心得體會(huì)是指個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
行政文員的心得體會(huì)篇一
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào),導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
營業(yè)員工作心得體會(huì)。別的與我無關(guān),也不想管,就當(dāng)沒有看到一樣?,F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé),還要了解每一個(gè)員工的心思,搞好團(tuán)結(jié),控制好自己的情緒,做好榜樣?,F(xiàn)在才知道作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
很多人開始看重不是金錢,而是消費(fèi)環(huán)境,和服務(wù),就像一件衣服在市場里很便宜,可是到了百貨大樓身價(jià)就不一樣了,可是人還是會(huì)選擇在百貨大樓里去買,因?yàn)槟抢锃h(huán)境好服務(wù)好,我們店里賣場里就像倉庫一樣混了,還有員工的文明用語,服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品知識(shí),我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里我想這些知道的不是很多,重點(diǎn)商品銷售不好,主要原因不在于員工不去推,沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解,我們都不了解產(chǎn)品客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品,文明用語不是不去說是不知道該怎么說,還有價(jià)格牌擺放,就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個(gè)人就能解決的,要靠大家的努力和公司的支持!
剛參加工作,進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準(zhǔn)備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃?、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。第二,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風(fēng)的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實(shí)。
行政文員的心得體會(huì)篇二
第一段:引言(200字)。
作為一名行政文員,工作就是不斷重復(fù)地處理草稿、文字、文檔等瑣碎的工作,同時(shí)也要面對來自部門內(nèi)外的各種請求和反饋。這樣的工作讓人感覺單調(diào),但各項(xiàng)工作的精細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砣匀蛔屓烁杏X十分有挑戰(zhàn),也有很多值得深究的地方。
第二段:工作的點(diǎn)滴(300字)。
我的工作有很多精細(xì)的地方,一個(gè)小小的字錯(cuò)了,就需要我重新排版;一個(gè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,就會(huì)影響到部門的報(bào)表和業(yè)務(wù)操作。因此,我不僅要快速準(zhǔn)確地處理文件,同時(shí)還要結(jié)合自己的背景知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)來做出合理的判斷和把握。與此同時(shí),我也在工作中發(fā)現(xiàn)一些問題,比如某些文檔的重要性沒有得到足夠的重視,或者某些工作流程的規(guī)范性不夠。針對這些問題,我與同事們所有進(jìn)行探討和改進(jìn),逐步提高了工作效率和安全保障度。
第三段:解決困難(300字)。
作為一名行政文員,我經(jīng)常會(huì)遇到許多難題。比如,文件存檔的方式不規(guī)范,導(dǎo)致重要的文件無法快速檢索;又如,部門內(nèi)部協(xié)作時(shí)存在信息不暢、溝通不暢等問題。面對這些困擾,我會(huì)積極溝通和協(xié)商、了解各方需求和意見,盡最大努力尋找最佳解決方法。同時(shí),根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),也逐步建立與優(yōu)化工作流程和紀(jì)錄檔案等方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
第四段:溝通和協(xié)作(200字)。
作為一名行政文員,我深知溝通和協(xié)作的重要性。必須充分考慮各方面的需求和意見,并根據(jù)實(shí)際情況適應(yīng)工作場景和人際關(guān)系。在實(shí)際工作中,我與各部門和同事們保持通暢的溝通和協(xié)調(diào)。同事之間更是精誠團(tuán)結(jié),相互幫助,共同進(jìn)步。這樣的工作氛圍,不僅讓我在工作中感受到溫暖,也讓我在協(xié)作和溝通上有了更深的感受和領(lǐng)悟。
第五段:總結(jié)(200字)。
作為一名行政文員,我的工作雖然繁瑣枯燥,但是身無彩鳳的自持山伯人,始終秉持著對工作的熱愛和認(rèn)真的態(tài)度,把自己的生命逐漸獻(xiàn)給了這個(gè)職業(yè)。我堅(jiān)信,我在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)掘到的技能和經(jīng)驗(yàn),將是我未來職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富。因此,我將不斷努力,提升自己的能力和價(jià)值,為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
行政文員的心得體會(huì)篇三
自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,在這實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。 2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。 4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。 5.日常禮儀接待工作。
(三) (四)水電費(fèi)的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七) (八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政文員的心得體會(huì)篇四
作為一名行政文員,我從事了許多年的行政工作,積累了一些心得體會(huì)。行政文員是一個(gè)細(xì)致、耐心而且富有責(zé)任心的職業(yè),通過日常的工作經(jīng)驗(yàn),我深切體會(huì)到了行政文員的重要性以及自身在工作中的成長與進(jìn)步。
第二段:技能與能力的提升。
作為一名行政文員,準(zhǔn)確高效地完成各項(xiàng)行政工作是最基本的要求。我逐漸提高了自己的工作效率,培養(yǎng)了優(yōu)秀的信息處理能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠快速整理、分析和匯總大量信息,并準(zhǔn)確無誤地呈現(xiàn)給上級(jí)。這些技能的提升使我在工作中更加得心應(yīng)手,也贏得了同事和上級(jí)的肯定和信任。
第三段:溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。
作為行政文員,與各個(gè)部門和同事之間的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸培養(yǎng)了良好的溝通能力。在與同事的交流中,我善于傾聽和理解他們的需求,并提供及時(shí)有效的幫助。與此同時(shí),我也能夠與各個(gè)部門進(jìn)行高效的協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。這種良好的溝通與協(xié)調(diào)能力不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也提高了工作效率。
第四段:自我管理與時(shí)間管理。
行政文員的工作任務(wù)通常繁重而瑣碎,因此自我管理與時(shí)間管理是非常重要的。在工作中,我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃自己的工作時(shí)間,合理安排工作的優(yōu)先級(jí),避免了任務(wù)的拖延與沖突。我還積極發(fā)掘自己的潛力,學(xué)習(xí)并運(yùn)用新的工具和技術(shù)來提高工作效率。這種自我管理與時(shí)間管理的能力使我能夠在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,提高了我的工作價(jià)值。
第五段:職業(yè)發(fā)展與成長。
在這些年的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己在行政文員這個(gè)職業(yè)中的重要性和價(jià)值。通過不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我的職業(yè)發(fā)展也取得了一定的成就。我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,還得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和支持。這種成長與進(jìn)步不僅使我在行政工作上取得了更好的效果,也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
作為一名行政文員,我通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和努力,提高了自己的技能與能力,培養(yǎng)了優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,掌握了自我管理和時(shí)間管理的方法,取得了一定的職業(yè)發(fā)展和成長。我深知行政文員這個(gè)職業(yè)的重要性,也為自己在這個(gè)職業(yè)中的成長感到驕傲和自豪。在接下來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為行政工作的順利開展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政文員的心得體會(huì)篇五
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的行政文員實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
時(shí)光匆匆為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定,為了更好地鞏固已有知識(shí)學(xué)習(xí)技能我到這里進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
作為行政文員,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)。因?yàn)閤xxxxx是一家以培訓(xùn)教育為主的教育機(jī)構(gòu),公司的主要業(yè)務(wù)就是招生和學(xué)員教學(xué)事務(wù),所以一些相關(guān)學(xué)員事務(wù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)。因?yàn)槲业穆殑?wù),我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的'基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這3個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。行政文員工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在行政文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始在新的起點(diǎn)上我將重新審視自己,不斷的給自己充電。在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
這次實(shí)習(xí)告訴我在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。通過實(shí)習(xí)我有信心未來的路我能更好地走下去。
行政文員的心得體會(huì)篇六
20xx年xx月xx日至xx月xx月,我有幸進(jìn)入xx公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,相對于我之前的學(xué)習(xí)生涯,這對我來說算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了一段與以往完全不同的生活。在這一個(gè)月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中,使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,使得我開始以社會(huì)人的視角去審視自己的能力,雖然時(shí)間不長,但還是學(xué)會(huì)了很多的東西,基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛,才深刻理解到生活的不易,理解了父母工作的辛苦,同時(shí)也見識(shí)了個(gè)性各不相同的社會(huì)人,重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng)。不論怎樣,此次短暫的社會(huì)實(shí)踐對于我來說,都是一次能力的提高與升華。
就我個(gè)人真實(shí)感覺而言,從學(xué)校到工作單位,對我來說是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。而我所需要做的,就是去處理好所有新鮮的關(guān)系,不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系,每一個(gè)我都需要去小心維護(hù)。
在實(shí)習(xí)期間,每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上班,工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作會(huì)與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,如果服務(wù)不到位,就會(huì)使公司遭到業(yè)主投訴,產(chǎn)生的后果絕對不可能是我一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,開始的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有時(shí)候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時(shí)候,又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,確實(shí)很愜意,可是人總得長大,所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作,其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話,在入學(xué)的這段時(shí)間里,我感覺自己學(xué)到的不是更多的知識(shí),而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn),其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小,甚至根本就用不上,之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐,更多的知識(shí)還是需要我們從實(shí)踐中得到。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時(shí),也增加了大量其他知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是像文案寫作、辦事辦會(huì)的能力,比如公司有業(yè)績了,需要負(fù)責(zé)書寫簡報(bào),從正面角度宣傳公司,提升公司在業(yè)主心中的形象;或者年末的時(shí)候,公司為了加深與業(yè)務(wù)的感情與聯(lián)系,需要組織舉辦一系列的小活動(dòng)來邀請業(yè)主參加,這個(gè)時(shí)候,不論是座談會(huì)還是小活動(dòng),都需要我協(xié)助辦理一系列的工作,而這些工作就是對辦事能力及工作細(xì)心度的高度考驗(yàn)。
也許在外人看來,一個(gè)小小的會(huì)議或者活動(dòng)就是召集、開會(huì)、總結(jié)這么簡單,可是經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),哪怕是在小的會(huì)議,都需要全身心的去投入,從開始的通知起草、通知發(fā)放、參會(huì)人員信息回收、會(huì)議議程設(shè)計(jì)、會(huì)議賓客坐席安排、會(huì)議鮮花及水果采購、會(huì)后總結(jié)及會(huì)后簡報(bào)的出版,等等一系列的繁瑣過程都在考驗(yàn)這我的.承受力。我深知,辦會(huì)這些事情,是最體現(xiàn)一個(gè)公司細(xì)致程度的。如果成功,也許業(yè)主并不一定感覺的到,但是如果有些地方做的不好,是會(huì)被很快批評(píng)出來的,那么會(huì)議的目的就沒有達(dá)到,反而適得其反。不過正是如此,因此對于會(huì)務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表揚(yáng),我還是有些小小的自豪感。
當(dāng)然,我的職務(wù)是行政助理,那么,就意味著應(yīng)該像公司的保姆一樣,學(xué)會(huì)處理公司的各種繁瑣的小問題。平時(shí)接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時(shí)候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因?yàn)槲也粌H要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?當(dāng)然,行政的另一個(gè)職責(zé)就是上傳下達(dá),復(fù)印文件自然也是必不可少的。
復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,相反的,還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力,可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興。
當(dāng)今社會(huì),是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的太快,光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請教,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。此次實(shí)踐除了技能知識(shí)的學(xué)習(xí)外,最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)習(xí)為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險(xiǎn)惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹(jǐn)言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,但是幸運(yùn)的是,我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子,我怎么對待他們,他們也會(huì)怎么對待我。在進(jìn)入社會(huì)前,常常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼,經(jīng)常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件,幸運(yùn)的是,我自己并沒有遇到。但是我覺得,這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們在工作的時(shí)候只要努力堅(jiān)持自己的原則,相信,領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會(huì)是雪亮的。而和同事之間,相信付出總有回報(bào),沒有一個(gè)人是天生的壞人,也沒有一個(gè)是天生的鐵石心腸,但是對于不遵守原則的人,還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。尤其通過此次行政助理之職的實(shí)習(xí),使我學(xué)會(huì)了辦文辦會(huì),為人處事,培養(yǎng)了我見微知著、審思慎行的習(xí)慣,更使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識(shí),在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
行政文員的心得體會(huì)篇七
寫一份文員類的實(shí)習(xí)報(bào)告很簡單,讓我們也來寫一寫吧。幾個(gè)月的文員實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我們從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“行政文員實(shí)習(xí)心得”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習(xí)期很快就過去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅(jiān)持不懈,這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著,那么一下是我的實(shí)習(xí)總結(jié):
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔。
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是:總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)??傆袝?huì)看到彩虹的一天。
自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作,在這實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進(jìn)行實(shí)施。2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽,在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。5.日常禮儀接待工作。
(三)(四)水電費(fèi)的繳納:公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。
(七)(八)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月20號(hào)之前,根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
時(shí)間真的過得好快,一轉(zhuǎn)眼又是一年嘍,閉上眼睛,“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時(shí),幾秒時(shí)間飛逝了。20__年實(shí)習(xí)的開始,我收獲了很多東西!清楚地記得:實(shí)習(xí)前總是恐懼實(shí)習(xí)的日子來臨,想象著有多難熬,顧慮得太多,反而會(huì)更累,其實(shí)真正走出來了,很多事情都沒有自己想象中恐怖。
更讓我興奮的是那里還有我們的學(xué)長學(xué)姐們。記得前輩們曾說過實(shí)習(xí)后會(huì)有很大的改變的,我也很期待,可很多朋友都說我沒多大變化捏,也許真的到走出去工作了才會(huì)有改變吧,和你們一樣我也很期待。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子就好比在學(xué)校一樣,只不過是面對的人、面對的事變了,好比天天上實(shí)驗(yàn)課一樣;宿舍依舊是六個(gè)人的上下鋪,只不過多了很多廚房用具;醫(yī)院宿舍里依舊有熱水供應(yīng),和學(xué)校區(qū)別的是,醫(yī)院宿舍24h供應(yīng)熱水;雖然沒有宿管會(huì)的檢查,可還是有曾阿姨管理的,話說回來曾阿姨還挺好的,刀子嘴豆腐心啊,有時(shí)候還幫我們通風(fēng)報(bào)信咧。記得第一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查,通過我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下,我們還是堅(jiān)守陣地,就這樣我們的鍋鍋逃過了一劫;第二次檢查我們依舊把門鎖上,即使是外面有人大喊開門啦,你們不用藏啦,我們還是很鎮(zhèn)定的把東西藏好才開門的,那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋,而犧牲了我們的鍋鍋,眼睜睜地看著它離去,心痛痛啊!汗,沒事過年后咱們再買一個(gè)吧,生活還是要繼續(xù)滴。每天依舊要按時(shí)起床上班去,偶爾下午閑著的時(shí)候大家提前下班,就像當(dāng)初全宿舍逃毛概課一樣。下班后依舊可以去類似學(xué)校飯?zhí)玫尼t(yī)院飯?zhí)贸燥?不過至今我沒去過)。還是喜歡天天大家一起買菜煮菜的日子,哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉,不過話說回來漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的廚藝大增咧(公認(rèn)滴)。喜歡一群人來我們宿舍聚餐的日子。
行政文員的心得體會(huì)篇八
作為一名行政文員,我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我提高了工作效率,也讓我更加成熟和專業(yè)。在過去的工作中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我逐漸找到了解決問題的方法和技巧。在這篇文章中,我將分享我的行政文員心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌姓膯T的工作有所幫助。
第二段:學(xué)會(huì)與人溝通的重要性。
作為一名行政文員,與人溝通是我工作中非常重要的一部分。無論是與同事合作、與領(lǐng)導(dǎo)溝通還是與客戶交流,良好的溝通技巧都是必不可少的。在與人溝通時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽對方的意見和需求,尊重和理解他人的觀點(diǎn),并通過積極的語言和行為在工作中保持良好的人際關(guān)系。此外,我還發(fā)現(xiàn)通過郵件和電話等方式進(jìn)行溝通時(shí),清晰明了地表達(dá)自己的意圖和要求對于避免誤解和提高工作效率非常重要。
第三段:發(fā)展自己的組織和計(jì)劃能力。
行政文員的工作需要處理大量的文件和信息,并且要根據(jù)工作的優(yōu)先級(jí)合理安排時(shí)間和資源。因此,具備良好的組織和計(jì)劃能力對于提高工作效率非常關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)制定每天的工作計(jì)劃,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序可以幫助我更好地掌控工作的進(jìn)展。同時(shí),我利用各種辦公軟件和工具來管理和歸檔文件,以便快速找到所需的信息。通過不斷的練習(xí)和總結(jié),我逐漸提高了自己的組織和計(jì)劃能力,為工作的順利進(jìn)行提供了保障。
第四段:保持積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是我一直堅(jiān)持的原則。無論面對多么困難的工作,我都努力保持樂觀和積極的態(tài)度。我相信只有積極面對問題,才能找到解決問題的辦法。在工作中,我會(huì)認(rèn)真對待每一個(gè)任務(wù),不斷尋找提高工作效率和質(zhì)量的方法,從而不斷進(jìn)步。同時(shí),我也樂于幫助和支持同事,共同完成工作目標(biāo)。通過保持積極的工作態(tài)度,我不僅為自己的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),也為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和自我提升。
行政文員是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的職業(yè)。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,不斷提升自己。我會(huì)閱讀相關(guān)的書籍和文章,參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),以擴(kuò)展和深化自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外,我也會(huì)主動(dòng)接觸新的工作任務(wù)和項(xiàng)目,挑戰(zhàn)自己的能力,并從中學(xué)習(xí)和成長。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我相信我能夠在行政文員這個(gè)職位上取得更大的成就。
總結(jié):在我的行政文員工作中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過良好的溝通、優(yōu)秀的組織和計(jì)劃能力、積極的工作態(tài)度以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,我不斷提高自己的工作效率和專業(yè)水平。作為一名行政文員,我深知自己的責(zé)任和使命,愿意為公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。通過我的努力與成長,我相信我能夠成為一名更加出色的行政文員。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,持續(xù)提升自己的能力,在工作中做出更加出色的表現(xiàn)。
行政文員的心得體會(huì)篇九
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實(shí)學(xué)校總體工作目標(biāo),全面貫徹學(xué)?!皣?yán)、新、實(shí)、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點(diǎn)、嚴(yán)要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為學(xué)??傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié):
1、對辦公室工作,提前思考,對任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷召開了更夫工作會(huì)議,簽訂了用工合同和責(zé)任狀,實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金分開發(fā)放的方式,本學(xué)期更夫人員上崗及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),安全保衛(wèi)工作收到實(shí)效。
2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時(shí)間,和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),沒有特殊工作都能準(zhǔn)時(shí)出席,認(rèn)真記錄。增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了教職工的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā),從學(xué)校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
4、和辦公室全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
行政文員的心得體會(huì)篇十
作為一名行政文員,我每天的工作就是跑腿、打字、整理文件等重復(fù)性的工作。每天的工作可能看似沒有什么變化和挑戰(zhàn),但實(shí)際上每天都有新的問題和挑戰(zhàn)需要解決。長期下來,我逐漸明白了一些做好行政文員工作的心得和體會(huì)。
首先,做好行政文員要具有耐心和細(xì)心的品質(zhì)。由于工作的大部分時(shí)間都是重復(fù)性的,需要保持高度的集中力和注意力。而且行政文員的工作不只是簡單的文書操作,還需要解決許多涉及業(yè)務(wù)流程和人員之間協(xié)調(diào)溝通等復(fù)雜問題,所以行政文員必須具備細(xì)心耐心的工作態(tài)度和做事的認(rèn)真性。
其次,做好行政文員需要具備一定的技術(shù)功底。熟練掌握辦公軟件操作和一些行政管理知識(shí)是必須的。特別是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能等趨勢不斷發(fā)展的背景下,行政文員必須不斷更新技術(shù)知識(shí),并積極學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù),從而提高行政文員的工作效率和效果。
二、
行政文員作為組織中最基層的服務(wù)崗位,是整個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)中非常重要的一環(huán)。在執(zhí)行上級(jí)上達(dá)的各項(xiàng)命令,同時(shí)盡量快速、精準(zhǔn)地完成各項(xiàng)工作,這需要我們要具有快速反應(yīng)、高度配合協(xié)作的精神。在工作過程中,我們常常有可能面對工作流程不熟悉、文件多、業(yè)務(wù)復(fù)雜等難以迎刃而解的問題,這就需要我們更加認(rèn)真思考、刻苦鉆研,不斷豐富和提高自己的行政管理和業(yè)務(wù)技能。
三、
行政文員工作需要不斷與其他職能部門進(jìn)行良性互動(dòng)。這種互動(dòng)的前提在于彼此之間要有較為密切的關(guān)系,發(fā)掘和發(fā)揮各自的優(yōu)勢互相補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享。同時(shí),我們還需要與很多來自不同民族、文化和思想觀念的人群進(jìn)行協(xié)同合作。在這個(gè)過程中,要調(diào)整好自己的情緒,客觀理性對待工作中出現(xiàn)的問題,善于與人溝通,尊重別人,以誠相待,共同推進(jìn)工作。
四、
在行政文員工作中,經(jīng)常會(huì)涉及某些機(jī)密文件或消息,我們必須保守秘密、嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)格遵守機(jī)密互保措施,并采取適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,確保機(jī)密不被泄漏。
五、
總結(jié)自己的工作心得還要注意,我們需要一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中,提高效率、優(yōu)化工作流程、改善工作方式,不斷更新的技術(shù)知道和所學(xué)知識(shí)都是我們不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)的動(dòng)力源泉。同時(shí)也需要像我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)各學(xué)科、知識(shí)等一樣,平時(shí)要不斷自我反思自己的工作,總結(jié)先前的工作成效和工作中的不足,并制定具體切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
在工作中,我結(jié)合自己多年的行政管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟到了做好行政文員工作的關(guān)鍵要素,認(rèn)清自己的職責(zé)和使命,明確自己的目標(biāo),充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,為保證組織各項(xiàng)工作的健康有序推進(jìn)而不斷超越自我。
行政文員的心得體會(huì)篇十一
一個(gè)多月來,在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),和樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的.工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來實(shí)習(xí)的總結(jié)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做得更好。
行政文員的心得體會(huì)篇十二
第一段:介紹行政文員工作背景和職責(zé)(200字)。
作為一名行政文員,我在過去的幾年中有幸參與了許多重要的工作項(xiàng)目,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。行政文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理層日常行政事務(wù),包括文件處理、會(huì)議安排、行程安排等。在工作中,我不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力,同時(shí)積極面對挑戰(zhàn),也充分體會(huì)到行政文員工作的重要性和價(jià)值。
第二段:梳理行政文員工作的重要性和挑戰(zhàn)(250字)。
行政文員是組織中必不可少的角色,他們是橋梁和紐帶,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各個(gè)部門、溝通各個(gè)層級(jí)。行政文員需要具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理和解決各類問題。行政文員還需要具備細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,以確保各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。同時(shí),行政文員工作還存在很大的壓力和挑戰(zhàn),需要在繁忙的工作環(huán)境中保持高效和靈活的應(yīng)對能力。
第三段:行政文員工作的技巧和方法(300字)。
在我多年的經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些行政文員工作的技巧和方法,這些方法對于提高工作效率和質(zhì)量有著重要的幫助。首先,合理安排工作時(shí)間,每天制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,明確優(yōu)先級(jí),避免工作紊亂和拖延。其次,建立良好的溝通渠道,積極與同事和上級(jí)交流,及時(shí)獲取信息和反饋,以便更好地協(xié)調(diào)和應(yīng)對問題。再次,學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對和處理突發(fā)情況,具備解決問題的能力和決斷力。最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,保持對行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏感度,以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
第四段:行政文員工作所帶來的收獲和成長(250字)。
行政文員工作雖然在某些時(shí)候需要付出較高的工作強(qiáng)度,但同時(shí)也帶來了很多收獲和成長。通過工作,我不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提升自身能力和素質(zhì)。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,意識(shí)到只有通過與他人的合作才能更好地完成工作。此外,行政文員工作還鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力,讓我更加深刻地理解并應(yīng)用管理原理和方法。
第五段:對行政文員工作的展望和期望(200字)。
作為一名行政文員,我對未來充滿期待和信心。我將繼續(xù)提升自身能力,提高專業(yè)素養(yǎng),努力成為一名更加出色的行政文員。同時(shí),我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)合作,共同努力,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。行政文員雖然在大眾眼中可能顯得平凡,但我懂得在日常工作中的重要性和挑戰(zhàn),我堅(jiān)信只要努力拼搏,就能不斷成長,實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
總結(jié):
作為一名行政文員,通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到行政文員工作的重要性和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我逐漸掌握了一些行政文員工作的技巧和方法,并通過工作不斷成長和提高自己。行政文員工作帶給我的不僅是收獲和成長,更是對未來的期望和憧憬。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和努力的過程中,行政文員將能夠成為組織中不可或缺的一員,并為組織的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
行政文員的心得體會(huì)篇十三
行政文員作為一個(gè)非?;A(chǔ)的崗位,卻是公司、政府等組織機(jī)構(gòu)內(nèi)一個(gè)非常重要的支撐角色。并且,這個(gè)崗位不僅僅需要對辦公軟件和硬件技能精準(zhǔn)掌握,還需要一些與人相處、組織協(xié)調(diào)、信息發(fā)送和接受等方面的基礎(chǔ)能力。在日常工作中,需要我們面對不同人員的各種要求,應(yīng)對復(fù)雜的工作任務(wù)和職責(zé)等等。近期,我認(rèn)真做了幾年的行政文員工作,并且通過日志的方式,記錄下了自己的一些思考和心得。在這篇文章中,我將分享給大家這些內(nèi)心的體驗(yàn),從而希望能為在行政崗位中拼搏的同胞們提供一些參考。
第二段:工作的接受和傳遞。
作為一個(gè)行政文員,我們的工作量非常大。日報(bào)、周報(bào)、月報(bào),不同部門的資料溝通,總結(jié)報(bào)告、會(huì)議起草等等,這些都是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?。在這里,我深刻感受到的是,良好的信息接受和傳遞能力非常重要。如果說我們在信息的處理上有失誤,就可能對工作帶來大范圍的誤解或者產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。而相反,如果在處理上與不同人員互動(dòng)良好,接受和傳遞都有條不紊,那么工作效率就大幅度提升了。
第三段:處理問題的能力。
作為一名行政人員,我們幾乎需要時(shí)刻準(zhǔn)備好面對不同的問題。一些普通的問題,比如不同人員之間的溝通問題、工作中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,都是我們需要經(jīng)常面對的。但是,還有一些復(fù)雜的問題,具有危機(jī)處理的性質(zhì),在這些問題上,我們需要充分的責(zé)任心和專業(yè)知識(shí)。在我看來,解決問題需要有透徹的思考能力,有良好的判斷和處理能力,才能滿足工作的需求。
第四段:工作的記錄和管理能力。
在行政工作中,有時(shí)候需要對大量的信息進(jìn)行分類、整理,要儲(chǔ)存和保留好重要的文件資料。同樣的,需要我們完美的匯總會(huì)議紀(jì)要,通過對金融資料的關(guān)注,了解市場趨勢等等。這些都需要良好的記錄和管理能力。如果在這些方面有所欠缺,就很有可能出現(xiàn)各種問題,最終給工作帶來負(fù)面的影響。
第五段:不斷加強(qiáng)自身的能力和素質(zhì)。
最后,作為行政文員,我們需要不斷地自我提高,加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)。需要更加精通辦公軟件、拓展組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加自己的綜合實(shí)力等等。同時(shí),多向一線資深工作人員、同行和技術(shù)專家學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己的專業(yè)能力,才能在高要求的行政崗位中穩(wěn)定工作。
結(jié)語:
總之,在行政崗位中,重要性的體現(xiàn)不僅僅源自工作本身,更在于我們在這個(gè)過程中所表現(xiàn)的態(tài)度、習(xí)慣和能力。只有在這些方面兼具完美,才能讓我們一步步的走向成功的道路。只有意識(shí)到這些因素的關(guān)鍵,不斷提高自己的素質(zhì)與能力,才能在如此繁忙的工作環(huán)境中和平和優(yōu)秀地工作。
行政文員的心得體會(huì)篇十四
行政管理是公共管理之下一門重要的學(xué)科,也是管理學(xué)的細(xì)化分類。行政管理是一門比較年輕的學(xué)科,要做強(qiáng)做好它還有很長的路要走,特別是專業(yè)實(shí)習(xí)對學(xué)生的鍛煉是極為重要的,要完善本專業(yè)需要把理論建構(gòu)與實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,并形成良好的機(jī)制加以輔助。下面本站小編為大家整理的行政文員的實(shí)習(xí)心得,希望大家喜歡。
一、
實(shí)習(xí)目的。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)單位。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西,實(shí)習(xí)期很快就過去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅(jiān)持不懈,這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著,那么一下是我的。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔。
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是:總之在實(shí)習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)??傆袝?huì)看到彩虹的一天。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些。
勞動(dòng)合同。
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心說著容易,做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),感覺做的很吃力,心情自然也不會(huì)高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫字要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個(gè)人發(fā)展方面來說,我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了?,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!
行政文員的心得體會(huì)篇十五
作為一名行政文員助理,我有幸能夠在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的崗位上工作。在這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到了行政工作的重要性和多樣性,也明白了自己作為一名行政助理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能。
首先,作為一名行政文員助理,要有清晰明確的職責(zé)和工作目標(biāo)。從事行政工作需要我們具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,合理規(guī)劃時(shí)間、安排工作計(jì)劃和重要事宜。我們要學(xué)會(huì)制定有效的工作計(jì)劃,做好每一項(xiàng)具體工作的細(xì)節(jié),增強(qiáng)自己的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,最大限度地提高工作效率。
其次,作為一名行政文員助理,要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我們要與各個(gè)部門及時(shí)協(xié)調(diào)工作,溝通順暢,及時(shí)處理公司大大小小的問題。在與其他員工和客戶的交流中,我們要學(xué)會(huì)用恰當(dāng)、禮貌和積極的態(tài)度來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。在溝通過程中,我們還要學(xué)會(huì)聆聽,尊重并理解別人的意見和觀點(diǎn),建立良好的人際關(guān)系。
最后,作為一名行政文員助理,要具備全面的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。我們要學(xué)會(huì)熟練掌握電腦及辦公軟件的使用,掌握公司相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)情況。同時(shí),我們還要不斷學(xué)習(xí)和提升各種專業(yè)技能,不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合能力。
總之,作為一名行政文員助理,我認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上所學(xué)到的東西絕不止于以上三點(diǎn),它需要我們不斷地去自我挑戰(zhàn)、審視自我和學(xué)習(xí),讓自己變得更加成熟和優(yōu)秀。
行政文員的心得體會(huì)篇十六
看來我想自力更生,又想滿足心理需求的想法是不太可能的了,所以就只好在家靠父母出門靠朋友的來到一家自家人的公司,開始了我為期僅僅只有今天的第一次大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐。(真的是社會(huì)實(shí)踐呢,都沒有工資的說)
那我的職稱呢,就叫做行政助理。
xx年8月15日早8點(diǎn),我掙扎著睜開死沉的眼皮,開始了我朝九晚五的第一天工作。
說是公司,其實(shí)就是高高的西子樓里寬敞明亮的一間大房子,而我的工作呢,就是要把各類公文登記好,都是白花花的銀子入賬的明細(xì)啊然后貼好標(biāo)簽放按順序放入文件夾,以便日后大家直接閱讀方便。
然后,還要做好公章的管理工作,公章的使用要做好詳細(xì)的登記。其實(shí)我也理解為什么要做這些我看來微不足道多此一舉的事情啦,畢竟這是涉及到金錢的事情,不是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捳f不定真的要弄到對簿公堂的地步呢。(所以說張經(jīng)理您老還真信任我啊)當(dāng)然啦,最后我的實(shí)踐活動(dòng)登記表上蓋的章也要登記在這里啦~~這可是我在這個(gè)公司存在過的最不可磨滅的證明呢,哇咔咔。
再然后,最麻煩的來了,當(dāng)然也是真正充斥我一天的工作。
那就是,勤雜事宜。
如果負(fù)責(zé)經(jīng)理或者辦公人員紙啊筆啊的沒有了,找的是我;
如果有文件需要復(fù)印的,找的是我;
如果有客人來了,端茶送水的,是我;
去銀行取比較小額的他們根本不屑一顧的每月利息的,是我是我還是我。
這些,也就算了,可是為什么經(jīng)理每天必喝的兩瓶營養(yǎng)快線也要我去買呢???!
其實(shí)這還要?dú)w功我那親愛的老媽,我們所有人的上司,張總董事長是我那親愛的mom的鐵桿fans,而且就喜歡聽她彪高音,我每次跟他們?nèi)サ哪莻€(gè)痛苦?。?!
當(dāng)然,我在社會(huì)實(shí)踐中的收獲也還是不小的,我知道了投資理財(cái)?shù)姆绞接泻芏?,錢不是只能放在銀行的,是可以再賺錢的。最經(jīng)典的話就是你不理財(cái),才不理你真的是這樣呢。
而且這幾天的工作和學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我條例辦事的習(xí)慣,再小的細(xì)節(jié)都很重要,做事不能糊里糊涂敷衍了事,要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。還有就是不能嫌麻煩,新人就是要多磨練,不要以為那是吃虧,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己收獲了很多。
行政文員的心得體會(huì)篇十七
由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),我懂得了一下幾點(diǎn):
一、調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
二、學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
三、必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運(yùn),基本沒怎么遇到這樣的事情!
以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
行政文員的心得體會(huì)篇十八
作為一名行政文員,我經(jīng)常需要處理來自上級(jí)、同事和客戶的各種文書和資料,需要具備高效、準(zhǔn)確和細(xì)心的工作態(tài)度。在長期的工作中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),通過這篇日志來分享給大家。
第二段:提高溝通能力。
行政文員的一項(xiàng)主要工作是協(xié)調(diào)和溝通。處理來自上級(jí)和同事的各種信息和安排,需要具備良好的溝通能力,才能準(zhǔn)確理解上級(jí)的要求和同事的安排,做出合適的安排,并順利完成任務(wù)。因此,我們需要注意各種溝通技巧,學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞较蛩吮磉_(dá)自己的想法和需求,同時(shí)也要學(xué)會(huì)傾聽,為他人提供有效的支持和幫助,建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
第三段:加強(qiáng)時(shí)間管理。
作為行政文員,時(shí)間管理是一項(xiàng)非常重要的能力。我們需要清楚地了解自己的工作安排和任務(wù),合理分配時(shí)間和精力,確保有效地利用每一分鐘。這需要我們培養(yǎng)自我管理的能力,設(shè)定工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)更好的工作質(zhì)量和效果。
第四段:細(xì)致的注意事項(xiàng)。
細(xì)致是行政文員必備的品質(zhì)之一。我們需要細(xì)心地處理文件和資料,注意細(xì)節(jié),保證文件整潔和準(zhǔn)確無誤。在與客戶溝通時(shí),同樣需要細(xì)心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),滿足客戶的需求。細(xì)致的注意事項(xiàng)不僅能提高我們的工作質(zhì)量,也能增強(qiáng)我們的專業(yè)形象,讓客戶和同事對我們更加信任和尊重。
第五段:成長與提高。
在工作中,我們應(yīng)該始終積極學(xué)習(xí),提高自己的技能和能力。可以多參加培訓(xùn)或進(jìn)修,通過學(xué)習(xí)來掌握新的知識(shí)和技能,為更好地完成工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也應(yīng)該勇于拓展自己的視野和思路,了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢,為自己的成長和提高提供更廣闊的空間和更多的機(jī)遇。
總之,作為一名行政文員,我們需要具備高效、準(zhǔn)確和細(xì)心的工作態(tài)度,不斷提高自己的溝通能力、時(shí)間管理能力和注意細(xì)節(jié)的能力,積極學(xué)習(xí)和拓展自己的視野和思路,才能發(fā)揮自己的專業(yè)特長,為單位和客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
行政文員的心得體會(huì)篇十九
回顧自己在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xx公司,擔(dān)任其一部門文員。作為文員,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共xx份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。
在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信!
在這xx個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。
對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。
所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。
即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。