范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

超市服務(wù)承諾書篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)好，很高心能在此參加招標(biāo)，希望有機(jī)會可以進(jìn)一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況，x大型超市成立于20xx年，注冊資金480萬元，是徐州大型國有商業(yè)企業(yè)，在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店，經(jīng)營范圍廣泛，品質(zhì)繁多，有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間，經(jīng)營理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨，銷售上以會員制及團(tuán)購業(yè)務(wù)讓利于顧客，質(zhì)量上講求信譽(yù)第一，讓顧客一百個放心滿意。

服務(wù)熱誠，使顧客有回家的溫馨感覺，開心購物，全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn)，以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛，在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。

作為一個傳承20xx年的國有大型商業(yè)企業(yè)，擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時，具有非常強(qiáng)的商業(yè)競爭力，首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系，與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議，作為大型賣場供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長期合作，給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動，以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈偁幜Φ纳唐穬r格，讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的購物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位，每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期核對，以確保萬無一失。如果我公司有機(jī)會中標(biāo)，我們將予以一下承諾：

1、商品質(zhì)量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn)，直到官兵滿意為止。

2、按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作，保證商品來源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機(jī)，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費(fèi)。

5、與多家供應(yīng)商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品，貨真價實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;同時不斷推出新商品，以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。

7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng)，公司每年都會拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。

9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

10、免費(fèi)幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng)，不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。

12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。

最好，再次感謝大家，希望在座的官兵給我們一個服務(wù)于您的機(jī)會，讓我們做的更好。

超市服務(wù)承諾書篇二

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中，作如下承諾：

一、依法查驗(yàn)食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗(yàn)食品出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。

應(yīng)建立食品進(jìn)貨電子查驗(yàn)記錄制度，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據(jù)，并按照供貨商或進(jìn)貨時間等標(biāo)準(zhǔn)，將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說明或者注意事項(xiàng)的要求，銷售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。

三、在貯存散裝食品時，在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售散裝食品時，在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷售生鮮食品和熟食制品時，符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染。

四、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的'食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查，也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。

五、對被告知、通報(bào)或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即停止經(jīng)營，下架單獨(dú)存放，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況，將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。

六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經(jīng)營無中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進(jìn)口食品。

九、積極妥善處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，除向消費(fèi)者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費(fèi)者價款十倍的賠償金。

十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)一切法律責(zé)任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止，一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)留存，一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示)。

承諾人：xxx。

超市服務(wù)承諾書篇三

為加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

1。自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

2。鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭。

3。自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4。在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進(jìn)。

5。在價格管理上，嚴(yán)格遵守國家計(jì)委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價，計(jì)量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督。價格舉報(bào)電話：12358，消費(fèi)舉報(bào)電話12315。

6。自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7。保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

8。嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的'售后服務(wù)；及時妥善解決消費(fèi)者的申訴問題，積極賠償消費(fèi)者的損失。

9。自覺支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

10。承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。

11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。

承諾單位：喜事多超市。

承諾日期：20xx年xx月xx日

超市服務(wù)承諾書篇四

本人某某某系xxxxxx有限公司的員工，愿恪守下列條款規(guī)定，忠誠為企業(yè)服務(wù)，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：

一、遵守公司規(guī)章制度，服從公司調(diào)遣，接受公司培訓(xùn)。

二、嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，否則愿承擔(dān)由此引起的所有責(zé)任。

三、按公司規(guī)定，三個月為崗位適應(yīng)期，合格后轉(zhuǎn)為該崗位正式員工。

四、因適應(yīng)期不合格者隨時可以通知停止使用，或于適應(yīng)期因情況變更本人不愿意轉(zhuǎn)其他崗位或其他區(qū)域工作時，本人自愿立即離職而決不請求任何補(bǔ)助。

五、適應(yīng)期滿正式錄用后，愿無條件接受公司調(diào)遷，不執(zhí)行公司調(diào)遷即按自動離職辦理手續(xù)決不請求任何補(bǔ)助。

六、如因本人原因損毀或遺失公司設(shè)備財(cái)物時，愿遵照公司估定價值負(fù)責(zé)行使賠償義務(wù)。

本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助。

超市服務(wù)承諾書篇五

百合字：_____________號甲方：乙方：

地址：地址：

方米，實(shí)用率為___%(附件一所標(biāo)平面圖)，供乙方設(shè)置專柜經(jīng)營___________類商品，經(jīng)營的品牌僅限為___________________，如需更改或變動經(jīng)營范圍、或品牌，須經(jīng)甲方書面同事，否則，視乙方違約。

1.2甲方若基于統(tǒng)一管理、營運(yùn)或?qū)嶋H需要，有權(quán)變動乙方所設(shè)專柜位置、增減面積或作其它改變時，應(yīng)提前30天通知乙方，乙方應(yīng)同意甲方之要求，并全力配合實(shí)施調(diào)整。

2.3合同期滿乙方如要求續(xù)約，應(yīng)于合同期滿前二個月向甲方提出書面申請。經(jīng)甲方同意雙方重新確定相關(guān)條款(在同等條件下乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán))，否則本合同于期限屆滿時即告終止。

2.4合同有效期限內(nèi)，乙方如因故需提前提前撤去所設(shè)專柜，終止本合同，應(yīng)于六十天前書面向甲方提出撤柜申請，經(jīng)甲方同意后方可撤去所設(shè)專柜，終止本合同，乙方應(yīng)賠償甲方損失，其計(jì)算方法如下：(1)按扣率聯(lián)營：賠償金額=乙方之日平均(或保底)營業(yè)額_扣率_自撤柜之日起至合同期限止之天數(shù);(2)按租金：賠償金額=乙方之日租金_自撤柜之日起至合同期限止之天數(shù)。

給甲方，作為甲方的合作經(jīng)營收益，其余營業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶，由乙方支配。

數(shù)的扣率為_____%，若乙方每月的營業(yè)額低于保底數(shù)時，仍按月保底數(shù)_扣率，作為甲方的合作經(jīng)營收益，其余營業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶，由乙方支配。

作為甲方的合作經(jīng)營收益，其余營業(yè)額由甲方每月劃到乙方指定帳戶，由乙方支配。

和費(fèi)用一律不予退還，乙方不得提出裝修補(bǔ)償。

裝修完畢后甲方在三個工作日內(nèi)無息退還于乙方。

于結(jié)算該月營業(yè)款時，由甲方扣除。

3.7乙方所設(shè)專柜面積內(nèi)，甲方提供正常經(jīng)營環(huán)境。并負(fù)責(zé)提供基本照明、水、空調(diào)、排風(fēng)，當(dāng)乙方需增加專柜的期滿三個月后無息退還乙方。

第五條繳稅事項(xiàng)。

每月從當(dāng)月的營業(yè)款中扣除，如乙方需甲方代開銷售發(fā)票，稅金部分須由乙方自行承擔(dān)，甲方在當(dāng)月營業(yè)款結(jié)算時統(tǒng)一扣除。

第六條促銷。

6.1甲方所舉辦的各項(xiàng)促銷企劃活動，乙方應(yīng)全力配合及通力合作，并分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，以求共同發(fā)展，甲方將按乙方備案，如需要對商品價格作任何調(diào)整及作任何折扣促銷，必須書面通知甲方，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第七條營業(yè)時間、項(xiàng)目及經(jīng)營管理。

7.1商場實(shí)行統(tǒng)一的營業(yè)時間，乙方應(yīng)按甲方統(tǒng)一營業(yè)時間營業(yè)，不得提前或延遲。

7.2乙方經(jīng)營的范圍以雙方約定為限，所有商品必須經(jīng)甲方審核并采用統(tǒng)一標(biāo)簽標(biāo)價，方可陳列銷售，乙方不得任意變更或增加銷售商品的種類，除非事先向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可陳列銷售。

7.3乙方銷售的商品，顧客要求退、換、修理等時，乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。

關(guān)，乙方不得將經(jīng)營設(shè)施、場地、商品向任何單位或個人作抵壓、擔(dān)保、轉(zhuǎn)租、變相轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓，否則作違約處理并不具法律效力。乙方違反本條規(guī)定造成甲方的損失，甲方有權(quán)向乙方追究賠償。

第八條合作管理方式：統(tǒng)一營業(yè)時間、統(tǒng)一營業(yè)形象、統(tǒng)一商場管理。

第九條商品、人員、商場管理。

9.1乙方商品進(jìn)場前，須向甲方提供商品合法的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、商標(biāo)注冊證、代理授權(quán)書、商檢證書等有效合法手續(xù)文件。

甲方有權(quán)向乙方追索由此造成的一切損失，并從乙方的銷售貨款中扣除。甲方有權(quán)向乙方經(jīng)營商品的合法性進(jìn)行監(jiān)督及查驗(yàn)有關(guān)憑證。

9.3乙方在甲方場地銷售的商品須接受甲方對質(zhì)量監(jiān)督和物價管理，乙方商品的零售價格必須報(bào)甲方備案并統(tǒng)一管理，商品的零售價不得高于其它商場或?qū)Ｙu店同類商品的銷售價格，不得私自變價(提價或降價)、私自打折銷售，否則甲方有權(quán)拒付乙方銷售貨款，并按零售價差額的50倍支付給甲方作違約金。

9.4乙方經(jīng)營場地內(nèi)的商品實(shí)行自愿保險(xiǎn)，費(fèi)用自負(fù)并通過甲方統(tǒng)一代辦保險(xiǎn)手續(xù)，發(fā)生事故造成經(jīng)濟(jì)損失后，甲方協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司申請索賠。

同意，并開具放行單由保安人員檢查后，按甲方規(guī)定出入口進(jìn)出，違者甲方門衛(wèi)有權(quán)不予放行。

9.6(1。

(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。

(4)乙方聘用駐場專柜導(dǎo)購員，必須符合國家勞動用人及福利的有關(guān)規(guī)定。

9.7乙方營業(yè)員應(yīng)穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服，工服配置每人兩套，合計(jì)人民幣_______元，費(fèi)用一次性由乙方承擔(dān)并提供給乙方營業(yè)員穿著，甲方在乙方月營業(yè)款結(jié)算中扣除該費(fèi)用。

9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓(xùn)活動，乙方并一次性承擔(dān)乙方營業(yè)員培訓(xùn)費(fèi)用150元/人，合計(jì)人民幣場內(nèi)設(shè)備，以及商場其它設(shè)柜商戶設(shè)備蒙受損失，乙方應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費(fèi)用，并無異議。

過的面積，按每月3000元/平方米計(jì)算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。

9.12乙方及其委派人員必須嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如有違反，則按甲方營運(yùn)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第十條違約責(zé)任及后果。

方并應(yīng)賠償甲方一切損失。

不得超過10個工作日，否則按每日萬分之三的違約金計(jì)算。

10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的，乙方有權(quán)解除合同，如繼續(xù)履行合同，則雙方同意合同期限順延。

10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負(fù)有同等責(zé)任。

第十一條：乙方退出經(jīng)營場地時，應(yīng)按甲方有關(guān)程序辦理退場手續(xù)，乙方不可撤除場地內(nèi)的固定裝修，不應(yīng)破壞原共和國經(jīng)濟(jì)合同法》解決。

19.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。

第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份。

第十六條：其它：

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)。

法定或授權(quán)代表人：法定或授權(quán)代表人：(簽名)(簽名)。

開戶行：開戶行：帳號：

超市服務(wù)承諾書篇六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。

并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個月。

保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的'溝通和配合，一定會維護(hù)好設(shè)備。

尊敬的顧客朋友：

“誠實(shí)經(jīng)營，顧客滿意”是我們的追求，為此，本公司鄭重向顧客作出如下服務(wù)承諾：

一 、商品質(zhì)量，先行負(fù)責(zé)

本公司所銷售的商品，經(jīng)判定為不符合明示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，持有效購物憑證即可辦理退換貨。

本公司所銷售的商品，經(jīng)國家相關(guān)職能部門確定為假冒偽劣商品的，商場/門店按國家相關(guān)規(guī)定對購買者給予賠償。

二、商品退換，購物無憂

1.一般商品(不含家用電器、食品、藥品、煙酒茶、化妝品、貴金屬飾品、寶石飾品、鐘表、照攝及感光器材、數(shù)碼/通訊產(chǎn)品、內(nèi)衣褲、裘革服飾、定制、改制商品、假發(fā))，只要保持商品原質(zhì)原貌、包裝完好、不污不損、不影響第二次銷售的商品，15天內(nèi)可持有效購物憑證進(jìn)行退換。

2.國家有“三包”規(guī)定的商品按國家規(guī)定執(zhí)行。

3.用銀行卡購買的，在辦理退貨時，按銀行規(guī)定辦理銀行卡退款。

三、解決投訴，熱情及時

對顧客投訴堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，熱情接待，及時處理，做到一般問題1個工作日內(nèi)解決，特殊問題按約定期限解決。

四、質(zhì)量管理，促優(yōu)找差

五、便民服務(wù)，為您解憂

本公司為您推出多項(xiàng)免費(fèi)或合理收費(fèi)便民服務(wù)。

應(yīng)急藥品、針線包、紙筆便簽、飲用水、雨傘租借、推車提籃租借等。

超市服務(wù)承諾書篇七

四、堅(jiān)持誠信經(jīng)營。不搞價格欺詐，不做虛假宣傳，不銷售假冒偽劣商品；

五、合理定價，明碼標(biāo)價，公平交易，保證售后服務(wù)質(zhì)量；

六、主動、自覺接受社會和消費(fèi)者監(jiān)督，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

超市服務(wù)承諾書篇八

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的`產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

特此承諾。

xxxxx有限公司。

20xx年7月6日。