總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇一

回顧整個(gè)201x年，因國(guó)家土地調(diào)整問(wèn)題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢(shì)不容樂(lè)觀，可用土地指標(biāo)有限，使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對(duì)入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無(wú)法尋得合適地塊。

全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。

在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無(wú)怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。

在公司企劃宣傳方面，公司通過(guò)整合多方資源，籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評(píng)。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。

同年，安通商標(biāo)正式通過(guò)“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過(guò)企業(yè)整體vi設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家，為爭(zhēng)創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。

針對(duì)20xx年的全新局面，安通公司對(duì)各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。

時(shí)間：x年xx月xx日上午10點(diǎn)

會(huì)議主題：xx項(xiàng)目x年度工作總結(jié)及會(huì)議紀(jì)要

項(xiàng)目經(jīng)理——

在大會(huì)中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年xx項(xiàng)目業(yè)績(jī)銷售額情況及目前xx項(xiàng)目所面臨的問(wèn)題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對(duì)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工在銷售過(guò)程中的策略和銷售精神加以高度的認(rèn)可，會(huì)議明確指出如何應(yīng)對(duì)客戶退款容易、追款難的重要任務(wù)。在會(huì)議講話當(dāng)中全面總結(jié)半年來(lái)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當(dāng)前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。

項(xiàng)目談單經(jīng)理——

現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理在會(huì)中說(shuō)到：今年是大家不尋常的一年，面臨當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬時(shí)節(jié)，來(lái)自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險(xiǎn)，公司、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場(chǎng)銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀(jì)錄，深入落實(shí)隨之而變的市場(chǎng)規(guī)律，牢牢把握市場(chǎng)機(jī)遇，加強(qiáng)和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴(kuò)大了今年房地產(chǎn)低落形勢(shì)起到明顯作用。銷售進(jìn)度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對(duì)xx項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。

項(xiàng)目談單經(jīng)理——

現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理在會(huì)中指出：xx項(xiàng)目是我們有史以來(lái)最難而最有價(jià)值的一個(gè)項(xiàng)目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。雖然目前項(xiàng)目遇到這樣的困難但我個(gè)人認(rèn)為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團(tuán)隊(duì)力量非常之強(qiáng)大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個(gè)寶安區(qū)的地位顯著提高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進(jìn)展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也為下個(gè)項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目談單經(jīng)理——

現(xiàn)場(chǎng)談單經(jīng)理在會(huì)中認(rèn)為：在這個(gè)項(xiàng)目半年來(lái)雖然沒(méi)有很多的回報(bào)，但取得了優(yōu)異的成績(jī)，吸取了無(wú)形寶貴的財(cái)富，但是我們要牢牢把握好來(lái)之不易的成績(jī)，日益累積的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造的精神財(cái)富影響深遠(yuǎn)。通過(guò)實(shí)踐，我們進(jìn)一步提高了銷售能力，增強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問(wèn)題能力，加深了房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，主要是：注重把抓住市場(chǎng)機(jī)遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。

會(huì)議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)

一、解決項(xiàng)目部人員的欠缺，加強(qiáng)培訓(xùn)新員工的銷售技巧，努力增強(qiáng)綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進(jìn)相互交流，相互學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目銷售中發(fā)揮重要作用。

二、保持現(xiàn)有成果，努力開(kāi)括創(chuàng)新，切實(shí)員工增強(qiáng)房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動(dòng)力。要繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研，提前努力做好新項(xiàng)目的對(duì)接和突發(fā)事件。

三、隨著市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，明年的市場(chǎng)不確定性，首先我們要準(zhǔn)備好隨之而來(lái)壓力，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有掌握度，加強(qiáng)關(guān)注國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關(guān)注市場(chǎng)的活躍性。

四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù)，完善按揭過(guò)戶流程，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工培訓(xùn)主要了解過(guò)戶中存在的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行解答，努力做好跟進(jìn)客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進(jìn)成交量。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，明年是我們大家與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在以x項(xiàng)目經(jīng)理為周圍，堅(jiān)定信心、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，鞏固和發(fā)展xx項(xiàng)目積累的成果，全面做好當(dāng)前二級(jí)市場(chǎng)所突出的各項(xiàng)工作方法，不斷把中國(guó)房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實(shí)現(xiàn)公司、項(xiàng)目部、新成就新輝煌!

會(huì)議紀(jì)要

辦公室201x年12月27日-28日

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇二

這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達(dá)較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。

在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20__年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

此項(xiàng)工作雖然比起xx年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

企業(yè)各部門年終總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司物資的采購(gòu)相關(guān)制度，加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，提升服務(wù)水平，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)可靠的物資材料保障。

1、規(guī)范采購(gòu)流程，嚴(yán)格控制采購(gòu)程序。貫徹采購(gòu)物資的相關(guān)規(guī)章制度，細(xì)化采購(gòu)管理流程，以全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2、加強(qiáng)采購(gòu)人員的自身要求，堅(jiān)持采購(gòu)原則。廉潔自律，保持良好的工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，了解每個(gè)供應(yīng)商的資質(zhì)。在供應(yīng)商數(shù)量選擇時(shí)避免資源單一，以得到供應(yīng)商的更多優(yōu)惠政策，而降低物資采購(gòu)的價(jià)格和采購(gòu)成本。

4、做好合同跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款，到貨日，到票日，做到心中有數(shù)。

5、建立采購(gòu)賬目管理系統(tǒng)，定期做好與財(cái)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)和供應(yīng)商的對(duì)賬。

6、加強(qiáng)采購(gòu)市場(chǎng)的了解和調(diào)查，時(shí)刻掌握采購(gòu)市場(chǎng)的物資價(jià)格動(dòng)態(tài)。

7、加強(qiáng)成本管理,以性價(jià)比原則，在滿足生產(chǎn)的條件下控制成本。