計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司旅游計劃書篇一
目的，所以既然是激勵，那么必須按激勵的有關(guān)要求，確定達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的員工才能參加旅游，由各個部門把達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的員工報送相應(yīng)的部門，由企業(yè)組織人員對參加旅游的員工進(jìn)行評審，最終確定人選，確保把旅游這種激勵措施用到該獲得這種獎勵的人身上。
4、旅游合同的談判。目前的旅游行業(yè)不正之風(fēng)盛行，什么回扣、購物“黑店”等等，不勝枚舉。所以企業(yè)在旅游合同的談判時，必須充分注意：
1)選擇聲譽(yù)良好的旅行社，并注意導(dǎo)游的挑選。這里特別要注意旅行社和導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量與水平。
3)確定旅游的.線路，景點的選擇，住在哪里，如何用餐;
4)旅游時間表，包括各個景點逗留多長時間;
5)旅游時的交通工具，特別是到達(dá)目的地的交通工具等等。
6)團(tuán)費(fèi)的談判。這些都明確之后，方可簽訂旅游全同。
5、前期準(zhǔn)備工作1)領(lǐng)隊的確定。從參與旅游的員工中選擇一個領(lǐng)隊，要求有一定的影響力/號召力、知識面寬、性格開朗、有一定的組織能力，并愿意義務(wù)提供相應(yīng)的服務(wù)。因為是團(tuán)隊活動，為保持統(tǒng)一行動，必須有一個良好的組織。領(lǐng)隊的職責(zé)是：人員召集、食宿安排、與旅游公司或?qū)в蔚臏贤ɑ蚪簧?、秩序維持及其他事項。
2)編制參與旅游員工的通訊錄，以方便旅行期間的溝通與聯(lián)絡(luò)。
3)旅游前的培訓(xùn)。如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌等等，員工外出的行為準(zhǔn)則等。如果出國旅游，還要培訓(xùn)有關(guān)目的地國的法律法規(guī)、檢驗檢疫要求、流行病的防止等等知識(這些培訓(xùn)可借用旅游公司的資源)。
6、其他事項
1)注意旅游期間的安全。旅游是一項高風(fēng)險的活動，特別是一些員工喜歡玩刺激性的東西(如探險、攀巖等等)，所以必須有所約束，不能讓員工按自己的想法去做一些脫離團(tuán)隊的活動。同時，為員工購買旅游保險，以便有所保障。
2)教育員工在外時注意自己的形象。
3)旅游期間合理安排好企業(yè)的各項工作。大部分企業(yè)在員工旅游期間不會停止正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為保持工作不被耽誤，必須做好相應(yīng)的工作安排(必要時，可以分二次外出旅游，或一些干部做出一些犧牲)。
4)旅游期間可組織一些合適的活動，以增加一種融洽的氣氛，豐富旅游內(nèi)容，如唱歌、節(jié)目表演、觀感等等(有些可參考一些拓展活動)。
備注：企業(yè)組織員工旅游，是一種投入，既然是投入就希望有產(chǎn)出。所以組織者必須做好旅游的各項工作，確保企業(yè)組織員工旅游達(dá)到其應(yīng)有的目的，起到旅游的作用。
公司旅游計劃書篇二
1.根據(jù)公司的運(yùn)作管理要求，建立并實施有效的裁切運(yùn)作體系及流程。
2.根據(jù)銷售的狀況，完成裁切原紙的采購季度規(guī)劃，并組織落實。
3.與裁切廠通力合作，保質(zhì)保量按時完成裁切訂單。
4.對裁切廠不斷提出技術(shù)改進(jìn)的要求。
5.與物流部配合，按時送貨，以確保為客戶提供良好的服務(wù)。
6.監(jiān)督及控制整體裁切成本，以確保其不超過預(yù)算，保證單體純利潤率。
7.其他與裁切部相關(guān)工作。
公司旅游計劃書篇三
新力百貨優(yōu)秀員工參觀考察活動
為了營造良好的企業(yè)文化氛圍，增進(jìn)員工之間的交流。進(jìn)一步豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利。做到樹榜樣、爭先進(jìn)，獎勵優(yōu)秀員工辛勤的.付出和努力的工作。公司特此組織所有優(yōu)秀員工赴參觀考察。三、活動宗旨：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;
3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念等的熟悉;
4、休閑娛樂，緩解工作疲勞;
20xx年3月21日和28日
優(yōu)秀員工及部門代表
行政人事部
旅行社
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
7、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。
8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。
領(lǐng)隊：負(fù)責(zé)對人員的召集、食宿安排、與旅游公司的溝通和交涉、秩序維護(hù)及其他事項。
小隊長1：負(fù)責(zé)所有隊員的飲食及住宿安排。以及常規(guī)常用藥品的準(zhǔn)備。
小隊長2：負(fù)責(zé)所有隊員的安保工作。
導(dǎo)游：保證本次旅游線路的順利完成，做好每個定點的餐飲、食宿安排。
小組組長：30人團(tuán)隊分為5個小組、每個小組6名。每一名小組長隨時協(xié)助領(lǐng)隊管理好自己的組員。若有急事和意外做好報告及反饋工作。
第一組長：第二組長：第三組長：第四組長：第五組長：第六組
公司旅游計劃書篇四
五月的春風(fēng)是溫暖的，陽光是和煦的。春意盎然，正是踏青春游的好時節(jié)，在這春暖花開的時刻，讓我們一起走進(jìn)春天，欣賞百花爭妍的美麗，讓我們聆聽花開花落的聲音。通過本次春游活動，在領(lǐng)略優(yōu)美的景色的同時，促進(jìn)公司員工間的交流，營造和諧融洽的團(tuán)隊氛圍，提升公司品質(zhì)，擴(kuò)大影響力，特組織本次春季游玩活動，達(dá)到鼓勵員工士氣、振奮人心的作用。
一、活動時間：年月日（視天氣情況調(diào)整時間）。
二、活動地點：a**大峽谷、b**峽、c**集體農(nóng)莊
三、活動費(fèi)用：
a**大峽谷：
**大峽谷自然風(fēng)景區(qū)距市區(qū)85公里，南與盤山、東與**關(guān)長城、獨樂寺、清樂陵、霧靈山等景區(qū)毗鄰，成為鑲嵌在京、津、唐金三角地區(qū)上的一顆光彩奪目的明珠。**大峽谷又名五龍?zhí)洞髰{谷，景區(qū)總面積6平方公里，集青山綠水、虎洞龍?zhí)?、險峰峽谷、瀑布靈泉等數(shù)十處自然景觀于一地。這些景觀分布在高峰深潭幽谷之中，被一條從峽谷頂峰天池上垂落下來的蜿蜒溪流連接起來。大峽谷內(nèi)的萬畝松林，設(shè)茅屋草舍，備旅游帳篷及各色吊床，可供游客休息。景區(qū)內(nèi)水上游樂場所龍?zhí)逗胃?0米，水深30米，水上備摩托快艇供游人游樂消遣。
1、門票60元/人，47人共計2820元；
2、餐費(fèi)350元/桌（13人），4桌共計1400元；
3、租車1400元/輛（往返），2次共計：2800元；
4、礦泉水25元/箱，共計；8箱共計：200元；
5、條幅：
6、藥品：160元
費(fèi)用合計：7220元。
備注：如果參加旅行社費(fèi)用為155元/人，共計7285元。（含門票及車資）
b**峽:
國家4a級景區(qū)、北京市風(fēng)景名勝區(qū)，位于延慶縣城北部，距市區(qū)約80公里。景區(qū)全長14華里，水面寬30至50米，兩側(cè)陡崖峭壁高聳，山形奇特險峻，谷口以大壩攔截，是一處水繞山環(huán)、風(fēng)光秀麗的天然峽谷，是京郊三大峽谷之一，被譽(yù)為“小三峽”、“小漓江”。主要景觀有古城煙樹、大壩雄立、鎮(zhèn)山如來、千佛神龕、仙人對弈、磨腰古樹、金剛古剎、鳳冠島、玉皇頂、神仙院、百花洞等40多個。**峽盛夏氣候涼爽，空氣清新，氣溫比北京城區(qū)低6攝氏度，比承德避暑山莊還低0.8攝氏度。冬季寒冷，結(jié)冰期較長，從1987年以來，每年1月至2月末，都舉辦冰燈藝術(shù)節(jié)，至今已經(jīng)連續(xù)成功舉辦20屆。
1、首道門票40元/人（含騰龍電梯），47人共計1880元；
2、乘船船票60元/人，47人共計2820元；
3、餐費(fèi)300元/桌（13人），4桌共計1200元；
4、租車1400元/輛（往返），2次共計：2800元；
5、礦泉水25元/箱，共計；8箱共計：200元；
6、條幅：
7、藥品：160元
費(fèi)用合計：8900元。
備注：如果參加旅行社費(fèi)用為210元/人，共計9870元。（含門票及車資）
c**集體農(nóng)莊
**集體農(nóng)莊是中心發(fā)展都市農(nóng)業(yè)的品牌項目，是集旅游觀光、餐飲娛樂、農(nóng)事體驗、科普教育、水培花卉、果品采摘、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等多功能為一體的“綠色生態(tài)莊園”。此外，中心還經(jīng)營小麥、玉米良種繁育、農(nóng)資、銷售，園林綠化工程設(shè)計、施工，園林、果樹、盆景苗木銷售，水培花卉、綠植租擺銷售等。
1、門票免費(fèi)；
2、采摘櫻桃120元/人（2斤），47人共計5640元；
3、餐費(fèi)450元/桌（13人），4桌共計1800元；
4、租車900元/輛（往返），2次共計：1800元；
5、礦泉水25元/箱，共計；8箱共計：200元；
6、條幅：
7、藥品：160元
費(fèi)用合計：9440元。
四、參加人員：波普工社項目、國際港項目
五、活動管理：
1、總負(fù)責(zé)人：**、**
2、安全負(fù)責(zé)人：**、**
主要負(fù)責(zé)春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人員春游安全、有序、有趣；
3、后勤負(fù)責(zé)人：**、**
主要負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)，物品訂購、車輛預(yù)訂、飲食安排、攝影游戲等。
六、活動準(zhǔn)備：
1、中巴車一臺；
2、橫幅：主題構(gòu)想；
3、飲用水；
4、小藥箱（暈車、中暑、扭傷藥及創(chuàng)可貼等）
5、對講機(jī)；
6、照相機(jī)。
七、活動安排：
上午9：00統(tǒng)一集合，準(zhǔn)備乘車——9：30準(zhǔn)時啟程前往——11：30左右到xx風(fēng)景區(qū)——12：00在農(nóng)家院就餐——13：00游覽xx景區(qū)——15：00團(tuán)隊活動（詳見附件）——16：00集合乘車返回公司。
八、春游人員注意事項：
1、參與活動人員名單由各項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排。
2、所有春游人員盡量著寬松的服裝和運(yùn)動鞋或易于登山的鞋子，根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽。
公司旅游計劃書篇五
春光社區(qū)緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的“旅游立區(qū)、旅游建區(qū)、旅游強(qiáng)區(qū)”的工作任務(wù)，按照統(tǒng)一部署，立足春光社區(qū)實際，開展春光社區(qū)特色旅游，工作計劃如下：
一、社區(qū)旅游發(fā)展工作
1、春光社區(qū)按照部署積極籌劃，明確了一名春光社區(qū)旅游負(fù)責(zé)人，同時對協(xié)調(diào)區(qū)委區(qū)政府及辦事處針對“旅游立區(qū)”開展的各項工作抓好落實。
2、為時時提升社區(qū)本身的旅游工作，春光社區(qū)要著重抓好社區(qū)資源，整合社區(qū)力量，開展特色旅游發(fā)展。如：充分利用春光社區(qū)百樹園，濃密綠植展奇姿，美觀休閑為旅游。
3、統(tǒng)一步調(diào)做好與區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)銜接和落實工作。在協(xié)調(diào)部署的特色旅游工作中抓出社區(qū)本身的特色。
4、在春光社區(qū)特色旅游的工作中，做好各項工作的計劃、總結(jié)、活動記錄、然后及時歸檔，建立自己的旅游輔助項目工作，打響自己的口號。
二、社區(qū)旅游文化建設(shè)
1、加大“旅游立區(qū)”的各種宣傳。在臨街路口及街口巷道張貼工作宣傳標(biāo)語，增強(qiáng)居民的山城旅游意識。在社區(qū)電子屏滾動播出“美麗山城旅游景點”，提高轄區(qū)全民知旅游，全民促旅游發(fā)展的新局面。
2、開展各種旅游特色的文體活動。在社區(qū)我們的節(jié)日中如：“鄰居節(jié)”“6·28登山節(jié)”等之際，春光文藝小樂隊開展豐富多彩的文藝表演。在節(jié)目中廣泛宣傳山城旅游，提倡文明禮貌游社區(qū)。
3、開展“旅游立區(qū)”的各種講座。在春光社區(qū)2016年工作開展之際，緊緊圍繞山城旅游文化、山城特色旅游、特色麥飯石產(chǎn)業(yè)等提高居民的認(rèn)知。如：在信息網(wǎng)格員會議上進(jìn)行“美麗山城”知識培訓(xùn),在黨員大會上傳達(dá)區(qū)委區(qū)政府的“旅游立區(qū)”的各項工作及社區(qū)旅游工作計劃。
4、在社區(qū)服務(wù)上，體現(xiàn)山城文明。以微笑展服務(wù);以文明展素質(zhì);以耐心展內(nèi)涵;以便捷展效率;在社區(qū)旅游工作中起到“我為山城旅游做貢獻(xiàn)”活動。
三、社區(qū)旅游環(huán)境治理
1、開展冰包治理。春光社區(qū)是一個城鄉(xiāng)結(jié)合部的地段，冬季平房居民傾倒的污水形成的冰包，是每年開春后社區(qū)環(huán)境治理的一項重大工作，冰包的處理也是居民出行，環(huán)境污染的一個危險因素。今年春光社區(qū)為迎接“旅游立區(qū)”大力改善環(huán)境衛(wèi)生，在二月底前就開始冰包處理，預(yù)計要處理冰包51個，運(yùn)輸冰包垃圾140噸。
提早為社區(qū)美化凈化環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
2、沿街綠化帶建設(shè)。今年為增加社區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，春光社區(qū)要在清真寺一帶種植鮮花，以為“旅游立區(qū)”添加色彩。同時重要街道沿線要補(bǔ)種綠籬2000延長米，增大綠化面積、提升美化城區(qū)環(huán)境。
3、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生治理。在街道巷尾杜絕亂丟亂堆垃圾現(xiàn)象發(fā)生，杜絕張貼各種不文明的宣傳廣告現(xiàn)象。加大公共衛(wèi)生設(shè)施的修繕和改造工作、公共廁所的修繕改造、杜絕廁所棚頂漏雨墻體裂縫坍塌現(xiàn)象，及時解決居民生活垃圾的處理工作和垃圾及時清運(yùn)工作，杜絕污水橫流，垃圾鋪路現(xiàn)象。
4、增強(qiáng)群眾公共健身設(shè)施的維護(hù)。在鐵南花園里有一些孩子的健身娛樂設(shè)施如：蕩秋千、單杠、旋轉(zhuǎn)木馬、火箭滑梯等，一到夏季孩子們就會三五成群的來到這里嬉戲，這些設(shè)施的維護(hù)就必須做到萬無一失。
還有春光社區(qū)為殘疾人康復(fù)進(jìn)行物理治療的康復(fù)站，社區(qū)為每一名殘疾人建立檔案，根據(jù)個人本身不同情況，給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮了康復(fù)站的工作職能。
5、提升居民休閑廣場的環(huán)境治理。百樹園廣場是居民清晨、黃昏時散步健身的集中地，人多就會有垃圾，我們要在此強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，杜絕白色垃圾滿天飛的現(xiàn)象，同時也杜絕果皮紙屑亂丟亂放的現(xiàn)象。
四、社區(qū)旅游志愿者服務(wù)工作
1、增強(qiáng)社區(qū)志愿者的服務(wù)意識。在旅游建設(shè)的每一項活動中，志愿者都已經(jīng)成為了活動基石，是確保活動順利、有序進(jìn)行、并取得圓滿成功的重要組成部分。
一方面，通過志愿者強(qiáng)化主人翁意識，增強(qiáng)“旅游立區(qū)”的責(zé)任感和使命感，還要通過志愿者強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，細(xì)致入微地做好各項工作的鋪墊。
2、增強(qiáng)志愿者綠色環(huán)保職能。社區(qū)環(huán)境靠大家“人人為我、我為人人”是一個旨在宣傳環(huán)保知識，提高居民環(huán)保意識和生態(tài)素質(zhì)的公益性志愿者。綠色環(huán)保志愿者以提高本居民環(huán)保素養(yǎng)為起點，并通過組織各種活動如：撿拾白色垃圾、清理排水溝渠、重大節(jié)日的活動，宣傳環(huán)保知識。
3、增強(qiáng)春光文藝小樂團(tuán)志愿者文藝宣傳。春光小樂團(tuán)是一支擁有吹拉彈唱，能夠獨立完成宣傳任務(wù)的小樂團(tuán)。文藝志愿者們長期開展公益性宣傳演出，是一支拉得出去，唱的響亮的隊伍。
今年為豐富群眾旅游假日的生活，春光小樂團(tuán)積極排練新的腰鼓節(jié)目，為居民帶來更多更好的震撼小節(jié)目。
五、創(chuàng)建手工編織培訓(xùn)班
為開創(chuàng)社區(qū)新服務(wù)項目，春光社區(qū)積極組織轄區(qū)婦女、閑散人員50余人開展手工編織培訓(xùn)班。
在春光社區(qū)免費(fèi)進(jìn)行編織、盤扣、串珠等手工培訓(xùn)。通過編織老師授課，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行手工編織、手把手實際編織，激勵和帶動社區(qū)更多婦女及手工編織愛好人員，開展創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)的機(jī)會，同時也為“旅游立區(qū)”提供更多更好的產(chǎn)業(yè)鏈，為強(qiáng)區(qū)、富區(qū)打開創(chuàng)收就業(yè)之門。
六、“旅游立區(qū)”安全第一
在精神物質(zhì)生活齊奔小康的現(xiàn)階段，旅游成為雙休日、節(jié)假日人們的首選，在緊張忙碌了一段時間的工作，用旅游放松身心，全家出游既闔家團(tuán)圓又享受天倫。在幸福時刻安全出游就成為第一要務(wù)。
1、加強(qiáng)居民用電、防火、防盜意識。提高人們用電的安全意識，不要私接亂搭線路，造成安全隱患。家庭用電要注意預(yù)防小孩的碰觸和違規(guī)超負(fù)荷用電。
防火是平房區(qū)一大工作要點，尤其的節(jié)假日人們在房前屋后燃放煙花爆竹，極易引起火患，所以節(jié)假日的安全巡查是社區(qū)工作重點，宣傳也是我們預(yù)防火患工作的重要手段。
防盜工作是常規(guī)工作，每每巡查時，門戶安全就是預(yù)防居民財產(chǎn)受損，對流動人員要進(jìn)行細(xì)致辨別，要登記核實。
2、社區(qū)進(jìn)行普法建設(shè)和“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建活動，以加強(qiáng)法制宣傳、公民意識教育，更要善于運(yùn)用法律、民主、行政、經(jīng)濟(jì)等多種方式方法活動，積極開展“法治宣傳月”、“百日安全生產(chǎn)”、“安全生產(chǎn)月”、“12·4”全國法制宣傳日、等多項活動，以多種宣傳形式為載體，大力開展普法和依法治理宣傳教育活動，在社區(qū)旅游工作內(nèi)部形成濃厚氛圍和聲勢。
讓“山城旅游”有法可依、讓觀光旅游的人有安全保障。
春光社區(qū)一定圍繞“旅游立區(qū)”，在居民中加大宣傳力度，在宣傳中提升居民“旅游山城”的意識。在轄區(qū)內(nèi)圍繞特色綠植“百樹園”，為游客及居民開辟一個休閑、娛樂、健身的廣場。
春光社區(qū)會緊緊按照區(qū)委區(qū)政府及辦事處的統(tǒng)一部署，完成各項工作任務(wù)，以打造一個安全、祥和、穩(wěn)定的社區(qū)，讓山城旅游業(yè)錦上添花，萬物繁茂欣欣向榮的和諧景致。
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公司旅游計劃書篇六
我們在事業(yè)上尋覓著生命的亮點。春節(jié)后幾個月的忙碌過去了，為了豐富一下大家的業(yè)余生活，在公司之余組織大家一次春游活動。
xx年x月x日
全體公司成員
xx山
1、希望通過本次活動，給大家留下美好的回憶。
2、通過本次活動促進(jìn)一下公司新老員工的交流，彼此之間加深了解。
3、培養(yǎng)公司員工的`團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊意識，使員工能夠充分認(rèn)識到集體的力量。
4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。
5本次爬山活動既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識。
1活動日期：x年x月x日
早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。
游戲環(huán)節(jié)、拓展項目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。下午16左右返回，晚飯聚餐。
2、活動地點：xx國家森林公園
3、活動項目戶外爬山，團(tuán)隊比賽以及拓展游戲項目。
4、活動參與人員：
5、預(yù)算費(fèi)用：
6、活動策劃人：
7、安全保障預(yù)員：
1爬山比賽
2、游戲名稱：交換名字
3、猜詞游戲
1、在活動期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動。
3提醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。
4出行時由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。
1、如果5月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動時間改期，活動時間再議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。
公司旅游計劃書篇七
為感謝全體員工為公司發(fā)展所付出的不懈努力，增強(qiáng)員工的凝聚力，豐富集體生活，讓員工在繁忙的工作中放松身心，以更飽滿的精神更積極的態(tài)度面對生活，面對工作。也為了增進(jìn)同事之間的交流與溝通。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，特組織全體員工到廣州長隆歡樂世界一天游。凡屬博世機(jī)電設(shè)備公司在職員工，均可免費(fèi)享受此福利。
旅游相關(guān)事宜如下：
一、活動時間：4月8日(活動為期一天)。
二、活動地點：廣州長隆歡樂世界
三、參加人員：博世機(jī)電全體員工(包括新入職員工)。
四、旅游費(fèi)用：本次旅游作為公司福利，費(fèi)用由公司承擔(dān)。如有帶朋友或親屬的，請自費(fèi)大概是300元/人。
五、活動要求：
1、集合時間：月8日，早上7點
2、集合地點：公司門前
六：注意事項：
2.為預(yù)防萬一，大家需帶好個人身份證或相關(guān)的.有效證件;
4.在游玩過程中注意個人財務(wù)及人身安全，做到文明、安全、快樂、順利出游;
5.暈車員工請自帶暈車藥及方便袋，注意防曬。
6.因天氣變化無常，請大家自備雨具及衣物。
最后，預(yù)祝所有伙伴游的開心!玩的快樂!
東莞市博世機(jī)電設(shè)備有限公司
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公司旅游計劃書篇八
課程名稱:《會展與節(jié)事策劃》結(jié)課報告
報告題目:索尼中國有限公司
“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游策劃書
索尼中國有限公司
“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游策劃書
一、獎勵旅游實質(zhì)目的分析
獎勵旅游是獎勵企業(yè)在銷售和工作中有突出成就的企業(yè)員工，員工視其為一種榮譽(yù)和交流的機(jī)會，因此爭取努力工作，增加銷量成為他們的努力方向。從此意義上說，獎勵旅游可成為激勵員，協(xié)助企業(yè)達(dá)到業(yè)績，提高市場占有率的動因。另一方面，許多大企業(yè)獎勵旅游作為培訓(xùn)和教育其員工的機(jī)會，幫助他們探究達(dá)到業(yè)績的途徑，相互交流經(jīng)驗，不僅提高了員工的工作熱情和工作能力，對企業(yè)的發(fā)展無疑起著推動作用。
索尼，一直在不斷自我改進(jìn)中，在“實業(yè)人的使命”的企業(yè)理念的指導(dǎo)下，索尼立志成為一家真正優(yōu)秀的公司，一家在全世界范圍內(nèi)廣受信任和尊重的公司。擁有索尼的產(chǎn)品，保證用戶能更簡單更安全地享受到更便捷、更快樂的生活。此外，用戶通過選擇索尼，也支持著公司在環(huán)境保護(hù)方面所作的努力。日復(fù)一日，索尼不斷追求創(chuàng)新，努力讓明天更加美好。
公司上下齊心一致，不分你我，為公司出謀劃策，為企業(yè)努力工作，才換來現(xiàn)在的`美好局面。對這些優(yōu)秀員工以及特殊人才的肯定與獎勵，有著積極的意義。精心設(shè)計的“非比尋?！钡穆糜位顒樱寐糜芜@一形式作為對這些員工的獎勵，會進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓他們了解公司的人性化管理，鼓勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展繼續(xù)奮斗及對他們所取得的業(yè)績的獎勵。
二、企業(yè)特性與背景分析
—索尼在華積極開展csr活動
企業(yè)介紹
索尼(中國)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京設(shè)立，旨在統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)sony在中國國內(nèi)的業(yè)務(wù)活動的全資子公司。作為在中國的地區(qū)總部，它在中國國內(nèi)從事電子信息行業(yè)的投資，產(chǎn)品市場推廣，顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)，并針對sony在中國的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持，推動sony在中國市場業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
索尼csr方針
索尼對社會應(yīng)盡的核心責(zé)任即是通過創(chuàng)新和完善的商業(yè)運(yùn)作提升企業(yè)價值。索尼認(rèn)識到其經(jīng)營活動會直接或間接地對其業(yè)務(wù)運(yùn)營所處的社會產(chǎn)生影響。因此，完善的商業(yè)運(yùn)作要求在經(jīng)營決策時充分考慮利益相關(guān)方(stakeholders)即股東、客戶、員工、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、當(dāng)?shù)厣鐣捌渌嚓P(guān)組織的關(guān)注焦點。索尼將努力在遵守上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)展索尼的業(yè)務(wù)。
索尼將csr活動分為三個部分：管理體制(企業(yè)統(tǒng)轄體制、compliance體制、供應(yīng)鏈管理)、索尼與公民(股東、客戶、員工、社會)、索尼與環(huán)境三部分。
以下介紹索尼(中國)有限公司的csr部分相關(guān)活動：
(一)管理體制
一、強(qiáng)化compliance體制：
貫徹執(zhí)行《索尼集團(tuán)行為規(guī)范準(zhǔn)則》《索尼集團(tuán)保密政策》與內(nèi)部舉報制度，誠實道德地開展業(yè)務(wù)活動。
二、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理：
實行“綠色伙伴環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證制度”，向供應(yīng)商公開《索尼供應(yīng)商行為規(guī)范準(zhǔn)則》，要求其嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)索尼與公民
一、customersatisfaction活動：
案例：
舉辦“sony與您同行”用戶座談會，走遍全國近40個城市，與4000多名用戶進(jìn)行了面對面的交流；2001年成立上海索尼互動中心，開展“安心、便利”主題活動，分別于2004年榮獲制造業(yè)最佳crm實踐獎、2005年在ccmaward中國客戶關(guān)懷標(biāo)竿企業(yè)評選中摘得“中國客戶關(guān)懷大獎”。
二、索尼與員工
在致力于尊重人權(quán)、就業(yè)機(jī)會均等的同時，推進(jìn)員工多樣性，尊重女性和注重女性員工的職業(yè)發(fā)展；以“全球本土化(全球化理念，本土化運(yùn)營)”為基本理念，注重本地領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，自2000年開始，設(shè)立了以mba課程為基礎(chǔ)的“索尼ceibs※1管理開發(fā)課程”。重視每一個員工的職業(yè)發(fā)展和潛力開發(fā)，除新員工的入職培訓(xùn)外，也為在職員工設(shè)計提供適時合理的各種在職培訓(xùn)；實施彈性工作制；實施職位等級制,根據(jù)員工的實力支付相應(yīng)的薪酬;表彰為索尼做出貢獻(xiàn)的員工。
三、社會公益活動：
索尼(中國)有限公司秉承“以技術(shù)貢獻(xiàn)社會，做優(yōu)秀企業(yè)公民”和“植根中國，長遠(yuǎn)發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展理念，在教育、文化藝術(shù)等諸多領(lǐng)域積極開展在華的社會公益活動：如索尼獎學(xué)金、索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽、索尼愛心助學(xué)工程、索尼海外學(xué)生交流計劃、索尼探夢科技館、贊助北京國際音樂節(jié)、“sony之夜反盜版演唱會”、北京高校sony支持正版“活動月”、索尼世界遺產(chǎn)2005特別關(guān)注——聚焦澳門等。2005年索尼(中國)有限公司在中國的年度捐贈額為5200萬人民幣，2006年4月榮獲2006年中國十大慈善跨國企業(yè)排行榜榜首。
案例：
索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽
1994年以來，索尼(中國)與教育部和信息產(chǎn)業(yè)部連續(xù)十一年共同主辦了“索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽”。到2005年止，活動預(yù)算達(dá)1000萬元以上，參賽學(xué)生約達(dá)35000人。競賽為培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊精神、推動素質(zhì)教育的改革和高校教學(xué)建設(shè)提供了一個良好的平臺，更為信息產(chǎn)業(yè)界搭建了一個寶貴的人力資源和在校大學(xué)生擇業(yè)的橋梁。
索尼愛心助學(xué)工程
索尼(中國)自2003年開始啟動“索尼愛心助學(xué)工程”——黑板工程，為貧困地區(qū)的小學(xué)捐贈黑板和課桌椅。截至2005年，索尼(中國)已在16個省60所學(xué)校開展了捐贈活動。
捐贈活動結(jié)束之后，索尼(中國)還組織員工回訪學(xué)校，與孩子們交流。捐助金額累計220萬元人民幣。
索尼海外學(xué)生交流計劃
2006年7月，索尼(中國)正式啟動一項以環(huán)保交流為主題的公益項目——索尼海外學(xué)生交流計劃(sspa(china))。來自京滬兩地的20名優(yōu)秀高中生參加了這次為期10天的環(huán)保之旅。
sspa活動期間，學(xué)生們參觀訪問了索尼博物館、環(huán)保展示館，以及索尼出資興建的家電回收利用工廠；與索尼總部員工的交流會，在索尼員工家庭中兩天的日本家庭生活體驗，增進(jìn)了學(xué)生對日本文化的了解。學(xué)生們還和日本高中生一起動手建造30年后的理想環(huán)保城市模型。
(三)索尼與環(huán)境
遵循“保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)宗旨，索尼在業(yè)務(wù)運(yùn)營中積極履行企業(yè)在環(huán)保方面的社會使命。目前，索尼(中國)有限公司總部及在華運(yùn)營的投資工廠都已通過了iso14001環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，嚴(yán)格執(zhí)行《索尼集團(tuán)環(huán)境展望》與《綠色管理2010》，實行嚴(yán)格的產(chǎn)品化學(xué)物質(zhì)管理和oem綠色伙伴環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證制度，積極開展防止全球變暖措施，努力推動資源的有效利用，實行環(huán)境風(fēng)險管理，并在其開展業(yè)務(wù)的眾多地區(qū)進(jìn)行植樹、美化城市環(huán)境等多種多樣的社會貢獻(xiàn)活動。
案例：
上?！凹o(jì)念6.5世界環(huán)境日廣場文化活動”、索尼林
上海索廣電子有限公司(ssge)在與供應(yīng)商共同研究之后，積極開展包裝材料循環(huán)利用活動。例如取代紙箱,用可循環(huán)利用的塑料箱作為裝運(yùn)零部件的中轉(zhuǎn)箱；紙箱交由供應(yīng)商回收和循環(huán)利用；杜絕重復(fù)包裝和過度包裝等。通過這一系列活動，大大降低了包裝廢棄物的數(shù)量。從05年6月實施該項目到06年3月，共與26家供應(yīng)商達(dá)成了回收循環(huán)利用包裝材料的共識，包裝廢棄物也削減了將近51.4%，累積削減123噸左右，平均每月削減15噸左右。
三、行程的特殊要求分析
索尼的企業(yè)理念是“對社會盡責(zé)”，并以“促進(jìn)世界繁榮和實現(xiàn)人類幸?！睘槟繕?biāo)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新、完善自我。索尼中國有限公司普通員工，工作時比較繁忙。員工長期處于緊張工作狀態(tài)之下，渴望得到放松，而且這當(dāng)中多數(shù)為年青人，鑒于這一點，可推出探險、鬼屋、溫泉等個性突出、探險性強(qiáng)及放松休閑的旅游產(chǎn)品；索尼總部設(shè)在日本東京，東京是亞洲第一大城市，各種旅游設(shè)施應(yīng)有盡有，能夠滿足年輕人獵奇和向往繁華的需求。
同時，獎勵旅游活動還要舉行具有日本特色的主題晚會，或驚喜派對，讓員工感到驚喜萬分，難以忘懷。
四、獎勵旅游細(xì)致規(guī)劃
4.1獎勵旅游活動名稱
獎勵旅游活動名稱：索尼中國有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游
4.2獎勵旅游主題
獎勵旅游主題：同舟共濟(jì)18載，尋根溯源美麗之旅
4.3旅游目的地設(shè)置
旅游目的地：日本·東京
4.4活動時間
活動時間：2014年10月14日——10月18日
4.5負(fù)責(zé)單位
負(fù)責(zé)單位：索尼（中國）有限公司
4.5參與者
參與者：索尼中國有限公司優(yōu)秀員工（通過企業(yè)內(nèi)部獎勵機(jī)制挑選而來）
人數(shù)預(yù)計：150名
4.7旅游線路
五、行程具體安排
索尼中國有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游，將仔細(xì)參考北京各大旅行社日本游線路酌情增減旅游項目。所有行程線路的安排，在時間和空間上都要確保其體驗的優(yōu)化和合理性。
5．1第一天
公司旅游計劃書篇九
導(dǎo)語：現(xiàn)在旅游業(yè)很發(fā)達(dá)，小編在這里為大家推薦一份旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書，感謝閱讀!
1.1.市場背景
旅游業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展，我國旅游業(yè)實現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數(shù)將超過2億人次。
旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點和13億的人口基數(shù)，旅游市場廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
從國家旅游局發(fā)布的年度《國內(nèi)旅游基本情況報告》的數(shù)據(jù)中不難看出，近幾年來，我國的旅游業(yè)，尤其是國內(nèi)旅游發(fā)展迅猛。
2005年國內(nèi)旅游基本情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費(fèi)為5285.86億元，人均消費(fèi)436.1元。
2006年國內(nèi)旅游基本情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費(fèi)為6229.74億元，人均消費(fèi)446.9元。
2007年國內(nèi)旅游基本情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為16.10億人次，出游率為122.5%，旅游消費(fèi)為7770.62億元，人均消費(fèi)482.6元。
—— —— 數(shù)據(jù)來源： 《國內(nèi)旅游基本情況報告》
再將目光放回省內(nèi)。
根據(jù)山西省科技廳、省發(fā)展改革委2007年10月發(fā)布的《山西省促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點科技創(chuàng)新項目指南》文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況來看，旅游業(yè)已成為山西省四個新的支柱產(chǎn)業(yè)之一，這四個新支柱分別是煤炭化工業(yè)、材料制造業(yè)、裝備制造業(yè)、旅游業(yè)，并確立了山西省包括旅游業(yè)在內(nèi)的十二個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展方向及重點領(lǐng)域,旨在通過相關(guān)科技項目的實施,為山西省產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐和保障。
1.2.市場調(diào)查
公司于2007年10月20日至2007年10月25日進(jìn)行了市場調(diào)查(問卷后附)，分別于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問卷300份，收回問卷287份。
問卷共分5個維度，17個問題，主要調(diào)查
1、您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同類型旅游及同層次服務(wù)的費(fèi)用所能承受的范圍。
3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地游覽時間是否充裕。
4、您所期待的住宿環(huán)境。
5、您所喜愛的旅游交通工具。
為了保證問卷回收后數(shù)據(jù)的真實有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對旅游的不同看法，我們在發(fā)放問卷時有意的平均發(fā)放，而不是隨機(jī)發(fā)放。
從問卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出，大家對旅游的積極性，基本上符合《國內(nèi)旅游基本情況報告》提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從以前的過分關(guān)心價格，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問題。
例如，在調(diào)查的287份問卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價格，高出全國人均旅游消費(fèi)500多元。對于旅游中交通工具和住宿的安全問題的擔(dān)憂，也分別達(dá)到了87.4%和90.7%，這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)和思想上的變化。
更加值得一提的是，在本次調(diào)查中，公司發(fā)覺游客越來越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式，僅有不到6%的人群會在出游時主動選擇隨團(tuán)游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍，年輕人身上。
結(jié)合外部資料：
1.通過對調(diào)查問卷的分析，筆者發(fā)現(xiàn)，在回答“出游方式選擇”一項時,332人選擇“和好朋友一起”，占總數(shù)的86.4%，而選擇“參加旅行團(tuán)”或“獨行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5%和8%左右。
—— —— 數(shù)據(jù)來源：《旅游學(xué)刊》. 蒙睿
2.我們對學(xué)院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實習(xí)原因不能填寫)，教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
—— —— 數(shù)據(jù)來源：浙江旅游職業(yè)學(xué)院，旅游學(xué)記者團(tuán).程學(xué)俊
3.大學(xué)生選擇自助游(結(jié)伴同行)，占41.5%;其次是選擇個人游的，占27.7%;而只有22.2%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟情侶一起去旅游(66.8%)，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占3.96%，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強(qiáng)。
—— ——數(shù)據(jù)來源：廣州大學(xué)心理系《廣州大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查報告》
1.3.市場分析
1.現(xiàn)代人旅游動機(jī)強(qiáng)烈
近幾年來，人民的知識及各方面的素養(yǎng)都普遍提高，更加容易接受新事物，希望出門增長眼界，追求刺激，因此，旅游動機(jī)十分強(qiáng)烈。
2. 現(xiàn)代人旅游的機(jī)會增多
由于社會的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)率的提高，社會上各個行業(yè)的必要勞動時間不斷縮減，各個企業(yè)和用人單位在擴(kuò)大利益的同時也有了更多的時間可以增加假期，加之，全體國民的文化素養(yǎng)不斷提高，社會保障體系逐漸建立，《勞動法》的落到實處，人民群眾越來越有時間，有精力，有能力去旅游。
眾所周知，去年國家法定節(jié)假日調(diào)整，雖然取消了“五一黃金周”，但是國家法定節(jié)假日的總時間卻增加了一天。
3.現(xiàn)代人旅游的方式多樣，處于變革中
目前，旅游團(tuán)隊越來越呈現(xiàn)小群體化的特征，出游方式多以自組群體為主，現(xiàn)代人的自我意識和獨立意識較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，社會上，尤其是在年輕人聚集的高校中就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。這種小群體在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。也能夠接待自主獨立的旅游團(tuán)體，以往旅游者嚴(yán)重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對等，個人無法了解景點和旅游交通工具的相關(guān)信息，而如今，社會信息愈發(fā)透明，個人完全有能力依靠自己或者個人周邊的小群體出游。因此，全新的旅游方式和體系已經(jīng)嶄露頭角，并得到市場的肯定，開始形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。
4.現(xiàn)代人旅游的利益點
近30年來，人民生水平不斷提高，生活越發(fā)富足，可支配的收入不斷增多，人們寧可多花點錢來滿足其在旅行中的安全、舒適、快捷。所以，旅游組織者大可不必想盡辦法，通過強(qiáng)制購物，削減標(biāo)準(zhǔn)，以次充好來降低成本。相反，如果提高服務(wù)質(zhì)量，不僅可以獲得顧客滿意率，又能擴(kuò)大利益，樹立正面形象。
通過一系列的調(diào)查和考察，公司發(fā)現(xiàn)，我國國內(nèi)目前的旅游市場處于一個前所未有的轉(zhuǎn)變時期，由于傳統(tǒng)旅游方式的過于成熟和完善，才使得這種轉(zhuǎn)變沒有被大多旅行社，旅游公司發(fā)覺，但是，有轉(zhuǎn)變就有機(jī)遇，有機(jī)遇就有商機(jī)。
2.1.公司簡介
公司設(shè)立于山西省太原市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊名稱為“暸望塔旅游公司“，公司投資300萬人民幣，占注冊資金的51%，公司自然人投資現(xiàn)金290萬元人民幣，占注冊資金的49%，該公司是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。注冊資金590萬元人民幣，股本金總額為5900萬元。
2.2.公司機(jī)構(gòu)與職能
客戶部：
為了切實體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強(qiáng)化。
1、負(fù)責(zé)接待散客，銷售旅游服務(wù)。
2、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
3、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
財務(wù)部：
1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
2、負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
策劃部：
1、公司各種活動策劃和參與實施。
2、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
3、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
銷售部：
1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
2、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
人事部：
1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。
2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。
3、嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。
市場部：
1、公司實際運(yùn)作時的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團(tuán)伴游。
2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
業(yè)務(wù)部：
這里著重介紹一下業(yè)務(wù)部門。
公司的業(yè)務(wù)部門分為兩個模塊，分為公司分部模塊和公司代理模塊。
公司分部模塊：
首先要說明的是，公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一管理、記錄公司分部數(shù)據(jù)，備檔留底。這是公司業(yè)務(wù)部門的職責(zé)之一。
公司的總部設(shè)在山西太原，為了方便公司的運(yùn)營，在全國各省、自治區(qū)、直轄市都設(shè)立分部，彼此互相協(xié)作，自負(fù)盈虧，但統(tǒng)一受公司總部的調(diào)配。
公司首先在旅游資源豐富，旅游市場廣闊的省份設(shè)立分部，逐步擴(kuò)展至全國。公司對外統(tǒng)一名稱，無論是任何一級分部，對外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”。以免過于繁雜的名稱在消費(fèi)者心中產(chǎn)生的冗煩心理，不會因搞不清名字含義而不愿來我公司報名旅游。而且，各分部以“公司”的名義和消費(fèi)者洽談業(yè)務(wù)，比“分部”更能取得消費(fèi)者的信任感。
充分考慮到公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，各分部可結(jié)合當(dāng)?shù)赜慰蛯嶋H需要情況變更部門組織結(jié)構(gòu)，但必須上報總部批準(zhǔn)，各級分部都必須保留客戶部。
每省設(shè)“省部”，考慮到交通和信息方便快捷等原因，地點大多選在省會城市(直轄市和特殊情況除外)，在公司內(nèi)部，各分部稱為“暸望塔旅游公司xx分部”， 例如：暸望塔旅游公司山東分部。
對于有條件的地級市和規(guī)模較大的旅游區(qū)可建立二級分部(公司最多只設(shè)立兩級分部)，例如“暸望塔旅游公司陜西分部延安組”。但仍對外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”，二級分部也有可以依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，變更部門組織結(jié)構(gòu)，但必須上報所在省份分部批準(zhǔn)。
在運(yùn)營方式方面，公司采用簡單而又明了的“點對點”的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協(xié)調(diào)，在不違反國家法律和公司相關(guān)規(guī)章制度的前提下，不用通過總部和上級分部批準(zhǔn)，即可發(fā)團(tuán)。
從圖中可以看出，這種點對點的運(yùn)營方式十分簡單明了，由于在旅游目的地的旅游資源、導(dǎo)游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面，旅游目的地分部顯然會比組織地分部了解的細(xì)致、全面得多。所以，公司統(tǒng)一規(guī)定，在旅游接待方面，統(tǒng)一由旅游目的地的分部負(fù)責(zé)游客的接待工作，組織地只負(fù)責(zé)收款，安排交通工具接送和客戶記錄等。這樣不僅保證了游客的游覽質(zhì)量，又避免了公司內(nèi)部的混亂，減少了人員流動，增加了工作效率。這也是目前市場上比較常見和成熟的運(yùn)營模式。
在利潤分配方面，基本上本著照顧旅游目的地分部的意向進(jìn)行，具體分配數(shù)目由兩分部協(xié)商進(jìn)行，總部不做硬性規(guī)定。
由于公司總部和各“省部”只是公司的管理層面，很少發(fā)生實際旅游服務(wù)，所以，一般情況下，不會發(fā)生跨級別的運(yùn)營，即使因特殊情況，發(fā)生了相應(yīng)情況，也應(yīng)按照上述方式靈活掌握，在此不做過多說明。
此運(yùn)營模式涉及的范圍小，便于管理和調(diào)配。此外，由于除過旅游目的地分部和組織地分部之外，其他分部沒有參與旅游服務(wù)，因此，在分配利潤上不與考慮。此舉能增強(qiáng)各分部之間的競爭意識，互相合作，爭取擴(kuò)大自己的`利潤。
公司代理模塊：
公司業(yè)務(wù)部的另一項重要職能是監(jiān)督管理各地區(qū)的代理機(jī)構(gòu)。
旅游公司設(shè)立代理機(jī)構(gòu)早已經(jīng)不是什么新鮮的經(jīng)營手法了，我公司為了提高經(jīng)營業(yè)績，擴(kuò)大市場份額，提高利潤，同樣也設(shè)立了代理機(jī)構(gòu)，但側(cè)重點與其他旅游公司稍有不同。
在此份企劃的前面已經(jīng)提到了公司設(shè)立的初衷，是為了“迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式?！彼?，如果一味的模仿其他公司的代理機(jī)構(gòu)設(shè)置模式，以數(shù)量取勝，則違背了公司的經(jīng)營原則和“安全 時尚 創(chuàng)新“的理念。
推動旅游市場的轉(zhuǎn)變，主要以年輕人中堅力量，所以，首先爭取年輕人的市場份額是公司以后能否發(fā)展乃至生存的根據(jù)地。
公司首先選擇在各高校內(nèi)、年輕人居多的單位內(nèi)、人群思想觀念先進(jìn)的各高新區(qū)等地點首先建立代理機(jī)構(gòu)。
代理機(jī)構(gòu)可大可小，一般以2---5人居多，主要負(fù)責(zé)代理地區(qū)的公司宣傳，公司旅游方案宣傳，市場調(diào)查，信息回反饋等，可以理解為公司二級分部的神經(jīng)觸須，各代理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸公司在當(dāng)?shù)氐亩壏植繕I(yè)務(wù)部管理。如發(fā)生該地區(qū)尚無二級分部，只有省一級的分部時，則該代理機(jī)構(gòu)則由省級分部業(yè)務(wù)部管理，考慮到運(yùn)做時的諸多不便，公司一般不提倡在尚無二級分部的地區(qū)建立代理機(jī)構(gòu)(特殊情況除外)。
代理機(jī)構(gòu)不分級別，統(tǒng)一對外稱為“暸望塔旅游公司xx代理”。代理機(jī)構(gòu)不要求辦公場地，不要求設(shè)置機(jī)構(gòu)，接受完公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后即可上崗工作。在代理機(jī)構(gòu)人員的選擇上，由該地區(qū)的公司分部選拔。考慮到推銷公司旅游方案的不同，代理地區(qū)的不同，公司不對代理人員的身份做統(tǒng)一規(guī)定，各地結(jié)合實際，一切以提高業(yè)績?yōu)橹?。例如：大學(xué)內(nèi)代理機(jī)構(gòu)多數(shù)要選擇年輕人，最好是該校學(xué)生，能與社團(tuán)，學(xué)生會相結(jié)合。在推銷公司以老年人為主的旅游方案時，代理機(jī)構(gòu)則必須有女性成員，營造溫馨、安全的感覺。
在最后的利潤分配問題上，各代理機(jī)構(gòu)也應(yīng)區(qū)別對待，除了統(tǒng)一執(zhí)行總部制定的工資標(biāo)準(zhǔn)外，利潤分成等其他方面一切以實際情況為主。分部必須和各代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議合同，以法律文件的形式確立雙方的責(zé)任義務(wù)。
公司在代理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，重視數(shù)量，但更注重質(zhì)量。
因為公司的代理機(jī)制本著質(zhì)量取勝的原則，所以，在公司代理的資格取消方面，采取的是“末位淘汰制”。通過引入競爭，來提高公司整體素質(zhì)，為公司節(jié)省成本，避免人浮于事的情況出現(xiàn)。
所謂“末位淘汰”是將每段時期公司業(yè)績測評中，排名最后一位的代理機(jī)構(gòu)裁撤掉。但是，公司的業(yè)績測評并不僅僅考慮代理機(jī)構(gòu)利潤創(chuàng)造，公司宣傳、市場調(diào)查、信息回反饋等方面同樣也作為考核內(nèi)容。
3.1.創(chuàng)意
公司一再強(qiáng)調(diào)“迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式?！币虼耍绻屵@句話落到實處，讓公司開拓出新的生存空間，那公司就必須要有一個與傳統(tǒng)旅游方案不同的，切實可行的，完善的新旅游方案。
公司于去年11月份，在經(jīng)過大量的走訪調(diào)查后，結(jié)合目前旅游市場上的實際情況制訂了一個全新的旅游方案，暫命名為“一起拼吧”。并以此作為公司的主打品牌。
按照上面提到的運(yùn)營模式，旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達(dá)旅游目的地后，首先入住賓館，之后則用不同于傳統(tǒng)方式的旅游方式進(jìn)行旅游。
該旅游方案的大體情況如下：
1、 在游客抵達(dá)目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。
2、 在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)(如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價格上體現(xiàn))，賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時間、順序。
3、 游客在旅游目的地發(fā)生的關(guān)于旅游方面的一切交通需求，由旅游公司市場部負(fù)責(zé)解決。旅游公司會派出專車負(fù)責(zé)游客在各旅游景點、商業(yè)中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游，無論任何時間，任何地點，只需一個電話或短信，旅游公司既會派車前去接送。再或者可以根據(jù)提前的約定，讓旅游公司車輛提前抵達(dá)預(yù)定地點等待。為了方便游客聯(lián)系旅行公司，公司和旅游目的地的移動公司或聯(lián)通公司聯(lián)系，為每名游客配贈5元的當(dāng)?shù)厥謾C(jī)話費(fèi)，如有不足可在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳交費(fèi)，旅游結(jié)束后該手機(jī)號注銷。
4、 雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團(tuán)前會給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料，(包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。
5、 需要注意的是，由旅游公司直接參與并強(qiáng)制服務(wù)的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運(yùn)輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服務(wù)均由游客自主選擇是否接受。
3.2.成本核算
以自助游的形式，去西安旅游為例。
太原到西安的高速公路里程為800余公里，走大運(yùn)高速，從禹門口或風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西。上西潼高速公路即可直達(dá)西安。
在旅游交通工具的選擇上，公司選擇汽車作為此條線路的交通工具。據(jù)調(diào)查，能從太原到西安的鐵路運(yùn)輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車，兩列火車均為綠皮車廂，車內(nèi)環(huán)境一般，常年乘坐的旅客人數(shù)較多，車票一直緊張，舒適性差，而1485/6是從包頭到成都的過路車，另外，該車的到站時間也不理想，均為夜間。兩趟列車行駛時間均長達(dá)12個小時。
飛機(jī)因其價格較高，成本無法接受，所以被排除。
公司選擇以福特全順17座車(低頂短軸型)，作為此條線路的用車。如下圖：
該種車輛每百公里耗油9升，油箱容積為87升，以去西安計算大概的油耗為75升左右，加上夏天車內(nèi)空調(diào)打開，冬天車內(nèi)暖氣打開，基本上正好消耗掉一箱油。
該種車輛使用0#柴油，由于近一、兩年來國內(nèi)國際油價都不穩(wěn)定，起伏較大，在核算成本的油價方面采用估算的方法。2007年年底，同一時期，北京的0#柴油價格為5.4元每升左右，而湖北、寧夏等地的0#柴油價格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值，依據(jù)“成本最大估算”的原則將每次出團(tuán)的油耗訂為三箱，既261升0#柴油。
太原到西安，無論從禹門口或是從風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西，高速公路只會遇見兩個收費(fèi)站。來回相當(dāng)于途經(jīng)四個收費(fèi)站。福特全順17座車(低頂短軸型)屬于二型車，收費(fèi)站收費(fèi)xx元。
如果公司有自己的車隊，則可省去此項，如果尚無建立，則要考慮包車費(fèi)用，包括來回的車費(fèi)和車隊司機(jī)在西安當(dāng)?shù)氐目哲囐M(fèi)用。此項沒有標(biāo)準(zhǔn)可尋，各車隊都有自己的價格，公司以和自己簽定合同的太原市千山汽車旅游公司為例，不含過路費(fèi)、停車費(fèi)、油錢，4天協(xié)議價格2000元。
西安的旅游資源豐富，相應(yīng)的賓館也很多，而且各級別價格都有，差別也很大。公司在西安市很多旅店都有協(xié)議，以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于西安市城墻內(nèi)，東一路路口。交通便利，與各個景點之間的距離較為合適。公司依照游客人數(shù)和個人意愿提供預(yù)定房間服務(wù)。取平均價格70元/日(旅游公司內(nèi)部價，門市價為110元/日)，共訂房間9間(司機(jī)單獨一間)時間4天。
由于此旅游方案是自助游，車輛不會在某一個景點門口長時間的等待，大多是由電話聯(lián)系，即來即走。所以沒有停車費(fèi)用。
結(jié)合上述：
平均分?jǐn)偟?6或15名乘客身上,每人成本為384.6元或390.3元(有公司隨車人員一名)。
上述數(shù)據(jù)以成本為“最大化成本”，因為車輛在西安市內(nèi)5天不可能跑下800余公里，所以，即使是其他方面的費(fèi)用略有調(diào)整，也對整體成本夠成不了太大影響。
在此成本的基礎(chǔ)上，游客自行選擇旅游景點，西安市除兵馬俑博物管門票價格為90元外，其余各景點門票價格以40---60元居多，最便宜的著名景點覺化寺門票不足20元。如果加上學(xué)生證，軍官證，記者證等其他有效證件，票價會更低。
所以游客除了享受到了細(xì)致周到的服務(wù)，更加廣闊的自主旅游范圍，還會發(fā)現(xiàn)價格其實和傳統(tǒng)旅游方式差別不大，即使略有出入，您也會覺的物有所值。
3.3.對比
公司在成立之初就對太原市各大旅游公司的旅游價格進(jìn)行過調(diào)查，為了提高可比性，依舊以去西安旅游為事例：
太原市目前去西安旅游的價格大體在800元左右，有900元的，也有700元左右的，但總體來說旅游路線和規(guī)劃大致相同，是由于提供的服務(wù)質(zhì)量不同而引發(fā)的價格差異。
1、 旅游時間都為5天左右，但目前的旅游公司幾乎都是以火車來作為交通工具的，這樣，一來一去，正好浪費(fèi)掉了24個小時，而我公司的僅僅為16個小時，并且我們的發(fā)車時間都由旅客自己訂，可以夜間發(fā)車，8小時后天亮即到西安。
2、 目前太原市乃至周邊地區(qū)的西安旅游其中包括華山旅游，先坐火車抵達(dá)華山，游覽后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是，此趟列車到站時間極不合適，而且大多旅行社所報的旅游費(fèi)用中并不包含70元的索道費(fèi)用，有些旅行社甚至不包含110元的進(jìn)山費(fèi)用。加之游覽時間只是匆匆而過，只有2—3個小時，這對游覽著名的西岳來講是根本不夠的。
公司的西安自助游中不包含華山，只是西安市內(nèi)以及周遍的縣，例如臨潼。如果您實在有興趣游覽華山，我們歡迎您報名“一起拼吧”——華山自助游。
傳統(tǒng)旅行方式對游客的限制性強(qiáng)，游覽時間，線路，地點全部受到限制，即使考慮到游客的意見，也表現(xiàn)的不充足，例如：如果旅客因為某些原因突然不愿意游覽某些景點，旅行社也僅僅是減少該景點游覽時間而已，那對于那些想游覽該景點的游客來說，又顯的頗不合適，所以，傳統(tǒng)游覽方式靈活性太差。
企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是獲得利潤，盈利的前提就是賣出商品或服務(wù)，而營銷所要完成的正是這一任務(wù)。
4.1.廣告營銷
廣告口號：“暸望塔，發(fā)現(xiàn)的最前沿。”
公司旅游計劃書篇十
一、公司摘要
*國際旅行社
總經(jīng)理：
財務(wù)主管：
營銷部經(jīng)理：
公關(guān)部經(jīng)理：
人力資源部經(jīng)理：
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：1、本土優(yōu)勢2、差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：xx年10月1日
地點：xxx北京北路15號
聯(lián)系人：陳經(jīng)理
聯(lián)系電話：
公司宗旨：一切為了旅客，為了一切旅客，為了旅客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待旅客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)工作人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便旅客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客，為了旅客一切，為了一切旅客的宗旨，真誠的為旅客服務(wù)。
三、旅行計劃
日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉，重慶人民大禮堂重慶賓館
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館
第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰湖賓花園大廈
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車
四、公關(guān)部計劃書
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
(一）公關(guān)工作人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助人，無私，勤奮努力
公共意識：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì)：樂觀，自信，堅強(qiáng)，開放兼容
溝通能力：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二)公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的.占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便旅客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四)收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3.公眾信息：
文化程度：高中以下，13%;大專，30%;本科以上，40%
性別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團(tuán)體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息：
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
(六)年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統(tǒng)計部門工作人員分配，增加總做工作人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七)部門管理：
1.工作人員管理：工作人員有三(洪xx張xx王xx)
2.經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴(kuò)充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六、財務(wù)部門分析計劃：
1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
公司旅游計劃書篇十一
一、策劃構(gòu)想：
既要抓住七夕這個宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出，我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
大型網(wǎng)友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上，通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋，讓他們在碧海藍(lán)天中來一次“親密接觸”，用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺及qq新媒體勢力，相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
二、活動執(zhí)行方案(初案)
1、炒作階段：4月10——30日。
株洲電視臺：《株洲報道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放：
25秒兩次、重播時段25秒四次，浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次，一個月共32次宣傳片播放。內(nèi)容：活動宣傳、網(wǎng)友征集。
2、錄制階段：7月23日以后
a、100——200名網(wǎng)友，主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
c、網(wǎng)友組合魅力大比拼：比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節(jié)目播出及活動報道：
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目)，節(jié)目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附：
背景資料：
《生活方程式》介紹：
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游
市場發(fā)展較好，但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范，曾導(dǎo)致理由公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場，值此五一之際，株洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動推廣“”旅游品牌，同時為進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺的社會影響力，鍛煉隊伍，創(chuàng)造新的收視增長點。
二、活動主題:
放飛心情
三、活動口號：
360度全景體驗
四、活動目的：
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間:
xx年4月25日-5月10日：共計15天
報名時間;4月10日-5月30日
六、活動地點：
七、組織原則：
電視臺、景點和旅游公司主導(dǎo)、市場運(yùn)作、全民參與
八、活動項目
活動內(nèi)容
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會
2支搖滾樂隊，左旗歌舞團(tuán)或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
公司旅游計劃書篇十二
一. 公司摘要
*國際旅行社
總經(jīng)理：
財務(wù)主管：
營銷部經(jīng)理：
公關(guān)部經(jīng)理：
人力資源部經(jīng)理：
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：xx年10 月1日
地點：烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話：-聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打-倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。 再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。 總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
四. 公關(guān)部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強(qiáng)，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿-論監(jiān)督，民-意測驗，在我旅行社進(jìn)行的民-意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶” 3.公眾信息：
文化程度：高中以下，13
%;大專，30%;本科以上，40%
性 別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團(tuán)體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。
(六) 年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
.統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七) 部門管理：
1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴(kuò)充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六. 財務(wù)部門分析計劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：
公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、 最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
公司名稱：
漂流i旅游公司
讓夢跟著腳步走，讓我們一起飄流吧
一、計劃摘要：
隨著國民經(jīng)濟(jì)的日益增長，以及工作和學(xué)習(xí)上給人們帶來的巨大壓力，人們也開始思考通過什么方式來放松自己的身心，而旅游是多數(shù)人想到的減壓方式，但這個過于飽和的市場還缺少一個主要的消費(fèi)群體——大學(xué)生。對于還沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生群體來說，昂貴的旅行費(fèi)是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過低廉的價格贏得這個主流消費(fèi)群體的青睞，所謂薄利多銷正是如此。
二、公司概況：
公司運(yùn)行初期，公司職員控制在十人以內(nèi)，而后，隨著公司的發(fā)展，具體的職員人數(shù)根據(jù)情況而做出相應(yīng)的變動。初期時，為了減少開支，職員應(yīng)一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導(dǎo)游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團(tuán)隊合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過平時的日常交流達(dá)到溝通的目的。
公司可大致分為幾個部門，財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營銷部，還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。
主要管理者: xxx
主營產(chǎn)業(yè)：而主營產(chǎn)業(yè)就是旅行社，在這個看似過于飽和的市場中，想要生存下去似乎比較困難，但市場上大多數(shù)的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群，雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在，但消費(fèi)者不見得有多少。對于每個月才五六百塊生活費(fèi)的大學(xué)生來說，旅行費(fèi)還是昂貴了一點，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。
三、營銷策略：
假如以我們學(xué)校為例，市場的潛力還是蠻巨大的，就濟(jì)南周邊的旅游景點就有許多，近一點的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等；遠(yuǎn)一點的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線路的。
首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說可以有回歸自然的旅游線路，也可以有只為了純粹娛樂而旅行的線路，在節(jié)假日時，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節(jié)、圣誕節(jié)時可以推出情人旅行線路，對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來說是很有誘惑力的。而在光棍節(jié)時可以推出以交友為目的的旅行，對于渴望擴(kuò)大社交圈的學(xué)生來說是不可多得的機(jī)會。母親節(jié)、父親節(jié)時，可以以此為契機(jī)，推出親子旅行，全家游等活動。根據(jù)不同的時期提出不同的旅游線路。
例如： “有我們的服務(wù)，到哪里旅途都精彩”，推出的口號盡量新穎。
四、競爭情況及營銷手段
對于目前的市場來說，競爭是存在的，但還不過于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價格和營銷方式，就目前我們學(xué)校而言，節(jié)假日時只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行，但是，目的地很單一，而價格不算便宜，并且全都是是一日游，對于愛玩的年輕人來說怎么可能盡興，再比較一下價格，出游的打算只好作罷。由此看來，公司應(yīng)該以微薄的利潤去賺取更大的市場，而且可以多推出些其他的不同的線路。選擇多了，自然消費(fèi)人群也增加了。不能僅僅局限在同一個目的地和短暫的游玩時間上，正如前面所說，濟(jì)南周邊的旅游景點多了去了，開發(fā)起來并不是難事，何苦要局限在一個地方，而游玩的日期可以延長一到兩天，這樣，消費(fèi)人群應(yīng)該會更多。
營銷手段是我們突出重圍的“武器”之一，對于才涉入這一領(lǐng)域的公司來說，如何將自己公司與別的旅行社區(qū)分開來，樹立起獨樹一幟的標(biāo)志是關(guān)鍵的一步，推出有特點的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺得可以嘗試，是公司應(yīng)該一直牢記的。
旅行的人數(shù)較多時，可以給予一定的優(yōu)惠，讓學(xué)生們本就不多的預(yù)算可以發(fā)揮到極致。這樣，不失為一個積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實行一些特別的服務(wù)。比如節(jié)假日來臨之前，主動出擊，電話詢問他們是否有出行計劃，再根據(jù)不同情況制定不同方案，以求達(dá)到資源再利用，對于公司無償不是一件好事。
第二步，則是拓展市場，拓展市場是相對于公司發(fā)展成熟后而言的，這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開拓市場。對于專門針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開始，而要想在這個市場上生存的更久，拓寬市場是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線路就要三思而后行了。首先，我們公司的服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了，而是來自不同地區(qū)，不同年齡的人，所以，對于顧客的基本情況要了解清楚，各地區(qū)人的口味如何；是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時，就要注意這些地方，安排相應(yīng)口味的餐點，這樣會讓顧客有賓至如歸的`感覺，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應(yīng)該了解清楚，在事前做好相應(yīng)的安排，讓顧客旅行開心愉快，這也是公司的口號和目標(biāo)。
園外，鬧市街區(qū)都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學(xué)生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個問題又出現(xiàn)了，宣傳到位不一定營業(yè)額就會增加，所以，公司就應(yīng)該認(rèn)真地對待每一位顧客，從服務(wù)的根本著手，樹立良好的企業(yè)形象，這才是生存之道。
五、市場預(yù)測
對于大學(xué)旅行社而言，在旅行社運(yùn)營時，到底有多少消費(fèi)者會選擇本公司？以下是抽樣調(diào)查的結(jié)果（調(diào)查人數(shù)為30人）：
在節(jié)假日會選擇出游的學(xué)生占40%
選擇通過旅行社旅游的占50%
選擇省內(nèi)旅游的占93%
選擇結(jié)伴而行的占91%
能承受旅行費(fèi)在兩百及兩百以內(nèi)的占60%（兩日游）
從數(shù)據(jù)來看，節(jié)假日時，三到四人中就有一人會選擇旅行，如果再以較低的旅行費(fèi)來吸引顧客，那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場，而基礎(chǔ)打好了，之后的拓寬市場就容易多了。
現(xiàn)在看來，市場現(xiàn)狀十分混亂，魚龍混雜，許多旅行社想通過其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時間花在了買東西上。從中，公司應(yīng)該牢記，不能看到一時的利益，要從久遠(yuǎn)的角度來看。因此，公司應(yīng)在這一領(lǐng)域樹立特有的標(biāo)志，比如就用踏踏實實的形象來吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏得了口碑。
六、資金預(yù)算
公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來，資金起著舉足輕重的作用，而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來的公司而言，詳細(xì)的資金列表是尤為重要的，而前面提到的公關(guān)部在這里就起著至關(guān)重要的作用。
01.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值正常運(yùn)作起來大約需要一個月
2.第二期投資
我們公司做專職導(dǎo)游，這樣既擴(kuò)增了公司的人力資源，也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”，對于這樣的報酬應(yīng)該會有許多大學(xué)生愿意做，他們既得到了實習(xí)的機(jī)會，獲得經(jīng)驗，也為公司節(jié)約了成本，何樂而不為呢？也許又出現(xiàn)了另一個問題，導(dǎo)游服務(wù)無不到位怎么辦？即使是非常有經(jīng)驗的導(dǎo)游也會出現(xiàn)問題，更別說是新人，因此，公司管理這塊就得非常嚴(yán)格，定期的對導(dǎo)游做培訓(xùn)，提高素質(zhì)和能力，對于旅行途中出現(xiàn)的問題都應(yīng)該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后，每天少則一兩趟，多則四五趟的旅行，想要生存下去不是問題。
七、公關(guān)手段
1、除了前面提到的宣傳手段之外，對于消費(fèi)者的反映公司也應(yīng)作出及時的調(diào)整，畢竟，顧客是上帝，他們的感受才是公司看重的。
2、定期做調(diào)查，對于顧客的想法應(yīng)該及時的了解，他們想去哪？通過怎樣的交通方式到達(dá)？是集體出游還是個人出游等等都是需要調(diào)查的內(nèi)容。
3、還可以通過贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系，爭取回頭客和潛在顧客的好感。
4、將一些大客戶列入專有的名單，定期做一些回訪。
5、除了單一的電話報名、咨詢外，還可以通過其他的手段報名、咨詢，如網(wǎng)上報名，咨詢等都是可以實現(xiàn)的。
6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動，提高公司知名度，贏得學(xué)生群體的好感，而且多做些公益活動，樹立良好的公司形象是必需的。
八、人員管理及組織管理
社會發(fā)展到今天，流動的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源，而對于公司來說，更要管理好這一資源。而前文提到的各個部門及職務(wù)，就要細(xì)致的分配。
總經(jīng)理，看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù)，這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，組織能力，在公司陷入困境時帶領(lǐng)公司重振起來。
財務(wù)，對于這一職務(wù)的人的要求就是對數(shù)字的敏感，公司能否順利的運(yùn)營下去，以及公司財務(wù)的把握都是這一部門所擔(dān)心的事。
公關(guān)部，從事與這一部門，溝通能力要強(qiáng)，對于公司的資金出納，他們起著重要的作用，能否與合作方有長期合作的機(jī)會，都得依靠他們。
宣傳部，將旅行社宣傳到位，樹立旅行社的良好影響，在廣大群眾之間擁有良好的口碑，他們必不可少。
營銷部，公司的營業(yè)額都靠他們了，能否將顧客留住，使這一部門的責(zé)任，從事與這一部門就要擁有良好的口才，與談話技巧。
九、風(fēng)險、風(fēng)險預(yù)測及處理
俗話說：“不打沒把握的仗”，初次攝入這一領(lǐng)域，公司也許不是太成熟，面對各種問題時公司應(yīng)該如何去處理，解決。因此，對于風(fēng)險的預(yù)測是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下幾個主要風(fēng)險：
的，但是，一旦發(fā)生了安全事故，那就的立即解決，保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
2、人員問題，一旦公司步入正軌后，難免會出現(xiàn)其他公司來“挖墻腳”的事情，將公司的主要骨干挖走。對此，除了對方開出的豐厚報酬外，公司自身也存在問題，既然不能給予豐厚的薪酬，那么人與人之間的關(guān)系就得處理好，公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)了，對方想挖都難。
3、競爭問題，這個大環(huán)境中，形形色色的公司層出不窮，于是，有些公司就會仗著他們雄厚的資金來試圖壟斷這個市場，比如做虧本的生意，用極低的旅行費(fèi)的價格吸引消費(fèi)者，采用不公平的競爭手段來欺壓其他公司，通過長時間的消耗戰(zhàn)來達(dá)到壟斷市場的目的，對此，公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它，比如聯(lián)合突出一些新開發(fā)的線路，針對客戶提供一些免費(fèi)的咨詢和服務(wù)，對公司其他的客戶采取一些優(yōu)惠措施，既然不能用賠錢的方法去贏得消費(fèi)者，那就只有從最基本做起，認(rèn)真的為每一個消費(fèi)者提供服務(wù)，從旅行社運(yùn)營初期就得重視顧客的感受。
更加努力的工作，即使失敗了，公司的損失也會降到最低，因為公司不可能一開始就不賺錢，所以賠錢的概率也就小很多。
創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書
——蒲公英旅行社
策劃人：劉潤剛
目錄
1、 執(zhí)行總結(jié)2
2、 公司概況2
3、 目標(biāo)市場2
4、 投資與財務(wù)2
5、 組織與人力資源2
1.1 2、 項目可行性論證2
2.1產(chǎn)品介紹2
2.2 產(chǎn)業(yè)背景3
2.3 swot分析報告3
3、市場營銷3
3.1 計劃摘要3
3.2 市場調(diào)查與分析4
3.3 營銷策略4
3.4 費(fèi)用預(yù)算5
4、公司管理5
4.1發(fā)展戰(zhàn)略5
4.2組織結(jié)構(gòu)5
4.3人力資源管理6
5、投資分析7
5.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模7
5.2資金運(yùn)用7
5.3投資回報7
6、風(fēng)險及對策7
前言
蒲公英隨風(fēng)而飛，它不關(guān)心目的地在何方，不知道前方的路到底怎樣，對于它來講，只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂，只在乎旅途中的風(fēng)景，只在乎看風(fēng)景的心情。
1、執(zhí)行總結(jié)
1.1公司概況
蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來，在工作、學(xué)習(xí)之余享受生活”為主題，初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層，以統(tǒng)一的品牌形象，統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā)，統(tǒng)一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務(wù)的同時，倡導(dǎo)時尚旅游新概念，推出個性化產(chǎn)品，追求更高品質(zhì)的服務(wù)。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨，創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主，中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團(tuán)體和散客旅游，產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外，我們還開展背包客徒步游，自行車集體游等創(chuàng)新項目。
1.2目標(biāo)市場
本公司產(chǎn)品主要面對大學(xué)生旅游市場。面對當(dāng)今旅游市場上的混亂局面，本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體，以求占得先機(jī)，穩(wěn)固基層，謀求進(jìn)一步發(fā)展。
1.3投資和財務(wù)
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司，擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。
旅行社計劃成立于2015年，2015年開始盈利。
1.4組織和人力資源
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)為直線—職能制。公司經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)副總經(jīng)理、財務(wù)部、人事部、客戶部、業(yè)務(wù)部、策劃部、市場部。隨著公司的繼續(xù)發(fā)展，一些相應(yīng)部門也會隨之增加。
公司在人力資源管理中強(qiáng)調(diào)“和諧團(tuán)隊”的發(fā)展目標(biāo)，以“家”為理念強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)調(diào)工作及團(tuán)結(jié)向上。
公司的組織與人力資源管理主要由公司人事部門負(fù)責(zé)，通過規(guī)定科學(xué)嚴(yán)格的人事制度在企業(yè)用工、人力規(guī)劃、人員培訓(xùn)與開發(fā)、考評等方面對其進(jìn)行管理從而達(dá)到提高人才的充分發(fā)揮，以提高工作效率。
2、項目可行性論證
2.1產(chǎn)品介紹
旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場，立足于讓大學(xué)生們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力，拓寬大學(xué)生視野，讓每個人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域，讓大學(xué)生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機(jī)會。
2.2產(chǎn)業(yè)背景
旅游業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展，我國旅游業(yè)實現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數(shù)將超過2億人次。
旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點和13億的人口基數(shù)，旅游市場廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
根據(jù)調(diào)查顯示有90%的高校學(xué)子對旅游感興趣，其中21%的同學(xué)非常感興趣。其市場
是廣大的，因此大學(xué)生旅游市場亟需開發(fā)和拓展。
2.3 swot分析報告
（1）s—strength（優(yōu)勢）
潛在市場大，市場前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游-行業(yè)大軍中有較強(qiáng)的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主，成員都是年輕人，有創(chuàng)新精神，開拓性強(qiáng)。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識，較為專業(yè)。
（2）w—weakness（劣勢）
公司規(guī)模小，資金有
限抗風(fēng)險能力弱，員工多為創(chuàng)業(yè)者，缺少經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)單一，都是旅游管理專業(yè)，缺少財務(wù)與市場營銷方面的專業(yè)人才。
（3）o—opportunity（機(jī)會）
整體上，中國的旅游業(yè)面臨著重大的機(jī)遇，中國現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景。
從眼前看，同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場的公司較少，大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游，法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時間。
（4）t—threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響，中國人看到一個發(fā)展不錯的東西，就會爭相加入，旅行社的快速發(fā)展，會讓更多的人跟風(fēng)入行，造成客源的分散，利潤的減少，甚至不正當(dāng)競爭而帶來產(chǎn)業(yè)受損。
從國家角度，隨著我國對外開放水平的提高，國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當(dāng)中，從而影響國內(nèi)的旅行社發(fā)展。
3、市場營銷
3.1計劃摘要
本公司將從團(tuán)隊整體利益和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段，主要任務(wù)為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段，主要任務(wù)是在全國地區(qū)高校展開營銷，提高其在全國地區(qū)的知名度。
3.2市場調(diào)查及分析
2015年1月21日，溫-家-寶簽署國務(wù)院令，公布《旅行社條例》該條例將于2015年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進(jìn)行了全面修改。做出了重大調(diào)整。統(tǒng)一了從事國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件，取消了旅行社兩種分類，規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可后，就可以經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。同時，條例還將經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元，大大降低入境旅游市場的準(zhǔn)入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
（1）安全問題（2）購車票等出行路途（3）食宿問題（4）健康問題。 尤其是女士對其中的安全問題尤為關(guān)注。 4.大學(xué)生從眾心理顯著，出行計劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題，那么進(jìn)入大學(xué)生市場將會變得很容易，并且會取得很好的效益。
3.3 營銷策略
第一階段（1—3年）營銷目標(biāo)及策略
a目標(biāo)：在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)和長期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)的觀念；大力開拓市場并堅持對已有市場的維護(hù)，努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度，使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。
b營銷策略
(1)產(chǎn)品策略
a產(chǎn)品類型：“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。
b產(chǎn)品形式：原則上為團(tuán)體報價，但在活動內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間，旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路。
c產(chǎn)品售后服務(wù)
(2)價格策略
差別化價格策略：在適中定價的基礎(chǔ)上實行差別化價格策略，針對大學(xué)生市場，依據(jù)心理定價法，實行中低價策略，因為他們的買單能力不強(qiáng)，對價格敏感度很高，即需求的價格彈性很高。因此，我們可以充分發(fā)揮學(xué)生們的規(guī)模收益。
(3)促銷策略
a實行現(xiàn)金折扣：以改善公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)和減少賒賬收取成本及壞賬損失
b適度的季節(jié)折扣：因為旅游產(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品具有一定的季節(jié)性，因此會有一定的淡旺季之分。
c實行數(shù)量折扣:即對集體報名者在價格服務(wù)等方面給予各項優(yōu)惠待遇。
第二階段（3年以后）營銷目標(biāo)及策略
a公司目標(biāo)：繼續(xù)保持公司良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平的同時，在全國范圍內(nèi)迅速提高公司的美譽(yù)度，在華中、華東、華北、東北等目標(biāo)地區(qū)開拓更大的客源市場和長期的合作關(guān)系網(wǎng)。
b公司重點：依據(jù)在第一階段形成的模式，公司迅速的在全國各地的復(fù)制和修訂是本階段的重點和難點。
c實施計劃：鑒于營銷范圍的極速擴(kuò)大，適時調(diào)整營銷方式和公關(guān)手段，在全國范圍內(nèi)爭取更大規(guī)模的忠實消費(fèi)群體。在全國的4大地區(qū)，計劃在大學(xué)中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
3.4 費(fèi)用預(yù)算。
第一階段預(yù)計宣傳累計投入30萬元，第二階段預(yù)計投入200萬元。
4、公司管理
1發(fā)展戰(zhàn)略
初期：在秦皇島周邊地區(qū)提高知名度，以良好信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在這一地區(qū)建立和鞏固大學(xué)生旅游市場，和各所高校建立良好合作關(guān)系，不斷保持市場人群。實施多方位的營銷策略，利用大學(xué)生滿意放心的服務(wù)不斷吸引顧客，迅速打開市場，與各所高校建立良好合作關(guān)系，不斷補(bǔ)充新的消費(fèi)人群，預(yù)計團(tuán)隊在餐飲住宿業(yè)、票務(wù)訂購業(yè)、娛樂消費(fèi)業(yè)、充值銷售業(yè)建立良好長期合作關(guān)系。在大學(xué)生旅游市場擁有絕對統(tǒng)治力。
中后期：加強(qiáng)與同類公司的競爭力度，積極開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)聯(lián)合、重組，以求更快更好的建立自己的優(yōu)勢。鞏固在大學(xué)生旅游市場占有率的同時，進(jìn)一步在華北，東北等高校集中地區(qū)開拓更大的市場。同時拓展和深化專業(yè)業(yè)務(wù)。贏得和鞏固增值潛力更大的市場。在搶占全國大學(xué)生市場的同時，在第一階段已經(jīng)建立的高校友好關(guān)系基礎(chǔ)上適時快速發(fā)展高校團(tuán)體活動的承接者，為高校增添豐富活動的同時提高知名度，更快擴(kuò)大高校市場。
2組織結(jié)構(gòu)
客戶部：
為了切實體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強(qiáng)化。
1、負(fù)責(zé)接待散客，銷售旅游服務(wù)。
2、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
3、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。 財務(wù)部：
1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
2、負(fù)責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
策劃部：
1、公司各種活動策劃和參與實施。
2、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
3、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
銷售部：
1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
2、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
人事部：
1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。
2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。
3、嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理。
市場部：
1、公司實際運(yùn)作時的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團(tuán)伴游。
2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
業(yè)務(wù)部：
3人力資源管理
值分配的基本準(zhǔn)則，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬提供個人發(fā)展機(jī)會及培訓(xùn)機(jī)會等形式以及不同的報酬組合，滿足員工多元化混合需求，讓員工的工作價值得到物質(zhì)方面的體現(xiàn)。
5 投資分析
5.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
公司注冊資本50萬，均為小組成員籌集。
5.2 資金運(yùn)用
主要運(yùn)用于辦公室租賃及添置辦公設(shè)備（11萬），公司運(yùn)營初期員工工資（20萬），前期開拓市場費(fèi)用（10萬），材料費(fèi)用（4萬），可周轉(zhuǎn)資金（5萬）
5.3 投資回報
根據(jù)未來幾年的經(jīng)營狀況分析，公司能夠在未來幾年中保持較高的利潤增長率，擬從凈利潤中提取合理比例的現(xiàn)金作為股東的投資回報。
6、 風(fēng)險及對策
a外部風(fēng)險
1．國家對旅游-行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
2．集團(tuán)市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。
3．潛在競爭者的加入。
4．市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。
5．因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。
b內(nèi)部風(fēng)險
1．因為對新的旅游方式不了解造成消費(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。
2．競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。
3．公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。
4．價格上對一些影響進(jìn)入低收入階層市場。
c應(yīng)對策略
1．熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。
2．完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。
3．建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。
4．秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。
公司旅游計劃書篇十三
一、活動宗旨：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊協(xié)作能力；
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情；
3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念；
4、休閑娛樂，緩解工作疲勞；
二、活動對象：
音尚時代網(wǎng)城全體同仁
三、活動時間：
待定
四、活動地點：
渠縣老龍洞
五、活動主辦：
六、旅游線路：
待定
七、活動安排：
2、就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答；
八、活動流程：
1、車上40分鐘的猜謎與唱歌由文波主持，全體同仁積極互動；
1踩氣球；
2過河拆橋：
準(zhǔn)備若干塊小墊板，每組發(fā)兩塊，讓其中一名參賽者站在墊板上，雙腳不可以碰到地面（否則淘汰），利用雙腳交替踩墊板往前走，另一名參賽者則配合地移動兩塊墊板，讓站在上面的隊友快速前進(jìn)，速度最快到達(dá)終點者獲勝。
3運(yùn)氣球；
比賽規(guī)則：男女組合方式同上，把男同事的右腳與女同事的左腳捆綁在一起，將男女組合分成三個組，三個區(qū)域內(nèi)分別放有10個氣球，比賽開始后（音樂同時響起），a、b、c三組的成員可以任意在其它兩個區(qū)域內(nèi)拿氣球到自己的區(qū)域內(nèi)（每人每次限運(yùn)一個氣球），約數(shù)分鐘后音樂一停，比賽即停止，參賽選手應(yīng)立即停止氣球的運(yùn)送工作，此時三個區(qū)域內(nèi)氣球數(shù)量即為三個組的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)最高的一組為獲勝方，并發(fā)放獎品。
4誰有我的氣量大
每個隊1人共3人看誰在3分鐘內(nèi)誰吹爆的氣球最多勝利。
九、活動獎勵：
1、文藝節(jié)目表演者獎品（數(shù)量待定）：
請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為：手機(jī)手表mp4
2、知識競賽三個第一名的獎品（共3份）：
請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為：******
3、游戲“踩氣球”一、二、三名的獎品（共6份，分三個等級的獎品）：
請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為：手機(jī)手表mp4
4、游戲“運(yùn)氣球”獎品（數(shù)量待定，10份之內(nèi)）：
請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為：1000元現(xiàn)金手機(jī)手表
公司旅游計劃書篇十四
選定主題
時間選擇
1、寫清預(yù)估什么時候出發(fā)，
2、幾點集合，第一個活動是什么時候，第二個是什么時候，第三個是什么時候等，
3、什么時候回來
行程安排
第一站是哪里，有怎樣的安排
第二站是哪里，特色是什么，團(tuán)隊打算在這里進(jìn)行什么活動
費(fèi)用預(yù)算
寫清楚
預(yù)估的參與人數(shù)，人均費(fèi)用大概多少
主要用于什么地方
如：
租車
餐費(fèi)
住宿等
人員配合
活動需要什么人員配合
如：
a負(fù)責(zé)聯(lián)系，對接外部
b負(fù)責(zé)清點人數(shù)，保障團(tuán)隊的安全
c負(fù)責(zé)緊急聯(lián)系
備注設(shè)置
寫明有什么問題，可能發(fā)生，
團(tuán)隊出行要注意什么（帶傘，帶水等）
公司旅游計劃書篇十五
為豐富員工文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊感情和凝聚力，擬定在近期舉辦組織一次員工的集體出游活動。為順利推進(jìn)此次出游，具體安排如下：
一、擬出游活動時間：初步計劃于7月25日——27日，共計3天
二、參加活動人員：預(yù)計30人。
三、出游活動的方式：通過旅行社獨立成團(tuán)。(目前已考察四家旅行社給出報價)
四、具體方案重慶武隆三日游
武隆
d1上午火車北站乘動車兩小時抵達(dá)重慶下午游覽世界自然遺產(chǎn)——龍水峽地縫
五、費(fèi)用預(yù)算：
(1)團(tuán)費(fèi)：2700元
(2)其他費(fèi)用：5000元
(3)預(yù)計總費(fèi)用約：3元
妥否，請批示?
行政部
20__年7月11日
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