心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
員工行為守則心得體會銀行篇一
作為一名已經(jīng)在農(nóng)行工作有5年的員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責(zé)的工作態(tài)度。
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工;而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從正式開始實施以來,便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀;也是員工行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的`轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
員工行為守則心得體會銀行篇二
第一段:引言(120字)。
后廚員工行為守則是保證餐廳順利運營的重要規(guī)范之一。作為一名后廚員工,我深切體會到守則的重要性,也意識到自己在遵守守則中的不足。通過不斷努力,我積累了一些經(jīng)驗與心得,并且發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗對于提升個人職業(yè)素質(zhì)和推動餐廳發(fā)展起到了積極的作用。
第二段:遵守規(guī)章制度的重要性(230字)。
餐廳后廚員工行為守則既包括職業(yè)道德操守,也包括崗位責(zé)任和工作流程等具體要求。嚴格遵守規(guī)章制度是我們作為員工的義務(wù)和責(zé)任。首先,守則促使我們保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作習(xí)慣,提升工作效率和質(zhì)量;其次,守則規(guī)范我們的行為舉止,維護良好的內(nèi)部秩序和形象;最后,守則保障了食品安全和衛(wèi)生,提供了消費者的食品安全保障。
第三段:努力改進個人素質(zhì)(250字)。
在履行行為守則的同時,我發(fā)現(xiàn)不斷提升個人素質(zhì)和技能是實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的必要條件。作為員工,我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識和技能水平。定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)匯報,關(guān)注行業(yè)新動態(tài)和技術(shù)進展,廣泛閱讀與工作相關(guān)的書籍與雜志。此外,通過良好的溝通和合作能力,我們能更好地與同事和上級溝通協(xié)調(diào),提供高效的團隊服務(wù)。
第四段:營造積極的工作氛圍(250字)。
努力改進個人素質(zhì)只是提升后廚員工整體水平的一部分,更重要的是我們要營造積極的工作氛圍和良好的團隊合作。作為一支團隊,我們應(yīng)該相互尊重,接受和包容各種不同的意見和觀點。同時,積極參與協(xié)作,互幫互助,形成良好的密切合作關(guān)系。只有一個團結(jié)、和諧的團隊,才能在工作中真正發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng),提供更出色的服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(150字)。
作為后廚員工,遵守行為守則是我們的基本職責(zé),而提升個人素質(zhì)和營造積極工作氛圍則是我們追求的更高目標(biāo)。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,我在實踐中逐漸理解并踐行這些原則,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。然而,我仍然意識到自己在某些方面有待改進,比如溝通技巧和協(xié)作能力等。因此,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠影響他人,共同營造一個更加和諧、高效的后廚團隊。
員工行為守則心得體會銀行篇三
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
員工行為守則心得體會銀行篇四
縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并在10、11月份進行了閉卷測試,通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中“愛崗敬業(yè),精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù),愛崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效”為標(biāo)準(zhǔn),嚴格遵守各項安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關(guān)表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句“對不起”!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養(yǎng)?!钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,來實現(xiàn)我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對他們負責(zé)?!?/p>
送貨員是煙草服務(wù)的窗口,聯(lián)系客戶和公司的紐帶,認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),為促進煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
員工行為守則心得體會銀行篇五
作意識等方面有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障;從小的方面講,在我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,我們都要做一名愛崗敬業(yè)的人。金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),在工作中,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),也就沒有單位事業(yè)的興旺,更沒有個人事業(yè)的發(fā)展,從此也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自從我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),雖然只有五年的時間,但我對農(nóng)行工作已經(jīng)有了濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石,因此,我們無論何時何地,都應(yīng)恪守誠實信用的原則,保持個人品行正直。
銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,也將走向它的反面。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。“沒有規(guī)矩何成方圓”,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,身為網(wǎng)點一線員工,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有維護自已和廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失。規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的`橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
通過此次活動,我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
員工行為守則心得體會銀行篇六
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的.形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。反思自己這么多年來的工作,我在真正做到愛崗敬業(yè)還有些許的不足,但是我很喜歡這份工作,也很珍惜這份工作,我一定會以此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為我以后工作的標(biāo)本,認真貫徹。
員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。員工無論何時何地,都應(yīng)恪守誠實信用原則,保持個人品行正直。應(yīng)當(dāng)嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整。嚴禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)如實向上級匯報工作,不得弄虛作假。員工提供的個人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實、完整并及時更新,不得隱瞞、欺騙。
因為我的職位是理財經(jīng)理,所以這一特定的職位決定了我必須堅守誠實守信這一鐵的原則。引導(dǎo)客戶正確、科學(xué)地理財。最大程度滿足客戶的需求。此次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義,我定將好好珍惜此次的學(xué)習(xí),認真貫徹此次學(xué)習(xí)所傳播的精神。
員工行為守則心得體會銀行篇七
從工商銀行陸續(xù)發(fā)布《員工行為守則》《員工行為禁止性規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》以來,構(gòu)成了“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”“三位一體”的員工行為從業(yè)規(guī)范和指引體系。做為工行員工,對職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及禁止性規(guī)定有了更進一步的提升認識和深刻感悟,表現(xiàn)在:
一是員工行為規(guī)范作為企業(yè)文化的組成部分深入人心。文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和,是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機構(gòu)與制度。員工行為規(guī)范文化是工行在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累并形成的優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價值觀念,它提高工行的凝聚力和職工的歸屬感,為工行的發(fā)展壯大提供可靠有力的激勵機制和精神動力。
二是員工行為規(guī)范內(nèi)涵厚重。突出的特點是立體的,包括員工思想教育、理念培育、制度建設(shè)、系統(tǒng)硬控制。員工思想教育、理念培育是橫坐標(biāo),涵蓋“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的價值取向,概括了員工工作做事為人的基本準(zhǔn)則。職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全是縱坐標(biāo),側(cè)重對員工個體的要求,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是員工從業(yè)規(guī)范的指引,也是評價員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工行為規(guī)范制度建設(shè)是立坐標(biāo),工行具有相對完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范的體系。
三是員工行為規(guī)范注重發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展的內(nèi)在動力,在于咱們工行堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的發(fā)展方向,從前幾年建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,到開辟國內(nèi)香港兩個資本市場成功上市成為上市公司,工行跨越式發(fā)展令世界矚目。工行按照國際化的標(biāo)準(zhǔn)謀事做事,追求業(yè)績高速成長始終是發(fā)展的基本目標(biāo),作為社會的經(jīng)濟細胞,業(yè)績既是工行即時發(fā)展所追求的目標(biāo),又是工行長遠發(fā)展的基礎(chǔ),離開業(yè)績,發(fā)展就成了一句空話。
四是員工行為規(guī)范“上下同欲”。首先以事業(yè)的成就感提升人,把人的發(fā)展和事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,重在實現(xiàn)人的自身價值。其次用感情來凝聚人,造就出一支有戰(zhàn)斗力的德技雙馨的員工隊伍。第三用精神和物質(zhì)利益的機制激勵人,使員工的積極性提高,發(fā)揮創(chuàng)造性。員工行為規(guī)范教育正煥發(fā)著生命力、凝聚力和核心競爭力,不斷驗證著工行整體企業(yè)文化的影響力和品牌效應(yīng)。
五是員工認同自覺遵守自我約束自我保護。遵守法律法紀規(guī)章制度會讓我們工作生活的自由而高貴,良好的職業(yè)道德是員工扮演社會角色時對社會所負的道德責(zé)任和義務(wù);良好的職業(yè)素養(yǎng)是員工個人綜合素質(zhì)和個人修養(yǎng)內(nèi)涵的綜合反映;良好的職業(yè)紀律是員工個人職業(yè)生涯的重要保障;良好的職業(yè)安全意識是既保護自己也關(guān)愛他人,防范風(fēng)險隱患。
六是員工行為規(guī)范體系就是要求員工人人知曉并嚴格執(zhí)行。在日常工作中用行為規(guī)范來嚴格自律,約束自我行為,真正將行為規(guī)范。
作為一種意識來培養(yǎng)和執(zhí)行,清醒認識自已在各項經(jīng)營管理活動中應(yīng)該做什么,和必須嚴格禁止做的規(guī)定事項,從而形成審慎嚴謹良好的工作習(xí)慣和作風(fēng),讓每一個員工的職業(yè)生命之樹常青,為建設(shè)“最盈利、秀、尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”再立新功。
員工行為守則心得體會銀行篇八
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?!妒貏t》要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神,《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習(xí)體會》?!爸艺\”的`誠也可以解釋為在工作中誠實守信,誠實守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人,才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中,認真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo);對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
《員工守則》除了在:道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外,在“員工守則問答”中,還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子,通過閱讀這些事例我體會到,人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會更好!