總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇一

20xx年在市衛(wèi)生局、中心領(lǐng)導(dǎo)班子的的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市防癆工作者的共同努力下，圓滿完成了20xx年xx結(jié)核病防治工作的的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，為了搞好20xx年我市結(jié)核病防治工作，現(xiàn)將20xx年全市結(jié)防工作總結(jié)如下：

（一）發(fā)現(xiàn)任務(wù)：

截止20xx年11月30日結(jié)核病防治門診接待初診病人xx人，確診活動性肺結(jié)核病人xx例（任務(wù)700例），完成率88.7%，其中初治涂陽xx例（任務(wù)xx例），完成率96%，復(fù)治涂陽70例（任務(wù)xx例），完成率117%，初治涂陰xx例（任務(wù)300），完成率75%。涂陽病人發(fā)現(xiàn)率95%（任務(wù)80%）。

（二）“五率”指標(biāo)完成情況。

1、醫(yī)院肺結(jié)核報告率：達(dá)到100%（796/796），任務(wù)指標(biāo)95%。

2、轉(zhuǎn)診率：達(dá)到100%（796/796），任務(wù)指標(biāo)95%，轉(zhuǎn)診到位率31.78%（253/796）。

3、追蹤率：達(dá)到100%（543/543）,追蹤到位率達(dá)到85.3%（466/543），任務(wù)指標(biāo)85%。

4、肺結(jié)核病人系統(tǒng)管理率：達(dá)到98.5%（813/831）。任務(wù)指標(biāo)85%。

5、涂陽病人家屬篩查率：達(dá)到100%，任務(wù)指標(biāo)95%，有癥狀接觸者檢查30例。

6、涂陽病人治愈率：97%（335/341）。

根據(jù)省疾控的部署xx市于20xx年10月圓滿完成了xx市結(jié)核病防治20xx-20xx年十年規(guī)劃評估結(jié)核病并通過了xx結(jié)核病防治所的審核，通過10年結(jié)核病防治規(guī)劃的實(shí)施，挽救了1445例因得不到治療而死亡的結(jié)核病患者的生命，避免了36329人感染結(jié)核菌和減少3174例肺結(jié)核病人產(chǎn)生，為社會直接減少216萬元醫(yī)藥費(fèi)，挽回結(jié)核病患者勞動力所產(chǎn)生的社會效益1.81億元。通過10年規(guī)劃的實(shí)施，我市形成了由政府主導(dǎo)、部門配合全社會參與的結(jié)核病防治長效機(jī)制。為我市的社會經(jīng)濟(jì)和市民的健康做出了巨大的貢獻(xiàn)。

繼續(xù)開展了全球基金第一輪三期項(xiàng)目工作，并重點(diǎn)開展了疑似肺結(jié)核病人抗生素診斷性治療試驗(yàn)活動，為45位疑似肺結(jié)核病人進(jìn)行了為期兩周的`抗生素免費(fèi)治療，其中20例確診為涂陰肺結(jié)核，大大降低了涂陰肺結(jié)核的誤診率。對中斷治療的肺結(jié)核病人進(jìn)行了追蹤，中斷病人23人，追蹤回來繼續(xù)治療11人。

今年3月25日，在疾控中心的大力支持下由市防癆協(xié)會承辦的湖北省民間組織結(jié)核病患者治療支持研討會取得了圓滿的成功并成功的舉辦了此次會議中的結(jié)核病患者團(tuán)體活動現(xiàn)場會。的到了省、xx各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣市對我的贊賞。防癆協(xié)會全年共舉辦團(tuán)體活動22次，參加活動的肺結(jié)核患者達(dá)xx人，發(fā)放交通費(fèi)xx元，紀(jì)念品xx份。對xx名患者進(jìn)行了電話心理咨詢。通過以上活動大大通過了患者的治療順應(yīng)性、治療規(guī)范性、結(jié)核病防治知識的知曉、和健康生活習(xí)慣。

20xx年3月24日，xx省衛(wèi)生廳、xx省疾控中心在我市進(jìn)行了“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳活動的啟動儀式，在衛(wèi)生局、疾控中心的高度重視下有衛(wèi)生局下發(fā)文件在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳活動，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在集鎮(zhèn)懸掛了結(jié)核病防治的宣傳橫幅和結(jié)核病防治咨詢活動，營造了結(jié)核病防治的氣氛，全市共懸掛橫幅26條，街頭宣傳點(diǎn)17處，發(fā)放結(jié)核病宣傳單5000余張。5月結(jié)防科參加了有時為組織的專家進(jìn)村的活動，發(fā)放結(jié)核病防治知識宣傳單200多份，購買了影碟機(jī)在結(jié)核病門診大廳定期播放了結(jié)核病防治宣傳片。

結(jié)核病防治門診作為我們單位的窗口科室之一，也是政府關(guān)愛結(jié)核病患者這些弱勢群體的窗口之一，通過平時工作找出工作中存在的問題改善服務(wù)態(tài)度，全科人員樹立以患者為中心的`服務(wù)理念和意識，積極進(jìn)取，創(chuàng)造了和諧的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，全年無醫(yī)患糾紛發(fā)生。在人員緊缺的情況下仍然實(shí)行了全日工作制，節(jié)假日不休息，方便了患者的就診，全年為患者免費(fèi)拍片xx張（折合75232元），免費(fèi)發(fā)放護(hù)肝片12000瓶（折合96000元）。

20xx年雖然取得的很大的成績但也存在一些問題，仍然表現(xiàn)在：

1、結(jié)核病防治機(jī)構(gòu)與綜合醫(yī)院的溝通和協(xié)調(diào)不夠，轉(zhuǎn)診到位率仍處在很低的水平，導(dǎo)致追蹤難度加大，病人追蹤的力度還不夠，還不能滿足結(jié)核病防治工作的實(shí)際要求。

2、結(jié)核病防治宣傳工作有滑坡的現(xiàn)象。電臺、電視、報紙明顯低于去年。

3、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室對結(jié)核病防治工作有松懈的情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)痰檢點(diǎn)工作的任務(wù)不能按時完成。

4、現(xiàn)癥肺結(jié)核病人的管理在村衛(wèi)生室友脫節(jié)的現(xiàn)象。

5、科室工作人員嚴(yán)重不足，不能滿足現(xiàn)有工作的需要。

回顧20xx年結(jié)核病防治工作，成績是主要的：完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，憂的是現(xiàn)有的人力將會影響以后的工作質(zhì)量。在20xx年即將到來之際，我們?nèi)匀灰燥枬M的熱情、持之以恒的精神迎接新的結(jié)核病防治工作任務(wù)，在新的一年里，結(jié)防科將以著眼存在的問題從結(jié)防門診的管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防癆人員的管理培訓(xùn)、與綜合醫(yī)院的協(xié)調(diào)和溝通等入手，使恩施市結(jié)核病防治工作上一個新臺階。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇二

xx年在保健所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，檢驗(yàn)科不斷地加快發(fā)展建設(shè)，樹立新的管理理念、提高競爭實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升檢驗(yàn)科形象來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在全年工作結(jié)束之際，我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺。爭取在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

檢驗(yàn)科目前共有4名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下，完成了全年的日常檢驗(yàn)工作及農(nóng)牧區(qū)婦女的宮頸癌篩查工作，新生兒遺傳病篩查和乙肝、艾滋、梅毒的母嬰傳播檢測工作，完成了各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo)，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。

今年檢驗(yàn)科新引進(jìn)了希森美康全自動血液細(xì)胞分析儀，愛威尿沉渣分析儀，濟(jì)寧東盛ds微量元素分析儀，深圳希萊恒電解質(zhì)分析儀等一系列新儀器設(shè)備，這些大大地增加了檢驗(yàn)科檢測范圍和有效地提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量，同時也能為患者提供更好的服務(wù)。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系?？剖覇T工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，為臨床提供準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。

1、人員問題：因保健工作與臨床工作同時進(jìn)行，科室技術(shù)力量欠缺，人員梯隊斷層，同時因工作量不斷增長，現(xiàn)有人員不夠滿足工作。

2、沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。

3、儀器設(shè)備還不充足，應(yīng)該購置一臺全自動化學(xué)發(fā)光檢測儀。

xx年檢驗(yàn)科取得的.成績是全科同志共同努力的結(jié)果，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對檢驗(yàn)科科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇三

xx年在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，檢驗(yàn)科不斷地加快發(fā)展建設(shè)、增進(jìn)效益，樹立新的管理理念、提高競爭實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升檢驗(yàn)科形象來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。

檢驗(yàn)科目前共有7名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下，完成日常檢驗(yàn)工作及社會團(tuán)體體驗(yàn)的各項(xiàng)工作，完成各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo)，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，降低成本，避免浪費(fèi)。

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。多次得到病人的表揚(yáng)，大家始終保持積極向上的'工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

積極參加上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)，并指定相關(guān)專業(yè)知識內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到每周一次、每月考核。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，為提供準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。

今年我科開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目有血細(xì)胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、b—型尿鈉肽等；引進(jìn)一臺五分類全自動血細(xì)胞計數(shù)儀和進(jìn)口全自動生化分析儀，大大地增加了檢驗(yàn)科檢測范圍和有效地提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的財富。xx年檢驗(yàn)科共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益238萬（不含體驗(yàn)部分），業(yè)務(wù)收入同比上漲92%，接診33611人（次）。參加陜西省室內(nèi)、室間質(zhì)評活動，并取得了良好的成績。順利通過了上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生部門的各項(xiàng)檢查。通過全體員工的努力，檢驗(yàn)科的工作得到了臨床科室的一致好評，檢驗(yàn)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員，不影響日常工作的情況下，大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，保質(zhì)保量的完成了年初工作計劃。

明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實(shí)際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣有章可循、有據(jù)可依；明年我們要重拳出擊，充分發(fā)揮新進(jìn)儀器的功效，尤其是進(jìn)口全自動生化分析儀，提高檢驗(yàn)科知名度，開展疑難病特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目。在明年工作中要繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，定期校準(zhǔn)檢驗(yàn)儀器和做好儀器維護(hù)記錄。發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改正不足，努力做好各項(xiàng)工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心！爭取在新的一年里再上一個新臺階！

文檔為doc格式。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇四

我叫xx，于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，x年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間x年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

檢驗(yàn)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識，學(xué)習(xí)新的.工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等）。

一年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：

第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；

第四，對檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護(hù)工作；

第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做的自己！

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇五

時光猶如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們就從學(xué)校走向了社會，昨日在學(xué)校上課時的景象歷歷在目，而今天我們卻離開了學(xué)校，來到了另一個陌生的地方學(xué)習(xí)和工作。來到xx市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)半個月有余。期間有很多感受和感想，學(xué)到了許多知識和做人的道理。

6月28號，我們上班了，我們穿著白大衣，在李啟欣主任的帶領(lǐng)之下，大概了解檢驗(yàn)科各個科室所在的地方，而穿梭于不同的科室之間，我能看到病人對穿著白大衣的我們的期待。通過簡單的介紹后，我們就開始工作了，工作來的比我想象中的快。我們沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接就上崗，讓我有幾分擔(dān)心。

我第一個科室在生化室，通過簡單的介紹情況后，就開始了正常的工作，剛開始就是進(jìn)行標(biāo)本的簽收和編號?？雌饋磉@個工作很簡單，但是不經(jīng)意之間，我問了老師很多次，這個標(biāo)本應(yīng)該錄入那部儀器，該是雙向還是單向，老師不厭其煩的回答我，讓我感覺到無比的`溫暖，我能想象，在這樣的環(huán)境下，我能學(xué)到自己想要的知識和技術(shù)。而這也充分說明了，檢驗(yàn)的工作不是簡單的。我要更加努力、細(xì)心、虛心的學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確指導(dǎo)下得到長足發(fā)展，持續(xù)完善和壯大，逐步健全的走向正規(guī)化?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、努力完成各項(xiàng)任務(wù)，全年業(yè)務(wù)總收入3236585.46元，1-10月份體檢人次達(dá)8322人，孕婦免費(fèi)體檢人次2496人。

2、業(yè)務(wù)能力今年我科新增換了老儀器，并增加了新項(xiàng)目，如：淘汰了廣州豐華的半自動熒光免疫分析儀做產(chǎn)前篩查，運(yùn)用全國頂尖的先進(jìn)設(shè)備雅培化學(xué)發(fā)光全自動免疫分析儀，美國原裝試劑，檢驗(yàn)結(jié)果精準(zhǔn)。把送往中同藍(lán)博的項(xiàng)目如激素六項(xiàng)、甲功，由我科自己檢驗(yàn)。傳染病也可用定量的方法上機(jī)操作，不僅提高了工作效率，而且檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確。淘汰了小的半自動血凝儀，安裝了希森美康660全自動血凝分析儀，提高了凝血方面的檢驗(yàn)技術(shù)。還增加了糖化血紅蛋白、血鉛等新項(xiàng)目。值得一提的是化學(xué)發(fā)光分析儀和血凝分析儀，為我科的建設(shè)提供了硬件支持和技術(shù)保證，同時也為我科收入奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

3、質(zhì)量控制方面：我們一如既往的持續(xù)進(jìn)行室內(nèi)質(zhì)量控制，主要包括血細(xì)胞分析和生化常規(guī)檢測項(xiàng)目。今年參加了唐山市臨檢中心的室間質(zhì)量控制，有血細(xì)胞分析，常規(guī)生化分析，血凝，尿常規(guī)分析。定期做好各種儀器的維護(hù)保養(yǎng)，為質(zhì)量控制做好基本工作。

4、學(xué)科建設(shè)：在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們積極與臨床科室進(jìn)行溝通，每月主任會上聽取主管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)臨床科室對檢驗(yàn)科建設(shè)意見，在增加檢驗(yàn)項(xiàng)目提高檢驗(yàn)質(zhì)量，分配檢驗(yàn)所需的時間，報告單領(lǐng)取方法;輸血病人取血合血方面下功夫，與臨床科室密切配合，過去的，一年中得到臨床科室的認(rèn)可，配合醫(yī)院搞好兩癌篩查工作。我科從6月份開始專門抽一名對病理工作熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員投入兩癌篩查工作，現(xiàn)已做標(biāo)本人次。

5、院活動：積極參加醫(yī)院組織的各期培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)績效考核知識和愛嬰醫(yī)院知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了雅培分析儀和血凝分析儀廠家工程師的講課和集中培訓(xùn)。積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動如：拔河比賽、演講比賽、專業(yè)人員技術(shù)競賽、反制邪教知識競賽。其中演講比賽中張瑩同志獲得了三等獎，為我科贏得了榮譽(yù)。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇六

從進(jìn)廠工作至今已有幾個年頭，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我對過去五年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

1、檢驗(yàn)。

通過向?qū)W習(xí)，從一個不會檢驗(yàn)操作到現(xiàn)在與同事合作下能夠熟練、獨(dú)立的完成對進(jìn)廠原料，工業(yè)硅產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，并按照公司控制要求，做到不漏檢，不少檢，不錯檢。

2、取樣。

取樣是一項(xiàng)看似簡單的工作，但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)取樣工作還是有一定的技巧與學(xué)問。取樣工作的規(guī)范與否直接關(guān)系到檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，特別對于進(jìn)廠原料，如果選取的樣品沒有代表性，就會對進(jìn)廠原料錯誤的驗(yàn)收，直接影響到我們產(chǎn)品的質(zhì)量。取樣工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)范來操作，做到取樣準(zhǔn)確。

在生產(chǎn)過程中因設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常或問題，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。

1、態(tài)度。

質(zhì)檢工作要求我們質(zhì)檢員在工作時一定要做到一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。對自己的工作結(jié)果也要時刻檢測確認(rèn)，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。并從同事身上學(xué)習(xí)，將同事好的方面學(xué)習(xí)應(yīng)用到自己的工作中，發(fā)現(xiàn)他們的不足之處自己通過其他途徑學(xué)習(xí)完善并和同事交流，讓自己成長的同時和同事一起提高。

2、思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。工作中多問幾個為什么，不是單純的為工作而工作，做一個善于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題的人，發(fā)現(xiàn)問題后和同事討論解決問題，讓看似枯燥無味的工作變得有趣，具有挑戰(zhàn)性！

3、學(xué)習(xí)。

俗話說：活到老學(xué)到老。在這個科學(xué)發(fā)展要迅猛的年代，只要停下學(xué)習(xí)的腳步就會慢慢地被這個社會，這個行業(yè)淘汰，只有不停地學(xué)習(xí)武裝才能適應(yīng)這個社會。通過學(xué)習(xí)不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，讓自己的工作更加得心應(yīng)手。干一行，愛一行，成就一行，擁有目標(biāo)。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

1、對專業(yè)知識學(xué)習(xí)還不到位。要進(jìn)一步加強(qiáng)對檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。

2、在公司qc課題攻關(guān)上，沒有積極參加，要繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能和知識水平，在以后的工作中多參與qc課題。

在以后的工作里，一如既往的做本職工作，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作水平，為公司的宏偉發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重，我們每一個質(zhì)檢工作者都深有體會，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，裝配工藝的不斷進(jìn)步時刻提醒著我們，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn)，去認(rèn)識，去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，我們應(yīng)該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。

在今后的工作中團(tuán)結(jié)好同事，并為我們質(zhì)檢這個團(tuán)隊的強(qiáng)大，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。依然從同事身上借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展的需要。增強(qiáng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，在平凡的工作崗位上有所為。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇七

xx年參預(yù)醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想熟識和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊伍素養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院進(jìn)展大局，主動開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作情景總結(jié)如下。

1、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)200余萬元，較去年同期增長15%，隨著標(biāo)本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認(rèn)真檢測，保證每一天結(jié)果按時發(fā)出。

2、作好各試驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對消逝各類故障，認(rèn)真爭論主動應(yīng)對準(zhǔn)時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了修理成本。

3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血留意事項(xiàng)等，急躁解釋病人的各類單，嚴(yán)把分析前質(zhì)量把握關(guān)。

4、時主動參預(yù)省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項(xiàng)目評價中均取得了良好成果，充分顯示了我科試驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的精確性和在各試驗(yàn)室間的可比性。

5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議，我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測，此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的精確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、留意事項(xiàng)、報告時間等主動向臨床宣布傳達(dá)，同時科內(nèi)主動加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅持每月集中學(xué)習(xí)1次。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避開差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情景認(rèn)真加以爭論和解決，贏得了病人的信任，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。

2、個別專業(yè)的設(shè)備落后，嚴(yán)峻影響試驗(yàn)結(jié)果的精確性和準(zhǔn)時性。

3、新建立lis系統(tǒng)，個別功能還不夠生疏，信息管理員不在時很難自行解決。

4、科室的管理制度過于陳舊，跟不上時代進(jìn)展。

5、成員進(jìn)修機(jī)會較少，業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待提高。

20xx年我們將努力改善，取長補(bǔ)短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱忱去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇八

20__年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員共同努力，樹立新的管理理念，加強(qiáng)綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)提高，提升檢驗(yàn)科形象，已完成全年工作目標(biāo)及任務(wù)。現(xiàn)將20__全年工作總結(jié)如下：

一、檢驗(yàn)科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)，質(zhì)控，定標(biāo)等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時，用心參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。

二、檢驗(yàn)科全體工作人員始終持續(xù)用心，勤懇，節(jié)約的工作作風(fēng)，在保證結(jié)果準(zhǔn)確及提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，能省則省，絕不因?yàn)榕侣闊?，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試?yàn)，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結(jié)果，從而降低了成本，避免了浪費(fèi)。讓節(jié)約成為一種習(xí)慣！

三、檢驗(yàn)科堅持“急病人所急，想病人所想，檢驗(yàn)質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標(biāo)本理解、檢驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)計、檢驗(yàn)結(jié)果、危急值上報、報告單發(fā)放、標(biāo)本處理等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標(biāo)本，處理好工作中遇到的疑難結(jié)果，確保發(fā)出的每份檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性。為臨床帶給準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。

四、檢驗(yàn)科每一位員工都嚴(yán)格遵守院里及科里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學(xué)習(xí)和積累，不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。

五、今年檢驗(yàn)科新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目9項(xiàng)，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項(xiàng)，電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗(yàn)科新增了4臺大型檢驗(yàn)儀器，包括日本東芝全自動生化分析儀，日本希森美康全自動血液分析儀，德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質(zhì)分析儀，極大的增加了檢驗(yàn)科檢測范圍，提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。20__年1月份—11月份檢驗(yàn)科共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益187萬余元，共檢驗(yàn)項(xiàng)目96170項(xiàng)。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗(yàn)工作。

六、20__年工作計劃：

1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)潛力，操作技能，服務(wù)理念。

2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)約傳統(tǒng)觀念，把耗材試劑成本降到最低。

3、充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，提高我院檢驗(yàn)科在市里各大醫(yī)院檢驗(yàn)上的知名度。

4、加強(qiáng)與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協(xié)調(diào)會議機(jī)制。

20__年即將過去，20__年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請領(lǐng)導(dǎo)放心！我們?nèi)票仨氁砸粋€全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇九

回首過去一年的工作中，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和了解，讓我對iqc的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，嚴(yán)格按照來料檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行來料檢驗(yàn)，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產(chǎn)品的原因分析能力。

作為來料檢驗(yàn)員，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：

一、嚴(yán)格按照《來料檢驗(yàn)規(guī)范》及《來料抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》做好對八大原材料（電池片、玻璃、eva、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗(yàn)工作，對八大材料進(jìn)行質(zhì)量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)，為了更好的'掌控原材料的品質(zhì)狀況，及時發(fā)現(xiàn)來料問題，必須嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)來料，對材料名稱、型號、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標(biāo)識，與樣品、圖紙、規(guī)格書，bom物料清單進(jìn)行嚴(yán)格核對，無誤后，進(jìn)行aql品質(zhì)允收水準(zhǔn)抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)，并依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果編制來料檢驗(yàn)報告。

二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合其它qc做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)行分析問題，解決問題，總結(jié)問題的關(guān)鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。

三、做好實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工具儀器的日常保養(yǎng)，對工作現(xiàn)場執(zhí)行5s管理，做好及時記錄。

四、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù)，物料上線異常率，合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書。

五、每周對倉庫現(xiàn)場進(jìn)行5s稽核，檢查溫濕度是否符合達(dá)到存放要求，對不符合要求及時提出改善。

對工作建議：

一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。

二、對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用日報、周報和月報，對當(dāng)日，當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行統(tǒng)籌，在月底進(jìn)行月工作總結(jié)。

三、針對檢驗(yàn)過程，對檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題。

四、增加對iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對來料品質(zhì)的控制。

五、針對物料加急特急的情況下，需對iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn)，使iqc在檢驗(yàn)物料時能分清主次，檢驗(yàn)時不會因時間造成物料漏檢及誤判。

六、物料送檢時，需及時提供樣品承認(rèn)書。

檢驗(yàn)科個人年度考核個人總結(jié)篇十

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程，不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對內(nèi)接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來自社會各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時迎接新形式下的.新挑戰(zhàn)。

眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時回復(fù)使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。

營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。

螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn)，警示我們必須時刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠心聽取各界意見建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時我們還適時調(diào)整工作崗位，簡化業(yè)務(wù)流程，推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度；在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報電話，廣泛接受社會各界監(jiān)督；開展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。

一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會的我們必須認(rèn)識到：只有通過學(xué)習(xí)，不斷拓展知識的深度和廣度，及時更新服務(wù)理念、適時提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢下的新要求。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時要求員工認(rèn)真對待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識，從而建立良好的知識形態(tài)；積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時事，關(guān)注社會生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。

管理大師彼得·德魯克說過：在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長，并把他們放在相應(yīng)的位置，才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下，我們在團(tuán)隊管理方面做了以下努力：

一、一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作崗位和工作能力方面。

我的工作崗位是一名檢測員、一個把握工程質(zhì)檢的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕本著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識上的不足。

三、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:。

1、有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全科工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。

4、是在社交方面我還存在很大的不足，有時心里面有的表達(dá)不出...