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機場實訓(xùn)體會篇一
第一段:引言(100字)。
在大學期間,實習是學生提升自我能力、獲得實踐經(jīng)驗的重要途徑之一。機場作為一個繁忙的交通樞紐,具備了許多學科實踐的機會。我在XX機場進行了為期兩個月的實習,這次實習讓我受益匪淺,對機場管理和運營有了更深刻的了解。
第二段:實習工作概述(200字)。
我在XX機場的實習工作主要分為兩個部分:一是在機場航站樓的旅客服務(wù)中心工作,二是參與航空公司的地面服務(wù)工作。在旅客服務(wù)中心,我主要負責接待旅客、解答旅客的問題以及提供各種服務(wù)。通過實踐,我學會了如何面對復(fù)雜的情況,靈活應(yīng)對各種問題,并提高了人際交往能力。在航空公司的地面服務(wù)工作中,我參與了值機、行李裝載和協(xié)調(diào)航班等工作,加深了對航空運輸業(yè)的了解。
第三段:收獲與成長(300字)。
通過這次實習,我收獲了很多。首先,我深刻認識到一個良好的團隊合作是非常重要的。在服務(wù)中心和地面服務(wù)工作中,我與同事們并肩工作,互相幫助,共同完成任務(wù)。通過與他們的交流合作,我懂得了團隊的重要性以及如何與他人有效地合作。其次,我提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識。在與旅客進行交流時,我學會了傾聽和表達自己,尊重旅客的需求并主動解決問題。此外,這次實習還幫我懂得了嚴謹和耐心的重要性。航空業(yè)務(wù)的復(fù)雜性需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和耐心的精神,這對我的職業(yè)修養(yǎng)有著深遠的影響。
第四段:實習反思與改進(300字)。
在實習期間,我也遇到了一些困難和挫折。雖然機場是一個快節(jié)奏的工作環(huán)境,但我有時候會感到壓力太大,難以應(yīng)對各種突發(fā)情況。同時,我也意識到自己在相關(guān)知識和技能方面還存在欠缺,需要更加努力學習。為了解決這些問題,我深入交流,向?qū)熣埥?,不斷學習,提升自己。同時,我也意識到自己還可以更加主動積極,更多地參與到團隊中,為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過這次機場實習,我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和成長。我學會了團隊合作、溝通技巧、服務(wù)意識等一系列與機場相關(guān)的能力和技能,這對于我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。同時,我也認識到自己在一些方面還需要不斷提升和改進。只有不斷學習和努力,才能成為一個優(yōu)秀的機場從業(yè)者。我相信,這次實習經(jīng)歷將是我人生中的一個重要里程碑,并將成為我職業(yè)道路上寶貴的財富。
總結(jié):通過這次實習,我不僅加深了對機場管理和運營的理解,還提高了自己的溝通和服務(wù)能力。雖然在實習中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過調(diào)整自己的心態(tài),并不斷努力學習,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和成長。這次機場實習將是我職業(yè)道路上的一個重要里程碑,我會將這次實習所學應(yīng)用于未來的工作中,并繼續(xù)不斷提升自己,成為一個優(yōu)秀的機場從業(yè)者。
機場實訓(xùn)體會篇二
近日,我有幸在某機場進行了為期兩個月的實習。在這段時間里,我深深感受到了機場運行的嚴謹、高效和團隊合作的重要性。通過這次實習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,在機場實習期間,我深刻認識到機場運行的嚴謹性。每天,準點執(zhí)行航班是機場最基本的要求之一。因此,機場的每個職員都必須嚴格遵守規(guī)定,保證各項工作按時、按要求完成。我曾經(jīng)有一次誤將航班登機口寫錯的經(jīng)歷,結(jié)果導(dǎo)致旅客走錯航班,這個小小的錯誤引起了航班延誤和乘客的不滿。雖然這是一個無意的錯誤,但對我來說卻是一個深刻的教訓(xùn),我意識到我們每一個細小的失誤都可能對整個機場運行產(chǎn)生重大的影響。因此,我開始更加注重細節(jié),嚴格要求自己,確保工作的準確性和高效性。
其次,機場實習讓我意識到高效的團隊合作是機場運行的重要保障。機場是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),涉及許多不同的部門和崗位。在實習期間,我參與了機場的接待團隊工作。接待團隊在為旅客提供服務(wù)的同時,也需與航空公司、海關(guān)、邊檢等部門形成有效的協(xié)調(diào)和配合。我記得有一次,一架重要航班因為機械故障臨時取消,導(dǎo)致了旅客的大量投訴和困擾。在這個緊急情況下,接待團隊和航空公司緊密合作,迅速協(xié)調(diào)安排旅客的后續(xù)航班和住宿等事宜,盡快解決了旅客的問題,更重要的是,保持了機場的秩序和穩(wěn)定。這個經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有通過緊密的合作和有效的溝通,才能應(yīng)對各種突發(fā)情況,保證機場運營的正常進行。
再次,機場實習讓我學到了許多專業(yè)知識和技能。作為接待團隊的一員,我學到了如何有效地與旅客溝通,解答他們的疑問,幫助他們解決問題。我還學習了如何運用航班信息系統(tǒng),掌握旅客的航班信息,及時傳達給旅客。在實習期間,我還參與了機場的應(yīng)急演練,學會了如何處理突發(fā)事件,保障旅客的安全。這些專業(yè)知識和技能對我以后的職業(yè)生涯有著重要的指導(dǎo)和幫助,讓我更加有信心和能力應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
最后,機場實習讓我深刻體會到了工作的重要性和責任感。機場是旅客出行的重要樞紐,為了保障其正常運行,每一位職員都要時刻保持專注和高度的責任感。我還記得有一次,接到了一位過敏旅客的特殊要求,要求我們提供無過敏飲食。在緊張的情況下,我協(xié)調(diào)了廚房、餐飲公司等多個部門,最終成功為旅客提供了滿意的飲食。這個經(jīng)歷讓我明白,無論是多么細小的要求,我們都應(yīng)該以積極的態(tài)度和高度的責任感去面對,將每一個旅客的需求視為自己的責任。
通過機場實習,我收獲了豐富的經(jīng)驗和寶貴的體會。我深刻認識到機場運營的嚴謹性、團隊合作的重要性,學到了許多專業(yè)知識和技能。更重要的是,我明白了工作的重要性和責任感。這次實習讓我對將來的工作充滿了期待和信心,我相信我能夠在機場這個大家庭中繼續(xù)成長和發(fā)展。
機場實訓(xùn)體會篇三
這三個月的學習和生活是我對工作單位的初步認識和了解和對我未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)們對我的`照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我也相當熱情,通過在這里三個月的實習生活,從觀摩和學習中我充分體驗到了一位服務(wù)員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實習的內(nèi)容。
主要工作:
1、掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。
2、負責進出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3、負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。
4、負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符。及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5、負責老。弱。病。殘。孕。無人陪伴兒童的接送。引導(dǎo)服務(wù)。遇進出港的特殊旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6、規(guī)范的操作登機橋,及時準確地對接和撤離航空器。
7、在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心。服務(wù)調(diào)度匯報。
8、負責檢查客梯車司機發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。
9、負責檢查客梯車。飛機玄梯是否要安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。
10、航班延誤或取消時,負責旅客的解釋。引導(dǎo)工作。
11、認真做好值班記錄,并嚴格來接程序。手續(xù)。
12、完成上級組織交辦的其他工作。
對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執(zhí)行者;是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。
機場實訓(xùn)體會篇四
作為一名大學生,實習是我們拿到高考后第一次接觸到真實的職場。我很幸運地得到了機場工作實習的機會,這是一次很好的鍛煉和學習機會。通過這次實習,我留下了深刻的印象和體會。
第二段:實習的背景介紹。
我的實習地點是一個國內(nèi)重要的機場,這家公司擁有國內(nèi)外眾多的客戶,是一家綜合性的服務(wù)提供商。我的實習崗位是在機場某個部門的運營管理崗位,主要負責航班計劃的制定、執(zhí)行以及與航空公司和機場乘務(wù)人員的溝通協(xié)作。在這個崗位上,我面對的是復(fù)雜且繁忙的工作環(huán)境,我需要在高速運轉(zhuǎn)的機場沙場上,完成各項重要的任務(wù)。
第三段:實習過程中的感悟。
通過實習,我學到了很多新的知識和技能。比如,我學習了如何處理突發(fā)事件,了解了航班管理的各項指標和關(guān)鍵節(jié)點,增強了溝通和協(xié)作的能力,懂得了如何與航空公司和機場乘務(wù)人員合作。同時,在實習中,我也體會到了許多與這個崗位相關(guān)的職業(yè)守則、職業(yè)禮儀和職業(yè)規(guī)范等方面的知識。通過實習,我從某種程度上感受到了自己處在一個成長的過程中,使我覺得自己非常有幸能夠有這樣的機會,能夠得到這樣的鍛煉和成長。
第四段:實習中面臨的挑戰(zhàn)。
在實習的過程中,我面臨了很多挑戰(zhàn),比如如何應(yīng)對壓力、如何適應(yīng)繁忙的工作環(huán)境、如何在與單位和內(nèi)部員工溝通的過程中避免糾紛和誤會。這些挑戰(zhàn)都是我前所未有的,但是通過實習我得以從中學到很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷地提高自己的工作能力和水平。
第五段:實習后的啟示。
實習結(jié)束以后,我收獲了很多的收獲和體會。我懂得了如何適應(yīng)新的環(huán)境和崗位,同時也知道了在新環(huán)境中如何學習和實踐。通過實習,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,更懂得了如何提高自己的工作能力和水平。在實習過程中,我不僅得到了成長和提高,更收獲了自己對于未來職業(yè)發(fā)展的一個清晰的認知和方向。
總結(jié):總的來說,這次機場工作實習是一次很好的機會和平臺,我不僅學到了許多專業(yè)知識和技能,獲得了切實的職業(yè)鍛煉和實踐,更重要的是,我在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處和提高的方向。這一次實習讓我變得更為成熟和自信,更希望以后有機會能夠接受各種挑戰(zhàn)和機會,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
機場實訓(xùn)體會篇五
因為前兩天人事部很忙的緣故,也因為我剛來,王經(jīng)理就讓我先熟悉人事部的部分工作。今天,王經(jīng)理讓吳主任帶我去熟悉其他的部門。今天一整天都在觀摩前廳部是怎么運作的,我發(fā)現(xiàn)前廳主要的職能是:
1、酒店銷售客房。
客房銷售收入是酒店主要的經(jīng)濟來源,酒店常以客房銷售數(shù)量及其平均房價來衡量前廳部員工的工作績效。
前廳部開拓多種管道接受客房預(yù)訂業(yè)務(wù);還要向未預(yù)訂而直接抵店的散客推薦客戶,確定房價,分配客房,辦理入住登記手續(xù)。
2、酒店建立客賬。
為了方便住店客人,酒店為客人提供最終一次結(jié)賬服務(wù),但客人辦理入住登記手續(xù)時,需繳納一定數(shù)量的預(yù)付金,或刷信用卡表明愿意用信用卡支付賬單(不用交押金的客人除外)。前廳部為住店客人分輥設(shè)立賬戶,在客人入住宿期間,接受各營業(yè)部門轉(zhuǎn)來的客賬數(shù)據(jù)并及時登賬;要保持最準確的賬單數(shù)據(jù);監(jiān)督賓客信用情況,完成每日審核工作;為離店客人辦理結(jié)賬、轉(zhuǎn)賬及收款事項。
3、酒店控制客房狀態(tài)。
前廳部銷售客房的前提條件就是要有準確的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)??头繝顟B(tài)數(shù)據(jù)來源大致有兩處:一是客房部送來的各層客房狀態(tài)表,一是前廳部持有的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)。前廳部員工將兩種房態(tài)數(shù)據(jù)進行核對,看是否有出入。
4、酒店統(tǒng)計與預(yù)測報表。
前廳部應(yīng)隨時保持完整的、準確的與經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,并對各項數(shù)據(jù)進行記錄、統(tǒng)計、分析、預(yù)測,分派給其它各部門,然后再由其它各部門呈送上級。
這幾天都是陸續(xù)熟悉各個部門,而且都需要觀摩,所以都比較輕松,也讓自自己開了眼界。其中,我觀觀摩的管家部中,屬下部門客房部是最累的,尤其在客房很滿期間。就我所看到的客房部,他們的主要工作有:
經(jīng)濟效益,對客房部經(jīng)理負責。
(2)策劃本部門的工作,制定周密的工作計劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。
(3)負責對本部員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格選拔和考核值班經(jīng)理及領(lǐng)班工作。按客房服務(wù)標準、衛(wèi)生標準、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)負責客房設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)常與工程部及其他部門溝通,及時作好機械設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作,提高完好率,保證工作順利進行,保證客用設(shè)施完好無損。
(5)配合保安部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生,確保酒店財產(chǎn)和人身安全。
(6)清楚地掌握每天入退房間住客的數(shù)量和人數(shù),與前臺核定清楚房間實租狀況及預(yù)訂情況,及時收集、轉(zhuǎn)達客人反映的意見,協(xié)同各部門改進管理服務(wù)工作,保證優(yōu)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(7)定期召開員工會議,部署工作,及時了解下屬的工作情況。督導(dǎo)各班組開展qc(全面質(zhì)量管理)小組活動,為提高服務(wù)質(zhì)量獻計獻策。
機場實訓(xùn)體會篇六
機場作為一個繁忙的交通樞紐,每天都有很多旅客來來往往。然而,在快節(jié)奏的旅途中,很容易遺失物品。作為機場失物招領(lǐng)實習生,我有幸參與了機場失物招領(lǐng)工作,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。
首先,我深刻體會到了失物招領(lǐng)工作的重要性。在機場這樣一個龐大的場所,每天都有大量的旅客在來往,他們的遺失物品可能非常重要,甚至關(guān)乎他們的生活和工作。因此,作為失物招領(lǐng)實習生,我們需要非常認真和細心地處理每一件失物,確保能及時找到失主并歸還物品。這項工作的重要性和責任感讓我意識到,一個看似微小的工作環(huán)節(jié),卻能對人們的生活產(chǎn)生巨大的影響。
其次,我明白了合作團隊在工作中的重要性。在這段實習經(jīng)歷中,我參與了一個高效的失物招領(lǐng)團隊,在團隊中每個人都有明確的分工和職責,我們相互配合,充分利用各自的專長和特長。有時候,當遇到難解的問題時,我們會進行集體討論,分享經(jīng)驗和解決辦法。在這個團隊中,我們不僅通過合作完成了工作任務(wù),還建立了深厚的友誼和互信關(guān)系。
第三,我認識到了細心和耐心對于失物招領(lǐng)工作的重要性。實踐中,我發(fā)現(xiàn)很多旅客忘記在機場的地方遺落了物品,甚至沒有留下任何聯(lián)系方式。這時候,我們就需要耐心地等待失主的出現(xiàn),或者通過電話和郵件與他們聯(lián)系,詢問相關(guān)細節(jié)以證明物品確實是他們的。對于一些特別繁忙時間段,比如節(jié)假日和旅游旺季,工作量會非常大,但我們不能因此而急躁,我們要保持細心和耐心,盡快找到失主并歸還物品。
另外,我還學到了如何與人溝通和處理矛盾的能力。旅客在遺失物品后往往會非常著急和擔心,有時候情緒會比較激動。在面對這樣的情況時,我們需要保持冷靜和理智,傾聽他們的訴說,并盡力安慰和安排處理方式。有時候,我們也會遇到一些不屬于機場管轄范圍的物品,這時候我們需要與旅客進行一些解釋和溝通工作,找出合適的解決方案。通過這些實踐,我不僅提高了自己的溝通能力,也增強了處理矛盾和問題的能力。
最后,我在這段實習經(jīng)歷中體會到了服務(wù)他人的樂趣和成就感。每次成功找到失主并歸還物品時,他們的感慨和感謝總能讓我覺得付出是值得的。作為失物招領(lǐng)實習生,我感到非常榮幸能幫助旅客解決問題,給他們提供幫助和安慰。這種服務(wù)他人的意義和樂趣讓我更加堅定了將來從事與人相關(guān)的工作的決心。
總結(jié)而言,機場失物招領(lǐng)實習經(jīng)歷給了我很多寶貴的啟示和收獲。我認識到了失物招領(lǐng)工作的重要性、合作團隊的力量、細心和耐心的價值、溝通處理的重要性,以及服務(wù)他人的樂趣。這段實習經(jīng)歷不僅是對我的人生態(tài)度和價值觀的影響,也豐富了我的專業(yè)技能和能力。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
機場實訓(xùn)體會篇七
這次暑假我們在檢驗科體驗了2周的實踐生活,雖然短暫卻影響深遠受益匪淺。
我們是這次實踐的最后一組,前三組每批只有4-6人,而我們組高達9人之多,可見大家對這次實踐是充滿的興趣和熱情。在實踐前,有聽聞前幾批雖然人少卻沒有事做的消息,于是大家更是積極,主動向老師要求做實驗。由于我們組同學的努力肯干虛心求教,在實踐結(jié)束時贏得了所有老師的一致好評,這真是件令人高興的事情。
實踐結(jié)束了,大家對這次經(jīng)歷都有了各自的感想和體悟,下面是某些組員的心得,希望大家分享。
馮坦:雖然實踐只有短短的兩周時間,但是我們從中收獲了不少?,F(xiàn)在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗科的老師們每天的工作任務(wù)都十分的繁重,但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作,一起歡笑,更重要的是了解了檢驗科的工作,對今后可能從事的職業(yè)有了一定的概念,感謝檢驗科的老師們耐心地指導(dǎo)我們。也非常感謝學校為我們安排了這次機會,雖然我們沒有多少機會可以動手操作,但看著老師和學長學姐動手,自己在一旁看著,遇到不懂的就即時問,還是學到了不少東西。尤其是周五,實習生沒有來上班,我們更有機會動手。想著自己能夠幫助老師做點事,自己也得到了鍛煉,心里十分滿足。
宋曉冬:兩周的實踐很快就結(jié)束了,時間雖短,但學到的東西卻很多。記得去實踐的第一天,什么都不懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去,連個忙都幫不上。不過在老師的教導(dǎo)下我們漸漸學會使用各種儀器,熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干,遇到不懂的再向老師請教,一天天就這么過來,我們也在一天天的工作中慢慢積累知識。可以說這次實踐就是把原來課本上學到的很多知識都運用到了實際操作中,elisa在免疫試驗中是如何運用的、血細胞分析儀式怎么運作的……除此之外,有些老師經(jīng)常會給我們提出一些問題,雖然有時候回答不上來,然后老師會給我們講解知識點,在學習到新內(nèi)容的同時也鞏固了原來學過的內(nèi)容。還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理,讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識??傊?,這次實踐受益匪淺,在充實了自己暑假生活的同時學到了很多知識。
陳穎:此次假期的實踐經(jīng)歷從工作和學習兩方面都獲得了很大的益處。工作方面,經(jīng)過兩周的觀察和體驗基本了解了檢驗科的工作內(nèi)容和工作性質(zhì),對于將來的實習會很有幫助。學習方面來看,豐富了許多臨床知識,對于檢驗的內(nèi)容多了許多感性的認識。通過實踐,發(fā)現(xiàn)學習過程中的盲點,并督促自己再鞏固知識。暑期實踐使我們對于檢驗系的工作有了感性的認識,不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的臨床環(huán)境下學到書本上沒有的知識。在西方國家,醫(yī)學生會先在臨床環(huán)境下學習兩年再回到教室課堂里學習,我們國家則相反,先學好基礎(chǔ)理論知識然后再進入臨床,我認為我們應(yīng)當多注意感性與理性的結(jié)合。
吳及:選擇了醫(yī)學檢驗為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了實踐中應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在醫(yī)院里實習并沒想象中如此容易。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在醫(yī)院里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量第一,質(zhì)量不行,醫(yī)院的聲譽有收到影響,而效率也會隨之降低,醫(yī)院就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,醫(yī)院要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在社會立于不敗之地,就因為這樣,醫(yī)院會對每一位醫(yī)務(wù)工作者嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在醫(yī)院里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎每個病人的生命安全和利益。
機場實訓(xùn)體會篇八
每個學生都有一段實習經(jīng)歷,而我的實習單位是在機場工作。為期兩個月的實習讓我深深地感受到機場的繁忙和大家團隊合作的重要性。在實習中,我不僅學到了專業(yè)知識,還鍛煉了自己的各方面素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的機場實習心得體會。
第二段:實習的崗位介紹。
我的實習崗位是機場綜合辦公室文員。這個崗位的主要職責包括完成文件整理、數(shù)據(jù)收集和編譯、郵件發(fā)送、會議記錄等。雖然這些工作看起來很簡單,但是我深深地意識到了這些崗位的重要性。每一份文件、每一份報表都需要我們認真的去操作,因為這關(guān)系到一個機構(gòu)的正常運行。這份實習經(jīng)歷也讓我更加意識到了細節(jié)的重要性。
第三段:實習的收獲。
在這個實習過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在機場工作的每一天都是繁忙的。在這里,工作效率和溝通非常重要。我們需要及時的協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,解決各種突發(fā)的問題。同時,在這里我鍛煉了自己的溝通技巧和交際能力。學會了如何合理的安排自己的時間,如何快速的適應(yīng)工作環(huán)境??偟膩碚f,這份實習讓我受益匪淺。
第四段:實習的挑戰(zhàn)。
在整個實習過程中,我也面臨著很多的挑戰(zhàn)。其中最為明顯的是時間壓力和工作壓力。每當機場發(fā)生了某些不可預(yù)測的事件時,工作量就會猛然增加。這時候需要我們快速反應(yīng),讓工作量有條不紊的運轉(zhuǎn)。同時,在實習過程中,我也會遇到一些工作上的錯誤和不足之處,這時候需要我及時總結(jié)并改正它們,避免類似的錯誤再次發(fā)生。
第五段:總結(jié)。
通過這段實習經(jīng)歷,我不僅學到了機場管理的相關(guān)專業(yè)知識,還認識到了自己在工作中的不足和需要繼續(xù)努力的方面。更重要的是,這份實習讓我更好的認識自己,成長自己,并且積累寶貴的職業(yè)經(jīng)驗。我相信,這次實習經(jīng)歷會是我未來職場發(fā)展的一個寶貴資產(chǎn)。
機場實訓(xùn)體會篇九
這三個月來的實習,是作為一名即將畢業(yè)的建筑專業(yè)學生在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。在三個月的實習期里,我收獲了很多,既有在專業(yè)方面的,也有在人際交往方面的。比如初步接觸了建筑設(shè)計的一些運作,熟悉了建筑平面,立面,剖面圖的繪制,積累了一定的社會經(jīng)驗。在指導(dǎo)師的教導(dǎo)下很快我就熟悉了相關(guān)的操作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面實際操作能力有所提高。
這段時間多是在做繪圖方面的工作,在繪圖方面,深刻體會到了對規(guī)范熟悉的重要性,要不然就會使后面的施工圖難以進行下去。由于真正施工圖的詳圖深度比較深,有許多規(guī)范都不知道,所以感覺很沮喪,所以需要虛心學習,查看更多資料。隨著施工圖的進一步深入,該練習畫詳圖了,這可是我的弱項,因為在學校基礎(chǔ)不牢,真正標準的詳圖還不知道是什么樣子的,有些做法我也根本見都沒見過,所以搞清楚花了很多的時間。經(jīng)過一段時間的練習我發(fā)現(xiàn)了我的問題:一方面是繪圖不規(guī)范,再就是有些做法不符合現(xiàn)實。更改過這些之后,就到計算保溫節(jié)能方面了,比如,窗墻比,遮陽系數(shù)等,這些都要在建筑設(shè)計說明中寫到的。等這些都做好之后,就是出圖,這樣一套施工圖算是做完了。來這之后我獲得了巨大的收獲,讓我感到很滿足。在學習過程中,同事們都給了我莫大的幫助,教會了我運用一些繪圖小技巧,達到事半功倍的效果,讓我在學習中少走彎路。
這三個月中也讓我進一步體味了建筑的深刻內(nèi)在,從書面的理論水平攀升到與現(xiàn)實連系的新的高度,同時,對具體設(shè)計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及下場圖的要求規(guī)范都有了更深層的體味,空間概念也逐漸了解,對未來有了新的定位,相信這段實習履歷在我未來的建筑設(shè)計生涯生計中將闡揚不成替代的浸染。
這三個月來作為一個實習生,什么小活都干,有時侯別人給你一個平面圖叫你畫立面和剖面,都是設(shè)計好的,這樣的活并不簡單,也需要開發(fā)腦力資本和充實的想象力,還有要籌備多次的改削,好的方案都是在多次改削中完成的,我也不破例。有時候別人給你個小區(qū)讓你用ps,這都是常見的事,所以學到ps也是當務(wù)之急,在這段實習的過程中,ps的水平也獲得了提高。
此次社會實踐中,除了要對所學的理論常識學以致用外,還要學會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中,紛繁復(fù)雜的人際益處關(guān)系就像是一張張的網(wǎng),毗連著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網(wǎng)不竭地進行擴張,而且連結(jié)其無缺的狀況,就有在社會中安身的基本和取得成長的機緣。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復(fù)雜和過度重要,事實上,我們才剛從社會里走出來,創(chuàng)造精彩的人際關(guān)系也需要必然的時刻慢慢積累和沉淀。除此之外,在我實習的這段時刻里,能夠在短時刻之內(nèi)熟悉到了一批設(shè)計人員,相信這是我在實習中獲得的珍貴的人際關(guān)系資本;可是對于自己在交流上的不夠積極自動以及他們交流的有限性,成為了我在此次實習過程中的教訓(xùn)的一部分。
這次實習帶來的社會經(jīng)驗,是我人生的一筆財富.還有當中結(jié)識的一些朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設(shè)計公司去實習,對我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.
很感謝李工給了我機會參與他們的設(shè)計,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這些天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
總體來說,我對這次實習中所收獲到的還是比較滿意的。此次實習達到了我設(shè)定給自己的最低要求:初步體味到設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作情形,設(shè)計人員的日常工作開展情形,以及熟悉到一些從事設(shè)計工作的結(jié)構(gòu)師、設(shè)計師等等。其次,我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平,并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過程傍邊,讓我加深了對設(shè)計的熟悉。不過我感受過失敗之處還有良多:在日常的交流中不夠自動積極,引致在工作時發(fā)生堅苦;此外,自己的電腦軟件操作水平有限,再進行工作的過程中往往碰著相昔時夜的難度……相信我能夠充實吸收此次實習的經(jīng)驗和教訓(xùn),在日后的工作中能夠完美自我,盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I的年青人。
實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實習也豐富了我在設(shè)計方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。這次實習除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計院的工作程序,開闊了眼界。和設(shè)計所的同事在一起,我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們。總之,經(jīng)過這次實習之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
機場實訓(xùn)體會篇十
回想在學校上學的時候接到通知廣州機場要來學校面試,當時真是非常的高興。
經(jīng)過初試復(fù)試面試上了,面試的當天我就對自己說:“這是個好機會,面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來之不易的。更何況是廣州這個我學習的地方一定要努力工作!”
剛來到廣州機場一切對于我來說都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開始的時候還是不習慣,每天的安排管理和學校是不一樣的,我學會慢慢的應(yīng)環(huán)境。來到機場報到后,經(jīng)理組織我們一起進行培訓(xùn)民航的專業(yè)知識和各部門的業(yè)務(wù)知識。
在機場的培訓(xùn)還是比較生動的,因為教員利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實際給我們講解,但是在學校學習的也是民航的專業(yè)知識,學習時就會覺得空洞不易理解。經(jīng)過一段時間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個部門里更系統(tǒng)的學習部門的業(yè)務(wù)。
我被分進了地勤服務(wù)部門,剛開始我對這個部門并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門的重要。
微笑服務(wù)使旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。
面對老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機,是旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。
多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導(dǎo)乘機。
主要工作
1、掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。
2、負責進出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3、負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。
4、負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符,及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5、負責老弱病殘孕無人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進出港的旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6、規(guī)范的操作登機橋,及時準確的對接和撤離航空器。
7、在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報。
8、負責檢查客梯司機發(fā)送對接和撤離航空其實的安全指令。
9、負責檢查客梯車,飛機懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的'秩序。
10、航班延誤或取消時,負責旅客解釋,引導(dǎo)工作。
11、認真做好值班記錄,并嚴格來接程序手續(xù)。
12、完成上級組織交辦的其它工作。
機場實訓(xùn)體會篇十一
第一段:介紹實習背景和目的(150字)。
作為一名機場管理專業(yè)的學生,我有幸在暑期獲得了一份機場失物招領(lǐng)部門的實習機會。這個實習旨在讓我深入了解機場失物招領(lǐng)工作的實際操作,并加深對機場安全管理的認識。在這段時間里,我將以積極的心態(tài)投入到實習工作中,學習與實踐相結(jié)合,獲取實質(zhì)性的工作經(jīng)驗。
第二段:實習過程及工作內(nèi)容(300字)。
在機場失物招領(lǐng)部門實習期間,我主要負責管理和歸還失物,同時也要協(xié)助處理一些特殊情況。首先,我需要仔細檢查所有找到的失物,登記詳細信息,并將其存放在備有專用標簽的儲物柜中。接下來,我需要通過電話、電子郵件和社交媒體等渠道聯(lián)系失主,并核實其身份后,將失物歸還給他們。除了常規(guī)的工作,我還遇到了一些特殊情況,如處理失物與拾到者之間的爭議,而且我必須保持冷靜、公正和專業(yè)的態(tài)度,以確保每個問題得到恰當解決。
通過這段實習,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先,我學會了如何高效地組織和管理大量的失物,確保它們能夠及時而準確地歸還給失主。其次,我深刻認識到了細心和責任心在這個工作領(lǐng)域的重要性,因為一絲的疏忽可能導(dǎo)致失物無法找回或誤交給錯誤的人。此外,我也學到了如何更好地與人溝通和解決問題,這對日常工作和人際交往都有著重要的意義。
第四段:實習中遇到的挑戰(zhàn)與反思(250字)。
在實習過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,有時候我需要和失主進行復(fù)雜而敏感的溝通,比如詢問失物的具體細節(jié)以及他們證明擁有該物品的方式。這要求我必須具備較強的溝通和協(xié)商能力。其次,在處理一些特殊情況時,我需要在固有規(guī)則和法律約束之間找到平衡,確保公平和公正。這讓我意識到,專業(yè)知識和人際關(guān)系處理的能力同樣重要,要在實踐中持續(xù)提高自己。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過這段時間的實習,我深入了解了機場失物招領(lǐng)工作的具體操作,也感受到了這項工作的挑戰(zhàn)和成就。這段實習經(jīng)歷讓我更加堅定了從事機場管理工作的決心,并為我今后進一步學習和提升自己打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠取得更大的進步,并為機場運行和旅客服務(wù)做出更大的貢獻。
以上就是我在機場失物招領(lǐng)實習中的體會和心得,希望這段經(jīng)歷可以成為我未來事業(yè)道路上的一筆寶貴財富。我深信,只有通過不斷地實踐和積累經(jīng)驗,我們才能夠真正成長并成為更優(yōu)秀的專業(yè)人士。