圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇一
20xx年跟隨著集團(tuán)轉(zhuǎn)制運(yùn)營的腳步,德州etc客服中心也迎來了開拓市場、砥礪奮進(jìn)的開局年。第一季度,在德州分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢,全體員工戮力同心,打基礎(chǔ)、練內(nèi)功,拓寬銷售思路,各網(wǎng)點(diǎn)百花齊放,銷售總額屢有新突破,各項(xiàng)工作都取得了階段性成效。現(xiàn)將我中心第一季度工作情況匯報(bào)如下。
一、上下齊心,合謀聚力,力爭超額完成全年任務(wù)目標(biāo)20xx年,圍繞集團(tuán)下達(dá)的兩億三千五百萬元的銷售任務(wù)和高速etc發(fā)展總體部署,以奮發(fā)有為的工作熱情和勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),推動(dòng)營銷工作快速推進(jìn)。截至4月30日,我中心高速公路etc用戶突破四萬,一站式電子收費(fèi)客服網(wǎng)點(diǎn)18個(gè),實(shí)現(xiàn)了對全省所有縣級(jí)行政區(qū)的全覆蓋,銷售市場拓展至河北、天津、山西、新疆、上海等地,網(wǎng)點(diǎn)充值額萬元,網(wǎng)充充值額萬元,總計(jì)萬元,占全年任務(wù)的%。其中在集團(tuán)電子收費(fèi)公司三月份的評比中,德州分公司etc客服中心完成充值額度2272萬元,在各分公司中排名第四,為超額完成全年銷售任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些成績的背后離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和基層網(wǎng)點(diǎn)的群策群力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)支持。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,馬書記曾在分公司第一次工作例會(huì)中,提出限期十天做出成效,對etc工作的需求一應(yīng)滿足,傾盡人力、才力全力支持;鄧總主抓分管更是親力親為,為分中心聯(lián)系a卡大客戶;同時(shí)因第一季度大部分處于籌備階段,我中心在協(xié)調(diào)設(shè)備、更換ip地址等方面,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,為后續(xù)工作開展鋪順了道路。
(二)基層同心。今年劃歸企業(yè),各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)著基層員工的工作積極性,工作干勁十足,涌現(xiàn)出很多先進(jìn)人物,例如客服中心劉東方已超額完成全年任務(wù)%,陳洪艷超額完成%,趙蕾超額完成120%;各收費(fèi)站網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)比學(xué)趕幫超的良好勢頭,憑真本領(lǐng)各打“江山”,各謀出路,營銷市場熱火朝天,尤其德州西站、寧津站、德州東站各有措施和思路,已走在我中心同行業(yè)前列,其他收費(fèi)站也不甘落后,客服中心更是在月底前追趕上了目標(biāo)任務(wù);各收費(fèi)站、各網(wǎng)點(diǎn)在任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上還友情贊助,全面推進(jìn)德州etc客服中心前進(jìn)步伐。
二、多措并舉,拓展思路,etc營銷走向快車道
第一季度,在緊張有序地進(jìn)行etc網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人員整合、規(guī)范市場秩序的同時(shí),還在etc監(jiān)管體系、服務(wù)體系和etc服務(wù)窗口建設(shè)上花了大力氣。
(一)目標(biāo)體系建設(shè)責(zé)任到人
管副總經(jīng)理為組長的etc任務(wù)目標(biāo)考核小組,按職務(wù)、崗位、能力等將任務(wù)總量層層分解,保證人人有任務(wù),人人分解任務(wù),化整為零。各網(wǎng)點(diǎn)也參照具體情況進(jìn)行分解,分解到每月、每周、每日,將以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到個(gè)人,對未按時(shí)間進(jìn)度完成銷售任務(wù)的各網(wǎng)點(diǎn)采取幫扶、督辦、約見負(fù)責(zé)人談話等“獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)”的并存方式,保證完成全年任務(wù)目標(biāo)。
(二)服務(wù)體系建設(shè)不斷加快
好事,提高客戶滿意度,保持etc業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。三是拓展充值渠道,把握市場新機(jī)遇。所有員工都要做到“站起來、走出去、人人都是業(yè)務(wù)員、人人都是推銷員”,針對所轄范圍內(nèi)的各黨政機(jī)關(guān)、各集團(tuán)公司、各物流集散中心等企事業(yè)單位的私家車等,實(shí)行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),擴(kuò)大電子收費(fèi)的用戶量,提升客戶的滿意度。改變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平、提升綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性,彎下腰,走出去,請進(jìn)來,想盡辦法,物盡其用,人盡其才,各謀各法,比拼銷售業(yè)績,提高銷售總額。
(三)宣傳體系建設(shè)搭建平臺(tái)
為了提高社會(huì)公眾對etc的認(rèn)知度和社會(huì)影響力,在對整個(gè)運(yùn)輸市場進(jìn)行摸底調(diào)查之后,我們以“電視上有圖像、報(bào)紙上有文字、廣播上有聲音、路邊上有標(biāo)語”為宣傳目標(biāo),加強(qiáng)與主流媒體的溝通,集中新聞宣傳力量,開拓網(wǎng)絡(luò)宣傳新渠道,依靠更多、更豐富的宣傳形式全方位搭建etc宣傳平臺(tái),在德州市場刮起新的品牌清風(fēng)。
(四)營銷體系建設(shè)創(chuàng)新思路
是實(shí)行單位聯(lián)動(dòng)。積極與路政執(zhí)法部門、信息監(jiān)控中心等部門聯(lián)動(dòng),路政人員向過往的司乘人員發(fā)放相關(guān)宣傳資料、講解etc聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)政策;信息中心則利用led情報(bào)板等媒介,不間斷宣傳etc出行優(yōu)勢,通過整合高速公路現(xiàn)有資源,擴(kuò)大充值額。下一步我中心將實(shí)現(xiàn)德州境內(nèi)13個(gè)縣市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的全面覆蓋,使用戶到就近客服網(wǎng)點(diǎn),即可辦理開戶、充值、安裝電子標(biāo)簽等一站式業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)etc電子收費(fèi)的全面鞏固和經(jīng)營發(fā)展。
三、新形勢,新問題,電子收費(fèi)管理做到四規(guī)范
(一)規(guī)范市場運(yùn)營前期,為激勵(lì)員工提升業(yè)績,采取網(wǎng)點(diǎn)充值實(shí)施千分之三、網(wǎng)充充值實(shí)施千分之六的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,為了獎(jiǎng)金分配更加公平合理,下一步將實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)充統(tǒng)一千分之三獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,平衡市場消費(fèi)水平,抵制內(nèi)部不良競爭,規(guī)范市場整體運(yùn)營。
(二)規(guī)范客服形象
為力爭在社會(huì)心目中樹立起“真心微笑、公心辦理、誠心經(jīng)營、細(xì)心工作”的良好形象,將對各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的“著裝、儀態(tài)、姿態(tài)、微笑服務(wù)、文明用語、禮儀接待、便民服務(wù)”等方面著手,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作流程,加強(qiáng)崗位職責(zé)監(jiān)督,依托客服電話、公開欄等載體為群眾提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)人員按照文明窗口標(biāo)準(zhǔn),說文明話、辦文明事、做文明人,努力打造快速便捷的誠信作風(fēng)、細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇二
(一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)--年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì),幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了昆大管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;。
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在--年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使昆大管線項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇三
在政治上,我對自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置,把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇四
自20xx年7月6日到公司報(bào)到至今我來到已有6月之余,時(shí)光荏苒,光陰似箭。六個(gè)月的見習(xí)期中,我深刻感受到了工作的緊張和壓力,也體會(huì)到了這份工作帶給我的快樂與挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師指正:
首先,在等待出國期間,這段時(shí)間里協(xié)助市場經(jīng)營與合同管理部的同事進(jìn)行資料整理工作,從中我大致了解到三公司近4年的合同簽訂情況,也了解到公司的工作在不斷向綜合業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)也參加了工作中常用的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
其次是來到了沙巴會(huì)展中心項(xiàng)目部,在這里我結(jié)識(shí)到一批奮斗在一線的工程人,同時(shí)也在這里付出和收獲。在項(xiàng)目部我所負(fù)責(zé)的工作是工程統(tǒng)計(jì)工作、收集現(xiàn)場變更簽證、工程現(xiàn)場影像記錄、工程的報(bào)表以及對內(nèi)對外的結(jié)算,當(dāng)然這些工作不是完全由我一人完成,更多的是同事的協(xié)助。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在東谷河項(xiàng)目實(shí)習(xí)過一段時(shí)間的原因,對內(nèi)對外結(jié)算的工作還是很快就上手了,對于公司的一些月報(bào)報(bào)表就比較棘手了,大概在最近才理清楚那一套報(bào)表的結(jié)構(gòu),同時(shí)也能幫助師傅寫一些簡單的月報(bào)資料。
說實(shí)話剛來到項(xiàng)目上接手新工作,遇到不少困難和難題,但在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下和同事的幫助下;加上項(xiàng)目部和諧融洽的工作氛圍和我這大大咧咧的性格,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,也讓我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了有關(guān)工作的基本情況。
1.綜合素質(zhì)方面得到提高。
從以前在學(xué)校時(shí)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí),不懂就問;從之前的不敢接受工作到現(xiàn)在的敢于接受工作安排,不會(huì)就學(xué)。態(tài)度上和積極性上得到全新的提高。
2.工作業(yè)務(wù)方面獲得提升。
2.1協(xié)助師傅完成對甲方結(jié)算工作,目前這一套結(jié)算資料已能獨(dú)立完成。已能獨(dú)立完成目前施工進(jìn)行的工程對內(nèi)對外結(jié)算工作。
2.2建立合同部支付臺(tái)賬,對合同部的支付金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2.3了解和參與了分包商的合同洽談,并全程見證了多家分包商的進(jìn)場。
2.4對本部門的合同、結(jié)算及相關(guān)資料進(jìn)行收集和整理。
3.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)。
從之前的懵懂階段過渡到現(xiàn)在的認(rèn)清自己的位置和工作職責(zé),只有清楚自己的職責(zé)才能更好的為前方的施工服務(wù)。當(dāng)然在這其中也要時(shí)常檢查自己,總結(jié)不足,從而更好的為項(xiàng)目部服務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心加強(qiáng)。
這是趙處來到這邊經(jīng)常提到的兩個(gè)觀點(diǎn)。首先一個(gè)人的力量畢竟是有限的,在實(shí)際工作中,我更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我們一個(gè)項(xiàng)目在建設(shè)周期中,很多問題涉及到各個(gè)部門,這就需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神,為項(xiàng)目獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使其順利完成。另外,責(zé)任心也是極其重要的,從處事細(xì)節(jié)來說,做事得有頭有尾,大方面來說便是出了事情誰負(fù)責(zé)的問題,在這一點(diǎn)也是得到了新的提升。
雖然在這半年中學(xué)到了很多知識(shí),也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn),但是自己還是存在很多的不足。
1.工作不夠仔細(xì),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤。
對于我們經(jīng)營人員來說會(huì)涉及到數(shù)據(jù)計(jì)算,若出現(xiàn)一點(diǎn)問題導(dǎo)致的后果將會(huì)很嚴(yán)重,所以現(xiàn)在我經(jīng)辦的東西會(huì)小心檢查,然后交由師傅檢查確認(rèn)。
2.對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練。
缺乏工作經(jīng)驗(yàn),面對問題還是時(shí)不時(shí)出現(xiàn)急躁的現(xiàn)象,一心想干點(diǎn)事但工作安排總是不夠謹(jǐn)慎周密。目前采取措施為工作有計(jì)劃來實(shí)行,對工作的緊急情況分類,不急不躁完成領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)。
經(jīng)過這樣緊張有序的見習(xí)期,在師傅的帶領(lǐng)下我覺得自己在工作技能上上了一個(gè)新臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,擺脫了剛開始時(shí)的懵懂和急躁的現(xiàn)象。為了在今后的工作中更好地完善、提高業(yè)務(wù)能力,我決心做好以下幾方面:虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;同時(shí)加強(qiáng)造價(jià)和合同知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己能夠不斷進(jìn)步。
我會(huì)用積極的態(tài)度和飽滿熱情做好自己基礎(chǔ)的工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展開美好的未來!
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇五
本人高中畢業(yè)后,于20xx年9月10日開始學(xué)習(xí)機(jī)械修理。原在上海鑫輝音響有限公司做文員。后來我發(fā)現(xiàn)行政類的工作不適合自己,專業(yè)知識(shí)也很薄弱,工作起來有很大的困難。后來我在現(xiàn)在的公司工作,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)技術(shù)員專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的技術(shù)管理等日常事務(wù)工作。
現(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
幾年來,我積極參加班組的各種學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時(shí)間通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義制度,擁護(hù)改革開放的政策,熱愛修理工作,對自己所服務(wù)的單位充滿感情。
能及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,便在工作中加以應(yīng)用,堅(jiān)持根據(jù)工作需要加強(qiáng)機(jī)械修理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并將學(xué)到的技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,使自己的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高,具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。一直以來,我都能根據(jù)工作需要,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
因?yàn)闀r(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,一些高科技術(shù)產(chǎn)品不斷補(bǔ)充到生產(chǎn)機(jī)械當(dāng)中,我覺得自己也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷鉆研學(xué)習(xí)新枝術(shù),在機(jī)械這一塊能夠從整體方面不斷提高技術(shù)水平,才能完成作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。使我明白了作為一名修理技術(shù)人員,時(shí)刻都要提高自己的技術(shù)水平,做到精益求精。
因工作需要,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于技術(shù)管理方面的知識(shí),學(xué)以致用,使我在工作中少走不少彎路,提高了工作效率,保證了各項(xiàng)工作順利完成,從而使我更加堅(jiān)信科學(xué)才是第一生產(chǎn)力。同時(shí),在日常工作中除做好本班工作外,我主動(dòng)配合隊(duì)長做好修理隊(duì)的一些日常工作。
以上是我近幾年來從事技術(shù)工作的簡要情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。但是,成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的??朔蛔?,學(xué)無止境。今后,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,報(bào)效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,為單位、為港務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇六
隨著工程地基與基礎(chǔ)分部工程的完成。本人負(fù)責(zé)施工的xxxx實(shí)訓(xùn)教學(xué)綜合樓工程,已進(jìn)入主體施工階段。在公司即將改制的形勢下,項(xiàng)目部遠(yuǎn)離基地,獨(dú)立完成各項(xiàng)工程施工工作,受到業(yè)主的較高評價(jià)。一個(gè)月來的工作述職如下:
關(guān)心時(shí)事,關(guān)心公司的各項(xiàng)制度、政策、信息,并嚴(yán)格遵守,將公司的各項(xiàng)文件精神及時(shí)傳達(dá)給項(xiàng)目部的全體同志。團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部全體同志, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),將公司的各項(xiàng)制度、政策、精神與工程的實(shí)際情況結(jié)合起來,實(shí)事求是、同心同德搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。項(xiàng)目部全體同志思想端正,人心整齊,精神面貌好。
由于資金原因,整個(gè)工程的工期有所拖延,但是項(xiàng)目部能急業(yè)主所急,對業(yè)主要求完成的各項(xiàng)工作,均能即使到位,滿足要求。施工過程中,無發(fā)生任何重大安全、質(zhì)量事故。本項(xiàng)目部在建設(shè)施工中,贏得了業(yè)主的好評,較好的履行了公司與業(yè)主簽定的施工合同。
一個(gè)月來,本人能克盡職守,以身作則,模范帶頭,起到表率作用。實(shí)際體會(huì)項(xiàng)目部人員的收入,對項(xiàng)目的個(gè)別不良行為給予及時(shí)制止。對各項(xiàng)業(yè)務(wù)開支能做到“雙簽字”原則,盡力公開業(yè)務(wù)開支內(nèi)容,在注意不影響各方人員要求的同時(shí),盡量減少開支,自己能廉潔自律,項(xiàng)目部全體同志無任何違章違法行為。項(xiàng)目部自始至終人員整齊,出勤率保持在較高水平。
一個(gè)月時(shí)間在忙碌的工作中很快就過去了,過去的一個(gè)月,本人從一開始就注意工程的施工安全質(zhì)量與成本工期的相互關(guān)系,因工程條件限制,卻忽視了工程的文明施工,工地在文明施工方面略在各項(xiàng)指標(biāo)之后。安全工作重于泰山,一個(gè)月的施工使我有了深刻的工作體會(huì),在今后的工作中,我將把安全工作放在首要位置,提高項(xiàng)目管理工作的藝術(shù)性,爭取項(xiàng)目在安全、質(zhì)量雙創(chuàng)優(yōu),項(xiàng)目的管理工作能保持在較高的工作水平,為公司再創(chuàng)佳績。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,眨眼間我到項(xiàng)目部已經(jīng)五個(gè)多月了,這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,這讓我如實(shí)感受到了家一樣的溫暖,在感激的同時(shí),我也為自己有機(jī)會(huì)成為項(xiàng)目部的一份子而倍感自豪。在這五個(gè)多月的時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和幫助下取得了一定進(jìn)步是不容置疑的,然而在工作過程中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,這些缺點(diǎn)和毛病,也是絕對不容忽視的,下面我將如實(shí)匯報(bào)我這五個(gè)月的工作情況。
我到項(xiàng)目部的第一項(xiàng)工作就是去現(xiàn)場值班室值班,然而剛剛開始,這一切對我說都很陌生,面對生疏的環(huán)境,不認(rèn)識(shí)的人,還有不太熟悉的井下線路,以及自全國各地工人們很難聽得懂的方言,我真的很難說服自己要穩(wěn)下心完成工作,后還好有熱心同事耐心勸導(dǎo),我才穩(wěn)定住思想,決定做好工作,在后工作的幾天里,我逐漸了解了現(xiàn)場工作循環(huán)中打鉆,放炮,通風(fēng),出渣這四個(gè)重要的程序,以及由這四個(gè)程序所衍生出的一系列細(xì)化的問題。
相對于值班室值班說,這項(xiàng)工作從表面上看算是輕松些的了,然后當(dāng)你真正著手去做的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)它其實(shí)也沒那么輕松。我剛接觸測量時(shí)感覺儀器很神秘,并且也不懂它的工作原理,后同事的耐心教導(dǎo)以及網(wǎng)上查閱到的資料,才使我對全站儀有了更加深刻的認(rèn)識(shí),接觸久了,逐漸我也能給巷道確定中線位置,檢驗(yàn)其超欠情況了,然而這一切進(jìn)步都?xì)w因于領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)做這事和同事耐心而且不厭其煩的教導(dǎo)。
大學(xué)本里雖然些許提到有關(guān)軌道的相關(guān)知識(shí),但當(dāng)你真正親臨現(xiàn)場,面對如此沉重不堪的標(biāo)準(zhǔn)鋼軌以及水泥軌枕時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)書本上的那些字和相關(guān)圖示,是有多么的孱弱無力,不過經(jīng)過鋪軌師傅的耐心教導(dǎo),以及觀察他們在鋪軌時(shí)候的一舉一動(dòng),我也大致能夠清楚掌握鋪軌時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)以及某些技巧。然而就在整平軌道,鋪墊道渣石的過程中,我不得不承認(rèn)自己犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,那就是在某段時(shí)間內(nèi),我自己一人坐在巷道角落里翻閱手機(jī),這種行為不僅嚴(yán)重違反了有關(guān)安全規(guī)定,而且也影響了軌道鋪設(shè)進(jìn)程,事后多次認(rèn)真反思,我還是發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)我的幼稚做法欠缺考慮,并且我會(huì)決心改正錯(cuò)誤。有時(shí)我雖然覺得自己多多少少有一點(diǎn)辛苦,但即便如此,這也絕對不是自己犯下錯(cuò)誤的理由,更何況跟其他人相比,我所察味到的辛苦其實(shí)也根本不算什么。
很感謝領(lǐng)導(dǎo)能足夠信任,把監(jiān)督巷道質(zhì)量的重任交付給我,我每天都會(huì)盡量把各個(gè)工作面以及巷道周邊情況巡視一遍,并且做好記錄,監(jiān)控好掌子面巖工鉆孔個(gè)數(shù),以及2巷道周邊及頂?shù)装鍫顩r,敦促巖工及時(shí)處理巷道不合格的地方,此項(xiàng)工作我也是最近才開始涉足,所以在工作中未免會(huì)考慮不周出現(xiàn)疏忽,我會(huì)努力學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),勤思考,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指教。
以上便是我在這五個(gè)多月時(shí)間里的工作情況了。
感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事們能在我剛步入社會(huì)參加工作心緒不定時(shí)予以溫暖,感謝領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤并且?guī)椭恼?,最后祝愿?xiàng)目部全體人員在新的一年里身體健康,萬事如意。
個(gè)人項(xiàng)目工作總結(jié)篇八
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
在兩年的工作經(jīng)驗(yàn)里,使我對今年的工作充滿信心,在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進(jìn)行自我闡述,首先作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,確定自己的地位,項(xiàng)目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者,對工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制:對工期的控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。
二管理:合同的管理與信息的管理。
一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系,以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
下面就某一工程為例,以合同簽定的前提基礎(chǔ)上,對工程的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行說明,因施工項(xiàng)目的壽命周期可將施工項(xiàng)目分為以下5個(gè)階段:
(一)投標(biāo)簽約階段。
(二)施工準(zhǔn)備階段。
(三)施工階段。
(四)驗(yàn)收交工與結(jié)算階段。
(五)售后服務(wù)階段。
因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成,故在此不做說明。
1、對我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析。
2、對我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱:包括。
(1)工期計(jì)劃的制定。
(2)施工管理制度的制定。
(3)安全管理制度的制定。
4、對施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底,施工工序進(jìn)行排列。
5、對所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。
6、施工隊(duì)伍的選擇,對工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。
7、對施工所用的材料進(jìn)行匯總,以及到達(dá)施工現(xiàn)場。
施工階段就是對工程實(shí)施具體管理階段,施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長,因此要面對時(shí)間帶來的變化要求對工程進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的管理。
施工進(jìn)度的控制:對以前的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行研究調(diào)整以及實(shí)施施工計(jì)劃。施工進(jìn)度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。
1、規(guī)劃是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全部過程中進(jìn)行施工,確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),并編制其進(jìn)度計(jì)劃。
2、控制是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,
出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。
3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素:
1、有關(guān)單位的影響:最主要對有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作,以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時(shí)與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計(jì)劃,主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。
對施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。
作為項(xiàng)目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對工期進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制以保證工期。
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制。
事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制,其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作,且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。
事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:
1、技術(shù)準(zhǔn)備:熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙,掌握要點(diǎn)重點(diǎn),編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。
3、織組準(zhǔn)備:包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍,對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育。
4、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備:材料進(jìn)場,技術(shù)交底工作進(jìn)行,編制工程質(zhì)量管理制度。
(二)事中質(zhì)量控制。
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項(xiàng)有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會(huì)審有記錄。
5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。
6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
(三)事后質(zhì)量控制。
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調(diào)試運(yùn)行。
2、準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。
3、組織自檢和初步驗(yàn)收。
影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是擔(dān)負(fù)失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問題,這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料,材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用,管理臺(tái)帳,進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機(jī)械,機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,建全制度,確保機(jī)械設(shè)備處于使用狀態(tài)。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際,能解決施工難題。
5、環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術(shù)環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動(dòng)環(huán)境,作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴(yán)加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則:
1、堅(jiān)持“質(zhì)量每一,用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預(yù)防為主。
4、堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
對于安全的管理要依據(jù)以下六項(xiàng)原則執(zhí)行:
(一)管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中,并對生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用,因此,安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的,表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二)堅(jiān)持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目的。
(三)堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
(四)堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理,安全涉及的,生產(chǎn)涉及的方方面面,涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程,涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間,涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動(dòng)中堅(jiān)持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。
(五)安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故,防止消除事故傷害,保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康。
(六)在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動(dòng)中的管理,是一種動(dòng)態(tài),其管理就是意味著不斷發(fā)展的,不斷變化的,以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動(dòng),預(yù)防新的危險(xiǎn)因素。