心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇一

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時(shí)機(jī)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的開展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡(jiǎn)單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇二

(一)、通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。

2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的人海戰(zhàn)術(shù)開拓市場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過度膨脹，使國民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和誠信原則。

3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面，忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對(duì)員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在績(jī)效掛鉤的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

(二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施。

1、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)。基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個(gè)，我感到非常的榮幸。相信自己，我會(huì)做的更好!

萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司__支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇三

智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種以實(shí)踐為主的培訓(xùn)方式，通過在真實(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的虛擬操作，使我們更好地了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并提高我們的實(shí)際操作能力。在參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中，我深刻地感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

作為一名參加智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的學(xué)員，我首先對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)有了更深入的了解。在實(shí)際操作的過程中，我們需要考慮到保險(xiǎn)市場(chǎng)的變化以及不同客戶的需求。通過與其他實(shí)訓(xùn)學(xué)員交流，我們可以分享和學(xué)習(xí)到各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍。這為我們了解不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求提供了重要的參考，使我們能夠更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提升我們的銷售能力。

在實(shí)際操作中，我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。每個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)員都在努力爭(zhēng)取更多的客戶和銷售業(yè)績(jī)。這種競(jìng)爭(zhēng)使我們要不斷提高自己的銷售能力和服務(wù)水平，以吸引更多客戶的選擇。通過與其他學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)，我更加深入地了解到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，也明白了只有不斷提升自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中，我還學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。在每次接觸客戶時(shí)，我都要先了解客戶的需求和狀況，然后針對(duì)性地提供合適的保險(xiǎn)方案。通過與客戶的有效溝通，我能夠更好地理解客戶的真正需求，爭(zhēng)取到客戶的信任和支持。在實(shí)際操作中，我遇到過各種各樣的客戶，有些客戶比較保守，有些客戶對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解，有些客戶有很高的要求等等。通過處理不同類型的客戶，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。

在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我還意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任感。作為一名保險(xiǎn)銷售人員，我們承擔(dān)著為客戶提供保障和服務(wù)的使命。在每次銷售中，我們都要認(rèn)真對(duì)待客戶的需求，并給予他們最合適的保險(xiǎn)方案。對(duì)我來說，保險(xiǎn)不僅僅是一種商品，更是一種責(zé)任和使命。通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并表示將來會(huì)更加注重客戶的利益和保障。

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我提高了自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力，更了解了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中，我也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。對(duì)我來說，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì)，使我在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。我將積極應(yīng)用所學(xué)，不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的保險(xiǎn)解決方案，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇四

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。

作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。

盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問題為課題，我將從如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。

一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望；同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險(xiǎn)營銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇五

1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的'一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會(huì)簽單。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇六

為了更好地了解和掌握汽車保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)及操作技巧，我參加了一次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，并且對(duì)我在實(shí)際工作中應(yīng)該如何處理相關(guān)問題有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。

第一段：了解汽車保險(xiǎn)的重要性。

我在實(shí)訓(xùn)開始之前對(duì)汽車保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)相當(dāng)膚淺，甚至可以說是一無所知。然而，通過實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識(shí)到汽車保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的不可或缺性。作為車輛擁有者，購買汽車保險(xiǎn)能夠?yàn)樽约旱能囕v提供相應(yīng)的保障，同時(shí)也能減少發(fā)生意外時(shí)自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于車輛使用者來說，如果不慎損壞了他人的財(cái)產(chǎn)或造成他人的人身傷害，擁有保險(xiǎn)可以減少經(jīng)濟(jì)上的壓力，保障受害人的權(quán)益。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到汽車保險(xiǎn)的重要性，意識(shí)到自己在購車之后應(yīng)該及時(shí)購買合適的保險(xiǎn)。

第二段：熟悉汽車保險(xiǎn)的常見術(shù)語和操作流程。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽車保險(xiǎn)的常見術(shù)語和操作流程。例如，我學(xué)習(xí)了什么是第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)等不同種類的保險(xiǎn)，了解了各種保險(xiǎn)的賠償范圍和金額，以及理賠的流程。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅了解到了汽車保險(xiǎn)的具體內(nèi)容，還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。這對(duì)于日后從事相關(guān)工作時(shí)能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)客戶的需求非常重要。

第三段：了解保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠的相關(guān)法律法規(guī)。

在學(xué)習(xí)汽車保險(xiǎn)的過程中，我了解到保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠涉及到許多法律法規(guī)。例如，在保險(xiǎn)合同中，要求投保人對(duì)車輛進(jìn)行可靠的保管，并且在發(fā)生事故后及時(shí)報(bào)案等。而在保險(xiǎn)理賠中，需要遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，如保險(xiǎn)公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)申請(qǐng)的理賠進(jìn)行核實(shí)，并且在雙方達(dá)成一致的情況下及時(shí)答復(fù)、支付合理的賠償金額等等。了解這些法律法規(guī)對(duì)于我們?cè)趯?shí)際工作中避免違規(guī)操作，確保合法權(quán)益非常重要。

第四段：提高客戶服務(wù)意識(shí)與能力。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我積極參與了模擬客戶的接待和咨詢，通過與客戶的互動(dòng)，我提高了自己的客戶服務(wù)意識(shí)和能力。例如，我學(xué)會(huì)了如何耐心地傾聽客戶的需求，如何有效地解答客戶的問題，如何維護(hù)好客戶的利益等等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于今后從事汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域的工作非常寶貴，我相信通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠在客戶服務(wù)方面不斷成長(zhǎng)。

第五段：個(gè)人的提升與收獲。

通過這次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了相關(guān)知識(shí)和技能，也進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。首先，我的溝通能力得到了有效的鍛煉，能夠更好地與別人合作和協(xié)作。其次，我的處理問題的能力得到了提高，能夠更快地找到問題并提出解決方案。最后，我對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明白了一個(gè)人的能力是有限的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的成果。通過這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)了不少，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)起來，這次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)汽車保險(xiǎn)有了更深入的了解、熟悉了相關(guān)術(shù)語和操作流程、了解到了保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠的法律法規(guī)、提高了客戶服務(wù)的意識(shí)和能力，并且對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。這次實(shí)訓(xùn)讓我感受到了學(xué)以致用的力量，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇七

20xx-20xx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺的`天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?？梢哉f這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望。可以說學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時(shí)我居然激動(dòng)的說不出話來，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運(yùn)的不公。

通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇八

近年來，隨著私家車數(shù)量的急劇增加，汽車保險(xiǎn)成為了許多車主必不可少的選擇之一。為了更好地了解汽車保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，提高自身的保險(xiǎn)意識(shí)，我參加了一次汽車保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我有了深刻的感悟和體會(huì)。

第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合。

在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我們首先接受了有關(guān)汽車保險(xiǎn)的理論培訓(xùn)，了解了保險(xiǎn)的基本概念、種類、賠償流程等。我們還通過模擬案例進(jìn)行了角色扮演，學(xué)習(xí)了如何填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表格、如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠溝通等操作技巧。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)際操作相互聯(lián)系，只有將兩者結(jié)合起來，才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。

第三段：風(fēng)險(xiǎn)和保障并重。

通過實(shí)訓(xùn)，我們深刻意識(shí)到車輛在日常行駛中難免會(huì)發(fā)生意外，而保險(xiǎn)的作用就是給予車主一定的經(jīng)濟(jì)保障。我們討論了許多車禍案例，了解到了保險(xiǎn)公司在賠償過程中的法律義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)了預(yù)防事故和降低風(fēng)險(xiǎn)的重要性，例如安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)、遵守交通規(guī)則等，這些都是減少保險(xiǎn)事故和降低保費(fèi)的有效方式。

第四段：保險(xiǎn)服務(wù)的及時(shí)性和效率性。

在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅關(guān)注到了保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)和賠償問題，還非常重視保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)索賠的流程和要求，在理賠過程中，我們要做到及時(shí)上報(bào)事故情況、認(rèn)真保留證據(jù)、合理索要賠償?shù)取Ｍ瑫r(shí)，我們也強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)公司及時(shí)處理賠案的重要性，提高了保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平，讓車主在遭遇事故后能夠快速解決問題。

第五段：意識(shí)普及與責(zé)任教育。

汽車保險(xiǎn)不僅僅是車主個(gè)人的事情，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的利益。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們深刻認(rèn)識(shí)到推廣保險(xiǎn)知識(shí)的重要性。作為一名學(xué)生，我們應(yīng)該積極傳播保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，教育身邊的人養(yǎng)成購買保險(xiǎn)的好習(xí)慣。同時(shí)，我們也要自覺保護(hù)自己的利益，了解自己的權(quán)益和責(zé)任，不輕易放棄合法保險(xiǎn)賠付，堅(jiān)持維權(quán)到底。

總結(jié)：

通過這次汽車保險(xiǎn)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我不僅學(xué)到了相關(guān)的理論知識(shí)，更重要的是提高了自身的保險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感。汽車保險(xiǎn)既是車主個(gè)人的選擇，也體現(xiàn)了社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)防范和責(zé)任保障機(jī)制。通過我們的共同努力，相信汽車保險(xiǎn)將更好地服務(wù)于廣大車主和社會(huì)公眾。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇九

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。

一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。

三、作為一線管理人員，必須帶著好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的.團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氣氛，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險(xiǎn)營銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是時(shí)機(jī)。我將在公司的關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、效勞心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌奉獻(xiàn)一份光和熱。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十

汽車保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一項(xiàng)服務(wù)。隨著汽車數(shù)量的不斷增加，對(duì)于汽車保險(xiǎn)的需求也日益增長(zhǎng)。然而，許多人對(duì)于汽車保險(xiǎn)的了解仍然相對(duì)匱乏，很多事情都只是停留在紙面上，沒有真正的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。因此，汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)成為培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)綜合實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)時(shí)，我深刻體會(huì)到它的重要性以及對(duì)于我個(gè)人的影響。

在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的過程中，我面臨著許多挑戰(zhàn)。首先是對(duì)于不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解和理解。汽車保險(xiǎn)的種類繁多，包括車輛商業(yè)險(xiǎn)、車輛交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等。對(duì)于每種保險(xiǎn)的具體保障范圍、理賠流程等，都需要進(jìn)行詳細(xì)的了解。其次是理賠操作的熟練度。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要模擬真實(shí)情景進(jìn)行理賠操作，這需要我們具備熟練的操作技能和良好的溝通能力。最后，還需要我們具備良好的壓力承受能力和快速反應(yīng)能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和顧客的各種需求。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的收獲與提升（250字）。

在汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我對(duì)于汽車保險(xiǎn)的各種產(chǎn)品有了更加深入的了解，知道如何根據(jù)客戶的需求為其推薦最適合的保險(xiǎn)方案。其次，通過理賠操作的實(shí)操，我提高了自己的操作技能和溝通能力，學(xué)會(huì)了如何高效地處理客戶的問題并給予滿意的答復(fù)。此外，實(shí)訓(xùn)中還培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，因?yàn)樵趯?shí)際操作中，我們需要與其他同學(xué)緊密合作才能順利完成任務(wù)。

第四段：應(yīng)用實(shí)訓(xùn)成果的重要性（250字）。

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)不僅幫我提升了個(gè)人能力，更重要的是它為將來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。汽車保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的市場(chǎng)，在實(shí)訓(xùn)中我接觸到了真實(shí)的保險(xiǎn)案例，通過解決實(shí)際問題，提高了自己的解決問題的能力和應(yīng)變能力。這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，在我將來的工作中，我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的汽車保險(xiǎn)方案，并能夠在保險(xiǎn)理賠過程中給予他們及時(shí)的支持與幫助。

第五段：總結(jié)實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟（300字）。

通過汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車保險(xiǎn)的重要性以及對(duì)于個(gè)人能力提升的意義。實(shí)訓(xùn)中所遇到的挑戰(zhàn)鍛煉了我的解決問題和應(yīng)變能力，同時(shí)也讓我更好地理解了客戶的需求和推動(dòng)力。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)的提升，我對(duì)于將來可以在汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展充滿了信心。同時(shí)，也感受到保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊和機(jī)遇，我決心在未來的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步深入研究和探索汽車保險(xiǎn)的領(lǐng)域，為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十一

第一段：引言和背景介紹（200字）。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種將理論應(yīng)用于實(shí)踐的重要方式，通過參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能夠更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，提升自己的業(yè)務(wù)水平。在這次的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我作為一名學(xué)生代表，與團(tuán)隊(duì)成員一起擔(dān)任保險(xiǎn)代理人的角色。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值和意義，提高了我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng)。

第二段：實(shí)訓(xùn)過程與收獲（300字）。

在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我們首先進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，了解了不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行銷售和客戶服務(wù)。接下來，我們被分配到不同的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)向潛在客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到了溝通和銷售技巧的重要性，了解了客戶的需求，提供了合適的解決方案，并成功地和客戶達(dá)成了保險(xiǎn)交易。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解，還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中，我學(xué)會(huì)了如何分工合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到更好的實(shí)訓(xùn)效果。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行有效溝通，了解其真正的需求，并通過合適的方式進(jìn)行銷售和推介。

第三段：困難與挑戰(zhàn)（300字）。

在實(shí)訓(xùn)過程中，我們也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，作為一名剛接觸保險(xiǎn)行業(yè)的學(xué)生代表，我對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解還不夠深入，這使得推銷過程中有時(shí)會(huì)遇到客戶的追問，需要我去進(jìn)一步解釋。此外，有些客戶對(duì)于保險(xiǎn)概念和保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解不足，需要我們耐心地進(jìn)行解釋和講解。而在團(tuán)隊(duì)合作中，由于每個(gè)人的能力和喜好不同，難免會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)和溝通方面的問題。

面對(duì)這些困難與挑戰(zhàn)，我堅(jiān)持不懈地努力克服。我主動(dòng)增加對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)深度，通過不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己在與客戶交流時(shí)的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流和討論，協(xié)調(diào)各種意見和需求，達(dá)成了共識(shí)。

第四段：實(shí)訓(xùn)的啟示和收獲（300字）。

通過這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重大意義和廣闊前景。保險(xiǎn)在社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用，可以為人們提供風(fēng)險(xiǎn)保障、資產(chǎn)保值、財(cái)富增值等服務(wù)。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此，我決心將自己的專業(yè)發(fā)展方向定位在保險(xiǎn)行業(yè)，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

此外，通過這次實(shí)訓(xùn)，我也認(rèn)識(shí)到溝通和銷售技巧對(duì)于保險(xiǎn)代理人來說是非常重要的。只有通過有效的溝通和銷售技巧，才能更好地了解客戶的需求并提供合適的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)交易。因此，我將持續(xù)加強(qiáng)自己的溝通和銷售技巧的培訓(xùn)和提高，為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)和展望（200字）。

通過這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面獲得了很大的成長(zhǎng)和收獲。我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值和意義，還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加努力地提升自己的專業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)和掌握保險(xiǎn)行業(yè)的最新知識(shí)和技能，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的雙贏作出更大的貢獻(xiàn)。

以上就是我在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的幫助，同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和啟示應(yīng)用到實(shí)際中，取得更好的成果。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十二

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。

安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的'各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。

二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。

三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。

四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識(shí)路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時(shí)歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十三

近期，我參與了一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，通過與老師和同學(xué)們的互動(dòng)交流，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。以下是我個(gè)人對(duì)這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的總結(jié)和感悟。

首先，我在實(shí)訓(xùn)中深切體會(huì)到保險(xiǎn)的社會(huì)意義。保險(xiǎn)作為一種金融服務(wù)，為社會(huì)提供了安全網(wǎng)，能夠幫助個(gè)人和企業(yè)在意外和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供一定程度的經(jīng)濟(jì)保障。保險(xiǎn)的基本原理是通過大眾化的風(fēng)險(xiǎn)分散策略，使得參保人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并通過互助合作的方式共同分?jǐn)倱p失。這種保險(xiǎn)精神不僅有助于個(gè)人和家庭的穩(wěn)固發(fā)展，也對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有著重要的作用。

其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了保險(xiǎn)銷售技巧和客戶服務(wù)的重要性。作為一名保險(xiǎn)銷售代理人，我們需要有良好的溝通能力和銷售技巧，才能更好地與客戶建立良好的關(guān)系，并將保險(xiǎn)產(chǎn)品成功推銷給他們。同時(shí)，為了保持客戶的滿意度，我們還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，并提供及時(shí)的售后服務(wù)。通過實(shí)踐和觀察，我意識(shí)到只有提供真誠、專業(yè)和周到的服務(wù)，才能贏得客戶的信任和長(zhǎng)期的合作。

第三，實(shí)訓(xùn)中的案例分析使我學(xué)到了保險(xiǎn)合同的重要性。保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)交易的基礎(chǔ)，它規(guī)定了保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人之間的權(quán)益和責(zé)任。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)正確理解和解釋保險(xiǎn)合同的條款對(duì)于雙方的權(quán)益都非常重要。保險(xiǎn)合同中的各項(xiàng)約定是雙方共同遵守的準(zhǔn)則，只有充分理解并正確執(zhí)行合同條款，才能保證保險(xiǎn)交易的順利進(jìn)行，有效維護(hù)雙方的權(quán)益。

第四，我在實(shí)訓(xùn)中感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)完善的保險(xiǎn)公司體系中，各個(gè)部門和崗位之間的協(xié)調(diào)和合作非常重要。只有通過團(tuán)隊(duì)的努力，才能提高工作效率和質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)。在實(shí)踐中，我與同學(xué)們共同分工合作，通過小組討論和策劃，成功完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。通過這次團(tuán)隊(duì)合作，我深刻體會(huì)到了集體的力量和合作的重要性。

最后，我在實(shí)訓(xùn)中得到了一種職業(yè)的認(rèn)同感。通過與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士互動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心和熱愛。我意識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)不僅給我提供了一個(gè)實(shí)踐的舞臺(tái)，也給我提供了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。我會(huì)努力學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和技能，為將來成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員做好準(zhǔn)備。

總之，通過這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解加深了，同時(shí)也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。保險(xiǎn)的社會(huì)意義、銷售技巧和客戶服務(wù)的重要性、保險(xiǎn)合同的規(guī)定、團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)認(rèn)同感等方面的體會(huì)，將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我有信心在不斷學(xué)習(xí)和努力下，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十四

營銷二部收展渠道__年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。

一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為__年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元，無論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3，提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動(dòng)作用，樹立國壽品牌影響力。

4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力。

6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

以上是對(duì)收展工作半年來的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十五

非常榮幸參加了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：

(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的.忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心、效勞心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十六

隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來保護(hù)自己和家人，而保險(xiǎn)就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一，備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。

第一段：實(shí)訓(xùn)的意義。

在課堂上，我們經(jīng)常聽到這句話：“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論?！蓖ㄟ^實(shí)踐，才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性，理性看待投保，對(duì)未來作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用，讓我更加有信心購買符合自己需求的保險(xiǎn)。

第二段：學(xué)習(xí)的方式。

在實(shí)訓(xùn)過程中，我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng)，讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

第三段：購買保險(xiǎn)的意義。

兩全保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期保險(xiǎn)，可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì)，讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的，無論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人，保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥韼砀嗟谋Ｕ稀?/p>

第四段：選購保險(xiǎn)的方法。

要購買適合自己的兩全保險(xiǎn)，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估，以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格，并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司，以確保自己的需求得到滿足。

第五段：體會(huì)感悟。

通過實(shí)訓(xùn)，我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解，同時(shí)也收獲了很多。一方面，我明白了保險(xiǎn)并不是萬能的，只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略，需要我們?cè)谫徺I前仔細(xì)分析。因此，我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購買我的保險(xiǎn)，做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后，我要感謝這次實(shí)訓(xùn)，讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。

總之，兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性，更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款，也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過這次實(shí)訓(xùn)，我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策，更好地保護(hù)我們的未來。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十七

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司，地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

第一天到安邦實(shí)習(xí)，首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來增值的安邦，也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會(huì)。安邦要對(duì)國家有奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。

安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)。

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。

二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。

三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計(jì)。

四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬，他們最知冷暖;東西南北，他們最識(shí)路遙。他們不能懶，不能饞，要時(shí)刻打起精神，準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力，而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng)，可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時(shí)歸位，上課不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是總分值，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光芒與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十八

作為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在多種保險(xiǎn)產(chǎn)品中，兩全保險(xiǎn)因其“保險(xiǎn)+儲(chǔ)蓄”的雙重優(yōu)勢(shì)備受追捧。在我校相關(guān)課程中，我們進(jìn)行了一次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，該活動(dòng)給我?guī)砹松羁痰捏w驗(yàn)和感悟。

第二段：認(rèn)知兩全保險(xiǎn)的成分。

在活動(dòng)中，我從老師及保險(xiǎn)公司代表那里了解到兩全保險(xiǎn)的組成部分。兩全保險(xiǎn)一般包括死亡保險(xiǎn)金、退保價(jià)值、紅利分紅和被保險(xiǎn)人身故后賠償額等成分。了解到這些成分之后，我深刻地認(rèn)識(shí)到兩全保險(xiǎn)的獨(dú)特性在于，不僅能夠保障受益人的收入和生活，同時(shí)也具有儲(chǔ)蓄和理財(cái)?shù)墓δ堋?/p>

第三段：了解保險(xiǎn)公司運(yùn)作。

在活動(dòng)中，我們還了解了到一個(gè)保險(xiǎn)公司是如何運(yùn)作的。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式主要分為兩種：傳統(tǒng)型和現(xiàn)代化型。傳統(tǒng)型以經(jīng)紀(jì)人為客戶服務(wù)中心，而現(xiàn)代化的保險(xiǎn)公司則使用電話和電子銷售來滿足客戶的需求。從中了解到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營模式，我也深刻認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)公司雖然是以賺取利潤為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)，但是其依然具有一定的社會(huì)責(zé)任感，從而讓人更有信心選購他們的產(chǎn)品。

第四段：分析兩全保險(xiǎn)。

在活動(dòng)中，我們對(duì)兩全保險(xiǎn)的雙重保障進(jìn)行了綜合分析。首先，這種保險(xiǎn)具有儲(chǔ)蓄和投資的基礎(chǔ)功能，有助于為家庭的未來規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。其次，兩全保險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障能夠在意外情況出現(xiàn)時(shí)，保障家庭維持生活和生計(jì)的基本需求，這種保險(xiǎn)對(duì)于一些無法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。分析后，我認(rèn)為選擇兩全保險(xiǎn)不僅是一種理財(cái)和儲(chǔ)蓄的計(jì)劃，而且可以為未來的人生規(guī)劃創(chuàng)造額外基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)并展望。

通過此次兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我更加深入的認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在我們生活中的重要性。不僅保險(xiǎn)能夠保障我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全，同時(shí)也可以為我們的未來規(guī)劃提供有力的保障。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該樹立健康的保險(xiǎn)意識(shí)，并為自己的未來進(jìn)行合理規(guī)劃。我相信，在未來的生活中，保險(xiǎn)會(huì)一直是我們不可缺少的一部分，我們應(yīng)該充分利用好保險(xiǎn)這一工具，為自己的家庭和未來打造更加美好的人生。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十九

商業(yè)保險(xiǎn)是指一種經(jīng)濟(jì)行為，即保險(xiǎn)公司為了客戶的可保利益而向其承諾在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失后所做出的一種補(bǔ)償和賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)體系。在現(xiàn)代社會(huì)，商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都是必須重視的，因?yàn)樗軌驕p少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)的能力。商業(yè)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是指在不同場(chǎng)景下，對(duì)保險(xiǎn)實(shí)際操作流程和理論知識(shí)的過程進(jìn)行一種模擬和真實(shí)演練。在這一過程中，我學(xué)習(xí)了實(shí)際操作的相關(guān)技能以及理論知識(shí)，這對(duì)我未來在行業(yè)里的職業(yè)發(fā)展和提升都有著非常重要的作用。

第二段：實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。

在本次實(shí)訓(xùn)過程中，我的目標(biāo)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論知識(shí)，吸收實(shí)際操作的技能，并了解商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，同時(shí)也能了解如何正確地進(jìn)行保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)。在實(shí)踐過程中，我能夠掌握保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)到銷售保險(xiǎn)的技巧，并在保險(xiǎn)品種的分類和銷售等方面得到了更深入的認(rèn)識(shí)。

第三段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。

在實(shí)際操作環(huán)節(jié)中，我學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和制定保險(xiǎn)計(jì)劃，包括了保險(xiǎn)價(jià)格計(jì)算、保險(xiǎn)合同解釋、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和核保等工作。在銷售方面，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行信任營銷，客戶服務(wù)等等。通過模擬場(chǎng)景，在現(xiàn)實(shí)的操作環(huán)境中，我學(xué)習(xí)到了如何快速判斷客戶的需求，拓展保險(xiǎn)服務(wù)的市場(chǎng)。

我意識(shí)到保險(xiǎn)在今天的生活中起到了重要的作用，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理已不僅僅是企業(yè)所關(guān)心的，而是人人都應(yīng)該具備的技能。在實(shí)踐過程中，我認(rèn)識(shí)到在保險(xiǎn)銷售的時(shí)候，客戶服務(wù)尤為重要。只有客戶滿意了，才能更好的維護(hù)公司的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)銷售是一種信任的營銷方式，只有透過保險(xiǎn)銷售的過程中，建立起商業(yè)信任與個(gè)人信任才能夠成功的為客戶提供保障。

第五段：總結(jié)與建議。

本次商業(yè)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，讓我有了新的認(rèn)識(shí)。保險(xiǎn)不僅僅只是一項(xiàng)服務(wù)，也是一項(xiàng)使生活更美好并帶來更多保障和安全感的服務(wù)，它們是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共利益、增強(qiáng)企業(yè)信心和實(shí)力的重要支柱。因此，建議參與這個(gè)培訓(xùn)課程的人們要把握這個(gè)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)、汲取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，把保險(xiǎn)有用的價(jià)值貫徹到生活中去，同時(shí)在自身發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中為了更好的未來奠定基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇二十

外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。

這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的'話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!

自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!