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誠信承諾書篇一
一、誠實守信,守法經(jīng)營。積極履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、真實宣傳,正確引導(dǎo)。對商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實,不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價,明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣,規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩;不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、規(guī)范合同,公平交易。堅持平等訂立協(xié)議,文字明確通俗易懂,忠實履約。公平交易、有序競爭,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害消費(fèi)者合法利益。
五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),確保旅游安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷,及時告知消費(fèi)者,并召回相應(yīng)商品,采取必要補(bǔ)救措施。
六、化解糾紛,及時公正。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、維護(hù)國家利益,尊重民族習(xí)慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
九、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)安全保障。加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;保障游客安全,高風(fēng)險項目依法投保責(zé)任險。
十、規(guī)范服務(wù),塑造品牌。文明熱情待客,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)周到。認(rèn)真征求游客的反饋意見,強(qiáng)化管理,不斷提高服務(wù)水平,塑造優(yōu)良品牌。
誠信承諾書篇二
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);
3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項目;
4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用消費(fèi)者的電信服務(wù);
5、對消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對投訴的消費(fèi)者打擊報復(fù)。
七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價,決不亂收費(fèi),保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費(fèi)項目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開消費(fèi)者申訴舉報電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當(dāng)競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。
監(jiān)管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:
誠信承諾書篇三
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的.食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章)承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號:監(jiān)督單位:(蓋章)。
監(jiān)督人:
承諾日期:xx年xx月xx日
誠信承諾書篇四
北京市通信管理局:
我公司在獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證以后,在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,將遵守如下承諾:
九、我公司將按電信主管部門要求在取證時與發(fā)證機(jī)關(guān)簽訂電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證“特別規(guī)定事項”,并嚴(yán)格按照“特別規(guī)定事項”的各項規(guī)定經(jīng)營相關(guān)電信業(yè)務(wù)。
以上承諾如有違反,愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處理。
法定代表人簽字:
公章:
______年______月______日。
誠信承諾書篇五
為做好文明城市創(chuàng)建工作,全面加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用質(zhì)量管理,保障質(zhì)量安全,維護(hù)良好化妝品市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定要求,現(xiàn)向社會公開承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節(jié)水節(jié)電、人走燈熄,養(yǎng)成良好的節(jié)能降耗習(xí)慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設(shè)施等情況良好。秩序良好,無擁擠、吵鬧等現(xiàn)象。
2、營業(yè)執(zhí)照等證照齊全、上墻。
3、全面落實主體責(zé)任,構(gòu)建質(zhì)量安全管理體系,形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責(zé)任機(jī)制。
4、落實進(jìn)貨查驗和購進(jìn)記錄制度等責(zé)任和義務(wù),把好進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準(zhǔn)、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時上報,無漏報、瞞報現(xiàn)象。
6、懸掛誠信建設(shè)宣傳條幅(或張貼宣傳內(nèi)容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人:
xx月xx日。
誠信承諾書篇六
為踐行文明誠信經(jīng)營、爭做文明誠信企業(yè)商戶、建設(shè)文明誠信清豐,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)商戶文明誠信守法經(jīng)營形象。特做出以下文明誠信經(jīng)營承諾:
一、遵守法律法規(guī),遵守市民公約,遵守從業(yè)道德,革除陋習(xí),倡導(dǎo)文明;
二、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,做到語言文明,衛(wèi)生整潔,禮貌待客;
四、恪守職業(yè)道德,履行社會責(zé)任,踐行社會價值觀,文明我先行,積極爭做行業(yè)榜樣;
五、誠信為本,信用至上,誠實勞動,文明做人,自覺接受監(jiān)督管理和社會各界及新聞輿論的`監(jiān)督。
承諾人:xx。
xx年xx月xx日。
誠信承諾書篇七
為保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《陽城縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全實施方案》的要求,我特作出以下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定依法飼養(yǎng),誠實守信,自覺遵守社會和群眾的監(jiān)督,向消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生符合法定要求的畜產(chǎn)品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
2、保證按無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范飼料,建立健全真實、可信的'獸藥飼料購進(jìn)、使用等相關(guān)記錄,遵守獸藥安全使用技術(shù)規(guī)定,不濫用獸藥抗菌素藥物,嚴(yán)格執(zhí)行獸藥停藥期的規(guī)定,以確保動物及產(chǎn)品在用藥期休藥期內(nèi)不被用于食品消費(fèi)。
3、保證在飼養(yǎng)過程中遵守國家有關(guān)禁止性規(guī)定,不使用瘦肉精等違禁藥物,不在飼料和動物飲水中添加農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)督管理局第176號公告所列藥物品種,不使用人用藥品,不直接將獸用原料飼喂動物,不使用未取的《動物源性飼料生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)合格證》的動物源性飼料產(chǎn)品。
4、保證在飼養(yǎng)過程中隨時無條件接受畜牧管理部門開展的藥物殘留檢測工作,不銷售含有違禁藥品或獸藥殘留量超過標(biāo)準(zhǔn)的使用動物及其產(chǎn)品。
5、隨時接受畜牧行政管理等部門的監(jiān)督檢查,接受畜牧行政管理等部門作出的整改意見或處理處罰決定,并歡迎社會各界監(jiān)督。
6、因本場飼養(yǎng)的動物及產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題,愿依法承擔(dān)法律責(zé)任,給他人噪聲損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
本承諾書一式兩份。
承諾人:單位負(fù)責(zé)人(簽名)。
xx年x月x日。
誠信承諾書篇八
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。
旅游線路、項目,時間等內(nèi)容明確,價格真實合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導(dǎo)游客,增強(qiáng)廣告的透明度,讓游客明明白白消費(fèi),為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。
不論散客或團(tuán)隊,堅決執(zhí)行國家統(tǒng)一的.規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
嚴(yán)格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費(fèi)項目,提醒游客防止受騙上當(dāng)。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責(zé),隨時提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象,堅決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門妥善處理。
八、加強(qiáng)自律,維護(hù)秩序堅持守法經(jīng)營,強(qiáng)化行業(yè)自律,嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù),不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護(hù)旅游市場秩序。
在經(jīng)營中,認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書,合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任,做到合作經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實守信。
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從某某市旅游局行業(yè)監(jiān)管,做到一切行動聽指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時間: