總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇一
在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,醫(yī)院是人們獲取醫(yī)療服務(wù)的重要場所。然而,由于種種原因,一些醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平存在著諸多問題。醫(yī)院整治成為了當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的熱門話題。本文將分享我在醫(yī)院整治過程中個人的心得體會和總結(jié)。
第二段:參與醫(yī)院整治的經(jīng)歷。
我作為一個醫(yī)院管理崗位的員工,有幸參與了我們醫(yī)院的整治工作。整治過程中,我們整合了現(xiàn)有資源,修繕了醫(yī)院的陳舊設(shè)施,嚴(yán)格管理醫(yī)護(hù)人員的行為,讓醫(yī)院真正成為了一個方便患者就診、醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境更好的地方。
第三段:提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的效果。
從整治后的效果來看,我們醫(yī)院的服務(wù)得到了極大的改善?;颊咴诰驮\過程中的等待時(shí)間和候診環(huán)境都得到了改善,醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度也變得更加親切溫和。整治后的醫(yī)院,給予患者的體驗(yàn)更加滿意,很多患者也對我們的醫(yī)院表示贊揚(yáng)。
第四段:醫(yī)院整治中的困難和挑戰(zhàn)。
整治醫(yī)院的過程中,不可避免地遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。其中,技術(shù)設(shè)施的改造還需要極大的投入和支持,財(cái)務(wù)部門的支出也需要更好的配合。同時(shí),在醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員的行為方面,也需要一個過程來逐步調(diào)整。
第五段:結(jié)語。
綜上所述,醫(yī)院整治是一個復(fù)雜的過程,需要相關(guān)部門各方面協(xié)作來完成。雖然面臨種種挑戰(zhàn)和困難,但是整治過程中我們也感受到了醫(yī)院整治對于醫(yī)療服務(wù)水平的提升,對于醫(yī)生、醫(yī)護(hù)人員和患者的重要意義。在未來,我們要繼續(xù)努力,提升醫(yī)院整體服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇二
豐收的2017年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2018年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術(shù):268人次;。
4、全年總收入:xxxx萬元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。
在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇三
自19__年參加工作后一直從事護(hù)理工作,先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作,多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎等榮譽(yù),現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中,該同志積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項(xiàng)工作中,為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。__堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。
多年來,一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中,她熱心接待病員,關(guān)心病員疾苦,耐心聽取病員意見,勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。去年冬天,一位老人遭遇車禍后送到急診科,病人家屬一時(shí)連系不上,而病人由于腰椎損傷,致使大小便失禁,她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊,把大便擦洗地干干凈凈,后來患者的家人拉著她的手感動的說:你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>
十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個科室,不論當(dāng)時(shí)是不是護(hù)士長,經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬,總能給予不少贊譽(yù)。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣,白班夜班工作質(zhì)量一個樣,有人檢查無人檢查一個樣,對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不拔的意識品質(zhì),使醫(yī)院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí),將她委以重任,任命為該科護(hù)士長。作為新科室護(hù)士長,困難可想而知,病房管理得從頭做起,規(guī)章制度要嚴(yán)格要求,協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。
這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實(shí)際行動中退避三舍,___身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,崗前教育、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項(xiàng)工作、每一個工作環(huán)節(jié),她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位,最后一個離開科室,沒有休息日,沒有一句怨言,沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報(bào)”,在她們的努力下,急診科科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,___的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長,除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,___主動把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點(diǎn),她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,督促本科室護(hù)士,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動,使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于___在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn),特推薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評眩。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇四
20xx年來,我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終信奉“xx”的院訓(xùn),在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,受到好評。
作為一名共產(chǎn)黨員,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。
在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項(xiàng)目。近年來,積極申報(bào)和參與各類科研課題,與年輕黨員一起共甘苦,在開展新項(xiàng)目,主動承擔(dān)責(zé)任,鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇五
時(shí)光似劍,日月如梭,轉(zhuǎn)眼不平凡的20__年即將過去了。非常感謝山莊領(lǐng)導(dǎo)對我們財(cái)務(wù)工作的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對我們工作的支持與幫助!在這一年中在山莊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以年初確定的工作思路為指導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,以成本核算和資金合理運(yùn)用為重點(diǎn),落實(shí)山莊全面預(yù)算管理,嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求,著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率,促進(jìn)山莊各項(xiàng)工作有序開展,有力的推動了財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高,使財(cái)務(wù)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運(yùn)行,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的職能作用,取得了一定的成效。現(xiàn)將一年的工作向大家匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
一年來,財(cái)務(wù)科人員不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高自身的政治理論水平。運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中,注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng),提高主人翁意識,確保山莊政令暢通和各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)政策落實(shí)到實(shí)處。在工作之余,進(jìn)行理論自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識。本人不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí),利用點(diǎn)滴時(shí)間,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,逐步掌握了財(cái)務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。
二、完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范工作流程。
為規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善原有財(cái)務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度、崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊,使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
三、強(qiáng)化預(yù)算管理,注重實(shí)施成效。
按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行山莊財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí),為了使山莊領(lǐng)導(dǎo)全面掌握財(cái)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)科實(shí)行“月報(bào)制”,及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每月分析山莊的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對措施,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識,讓全體職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注山莊經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,做我們山莊的實(shí)實(shí)在在的主人。
四、堅(jiān)持原則,樹立高度的責(zé)任心。
廉潔自律是財(cái)務(wù)工作的生命線,財(cái)務(wù)工作只有廉潔自律,才能在工作中堅(jiān)持原則。保證各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
責(zé)任心是做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,這也是對每個財(cái)務(wù)同志最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,為山莊領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查存在的問題,財(cái)務(wù)科絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、開拓思想銳意進(jìn)取,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,收集整理資料,建立健全電子檔案,進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測,為提高各科室效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。
2、合理控制費(fèi)用成本,加強(qiáng)核算監(jiān)督。針對山莊目前運(yùn)營成本較高的情況,我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理,開源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將進(jìn)行信息化管理,分項(xiàng)目設(shè)置臺賬,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作服務(wù)職能。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為山莊經(jīng)濟(jì)效益的提高多做貢獻(xiàn)。嚴(yán)格要求,廉潔自律,立足本職,塑造良好的山莊形象。
一分耕耘播下一分收獲,一滴汗水帶來一份快樂,在令人神往的20zz年里,我們攜手揮灑熱情,譜寫人生華麗篇章,我們一起開拓進(jìn)取,為山莊燦爛輝煌明天銳意進(jìn)取。愿大家在新的一年里:事事順心,處處給力,全家幸福,萬事如意。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇六
時(shí)間步伐匆匆,轉(zhuǎn)眼之間我來到收費(fèi)處工作已一年有余。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作談一些工作感想。
收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,作為一名普通的收費(fèi)員,如何在平凡的崗位做出優(yōu)秀的成績?這是我在平時(shí)的工作中常常思考的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們不懈努力的追求目標(biāo)。要成為合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
收費(fèi)崗是一項(xiàng)窗口工作,由于工作的特殊性,我們經(jīng)常會遇到患者或家屬將錢包、手機(jī)等財(cái)物遺失在掛號窗口的情況,為了盡快物歸原主,我們總是耐心等待失主前來認(rèn)領(lǐng),如果失主一直未來領(lǐng)取,我們都會按照程序報(bào)告組長,在組長的監(jiān)督指導(dǎo)下,通過各種方式聯(lián)系到失主,清點(diǎn)無誤后將其完璧歸趙。患者及家屬多次贊揚(yáng)我們的細(xì)致耐心的服務(wù)態(tài)度和拾金不昧的高尚品德,但是我們覺得,這只是我們收費(fèi)員應(yīng)盡的基本義務(wù)。
當(dāng)然,由于種種原因,在平常的工作中還會遇到很多棘手的問題。當(dāng)遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語相對呢?堅(jiān)持以“服務(wù)人民為榮”,就要把人民的利益放在第一位,設(shè)身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時(shí),換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為人民服務(wù)不止,為國家建設(shè)不輟。在我們醫(yī)療行業(yè),我們只有把每位患者都想象成自己的親人,想其所想,念其所念,以誠相待,勤懇工作,才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實(shí)處。
我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動起來,辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;一定會在構(gòu)建社會主義和諧社會的征程中寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇七
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實(shí)工作,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評。一年來,我和科室同事們一起,在x主管的指導(dǎo)下,精心組織,優(yōu)質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地的完成好本職工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實(shí)際行動為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料,深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),把理論知識實(shí)踐到工作中。
我主要從事it硬件設(shè)備及電話機(jī)交換機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)與安全管理、部分的信息維護(hù)與b角色的醫(yī)保對賬工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時(shí)加大日常維護(hù)工作,提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認(rèn)真做好it設(shè)備調(diào)撥、臺帳、驗(yàn)收、維修登記,達(dá)到資源的合理優(yōu)化,定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件,實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況,動態(tài)維護(hù)ip地址分配表。
在強(qiáng)化安全管理上,在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備用電安全管理,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。
在突發(fā)事件處理上,20xx年7月5日零晨5點(diǎn)時(shí)分,樓層網(wǎng)絡(luò)主干道四臺交換機(jī)設(shè)備、電話交換機(jī)中繼板遭雷擊損壞,導(dǎo)致整個醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài),在上級領(lǐng)導(dǎo)指示下,克服困難,想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)調(diào)撥替代設(shè)備,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與電話正常工作,保證了醫(yī)院正常運(yùn)行,此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時(shí)擔(dān)負(fù)集團(tuán)公司與物業(yè)公司網(wǎng)管的職責(zé),在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績,但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人技術(shù)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取新的一年工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇八
實(shí)習(xí)第一天,我們一定要盡量給老師留個好印象,這對你以后實(shí)習(xí)生涯中有很大的好處,所以我們上班一定要在她們規(guī)定的時(shí)間之前到達(dá),有必要的話可以再早些,沒什么特殊情況最好不要遲到和請假。
理論與實(shí)踐相結(jié)合才能學(xué)的更好,但是要記住,即使你理論再好,你不動手去做,那么也是不可以的。如果你說你理論實(shí)在不行,那也不要灰心,只要你下班回家好好看書,溫習(xí)下今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這樣依然可以。
實(shí)習(xí)累點(diǎn)是理所當(dāng)然的,累了你才能學(xué)到東西,如果你坐在那里什么都不干,不動手去做,不去學(xué)習(xí)那么你就會失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會。即使你什么都不做,一般老師不會管你,因?yàn)槟銓W(xué)不學(xué)和人家沒有關(guān)系,所以要記住,我們是學(xué)給自己的,多學(xué)點(diǎn)對你沒壞處。
實(shí)習(xí)的時(shí)候很少有老師會像上學(xué)時(shí)那么管你,通常就是老師把一些操作教給你,剩下的就要靠你自己多練習(xí),有不懂的就要及時(shí)問,只要你想學(xué),大多數(shù)老師都是很愿意去教你的。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,可能有的學(xué)生會挨罵,但是你不要把它當(dāng)成老師對你有偏見,老師她管你,批評你是為你好,否則她有那個時(shí)間干點(diǎn)什么不行,她說你是希望你進(jìn)步,希望你能做的更好,那是培養(yǎng)你,如果老師把你當(dāng)空氣,你做什么都不管,那么你就要反省自己了,你會失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會。
當(dāng)老師批評你的時(shí)候,你不要和老師頂撞,其一,我們要尊敬老師,因?yàn)樗棠愫芏嘀R。其二也是為了我們自己,和老師頂撞對我們沒有任何的好處。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇九
我被任命為病房主管護(hù)師至今已有九個月,當(dāng)初我將這期間的工作作個匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的見解和倡導(dǎo)。
說句瞎話,剛接受該病房時(shí)我覺得肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因?yàn)槲覐奈醇尤脒^護(hù)理管理工作,對管理的實(shí)際教訓(xùn)赤貧如洗;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護(hù)理部引導(dǎo)的援助下化壓力為能源,分步制訂切實(shí)可行的打算, 。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排, 將各班包括主管護(hù)師的崗位義務(wù)制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示清楚,懇求人人熟悉并按之履行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰顯明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有前提上作出一些公道的調(diào)解和完善。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行尺度化治理;針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了公平的改進(jìn)跟標(biāo)準(zhǔn);對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)任務(wù)制,落實(shí)到工友個人 ;一直深刻保險(xiǎn)管理,強(qiáng)化平安意識,做好安全護(hù)理工作,保險(xiǎn)護(hù)理是精力科護(hù)理工作的主要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神妨礙病人的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新常識、新技能,努力進(jìn)步每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基實(shí)際測驗(yàn)和操作練習(xí)。
增強(qiáng)護(hù)患溝通,按期組織召動工休座談會,聽取患者及家眷的提議,以便護(hù)理工作的發(fā)展跟改良,真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護(hù)師是科室的理財(cái)人,應(yīng)施展節(jié)儉節(jié)省的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我請求全體醫(yī)護(hù)、工勤職員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格操縱科室支出,對所有浪費(fèi)的氣象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,固然這樣或者會得罪一些人,但我曉得,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降落醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理成果,都是主管護(hù)師必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的局面下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才華使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的多少個月中我做到不斷提高本人的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還踴躍參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),始終提高自己的思維政治素質(zhì)。
誠然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在病院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的露出出了功能,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和共事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步,當(dāng)前的路還很長,“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只有通過不斷的盡力, 只有把滿腔的激-情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作發(fā)展的`更好。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十
時(shí)間如白駒過隙,這么多年來,我在xx醫(yī)院皮膚科溫暖的大家庭里生活和成長。即將過去的一年,給予我收獲和積累。以下是我今年的工作總結(jié)。
充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時(shí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從沒收紅包及藥品回扣。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名皮膚科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。治病不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”、“你這個病治不好”。而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。
特別是對于我們皮膚科病人,我有深切體會,接診時(shí)治療前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,治療前、治療中多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療前后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
另外,在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸Φ氖遣∪俗顚氋F的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十一
在年里,我們在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)護(hù)理部計(jì)劃,圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》及七項(xiàng)核心制度,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的掌握情況。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,明確各崗職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,特別強(qiáng)調(diào)落實(shí)操作中的雙人核對。認(rèn)真落實(shí)本科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理,保證基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,危重癥護(hù)理合格率達(dá)90%以上,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《分級護(hù)理制度》,并按照護(hù)理級別進(jìn)行巡視做好記錄,落實(shí)?20患者安全管理目標(biāo)?,為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護(hù)措施(如床檔、約束帶),有警示標(biāo)識,落實(shí)崗位責(zé)任制,落實(shí)陪伴探視制度,加強(qiáng)陪護(hù)管理。
1、實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,誰接待病人誰就負(fù)責(zé)病人入院時(shí)的健康教育工作,責(zé)任到人,使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務(wù),住院期間為病人提供各種幫助,倡導(dǎo)多主動換位思考,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
2、規(guī)范病房管理,責(zé)任護(hù)士和護(hù)工深入病房,建立以人為本的住院環(huán)境,加強(qiáng)心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù),多次受到病人的好評。
1、1—6年資護(hù)士積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次并做好筆記,及護(hù)理查房1次。
2、參加了護(hù)理部組織的技術(shù)操作考核,即心肺復(fù)蘇技術(shù)、氧氣吸入、簡易呼吸器的使用、靜脈輸液,全科同志認(rèn)真對待,護(hù)理技術(shù)操作水平呈上升趨勢。
3、進(jìn)行了英語交班,但只停留在一些簡單的詞句,思想上存在惰性和畏難情緒,沒有深入開展。
1、參加了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)知識培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)防了交叉感染發(fā)生。
5、迎接了市質(zhì)控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。
1、按照二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項(xiàng)工作,并進(jìn)行了自查及整改。
2、在這次檢查中,體現(xiàn)出每位護(hù)士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
1、科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃,護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護(hù)士工作主動性不強(qiáng),缺乏慎獨(dú)性精神。
3、科研意識不強(qiáng),無學(xué)術(shù)論文。
4、對實(shí)習(xí)生帶教不夠嚴(yán)格。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十二
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,x科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xx管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了20xx年xx科工作計(jì)劃xx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于xx月份、xx月份進(jìn)行院內(nèi)xx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xx與非院內(nèi)xx的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、xx月份,派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
xx月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
1、每月對各個重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、xx戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅(jiān)持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十三
xx年來,我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終信奉“xx”的院訓(xùn),在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,受到好評。
作為一名共產(chǎn)黨員,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。
在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。
在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項(xiàng)目。近年來,積極申報(bào)和參與各類科研課題,與年輕黨員一起共甘苦,在開展新項(xiàng)目,主動承擔(dān)責(zé)任,鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十四
為期一個月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,短短的一個月,讓自己學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的.知識。從3月8日進(jìn)入育才中學(xué)的那一刻起,我就深知自己不再只是一名學(xué)生,而且還扮演著人民教師和心理咨詢師的角色。所謂為人師表,我都時(shí)刻注意著自己的著裝,力圖為老師和同學(xué)留下一個好的印象。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我的指導(dǎo)教師是育才中學(xué)初xx班的班主任xxx老師,工作是班主任助理,并且在學(xué)校心理咨詢室做咨詢老師。
因?yàn)椴皇菐煼额悓I(yè),沒有教學(xué)任務(wù),所以班主任助理的工作就為周一升旗和平時(shí)的跟班,觀察學(xué)生,并且做了一期道德認(rèn)知發(fā)展的主題班會。同時(shí),在咨詢室和另外兩名一起實(shí)習(xí)的同學(xué)為學(xué)校辦了兩期心理健康教育的板報(bào),宣傳心理健康知識。 。
第一部分:道德兩難判斷——“海因茲偷藥”班會活動
目前我國學(xué)校道德教育的途徑多種多樣,有學(xué)科教學(xué)滲透,有純粹課堂道德教學(xué)(如思想品德課),有校園文化建設(shè)的環(huán)境性、隱性的課程影響,有日常行為規(guī)范養(yǎng)成等等。然而在實(shí)習(xí)中,德育工作往往是死板的說教,反而因其明示特性過于強(qiáng)烈而引發(fā)學(xué)生的逆反心理,顯得蒼白無力。在育才中學(xué)實(shí)習(xí)期間我也發(fā)現(xiàn)了這類問題。因此,我希望嘗試一種輕松愉快的方式(主體發(fā)展性德育模式)對學(xué)生的道德認(rèn)知水平進(jìn)行了解,并促進(jìn)積極的道德思維從而促進(jìn)其道德認(rèn)知的發(fā)展。
所謂“道德兩難”,是指同時(shí)涉及兩種道德規(guī)范且兩者不能兼顧的情境或問題。它以道德兩難故事為基本材料,讓兒童對故事中的道德問題進(jìn)行討論并回答圍繞該故事提出的相關(guān)問題,以此判斷兒童所處的道德認(rèn)知發(fā)展階段并引導(dǎo)和促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展的方法。該方法的關(guān)鍵在于要以兩難故事誘發(fā)兒童的認(rèn)知沖突,促進(jìn)積極的道德思維從而促進(jìn)其道德判斷的發(fā)展。他把道德教育的目的定為促進(jìn)道德判斷和道德思維能力的發(fā)展。
最著名的道德兩難的例子就是科爾伯格虛構(gòu)的“海因茲偷藥救妻兩難”,“不許偷盜”和“救人性命”,兩條道德規(guī)范狹路相逢,發(fā)生不可避免的沖突。海因茲必須在二者之間做出抉擇,遵守“不許偷盜”規(guī)則必須違背“救人性命”的規(guī)則。任何行為決斷都會違背其中的一條規(guī)范,所以“道德兩難”。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的醫(yī)院護(hù)士個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
一、政治思想方面:堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識:認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種"營養(yǎng)";二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十六
今年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī),在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
今年以來,根據(jù)院團(tuán)委的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策,全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。通過參加x委理論中心組的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身覺悟和政策理論水平,能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)。樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展我科各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
截止xx月底,我科完成麻醉xx例,同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫(yī)生流失影響的。其中:氣管內(nèi)全麻xx例,占xx%,搶救危重病人xx人次,搶救成功率達(dá)xx%,全科業(yè)務(wù)收入約xx萬元,其中藥品收入約占xx%;醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室,我是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,今年,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不向患者索要紅包,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。我定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生,健康教育達(dá)xx%,急救藥品、物品完好率為xx%。
開展和普及了硬腰聯(lián)合麻醉這項(xiàng)新業(yè)務(wù);協(xié)助各科完成新技術(shù)一項(xiàng)。在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生x人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員x人。為加強(qiáng)我科人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),選送進(jìn)修人員x人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)xx人次;組織科內(nèi)業(yè)務(wù)講課xx次醫(yī)學(xué)教,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院指導(dǎo)手術(shù)x次,全年參加學(xué)術(shù)活動x次。
總之,今年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),也為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院個人總結(jié)事業(yè)單位篇十七
__年,我院團(tuán)支部在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在局團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院黨政中心工作,加強(qiáng)共青團(tuán)機(jī)制建設(shè),整體推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新,提高共青團(tuán)的服務(wù)水平,現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)提高團(tuán)員素質(zhì)。
在黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,以加強(qiáng)青年團(tuán)員思想政治工作為重點(diǎn),利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團(tuán)員大會組織全體團(tuán)員學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)黨組織號召,組織團(tuán)員青年積極投入深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。
二、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,不斷完善團(tuán)建新格局。調(diào)整完善團(tuán)小組設(shè)置,修改完善團(tuán)支部工作制度、會議制度等5個,完善團(tuán)支部財(cái)務(wù)制度、紀(jì)檢制度等3個,在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設(shè)置團(tuán)建欄目,將團(tuán)組織建設(shè)、工作制度、學(xué)習(xí)活動等情況公示,使團(tuán)員對團(tuán)支部組織、活動情況了解,并讓全院職工也有所了解,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員意識。
深入開展對醫(yī)院團(tuán)員青年?duì)顩r的調(diào)研,注重把握醫(yī)院團(tuán)員青年自身特點(diǎn),找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團(tuán)員青年調(diào)查問卷100多份,多次進(jìn)行個案訪談,通過對醫(yī)院團(tuán)員青年的客觀分析和科學(xué)判斷,進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)支部工作,堅(jiān)持做好黨的助手,并通過共青團(tuán)組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領(lǐng)域。
三、圍繞醫(yī)院中心工作加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。
我院有名職工,其中團(tuán)員人。團(tuán)支部圍繞醫(yī)院中心工作重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作,發(fā)揮青年先鋒隊(duì)作用。團(tuán)員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人,參加學(xué)歷。
教育。
人,參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎,人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個人、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星、演講等表彰,積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運(yùn)動會獲團(tuán)體第名,積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動,舞蹈節(jié)目“”、“”均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動,使團(tuán)員青年開闊了眼界,親身體驗(yàn)到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革,增強(qiáng)了大家愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的信念。參加戶外拓展培訓(xùn),有效鼓舞青年士氣,激發(fā)團(tuán)員青年進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)熱情,精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區(qū)級“青年文明號”工作。
醫(yī)院工作有機(jī)結(jié)合,不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細(xì)胞建設(shè)內(nèi)涵,推動科室管理水平、服務(wù)能力不斷提檔升級,發(fā)揮引領(lǐng)帶動作用。
五、積極開展青年志愿者服務(wù)活動。
結(jié)合我們的節(jié)日,“五四”
青年節(jié)。
及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次,和他們拉家常、為他們做家務(wù)、免費(fèi)做身體檢查及物理治療,并為他們送上慰問品。
六、需要加強(qiáng)和改進(jìn)的工作。
新一屆團(tuán)支委還需要繼續(xù)成長,不斷完善團(tuán)支部建設(shè)工作并求創(chuàng)新,今后我們需要加強(qiáng)和改進(jìn)以下方面的工作:
1、加強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育,鞏固和擴(kuò)大黨的青年群眾基礎(chǔ),永葆團(tuán)的先進(jìn)性。
2、主動服務(wù)廣大青年醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)真聽取青年的呼聲,了解青年學(xué)習(xí)、生活、工作等多方面的需求,通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
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