在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
1、咳嗽的季節(jié)性與人群特點(diǎn)。
(1)咳嗽發(fā)病的季節(jié)性。
秋冬時(shí)分,天氣寒冷干燥,粉塵污染嚴(yán)重,這段時(shí)間是流感、肺炎、感冒、哮喘等呼吸系統(tǒng)疾病的多發(fā)季節(jié),因而導(dǎo)致咳嗽用藥需求增加異常明顯。
(2)易感人群及其特點(diǎn)。
由于兒童和老年人機(jī)體免疫功能差,這兩類人群呼吸系統(tǒng)疾病發(fā)病率很高。老年人止咳要注意排痰。老年人在劇烈咳嗽時(shí)服用鎮(zhèn)咳藥,有時(shí)候咳嗽止住了,但是未排出的痰會(huì)造成危險(xiǎn)。故老年人應(yīng)該使用一些能祛痰的止咳藥,并要多喝水稀釋痰液。
二.消費(fèi)者需求分析。
2、價(jià)格跨度大,10元左右最受歡迎。
大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為太便宜的藥療效不好,因此,幾塊錢的止咳藥銷量很少。而價(jià)格太高,消費(fèi)者又難以接受。而且消費(fèi)者在購(gòu)買藥品之前都有一個(gè)心里定價(jià),如此一來,使得10~20元的止咳藥成了市場(chǎng)的寵兒。
3、劑型多樣化,糖漿顆粒優(yōu)勢(shì)明顯。
止咳藥不僅是品種多樣,劑型也不少。據(jù)了解,目前市面上的劑型有口服液(包括糖漿、顆粒、口服液)、片劑、丸劑、膠囊以及針劑。劑型如此多樣,可供消費(fèi)者選擇的面也比較廣,但是,糖漿和顆粒是最容易為消費(fèi)者接受的劑型。
4、季節(jié)影響銷售,冬季比平常提升50%。
由于冬季是呼吸道疾病的高發(fā)季節(jié),止咳藥在冬季也迎來了銷售的高峰。不少藥店都表示,止咳藥在冬季銷量增加非常明顯。
三.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
四.結(jié)論。
1、從臨床疾病發(fā)生率來看,止咳化痰平喘類藥物有著廣闊的市場(chǎng)前景和消費(fèi)需。
求。無論對(duì)于急性、慢性咳嗽還是干咳,濕咳,咳嗽類藥物都有著良好的應(yīng)用價(jià)值。
2、從otc市場(chǎng)和醫(yī)院市場(chǎng)來看,咳嗽類藥物無非就是三大類:西藥,中成藥,中西結(jié)合藥。它們各自有著自己的特點(diǎn)。相對(duì)來說西藥起效塊,可迅速緩解癥狀,療效確切,但是患者對(duì)它的副作用有所顧慮,尤其是需要長(zhǎng)期使用的患者。中成藥副作用小,更加安全,otc消費(fèi)者更愿意接受,但是起效緩慢是它的不足之處。而中西結(jié)合藥具有西藥起效塊,迅速緩解癥狀,又有中藥綜合、持久作用,較為安全,是值得重視的一個(gè)種類。市場(chǎng)上品牌類咳嗽藥從方藥組成來看,都是一些常見的止咳化痰平喘類中藥,并無特殊;從功效來看,針對(duì)的疾病也是常見病多發(fā)病,如感冒咳嗽,急慢性支氣管炎,喘息性病證以及跟季節(jié)有關(guān)的干咳等.從實(shí)際使用情況來看,患者療效反應(yīng)不一,沒有產(chǎn)品宣傳的那么好。
五.建議。
1、西藥類(1)鎮(zhèn)咳藥(2)化痰藥(3)平喘藥。
3、中西結(jié)合類。
4、兒童專用類。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
20××年7月14日——20××年8月18日。
郴州市內(nèi)。
郴州市市民(主要是學(xué)生)。
a)資料收集。
b)問卷調(diào)查。
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。因?yàn)榉奖忝娼o家提供了很的便利,所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。
提起方便面,很多人立刻就會(huì)想到康師傅這個(gè)品牌,康師傅方便面在中國(guó)幾乎是家喻戶曉的。“康師傅”塑造了一個(gè)可愛的動(dòng)畫人物圖樣,以講究健康美味的美食專家的形象在中國(guó)市場(chǎng)建造了“康師傅”食品王國(guó)。學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體,通過對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調(diào)查分析,了解康師傅方便面如何才能提高市場(chǎng)的占有率。
方便面,在全球的年消費(fèi)量高達(dá)500億包,被認(rèn)為是“全球化“的商品,世界性的方便食品。目前,中國(guó)是世界上方便面消費(fèi)最的國(guó)家,人均消費(fèi)方便面約15包。目前中國(guó)方便面行業(yè)已形成三足鼎立的基本形式,據(jù)統(tǒng)計(jì),武漢頂新集團(tuán)的“康師傅”約占市場(chǎng)份額的47.8%,統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的“統(tǒng)一”占16.8%,河北華龍集團(tuán)的“華龍”約占16%,三品牌形成了絕對(duì)壟斷地位。
從質(zhì)量上看,這些企業(yè)均具有較完善的質(zhì)量管理制度和措施,保證了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,因此,其產(chǎn)品的品牌贏得了廣消費(fèi)者的認(rèn)同。目前,方便面在廣消費(fèi)者的日常生活中已占到相當(dāng)?shù)谋壤奖忝嬉殉蔀槿藗兩钪械姆奖憧觳汀?/p>
根據(jù)對(duì)其他品牌的調(diào)查我們得知,消費(fèi)者選擇康師傅方便面的原因是因?yàn)樗拿娼疃?,滑溜,味香,品牌,包裝好看,價(jià)格適中,而選擇好勁道和福滿多的原因是這兩種面價(jià)格是在中低檔階段。把價(jià)位定格在中高檔的康師傅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有統(tǒng)一和今麥郎,這三種品牌的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。但康師傅推出各種口味的方便面時(shí)做了很全面的市場(chǎng)調(diào)查和分析,調(diào)查后知道,中國(guó)人最喜歡的面條口味是牛肉味,第二、第三是排骨和雞肉口味,第四才是海鮮口味。確定牛肉味后,經(jīng)過不斷改進(jìn),請(qǐng)上萬人試吃,才終于生產(chǎn)出適合眾口味的產(chǎn)品。所以康師傅的紅燒牛肉面是跟所有品牌比較都是無敵的。再看統(tǒng)一和今麥郎,而他們的特色是面和料,但銷售方面與我們康師傅還是有很的差距的。
1、總體市場(chǎng)穩(wěn)中有升,在未來五年里每年呈6%—7%的上升趨勢(shì)。
2、中高價(jià)面持續(xù)成長(zhǎng),成長(zhǎng)速度緩慢。
3、方便面的成長(zhǎng)率很高,在未來五年里每年將成長(zhǎng)10%—12%,未來發(fā)展?jié)摿^。(單價(jià)高,產(chǎn)值高,利潤(rùn)高)。
1,中小學(xué)生一般都離不開方便面。
2、真的`很喜歡吃方便面的人。
3、工作很忙的人群,沒時(shí)間去吃飯,會(huì)選擇方便面。
4、經(jīng)濟(jì)條件不怎么好,沒錢去吃飯的人會(huì)選擇方便面。
5、懶惰的人群,不想動(dòng)手做飯,會(huì)選擇方便面。
2、食品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告例文。
每天上學(xué)放學(xué),經(jīng)過文具店,我都會(huì)刻意地觀察觀察。同學(xué)們進(jìn)出文具店人流最多為早上、中午、下午和晚上。平均每個(gè)時(shí)間段會(huì)有45個(gè)同學(xué)買零食,一天下來一個(gè)文具店就有一百多個(gè)人買零食,每天約有三百多元進(jìn)了商販的口袋。算上所有靠近學(xué)校的店鋪,每天約有六百多人買零食,浪費(fèi)了一千多元!這是一個(gè)多的數(shù)字??!
1、同學(xué)們愛吃的零食多名字新穎,外表奇特,如:五雜串、豆干、“蒜”你狠……而經(jīng)過加工的小吃,味道更是無與倫比。
2、這些零食制作材料包含著許多雜質(zhì),吃多了容易產(chǎn)生腹瀉、胃疼、嘔吐、厭食,甚至是因零食包含成分激素過多而身體提前發(fā)育、弄壞身體的情況。
小學(xué)生購(gòu)買零食的主要原因有:
1、因零食味道好而瞞著父母拿,甚至是偷錢來買零食。
2、因父母過度放縱而肆無忌憚地購(gòu)買零食品嘗。
3、因家庭富裕而請(qǐng)客,請(qǐng)同學(xué)吃零食。
量的事實(shí)告訴我們,多數(shù)同學(xué)揮金如土,在品嘗美味零食的同時(shí),也把父母賺錢的辛苦拋到了九霄云外。
藥監(jiān)局局部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督情況,禁止商販在銷售垃圾食品,與商販簽訂合約,制定一些具體措施,做到售賣垃圾食品必罰,舉報(bào)銷售者必賞。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
通過實(shí)地調(diào)查xxxx藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的社會(huì)實(shí)踐能力,為藥店鈣片的進(jìn)貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
20xx年12月5日——12月8日。
xx路xx藥店。
對(duì)xxxx藥店鈣片銷售的實(shí)際情況進(jìn)行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動(dòng)、鈣片的優(yōu)惠活動(dòng)等。
通過實(shí)地調(diào)查xxxx藥店鈣片的銷售情況,采用進(jìn)店詢問、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場(chǎng)營(yíng)銷的情況。
1、店內(nèi)鈣片銷售競(jìng)爭(zhēng)情況。
xxxx藥店的促銷員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。能主動(dòng)配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動(dòng);即時(shí)反饋各種鈣片市場(chǎng)信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長(zhǎng)或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的。藥學(xué)專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會(huì)交往能力,并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對(duì)顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系,能對(duì)經(jīng)常購(gòu)買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購(gòu)買鈣片的品類,營(yíng)造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競(jìng)爭(zhēng)氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長(zhǎng)制定月度、季度、年度鈣片的促銷計(jì)劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。xxxx藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時(shí),每個(gè)人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動(dòng)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;另外,積極按照鈣片促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)。
2、經(jīng)營(yíng)策略,主推產(chǎn)品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補(bǔ)鈣,很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子買鈣片,估計(jì)能銷500盒,根據(jù)銷售量會(huì)及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年xxxx藥店這個(gè)季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績(jī)一直很好。
3、鈣片的銷售目標(biāo),期望月銷售值達(dá)到15萬。
通過此次對(duì)目標(biāo)藥店的現(xiàn)場(chǎng)考察,我加深了對(duì)藥店基本情況營(yíng)業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營(yíng)品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析,鈣片的促銷活動(dòng)的的了解。學(xué)會(huì)分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競(jìng)爭(zhēng)情況,。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營(yíng)策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查僅代表我的個(gè)人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營(yíng)銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
食品藥品安全是公共安全的重要組成部分,事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全,是民生之本、和諧之基、安民之策。隨著我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活物質(zhì)水平不斷提高,無論是食品還是藥品行業(yè)作為一類關(guān)系人民生命健康的關(guān)鍵性行業(yè),越來越成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)食品藥品市場(chǎng)的監(jiān)督管理,是考驗(yàn)我縣食品藥品監(jiān)管能力的現(xiàn)實(shí)問題。為全面掌握我縣食品藥品監(jiān)管情況,進(jìn)一步做好全縣食品藥品監(jiān)管工作,對(duì)我縣食藥市場(chǎng)進(jìn)行了專題調(diào)研。
(一)食品市場(chǎng)基本情況。
全縣現(xiàn)有餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)560家,學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂28家,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工地食堂近52家。由于政府職能調(diào)整,原由衛(wèi)生部門承擔(dān)的餐飲服務(wù)監(jiān)管職能劃歸縣工質(zhì)食藥監(jiān)管部門。
全縣藥品零售企業(yè)17家,藥品批發(fā)企業(yè)1家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)24家。藥品市場(chǎng)經(jīng)過多年來的有效監(jiān)管,假、劣藥品發(fā)生率明顯下降。
(一)食品安全方面存在的主要問題。一是學(xué)校周邊小飯桌缺乏監(jiān)管。學(xué)校周邊小飯桌多為私人經(jīng)營(yíng)行為,大多以家庭為單位在民宅內(nèi)經(jīng)營(yíng),其食品安全得不到有效保障,監(jiān)管缺位,給學(xué)生飲食安全帶來隱患。二是建筑工地食堂監(jiān)管有待加強(qiáng)。建筑工地食堂多為臨時(shí)性,多則一年,少則半年甚至幾個(gè)月,食堂經(jīng)營(yíng)者辦理有效證件的意識(shí)淡漠,若發(fā)生食品安全事故,即為群發(fā)性食物中毒事故,危害嚴(yán)重。三是小攤點(diǎn)、市場(chǎng)內(nèi)加工點(diǎn)、流動(dòng)兜售盒飯經(jīng)營(yíng)者無部門監(jiān)管。此類經(jīng)營(yíng)行為多為各部門聯(lián)合監(jiān)管范圍,沒有明確的單一監(jiān)管要求,實(shí)際工作中也相應(yīng)的產(chǎn)生出推諉扯皮現(xiàn)象,給百姓飲食安全帶來嚴(yán)重隱患。
同時(shí),即使是有許可的餐飲服務(wù)單位也都或多或少的存在一些問題和安全隱患。一是采購(gòu)食品及原料索證不全,食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄不及時(shí)、不全面,臺(tái)賬記錄不完整。二是各種規(guī)章制度執(zhí)行情況欠佳,落實(shí)不徹底,貫徹不到位,有近三分之一工作人員無健康證上崗。三是不能按要求做到每餐食品留樣,或者留樣不足48小時(shí),甚至無留樣記錄。四是防蠅、防鼠設(shè)施不完善。無紗窗或紗窗損壞后更換不及時(shí),未設(shè)防鼠板等防鼠設(shè)施。五是餐具消毒保潔措施不規(guī)范。存在有消毒設(shè)施不利用,餐具不消毒,餐具消毒保潔措施不規(guī)范或無封閉式餐具消毒保潔柜現(xiàn)象。六是食品加工環(huán)境差。食品加工區(qū)清掃不徹底,食品處理區(qū)內(nèi)存放個(gè)人用品。七是容器具及水池?zé)o功能標(biāo)識(shí),未按功能區(qū)分使用,存在生熟食品交叉污染的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)藥品安全方面存在的主要問題。一是軟件、硬件設(shè)施差,給藥品的貯存帶來安全隱患,尤其無法保障一些有特殊溫濕度貯存藥品的質(zhì)量。二是存在不合理用藥現(xiàn)象。藥物的不合理應(yīng)用甚至濫用都將危害百姓用藥安全。三是藥學(xué)專業(yè)人員缺乏,從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)差,不能夠提供合理的指導(dǎo)用藥,甚至給予不切合病情的盲目指導(dǎo)也將帶來用藥安全隱患。四是技術(shù)監(jiān)管手段嚴(yán)重缺乏,不能通過有效的技術(shù)保障杜絕假劣藥品的出現(xiàn),致使不符合規(guī)定藥品流入市場(chǎng),危害群眾用藥安全。五是虛假違法廣告屢禁不止,誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者,給群眾帶來財(cái)產(chǎn)損失和生命健康的危害。六是藥品流通環(huán)節(jié)違規(guī)行為仍然比較嚴(yán)重,部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)放松質(zhì)量管理,違規(guī)出租出借經(jīng)營(yíng)許可證、出租出借柜臺(tái),采取非法手段銷售藥品、擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,違規(guī)使用醫(yī)??ǎ率顾幤妨魍ㄊ褂铆h(huán)節(jié)秩序比較混亂,帶來用藥安全隱患。
(三)食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強(qiáng)。由于餐飲及?;O(jiān)管隊(duì)伍沒有到位,監(jiān)管手段相對(duì)落后,仍在采用落后的人工方式進(jìn)行監(jiān)管,食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備嚴(yán)重缺乏,技術(shù)支撐力明顯不足,嚴(yán)重影響了對(duì)食品藥品安全的有效監(jiān)管,食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強(qiáng)。
(一)加大食品藥品監(jiān)管的投入和支持。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品藥品監(jiān)管的人員配備,改善辦公條件,配備相應(yīng)的執(zhí)法車輛,保障監(jiān)管需要。要加大監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢測(cè)裝備投入力度,提高檢測(cè)能力,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)常態(tài)化。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。建議組成民間學(xué)術(shù)團(tuán)體,采取有償服務(wù),聘請(qǐng)專家、學(xué)者及借助各相關(guān)部門力量,多形式、多渠道對(duì)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的負(fù)責(zé)人和從藥人員加強(qiáng)法律法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使從業(yè)人員知法、懂法、守法、自覺依法辦事。同時(shí),要加大對(duì)廣大群眾的普法宣傳,增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí),形成食品藥品監(jiān)管的群防群治網(wǎng)絡(luò)。
(三)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一是強(qiáng)化政府保障公眾飲食用藥安全的責(zé)任意識(shí)。進(jìn)一步落實(shí)藥品安全責(zé)任,建立健全各級(jí)政府食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,定期分析評(píng)估本地食品藥品安全狀況,找準(zhǔn)主要問題和薄弱環(huán)節(jié),狠抓食品藥品安全監(jiān)督檢查工作。二是強(qiáng)化監(jiān)管部門齊抓共管的責(zé)任意識(shí)。食品藥品安全涉及相關(guān)部門,在使用環(huán)節(jié)管理、廣告監(jiān)管和聯(lián)合打假行動(dòng)等方面,各相關(guān)部門要密切合作,齊抓共管。三是強(qiáng)化企業(yè)作為第一責(zé)任人的意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo),大力推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高生產(chǎn)組織化、加工集約化程度,提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平;推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),建立企業(yè)誠(chéng)信檔案,將生產(chǎn)使用偽劣產(chǎn)品的企業(yè)列入“黑名單”,向全社會(huì)公布,促使企業(yè)真正成為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人。
(四)加大專項(xiàng)整治和綜合監(jiān)管力度。大力實(shí)施食品藥品放心工程和專項(xiàng)整治。監(jiān)管部門要從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),扎實(shí)有效地搞好食品藥品各個(gè)環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治和綜合治理。認(rèn)真組織開展食品藥品市場(chǎng)安全整治行動(dòng),堅(jiān)決防控藥害事件的發(fā)生。
(五)增強(qiáng)執(zhí)法的權(quán)威性。要將專項(xiàng)檢查、食品藥品抽檢、日常監(jiān)督、食品藥品質(zhì)量管理(使用)規(guī)范檢查相結(jié)合,堅(jiān)持教育和懲罰相結(jié)合,強(qiáng)化執(zhí)法力度。針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)常出現(xiàn)的問題,建立不良紀(jì)錄檔案,制定針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的檢查預(yù)案,對(duì)查出問題并有懲處依據(jù)的,要不折不扣予以懲處;對(duì)尚無明確處罰依據(jù)的則下達(dá)懲戒通知書,責(zé)令規(guī)范整改;對(duì)不服監(jiān)管、列為重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象,要增加監(jiān)管頻次。同時(shí),發(fā)動(dòng)社會(huì)力量對(duì)食品藥品安全進(jìn)行監(jiān)管,形成專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)管、有關(guān)部門協(xié)同監(jiān)管、社會(huì)力量參與監(jiān)管的齊抓共管格局。
(六)切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)。一要加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),充實(shí)食品藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的執(zhí)法力量。二要加快推進(jìn)監(jiān)管信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源和基礎(chǔ),搭建食品藥品安全信息共享平臺(tái),不斷提高食品藥品安全監(jiān)測(cè)分析、信息通報(bào)和公共服務(wù)水平;抓緊建立并完善企業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急指揮等監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng),對(duì)藥品在線監(jiān)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管,不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
(七)積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。要強(qiáng)化藥事法律法規(guī)宣傳,重點(diǎn)宣傳食品藥品法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度。通過宣傳教育,進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)、依法誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),切實(shí)保證食品藥品質(zhì)量,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、放心的食品藥品消費(fèi)環(huán)境。要通過開展食品藥品安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng),增強(qiáng)公眾科學(xué)飲食用藥意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí),形成全民參與抵制假劣食品藥品的良好氛圍。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
這篇口腔健康調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的關(guān)鍵詞是社會(huì)實(shí)踐,口腔健康調(diào)查,此次實(shí)踐活動(dòng)已結(jié)束,回顧那段難忘的日子,我感慨很多。對(duì)照之前,感覺自己成長(zhǎng)了很多,變得更加成熟、英勇、自信。我在付出的同時(shí)收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,這些都成為我人生不可或缺的財(cái)富。為了讓此次“三進(jìn)三同”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更加豐富和故意義,我做了充分的預(yù)備,主要內(nèi)容觸及以下4個(gè)方面:
身旁做起。一個(gè)人的氣力微薄,因此我設(shè)計(jì)了一次既簡(jiǎn)單又有效的“口腔知識(shí)”宣傳活動(dòng)。首先,制作好一份簡(jiǎn)單易懂的“口腔基本知識(shí)宣傳單”,收錄了一些常見口腔題目和常識(shí),并動(dòng)員兄弟姐妹組成宣傳小隊(duì),向親朋好友宣傳和講授。
我們選擇了就近的老虎口(地名),沿途發(fā)放宣傳單。部份居民不識(shí)字,宣傳小隊(duì)的隊(duì)員就耐心腸為他們講授。我們一路爬到山頂,在做口腔知識(shí)宣傳的同時(shí),還欣賞了美麗的風(fēng)景,品味了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)小吃,真是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)!3.調(diào)查問卷。由于大二有過社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步了解故鄉(xiāng)的口腔健康題目和醫(yī)療衛(wèi)生狀態(tài),我搜集資料后制作了“口腔醫(yī)療衛(wèi)生問卷調(diào)查表”、“口腔健康的調(diào)查問卷”各50份。為進(jìn)步問卷的有效力,只抽樣調(diào)查彭水縣漢葭鎮(zhèn)濱江居委25到40歲范圍內(nèi)的人。以后,我將數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和回納,兩份問卷各收回47份。
我在彭水縣中醫(yī)院的見習(xí)為期一周,由于還沒有學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所以對(duì)臨床的操縱不太了解,不過為期一星期的見習(xí),讓我知道了很多知識(shí)。了解醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的同時(shí),也了解了病人。我想,“三進(jìn)三同”的精神就是讓我們用自己的氣力往感受農(nóng)民,感受他們的生活,讓他們更好的與社會(huì)融會(huì)。固然我沒有機(jī)會(huì)往與他們同吃同住,但是在醫(yī)院也能夠看到他們的身影,看到他們的需要。
接近60%的人愿意到大型公立醫(yī)院,而23%的人選擇私人診所,說明隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)谶x擇救治醫(yī)院時(shí),實(shí)在不是把價(jià)錢選在第一位,而醫(yī)院的口碑、名看和醫(yī)生醫(yī)術(shù)的水平對(duì)人們的選擇產(chǎn)生很大影響。
79%的人參加了合作醫(yī)療保險(xiǎn),其中69%感覺“醫(yī)?!睍?huì)相對(duì)減輕國(guó)民負(fù)擔(dān)。這一點(diǎn),我也深有體會(huì)。有時(shí)父母讓我往藥店買藥,就讓我?guī)厢t(yī)??ㄖ苯铀⒖?。要是之前,他們寧愿不買藥進(jìn)行治療,拖延幾天,這樣肯定是對(duì)身體不好的。但是也有一些不好的現(xiàn)象,人們覺得所在地區(qū)醫(yī)療水平一般,服務(wù)態(tài)度一般。而且多數(shù)人覺得國(guó)家下令下降藥品價(jià)格以后,并沒有感遭到這一政策的作用。
這是為甚么呢?我想,醫(yī)療水平是受很大方面限制的,地方小,相對(duì)的醫(yī)療投進(jìn)就未幾。而服務(wù)態(tài)度則是可以人為改變的,需要醫(yī)院的培養(yǎng)和規(guī)范,這也是改善醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)之一。國(guó)家下令調(diào)低部份藥品價(jià)格,就是為了讓百姓買得起藥。調(diào)價(jià)的藥品基本都是一些經(jīng)常使用藥,但是現(xiàn)在的制藥商也是很“聰明”的,他們將調(diào)價(jià)的藥品減產(chǎn)或停產(chǎn),然后換湯不換藥,換個(gè)包裝以更高的價(jià)格投進(jìn)市場(chǎng)。不過,要抵制這類現(xiàn)象不是短時(shí)間能完成的,所以也需要各方的理解。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
一直以來,市委、市政府高度重視食藥監(jiān)管工作,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,采取各種措施,推進(jìn)食藥監(jiān)管責(zé)任落實(shí),有效規(guī)范了全市食品藥品市場(chǎng)秩序,目前全市食品藥品安全形勢(shì)穩(wěn)中向好,連續(xù)16年未發(fā)生重大食品藥品安全事故。全市現(xiàn)有各類食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位10917家,其中:食品生產(chǎn)加工企業(yè)139家,食品流通戶4011家,餐飲服務(wù)單位3710家,小餐飲、小熟食、小食品加工xx07家;藥品、醫(yī)療器械、藥包材和藥用輔料生產(chǎn)企業(yè)30家,藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)361家,各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)459家。
(一)監(jiān)管機(jī)構(gòu)履職能力。
持續(xù)。
增強(qiáng)。市食品藥品監(jiān)督管理局成立了食品藥品綜合執(zhí)法支隊(duì)和葛店開發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)管分局;在原市藥檢所的基礎(chǔ)上,組建了市食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心;鄂城、華容和梁子湖三區(qū)相應(yīng)成立了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu),并組建了16個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品監(jiān)管所;通過職能整合后的人員調(diào)整,全系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍得到加強(qiáng)。
(二)安全監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。市委、市政府出臺(tái)了《鄂州市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃》、《鄂州市食品攤販管理辦法(試行)》等文件,強(qiáng)化對(duì)食品藥品安全工作的指導(dǎo)。全市380個(gè)村(社區(qū))均落實(shí)了食品藥品安全協(xié)管員(信息員),并列支專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)協(xié)管員進(jìn)行考核,基層協(xié)管作用得到充分發(fā)揮。
(三)安全監(jiān)管體制機(jī)制不斷完善。大力推進(jìn)行政審批制度改革,在藥品行業(yè)實(shí)行“九證合三”,食品行業(yè)實(shí)行“兩證合一”,進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“五化”監(jiān)管模式,加強(qiáng)部門協(xié)作,與公安部門簽訂《執(zhí)法銜接配合機(jī)制備忘錄》,協(xié)調(diào)設(shè)立了食品藥品執(zhí)法警務(wù)室,與公安、檢察、法院等部門共同建立四方聯(lián)席會(huì)議制度,建立了聯(lián)合辦案、信息共享、案情通報(bào)等合作機(jī)制,加強(qiáng)了行政執(zhí)法與刑事司法的銜接。
(四)食品藥品安全專項(xiàng)整治成效明顯。市食品藥品監(jiān)督管理局堅(jiān)持按照“什么問題突出首先解決什么問題”的原則,先后開展了無證餐飲、散裝油、“三小”行業(yè)、豆制品、桶裝水、早餐米面粉、學(xué)校食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、肉及肉制品、活禽、藥品冷鏈管理和“掛靠走票”、醫(yī)療器械等50余個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。食品“三小”行業(yè)全面提檔升級(jí),放心豆腐、放心油、放心水、放心米面粉等放心食品相繼端上了市民餐桌。
(五)社會(huì)共治格局初步形成。成立了食品藥品安全志愿服務(wù)隊(duì),開展了食品安全宣傳周、安全用藥月、食為民安音樂情景劇巡演等大型宣傳活動(dòng)30余次,建設(shè)食品藥品科普宣傳基地15個(gè)、科普站73個(gè)。通過親民熱線和在線訪談與群眾、xx民互動(dòng),普及食品藥品安全法律法規(guī)和安全常識(shí);成立了投訴舉報(bào)中心,完善了12331食品藥品投訴舉報(bào)專線24小時(shí)值守制度;與食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書,明確食品藥品安全責(zé)任和義務(wù)。建立了食品藥品企業(yè)誠(chéng)信檔案、紅黑榜制度、臉譜管理制度等,督促企業(yè)自覺落實(shí)主體責(zé)任。
(一)食品藥品安全隱患不容忽視。一是食品藥品安全的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)還比較薄弱。食品藥品生產(chǎn)企業(yè)集約化程度不高,還存在低、小、散、亂、差的現(xiàn)象。隨著個(gè)性化、多樣化消費(fèi)的增加,食品藥品行業(yè)出現(xiàn)了更多的新產(chǎn)品、新模式,產(chǎn)業(yè)組織方式也呈現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型化、智能化、xx絡(luò)化的趨勢(shì),形成了新的風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)和類別。二是誠(chéng)信體系建設(shè)效果不明顯,企業(yè)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、履職不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不能自覺執(zhí)行索證索票等食品安全制度。三是食品流通終端大多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,經(jīng)營(yíng)方式和管理水平較為落后,餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況還有待進(jìn)一步提升,街頭飲食攤點(diǎn)和夜市大排檔衛(wèi)生仍不同程度存在“臟、亂、差”的問題。
二是監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。目前全市一線食品藥品安全監(jiān)管人員不到百名,而監(jiān)管對(duì)象近萬戶,每名監(jiān)管人員監(jiān)管任務(wù)達(dá)百余戶,還需擔(dān)負(fù)執(zhí)法辦案、舉報(bào)投訴處理、食品安全保障、食品抽樣、免費(fèi)快檢、普法宣傳、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等多項(xiàng)任務(wù),整個(gè)系統(tǒng)都在超負(fù)荷工作。
三是監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)還需加強(qiáng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含鄂州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū))定編的16個(gè)所,目前仍有3個(gè)所未組建到位。鳳凰、古樓、西山三個(gè)辦事處均未定編監(jiān)管所,而已組建的基層監(jiān)管所,人員落實(shí)、專業(yè)人才、辦公條件、執(zhí)法裝備、工作經(jīng)費(fèi)等基礎(chǔ)性工作仍需加大推進(jìn)力度。此外,檢驗(yàn)檢測(cè)力量薄弱,經(jīng)費(fèi)預(yù)算也有待追加。
(三)社會(huì)共治格局還未全面形成。受人員、時(shí)間、渠道和經(jīng)費(fèi)的限制,目前對(duì)食品藥品安全知識(shí)、法律法規(guī)的宣傳手段較為單一,缺乏有針對(duì)性的`多樣化宣傳活動(dòng);食品經(jīng)營(yíng)者安全意識(shí)淡薄,主體責(zé)任落實(shí)不夠;消費(fèi)者食品藥品安全意識(shí)還不夠強(qiáng),部分消費(fèi)群體只注重價(jià)格,忽視了質(zhì)量;消費(fèi)者協(xié)會(huì)等民間組織的監(jiān)督作用發(fā)揮還不夠。
(四)農(nóng)殘快檢工作亟待升級(jí)。該工作是20xx年12月以來推行的一項(xiàng)民心工程,當(dāng)時(shí)市食品藥品監(jiān)督管理局從辦公經(jīng)費(fèi)中列支近10萬元購(gòu)置農(nóng)殘快速檢測(cè)儀和小冰箱發(fā)至主城區(qū)20家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),并組織專門培訓(xùn),每日的檢測(cè)工作由市場(chǎng)開辦方來完成。運(yùn)行兩年半以來,存在著市場(chǎng)開辦方實(shí)施快檢的積極性不高,檢測(cè)人員素質(zhì)良莠不齊,檢測(cè)數(shù)據(jù)可信度不高,儀器和試劑損耗大等問題。
(一)完善監(jiān)管體制,夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。加快推進(jìn)黨政同責(zé)的食品藥品安全責(zé)任體系。積極推進(jìn)區(qū)級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的組建工作,實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、辦公場(chǎng)所三到位。著力調(diào)整、充實(shí)和加強(qiáng)一線監(jiān)管力量,加大食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)人員、經(jīng)費(fèi)保障力度。針對(duì)我市食品藥品安全工作的實(shí)際情況,在推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革時(shí),建議成立市食品藥品監(jiān)督管理局城區(qū)分局,在鳳凰、古樓、西山三個(gè)辦事處和鄂州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)設(shè)立監(jiān)管所,落實(shí)屬地責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)主城區(qū)食品藥品安全的監(jiān)管。市食品安全委員會(huì)要進(jìn)一步強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,督促相關(guān)部門采取綜合執(zhí)法、聯(lián)合監(jiān)管的方式,真正做到檢測(cè)同步、信息共享,密切配合、無縫對(duì)接,確保各部門主動(dòng)監(jiān)管無死角、相互銜接不脫節(jié)。
(二)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管水平。要努力探索新形勢(shì)下做好食品藥品安全監(jiān)管工作的新路子、新途徑,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式和技術(shù)手段,嚴(yán)格按照我市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃,構(gòu)建食品藥品安全質(zhì)量源頭可溯、全程可控、風(fēng)險(xiǎn)可防、責(zé)任可究、公眾可知的智慧監(jiān)管體系,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式從人力向技術(shù)、從粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變;進(jìn)一步加大日常監(jiān)管力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,強(qiáng)化食品從農(nóng)田到餐桌、藥品從實(shí)驗(yàn)室到醫(yī)院的全程監(jiān)管;不斷推進(jìn)食品安全示范創(chuàng)建,積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,促進(jìn)行業(yè)管理水平的全面提升。
(三)開展專項(xiàng)整治,加強(qiáng)監(jiān)督管理。各級(jí)政府要將從嚴(yán)打擊食品藥品安全違法行為作為日常監(jiān)管重點(diǎn),常抓不懈。扎實(shí)開展食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械專項(xiàng)治理,以零容忍的態(tài)度,嚴(yán)厲打擊食品藥品領(lǐng)域違法犯罪行為。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,集中時(shí)間和力量開展專項(xiàng)整治,打好每一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)整治,一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)產(chǎn)品規(guī)范,一個(gè)問題一個(gè)問題解決,堅(jiān)持抓、反復(fù)抓,集小勝為大勝。
(四)增強(qiáng)監(jiān)管合力,推進(jìn)社會(huì)共治。要大力開展行業(yè)信用體系建設(shè),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展;要不斷完善投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)更多的社會(huì)力量參與食品藥品監(jiān)管;要積極發(fā)揮報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、政府門戶xx站等主流媒體作用,大力開展食品安全進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等宣傳活動(dòng),采取群眾喜聞樂見的形式大力宣傳食品安全知識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí);要積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、志愿者和協(xié)管員、信息員的作用,努力構(gòu)建各方良性互動(dòng)、有序參與、有力監(jiān)督的社會(huì)共管共治大格局。
(五)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,力促行業(yè)升級(jí)。建議出臺(tái)與我市航空都市區(qū)建設(shè)相銜接的航空偏好型食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃,對(duì)產(chǎn)業(yè)布局、園區(qū)發(fā)展、結(jié)構(gòu)升級(jí)、人才培養(yǎng)等進(jìn)行整體布局、全面推進(jìn),由當(dāng)前食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虬l(fā)展、規(guī)劃發(fā)展。
(六)建議打造民心亮點(diǎn)工程。建議由政府統(tǒng)一投資,在主城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)、大型超市建設(shè)食用農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品和肉類快檢系統(tǒng),在醒目位置設(shè)置電子滾動(dòng)屏,循環(huán)顯示檢測(cè)結(jié)果。所有信息全部聯(lián)xx,讓市民不出家門就可以看到每天的檢測(cè)情況,讓農(nóng)殘獸殘快檢工作成為我市的民心亮點(diǎn)工程。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
畢業(yè)論文。
簡(jiǎn)況。
通過深入調(diào)查分析,判斷感冒藥所在的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷;明確目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的用戶、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶需求及偏好進(jìn)行分析調(diào)查。
感冒幾乎是人人都親自體驗(yàn)過的疾病,“頭疼腦熱”的不時(shí)造訪,嚴(yán)重影響著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)。目前在零售藥店中,抗感冒藥銷售額約占藥品零售總額的,是繼保健品類,之后銷售額最大的一類藥品。不知不覺中,查禁“ppa”對(duì)國(guó)內(nèi)感冒藥市場(chǎng)的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜,消費(fèi)者對(duì)感冒藥作出怎樣的新選擇,一直為大家所關(guān)注。為了了解消費(fèi)者治療感冒時(shí)所采用的方法及購(gòu)買的感冒藥品牌,我們對(duì)雷店鎮(zhèn)五一村金華街的顧客進(jìn)行了感冒藥市場(chǎng)的調(diào)查。這次對(duì)感冒藥的調(diào)查,內(nèi)容涉及到人們對(duì)感冒的保健知識(shí),購(gòu)買感冒藥的影響因素,國(guó)內(nèi)感冒藥市場(chǎng)中各主要品牌感冒藥在消費(fèi)者心目中的知名度、美譽(yù)度和使用情況,以及各種感冒藥治療功能的認(rèn)知等。并在此基礎(chǔ)上提出了感冒藥市場(chǎng)謀略。
…………余下全文。
藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。以下是精心準(zhǔn)備的藥品調(diào)查報(bào)告,大家可以參考以下內(nèi)容哦!
我國(guó)抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期,上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。40多年來,我國(guó)抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品,研發(fā)和銷售也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別是近十年來,研發(fā)(包括仿制)及市場(chǎng)營(yíng)銷上的成就令人矚目。
目前,我國(guó)抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家(包括中藥制劑生產(chǎn)廠家)。其中,原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,我國(guó)抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個(gè)品種。世界衛(wèi)生組織xx年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物,我國(guó)全部都可以生產(chǎn)。我國(guó)年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸,生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長(zhǎng)的臨床需求。總體說來,抗腫瘤藥物市場(chǎng)需求大于供應(yīng)。
所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和大眾對(duì)抗腫瘤藥品的態(tài)度,一方面,有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求,并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,從而使企業(yè)能“對(duì)癥下藥”,把更多、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中。
本次調(diào)研主要是為了通過對(duì)消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的認(rèn)識(shí)、了解和用藥態(tài)度調(diào)查,來了解抗腫瘤藥品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的需求喜好及對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài),掌握抗腫瘤用藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
一、從渠道方面分析。對(duì)于抗腫瘤用藥,絕大多數(shù)消費(fèi)者是到藥店和醫(yī)院購(gòu)買,兩者比例之和達(dá)95、2%,其中到藥店購(gòu)買的家庭為58、7%,去醫(yī)院的為36、5%;而通過其他渠道購(gòu)買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多,而到醫(yī)院的相對(duì)較少呢?這其中一個(gè)很主要的原因就是,我國(guó)醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大,但是由于各處銷售藥品的價(jià)格高低不一,藥店的藥品價(jià)格相對(duì)低一些,而抗腫瘤類藥品一般都是需要長(zhǎng)期服用的,所以到藥店的購(gòu)買比例會(huì)較高;而在醫(yī)院購(gòu)藥的家庭中,很大一部分是有醫(yī)??梢詧?bào)銷的。所以,現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場(chǎng),一定要了解我國(guó)目前的醫(yī)藥體制,同時(shí)也要關(guān)注醫(yī)療改革。
另一方面,藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)??鼓[瘤用藥大部分為處方藥,需要通過醫(yī)生處方才能購(gòu)買。因此,患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復(fù)查都需要到醫(yī)院,在診治后就地購(gòu)藥;但是腫瘤的治療一般需要長(zhǎng)期吃藥,在醫(yī)院得到確診后,一般病人都會(huì)考慮自己去藥店購(gòu)買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵,其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國(guó)的醫(yī)藥制度客觀方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明,在城市居民家庭購(gòu)買的各種抗腫瘤用藥中,西藥占到七成以上,達(dá)73、3%,而中藥只占26、7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面,對(duì)于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間,因?yàn)樵谒幬镏委煼矫?,中藥的副作用小是一大?yōu)勢(shì)。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來講,選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類,可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙,從而減少不必要的營(yíng)銷費(fèi)用。同樣,好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營(yíng)成本。所以,詳細(xì)了解消費(fèi)者的基本情況,有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。盡管西藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈,但是依然有市場(chǎng)空間,仍然有商業(yè)機(jī)會(huì)。
對(duì)于本次調(diào)研,盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比較認(rèn)可的是西藥,但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機(jī)會(huì),不能成為未來的主要藥物,因?yàn)橐磺卸荚谧兓?。且既然西藥?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨近紅海,那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會(huì)小很多。雖然同時(shí)會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn),但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢(shì),有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象,能夠搶占先機(jī),獲取較高的市場(chǎng)占有率。
三、從消費(fèi)者的購(gòu)藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在購(gòu)買各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據(jù),結(jié)果表明,89、9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,患者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限,服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外,10、1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗(yàn)來購(gòu)買某一抗腫瘤用藥。
同時(shí),我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購(gòu)買的首要原因中,決定并影響消費(fèi)者購(gòu)買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員,在所有原因占比中,分別是89、9%、8、3%和1、8%。這一方面反映出醫(yī)生對(duì)于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要,藥店店員的推薦是多么微不足道,另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識(shí)的缺乏,需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)百姓健康知識(shí)的普及。
過去的使用經(jīng)驗(yàn)也是決定患者購(gòu)買的一個(gè)很重要的因素,它實(shí)際反映了醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素,如醫(yī)院的醫(yī)生,但是很少有企業(yè)會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過程,消費(fèi)者是如何進(jìn)行多次購(gòu)買的。
鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì),患者往往要長(zhǎng)期服藥才能保持較好的身體狀態(tài),所以在第一次購(gòu)買后,醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購(gòu)買以及重復(fù)購(gòu)買問題。企業(yè)同時(shí)還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況,細(xì)致入微的售后服務(wù)相對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營(yíng)銷措施。所以,企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售,還要提供藥品的售后服務(wù)。
過去的使用經(jīng)驗(yàn)是患者對(duì)過去該藥品療效的一種肯定,這實(shí)際和占比6、9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購(gòu)買的首要原因中,關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法,如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長(zhǎng)效,如果將其合并則有14、6%的比重,加上一些隱含藥效較好的原因,如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗(yàn)等,則可以毫不夸張地講,藥效是消費(fèi)者在購(gòu)買抗腫瘤藥品時(shí)第一考慮的因素,這也是企業(yè)在營(yíng)銷中要考慮的一個(gè)重要問題。
當(dāng)然,另一方面,藥品的安全性也是影響消費(fèi)者購(gòu)藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象,調(diào)查中顯示,如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題,則會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任大大降低,從而影響企業(yè)形象,并直接打擊消費(fèi)者的購(gòu)買信心。
再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買并不是重要原因,它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么,對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣,在市場(chǎng)推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢?這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。
數(shù)據(jù)顯示,對(duì)腫瘤藥品,促銷的作用不大,這說明這類藥品不是快速消費(fèi)品,也不是保健品,它是真正的以藥效為主的一對(duì)一的專業(yè)產(chǎn)品,同時(shí)也說明它不是價(jià)格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后,企業(yè)才能有針對(duì)性地做好營(yíng)銷工作。
醫(yī)院市場(chǎng)分析。
如何做好醫(yī)院市場(chǎng),在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷的成敗,同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點(diǎn)好一些關(guān)鍵人物。
otc市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開發(fā),已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病,購(gòu)買感冒藥的比例在所有購(gòu)買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著otc市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
醫(yī)藥代表工作的總體思路。
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù),對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我推介,贏得客戶真誠(chéng)、友好的合作。良好的自我推介,是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次,培養(yǎng)真誠(chéng)、友善、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
實(shí)事求是展示企業(yè)形象,增加客戶的信任度。
醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,而是企業(yè)整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
必須全方位深入了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向;其次,認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)不回避劣勢(shì),正確對(duì)待企業(yè)的不足;再次,認(rèn)清自己的工作目標(biāo),了解企業(yè)對(duì)員工的期望,充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,對(duì)企業(yè)充滿信心,時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí),才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
結(jié)束語(yǔ)。
根據(jù)以上調(diào)研分析,在完成了藥品招標(biāo)工作后,關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān),力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同,以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在與他們打交道的時(shí)候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí),兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們,只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好,才能有針對(duì)性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說,就是通過醫(yī)藥代表的努力,使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過程??傊?,每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售,努力改變過去那種光賣不管的被動(dòng)文工作報(bào)告。