(tǒng)。

在開(kāi)學(xué)前、節(jié)假日前、趕場(chǎng)天對(duì)學(xué)校、自來(lái)水的供水工程進(jìn)行宣傳與衛(wèi)生監(jiān)督，并進(jìn)行檢查，保證我村居民健康。

協(xié)助衛(wèi)生院完成傳染病和突發(fā)公共事件報(bào)告和處理工作，并做好相應(yīng)的登記。

按照衛(wèi)生院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，做好信息的摸底工作，即葉酸入庫(kù)登記、發(fā)放、隨訪(fǎng)工作，并錄入系統(tǒng)。

每月每季度認(rèn)真收集各類(lèi)報(bào)表，并審核、修改、將電子版的形式報(bào)送衛(wèi)生院，并留有存根，裝入檔案盒。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十一

現(xiàn)在說(shuō)起微信，上到七老八十的老爺爺老奶奶，下到會(huì)玩手機(jī)的七八歲的小孩，沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)不知道是什么的。微信火了，沾親帶故的微信很多的產(chǎn)品都慢慢的跟著火了起來(lái)，比如說(shuō)公眾號(hào)。相信很多玩微信的人都會(huì)關(guān)注一下公眾號(hào)，同時(shí)很多人也慢慢的申請(qǐng)了一個(gè)公眾號(hào)來(lái)玩玩。或許我就是抱著這樣的心態(tài)，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)我的個(gè)人公眾號(hào)的吧。

剛開(kāi)始，當(dāng)然就是去申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)了。在百度就能搜索到怎樣去申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)，然后再搜搜申請(qǐng)了之后需要做些什么，有什么規(guī)則需要注意的，就是要弄清楚什么能做什么不能做了，再去申請(qǐng)公眾號(hào)。

申請(qǐng)公眾號(hào)的步驟其實(shí)不難，很簡(jiǎn)單，難就難在那個(gè)公眾號(hào)的名字上。要取個(gè)什么的名字呢？這，是個(gè)世紀(jì)大難題啊。最好是取個(gè)有個(gè)性的，很獨(dú)特的，又很朗朗上口的?？傊?，名字是最重要的第一步，希望大家都慎重！

名字取好了，接下來(lái)就是寫(xiě)簡(jiǎn)介，還有考慮怎么寫(xiě)文章了。簡(jiǎn)介也是要寫(xiě)得夠吸引才能代表出自己的特性來(lái)，當(dāng)然啦，也不能太夸大，符合自己形象的就好了，還有就是也要跟你以后發(fā)的文章要想匹配。簡(jiǎn)介很容易但也不簡(jiǎn)單，這也相當(dāng)于一篇小文章，而且每個(gè)人去看你的公眾號(hào)的時(shí)候，都會(huì)先看到你的簡(jiǎn)介，這可就相當(dāng)于你自己的臉啊，所以說(shuō)呢，要把它當(dāng)成你的成名作來(lái)寫(xiě)！

以上都是一些前期的很重要的事情，把它做好了，做細(xì)致了，接下來(lái)就好辦了。沒(méi)錯(cuò)，接下來(lái)就是說(shuō)說(shuō)文章怎么寫(xiě)了。

寫(xiě)好文章，個(gè)人建議寫(xiě)幽默風(fēng)趣或者是用一些通俗易懂的句子來(lái)寫(xiě)文章。為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在很多人去關(guān)注公眾號(hào)除了是獲取一些資訊外還有就是看一些有趣的來(lái)調(diào)節(jié)一下生活。有些東西能引起共鳴不一定是一本正經(jīng)的，偶爾幽默點(diǎn)，或許更能讓別人感同身受的同時(shí)，偶然間說(shuō)不定就幫別人緩解了一些負(fù)能量吧。

除此之外，我覺(jué)得公眾號(hào)寫(xiě)文章可以跟之前在學(xué)生時(shí)代寫(xiě)文章的風(fēng)格區(qū)別開(kāi)來(lái)，畢竟以前是看標(biāo)題或命題來(lái)寫(xiě)固定文章，現(xiàn)在只要不違反規(guī)則，你可以寫(xiě)自己想要寫(xiě)的東西，這相對(duì)自由很多，所以可以不用每句每段都要字字珠璣，甚至出現(xiàn)一些同音“錯(cuò)別字”也是可以的，但希望不要低俗。

文章寫(xiě)好了，接下來(lái)就是選時(shí)段來(lái)發(fā)文章了。為什么要選時(shí)段？舉個(gè)例子吧，如果有一個(gè)新出的電視劇，但是它是在你上課或者上班的時(shí)候播的，最重要的是它沒(méi)有做任何的宣傳，那么，你會(huì)知道它要什么時(shí)候播嗎？但是，如果它剛好就是在你打開(kāi)電視看電視的時(shí)候播呢？你是不是就可以知道它的播出時(shí)間呢？沒(méi)錯(cuò)，你發(fā)文章也是一樣，要看準(zhǔn)時(shí)間來(lái)發(fā)，最好就是挑一些上下班，或者是大部分人都有空的時(shí)間來(lái)發(fā)文章，雖然不能保證他們都會(huì)去看你的文章，但至少提高了別人能看到你的文章的幾率。

剛開(kāi)始的公眾號(hào)還沒(méi)有留言功能，但是難保關(guān)注你的人不會(huì)直接找你聊天，所以，即使你沒(méi)有發(fā)文章，也要偶爾的去登陸一下你的公眾號(hào)，看看有沒(méi)有人給你發(fā)信息。如果有人找你聊天了，你也要注意回答的方式。這個(gè)時(shí)候，你的回答既要不能埋沒(méi)了你個(gè)性，但也不能“得罪”了找你聊的人，所以說(shuō)這是個(gè)技術(shù)活，需要時(shí)間來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。

好了，說(shuō)了那么多，希望對(duì)大家有幫助。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得，他人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但還是要跟自己的做事風(fēng)格區(qū)別開(kāi)來(lái)，畢竟，別人的經(jīng)驗(yàn)帶有很強(qiáng)的主觀性，而且每個(gè)人的辦事風(fēng)格不同，得到的經(jīng)驗(yàn)自然就不一樣了。