無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

交往與溝通手抄報篇一

語言是形成和實現(xiàn)思維的工具,對聽障兒童進行語言訓練,提高他們的思維能力，遵循語言發(fā)展的規(guī)律，從聾生入學時就抓起,循序漸進,不斷培養(yǎng),不斷矯正,不斷積累,從而全面提高聾校的教育質(zhì)量，使耳聾學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,與正常人一樣平等參與社會生活。在教學中一定要防止以讀帶說，以讀代訓的傾向，一定要堅持在語言訓練情境中學習語言，在情景會話中運用語言，在實際生活和交往中形成和發(fā)展語言。

二、教材分析。

因溝通與交流課暫無正式教材，現(xiàn)選語言訓練為參考教材，所以，現(xiàn)用聾校第三冊語言訓練教材是根據(jù)《全日制聾校課程計劃》對語言訓練的基本要求編寫的，以日常生活用語為主要內(nèi)容，以對聾生進行發(fā)音、聽(看)話、說話訓練為主要教學任務的教材。

本教材共16課，其中以聾校生活為主題安排語訓內(nèi)容的有八課，占全冊內(nèi)容的50%。從實際生活出發(fā)，編寫了第一課開學典禮，第二課教師節(jié)，第三課升國旗，第六課活動課程，第八課在課堂上，第十課作息時間，第十一課我們的學校，第十五課同學之間。八個主題的學校生活內(nèi)容，都是學生已經(jīng)或正在經(jīng)歷的`實際生活，這樣不僅有利于學生對語言的理解和掌握，也有利于教師在實際生活和學?；顒又信囵B(yǎng)聾生運用語言的能力。在以學校生活為主要內(nèi)容的同時，由近及遠安排了兩課家庭生活和三課社會生活內(nèi)容，還有兩課以色彩和小動物為主題的認識自然的內(nèi)容，最后一課是日常生活用語的綜合訓練。

三、教學要求。

1、學會180多個詞語。聽覺頻率補償較全的聾生要能聽懂并正確說出所學的詞語，聽覺頻率補償不全的學生能借助手指語說出大部分詞語，口型基本正確。

2、能在創(chuàng)設的語言情境中較熟練地運用已學的短語，并結(jié)合學生生活實際進行簡單的語言交往。

3、學會六種句式，掌握30個左右句子。認識教材所提供的語言情景，初步了解語言的內(nèi)在聯(lián)系，掌握情景會話內(nèi)容，能用簡單句子說明事物、回答問題。初步形成能在實際生活中運用已學的語言進行簡單會話和交往的能力。

4、能集中注意力聽(看)別人說話，能聽(看)大部分已學過的常用詞語和句子。

5、能較正確、連貫地說詞、說句，能控制說話的音量，注意說話的語氣、節(jié)奏，能正確停頓。初步養(yǎng)成想說、愛說、能說的良好口語表達習慣。

四、教學方法措施。

1、充分利用教材的情景圖，指導學生看圖理解語言情景，認識人物與語言的關系;。

2、加強直觀教學，充分利用教具學具，增強學生操作、觀察能力，調(diào)動感官進行教學。

3、加強學生習慣的培養(yǎng)，主要培養(yǎng)學生認真傾聽別人說話，認讀口型的習慣。

4、運用媒體教學，培養(yǎng)學生的學習興趣。

五、教學重點難點。

把聽(看)說短語和短句的基礎打好，聽(看)說短語、短句，是學一句話，幾句連貫的話和進行對話交往的基礎，要結(jié)合情景圖，聯(lián)系實際生活，采取多種手段和方法，扎扎實實地把聽(看)說短語和短句學好。要重視思想品德教育,注意對聾生進行尊師敬老,團結(jié)友愛,遵守紀律,熱愛勞動的教育,注意培養(yǎng)聾生良好的道德品質(zhì)和行為習慣,激發(fā)聾生熱愛生活,樹立自強自立的精神.結(jié)合圖畫學習語言,便于學生理解所學的詞語和句子,同時也在情境中學習,理解語言的特點.

六、課時安排。

第一課;…………………………………………………………………………3課時。

第二課;…………………………………………………………………………3課時。

第三課;…………………………………………………………………………3課時。

第四課;…………………………………………………………………………3課時。

第五課;…………………………………………………………………………3課時。

第六課;…………………………………………………………………………3課時。

第七課;…………………………………………………………………………3課時。

第八課;…………………………………………………………………………3課時。

第九課;…………………………………………………………………………3課時。

第十課;…………………………………………………………………………3課時。

第十一課;………………………………………………………………………3課時。

第十二課;………………………………………………………………………3課時。

第十三課;………………………………………………………………………3課時。

第十四課;………………………………………………………………………3課時。

第十五課;………………………………………………………………………3課時。

第十六課;………………………………………………………………………3課時。

總復習;……………………………………………………………………6課時左右。

交往與溝通手抄報篇二

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。

第一節(jié) 交際場合中的交往藝術

在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人？”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人？”這也是你對當?shù)厝说淖鹬?；當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。

在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”！

交往以對方為中心，商務交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關系。

第二節(jié) 交際交往中的溝通技巧換一個角度，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧。

現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏？他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點。

2000年10月美國總統(tǒng)大選，當時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機，記者就過來采訪他，“請問 ×教授，你認為美國總統(tǒng)大選誰會獲勝？”當時是官方活動，不能信口開河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰會獲勝，一旦回答錯誤，就是一件很尷尬的事情。這時，就應該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對我們的關注，此外，我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調(diào)獨立自主的一個民族，所以這次美國總統(tǒng)大選美國人民一定會做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰當選美國總統(tǒng)都會促進中美關系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了?！边@樣的回答，無論最后誰當選，這位教授都不會落入尷尬的境地。

交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大小。

表1-1??看名片的技巧

名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改

作為一個商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào)，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。

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交往與溝通手抄報篇三

如何多和別人交流，提升溝通和人際交往技巧?人際交往與溝通技巧有哪些?下面本站小編整理了人際交往與溝通技巧，供你閱讀參考。

在人際交往中，一般的規(guī)律是：大聲意味著不滿，輕聲意味著平和。理智的人應當做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館，一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧，好象要打起來，立即報警。警察趕來后，卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國人正在親密地聊天呢。

在《大話西游》里，唐僧有一句著名的臺詞：“悟空，你想要啊?你要是想要的話你就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠意地看著我，可是你還是要跟我說你想要的，你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?”相信看過此片的人都會為唐僧的喋喋不休，說話啰嗦而會心一笑。但是，細細想來，唐僧的話卻不無道理。在班級里，那些常常發(fā)言的學生會得到老師的青睞，盡管他們的觀點有可能偏激。當然，任何事情都是有限度的，話語過多也不是一件好事情。

試想，假如你與一個同學說話，而他愛搭不理，或是心不在焉，手里忙著其它事情，如翻報紙、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定會認為他沒把你放在眼里，這樣的人你會喜歡他嗎?結(jié)論不言而喻。合格的聽眾在貢獻耳朵的同時，還要專注于對方說話，不要心不在焉、面無表情，不要輕易打斷別人的話，要注意不時地做出一些語言和表情上的反應，表示你對他的話感興趣。

一位學生會干部去找輔導員匯報自己的“。

工作計劃。

”，輔導員一直沒說什么，但是這位同學不得不承認，輔導員一直是在用“聽”同他“交談”，他不時輕輕點頭，示意講下去，或讓他重復某些內(nèi)容。在整個交談中，輔導員的目光時時與學生接觸，那視線的短暫交織似乎在說：你沒想到的每個細節(jié)我都留意到了，我體察到你的深意。在輔導員無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下，這位同學很順暢的和盤托出了他的計劃方案，而且臨時又提出了許多新的、有創(chuàng)意的構(gòu)想。

如果把交談比作是“二重奏”的話，這位善聽的老師是用“心音”在為這位同學伴奏。他沒說什么話，但他“聽”表達的含義比“說”更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!

誰都有自己最感興趣的事，而且，也希望別人同他一樣感興趣。一天，某汽車銷售商迎來了一位衣著考究、神采飛揚的客人。銷售商熱忱接待，并詳細地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的性能、優(yōu)點?？腿撕軡M意，并微笑著與他一起走向辦公室，準備辦理買車手續(xù)。不料，從展廳到辦公室，僅短短幾分鐘，客人的臉色卻越來越難看，最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商，后來終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學，全家非常高興，決定送一部車給他。問題出在客人談話中數(shù)次提到：兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強調(diào)：車子!車子!車子!!一樁生意的失敗，緣于忽視了他人的快樂。

這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂“名流學者”談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因為這樣，在打斷他思路的同時，又讓他體會到別人不尊重他。事實上，我們常常聽到講話者這樣的不平：“你讓我把話說完，好不好?”一天，美國知名主持人林克萊特采訪一名小朋友，問他道：“你長大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答：“我要當飛機駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有的引擎都熄滅了，你會怎么辦?”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去?！碑敩F(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他：“為什么要這么做?”孩子的回答透露出一個孩子的真摯想法：“我要去拿燃料，我還要回來，我還要回來!”你在聽別人說話時，你真的聽懂他的意思了嗎?如果不懂，就請你聽別人把話說完吧。聽話不要聽一半，不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。

不管你多么渴望立即開始新的話題，但當對方?jīng)]有結(jié)束話題的意思，一定不要設法轉(zhuǎn)移話題。強行轉(zhuǎn)移話題，必然會使講話者有一種失落感，而這種失落感的難受程度，有時會甚于丟失了一筆財富。

一個聰明的傾聽者，不能僅僅滿足了表層的聽知理解，而要從說話者的言語中聽出話中之話，從其語情語勢，身體的動作中演繹出隱含的信息，把握說話者的真實意圖。只有這樣，才能做到真正的交流、溝通。

交往與溝通手抄報篇四

在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!交往以對方為中心，商務交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關系。

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式?？傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。

第一節(jié)交際場合中的交往藝術。

1、使用稱呼就高不就低。

在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

2、入鄉(xiāng)隨俗。

一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當?shù)厝说淖鹬?當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

3、擺正位置。

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。

4、以對方為中心。

在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!交往以對方為中心，商務交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關系。

第二節(jié)交際交往中的溝通技巧換一個角度，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧。

1、語言技巧。

現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點。

舉例：10月美國總統(tǒng)大選，當時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機，記者就過來采訪他，“請問×教授，你認為美國總統(tǒng)大選誰會獲勝?”當時是官方活動，不能信口開河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰會獲勝，一旦回答錯誤，就是一件很尷尬的事情。這時，就應該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對我們的關注，此外，我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調(diào)獨立自主的一個民族，所以這次美國總統(tǒng)大選美國人民一定會做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰當選美國總統(tǒng)都會促進中美關系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了?！边@樣的回答，無論最后誰當選，這位教授都不會落入尷尬的境地。

2、看名片的技巧。

交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大?？疵募记煽疵乃膫€要點名片是否經(jīng)過涂改名片寧可不給別人也不涂改。

名片如同臉面，不能隨便涂改。

是否印有住宅電話。

人在社交場合會有自我保護意識，私宅電話是不給的，甚至手機號碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點，如果與他初次見面進行商務洽談，你把你家的電話號碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺得你有受賄索賄之嫌。

是否頭銜林立名片上往往只提供一個頭銜，最多兩個。如果你身兼數(shù)職，或者辦了好多子公司，那么你應該印幾種名片，面對不同交往對象，使用不同的名片。座機號是否有國家和地區(qū)代碼如你要進行國際貿(mào)易，座機號碼前面應有86這一我國的國際長途區(qū)號，如果沒有，那么說明你沒有國際客戶關系，如果沒有地區(qū)代碼，說明你只在本區(qū)域內(nèi)活動。

3、解決問題的技巧作為一個商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào)，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。

4、打電話掛機時的技巧打電話的時候誰先掛?說到這個問題，最容易出現(xiàn)的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實于這一規(guī)定，雙方都等著對方掛，結(jié)果只能是占用了寶貴的時間，說了一些沒用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：地位高者先掛電話。如果你與董事長通話，不管董事長是男是女，是老是少，下級尊重上級是一種職業(yè)規(guī)范，此時應該是董事長先掛電話;如果是總公司來電話，不管總公司打電話的人是什么級別，他代表了上級機關，此時應該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來電話，客戶是上帝，應該讓客戶先掛電話。

5、出入電梯的標準順序。

(1)出入有人控制的電梯出入有人控制的電梯，陪同者應后進去后出來，讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規(guī)則。當然，如果客人初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。

(2)出入無人控制的電梯出入無人控制的電梯時，陪同人員應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時陪同的客人較多，導致后面的客人來不及進電梯，所以陪同人員應先進電梯，控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人造成不便。此外，如果有個別客人動作緩慢，影響了其他客人，你在公共場合不應該高聲喧嘩，可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。本講小結(jié)交際交往是一門藝術。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實現(xiàn)方式，往往會導致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動達到預期的最佳效果，在交際交往過程中，應該銘記以下幾點：使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對方為中心。

交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰先掛電話、出入電梯的標準順序，能使你避免言語、行為有失;能使你在最短的時間獲得對方更多的信息;能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。

交往與溝通手抄報篇五

與他人溝通是我們生活中必不可少的一部分，同時與他人溝通也是要有技巧的。下面是本站小編給大家整理的人際交往與溝通技巧，希望對大家有所幫助!

生活中，要與人溝通，見面問聲好，保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。

當朋友心情不好或是在碰到問題和困難時，我們應該平心靜氣的解決問題，要耐心地幫助他，使他盡快從失落的心情中走出來。

我們不僅要學會幫助朋友，而且我們還應該學會贊美他人，幾句贊美的話可以是朋友之間的關系更近一步。

朋友不是要時時刻刻在一起的，多給彼此一些空間，這樣對自己對他人都有好處，太黏在一起了不好，太久不交集也就生疏了。

要培養(yǎng)自己的核心價值。只有你自己優(yōu)秀了，要優(yōu)秀的人才會向你慢慢靠攏，優(yōu)秀的人是可以看得清楚你到底是有真材實料還是只是空有其表。當你自己真正的強大起來，你所結(jié)交的朋友自然也都是好的。

要學會適當?shù)木芙^。沒有人是萬能的，你也不可能什么事情都可以做到，在交往中，千萬不要為了一味的討好別人而答應他們的所有要求，你要學會適當?shù)木芙^，否則他們反而只會覺得你的付出是理所當然。

不要把別人的善意當成理所當然。在這個世界上，除了你的親人，其他的任何人對你的好，都不要應當?shù)?，他們沒有任何義務對你這樣好，所以當你遇到這樣的朋友的時候，請格外珍惜和感恩。

不要出賣朋友的隱私。很多人為了取悅另一個人，會靠出賣其他人的隱私。其實你這樣做了又有什么好處呢，你的朋友是因為信任你，才會和你說他的秘密，你應該要珍惜這種信任，而不是踐踏。

千萬不要交淺言深。有些人總感覺和某個人是相見恨晚，恨不得要把所有的心里話都要告訴他，你真的是太天真了。當你在遇到不熟的人，你一定要管住自己的熱情和嘴巴，要學會有所保留，并不是所有的人都像你這樣的天真的。

不要以為真的付出，別人就一定要接受。當你付出，無論是感情、還是物質(zhì)，如果別人不接受，那說明這個對于別人來說，這是一種負擔，如果你非要勉強，對別人和自己都不會是一件好的事情。

說話要用腦子，敏事慎言，話多無益，嘴只是一件揚聲器而已，平時一定要注意監(jiān)督、控制好調(diào)頻旋鈕和音控開關，否則會給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時痛快、信口開河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒完沒了的把掏心窩子的話都講出來，結(jié)果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。

遇事不要急于下結(jié)論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。

要學會大事化小、小事化了，把復雜的事情盡量簡單處理，千萬不要把簡單的事復雜化。掌握辦事效率是一對小人一定要忍讓，退一步海闊天空，實在不行把屬于自己的空間也送給他們，讓他們?nèi)琥L歌燕舞般陶醉吧。俗話說大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下多數(shù)小人惹不起。直到現(xiàn)在也沒更好的辦法戰(zhàn)勝小人，不知道敬而遠之是否可行。

有些人習慣了占你小便宜，小人小肚腸，大人大度量，有機會坑他一把大的，出一次大血，同樣讓他記住:天下根本就沒什么免費的午餐，哪有白揀的便宜讓你賺。

明槍易躲，暗箭難防，背后算計你的小人永遠不會消失，這是中國特色，小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕，這是萬世不變的真理，說到底小人也有心小的一面，對待這種人要穩(wěn)準狠，你可以裝做什么也沒發(fā)生，天下太平，萬事大吉，然后來個明修棧道，暗渡陳倉，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰都可以做的，做好人要有水準，做小人同樣有難度。

對待愛你的人一定要尊重，愛你是有原因的，不要問為什么，接受的同時要用加倍的關愛回報，但是千萬不要欺騙人家的感情，哪怕你對人家沒興趣，哪怕人家長得丑一點，這是你用錢買不來的財富。記?。狠p視人家付出的情感就等于蔑視自己，玩物喪志，玩人喪德，愛人是一種美德。背后夸獎你的人，知道了，要珍藏在心里，這里面很少有水分。當面夸獎你那叫奉承，再難聽些叫獻媚，你可以一笑而過，就當什么也沒發(fā)生，也許不久就有求于你。對于那種當眾夸獎你的人，就疏忽不得了，也許你轉(zhuǎn)過身去，就用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己，少夸別人，選先評優(yōu)的時候除外。

待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當人物，老拿自己當領導，老把自己當富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺良好，即便真是小有作為，業(yè)績斐然，也要謹慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復雜了。說句俗話:千萬別把自己當回事。騙你一次的人絕不會放棄第二次騙你的機會，對騙子不要抱任何幻想。靠貶低別人提高自己的身份，其結(jié)果就是暴露自己的無知與貧乏。

交往與溝通手抄報篇六

論文對中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個方面進行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點發(fā)展趨勢.對于正在融入全球化進程中的中國人來說,有一定的啟迪意義和實際的操作價值.

作者：唐健吾作者單位：湖南第一師范學院,湖南,長沙,410205刊名：管理觀察英文刊名：managementobserver年，卷(期)：“”(24)分類號：u4關鍵詞：東方人西方人交往溝通差異比較

交往與溝通手抄報篇七

在《大話西游》里，唐僧有一句著名的臺詞："悟空，你想要啊?你要是想要的話你就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠意地看著我，可是你還是要跟我說你想要的，你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?"相信看過此片的.人都會為唐僧的喋喋不休，說話啰嗦而會心一笑。但是，細細想來，唐僧的話卻不無道理。在班級里，那些常常發(fā)言的學生會得到老師的青睞，盡管他們的觀點有可能偏激。當然，任何事情都是有限度的，話語過多也不是一件好事情。

交往與溝通手抄報篇八

溝通是架在人們心靈間的橋梁，只有自己清除心靈的封鎖線，才能讓愛在溝通的橋梁中穿行。

我們的心情有時候會很糟，使自己的心城陰雨蒙蒙，無意中封鎖這架調(diào)節(jié)器似的橋使自己陷入孤立。打開心靈之窗吧！不要讓孤獨的簾子遮住了愛的陽光，讓自己的心房重新找回以往的活力。

溝通是無需任何代價與付出的工程，它讓我們走出成長的迷茫，走出生活的陷阱，走近那片美麗的森林真情。是的，獻出自己的一點愛，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)自己收獲了整片愛的海洋。

溝通存在于每一個角落。

青少年和父母需要溝通，打破因年齡而產(chǎn)生的代溝，讓父母的愛與關懷駕著溝通的小船，駛進孩子的心河，讓孩子的快樂與憂愁插上溝通的翅膀，飛進父母的心房。

國家與國家之間需要溝通，去掀開國與國之間的屏障，讓合作與平等順著溝通的微風飛遍世界每一個角落，敞開自己的大門歡迎遠方朋友的到來，讓戰(zhàn)爭與痛苦消逝在黃昏之中，讓和平的陽光普照大地。

人與自然需要溝通，不要讓自然用法則去懲罰人類的無知，用溝通是世界更美好，使人與自然和諧相處。

溝通的橋梁中不會有交通法規(guī)，不會有紅燈綠燈，只要有愛心，任何的快樂，幸福，美好都可以得到分享，任何的悲傷失意無奈都可以得到分擔。

我們需要溝通。

交往與溝通手抄報篇九

這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂"名流學者"談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的`法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

交往與溝通手抄報篇十

溝通是信息的交換是一種非常重要的人與人之間往來的方式，無論是在工作還是生活當中溝通都有著很強的必要性，今天我就遇到了一個因為溝通不暢而差點釀成悲劇的問題。

這是我的一位。他今年27歲。是我認識的一個。靜的熟人今天他問起我一些關于焦慮癥診斷的問題，也許是因為他身邊就沒有認識的醫(yī)生，所以就剛好來問一問我這樣一個。在平時的這種興趣當中，對于醫(yī)學有一定的了解的人。我的了解其實也主要就是在常識層面上就沒有非常深入的了解，他問起我一些是否要抽血和化驗肝功能來診斷焦慮癥，我告訴他這些是不需要的，因為焦慮癥它主要是一個。癥狀上面這樣來診斷的一個疾病。

后來我就問起來他到底有什么地方不舒服，熟人就跟我說，他其實是在上個月離職了，也是相當于失業(yè)了，所以他目前暫時就沒有處在一個工作的狀態(tài)當中?？赡苡捎跁簳r找不到工作，那這位熟人現(xiàn)在心情也不是很愉快，所以有的時候就在家里面打游戲。這時候呢，他就跟父親產(chǎn)生了一定的沖突，他父親不管說什么他都也不是很耐心去聽同事。

他父親也是一個很難溝通的人，經(jīng)過我的了解，她們在家庭當中呢，他跟他父親就沒有辦法很好地去彼此溝通。

他和母親還算是談得來，但是他們都對于父親的這樣一種脾氣感到無可奈何，所以彼此之間的溝通也很少，他父親就是因為他沒找到工作以為他是不想找工作，所以就差一點把他送進了精神病院里。

這也啟示我們溝通真的很重要，溝通會法會帶來很多不必要的麻煩和悲劇。

交往與溝通手抄報篇十一

每個人都有自己的氣質(zhì)和性格特點，不同的成長背景和生活習慣，所以在與同學交往的過程中，如果能互相理解尊重，大家的關系就容易融洽。來看看這篇同學交往中的溝通技巧吧。

人格不平等。

同學之間在人格上是平等的，因此彼此應相互尊重，自傲或自卑者都可能與其他同學之間人為地拉大距離，影響同學關系的正常發(fā)展。

說長道短。

同學間相處要謹言慎行，在背地里說長道短，這是同學間最忌諱的事情。正確的做法是自己不傳、不說。聽到別人說，要認真分析真?zhèn)危灰p信及盲從，處處養(yǎng)成勤動腦、多觀察的好習慣。

說話傷人。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。要自覺培養(yǎng)尊重別人的能力，講話應溫文爾雅，講究語言美，而忌自以為是、出言不遜、奚落挖苦、惡語傷人。

小群體。

在一個班集體中學習生活總有一些關系不錯的朋友，但忌長時間接觸幾位關系好的同學，而不和其他人相處。尤其是，當小群體的利益與集體利益發(fā)生矛盾時，則應以班集體利益為先，棄之個人或小集體利益。

不正當攀比。

同學交往，免不了攀比，關鍵看比什么，是志氣、信心，還是比虛榮。如果是比思想進步、學習進步，這當然好;但如果比物質(zhì)，就不可取了。

1.理解溝通的細微差別。

溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

2.說出你的想法。

當信息被傳達時，大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。

3.保持眼神的交流。

每一個談話者都認為，吸引聽眾的方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

4.肢體語言也很重要。

肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。

面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。

5.善于傾聽。

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數(shù)交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

6.口齒清晰。

一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。

7.發(fā)音標準。

演講時，演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發(fā)音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

8.增加你的詞匯量。

溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。

調(diào)查發(fā)現(xiàn):學生群體對人際關系比較敏感，良好的人際關系對于學生健康成長非常重要。一個人如果能生活在一個溫馨的集體環(huán)境中，與周圍的同學、老師建立起和諧的關系，他就會消除孤獨感，產(chǎn)生安全感，保持情緒的平靜和穩(wěn)定。否則，就會感到孤獨和壓抑,進而影響學習、生活，影響他們心理健康。

據(jù)北京青少年心理咨詢中心不完全統(tǒng)計，在學生咨詢的問題中，有50%以上涉及到人際交往問題?！吨袑W生科學報》編輯每天都要收到學生的來信，“學生最關心的還是人際交往問題，最多的時候一天15封學生來信中有13封是咨詢這方面的難題和困惑的?！?/p>

在中學生熱線咨詢記錄中，人際關系問題是反映最多的問題，占總量的24%，而學習問題，這個本應在學生心目中占首位的問題，卻反而排在第二位，這是中學生熱線咨詢記錄統(tǒng)計的一大特點。在人際關系問題中：交友問題占32%，排在首位，同學關系問題占27%，家庭關系問題占21%，師生關系問題占14%。

學生常見的心理困擾，大致表現(xiàn)在以下幾個方面：學業(yè)問題：學習動力不足、學習方法不當、厭學、考試焦慮等;情緒問題：自卑、焦慮、抑郁、沖動、情緒失衡;人際關系問題：人際關系不適、社交不良、個體心靈閉鎖，冷漠、孤獨;青春期問題：性生理適應不良，性心理困擾;自我意識問題：自卑、驕狂、自我認識模糊;不良行為習慣：打架、偷盜、抽煙、酗酒、逃學。分析這些問題，我們不難發(fā)現(xiàn)，人際關系既是問題本身，同時也是很多問題的誘因。

好的表達能力是現(xiàn)代職場的必然要求。如果你有深刻的思想，驚人的計劃，但表達不出來，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表達，一起來學習吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說話技巧的相關內(nèi)容。

深厚的底蘊。為什么這一條放在第一位呢?因為腦袋空空的人肯定也不會有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點子。所以多了解自己的行業(yè)或?qū)I(yè)，有時間也可以了解相關產(chǎn)業(yè)，用知識武裝自己。

言簡意賅，直達中心。現(xiàn)在是信息時代，人們講求效率，沒有人愿意聽長篇大論。所以表達思想要直達語義，引經(jīng)據(jù)典固然能顯示出你的學問，但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說話要簡潔。

場面話說好。假如你要說服別人或者需要別人幫忙，你都一定得把場面話說好。比如可以夸贊這個人的優(yōu)點，或者他的愛好，或他的家人等等。不過說場面話的時候，最好要說到點子上，而且應該顯得有誠意，虛偽的話一下就能被人識破。

謹慎用語。謹小慎微放在說話上，絕對不是貶義。自古就有“禍從口出”的說法，現(xiàn)代更是這樣。如果你不了解對方的情況，千萬不要隨便亂說，因為不知道哪一句就會觸及他的痛處。切忌說話謹慎，沒話說就不要說。減少說話中的網(wǎng)絡詞匯。和自己的親人朋友說話時，可以用一些流行語，但在職場上切忌不要在你的言談中帶上這些網(wǎng)絡用語。因為這會降低別人對你所說話的信任度，讓你也變得不可靠起來。

講話還要看機會，機會沒有到不可以說得太早，機會一到，該說就說，不說反而不好。因此，說話太多，不如說少一些為妙，說話少的又不如說話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說錯了，所以三思而后言;有信義的人，恐怕濫說話不能兌現(xiàn)，也不敢多說或輕諾;有機智有才謀的的人，恐怕機密泄漏，也不敢多說話。

會說話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當，收效宏大。因此說話妙比說話少更勝一籌。人與人相處，不可能始終默不作聲，就是最沉默的人，在必要時，也不能不說幾句話。說話是溝通彼此感情，傳達心聲的必須工具。你與熟人說話而使彼此情感意思溝通，不算本領，要能與生人講話，談得推心置腹，相見恨晚，才是你真正的本領。

這樣雖使說話的目的達最高境界，但說話尤不能傷人或失人和。俗語說「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下順之，寡助之至，親戚叛之?！箤嵲谑亲鋈苏f話之道。青年人初入世，說話宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替聽你話的人想，他愿意聽的話，才出之於口，他不愿意聽的話，還是不說為上。

所謂不愿意聽的話，也有種.種，老生常談，他是不愿意聽的;一說再說，耳熟能詳，他是不愿意聽的;與他的心境相反，他是不愿意聽的;與他主張相反，他是不愿意聽的;與他毫無關系，他是不愿意聽的，與他利害沖突，他是不愿意聽的;與他的程度不同，他是不愿意聽的;有關他的創(chuàng)痕，他是不愿意聽的;有關他的隱私，他是不愿意聽的;而最不愿意聽的，是尖銳鋒利而又刻毒的話。

交往與溝通手抄報篇十二

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。

總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。

1、使用稱呼就高不就低

在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

2、入鄉(xiāng)隨俗

一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人？”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人？”這也是你對當?shù)厝说淖鹬?；當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

3、擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。

4、以對方為中心

在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”！

交往以對方為中心，商務交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關系。

換一個角度，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧。

1、語言技巧

現(xiàn)代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業(yè)有不同的要求，站在不同的角度看問題，結(jié)果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏？他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業(yè)使這些人形成的語言特點。

舉例

*年10月美國總統(tǒng)大選，當時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機，記者就過來采訪他，“請問×教授，你認為美國總統(tǒng)大選誰會獲勝？”當時是官方活動，不能信口開河，如果這位教授按照記者的思路，回答誰會獲勝，一旦回答錯誤，就是一件很尷尬的事情。這時，就應該使用外交辭令了，“首先，我要感謝各位記者對我們的關注，此外，我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調(diào)獨立自主的一個民族，所以這次美國總統(tǒng)大選美國人民一定會做出符合自己意愿的選擇，而且我相信不管誰當選美國總統(tǒng)都會促進中美關系的可持續(xù)發(fā)展。謝謝，我的話完了?！边@樣的.回答，無論最后誰當選，這位教授都不會落入尷尬的境地。

2、看名片的技巧

交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內(nèi)外交往的經(jīng)驗和社交圈的大?？疵募记煽疵乃膫€要點名片是否經(jīng)過涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改。

是否印有住宅電話

人在社交場合會有自我保護意識，私宅電話是不給的，甚至手機號碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點，如果與他初次見面進行商務洽談，你把你家的電話號碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺得你有受賄索賄之嫌。

是否頭銜林立

名片上往往只提供一個頭銜，最多兩個。如果你身兼數(shù)職，或者辦了好多子公司，那么你應該印幾種名片，面對不同交往對象，使用不同的名片。

座機號是否有國家和地區(qū)代碼

如你要進行國際貿(mào)易，座機號碼前面應有86這一我國的國際長途區(qū)號，如果沒有，那么說明你沒有國際客戶關系，如果沒有地區(qū)代碼，說明你只在本區(qū)域內(nèi)活動。

3、解決問題的技巧

作為一個商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào)，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態(tài)。

4、打電話掛機時的技巧

打電話的時候誰先掛？說到這個問題，最容易出現(xiàn)的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實于這一規(guī)定，雙方都等著對方掛，結(jié)果只能是占用了寶貴的時間，說了一些沒用的閑話。因此這一方式?jīng)]有可操作性。打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：地位高者先掛電話。

如果你與董事長通話，不管董事長是男是女，是老是少，下級尊重上級是一種職業(yè)規(guī)范，此時應該是董事長先掛電話；如果是總公司來電話，不管總公司打電話的人是什么級別，他代表了上級機關，此時應該是總公司的人先掛電話；如果是客戶來電話，客戶是上帝，應該讓客戶先掛電話。

5、出入電梯的標準順序

（1）出入有人控制的電梯

出入有人控制的電梯，陪同者應后進去后出來，讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規(guī)則。當然，如果客人初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。

（2）出入無人控制的電梯

出入無人控制的電梯時，陪同人員應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時陪同的客人較多，導致后面的客人來不及進電梯，所以陪同人員應先進電梯，控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人造成不便。此外，如果有個別客人動作緩慢，影響了其他客人，你在公共場合不應該高聲喧嘩，可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。

交際交往是一門藝術。在與人交往的過程中，同樣的目的，不同的實現(xiàn)方式，往往會導致天壤之別的結(jié)果，為了使交際交往活動達到預期的最佳效果，在交際交往過程中，應該銘記以下幾點：使用稱呼就高不就低、入鄉(xiāng)隨俗、擺正位置、以對方為中心。

交際交往也是一門技巧。掌握這些技巧——語言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、誰先掛電話、出入電梯的標準順序，能使你避免言語、行為有失；能使你在最短的時間獲得對方更多的信息；能使你在眾多的矛盾中找到解決問題的突破口。

交往與溝通手抄報篇十三

人與人交往關系包括親屬關系、朋友關系、師生關系、同事及領導關系等。那么在現(xiàn)實生活中我們該如何處理人際關系呢?具體請看下文的人際交往的溝通小竅門。

不斷提升自己的能力，一個人在變得越來越出色的過程中，會去學習借鑒他人的優(yōu)秀之處，這也是為什么我們在成長的過程中會出現(xiàn)同路人發(fā)生變化的情況，這也是比較現(xiàn)實的問題，因此隨著自己能力地提高，能繼續(xù)和自己保持良好人際關系的，那才是真正的親朋好友。

懂得“禮尚往來”，和他人交往最忌諱的是一味地付出，或者一味地索取，因為單向的過程終究會讓一方覺得特別累，因為誰都希望被安慰，更不希望一直被索取，而大家互相有所付出和回報，能讓一段關系變得更加長久，也能變得越來越好。

千萬不要用某段關系來索取，有時候我們最怕面子上的事情，總是被冠以我們是什么關系，理所應當怎樣去做，但事實是沒有任何事情是天經(jīng)地義的，尤其是涉及到借錢這件事兒，如果沒有想著去還錢，那么勢必會讓借錢這件事破壞自己和他人的關系。

不要隨便動用人際關系，我們總是認為借助他人的關系去辦事會方便很多，但消費情感其實遠比金錢來得更加重要，就好像你今天因為便宜幾塊錢而去請一個人幫忙，但事實是這其中需要花費他人更多精力，看似自己是方便了許多，但在總的事情處理成本中，自己花費了很大的成本。

第一，多提開放式問題。開放式問題意味著對方必須給出復雜的回答，而不是簡單的“是”或“否”。因此，這會讓他們展示出自己真實的想法、感受和需求。開放式問題也可以確保你能進一步了解對方。

第二，展示自己的脆弱性。這不是說讓你向?qū)Ψ绞救?，而是試著去袒露自己真實的一面，比如自己的煩惱和難過。這個時候，你是在向?qū)Ψ絺鬟f一種信息，他們也可以放下偽裝，像你一樣真誠。他們會意識到，你已經(jīng)準備好和他們在更親密的層面上進行互動。而且，當他們了解你沒有惡意的時候，通常會放松警惕并給出更積極的回應。

第三，保持專注。如果你在談話中分心，你的聽眾會感到自己不被尊重，這會讓他們停止交流并保持戒備。在談話中保持專注，會讓對方覺得自己很重要，讓他們有足夠的信心分享更多想法。

第四，使用同理心傾聽。當對方和你傾訴時，如果你表示你很理解或者有類似的經(jīng)歷，這會讓他們感到自己并不孤單，并且更愿意和你分享自己的故事。

第五，善用過去的回憶。如果你在溝通中提起對方過去告訴過你的事，這說明你之前已經(jīng)把對方說的話放在了心上，這有助于你們建立信任。

第六，積極傾聽對方。在其他人講話時，很多人都會急于在對方說完之前想好自己的回應，而不是認真傾聽。我們之所以這樣做，是因為我們想給對方留下深刻印象，而且不想給出聽起來很蠢的回應。但是，積極傾聽一方面可以保證說話者能夠完整地表達自己的想法，另一方面還可以同步彼此的消息，防止彼此之間產(chǎn)生誤解。

第七，找到一個溝通的好時機。如果你的朋友或者伴侶處于沮喪或者疲憊的狀態(tài)，他們很難集中精力和你聊天。這可能會導致他們給出你不喜歡的回應，甚至主動終止交流。

1、學會傾聽。

在我們和其他人溝通的時候要注意傾聽別人的想法，因為溝通并不是單方面的，也不要自己不停的講。這樣的話就達不到溝通的目的，我們要學會傾聽別人的想法，要站在別人的角度去考慮問題，只有這樣才會解決一些矛盾才會更加的尊重對方。學會傾聽也可以拉近兩個人之間的距離是溝通的一種非常好的方式，所以學會傾聽是非常重要的，我們要認真聆聽對方的想法相互體諒和理解，才會達到一種更好的溝通。

2、選擇合適的溝通方式。

人和人之間的溝通方式有很多種的，通過一些語言還可以通過一些電子設備等等。所以我們在與別人溝通的時候也要注意自己的說話方式，要盡量做到讓對方舒服。如果是面對面的溝通方式也可以做到拉近兩個人的距離。所以在溝通的時候要盡量的去站在對方的角度考慮，要及時的去理解對方的想法，選擇合適的溝通方式也是非常重要的，只有這樣才會在工作上更進一層樓，才會拉近人和人之間的距離。

3、提高自己的社交能力。

想要認識更多的人就要提高自己的社交能力，多和其他人交往。只有這樣的話才可以提高自己的溝通能力才會更好的和別人相處，在平時的時間我們可以和好友聚會在一起聊聊天或許有不一樣的火花產(chǎn)生，同時也可以結(jié)交更多的朋友，在處理事情上也會多一個朋友幫助。所以提高社交能力也是十分重要的。

1.注意細節(jié)。

很多的人在找自己的朋友的時候都是一個不注意細節(jié)的人，他們覺得自己已經(jīng)是別人的朋友了，根本就不需要有什么主義的細節(jié)，但是在現(xiàn)實的生活中只要你是一個比較注意細節(jié)的人你們就會發(fā)現(xiàn)其實自己還是想要找一個好的朋友，這樣的人不管是品行又或者是什么都要好一點才可以，這就是最重要的。

2.注意說話的方式。

很多的人對于自己說話的方式都是不會注意的，可是這樣的根本就沒有任何的好處，因為你是一個新的找到朋友的人，并不是說什么除了你之外他就沒有什么朋友了，如果這個人對于你的方式以及還有自己的方法有什么不好的地方，這樣的也是會失去一個很好的朋友的。

3.注意自己的生活習慣。

很多的人對于一些生活習慣也是很不注意的，但是其實在生活中還是有很多的人呢也是不會注意這個東西的，他們覺得自己做什么事情都是有自己的理由的，可是就算是這樣的還是需要注意自己的生活習慣才可以，一旦你真的不注意，那么你的朋友就會漸漸的遠離你。

多為他人著想。在做什么事時，多換位思考一下，如果你是他你會怎么想。比如你去餐廳吃飯，服務員不小心弄臟了你的衣服，你把他臭罵了一頓，他非常難受，甚至恨你。

如果你是服務員，你不小心的，被人這樣罵，你會舒服嗎?那該有多委屈啊!這種小事能算就算了，你原諒了他，人家會感謝你，身邊的朋友也會看在眼里言多必失，不要隨隨便便在背后評價別人。

言簡意賅，不要太羅嗦，本來一句話就可以講完的，你講了大半天，那樣，會讓別人很反感。而且，不管別人怎么樣，你也不要想到就說，隨便評價，紙是包不住火的，哪一天傳到當事人那里去了，那么就會引起不必要的誤會了。

交往與溝通手抄報篇十四

沒有一個積極的心態(tài)和別人進行交談，那么你說話的聲音可能很細，說話的速度也可能很慢，如此別說對你的談吐有好的印象，連基本聽清楚你在說什么也很難。下面給大家分享一些關于人際溝通與口才訓練，希望對大家有幫助。

1、要有崇高的思想。

有時候，當一個不會說話的人批評你的時候，你的心里一定很不舒服。心里想：你自己做得也不好，憑什么說我呢!你會覺得這人表里不一。中國有句老話，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級的趣味，而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無論是演講、談話、論辯都是一種向聽眾作宣傳的雙重活動，你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會在有意與無意中影響著聽眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng)，他的話才具有說服力。身教勝于言教就是這個道理。你們聽過曲嘯的《心底無私天地寬》這個演講吧，這個演講所以能打動人、教育人、感染人，是與曲嘯本人的崇高品德分不開的，是與他熱愛黨、熱愛人民的熾烈感情分不開的，也是與他堅定的共產(chǎn)主義信念分不開的。如果一個演講者、一個論辯員沒有高尚的思想修養(yǎng)做后盾，那么他的演講、論辯是不可能成功的，其結(jié)果只能是臺上他講，臺下講他。

所以，如何鍛煉口才，我們首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美，培養(yǎng)自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操，學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題，只有這樣，你才能用美好的語言去感染聽眾、說服聽眾、宣傳聽眾，你練就的口才也才能為人民服務，為祖國服務。

2、要有淵博的知識。

要想給別人一杯水，自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽，首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘，論辯時的幾句話，就這幾分鐘、這幾句話，需要我們有豐厚的知識積累。

我們中有些人有這樣一個好習慣：準備一個小本子，把每天從報紙、雜志、課文中看到的觀點、方法，好的詞、句子都記錄下來，有時間就拿出來看看，天長日久，就形成了自己的思想，有了自己的見解，也有了自己的詞匯庫。說起話來也就頭頭是道，也不覺得沒詞兒可說了，甚至常常能妙語驚人，這就是積累的結(jié)果。

3、要有遠見卓識。

遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質(zhì)。我們不論是演講，還是談話、論辯，面對的都是人，或是廣大的聽眾，或是單個的個人。但不論是人多，還是人少，誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調(diào)。如果你總是人云亦云，從沒有自己的見解，自己的觀點，那么你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群，見解獨到，就要站得高，看得高，高瞻遠矚，言別人之未言，說別人之難說。但是，我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭，決不要去嘩眾取寵。

交際口才的技巧。

一、個人勇氣訓練。

害怕交際，說話做事畏畏縮縮的人交際肯定不會好，要想改善這種情況，關鍵要提升個人勇氣。要想提升勇氣，首先你必須要面對自己的畏懼心理，挑戰(zhàn)那些你曾經(jīng)害怕的事情。

比如你害怕交際，那么你就應該主動地去結(jié)交朋友，和別人攀談。當你勇敢地邁出第一步之后，你就已經(jīng)成功了一半了。

二、經(jīng)常溝通。

交際口才能力在你和別人的每次交流中都能得到提升，因此你要珍惜每次與別人交流的機會。多和別人說話，多表達自己的觀點，多交流信息，這樣有助于你增長見識，變得開朗，更愿意和別人交往。

三、語音訓練。

要想提高交際口才能力，就要開展標準化語音訓練，訓練你的聲音，語調(diào)，語速，吐字和呼吸等。要想講一口流利的普通話，就應該多查字典，學正確的單詞讀音，多看書，做速讀訓練，對糾正你的語音很有幫助。

四、用禮貌的語言。

人際交流應該是平等的，有禮貌的，除了行為舉止禮貌，說話也應該有禮貌。多用：請、謝謝、對不起、抱歉、對不起、請原諒、沒關系等禮貌用語，別人會認為你是一個值得信賴的朋友。

五、妥善表達。

善于表達自己的人在交際中更受歡迎。在和別人談話的時候，你應該表現(xiàn)得落落大方，誠懇友好，說真話，不要說假話，不要欺騙和隱瞞，不要取笑別人，不要說閑話，更不要說三道四。

六、勇往直前。

你只有在擁有社交機會時才能表現(xiàn)出自己的口才，而要和別人進行人際交往，你最需要的就是勇氣。為了提高自己的膽量，你不能自顧自樂，而應該走進人群，學會如何攀爬，訓練自己的膽子。

1.凡事不要太過鉆牛角尖。

倔強的性格會害了一個人的一輩子，做事總是太過鉆牛角尖會讓人覺得這個人難以接近，而那種只相信自己而不相信別人的性格會讓別人對自己越來越疏遠。所以，想要獲得好的人際關系，就一定要改正鉆牛角尖的毛病。

2.時刻保持微笑。

微笑是拉近雙方距離最簡捷有效的方法之一了。一個時刻充滿著微笑的臉龐會讓別人從心底里接受你;反之，一個時刻都板著一張臭臉的人，會讓別人從心底里產(chǎn)生厭惡的情緒。

3.多出入風氣良好的公眾場合。

實踐是檢驗真理的途徑。想要提高自己的人際關系處理能力，風氣良好的公眾場合是最適合的平臺了，里面形形色色的人會讓你充分了解人的內(nèi)心是多么的復雜，長久混跡在這種場合的人，人際溝通的技巧可以說是接近爐火純青的地步了。

4.多體會弦外之音。

在和別人對話的過程當中，不要傻傻的笑，我們都已經(jīng)不是當初那個青澀稚嫩的孩子了，對方也是如此。很多時候，對方總是會把自己想說的話以另一種方式表達出來，這樣做是為了避免氣憤的尷尬，同時也讓聆聽者了解自己心中所想。只有多觀察，多交流，才能從漫長的歲月里積累出這些經(jīng)驗，除此以外別無他法。