工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

公寓管理工作總結(jié)篇一

為了調(diào)動公寓管理員的工作積極性和創(chuàng)新性，我部門開展了以“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的公寓管理溝通會，我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽，“展現(xiàn)魅力，show風采”的公寓管理員個人秀。通過這些活動的開展，使得公寓管理制度與消防安全知識深度普及，而且豐富了寢室文化，激發(fā)管理員與學生之間的集體榮譽感和團隊精神。讓同學們在寓教于樂的活動中陶冶情操，規(guī)范秩序，讓管理員自身的綜合素質(zhì)能力也有所提高。既促進管理員提升服務意識、增加工作力度和創(chuàng)新性，也促進廣大學生養(yǎng)成良好的生活、學習和工作習慣，讓學生自覺地加入到溫馨家園、你我共建的行列中，共同構(gòu)筑美好家的環(huán)境。

20xx年11月5日下午14時我部門在第三會議室召開了“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的溝通會，本次會議有各學生公寓代表、各公寓輔導員、學生干部和各公寓管理員代表共同參加。

會議開始以管理員的工作報告為契合點，針對學生在寢室內(nèi)遇到的一些難以解決的問題或?qū)W生對一些宿舍管理條例有疑惑、誤解等進行了解說。讓學生提出對宿管的建議和看法，希望能夠改進的一些方面。在會上對于安全消防方面的知識進行了普及，并希望學生在寢室內(nèi)要安全用電，切勿違規(guī)違紀。

本次會議還搭建一個與公寓團總支之間的交流平臺（qq群及微博群），為同學們反映及解決相關問題。會議圓滿的結(jié)束。

正如老師同學們的反應，本次情景劇比賽舉辦的非常成功。達到了預期的效果，增進了學生與管理之間的感情，宣揚了公寓文化。而此次比賽從宣傳、彩排、場地布置及比賽的開始到完美落幕都傾注了我部門各成員的心血，在起初宣傳時。我部門公寓團總支大一干事深入每個寢室對情景劇比賽進行宣傳，鼓勵和邀請每個寢室及管理員加入到本次活動中，這使情景劇比賽在前期宣傳取得了較好的效果；在彩排方面，參賽演員也都積極的配合，為此次大賽的成功舉辦打下了較好的基礎。在場地的布置選材與設計方面，我部門各位學生干事也是花了很多心思。而大賽中現(xiàn)場的氣氛則進一步驗證了此次大賽的成功。

為了此次個人風采秀，公寓管理員發(fā)揮了渾身解數(shù)，將十八般武藝展示的淋漓盡致，引來許多老師和學生的贊嘆。在日常工作中學生及老師看到了管理員工作勤懇、嚴密的一面，通過這次活動讓他們了解其個人的魅力，拉近了學生與管理員之間的距離。

總的來說，這次“公寓管理員風采大賽”系列的三個活動對我們公寓管理員和學生公寓團總支是一個重大的挑戰(zhàn)，管理員要在日常的工作同時還要準備才藝方面的練習，加大了其工作強度。在其中學生籌備團也出現(xiàn)了許多問題：首先是人手緊張，部分干事以回家、出去玩或者其他活動為借口不到場。這種行為的性質(zhì)是很惡劣的，但我們也有問題，之前如果就強調(diào)簽到制度的話，這種情況可能會避免。其次是由于我分配不善而導致的部分工作倉促不完善。再者，缺乏舉辦活動的應有的經(jīng)驗，前期的宣傳工作不到位，沒能與參賽人員做好充分的溝通，大賽現(xiàn)場沒能很好的維持秩序等。相信有了這次的經(jīng)驗與教訓，我們一定能把以后的活動辦得更出色、更成功。

公寓管理工作總結(jié)篇二

基本情況：

奧林國際公寓二期工程施工現(xiàn)場正處于初級階段，打樁工程已經(jīng)結(jié)束，已進入基礎施工階段。施工現(xiàn)場已布置圍墻，但部分圍墻下方存在空隙，外來人員、拾荒者、偷盜分子隨時可能進入。施工現(xiàn)場北側(cè)及西北角密林處屬于偏僻地段，比較難看管。施工現(xiàn)場內(nèi)部路況比較差，還存在單行路段，隨時可能出現(xiàn)堵車現(xiàn)象。東南西北四個門崗管理要求各不相同，東門崗施工人員和生產(chǎn)車輛可以正常進出；南門崗由于路況問題暫時不允許生產(chǎn)車輛進入，施工人員可正常通行；西門和北門與政府道路相鄰，車輛出行會帶出很多泥土，給該路段的清掃工作帶來很多不便，且西門內(nèi)側(cè)存在單行路段，所以生產(chǎn)車輛只能進入不能出行，施工人員可從兩門正常進出。施工現(xiàn)場內(nèi)部還存放了大量土方和鋪設路段的磚石。

針對以上施工現(xiàn)場各種情況，必須要嚴格加強保安隊伍各崗位的執(zhí)勤制度及執(zhí)勤要求，讓保安隊伍中的每名隊員都具備“在其職、盡其責”的工作意識，要嚴格執(zhí)行上級領導下發(fā)的各項工作要求，盡最大努力做好本職工作，為建設一直堅固的高素質(zhì)的保安隊伍而奮進。

根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況制定以下方案：

一、人員配備：

施工現(xiàn)場計劃配備保安人員35人，保安人員根據(jù)各崗位的執(zhí)勤要求，嚴格履行各項管理規(guī)定。保安隊具體崗位包括：施工現(xiàn)場4個門崗，售樓處門崗，施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍巡邏崗，施工現(xiàn)場內(nèi)部道路疏導崗，清理暫設居住區(qū)擺攤設點人員的機動崗。

二、區(qū)域劃分：

所管轄范圍劃分為四個區(qū)域：

1區(qū)、施工現(xiàn)場內(nèi)部；

2區(qū)、施工現(xiàn)場外圍；

3區(qū)、售樓處；

4區(qū)、暫設居住區(qū)。

三、班次設定：

班次及值勤時間劃分：

一班：08∶00——12∶00、18∶00——23∶00。

二班：12∶00——15∶00、23∶00——03∶00。

三班：15∶00——18∶00、03：00——08∶00。

值勤實行三班倒，一日6班每人每天平均工作8小時。

四、人員分配：

白天工作崗位配置：施工現(xiàn)場及售樓處5個門崗共配置6人，原則只設5人，但西門崗內(nèi)側(cè)存在單行路段，大門在沒有施工人員和生產(chǎn)車輛通行時始終處于關閉狀態(tài)，進入車輛和人員時把門打開，況且大門比較大，所以西門必須配備2人才能有效地管理該門崗；施工現(xiàn)場內(nèi)部巡邏人員配備2人同時負責交通疏導工作；施工現(xiàn)場外圍巡邏人員配備2人；1名帶班員負責清理暫設居住區(qū)擺攤設點人員，每班滿編11人。全天發(fā)放土票保安員1人，保安隊長全天不定時對施工現(xiàn)場巡視及對保安隊各崗位進行檢查。

五、主要任務：

1、保安門崗嚴格執(zhí)行《入場須知》上的所有制度條款；

2、維護各項施工設施的完整性不遭到破壞；

3、所有執(zhí)勤保安人員嚴加盤查出行的拉土和拉磚石車輛；

4、嚴格控制或制止參建各方所有人員在施工現(xiàn)場及生活區(qū)內(nèi)打架斗毆；

5、疏導施工現(xiàn)場內(nèi)部道路停放車輛，保障道路暢通；

6、清除施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍撿破爛人員；

7、清除暫設居住區(qū)擺攤設點人員。

保安人員要嚴加巡視施工現(xiàn)場內(nèi)的工作對象，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象執(zhí)勤保安需認真及時妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標進行監(jiān)視跟蹤，并在必要時向值班領導請示，在第一時間向公安部門報警或與相關部門進行聯(lián)系，并及時通過電話向公司上級領導匯報。

保安隊設隊長一名、班長三名。保安隊長、班長協(xié)助主管領導全面抓好保安隊工作，熟悉施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域的環(huán)境狀況，與周邊相關部門做好協(xié)調(diào)工作。掌握施工現(xiàn)場各類高空作業(yè)的分布狀況和治安特點。熟悉治安法規(guī)條例，牢記公司的各項制度規(guī)定，以身作則不定時巡查，檢查每班保安值勤情況，發(fā)現(xiàn)治安或違反規(guī)章制度問題及時處理，并向上級及時準確全面匯報。密切注意隊員的思想動態(tài)，抓隊員的思想教育工作，不斷提高全隊的思想意識，按計劃要求組織隊員進行應對突發(fā)事件的培訓，全面提高每名隊員的應變能力。認真完成上級領導交予的各項任務。

公寓管理工作總結(jié)篇三

關于學生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產(chǎn)管理等公寓管理和服務工作，保證學生正常的住宿和生活秩序，努力為學生提供良好的住宿和生活條件。

認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計工作，及時通知物業(yè)維修總務班的同志進行維修，很好地保障了學生的學習生活。對于一些不能及時修復的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。

做好學生安全的宣傳工作，防止事故發(fā)生。找準并制止不安全現(xiàn)象，只是治標，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學生的心里。在此基礎上，利用一切可以利用的形式，對學生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學生深刻認識到安全財產(chǎn)，特別是人身安全的重要性。

樹立以人為本，一切為了學生，一切為學生服務的理念，體諒學生，幫助解決他們的困難，真誠地關心每一個學生。對于患病或受傷的學生，將誠摯的關懷和問候，并盡其所能為學生提供幫助，讓學生在公寓里感受到家的溫暖。

遇事要鎮(zhèn)定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學因為喝酒和同學吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學幫忙，一直等到救護車來了才由專業(yè)的救護人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件，未出現(xiàn)更嚴重的后果。后來有一個女同學，因為心情不好在寢室自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學生和安撫其他同學的工作，為學院的善后處理爭取主動。

本學期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現(xiàn)在近兩個月來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了許多?，F(xiàn)總結(jié)如下：

俗話說：安居才能樂業(yè)。強化公寓管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題。學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學生公寓管理工作機構(gòu)，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生公寓管理放到了學校日常管理的重要位置。學生公寓管理由學?？倓仗庁撠煟髦蛋嘟M協(xié)助共同管理，學校不僅把公寓管理工作納入每學期的學校工作計劃，而且每周召開的校務會議都有公寓管理方面的內(nèi)容，校長和分管領導都對相關公寓管理工作反復強調(diào)，認真布置并加以督查落實。

為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衛(wèi)制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內(nèi)務及衛(wèi)生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內(nèi)務評分標準》等，用制度規(guī)范學生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實行公寓管理責任制，詳細規(guī)定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應急預案和詳細的點名表、床位對應表，做到衛(wèi)生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。

為切實確保住校學生的安全，我們每天夜間由帶班領導、值班教師協(xié)助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少于三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之后才休息，早上五點半起床，照看學生上衛(wèi)生間，七點到八點照看學生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛(wèi)生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。

住校生管理，是學校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，并負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動性和學生的自覺性。

為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內(nèi)務清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓，組織部分舍長對宿舍內(nèi)務打分量化，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每天對宿舍進行內(nèi)務的評比，并當天及時在校務公開欄公布結(jié)果，表揚優(yōu)秀，批評落后。與此同時，我們根據(jù)學生住宿過程中出現(xiàn)的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是加強對住校生的節(jié)約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。

我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規(guī)化、精細化。但是，仍有一定問題存在。

1、部分學生以打掃衛(wèi)生為借口，沒有請假條和學生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續(xù)，公寓管理員嚴格要求，并做好登記。

2、個別宿舍的學生為逃避內(nèi)務檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事件將加以通報，并加倍扣分。

3、有不少學生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內(nèi)的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內(nèi)有懸掛品。

5、個別宿舍內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺。

6、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現(xiàn)象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續(xù)加大教育力度和管理力度。

新的學期，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了服務學生的原則，向更加“精細化”管理模式發(fā)展，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。

公寓管理工作總結(jié)篇四

目的：為使員工擁有一個安全舒適的休息環(huán)境，根據(jù)公司宿舍的實際情況，特制定本規(guī)定。

一、員工入住

1.?本公司員工可根據(jù)各自情況選擇是否在公司宿舍居住，公司有權(quán)審核員工是否適合住宿公司宿舍和管理公司宿舍。

2.?但本公司宿舍只提供給本公司員工居住，未經(jīng)批準不得留宿外來人員。如有需要進入宿舍的一律在企管部進行登記。

3.?有傳染病或有不良嗜好者，不得住宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報告，并及時采取有效措施。

4.?住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位，未經(jīng)批準不得擅自入住或私自更換床位、房間。凡是住宿公司宿舍的員工，必須服從公司管理和遵守《員工宿舍管理制度》，若有違反者，公司將視情況輕重給予不同程度的處罰，最高可取消入住資格并移交公安機關處理。

5.?所有住宿員工因事退房或離職時，到企管部辦理取消住宿手續(xù)，并交清鑰匙、用具等交接手續(xù)。在正式離職之日起的2?天內(nèi)在企管部或宿舍長人員的陪同下搬離宿舍。

6.?每晚門衛(wèi)22?：00?準時鎖公司大門。22?：00?后非重大理由（出差、重病等）不得出入，如有需要出入的人員必須在警衛(wèi)室的《外出人員登記表》登記，并由門衛(wèi)簽字批準后將大門鎖好。

二、宿舍規(guī)定

2.??嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制。?自覺節(jié)約用電，注意用電安全，除手機充電器之外，未經(jīng)公司許可不得在宿舍內(nèi)使用電熱管、電爐、電飯煲、電壺、電暖器等其它家用電器。凡發(fā)現(xiàn)宿舍存放有以上等高耗器具的，均視為正在使用處理，除沒收器具外，并予以罰款。

3.??嚴禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧-事。

4.??嚴禁私藏公共物品，貯存有毒、易燃、易爆、兇器、武器及其它違禁物品。

5.??嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。

7.?嚴禁無故擺弄和自行移動消防器材。

8.?嚴禁翻弄他人的行李及衣物等，違者視為偷竊行為。

9.?最后離開宿舍的員工必須將燈管、門窗關好。

10.?嚴禁飼養(yǎng)任何動物。

三、衛(wèi)生值日

1.?公司宿舍實行宿舍長負責制?,?宿舍長由住宿舍的員工推舉并報公司同意后產(chǎn)生，宿舍長負責安排宿舍衛(wèi)生值日表?,?監(jiān)督衛(wèi)生值日員工作，檢查房間設施?,?申報日常維修?,?檢查排除安全隱患，安排入職人員床位?,?清點離職人員物品，組織宿舍定期衛(wèi)生大掃除等。

2.?宿舍全體人員按照宿舍長安排的值日表輪流充當衛(wèi)生值日員，衛(wèi)生值日員負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求整齊劃一。

3.?公司辦公室每月不定期進行宿舍安全、衛(wèi)生等方面檢查，對存在的安全隱患、衛(wèi)生死角及時提出整改意見，限期處理完畢。對檢查中連續(xù)不合格的，予以通報批評并全體罰款，情節(jié)嚴重的取消住宿資格。

四、物品管理

1.?宿舍配備的設施物品,?由宿舍長進行監(jiān)管。入住后由公司指派專人進行清點后與宿舍長進行確認,?確認文檔一式兩份,?公司存檔一份,?宿舍張貼一份。

2.?宿舍內(nèi)非私物品由宿舍長負責保管，員工不得私自拆換、占用、損壞。

3.?宿舍內(nèi)非私設施,?非自然損壞的由責任人照價賠償，不能明確責任歸屬的由宿舍內(nèi)人員平攤賠償費用，自然損壞及時報公司維修。

4.?宿舍內(nèi)非私設施,?未經(jīng)宿舍長批準,?不準私自搬離宿舍,?否則從工資中作價扣出。

5.?宿舍內(nèi)個人物品須按規(guī)定擺設，貴重物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保管，如有丟失，責任自負。自覺愛護公物，損壞公物照價賠償；禁止在地面、墻壁、陽臺上亂貼、亂掛、亂涂、亂畫，禁止私自鑿洞、打釘、拉線等。

6.?辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，三日內(nèi)須搬離宿舍，離職人員搬出宿舍時，由宿舍長組織相關人員在場，確認均系個人物品，給予放行，匯報公司，予以結(jié)算工資。

六、本制度自公布之日2015-3-1?起執(zhí)行，由公司辦公室負責解釋和監(jiān)管，并在執(zhí)行過程中不斷修改和補充完善。

第一章?宿舍調(diào)配管理

第一條??公司為員工提供宿舍，由工務部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設施，員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍；凡是住宿廠舍的員工，必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定，若有違反者，工務部視情況給予處罰或取消其住宿資格。

第二條??員工住宿由工務部統(tǒng)一安排調(diào)配，員工不準擅自進住、調(diào)整宿舍及床位。進出員工宿舍必須佩帶公司統(tǒng)一配備的工作證。未經(jīng)工務部同意，擅自進住及調(diào)房的員工，工務部將給予50元處罰、情節(jié)嚴重的取消其住宿資格。

第三條??新員工入職時，由工務部統(tǒng)一安排住宿，在辦理住宿時，每人交一寸相片一張，并填寫住宿表格及床位卡片，由工務部建立員工住宿檔案。住宿標準為：普通職工6人/間；辦公室人員4人/間；主管級2人/間；經(jīng)理級以上的為1人/間。

第四條??員工宿舍需調(diào)整，由工務部同意安排，原宿舍的床位等配套物品一律不準搬動，工務部將派管理人員驗收原宿舍的床位、門窗及其他設備，如有丟失或人為損壞，將按有關規(guī)定進行處理。宿舍調(diào)整后要重新核實并填寫住宿表格及床位卡片。

第二章?公共設備管理

第五條??宿舍的床位、門窗和其他設備，先由各寢室按要求填寫，后經(jīng)工務部和本宿舍人員雙方簽名。本宿舍的床位、設備等使用和管理由本宿舍人員負責。如屬自然損壞，公司負責維修或更換；如有丟失，照價賠償；如屬人為損壞，除了照價賠償外，還將扣發(fā)當月績效工資的50%。

第六條??宿舍的床位、門窗等有關設備不準擅自拆卸，違者應在限期內(nèi)把原物修復，否則將按破壞公物論處。

第七條??宿舍內(nèi)的床位、門窗等有關設備因使用、管理不善造成損壞，當事人沒有主動承認錯誤，宿舍成員又互相包庇，在查不清違紀人員的.情況下，床位、門窗等設備維修的費用將由宿舍全體人員共同承擔其經(jīng)濟賠償，并給予同樣的紀律處分。

第八條??員工辦理離職手續(xù)時，一日內(nèi)必須離開宿舍，如有床位、門窗及有關設備屬人為破壞或丟失的要照價賠償，并限期繳清。

第三章?紀律、安全管理

第九條??員工宿舍樓設有員工宿舍管理值班室，配備宿舍管理人員，負責宿舍正常的安全、紀律、公共部位衛(wèi)生等管理工作。

第十條??非本公司的員工、外來人員一律不得進入員工宿舍樓。進入員工宿舍樓的外來人員卻急需進入須征得工務部許可，登記備案后方可進入。未經(jīng)許可私自安排外來人員留宿的，將扣除直接責任人當月績效的30%并給予通報批評。

第十一條??未經(jīng)管理人員許可，男女員工不準進入對方宿舍。

第十二條??員工宿舍嚴禁留宿外人，?特別禁止留宿異性人員。

第十三條??員工必須嚴格遵守宿舍的作息時間，員工必須在上班時間離開宿舍。宿舍大門的上鎖時間是：星期一至星期六上午8：50至11:50；下午13：50至17:20(5月1日至10月1日為17:50)；晚上22：30關門，?晚上熄燈時間為22：30。車間人員夜間加班期間另行規(guī)定，辦公室、亮化部、基建部等需要夜間值班及施工人員可視工作情況給予開門，其他夜間晚歸人員將有宿舍管理人員登記后方可進入并視情況給予相應處罰。

第十四條?嚴禁在宿舍內(nèi)練習樂器、播放大功率音箱、敲打鐵桶、臉盆、餐具、口盅等，違者沒收其用具并扣除當月的績效工資的30%。如確因?qū)W習需要開電腦等電子設備的員工必須在不影響其他員工休息的情況下配戴耳機。

第十五條??在宿舍區(qū)內(nèi)，嚴禁存放有毒、易燃物品及燃放鞭炮、焰火等，嚴禁在宿舍內(nèi)進行各種營銷活動。

第十六條??嚴禁在宿舍內(nèi)搓麻將、賭博、酗酒，不準喧嘩起哄、往樓下砸東西。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況每人負激勵500元，情節(jié)嚴重的直接上報人事部門解除勞動合同。

第十七條??不準在宿舍區(qū)內(nèi)打排球、籃球、足球等，違者沒收其器具，造成財務損壞的照價賠償，并扣除當月績效工資的30%。

第十八條?宿舍鑰匙由宿舍管理部門統(tǒng)一配置，并辦理鑰匙領用手續(xù)。經(jīng)工務部調(diào)整住房的員工必須按時退還原宿舍鑰匙，再辦理新宿舍鑰匙領用手續(xù)；離職員工交回鑰匙方可辦理離廠手續(xù)。本宿舍鑰匙不準轉(zhuǎn)借他人，鑰匙丟失必須向管理人員匯報并繳納相應的鑰匙配備費用，不準擅自更換鎖具。凡發(fā)現(xiàn)非本宿舍人員持有本宿舍鑰匙時，將追究鑰匙流失人員的責任。

第十九條??員工必須配合宿舍管理人員做好宿舍安全防范工作，將宿舍存在的安全隱患及時向管理人員匯報。自己的貴重物品和現(xiàn)金要妥善保管，不要隨處丟放。離開宿舍時，要關好門窗，鎖好門，避免東西被盜。

第四章?水電管理

第二十條????自覺遵守安全用電的有關規(guī)定，禁止違規(guī)用電，杜絕私自拉接電線行為，凡宿舍的線路有破口接線或線路移動的跡象，將對直接責任人處以負激勵100元，沒有直接責任人的，宿舍所有人員每人負激勵50元。

第二十一條??不準在宿舍內(nèi)使用電爐、電熱杯、熱力棒、電飯鍋等大功率電器，不準在宿舍里煮飯、煮菜。違者沒收用具，并處以負激勵500元，情節(jié)嚴重的將上報人事部門解除勞動合同，造成安全事故的追究相應的經(jīng)濟賠償并移交司-法-部門處理。

第二十二條??節(jié)約用水、用電，杜絕浪費，人員離開宿舍后，要檢查水電是否全部關好。凡開長流水或破壞供水、供電設施者，扣除當月績效工資的30%，情節(jié)嚴重將移交司-法-部門處理。

第二十三條?宿舍里的水電設備（包括燈泡、燈管）損壞，必須及時向工務部報修，不準擅自維修和處理。

第五章?衛(wèi)生管理

第二十四條??員工宿舍區(qū)的公共衛(wèi)生（包括樓梯、走廊）由專職保潔人員打掃，宿舍內(nèi)（含門、窗）的衛(wèi)生由各宿舍負責。宿舍的垃圾由各宿舍輪流派人倒進指定垃圾桶內(nèi)。嚴禁把垃圾倒放在樓梯口、走廊。

第二十五條??嚴禁往窗外丟垃圾、丟雜物、倒水、倒剩飯菜等，必須主動倒進指定的垃圾桶內(nèi)。

第二十六條??為了保持宿舍的整潔美觀，禁止在宿舍區(qū)內(nèi)張貼各類廣告，不準在宿舍門口和宿舍內(nèi)亂貼明星像畫，不準亂涂墻壁，保持墻面干凈。同時，為了新員工入住方便，嚴禁員工占用空余床位。

第二十七條??不準在浴室、廁所亂丟雜物。因亂丟雜物造成排污管道堵塞的情況，疏通費用由有關責任人或有關宿舍全體人員共同承擔。

第二十八條??每周組織公司高層領導對宿舍衛(wèi)生不定期檢查兩次，并按照衛(wèi)生檢查評分標準進行評分，每次檢查完成后將對評分結(jié)果進行公布。

第二十九條??評分低于7分的（基分為10分），將公布宿舍人員名單及宿舍內(nèi)衛(wèi)生情況的照片。連續(xù)兩次評分低于7分的宿舍內(nèi)每名職工負激勵50元；由工務部在負激勵中拿出一部分資金購買相應的生活用品獎勵排名在前三名的宿舍成員；由工務部在負激勵中拿出一部分資金作為檢查結(jié)果公布的照片及紙張費用。

第三十條????連續(xù)三次評分低于7分的員工宿舍所屬部門的主管級以上領導扣除當月績效工資的30%。連續(xù)四次評分低于7分的員工宿舍將追究宿舍所屬部門經(jīng)理的管理責任，屆時，將直接由公司高層領導商議處理。

第六章?其他方面

第三十一條??妥善保管個人的床位卡片，如有丟失，需及時向工務部報失并繳費重新辦理。

第三十二條??每間宿舍選舉舍長一名，負責本宿舍的紀律、安全、衛(wèi)生、物品擺放及輪值制度等管理工作。

第三十三條??凡違反員工宿舍管理制度的員工，必須配合公司有關執(zhí)勤人員和宿舍管理人員做好違紀登記工作，凡弄虛作假或干擾、不服從管理、阻礙或者恐嚇工作人員履行職責的，將按有關規(guī)定嚴肅處理。

第三十四條??本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行，以往的有關規(guī)定凡與本規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準。

公寓管理工作總結(jié)篇五

在學院大好發(fā)展形勢下，學生處學生公寓緊跟學院步伐，認真的完成學院統(tǒng)一布置的任務，并且在結(jié)合自身特色，開展了一系列特色的活動。

學生處學生公寓在20__年工作中，以“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切的學生”的育人方針為主線，通過培養(yǎng)思政輔導員職業(yè)技能方面、公寓文化建設方面、服務學生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛(wèi)生方面、組建大學生自律委員會等七個平臺，認真來做好學生生活上的服務、管理工作，努力打造一個和諧溫馨的第三課堂，讓學生在公寓里能感受到家的溫暖。

第一、通過組織學習，培養(yǎng)思政輔導員的職業(yè)技能。

1、定期對所有的思政輔導員進行培訓，提高思政輔導員的思想政治覺悟，提高思政輔導員的服務意思，提高思政輔導員的應急能力。

2、每年進行兩次消防培訓，讓所有的輔導員掌握消防知識，并且掌握應對各種突發(fā)事件技能，在工作場所模擬突發(fā)事件，現(xiàn)場進行培訓，這樣有力的保障了我校學生的生命安全和學院的財產(chǎn)安全。

工作情況做一個小結(jié)，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。

4、面對全校性的工作，群立群策，發(fā)揮每一個思政輔導員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學院的布置的工作。

第二、打造品牌活動，提高學生公寓的文化品位。

1、按時定點的開放活動室，安排好大學生自律會組織學生觀看電視節(jié)目及其他娛樂活動，承接學院組織的大型的電視會議。

2、組織特色活動，學生處學生公寓舉辦了消防演習、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。第三、做好學生在公寓生活的服務工作，為學生營造家的感覺。

1、在學生公寓里，營造美好的環(huán)境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門進系統(tǒng)，方便學生生活。

2、在公寓樓內(nèi)沒一層都設有自習室、電視房，定時的開放，豐富學生的課余生活。

3、組織學生在公寓開展自習。

4、在公寓大廳的門衛(wèi)室放有針線盒、創(chuàng)口貼等物品，方便學生生活。第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學生的養(yǎng)成教育工作。

1、本著“以人為本、一切為學生”的原則，認真的開展對學生的思政教育工作，把國家、新疆政策方針結(jié)合我校的實際情況，通過聊天的形式傳遞給學生。

2、思政輔導員通過走訪的形式，每天進十五間宿舍，了解學生生活、

學習上的困難，同時幫助學生解決困難。

3、在日常的工作中，對學生的一些違紀行為及時制止，先進行說服教育，對違紀行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學院有關部門進行處理。

4、在日常的生活上，積極的與學生打成一片，把德育教育融入學生生活中。

第五、熱心的為每個學生服務，維修好公寓宿舍設施，做好學院、學生的后勤工作。

1、積極的為聯(lián)系學生的宿舍物品維修。

2、新生入住后，急學生之所急，積極的聯(lián)系后勤維修學生宿舍設備，保障了學生住宿的安全和生活環(huán)境。

第六、狠抓公共區(qū)域衛(wèi)生，督促學生整理內(nèi)務。

1、針對不同的季節(jié)，進行疾病預防，定時的對學生宿舍進行消毒，定時在樓內(nèi)進行滅蟑、滅鼠。

2、制定流行病應急預案，一旦發(fā)生嚴重的流行病，按預案處理。

3、公共衛(wèi)生實行責任到人，由樓長每天都檢查，不合格的，責令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衛(wèi)生，給學生營造一個良好的生活環(huán)境。

第七、建立學生的組織，加強學生自我管理能力。

1、建立大學生自律委員會，讓學生發(fā)揮主觀能動性，學會自我管理、自我教育。

2、健全大學生自律會機制，每棟公寓樓設置副樓長及層長，有層長。

負責一層的事物，副樓長簡單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。

第八、迎接新生，負責全校新生宿舍安排及新生被褥的發(fā)放。

第九、迎接自治區(qū)的安全檢查的復驗，認真的檢查好宿舍衛(wèi)生，及時的把學生在宿舍的情況向?qū)W院匯報，在安全檢查的復驗前一周里，全體輔導員主動放棄休假，加班加點的布置公寓，實現(xiàn)了自治區(qū)的安全檢查的復驗滿分夢想，為自治區(qū)的安全檢查的復驗的順利過關貢獻了一份力量。

在這一年的工作中，學生處學生公寓在不斷的摸索中前進，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以后的工作，學生處學生公寓的全體工作人員將以飽滿的熱情，以高昂的斗志迎接一切的挑戰(zhàn)。

公寓管理工作總結(jié)篇六

半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。

抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團結(jié)、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。

但是還有許多不足之處，主要是：

1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。

2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。

3、整個內(nèi)務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。

總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結(jié)和-諧樓。

以上如我本人認識總結(jié)不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。

1、明確目標，讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向；學期開始的好習慣至關重要。

每一條河流都有自己的方向，我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會三天兩天的出問題，有時甚至會出大的問題，有了明確的目標，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習慣，以后的壞習慣很難改掉。于是，在開學的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查，努力配合宿舍管-理-員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。

2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務管理要求宣傳到位，倡導“宿舍是我家”“?我為人人，人人為我?！?/p>

兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對學生的一些具體細節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題，具體的哪些事情落實到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團結(jié)，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“?我為人人，人人為我”；每周早上還利用一定的時間去抽查，提醒值日生該注意哪些問題；利用周末大掃除的機會，對符合要求的床位進行拍照，不符合要求的也進行拍照，利用下一節(jié)班會課展示，進而做到及時整改。

3、落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結(jié)合，對宿舍室長進行培訓，實行室長責任制，充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。

4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的'提高；如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監(jiān)督，達到學生自我管理和教育的目標。

5、積極與宿舍區(qū)生活管-理-員老師溝通，及時了解本班宿舍存在的問題，并積極配合宿舍管-理-員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區(qū)生活管-理-員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象；同時通過深入到同學中，和同學談心，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題，解決問題，了解學生的思想動向，防患于未然。

6、積極配合學校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，采取表揚與批評的方式，促進宿舍整體水平的提高。根據(jù)學校領導、學校宿舍區(qū)生活管-理-員每周對學生宿舍進行不定期抽查，嚴格檢查的結(jié)果，對表現(xiàn)差的宿舍進行曝光，并與評優(yōu)相結(jié)合。同時，利用班會課對優(yōu)秀宿舍則及時進行通報表揚。

公寓管理工作總結(jié)篇七

在過去的一年里，我本著以“學生的宿舍管理，加強舍風建設”為重點開展工作。在院領導的領導和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導下，使公寓管理中心的工作順利結(jié)束?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

自本學期開學以來，協(xié)助做好領導公寓管理的各方面工作?，F(xiàn)公寓管理中心共12幢學生公寓，共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū)，15位生活輔導老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實住人數(shù)11284人。

1、根據(jù)開學初、新生入學、大三頂崗離校、學期末和日常管理等階段的特點，進行精細化管理，開展考評監(jiān)督，做到有計劃、有檢查、抓落實、認真貫徹執(zhí)行學院制定的各項方針和政策，努力加強學習，全面提高自身素質(zhì)。

2、制定公寓管理中心年度、學期、工作總結(jié)和計劃，及時做好部署和安排；每周組織召開公寓中心工作例會，嚴格會議考勤制度，全面掌握各項工作的落實情況。

3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學生公寓住宿情況電子檔，方便學生公寓住宿管理，宿管部每周二嚴格檢查學生公寓的衛(wèi)生，每天對各公寓學生進行就寢和安全檢查，檢查結(jié)果上報公寓中心。每天匯總學生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項違紀行為，對學生公寓違紀情況進行日報制，及時把違紀情況抄送于各系團總支書記和學生處進行處理。本學期以來和各系相結(jié)合，積極上報曠寢323名，上報使用違章電器的學生26名、協(xié)助系部查出違章電器66件。根據(jù)新生報到，畢業(yè)生離校情況，及時做好學生住宿規(guī)劃和安排，確保學生正常、安全入住公寓，做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。

4、及時與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。及時發(fā)現(xiàn)、解決公寓管理和服務中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事件應急處理辦法，及時有效的處理、應對突發(fā)事件和事故。本學期共處理學生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。

5、制定相關宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標準和住宿協(xié)議工作。每月進行優(yōu)秀宿舍評選活動，對評選出的優(yōu)秀宿舍進行物質(zhì)獎勵，本學期共評選出優(yōu)秀宿舍4個，均發(fā)放獎品以資鼓勵。優(yōu)秀宿舍嚴格按照評選制度進行評選，分別從平時各科學習成績，宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平時嚴格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進行選舉。本學期共評出優(yōu)秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，并對20xx-2018學年第一學期的新申請的66個文明宿舍進行驗收和考核。

6、與輔導員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設，每月定期召開會議，進行星級寢室評比，努力促進各項管理與服務工作的開展，要求各公寓樓建立qq群，方便公寓的日常管理，能更及時的了解到在管理中出現(xiàn)的問題以及學生公寓中出現(xiàn)的問題。

7、負責輔導員的公寓管理方面的考核，落實責任制并檢查其考核的實際情況，做到量化考核、責任到人，定期評比。

8、建立健全公寓安全和管理緊急預案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合后勤部門在公寓設施維護、增補、服務等方面工作。為杜絕安全隱患，安排生活輔導員對各公寓學生進行安全教育，教育學生禁止使用大功率用電器，本學期以來，通過生活老師自查，學生會宿管部統(tǒng)一檢查，聯(lián)合學院保衛(wèi)科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學期定期進行消防演練，20xx年11月9日在學生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導帶領下進行了消防滅火大演練。

9、為督促學生認真上課，為發(fā)揚我院院風院紀，為保障學生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進行排查，各樓學生積極配合使各項制度平穩(wěn)執(zhí)行！

公寓管理工作作為學院學生管理工作的一個組成部分，也肩負著學生行為習慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學生良好的生活習慣，既是學院學生管理的必要要求，也是公寓管理的自身需要。回首過去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今后，我會積極進取，優(yōu)化工作方法，使我院學生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。

成績屬于過去，未來任重道遠。我決心在以后的工作中，以更加飽滿的熱情，進一步提高學生公寓管理和服務保障能力，為學院快速發(fā)展做出自己應有的貢獻！

公寓管理工作總結(jié)篇八

20xx學年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20xx學年工作總結(jié)如下。

宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監(jiān)督。

2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。

宿管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。

住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

公寓管理工作總結(jié)篇九

又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團領導的大力支持下，貫徹以學生為本的服務理念，對公寓實行人性化管理與服務，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。

一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務，實行規(guī)范化管理。

一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務于學生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會，組織公寓全體職工學習《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有。

工作計劃。

年末有。

各樓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀錄，維修工平時有維修紀錄對各種服務每年進行兩次服務反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務態(tài)度，在服務中做到隨叫隨到例如：梁正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。

公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學校精神文明建設的一個窗口。為了更好地為學生服務，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學生服務。

20xx年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。

在集團的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發(fā)揮黨組織和工會組織的作用。

在集團黨總支和工會組織的領導下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學習各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內(nèi)務衛(wèi)生和公共場所設施維護，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學生公寓管理中心要求調(diào)房間，xx及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子xx在保證為本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務，同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子xx，領導交給的工作認真完成，為集團和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。

工會組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調(diào)動起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。

三、基礎建設及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言。

盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學生公寓管理中心及時對維修工進行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了?！?/p>

此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。

隨著公寓的發(fā)展，我們承擔了發(fā)放學生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。

五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準備進行匯報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學評估，區(qū)愛衛(wèi)會衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。

四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎建設。

一個好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷適應改革發(fā)展的需要。在保證服務好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護班住宿，雖然只有一周時間，公寓職工到成教冒雨招學生住宿，從七號樓搬運被褥達百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達萬元，同時也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機、押金本、交接班紀錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。

俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動分不開的?？佳袑W生多，我們就要加強管理。對于不按時交費的學生，我們隨時下條催費。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學校節(jié)省資金20xx多元。

五、和保衛(wèi)處、學工部相互支持配合。

學生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負責安全保衛(wèi)，學工部負責學生思想工作及行為習慣，公寓負責物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學生違規(guī)使用電器進行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險。

公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學生有病需家長陪護；個別學生晚上說夢話影響同寢學生，需單獨住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學崗位以解決生活中的困難。只要有個別學生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。

六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍。

公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負責監(jiān)督，但是必須達到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時和衛(wèi)生員溝通，把學生反映的問題及時反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來公寓較好地完成了各項工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領導匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學生，用耐心教育學生，用誠心信任學生，用熱心呵護學生，用信心激勵學生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。

在校黨委和學生處的正確領導和各部門的大力支持下，學生公寓管理中心認真貫徹落實學校20xx年黨政工作要點，堅持教育、管理、服務相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實做好學生公寓服務管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍?，F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點總結(jié)如下：

一、完善隊伍建設，強化制度管理，提升公寓管理與服務的整體水平。

學生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關心、幫助和服務學生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格按照公寓管理制度及。

崗位職責。

開展工作。

1、在總結(jié)上一年度學生公寓服務管理工作的基礎上，以提高學生滿意度為目標，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學生公寓管理中心學期工作要點和計劃，并根據(jù)新生入學、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點，具體布置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓，積極參加學校組織的各項文化活動，不斷提高隊伍自身素質(zhì)。

3、加強公寓學生干部隊伍建設，選拔學生會舍務干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務，認真負責的優(yōu)秀學生加入到舍務部，充分發(fā)揮學生干部“自我管理、自我教育、自我服務”的自主性。

4、加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，積極為住宿生服務，對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。

5、嚴格遵守各項。

規(guī)章制度。

用制度來規(guī)范管理用制度來強化管理努力實現(xiàn)管理工作細化、量化、合理、全面。

6、加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責人進行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。

7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學生寢室衛(wèi)生，督促學生抓好內(nèi)務建設，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀律進行量化考核評比。本學期通過量化考核管理，學生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。

8、嚴格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查，將學生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學生名單通過網(wǎng)絡、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學生按時歸宿、按時上課，嚴守校規(guī)校紀及學生公寓管理規(guī)定。

二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動與學生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，確保了學生生命和財產(chǎn)安全。

1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學生消防安全與災害預防等安全教育宣傳演練活動，深入開展了寢室消防、用電安全、防災逃生、防盜防毒等主題教育。同時，針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題，管理人員帶領學生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強調(diào)注意事項，提醒學生們加強自我保護，妥善保管個人貴重財物，提高防范意識。要求學生嚴格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。

2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日，學校保衛(wèi)處處長xx、副處長xx到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應急燈及安全指示牌進行了維修和更換，對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日，學生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設施故障等安全隱患。

3、加強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間，嚴防外來人員及異性進出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。

4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學生安全。

5、加強對學生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學生晚歸宿、漏宿，對于違紀學生通報批評，情節(jié)嚴重的給予紀律處分，本學期共計處分學生29人，報批評5人，達到教育的目的。

三、積極創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設有益于大學生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學生養(yǎng)成良好生活習慣的宿舍文化活動。

1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關心同學生活，加強宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設一個重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。

（1）11月10日下午，學生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學生公寓樓前開展消防安全主題教育活動，活動不僅圍繞消防常識培訓、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學生公寓因違規(guī)用電導致的火災事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。

（2）公寓文明之星評比嚴格按照紀律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。

（3）寢室特色logo設計比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。

（4）寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。

四、以熱情服務為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。

服務工作是公寓管理的基本工作，公寓服務以熱情、周到、方便學生為宗旨，做好日常管理、維修和服務工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。

1、學校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓進行了改造，改造成學。

生公寓，至此學生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進行維修，更加完善了公寓管理服務的基礎性設施建設。各公寓管理人員積極配合，認真進行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時間到學校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學期開學前各公寓管理人員提前上崗，認真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。

3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準備工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。

4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況，及時與財務處溝通，核對名單，確保繳費退費順利。

5、11月末14級結(jié)課學生實習離校，公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作，保證了實習學生的順利離校。

6、關心關愛住宿學生，制定維修記錄本，維修人員隨時在崗，對學生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設立保管員，嚴格執(zhí)行出入庫制度，認真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費，不超支。

7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。

公寓管理工作總結(jié)篇十

一學期的工作即將結(jié)束，回顧本學期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經(jīng)驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓?，F(xiàn)將學生宿舍管理工作總結(jié)如下：

學生宿舍管理在學校領導的關心、支持和正確領導下，在教導處及嚴主任和曹主任的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的安全育人環(huán)境。在貫徹上級的有關精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實認真做好了本學期的工作。

1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到上級提出的有關住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難，積極做好學生的思想工作，有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。

2、為了配合校風學風建設，加強了查宿舍人員名單，了解學生動態(tài)情況。有什么問題及時上報。

堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設。在原有制度基礎上，吸取管理經(jīng)驗，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。

（1）加大宣傳力度。對于甲流期間的安全穩(wěn)定工作，我注重正面引導，加強了信息的公示。并定期消毒，開放門窗流通空氣；一方面做好規(guī)定的解釋工作；另一方面，對于用電、防火、防盜等安全事項，進行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。

（2）加強檢查。為杜絕安全隱患，巡查制度，每天我對各宿舍樓進行安全巡查；有問題及時上報，除了平時的檢查外，學校領導班子組、經(jīng)常突擊檢查宿舍衛(wèi)生及管制刀具存放的情況，使用電器、水等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收和教育。

（3）進行宿舍安全演練。學校制定出宿舍學生在突發(fā)事件來臨時的應急處理預案，并專門做了多次的演練操作，讓學生學會在突發(fā)事件來臨時的處理方法。

作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點檢查對象，對于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，幾乎三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多值日生漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，作為一名樓管人員，我的責任就是起承接的作用，對上級要配合有關領導的工作，把上級的指示及時的傳達到位；對下要鼓勵安撫學生，讓他們盡職盡責，能夠及時準確的完成領導的要求，雖然有不少的同學都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。

經(jīng)常找他們談一談，說明特殊時期，特殊對待，讓大家都堅持一下，并且經(jīng)常在細節(jié)方面為同學們提供方便，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發(fā)生過失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做的較好。

對于每周日下午徹底打掃衛(wèi)生，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責；其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動他們的工作積極性，促使他們認真打掃衛(wèi)生，防止他們有偷懶的想法；最后，對他們的工作進行客觀綜合的評價，讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。

回顧即將過去的一學期，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學校的工作做出了一定貢獻。但我清醒地認識到，成績有限，差距很大！以后，我將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面?？傊?，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學的關系，使兩者之間能夠連接起來，盡自己的努力讓領導對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。

公寓管理工作總結(jié)篇十一

時光匆匆、歲月無痕，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末，2014即將離我們而去，一年的工作也將要畫上句號，回首這一年，我思緒萬千，體會到了諸多工作的酸甜苦辣，接下來，我對此做簡單的總結(jié)：

一、聽從領導安排，認真對待工作。

之前，我一直在6#樓做門衛(wèi)工作，每到當班時，都恪盡職守，堅守在工作崗位上，協(xié)助樓長和管理員，做好本樓的安全、衛(wèi)生工作，給同學們提供了一個舒適的生活環(huán)境。暑假過后，聽從領導的安排，調(diào)至7#樓做門衛(wèi)，工作環(huán)境與以往略有不同，服務對象也由本科生變?yōu)榱搜芯可?，她們的流動性更大些，幾乎每個夜里都有出入的同學，但我知道，工作就是這樣，我及時調(diào)整了自己的工作心態(tài)，為同學們的正常生活提供便利。

二、聽取學生心聲，改變工作方式。

學生是我們服務的中心，也是我們工作的主體，為學生提供一個舒適、溫馨的生活環(huán)境，是我們的根本宗旨。之前在6#樓，我和同事們基本做到了這點，剛轉(zhuǎn)入7#樓時，可能是同學們對我不甚了解，對我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點小誤會，我及時發(fā)現(xiàn)問題，并認真分析，盡快調(diào)整自己的工作方式，以適應同學們的要求。付出終有回報，現(xiàn)在我和大家的關系已相當融洽，平時還盡可能地和同學溝通、交流，了解她們的心聲，以便更好地改進我的工作。

三、增進同事感情，積極配合工作。

帶學生卡太麻煩，我們總是耐心地跟她們講解，告訴她們門禁系統(tǒng)的好處，讓她們真正體會到學校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中，我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時，我會繼續(xù)看守;維修人員要進學生宿舍時，我會幫忙叫樓長。我相信，在大家的共同努力下，宿舍服務肯定越來越好!

不可否認，我的工作還有些許不足，今后一定更加謹慎地工作，多聽同事和同學的建議，以飽滿的熱情投身到日常工作中，盡最大努力為同學們營造一個更舒適的生活、學習環(huán)境!

公寓管理工作總結(jié)篇十二

****年公寓中心在后勤總公司的領導下，按照學校提出的后勤服務年活動計劃和公寓中心年初制定的工作計劃，不斷強化和提高服務意識，運用科學的管理機制，把“和諧、文明、務實、高效、創(chuàng)新”十字方針作為公寓中心全體員工的工作目標。努力將公寓中心的管理和服務工作提升到一個新臺階，為今后的工作創(chuàng)造良好的條件。****年即將過去，按照年初工作計劃，公寓中心已經(jīng)圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合后勤服務年的工作實際，全面做好公寓的管理服務工作。

公寓是學生在校期間學習、休息、交往的重要場所，是體現(xiàn)一個大學文明程度的重要窗口。近幾年來，學校辦學規(guī)模不斷擴大，在校學生人數(shù)不斷增加，這就給公寓管理工作提出了更高的要求。加強學生公寓的科學管理和服務直接關系到學生的切身利益，關系到學校的正常教學秩序和穩(wěn)定發(fā)展。為了跟上學校的發(fā)展步伐，更好的為學生服務，我們加強了對大學生日常行為的管理，加強安全管理和安全教育，加強對公寓流行病防治工作。具體情況如下：

1、加強對大學生日常行為的管理。

提高管理員樹立服務第一的思想，既要嚴格管理每個學生，又要熱情、周到的關心每個學生，在檢查寢室過程中要問寒問暖，對學生提出的要求盡最大努力給與幫助解決。例如為學生提供溫馨提示，預報當天天氣情況，為學生寄存物品，收發(fā)報紙，提供針線，經(jīng)常與學生進行思想交流，隨時消除學生的思想負擔，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，絕不留任何隱患。真正地讓學生感覺到公寓是溫暖的家園。

2、加強安全管理和安全教育。

進入七月份以來甲流在全國各城市泛濫，針對這次突發(fā)的疫情，公寓中心在總公司領導的帶領下，積極開展對甲流的防控工作，封閉公寓園區(qū)，防止學生與外界接觸，配合校醫(yī)院完成每天消毒藥品的發(fā)放，迅速妥善解決并安排好甲流疑似病例的住宿事宜。又用一天時間就將西校區(qū)辦公樓和單身公寓倒空給隔離學生居住。面對時間緊迫和缺少床鋪的難題，總公司領導和公寓中心領導都積極想辦法、抓落實，親自上陣，揮汗如雨，把原有的上下鋪改成單人床，為校醫(yī)院提供隔離房間42間，從早上七點一直干到晚上六點多，清理生活垃圾及廢舊家具十多卡車，圓滿地完成了學校交給的這項緊急任務。

各公寓管理員每天都親自將消毒藥品發(fā)到每個寢室，親手交到學生手中，保證了公寓寢室的消毒清潔。同時，公寓中心還制定了《防治甲流工作責任書》，詳細落實責任人，逐級負責，簽訂責任書，堅持每日填報體溫檢測表，有效地控制了疫情的蔓延。

二、節(jié)能降耗，發(fā)現(xiàn)問題，查找漏洞，減少浪費。

加強公寓員工節(jié)約意識的培養(yǎng)和教育，大力倡導節(jié)約光榮、浪費可恥的精神，增強公寓員工的主人翁意識，養(yǎng)成每時每刻講究節(jié)約的良好習慣。公寓是人群密集的場所，每天都有大量的衛(wèi)生任務需要完成，這就需要大量用水來清理，如果管理員督促不到位，保潔員節(jié)約意識不強，打開閥門不及時關閉就會造成大量清水白白流走造成浪費。保潔員早上上班后要馬上檢查上水管道是否有漏點，水龍頭是否有損壞，下水是否暢通，如果發(fā)現(xiàn)要馬上報告維修人員及時修理，如果不及時或發(fā)現(xiàn)后不報告，就會造成嚴重的浪費，也會給學生的生活帶來麻煩和不便。為此，公寓中心與相關責任人也簽訂了《節(jié)水責任書》。

公寓中心在各公寓的走廊和樓梯間都安裝了聲控燈，衛(wèi)生間及水房也安裝了節(jié)能裝置，既節(jié)約了電能，又延長了燈泡的使用壽命。同時，公寓中心利用智能電控設備，有效地控制了學生寢室的用電量，為學校節(jié)約了可觀的電費。

在降耗方面中心領導也非常重視，為保證學生備品及物品設備的正常維修，在資金緊張的情況下，大家一起動腦筋、想辦法，把能夠利用的廢舊物品拆開進行拼裝再利用，把學生丟掉的笤帚、拖布、撮子撿回來拼修后給保潔員再使用，既節(jié)約了資金，又保證了公寓每天的清掃任務。

公寓中心始終堅持實施節(jié)能降耗措施，增強員工們的主人翁意識，做到了每個人都節(jié)約，有效的防止了浪費。

三、送畢業(yè)生、在校生調(diào)寢、迎新生工作。

送老、調(diào)寢、迎新這三項任務是公寓中心員工們一年里最集中最辛苦最繁忙的工作。公寓中心根據(jù)畢業(yè)生的具體情況，提前做好準備為畢業(yè)生提供全天侯服務，管理員們24小時值班，為學生及時解決各種困難，保證了學生們順利辦理退宿和離校手續(xù)。

為了保證調(diào)寢任務能夠順利進行，經(jīng)過研究我們提前做好充分準備，制定出切實可行的方案，征求學工處和各學院的意見，在他們的支持配合下，在管理員們的共同努力下，調(diào)寢工作得以順利完成。

暑假開學，也是迎接新生的時候，暑假期間管理員們基本沒有休息，為迎接新生作了大量準備工作，宣傳橫幅、標語、彩旗、畫廊、櫥窗、板報都換成迎新內(nèi)容，在每個接待處安排專人接待新生及家長，設置了飲水處和家長休息處，公寓中心全體員工和學生志愿者都統(tǒng)一著裝，24小時接待新生，隨時安排住宿，順利完成迎新工作，得到家長和學生們的稱贊，給予很高的評價。

四、高效快捷地做好維修工作。

公寓管理工作總結(jié)篇十三

本學年，為切實加強學生公寓安全管理，實現(xiàn)為教學保駕護航的作用，在系領導和各級部的大力支持下，成立了學生公寓安全管理辦公室，下設2個值班中心，值班中心教師入住學生公寓，架起了學生和學校溝通的橋梁，實現(xiàn)了24小時無縫隙管理，為學生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務。值班中心成立以來，發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患，有效地預防了各類惡性安全事件的發(fā)生。

為更好地做好學生安全工作，充實學生公寓管理隊伍，完善教師入住學生公寓制度。本學期所有專職輔導員都參與學生公寓安全管理，且入住學生公寓。這既有利于輔導員深入了解學生實際情況、有利于學生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因為每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。為此，上學期末便召開專題會議，對值班制度進行了統(tǒng)一學習，使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時，加大代班領導對值班教師的督導檢查，從本學期實行學生干部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導。確保本學期學生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。

公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際，將在現(xiàn)有學生公寓管理相關規(guī)章制度的基礎上，充分借鑒成功經(jīng)驗，進一步建立和完善學生公寓安全管理規(guī)章制度，針對學生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況，在系領導的關心和支持下，進一步完善《學生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學生公寓樓長、樓層長、舍長職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。

其次，對各崗位職責進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應調(diào)整。

1、由x老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責值班中心各類事務的安排，以及值班中心公物的使用及保管。

2、x老師負責學院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。

力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。

最后，完善管理辦教師聯(lián)系學生宿舍樓等制度，健全各種學生請假等表冊，并做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)學生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。

結(jié)合學院開展大學生宿舍文化節(jié)、加強學生宿舍管理等系列活動，積極配合、并以此為契機將我系學生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

安全與穩(wěn)定工作是學生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系學生公寓的特點，不斷完善《公寓管理員工作職責》：

1、本學期力爭建立“學生進出門登記制度”和“學生干部巡查制度”。

2、廣大管理人員牢固樹立“學生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查。

3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每周對各級部宿舍進行抽查1次。

4、針對各學生寢室的不同情況，耐心做好同學的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應的處罰制度。

5、嚴查學生夜不歸宿，積極處理學生晚歸、學生吵架、醉酒等事件。

6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況匯報，對突發(fā)事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。

7、在公寓的大廳設立各級宣傳欄，充分發(fā)揮同學們的自主管理能力。

8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對學生進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務同學。

9、每周公布一次檢查結(jié)果，給廣大學生提供現(xiàn)實借鑒。

10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，安排專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學生打架等責任事故的發(fā)生。

根據(jù)系領導提出的要求，公寓管理教師管理水平和學生的生活息息相關，培訓教育好公寓管理教師是我們服務管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學期將通過以下方式提高相關教師的管理水平。

1、通過每周一的班主任工作例會，不斷強調(diào)公寓工作的重要性，適時提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學生聚餐、學生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大事件）。

2、學高為師，德高為范，不斷加強師德教育，深入學生更能改變學生，為此，全體教師務必加強自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求學生做到的，自己首先要做到，給學生以積極和向上的印象。

3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強教師的愛心與責任心。

4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學生服務的理念，嚴禁打罵體罰學生。

5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長，給學生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學習等方面的指導，使之親其師而信其道。

針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯(lián)動網(wǎng)絡圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重大事件及時向領導匯報；工作qq號由學生*掛；進一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實行對外報道的獎勵制度，積極將我系在學生公寓管理過程中的閃光點、工作經(jīng)驗等進行宣傳報道，積極撰寫論文，樹立我系學生公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作周報》和《公寓值班反饋通報》及時發(fā)布信息，增進各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。

管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。

1、對學員公寓、北實驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排使用的統(tǒng)一管理。

2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。

3、大功率用電器專項檢查。

4、各宿舍樓夾層的專項治理。

5、夜不歸宿（通宵上網(wǎng)）專項檢查。

公寓管理工作總結(jié)篇十四

2、按照目標管理的要求，除做好自身工作外，對安全值班員，清潔員的工作進行認證考勤、考核、檢查、督促、評估，對不按時上班，遲到早退，擅自離崗，無故曠工，不守紀律，不負責任的工作人員，要嚴格進行批評教育并上報公寓管理與服務中心，對屢次違反勞動紀律的，向公寓管理與服務中心主任報告，及時做出相應的處理。

3、每天要對公共區(qū)域衛(wèi)生檢查2次以上，與值班員、清潔員共同檢查宿舍管理制度實施情況，監(jiān)督樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作，巡查安全情況，做好防盜、防火工作，對違反校規(guī)或不遵守宿舍管理者，進行批評教育，對造成公共財產(chǎn)損失的，根據(jù)有關規(guī)定給予罰款，及時向?qū)W生公寓管理與服務中心匯報，同時通知有關二級學院或輔導員。

4、對突發(fā)事件，要及時處理并及時向公寓管理與服務中心及二級分院匯報，并協(xié)助做好相關工作。

5、經(jīng)常檢查學生宿舍家具、水、電、暖等設施完好情況，及時關閉水龍頭、電燈，節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)失靈、損壞的設施及時通知有關人員，小的維修做到及時，大的維修要及時向公寓管理與服務中心辦公室反映，并協(xié)助及時解決處理。

6、每天察看值班紀錄、維修記錄、大件物品登記記錄及會客登記本，對值班員、清潔員反映的情況，要及時處理或向公寓管理與服務中心辦公室匯報。發(fā)現(xiàn)有私調(diào)宿舍的學生，要責令其搬回原宿舍。對外來人員要認真核對證件，做好登記，問清原由。

7、每天有重點的檢查學生宿舍衛(wèi)生情況，教育并督促學生搞好宿舍衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)違章使用電器，床上掛簾等情況，要堅決予以沒收，并對使用者進行批評教育。

8、管理好值班室的各種公共物品，并負責檢查值班室的衛(wèi)生、安全，禁止閑雜人員在值班室閑聊、值班員干私活，看電視、看書、報等現(xiàn)象。

9、加強自身學習，不斷提高自身素質(zhì)，虛心聽取學生意見或建議，研究改進管理工作，并提出好的改革建議，帶頭遵守各項規(guī)章制度和紀律，起到模范帶頭作用。

10、每月對本區(qū)各樓范圍內(nèi)值班員、清潔員的工作進行監(jiān)督檢查考勤、評估，并上報公寓管理與服務中心辦公室，各樓值班記錄本每月交舊領新。

11、完成上級交辦的其他工作任務。

公寓管理工作總結(jié)篇十五

安全管理是學生公寓各項管理工作的基礎，關系到住宿學生的生命財產(chǎn)安全和學生公寓的安全穩(wěn)定。學生公寓管理中心堅持xxx以防為主、防治結(jié)合xxx的方針，把安全工作作為基礎性工作常抓不懈，認真做好公寓區(qū)xxx防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件xxx等各項工作。一年來，各公寓區(qū)秩序良好，無安全責任事故和刑事案件發(fā)生。

1、加強公寓區(qū)學生動態(tài)的收集，及時向各系做好信息反饋。

為了使各系更全面地了解本系學生在公寓區(qū)的動態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學生的管理動態(tài)，及時反饋給各系，形成教育和管理的聯(lián)動機制。公寓管理中心每天將學生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。

2、加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區(qū)的安全隱患。

為了加強對外來人員進出公寓的管理，學生公寓管理中心制訂了《學生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行情況；針對個別學生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學生公寓管理中心定期開展學生外宿情況專項檢查；為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學生自律會干部對學生公寓公共區(qū)域的消防設施、供水設備、供電線路及學生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀行為，學生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進行通報，以教育更多的同學注意遵守校規(guī)校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。

3、做好公寓防抗臺風和突發(fā)性事件的應急處理工作。

針對廈門臺風多發(fā)的特點，學生公寓管理中心做好了防抗臺風的預案和各項準備工作。20xx年9月以來，先后有xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx臺風在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為確保學生的生命財產(chǎn)安全，學生公寓管理中心根據(jù)學校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風預案，在各個樓棟張貼《防抗臺風注意事項》，印制《防抗臺風安全注意事項》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊，在臺風來臨之前組織臺風隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行排除。臺風期間，學生公寓管理中心干部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發(fā)現(xiàn)并及時排除隱患，組織自律會干部走宿舍提醒學生注意安全，勸導學生臺風天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風登陸期間，因工作措施到位，學生公寓平穩(wěn)有序，學生生活平靜，未出現(xiàn)安全方面的問題。

4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點）。他們主動深入學生宿舍，關心學生生活，排查學生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學生公寓先后發(fā)生幾起學生半夜突發(fā)疾病、學生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學生管理中心管理干部按照《xx學院突發(fā)事件總體應急預案》進行處理。因人員到位迅速、反應及時，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。