隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
行業(yè)分析調(diào)研報告篇一
1、危機(jī)中的商機(jī)意識。經(jīng)濟(jì)危機(jī),“危機(jī)”中既有危險,也有商機(jī)。當(dāng)危機(jī)成為一種普遍環(huán)境時,就不能再成為借口,因?yàn)榇蠹叶继幱谙嗤沫h(huán)境。把危機(jī)更多看成一種商機(jī),這樣的思維方式更有助于我們?nèi)?chuàng)新變革。
2、行業(yè)低迷時期的產(chǎn)業(yè)升級意識。每一次行業(yè)的低迷都是一次行業(yè)的洗牌,家居業(yè)也不例外。房地產(chǎn)低迷對家居行業(yè)的沖擊不可避免,但能否以此為契機(jī),率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,不但能夠突破困局,甚至可以改寫市場格局。
3、商業(yè)模式的創(chuàng)新意識。任何一次產(chǎn)業(yè)升級,都會伴隨著新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。所以,如果我們創(chuàng)新理念,敢于打破舊式思維,變革現(xiàn)有的商業(yè)模式,一定會有所突破。
家居賣場對消費(fèi)者的核心價值是什么呢?
我認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量保證、顧客最低購買總成本(價格、時間、便利等),也就是消費(fèi)者讓渡價值的最大化。
而豐富的品類、賣場的購物環(huán)境、顧客的購物體驗(yàn)等,只能算是次核心價值。不是說次核心價值不重要,而是相對于核心價值,次核心價值應(yīng)該屈居第二。
國產(chǎn)手機(jī)的歷史沉浮就是明證。當(dāng)初靠外觀設(shè)計、功能概念等打天下的國產(chǎn)手機(jī),如今都已成昨日黃花。品牌手機(jī)如今是諾基亞、三星等國外手機(jī)的天下,因?yàn)樗麄兙o緊抓住了手機(jī)的核心價值:可靠、實(shí)用、便利、耐久等。
所以,對消費(fèi)者而言,家居賣場應(yīng)該緊緊圍繞上述家居行業(yè)的核心價值做文章,才可能被消費(fèi)者接受。
如何整合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源,成為消費(fèi)者核心價值的提供者,成為消費(fèi)者家居產(chǎn)品購買的利益代言人,是擺在大明家居面前一個必須逾越的障礙。
當(dāng)前家居行業(yè)的經(jīng)營模式大致有兩種:一種是統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一收銀、分成提點(diǎn)的“家居建材超市”模式,其代表是宜家、百安居等,雖然這種模式暫時遭遇了種.種困難,但其圍繞消費(fèi)者核心價值的理念,我相信隨著其模式的不斷完善改進(jìn),最終會成為市場的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式,其代表是紅星美凱龍,看上去萬無一失、毫無風(fēng)險,但由于其產(chǎn)品定制環(huán)節(jié)存在賣場無法控制的若干漏洞,長遠(yuǎn)看有可能是一條死路。國美、蘇寧家電經(jīng)營模式的成功就是明證,因?yàn)樗麄兪冀K站在消費(fèi)者一方,是消費(fèi)者的代言人。
家居大賣場也有過類似“統(tǒng)一收銀、提點(diǎn)分成”經(jīng)營模式的討論,但終因其定制式、流通環(huán)節(jié)控制難度大、跑單等種.種不利條件限制,操作起來比較困難,最后都無疾而終。
但毋庸置疑,未來市場一定是客戶的市場、是消費(fèi)者的市場。只有洞察家居行業(yè)的真相,緊緊把握消費(fèi)者利益導(dǎo)向,方能在未來激烈的市場競爭中取勝。
1、傳統(tǒng)商業(yè)模式:
傳統(tǒng)模式的產(chǎn)業(yè)鏈條的模式是:
它是一條終端完全開放的產(chǎn)業(yè)鏈,非常容易被競爭對手擊破,從而喪失市場份額。此種模式已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競爭力。
首先來看未來的發(fā)展趨勢:
從地產(chǎn)角度看,訂單式精裝修化,是住宅銷售的未來發(fā)展趨勢。
從家裝行業(yè)看,工廠化、集成化、專業(yè)化是發(fā)展趨勢。隨著家裝公司利潤空間的縮小,沒有。
任何保障“家裝游擊隊(duì)”將逐漸退出歷史舞臺。
所以,未來家居行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條又增加了兩個重要環(huán)節(jié):房地產(chǎn)商、家裝公司。
2、新型商業(yè)模式:
首先來關(guān)注各方的利益:
消費(fèi)者——質(zhì)量,服務(wù),購物總成本(價格、時間、便利、體驗(yàn)等)。
房地產(chǎn)商——讓買房者獲得最強(qiáng)的真實(shí)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)最大價值感,激發(fā)新的潛在購買力。家裝公司——最大化展示設(shè)計水平,使顧客獲得最強(qiáng)的直觀體驗(yàn),口碑傳播,挖掘更多的潛在客戶。
賣場——獲取最大的有效客戶,實(shí)現(xiàn)更多的重復(fù)性購買,形成忠誠客戶群,培養(yǎng)家居消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
我們獨(dú)創(chuàng)的住房實(shí)景超市完全可以實(shí)現(xiàn)上述利益鏈條的各項(xiàng)功能。
一套房子擺在超市里,請家裝公司進(jìn)行設(shè)計裝修,選擇同一種品牌的家具,同一種品牌的廚衛(wèi),同一種品牌的家電,選用同一品牌的飾材,消費(fèi)者可以在現(xiàn)場的實(shí)景中感受全部體驗(yàn)。同時,家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶;家居、家電可以從家裝客戶中獲取潛在客戶;房地產(chǎn)商可以從上述家裝、家居、家電等客戶中同樣獲取潛在購買力。幾方相輔相成,互為推動,基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
各方的利益都在這里得到體現(xiàn)。
這就是整體家居的概念。它是當(dāng)前我們的核心訴求。
大明家居的品牌目標(biāo)。
——中國整體家居(連鎖)賣場第一品牌。
首先明確,實(shí)景住宅超市的招商對象有房地產(chǎn)商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
假設(shè)我們計劃有五十套實(shí)景住宅陳列:
選擇10家房地產(chǎn)商,每家五個戶型,他們提供住宅毛坯結(jié)構(gòu)部分的建造成本;。
選擇20家家裝公司,他們提供住宅的裝修設(shè)計成本(人工及輔料為主);。
選擇50家家具品牌,每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售,零成本);。
選擇50家陶瓷、木地板等廠家,每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌),每家提供一套住宅的全套家電;。
選擇10家家紡品牌,每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進(jìn)入家居賣場其實(shí)也是一種有益的嘗試。
培訓(xùn)50個全能型的家居顧問,他們能夠講解從房產(chǎn)、家居建材、家裝知識、家電、家紡等所有的內(nèi)容,讓顧客一次感受整體家居的全部。
實(shí)景住宅超市,既是住宅案場接待中心,同時又是家裝超市、家居品牌體驗(yàn)店、家電品牌體驗(yàn)店、家紡館,消費(fèi)者在這里可以感受到整體的住家文化,從而激發(fā)其購買欲望。
而且,原來需要1家承擔(dān)的成本,現(xiàn)在有6家來分擔(dān),租金的壓力大大降低。而經(jīng)營成本,是目前所有商家當(dāng)前環(huán)境下最關(guān)注的因素。再對上述商家招商要注意以下問題:
3、著力突出“中國首家”、“中國第一”等訴求,力求從品牌上使自己處于一個高位;。
4、商場內(nèi)的品牌進(jìn)入實(shí)景超市,租金以打包方式收取。
當(dāng)然,如何讓這么多商家和諧地共存共榮,更多細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步探討。
家居建材品牌,20xx年開始遭遇寒冬,這是不爭的事實(shí)。大多數(shù)商家開始按兵不動或收縮陣線,招商難度加大。
家居賣場存在三方利益:廠家、經(jīng)銷商、運(yùn)營商。整個渠道里面,經(jīng)銷商是個關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)銷商承受較大的資金壓力:首批進(jìn)貨、賣場租金、人力資源成本。其中最大的就是賣場租金壓力。租金的承受能力是決定其進(jìn)場的關(guān)鍵因素。
大明家居是新創(chuàng)品牌,剛開始的策略一定是放水養(yǎng)魚,決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點(diǎn)如下:
1、突出“中國整體家居大賣場第一品牌”,突出新型商業(yè)模式的差異化訴求,努力提升客戶對這一商業(yè)模式的認(rèn)可度。
2、突出“實(shí)景住宅家居超市”的優(yōu)勢,凸顯其價值鏈的核心競爭力可以幫助商家實(shí)現(xiàn)價值最大化。
3、努力向客戶灌輸“危機(jī)中的商機(jī)”、“產(chǎn)業(yè)升級的拐點(diǎn)”、“家居行業(yè)進(jìn)入理性時代”等理念,增強(qiáng)客戶信心,借助我們的新型商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型。
4、租金采取打包方式(賣場租金和實(shí)景超市租金),盡可能減輕商家壓力。
5、家居建材的品牌集中度很低,消費(fèi)者知道的知名品牌很少,而銷量最大的中間品牌,沒有幾個人能說出來。
所以,很多情況下,賣場品牌就代表產(chǎn)品品牌,賣場品牌背書產(chǎn)品品牌。除了幾個一線頂尖品牌重點(diǎn)攻克外外,其他大多數(shù)我們盡可能選擇對手相對較弱的二線品牌。
6、建議開辟出一部分區(qū)域,選擇一些小體積的標(biāo)準(zhǔn)化家居建材產(chǎn)品,嘗試建材超市模式,統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
“賣場+超市”的模式,在百貨零售業(yè)比較成功,相信在家居行業(yè)同樣適用。這對招商來講也是一個賣點(diǎn)。
家電連鎖的商業(yè)模式也待升級,隨著利潤空間的壓薄,粗放式的急速擴(kuò)張并沒有帶來更多利潤,反而使競爭更加慘烈。家電賣場期待新型模式的出現(xiàn)。
百思買進(jìn)駐中國多年,雖然進(jìn)展緩慢,但從20xx年開始發(fā)力,20xx年將會有多家門店開出。千萬不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量,它完全以客戶利益、客戶體驗(yàn)為核心的“零促銷員”模式最終將被市場接受。
家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買,如若這家高端品牌進(jìn)駐大明家居,將會極大提升整個賣場品牌的高端地位。亦可以考慮百思買旗下的五星電器。
若與國美、蘇寧談判,可著力突出我們的家電實(shí)景體驗(yàn)優(yōu)勢。
總結(jié)一下,家電賣場招商談判的要注意如下幾個要點(diǎn):
1、重點(diǎn)突出新型商業(yè)模式的訴求。
2、強(qiáng)調(diào)“整體家居”、“實(shí)景住宅(家居)超市”等優(yōu)勢,結(jié)合家電連鎖品牌模式創(chuàng)新的需求,打造“實(shí)景住宅家電體驗(yàn)館”的獨(dú)特優(yōu)勢。
3、著力訴求“中國整體家居大賣場第一品牌”。
4、整體的租金優(yōu)勢也是薄利的家電賣場所追求的。
5、大明家居所處“濟(jì)南家居核心商圈”,亦即山東家居的最高位。進(jìn)駐大明,就立足了濟(jì)南、占領(lǐng)了山東。上述地理位置優(yōu)勢一定要重點(diǎn)闡述。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇二
1、成交土地:4月武漢中心城區(qū)無土地成交。
4月蔡甸區(qū)有一個土地公告揭牌,共4宗土地成交。總供地面積145648o,成交總建筑面積156351o,成交總金額5792萬元。平均樓面地價310元/o。
德思勤觀察:蔡甸土地市場日漸規(guī)范。蔡甸國土局的招拍掛程序、拿地程序日漸規(guī)范。以往個人非正規(guī)手段拿地已經(jīng)少之又少,土地市場的日漸規(guī)范將促進(jìn)房地產(chǎn)市場的成熟。
旅游區(qū)成交地價高于老城區(qū)地價3倍。20xx年蔡甸知音湖畔旅游區(qū)出讓了全市面積最大的一宗地塊,被和記黃埔地產(chǎn)公司以樓面地價939元/o競得,而今年成交的中心老城區(qū)土地價格約為310元/平米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于知音湖畔。港資進(jìn)入蔡甸,將提升當(dāng)?shù)氐纳唐贩块_發(fā)品質(zhì),加快拉動全區(qū)的商品房成交價。
2、出讓土地。
截至4月,武漢市中心城區(qū)有一宗土地交易公告,共10宗土地出讓。掛牌總用地面積481042o,總建筑面積1038645o。出讓土地中,漢陽有5宗。武昌2宗,漢口3宗。
德思勤觀察:漢陽區(qū)土地大面積放量,本月漢陽區(qū)有5宗土地出讓,其中墨水湖周邊有3宗,四新區(qū)有2宗。總出讓面積為749750o,占本月出讓面積的70%以上。如此大面積的政府出地行為,部分原因是政府重點(diǎn)規(guī)劃漢陽新區(qū)的房地產(chǎn)建設(shè)。墨水湖周邊由于政府改造力度的加大,自然環(huán)境和相關(guān)配套均好,較適合開發(fā)居住用地,加上政府對此區(qū)域的商務(wù)及政務(wù)配套的規(guī)劃,預(yù)計未來有可能成為帶動武漢房價的另一個增長極,即大盤的集中地。
漢陽四新區(qū)首次拍地。本月出讓2宗四新地塊,是繼政府對四新地塊規(guī)劃后,首次以招拍掛方式出讓土地。政府和業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)注此地。這兩塊地的出讓面積為581780o,占全市出讓土地面積的56%,占漢陽區(qū)出讓土地面積的78%。如此大面積的地塊,對開發(fā)商的資金及開發(fā)勢力要求較高,且今年的土地調(diào)控政策加劇,預(yù)示著開發(fā)商的品牌及實(shí)力都較高。
1、新盤(含加推和新入市項(xiàng)目)分析。
20xx年4月中心城區(qū)有15個項(xiàng)目開盤,比上月的6個增加了150%。
4月開盤項(xiàng)目呈現(xiàn)出以下幾個特征:
武昌片區(qū)開盤量最大。本月開盤項(xiàng)目中,武昌片區(qū)有8個,其中武昌中心區(qū)有4個,光谷南湖片區(qū)有4個。位于光谷南湖片區(qū)的保利心語是本月銷售最好的項(xiàng)目,開盤當(dāng)天推出140套中小戶型,當(dāng)天銷售約100套。由于其價格低于周邊項(xiàng)目500元/o左右,又是保利開發(fā)商的知名項(xiàng)目,所以銷售情況火爆。漢口片有5個項(xiàng)目開盤,其中漢口中心區(qū)有4個,東西湖片有1個。值得關(guān)注的是位于金銀湖片的泰躍金河,開盤均價4280元/o,價格較低,當(dāng)天推出140套左右,截至到目前的銷售率約為50%。
盤龍城片區(qū)本月銷售不佳。本月盤龍城有2個項(xiàng)目開盤,銷售率在10-15%左右。由于國家對投資客戶的限制政策,在盤龍城片區(qū)投資的客戶有所減少,市場較冷。
入市新項(xiàng)目較少,4月開盤的15個項(xiàng)目中,2個新項(xiàng)目入市,13個加推項(xiàng)目。其中恒大華府和領(lǐng)袖城為本月新入市項(xiàng)目,但銷售情況均不理想。
萬元項(xiàng)目增多。本月有5個10000元/o左右的項(xiàng)目開盤,銷售最好的是位于漢陽片的錦繡長江,開盤均價10500元/o,開盤銷售110套,其余項(xiàng)目銷售情況一般。高端項(xiàng)目依然是影響全市房價的一個增長極,從本月高端項(xiàng)目的開盤情況可以分析,高端客戶需求較為穩(wěn)定,而此類客戶考慮最多的是項(xiàng)目自身品質(zhì)及投資潛力,而對價格的敏感程度較低。
德思勤觀察:目前的剛性需求市場非常理性,性價比較高的項(xiàng)目銷售情況較好,而一般項(xiàng)目銷售不容樂觀?;嘏畔⑦€有待觀察。而高端高品質(zhì)項(xiàng)目的需求市場,由于其項(xiàng)目產(chǎn)品的稀缺性和品質(zhì)感,銷售一直較穩(wěn)定,較少受宏觀市場的波動。除了剛性需求和高端需求以外的市場,受寒冬影響較大,銷售起伏較大。
2、住宅銷售分析。
成交套數(shù)。
根據(jù)武漢德思勤市場研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場市場信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示:20xx年4月,成交量有所下降,4月成交量3850套,對比上月降幅20%,4月日均套數(shù)為128套/日,較上月157套/日下降了18個百分點(diǎn)。
成交套數(shù)增幅與面積增幅的關(guān)系。
本月商品房的成交套數(shù)降幅為21%,面積降幅為24%,面積降幅快于套數(shù)降幅,從市場成交量看,小戶型的成交比重有所增加,變相說明大部分購房客戶的置業(yè)面積逐漸趨小。
德思勤觀察:成交量下跌20%。20xx年3月的市場成交量為4872套,而4月只有3800套,少了約1000套,由于目前的市場成交套數(shù)基數(shù)較小,所以3月受經(jīng)濟(jì)適用房和品牌開發(fā)商的促銷活動的影響,成交量大幅增加。而4月,雖然推盤量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3月,但大部分是4月底開盤,依照武漢房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)的備案特點(diǎn),4月底的大量成交,有可能在5月才有所顯現(xiàn),整個市場是否回暖的判斷尚待時日。
價格上漲幅度較小,有緩慢平穩(wěn)上漲之勢。4月成交價較3月有所上漲,但價格水平仍低于20xx年。價格漲幅較小,對全市價格起影響作用的重點(diǎn)片區(qū),如漢口中心片,價格及成交量沒有明顯回暖勢頭。
成交總面積與總金額。
根據(jù)武漢德思勤市場研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示,20xx年4月全市累計成交面積38.04萬o,較3月下降了23.8%。累計成交金額20.08億元,下降了21%。從成交分析,武漢市場尚處于進(jìn)一步探底過程。
全市小結(jié):
土地市場上,漢陽區(qū)本月大幅放量,政府規(guī)劃力度加大。漢陽區(qū)土地大面積放量,占本月出讓面積的70%以上。如此大面積的政府出地行為,墨水湖周邊由于政府改造力度的加大,預(yù)計未來有可能成為帶動武漢房價的另一個增長極,即大盤的集中地。
漢陽四新區(qū)首次拍地。是繼政府對四新地塊規(guī)劃后,首次以招拍掛方式出讓土地。這兩塊地的出讓面積占全市出讓土地面積的56%,占漢陽區(qū)出讓土地面積的78%。如此大面積的地塊,對開發(fā)商的資金及開發(fā)能力要求較高,且今年的土地調(diào)控政策加劇,預(yù)示著武漢市場對開發(fā)商的品牌及實(shí)力都抬高了門檻。
全市市場價漲量跌。本月價格持續(xù)春節(jié)以后的上漲趨勢,漲幅為4%,較為平穩(wěn)。而成交量持續(xù)20xx年底的下跌之勢,全市仍處于房地產(chǎn)的調(diào)整階段。
市場理性回歸,市民置業(yè)以性價比優(yōu)先。從目前市場上開盤項(xiàng)目銷售情況可以看出,銷售較好的項(xiàng)目大部分性價比都較高或是知名開發(fā)商開發(fā)項(xiàng)目。說明客戶日趨理性,如20xx年的瘋狂買房,擔(dān)心不買還漲的沖動已經(jīng)消失。武漢市場真正進(jìn)入買方市場。
1、區(qū)域成交情況。
4月成交量最高的是武昌和關(guān)山片區(qū),最少的是青山片區(qū)。成交量漲幅最大的是沌口片區(qū),降幅最大的是東西湖片區(qū)。而該片區(qū)3-4月的成交量波動較大,較不穩(wěn)定,分析得出該片區(qū)受宏觀政策的影響較大,還在調(diào)整階段。本月漢陽成交量漲幅較大,是由于該片區(qū)本月推盤量較大,而沌口片區(qū)的價格處于全市低谷區(qū),受漢陽中心區(qū)房價擠壓的客戶可能選擇該片區(qū)。
武昌中心區(qū)初現(xiàn)回暖之勢。截至4月以來,武昌中心片的成交量處于穩(wěn)定有緩慢上漲之勢,而中心區(qū)的房價及成交量對全市的帶動影響較大,是否預(yù)示著回暖尚待觀察。
區(qū)域市場小結(jié):
片區(qū)價格平穩(wěn)。各片區(qū)價格沒有出現(xiàn)大幅上漲及下跌,市場較為平穩(wěn)。目前的房價處于穩(wěn)定上漲之勢。
漢陽成交量最大,本月該區(qū)是熱點(diǎn)。漢陽片區(qū)的成交量漲幅最大,預(yù)計未來還將增大。由于政府改造力度和新區(qū)利好消息的不斷放出,其片區(qū)價值日益凸顯。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇三
1、新材料企業(yè)總體效益狀況較好,主營業(yè)務(wù)獲利能力較強(qiáng),由于每個企業(yè)所從事的領(lǐng)域不同,具體情況又有較大差別,個別企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)增長。皖維高新和稀土高科20xx年主營業(yè)務(wù)收入增長分別達(dá)到了63%和65%,而浙大海納主營業(yè)務(wù)收入?yún)s為-16%。
2、新材料企業(yè)的規(guī)模得到較快發(fā)展,在所統(tǒng)計的52家企業(yè)中,銅都銅業(yè)的規(guī)模最大,總資產(chǎn)達(dá)50億元,規(guī)模在20億元以上的有13家,10-20億元的有25家??傮w說來,新材料企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較小,目前處于起步階段,未來的發(fā)展空間還很大。
3、在所統(tǒng)計的52家企業(yè)中,主營業(yè)務(wù)收入排名前3位的依次是:銅都銅業(yè)(34.03億元)、萬杰高科(21.2億元)、大連金牛(17.84億元);凈利潤排名前3位的依次是:煙臺萬華(2.3億元)、銅都銅業(yè)(1.62億元)、生益科技(1.31億元);凈資產(chǎn)收益率排名前3位的依次是:紅星發(fā)展(14.7%)、中科三環(huán)(14%)、長園新材(13%)。
1、新材料企業(yè)中的大型企業(yè)有很大一部分是從科研院所轉(zhuǎn)制而來,企業(yè)的科研實(shí)力相對中小企業(yè)而言較有優(yōu)勢,但從另外一方面來看,大企業(yè)的經(jīng)營顯得過于保守,沒有中小企業(yè)靈活。
2、市場關(guān)聯(lián)度小。市場上認(rèn)同的新材料企業(yè)分別涉及化工、電子信息、金屬和建筑等多個行業(yè),無論是在設(shè)備、技術(shù)和市場方面都有比較大的差異,開展多元經(jīng)營比其它企業(yè)有更大的困難,由此很難規(guī)避主業(yè)單一風(fēng)險。而實(shí)行多元化經(jīng)營的企業(yè)如北新建材、寧波韻升等,公司近幾年均得到較大發(fā)展。
3、中低檔產(chǎn)品過剩和高檔產(chǎn)品短缺仍然是我國新材料行業(yè)的主要特征,除了部分企業(yè)達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平,可以生產(chǎn)附加值較高、具有核心競爭力的產(chǎn)品外,其余企業(yè)在深加工能力方面仍然不足,面臨較大的技術(shù)升級壓力。
4、價格協(xié)調(diào)能力新材料行業(yè)的弱。新材料大多是原材料,由于原料遠(yuǎn)離成品,價格協(xié)商能力比較弱,特別是缺乏技術(shù)和資源優(yōu)勢的企業(yè),利潤和可持續(xù)發(fā)展能力受到很大的制約。
這些公司的產(chǎn)品集中在電子信息材料(28家)、化工新材料(12家)、高性能結(jié)構(gòu)材料(7家)、新型建筑材料(5家)等領(lǐng)域,電子信息材料和化工新材料是目前發(fā)展較快的行業(yè)。
1、信息材料。
信息材料是我國“十五”期間發(fā)展的重點(diǎn),而且它作為信息行業(yè)的基礎(chǔ),這些年不論是材料研制、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備,還是企業(yè)的經(jīng)營管理都取得了質(zhì)的飛躍。以半導(dǎo)體材料、光電子材料和新型磁性材料為代表的信息材料,已成為新材料領(lǐng)域中最具活力的因素。
但行業(yè)整體技術(shù)水平不高,初級產(chǎn)品過多,中級產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、高級產(chǎn)品缺乏,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。除部分骨干企業(yè)技術(shù)裝備接近或達(dá)到國際先進(jìn)水平,大部分中小企業(yè)技術(shù)裝備落后,導(dǎo)致國際競爭力弱,可持續(xù)發(fā)展受到制約。
2、化工材料。
化工主要特點(diǎn)是技術(shù)高度密集、產(chǎn)品附加值高、市場國際性強(qiáng)、產(chǎn)品的質(zhì)量和特定性能在市場中起決定作用。
化工新材料上市公司之所以表現(xiàn)優(yōu)良,主要是由于這些公司的產(chǎn)品都具有壟斷優(yōu)勢,如星新材料已成為目前國內(nèi)最大的有機(jī)硅、雙酚a和特種環(huán)氧樹脂產(chǎn)品的生產(chǎn)基地;紅星發(fā)展的碳酸鋇、碳酸鍶產(chǎn)量全國第一;皖維高新是國際上僅次于日本出口特種化纖的企業(yè);三愛富的股東上海有機(jī)氟材料所是我國唯一專門從事高分子氟材料和各類含氟精細(xì)化學(xué)品研制開發(fā)的科研機(jī)構(gòu),研發(fā)能力居國內(nèi)領(lǐng)先水平等;煙臺萬華的mdi是繼德國的basf、bayer、英國的ici、美國的dow、日本的三井東亞后第六個擁有mdi制造技術(shù)自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)。對于這些公司來說,技術(shù)和人才是未來發(fā)展的關(guān)鍵。
在所統(tǒng)計的52家新材料上市公司中,控股股東或大股東為國有的有35家,民營的有17家。由于新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是建立在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,要求高密度的資金與技術(shù)投入,因此目前在新材料企業(yè)中以國有企業(yè)居多,而且多為中央屬企業(yè),很多是研究所或院校轉(zhuǎn)型而來。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇四
為了保證保險行業(yè)科學(xué)、規(guī)范、健康的向前發(fā)展,消除職務(wù)犯罪隱患,__區(qū)檢察院對區(qū)保險行業(yè)的管理及運(yùn)行情況進(jìn)行深入調(diào)研,并針對所發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的整改措施。
一、保險行業(yè)的基本情況:
1996年以前全區(qū)只有一家保險公司暨中國保險公司齊齊哈爾支公司__分公司,當(dāng)時保險市場的份額占有率為100%。1996年中國保險公司齊齊哈爾市支公司一分為二:一是中國財產(chǎn)保險股份有限公司齊齊哈爾市支公司;二是中國保險股份有限公司壽險公司齊齊哈爾市支公司,當(dāng)時的險種經(jīng)營范圍區(qū)分的特別明確,財險公司的業(yè)務(wù)范圍只限于財產(chǎn)保險,而壽險公司的經(jīng)營范圍也只限于壽險。當(dāng)時壽險公司市場份額的占有率仍是100%。
1996年以后隨著保險行業(yè)競爭機(jī)制的引入,我區(qū)先后有幾家財產(chǎn)保險公司、壽險公司入駐,險費(fèi)收入隨之一路猛增,保險市場各公司的保費(fèi)收入份額的占有率就沒有了確定性,使得保險市場出現(xiàn)了混亂局面,各家為了生存而不惜采取一切可以采取的手段,搶占保險市場份額,有的公司不顧國家三令五申對保險行業(yè)依法經(jīng)營的嚴(yán)格要求和規(guī)定,鋌而走險,從而使保險行業(yè)陷入一種不嚴(yán)格依法經(jīng)營的“窘境”。
二、保險行業(yè)“潛規(guī)則”的形成及手段:
1、按照國家及財政部的相關(guān)規(guī)定,保險公司在承保商業(yè)險過程中按4%的比例給予投保單位或投保人提取手續(xù)費(fèi),交強(qiáng)險按8%的比例給予投保單位或投保人提取手續(xù)費(fèi),由于保險資源的匱乏,各公司又都想搶占保險市場和市場份額,于是乎,各公司之間便開始了地下“暗戰(zhàn)”,各公司之間也相互(違規(guī)、違法提高手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn))“哄抬物價”,這樣就形成了一種各公司彼此之間心知肚明的保險行業(yè)“潛規(guī)則”。
2、按照國家及財政部的相關(guān)規(guī)定,所有保險公司通過正常的財務(wù)手續(xù)無法實(shí)現(xiàn)不合規(guī)的手續(xù)費(fèi)支付,因此,保險公司采取一些違規(guī)、違法等手段截留、侵吞保費(fèi)。
手段之一:“鴛鴦單,”又稱“陰陽單”。保險業(yè)務(wù)人員或保險公司在打印保單時,故意地將保單各聯(lián)分開打印,保單的客戶聯(lián)、業(yè)務(wù)留存聯(lián)、財務(wù)留存聯(lián)等各聯(lián)的內(nèi)容不一致,一般情況是客戶聯(lián)的保險金額比較大,保險責(zé)任比較全,而保險公司留存的業(yè)務(wù)聯(lián)、財務(wù)聯(lián)保費(fèi)金額比較小,保險責(zé)任比較窄。由于客戶按照客戶留存聯(lián)繳費(fèi),保險公司根據(jù)業(yè)務(wù)、財務(wù)聯(lián)入帳,業(yè)務(wù)人員就可以將多余的保費(fèi)截留用作它用。這樣在審計部門、稅務(wù)、保鑒會等(包括內(nèi)部審計)部門例行檢查時,很難核對留在客戶手中的客戶留存聯(lián)。
手段之二:“吃單”保險業(yè)務(wù)人員或保險公司向投保人收取保費(fèi)后,未將保費(fèi)入到保險公司的收入帳上,私自截留,這種手段也稱“埋單”。
手段之三:“刪單”保險業(yè)務(wù)人員或保險公司先將取得的保費(fèi)入賬,然后私自(保險公司單方)注銷保險合同,侵吞或非法占有保費(fèi)。
手段之四:“假應(yīng)收”:保險業(yè)務(wù)人員或保險公司將客戶已交納的保費(fèi)不入賬,而是進(jìn)行財務(wù)上的“技術(shù)”處理,做“假應(yīng)收”(也就是未繳納保戶保費(fèi)),待保險時限和保險責(zé)任喪失后侵吞或非法占有保費(fèi)。
手段之五:“假退?!北kU業(yè)務(wù)人員或保險公司先將客戶的保費(fèi)全額入賬,事后編造緣由向客戶索取加蓋客戶(一般都是單位參保)單位或投保人簽名的空白單證,在客戶不知情的情況下,保險公司私自填寫其內(nèi)容,差額或全額退保,侵吞或非法占有這部分保費(fèi)。
手段之六:“假理賠”保險業(yè)務(wù)人員或保險公司為了達(dá)到套取費(fèi)用的目的,編造虛假事實(shí),制作假的理賠卷宗,從而以不合法的手段套取或侵吞理賠款。
手段之七:“假代理”保險公司為了更隱蔽地套取或侵吞保費(fèi),利用保險代理公司來轉(zhuǎn)移保費(fèi)收入,通常情況下,委托保險代理公司承辦保險業(yè)務(wù)的保險公司業(yè)務(wù)人員或保險公司,利用代理公司領(lǐng)取的承保單證以及保險代理公司業(yè)務(wù)人員的工號來進(jìn)行這一操作。并利用保險代理公司的手續(xù)費(fèi)收付票據(jù)(按照相關(guān)規(guī)定:代理公司提取手續(xù)費(fèi)的比例為15%)違規(guī)套取費(fèi)用。
三、保險行業(yè)侵吞、套取保費(fèi)收入存在職務(wù)犯罪的隱患:
一是保險公司單純的為了追求業(yè)績,不惜給客戶以高額回報。調(diào)查結(jié)果顯示,有的保險公司手續(xù)費(fèi)返還高達(dá)35%到45%,超出國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)近10倍,這些超標(biāo)準(zhǔn)支付的手續(xù)費(fèi)資金來源多出自于各公司“鴛鴦單”、“吃單”、“刪單”、“假應(yīng)收、”“假退?!?、“假理賠”、“假代理”所截留、套取的保費(fèi)收入。二是保險公司在返還手續(xù)費(fèi)時,懼怕相關(guān)部門的檢查,故而不履行相關(guān)的財務(wù)手續(xù)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)中國財產(chǎn)保險股份有限公司某區(qū)營銷服務(wù)部絕大部分手續(xù)費(fèi)支付清單上的“制單人”、“審核人”、“領(lǐng)款人”均是偽造的,有的是事后在編制的手續(xù)費(fèi)支付清單上找人代簽的。三是由于客戶單位的業(yè)務(wù)辦理人員在領(lǐng)取手續(xù)費(fèi)時不履行財務(wù)手續(xù)、保險公司支付給單位的手續(xù)費(fèi)被其單位辦理保險業(yè)務(wù)人員裝入個人腰包,據(jù)為己有。按相關(guān)法律規(guī)定及財務(wù)制度,用公款參加保險的中間業(yè)務(wù)費(fèi)收入應(yīng)計入單位的財務(wù)賬目中,需要支出的再按相關(guān)規(guī)定從財務(wù)帳中支出。由于保險公司不履行正常的財務(wù)手續(xù),給用公款參保的單位業(yè)務(wù)人員以可乘之機(jī),助長了貪污、等問題的茲生。四是保險公司委托專業(yè)銀行辦理的代理保險業(yè)務(wù):一些銀行將保險公司返給的“代理保險”手續(xù)費(fèi)收入不計入或差額計入中間業(yè)務(wù)費(fèi)收入科目中,這樣就為了銀行工作人員涉嫌職務(wù)犯罪的埋下了隱患。五是保險公司不按財務(wù)規(guī)定履行手續(xù)費(fèi)支付程序,不排除個別工作人員從中鉆空子,撈取個人好處,涉嫌職務(wù)犯罪。有的財產(chǎn)保險有限公司營銷服務(wù)部多次違法印制長途汽車乘客意外傷害保險票據(jù),委托長途客運(yùn)總站代為銷售,所獲保費(fèi)數(shù)十萬元,沒有計入公司財務(wù)帳中,去向不明。更值得注意的是:一些保險公司為了單位的蠅頭小利,利用“儲金險”幫助被保險單位套取費(fèi)用,數(shù)額特別巨大。真是令人心驚。
四、保險行業(yè)不規(guī)范問題:
1、保險系統(tǒng)單證使用、領(lǐng)用制度規(guī)定不嚴(yán)格、不規(guī)范,缺乏必要的監(jiān)管。
2、保險系統(tǒng)存在手寫單證、電子單證混在一起使用,漏洞大,隱患多。
3、保險系統(tǒng)對手續(xù)費(fèi)支付方式缺乏必要的監(jiān)管、財務(wù)手續(xù)不完備,“制單人”、“審核人”、“領(lǐng)款人”、不能夠據(jù)實(shí)簽字,不附合相關(guān)規(guī)定。
4、上級公司對下屬公司報批的相關(guān)財務(wù)費(fèi)用單證審核、監(jiān)管不到位、把關(guān)不嚴(yán)。
5、有的公司不按相關(guān)規(guī)定辦事,私自設(shè)置銀行賬戶,截留保費(fèi),挪做它用,違規(guī)、違法經(jīng)營。
6、有的公司以員工名義私設(shè)銀行卡、折將截留的保費(fèi)私存,私設(shè)小金庫,嚴(yán)重違反國家規(guī)定和財經(jīng)紀(jì)律。
五、對保險行業(yè)“潛規(guī)則”及管理環(huán)節(jié)存在職務(wù)犯罪隱患的幾點(diǎn)對策:
1、應(yīng)對保險行業(yè)的“潛規(guī)則”問題必須徹底肅清,“潛規(guī)則”問題就是“糖衣炮彈”,就是危害社會正常經(jīng)濟(jì)秩序,危害社會穩(wěn)定的一個巨大毒瘤,它是一個不容社會和法律忽視的一個重要問題。有“潛規(guī)則”問題的存在就必然要導(dǎo)致和不可避免問題及職務(wù)犯罪隱患問題的繁衍,經(jīng)濟(jì)建設(shè)就不能夠得到充分保障。我們建議對保險行業(yè)的一些規(guī)定重新進(jìn)行必要的修定,充分完善規(guī)章制度,切實(shí)能夠守法、合規(guī)經(jīng)營。
2、應(yīng)建立和重新制定保險手續(xù)費(fèi)返還制度,凡是公款參保的應(yīng)在保險費(fèi)總額當(dāng)中扣除按比例支付的手續(xù)費(fèi)金額,而后確定實(shí)繳保費(fèi)金額,即:實(shí)交保費(fèi)金額==應(yīng)交保費(fèi)金額—按比例返還手續(xù)費(fèi)金額。不得以任何理由或借口向公款參保單位支付手續(xù)費(fèi),必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和支票發(fā)放制度,真正做到從源頭上控制。
3、應(yīng)建立健全嚴(yán)格的監(jiān)管、監(jiān)控制約機(jī)制,應(yīng)當(dāng)盡快和修訂適應(yīng)我國國情和便于操作的相關(guān)法律、法規(guī),對保險公司發(fā)生重大理賠的理賠案件應(yīng)由、紀(jì)律門和檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行全程監(jiān)控,堵塞漏洞。
4、應(yīng)盡快建立保險執(zhí)業(yè)人員和違規(guī)執(zhí)業(yè)檔案查詢系統(tǒng),建立行之有效的工作制度和長效的工作制約機(jī)制,用法律制約規(guī)章制度的逐步健全和完善,用規(guī)章制度管人、管事。
5、應(yīng)在不突破法律、規(guī)章制度底線的情況下進(jìn)行陽光操作,對一些經(jīng)營狀況不好,保險信譽(yù)差,經(jīng)常發(fā)生違規(guī)、違法操作的保險機(jī)構(gòu)予以勒令退出保險市場。
6、應(yīng)倡導(dǎo)以國有保險公司為主導(dǎo)地位、非國有公司為輔的公平競爭機(jī)制,凈化保險市場,規(guī)范保險行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)肅查辦違規(guī)違法操作行為,嚴(yán)厲打擊保險行業(yè)經(jīng)營過程中存在的商業(yè)賄賂問題,以此遏制保險市場的不正當(dāng)競爭和違規(guī)、違法操作,使保險事業(yè)沿著科學(xué)的、陽光的、健康的軌道向前發(fā)展。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇五
近年來軟件行業(yè)服務(wù)化進(jìn)程不斷加快,原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變,以軟件技術(shù)為核心,以信息技術(shù)服務(wù)為主線,推動軟件技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的一體化協(xié)同發(fā)展逐漸成為軟件企業(yè)新的商業(yè)模式,服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
2、軟件行業(yè)的細(xì)分化和專業(yè)化。
軟件行業(yè)的服務(wù)化趨勢使得軟件企業(yè)必須了解客戶需求,以用戶為中心開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)。不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)浖男枨蟛灰粯?,?dǎo)致軟件的開發(fā)思路也不一樣,在不同開發(fā)思路指導(dǎo)下開發(fā)的軟件功能必然千差萬別。對下游應(yīng)用領(lǐng)域的理解程度越來越成為客戶選擇軟件企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,使得軟件行業(yè)按照下游應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)劃為越來越多的子行業(yè),有些子行業(yè)甚至差異很大。細(xì)分化在一定程度使得軟件企業(yè)較難實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展,但由于對客戶需求更加了解,有利于建立縱向產(chǎn)業(yè)鏈,在一定程度上提高了客戶黏度。
3、與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。
計算技術(shù)的重心正逐步從計算機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),軟件的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展將深度耦合,網(wǎng)絡(luò)將成為軟件開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)的主流平臺。軟件產(chǎn)品基于網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)和運(yùn)行、內(nèi)容基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和傳播、應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和部署、服務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和發(fā)展成為大趨勢,網(wǎng)絡(luò)化操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理平臺、智能終端平臺、遠(yuǎn)程運(yùn)維等基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等的新興服務(wù)將推動服務(wù)模式、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)化趨勢進(jìn)一步打破了市場競爭的區(qū)域、國別界限,全面呈現(xiàn)出全球性競爭態(tài)勢。
4、對安全性的要求越來越高。
網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)空間安全面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻,并嚴(yán)重影響國家經(jīng)濟(jì)安全、社會安全、國防安全和信息安全,提高安全保障能力成為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)。
5、體系化。
操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用軟件相互滲透,軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺的新體系演變,硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應(yīng)用與服務(wù)的一體化整合速度加快。未來軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將圍繞主流軟件平臺體系構(gòu)造產(chǎn)業(yè)鏈,市場競爭從單一產(chǎn)品的競爭發(fā)展為基于平臺體系的產(chǎn)業(yè)鏈競爭,產(chǎn)業(yè)縱向、橫向整合步伐加快,圍繞主流軟件平臺體系形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將主導(dǎo)市場競爭。產(chǎn)品、資源和服務(wù)的體系化趨勢日趨明顯,軟件即服務(wù)(saas)、平臺即服務(wù)(paas)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(iaas)等基于平臺的服務(wù)模式日趨成熟,移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺不斷涌現(xiàn),基于產(chǎn)品、信息、客戶的資源整合平臺及其商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇六
20xx年10月10日下午3時許,交通部召開了深化出租汽車改革專題新聞發(fā)布會,并于5時許發(fā)布了《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,為解決移動互聯(lián)網(wǎng)對出租汽車行業(yè)模式革新過程中存在的問題,革除出租汽車行業(yè)存在已久的弊病,穩(wěn)定推進(jìn)行業(yè)改革促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展提供了政策指導(dǎo)。
《指導(dǎo)意見》指出,出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分,是城市公共交通的補(bǔ)充,為社會公眾提供個性化運(yùn)輸服務(wù),近年來國內(nèi)出租汽車無論是在車輛數(shù)量還是客運(yùn)量方面都呈不斷增長趨勢。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2020年中國出租車行業(yè)經(jīng)營管理模式與投資發(fā)展預(yù)測分析報告》指出,2019-2019年,全國城市出租車輛規(guī)模保持逐年增長,年復(fù)合增長率為2.95%。2019年末,全國擁有出租車輛規(guī)模137.00萬輛,同比增長2.24%。
從客運(yùn)量來看,2019-2019年出租汽車運(yùn)送旅客數(shù)量亦呈穩(wěn)定增長趨勢,年復(fù)合增長率為4.10%。2019年,出租汽車運(yùn)送旅客406.00億人,同比增長1.01%,增速有所下滑。
《指導(dǎo)意見》起草背景指出,出租汽車行業(yè)在群眾出行中發(fā)揮重要作用的同時,也存在較多存在已久的問題,如存在出租汽車“打車難”、行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、行業(yè)穩(wěn)定基礎(chǔ)薄弱等現(xiàn)象,存在行業(yè)定位失準(zhǔn)、供需失衡、經(jīng)營權(quán)管理不盡規(guī)范、服務(wù)水平難以提升,以及新舊業(yè)態(tài)沖突等問題;移動互聯(lián)網(wǎng)快速融入出租汽車行業(yè),在提高出行效率、便捷群眾出行的同時,對傳統(tǒng)巡游出租汽車也造成了不公平競爭,行業(yè)矛盾進(jìn)一步凸顯。
針對行業(yè)發(fā)展問題,交通部起草的《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》從科學(xué)定位適度發(fā)展、改革巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)管理制度、完善巡游出租汽車經(jīng)營管理、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與出租汽車融合發(fā)展、營造良好市場環(huán)境和加強(qiáng)組織保障六個方面提出指導(dǎo)意見,其中“促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與出租汽車融合發(fā)展”這一點(diǎn)將對出租汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式普及起著重要推動作用。《指導(dǎo)意見》指出要鼓勵出租汽車行業(yè)加快與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展,同時鼓勵使用符合金融標(biāo)準(zhǔn)的非現(xiàn)金支付方式,同時對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展進(jìn)行規(guī)范。
除《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》以外,交通部還在今日宣布已成立出租汽車行業(yè)改革工作小組,發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》和《關(guān)于立法治理專車市場的提案》、《關(guān)于規(guī)范出租車叫車軟件的提案》等多項(xiàng)提案,這將全面推進(jìn)出租汽車行業(yè)的健康發(fā)展。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇七
20xx年5月7日,阿里巴巴集團(tuán)(以下簡稱“阿里巴巴”或“公司”)正式向美國證券委員會(sec)提交了ipo招股書,而后7月12日、8月12日、8月27日、9月5日先后進(jìn)行了更新。
9月15日,公司披露最新招股書文件,上調(diào)發(fā)行價區(qū)間為每股美國存托股(ads)66美元至68美元(1股美國存托股等于1股普通股)。本次ipo將共發(fā)行320,106,100股ads,其中阿里巴巴發(fā)行123,076,931股新股,雅虎、馬云、蔡崇信等現(xiàn)有股東出售老股197,029,169股,此外,承銷商還獲得了48,015,900股ads的超額配售權(quán),包括阿里巴巴26,143,903股ads新股和雅虎、馬云、蔡崇信出售的21,871,997股老股。
9月18日,公司成功在紐約證交所實(shí)現(xiàn)ipo并上市。在本次發(fā)行中,公司最終確定以68美元/股為發(fā)行價,ipo發(fā)售量為368,122,000股ads(包含超額配售在內(nèi)),總?cè)谫Y額達(dá)到250.32億美元,其中由阿里巴巴獲得的融資額為101.47億美元(包含承銷費(fèi)用)。
而根據(jù)公司68美元/股發(fā)行價和149,220,834股(包含超額配售在內(nèi))新股發(fā)行量,結(jié)合23.42億發(fā)行前股本計算,公司發(fā)行市值達(dá)到1,694億美元,遠(yuǎn)超過中國零售和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)赴美上市任何一家公司估值。
公司上市首日即受到市場追捧:以92.7美元的價格開盤,較68美元/股的發(fā)行價上漲36.32%;當(dāng)天收盤價93.89美元,較發(fā)行價上漲38.07%。
250.32億美元的融資額使得本次ipo成為有史以來最大融資規(guī)模ipo。僅就美國市場而言,在阿里巴巴本次ipo之前,美國最大融資規(guī)模ipo為20xx年visa的179億美元,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最大ipo融資規(guī)模則為20xx年facebook的160億美元。
根據(jù)招股書,由于國內(nèi)相關(guān)管制約束,公司成立了相關(guān)可變利益實(shí)體(vie)持有國內(nèi)icp執(zhí)照并運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多個網(wǎng)站。這些vie由公司創(chuàng)始人兼董事長馬云和中國投資團(tuán)隊(duì)副總裁謝世煌所有,公司通過合同安排實(shí)施控制。
在20xx財年,vie貢獻(xiàn)營業(yè)收入61.7億元(9.93美元),占總營收比重11.8%。在20xx.3.31,vie持有公司資產(chǎn)188.74億元(30.36億美元),占總資產(chǎn)比重16.9%,其中主要是與公司阿里小貸業(yè)務(wù)相關(guān)的小額信貸,資產(chǎn)額為131.59億元(21.17億美元)。
這份新的股權(quán)和資產(chǎn)購買協(xié)議重大意義在于:
(5)公司董事長馬云直接和間接對小微金服持股比例不得超過公司ipo前他和他的附屬公司對公司的持股比例,即不超過8.8%,并在其減持中馬云不會獲得任何經(jīng)濟(jì)收益。
公司第一大股東為軟銀,ipo之前持股比例為34.3%,在本次ipo中將不出售老股。
公司第二大股東為雅虎,目前持股比例為22.4%,在本次ipo中將出售121,739,130股老股,若承銷商行使超額配售權(quán),將額外出售18,260,870股。
控至目前,公司有30名合伙人,其中24名是公司高管,5名是小微金服高管,1名是菜鳥網(wǎng)絡(luò)高管,公司高管中2名同時也是小微金服高管。公司合伙人數(shù)量是不固定的,每年合伙人提名選舉新合伙人,除了馬云和蔡崇信是永久合伙人,其他合伙人在離開公司或關(guān)聯(lián)公司時即從公司合伙人中退出。
公司“合伙人制”核心意義在于合伙人有權(quán)提名公司董事會的簡單多數(shù)董事,從而保障公司管理層在非公司控股股東情形下能夠?qū)嵤窘?jīng)營的控制權(quán)。
公司董事會在ipo完成后將由9名董事組成,公司合伙人可以提名其中4名董事。此外,在ipo完成后,合伙人被授權(quán)可以再提名2名董事,公司董事會總?cè)藬?shù)也會隨之增加至11人。
全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建,產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展。
公司采用綜合類平臺商運(yùn)營模式,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)以電商為根基、大數(shù)據(jù)平臺為助力的產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向延伸,意欲構(gòu)建全方位“阿里生態(tài)圈”,實(shí)現(xiàn)用戶系統(tǒng)內(nèi)循環(huán),最大程度上拓展用戶群和提升用戶參與度。
上市展望及投資判斷:站在云巔,等待嬗變。
1、近景:必受熱捧,亦有隱憂。
公司目前正處于歷史上財務(wù)報表最靚眼的時刻,選擇此時ipo的確能夠最為賺足海外投資者的眼球并獲得追捧。
必受熱捧。
酷合公司目前的財務(wù)狀況以及行業(yè)地位,我們看好公司在上市之后一定時期內(nèi)的股價表現(xiàn)。
對于市場而言,阿里巴巴將會是轉(zhuǎn)型中的成長中國的一個重要縮影。從估值來看,發(fā)行市值對應(yīng)20xx財年歸屬凈利潤靜態(tài)pe約為45倍(=1,694/37.5),而對應(yīng)20xx年預(yù)計業(yè)績的動態(tài)pe約為28倍(假設(shè)20xx財年歸屬凈利潤同比增長60%,剔除2104財年權(quán)益重估非經(jīng)常收益后同比增長約35%),較可比科技股(20xx年動態(tài)pe:騰訊37倍,百度34倍,亞馬遜135倍)相對較低。因此,我們預(yù)期公司上市后股票必將獲得市場孔段性熱捧,2100~2400億美元市值(對應(yīng)20xx財年35~40倍動態(tài)pe)區(qū)間可能較為合理。
亦有隱憂。
但是,我們也應(yīng)該看到,站在歷史之云巔的同時,公司正面臨著或深刻或潛行的變化。這些變化將左右公司未來的基本面走向,包括成長性和盈利能力等市場最為關(guān)注的方面。其中我們重點(diǎn)關(guān)注移動端和pc端的“左右互博”以及國內(nèi)零售占比很高的前提下公司成長彈性受限這兩方面所可能產(chǎn)生的短期隱憂。
移動端與pc端的“左右互博”。自20xx年淘寶app上線以來,公司正式涉足移動購物。
20xx年8月至今,淘寶app一直是國內(nèi)最流行的移動購物應(yīng)用。但發(fā)力移動購物,將替換部分原本在pc端可以完成的交易。而目前來看,移動端的變現(xiàn)率要遠(yuǎn)低于pc端。這便形成了一個“左右互博”的問題。盡管我們看到公司已經(jīng)從20xx年第四季度加強(qiáng)移動端線上營銷服務(wù)的推廣力度,并有效的提振了移動端變現(xiàn)率,但從短期來看,移動端交易規(guī)模的高速增長(包含了相當(dāng)部分的被替換pc端交易)與移動端變現(xiàn)率提振之間找到均衡的時點(diǎn)尚未確定。公司目前正積極提高天貓交易規(guī)模權(quán)重,以試圖利用增加交易傭金占比來對沖短期內(nèi)移動端占比快速提高對整體變現(xiàn)率的壓制。
國內(nèi)零售占比高限制整體成長彈性。截至20xx年第二季度,國內(nèi)零售營收占比達(dá)到80.1%,營收增速放緩至45.8%。由于國內(nèi)零售占比高,因此即便如國際零售等增速達(dá)到100%,但營收總體增速仍僅為46.3%。在較長一段時間內(nèi),公司的營收增速將繼續(xù)由國內(nèi)零售業(yè)務(wù)所主導(dǎo),而國內(nèi)零售營收增速在交易規(guī)模增速放緩以及前述變現(xiàn)率提升有瓶頸的壓制下將有可能繼續(xù)下行。在收入增速下行的背景下,利潤保持高增長需要盈利能力的進(jìn)一步改善,即毛利率上行或費(fèi)用率下行,以及其他非經(jīng)常性收益的補(bǔ)充。從短期來看,公司毛利率和費(fèi)用率預(yù)計都將保持平穩(wěn),而得益于ipo獲取的大量資金,公司將有可觀的沉淀資金利息收入,凈利潤增速將受此帶動而有所保障。若更長遠(yuǎn)的來看,營收和利潤的成長性需要等待非國內(nèi)零售業(yè)務(wù)的崛起。國際零售已經(jīng)展露出的高成長,且b2b業(yè)務(wù)加速向交易平臺轉(zhuǎn)型,但它們何時真正成為公司新的成長驅(qū)動力仍需觀察。
酷合以往案例,在上市一段時間之后(預(yù)計在半年左右),市場揩對公司股價趨于更加理性。
酷合前文分析,在公司移動端成長跨越前述“均衡點(diǎn)”以及國際零售和b2b業(yè)務(wù)占比顯著提升之前,公司營收增速料將繼續(xù)緩慢下行,盈利成長性的維持將由此面臨較大的壓力。屆時股價的進(jìn)一步上行需要公司出現(xiàn)業(yè)績超預(yù)期的表現(xiàn)。
2、遠(yuǎn)景:樂見“阿里生態(tài)圈”自循環(huán)和拓展。
從長遠(yuǎn)來看,公司最大競爭優(yōu)勢在于其構(gòu)建的全方位“阿里生態(tài)圈”,涵蓋電商、營銷服務(wù)、云運(yùn)算、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字媒體娛樂等多個領(lǐng)域,并對接移動端入口,最大程度上便利化和多元化用戶的線上體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)用戶在公司生態(tài)圈中的自循環(huán)。在公司“生態(tài)圈”構(gòu)建過程中,公司還將依靠產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縱深拓展,將盡可能多的價值鏈環(huán)節(jié)收納進(jìn)系統(tǒng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)盈利來源的極致擴(kuò)張。我們樂見公司未來的可觀成長。
行業(yè)分析調(diào)研報告篇八
第一,產(chǎn)業(yè)集中度低,公司數(shù)量種類很多,但真正能起帶頭龍頭的作用這類企業(yè)并不多。
第二,整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)通常也比較落后,大多數(shù)公司仍然是以家裝游擊隊(duì)的水準(zhǔn),都是粗放式的管理,原始操作。
第三,家裝公司缺乏普遍的法人管理模式,高端人才沒有進(jìn)入的門檻。第四,大多數(shù)企業(yè)屬于急功近利,只顧眼前的利益,缺乏關(guān)注合理的優(yōu)化的流程,缺乏關(guān)注客戶的需求,缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略規(guī)劃。第五,大部分的家裝公司管理落后,缺乏電子化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè),更缺乏系統(tǒng)的管理軟件的開發(fā)和運(yùn)用。
第六,大部分公司沒有好的研發(fā)機(jī)構(gòu)和研發(fā)系統(tǒng),即使有研發(fā),也是小的研發(fā)。
第七,更為關(guān)鍵的是大部分家裝公司沒有找到可復(fù)制的先進(jìn)的引領(lǐng)模式,由于沒有可復(fù)制的戰(zhàn)略引領(lǐng)模式為支撐,或者相應(yīng)的物流模式的管理,最終都以失敗告終,或者在過程中出現(xiàn)非常多的問題。第八,目前家裝企業(yè)打出的集成家裝概念只是集成家裝的一個皮毛,沒有真正做到產(chǎn)業(yè)鏈的二次深化。
第九,大部分的家裝公司缺乏戰(zhàn)略資金的引入,也非常不善于購并和重組,致使企業(yè)沒辦法做大做強(qiáng)。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析。
隨著家裝行業(yè)本身的不斷的發(fā)展,升級更新和換代,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向高端人才與資本的不斷的進(jìn)入,資源資產(chǎn)的不斷的重組,未來會出現(xiàn)幾大類型的公司,將會成為具體的發(fā)展的趨勢:第一,主要是針對小戶型大量上市,大量的精裝小戶型,它帶動了巨大而龐大的市場。所以會產(chǎn)生以這一個領(lǐng)域?yàn)楫a(chǎn)業(yè)背景的特大型的公司,但這類公司它以傳統(tǒng)的模式經(jīng)營,它要面對的是所有的地產(chǎn)開發(fā)商。而不是一個一個單一的客戶。因此這一塊有它獨(dú)特的特點(diǎn),這些企業(yè)的核心競爭力,他要有比房地產(chǎn)開發(fā)商自己組織開發(fā)更具有的優(yōu)勢,他才可以規(guī)?;⒖焖倩財U(kuò)張。
第二,傳統(tǒng)的零散客戶,他們大多數(shù)是以滿足家庭功能的需要為主要背景的,當(dāng)然更高的是有一個文化和品質(zhì)的需要,這就需要一個平臺將整個行業(yè)資源有效整合,通過縮短交易過程、降低交易風(fēng)險,運(yùn)用科技化管理機(jī)制和軟件系統(tǒng)更專業(yè)精準(zhǔn)的把產(chǎn)品潛質(zhì)化,品質(zhì)化,操作化。
第三,它的產(chǎn)值和規(guī)模都不是特別大,但是客戶有極高的設(shè)計要求,訴求性的開發(fā)商,他們提供高檔的服務(wù),提供個性化的服務(wù),也會形成專業(yè)的色彩,國內(nèi)外有很多的這樣的設(shè)計師事務(wù)所,但這類公司可以預(yù)測他不會成為主流。
第四,再一類,以小而專的形式出現(xiàn)的這類公司也會有一部分,他們主要抓住某一個細(xì)節(jié),市場需求的某一個細(xì)節(jié),這種優(yōu)勢和長處發(fā)揮自己不可替代的效益,這是成熟市場業(yè)務(wù)細(xì)分的通常的做法。所以說呢,這類公司不會成為市場的主流。
第五,大家經(jīng)常講的“混合業(yè)態(tài)”。做建材的,做家裝的,這類的開發(fā)商也在往我們家裝行業(yè)里頭靠。它可能會有它的優(yōu)勢,但它的優(yōu)勢永遠(yuǎn)不可能替代家裝行業(yè)的優(yōu)勢。所以說也不會成為未來的市場的主流。
從以上這五大優(yōu)勢分析得出,以小戶型為主流的戶型商和集合多方資源運(yùn)用高科技管理機(jī)制的平臺運(yùn)營商將成為整個家裝行業(yè)的主流,引領(lǐng)家裝行業(yè)劃時代的變革。
設(shè)計師是一個很籠統(tǒng)的稱謂。在裝飾行業(yè)發(fā)展的初期,一般剛出校門的學(xué)生都不敢以設(shè)計師自居,不像現(xiàn)在,只要拿到室內(nèi)設(shè)計專業(yè)學(xué)歷者,似乎就可以擔(dān)任起設(shè)計師的工作。雖然一般業(yè)主看不出設(shè)計師的水平,但行家可不是好糊弄的。有句話說:行家一出手,就知有沒有。目前設(shè)計師行業(yè)比較混亂素質(zhì)水平等方面良莠不齊,再加上近年來家裝市場逐漸蕭條,更值得我們?nèi)シ治觥?/p>
1、設(shè)計費(fèi)昂貴“返點(diǎn)”不來自客戶。
對于基本功扎實(shí)的設(shè)計師來說,在選擇工作的時候,一般都能進(jìn)入不錯的設(shè)計院或?qū)W校等大單位,差點(diǎn)的,也會進(jìn)入不錯的裝飾公司(如東易日盛、業(yè)之峰、元洲、龍發(fā)等)。經(jīng)過十幾年歷練,有經(jīng)營頭腦和膽量的,干脆自己開設(shè)計公司或工作室。他們?nèi)宄扇海越M設(shè)計公司,在南方等大城市相繼推出高設(shè)計收費(fèi)的運(yùn)作模式,和那些一直以優(yōu)良作品生存的設(shè)計師一道,開創(chuàng)了家裝行業(yè)的新局面。這些設(shè)計師和已在社會上立住腳的成功設(shè)計師一樣,有不錯的社會聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)回報,高昂的設(shè)計收費(fèi),使他們可以專心做純設(shè)計。他們現(xiàn)在的市場主要是針對高端客戶,設(shè)計一般以原創(chuàng)為主。
這部分設(shè)計師雖然不能說一點(diǎn)“返點(diǎn)”的現(xiàn)象都沒有,但絕對不會把“返點(diǎn)”的錢加到客戶身上,而且他們推薦客戶購買的材料,一般絕對比客戶自己能買到的價格要低廉。所以,客戶是絕對不會有什么損失的。不能說他們視金錢如糞土,但他們更看重自己的作品,并以此帶動更多的市場。有位材料商說過,優(yōu)秀的設(shè)計師選用他們的材料,做出的樣板房一般能帶動一批人,所以給他們些“返點(diǎn)”,實(shí)際上也是變相的廣告宣傳。因此,請這樣的設(shè)計師,業(yè)主盡可放心。當(dāng)然,他們高昂的設(shè)計收費(fèi),也不是一般消費(fèi)者能接受的。這類設(shè)計師有兩個明顯特征,一是設(shè)計收費(fèi)貴,二是一般不會接太小的工程。
2、“返點(diǎn)”追波逐流。
還有一類設(shè)計師是那種能獨(dú)立設(shè)計,但一直沒有太多出色作品的良好設(shè)計師。他們雖然入行不晚,但因?yàn)榫C合基礎(chǔ)知識薄弱,無法進(jìn)入行業(yè)的主流。因?yàn)闆]有太多的案例影響客戶,加上社會上還很少有人接受“設(shè)計費(fèi)”一說,他們就開始“自己鋪路”了。路在那里?看著別人大把“返點(diǎn)”,也開始極力開動腦筋,將返點(diǎn)最大的品牌產(chǎn)品直接設(shè)計進(jìn)設(shè)計圖。由于把控業(yè)主到位,被蒙在鼓里的消費(fèi)者更是沒有選擇,因?yàn)橐_(dá)到“完美”的設(shè)計效果,只能選擇設(shè)計師推薦給你的品牌,甚至連顏色型號都不能有一點(diǎn)差。
不過當(dāng)業(yè)主回過味來就會發(fā)現(xiàn),這種風(fēng)格的產(chǎn)品只有在一家或幾家建材品牌才能找得到,而這些建材產(chǎn)品的返點(diǎn)肯定是最高的。為了這太“完美”的效果,消費(fèi)者也只能打掉牙往肚里咽。幾年下來,這些“設(shè)計師”甚至有的修煉成仙,居然還真發(fā)了些小財。
目前,這類設(shè)計師的收入主要靠微薄的設(shè)計費(fèi),另外就靠回扣。但他們一般都比較理智,不會無原則地為了錢而去采用那些和設(shè)計相背離的材料。
3、經(jīng)驗(yàn)尚缺金錢為上。
還有一類設(shè)計師。因?yàn)閷W(xué)過幾年設(shè)計,再加上把效果圖玩得比較熟練。這部分設(shè)計師雖然沒有多少實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但還是能“蒙住”一部分客戶。他們的設(shè)計有些也能從主人的角度考慮,但當(dāng)效果和金錢發(fā)生沖突的時候,他們往往會選擇后者。幾年下來,因?yàn)檫^多地將精力投入到“返點(diǎn)”上,除了賺幾個錢外,他們的設(shè)計水平早已經(jīng)不適應(yīng)新的市場了。時間一久,他們或改行或做“專業(yè)家裝公司”。但也有些人憑工作經(jīng)驗(yàn),能到一些“專業(yè)家裝公司”擔(dān)任“資深設(shè)計師”或“主任設(shè)計”。由于有公司全面立體性的廣告宣傳,他們很快贏得那些中、低檔次家裝市場的青睞。行業(yè)的混亂給這類設(shè)計師提供了商機(jī),“免費(fèi)設(shè)計”的背后,上演著現(xiàn)在人盡皆知的“返點(diǎn)”。當(dāng)然,他們有個別的因?yàn)閺臉I(yè)時間長,有深厚的功底,所以拿“返點(diǎn)”還能蒙過很多“精明”的業(yè)主。保守估算,他們的“返點(diǎn)”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于剛?cè)胄械哪贻p設(shè)計師,畢竟他們多年的經(jīng)歷,有了廣泛的材料供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
有時為了向業(yè)主表示自己的清白,有些資深設(shè)計師只是象征性地向你推薦幾個品牌的產(chǎn)品,并不強(qiáng)制業(yè)主一定要選擇哪種品牌,主動權(quán)全在業(yè)主。畢竟,現(xiàn)在的業(yè)主越來越精明了。
4、辦“三無”公司能宰則宰。
最后一類設(shè)計師,就是那些末流大學(xué)甚至沒有什么正規(guī)學(xué)歷、素質(zhì)較低的所謂“設(shè)計師”。如果以真正的設(shè)計師所要掌握的學(xué)科去要求他們,他們只能被劃進(jìn)不合格行列。但現(xiàn)在,社會對設(shè)計師的從業(yè)資格把控得不嚴(yán),使他們也混進(jìn)了設(shè)計隊(duì)伍。這些人一般連正規(guī)的家裝公司都進(jìn)不去,比較普遍的現(xiàn)象就是自己開個“三無”公司,領(lǐng)幾個人自己干。不過你可別小看他們的能力,雖然設(shè)計水平一般,但他們一般更精于攻關(guān),聽到哪個小區(qū)交工了,他們甚至能通過物業(yè)部門拿到業(yè)主的電話,然后不斷地與業(yè)主聯(lián)系,有的干脆跑到小區(qū)門口拉活。這些設(shè)計師一般都是設(shè)計、公關(guān)和施工一體化,無論客戶提出什么要求,他們都能一口答應(yīng)下來。比如你說要包清工,他們也會答應(yīng)下來,然后,再利用他們的口才,說服你去買他們“自己門頭”里的材料。這些設(shè)計師,也知道自己是吃幾碗干飯的,他們就是想趁著行業(yè)管理混亂的時候多掙幾個錢,也沒想過在這個行當(dāng)長久干下去。因?yàn)闆]有了顧慮,再加上大部分業(yè)主對裝修材料并不了解,況且親力親為地挑選建材既費(fèi)時間又耗精力,這就給他們在代購過程中明目張膽吃回扣提供了條件。目前,這部分人的市場還真不錯,主要是那些貪小便宜的業(yè)主滋潤著他們。
目前優(yōu)秀的裝修設(shè)計師大多從屬于一些裝修公司,他們在做家裝設(shè)計時,往往從家裝公司的角度出發(fā),向您推薦時尚風(fēng)格,用高檔裝修材料,設(shè)計復(fù)雜的造型,以取得利潤,拿提成。
傳統(tǒng)裝修公司,從普通設(shè)計師到主任設(shè)計師,不管做到什么程度,最大的感受就是自己是隸屬于當(dāng)前所在的企業(yè)的,你在做裝修設(shè)計方案、編制預(yù)算、主材推薦、施工組織、現(xiàn)場跟蹤等等方面,都必須以公司利益為首要目的。
當(dāng)然作為企業(yè)的一員,為企業(yè)利潤最大化而工作是必須的,但有的公司,特別是一些沒有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的公司,會強(qiáng)制或半強(qiáng)制地要求設(shè)計師為客戶推薦或使用各種高檔的裝修材料,做各種花哨的背景圖案以增加工程量。同時裝修公司內(nèi)部在給設(shè)計師評定等級時,簽約量和利潤率往往是最主要的評定標(biāo)準(zhǔn),而客戶滿意度、回頭率等指標(biāo)反而被忽視了。
還有設(shè)計師推薦裝修主材拿高額回扣的`現(xiàn)象,可以說是比比皆是,同樣檔次而不同品牌的家裝材料,比如瓷磚吧,哪個銷售商返點(diǎn)高,哪個返點(diǎn)及時,哪個時不時地贈送些小禮品,設(shè)計師就肯定會給客戶推薦這個品牌,而客戶在充分相信設(shè)計師的情況下,往往花了比自己在建材城買還要多的錢來買了相同的裝修材料。
當(dāng)然,這樣的設(shè)計師遲早都會被看穿,可是也正是這樣的設(shè)計師,往往能簽到金額比較大的單子,公司會將其奉為和簽單能手而重用。在施工期間,設(shè)計師又往往處于設(shè)計方案常常被工人以節(jié)省材料為名任意更改、縮水的狀況,這時候公司為了不返工,少返工,又會想盡辦法地說服客戶接受現(xiàn)況,哪管最終裝修效果怎么樣。
這是拼命增加工程量的設(shè)計師,還有一種情況,就是公司為了留住各種檔次的客戶,特別是一些中小型家裝公司想更多地留住中下檔次的家裝客戶,就鼓勵設(shè)計師們都去做所謂的現(xiàn)代簡約式風(fēng)格,其實(shí)就是四白落地式,刷墻、鋪地、走電線水管,工程量少沒關(guān)系,只要個數(shù)多就成,一個小區(qū)簽個二三十戶的,利潤也到手了!這些設(shè)計師們于是都變成了可憐的繪圖員和預(yù)算員,作品毫無設(shè)計可言,可是在公司的設(shè)計師評定時,也會因?yàn)楹瀱蝹€數(shù)多、周期短而稱為簽單高手。一些客戶是只要求設(shè)計,不要求公司施工的情況。按裝修公司規(guī)定收取設(shè)計費(fèi),家裝公司和設(shè)計師之間按4:6的比例分配。像這樣的單子相對設(shè)計師就做得比較開心,可以更自由地發(fā)揮設(shè)計能力,不必?fù)?dān)心公司賺工程量少了還是多了的問題?,F(xiàn)場跟蹤時也會更大程度地得到工人師傅的尊重,同時還能得到更多的施工經(jīng)驗(yàn)。
隨著家裝市場的成熟,分工的完善,獨(dú)立設(shè)計師+配材中心+施工隊(duì)這種模式會得到認(rèn)可,普遍接受?,F(xiàn)在一些大型的家裝企業(yè)已經(jīng)開始走"配送中心+施工隊(duì)"的道路了,所有家裝材料由正規(guī)建材市場統(tǒng)一配送,施工隊(duì)只管施工。當(dāng)然這不是說說這么簡單,里面相互制約和監(jiān)督的細(xì)節(jié)是非常豐富的,這種模式肯定是家裝業(yè)發(fā)展的大前景。
受累于嚴(yán)格的宏觀調(diào)控政策,房地產(chǎn)下游的家居建材行業(yè)早已“入冬”,但盈利不濟(jì)并不意味著它們會收縮規(guī)模。相反,以家裝建材為主的零售賣場仍然在不斷加快擴(kuò)張步伐。同時,外資家居零售商也沒有放棄中國市場。
1、普陷虧損。
眼下,雖然各大家居建材賣場已展開諸如促銷、降租、電商等多重渠道突圍,但仍然掩蓋不了慘淡的行業(yè)現(xiàn)狀。國美電器原董事局主席陳曉投資的名巢靚家上海旗艦店就在開張半年后關(guān)閉。外資建材商更是敗走中國。以全球最大的家裝用品零售商家得寶公司(hd)為例,已經(jīng)關(guān)閉多家賣場。百安居同樣未能“幸免”。最高峰時在中國曾開出60多家店,兩年后卻關(guān)掉了20多家店,其余門店在面積上也有所縮減,在中國市場也連續(xù)多年虧損。盈利狀況不佳是百安居收縮的最大原因。
2、賣場過剩。
值得回味的是,淡季之下,家居建材賣場擴(kuò)張的步伐絲毫未減。紅星美凱龍就是業(yè)內(nèi)當(dāng)之無愧的“擴(kuò)張王”,如今已達(dá)到百mall的規(guī)模,并放出豪言稱,在2020年要達(dá)到全國200家mall。近幾年,家居建材賣場擴(kuò)張步伐的速度前所未有。全國家居賣場總面積已超過4000萬平方米。統(tǒng)計顯示,單在上海,就有約120家家居賣場門店。按1萬平方米年銷售1億元計算,目前國內(nèi)市場年銷售2000億元,也就是說,只有2000萬平方米的賣場就足夠了,這意味著有將近50%的賣場過剩。
3、擴(kuò)張背后。
市場需求減弱,門店效益猛降,為何這些連鎖賣場還要硬著頭皮擴(kuò)張?“靠租金賺錢是目前賣場綁架商家的捷徑?!睖弦晃恢ú钠髽I(yè)高管一語道破其中的“潛規(guī)則”。有業(yè)內(nèi)人士透露,在上海,有賣場的租金每平方米已近300元。在北京,有些賣場100平方米的店年租金將近60萬元。
目前,賣場的租金已成為建材經(jīng)銷商的不可承受之重。此前,重慶、南京、鄭州等城市都有廠商或代理商從紅星美凱龍撤離。居然之家也出現(xiàn)部分品牌撤離的情況。有報道稱,這些家居賣場中約60%的經(jīng)銷商都處于虧損狀態(tài)。而上述建材企業(yè)的高管對記者稱,“60%可能還是保守說法,實(shí)際虧損的經(jīng)銷商應(yīng)該遠(yuǎn)不止這個比例。”“其實(shí)單個賣場的租金漲幅對我們這種大企業(yè)來說是可以承受的,但是這幾年來,家居賣場的數(shù)量暴漲,我們的租金總額也就一下子漲上去了?!痹撊耸空f。
上述高管對記者透露,賣場與地板企業(yè)簽訂合作協(xié)議時,往往要求企業(yè)品牌入駐賣場在全國各地的連鎖店,如果商家不愿意進(jìn)入新開的某一賣場,那么,以后也將失去進(jìn)入這個連鎖賣場的其他機(jī)會。比如,這個賣場若是再開店,這個品牌就無法進(jìn)入,即便進(jìn)入了,品牌也不能優(yōu)先選擇擺放權(quán)。
家居建材行業(yè)的困境與當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。導(dǎo)致家居建材下滑的主要原因有三:國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢依舊低迷,消費(fèi)者購買力水平縮水,市場需求減弱;其次,房地產(chǎn)受到國家的嚴(yán)格調(diào)控,家居建材業(yè)是房地產(chǎn)的下游行業(yè),受到的沖擊較大;最后,租金和人工成本的不斷提升,極大擠壓了其利潤空間。今年后半年家具建材業(yè)走勢需依宏觀經(jīng)濟(jì)走勢而定,回暖的可能較小。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,未來三到五年,家具行業(yè)將面臨低沉的下滑態(tài)勢,家具行業(yè)的回暖可能要等到未來四五年后才有可能出現(xiàn)。
隨著人們生活水平的日益提高,對生活環(huán)境的要求也越來越高。從滿足基本居住需求到體現(xiàn)主人的個性和品位。個性化和品質(zhì)化需求日益旺盛,使人們對家裝已經(jīng)不僅僅只是滿足美觀的需求,家裝也不再是千篇1律,個性化和品質(zhì)化已成為人們追求的目標(biāo),于是就有了從大眾化到小眾化需求的轉(zhuǎn)變。我們先來看看以前傳統(tǒng)的家庭裝修模式:
1、馬路“游擊隊(duì)”模式。
早在上世紀(jì)90年代,家裝基本上沒有什么風(fēng)格,只以實(shí)用為主。裝修人員沒有統(tǒng)一的組織,大多蹲在市場或馬路邊,面前放著一個紙殼板,寫著裝修工、泥瓦工等,如果客戶有需求,能立馬就地組成裝修隊(duì),進(jìn)家裝修。
馬路“游擊隊(duì)”的模式存在諸多缺點(diǎn):在資質(zhì)上:“游擊隊(duì)”沒有營業(yè)執(zhí)照和資歷證書等具有法律效力的證件,客戶的家裝工程就得不到法律保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是客戶自己。在信譽(yù)方面:市面上的“游擊隊(duì)”采取的是打一槍換一個地方的方式,在職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)等方面都無法與正規(guī)公司相比,工程一完工,結(jié)賬就走人,一旦出現(xiàn)售后的問題,就找不到人,更談不上對裝修質(zhì)量負(fù)責(zé)。在質(zhì)量上:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊(duì)”購買,你都會擔(dān)驚受怕,以次充好,偷工減料的事情常有發(fā)生。要么一不小心,來個偷梁換柱,要么工藝粗制濫造,滲漏問題不斷,帶來無盡的煩惱,最后吃虧的還是自己。在設(shè)計上:“游擊隊(duì)”談不上設(shè)計,基本上是照搬別人家里的樣子或是聽主人怎么說就怎么做,往往效果出來不倫不類。在追加資金上:“游擊隊(duì)”往往先以低價位引誘客戶,待工程動工之后,這里要追加錢,那里要追加錢。不加,他們干脆不再施工;加,仿佛一個無底洞,愈增愈多,騎虎難下。在服務(wù)上:“游擊隊(duì)”談不上服務(wù),流動性又相當(dāng)大,施工人員普遍文化水平不高,沒有服務(wù)規(guī)范和服務(wù)意識。
這種“游擊隊(duì)”式的裝修,首先工人的素質(zhì)參差不齊,從裝修的過程,到裝修結(jié)果,乃至后期的售后服務(wù)都沒有保障。
2、裝修公司模式。
隨著改革開放的春風(fēng)吹遍神州大地,人們的物質(zhì)生活水平越來越高,房地產(chǎn)行業(yè)也逐漸升溫,作為其下限產(chǎn)業(yè)的家裝行業(yè)迎來了第一個春天。人們對家裝的要求也逐漸提高,家裝的模式也從“游擊隊(duì)”走向正規(guī)的裝修公司。家裝公司為客戶提供的服務(wù)方式大致有:全包裝修,也叫包工包料裝修,也就是說所有材料采購和施工都由施工方負(fù)責(zé),對于業(yè)主來說,這是最省心的一種裝修方式,同時這也是裝修公司利潤最大的一種裝修方式。這種委托裝修公司從設(shè)計、購料到施工提供一條龍服務(wù)的形式,現(xiàn)在被很多客戶所接受。這種承包方式適用于對裝修材料極為不熟悉,且沒有時間和精力去采購材料的客戶。全包裝修模式省事省力,可以為客戶省去很多麻煩。但在這種方式下業(yè)主容易與裝修公司發(fā)生扯皮現(xiàn)象,業(yè)主擔(dān)心裝修方虛報價格,與材料供應(yīng)商聯(lián)手欺騙自己。費(fèi)用相對也較高,所以大部分業(yè)主不選擇這種裝修方式。
半包裝修,即裝修公司負(fù)責(zé)施工和輔料的采購,而主料如瓷磚、地板、潔具、涂料、廚具等由客戶自己采購的裝修模式,這顯然不利于裝修公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
家裝是非常繁雜的一個系統(tǒng)工程。作為一個家,除了裝修,還需要配置主材、家具、飾品、用品、布藝、燈具、電器甚至綠植等。所以,對于居家裝飾來說,它是一個專業(yè)性很強(qiáng)的工作,涉及空間、平面、色彩、家居配置及環(huán)境布置等,如果由非專業(yè)的人員去完成一件專業(yè)性很強(qiáng)的工作,勢必就會造成設(shè)計難、選材累、過程苦、效果煩的問題。這是為什么呢?因?yàn)閭鹘y(tǒng)的居家裝飾模式,裝飾公司只負(fù)責(zé)為客戶提供施工,材料商只負(fù)責(zé)為客戶提供材料,家具供應(yīng)商只為客戶提供家具,飾品供應(yīng)商只能為客戶提供飾品,各個節(jié)點(diǎn)的連接需要客戶自己來完成。
a、設(shè)計難:業(yè)主與設(shè)計師在溝通交流時,由于語言上的不對稱(業(yè)主是非專業(yè)人士,設(shè)計師是專業(yè)人士),造成設(shè)計師很難把控業(yè)主的真實(shí)需求。另外,方案的確認(rèn)等待時間過長,先是要等平面方案出來,再是效果圖,最后是報價,這期間,需要反復(fù)協(xié)商修改,等待,再協(xié)商修改再等待。
b、選材累:如果業(yè)主選擇半包的形式裝修,十幾種裝修材料都需要消費(fèi)者自己分別去選購,業(yè)主本身不具備專業(yè)的家裝建材知識。為了慎重購買,必須一有空就跑各大建材城,了解材料知識,比較材料的品質(zhì)、價格、售后服務(wù),等到材料終于買齊,也耗費(fèi)了不少寶貴的時間。萬一材料出現(xiàn)問題,一來一往退換貨所浪費(fèi)的時間更加難以控制。c、過程苦:材料以次充好,施工偷工減料,裝修質(zhì)量不過關(guān)。比如地板出了問題,業(yè)主來找家裝公司,公司就會說,你要去找地板商解決,常常弄得消費(fèi)者焦頭爛額,身心苦不堪言。此外,還有環(huán)節(jié)煩瑣,無規(guī)劃,不按標(biāo)準(zhǔn)的工藝規(guī)范施工,施工進(jìn)度一拖再拖,延誤工期等等。
d、效果煩:家裝效果與設(shè)計方案脫節(jié),由于裝修過程涉及領(lǐng)域很多,如空間、色彩、家具配置、材料、環(huán)保、風(fēng)水規(guī)劃等,裝修公司只能解決設(shè)計和施工的問題,很難對整體家居有效整合。
目前國內(nèi)家裝企業(yè)無法壯大的根本原因就是傳統(tǒng)家裝公司采取的是裁縫鋪式的運(yùn)營模式,即:從客戶接待、洽談、量房、設(shè)計、選材、簽訂合同到現(xiàn)場服務(wù)都是由一個人負(fù)責(zé),從而導(dǎo)致了工作效率低下,對人員的要求較高。這對企業(yè)來說,難以擴(kuò)大規(guī)模,容易形成私單,管理難度加大,并且凈利潤少。
因此,當(dāng)前的居家裝飾行業(yè),正面臨著巨大的挑戰(zhàn):一是進(jìn)入的門檻不斷提高。國家和相關(guān)主管部門將出臺更為嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)準(zhǔn)入制度將更加嚴(yán)格,導(dǎo)致家裝企業(yè)在很多方面受限加重,盈利降低,經(jīng)營風(fēng)險逐步加大。因此只有規(guī)?;推放苹髽I(yè)才能應(yīng)對殘酷競爭,在生存中謀求更大的發(fā)展。二是人力成本與房租不斷提高。國家勞動保障的完善,社保保險用工合同的規(guī)范,使勞動力成本越來越高,高等教育的普及更加劇了勞動力的減少,使得傳統(tǒng)家裝企業(yè)的盈利能力不斷降低,管理水平低下的企業(yè)最終必將出局。三是資本進(jìn)入家裝企業(yè)。資本與家裝企業(yè)的完美結(jié)合,將是目前家裝行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。借用資本的力量,不斷壯大企業(yè)的規(guī)模和提高企業(yè)的核心競爭力,鞏固企業(yè)的品牌,最終促成企業(yè)成為行業(yè)新的巨頭。
1、裝修品牌意識增強(qiáng)。
家裝消費(fèi)品牌意識提高,是今年一個明顯的變化。隨著消費(fèi)者的消費(fèi)行為日益理性,品牌消費(fèi)成為趨勢。更多消費(fèi)者意識到,品牌不僅意味著品質(zhì)保證,更是服務(wù)保障。
通過分析市場發(fā)現(xiàn),更多的企業(yè)在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)上,覆蓋面更加寬泛。如提供成套的設(shè)計方案、全套的主材、科學(xué)的生活方式等。東易力天裝飾針對不同戶型推出了完整家居,提供從風(fēng)格設(shè)計到后期配飾的全套家裝解決方案。而超凡裝飾將高科技引入家裝設(shè)計,把智能化的概念普及到高端家裝設(shè)計中。
很多家裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,不管是整體家居解決方案還是大家居概念,或者很多企業(yè)推出的套餐裝修,都在市場贏得不錯的反響,反映出消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同,對其整合的材料品牌等的認(rèn)同,也是家裝品牌消費(fèi)意識增強(qiáng)的一個重要表現(xiàn)。
2、家裝消費(fèi)能力下降。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前的家裝主力消費(fèi)人群仍然是26歲至40歲之間,80后比例上升明顯,且大部分人裝修房屋都是自住的剛性需求。與往年最大的不同是,今年的普通家裝消費(fèi)能力較前兩年有所下降,消費(fèi)者裝修(不含家具、家電)的花費(fèi)平均在6.8萬元。分析其中的原因,首次置業(yè)裝修的剛需業(yè)主占了很大部分,由于房價一直處在高位,購房的壓力增大,促使他們縮減裝修的費(fèi)用。
由于受上游房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的影響,下游的家裝行業(yè)整體形勢不容樂觀,企業(yè)生存壓力劇增。因此,各大公司都在通過減免管理費(fèi)、壓縮利潤空間等措施,吸引為數(shù)不多的消費(fèi)者。
見多了各種促銷打折的消費(fèi)者,對于商家花哨的促銷更加理性,很多家裝企業(yè)反映,不管是買送還是增值、減免等,如果不是實(shí)打?qū)崈?yōu)惠,很難打動消費(fèi)者。
很多的消費(fèi)者也表示,由于裝修預(yù)算減少,好鋼用在刀刃上,該花的錢一定要花,不該花的,則一分不多花。
3、設(shè)計、環(huán)保決定選擇。
在前兩年的調(diào)查之中,裝修業(yè)主視價格、質(zhì)量為選擇家裝公司的主要因素。而今年家裝企業(yè)普遍反映,消費(fèi)者在選擇家裝公司時雖仍然考慮這些重要因素,但設(shè)計的分量在加重。
調(diào)查顯示,有近六成的消費(fèi)者認(rèn)為,是否選擇家裝公司,首先得看設(shè)計師的設(shè)計方案是否對眼。和過去人們一味注重價格不同,現(xiàn)在的消費(fèi)者,更看重家裝設(shè)計能給自己未來的生活帶來怎樣的品質(zhì)。而消費(fèi)者對設(shè)計的認(rèn)同,還表現(xiàn)在對設(shè)計收費(fèi)的認(rèn)可上。很多消費(fèi)者表示,設(shè)計師的設(shè)計作品如果得到認(rèn)可,愿意為他們的勞動成果付費(fèi)。
4、把裝修實(shí)用放在首位。
近一兩年來,設(shè)計被越來越多的人所看重并認(rèn)可,從不理設(shè)計到為設(shè)計買單,設(shè)計本是家裝的靈魂的理論被普遍接受。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,除了設(shè)計好壞成為選擇家裝公司第二因素外,消費(fèi)者對設(shè)計的理解也更透徹,對實(shí)實(shí)在在的功能設(shè)計越來越看重,相反以往看重的浮華的外表造型在被淡化。