在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

質(zhì)量承諾書(shū)篇一

作為一名企業(yè)家，我們必須深刻理解和實(shí)踐質(zhì)量承諾的意義和價(jià)值。作出良好的質(zhì)量承諾不僅可以引領(lǐng)公司的成功發(fā)展道路，還可以贏得消費(fèi)者的信任與認(rèn)可。在與客戶溝通的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量承諾對(duì)企業(yè)的重要性。在此分享我的見(jiàn)解和體會(huì)。

質(zhì)量承諾是企業(yè)與顧客之間建立互信的重要基礎(chǔ)。因此，在公司初創(chuàng)時(shí)期就要向客戶傳遞公司文化、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。合適的質(zhì)量承諾可以在企業(yè)起步時(shí)就為其贏得商譽(yù)及客戶的信任。僅有質(zhì)量承諾無(wú)法帶來(lái)商業(yè)成功，但它是營(yíng)銷和品牌活動(dòng)中的必不可少的組成部分。

質(zhì)量承諾不僅僅是言辭上的承諾，更是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。它代表了一個(gè)公司的道德風(fēng)范，必須嚴(yán)格遵守。質(zhì)量承諾應(yīng)該彰顯出企業(yè)的文化與企業(yè)價(jià)值觀，也體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者個(gè)人需求與社會(huì)整體利益的尊重。在質(zhì)量問(wèn)題上，如何承諾并不容易，但一旦承諾，就必須全力以赴，不辜負(fù)顧客的期望。

企業(yè)在制定自己的質(zhì)量承諾時(shí)，首先應(yīng)該把顧客的需求放在第一位，力求推出的產(chǎn)品和服務(wù)完全滿足顧客的要求。當(dāng)然，在制定承諾的同時(shí)，也需要切實(shí)可行。不能輕易發(fā)布一些不實(shí)質(zhì)量承諾，否則將會(huì)失去顧客的信任與支持。因此，一個(gè)合適的承諾要具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：簡(jiǎn)潔明了，符合客戶需求，低風(fēng)險(xiǎn)可達(dá)成。

質(zhì)量承諾的實(shí)施，需要公司內(nèi)部的高度合作，具體應(yīng)該圍繞生產(chǎn)流程、人員管理、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行認(rèn)真和有效的組織。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在承諾的范圍內(nèi)做好宣傳工作，以提高客戶對(duì)承諾的認(rèn)可度和信任度，并在運(yùn)營(yíng)成本合理的情況下，確保企業(yè)發(fā)展和增長(zhǎng)。

質(zhì)量承諾是企業(yè)與顧客共同的責(zé)任。企業(yè)要始終把顧客利益放在重要位置，保持高質(zhì)量的承諾是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)必須時(shí)刻carefully跟蹤客戶的反饋，調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)軌跡，不斷優(yōu)化并改進(jìn)方案，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾的長(zhǎng)期保持。

質(zhì)量承諾是公司成功的基石之一，它不僅代表了企業(yè)的形象，更是商業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在實(shí)踐過(guò)程中，尤其是初創(chuàng)企業(yè)，對(duì)于公司的誠(chéng)信保證更是至關(guān)重要，這也是建立市場(chǎng)口碑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方式。企業(yè)應(yīng)該始終如一地兌現(xiàn)承諾，不斷提高自我水平，不斷挑戰(zhàn)自我，用良好的質(zhì)量承諾為我們的企業(yè)帶來(lái)蓬勃發(fā)展。

質(zhì)量承諾書(shū)篇二

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

原料采購(gòu)為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。

2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。

4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

5.包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的.搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。

xx公司。

日期：xxx

質(zhì)量承諾書(shū)篇三

品質(zhì)保證不僅僅是承諾，而更多的是一種服務(wù)態(tài)度。當(dāng)企業(yè)對(duì)品質(zhì)不斷追求，必然會(huì)給客戶帶來(lái)不一樣的感受，彰顯不同凡響的品牌形象。在與客戶交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于承諾的企業(yè)最關(guān)心的是企業(yè)所能夠提供的質(zhì)量和服務(wù)，而品質(zhì)保證正是達(dá)到客戶心理目標(biāo)的最好方式。

第三段：精細(xì)服務(wù)不斷提高用戶體驗(yàn)。

精細(xì)服務(wù)不僅是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，更應(yīng)該是企業(yè)對(duì)于用戶體驗(yàn)的重視。一定要時(shí)刻關(guān)注用戶需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，讓客戶在享受產(chǎn)品的同時(shí)，更多的感受到企業(yè)對(duì)于客戶的關(guān)懷。對(duì)于我們的承諾貫徹實(shí)踐，更不僅僅局限于服務(wù)的前端到后端，更需要企業(yè)全員參與，深化品質(zhì)保證體系，營(yíng)造一個(gè)讓客戶滿意的企業(yè)品牌形象和服務(wù)理念。

第四段：品質(zhì)承諾履行信賴與責(zé)任。

品質(zhì)承諾中的內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。在企業(yè)履行品質(zhì)承諾的過(guò)程中，不僅需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量卓越，也應(yīng)該將服務(wù)視作給客戶帶來(lái)品牌價(jià)值的重要工具。信賴和責(zé)任已經(jīng)成為了品質(zhì)承諾的核心要素，真正的品質(zhì)承諾是需要企業(yè)在具體準(zhǔn)備的過(guò)程中樹(shù)立關(guān)于品質(zhì)、服務(wù)等全部?jī)?nèi)容的信賴、責(zé)任。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)這次實(shí)踐，我認(rèn)為品質(zhì)保證不僅關(guān)乎產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更關(guān)乎給客戶傳達(dá)一種承諾，一種企業(yè)責(zé)任。同時(shí)，品質(zhì)保證應(yīng)該是企業(yè)不斷努力優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高品牌價(jià)值和服務(wù)滿意度的過(guò)程?？偠灾焚|(zhì)保證、品質(zhì)承諾不僅僅是企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的保障，更是用企業(yè)自身的誠(chéng)信和責(zé)任為客戶創(chuàng)造價(jià)值的一種方式。企業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化，全員參與，持續(xù)不斷地向優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和精致服務(wù)的方向前進(jìn)，以此實(shí)現(xiàn)品質(zhì)承諾的落地，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量承諾書(shū)篇四

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因設(shè)計(jì)導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的.責(zé)任和義務(wù)。

2、嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。

3、嚴(yán)格依據(jù)勘察成果文件進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)文件符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的文件編制深度要求，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部校對(duì)、審核。提供的設(shè)計(jì)文件加蓋有設(shè)計(jì)單位出圖專用章和執(zhí)業(yè)人員印章。

4、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。重大設(shè)計(jì)變更應(yīng)按規(guī)定和程序進(jìn)行審查。

5、按規(guī)定在施工前向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)交底和參加圖紙會(huì)審，及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的設(shè)計(jì)問(wèn)題，積極參與重要分部分項(xiàng)工程和單位工程竣工驗(yàn)收，真實(shí)客觀地簽署驗(yàn)收結(jié)論，積極參加質(zhì)量事故調(diào)查和處理，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。

6、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

本承諾書(shū)一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔，一份交建設(shè)單位，一份設(shè)計(jì)單位留存。

單位名稱。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xxx。

承諾人簽名：xxx。

xxx年xxx月xxx日。

身份證號(hào)碼xxx。

執(zhí)業(yè)資格證號(hào)xxx。

設(shè)計(jì)單位(公章)：xxx。

xxx年xxx月xxx日。

質(zhì)量承諾書(shū)篇五

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開(kāi)展電梯維?；顒?dòng)，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。

2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應(yīng)急救援預(yù)案。

4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求，確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

承諾單位簽字（蓋章）。

二〇一三年六月八日。

本承諾書(shū)為制作合同的附件，承諾書(shū)內(nèi)容與合同書(shū)條款有沖突的以承諾書(shū)條款為準(zhǔn)。本承諾書(shū)與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。

承諾人：xxx。

日期：x年x月x日

質(zhì)量承諾書(shū)篇六

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開(kāi)展電梯維?；顒?dòng)，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。

2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應(yīng)急救援預(yù)案。

4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇一三年六月八日

本承諾書(shū)為制作合同的附件，承諾書(shū)內(nèi)容與合同書(shū)條款有沖突的以承諾書(shū)條款為準(zhǔn)。本承諾書(shū)與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。

承諾人：xxx

日 期：x 年x 月x 日

質(zhì)量承諾書(shū)篇七

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書(shū)。

一、乙方房屋坐落在xxx，建筑面積xxx平方米。

二、受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對(duì)此無(wú)異議。

三、在房屋修理期間，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來(lái)各種困難。

四、甲方應(yīng)盡義務(wù)：

(1)因乙方自修房屋，考慮到甲方施工和房屋修復(fù)造成乙方房屋結(jié)構(gòu)以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶生活帶來(lái)的各種不便，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費(fèi)人民幣元(大寫(xiě))，由乙方自行修理房屋和恢復(fù)室內(nèi)裝潢。

(2)根據(jù)本承諾書(shū)第四條：甲方給予乙方各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)人民幣xxx元，上述費(fèi)用由甲方自本協(xié)議書(shū)簽訂之日起15日內(nèi)一次性付給乙方。

(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，并經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)確實(shí)由于甲方此次施工導(dǎo)致的，甲方仍然需要支付修復(fù)乙方修復(fù)房屋所需費(fèi)用。

五、本承諾書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，任何方不得以任何理由無(wú)故變更和解除，否則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

六、本承諾書(shū)一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。

甲方[簽章]。

乙方[簽章]。

日期：xxx

文檔為doc格式。

質(zhì)量承諾書(shū)篇八

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1、原料采購(gòu)。

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度。

2、生產(chǎn)。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、檢驗(yàn)。

公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測(cè)和質(zhì)量檢測(cè)中心的第三方認(rèn)證（cti）。我們公司的檢測(cè)員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到cti檢測(cè)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。

4、不合格品的控制。

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

5、包裝與運(yùn)輸。

對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6、本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

7、我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗(yàn)證，產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保，安全，無(wú)害，美觀。我們對(duì)所有客戶均提供：質(zhì)量最好，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

特此承諾！

本承若書(shū)的最終解釋權(quán)歸xxxx公司！

xx公司。

20xx年10月23日。

質(zhì)量承諾書(shū)篇九

為確保xx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位：xx

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書(shū)篇十

建設(shè)單位：

工程名稱：

單位法人。

總監(jiān)理工程師。

總監(jiān)代表。

監(jiān)理工程師（崗位）。

資料員。

身份證號(hào)。

承諾人簽名日期

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。

1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。

3、認(rèn)真編制監(jiān)理方案，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過(guò)程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。

4、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收和資料歸檔等工作。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用。

5、監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)工程的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。

6、發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止，并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

7、及時(shí)收集資料并整理歸檔。

8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。本承諾書(shū)一式三份，一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時(shí)提交住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)，一份待建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門(mén)存檔，一份保存于各自責(zé)任主體單位備查。

法人代表簽章：

質(zhì)量承諾書(shū)篇十一

天寧廣場(chǎng)全體業(yè)主：

本物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)天寧廣場(chǎng)期間，除遵守合同之外還承諾遵守以下約定：

代收的公共收益，除約定扣除的金額外，全部按月存入業(yè)主委員會(huì)的對(duì)公賬戶，不私存，不挪用。

不私簽有關(guān)業(yè)主利益的合同。未經(jīng)業(yè)委會(huì)書(shū)面同意，不擅自將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備提供給第三方經(jīng)營(yíng)、使用。

不對(duì)部分業(yè)主降低或者減免物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等其他所有業(yè)主需要繳納的費(fèi)用。

不以中標(biāo)介紹費(fèi)、回扣、傭金、禮金或者任何形式對(duì)部分業(yè)主或其家屬返還現(xiàn)金、紅包、饋贈(zèng)等。

對(duì)欠費(fèi)業(yè)主起訴不區(qū)分對(duì)待，必須集中起訴，如法院因服務(wù)不達(dá)標(biāo)原因判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)費(fèi)的，將對(duì)已收物業(yè)費(fèi)的全體業(yè)主按同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返還。

合同服務(wù)期間，如發(fā)生更換股東、更換法人、變更股權(quán)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)。

本企業(yè)承諾如違反以上條款任何一條，先通過(guò)協(xié)商賠償，取得業(yè)主諒解，如協(xié)商不成，則物業(yè)合同提前終止，本企業(yè)不向業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)提出任何索賠要求。

此廉潔自律承諾書(shū)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)加蓋公章，在物業(yè)服務(wù)合同期間生效。

物業(yè)服務(wù)有限公司。

20xx年xx月xx日。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十二

xx食品藥品監(jiān)督管理局：

本人受聘擔(dān)任湖南新耀濤醫(yī)療設(shè)備有限公司企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員，為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，向你局鄭重承諾以下內(nèi)容：

一、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明、職稱證明、健康證明、勞動(dòng)合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的。

二、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，保證在職、在崗、無(wú)掛職兼職行為。

三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續(xù)約時(shí)，自愿提前30日以上書(shū)面告知所在企業(yè)，并由該企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)意見(jiàn)后向你局報(bào)告。

四、本人自覺(jué)遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，按規(guī)定履行好自己的崗位職責(zé)。按時(shí)參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，組織、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案。

五、如因本人不在職在崗，不履行職責(zé)，玩忽職守，導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

xx。

承諾日期：xx年x月x日

質(zhì)量承諾書(shū)篇十三

飼料安全是食品安全的重要保障，是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命，事關(guān)飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康。作為飼料企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全，是我們應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。本著對(duì)社會(huì)、對(duì)人民、對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度，本企業(yè)對(duì)飼料質(zhì)量安全工作向全社會(huì)莊嚴(yán)承諾：

一、堅(jiān)決履行飼料質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法定義務(wù)，把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立“安全第一，優(yōu)質(zhì)取勝”的思想。

二、嚴(yán)格遵守國(guó)家飼料相關(guān)法律法規(guī)，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，帶頭落實(shí)飼料安全管理制度和責(zé)任，帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律。

三、嚴(yán)格生產(chǎn)全程控制，嚴(yán)把原料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān)，絕不生產(chǎn)銷售不安全、不合格產(chǎn)品，絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。

四、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，帶頭維護(hù)行業(yè)利益，積極響應(yīng)并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項(xiàng)整治行動(dòng)，自覺(jué)抵制各種違法違禁行為。

五、科學(xué)合理利用飼料原料，大力開(kāi)發(fā)安全性能好、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備。

以上承諾，歡迎社會(huì)各界和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。

承諾單位（蓋章）：承諾單位負(fù)責(zé)人（簽字）：

質(zhì)量承諾書(shū)篇十四

為切實(shí)保證食品質(zhì)量安全，我廠特向社會(huì)作出如下承諾：

一、認(rèn)真貫徹食品質(zhì)量安全責(zé)任制。落實(shí)質(zhì)量安全第一責(zé)任人責(zé)任，保證本企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

二、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證食品質(zhì)量安全符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

三、產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格后方可出廠，未經(jīng)檢驗(yàn)及檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品決不出廠。如無(wú)自檢能力，確保其產(chǎn)品經(jīng)具有法定檢驗(yàn)資格的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，并確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量合格后，方可出廠銷售。

四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，杜絕無(wú)標(biāo)生產(chǎn)。

五、保證生產(chǎn)加工設(shè)備及生產(chǎn)條件滿足生產(chǎn)要求的需要，且工藝流程科學(xué)、合理，對(duì)關(guān)鍵工序能夠進(jìn)行嚴(yán)格控制，并具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件。

六、保證不使用過(guò)期、變質(zhì)、有毒有害和非食用性原輔材料加工食品。保證使用食品添加劑應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。

七、保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設(shè)備清潔、安全，對(duì)食品無(wú)污染。

八、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

九、保證嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定依法生產(chǎn)加工食品，杜絕無(wú)證生產(chǎn)；不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

十、保證不偽造冒用他人的廠名廠址，不短秤少量、不以假充真、不以次充好。

十一、積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)依法進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。

十二、自覺(jué)接受消費(fèi)者、社會(huì)和行政部門(mén)的監(jiān)督，不斷提高法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，努力提高食品質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

十三、企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全事故，企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人將依法承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾單位（人）：

監(jiān)督電話：

質(zhì)量承諾書(shū)篇十五

本工程已按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二、保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年

5、門(mén)窗、壁廚開(kāi)關(guān)不良、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門(mén)漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月

8、電氣箱、盤(pán)和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

五、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。

六、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話:*********投訴部門(mén):*********

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十六

做好售后服務(wù)是維護(hù)和推廣好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司的客戶服務(wù)工作，并體現(xiàn)我公司與貴公司良好合作的意愿，根據(jù)國(guó)家規(guī)定和貴公司提供的招標(biāo)文件精神以及合同中的工程保修和保修期限條款，如果我公司中標(biāo)北部灣國(guó)際酒店裙樓幕墻工程，我公司將鄭重承諾如下維修服務(wù)：

1、首先，我公司將遵守國(guó)家規(guī)定、合同條款和招標(biāo)文件，保質(zhì)保量按時(shí)完成項(xiàng)目責(zé)任范圍內(nèi)的所有工作，并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我公司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的合同范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我公司自行承擔(dān)所有維修費(fèi)用。

3、在工程保修期內(nèi)，如果工程因我方施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因需要維修，我方將根據(jù)你方要求在合理時(shí)間內(nèi)將維修整改方案發(fā)送給你方，并根據(jù)你方確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修。如果我們未能按照上述要求進(jìn)行維修，您有權(quán)委托任何專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，費(fèi)用將根據(jù)專業(yè)維修人員的估價(jià)獨(dú)立計(jì)算。費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后，直接從我司工程結(jié)算、保修金或任何款項(xiàng)中支付。

4、在項(xiàng)目保修期內(nèi)，當(dāng)貴公司書(shū)面通知我們負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維護(hù)時(shí)，我公司將認(rèn)真服從貴公司相關(guān)指揮、調(diào)度、著裝人員的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，確保工程維護(hù)的質(zhì)量和效果。

xxx。

20xx年xx月xx日。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十七

為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品，不論門(mén)窗的規(guī)格型號(hào)及批量大小，本公司特對(duì)鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，將使用一切可能的手段對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

3、對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。

4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負(fù)責(zé)整改。

5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：

a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年。

b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換。

c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。

d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

e.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系xxxxxx。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十八

為了確保商品消費(fèi)安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造安全、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者) 對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：

1、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無(wú)”商品，不作引人誤解的虛假宣傳。

2、不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫不合格的商品以及未取得國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，無(wú)qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品。

3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國(guó)務(wù)院503號(hào)令、政府305號(hào)令等法律、法規(guī)的規(guī)定，自覺(jué)接受工商部門(mén)的監(jiān)督管理，自覺(jué)接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督，做到誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。

4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收、購(gòu)銷臺(tái)帳和索證索票制度，建立粘貼式臺(tái)賬。嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決不從非法渠道購(gòu)入商品。

5、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量管理制度，定期檢查待銷、庫(kù)存商品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理“三無(wú)”商品、無(wú)qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品。大宗商品必須到工商部門(mén)備案。

6、建立并執(zhí)行不合格商品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格商品，立即停止銷售，并采取銷毀等措施予以處理。對(duì)已經(jīng)售出的嚴(yán)重危害人身安全的商品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告，負(fù)責(zé)將不合格商品召回、銷毀。

7、市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理，與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書(shū)》，并在市場(chǎng)顯著位置公布不合格商品及違法經(jīng)營(yíng)等信息，確保進(jìn)入市場(chǎng)銷售的商品質(zhì)量安全。

8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受工商部門(mén)的處理。

承諾人：(簽名蓋章)：

年月日

質(zhì)量承諾書(shū)篇十九

保證質(zhì)量公平競(jìng)爭(zhēng)文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色維修。

1.購(gòu)買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調(diào)清洗劑；

2.購(gòu)買2次保養(yǎng)套餐即贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)一次。

1、熱情待客。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開(kāi)具發(fā)票。

5、貨真價(jià)實(shí)。做到采購(gòu)配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為。

7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)紀(jì)錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

9、遵守規(guī)范。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，公開(kāi)作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

10、接受監(jiān)督。自覺(jué)接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問(wèn)題。

質(zhì)量承諾書(shū)篇二十

本書(shū)作為我公司 xxxxx公司 對(duì)xxx提供的質(zhì)量保證的證明。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足；

4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；

5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本保證書(shū)自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

用戶第一，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無(wú)任何故障后，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款。

1、 我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)，及設(shè)備簡(jiǎn)易故障的判別、排除。

3、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū)，并提供廠家的供貨證明。

4、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝調(diào)試；

5、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)），質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù)，在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件，設(shè)備維修時(shí)間不超過(guò)兩天，維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用。

6、 廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；

7、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次，其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。

8、 在保質(zhì)、保修期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備。

9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞，我方無(wú)償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán)，我方有償提供備件，并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持。

10、 定期對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患，

11、 質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)，免收維修費(fèi)，對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。

12、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。

13、 我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用由我方承擔(dān)。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，建議作廢標(biāo)處理。

14、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無(wú)條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)支持，保證滿足后臺(tái)開(kāi)發(fā)的技術(shù)需求。

15、 定期巡檢承諾

16、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。

17、 季度巡檢：

18、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。

19、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門(mén)、地點(diǎn)，

20、 巡檢時(shí)間：按甲方要求，

21、 巡檢內(nèi)容：

22、 與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；

23、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；

24、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

25、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)；

26、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。

27、 半年巡檢：

28、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。

29、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門(mén)、地點(diǎn)，

30、 巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求，

31、 巡檢內(nèi)容：

32、 與相關(guān)管理人員座談，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋；

33、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，解決產(chǎn)品問(wèn)題；

34、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

35、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)；

36、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。

37、 每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。

38、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作，通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。

本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門(mén)的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心，專門(mén)為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng)。

具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力；

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則。

我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門(mén)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí)，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問(wèn)題，如果通過(guò)電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障，提供應(yīng)急策略。

我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí)，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù)，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門(mén)的服務(wù)制度，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。

采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù)。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù)，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。

用戶可以通過(guò)客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間，用戶可以通過(guò)手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。