總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

護士工作培訓工作總結(jié)篇一

20xx年xx月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的：基本掌握護理三基理論和操作技術(shù)，提升護理質(zhì)量，能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓內(nèi)容：護理安全管理、護理服務(wù)規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預(yù)防保健知識、護理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護理相關(guān)法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求：人人參與、認真聽課、課后復(fù)習、嚴格考核。

xx月14日14：00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加，卷面分值100分，題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看，成績較為理想；從卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中單項選擇題正確率較高，大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。

xx月15日進行了三基操作考核，新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的`無菌觀念、環(huán)境評估較全面，終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題：操作不太熟練，語言生硬、交流過少，缺少人性化關(guān)懷，溝通方面普遍欠缺。

通過培訓達到了預(yù)期效果，希望新護士在今后的工作中，加強理論學習和操作訓練，不斷提升護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通，提升病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神，虛心好學、不恥下問，做一個合格的護理工作者。

護士工作培訓工作總結(jié)篇二

馬上就要到來，在過去的，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)：

做為兒科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂!

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。

二、成立科室培訓組織，抓好培訓質(zhì)量管理。

成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓計劃并組織實施，且定期對培訓開展工作情況進行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能，負責督導(dǎo)科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓，按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核，并對培訓效果進行反饋和評價，確保培訓工作順利進行。

三、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。

采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓及?？萍寄芘嘤?2項，急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進行了多人急診的入院的搶救演示。

四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。

加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(?？谱o士)。除了按要求分層級培訓外，我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達標率為100%，基本技能合格率100%。

五、制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)培訓。

對我科護理人員加強制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)的培訓，通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責。根據(jù)護理部制定的.各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

六、教學能力的培養(yǎng)。

從n1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔，在準備課件和精心備課中，他們的教學能力得到鍛煉和升華。

七、法律法規(guī)知識培訓。

2、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。

3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復(fù)審”契機，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

護士工作培訓工作總結(jié)篇三

本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、護理部的指導(dǎo)下，我科按照計劃對不同層級的護士，進行了測重點不同的培訓和考核，促進了護士對?？谱o理特點的掌握，明確了各層級護士的崗位職責，加強了責任制護理的落實，讓科室所有護士的專業(yè)知識及技能操作水平都有大幅度的提高，現(xiàn)將20xx年分層次培訓工作總結(jié)如下：

n1護士。

通過培訓及考核，參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，參加全院性理論及操作考核合格，完成本年度繼教學分，掌握急診科各種搶救儀器的使用，護理文書書寫規(guī)范，綜合能力考核完成合格。發(fā)表論文4篇。

n2護士。

承擔護生帶教及輪轉(zhuǎn)生帶教，指導(dǎo)低年資護士護理活動，參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，參加全院性理論及操作考核合格，制定綜合能力考核標準并做相關(guān)演示，對疑難、危重病人有豐富的臨床護理及搶救經(jīng)驗，具有較強的管理、教學和科研能力。有一名n2護士于icu輪轉(zhuǎn)2月，收獲頗豐。發(fā)表論文3篇。

n3護士。

通過輔助護士長承擔一定的臨床管理與教學工作，并在護士長外出學習期間，指導(dǎo)管理科室日常業(yè)務(wù)，對下級護士進行一定的工作安排和指導(dǎo)。該層級護士，承擔護生帶教及輪轉(zhuǎn)生帶教，指導(dǎo)低年資護士護理活動，參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，參加全院性理論及操作考核合格，具備科室管理、臨床教學、護理科研和?？浦笇?dǎo)的能力，擔任科室分層次培訓工作，承擔科室護理質(zhì)量控制工作以及品管圈管理工作。

n4護士。

為科室護士長，具備負責疑難、危重病人?？谱o理能力，在突發(fā)事件及危重癥患者搶救中發(fā)揮重要作用，能及時跟蹤并掌握國內(nèi)外本?？菩吕碚?、新技術(shù)并應(yīng)用于工作中，完成科室流程改進數(shù)項均取得良好效果。

1、少數(shù)護士主動學習意識不夠，在參加科室（大科）組織的'業(yè)務(wù)學習積極性不高。

2、個別業(yè)務(wù)學習內(nèi)容過于簡單，主講人綜合素質(zhì)有待提高。

3、科室新技術(shù)、新項目開展不充分，無護理科研立項。

4、護士撰寫護理論文意識不強。

5、綜合能力考核配合不夠默契。

1、加強各級護士的培訓考核，注重低年資護士的素質(zhì)培養(yǎng)，提升護士的學習意識。

2、加強主講人業(yè)務(wù)及課件指導(dǎo)，給予更多鍛煉機會，提升講課水平。

3、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的普及，結(jié)合臨床可探討問題，爭取申請護理科研一項。

4、參加護理科研論文撰寫講座，護理論文與績效掛鉤，鼓勵大家投稿尤其n3n4層級論文數(shù)量明顯過少。

護士工作培訓工作總結(jié)篇四

一、護理培訓：

1、護理分層次培訓以抓落實為主，注重培訓效果，強調(diào)培訓內(nèi)容實用，形式簡單，操作性強。

2、護理人員分為崗前、a、b、c、d、e、機動護士及護士長等各級別分類培訓。

3、崗前培訓分為護理部集中培訓及科室護理崗前培訓兩部分。護理部培訓部分為全院護理基礎(chǔ)理論知識及操作；科室崗前培訓內(nèi)容為科室常見病護理常規(guī)、工作流程、常見應(yīng)急預(yù)案、護理核心制度等。

4、a級護士的培訓以臨床基本工作能力及醫(yī)院統(tǒng)一制定的的制度、職責、流程、預(yù)案為主，以臨床實踐及自學的形式學習，護理部定期進行理論考試；b—e護理部按照計劃進行培訓。

5、科室內(nèi)各層級人員的培訓按照培訓目標列出符合本科室培訓計劃。強調(diào)實用性及可操作性。業(yè)務(wù)學習至少每季度三次，講座前一周電話上報護理部，護理部定期去病房督導(dǎo)業(yè)務(wù)學習，要求科室的講座以ppt形式體現(xiàn)，內(nèi)容新穎，體現(xiàn)護理進展。?？萍夹g(shù)操作列入培訓考核計劃之中。

6、護理部技能培訓以自學為主，按照計劃定期抽考，cpr全院考核。

7、護理人員培訓內(nèi)容及時記錄于護士檔案培訓考核欄內(nèi)。

二、護士檔案的補充完善與說明：

1、護士進科室即建檔案，及時填寫相關(guān)信息及培訓考核內(nèi)容：培訓護士所需的.，記錄護士培訓的。

3、技術(shù)檔案的其他項目及時完善記錄。

4、護士轉(zhuǎn)科時原科室及時完善技術(shù)檔案，在一周之內(nèi)轉(zhuǎn)至下一科室。

護士工作培訓工作總結(jié)篇五

我有幸參加了云南省護理學會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學習中的所見所聞所得總結(jié)如下。

一、學習禮儀。

禮儀，可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學問。特別是作為一名護士，無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中，我們都要遵守護士的禮儀，在進行各項操作時，我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程，在面對病人與家屬時，還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體，使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。

二、關(guān)注細節(jié)。

老子曾說：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如：嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù)，操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進行壓瘡護理)，注意病人的舒適度，一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受，如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕，使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。

三、一步到位。

我們在進行各項護理技術(shù)操作時，很多時候都需要一步到位，這樣就要求我們要很好的掌握力學原理，才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品時，應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方，避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行cpr時，雙腳間距要與肩同寬。

四、熟能生巧。

學習任何技能都必須經(jīng)過四個過程：模仿，練習，熟練，創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧，就要勤學、苦練。我們在觀看培訓老師進行操作演示的時候，看著他們一步接一步，動作嫻熟，可是到我們自己上手的時候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有看著那樣容易，所以這就要求我們多加練習在平時自己相對做得少或者做得不好的操作，多思考自己操作過程中存在的問題，應(yīng)該如何改進，多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。

五、強化理論。

中發(fā)展理論。這樣當病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作，吃這個藥輸這個補液有什么作用時，我們都能夠自信而準確的回答。

我覺得此次技能培訓已超越護理操作這個層面，作為一種整體護理，靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓，培養(yǎng)了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里，我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。

護士工作培訓工作總結(jié)篇六

20xx年xx月xx日，我有幸參加了縣人民醫(yī)院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫(yī)院規(guī)章制度護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范，護理人員與法、護理文件書寫與護理常規(guī)操作、預(yù)防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解，雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的，總結(jié)如下：

為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。

我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信，從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔，而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中，護理是主力。

護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

護士工作培訓工作總結(jié)篇七

20xx年3月至6月，在護士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由xx省衛(wèi)生廳舉辦的第x屆血液凈化?？谱o士培訓班。時至今天，一個月理論、兩個月臨床實習均已結(jié)束。通過這次培訓，現(xiàn)如今滿載而歸。在此，感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。

還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹?shù)难讣夹g(shù)標準操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識，對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學習在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。

通過這次學習，有以下幾方面讓我感觸頗深，現(xiàn)與各位老師分享如下。

首先，是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學習的主動性，所以對品管圈的認知僅限于皮毛，甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學習才深刻認識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學習能力產(chǎn)生了反省。

然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。

最后，作為xx市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標準的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。

護士工作培訓工作總結(jié)篇八

本人20畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習，第一科室便是婦產(chǎn)科，產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。

高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。

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護士工作培訓工作總結(jié)篇九

醫(yī)院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了--年新聘用員工崗前培訓班，我很榮幸地參加了這次培訓班。

精神病?？漆t(yī)院護理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負著救死扶傷的重擔，我們醫(yī)護人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望.所以，我們要更加努力學習專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個好的醫(yī)護人員)的時候，他對我們這樣說過，走好醫(yī)護職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè)，無償獻身于醫(yī)務(wù)事業(yè)，護理人員要具備“愛心、仁心、細心、耐心、責任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨”精神要求自己，以愛心、同情心、責任心對待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。其次，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變，應(yīng)急能力，2、不斷學習，善于總結(jié)，3、鍛煉實際操作能力，4、擁有良好的溝通能力，5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。

令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的(護士禮儀)，她講到“護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)..

俗話說：“不學禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。

隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。

最后，我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化，嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。

護士工作培訓工作總結(jié)篇十

時間稍縱即逝，__年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的__年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在__年里我們的人生目標，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設(shè)定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......

__年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學教育在__年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說:“提高教學質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發(fā)展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。

__年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在__年里，博學教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)博學教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著:第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質(zhì)量的提高將是博學教育永恒的核心主題;第二、__年里，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質(zhì)量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質(zhì)量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據(jù)學生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。博學教育服務(wù)的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學質(zhì)量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在__年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規(guī)律，把教學質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關(guān)懷放在核心位置上。

時光如流水，在時光中我們不斷成長!博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至____。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應(yīng)當，最后不斷進步。博學教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待__年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使__教育更加輝煌!

再次感謝家人們?yōu)開_教育付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!

(一)、加強教師師德師風建設(shè)。

我園圍繞局下達的年度重點工作，著力加強對教師的師德師風建設(shè)。

如：認真組織間周一次的政治學習，幫助教職工及時領(lǐng)會上級的工作精神，樹立正確的人生觀、價值觀;。

繼續(xù)發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，開展多形式的活動，營造穩(wěn)定溫馨、和諧的氛圍，打造樂學向上的教工集體。開展了園級、片級的教職工運動會、進行了專題報告的聆聽等。

3月份組織全體教師集體參與網(wǎng)絡(luò)師德培訓如：一起聆聽了教師進修學校陸漢彬書記的《增強職業(yè)素養(yǎng)，提升育德能力》、嚴英老師的《提升心理品質(zhì)，增強人格魅力》等精彩報告，幫助教師在學習中不斷凈化自己的心靈;。

開展學習心得交流活動，讓教師在思維的彼此碰撞中感悟怎樣做一位新時期的好教師;。

4月份進行師德論文征集活動，并評選出兩篇論文《春風細雨話師情》《讓你的眼睛會說話》參加縣級論文評比等;。

5月份開展師德演講賽——“今天我們怎樣做老師”“做個文明綠幼人”，并評選出兩位教師參加片級的師德演講賽(蔡、魏)……。

總之，在學習、反思、實踐的過程中我園的教師不斷完善著各自的教育思想，規(guī)范自己的教育行為，樹立了良好的師德形象，得到了廣大家長們的肯定。

(二)、提升教師教育教學實踐能力。

1、加強學習，完善教育理念。

(1)注重專題輔導(dǎo)。

本學年我們就幼兒園的實際情況每月至少為教師進行1次專題輔導(dǎo)。如：我園重點加強對教師日常行為細節(jié)的觀察與指導(dǎo)，要求教師把對《教師成長手冊》《保教質(zhì)量的評價指南》的學習落實到各自的實際行動中去，督促教師形成一種良好的教育習慣。如：9月份通過連續(xù)一周的觀摩活動，就發(fā)現(xiàn)的問題作——《教師因習慣而精彩》、《游戲活動的有效開展》;12月份通過“自薦課”的觀摩作——《讓活動更精彩》的專題輔導(dǎo);3月份就檢查教師的備課筆記后發(fā)現(xiàn)的問題作——《活動的設(shè)計與思考》專題輔導(dǎo)、4月份就新教師展示活動中發(fā)現(xiàn)的共性問題作——《讓回應(yīng)更自如，互動更精彩》專題講座……讓我們的教師在尋常時刻發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷提升專業(yè)水平。

(2)加強自我學習。

本學年我們就如何培養(yǎng)教師養(yǎng)成自我學習的好習慣進行了研討。在交流中讓大家明白不斷學習的重要性。我們開展了“好書推薦活動”、“優(yōu)質(zhì)課觀摩”等，讓教師學會自學，并及時寫下自己的感悟，并在教研組等集體活動中與同伴分享。在自學與互動中不斷完善教師的教育理念。

(3)關(guān)注教研互動。

由于我園規(guī)模較小，所以教研組活動是促進教師成長的有效陣地。本學年繼續(xù)開展主題式的教研組研討活動。第1學期以“在游戲中成長“《區(qū)域或偶的那個材料的投放》為專題進行研討，開展了《區(qū)域活動材料提供的實踐交流》(教師結(jié)合實際交流了各自的感悟：我的認識、我的做法、我的困惑)在相互的學習、討論交流中，取長補短、共同進步;我們還進行了《區(qū)域活動案例交流》教師們通過平日的細心觀察，積累了很多有關(guān)游戲方面的案例，利用教研活動，與大家一起分享，取得了較好的效果。第2學期我們開展了主題為“在區(qū)域中教師的觀察與指導(dǎo)的研究”，我們通過專題輔導(dǎo)、結(jié)伴展示、經(jīng)驗交流等方式進一步開展研討，有效的提升了教師組織游戲活動的能力。

2、注重實踐，完善教育行為。

(1)每周互動日。開展了“每周互動日”活動。即：每周三全園教師分散活動，打破年級、打破班級，根據(jù)自身的需求，自由結(jié)伴，就各自在教學實踐中碰到的問題進行交流溝通。作為幼兒園領(lǐng)導(dǎo)可以在當天隨機穿插到某一小組中，聆聽教師的話語。或者在記錄表上寫下自己的想法和建議。到每月月底幼兒園將根據(jù)教師們的活動情況記錄表，進行查閱、統(tǒng)計，并匯總出當前教師所碰到的比較共性問題。如：教師們反應(yīng)在備課時活動目標很難把握、活動中面對孩子的回答如何做到有效的回應(yīng)和提升等等。然后，就這些教師迫切需要解決的問題，我組織相關(guān)的專題輔導(dǎo)，如：活動設(shè)計時目標撰寫的要點、“教師的有效回應(yīng)”的專題研討等等，一一化解教師們的困惑。

(2)新教師亮相周。認真開展0-5年教齡教師的展示研討活動。(4月份，三位新教師進行園級亮相評比活動(沈、蔡、陳)、5月份片級展示活動(園級優(yōu)秀者陳燕燕老師)、6月份縣級的評比活動(片級優(yōu)勝者陳燕燕老師);。

(3)結(jié)伴展示月。以班級為單位，搭班教師兩人一起承擔展示游戲活動，并進行專題的介紹，不斷提升教師組織游戲活動的能力。

(4)學期成果展。結(jié)合辦園特色的創(chuàng)建，每一位教師在6月份展示了一個體現(xiàn)辦園特色的優(yōu)質(zhì)的集體教學活動如：小班的好吃的粽子、大班的家鄉(xiāng)的蘆葦?shù)取?/p>

(5)關(guān)注成熟型教師示范作用。5月份組織成熟型教師展示研討活動(小班魏玉蓉的音樂活動、中班張洪梅的美術(shù)活動)，讓新教師在觀摩中領(lǐng)略了成熟型教師的教育機智，更明白了只有加強實踐的積累，才能不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。

(6)開展成果展示與交流活動。根據(jù)每一位教師各自的三年計劃，開展活動展示、經(jīng)驗交流等成果的展示與研討活動，進一步推動教師的成長，找到自己的適合點。如：開展中青年教師評優(yōu)活動，在園級展示評選的基礎(chǔ)上參加了片級的評比，我園的小龔老師榮獲片二等獎的好成績。下半年，每一位教師結(jié)合幼兒園的新三年發(fā)展規(guī)劃分別又制訂了各自的三年發(fā)展計劃。

(7)繼續(xù)做好帶教引領(lǐng)。通過帶教間的互動學習、階段性的反思學習、自主學習計劃等等，不斷轉(zhuǎn)變教師新課程的理念，提升專業(yè)化水平。我園引進還不到一年的小蔡老師在每一次的園級展示活動都有可喜的進步。

(三)、加強指導(dǎo)，營造科研氛圍。

繼續(xù)以培養(yǎng)教師問題意識，提升教師科研能力，形成良好的科研氛圍。做到人人參與課題研究，積極參與縣級課題的申報，爭取有論文在市、縣有關(guān)雜志上發(fā)表或網(wǎng)上交流為目標，不斷推進科研工作。

1、繼續(xù)加強對教師問題意識的培養(yǎng)。

通過辦園特色的創(chuàng)建、專題研討活動、結(jié)合日?；顒拥挠^摩與研討等，一起尋找、發(fā)現(xiàn)研究的問題，確立研究的方案。

2、繼續(xù)發(fā)揮科研骨干隊伍的帶教、引領(lǐng)作用。

為全體教師開展科研的講座、培訓等活動，幫助教師樹立科研興教的意識，逐步走進科研工作，不斷提升科研能力。

3、依托課題研究的成果，有效推進辦園特色工作的開展。

4、積極開展園級課題的研究。

5、繼續(xù)關(guān)注教研與科研的整合，我們把日常發(fā)現(xiàn)的問題及研究的情況結(jié)合每周的業(yè)務(wù)學習一起進行專題研討，使我們的研究與實踐緊密結(jié)合，真正體現(xiàn)讓科研與教研相整合。

6、進一步完善幼兒園科研內(nèi)改方案。

如：加大專項科研獎勵經(jīng)費，激勵教師科研熱情。

7、依托縣級課題《農(nóng)村邊遠地區(qū)幼兒園新教師培養(yǎng)的實踐研究》，進一步開展實踐研究，不斷積累新教師培養(yǎng)的策略，有效提升教師的專業(yè)化水平。

(四)關(guān)注常規(guī)，不斷完善，確保培訓工作有效開展。

努力提升教師使用多媒體能力。依托06網(wǎng)、校本研訓的博客等，進一步促進教師積極將信息技術(shù)運用于教育實踐。特別是結(jié)合校本培訓要求教師加強對博客的發(fā)帖率。

繼續(xù)進一步提高教師對現(xiàn)代化教育設(shè)施使用的能力。6月份組織教師參與電腦培訓，更好的發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)的作用。

1、幼兒園在追求培訓形式多樣的性的同時更要關(guān)注到每一次研修的實效性。

例如：“每周互動日”實效性還不夠，下半年必須調(diào)整，可以采取領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別穿插到教師們的研討中。

2、教師觀念的轉(zhuǎn)變與實際行為之間還是存在著很大的差距。

因此，幼兒園在立足“以園為本”的校本培訓工作時更要關(guān)注“以人為本”的培訓方式、內(nèi)容等，如可以嘗試為每一位教師量身訂做培訓方案，從而更好的發(fā)揮培訓的實效性。

3、科研工作要加強。

本園教師對于課題的研究缺乏實踐的經(jīng)驗，缺乏自信心，顯得比較薄弱。針對我園規(guī)模小的特點，還是需要領(lǐng)導(dǎo)或骨干以大課題為首，帶領(lǐng)教師參與研究，這種“帶著做”的方式效果會更好些。

4、師資隊伍整體素質(zhì)的提升還顯不夠。

例如：在為教師搭建外出學習的同時更要做好學習后的傳達與匯報如：觀看錄象、示范展示活動、書面交流等形式進行，充分發(fā)揮每一次外出學習的作用。例如：園內(nèi)的相互展示活動個體的反思不夠深入，是否嘗試現(xiàn)場錄像，課后自己再看，自我發(fā)現(xiàn)問題，這樣效果會更好。

一年來，我校培訓工作能認真落實區(qū)教育局有關(guān)文件精神，能按計劃組織進行且富有特色。本年度校本培訓工作以提升教師整體素質(zhì)，自覺遵循教育教學規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學方法和現(xiàn)代教學手段，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為目標，堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進一步明確目標，強化管理，確保該項工作正常開展，收到一定成效?，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下：

我校將教師培訓工作列為學校工作中的重要任務(wù)，充分認識到全面實施教師培訓是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實學校教師隊伍建設(shè)和校本培訓三至五年工作思路，在開學初特制定我校教師培訓工作計劃，在計劃中規(guī)定培訓內(nèi)容及形式，落實措施保障，明確校本培訓目標。學校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓，并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師培訓工作扎實、有效地開展。

為了更好地開展培訓工作，學校要求全體教師必須參加，以學校為單位，為了整體提高全體教師的基本功，我校于本學年著重于訓練教師的基本功，以進行集中研討和培訓為主。在每次培訓前定時間，定內(nèi)容，定主講人，培訓時查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓的嚴肅性和重要性。同時各教研組根據(jù)教師們對學習內(nèi)容的需要，在開學初廣泛征求教師的意見，根據(jù)上級文件精神有針對性的安排培訓內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學中產(chǎn)生實效的東西，避免了吃力不討好的現(xiàn)象，確保內(nèi)容的實效性。為了加大教學常規(guī)管理，學校行政具體指導(dǎo)。教導(dǎo)處進行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課，評課，參與各備課組的教學研討活動。

教師培訓工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。本年度突出以下培訓重點：

一是突出對新課程內(nèi)容的培訓。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展，教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此，我們每個教育工作者都必須認真扎實地學好新課改理論，提高對新課改的認識，轉(zhuǎn)變教育教學理念，改變教學行為。課程改變學生的學習方式，同時也將改變教師的教學方式。為此，我們這個學期對青年教師們進行了大量的新課程培訓，學習新課標，進行教材解讀。

二突出教師師德的培訓。為了整體提高我校教師的素質(zhì)，本學年我們著重培訓教師的師德，學習師德的各種理論的同時，要求全體教師多多學習各種法律，通過一學年的學習，全體教師整體的師德有了一個較好的提高。

三是加強新課程理念的學習：

本年度我校的校本培訓工作取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實有效地開展教師培訓工作，爭取更好成績。

根據(jù)組織部通知精神，鎮(zhèn)黨委及時對我鎮(zhèn)近年來黨員教育培訓工作進行了認真地回顧總結(jié)，具體狀況如下：

近年來，鎮(zhèn)黨委始終把黨員教育培訓工作納入到農(nóng)組建設(shè)三級聯(lián)創(chuàng)活動之列，明確了鎮(zhèn)、村黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)是黨員教育培訓工作的直接職責人的職責，強化了黨委書記、村黨組織書記對黨員教育培訓工作的領(lǐng)導(dǎo)，為全面做好全鎮(zhèn)的黨員教育培訓工作夯實了基礎(chǔ)。同時在開展黨員教育培訓工作中，鎮(zhèn)黨委從建立健全和完善機制入手，認真制定了20__-20__年黨員教育培訓工作五年規(guī)劃及其每年度的教育培訓計劃，做到長規(guī)劃、短安排，既明確了黨員教育培訓工作的思路，又突出了不一樣階段教育培訓工作的重點，從機制上使黨員教育培訓工作得到了落實。為確保黨員教育培訓工作質(zhì)量，提高整體水平，鎮(zhèn)黨委在不斷加強教育培訓基地建設(shè)的同時，不斷規(guī)范完善了村黨員活動室、電教室的建設(shè)，以及農(nóng)組示范服務(wù)基地建設(shè)，不但為黨員教育培訓工作帶給了良好的學習環(huán)境，而且又使農(nóng)村黨員教育培訓工作實現(xiàn)了課堂教與現(xiàn)場學的結(jié)合，既保證了黨員思想政治素質(zhì)的不斷提高，又增強了黨員科技致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的潛力。

黨員教育培訓工作中，鎮(zhèn)黨委在認真堅持黨員正常的三會一課制度的基礎(chǔ)上，針對新形勢下新農(nóng)村建設(shè)工作的需要，著力開拓黨員教育培訓工作的新模式，以便使廣大農(nóng)村黨員及時得到充電、提高和發(fā)展。一是認真落實了送寄學制度。例如在近年來先后開展的三個代表重要思想和__年農(nóng)村黨員主題教育活動中，為確保黨員的參學率和受教育率，采取了對外出流動黨員寄學，老弱病殘行動不便黨員送學的學習教育方法，及時進行教育培訓，使這部分黨員離鄉(xiāng)不離黨組織，行動不便不錯過學習教育的需要。為扎實做好教育培訓工作，每年初各村黨組織都專門召開一次黨員教育培訓咨詢會，廣泛征求廣大黨員要求學什么？需要充實活動的資料是什么專題會議，在綜合梳理歸納后根據(jù)黨員的意愿，由黨委政府統(tǒng)一部署安排，實行訂單培訓，有效發(fā)揮了廣大黨員人盡其才，學以致用的模范作用。三是建立黨員科技示范崗帶培制，由各村的黨員示范戶進行傳授技藝，增強致富本領(lǐng)教育培訓活動，有效開辟了農(nóng)村黨員不出村門就能理解教育培訓的新途徑。四是組織由涉農(nóng)單位科技人員建立科技服務(wù)小分隊，適時深入到集貿(mào)市場，村組和田間地頭進行流動培訓，及時為廣大黨員群眾充電。五是開展廣播培訓，鎮(zhèn)農(nóng)組辦把有關(guān)科技實用知識制成磁帶，在廣播上滾動播放，既保證了黨員的教育培訓參學率，又有促進了農(nóng)民群眾學科技，用科技的用心性，推進了涉農(nóng)科技業(yè)的快速發(fā)展。

在黨委的高度重視下，我鎮(zhèn)黨員教育培訓工作只所以能夠取得必須成效，全面提高了黨員的素質(zhì)，使全鎮(zhèn)黨員在三個禮貌建設(shè)中模范作用得以充分發(fā)揮，是因為：一是強化了黨委對黨員教育培訓工作的領(lǐng)導(dǎo)和高度重視，不然就構(gòu)成不了濃厚的教育培訓氛圍，這項軟任務(wù)就會軟下來。二是教育培訓的構(gòu)成要靈活，多樣化，培訓的資料要緊密結(jié)合實際，針對性強，才能到達學以致用，促進發(fā)展的效果。三是制度要嚴，職責明確，才能實現(xiàn)常抓不懈，取得實效的目標。

近年來，我鎮(zhèn)黨員教育培訓工作即使做了必須工作，取得了實效，但仍然存在著必須的差距和不足，具體表此刻：一是由于農(nóng)村黨員普遍年齡偏高，文化程度較低，在理解教育培訓的受益程度上參差不齊現(xiàn)象比較突出，有待于強化措施，認真落實。三是部分農(nóng)民黨員對學習培訓缺乏認識，參與性不強，務(wù)必加強教育，增強用心性。四是少數(shù)村由于資金困境，電教設(shè)施不配套，影響教育培訓工作。

如何進一步做好新形勢下農(nóng)村黨員教育培訓工作，我們認為務(wù)必要做好以下四項工作。一是要抓好陣地建設(shè)，包括黨員活動室、電教室、實習基地等基礎(chǔ)性建設(shè)。二是要以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以新農(nóng)村建設(shè)為目標，結(jié)合實際，因材施教，充分發(fā)揮農(nóng)村黨員在新農(nóng)村建設(shè)中的主力軍作用和示范帶動作用。三是縣委組織部門要及時做好宏觀指導(dǎo)，進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)人員的教育培訓力度，為做好黨員教育培訓工作充分發(fā)揮出指導(dǎo)員的作用。

2020年上半年，xxx在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的指導(dǎo)下，牢固樹立“人才是第一資源”理念，大力實施“人才興院”戰(zhàn)略，堅持“培訓也是管理、培訓就是效益”思想，堅持以需求為導(dǎo)向精準培訓，注重培訓質(zhì)量和效果，積極為xxx高質(zhì)量發(fā)展提供人才保證和智力支持?，F(xiàn)將半年來培訓工作情況總結(jié)如下。

按院培訓工作要點通知有關(guān)要求，突出抓好管理人員綜合能力、安全培訓及崗位操作技能培訓，全面落實后勤部門培訓提升工作，培訓工作季度考核排名名列前茅。

(一)從“細”謀劃，全力提升培訓工作質(zhì)量。今年后勤部門在年度培訓需求評估、培訓計劃制訂以及培訓內(nèi)容選擇等方面較為詳細和精準，半年度培訓工作質(zhì)量顯著提升。一是注重對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓，持續(xù)提高管理能力。二是突出對一線操作人員開展的技能培訓，做到持證上崗最大化，不斷提高工作效率。

(二)從“嚴”管控，全力提升培訓工作標準。一是實施標準引領(lǐng)，提升質(zhì)量計劃。根據(jù)xxx培訓管理目標考核登記表各級指標及檢查標準，制定了《xxx部門培訓管理規(guī)范》，增強了后勤培訓的系統(tǒng)性、持續(xù)性、針對性和有效性。二是完善了后勤管理部門培訓組織架構(gòu)、責任分工及師資庫建設(shè)。三是下發(fā)后勤管理部門關(guān)于員工培訓檔案清單臺賬13項模板指引，加強了部室對各大中心的培訓管理維度和力度，規(guī)范了培訓材料歸檔管理，規(guī)范了培訓工作實施流程。

(三)從“新”著力，全力提升培訓工作水平。一是實現(xiàn)培訓全員全覆蓋。后勤各大部門合理安排培訓時間和參訓人員，做到培訓內(nèi)容全覆蓋，培訓對象全覆蓋，各部門聯(lián)動，推動全員參與。二是實現(xiàn)培訓方式多樣化。后勤各中心用心用功探索新的培訓方式。積極克服疫情不利影響，上半年主要利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展培訓，其中消防安全培訓分區(qū)分批展開，以理論與實際操作為主。

雖然我們做了很多工作，取得了一定的成績，但在培訓意識、培訓形式、培訓效果等方面與全院關(guān)于教育培訓總體目標要求還存在一定的差距。

(一)培訓意識有待進一步增強。存在部門負責人主動培訓的意識不夠強，未能真正發(fā)揮主觀能動性。存在工作責任感不夠強，沒有強烈的履職意識，沒有強化領(lǐng)導(dǎo)責任。

(二)培訓形式有待進一步創(chuàng)新。后勤人員工作繁瑣，人員素質(zhì)普遍不高，對于培訓的意義領(lǐng)悟不深，以致有些培訓走過場，重形式，對參加培訓人員的實際作用不夠明顯，創(chuàng)新培訓形式迫在眉睫。

(三)培訓效果有待進一步提升。培訓工作主要由培訓專員在推動，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，另外，培訓的準備、培訓的技巧等都有所欠缺，培訓的效果評估也缺乏準確深入。

下半年，我們將在xxx的正確堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“人才是第一資源”理念，以更加飽滿的精神，做實做細做好工作站位、責任擔當、計劃落實、質(zhì)量效能、工作自查、督辦力度等方面的培訓工作。

(一)在提高培訓工作站位上再用真情。培訓工作是一項重點工作，事關(guān)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，后勤部門將從思想上重視，從行動上落實，不斷總結(jié)培訓工作的重難點，從而培養(yǎng)和提高培訓工作效率及完成工作潛力。

(二)在強化培訓責任擔當上再有真為。部室將進一步落實培訓工作主體責任，強化責任擔當，不斷提高培訓工作站位，全身心投入后勤人員能力建設(shè)提升工作，全力以赴把培訓各項工作落實到位。

(三)在加快培訓計劃落實上再下真功。后勤部門要嚴格按照培訓計劃，按時按質(zhì)按量完成培訓工作。依程序按具體情況對外部培訓工作進行調(diào)整，確保培訓工作落到實處。

(四)在突出培訓質(zhì)量效能上再見真效。完善師資庫，規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。重視培訓工作開展，規(guī)范培訓流程，做到有準備有目的有效果開展培訓。

(五)在加強培訓工作自查上再出真招。完善中心班組在部室開展培訓工作檢查之前自查機制，依據(jù)院培訓管理目標考核登記表，先自行開展部門培訓自查自咎工作，完善培訓各項工作材料記錄，做實做細做好各項培訓工作。

(六)在加大培訓督辦力度上再動真格。繼續(xù)按時按量按質(zhì)開展全面提升培訓工作，根據(jù)院培訓管理目標考核登記表檢查情況，對存在問題進行總結(jié)、反饋、跟蹤、督辦，不斷加強督辦會等載體督辦培訓工作，加大培訓督辦力度。

轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓理論與實例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學習，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c學習體會。

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。

過去，我們是領(lǐng)著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。

縣幼兒園的_院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，為我們的教學實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經(jīng)驗豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設(shè)計、組織與指導(dǎo)，讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。

德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師，要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關(guān)愛幼兒。

要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：

(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。

(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導(dǎo)。

(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學生的熱情，激發(fā)學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。

總之，經(jīng)過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識，認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。

基層黨員干部培訓工作是加強基層黨員干部隊伍建設(shè)，提高基層黨員干部隊伍素質(zhì)的重要舉措。x市委組織部充分認識到抓好基層黨員干部培訓工作的重要意義，高度重視基層黨員干部培訓工作，始終把它作為加快x發(fā)展、全面提高黨員干部隊伍素質(zhì)的一項重要任務(wù)抓緊抓好。兩年來，我們堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十九屆歷次全會精神，以鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為契機，以建設(shè)適應(yīng)新形勢新環(huán)境的高素質(zhì)黨員干部隊伍為目標，緊緊圍繞“抓培訓、促經(jīng)濟、求發(fā)展”的工作思路，從x基層黨員干部隊伍建設(shè)的實際出發(fā)，創(chuàng)新培訓機制，充實培訓內(nèi)容，拓寬培訓渠道，改進培訓形式，有效地促進了全市基層黨員干部培訓工作的開展，為“工業(yè)強市，旅游強市”、建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建“和諧x”奠定了堅實的基層黨員干部隊伍基礎(chǔ)。

一、基本情況。

x市共轄x縣x市x區(qū)，農(nóng)村基層黨組織x個，農(nóng)村黨員x名，兩年來，全市共舉辦市、縣干部培訓班x期，培訓干部x人次，其中，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長x人，街道工委書記、辦事處主任x人，村支書、村主任x人，社區(qū)支部書記、社區(qū)主任x人，舉辦農(nóng)村黨員干部實用技能培訓班x人。有x人次參加了省委組織部舉辦的各種培訓班。

二、主要做法。

(一)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為搞好基層黨員干部培訓工作提供組織基礎(chǔ)。我們從工作實踐中認識到，加強基層黨員干部培訓，是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、全面推進小康社會進程的需要，也是加強基層黨員干部隊伍建設(shè)、推進鄉(xiāng)村振興的需要。省委常委、市委書記x同志經(jīng)常過問基層黨員干部培訓工作，并及時作出批示。市委切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把基層黨員干部培訓工作擺上重要位置，成立了基層黨員干部培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市委組織部牽頭，市委黨校等各部門分工協(xié)作，相互配合，積極履行職責。各縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)也相應(yīng)建立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。全市形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門專門抓的工作機制，做到了認識到位，組織到位，管理到位，指導(dǎo)到位，措施到位。市委常委、組織部長x同志對基層黨員干部培訓提出了明確具體的要求，市委組織部副部長x同志親自到班講課指導(dǎo);各縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)也都親自到培訓班授課，確保了基層黨員干部培訓工作健康開展。

(二)建立專項基金，確保資金來源，為搞好基層黨員干部培訓工作提供物質(zhì)保障。一是確保政府投入。我們正在積極爭取將全市黨員干部教育培訓經(jīng)費納入政府年度預(yù)算，為基層黨員干部培訓工作提供了有力的財政支持。二是堅持“三個一點”。通過財政部門撥一點，組織部門從黨費中出一點，承擔培訓任務(wù)的部門籌一點的辦法，積極籌措基層黨員干部培訓工作專項經(jīng)費，力爭使全市基層黨員干部培訓工作有相對穩(wěn)定的資金來源。三是建立培訓資金專戶。對培訓資金實行專人管理，?？顚Ｓ茫_?；鶎狱h員干部培訓工作順利進行。x縣在實施“農(nóng)村萬名黨員培訓工程”中，采取“財政拔二分之一，黨費解決四分之一，有關(guān)單位扶持四分之一”的辦法，在縣財政資金緊張的情況下，投入x多萬元，對x萬多名農(nóng)村黨員干部進行了免費培訓，收到了很好的效果。

(三)優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，為搞好基層黨員干部培訓工作提供技術(shù)支持。一是整合資源。充分發(fā)揮廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒在培訓工作中的作用，積極建立完善現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)，為我市黨員干部現(xiàn)代遠程教育搭建平臺。二是發(fā)揮優(yōu)勢。充分發(fā)揮教育、科技、農(nóng)林、衛(wèi)生等部門的技術(shù)資源和設(shè)施條件，建立了干部培訓教學資源庫，實現(xiàn)資源共享。三是完善體系。充分利用黨校、黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點、職業(yè)技術(shù)培訓學校、勞動力培訓中心等各方面的力量，為農(nóng)村黨員干部構(gòu)建了一個開放型、多功能、高水平的現(xiàn)代遠程教育教學培訓體系。四是合作辦學。依托高等院校開展技術(shù)培訓的有效途徑。高校有較強的技術(shù)優(yōu)勢，基層有良好地發(fā)展空間，兩者優(yōu)勢互補，不僅使科學技術(shù)有了用武之地，也給基層群眾帶來了實惠。全市各縣(市)區(qū)都與各高校簽訂了培訓合同，合作抓培訓，既提高了農(nóng)村干部的整體素質(zhì)，又為農(nóng)村發(fā)展提供了智力支持，幫助和推動了當?shù)亟?jīng)濟快速發(fā)展。x、x、x、x縣等山區(qū)農(nóng)民通過培訓，積極發(fā)展特色種植、養(yǎng)殖，發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢，加快了脫貧致富的步伐。x區(qū)、x區(qū)、x區(qū)各村通過開展市場經(jīng)濟知識培訓，拓寬勞動力就業(yè)渠道，積極發(fā)展三產(chǎn)，圍繞服務(wù)市區(qū)發(fā)展建立農(nóng)業(yè)科技示范基地，區(qū)域經(jīng)濟有了快速地發(fā)展。

(四)健全培訓機制，拓寬培訓渠道，不斷增強基層黨員干部培訓成效。一是建立健全各項制度。各基層黨組織都建立健全了基層黨員干部培訓工作的約束機制、監(jiān)督機制、獎勵機制等各項制度，并將其列入干部年度考核，使培訓工作步入了制度化、科學化、規(guī)范化軌道。同時，各級都對參加培訓的農(nóng)村黨員和基層黨員干部建立了培訓檔案和基層黨員干部人才庫，并加強培訓的跟蹤管理，定期組織人員對培訓人員進行座談回訪，了解指導(dǎo)，幫助解決實際問題。二是積極拓寬培訓渠道。各縣(市)區(qū)都堅持“出去培訓，回來發(fā)展”的培訓思路，積極開展外出培訓，在外出培訓中，廣泛采取專家授課與學員研討相結(jié)合，理論學習與實地考察相結(jié)合的方式，幫助參訓人員開闊眼界，增長知識，增強發(fā)展意識和效率意識。三是堅持課堂教學和實地參觀考察相結(jié)合。針對成人教育特點，努力克服“你講我聽”、“填鴨式”等單一培訓方式。x縣掛牌命名了x個農(nóng)村基層黨員干部培訓基地，這些基地中，既有千畝煙葉示范園，也有溫棚蔬菜高效農(nóng)業(yè)示范園;既有商業(yè)示范街，也有工業(yè)示范區(qū)，使黨員干部做到學有示范、學有參照。參訓干部通過實地參觀，使抽象的理論概念得到了直觀的形象印證，極大地增強了培訓效果。

(五)堅持實用，注重基層黨員干部培訓的針對性。一是針對基層黨員干部政治理論薄弱的特點，突出政治理論培訓。在培訓中，突出了學習貫徹《黨章》這個重點，使基層黨員干部進一步增強了黨性觀念;突出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村這個重點，使基層黨員干部明確了鄉(xiāng)村振興的目標、任務(wù)和要求。二是針對不同層次干部的需求，突出不同的培訓內(nèi)容。各縣(市)區(qū)在黨政干部的培訓上，突出了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和招商引資的內(nèi)容;在行政村“兩委”班子成員的培訓上，突出了農(nóng)村的政策法規(guī)、實用技術(shù)、村民自治等方面的內(nèi)容;針對年輕干部缺乏基層工作經(jīng)驗的情況，市委及各縣(市)區(qū)積極選派年紀輕、素質(zhì)高的黨員干部到沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)或社區(qū)、行政村任職，使年輕干部得到了鍛煉，提高了他們駕馭復(fù)雜工作的能力。三是針對“所需”，有側(cè)重地進行培訓。x、x、x縣、x旅游資源豐富，急需旅游開發(fā)的行家里手，他們組織各村支部書記到x、x等地實地參觀學習發(fā)展旅游的思路和方法，使各村支部書記依托旅游資源加快發(fā)展的意識顯著增強。x縣x鎮(zhèn)x村黨支部書記x到x參觀學習后，立足本村實際，籌資x萬元開發(fā)了x紅色旅游區(qū)，帶動全村x戶群眾發(fā)展家庭賓館，從事旅游紀念品和土特產(chǎn)購銷，走出了一條“旅游+商貿(mào)”的發(fā)展路子。

三、取得的成效。

一是全市基層黨員干部隊伍的綜合素質(zhì)有了明顯提高。廣大基層黨員干部經(jīng)過培訓后，精神面貌發(fā)生了可喜的變化。他們提高了學習和運用習近平新時代中國特色社會主義思想的能力，增強了干事創(chuàng)業(yè)的責任感和緊迫感，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，有力地推動了全市各項事業(yè)快速發(fā)展。兩年來，在農(nóng)村涌現(xiàn)出了一大批“x式”的村黨支部書記、“雙強”黨員和發(fā)展致富帶頭人，培養(yǎng)出了一批掌握x—x門實用技術(shù)的基層黨員干部。市委及時組織x市x村黨支部書記x、x縣x鎮(zhèn)x村黨支部書記x等帶頭致富、帶領(lǐng)群眾快速致富的x名優(yōu)秀黨支部書記組成巡回宣講團，在全市巡回演講，受教育黨員群眾x萬多人次，廣大農(nóng)村干部走村入戶、深入調(diào)研，了解村情民情，利用所學的知識、掌握的信息，依托資源優(yōu)勢，加快發(fā)展步伐，全市農(nóng)村發(fā)展呈現(xiàn)出大好勢頭。

二是基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。大力開展基層黨員干部培訓，不僅提高了黨員干部隊伍的整體素質(zhì)，而且使各級黨組織的工作充滿了生機和活力，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力明顯增強。在先進性教育活動和兩委換屆過程中有一批能力強、作風正、愿意為群眾服務(wù)的農(nóng)村后備干部調(diào)整進兩委班子。全市各級黨組織為特困黨員、群眾、下崗職工做好事實事x件，慰問救助困難群眾黨員x名，幫助x萬余名下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè)。

三是加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。基層黨員干部經(jīng)過培訓，一方面帶頭興辦了經(jīng)濟實體，及時吸納未脫貧群眾就業(yè)，為他們脫貧致富創(chuàng)造條件，同時創(chuàng)建了示范點，在種植、養(yǎng)殖、加工等行業(yè)中引進新技術(shù)、新品種，收集新信息，起到了示范引導(dǎo)作用;另一方面，他們發(fā)揮自身經(jīng)濟實力強、帶富能力強的優(yōu)勢，幫帶困難群眾，選準調(diào)整路子，從根本上解決群眾脫貧致富的困難。x縣依靠基層黨員干部，建成科技示范園x個，創(chuàng)辦各類種養(yǎng)殖示范點x處，帶動x余戶農(nóng)民積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并形成了以煙葉、果蔬、林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等為主的支柱產(chǎn)業(yè)。x縣x鎮(zhèn)x村黨支部書記x經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓后，創(chuàng)辦了x公司，建立了x畝百合種植基地，帶動周邊村的x多戶農(nóng)民從事百合種植，形成了“公司+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，使當?shù)剞r(nóng)民人均純收入增加了x多元，x村也成為遠近聞名的百合產(chǎn)業(yè)特色村。

四是促進了全市經(jīng)濟社會發(fā)展?；鶎狱h員干部培訓工作的扎實開展，提高了基層黨員干部的整體素質(zhì)，增強了他們的發(fā)展意識，為全市各項經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。今年上半年，我市經(jīng)濟增長勢頭不減，呈現(xiàn)出速度快、質(zhì)量好的良好態(tài)勢。預(yù)計上半年完成生產(chǎn)總值x億元，同比增長x%;財政一般預(yù)算收入x億元，增長x%。全市規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)銷售收入x億元，同比增長x%;完成工業(yè)增加值x億元，較去年同期凈增x億元，同比增長x個百分點，高出全省平均增速x個百分點，增速居全省第一位。

四、存在的問題及下一步打算。

兩年來，x市對基層黨員干部培訓工作進行了積極的探索，摸索出一些適應(yīng)x經(jīng)濟發(fā)展的思路和方法，但仍存在一些問題或不足，與省委的要求存在著一定的差距。一是個別部門領(lǐng)導(dǎo)對基層黨員干部培訓的重要性認識還不夠，認為只要踏實工作就可以了，沒有把干部培訓工作放在戰(zhàn)略的高度，沒有很好領(lǐng)會和落實“創(chuàng)建學習型隊伍，打造學習型干部”的要求。二是培訓教材建設(shè)滯后。目前，全市各級在干部培訓方面，都缺乏系統(tǒng)的教材建設(shè)支撐，還沒有形成一套分層分類的干部教育培訓教材。三是受經(jīng)費、場地、師資力量的限制，培訓形式單一，靈活性不夠，多數(shù)培訓班為集中培訓班，時間較短，且培訓形式上多是以會代訓，培訓內(nèi)容上難以滿足受訓者的需求。針對存在的問題，結(jié)合x工作實際，下一步我們要繼續(xù)加強對基層黨員干部培訓工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大培訓力度，力爭使干部培訓工作再上一個新臺階。一是嚴格把基層黨員干部培訓同干部考察、任用結(jié)合起來。在進行干部任前公示時，把干部受教育培訓的情況作為公示的內(nèi)容之一，接受社會各方面的監(jiān)督。還要以創(chuàng)建“學習型”機關(guān)，培養(yǎng)“學習型”干部為突破口，在干部隊伍中形成“講學習、比學習”的濃厚氛圍。二是要從基地建設(shè)、師資隊伍建設(shè)和教材建設(shè)入手，加快教師隊伍建設(shè)和教學資源建設(shè)。三是注重提高效能，創(chuàng)新培訓模式，克服客觀條件的制約，不斷增加如參觀學習、講座交流、社會調(diào)研等新方法。在內(nèi)容上，突出當代政治、經(jīng)濟、科技、法律知識的學習;在形式上，實行組合式動態(tài)培訓，根據(jù)干部對學習的需要，組織教學點和學習班，按需選聘教師和選擇教學基地，實現(xiàn)資源的合理利用。

2021年是“十四五”開局之年，也是建黨100周年大慶之年。xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新時代思想為指導(dǎo)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，全面落實縣委“1122345”發(fā)展思路，聚焦“一中心四樣板”定位，按照年初確定的發(fā)展思路和工作目標，緊扣高質(zhì)量發(fā)展這個核心要求，奮力推進油茶特色小鎮(zhèn)建設(shè)，各項工作順利開展，并較好地完成了上半年既定的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將xx鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)如下：

（一）上半年經(jīng)濟指標完成情況。

全鎮(zhèn)1—6月完成固定資產(chǎn)投資xx萬元，占全年任務(wù)的x%，規(guī)上企業(yè)總產(chǎn)值x萬元。1—6月完成稅收收入x萬元，占全年任務(wù)的x%。一般公共財政撥款收入x萬元，其他資金收入（含轉(zhuǎn)撥專項資金）x萬元，一般公共財政撥款支出x萬元，其他資金支出（含專項資金轉(zhuǎn)撥款）x萬元。

（二）主要亮點和工作目標完成情況。

一是黨建工作引領(lǐng)全局。全力推進“黨史學習”主題教育。嚴格按照“學史明理，學史增信，學史崇德，學史力行”教育引導(dǎo)全體黨員同志學黨史、悟思想、辦實事、開新局的要求，訂閱紅色書籍xx余冊，召開專題學習會議xx余場次，舉辦黨史知識競賽和專題演講比賽，組織青年干部夜讀班學習xx場，組織全體機關(guān)干部到xx兵工廠、xx生平事跡陳列館等紅色基地參觀學習，通過開展各類活動，確保了黨史學習教育常態(tài)化、制度化，打造了黨史學習教育宜學、宜業(yè)、宜居示范點；從嚴從緊加強黨員日常管理。

推行農(nóng)村黨員“十二分”制管理辦法，按照“十二倡導(dǎo)”進行加分、“十二禁止”進行減分，堅持月度記分、季度公示、年度評定，著力抓細抓小、抓實農(nóng)村黨員日常行為。

圓滿完成鎮(zhèn)村兩級班子換屆。嚴格對照標準，把牢關(guān)口，實現(xiàn)平穩(wěn)換屆，選出村干部xx名，其中新進xx人，平均年齡xx歲，比上屆下降x歲，35歲以下xx人，占比x%；大專以上學歷x人，占比x%；女性干部x人，占比x%，女村黨組織書記x人。組織村干部集中理論、業(yè)務(wù)培訓x余場。

二是鄉(xiāng)村振興生氣勃勃。大力推進鄉(xiāng)風文明。全面推行“家風立于廳堂、黨風立于會場、民風立于屋場”三大活動，整村推進盤塘、睦田等村家風修訂、書寫、懸掛活動。

市、縣派工作隊深入一線開展現(xiàn)場會、座談會x場次，收集問題x個，意見建議x條，解決辦理村級實事x件；大力推行新時代文明實踐活動，共開展活動x場，參與人員x人次。大力延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。大力推行產(chǎn)權(quán)制度改革，推行土地適度規(guī)模經(jīng)營，新增林地流轉(zhuǎn)x畝，新造千畝以上連片油茶林1個，開啟了油茶產(chǎn)業(yè)化道路；水田流轉(zhuǎn)x畝，流轉(zhuǎn)率達到x%，助推了糧食生產(chǎn)的規(guī)?；缆?；已初步建成中草藥加工園，引進了艾葉、湘蓮加工廠，產(chǎn)值過千萬元。

大力實施人居環(huán)境整治?！熬G水青山就是金山銀山”我們堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。開展垃圾分類示范村創(chuàng)建活動x次，結(jié)合“我為群眾辦實事”開展知識宣傳、垃圾清理活動7次。完成河長巡河256次，現(xiàn)場解決問題x處。

三是疫苗接種張弛有度。一是認真調(diào)查、摸清底數(shù)。各村（社區(qū)）鎮(zhèn)辦點干部、村干部、黨員、組長深入農(nóng)戶調(diào)查，核實常住人口數(shù)、適宜接種人數(shù)、建立相關(guān)臺賬，全年任務(wù)接種人數(shù)x人，已接種x人，接種比例35%。二是廣泛宣傳，精準施策。充分發(fā)揮村級微信群、廣播、宣傳車作用加大宣傳力度。三是精心組織，工作有序。日接種量達到x劑，鄉(xiāng)村干部、派出所工作人員輪流值班，并邀請參戰(zhàn)老兵參與志愿服務(wù)活動，每天接種點值班人員超過x人次。

四是應(yīng)急防汛有條不紊。堅持守土有責、守土盡責的責任意識。自x月初以來，全面進入防汛應(yīng)急戰(zhàn)備狀態(tài)，嚴格執(zhí)行汛期領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，先后通過聯(lián)席會議專題研究x次，鎮(zhèn)村會議調(diào)度部署x余次，下發(fā)各類防汛抗旱方案預(yù)案x份。全面實現(xiàn)山塘水庫巡察巡防全覆蓋，切實強化x座小ii型水庫“三員”管理，嚴格做到防汛抗旱“一村一冊”、“一日一巡”臺賬化管理。

五是平安創(chuàng)建穩(wěn)步推進。堅持以“平安創(chuàng)建、和諧構(gòu)建”為工作目標，形成了全鎮(zhèn)干群齊抓共管體系。一是守住了進京上訪的紅線。先后接訪、勸訪各類群體人員x余次x余人，辦結(jié)信訪事項x起，2021年“百日攻堅”案件4件均以簽訂息訪協(xié)議，并全部妥善處置。實現(xiàn)了綜治工作進京上訪為零、過激行為和事故問題為零。二是解決矛盾糾紛在一線。排查受理各類矛盾糾紛案件x宗，完成調(diào)處x宗，成功調(diào)處率97%。三是筑牢平安鄉(xiāng)村建設(shè)的防線。大力開展法制和道德宣傳，組織開展普法“六進”活動x場次；定期開展涉毒隱患集中排查處置，實時跟進x名涉毒人員動向，涉毒人員下降率達30%，禁毒重點整治工作成效明顯。

縣委會議召開后，我鎮(zhèn)高度重視，分別于x月x日和x月x日召開鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議和全體鎮(zhèn)村干部會議。x月x日召開了村委候選人集體談話會議，就“兩委換屆回頭看”工作進行了部署并對正式候選人進行了紀律談話。x月x日召開了全體鎮(zhèn)村干部會議，傳達了縣三級復(fù)工會暨文明建設(shè)表彰大會的會議精神。x月x日召開了全體機關(guān)干部會議，召開了“黨史學習”教育“學史明理”的第一次專題學習。凡是縣委的重大決策部署，我鎮(zhèn)都召開專門會議進行安排，提高了政治站位，統(tǒng)一了思想認識，以務(wù)實的工作作風，將縣委各項決策部署落實到我鎮(zhèn)黨建、鄉(xiāng)村振興、廉政建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)、安全維穩(wěn)等其他各項工作中。

當前我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展處于艱難階段，財政收入仍處于低谷期；基礎(chǔ)建設(shè)仍處于剛需期；社會矛盾仍處于凸顯期；經(jīng)濟轉(zhuǎn)型仍處于換擋期，矛盾較多、壓力很大。

基層組織建設(shè)還需加強，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用任重道遠；風險隱患點較多，化解力度還需進一步加強；少數(shù)干部素質(zhì)、能力、作風與新時代新形勢要求尚有差距，還需進一步強化學習；營商環(huán)境有待進一步優(yōu)化。這些困難和問題有待我們在下半年的工作中，不斷加以克服和改進。

2021年下半年xx鎮(zhèn)黨委、政府將一如既往全力貫徹落實縣委、縣政府的工作部署，全面學習貫徹新時代思想，緊扣省市縣“三高四新”“一谷三區(qū)”“一中心四樣板”戰(zhàn)略部署及縣委“1122345”發(fā)展思路，推動高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，力爭黨建引領(lǐng)、基礎(chǔ)服務(wù)、綠色發(fā)展、平安建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村卓有成效，成為全縣的示范，奮力譜寫打造油茶特色小鎮(zhèn)的新篇章。

下半年，全鎮(zhèn)的工作目標任務(wù)：

圍繞一個目標。即積極搶抓湘贛邊區(qū)域合作和鄉(xiāng)村振興等機遇，主攻“一園四區(qū)”，建設(shè)油茶產(chǎn)業(yè)文化創(chuàng)意園，建成油茶文化展示區(qū)，油茶產(chǎn)品采購區(qū)，油茶飲食體驗區(qū)，油茶產(chǎn)品加工區(qū)，全力以赴打造油茶特色小鎮(zhèn)。

建好三大基地。即大力推行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做大產(chǎn)業(yè)基地。大力發(fā)展油茶基地，改造油茶林1千畝，新造1千畝，保護百年老油茶林1千畝，大力發(fā)展艾草種植1千畝，大力發(fā)展無患子種植1千畝，充分挖掘產(chǎn)業(yè)文化，增加文化內(nèi)涵，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，建成油茶、艾草、無患子三大旅學研基地。

打好三大戰(zhàn)役。即全力以赴跑項目，爭資金，著力完善交通路網(wǎng)，水利設(shè)施，教育衛(wèi)生設(shè)施，全力打好基礎(chǔ)設(shè)施提升戰(zhàn)。全力以赴加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，完成鎮(zhèn)區(qū)路網(wǎng)提升，文明實踐廣場建設(shè)，完善鎮(zhèn)區(qū)教育、醫(yī)療設(shè)施，增強鎮(zhèn)區(qū)吸納功能，力爭成為xx縣西部重鎮(zhèn)，全力打好鎮(zhèn)區(qū)擴容提質(zhì)攻堅戰(zhàn)。始終堅守底線思維，堅持去存量、防增量，加大污染治理力度，全力以赴打好污染防治攻堅戰(zhàn)。

實現(xiàn)“五個示范”。即實現(xiàn)既定目標，核心在黨的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在黨員。全面貫徹新時代黨的建設(shè)要求，充分發(fā)揮黨員作用，打造黨建引領(lǐng)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。發(fā)展惠及人民群眾，共享發(fā)展成果是共產(chǎn)黨人的初心，要聚焦打通服務(wù)最后一公里，全面提升基層治理水平，打造基層服務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。落實新發(fā)展理念，堅持生態(tài)優(yōu)先，堅持綠水青山就是金山銀山，打造綠色發(fā)展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。推行平安創(chuàng)建活動，創(chuàng)新創(chuàng)建方式方法，著力抓好法治宣傳、樹立法治思維，全面摸排化解各類矛盾、精心組織掃黑除惡等各項工作，打造平安建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。大力開展人居環(huán)境整治，大力倡導(dǎo)“改陋習，樹新風”，讓鄉(xiāng)村更宜居，更舒心，打造美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

一是大力整合涉農(nóng)項目。面向農(nóng)村的項目很多，部門各自實施，很難發(fā)揮項目作用。建議縣委、縣政府統(tǒng)一調(diào)度，集中使用；根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色來重點扶持。二是大力扶持村級集體經(jīng)濟的發(fā)展。建議建立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的激勵制度，鼓勵土地集中流轉(zhuǎn)到村級合作社。三是大力推動干部交流。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部同一單位工作十年以上建議進行交流。

特此報告。

我校創(chuàng)辦于xx年，八年來得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學校一直堅持以適應(yīng)社會需求、培養(yǎng)實用型高素質(zhì)的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：

1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：

從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉(zhuǎn)到位。

3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。

1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

2、聘請正規(guī)大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業(yè)心強，具有豐富教學經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質(zhì)量始終保持在較高的水平上。

3、加強學員的輔導(dǎo)工作，學校在機房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學員情況進行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。

1、xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為xx年八大實事工程之一，普網(wǎng)培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經(jīng)濟效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員xx個，屬于全市培訓學員最多的學校之一。

2、開展下崗、失業(yè)工人的計算機應(yīng)用能力培訓工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓的策略。

1、學?，F(xiàn)有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。

2、聘請專人負責機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象。

3、計算機房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學設(shè)備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。

隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。

為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領(lǐng)域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。

這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠；敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。

而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的`成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

護士工作培訓工作總結(jié)篇十一

在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸的成為市人民醫(yī)院護理隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。

之前我也做好了很多準備來迎接這個角色的改變，從學生變成工作人員，興許長大了很多，明白了兩個字的意義，那就是責任。作為學生，我們始終追隨著老師，不能獨立的學習，完成各種任務(wù)，但現(xiàn)在我們畢業(yè)了，作為一位護理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨的精神，強調(diào)在“隱”“微”之處下功夫，要求在無人監(jiān)督，單獨工作時仍能堅持醫(yī)德信念，自覺履行醫(yī)德原則，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，積極主動地救護病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項工作。

經(jīng)過幾天的崗前培訓，讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會。

在工作上，既來之，則安之，應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境的改變，要有更大的責任心。無論是工作日還是周末，我必須認真對待，始終如一，做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性，無論是在發(fā)藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時一定要養(yǎng)成操作中操作后都查的好習慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個回頭，少一個錯誤。

另外，在工作當中，我們始終要做到慎獨，不要把每件事當做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過第一次，因為有了第一次，就會有第二次……然后就會出現(xiàn)青蛙溫水效應(yīng)，以至于慢慢的蛻變，墮落。

在學習上，趁著年輕，多學習，因為知識是強大的資本，同時把知識運用到臨床上，敢于創(chuàng)新，體現(xiàn)自己的價值所在。學習也不僅僅是書本上的知識，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者，做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的壞脾氣，讓病人心情好一點，自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。

在思想上，要有更大的責任心，作為醫(yī)務(wù)工作者，我們的責任重大，擔負的不僅是病人的生命，同時也是我們自己的生命。同時，積極學習各項有關(guān)黨的知識，積極向黨組織靠攏，為人民服務(wù)，全心全意!

無論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過程的，一點一點的積累起來的，正所謂“合抱之木，始于毫末;九層之臺，始于壘土;千里之行，始于足下?！?/p>

如今，我已成為四院的一份子，四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的，我們要勇于接過前輩的大旗，邁開大步向前進，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天!到那時回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會覺得比金子更加耀眼!

護士工作培訓工作總結(jié)篇十二

--年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關(guān)知識，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：20--年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓練，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務(wù)講座12次，結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題，約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學習。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次，403人次參考，平均81.25分，合格率90%;護理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。

3、規(guī)范化培訓人員的管理：對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓，讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對20--—20--年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。

4、外出進修及專科護士培訓：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃，通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?？谱o理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科?？谱o士培訓，并順利取得四川省?？谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。

8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較20--年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導(dǎo)意義。全年組織了護理會診和護理查房23次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

1o、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

11、各級各類護理人員積極參加學習，均達到規(guī)定繼教學分。

二、存在不足。

1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。

2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓未落實到位。

3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質(zhì)量不高。

4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

三、整改措施。

1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應(yīng)的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養(yǎng)，提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在--年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓。

2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術(shù)氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。

3、護理人員培訓及考核結(jié)果納入科室績效管理。

護士工作培訓工作總結(jié)篇十三

20__年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。

四、加強醫(yī)患溝通，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

護士工作培訓工作總結(jié)篇十四

20xx年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護士在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應(yīng)^v^《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的高度重視；

從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓；從細化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a—p—n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎(chǔ)護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。

二、基礎(chǔ)與?？讫R頭并進，提高護理質(zhì)量。

基礎(chǔ)護理需要以專業(yè)能力和專科知識做支撐，是發(fā)展?？谱o理的基礎(chǔ)和提高護理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內(nèi)涵，保證?？谱o理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復(fù)情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。

三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務(wù)內(nèi)容。

為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。

四、目前仍存在的問題并有待改進。

雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護理，用滿意周到的服務(wù)，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務(wù)理念，真正用行動做到，從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從主動服務(wù)到感動服務(wù)的升華，在加強服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。

護士工作培訓工作總結(jié)篇十五

來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。

現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

一、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。

在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。

監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。

運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。

11年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學習1xxxx.

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。

有1xxxx進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。

同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

安排xxxx護士外出參加學習班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。

固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。

按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。

規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。

進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。

根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。

根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導(dǎo)護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。

持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用，提高工作效率。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學習班學習xxxx，外出參加學術(shù)會議xxxx，應(yīng)邀外出授課xxxx.

論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標有：

1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。

改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

2、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。

我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的.激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。

用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。

通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。

另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。

通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。