總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇一

職責(zé)描述:

1、項(xiàng)目銷售模式管理，對各銷模成交占比的管控；

2、客戶管理:客戶判定，云客系統(tǒng)維護(hù)；

3、開盤定價(jià)管理:根據(jù)開盤定價(jià)報(bào)告進(jìn)行價(jià)格審批、商品房合同評審等工作；

4、傭金管理:傭金方案提報(bào)以及銷售傭金計(jì)算結(jié)算等工作；

6、現(xiàn)場銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化動作及執(zhí)行；

7、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；

8、房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)的維護(hù)及管理。

任職要求:

1、前20強(qiáng)企業(yè)或知名代理公司任職履歷；

2、5年以上后臺綜管工作經(jīng)驗(yàn)，有總部或區(qū)域多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉“量價(jià)費(fèi)質(zhì)”管控，能就關(guān)鍵點(diǎn)提出問題并解決；

4、熟悉明源系統(tǒng)，能獨(dú)立抽取數(shù)據(jù)做分析報(bào)告；

5、能夠管控并優(yōu)化工作流程，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控體系，提升管理規(guī)范性；

6、精通銷售管理的專業(yè)知識、精通銷售相關(guān)法律法規(guī)、精通銷售管理的各項(xiàng)工作流程；

7、全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇二

1.負(fù)責(zé)公司辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔及維持。

2.負(fù)責(zé)員工食堂主廚及內(nèi)務(wù)管理。

3.負(fù)責(zé)公司總部晚上值班。

4.負(fù)責(zé)公司指定地點(diǎn)晚上的安全值班工作。

5.協(xié)助主廚進(jìn)行公司員工食堂炊事事務(wù)、衛(wèi)生等具體工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇三

每一天早上內(nèi)勤辦公室值日人員的衛(wèi)生清理（擦桌子、掃地、拖地、）。辦公區(qū)域的桌面整理、物品要擺放整齊由本人完成。每一天早上8:00所有內(nèi)勤展廳開早會。

周三：8:20分全體員工大會地點(diǎn)：內(nèi)勤辦公室

一、內(nèi)勤電話銷售工作流程

1、電話鈴聲響三聲必須接起電話，聲音清脆的說：“您好，愛嘉水暖潔具總匯，您需要什么產(chǎn)品？我?guī)湍阌浺幌??！?/p>

2、接電話的同時(shí)，手里必須把本子和筆準(zhǔn)備好

3、當(dāng)客戶報(bào)完產(chǎn)品后，內(nèi)勤要再重復(fù)一遍。

4、與客戶確認(rèn)好產(chǎn)品的型號、名稱、數(shù)量、價(jià)格、地址、電話、發(fā)貨貨站、要貨時(shí)間、結(jié)款方式，并正確填寫手寫銷售清單，一式四聯(lián)。并在登記本上登記。如果有新產(chǎn)品必須要提醒客戶有新產(chǎn)品，是否需要介紹。

5、如果貨站有合同號必須在清單上準(zhǔn)確寫明合同號或會員號，以便代替收時(shí)貨站要合同號或會員號。

二、制單員銷售工作流程

1、根據(jù)手寫銷售清單電腦制4聯(lián)單：備貨聯(lián)（白色）、收銀聯(lián)（黃色）、客戶聯(lián)（粉色）、倉庫存根聯(lián)（綠色）

2、打單完畢由手寫單人員進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無誤打印出來。如有誤審核人承擔(dān)職責(zé)。

3、機(jī)打單交收銀員審核，收銀員審核無誤后按收款方式蓋：代收、外地應(yīng)收或取款章。

4、內(nèi)勤把經(jīng)收銀員審核蓋章的客戶聯(lián)、備貨連、倉庫聯(lián)親自交到物流部點(diǎn)二遍人員手里，并在登記本上登記。

三、電話回訪工作流程

1、每一天早上工作的第一件事就是把頭天發(fā)貨的物流票子在發(fā)貨本上頭登記一遍，然后給客戶打電話通知客戶貨品已發(fā)、發(fā)哪個(gè)貨站、幾件貨，這些信息通知客戶后請客戶注意查收。

2、按計(jì)劃定期給新、老客戶進(jìn)行電話回訪。并在登記本上記好回訪的資料便于二次回訪或跟業(yè)務(wù)員溝通時(shí)供給有效信息。

四、貨站進(jìn)、返貨工作流程

1、貨站通知來電問清楚是返貨還是到貨。并準(zhǔn)備好筆、本記好貨站名稱、貨站電話、貨品件數(shù)、是否有運(yùn)費(fèi)。

2、在貨站登記本上登記，并開出手寫兩聯(lián)單并讓后庫李主管簽字并給其一張。

五、日常工作電話流程

1、必須保證內(nèi)勤崗位三人以上出勤人數(shù)。

2、隨時(shí)接聽電話不得有漏接、空崗現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話鈴響需三聲內(nèi)接起，接到臨時(shí)問題做好登記，找相應(yīng)的工作人員來處理。不能把工作捂到自我手里耽擱處理。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇四

1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

【銷售內(nèi)勤是做什么的?二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理】

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

【銷售內(nèi)勤是做什么的?三、銷售部內(nèi)部管理】

1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、 彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

【銷售內(nèi)勤是做什么的?四、對外招商】

1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

已贊同

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇五

1、協(xié)助市場部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作；

2、負(fù)責(zé)市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)；

3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；

4、負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作；

5、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員供給后勤服務(wù)；

6、下發(fā)部門所有文件，通知等；

7、新品erp編碼的編制與新品資料的整理匯總；

1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情；

2、具有獨(dú)立思考及鉆研創(chuàng)新本事；

3、有高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈的事業(yè)心；

4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇六

一、工作流程

1、 接收銷售人員交付的合同、訂單（包括銷售合同、發(fā)貨通知單、附件協(xié)議等），將原件登記存檔，建立客戶檔案。

2、 整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料：文件、證件、樣品、宣傳彩頁、價(jià)格表等。

3、 接到訂單和銷售經(jīng)理確認(rèn)準(zhǔn)予發(fā)貨通知后聯(lián)系運(yùn)輸車輛，商定運(yùn)費(fèi)及給付方式與裝貨日期、時(shí)間等事宜。

4、 裝貨同時(shí)與承運(yùn)單位簽訂運(yùn)輸合同，留存運(yùn)輸車輛與司機(jī)相關(guān)證件的復(fù)印資料、聯(lián)系方式等。將復(fù)印件和協(xié)議附在發(fā)貨單后交財(cái)務(wù)存檔。

5、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每份合同的《合同履行一覽表》，按合同要求和客戶做好對接，每月對銷售合同執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)銷售總監(jiān)。

6、 填寫發(fā)貨、提貨記錄表，調(diào)控本廠與外雇車輛的配貨調(diào)度，運(yùn)費(fèi)把控。

7、 跟蹤物流到貨情況，及時(shí)做好客戶回訪，確保客戶按時(shí)、準(zhǔn)確收到貨物。

8、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見及時(shí)傳遞、處理。

9、 負(fù)責(zé)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電和來函及傳真文件，日常資料的復(fù)印、蓋章并登記《文件收發(fā)記錄表》。

二、銷售檔案的建立

1、銷售檔案所存都為我公司所簽訂的商務(wù)合同、附件協(xié)議等重要文件。所以應(yīng)當(dāng)妥善管理，不得丟失或毀損。

2、銷售檔案按用戶建立，每戶一檔，并分出地域與專管銷售人員，以便于檢索。

3、檔案內(nèi)容包括：用戶信息、商務(wù)合同、附件協(xié)議、發(fā)貨清單、出庫單、運(yùn)輸合同、發(fā)貨照片、運(yùn)費(fèi)單據(jù)等。

4、未完成的合同應(yīng)另存待執(zhí)行完畢后正式歸檔。

5、銷售檔案由銷售內(nèi)勤專人管理，內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，便于公司領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。

6、銷售檔案借閱后應(yīng)及時(shí)歸還銷售內(nèi)勤歸檔，如長時(shí)間借閱或帶出公司需經(jīng)銷售部長請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，由銷售內(nèi)勤登記后方可借出。

三、其他內(nèi)容

1、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部日常工作

2、做好銷售部出差人員的后勤工作

3、制作銷售合同、報(bào)價(jià)單，接發(fā)銷售部的電話、傳真等文案性工作。

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)等。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇七

一、工作流程

1、 接收銷售人員交付的合同、訂單（包括銷售合同、發(fā)貨通知單、附件協(xié)議等），將原件登記存檔，建立客戶檔案。

2、

3、 整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料：文件、證件、樣品、宣傳彩頁、價(jià)格表等。 接到訂單和銷售經(jīng)理確認(rèn)準(zhǔn)予發(fā)貨通知后聯(lián)系運(yùn)輸車輛，商定運(yùn)費(fèi)及給付方式與裝貨日期、時(shí)間等事宜。

4、 裝貨同時(shí)與承運(yùn)單位簽訂運(yùn)輸合同，留存運(yùn)輸車輛與司機(jī)相關(guān)證件的復(fù)印資料、聯(lián)系方式等。將復(fù)印件和協(xié)議附在發(fā)貨單后交財(cái)務(wù)存檔。

5、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每份合同的《合同履行一覽表》，按合同要求和客戶做好對接，每月對銷售合同執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)銷售總監(jiān)。

6、

7、

8、

9、 填寫發(fā)貨、提貨記錄表，調(diào)控本廠與外雇車輛的配貨調(diào)度，運(yùn)費(fèi)把控。 跟蹤物流到貨情況，及時(shí)做好客戶回訪，確?？蛻舭磿r(shí)、準(zhǔn)確收到貨物。 協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見及時(shí)傳遞、處理。 負(fù)責(zé)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電和來函及傳真文件，日常資料的復(fù)印、蓋章并登記《文件收發(fā)記錄表》。

二、銷售檔案的建立

1、銷售檔案所存都為我公司所簽訂的商務(wù)合同、附件協(xié)議等重要文件。所以應(yīng)當(dāng)妥善管理，不得丟失或毀損。

2、銷售檔案按用戶建立，每戶一檔，并分出地域與專管銷售人員，以便于檢索。

3、檔案內(nèi)容包括：用戶信息、商務(wù)合同、附件協(xié)議、發(fā)貨清單、出庫單、運(yùn)輸合同、發(fā)貨照片、運(yùn)費(fèi)單據(jù)等。

4、未完成的合同應(yīng)另存待執(zhí)行完畢后正式歸檔。

5、銷售檔案由銷售內(nèi)勤專人管理，內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，便于公司領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員隨

時(shí)調(diào)閱。

6、銷售檔案借閱后應(yīng)及時(shí)歸還銷售內(nèi)勤歸檔，如長時(shí)間借閱或帶出公司需經(jīng)銷

售部長請示總經(jīng)理批準(zhǔn)，由銷售內(nèi)勤登記后方可借出。

三、其他內(nèi)容

1、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部日常工作

2、做好銷售部出差人員的后勤工作

3、制作銷售合同、報(bào)價(jià)單，接發(fā)銷售部的電話、傳真等文案性工作。

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)等。

營銷內(nèi)勤工作內(nèi)容

一、銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容

1、公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)旬報(bào)（每旬1、11、21發(fā)總部）

2、每月考勤表統(tǒng)計(jì)

3、2016年價(jià)格變動表及有關(guān)價(jià)格變動申請

4、營銷部車輛里程統(tǒng)計(jì)

5、業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)管理統(tǒng)計(jì)

6、云南片區(qū)新客戶檔案統(tǒng)計(jì)每月初上報(bào)中心公司理處。

7、每季度客戶丟失統(tǒng)計(jì)每月16日公示在云貴營銷服務(wù)群里。

8、內(nèi)審方面資料

9、客戶政策、優(yōu)扣、有關(guān)協(xié)議、合同、運(yùn)輸協(xié)議方面資料

10、2016年所有有關(guān)考核方案資料。

11、2016年所有有關(guān)結(jié)算費(fèi)用資料。

12、2016年有關(guān)會議及下發(fā)通知的資料。

13、關(guān)于新來人員互助費(fèi)1500元+2015年預(yù)留下來的業(yè)務(wù)員罰款2605元（7月扣業(yè)務(wù)員清潔費(fèi)10元/人，8月按20元/人扣除支付給清潔工）

14、客戶的房產(chǎn)證資料：1本房屋所有權(quán)證，2本房屋共有權(quán)證；

15、有關(guān)協(xié)議、辦事處資料（借款協(xié)議共計(jì) ）

16、2016年業(yè)務(wù)員任務(wù)下達(dá)表及7-12月重新任務(wù)分配表

17、營銷人員的檔案及客戶檔案

二、銷售內(nèi)勤共同完成工作

主要是接電話、記計(jì)劃，計(jì)劃輸入k3、與生產(chǎn)部及時(shí)銜接計(jì)劃、給客戶算款、開票、找車、統(tǒng)計(jì)銷量、客戶優(yōu)扣政策結(jié)算、政策梳理作好登記等等、（所有內(nèi)勤都熟悉操作流程）

流程如下：

1．查看庫存，遇特殊情況：如急需提貨的客戶，及時(shí)與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通安排生

產(chǎn)，協(xié)調(diào)不暢的及時(shí)反映到上級主管處。

2．當(dāng)天所報(bào)計(jì)劃有特殊品種，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時(shí)通知生產(chǎn)部，并將特殊申請單傳質(zhì)管部；與xx公司內(nèi)勤銜接浮料魚料的計(jì)劃安排，關(guān)注庫存量及時(shí)請新科聯(lián)系車?yán)毓?，并?fù)責(zé)通知庫管安排下貨，特殊情況無法協(xié)調(diào)反映到上級主管處。

3．客戶對貨款、價(jià)格、賬務(wù)等有疑問的，核實(shí)后耐心為其做好對賬解釋工作；特殊情況與業(yè)務(wù)員和上級主管聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡量不要與客戶發(fā)生爭吵。

4、負(fù)責(zé)客戶、司機(jī)到公司購料（包括原料）時(shí)開票、交款、裝貨、就餐等工作的具體引導(dǎo)。做好客戶、司機(jī)的等料的安撫工作，退換料手續(xù)的協(xié)助辦理，如有不能處理的事情及時(shí)請示值班干部或上級主管給予協(xié)助。

5、周五每人輪換對營銷部的促銷庫存、開票室、客戶休息室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃清理一次。（記錄超過3個(gè)月的進(jìn)行申請銷毀）

6、負(fù)責(zé)客戶欠款手續(xù)的辦理，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制定的欠款程序（客戶的借條、業(yè)務(wù)員的擔(dān)保書，片區(qū)經(jīng)理的擔(dān)保書等等收集上交財(cái)務(wù)部）辦理，臨時(shí)欠款請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方同意才給辦理，同時(shí)作好統(tǒng)計(jì)跟蹤督促業(yè)務(wù)員及時(shí)收回。

7、有相關(guān)通知上傳下達(dá)的內(nèi)容，用qq飛信及時(shí)給營銷員及客戶傳達(dá)（價(jià)格通知、原料畜禽行情、告客戶書、臨時(shí)信息）等等。

8．每月逢3、6、9認(rèn)真嚴(yán)肅做好業(yè)務(wù)員座機(jī)報(bào)到記錄及每天工作短信內(nèi)容，作好統(tǒng)計(jì)考核，當(dāng)天發(fā)在營銷群里共享，包括客戶和業(yè)務(wù)員的市場信息反饋及投訴作好統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)到質(zhì)管部處進(jìn)行分析處理答復(fù)。

9、與財(cái)務(wù)部開票人員工作主動配合，相互協(xié)調(diào)；工作時(shí)間決不能做與工作無關(guān)的事情，認(rèn)真做好一切為客戶服務(wù)的相關(guān)的工作。

三、分配相互合作的

1．負(fù)責(zé)發(fā)放客戶的需求宣傳資料、布標(biāo)、促銷品等并作好統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)與五金庫聯(lián)系促銷品、資料的庫存量多少，發(fā)上級主管處根據(jù)市場情況及時(shí)計(jì)劃定作。

2、每旬1、11、21對畜禽產(chǎn)品行情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)總部蔣巍處。（最好指定人負(fù)責(zé)，但大家都要學(xué)會統(tǒng)計(jì)）

處審查無誤方可上賬。（最好指定人負(fù)責(zé)，但大家都要學(xué)會統(tǒng)計(jì)）

4、每月月底對各片區(qū)銷量完成情況進(jìn)行匯總，上報(bào)上級主管處。（最好指定人負(fù)責(zé)，但大家都要學(xué)會統(tǒng)計(jì)）

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，及時(shí)按要求做好。

三、值班人員工作：

1. 梳理訂單， 關(guān)閉已提貨的'，對超過7天的還未提貨的訂單落實(shí)原因；及時(shí)跟蹤拉走，如因工作不到位造成超期要進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對臨時(shí)要拉的訂單提前給生產(chǎn)部打電話聯(lián)系。

2. 核對每天所報(bào)計(jì)劃，把所需找車的客戶、地址、噸位作好統(tǒng)計(jì)第二天報(bào)給信息部及托運(yùn)部，訂單與銷量明細(xì)及各片區(qū)銷量完成情況統(tǒng)計(jì)發(fā)黃總、黃經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處；同時(shí)發(fā)群里共享。

3. 將當(dāng)日銷量及同期銷量情況統(tǒng)計(jì)后用飛信發(fā)各位領(lǐng)導(dǎo)；與財(cái)務(wù)部對接當(dāng)天已用的銀行卡要進(jìn)行對號入座裝好，放入保險(xiǎn)柜子內(nèi)，不能隨手亂放，丟失要進(jìn)行賠償。

4. 對開票室和客戶休息室衛(wèi)生進(jìn)行打掃清理。

5．第二天對業(yè)務(wù)員短信匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)共享在營銷群里，對有違規(guī)的和沒發(fā)的統(tǒng)計(jì)在匯總表里。

6、每天晚上梳理臨時(shí)欠款是否歸還，進(jìn)行催收，對超時(shí)不還者及時(shí)反映到營銷群里或上級主管處。

四、業(yè)務(wù)員的費(fèi)用結(jié)算

1、每天打好業(yè)務(wù)員的出差出勤，并收集好每月的存檔，季度結(jié)算費(fèi)用。

2、業(yè)務(wù)員的級別變動作好備注，季度結(jié)算需用。

3、每月初和月底統(tǒng)計(jì)好業(yè)務(wù)員的車輛行程里程數(shù)，把實(shí)際里程保存好，季度考核汽車補(bǔ)貼。

4、每月收集好業(yè)務(wù)員的任務(wù)銷量完成情況，季度考核。（需扣除贈包才進(jìn)行核算）

5、每月收集好業(yè)務(wù)員月底考核系數(shù)（由李彬經(jīng)理負(fù)責(zé)考核）

6、每月收集好業(yè)務(wù)員納稅工資（由財(cái)務(wù)部提借數(shù)據(jù)）

7、每月收集好公司出臺的相關(guān)激勵(lì)方案和聯(lián)銷計(jì)酬考核方案（保管）

8、費(fèi)用表組成如下：基礎(chǔ)費(fèi)用、月度考核、片區(qū)經(jīng)理職務(wù)津貼、品種超量獎、豬料絕對增量獎、汽車補(bǔ)貼、季度完成率獎勵(lì)、技術(shù)員考核、臨時(shí)促銷特別獎、特殊情況獎勵(lì)等等。

9、給每位業(yè)務(wù)員發(fā)計(jì)算明細(xì)金額短信，有誤的地方便于核對。

10、核算完上交上級主管審核，再交財(cái)務(wù)部審核無誤，簽字交財(cái)務(wù)部，自存一份備注。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容總結(jié)篇八

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客情關(guān)系的維護(hù)；

3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好公司的內(nèi)外關(guān)系；

4、部門資料及報(bào)表的收集、整理與報(bào)送；

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；

藥品銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持；

2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作；

4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核；

5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作；

6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。、