總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間，我來xx4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。

這半年間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我19年的工作計劃：

1、繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。

3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。

6、在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇二

在工作中感覺不到時間的流逝，原本充裕的一年時間已經(jīng)見底了，這一年里，我用積極向上的進取心態(tài)工作，充實的工作讓我感覺到自己的人生有價值有意義。年終到來新年既臨之際特做這一年工作總結(jié)如下。

隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過自己的認真分析，發(fā)現(xiàn)我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成績但是并不值得我驕傲，因為一生的成就不足以代表什么，主要是我的業(yè)績并不穩(wěn)定，有波動，對我來說我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時候經(jīng)理就指出了我的弱點，把我的一些業(yè)務(wù)問題挑出，我也明白里自己接下來的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的.是參與公司的學習，以主動學習為主，而不是被動學習接受，經(jīng)過了工作我清楚在工作中學習任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績并不讓我滿意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。

想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個漫長的過程，因為不可能一朝一夕就有所成就的，必須要付出努力，工作的時間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學習安排，公司畢竟不是學校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺我已經(jīng)非常感激，但是提升自己除了通過日常工作的積累之外，就是自我學習，提升自己的能力，公司也會在一定時間給我們進行更深層次的培訓，我從來沒有一次浪費，當然培訓的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過的最新苦的一年，但是卻是我成長最快的一年。

我們工作中接觸客是常有的事情，客戶對我們個人的印象會擴展到對公司的整體印象，在與客戶接觸時，我會做好事先的準備工作，比如要有的一些準備資料，還有會議室等都會在客戶到來之前準備好，以備不時之需，這是來到我們公司參觀或者來合作的客戶時我準備的工作，同樣有時候我們也會去回訪客戶，或者與客戶會面，商談一些合作事宜，著裝和禮儀是我工作必須的，也是對客戶的最基本的尊重，這能夠獲得客戶的好感，讓客戶的第一印象好，對接下來的工作幫助非常大，這也是我這一年工作的方式，我也為此受益過，只要是有誠意合作的客戶，都會認真的考慮。

雖然舊的一年即將過去，但是在結(jié)尾之際我也要給一年工作畫一個句號，全盤接受舊一年的工作經(jīng)驗，為下面的工作鋪路。

雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。

一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇三

我自20xx年2月到公司參加工作，參與工程預結(jié)算和成本控制，負責**港灣、**港灣的現(xiàn)場工程成本控制及前期和景觀零星結(jié)算具體工作，另外完成領(lǐng)導布置的工程結(jié)算和預算工作。日月如梭，回顧這近一年來的工作，我就經(jīng)歷了***安置工程交房，***交房，******交房，******交房，*******交房等攻堅會戰(zhàn)，也經(jīng)歷了*******項目開工、******開工、******開工、*****灣****港灣*****港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角，更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過。在20xx年以來房地產(chǎn)形勢一片蕭條的新情況下，我公司還是逆市前進，勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領(lǐng)導正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結(jié)過去的成績與過失，才能更好的提高我們的工作能力，下面是20xx年的主要工作完成情況上半年的主要工作完成情況：

1、******1#樓土建預算：建筑面積15564m2造價1223.2萬元。

2、******2#樓土建預算：建筑面積17289m2造價1336.1萬元。

3、******2#樓土建預算：建筑面積38506m2造價3674.7萬元（與張工合作共同完成）。

4、******5#6#樓土建預算：建筑面積28220m2造。

價2284.6萬元。

7、******12#19#樓消防室變更預算。

9、處理*******項目現(xiàn)場測量造價及其設(shè)計變更單預算。

下半年的主要工作完成情況：

1、******5#、9#、20#、21#地下室改造預算、結(jié)算。

2、*****環(huán)島南側(cè)標段景觀結(jié)算。

3、*******二標段的景觀抽查及結(jié)算。

4、*******1、5標段的景觀抽查及結(jié)算。

5、********3、4標段的景觀抽查及結(jié)算。

6、*********9#預算、14#預算。

7、********5#、8#、15#預算。

8、******f地塊3#、4#樓預算及調(diào)整。

9、******廣告牌預算、結(jié)算。

10、*******二標段景觀及中心水系景觀預算。

11、******22#樓a,b預算。

經(jīng)過這半年的工作，雖然成績得到了領(lǐng)導及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領(lǐng)導及同事指點批評，展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經(jīng)驗和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高業(yè)務(wù)水平，只有及時總結(jié)自己的得失，才能使我更好的完善不足。

在工作中對公司的建議：

擇到了真正誠實的朋友。

2、公司能根據(jù)各部門需求安排更多的學習提高的機會，業(yè)務(wù)知識到管理能力，我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利。

12、*******12#15#工程結(jié)算。

工作態(tài)度及企業(yè)文化理解。

工作的態(tài)度決定了工作的質(zhì)量，在，并以預算工程師的職業(yè)道德為準則，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的責任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動準則。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動，使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制。我深深的體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪，每一個員工的“結(jié)果第一，理由第二”就是企業(yè)的目標的實現(xiàn)。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容，團隊精神是我們部門工作更加完整迅速，因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。所以，我在工作中，與同事密切協(xié)作，為工作順利的完成盡最大的努力，能夠很好的團結(jié)同事，具有較強的全局意識、團隊意識。在工作當中只要是領(lǐng)導布置下來的任務(wù)，都會堅決的按時、按量、準確的完成，提供一個領(lǐng)導滿意的結(jié)果，不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉，是公司員工向著公司目標前進的精神食糧。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致，理解公司文化的精髓，使公司文化真正的指導我的工作。

工作中的得失與改進。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇四

20xx年在公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導下，我科室圍繞公司下達的質(zhì)量檢驗工作任務(wù)、認真履行工作職責，扎扎實實的開展質(zhì)量檢驗工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗工作的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、20xx年質(zhì)量控制科的基本情況。

（一）成品及待包裝產(chǎn)品檢驗情況。

20xx年01月至12月31日質(zhì)量控制科共接收半成品、成品共294個批次，其中傷科靈噴霧劑成品116批次，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批，愈傷靈膠囊8批，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批，斷血流膠囊8批，共計186個批次。其余108批次為半成品和待包裝產(chǎn)品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品1201批次經(jīng)檢驗，含量及水分不合格；痹痛寧膠囊待包裝品701、20140802、20140803、20140804、20140901、20140903、20140904、20141001、20141002、20141003、20141101共計11個批次經(jīng)檢驗含量不合格外，其他檢驗項目及批次均合格。

（二）物料檢驗質(zhì)量情況。

其中8批次藥材不合格。外包材238個批次，其中17個批次不合格（主要不合格項目為克重及印刷質(zhì)量），內(nèi)包材47個批次，有2個批次無菌檢驗不合格。

（三）20xx年穩(wěn)定性考察情況。

20xx年共進行穩(wěn)定性考察136次，所有品種檢查結(jié)果均合格且在考察規(guī)定范圍內(nèi)。

（四）gmp文件完成情況。

20xx年按新版gmp要求對公司原有g(shù)mp文件進行了修改，其中起草文件11個、修訂文件3個、修改文件達57個（達不到文件修訂標準），完成設(shè)備確認與驗證6個。并協(xié)助其他部門完成部分驗證工作。

二、小結(jié)。

20xx年初公司gmp文件基本起草完畢，由于部門人員流動性大，檢品繁多，給gmp的實施帶來了一定的困難，造成檢驗現(xiàn)場及實際操作中未能及時按gmp文件執(zhí)行、或部分文件無法執(zhí)行。針對這一問題我部門在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下進行了多次gmp文件培訓，并修改了部分文件；使文件不僅符合gmp要求，而且符合公司使用要求。同時對公司所有檢品進行嚴格的檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量；對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)管理部進行處理，保證市場銷售需求。

三、20xx年的工作計劃。

20xx年我科室將嚴格執(zhí)行g(shù)mp文件為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗?zāi)芰?，全面保障我公司的藥品質(zhì)量。

（一）積極履行崗位職責。

結(jié)合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制訂檢驗的周期。嚴格控制質(zhì)量檢驗操作過程、細化檢驗標準、進一步規(guī)范檢驗操作規(guī)程，強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，加強對各品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

（二）質(zhì)量檢驗水平的提高。

穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗水平，在現(xiàn)有的水平上加強學習，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員的檢驗技能水平，提高專業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結(jié)果可靠。

（三）加速gmp認證工作進度。

在20xx年的gmp認證工作中，應(yīng)提前作好工作計劃和準備，嚴格按gmp文件執(zhí)行檢驗工作，確保gmp認證工作圓滿完成。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇五

近年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，自覺做到聽從領(lǐng)導，任勞任怨，圓滿完成健康教育各項工作，____年4月至____年4月本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文""被評為優(yōu)秀論文.由于工作努力在____年底分別被山東省疾病預防控制中心和市人民政府授予“山東省健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。

一是加強學習，提高思想政治和業(yè)務(wù)水平。提高自身素質(zhì)，是順利開展各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學習，不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學，在學中干。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。更加堅定了共產(chǎn)主義信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神以及在市場經(jīng)濟新形勢下應(yīng)該掌握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系自身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，提高了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力，能夠時刻保持清醒的政治頭腦。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結(jié)和尊重同志。

二是愛崗敬業(yè)，克服困難開展健康教育工作。市健康教育所是剛成立的新單位，各項規(guī)章、制度尚未建立，一切工作毫無頭緒。在缺乏儀器設(shè)備、經(jīng)費的艱苦條件下，我與同事一起加班加點探討如何建立適應(yīng)即墨實際的健康教育工作模式，建立健全各種規(guī)章制度。通過外出參觀、開展調(diào)研等形式，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條適合即墨實際的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流腦流行時期，積極參與各項預防與宣傳工作，并編寫了預防禽流感、流腦等傳染病健康知識單5種，極大普及了傳染病的防治知識，提高了群眾的防治意識。

三是勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;用心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項準備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極為領(lǐng)導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合協(xié)調(diào)能力。為更好的發(fā)揮市健康教育所在提高全民預防保健、建立科學生活方式中的積極作用，我利用點滴時間學習最新預防保健理念、各種傳染病、流行病的傳播途徑、預防措施，利用各種世界衛(wèi)生節(jié)日，組織健康知識咨詢活動，一年來，參與組織了4.25計劃免疫接種日、世界衛(wèi)生宣傳日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、世界艾滋病宣傳日等衛(wèi)生節(jié)日宣傳活動，利用公休日時間為宣傳活動制作宣傳牌76塊，為群眾發(fā)放宣傳材料數(shù)萬份，受教育群眾達數(shù)萬人，通過宣傳進一步提高了廣大人民群眾的健康意識。

身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇六

在這一年中，借助領(lǐng)導及同事們的幫助指導，通過自身的不斷努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的.十七大、努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：

一季度，完成年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇七

20xx年上半年，人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化，就業(yè)市場化，工作職責規(guī)范化”的幫教工作思路，勇于探索，與時俱進，開創(chuàng)新局面，維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施，努力預防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。

貫徹落實中央八部委《關(guān)于進一步做好刑滿釋放，解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策，系統(tǒng)開展打擊，防范，教育，管理，建設(shè)等各項工作，對刑釋解教人員提供指導和教育。應(yīng)落實有關(guān)社會保障措施，對刑釋解教人員一定及時落實上級有關(guān)政策，合理介紹就業(yè)渠道，落實有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現(xiàn)就業(yè)，逐步實現(xiàn)就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。

人民路社區(qū)充分運用廣播，電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播，通過各種組織形式，大力做好宣傳工作，引導廣大干部，群眾正確對待刑釋解教人員，消除社會偏見，動員組織社會各方面力量參與幫教工作，形成社會關(guān)注，積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法，社區(qū)老齡委，關(guān)心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動，并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建，科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農(nóng)村”等工作有機結(jié)合起來，各地在開展公民道德教育活動中，要把對刑釋解教人中的道德，法制教育作為一個重點，因人而異，因地制宜地開展多種形式的教育活動，不斷增強幫教工作的實效。

人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義，把刑釋解教人員幫教工作作為預防和減少違法犯罪，維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制，擺上議事日程切實加強領(lǐng)導，認真落實，把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內(nèi)容，重點治理社會治安，為社會長久治安條件的好轉(zhuǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領(lǐng)導，注意總結(jié)典型經(jīng)驗，加強工作指導。進一步加強幫教機構(gòu)。完善工作制度，充分發(fā)揮組織督調(diào)檢查，綜合運用政治，經(jīng)濟、行政、法律、文化、教育作用。

xxx社區(qū)

20xx年6月

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇八

歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20xx年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。

20xx年在集團領(lǐng)導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下：

（一）各部門計劃。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份；收取月計劃11次，共162份；收取半年、年計劃共2次，共28份。

（三）其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資。

料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學習的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

20xx年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領(lǐng)導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇九

在繁忙而又緊張的工作中，不知不自覺一年又過去了?；仡欉^去一年的工作歷程，同事之間團結(jié)一致，領(lǐng)導對我們也是關(guān)愛有加，更多的是感慨和收獲。同時，非常感謝領(lǐng)導能給我這個平臺，讓我慢慢的去實現(xiàn)人生價值。

在過去的一年里，我學會了如何緊跟團隊不掉隊；如何尋找和儲備客戶；如何與客戶談判等等。在對本項目的周圍商業(yè)像威尼斯、中國城、時代商城、步行街等核心商業(yè)圈進行了深入的調(diào)研并形成報告，同時也對正在招商的徐沙河新天地、金港國際建材家居了解其招商進度、招商政策市場定位等以及正在新建的恒隆廣場和曼哈頓廣場進行了基本調(diào)研。同時也對徐州市、宿遷市、泗洪、淮安、邳州等地的商業(yè)項目進行了市場調(diào)研。這些一手的調(diào)研資料，為本項目制定招商政策、業(yè)態(tài)劃分提供了參考，也為之后成功簽約幸福藍海數(shù)字影院、漢庭酒店、大衛(wèi)山道國際健身會所、臺北純k、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ)。

一個人的能力再強，也不能代表這個團隊的能力就強。我們的這支團隊，在領(lǐng)導的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績。以前總是認為做好自己的事情就好，結(jié)果我錯。我忽略了團隊的團結(jié)力量。團隊的力量就是一加一大于二理論，在過去的一年里我深刻體會到這一點。在未來的一年里我更加注重團隊精神。

作為一名老員工，樂施善教幫助新同事盡快融入到這個團隊中是義不容辭的義務(wù)和責任。新同事入職后，都會有老員工去帶一段時間。

每當領(lǐng)導把新同事交給我的時候，我都會很感動，我知道那是領(lǐng)導對我的信任，自然我也會把自己所學的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之于藍而勝于藍”！

對于即將開出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶，以品牌帶動更多的商戶入駐本項目，給項目再次增加一個靚點。對于已開出的商業(yè)要積累更多的商戶，為公司的其他項目做儲備。

不求完美，但求進步！在未來的一年里，要加強團隊精神，與同事相處要取長補短更加完善自己；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗和談判技巧；在與客戶談判中要增強自己的語言組織能力和自身氣質(zhì)；對新入職的同事要樂施善教。

最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層！

萬象天地招商部：楊云松。

20xx年1月2日。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇十

為認真貫徹公司下發(fā)20xx年百日安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的要求，電石廠結(jié)合自身實際情況，開展了安全隱患排查治理專項行動?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

在安全隱患排查治理工作中電石廠通過員工自查、電石廠每周組織安全聯(lián)合大檢查，對查出相關(guān)單位下達了整改通知單，確定整改時間、措施及責任人，并要求屬地負責人全部進行整改。目前，查出的安全隱患已經(jīng)整改，百日安全隱患大排查活動段取得了階段性的成效，電石廠安全處于可控范圍。

通過檢查，我們感到還存在下列問題：

1、個別工人安全意識仍相對淡薄?！皶r時講安全，處處提安全”的意識尚未廣泛深入人心，安全保護意識和法制觀念缺乏導致違章違法行為屢禁不止，甚至一些從業(yè)人員缺乏基本的安全常識和安全知識技能，既成為各類事故的肇事者，同時又是受害者。

2、個別管理人員對安全生產(chǎn)工作的重視仍停留在口頭上，重進度、輕安全，重形式、輕落實的現(xiàn)象仍然存在。

3、安全生產(chǎn)隱患排查治理工作不扎實。部分隱患重復出現(xiàn)，未能形成舉一反三的方法徹底消除同類隱患。

針對上述問題，將采取如下措施加以管理：

1、加強宣傳、貫徹公司的安全管理制度和要求的培訓，不斷強化安全意識。

2、對新排查出的各類隱患，嚴格按照“三定”（定整改責任人、定整改措施、定整改時限）的要求制定整改計劃，落實周全的防范措施，確保每一個查出的事故隱患都能得到有效治理。

1、繼續(xù)通過每周開展安全檢查與員工自查的方式查找電石廠存在的隱患，確保安全生產(chǎn)。

2、加強宣傳、貫徹公司的安全的培訓，不斷強化安全意識，通過反復培訓使安全要求變成員工的一種習慣。

總之，安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭管理，認真排查事故隱患，建立健全安全長效機制，落實各項安全防范措施。

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇十一

工作總結(jié)的種類很多，如思想總結(jié)、學習總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。

總結(jié)一般的格式為標題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標題即總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結(jié)——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。

三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。

對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。

表一不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同

如果你給不同的人寫匯報材料，就要學會從他們的.角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高！

僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。 在內(nèi)部匯報秋葉建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。

但中層寫總結(jié)對自己就要更高的要求，僅僅會記流水賬還不夠，還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎100塊都不給我！

應(yīng)急管理工作年終總結(jié)篇十二

20xx年是實施老齡事業(yè)發(fā)展""規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是深化改革的攻堅之年。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在省老齡辦的大力指導下，在全市各級老齡委成員單位和各級專兼職老齡干部職工共同努力下，全市老齡工作以學習貫徹落實四中全會精神、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以老年學校、老年活動中心(站、室)為陣地，以豐富老年人文化生活、開展老年人才藝展示為抓手，以推進基層老年協(xié)會為重點，以維護老年人合法權(quán)益，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果為出發(fā)點和落腳點，進一步改善老年人的福祉，提升廣大老年人的幸福指數(shù)，凝聚全市老年人的正能量，為建設(shè)區(qū)域性中心城市添智添才，順利完成了年度各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作回顧。

(一)謀大局、切實履行參謀、協(xié)調(diào)和督辦職能。

一年來，我們堅持把老齡工作融入?yún)^(qū)域性中心城市建設(shè)和"一核多支點"戰(zhàn)略格局，實行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、上下聯(lián)動，初步形成了有利于老齡工作得大環(huán)境，有利于老齡事業(yè)發(fā)展的政策體系，有利于推進老齡工作的發(fā)展合力。

1、深入基層調(diào)查研究，為制訂政策提供第一手資料。一年來，我們先后開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研、基層老年協(xié)會調(diào)研、城市失能老人生活狀況調(diào)研以及開展老年人意外傷害保險調(diào)研。其中，市老齡辦副主任張性忠同志撰寫的《十堰市人口老齡化發(fā)展趨勢及對策建議》的調(diào)研文章獲全省老齡調(diào)研優(yōu)秀成果一等獎。丹江口老齡辦關(guān)于城鄉(xiāng)失能老人生活現(xiàn)狀調(diào)查被《湖北老齡》第四期刊登。老年人意外傷害險的調(diào)研成果已轉(zhuǎn)為正式文件在全市試行。

2、完善老齡工作運行機制，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用。今年7月，由我辦起草以老齡委名義下發(fā)了老齡工作委員會成員單位工作職責制度，定期述職制度、聯(lián)絡(luò)員制度。制度建立以來，通過督辦協(xié)調(diào)各成員單位履職盡責，同心協(xié)力，合力構(gòu)建我市為老服務(wù)"六大體系"：一是完善養(yǎng)老保障制度，健全養(yǎng)老保障體系，全市60歲以上老年人基礎(chǔ)養(yǎng)老保險全覆蓋，并100%實現(xiàn)了社會化發(fā)放。二是醫(yī)療服務(wù)體系更加完善，老年人看病難、住院難、報銷難問題有效得到解決。三是城鄉(xiāng)一體的社會救助體系全部建成，城鎮(zhèn)"三無"老人和農(nóng)村"五保"老年全部實行了由政府集中或分散供養(yǎng)。四是強化了維護老年人合法權(quán)益的法律保障體系，各縣市區(qū)普遍成立了老年人法律咨詢援助中心，凡遇訴求，實行優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行，老年人合法權(quán)益的保障水平有了進一步提高。五是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)步伐明顯加快，全市以"居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為支撐"的社會養(yǎng)老服務(wù)體系已初步形成。六是建立健全了老年文體活動管理服務(wù)體系。特別是一萬平方米的市老干部活動中心和各縣市區(qū)老年大學的建成，為緩解城區(qū)老年活動陣地不足的矛盾、豐富活躍老年人的文體活動提供了更加廣闊的空間。

3、爭取領(lǐng)導、當好參謀。發(fā)揮老齡工作部門的參謀作用，利用工作匯報、現(xiàn)場視察、重要節(jié)慶等機會積極建言獻策，主動爭取黨委、政府對老齡工作得重視和支持。市長張維國不僅高度關(guān)注老齡事業(yè)發(fā)展，并且每年重陽節(jié)都要親自看望慰問離退休老干部，通報情況、介紹市情、送去溫暖。市委組織部鐘芝清部長把老年大學建設(shè)作為考核縣市區(qū)組織部長的一項硬任務(wù)和硬指標，掛在心上、抓在手上，從而加快了縣市區(qū)老年大學建設(shè)進度，為老有所學、老有所樂提供了有力支撐。常務(wù)副市長龍良文、分管副市長張歌鶯為完善我市唯一一個為老服務(wù)信息平臺95081建設(shè)，親批10萬元資金，用于政府購買服務(wù)，市政府連續(xù)兩年將涉老服務(wù)工作納入政府年度考核目標和十件實事，市民政局黨委把基層老年協(xié)會建設(shè)與基層換屆選舉工作同布置、同檢查、同驗收，使我市老年協(xié)會建會率比上年提高20%，達到90%左右。丹江口市、鄖西還以縣委、縣政府名義專門下發(fā)了進一步加強老年優(yōu)待工作的意見。由于領(lǐng)導重視，使全市老齡工作在20xx年迎來了新機遇，拓展了新空間，實現(xiàn)了新跨越。

(二)抓落實，努力開創(chuàng)老齡工作新局面。

隨著人口老齡化形勢的發(fā)展變化，由老齡辦負責的為老服務(wù)工作越來越具體，內(nèi)容也越來越豐富。為此，我辦從大處著眼，從小處著手，主要抓了以下幾項重點工作。

1、進一步完善了高齡津補貼制度。一是針對個別地方存在的對象不準，變動不及時的問題，建立了動態(tài)管理機制，實行規(guī)范管理;二是針對個別縣市預算不到位的問題，通過通報督辦，促成經(jīng)費硬性保障;三是與財政部門協(xié)商對現(xiàn)行高齡津補貼標準進行調(diào)整，已向政府寫出專題請示報告。

2、認真貫徹落實《關(guān)于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)和基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設(shè)的意見》，加快推進我市基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設(shè)。一是以我辦名義向全市老齡辦下發(fā)了如何建會的指導文件，在張灣區(qū)桐樹溝村、茅箭區(qū)高校園社區(qū)召開現(xiàn)場觀摩會推廣典型經(jīng)驗;二是借省老齡辦在我市舉辦老年協(xié)會會長培訓班的機會組織基層老年協(xié)會會長參加培訓，然后以縣市區(qū)為單位層層組織培訓;三是在部分縣市區(qū)開展了"社區(qū)搭臺、老人唱戲"的探索。目前，全市老年協(xié)會已基本實現(xiàn)全覆蓋。

3、認真落實市政府十件實事中為老服務(wù)項目，配合民政部門抓好60個居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)，目前已建成51個，占85%，共投入資金3388萬元，新增服務(wù)面積3。3萬平方米，新增養(yǎng)老床位765張。同時通過參與起草、討論、試點養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見，為出臺市政府【20xx】39號文件做了一些基礎(chǔ)性的工作，該文件為今后加快推進全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策遵循。

4、抓好居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺建設(shè)試點完善工作。一是拓展了業(yè)務(wù)范圍，與200多家政服務(wù)企業(yè)加盟，將實體化服務(wù)向社區(qū)延伸，與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心對接;二是擬定了政府購買服務(wù)的試行辦法。全年該平臺共提供咨詢服務(wù)4。71萬人次，呼叫量2。92萬人次，提供有效服務(wù)1。73萬人次。

5、對我辦活動中心、老年學校內(nèi)外環(huán)境進行改造維修，增添了文化氛圍，面貌煥然一新，全年共接待活動老人6萬人次，招收老年學員1000余名，服務(wù)質(zhì)量明顯改觀。

6、在積極探索的基礎(chǔ)上，著手開展老年宜居社區(qū)建設(shè)的試點工作，目前已初步選擇4個試點。

7、積極推進老年人意外傷害保險工作。今年6月，我辦與市人壽保險公司聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好老年人意外傷害保險推進工作的通知》，并在茅箭區(qū)許家棚村開展了為村里老人整體購買一份保險先行試點，目前這項工作正以點帶面推進。

8、切實抓好老年維權(quán)工作。今年以來，一是加大了《老年人權(quán)益保障法》的宣傳力度，利用多種媒體展開宣傳，進一步增強了全社會維護老年人權(quán)益的法制觀念;二是組織專班對市直各窗口單位落實老年人優(yōu)待情況進行了一次檢查督辦;三是為45000名老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》;四是認真接待老年人來電168人次，耐心接待來訪84人次，及時回復來信36人次，從而較好地維護了老年人的合法權(quán)益。

9、"敬老月"活動期間，組織了一系列引領(lǐng)社會形成尊老敬老風尚的活動。一是組織開展了全市老年人才藝展示活動;二是舉辦了老年人書畫展;三是舉辦了市區(qū)老年人門球賽;四是利用全省"十大杰出老人"和"十大敬老楷模"的先進事跡進行展板展示，將老齡宣傳進一步物化。

(三)強素質(zhì)、乘勢提升職工思想水平和工作能力。

1、利用開展黨的群眾路線教育實踐活動，抓學習、轉(zhuǎn)作風，增強黨員干部的政治意識、大局意識和強化為老服務(wù)的責任感、使命感、緊迫感。

2、利用開展精準扶貧工作，接地氣、增感情，較好的增強了干部職工服務(wù)群眾最后一公里的自覺性。

3、利用開展各項業(yè)務(wù)活動，培養(yǎng)能落實、會創(chuàng)新、敢擔當?shù)母刹筷犖椋龅嚼斡涁熑蜗敫墒?，提升能力干成事?/p>

(四)20xx年工作存在不足之處：

1、由于班子職數(shù)與科級干部職數(shù)一直未配齊，力量單薄，許多工作心有余而力不從心，工作完成質(zhì)量還有待進一步提高。

2、老年志愿者隊伍建設(shè)抓得不力，范圍有限，未有實現(xiàn)網(wǎng)上報名，開展活動較少等等。

二、20xx年工作計劃和打算。

20xx年是全面實施老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收官之年，全市老齡工作的總體思路是：繼續(xù)圍繞實現(xiàn)"五個老有"扎實工作，不斷提升老年人的幸福指數(shù);繼續(xù)抓好"六大服務(wù)體系"建設(shè)，為十三五規(guī)劃奠定堅實基礎(chǔ);繼續(xù)抓好各項惠老政策的督辦落實，讓廣大老年人共享社會發(fā)展成果;繼續(xù)鞏固教育實踐活動成果，加強班子、隊伍建設(shè);繼續(xù)凝聚廣大老年人為區(qū)域性中心城市做奉獻的正能量;以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風、更加有力的工作措施，推動老齡工作轉(zhuǎn)型科學發(fā)展，為十堰區(qū)域性中心城市建設(shè)和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。具體抓好以下幾個方面的工作：

(一)堅持學習宣傳貫徹《老年法》，依法開展老齡工作。

一是在全市廣泛開展《老年法》宣傳活動。"敬老月"期間，要發(fā)揮電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣告宣傳等新聞媒體作用，采取刊播《老年法》原文和解答釋疑等形式，提高全社會對新修訂《老年法》的知曉率以及重大意義的認識。

二是舉辦一批《老年法》培訓班。各縣市區(qū)老齡辦在集中培訓的基礎(chǔ)上，對每個社區(qū)、街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別舉辦一期培訓班。

三是扎實開展老齡工作調(diào)研和維權(quán)工作。市、縣兩級老齡辦要組織專班，對全市貫徹落實《老年法》、省委21號文件和""老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次調(diào)查研究。形成有份量的調(diào)研報告，做好市委、政府參謀助手，為老齡事業(yè)發(fā)展出謀劃策。研究制定十堰市老齡事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃。與此同時，要認真做好老年信訪案件的查處工作，依法維護好老年人合法權(quán)益。

四是建立健全老齡工作隊伍。各縣市區(qū)在健全自身機構(gòu)隊伍的情況下，要以高度責任感抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)老齡工作隊伍建設(shè)工作，努力做到從上到下有機構(gòu)管理，有專職干部人員干事，形成為廣大老年人辦實事、辦好事的良好局面。

五是完善工作機制，建立老齡委成員單位聯(lián)系工作制度：

1、建立老齡委成員單位年度述職報告制度。每年各縣市區(qū)老齡辦可采取邀請市老齡委領(lǐng)導和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導及市政府督查室等帶隊對老齡委成員單位貫徹《老年法》履職盡責的情況進行視察和督導檢查。要求老齡委成員單位每年都要進行一次年度述職報告制度，由老齡委領(lǐng)導給予排名評價。

2、建立老齡委成員單位聯(lián)系基層老年人工作制度。主要是老齡委成員單位都要結(jié)合實際，深入到各自聯(lián)系的新農(nóng)村建設(shè)幫扶點的各村、組老年人家中了解情況，幫助解決老年人反映的困難和問題。

3、建立全市老齡工作考核制度。市老齡委將在全市老齡工作系統(tǒng)建立定期考核機制，并將考核結(jié)果在全市范圍內(nèi)進行通報。

(二)進一步做好老年優(yōu)待工作。

一是要繼續(xù)抓好省政府第301號令的貫徹落實。各地縣、市區(qū)老齡工作部門要主動與各相關(guān)職能部門搞好溝通協(xié)調(diào)，定期進行檢查督辦，確保各項優(yōu)待政策全面落實。

二是認真做好《湖北省老年優(yōu)待證》免費辦證服務(wù)工作，抓好窗口服務(wù)質(zhì)量，提升老齡部門良好形象。

三是要進一步完善高齡老人補貼政策，規(guī)范管理工作，進入常態(tài)化服務(wù)。一要完善預算機制，強化資金保障;二要建立正常的增長機制，隨物價和居民消費水平增長而適度增長;三要逐步建立救助機制，對高齡失能老人通過慈善、保險拓寬救助渠道。堅持動態(tài)屬地管理原則，做到不漏發(fā)、不重發(fā)、不錯發(fā);堅持按季度發(fā)放要求，一季度一報表，百歲老人信息納入報送內(nèi)容;檔案資料要完整，個人信息要齊全;有條件的地方可以適當調(diào)高補貼標準或分年齡段逐年提高補貼標準;要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門適當拓寬老年優(yōu)待渠道，增加優(yōu)待內(nèi)容，增強優(yōu)待的針對性和實效性。積極探索創(chuàng)新正常的增長機制、慈善救助機制和動態(tài)管理機制。

(三)加強老齡工作宣傳活動。

繼續(xù)開展"敬老月"活動，以尊老敬老愛老助老主題實踐為載體，廣泛開展宣傳教育，大力傳播孝文化，弘揚孝道德;積極爭取黨政領(lǐng)導出面走訪慰問老年人，積極開展第四屆感動荊楚"十大杰出老人"、"十大敬老楷模"評選表彰活動。各地要結(jié)合當?shù)貙嶋H，組織開展有地方特色的評比表彰活動。啟動第三輪"敬老文明號"創(chuàng)建活動。各縣(市)區(qū)要層層開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動。已命名的"敬老文明號"單位要掛牌服務(wù)，搞好承諾，建立長效機制，做到持之以恒。聯(lián)合市級主流媒體不斷加大老齡工作的`宣傳力度，對各項活動進行廣泛的報道。要經(jīng)常能夠聽到或者看到各縣市區(qū)老齡工作報道。市老齡辦要繼續(xù)辦好《十堰老齡》簡報，加強《十堰老齡》網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳，發(fā)揮引領(lǐng)作用。

(四)開拓創(chuàng)新為老服務(wù)工作，切實解決老年人的實際困難。

一是要繼續(xù)采取得力措施，拓寬居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。要千方百計爭取財政資金支持，充分利用城市社區(qū)公共服務(wù)平臺，盡可能為孤寡老人、困難失能老人提供必需的購買服務(wù)。

二是要認真總結(jié)推廣志愿者為老服務(wù)工作經(jīng)驗。積極組織發(fā)動低齡、健康老人為高齡、失能老人提供愛心服務(wù)。要積極探索農(nóng)村為老服務(wù)途徑。各縣市區(qū)要選擇一至兩個條件較好的村進行試點，建立村級為老服務(wù)場所，充分發(fā)揮村級老年人協(xié)會等組織的作用，更好地為農(nóng)村老年人提供生活照料、精神撫慰、文化娛樂等服務(wù)。

三是要努力拓展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。按照國發(fā)35號文件中各項任務(wù)分工，各級老齡部門要發(fā)揮配合民政部門合理劃分社會養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)的不同定位和功能，參與研究制定扶持養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和措施，積極支持和引導社會資本投入機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，籌建市級老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進會;借鑒家政服務(wù)的作法，逐步把政府購買服務(wù)、志愿者服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)功能，向有支付能力的社會老年人延伸，逐步形成機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老相結(jié)合，福利養(yǎng)老與產(chǎn)業(yè)養(yǎng)老相結(jié)合，既相互促進，又相互補充，滿足不同消費需求的養(yǎng)老服務(wù)模式，全面推進我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

(五)組織開展老年人才藝展示活動，開展豐富多彩的老年人文體娛樂活動，活躍老年人的精神文化生活。

一是全市上下要組織老年人開展經(jīng)常性的文體娛樂活動。選報推薦優(yōu)秀選手參加全市、全省乃至全國第二屆老年人才藝展示。

二是辦好老年活動中心。老年活動中心要做到整潔明亮，熱情接待，周到服務(wù)，做到天天有活動，月月有比賽。

三是堅持辦好老年大學(分校)，組建老年人文體團隊，適時組織開展適合老年人特點的文體比賽活動，讓老年人在輕松、愉快的環(huán)境里幸福生活。老年大學教育內(nèi)容力求貼近實際，學以致用。教學方法力求科學新穎、多出教學成果。

(六)繼續(xù)開展"銀齡行動"，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

20xx年將進一步號召擴大"銀齡行動"范圍。充分發(fā)揮社會資源的作用，挖掘老年人才的資源"寶庫"為全市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出積極貢獻。"銀齡行動"主要采取市、縣(區(qū))聯(lián)合組織的方式進行。市級負責組織專家、文體團隊，縣負責具體受助服務(wù)對象、項目和活動場所的選擇。"銀齡行動"既要注重實效，又要做到轟轟烈烈。

(七)堅持推進基層老年協(xié)會建設(shè)。

20xx年力爭城鎮(zhèn)老年協(xié)會建會率達到90%以上，農(nóng)村村級老年協(xié)會建會率達到75%以上，要依托基層老年協(xié)會，廣泛開展鄰里互助、生產(chǎn)幫扶、文化娛樂、精神關(guān)愛等活動，使之成為農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體和農(nóng)村留守老人關(guān)愛服務(wù)工作的重要組織，要加強老年協(xié)會規(guī)范化建設(shè)，積極組織參加全省開展的基層老年協(xié)會會長培訓，評比推薦表彰"星級"老年協(xié)會和優(yōu)秀會長。

(八)抓好自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風，樹立形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，力爭老齡工作再上新臺階。

一是認真貫徹中共四中全會精神，堅持鞏固黨的群眾路線教育活動成果。嚴格按市委、市政府統(tǒng)一布署要求，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，扎扎實實完成好各項工作步驟和安排，真正把機關(guān)建成學習型、研究型、創(chuàng)新型、服務(wù)型和諧機關(guān)，樹立為民務(wù)實清廉形象。

三是繼續(xù)參與、配合完成好五成聯(lián)創(chuàng)工作。

四是認真組織完成好竹溪縣石板河村的精準扶貧工作。