在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
巾幗文明崗事跡介紹篇一
務技術是醫(yī)務工作的基礎,崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術對象提供優(yōu)質的醫(yī)療服務,在站領導的重視下,采取走出去,請進來的辦法,經常到省市兩級參加培訓班,到上級醫(yī)院進修,或邀請上級有經驗的醫(yī)師及專家來講課和指導手術,同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學術活動,以吸取新技術、新知識,不斷提高每個醫(yī)務人員的業(yè)務素質。我們還先后引進了無痛可視人流術,無痛分娩術,藍氧治療等先進技術,現每年除分娩,婦科病治療及手術外,就計劃生育四項手術對象達三千多例,成功率達98%以上,從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯。
服務質量是醫(yī)務工作的核心,婦產科每天面對的都是各類需求的女性患者,因此,細心耐心是對全體醫(yī)務人員的工作要求,讓她們感受到貼心的服務,度過一個健康愉快的治療期。為此,我們婦產科還建立了嚴格的醫(yī)療工作制度:堅持掛牌上崗,使用規(guī)范用語,態(tài)度親切謙遜,舉止文明有禮,營造良好的服務環(huán)境,完善崗位職責,做到合理用藥,合理檢查,合理收費,一切以病人為中心,熱情服務至上。另外,我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度,不斷改善服務質量,開辟孕產婦“綠色通道”,為產婦免費接送,對產婦和計劃生育手術對象實行定期隨訪,并對特困孕產婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費為廣大育齡婦女查病治病,每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛,醫(yī)之德,醫(yī)之愛,醫(yī)之責在這里得到了充滿的體現。營造了和睦的.醫(yī)患關系和服務零距離。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作的靈魂,一直以來,我們始終謹記著自己諾言“恪守醫(yī)德,精益求精,救死扶傷,不辭辛苦,竭盡全力除人類之病痛,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽?!惫ぷ髦袕牟挥嬢^個人得失,長年累月的加班,加點,經常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間,現單位離家都比較遠,但不論下雨下雪、白天黑夜,只要工作需要,都隨叫隨到,我們有位大夫,她愛人在外地工作,孩子鄰近中考,但她沒把這當作每次加班推辭的理由,都是隨喊隨到,工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪,但我們從沒有后悔過自己的選擇,選了這個職業(yè),就等于選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來,我們還拒紅包數次。
基于共同的追求,婦產科成了一個團結友愛的大家庭,我們互相關心,互相幫助,在這個“健康所系,性命所托”的神圣崗位上,我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言:我們?yōu)樯徒】捣?,為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力,激發(fā)班員學習興趣。
在創(chuàng)建學習型班組的活動中,主要以“情”字凝聚人心,提出了“我為人人,人人為我以及換位思考”的新思路,利用班會交流溝通,通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情,使大家改變了心智模式,同事之情升華為姐妹之情,班組凝聚力大大增強。
運用“學習工作化、工作學習化”理念,開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法,部分班員簽訂了通信設備維護師徒合同,技術骨干通過學、幫、帶,班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會,積極參加調度所舉辦的各種學習活動,認真記錄,積極發(fā)言。全班10個成員,已有8人取得??萍耙陨袭厴I(yè)證書。
積極推行“36+4”培訓模式,運用“知識共享”理念,建立了“輪流講學制度”、“典型障礙分析制度”,“人人當學生,人人是老師”。結合通信運行崗位,實施“人崗合一化現場管理”,把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體,確定了每個值班人員應知應會的知識內容。應用新理念“千分之一等于百分之百”,要求我們班所維護的設備以及所編制下發(fā)的通信運行方式,不能有千分之一的疏忽和差錯。結合調度所“爭創(chuàng)一流調度機構”和分公司“安全生產一千天”共同愿景,把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧,爭當通信排頭兵”,每個人又結合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章,對員工的學習活動記錄本進行了改進,加入了學習型理念故事和哲理,職工學習記錄的同時,設計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊,激發(fā)了員工的學習興趣。
巾幗文明崗事跡介紹篇二
渝州路街道奧體社區(qū)居委會成立于12月25日,其前身是龍井灣社區(qū),6月8日經北部新區(qū)批準更名為奧體社區(qū)。現有13名工作人員其中12名為女性,占職工比例為92%。為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,奧體社區(qū)“兩委”班子高度重視,結合工作實際,制定了“巾幗文明崗”創(chuàng)建方案,成立了以社區(qū)主要領導為組長,班子成員為成員的“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作領導小組。將創(chuàng)建工作納入年度工作計劃,并與轄區(qū)社會單位簽訂“共駐共建”協議,大力依托社會單位、志愿者隊伍,將創(chuàng)建活動融于日常工作和管理中,確保創(chuàng)建工作組織得力,落實到位實施有效。
一、加強自身建設,提高服務水平。
自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來,社區(qū)定期召開業(yè)務交流會,加強了婦女同志業(yè)務技能的培訓,不斷提升業(yè)務能力和素質。鼓勵大家參加各種培訓學習及專業(yè)考試,社區(qū)現已有7名同志取得了重慶市“社會管理師”資格證書。今年已有8名同志報名參加了國家級“社會工師”的考試。
大力倡導“用心想事、用心辦事的良好工作作風。全體婦女同志在履行崗位職責中,關注每個工作環(huán)節(jié),重視每個工作細節(jié),堅持準確高效的辦好每個居民的事,切實做到了不讓差錯在自己身上發(fā)生,杜絕因業(yè)務不熟造成辦件效率低下、反復讓居民跑冤枉路的問題,讓黨和政府各項政策落到了實處。規(guī)范了社區(qū)服務平臺的管理,每周召開自評自查會,規(guī)范言行舉止、人員著裝、文明用語,倡導“微笑服務”,做到了“進門有問候聲,出門有歡送聲”。這種耐心細致、熱情周到的服務,贏得了廣大辦事群眾的贊譽。
二、強化示范帶頭作用,推動文明新風尚。
奧體社平本著組建一支隊伍就樹一面旗織,增加一個志愿者就增添一顆星的精神,以奧體中心為載體,發(fā)展有以婦女為主的社區(qū)舞蹈隊、社區(qū)拳劍隊、登山隊、腰鼓隊、氣功隊、合唱隊等多支文體隊伍,社區(qū)還成立了黨員志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、計生協會等。在創(chuàng)建過程中每一個團隊都積極參與進來,大力開展了多項豐富多彩的文化活動,不但豐富了居民文化生活,還傳播了健康文明、積極向上等社會正能量,引導了居民走出家門加入到了社區(qū)建設的行列中來,真正形成了“社區(qū)是我家,建設靠大家”的良好風尚。
三、開拓創(chuàng)新努力進取,創(chuàng)造新的輝煌。
我們本著“精誠團結、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神,扎扎實實地做了大量的工作。近年來婦聯先后獲得了“九龍坡區(qū)婦女法制宣傳示范點”、“渝州路街道巾幗文明示范崗、”“渝州路街道婦女工作集體”、“婦女之家”等光榮稱號,其它獲得的榮譽還有:榮獲建設和諧社區(qū)工作合格社區(qū)光榮稱號。2009榮獲先進黨組織等光榮稱號。20榮獲先進集體。被授予市級示范社區(qū)。評為未成年人零犯罪社區(qū),20成功創(chuàng)建區(qū)級“文明社區(qū)”以及“學習型社區(qū)”。
奧體社區(qū)把滿足人民群眾的精神需求,提高人民群眾的生活質量作為工作目標,經常在社區(qū)范圍內開展各種各樣的活動,包括春節(jié)聯歡會、游園活動、健康講座、免費生殖健康檢查、法制宣傳、政策宣傳、就業(yè)招聘會、聰慧寶寶評選等。
為把社區(qū)建設成為管理有序、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮的現代文明社區(qū),奧體社區(qū)將以此創(chuàng)建活動為契機,繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用,不斷強化工作措施,改進工作方法,進一步提高服務水平,鞏固成果,開拓創(chuàng)新再創(chuàng)新的輝煌。
(本文素材來源于網絡,如有侵權,請聯系刪除。)。
巾幗文明崗事跡介紹篇三
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績,下面是小編精心整理的巾幗文明崗。
希望能給大家?guī)韼椭?
是內設之一,主要職責是負責管理,包括管理等工作,范文之事跡材料:巾幗文明崗申報材料?!痢潦椰F有×名工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和正確領導下,各項工作都取得長足進步。在行業(yè)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公,在管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,領導非常重視,結合實際,制定了××年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時根據行業(yè)特點,擬定了創(chuàng)建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優(yōu)質高效的服務打響××名片:一是充分利用好顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
以黨的17大精神和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“迎奧運,保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理,優(yōu)化服務措施和環(huán)境,以促進工作質量效率的提高,為業(yè)戶提供更優(yōu)質的服務。
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍,充分體現新時代女性的特色,一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
(一)狠抓業(yè)務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動,員工素質高,工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風,實現了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對待服務對象做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的服務環(huán)境。
(二)堅持文明服務,規(guī)范管理。緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,重視創(chuàng)建內涵,變創(chuàng)建文明為展現文明,全面加強和推進行風建設,堅持從嚴治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開,將所有執(zhí)法依據、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示,讓廣大××辦得清楚,交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話,向業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”,接受社會輿-論監(jiān)督,使真正了解等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句,文明服務禁語20句。實行站立微笑服務,積極處理群眾的投訴和舉報,及時解答咨詢,簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和在安裝了攝像鏡頭,實行窗口服務全程跟蹤,廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年,為了更好地做好行業(yè)的創(chuàng)建工作,推動創(chuàng)建工作步伐,創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制,緊緊圍繞以為重點,著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。
在搞好本職工作的同時,組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動,目前全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學習黨的17大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧做出積極貢獻。
鐵路工程指揮部cjcj-1標中心試驗室自xx年12月18日進場組建,同年5月28日中心試驗室正式成立。試驗室共有7位員工,其中女員工有4人,分別是陶洪英(試驗工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術員)、馬志華(技術員)。在2019年全年工作中,中心試驗室充分發(fā)揮自身。
崗位職責。
爭先創(chuàng)優(yōu)先后獲得沈陽鐵路局質檢站授予的“先進試驗室”榮譽稱號;連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗室授予的“優(yōu)勝試驗室”榮譽錦旗。這些榮譽的背后除了離不開上級領導的關切與指導離不開全體試驗人員的群策群力更離不開四位女工的無私奉獻。
2019年1月6日,正當南國一片春暖花開的時節(jié),可長吉項目施工現場,還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題,物資部聯合中心試驗室,一起到九臺市附近的料場考察料源情況,由于上山路太滑,他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘,從小就在一個溫暖如春的環(huán)境里長大,從來就沒有在零下三度的環(huán)境中生活過,何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗室主任一起也去了料場,一路嚴寒的空氣把她凍得連走路的力氣也快沒了,全身都在顫抖。到了石場,謝粉費了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開,雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑,好心的同事主動過來攙扶她,被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個小姑娘生平第一次感覺到了不適應,好多次她都躲在被子里凍得哭了??蔀榱吮M快落實料場的確定工作,她咬緊牙,一直堅持和同事們到達現場看料。
為了進一步讓公司生產部門都如實掌握已經篩選出來料場的材料最初步的質量情況,中心試驗室主任多次的帶領著她們來回的在幾個料場周邊選料,她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個人都了解材料的質量,她們還找來一些特殊材料親手編制了一個個精巧的小籮筐,將粗集料裝進去,還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進去,把這些樣品拿到到會議室,在開會的時候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質和用途。
2019年8月16日,天空下起了濛濛細雨,可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號大橋水下灌注樁開工了,作為全線的第一根樁。下午一點左右中心試驗室全體七人,除了一人留守試驗室處理一些日常事物外,其他六人全部到達了李家屯2號大橋施工現場,一到現場,她們就拿著早已準備好的試驗工具,在混凝土罐車旁邊認真做起了坍落度試驗。時間慢慢的過去了,一車車的混凝土在經過她們的初測坍落度合格后順利的灌進了樁里。她們一個持鍬,一個扶筒,一個振搗,累了她們就輪流休息一會,然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現場的一道美麗風景線。灌樁是一項連續(xù)的作業(yè),為了不影響施工的進度她們也顧不上天空還一直下的雨,當最后一車混凝土入樁時,她們的背都已經濕透了,可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點鐘第一根樁終于澆注完成了。
陶洪英,是一位專門負責粗集料試驗工作的專業(yè)工程師。工作異常繁忙,由于工作的關系,她不能親自照顧女兒,而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了,高燒不退,嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子,含淚撥通了陶洪英的電話??勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時刻,她又再一次讓女兒失望了。“想媽媽,我都好久沒見到媽媽的了”,女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她,她只知道:媽媽真的很忙!電話里,她強忍著淚水對女兒愧疚的說:“寶貝,對不起,媽媽還不能回來,你要堅強,要聽小姑的話,等媽媽忙完了,一定回來看你的!”撂下電話,又開始了工作,可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來,當試驗完成,她再也忍不住坐在角落哭了起來,事后只是買了點藥和吃的托人帶了回去。那幾天,中心試驗室正面臨著迎接試驗室驗收的大檢查,這是一個很重要的驗收,關系到部門的順利驗收,因此她絕對不能離開她的工作崗位。終于,讓人提心的驗收過了,在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚,擦著汗水笑了。
她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈,這是何等的境界,她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當;這種舍小家顧大家的優(yōu)良品質,極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應盡的責任,但他換來了驗收的順利通過,這就是奉獻,這就是主人翁精神的具體體現。在親人親情與集體利益的抉擇中,她用自己的行動,傳承、弘揚著中華民族的傳統(tǒng)美德和人間真情。
中心試驗室助理工程師修泰鵬,一直負責試驗室細集料原材監(jiān)控,另外還負責內業(yè)資料的整理指導。她是一個樂于助人的人,在管理資料方面謝粉的經驗較為缺乏,每次謝粉要是有什么疑難問題,她都很耐心的去指導她。后來聽說她懷孕了,因為做砂石料的檢測項目如輕物質、有機物含量等,都需要使用化學試劑,而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康,為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命,主動向領導提出了接替修泰鵬的工作決定。
“巾幗不讓須眉”在她們身上,真的得到了最好的詮釋。在工區(qū)領導的倡導下,她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究,以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題,在工作中積極的去探索有關研究課題中的各項原材料質量對混凝土耐久性所產生的的影響,制訂出措施,并把各自在工作中發(fā)現的問題及時的跟同事們討論。
在工作的一年里她們協作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協助試驗技術主管和質量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現場坍落度試驗上萬次。在此期間,她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設,扎根一線,克服苦、臟、累等艱苦的施工環(huán)境,為建設精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質量高于一切、質量重于泰山”為。
座右銘。
來鼓舞和激勵著我們的每個人,在提升自身綜合素質的基礎上,不斷提高升自身綜合素質的基礎上,不斷提高工作效率和質量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新、堅強、勇敢的形象充分的發(fā)揚了“巾幗不讓須眉”的精神。
她們通過學習“創(chuàng)建文明崗位”,“塑巾幗形象”的各項活動,不斷提高自身的思想政治素質和專業(yè)業(yè)務素質,為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱,樹立了21世紀女職工的光輝形象。
巾幗文明崗事跡介紹篇四
中國移動樂昌分公司昌山中服務廳一個年輕化、知識化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體,是樹立“金牌服務,滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務廳業(yè)務辦理窗口現有9人,其中女職工7人,占職工人數的77%,黨員2名,團員7名,平均年齡26歲,全部為大學以上文化程度,是一支綜合素質較高,富有朝氣與活力,有特色的“巾幗”服務干部隊伍。近年來,昌山中服務廳從提高全體女職工的綜合素質入手,以樹立行業(yè)新風為目標,把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動與實際工作有機結合起來,成立了以分公司副總經理趙琳為組長,店面經理李虹為副組長的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領導小組,以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題,持之以恒地抓好服務文化建設。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務至上”這個宗旨,不斷創(chuàng)新優(yōu)質服務手段,提高優(yōu)質服務水平。以嫻熟的業(yè)務技巧和優(yōu)質的服務獲得了廣大客戶的支持與信賴,樹立了良好的社會形象。昌山中服務廳還獲得了樂昌市“2008年度窗口之星”;樂昌市“青年文明號”和“巾幗文明崗”;韶關市“青年文明號”和“巾幗文明崗”;韶關公司“08年度制度建設先進班組”;“韶關公司服務技能競賽一等獎”;廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽稱號。該服務廳員工在服務崗位和抗洪救災等多方面也多次獲得“抗災先進個人”、“移動明星”等各種榮譽稱號。
一、明確創(chuàng)建目標,落實創(chuàng)建措施,加強服務規(guī)范。
昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后,進一步提出了鞏固創(chuàng)建成果,提升創(chuàng)建質量的新目標,切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體,落實以服務客戶為目的,促進服務質量的提升,全面提升廣大女員工的整體素質的創(chuàng)建目的。為了進一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情,凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高,并制訂出:一、腳踏實地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質高效地作好本質工作;二、待客熱情周到、文明禮貌,用心真誠地為客戶服務;三、客戶的需求就是就是我們的工作;四、努力學習,虛心聽取客戶意見,不斷改進工作;五、保持服務場地的整潔、舒適、文明生產,五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本,提素強基,建設學習型“巾幗文明崗”。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實踐中,昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內容,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質,提高創(chuàng)新能力。
第一,堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年職工手中,定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和巾幗文明崗使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。
準確;每月開展業(yè)務知識考試,服務抽檢,滿意度調查,全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三,開展多種形式的班組活動,提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選,并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業(yè)余時間組織員工開展豐富多彩的活動,各類競賽,以及小型的組內聚會等,豐富員工生活,加強團隊凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和qc小組課題活動,全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
三、以客戶滿意度為目標,提升客戶接觸面服務質量,建設服務型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務水平。(1)深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業(yè)務大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作,關注營銷活動過程監(jiān)控,讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。(2)增強質量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓,連續(xù)開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺,向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務和服務流程。(1)提升業(yè)務辦理速度,服營廳全面實施彈性排班制度,根據服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調配人力;開展業(yè)務辦理實操培訓,提高人員動手能力,提升了工作效率進而提升客戶滿意度,實現服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。(2)提升服務流程效率,優(yōu)化業(yè)務辦理和查詢流程,制定落實了統(tǒng)一業(yè)務預處理流程,優(yōu)化系統(tǒng)支撐,解決客戶排隊等候瓶頸問題,實現“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘,其他不超15分鐘;閑時全品牌等候不超5分鐘”。
四、以崇高的社會責任為己任,做責任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任,積極參與各類社會公益活動。近年來,昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動,植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動;建軍節(jié)組織人員到部隊進行慰問交流,經常還帶去精心準備的豐富節(jié)目,和部隊的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂,共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動,捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前,享受在后”的精神,時刻沖鋒在第一線,她們放棄了休息時間,放棄了過年回家團聚的機會,在關鍵時刻發(fā)揮了重要的作用,彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中,中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心文化,自覺以親切、自然的服務,贏得了廣大客戶的贊譽,不驕不躁,持之以恒,創(chuàng)造一流的環(huán)境,做到一流的效率,實現一流的服務,創(chuàng)造出了一流的成績,向社會各界,展示了中國移動員工盡責敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風的良好精神風貌,展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發(fā)展爭創(chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
巾幗文明崗事跡介紹篇五
“巾幗文明崗”是新時代女性的標志,她指引著廣大女性爭創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的設施、一流的服務、一流的業(yè)績。在工作中展示女性風采,以素質求質量和效益,以貢獻體現自身價值,使“巾幗文明崗”成為女性行業(yè)形象的代表,成為女性工作中一個響亮的品牌。
我們身為教育工作者,在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想。重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構。嚴格要求學生、尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、加強修養(yǎng),塑造“師德”。
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、博采眾長,提高教學水平。
欲給學生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應教學工作。今天的學習就是為了明天的工作,教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學到老,才會永遠站在教育領域的前端。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
三、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上,為此,我在教學工作中注意了學生能力的培養(yǎng),把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
此外,因為現在的學生心理都比較脆弱,可以建立一些社團來建立他們的信心。我希望可以利用自己的活力和親和力來帶動學生的積極性。讓學生們在學校學得有趣、學得有效、學得自信。
巾幗文明崗事跡介紹篇六
“巾幗建功”活動是旨在激勵、動員廣大城鎮(zhèn)婦女在國家經濟建設和社會發(fā)展中建功立業(yè)的一項群眾性精神文明創(chuàng)建活動。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于社區(qū)巾幗文明崗。
吧!
近年來,我校婦委會,在上級婦聯組織和主管部門的關心支持下,帶領廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策,積極投身教育教學改革,開展爭創(chuàng)全國文明崗活動,取得了一定成績,現總結匯報如下:
一、學校概況。
商洛市小學是市教育局直屬的一所示范標準化小學,已有50多年的建校歷史。現有教學班45個,其中普通班36個,特教班9個,在校學生2534人。有教職工144人,其中女職工105人,占教職工總數的73%;教職工中大專以上學歷123人,有特級教師2人,省教學能手6人,市級教學能手14人,國、省、市各類先進57人。學校班子中,女同志3人,其中1名女副校長,主管教學工作,兼家長學校校長和校婦委會主任。
學校教學設施齊全,各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設施”等,設立了“一部十二室”。已建成省級一類標準的多媒體網絡計算機教室2個,多功能教室一個,電子備課室一個,并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學需求。
近年來,學校全面推行素質教育,積極開展教育教學改革,辦學水平不斷提高。學校先后榮獲“陜西省素質教育示范學?!?、“陜西省基礎教育科研項目實驗學?!?、“陜西省現代教育技術實驗學?!薄ⅰ瓣兾魇≈行W心理健康課題實驗學?!薄ⅰ瓣兾魇∫孕楸窘虒W研究制度建設實驗學?!?、“全國教育科學‘十五’規(guī)劃重點課題中小學心理健康教育課題學校”、陜西省體育傳統(tǒng)項目學校、全國示范家長學校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。
二、加強學習培訓,努力提高女職工整體素質。
學校廣大女職工擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義,熱愛教育事業(yè),教書育人,為人師表,能積極學習政治理論和業(yè)務知識,構建教師學習型集體,女職工整體素質不斷提高。
一是重視政治理論學習,提高政治素養(yǎng)。近年來,我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習xx大報告和xx屆三中全會精神,深入學習落實科學發(fā)展觀,及時收看中央新聞,了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和。
心得體會。
每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步目前學校有女黨員15人占學校黨員總數的44%。
二是重視業(yè)務培訓,不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教職工進行學歷進修,多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證,使女教師的學歷水平逐步得到提高,如今105名女教職中研究生學歷1人,本科學歷42人,大專學歷53人,學歷全部達標;多渠道進行業(yè)務培訓,讓教師走出去聽課、參觀,參加各級各類培訓,學習現代教育技術、先進教育理論及教育教學經驗,不斷提高業(yè)務能力。如今全體專職女教師,教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高,達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。
三是加強師德師風學習,樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神,增強女職工的服務意識,牢固樹立一切為了學生,為了學生的一切的思想,做到教書育人,服務育人。多年來,學校扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,積極開展向先進模范學習的活動,舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動,教職工的師德素養(yǎng)明顯提高,特別是女教職工中沒有出現體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現象,學校良好的教風、學風已經形成。20xx年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。
三、積極投身改革實踐,為素質教育撐起一片藍天。
學校百余名女教師中,幾乎90%都在教學一線,擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們全力推進素質教育,大膽進行課堂教學改革,探索適應學生發(fā)展和素質教育要求的教育教學方式。近年來,學校開展的教學賽講、教師“三筆字”比賽,美文誦讀等活動,先后有150多人次女同志獲獎。
20xx年秋實施的新課改,王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任,她們邊學習、邊實踐、邊研究,把學校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈,取得了不少成功的經驗,學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長,青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人,王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術課堂學生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。20xx年,女老師率先學習推廣了校園集體舞,啟動了陽光體育活動,20xx年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。
學校堅持全面育人的原則,既注重學生全面發(fā)展,又積極發(fā)展學生特長。20xx年至今,學校開發(fā)了由女同志擔任的校本課程禮儀課和寫字課,培養(yǎng)學生的文明素養(yǎng)和良好寫字習慣;女教師作教練組建了學生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組,堅持經?;顒樱岣吡藢W生的藝術素養(yǎng)。通過舉辦藝術節(jié)、書畫展等活動,讓學生的藝術才華得到了充分展示,98年至今,學生的書畫、電腦制作及。
作文。
活市級以上獎勵3120人次,舞蹈《中國,為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯歡晚會。廣大女教師為學校素質教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學家長都以選擇我們學校為孩子的啟蒙學校感到自豪和驕傲。
四、健全組織,豐富活動,形成婦女工作特色。
我校重視婦委會班子建設,成立了婦委會組織,制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能,促使管理科學化、民主化,努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權意識,形成了學校婦委工作特色。
我們發(fā)揚傳統(tǒng),利用相關節(jié)日和假日組織活動:“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等,精心組織女老師排練節(jié)目,參加上級婦聯組織的活動,先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設,完善制度,堅持授課,20xx年家長學校被評為“國家示范家長學?!薄?0xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動,共表彰環(huán)保媽媽80名,教子有方者40名,巾幗建功標兵16名,五好文明家庭8戶。
五、發(fā)掘女性魅力,展示我校特色。
女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質是一種難能可貴的資源。她們擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長,它們參與了校內外各種活動的組織與指揮,為學校贏得了榮譽。女教師王佳20xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎;學校聾啞班的孩子們經常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現金;地震中,女職工捐錢捐物達2萬元以上。
目前,一個團結向上,和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情,高昂的斗志,努力拚搏,奮發(fā)圖強,以百倍的信心和干勁,朝著更高的目標奮進。
一、領導重視,開啟“創(chuàng)建”新局面。
辦稅服務廳是稅務系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設,柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點,成立了文明創(chuàng)建工作領導小組,負責文明創(chuàng)建活動的組織、協調和實施,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好,領導以身作則,發(fā)揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下,辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體,塑造嚴格執(zhí)法,公正廉潔、文明服務、優(yōu)質高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務圓滿完成,推動了地方經濟穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本,塑造“窗口”新形象。
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結合實際狠抓隊伍建設,著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務人員窗口服務技巧》,經常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業(yè)奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質,調動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養(yǎng)。
近年來,該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業(yè)務學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動,不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管-理-員業(yè)務知識考試,取得的成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養(yǎng)日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續(xù)解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率,營造服務新環(huán)境。
進一步完善服務設施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎,是優(yōu)質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設,按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設施,統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區(qū)的設置,規(guī)范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設立工作區(qū),配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區(qū),提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
與此同時,她們制定了辦稅服務的目標和要求,以“崗位練兵、業(yè)務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時,優(yōu)質服務及時,預約服務按時,特殊服務延時。語言文明,態(tài)度和藹,工作細致,服務周到。
四、一心為公,為國聚財忘自我。
她們以科學化精細化管理為目標,實行“一站式”服務、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服務,在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務,表現出巾幗忘我而為國聚財的工作熱情,涌現出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè),她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他態(tài)度如何,在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感,是否對自己負責,對工作負責。”這句話雖然樸實,但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。
覃素玲是個心細的人,她常說的。
一句話就是“要么不干,要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”,來不得半點馬虎,尤其是金稅工程的開通,認證報稅工作量大,她經常加班加點,認真負責,如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
巾幗文明崗事跡介紹篇七
尊敬的主任、各位副主任、各位委員、各位代表:
我于20xx年1月經縣第十四屆人大一次會議被選為xx縣人民法院院長。兩年多來,通過縣委的堅強領導和縣人大的有效監(jiān)督,秉承縣政府的大力支持和政協與社會各界的有益幫助,我與全院干警一道勤奮工作,團結拼搏,艱苦奮斗,努力推進法院各項工作,不斷提升司法形象,維護社會公平與正義,為推進縣域經濟發(fā)展和xx法制建設做出了不懈努力?,F將履職情況報告如下,請予評議。
一、抓住矛盾,明確目標。
上任伊始,工作千頭萬緒,如何找準、抓住主要矛盾是關鍵。我通過走訪、座談,向各方人士了解,摸清底數,吃透院情,認真客觀地分析了我院在新形勢下面臨的困難和任務。針對法院突現出的“底子薄、欠帳多、人才匱乏”三大難題,提出了“規(guī)范治院、人才興院、科技強院”的三步走戰(zhàn)略和爭創(chuàng)“一流基層法院”的長遠奮斗目標。明確了“解難必先治亂、治亂重在規(guī)范”的工作思路,分別確定了以制度完善為重點的管理規(guī)范化建設;以案件質量評查機制為重點的司法行為規(guī)范化建設;以教育培訓、人才競爭激勵機制為重點的人才隊伍建設;以基礎設施現代化為重點的司法形象建設。通過兩年多來的實踐證明,這些思路、方法、目標和措施是符合我院客觀實際的,也是帶隊伍、促發(fā)展的有效抓手。
二、履職盡責,當好班長。
我作為法院院長,義不容辭的擔當起維護社會公平與正義、建設社會主義法治國家的重任。面對當前復雜的國際、國內形勢,如何解決愈來愈錯綜復雜的各種矛盾和糾紛,這是我們新一屆班子的首要任務。兩年多來,我與黨組一班人,帶領全院干警,認真履行審判職責,大力加強隊伍建設,不斷強化基層基礎,奮力推進司法改革,并取得了明顯的成效。
(一)明確政治責任,確保黨在司法領域的絕對領導。審判權是國家政權的重要組成部分,確保審判權沿著正確的政治方向行使,是我們黨組一班人的第一政治責任。黨的主張和政策通過法定程序成為國家意志并上升為法律,因此嚴格依法辦事、認真執(zhí)行憲法和法律是與貫徹落實黨的政策、服從黨的領導相統(tǒng)一的,我們把二者有機結合作為我們工作的第一方法;通過公開、公正、平等、中立、高效、文明的審判,把維護好、實現好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為我們工作的第一價值取向。因此,我們在確定全院的崗位目標時,徹底糾正了過去那種以案定補、聯案計獎、用商業(yè)手段來運作審判的不合理管理模式,明確提出“精審判、強執(zhí)行”的指導思想,確保了黨的方針、政策和國家法律、法規(guī)在審判、執(zhí)行中得到貫徹落實。
(二)抓班子帶隊伍,隊伍整體素質有了明顯提高。我始終將隊伍建設作為正確履行審判職能的重要保障,按照“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的要求,把抓班子與帶隊伍相結合,把從嚴治警與人才興院相結合,努力提高隊伍整體素質。
抓班子團結,增強凝聚力?!皥F結就是力量、團結就是勝利”,在班子建設中,我充分發(fā)揮表率作用,嚴格遵守《黨組議事規(guī)則》,堅持民主集中制和集體領導下的分工負責制。凡院內重大決策一律經黨組民主討論,做出決定,從不搞個人說了算,對集體一經做出的決定,自己無條件服從和執(zhí)行。堅持定期的民主生活會和經常的交心談心,積極開展批評與自我批評,及時溝通思想,消除矛盾,認真吸納每個黨組成員的建議和意見,以自己的實際行動和坦誠相待,積極維護和增進班子團結,不斷增強了班子的凝聚力。在20xx的班子測評中,我院黨組獲得了縣委好評。
抓干警素質,增強戰(zhàn)斗力。我把提高法官職業(yè)能力作為隊伍素質建設的著力點,大力加強學歷教育培訓,制定了獎勵措施,引導干警積極投入到“創(chuàng)建學習型法院、爭當學習型干警”的活動中。20xx年以來我院先后有30名干警完成了法律本科學歷教育,本科學歷人數由7%提升到80%,100%的干警均參加了上級法院舉辦的續(xù)職培訓學習。在提高學歷層次的同時,我更注重了司法實務能力的培養(yǎng)和提高,充分搭建學習的平臺,建起了閱覽室,開辦了周五法官講座并親自作了第一講,開展了各種崗位練兵和業(yè)務技能競賽,并以創(chuàng)建縣級最佳文明單位為載體,開展了多種形式的文化體育活動,在全院干警中逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)和團結向上的精神風貌,學習氛圍日漸濃厚,干警整體素質有了明顯提高。
抓典型引路,增強感染力。在隊伍建設中,充分發(fā)揮身邊涌現出的先進典型的激勵示范作用,不斷提高隊伍的職業(yè)道德和尚法精神。我院執(zhí)行局副局長唐榮同志身患直腸癌,身經四次手術,仍數年如一日地堅守在崗位上,其先后榮獲“省zd戰(zhàn)線先進干警、市勞動模范、縣十佳衛(wèi)士”等殊譽。今年6月在全國zd系統(tǒng)開展的“規(guī)范司法行為、促進司法公正”專項整改活動中,省高院特將唐榮同志作為全省法院系統(tǒng)干警學習的先進典型。我充分利用唐榮這本“活教材”,及時組織全院干警認真聽取了“唐榮先進事跡”、唐榮同志“出席全市勞模表彰會”、“參加省法院組織的考察學習活動”的主題報告會,在全院干警中深入開展了“向身邊的好法官唐榮同志學習”的大討論活動,全院干警積極進行“三比四對照”,迅速掀起了學先進、趕先進、比貢獻的熱潮。
抓制度建設,增強和諧力。我在深入調研的基礎上,組織人員對原有制度進行了梳理,加強了制度的配套性和實效性建設,不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)和隊伍管理的新機制。先后制定了《崗位目標業(yè)績考核辦法》、《綜合素質測評》、《競爭上崗與雙向擇崗》、《學分考核》等20余項制度。并狠抓了制度的落實,成立了考評領導小組和專門考評委員會,將平時考評和年終考核相結合,建立個人業(yè)績檔案和素質檔案,使廣大干警行為有準則,做事有預期,不斷激發(fā)了干警的活力和創(chuàng)造力,增強了隊伍的和諧力。
(三)踐行“公正與效率”主題,審判、執(zhí)行工作取得長足進步。兩年多來,我認真踐行“公正與效率”主題,帶領黨組一班人與全院干警共同努力,從20xx年1月至今年7月,全院共受理刑事、民事、行政、執(zhí)行等各類案件3377件,審結3132件,結案率為93%,較好地完成了各項審判任務,審判、執(zhí)行工作取得了長足的進步。
強化效率意識,嚴格審限管理。我從集中清理未結案件入手,通過建立審判流程計算機管理、規(guī)范案件繁簡分流、嚴格審限報批及公示手續(xù),逐步形成了一套較具特色和實效的案件審限全程跟蹤管理制度體系。通過兩年來的努力和運轉,我院的審判效率有了明顯提高,審判人員的程序意識明顯增強。20xx年我院沒有出現新的超審限案件,案件平均審理周期同比縮短了20天,延長審限案件同比下降了40%。
完善評查制度,嚴把案件質量關。我們成立了案件質量評查小組,建立健全了以結案率、調解率、上訴率、改判及發(fā)回重審率、服判息訴率為重點的案件質量綜合評估體系,推出了錯案責任終身追究制度,擬定了領導班子成員親自審案和旁聽審案崗位目標,規(guī)范了審委會職責。20xx年以來,我親自主持召開審委會會議46次,研討重大疑難案件182件,親自審案及旁聽案件20件,嚴把了案件質量關,使我院案件質量始終保持了良性發(fā)展的態(tài)勢。20xx年我院案件服判息訴率達97%,改判及發(fā)回重審僅占審結案件總數的1.3%,其中刑事、民事案件上訴率、改判及發(fā)回重審率均為全市法院最低,20xx年市中院將全市法院刑事審判工作經驗交流會選在我院召開。
推進執(zhí)行改革,努力攻克“執(zhí)行難”。我?guī)ьI執(zhí)行人員親赴廣安、武勝等地考察學習,組織全體執(zhí)行人員開展“規(guī)范執(zhí)行、文明執(zhí)行、依法執(zhí)行”專題大討論。大膽推進執(zhí)行改革,在全省內率先推出了執(zhí)行工作警務化,構建了執(zhí)行“110”平臺,細化了執(zhí)行操作程序,加大了執(zhí)行裝備投入,并親自參與、靠前指揮了一些重大疑難案件的現場執(zhí)行工作。20xx年1月至今年6月,我院共受理執(zhí)行案件778件,執(zhí)結638件,結案率達到83%,執(zhí)行工作步入了良性循環(huán)的軌道。
(四)推進基層基礎建設,法院形象有了顯著提升。在建設資金嚴重短缺、法院經費十分困難的情況下,我?guī)ьI黨組一班人迎難而上,艱苦創(chuàng)業(yè),努力加快兩庭建設步伐,竭力改善交通、通訊設施,全力打造法院新形象。在20xx年7月市委召開的“全市加強法院基層建設工作會議”上,我代表xx法院作了題為《提升司法環(huán)境,謀求和諧發(fā)展》的經驗交流發(fā)言。
全面完成法院遷址建設。為了早日完成法院遷址建設,我號召全院干警厲行節(jié)約、艱苦奮斗,與黨組一班人不辭辛勞、四處奔波,想方設法完成了新審判大樓的裝修工程,完善了大樓內的綠化、監(jiān)控、電子顯示、計算機局域網絡建設,購置了統(tǒng)一的法臺、法椅、辦公桌、資料柜,并成功舉行了審判辦公大樓落成典禮及法官宣誓儀式,徹底改變了我院的落后面貌和簡陋形象。
大力加強基層法庭建設。我先后深入到各法庭所在地,與所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及各界代表進行座談,落實了法庭的副科級待遇,成立了法庭黨支部。我院提出的建“精品化法庭”方案和創(chuàng)建以“審判員、人民陪審員、人民調解員、廉政監(jiān)督員”為內容的法庭工作“四員”體系以及“法庭工作聯系卡”制度,先后得到了省市法院的充分肯定和推廣,并通過努力,向國家發(fā)改委爭取到了今明兩年對我縣所轄四個基層法庭的重建資金。
三、勤政廉潔,作好表率。
為政不在言多而在力行,履職中我時刻告誡自己要以身作則、為人表率,要始終保持一名黨員干部和人民法官所應有的浩然正氣、昂揚銳氣。
(一)嚴格要求,從我做起。我認真履行黨風廉政建設第一責任人的職責,在班子及全院干警中喊響了“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”的口號,時刻以黨員標準嚴格要求自己,規(guī)范自己的言行,自覺做到自重、自省、自警、自勵,處處以身作則,凡要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做。嚴格了人事制度和財經紀律,在干部的人事調動、職務任免、職級晉升中,我嚴格按照組織程序和標準辦事,任人唯賢,選才施用。在經費管理中,做到了統(tǒng)收統(tǒng)支,民主理財,厲行節(jié)約,嚴格執(zhí)行政府集中采購和審計提前介入的管理制度,嚴守了各項廉政規(guī)定。
巾幗文明崗事跡介紹篇八
創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是醫(yī)院精神文明建設的一項重要組成部分,醫(yī)院領導班子對此項工作非常重視。
1、與保持共產黨員先進性教育活動有機結合,提高政治思想素質。在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動中,醫(yī)院女黨員同志積極參加到學習活動中去,政治思想意識得到了進一步增強,牢固樹立為患者服務的思想。
2、與醫(yī)院管理年活動相結合,努力提高技術水平。我們通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂責任狀,確保醫(yī)療質量和行風建設,各科室還對外公開承諾“本科室醫(yī)務人員竭誠為您提供服務,不收取‘紅包’及任何禮品”,自覺抵制醫(yī)療服務活動中各種不良行為。幾年來醫(yī)院共收到感謝信29封,錦旗11面,鏡匾2塊;在每年度兩次的問卷調查中,病人及家屬對醫(yī)院的滿意度均達92%以上。
“三下鄉(xiāng)”活動,幾年來,先后組織100多人次開展送醫(yī)進社區(qū)、村屯、學校等活動,為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務;同時,積極參加社會公益活動,為孤寡老人、貧困學生、自然災難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物,奉獻愛心。據統(tǒng)計,幾年來,醫(yī)院投入社會公益事業(yè)經費達16萬多元,受到了社會各界的普遍好評。
4、與文體活動有機結合,陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié)、護士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內組織女職工開展形式多樣、內容豐富的文體活動,同時還組織女職工參加縣里舉行的各種活動,并取得了較好的成績:2006年“三八”節(jié)分別獲得女子運球接力賽第四名、羽毛球賽團體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;2007年6月女職工在“××縣女職工素質自我達標”演講比賽中獲得二等獎,在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻”演講比賽三等獎;2008年元旦獲得縣直機關干部職工運動會氣排球比賽第二名,2008年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名,2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會,分別獲得氣排球比賽團體第一名、乒乓球個人比賽第三名、羽毛球團體第一名和個人第一名、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上,喜聞樂見的文體活動,增進了女職工之間的交流和友誼,陶冶了情操,增強了女職工努力工作的信心和決心。
巾幗文明崗事跡介紹篇九
xx市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心(以下簡稱分包中心)是xx市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門,現有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總人數的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理,建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布,核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞,外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務,全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領導下,堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構建和諧窗口”活動,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴格制度,熱情服務,頑強拼搏,不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領導重視、組織健全,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,站領導十分重視,把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃,成立了創(chuàng)建領導小組,全面負責組織協調工作,制定創(chuàng)建規(guī)劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實,以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標,積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標,心往一處想,勁往一處使,開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理,服務質量再上新臺階。
“沒有規(guī)矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理,根據上級有關規(guī)定,結合實際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,及時發(fā)現存在問題,制定改進方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務”的良好局面,深受參建各方的好評。
三、強化學習、提高素質,窗口形象煥發(fā)新面貌。
女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓,堅持每周利用半天時間進行學習,常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議,對社會反映強烈的焦點、熱點問題,認真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,平凡崗位展巾幗風采。
女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的工作中,認真受理每一項業(yè)務,為給企業(yè)解難題、辦實事,經常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業(yè),堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現巾幗風采。幾年來,她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星,以實現我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任,在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。