演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
酒店員工員工演講稿篇一
翔龍,一個多么有創(chuàng)意有動感名字。當(dāng)我加入到這個大家庭時候,就被她服務(wù)宗旨所深深吸引?!皞ゴ笤醋杂诩毠?jié)積累”短短幾個字,就已經(jīng)濃縮了人生中一個不變真理,只有每時每刻注意細節(jié),積累經(jīng)驗,這樣,我們才會擁有真正偉大!
我們正是這樣做著,慢慢地積累著,以酒店籌備到現(xiàn)在穩(wěn)步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過去積累細節(jié)經(jīng)驗,一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在工作中。
細節(jié)是事件顆粒,過程鏈條,任何事件出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化過程,都是一個人從細節(jié)量變到事件最后質(zhì)變過程,我們在點滴中,在細節(jié)里尋找著快樂,尋找著屬于自身價值。中國古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易?!币馑季褪钦f;做大事必須從小事開始,天下難事必定容易做起,一個企業(yè)有了宏偉,英明戰(zhàn)略,沒有嚴格認真細節(jié)執(zhí)行,再英明決策,也是難以成為現(xiàn)實?!疤┥讲痪芗毴?,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成??!看不到細節(jié),或不把細節(jié)當(dāng)回事人,他對工作必定缺乏認真態(tài)度,對事情只能事敷衍了事,這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣,因而在工作中會缺乏必要熱情,他們只能永遠做別人分配工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細節(jié),注重細節(jié)人,不僅會認真對待工作,將小事做細,從而使自己走上成功之路。
完美細節(jié)代表著永不懈怠處世風(fēng)格,也是一個追求成功資本,堅定做一件事,做到位了,做成功了,社會自然就不會辜負于你。
翔龍吆發(fā)展,要做大做強,就必須首先堅定我們信念,堅決地一如既往地貫徹好我們服務(wù)宗旨“偉大源自于細節(jié)積累”只有這樣,我們翔龍才有路,我們翔龍才會騰飛。
我相信,翔龍未來會更好,輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛翔龍。
我們不能忘記,沒有企業(yè)發(fā)展,哪有小家幸福,沒有企業(yè)輝煌,哪有事業(yè)成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生手段,而更多是以感恩態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)利益放在最前線。 作為萬利人我們要飲水思源,善待工作。做感恩事來回饋酒店,懷著感恩心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身價值。我們工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話,“人生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型、強大萬利隆為己任。
雖然在這次我工作得到了大家認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”榮譽 稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今后目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店全面發(fā)展和攀升目標而奮斗! 最后,我祝愿在坐各位工作順利,身體健康,和家幸福!
前廳部是酒店形象窗口,前廳每一位員工一言一行都代表著酒店。作為前廳部一員,我深感自己崗位重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回損失,酒店形象也將會在客人心目中大打折扣。其實只要你愿意,你用心去體驗去學(xué)習(xí)去工作,每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀員工,在我看來,最重要就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑時候,要表達意思就是:“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)?!蔽⑿w現(xiàn)了這種良好心境,同時也給客人一種愉悅心情。微笑服務(wù),最重要是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過:“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質(zhì)提高,更有不可估量作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務(wù)再上一個臺階。 祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,謝謝大家。
酒店員工員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時候,對酒店服務(wù)這個行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務(wù)人員。沒有酒店為我提供的這個舞臺,就沒有今天的我。當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的'起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
酒店員工員工演講稿篇三
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。
當(dāng)我們幾經(jīng)周折為客人查找到一個電話號碼而受到客人的贊美時,我們欣喜萬分;當(dāng)我們因每天叫醒一個住在酒店外的賓客而受到他的感謝時,我們激動不已??倷C話務(wù)員因此也成了他們未曾謀面的朋友,而他們也成了我店最忠實的客人。
一聲親切的問候,一個友善的微笑,無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
歲月無情,時光的流逝會帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情,但是,安卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子,為了保持酒店的良好運作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作著,放棄了休息日也毫無怨言。有時從本崗位深夜下班后,還得拖著疲憊的身軀到其它部門加班;為了接待大型會議,當(dāng)了母親的員工接到臨時任務(wù)后,顧不上家中啼哭的孩子,匆忙趕到酒店,因為大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分,把酒店當(dāng)成自己溫暖的家。我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個誠實的人;我將盡職盡責(zé),做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位同事;我們將以客人的滿意作為自己的工作目標,我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。
為了能讓自己跟上時代的潮流,為了避免與外賓交流產(chǎn)生尷尬,我們又開始不斷地學(xué)習(xí)。因為我們知道,只有不斷地充實自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因為我們正年輕,我們有著年輕人特有的朝氣與活力,我們有著共同的理想和追求。
此時此刻,我不想用華麗的詞藻來形容每一個酒店人,我只想告訴大家:“這,就是我們在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀酒店人!”
并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我們始終在努力,向著更高遠的目標奮飛。我們會用我們的翅膀,在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹,搏擊長空,勁舞蒼穹!
酒店員工員工演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自中餐后廚的黃x,在此,我們大家有幸聚在一起,我給大家演講的題目是“勞動者最光榮”感謝酒店給我這次機會,因為翔龍大酒店成立至今所取得各種成績都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動結(jié)晶,因此我贊美勞動,贊美勞動者,勞動者是最光榮的。
記得上小學(xué)時,老師教會了一首《勞動者最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造”那時候我只把勞動簡單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動課。多年以后,成長為了千萬勞動者中的一員,才深深的`體會到生活的多味,勞動是艱辛的、勞動是汗水,是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福,有一份勞動,就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂與幸福,對于企業(yè)也是如此。翔龍每上一個臺階,都有一個新的進步,從而形成了今天的風(fēng)貌,這些是翔龍各級管理者,基層員工的汗水所鑄成的,酒店的每一位員工對自己的工作都非常認真,以確保自己的工作讓每一位顧客滿意,正是有了這批優(yōu)秀勞動者,酒店才能走到現(xiàn)在,只是我們酒店全體員工共同努力,自助者天助也,我們必定可以勇往直前,雙手是用來勞動的,勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活,有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏,去進取,去創(chuàng)造,雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著勞動帶來的幸福和快樂,甚至還要充實,因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)!勞動者是光榮的,勞動者是幸福的,作為翔龍的一員,我們更加深切的體會到一點!
我們的生活正是因為有了勞動者的存在,他們無私的奉獻著自己的一切一切才會變得美好!職業(yè)不分高低貴賤,但是無論我們干的那一行,我相信大家和我一樣都深深的愛著我們現(xiàn)在所擁有的工作,服務(wù)于別人,服務(wù)于社會,開心每一天,作一個平常的我,一個有能力的我,這樣才能適應(yīng)社會,展示自我,真正的做到實力就有魅力,快樂于我同在,謝謝大家。
酒店員工員工演講稿篇五
作為酒店員工的一份子,我們要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進取,在進取中超越自我,創(chuàng)造酒店人最美好的形象。下面由本站小編向你推薦酒店新員工。
演講稿。
希望你滿意。
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各位親愛員工兄弟們:
大家下午好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句。
口號。
說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊私游?、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過“細節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經(jīng)營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節(jié)的重要??纯唇裉斓墓?,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結(jié)、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?,就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學(xué)到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現(xiàn),靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我一年來工作的認可,給了這份榮譽,同時也感謝同事們在這一年來對我的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們的酒店奉獻著自己的智慧和汗水,這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是服務(wù)員工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
走出學(xué)校,來到國信,我們開始接觸社會。其實,酒店就是一個縮小版的社會,在酒店,你會見到形形色色的人,當(dāng)然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導(dǎo)。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。通過和各種各樣的人接觸,提高了我們的交際能力;處理各種突發(fā)事件和矛盾,提高了我們的隨機應(yīng)變的能力;了解矛盾產(chǎn)生的原因并和客人溝通,提高了我們的語言表達能力;發(fā)現(xiàn)并明白客人的動機,也會使我們的觀察能力得到提高。
經(jīng)過半年多的實習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也理解了很多書本上提到的知識。在這段時間里,學(xué)到的最重要的有以下幾點:
第一,人際交往的重要性,要學(xué)會如何與人相處。首先,要學(xué)會怎么和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處,其次,還要學(xué)會和客人的交流技巧。通過和各種人的相處交往,加強了我們的人際交往能力。
第二,要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時,不能偷懶,比如打掃衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷干凈。工作時要做到心到,眼快,手勤,手快。只有這樣才能做好自己的工作。
第三,學(xué)到許多服務(wù)方面的知識。比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。對酒店來說,服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的形象。
在這里,讓我學(xué)到了很多,也讓我認識了很多的朋友。所以,我想借這個機會,感謝這半年來幫助過我的朋友,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和關(guān)心,感謝酒店給我“優(yōu)秀員工”這個榮譽,最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
我是來自新貴都的一名員工,來新貴都三年了,感概萬千??傆幸痪湓捲谖倚闹校煌虏豢?,那就是:衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的培育和教導(dǎo),同事們對我的支持和配合,讓一個對餐飲一無所知的我逐漸成長?;仡櫾诰频甑某砷L歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾為被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,也許,我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)寸,又怎能見彩虹?不遭受挫折,雙怎能贏得賓客的認可和贊同?歲月無情,時光的流逝會帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情,但是卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。一聲親切的問候,一個友善的微笑,無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
今天,我站在這里,就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。
做優(yōu)秀的員工,我們要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進取,在進取中超越自我,創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾,我們也不羨慕別人事業(yè)有成,我們更不會看低自己。
做優(yōu)秀的員工,我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個誠實的人;我將盡職盡責(zé),做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位同事;我們將以客人的滿意作為自己的工作目標,我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。
做優(yōu)秀的員工,我們只有不斷地充實自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。
做優(yōu)秀的員工,我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力,懷著共同的理想和追求。
我知道,并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力,向著更高遠的目標奮飛。我會用我們理想的翅膀,在藍天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹,搏擊長空,勁舞蒼穹!
酒店員工員工演講稿篇六
新員工好!
在這樣一個多姿多彩的世界里,xx酒店與時俱進,與時俱進,致力于健康領(lǐng)域的探索,激勵自己成為促進人類健康、創(chuàng)造財富的領(lǐng)導(dǎo)者,讓文化、產(chǎn)業(yè)、健康、財富在xx酒店得到和諧完美的展現(xiàn)。這是xx酒店人不懈追求的使命和社會責(zé)任,也是xx酒店人令人振奮的智慧的真實展現(xiàn)。折疊的木頭生在頭發(fā)的末端;九層平臺從累開始;千里之行,始于足下。成功是一點一滴,一天一天,一個月一個月積累起來的。芬發(fā)xx酒店。xx酒店依靠永恒的制勝法則感恩、責(zé)任、回報、共贏、尊重,不斷吸納高素質(zhì)人才,完善科學(xué)管理機制,開發(fā)高科技產(chǎn)品,加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,提供細致入微的星級服務(wù),打造xx酒店的職業(yè)版圖。
文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。xx酒店在全國范圍內(nèi)設(shè)立了加盟機構(gòu),同時保持企業(yè)文化的領(lǐng)先地位,通過教育培訓(xùn)等手段帶動企業(yè)成長,打造學(xué)習(xí)型組織和高績效團隊,提升企業(yè)競爭力、抗風(fēng)險能力和綜合素質(zhì)。
廣闊的大??繚撍呗柕奶炜兆岠B兒飛翔。xx酒店是展示人生價值和實現(xiàn)目標的`理想舞臺,是通往財富的紐帶,是連接你我和他形成友誼的橋梁。xx酒店將為您提供無限的商機和廣闊的發(fā)展空間,熱烈歡迎您的加盟合作?我相信,憑借自己踏實的工作,認真的學(xué)習(xí),默默無聞的努力,xx酒店一定會在健康的時代創(chuàng)造出不朽的傳奇。讓更多人了解xx酒店,選擇xx酒店,受益于騎士,為人類健康做出貢獻。
酒店員工員工演講稿篇七
我是新貴都的一名員工,來新貴都三年了,感概萬千??傆幸痪湓捲谖倚闹?,不吐不快,那就是:衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的培育和教導(dǎo),同事們對我的支持和配合,讓一個對餐飲一無所知的我逐漸成長?;仡櫾诰频甑某砷L歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾為被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,也許,我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)寸,又怎能見彩虹?不遭受挫折,雙怎能贏得賓客的認可和贊同?歲月無情,時光的流逝會帶走我們的青春美貌,生活的礪煉會磨淡我們的壯志豪情,但是卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。一聲親切的問候,一個友善的微笑,無一不表達了我們對每一位賓客的關(guān)懷。
今天,我站在這里,就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。
做優(yōu)秀的員工,我們要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進取,在進取中超越自我,創(chuàng)造酒店人最美好的`形象。我們不贊嘆別人才華出眾,我們也不羨慕別人事業(yè)有成,我們更不會看低自己。
做優(yōu)秀的員工,我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個老實的人;我將盡職盡責(zé),做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位同事;我們將以客人的滿意作為自己的工作目標,我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。
做優(yōu)秀的員工,我們只有不斷地充實自己,完善自己,才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。
做優(yōu)秀的員工,我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力,懷著共同的理想和追求。
職業(yè)是人的使命所在,是人類共同擁有和崇尚的一種精神。敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè),將工作當(dāng)成自己的事情,其具體表達為忠于職守、盡職盡責(zé)、認真負責(zé)、一絲不茍等職業(yè)道德,其中融合了一種使命感和道德責(zé)任感。這種道德感在當(dāng)今社會得以發(fā)揚光大,使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之道,也是成就事業(yè)的重要條件。任何一家想競爭取勝的公司必須。設(shè)法培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。沒有敬業(yè)的員工就無法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),也就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,只有每一個人做一行愛一行,才能被成為敬業(yè)的社會。然而,無論我們從事什么職業(yè),無論到什么地方。我們總是能發(fā)現(xiàn)許多投機取巧、逃避責(zé)任、尋找借口之人。他們不僅缺乏一種神圣使命感,而且缺乏對敬業(yè)精神的理解。
成敗往往取決于個人性格,一個勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重,那些投機取巧之人即使利用某些手段爬到一個高位,但是仍會視為人格低下,無形中給自己的成功之路設(shè)置了障礙。不勞而獲也許非常有誘惑力,但很快就會付出代價。因此老實和敬業(yè)是人生最大的財富。
受人尊重會獲得更多的自信心和自尊心。不管你的薪水多么低,不管你的老板多么不器重你,只要你能忠于職守、毫不吝嗇的投入自己的精力和熱情,漸漸的你就會為自己的工作感到驕傲和自豪,就會贏得他人的尊重,以往人和勝利者的心態(tài)去對待工作,工作自然而然就能做的更好。一個對工作不負責(zé)任的人,往往是一個缺乏自信的人,也是一個無法體會快樂真諦的人。
酒店員工員工演講稿篇八
2、禮貌用語多多益善。
當(dāng)你將一項工作計劃交給員工時,請不要用發(fā)號施令的口氣。真誠懇切的口吻才是你的上上之選。對于出色的工作,一句“謝謝”不會花你什么錢,卻能得到豐厚的回報,在實現(xiàn)你對他們的期望時,員工們會得到最大的滿足,當(dāng)他們真的做到這一點時,用上一句簡單的“謝謝,我真的非常感謝”就足夠了。
3、要感謝員工的建議。
當(dāng)你傾聽員工的建議時,要專心致志,確定你真的了解他們在說什么。讓他們覺得自己受到尊重與重視;千萬不要立即拒絕員工的建議,即使你覺得這個建議一文不值;拒絕員工建議時,一定要將理由說清楚,措詞要委婉。并且要感謝他提出意見。
4、對待員工要一視同仁。
在酒店管理中不要被個人感情和其它關(guān)系所左右;不要在一個員工面前,把他與另一個員工相比較;也不要在分配任務(wù)和利益時有遠近親疏之分。
5、聆聽員工的心聲。
在日常工作中,注意聆聽員工的心聲是尊重員工、團結(jié)員工、調(diào)動員工工作積極性的最有效的方法。也是成功管理者的一個十分明智的做法。實際上,一個人由于知識的局限性和看法的片面性,會忽視很多具體問題,有些情況也許你并不重視,但它卻可能會對實際工作產(chǎn)生深刻的影響。只有廣泛地聆聽員工的意見、看法,并認真加以分析,才能避免工作中由于疏漏造成的失誤。對于犯錯誤的員工,好的酒店管理者同樣需要采用聆聽的辦法,不要一味地去責(zé)怪他們,而是給他們解釋的機會,他們就會認為你很尊重他,這樣,處理起問題就方便得多,員工也會口服心服地接受。
一、人事部對新報名員工要重視,態(tài)度要和藹,要謙虛。應(yīng)聘者既然能夠選擇本酒店來應(yīng)聘,至少說明他們已經(jīng)開始關(guān)注本酒店了,只是對酒店不了解,需要從人事部那里得到他們想要的信息,從中了解酒店,是否決定在本酒店任職。人事部對他們的方法要恰當(dāng),要認真的對待每一位應(yīng)聘者,必須讓他們感覺到我們的隊伍是訓(xùn)練有序的,是一個正規(guī)的單位,是一個講究制度的單位。態(tài)度方面要和藹,給人一種親和力,拉近應(yīng)聘者的距離。
二、總辦人事部不能過分的夸大酒店對員工的福利以及薪資。如今90后00后年輕人做酒店的人不多,是比較現(xiàn)實的一代。人事部不能夸大酒店的福利,尤其是薪資方面,一定要實事求是。如果人事部沒有實事求是,等待著是應(yīng)聘者上崗后,發(fā)現(xiàn)待遇和應(yīng)聘時說的待遇不一樣,就有一種上當(dāng)受騙的感覺,覺得受到了侮辱,離職走人是常有的事情,對酒店及其不信任。
三、不能急于將入職員工分與部門使用,要進行崗前培訓(xùn)。有的新入職員工對酒店行業(yè)根本就不了解,需要對酒店行業(yè)進行一個簡單的了解。這就需要人事部對他們進行一個公共知識的培訓(xùn),更要培訓(xùn)本酒店的公共知識,使他們能夠充分的了解酒店。這樣做的目的很簡單,一是通過我們的努力,可以更多的讓他們了解酒店,使他們認識酒店,能夠通過學(xué)習(xí),留下來;二是在此期間,給新員工一個考慮期,如果他們能夠接受酒店的理念,他們會在一周之內(nèi)做出選擇,適應(yīng)者留下,不適應(yīng)者就會離開。
四、部門負責(zé)人要親自安排人員對新員工進行培訓(xùn),必要的時候要親自上陣。一周之后,能夠留下來的新員工基本上都是愿意在酒店行業(yè)工作的,這個時候不要操之過急,把他們送到崗位上去,讓老員工帶新員工。這個時候一定要部門負責(zé)人親自安排人員或者親自上陣給新員工培訓(xùn)。從中,一是可以反映出部門是對新員工比較重視的,二是可以拉近新員工的距離。部門負責(zé)人要把酒店好的方面?zhèn)鬟_給新員工,主要培訓(xùn)些業(yè)務(wù)技能方面,多多講些案例吸引他們。
五、到崗后經(jīng)常關(guān)注新員工,教育老員工。這一條是至關(guān)重要的,一定要教育老員工什么該說什么不該說,往往老員工在這里呆的時間比較長,本酒店的缺點和優(yōu)點了解的最多,傳輸給新員工的思想都是負面的比較多。這樣一來,打擊了新員工的積極性,磨滅了新員工的心情。作為部門,一定要經(jīng)常關(guān)注新員工的狀態(tài),工作情況與住宿情況,時刻的了解,去關(guān)心關(guān)愛他們。只要能在崗堅持一個星期,他們就能在酒店留下來。
地域不同,星級不同,薪水不同,唯一不變的是酒店人對酒店行業(yè)的那份執(zhí)著心,有了這顆心,加上一份耐心,就能得到一份收獲。在用人荒的年代里面,更需要管理者“彎下腰,低下頭”去接近新員工,重視新員工,最后,才能與新員工打成一片,才能得到新員工的信任。
酒店員工員工演講稿篇九
親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員,很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門能站在這里,與各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務(wù)酒店的時候,對酒店服務(wù)還不是很熟悉,但是,上級的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門進步很大,使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺服務(wù)員的一員。沒有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個舞臺,就沒有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通,但我個人從不覺得它卑微,因為我們每天都在幫助別人,賓客從我們這里得到滿意的服務(wù),我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。服務(wù)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。
謝謝大家!
酒店員工員工演講稿篇十
入職后,我被派至塔山二標項目部從事現(xiàn)場管理工作。三個月時間里,我從職場菜鳥到施工現(xiàn)場管理人員,學(xué)到很多東西,成長很快。
在現(xiàn)場施工方面,我最大的感覺有幾點。一要有很強的溝通協(xié)調(diào)能力。如塔吊使用過程中的沖突,混凝土澆筑時工人的進場與混凝土調(diào)度等問題,都需要很強的綜合協(xié)調(diào)能力去介入處理,讓施工各環(huán)節(jié)互相配合,確?,F(xiàn)場作業(yè)平穩(wěn)快速推進。二要做到心中有數(shù)。要做到心中有數(shù),就要對現(xiàn)場的情況有一定熟悉和了解,要及時跟進現(xiàn)場動態(tài)。只有做到心中有數(shù),辦起事來才會有底氣、有想法、有思路。只有做到心中有數(shù)的同時再結(jié)合現(xiàn)場,才能在必要時給予現(xiàn)場施工人員以指導(dǎo)和幫助。三要敢作敢為。作為現(xiàn)場管理人員,對現(xiàn)場施工的不合理行為都要大膽指出,該警告的警告,該整改的整改,該處罰的處罰,不要怕得罪人,因為消除一切安全與質(zhì)量的隱患都是利人、利己的行為。
學(xué)習(xí)方面,從學(xué)習(xí)內(nèi)容上來說,我注重對圖紙的學(xué)習(xí),看懂圖紙、看透圖紙,還有對各種規(guī)范的學(xué)習(xí),比如國家建筑標準設(shè)計圖集11g101-1等,掌握一個合格施工員具備的基本技能。
非常感謝公司提供給我這么好的一個平臺,還有分公司、項目部前輩們耐心而又親切的指點,讓我在三個月時間里掌握很多技能,我將在以后的工作中邊做邊學(xué),為公司創(chuàng)造更多的價值。
酒店員工員工演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
這次能夠在我們酒店的員工大會上作為員工代表發(fā)表講話是一件無比榮幸的事情。我是來自xx部門的xxx,進入酒店已經(jīng)快三年了,在前臺這份工作上我一直都保持著一個非常積極的態(tài)度。還記得當(dāng)初自己剛剛進入社會的時候,一窮二白,沒有經(jīng)濟能力,也沒有專業(yè)能力,那時候是酒店給了我這樣一個平臺,讓我去發(fā)展自己。慢慢的,我才有了自己的今天。所以很感謝酒店這個平臺,也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和酒店同事對我的幫助,謝謝大家!
回想過去總是一件很有趣的事情,現(xiàn)在每每想起自己剛剛進入酒店的時候,就會覺得自己這三年的時間里進步了太多。我是一個性格比較開朗的人,在待人待事方面我也比較的大方,談吐也比較的親切,所以或許是這些內(nèi)在條件,讓我在這份工作上更加得心應(yīng)手吧。進入酒店一年之后,我慢慢的做出了自己的一些成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)們一致的肯定,這非常的鼓舞我,讓我充滿了信心。第二年的時候,我憑著自己的天賦,在前臺這份工作上做出了更大的貢獻。隨著酒店的發(fā)展,我們的知名度也越來越高,對于前臺的要求越來越高,所以我一直都在保持前進,緊跟時代的速度,去改變自己,把前臺這份工作做的更加有創(chuàng)意,更加有吸引力。
我會在自己的工作當(dāng)中想一些特別的創(chuàng)意,比如說根據(jù)季節(jié)的轉(zhuǎn)變,我們前臺的服裝和打扮要進行更迭,加上我們這是一個旅游城市。當(dāng)我向領(lǐng)導(dǎo)提出這個意見的時候,得到了批準,并且我們前臺的同事們也跟著一起實行了。沒想到這樣的一個想法竟然成為了我們酒店的一個特色,慕名而來的人越來越多,我們前臺的工作素質(zhì)要求越來越高,而我們也在越來越快的進步中成長了起來。
其實對待一份工作,我們不能只把自己看作是一名員工,我們應(yīng)該把自己的崗位看作是自己的家,如何去經(jīng)營這個家,就是我們要在工作中去想的問題。想著更好的經(jīng)營,這份工作才會有一個更好的體現(xiàn),才會給我們一個更好的回饋。這次能夠在大會上發(fā)言,真的很開心。希望大家聽了我的發(fā)言之后,對今后的工作會有一些啟發(fā),也希望我們能夠一起努力,把酒店這個平臺搭建得更好,一同發(fā)展,一同前行!
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