報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2021，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，x交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。

于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲述職如下：

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

2021年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得一定成績的同時(shí)也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報(bào)：

一、主要工作。

由于工作需要，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。

學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足。

自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路。

新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。

把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇三

五年來，本人在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)團(tuán)的監(jiān)督下支持下，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的中心工作，按照組織分工和上級(jí)要求，努力做好各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門的各項(xiàng)規(guī)定，做到廉潔自律，同時(shí)，注重自己品德和素質(zhì)修養(yǎng)，現(xiàn)就本人五年來履職盡責(zé)情況和廉潔品德情況報(bào)告如下：

一、注重學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高工作能力的途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求，五年來，本人自覺學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，以及州、市相關(guān)文件精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)拒腐防變能力。

同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，以增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。特別是通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，自己在思想上有很大提高，自覺的與黨委保持一致，維護(hù)黨委的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一，自己的一言一行都體現(xiàn)著黨委和政府的形象，因此，在工作中始終堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真貫徹黨委的決議和決定。

根據(jù)鄉(xiāng)人民政府的分工，本人在履職期間分管過科技、文化、衛(wèi)生、教育、計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、扶貧、道路交通及安全生產(chǎn)等工作，為了盡好職履好責(zé)，本人不斷加強(qiáng)分管業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度提高，綜合素質(zhì)和工作能力也有了進(jìn)步，所以也花了大量的時(shí)間對(duì)新分管的工作業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)?？傊?，通過大量的學(xué)習(xí)，我感覺自己的理論水平有所提高，綜合素質(zhì)有所增強(qiáng)，工作的能力也隨之提高。

二、認(rèn)真履職，努力做好各項(xiàng)分管工作。

五年來，我和分管部門的同志緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的中心工作，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)新思路，狠抓落實(shí)，分管的各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。

（一）全力抓好教育工作。

20__年我鄉(xiāng)圓滿完成了“兩基”迎國檢工作；二是加大對(duì)教育資源的整合力度，在黨委政府及教育主管部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，完成了村級(jí)校點(diǎn)的撤并工作，20__年完成了中小學(xué)宿舍、教學(xué)樓、學(xué)生食堂及80套教師廉租房建設(shè)工作，從而改善了中小學(xué)教學(xué)條件和教師住房條件，為我鄉(xiāng)的教育教學(xué)工作創(chuàng)作了更好的條件。

三抓好控輟保學(xué)工作，教育教學(xué)質(zhì)量逐年升高，20__年小考中，綜合分值排名全市第十，鄉(xiāng)鎮(zhèn)第六；20__年中考我鄉(xiāng)高分段學(xué)生人數(shù)位居全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校第二名，九年級(jí)平均分名列全市第一，綜合分值名列全市第二，在20__年全市七八年級(jí)統(tǒng)一測試中，我鄉(xiāng)七八年級(jí)綜合排名由去年全市第六名上升到全市第四名。

四是加大校園環(huán)境的優(yōu)化力度，校內(nèi)和校園周邊環(huán)境得到有效改善；五是加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定管理，抓好衛(wèi)生防疫和食品的安全工作，特別是營養(yǎng)餐的管理工作，同時(shí)建立和完善了安全管理制度和應(yīng)急機(jī)制。

（二）抓好醫(yī)療衛(wèi)生、人口計(jì)生工作。

一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，按照上級(jí)的要求，全面扎實(shí)的推進(jìn)了新型農(nóng)村醫(yī)療合作制定，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合人口覆蓋率達(dá)100%，確保全鄉(xiāng)農(nóng)民參合率達(dá)90%以上，同時(shí)，監(jiān)督做好全鄉(xiāng)的參合資料錄入、修改、核對(duì)及發(fā)放工作，確保新農(nóng)合資金安全有效運(yùn)行。把黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題而實(shí)施的惠民政策落到實(shí)處。

二是確實(shí)搞好重大傳染病防治體系建設(shè)，公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理力度進(jìn)一步提升。今年7月我鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)了狂犬病，全力組織衛(wèi)生院、獸醫(yī)站等部門工作人員進(jìn)行了防控，從而有效控制了狂犬?。蝗欠e極組織開展健康教育宣傳，通過發(fā)放宣傳單、刷寫宣傳標(biāo)語等形式，提高了廣大群眾的健康知識(shí)，同時(shí)大力宣傳和組織落實(shí)無償獻(xiàn)血活動(dòng)；四是人口和計(jì)劃生育工作水平得到提高，嚴(yán)格控制人口數(shù)量提高人口素質(zhì)，認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助、“少生快富”、特別扶助等國家“三項(xiàng)制度”和我省“獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)”政策。

（三）科教文化體育工作呈現(xiàn)繁榮活躍局面。

一是積極組織科教下鄉(xiāng)活動(dòng)，宣傳各種科普知識(shí)，幫助農(nóng)民拓寬發(fā)展思路，尋找發(fā)展路徑，深入貫徹景洪市第四次科學(xué)技術(shù)大會(huì)精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)五屆__五次會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)，大力實(shí)施“科技興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮科技為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的職能。

二是文化設(shè)施不斷完善，文藝活動(dòng)豐富多彩，通過爭取上級(jí)項(xiàng)目資金和群眾投工投勞以及其他途徑修建陀螺場60塊，農(nóng)村文化室29間、籃球場29塊。全鄉(xiāng)共組建老年協(xié)會(huì)13個(gè)，積極開展各式各樣、豐富多彩的文體活動(dòng)，開展每年一屆的“三杯”體育運(yùn)動(dòng)會(huì)（即：“豐收杯”全鄉(xiāng)陀螺運(yùn)動(dòng)會(huì)、“公牛杯”農(nóng)村陀螺運(yùn)動(dòng)會(huì)、“東升杯”機(jī)關(guān)籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)）、五年一屆的全鄉(xiāng)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)以及首屆“__杯”全鄉(xiāng)性陀螺運(yùn)動(dòng)會(huì)和首屆“青春杯”“少年杯”陀螺運(yùn)動(dòng)會(huì)。

我鄉(xiāng)于20__年曾代表西雙版納州參加在普洱舉辦的云南省“體彩杯”陀螺錦標(biāo)賽，并取得男、女陀螺團(tuán)體第五名和第二名的好成績；20__年代表景洪市參加西雙版納州第五屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得男、女陀螺團(tuán)體第一名和第三名的好成績；20__年代表景訥鄉(xiāng)參加景洪市首屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，并榮獲男、女陀螺團(tuán)體第一名。經(jīng)過全鄉(xiāng)人民共同努力，20__年景訥鄉(xiāng)被西雙版納州命名為“陀螺之鄉(xiāng)”的稱號(hào)，20__年景訥鄉(xiāng)被云南省評(píng)為“云南省體育特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。并于20__年啟動(dòng)“文化信息資源共享工程農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)?！?。

（四）勞動(dòng)社會(huì)保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。

全面開展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，使農(nóng)村和城鎮(zhèn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋，群眾得實(shí)惠；以我鄉(xiāng)實(shí)際抓好民政救災(zāi)救濟(jì)工作；嚴(yán)格執(zhí)行最低生活保障制度做到按標(biāo)實(shí)保，做好優(yōu)撫優(yōu)待工作；實(shí)施貧困人口易地搬遷及扶貧工作，改善貧困人口生產(chǎn)生活條件。

（五）加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作和改善農(nóng)村道路交通條件。

一是始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門參與，群人眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，按照鄉(xiāng)黨委，政府提出的統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，措施落實(shí)，責(zé)任明確，工作到位的要求，堅(jiān)持以人為人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)的安全發(fā)展理念，緊緊圍繞，“安全生產(chǎn)年”這條主線，根據(jù)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”堅(jiān)持依法監(jiān)管，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化責(zé)任主體，認(rèn)真抓好我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，積極開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。

二是于20__年全面完成農(nóng)村公路自然村“村村通”工程，以創(chuàng)建“暢，潔，安，美”的農(nóng)村公路環(huán)境為重點(diǎn)，以提高農(nóng)村公路通行能力，切實(shí)鞏固農(nóng)村公路建設(shè)成果，加大農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)力度，促進(jìn)了全鄉(xiāng)農(nóng)村養(yǎng)護(hù)管理工作的經(jīng)?；?guī)范化和制度化。

（六）努力做好新形勢下群眾工作。

一是在思想上與群眾建立起深厚的感情。

堅(jiān)持把為人民服務(wù)的宗旨擺在首位，積極深入農(nóng)戶，通過走訪活動(dòng)，了解掌握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和當(dāng)前生產(chǎn)生活中存在的難題，并及時(shí)排查和發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，要做好新形勢下的群眾工作，必須講究工作方法，要根據(jù)新形勢下農(nóng)村矛盾的新情況新特點(diǎn)，做好群眾工作，一是吸引群眾的注意力，把廣大農(nóng)民群眾的精力和注意力吸引到發(fā)展經(jīng)濟(jì)、致富奔小康上來。

二是增強(qiáng)為群眾服務(wù)的能力。

做一名能幫助群眾解決生產(chǎn)、經(jīng)營中的實(shí)際問題的干部。

三是認(rèn)真解決群眾的合理要求。

對(duì)于群眾的要求我是區(qū)別不同情況給予認(rèn)真對(duì)待的，對(duì)于群眾的合理要求，凡屬應(yīng)該解決的，及時(shí)妥善解決；對(duì)于一時(shí)不能解決的問題和不合理的要求，做到耐心細(xì)致的說服教育，使矛盾得到化解；對(duì)已經(jīng)暴露出來的矛盾和問題，則研究對(duì)策，采取積極措施解決，防止小事拖大，矛盾激化。

四是依法辦事。

近年來，國家新頒布了許多法律和法規(guī)，特別是依法行政方面的，為依法行政打好了良好的基礎(chǔ)。為此，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)法律觀念，做到?jīng)Q策民主，依法辦事，處理問題公開、公正。努力使自己既做法律法規(guī)的執(zhí)行者，又做法律法規(guī)的遵守者，學(xué)法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，得到大家的認(rèn)可。

三、廉潔自律，提高自身修養(yǎng)，當(dāng)好人民公仆。

同時(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，陶冶情操，不斷提高自身修養(yǎng)，提高人生價(jià)值觀20__年區(qū)婦聯(lián)主席述職述廉報(bào)告工作報(bào)告。虛心接受別人的意見和建議，不斷提高完善自己，時(shí)時(shí)用黨的宗旨、廉潔自律的有關(guān)要求檢點(diǎn)自己的行為。增強(qiáng)人民公仆觀念，以人為本，為民造福。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

四、存在的問題及改進(jìn)措施。

主要表現(xiàn)在：

一是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，理論學(xué)習(xí)深度不夠；

二是開展工作的方式方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；

三是思想解放力度不夠；在今后的工作中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

（一）對(duì)政治理論，特別是廉潔從政的理論知識(shí)要堅(jiān)持做到自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、接受教育；要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要。

（二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多為群眾辦實(shí)事、好事；接受群眾監(jiān)督，做到政治堅(jiān)定，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度辦事，在實(shí)際工作中堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己，不搞以權(quán)謀私，虛心聽取人民群眾的批評(píng)和意見，自覺接受同事和人民群眾的監(jiān)督。

（三）進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，更加堅(jiān)定與各種壞現(xiàn)象作斗爭，克己奉公、廉政為民。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：

首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作。

我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多，越來越好的。良好的.開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀。

1、制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對(duì)措施。

1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對(duì)市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個(gè)良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2022年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

此致

敬禮!

述職人：______。

2022年__月__日。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇五

親愛的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！

秋去冬來，我們又在努力和奮斗中渡過了這一年。做為__幼兒園的園長，我非常清楚這一年來我們經(jīng)過了怎樣的努力和拼搏。也正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持不懈努力，這樣百折不撓的拼搏，我們才能將工作順利的完成，才能在這一年繼續(xù)保持好幼兒們的健康和快樂。

一年來，我們在幼兒的保育方面嚴(yán)格加強(qiáng)管理，在幼兒園內(nèi)保持及時(shí)的清掃、消毒、通風(fēng)等工作，保證幼兒園環(huán)境的男權(quán)和干凈。且在幼兒入園和放學(xué)前老師們都要積極做好體溫的測量和記錄，保證日日有測量，天天有記錄，較好的保證了__幼兒園幼兒和教師們的健康安全。

一、思想態(tài)度的改進(jìn)。

身為一名教育者，并作為__幼兒園的園長，在自我的思想上，我一直保持著對(duì)自身的嚴(yán)格管理和要求。讓自身能在思想上堅(jiān)持堅(jiān)定，并通過學(xué)習(xí)，積極的完善自身的教育思想和教育理念，提高教育的方式和方法。還里哦用報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)，積極了解了國家發(fā)展的大小事，并以進(jìn)一步的加強(qiáng)了自身的世界觀、價(jià)值觀、個(gè)人品德以及良好的個(gè)人責(zé)感。

二、工作方面。

在這一年來的工作的中，我們重視幼兒園的安全改進(jìn)，除了在校園內(nèi)各個(gè)方面的安全消毒上都進(jìn)行了完善和提升之外，還積極的提升了教職工的安全能力水平。

除了固定的教學(xué)培訓(xùn)外，今年來我們還增加了時(shí)事的教職工安全培訓(xùn)，讓老師和保育員等人能在提升教育那能力的同時(shí)也嚴(yán)格做好了幼兒園安全健康方面的保證，較好的完成了這一年幼兒們的健康安全保育工作。

一年啦，我在工作中盡全力的為幼兒的發(fā)展和進(jìn)步做出思考和貢獻(xiàn)在，不僅為幼兒安全和接送制度進(jìn)行了全新的規(guī)劃，對(duì)于幼兒園教育、活動(dòng)、食堂等眾多事物都進(jìn)行了全面的思考和完善。較好的提升了幼兒園在工作上的成績。

三、自我的反思。

如今的，回顧這一年來的情況，我認(rèn)識(shí)到很多的不足。如在__等事情上處理的不夠及時(shí)，沒能讓家長滿意等問題，這是我在處理的上的不仔細(xì)！

如今，新的一年到來，我會(huì)引領(lǐng)著__幼兒園繼續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)提升！為下學(xué)期，下一年帶來更好的貢獻(xiàn)和努力！希望我們__幼兒園能出現(xiàn)更多出色的孩子！成為未來的棟梁！

此致

敬禮！

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇六

尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

您們好!

日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學(xué)期之末。從加入xx大學(xué)學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了xx、xx、xx等活動(dòng)，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，從策劃宣傳，到具體活動(dòng)，我和全體學(xué)生會(huì)的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學(xué)期伊始，我來到秘書處，有了老師的鼓勵(lì)和同學(xué)們的支持，以及一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門各項(xiàng)工作，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和回顧，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報(bào)告如下：

在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我很快適應(yīng)了秘書處的工作，身處這個(gè)特殊的部門，我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進(jìn)秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯(cuò)。x月x日是我們學(xué)校重大的日子——xx周年校慶，我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨，為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要有三大塊活動(dòng)，活動(dòng)中我們都起著中流砥柱的作用，第一個(gè)活動(dòng)就是xx，我充當(dāng)了檢錄人員，并順利完成工作，我覺得此活動(dòng)相當(dāng)好，無形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康，加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神，這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)。第二個(gè)就是xx，我在xx負(fù)責(zé)xx，在xx活動(dòng)中參與xx，雖然經(jīng)過多次改動(dòng)后工作順利完成，但也暴露出了一些問題。第三個(gè)就是在xx中，我也積極參與討論，為活動(dòng)正常開展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作挑戰(zhàn)，主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí)，時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人。

在思想上，我很明確xx學(xué)生會(huì)是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。我自加入學(xué)生會(huì)以來，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)自己全身心的投入每學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)做好“同學(xué)的公仆”，也就是這個(gè)主題使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。通過活動(dòng)，我收獲不少，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。我在每的例會(huì)上都能揚(yáng)長補(bǔ)短，通過智慧的思想不斷撞擊，在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。使我的思想得到提高。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句，例如：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會(huì)盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!

一年來，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全體學(xué)生會(huì)成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)了自己的心得體會(huì)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，作為一名秘書處的xx，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。比如：

1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在xx活動(dòng)中。

2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。

3、性格內(nèi)向，不善表達(dá)，有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。

4、在工作中被動(dòng)做事，與人溝通的能力尚待提高。

我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí)，我希望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會(huì)虛心接受并改正。

回首學(xué)生會(huì)的工作歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。

再次感謝一直以來對(duì)我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!

述職人：xxx。

2021年x月x日。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇七

__年__月懷著滿腔熱血來到__商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在__年__月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我主要對(duì)__年工作的總結(jié)和自己對(duì)__年客服部工作進(jìn)行展望。

一、崗位認(rèn)知。

我深知來到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹立公司的正面形象。

二、工作情況。

在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

3、會(huì)員積分兌換。

4、辦理免單。

5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。

6、播音室日常工作。

三、崗位職責(zé)。

1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象。

2、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

3、做好顧客投訴與接待工作。

4、配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)。

四、問題與不足。

1、早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位。

2、樓層電話簿品牌登記不完善。

3、客服人員對(duì)于商場知識(shí)偏薄弱，例如接待簡單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管。

4、總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。

5、員工依賴性強(qiáng)，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。

6、個(gè)別員工自律能力差。

五、個(gè)人建議。

1、嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。

2、加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿。

3、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等。

六、對(duì)未來的展望。

1、自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù)，成為全方面人員。

2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質(zhì)人員。

3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。

4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深入人心。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)對(duì)自己完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為我家。

在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的。

不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益。

作為公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過x年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

三、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)。

自從進(jìn)入公司以來，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛自己的工作，也會(huì)干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績只代表過去，這點(diǎn)成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

_x。

20_年_月_日。

個(gè)人述職報(bào)告完整版幼兒園篇九

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20__我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，也透過銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了__火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對(duì)外銷售，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

此致

敬禮!

述職人：______。

20__年__月__日。