報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
旅行實踐報告篇一
旅行是一種充滿樂趣與意義的經(jīng)歷,通過旅行,我們可以認識不同的人,探索不同的文化,了解不同的生活方式,并且獲得內(nèi)心的滿足和成長。下面,我將分享我的旅行實踐心得體會,以期能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
第一段:旅行前的準(zhǔn)備。
在進行旅行前,充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先,我們需要了解自己的旅行需求,比如時間、預(yù)算、目的地等因素,為此可以先做一份詳盡的旅行計劃。其次,我們需要了解目的地的國情、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰以及旅行安全等相關(guān)信息,這樣可以避免一些不必要的麻煩和困難。此外,要事先準(zhǔn)備好所需的旅行物品和裝備,比如行李箱、防曬霜、隨身水杯等,以方便自己的旅行。
第二段:旅行中的體驗。
旅行過程中,我們可以積極地了解和體驗當(dāng)?shù)氐奈幕蜕罘绞?,這樣可以深入地了解目的地,探索當(dāng)?shù)氐奶厣酮毺刂帯1热?,可以品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗?,了解?dāng)?shù)氐臍v史和文化,參加當(dāng)?shù)氐墓?jié)日和活動等,這些體驗將會成為我們旅途中不可或缺的部分。同時,我們還可以和當(dāng)?shù)厝私涣骱突?,這樣可以讓我們更好地融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥ァ?/p>
第三段:旅行中的困難與挑戰(zhàn)。
旅行雖然充滿樂趣,但是也面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。比如,語言不通、文化差異、交通不暢、天氣惡劣等等,這些問題可能會讓旅行變得困難且不愉快。但是,我們需要積極地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),這樣可以提升我們的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。比如,可以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z言、加強縮小文化差異的努力、注意交通安全和天氣預(yù)報等,這些措施將會讓我們更好地度過旅途的艱難時刻。
第四段:旅行中的反思。
旅行結(jié)束后,我們可以進行一些旅行的反思。比如,對于旅行中的快樂和不快樂,我們可以總結(jié)出一些經(jīng)驗和教訓(xùn),以便下次旅行更好地應(yīng)對。同時,我們也應(yīng)該反思自身的行為和經(jīng)驗,了解自己的優(yōu)劣勢,并且不斷地改進提升自己。此外,我們還可以分享自己的旅行經(jīng)歷和體驗,以期能夠幫助更多的人。
第五段:旅行中的收獲。
旅行雖然短暫,但是收獲卻是長久的。通過旅行,我們可以認識到自己的不足和欠缺,在吸收和沉淀了旅行經(jīng)驗后,可以讓自己變得更加完善和成熟。同時,我們還可以獲得內(nèi)心的平靜和滿足,體驗到豐富的人生價值和生命意義。旅行讓我們發(fā)現(xiàn)世界的美好,同時也讓我們感受到自己的渺小,這樣可以提醒我們珍惜每一個當(dāng)下的時刻,不斷地發(fā)現(xiàn)新的領(lǐng)域和價值。
總之,旅行是一次全新的經(jīng)歷和體驗,可以讓我們徹底脫離日常生活的疲憊和壓力,擁有新的視角和維度,以期能夠更好地發(fā)現(xiàn)生活的美好和意義。我相信,通過不斷的旅行實踐和心得體會,我們可以變得更加成熟和自信,迎接更加豐盛和充實的人生。
旅行實踐報告篇二
2017年寒假的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心、責(zé)任心.著實更為重要的是在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以假期實踐讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為營銷專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.
實踐期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu).旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限.
2.經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費.一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù).
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力.在學(xué)習(xí)期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會.
實習(xí)體會。
一.加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革.
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜.
二.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降.
導(dǎo)游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級.中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多.
三.旅游時間的季節(jié)性.
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光.度假.而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動.(2)旅游客源地的休假制度.充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一.石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的.
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費.
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考.
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到2014年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力.2017年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣.據(jù)中國旅游局預(yù)測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀.這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象.
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法:
1.市場定位.
對市場進行分析調(diào)查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn).
2.機遇。
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益.
3.挑戰(zhàn)。
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱.
旅行實踐報告篇三
在實習(xí)導(dǎo)游的過程中,我總結(jié)了很多實習(xí)經(jīng)驗以下是我的實踐總結(jié):
(一)要有強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(二)要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
(四)要有自信。
(五) 語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的.事情,才能抓住他們的注意力。
(六)注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。
實踐使我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立場考慮問題,并靈活的解決各種問題,才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。
通過帶團,在鍛煉帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證??梢猿浞诸I(lǐng)悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶對我的工作不了解或是不感興趣,而我對這一現(xiàn)狀的認識不夠,認為通過不斷地接觸,可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時間下來,感到效果甚微。于是,我調(diào)整了工作方向,對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關(guān)系進行促銷。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系,對導(dǎo)游有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí),加深了我對導(dǎo)游基本知識的理解,豐富了我的旅游學(xué)概論知識,使我對旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作,既要注重導(dǎo)游理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 通過這一階段的實習(xí),我認識到了自己的不足,我將會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會更加出色!不管將來是在什么地方任職,都會全力以赴,活出真我的風(fēng)采!
旅行實踐報告篇四
旅行是一種身心放松的方式,可以讓人擺脫平凡的生活,放松緊繃的神經(jīng),體驗新的文化和生活方式,開闊自己的視野。通過旅行實踐,我深深體會到了旅行的魅力和意義,也收獲了很多寶貴的體驗和心得。
第二段:行前準(zhǔn)備。
旅行之前,我們需要做好充分的準(zhǔn)備,包括選擇好目的地、制定行程安排、安排交通住宿等。在這個過程中,我們應(yīng)該對自己的要求進行明確,以避免不必要的麻煩和困擾。同時,在做好準(zhǔn)備的同時,我們也要積極開展文化背景知識的了解,以便更好地理解和體驗旅行的目的地。
第三段:旅行經(jīng)歷。
在旅行的過程中,我們要盡可能地放松自己,享受旅行的過程。這是一種人生難得的經(jīng)歷,一個難得的機會,我們不應(yīng)該錯過。在旅行的途中,我們可以與當(dāng)?shù)厝讼嗷ソ涣?,了解?dāng)?shù)氐奈幕?、風(fēng)俗、歷史和生活方式。同時,也可以通過游覽風(fēng)景名勝來領(lǐng)略大自然的魅力和人類文明的偉大。
第四段:旅行收獲。
旅行收獲很多,最明顯的是歷練和成長。通過旅行,我們能夠更好地了解自己,領(lǐng)略到和自己不同的文化,拓寬自己的視野,增長見識。在旅行的過程中,我們經(jīng)常會遇到各種困難和挑戰(zhàn),這時我們可以不斷地鍛煉自己的耐力和適應(yīng)能力。同時,旅行也可以讓我們有更多的機會結(jié)交新朋友,拓展人脈格局,為以后的職業(yè)發(fā)展提供新的契機。
總之,旅行是一種難得的、寶貴的經(jīng)歷。通過旅行,我們能夠收獲很多,不僅僅是自然風(fēng)光美景和人文歷史遺跡,更是對人生的獨特體驗和認知。對我而言,旅行讓我認識了更多有趣的地方,認識了更多新的朋友,讓我更加自信、積極、樂觀。在以后的生活和工作中,這些經(jīng)歷和體驗都將成為我常回憶和借鑒的寶貴資產(chǎn)。
旅行實踐報告篇五
雖然,此次真正在旅行社工作的時間很短,但是,自己認為還是有一些好的方面應(yīng)該總結(jié),以便于思路的更加完整,做到不斷的完善自己的目的。
在我初到長治市金航旅行社時,我所接受的任務(wù)是如何使金航旅行社在最短的時間內(nèi)讓該旅行社在長治市達到一定的知名度及最起碼讓想旅游的顧客能夠想到金航、很容易的找到金航以促進其業(yè)務(wù)的增長。這就需要對金航的對外宣傳做一個整體的規(guī)劃(在資金實力不是特別充分的情況下)。
經(jīng)過,對xx市旅游市場的分析(旅行社的優(yōu)質(zhì)客源是本地的中高端收入人群)與對金航的具體情況的進一步了解,結(jié)合自己對長治市整個商業(yè)市場的分析,認定如果能夠從中高端人群經(jīng)常的消費場所入手,以為其提供真正的實惠的手段,在取得宣傳最大化的同時會一定程度上增加旅行社的訪問量,且這樣會節(jié)省大量因宣傳而增加的成本。具體的方法是將旅行社對散客的優(yōu)惠嵌入到商家的各種活動中,借用商家的宣傳方式。
那么,商家為什么會接受這種方案呢?長治市的各大商家為了在同行業(yè)中取得競爭的優(yōu)勢,會在各種時刻推出各種各樣的優(yōu)惠活動,其中“買贈”是一種慣用的宣傳方式,贈品送了一次又一次,都為提供新鮮的贈品而大傷腦筋。以送旅游的方式在長治市行不多見,各重要的是,沒有哪個贈品是不需要增加成本的。所以,商家有接受該方案的可能性。
如何在眾多的商家中進行選擇呢?在長治市的商圈中已經(jīng)形成了各個行業(yè)的領(lǐng)頭羊,他們擁有良好的聲譽、忠實的購買人群。我們只需選擇相似客戶群的商家就可以了。
旅行社會不會因為送的太多而造成虧損,影響旅行社的正常經(jīng)營呢?
旅行實踐報告篇六
實踐主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過實踐讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。通過最集中的3天調(diào)查,我們走訪了多家張家界市內(nèi)及武陵源地區(qū)的旅行社,其中包括總社和個別部門,分別以問卷及口答的方式對旅行社的主要負責(zé)人員進行采訪;同時,為了從游客的親身經(jīng)歷中分析旅行社存在的問題,我們對游客進行了河南南陽旅游景點份問卷調(diào)查。通過實地考察、大家的意見匯總以及對問卷的具體統(tǒng)計,我們總結(jié)出下面的報告,敘述了目前張家界旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,分析產(chǎn)生的原因,并提出發(fā)展建議。
一、張家界市目前旅游發(fā)展?fàn)顩r
張家界以旅游建市、興市。1988年設(shè)市至今,大力發(fā)展旅游業(yè),已經(jīng)打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。作為一個已具規(guī)模的旅游城市,形成了食、住、行、游、購、娛六大要素共存的完整體系。旅游在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用,體現(xiàn)出旅游帶動戰(zhàn)略的巨大效應(yīng),旅游業(yè)的支柱香港旅游已不容置疑?,F(xiàn)在,全市正在按國務(wù)院和湖南省確定的建市目標(biāo),努力把張家界市建成布局合理、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、安全衛(wèi)生、管理有序、富有地方特色的新興的國際旅游城市。
xx年從旅游城市排名到現(xiàn)在為止,全市接待國內(nèi)外東莞景點759.58萬人次,實現(xiàn)旅游收入32.01億元,其中門票收入3.07億元。入境游客仍保持較快增長,全市接待境外游客35.73萬人次,實現(xiàn)旅游外匯收入6193萬美元。
景點開發(fā)逐步加速。相繼推出了江亞溫泉等新的旅游項目,加快了天門山、鷂子寨、五雷山、普光禪寺等景點的建設(shè)和包裝,整合了西線旅游黃金線路,武漢青年國際旅行社了索水漂流、龍王洞等景點,黃龍洞公司收購石門夾山寺、新寧峎山的經(jīng)營權(quán),萬眾國旅收購貴州鎮(zhèn)遠的經(jīng)營權(quán),土家風(fēng)情園、寶峰湖、江亞溫泉通過4a、秀華山館通過3a、紫霞觀通過2a級景點評定。
旅游接待水平不斷提高。張家界國際酒店加入“中國名酒店”組織,并與湘電山莊先后加入了“國際金鑰匙酒店聯(lián)盟”,有6人獲得飯店“金鑰匙”稱號;全市擁有星級賓館52家,其中三星以上17家;擁有旅行社58家,其中國際社8家;擁有導(dǎo)游人員2600名;擁有旅游運輸公司4家、旅游車輛624輛。
張家界市自開發(fā)以來,已基本形成水運、陸路、航空三位一體的交通網(wǎng)絡(luò),進出十分便捷。貫穿景區(qū)的“張清”二級公路廣州假日通旅行社電話完工,常德至張家界高速公路,張家界機場擴建工程、枝柳鐵路電氣化改造工程、火車站改擴建工程今年將開工建設(shè),國家一類空港口岸已于1999年正式對外開放。程控、微波通信隨時可直撥世界各地。
旅游宣傳促銷力度加大。通過舉辦或承辦湖南旅游節(jié)張家界活動、旅游商品和農(nóng)副產(chǎn)品博覽會、“五城會”激流回旋比賽、森保節(jié)、全國百城自行車總決賽、導(dǎo)游萬里行以及新馬泰、港澳臺、深圳、青島、大連、哈爾濱等地旅游產(chǎn)品說明會,組團參加了湖南(深圳)旅行社管理條例影響洽談會、北方旅游交易會、國際旅游交易會、海峽兩岸聯(lián)誼會、亞洲博鰲論壇,開展了一系列以“生態(tài)、健康、協(xié)作、發(fā)展”為主題的旅游促銷活動,發(fā)行了張家界深圳小梅沙旅游攻略金銀紀念幣、《相約張家界》多媒體光盤、《張家界畫冊》等宣傳品,充分利用電視廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,加大旅游宣傳力度,不斷拓展國內(nèi)外客源市場。
二、旅行社現(xiàn)狀分析
(一)旅行社總體結(jié)構(gòu)狀況
目前全市擁有旅行社58家,其中國際社10家,全部經(jīng)營入境業(yè)務(wù),只有1家國際旅行社經(jīng)營出境業(yè)務(wù)。
經(jīng)營模式多種多樣,大型的連鎖旅行社都是國有的,還有私營獨資的和股份制的旅行社,股份制的居多。
58家旅行社分別坐落在市內(nèi)各條大街小巷,其中主要分布于子午路、大橋路、解放路以及南莊坪和軍地坪。子午路最長,位于其間的旅行社也最多。在武陵源地區(qū)有5家香港中國。
大多數(shù)都無自己的車船公司,都采取與其它獨立的車船公司合作的方式。只有少數(shù)大型的旅行社包含所屬的多家子公司以及附屬的車船公司。
(二)旅行社市場狀況分析
各地旅游景點查詢市場管理是旅行社經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容,它要求中國旅游根據(jù)市場的需求來開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品、提供定價方案、選擇銷售渠道和實現(xiàn)信息的溝通來為市場服務(wù)。市場營銷組合包括產(chǎn)品、銷售渠道少一個因素?和促銷四個因素,旅行社應(yīng)綜合運用這四個可控制廣州市旅游條例,用一系列方法和策略來達到經(jīng)營管理的目標(biāo)。
旅行實踐報告篇七
小學(xué)旅行是小學(xué)生們期待已久的一次集體活動,它不僅能夠增進同學(xué)之間的感情,拓寬視野,還能夠培養(yǎng)孩子們獨立自主的能力。在參加小學(xué)旅行活動中,我深感受益匪淺,下面我將結(jié)合自己的體會和感悟,談?wù)勑W(xué)旅行給我?guī)淼男牡皿w會。
首先,小學(xué)旅行讓我領(lǐng)略到了不同的風(fēng)土人情。在以往的課本上,我只是看到了一些文字和圖片,而真正走出校門,來到陌生的地方,我才發(fā)現(xiàn)原來世界如此豐富多彩。曾經(jīng)在課本上讀到的廣州珠江夜景、北京故宮、西安兵馬俑等著名景點,在親身體驗之后,映入眼簾的美景真實而生動。同時,我還了解到了當(dāng)?shù)氐臍v史文化,嘗試了各地的特色美食,了解了不同地域的習(xí)俗和風(fēng)土人情。通過小學(xué)旅行,我不僅增長了見識,還培養(yǎng)了對不同地方的興趣和好奇心。
其次,小學(xué)旅行培養(yǎng)了我獨立自主的能力。在旅行過程中,老師和家長們會給予我們一定的自主權(quán),我們需要自己完成行李的整理、乘坐交通工具、選擇飯菜等一系列的事情。以往我總是依賴父母和老師的幫助,而今天我學(xué)會了獨立的思考和解決問題。當(dāng)遇到迷路、找不到地點或者遇到困難時,我能夠主動與同學(xué)商討解決辦法,通過詢問路人或者查看導(dǎo)航圖找到正確的方向。通過這次旅行,我變得更加自信,也明白了要獨立思考和解決問題的重要性。
再次,小學(xué)旅行增進了同學(xué)之間的友誼。在平時的課堂上,我們無法有太多時間和機會與同學(xué)們進行深入交流,而在小學(xué)旅行中,我們有了更多相處的時間和空間。我和同學(xué)們一起分享快樂,一起克服困難,一起留下美好回憶。通過這次旅行,我結(jié)交了很多新朋友,他們的幫助和關(guān)心讓我感到溫暖。即使是回到校園后,我們的友誼也會變得更加牢固和深厚。
最后,小學(xué)旅行提升了我對組織、規(guī)劃的認識。在旅行中,我們需要按照行程表進行時間的合理安排,確保各項活動的順利進行。每一天都有早晨的集合、午餐、游玩景點、晚上的住宿等一系列的安排,這需要我們自覺遵守,不耽誤整個行程的進行。同時,我們還需要與同學(xué)們進行合理的分工,保持良好的團隊合作精神。通過這次旅行,我意識到了規(guī)劃與組織的重要性,以及合理安排時間所帶來的效率和便利。
總體而言,小學(xué)旅行是一次難得的機會,不僅讓我看到了美麗的風(fēng)景,增長了見識,還培養(yǎng)了我獨立自主的能力,增進了同學(xué)之間的友誼,提升了我對組織與規(guī)劃的認識。我相信,在以后的學(xué)習(xí)和生活中,這些體驗和收獲將會成為我堅實的支撐,幫助我更好地面對挑戰(zhàn)和困難。我將懷著對小學(xué)旅行美好回憶的感激之心,更加努力地學(xué)習(xí),做一個更好的自己。
旅行實踐報告篇八
四川康輝旅行社,地址xx市xx橋北路3號樓,旅游經(jīng)營許可證號碼為l-sc-gj00030。宗旨是遵照國家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關(guān)旅游的各項規(guī)定,進行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營活動,用先進的管理模式,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現(xiàn)又發(fā)展為有限責(zé)任公司。股東大會是公司的最高權(quán)利機構(gòu),董事會是公司的決策機構(gòu),總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質(zhì),多語種的外語導(dǎo)游隊伍,其中德語導(dǎo)游人數(shù)在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語導(dǎo)游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷,60%以上有在國外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川康輝旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導(dǎo)游”(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區(qū)僅此一名),還有一人被評為“全國十佳導(dǎo)游”,一人被評為“四川省十佳導(dǎo)游”。經(jīng)營宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營范圍有出境游、入境游、國內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。
這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實踐單位,負責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同,旅行中擔(dān)當(dāng)負責(zé)人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實現(xiàn)增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標(biāo)。
1、出行前:
出行前主要工作是負責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò)還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調(diào)整,由于每個人都相互不認識,本來預(yù)定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學(xué)臨時想要加入,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結(jié)束,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當(dāng)晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦。
第4/5天:
第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進入世博園區(qū)后,我們五人就與旅行團分開行動,度過了不錯的一天。
第6/7天:
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。
第8/9天:
火車回程。
1、出行準(zhǔn)備階段:
這一次出行本來預(yù)計是跟隨其他同學(xué)出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經(jīng)驗。首先,出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確,由最開始的2人增加到后來的5人,這對聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。第二,他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題,由于聯(lián)系方式只有電話,在準(zhǔn)備過程中常常無法及時的聯(lián)系上他人。第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒有到齊,世博園內(nèi)的計劃也是到了再說,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進行階段:
這一次旅游過程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,沒有認真調(diào)查旅行團中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時,形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經(jīng)有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門場館就放棄了。不過,這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程,進一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權(quán)益。
在這次活動之后,最大的收獲便是,個人的合法權(quán)益不容侵犯,一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害,一定要用法律的武器與對方戰(zhàn)斗到底。不向錯誤妥協(xié),才能贏得自己的權(quán)力。
旅行實踐報告篇九
四川xx旅行社,地址成都市天仙橋北路x號樓。宗旨是遵照國家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關(guān)旅游的各項規(guī)定,進行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營活動,用先進的管理模式,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現(xiàn)又發(fā)展為有限責(zé)任公司。股東大會是公司的最高權(quán)利機構(gòu),董事會是公司的決策機構(gòu),總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川xx旅行社有一只高素質(zhì),多語種的外語導(dǎo)游隊伍,其中德語導(dǎo)游人數(shù)在全省位居前列。四川xx旅行社的外語導(dǎo)游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷,60%以上有在國外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川xx旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導(dǎo)游”(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區(qū)僅此一名),還有一人被評為“全國十佳導(dǎo)游”,一人被評為“四川省十佳導(dǎo)游”。經(jīng)營宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營范圍有出境游、入境游、國內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。
這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯(lián)絡(luò)了四川xx旅行社作為社會實踐單位,負責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同,旅行中擔(dān)當(dāng)負責(zé)人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實現(xiàn)增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標(biāo)。
1、出行前:
出行前主要工作是負責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò)還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調(diào)整,由于每個人都相互不認識,本來預(yù)定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學(xué)臨時想要加入,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結(jié)束,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當(dāng)晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦。
第4/5天:
這兩天為世博的游覽,但由于旅行社為了不違反合同減少行程,將三天的游覽項目合為兩天。第4天時于12:00時進入世博園,比最初計劃晚了4個小時,比導(dǎo)游承諾延遲3小時。由于我們五人事先申請了脫隊行動,只與團隊參觀中國館。但由于部分旅行團成員沒有團隊意識和時間觀念,造成其他成員在烈日下等待進1個小時。進入中國館后我們5人與隊伍分離,參觀完中國館在園區(qū)活動。但當(dāng)下午7點左右,導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺勞累,要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據(jù)理力爭,終于在多次交涉以后通過各種渠道維護了自身的合法權(quán)益,于晚間8點離開世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進入世博園區(qū)后,我們五人就與旅行團分開行動,度過了不錯的一天。
第6/7天:
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。
第8/9天:
火車回程。
1、出行準(zhǔn)備階段:
這一次出行本來預(yù)計是跟隨其他同學(xué)出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經(jīng)驗。
首先,出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確,由最開始的2人增加到后來的5人,這對聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。
第二,他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題,由于聯(lián)系方式只有電話,在準(zhǔn)備過程中常常無法及時的聯(lián)系上他人。
第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒有到齊,世博園內(nèi)的計劃也是到了再說,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進行階段:
這一次旅游過程大體上還是比較愉快的',但是由于事前的疏忽,沒有認真調(diào)查旅行團中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時,形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經(jīng)有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門場館就放棄了。不過,這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程,進一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權(quán)益。
在這次活動之后,最大的收獲便是,個人的合法權(quán)益不容侵犯,一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害,一定要用法律的武器與對方戰(zhàn)斗到底。不向錯誤妥協(xié),才能贏得自己的權(quán)力。
旅行實踐報告篇十
近年來,研究旅行逐漸成為一種流行的旅行方式。它不僅能夠滿足人們對于新鮮感和刺激感的追求,更能夠拓寬人們的眼界和知識面。在參加了一次研究旅行后,我對此有了更深刻的體會和感悟。研究旅行不僅是一種旅行方式,更是一種心靈的洗禮和思維的碰撞。以下是我從這次研究旅行中獲得的心得體會。
第一段:多元文化的碰撞與對比。
在這次研究旅行中,我有幸參觀了不同國家和地區(qū)的景點和企業(yè),接觸了不同國家和地區(qū)的人民和文化,深深感受到了多元文化的碰撞和對比。在紐約我看到了繁華和時尚的一面,而在東京我感受到了精致和尊重的一面。每個國家和地區(qū)都有自己獨特的文化和價值觀,這讓我切實地體會到了世界的多樣性和豐富性。這種多元文化的碰撞和對比不僅讓我拓寬了眼界,更讓我思考自己的文化和價值觀是否還有待提升和改變。
第二段:團隊合作的重要性。
研究旅行是一個集體行為,需要與他人密切合作和協(xié)作。在這次研究旅行中,我結(jié)識了來自不同專業(yè)和背景的同伴,我們一起討論問題、分析數(shù)據(jù)、制定方案。通過和他們的合作與交流,我深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作能夠?qū)⒓w的智慧和力量最大化,能夠促進思想的碰撞和創(chuàng)新的產(chǎn)生。而個人的思維和想法只是片面的,只有和他人的合作才能夠產(chǎn)生更好的成果。因此,團隊合作不僅是在研究旅行中,也是在工作和生活中的一種重要能力和素養(yǎng)。
第三段:解決問題的能力。
在研究旅行中,我們不僅能夠接觸到真實的問題,更需要具備解決問題的能力。比如在參觀一個企業(yè)時,我們會面臨到一些實際的挑戰(zhàn)和困難,需要運用自己的知識和經(jīng)驗來解決。對于我來說,這是一個很好的機會來鍛煉自己的解決問題的能力。通過和同伴的合作與討論,我不僅能夠找到問題的根源和原因,更能夠制定出切實可行的解決方案。這種解決問題的能力不僅能夠在工作中發(fā)揮作用,也能夠在日常生活中幫助我們更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。
第四段:跨學(xué)科的思維和學(xué)習(xí)。
研究旅行是一個跨學(xué)科的過程,需要運用和整合各種學(xué)科的知識和方法。在這次研究旅行中,我不僅需要運用自己所學(xué)的專業(yè)知識,還需要了解其他領(lǐng)域的知識。這種跨學(xué)科的思維和學(xué)習(xí)讓我深刻體會到了知識的邊界是模糊的,只有拓寬自己的知識面才能更好地理解和解決問題。因此,在日常生活和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該保持對各種知識領(lǐng)域的好奇心和求知欲,不斷拓寬自己的知識視野。
第五段:研究旅行的意義和價值。
從這次研究旅行中,我深刻理解到了研究旅行的意義和價值。研究旅行不僅能夠滿足人們對于新鮮感和刺激感的追求,更能夠拓寬人們的眼界和知識面,培養(yǎng)人們的團隊合作和解決問題的能力。它不僅是一種旅行方式,更是一種心靈的洗禮和思維的碰撞。通過研究旅行,我們能夠更好地認識自己、認識世界,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。
綜上所述,研究旅行實踐是一種很好的學(xué)習(xí)和成長的機會。通過與不同國家、不同專業(yè)的人們交流和合作,我們可以拓寬眼界、豐富知識,培養(yǎng)團隊合作和解決問題的能力。與此同時,研究旅行還能夠讓我們深刻認識到世界的多元性和豐富性,激發(fā)我們對于知識的好奇心和求知欲。因此,我將繼續(xù)參與研究旅行,不斷拓展自己的旅行體驗和認識。
旅行實踐報告篇十一
一、實踐單位名稱:
二、實踐時間:
xx年7月11日至xx年8月1日。
三、實踐單位介紹:
四川xx旅行社,地址成都市天仙橋北路x號樓。宗旨是遵照國家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關(guān)旅游的各項規(guī)定,進行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營活動,用先進的管理模式,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現(xiàn)又發(fā)展為有限責(zé)任公司。股東大會是公司的最高權(quán)利機構(gòu),董事會是公司的決策機構(gòu),總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川xx旅行社有一只高素質(zhì),多語種的外語導(dǎo)游隊伍,其中德語導(dǎo)游人數(shù)在全省位居前列。四川xx旅行社的外語導(dǎo)游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷,60%以上有在國外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川xx旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導(dǎo)游”(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區(qū)僅此一名),還有一人被評為“全國十佳導(dǎo)游”,一人被評為“四川省十佳導(dǎo)游”。經(jīng)營宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營范圍有出境游、入境游、國內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。
四、實踐主要內(nèi)容:
這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯(lián)絡(luò)了四川xx旅行社作為社會實踐單位,負責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同,旅行中擔(dān)當(dāng)負責(zé)人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實現(xiàn)增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標(biāo)。
五、實踐經(jīng)過:
1、出行前:
出行前主要工作是負責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò)還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調(diào)整,由于每個人都相互不認識,本來預(yù)定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學(xué)臨時想要加入,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結(jié)束,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當(dāng)晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦。
第4/5天:
這兩天為世博的游覽,但由于旅行社為了不違反合同減少行程,將三天的游覽項目合為兩天。第4天時于12:00時進入世博園,比最初計劃晚了4個小時,比導(dǎo)游承諾延遲3小時。由于我們五人事先申請了脫隊行動,只與團隊參觀中國館。但由于部分旅行團成員沒有團隊意識和時間觀念,造成其他成員在烈日下等待進1個小時。進入中國館后我們5人與隊伍分離,參觀完中國館在園區(qū)活動。但當(dāng)下午7點左右,導(dǎo)游通知我們因部分成員感覺勞累,要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據(jù)理力爭,終于在多次交涉以后通過各種渠道維護了自身的合法權(quán)益,于晚間8點離開世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應(yīng)半天的科技館行程。進入世博園區(qū)后,我們五人就與旅行團分開行動,度過了不錯的一天。
第6/7天:
這兩天是在紹興與杭州西湖旅游,情況比較順利。
第8/9天:
火車回程。
1、出行準(zhǔn)備階段:
這一次出行本來預(yù)計是跟隨其他同學(xué)出行的,但是為了增強自己的組織能力,這一次我充當(dāng)了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處,汲取了大量的經(jīng)驗。
首先,出行前人數(shù)一定要確定。這次旅行前的人數(shù)一直比較不明確,由最開始的2人增加到后來的5人,這對聯(lián)絡(luò)工作出了巨大的難題。
第二,他人的聯(lián)絡(luò)方式要多樣化,保證信息暢通。這一次同學(xué)之間的聯(lián)絡(luò)還存在問題,由于聯(lián)系方式只有電話,在準(zhǔn)備過程中常常無法及時的聯(lián)系上他人。
第三,出行前的分工一定要明確,計劃要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計劃,但不僅人沒有到齊,世博園內(nèi)的計劃也是到了再說,至于分工攜帶的物品更是沒有提及。而對于聯(lián)系的問題已讓我深深地體會到旅游工作者得不容易了。
2、旅行進行階段:
這一次旅游過程大體上還是比較愉快的,但是由于事前的疏忽,沒有認真調(diào)查旅行團中的人員結(jié)構(gòu)。我們所在的團平均年齡偏小,有的只有六歲左右,這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時,形成期間對于實踐的安排還是有一定問題。本來就已經(jīng)有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下,一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的,但由于部分成員的勇氣不足,熱門場館就放棄了。不過,這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經(jīng)因為不可抗拒之力而被壓縮以后,導(dǎo)游又借有些成員游覽勞累想休息的借口妄圖提前結(jié)束世博園區(qū)的行程,進一步壓迫我們。在我們的交涉與據(jù)理力爭的艱苦奮斗之后,最終維護了自己的合法權(quán)益。
在這次活動之后,最大的收獲便是,個人的合法權(quán)益不容侵犯,一旦遇到自己的合法權(quán)益受到侵害,一定要用法律的武器與對方戰(zhàn)斗到底。不向錯誤妥協(xié),才能贏得自己的權(quán)力。
旅行實踐報告篇十二
小學(xué)旅行是小學(xué)生們期盼已久的活動之一,每當(dāng)這個時候,同學(xué)們總是充滿了激動和期待。這次我和我的同學(xué)們有幸參加了一次精彩絕倫的小學(xué)旅行,讓我們開闊了眼界,增長了見識。在這次旅行中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,我將在本文中分享給大家。
第二段:提前準(zhǔn)備。
在這次小學(xué)旅行中,充足的準(zhǔn)備是十分重要的。我們需要提前了解目的地的相關(guān)信息,了解當(dāng)?shù)氐臍夂颉⒘?xí)俗、風(fēng)景名勝等。這樣,我們才能更好地了解和適應(yīng)我們即將去的地方。此外,我們還要認真參與老師的布置的各項任務(wù),比如任務(wù)書上的內(nèi)容、應(yīng)急聯(lián)系方式等。這些準(zhǔn)備工作的過程中,我提高了自己的組織能力和協(xié)作能力,更加深入地了解了旅行背后的復(fù)雜性,為旅行的順利展開起到了重要的作用。
第三段:旅行中的感悟。
在旅行的過程中,我對自然和人文的感悟讓我受益匪淺。在自然景觀中,我看到了大自然的奇妙之處,其中山川河流和各種生物給我留下了深刻的印象。我意識到我們生活在這個美麗的地球上是多么幸運!而在人文景觀中,我見證了人類智慧和勤勞的結(jié)晶。各種歷史古跡和文化遺址讓我明白了我們根植于這片土地上的深厚歷史,也更加激發(fā)了我對學(xué)習(xí)和探索的渴望。
第四段:師生關(guān)系的變化。
在小學(xué)旅行中,師生關(guān)系得到了進一步的加深與提升。我們與老師之間的距離減少了,相互之間更多地構(gòu)建了互信互助的關(guān)系。在旅途中,老師不僅是我們的知識指導(dǎo)者,更是我們的朋友和引路人。他們細心地照顧我們,耐心地解答我們的問題,使我們在這次旅行中能夠更好地學(xué)習(xí)和成長。而我們也更加懂得尊重老師,聽從他們的指導(dǎo)和安排,更好地與他們溝通和交流。
第五段:回顧和收獲。
回顧這次小學(xué)旅行,我收獲頗豐。首先,通過實踐,我不僅了解了理論知識,還實際操作了有關(guān)知識,提高了我解決問題和處理事務(wù)的能力。通過參觀和學(xué)習(xí),我見識到了很多以前從未見過的東西,擴展了我的知識面。此外,我還與同學(xué)們建立了更為緊密的關(guān)系,在這個過程中培養(yǎng)了我的合作精神和團隊意識。更重要的是,我更加明白了教育不僅僅局限于課堂上的知識傳授,而是通過實踐和體驗來完善自身。在這個過程中,我甚至能體會到人生的意義和價值。
總結(jié):
小學(xué)旅行實踐讓我更加直觀地感受到了課堂以外的世界的魅力,充實了我的知識和活動經(jīng)驗。通過這次旅行,我不僅學(xué)到了理論知識,還獲得了實際動手的機會。我與同學(xué)們的感情得到了加深,與老師的關(guān)系也更親近了。我深深地體會到了教育的力量和自身成長的重要性。這次小學(xué)旅行實踐,無疑是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。
旅行實踐報告篇十三
20xx年,在學(xué)校的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,進一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識,我來到常州華夏國際旅行社開始實習(xí)。
xx國際旅行社成立于20xx年,公司總部座落在常州市中心,是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)旅行社,以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式,注重人才與管理有機結(jié)合,以人盡其責(zé),人盡其才為原則,塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的管理人員及服務(wù)規(guī)范、訓(xùn)練有素的導(dǎo)游員、業(yè)務(wù)員。同時公司與民航、鐵路、旅游車隊、酒店及各相關(guān)部門均保持良好的合作關(guān)系,堅持“人無我有,人有我新,人新我好”的經(jīng)營理念,加之嚴格的管理,誠信的經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得我公司在常州旅游市場上初露頭角,贏得了90%的回頭客。
這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,并且我在這段時間內(nèi)的收獲頗多。
在前臺工作中,對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當(dāng),因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你,然后參與你的團隊工作是一個很好的前提。
我認為,
第一要面帶微笑,讓客人覺得有一種親切感;
第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場為出發(fā)點,投其所好;
第三是對于外出游玩的介紹,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項等。
在前臺接待與服務(wù)工作上,不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
雖然沒有帶團外出,但是仍以實習(xí)導(dǎo)游的身份跟團,去學(xué)習(xí)別人的長處和經(jīng)驗,深入了解導(dǎo)游的工作,從而吸取經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),為以后的工作埋下伏筆。
第一、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)周到。
第二、在全配的工作中,要更好的處理好全配與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中,由于景點都有地接講解,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意客人的安全,多和客人交流了解他們的需求,要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。
說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的是服務(wù)性行業(yè)。
這次的實習(xí)進一步的增強了我的為人處世和與人交談的能力,學(xué)到書本上沒有的知識,鍛煉了自己并且增加了我的社會經(jīng)驗。
我們還掌握了必要的旅游常識,如:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項、乘機出行規(guī)矩須知、兒童乘火車有優(yōu)待、發(fā)生事故時怎么辦、個人因私護照申請、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點“禁止拍照”等等。
更重要的是我的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是:
剛進公司,我看到的都是陌生的臉孔,周圍的一切都比較陌生,心里總是不安。我微笑著和他們打招呼,大家都比較和善,很好相處。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做,在溝通表達這方面,我想是我比較弱的地方,我想我要鍛煉的地方還有很多,要做的也還有很多。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。我覺得,做“ 雜活”是工作的必需,有些東西不能選擇,是每個人都要經(jīng)歷的過程。有些東西無法選擇,有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就人講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
這段是時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)額讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會。這期間我體會到旅游這一行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和待人接物,以及對旅行社顧客的耐心和責(zé)任心。
更重要的是在實際的過程中,我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,我感覺在學(xué)校所學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐,其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一年實習(xí)的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際。我認為實踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實際,它提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存能力。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這一年的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。 社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇?,把握好現(xiàn)在的每一天,為美好的未來奮斗!
旅行實踐報告篇十四
在現(xiàn)代社會,各類實踐活動都被視為促進學(xué)生綜合素質(zhì)提升的重要途徑。而作為一種特殊的實踐活動,“紅色旅行”在近年來備受關(guān)注。紅色旅行是指通過走訪紅色文化遺址和重要紅色革命史跡,親身參與革命紅色經(jīng)典的實踐活動。我有幸參加了一次紅色旅行,親眼目睹了革命的偉大歷程與優(yōu)秀傳統(tǒng)的深厚底蘊,從中獲得了深刻的體驗與感悟。
第二段:了解紅色歷史背景。
紅色旅行的第一個核心內(nèi)容是了解紅色革命的歷史背景。在這次旅行中,我們初步了解了中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立和革命斗爭的壯麗過程。在參觀中共一大會址、中央蘇區(qū)等重要紅色革命遺址時,我深深感受到中國共產(chǎn)黨的辛勤努力和敢于面對困難的勇氣。這讓我明白了紅色革命背后的價值觀,也讓我更加敬重那些為了民族解放與人民幸福而英勇奮斗的革命先烈。
第三段:體驗紅色精神。
紅色旅行的另一個重要內(nèi)容是體驗紅色精神。通過參觀中共黨史館和革命博物館,我們了解了無數(shù)革命烈士的英勇事跡和偉大精神。他們?yōu)榱斯伯a(chǎn)主義事業(yè)不惜舍棄家庭、生命,他們堅信只有通過自己的努力和犧牲,才能夠?qū)崿F(xiàn)社會主義的美好未來。這讓我深深感受到了紅色精神的偉大和可貴之處。在今天的社會,我們需要這種追求真理,為人民奉獻的精神,為了社會進步而不屈服于困難和誘惑的信念。
第四段:弘揚革命傳統(tǒng)。
紅色旅行不僅讓我們了解革命歷史和紅色精神,更重要的是激發(fā)了我們弘揚革命傳統(tǒng)的責(zé)任感。通過參與豐富多樣的實踐活動,如參與升旗儀式、瞻仰烈士陵園等,我們深刻感受到革命烈士敬業(yè)奉獻、勇往直前的精神風(fēng)貌。我們也深刻認識到,只有繼承和發(fā)揚革命傳統(tǒng)精神,努力實現(xiàn)自己的理想和追求,才能為國家的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我們也要把紅色精神傳遞給更多的人,通過自己的行動,激發(fā)他人的社會責(zé)任感和對紅色精神的認同。
第五段:反思與展望。
通過這次紅色旅行,我不僅加深了對革命歷史和紅色精神的理解,更認識到自身的不足和追求的方向。我決心在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要以更加積極的姿態(tài)面對困難,在實踐中不斷錘煉自己的意志品質(zhì)和實踐能力。我也希望能夠?qū)⒓t色旅行的所見所聞與他人分享,讓更多的人了解和體驗紅色精神,積極弘揚革命傳統(tǒng)。同時,我也希望通過自己的努力和行動,將紅色精神融入到實際生活中,為建設(shè)社會主義事業(yè)貢獻自己的力量。
總結(jié):
通過這次紅色旅行,我對中國共產(chǎn)黨的革命歷史和紅色精神有了更加深入的了解,更加堅定了自己的理想和追求。我相信,紅色旅行不僅對我個人的成長有著深遠的影響,也是培養(yǎng)社會責(zé)任感和弘揚革命傳統(tǒng)的有效途徑。我會牢記紅色精神,不忘初心,為實現(xiàn)中國夢而不懈努力。
旅行實踐報告篇十五
第一段:引言(200字)。
旅行,作為一種常見的休閑方式,近年來越來越受到人們的關(guān)注。然而,旅行并不僅僅是為了放松身心,更重要的是通過旅行來開闊眼界、豐富知識,這就是我們常說的“研究旅行”。作為一名學(xué)生,我有幸參與了學(xué)校組織的研究旅行活動,在這次活動中,我深切地感受到了研究旅行的價值和意義。
第二段:調(diào)查研究(250字)。
在這次研究旅行中,我們首先進行了一系列的調(diào)查研究。比如,在前往一個歷史名城的過程中,我們對該城市的歷史背景、文化傳承等進行了詳細的了解。通過親身感受,我深入了解了這座城市的歷史淵源,感受到了這座城市獨特的文化氛圍。同時,我們還進行了一些實地考察,例如參觀了一家傳統(tǒng)手工作坊,深入了解了這個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和傳統(tǒng)工藝的保護與傳承。通過這些調(diào)查研究,我不僅增長了知識,還對相關(guān)行業(yè)有了更深入的了解。
第三段:研討交流(250字)。
在研究旅行中,我們還進行了研討交流。每天晚上,我們都會舉行小組討論會,分享各自所學(xué)的知識和心得。通過討論,我發(fā)現(xiàn)每個人對同一事物的觀點和理解都不盡相同,這促使我從不同的角度思考問題。同時,我們還與當(dāng)?shù)貙I(yè)人士進行了交流,與他們分享自己的研究成果,并傾聽他們的意見和建議。這種研討交流的形式不僅激發(fā)了我們的思維,還提高了我們與他人溝通交流的能力。
第四段:團隊合作(250字)。
研究旅行的一個重要組成部分是團隊合作。在這次研究旅行中,我被分配到一個由四個人組成的小組。在小組中,我們互相合作,共同完成調(diào)查研究和研討交流。在面對各種問題和困難時,我們學(xué)會了互相幫助、互相傾聽和互相尊重。通過團隊合作,我學(xué)會了分工合作、有效溝通和解決問題的能力。團隊合作的經(jīng)歷不僅在研究旅行中發(fā)揮了重要作用,同時也對我今后的學(xué)習(xí)和工作有著積極的影響。
通過參與這次研究旅行活動,我深刻地體會到了研究旅行的意義和價值。研究旅行不僅可以增長知識,開闊眼界,還能培養(yǎng)我們的調(diào)查研究能力、團隊合作能力和溝通能力。通過親身實踐,我不僅更加深入地了解了歷史和傳統(tǒng)文化,還感受到了研究的樂趣和意義。研究旅行不僅是一種學(xué)習(xí)的方式,更是一種充實和愉悅生活的方式。
總結(jié)(200字)。
通過這次研究旅行活動,我收獲了知識和經(jīng)驗,收獲了友誼和成長。我深刻體會到了研究旅行的意義和價值。它不僅能豐富我們的知識,還能培養(yǎng)我們的各種能力。因此,我希望能夠繼續(xù)參與更多的研究旅行活動,不斷學(xué)習(xí)和成長。同時,我也希望更多的人能夠意識到研究旅行的重要性,通過研究旅行來增長知識,豐富人生。讓我們一起踏上研究旅行的征程,探索未知,發(fā)現(xiàn)美好!
旅行實踐報告篇十六
今年暑假找到一家旅行社去實習(xí)了,前前后后總共實習(xí)了一個月,雖然時間非常短暫,但這是第一次以一個成年人的姿態(tài)獨立地踏入社會,覺得感慨很多。
當(dāng)初懷著對導(dǎo)游這份工作的一種近乎膜拜的心情自己利用課余時間奮戰(zhàn)了兩個月終于在今年7月份拿到了導(dǎo)游資格證,現(xiàn)在回想從報名到考試到崗前培訓(xùn)到領(lǐng)到證得過程覺得還算順利,但是當(dāng)時一次次去跑旅游局,不斷地上網(wǎng)電話查詢報名信息的時候那份焦急復(fù)雜的感覺卻很難忘記,因為自己專業(yè)跟旅游不沾邊,自己近乎盲態(tài)得孤軍奮戰(zhàn)總怕落下一些重要的考試信息。尤其是臨近期末考試的時候,專業(yè)課的考試復(fù)習(xí)加上英語四級的考試再加上導(dǎo)游考試沖刺階段的復(fù)習(xí)湊到了一塊,當(dāng)時重壓之下自己那些感受都特別深刻。所以對于我來說,這段考證的過程也是非常寶貴的一段經(jīng)歷。
恰好在暑假之前很順利得拿到了導(dǎo)游資格證,放了暑假就決定要讓它派上用場,于是開始到處搜羅旅行社的信息,還在齊魯人才網(wǎng)上注冊了會員,第一次填寫了自己的簡歷,想盡快找到一家旅行社能夠擁有機會帶團實習(xí),這個過程也是特別的容易讓人絕望,因為自己做兼職導(dǎo)游家里一直不支持,父親早就透析了導(dǎo)游這份工作的復(fù)雜艱巨以及危險性,根本不會幫忙找實習(xí)單位,加上很多旅行社招聘導(dǎo)游人員條件都是需要有至少幾年的工作經(jīng)驗,就算是招聘實習(xí)導(dǎo)游也是針對旅游學(xué)院或者旅游專業(yè)就要畢業(yè)按學(xué)校的要求正式進入實習(xí)階段的學(xué)生進行指導(dǎo)培訓(xùn)進而簽訂合同長期雇用,而我一點經(jīng)驗都沒有,實習(xí)時間又僅僅只有暑假的時間暑假結(jié)束后就拍屁股走人了,我絕對不屬于以上正規(guī)軍的行列,經(jīng)過好多天的網(wǎng)上查詢,我覺得自己摸索的這條路好難,我同時也明白萬事開頭難只要找到肯接收我的旅行社,一切就可以步入正軌。我當(dāng)時幾乎都想一家家旅行社得上門推銷自己了,但是自己確實在網(wǎng)上搜羅到了濟南市的各家旅行社的電話,準(zhǔn)備一一電詢的時候,我的一位旅游學(xué)院的同學(xué)給了我?guī)准乙腥说穆眯猩绲碾娫?,我打第一個電話的時候把自己的情況首先詳細的介紹清楚后對方竟然要我過去面試一下,我終于可以長長地舒了口氣。
面試一點問題都沒有很簡單,旅行社很小,當(dāng)時是就一個老板在那里,簡單的詢問后就通知了我正式過去上班,當(dāng)時自己是有些太急切,連旅行社的基本情況都沒有詢問,就迫不及待的一口答應(yīng)了。現(xiàn)在覺得當(dāng)時自己是有些病急亂投醫(yī),心想只要有旅行社肯接收我我就可以加倍的努力一展拳腳,早日爭取自己帶團了,并沒有想到有些旅行社雖然也叫旅行社但是名字后面加上的營業(yè)部三個字卻把整個的性質(zhì)改變了。我就是進入了一個叫做旅行社營業(yè)部的地方,這個首先要怪自己當(dāng)時太粗心,沒有認真地琢磨琢磨,再一個要怪我第一次打電話的時候,老板沒有給我說清楚,他們是要招計調(diào),并不是導(dǎo)游??傊@個錯誤導(dǎo)致了整個實習(xí)過程與自己原先設(shè)想的大相徑庭,沒有達到自己預(yù)期的目的,但是這并不是否定了這段暑假實習(xí)經(jīng)歷,相反它從其他方面讓我有了很多意想不到的感觸。
我進入的是旅行社的營業(yè)部,現(xiàn)在的旅游市場旅行社都是聯(lián)手合作,我們社就是主要負責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)好以后確定下旅游線路與他們簽定旅游合同,然后提交確認單給合作的旅行社,他們具體負責(zé)出團,派自己家的導(dǎo)游帶團,而我們是從來不出團的。而我每天的具體工作就是收發(fā)傳真,偶爾老板不在的時候接一下電話,修改更新一下我們在網(wǎng)上發(fā)布的旅游信息,給客戶寫合同。第一天覺得很新鮮,覺得工作很輕松,每天客戶不多,空閑時間很多,自己沒事就常常上網(wǎng)玩,唯一覺得別扭的地方是女老板,第一天的感覺就隱隱有些擔(dān)憂,她的派頭很大,不茍言笑,不容易讓人接近,表情還很僵硬,老板架子端得很高。因為這個營業(yè)部是兩位老板他們合伙開的,面試的時候她不在,并沒有想到如果老板不好相處的這種情形。我知道事以至此,我只能盡可能去適應(yīng)這種老板,只能盡量讓我們相處愉快。我對她說話的時候每次都是小心翼翼,她交代的任務(wù)特別認真得去做,但是我卻不知道她對我的不滿卻已經(jīng)在與日俱增了。
我不明白老板為什么在剛開始的時候不直接把對我的要求提出來,而是采取靜觀遠望的方式,這讓我覺得特別得無措,我不知道該干什么,不知道除了安排下來的任務(wù)以外需要主動做些什么,我需要對旅行社的各種工作事項熟悉到何種程度。其實最該怪的是自己,我知道自己并沒有積極地投入到工作當(dāng)中,當(dāng)看到實際的情形跟自己起初的想像不一樣時我就失去了動力,產(chǎn)生了厭倦的情緒,這讓我明白了積極性在工作當(dāng)中在老板的眼里是何等重要。除了這一點最該反思的地方是自己的粗心,老板交給的任務(wù)并不是很多,對待這些任務(wù)我還是很認真得爭取完滿的完成,但是自己長期積累下來的那些小毛病自己卻沒有意識到。那一次老板讓我謄寫一份要買保險的客戶名單及身份證號,一再叮囑不要出錯,而我卻因自己的粗心大意和自以為是在兩位老板面前出了錯,其中一位客戶的姓氏我沒有碰見過那個字也不認識但是因為是手寫體,不是特別清晰,我就想當(dāng)然得看成了另外一個筆畫很相近的字,我謄寫完畢后老板提出要檢查一下,檢查出了這么大的一個錯誤,雖然那次老板沒有批評我只是告誡我不清楚一定要問,要仔細,我自己卻真的意識到了自己的粗心大意,明白了什么叫做細心,其實類似因為自己粗心大意犯下的錯誤還有很多次,寫合同的時候把旅行社的許可證號超錯,網(wǎng)上更改旅游線路信息的時候改的丟三落四,自己都記不清楚因此出過多少漏洞。如果今后真的走上工作崗位在老板面前犯這樣的低級錯誤,估計都可以把我炒熟了。
另外在這個短暫的實習(xí)經(jīng)歷中我收獲最為深刻的是我意識到自己的不自信,一直沒有考慮過這個問題,但是就在我接客戶電話的時候,在回答前來簽訂合同的客戶的問題的時候說話的語氣和方式從客戶的回饋那里自己就可以覺到自己沒有底氣。而我的女老板在與客戶的交流過程中卻顯得游刃有余,氣勢語氣拿捏得剛剛好,態(tài)度上首先客氣禮貌,但同時也不卑不亢,使那些想故意刁難的客戶不敢輕易造作。以前從來沒有想過改變自己說話的語氣,從來沒有意識到自己性格上的軟弱,不知道與人打交道有時候確實需要硬的東西,需要首先讓自己的氣場能夠鎮(zhèn)住對方,在這個基礎(chǔ)上才可以談生意談條件談一切。自己一直生活在一個美好的世界里,沒有什么事情需要自己去強硬得面對,而現(xiàn)在卻是自己獨立的以一個旅行社工作人員的身份去和形形色色的客戶打交道,說服他們,取消他們的各種顧慮,簽訂合同,如果自己這一方首先在客戶連壞炮似的發(fā)問中敗下陣來,還怎么去談讓客戶心甘情愿把錢交到我們手里。其實這里可以延伸到自己以后為人處事以及將來的工作當(dāng)中,首先必須要有自己的派頭,要做一個氣場十足的人,要有一個強大的磁場,才可以團結(jié)更多的人才可以有所謂的影響力。
最后更為重要的收獲是明白了如何與老板相處,與老板相處的是否融洽很大程度上決定著這份工作是否會干的開心愉快。我不喜歡我的女老板,人都有所喜有所惡,我可以接受她頤指氣使畢竟在她手下干活,我真的不習(xí)慣她冷漠的盛氣凌人的態(tài)度。工作到二十多天的時候我犯了一個很大的錯誤導(dǎo)致旅行社丟掉了一筆大的訂單,我是主動向她坦白承認得錯誤,只希望她批評的時候能夠不要太狠,但是沒有用,她不但說話很難聽,并且還摔東西,我真的氣不過,當(dāng)時覺得雖然錯在我,但是她難道沒有想過自己也有責(zé)任,她從來沒有認真得教過我任何東西,她知道我?guī)缀跏前准堃粡垼抢习甯静粫氲竭@些。應(yīng)該表揚一下自己,當(dāng)時表現(xiàn)得很堅強,沒有在敵人面前垮掉。我想之所以讓她這么囂張,其實是跟平時自己的軟弱表現(xiàn)有關(guān)的,因為太過于遷就她,致使她對我這么囂張跋扈,從這一點上我明白了不管老板是怎么樣的人,自己首先要成為一個他眼中有分量的人,不是他任意宰割的羔羊。這件事發(fā)生后,我?guī)缀跸脒^要拍屁股走人不再在那里受氣,但是我反復(fù)想覺得不可以這么做,這樣做了只能落下別人的嘲笑,反而會更讓老板瞧不起,并且我需要挽回自己的尊嚴,我要讓她刮目相看。我離開一定是很瀟灑的離開而不是這樣受了氣夾著尾巴逃走。接下來我還是每天去那里實習(xí),但是仿佛經(jīng)過一場蛻變,在她面前我再也不用小心翼翼,突然覺得自己可以很灑脫的面對她了,干滿天數(shù)后我就離開了走的時候覺得很坦然,那時候?qū)λ呀?jīng)說不上什么怨恨了,相反倒是想要感謝她給我?guī)淼倪@些蛻變。
一個月很快就過去了,時間很短卻讓我在這么短的時間內(nèi)經(jīng)歷了很多,成長了很多。
旅行實踐報告篇十七
四川康輝旅行社,地址xx市xx橋北路3號樓,旅游經(jīng)營許可證號碼為l-sc-gj00030。宗旨是遵照國家的法律、法規(guī)和旅游管理部門所制定的有關(guān)旅游的各項規(guī)定,進行各項與旅游有關(guān)的經(jīng)營活動,用先進的管理模式,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接待好每一個團隊、每一位旅游者。是全國旅行社第一家股份合作制試點,現(xiàn)又發(fā)展為有限責(zé)任公司。股東大會是公司的最高權(quán)利機構(gòu),董事會是公司的決策機構(gòu),總經(jīng)理全面領(lǐng)導(dǎo)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動。公司有一個健全的管理體系,有一套完整的管理制度,資產(chǎn)質(zhì)量比較好。四川康輝旅行社有一只高素質(zhì),多語種的外語導(dǎo)游隊伍,其中德語導(dǎo)游人數(shù)在全省位居前列。四川康輝旅行社的外語導(dǎo)游人員都擁有國家重點外語院校本科畢業(yè)學(xué)歷,60%以上有在國外留學(xué)或培訓(xùn)的經(jīng)歷。四川康輝旅行社的導(dǎo)游人員在行業(yè)中多次受到表彰獎勵。有一人被評為“國家特級導(dǎo)游”(全國僅21名,西南7個省,直轄市,自治區(qū)僅此一名),還有一人被評為“全國十佳導(dǎo)游”,一人被評為“四川省十佳導(dǎo)游”。經(jīng)營宗旨為高質(zhì)量的服務(wù)、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游。經(jīng)營目標(biāo)是讓合作者放心、讓旅游者滿意。經(jīng)營范圍有出境游、入境游、國內(nèi)游、邊境游業(yè)務(wù)。
這一次假期正好借要去世博會旅游的契機,聯(lián)絡(luò)了四川康輝旅行社作為實踐單位,負責(zé)同行的幾位朋友旅游的聯(lián)絡(luò)和組織工作。擔(dān)當(dāng)起這個團體領(lǐng)隊的職務(wù)。通過旅行前的準(zhǔn)備、聯(lián)系、收繳費用、制定合同,旅行中擔(dān)當(dāng)負責(zé)人、組織者來達到體驗旅游工作者的工作過程,了解旅游業(yè)的部分工作流程的目的。從而實現(xiàn)增強自身社會實踐能力、策劃組織能力,接觸社會的目標(biāo)。
1、出行前:
出行前主要工作是負責(zé)旅行社與同伴的聯(lián)絡(luò)任務(wù)。最初,只有我和另外一人,聯(lián)絡(luò)還算順利,在初步確定后又加入了兩人。于是對計劃做出了小幅度的調(diào)整,由于每個人都相互不認識,本來預(yù)定在某一天進行一次碰頭會,相互熟悉,但每人也都有自己的課業(yè)任務(wù),時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點,鄭歐同學(xué)臨時想要加入,由于人數(shù)已滿,在經(jīng)過多次交涉后,終于讓鄭歐同學(xué)成功加入了團隊。在人數(shù)最終確定后,我們于7月15日進行了其中四人的見面會,大致確定了游覽世博的路線。并于21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結(jié)束,旅行的準(zhǔn)備工作基本完成。
2、旅行期間:
第1/2/3天:
由于暴雨引發(fā)洪水緣故,火車延誤13小時10分,于25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以后,由于部分幼兒想花高出票價20%的錢坐游輪,于當(dāng)晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。并于次日0:10到達住宿處。由于旅行社為了不減少行程,將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學(xué)的不滿,激起了小摩擦。
第4/5天:
旅行實踐報告篇十八
社會實踐是大學(xué)生鍛煉自己能力和擴展視野的重要方式之一。而紅色旅行作為一項特殊的社會實踐活動,更是讓我們大學(xué)生能夠深入了解我們偉大祖國的革命歷史,并從中汲取奮斗精神和愛國情懷。在這次紅色旅行中,我收獲了很多,得到了很多啟發(fā)和感悟。
首先,紅色旅行讓我深刻認識到革命先輩的偉大犧牲精神。在參觀紅軍長征的路途中,我們親身體驗了當(dāng)時艱苦的環(huán)境和條件。徒步長征的壯麗景觀,讓我明白了為了國家利益而不惜一切代價的精神。為了實現(xiàn)自己的理想,革命先輩們選擇舍小家為大家,付出了巨大的犧牲和努力。這一點深深觸動了我,讓我深刻認識到了自己作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和使命。
其次,紅色旅行讓我更好地理解了中國共產(chǎn)黨的偉大歷史使命。參觀中央革命根據(jù)地時,我聽到了革命先輩們的故事,了解到他們?yōu)榱藙?chuàng)立一個新的社會制度而不斷努力奮斗的歷程??吹礁锩^中保存的珍貴文物,我不禁感嘆:中國共產(chǎn)黨是一個真正為人民謀幸福的黨。每個共產(chǎn)黨員都應(yīng)該牢記黨的使命,為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而去努力。
此外,紅色旅行也讓我深深感受到了中華民族的堅定意志和將士們的英勇犧牲。參觀了解放軍長征紀念館,看到了抗戰(zhàn)期間中國人民的自強不息精神和不屈不撓的斗爭意志。在那里,我體驗了一次震撼心靈的演出,通過演出中的場景再現(xiàn)和戰(zhàn)士們的精神呼喚,仿佛能感受到那個時代的艱辛和困難。而更讓我感動的是,他們?yōu)榱俗鎳慕夥藕腿嗣竦男腋?,毫不猶豫地拋頭顱灑熱血,英勇奮斗。他們的犧牲精神令人敬佩,也深深激勵著我要更加努力地奮斗。
最后,紅色旅行激發(fā)了我對社會主義道路的探索興趣。在參觀瞻仰革命先烈紀念碑時,我感受到了社會主義制度的偉大優(yōu)勢和巨大的生機。能夠生活在一個和平、安定、繁榮的國家,是無數(shù)先烈們?yōu)橹畩^斗犧牲的結(jié)果。作為當(dāng)代大學(xué)生,我應(yīng)該珍惜這個來之不易的社會環(huán)境,努力學(xué)習(xí),為維護國家的和平與穩(wěn)定做出自己的貢獻。
綜上所述,在這次紅色旅行中,我深刻認識到了革命先輩的偉大犧牲精神,更好地理解了中國共產(chǎn)黨的歷史使命,感受到了中華民族的堅定意志和將士們的英勇犧牲,激發(fā)了我對社會主義道路的探索興趣。以此為契機,我將更加珍惜青春年華,努力學(xué)習(xí),為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興不懈努力。
旅行實踐報告篇十九
在大學(xué)里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了,畢業(yè)后如果沒有什么大礙的話,我就是一名景點的導(dǎo)游了,這是我喜歡的工作,因為我就是喜歡玩,希望能夠?qū)⒆鎳拿酱蟠ㄈ坑螝v一遍。
不過要想畢業(yè)后找到好的工作,必須要先實習(xí)一下,不實習(xí)怎么能在將來的工作中做好。不是說不實習(xí)將來工作就一定做不好,實習(xí)就能將工作做好,這只是一個相對概念。不過總的來說,實習(xí)好處怎么說也是比壞處大多了。
從事的是導(dǎo)游的工作。
20xx年1月28日——20xx年2月15日。
至上、精益求精”的宗旨,強化管理、提高服務(wù)。
(一)收獲。
當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因為在出團的過程中,師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做,很多時候會告訴你他們的人生閱歷??腿艘惨粯?,有的是較少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會成為“經(jīng)驗”。當(dāng)然,也因為是實踐了,親自經(jīng)歷過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補充一下,片面地強調(diào)理論或者實踐其實真的是錯誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個錯誤!
(二)散客團操作過程的挫折。
旅行社的計劃可以說是經(jīng)過很多的實踐經(jīng)驗而計算出來的,不能說完美,但是相信不會與計劃偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點,客人由早上6點半一直等到8點多,客人的心情也就可想而知了。
2、心理。
壓力讓人疲憊。
或者說體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,這個往往會令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質(zhì)怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,但是我覺得體力上的考驗其實算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲憊的。
3、散客團,顧名思義的“散”
一個團人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團也就拼團吧,但卻沒想到一個團居然可以“散”成這個樣。前幾天出的就是這樣,把兩個團拼在國際旅行社也就罷了,居然還往團里插進了4個自由人(只包來回車費和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地搖了搖頭:“拉了那么多年團,還是第一次有那么散的啊!”
4、車子出問題。
車子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書上的案例都會出現(xiàn),沒想到這樣特殊的案例也會出現(xiàn)在我的身上,也是這個團,因為是汽車游,路途本來就長,客人坐得已經(jīng)有點疲憊,本來是計劃12點半左右吃午餐的,結(jié)果車子加擋的線斷了,被迫中途修車??腿松跏菬o奈,又餓又累的,我也無奈,因為我只想平平靜靜地出好這次團。客人有意見是在所難免的,還好修車的時間不長,只用了20多分鐘??腿藢ξ乙脖硎菊徑狻?/p>
5、客人之間、客人與司機之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做。
散客通常是指去異地獨立旅游者,有時也被稱為異地個人旅游計劃。實際上,對于散客一直沒有一個十分明確的定義,簡單地理解就是與團體旅游者相對而言的。在散客團中,因為不是來自一個團隊的,團里最缺的就是理解與謙讓,座位排序的前后在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個還不算是個大問題。在團中,因為是純玩團,沒有購物點,地陪要賺錢也就要靠加點了,這個團中,加點是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,這本來就是旅行社安排好的。
6、司機不認得路。
作為新手來說,我可以坦誠的說大多數(shù)景點的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會有點印象,所以帶路基本上全都依賴師傅了。假如師傅不認得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對某些細節(jié)的點不太了解而已,不太清楚具體的上車點在哪。
(三)總結(jié)。
總的來說,導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€字來形容!就像有人說過的,坐在車上搖蕩的時候好像忘記自己是從哪來的,要到哪去。同時又好像可以把自己看得更清楚!
不管怎么說,這次我的旅行社實習(xí)學(xué)到的東西實在是太多了,這對我將來的生活是一筆巨大的財富,我會受用一輩子的。
什么事情只要自己去經(jīng)歷了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不相信自己,覺得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)現(xiàn)只要我努力了,我會和別人做的一樣好!
天是永遠無止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會在老的是時候感覺到疲倦。只有頑強,前面的路也許會更彷徨,不過我相信我會戰(zhàn)勝一切困難的!
旅行實踐報告篇二十
旅行社實踐后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學(xué)會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導(dǎo)游的.工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導(dǎo)游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習(xí)使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。