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商務(wù)談判策劃書完整版篇一
1、甲方公司(中國進出口貿(mào)易公司)分析
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1主題:解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。
2.談判地點北京香山大酒店。
3.談判時間:20xx年12月30日——20xx年1月5日。
4.談判方式:正式小組談判。
5.與爭議有關(guān)的相關(guān)資料:
a甲方經(jīng)市場調(diào)研的信息情報:
(1)fp-148貨車缺陷情況如下。
缺陷出現(xiàn)率%
輪胎裂紋10
擋風玻璃裂碎5
電路故障30
鉚釘震斷20
車架裂紋10
有一項以上缺陷70
甲方具有中國檢驗機關(guān)的檢驗錄象和出具的商檢證書(其統(tǒng)計情況見上),其質(zhì)量缺陷均出現(xiàn)在保修期內(nèi)。
(2)有關(guān)汽車的交易情況
1)夠入價663.2萬日元(按rmb1=jpy16.58計外匯)/輛;
2)夠入數(shù)5840輛;
3)該批貨車是專為出口中國而生產(chǎn),考慮了中國道路的實際情況;
4)刮宮濃郁質(zhì)量問題的合同條款如下:
b一般性零件損壞與故障,其維修由日方負責,其材料費,維修費由日方額支付(保修期2年內(nèi));保修期外由中方自理:
c有一項以上缺陷的車占總量的比例如果超出5%,則日方應(yīng)賠償給中方直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,直接經(jīng)濟損失賠償金以每輛車價的千粉之四為基數(shù)計,缺陷率每超過5%,直接經(jīng)濟損失賠償率上升一檔。
(3)甲乙雙方以前的往來情況
b乙方給甲方的信息情報:
1)日方極為擔心公司的名聲與形象受損,有盡快和解的意向;
3)應(yīng)盡快妥善處理糾紛,獲得基本滿意的賠償金,以盡快平息用戶對甲方公司的不滿;
4)對于處理汽車質(zhì)量問題可有三種方法
a將汽車運回日本修理
b乙方派人員帶維修件到中國來維修
c將直接經(jīng)濟損失的賠償金用于維修(甲方自理)。
其費用支出大小顯然:方案一》方案二》方案三。
三,談判團隊人員組成
主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表
決策人:厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策
技術(shù)顧問:郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測、度量與指導
法律顧問:邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理
四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時進行技術(shù)指導和維修
c維護雙方長久以來的良好合作關(guān)系
甲方優(yōu)勢:a我方有雄厚的資本,一流的信譽,廣闊的國市場
c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗,建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進行補償只是與我方預(yù)計存在差距
e乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案
d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當?shù)囊蛩?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系
乙方優(yōu)勢:a相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方
b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位
c實力相當雄厚,資本特別豐富,可以承擔損失的費用
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢:a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重
c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標
1、戰(zhàn)略目標:
和平談判,切實解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓一批具有該水平的技師。
3、索賠目標:爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失
商務(wù)談判策劃書完整版篇二
1、開局:
對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破
2、法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進行剖析對其進行反駁
2、中期階段:
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
4、最后談判階段:
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
商務(wù)談判策劃書完整版篇三
活動目的:
通過這次活動,提高專業(yè)內(nèi)部地團結(jié)和凝聚力,增進同學之間的感情和友誼!珍藏我們的大學最珍貴的回憶。
旅途不只是在意目的地的美好,美好的是一個旅途的過程和跟誰一起經(jīng)歷。
活動主題:山情.水情.同窗情
活動時間:20xx年x月x日晚上 至20xx年x月x日
活動地點:湖南——鳳凰古城
活動費用:358元/人(暫定)
活動人數(shù):09級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)1、2班,共x位同學
活動前準備:確定好人數(shù)、分好組,聯(lián)系好一切,做好一切前期工作
旅游過程:
第一天:
晚上九點于廣州火車站集合,后乘 k9068次火車(22:22—14:18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主,不要讓我們的旅途太乏味!
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第二天:
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第三天:
北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街,您會看到各式各樣的銀器,叫人饞涎欲滴的小吃,叫不出名的土特產(chǎn),讓人驚嘆的苗家老太剪紙,鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟、天后宮,登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。
晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決,小吃一條街食物豐盛價錢便宜,您可以邊喝沱江啤酒邊體會沱江風情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧,價格便宜,適合消費!
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第四天:
早餐后可自費20元/人去泛舟沱江,一邊聆聽苗家山歌,一邊體會人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地,感受一代文學大師的遺韻,而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。
也可以自費80元/人前往苗寨,體驗真正的苗家生活,觀苗家風土人情,獨特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風味、充滿少數(shù)民族風情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生,還有機會跟多情的苗家妹子“成親”,當一回苗家“新郎”呢!
游畢乘車前往吉首,乘k9067次火車(18:58—10:40)返回廣州。
住:車上
第五天:
回到廣州,結(jié)束我們難忘的古城之旅!
-- 備注 --
一、價格:358元/人(30人以上來回硬座報價);如換硬臥,加100元/人/程
二、費用包含:
1、交通費:廣州——吉首來回火車票及手續(xù)費、吉首——鳳凰來回包車費
2、景點費用:景點大門票(注明自費項目除外)
3、住宿:兩晚當?shù)鼐频曜∷蓿瑯藴孰p人房或三人房
4、導游:當?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊服務(wù)
5、保險:旅行社責任保險
三、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個人用品,請自帶個人衛(wèi)生用品
四、古城提倡環(huán)保,不建議大家開空調(diào)的,如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費用
行程以外活動費用,個人消費
注意事項:
1.帶好身份證,學生證。
2.夜間氣溫較低,參加的同學需要帶多幾件衣服;同時,因為有玩水項目,需要多備衣物。另外,請準備好各種生活用品,如雨傘、防曬等。
3、要是有暈車的同學請坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,帶好膠袋備用。
4.注意錢包、照相機、手機等等物的保管;準備好現(xiàn)金(當?shù)厝″X比較麻煩)。
5.注意個人安全,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。
20xx屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會
20xx年9月26日
附:
個人協(xié)議書
在學校的要求下以及為了同學們的人身安全各方面考慮,現(xiàn)需同學們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”。協(xié)議內(nèi)容如下:
1. 本人承認畢業(yè)旅游是單純的旅游行為,不帶任何商業(yè)色彩;
4. 參與畢業(yè)旅游的同學都必須統(tǒng)一購買保險;
5. 參與畢業(yè)旅游的同學必須知會自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;
本人簽名:
20xx年 月 日
商務(wù)談判策劃書完整版篇四
為了讓我校大學生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,商務(wù)貿(mào)易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務(wù)談判大賽。協(xié)會將經(jīng)過了解同學們對商務(wù)談判的認知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的進取能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
首屆商務(wù)談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務(wù)貿(mào)易知識的進取性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎(chǔ),有利于學生將自我的學習和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習供給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應(yīng)對市場競爭的本事。
(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風
(二)活動時間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
(七)贊助單位:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結(jié)構(gòu)組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,進入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。兩天時間準備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審經(jīng)過的4支復(fù)賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。
決賽資料分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自我的表現(xiàn)進行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“最佳團總支組織獎”,獎杯一個。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“xx華師商務(wù)談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加德育分。
(一)活動啟動:xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
xx年11月18日,召開發(fā)布會;
xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:xx年11月17日—xx年12月16日
(四)參賽團隊培訓:xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪:邀請教師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務(wù)禮儀培訓;
第2輪:邀請教師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作:xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結(jié)果公布:xx年12月4日;
(九)復(fù)賽前期準備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復(fù)賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時間:xx年12月16日(星期二)。
經(jīng)過參與初賽、復(fù)賽、決賽,能夠使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區(qū)構(gòu)成學習商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,經(jīng)過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權(quán)歸華南師范大學南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會所有。
附:
活動負責人聯(lián)系方式:...
商務(wù)談判策劃書完整版篇五
包括尋求法律支持、援引過往案例等,從而達到明確談判目標、明確談判切入點等目的。
主談:公司談判全權(quán)代表;
決策人:負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:負責技術(shù)問題;
法律顧問:負責法律問題。
其中的核心問題也就是對fd是否屬于不可抗力,以及經(jīng)過fd疫情之后的延遲交貨問題法律上怎么規(guī)制。經(jīng)過詳細找資料發(fā)現(xiàn)除了較少數(shù)案例如03年北京一中法院曾判定fd疫情為可抗因素外,更多的案例還是將其定性為不可抗力因素。我方在fd疫情時的停產(chǎn)基本屬于不可抗力因素,因此我方堅持這一觀點。
1)對方公司在整個產(chǎn)業(yè)中的位置,進一步明確這一種合作關(guān)系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對方公司是國內(nèi)三大gd服裝品牌之一,占有全國三分之一的市場份額,對方如果失去我方這一合作伙伴,在原材料供應(yīng)方面會很不利;另一方面,我公司是全國僅有的三家能夠生產(chǎn)gd產(chǎn)品的公司之一,失去與我方的合作關(guān)系不利于對方的長期發(fā)展。
因此,雙方都亟需通過這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,并力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時間等等。
3)與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排
1維護企業(yè)聲譽
2保持雙方長期合作關(guān)系
3降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
1:維護雙方長期合作關(guān)系;
2:要求我方盡早交貨;
3:要求我方賠償,彌補其損失。
3我方優(yōu)劣勢分析:
1該布料市場為賣方市場,處于供不應(yīng)求的狀態(tài),
2對方迫切需要布料供應(yīng)恢復(fù)自身生產(chǎn)和銷售
3該不料生產(chǎn)技術(shù)及工藝流程處于發(fā)展起步階段,對方無法全面了解
1未按照合同約定按時交貨
2對方在該行業(yè)為強者,失去這個合作伙伴對我方不利
3我方無法承擔企業(yè)名譽受損的損失
以最小的的損失并維護我方聲譽及長期合作關(guān)系
1我方重視企業(yè)聲譽,在該市場上有長期發(fā)展
2對方為服裝行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作
3我方因盡量避免加重損失,
1用合理方式避免賠款
2保持其他合作約定
1維護企業(yè)聲譽
2適量賠款
3給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
4維護長期合作
根據(jù)現(xiàn)有資料和情況,我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
(二)中期談判:
雙方進行報價:
提出由對方首先進行報價,針對對方報價
1愿意提供數(shù)額很小的象征性賠款以示誠意,對對方提出的大金額不予接受
2對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠
1.停工為不可抗力
2.我方已盡力恢復(fù)生產(chǎn),以減少雙方損失
3.對于雙方合作關(guān)系的重視
根據(jù)對方報價提出問題,
如:1質(zhì)疑對方所報的賠償金額的合理性
2對對方對我方指責進行回應(yīng)
不可抗力,盡力生產(chǎn)
我方對賠償金額的基本原則:
2.讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應(yīng)對:初期金額徘徊在高位時,我方反復(fù)強調(diào)本次爭端并無重大過錯,于理無虧
并且及時恢復(fù)生產(chǎn),盡力減少雙方損失,于情有嘉
基本態(tài)度:冷靜,沉著
具體應(yīng)對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅決
1該步料生產(chǎn)流程及技術(shù)環(huán)節(jié)為相對商業(yè)秘密,對方提出提前交貨要求不合理,沒有遵循正常生產(chǎn)規(guī)律,提出對方可以調(diào)查相關(guān)生產(chǎn)資料,請公證人員或技術(shù)人員進行公證。
2我方在于對方合作的同時,也與市場中其他廠商進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務(wù)為對方優(yōu)先生產(chǎn)。
經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是“就事論事”的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是“細水長流”了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
在這一階段主要事項已基本確定,談判趨于結(jié)束,因此
我方可適時提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過多而給對方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最后的獲利,同時可適時要求對方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠
注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節(jié)外生枝。
如果在談判開始對方因為蒙受的巨大損失而將談判定在一個極其強硬和惡劣的氣氛中,我方則應(yīng)通過回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時暗示對方雙方的這一合作對雙方的重要性。
如果在談判中對方堅稱fd疫情并非不可抗力,并舉出相應(yīng)已經(jīng)宣判為可抗因素的實例,我方同樣需要舉出宣判為不可抗因素的法律實例,并且強調(diào)我方為僅有的三家面料生產(chǎn)商,與尋常案例之間基本沒有可比性。
如果談判中對方一再指出自身所受到的巨大損失,試圖將這一壓力轉(zhuǎn)嫁給我方,我方則首先需要本著理解的態(tài)度做出實現(xiàn)擬定的適當讓步,隨后指出不同的商業(yè)合同之間是沒有必然聯(lián)系的,本著就事論事解決問題的態(tài)度是不應(yīng)如此轉(zhuǎn)嫁壓力的。
如果對方認為我方現(xiàn)在已經(jīng)遲于事先約定的5月20日交貨,因而要求進一步賠償,我方則可稱因為五月十日對方首先提出索賠,因此我們已經(jīng)進入了另一套生產(chǎn)—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
如果在談判中對方堅稱自己受到較大損失,執(zhí)意要求我方給予巨額賠款,因我方為客場談判,因此在進行適當讓步之后,可適時提出請示公司高層管理人員,借機暫緩談判,穩(wěn)定雙方情緒。
商務(wù)談判策劃書完整版篇六
服裝店與消費者就服裝買賣談判
店方:店員a1、老板a2
買方:女士b1、女士男朋友b2
服裝店
夏季某天
店方優(yōu)勢:此店座落于繁華商業(yè)地段,車水馬龍,人來人往。開店已有好幾年,生意一直不錯。產(chǎn)品琳瑯滿目,而且服裝質(zhì)量上成,緊跟潮流。售前售中售后服務(wù)周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢:現(xiàn)在是買方市場,本店旁邊還有很多規(guī)模相當?shù)姆b商場,這給了買方很大的自主選擇空間,要把消費者留住不簡單。
買方優(yōu)勢:在買方市場的今天、消費者權(quán)益受法律保護的社會買方選擇空間大,除此店以外,還有很多服裝店,可以貨比三家。
買方劣勢:對市場行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,當感覺累的時候就不會很在乎價格,只為盡快買好衣服回去休息。他不職女友會討價還價、磨嘴皮,喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
讓買方感覺自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀和利潤賣了服裝。
1、滿意感:面帶微笑盛情邀請女士及男友進店,叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱贊女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到滿足,感覺自己受到店家重視,以期待其因此減弱對服裝和價格的挑剔。
2、鴻門宴:主動給二人讓座,說逛街也挺累,叫他們休息休息,并為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺不買還有點不好。
3、借惻隱:陳述門面租金高,服裝成本也不低,顯得為難,喚起買方同情心,從而達到阻止對方進攻的目的。
4、磨時間、疲勞戰(zhàn):以善意、重復(fù)、慢節(jié)奏的表述方式拖延討價還價時間,造成談判低時效,以期買方做出讓步。
5、車輪戰(zhàn):老板和店員輪番上陣,使買方疲于應(yīng)戰(zhàn),精神沮喪,從而做出退讓。
6、小氣鬼:一點一滴的斤斤計較的降低價格,并且大肆渲染。
7、連瑪馬:堅持店方降價的同時買方也要加價,條件互換、價格折中。
僵局預(yù)測:在快要成交的時候,買方就是舍不得多出幾塊錢,很可能因為幾塊錢的利益使生意做不成。
備用策略:折中調(diào)和,在談判后期,為了縮小差距,相互向?qū)Ψ娇繑n,以解決談判最后分歧。
a1:歡迎光臨,進來看看吧,相中了可以試試。
a1:相中哪件了?
b1:嗯,先隨便看看。
a1:(對女士男友說)看你們滿頭是汗,這天還挺熱的,坐這息會吧,吹吹電扇。(鴻門宴)
b2:(微笑)謝謝,謝謝。
a2:(對女士說)今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺細,穿短裙一定很漂亮。(滿意感)
b1:呵呵,是嗎。
b1:把那條牛仔短裙給我看看。
a1:(把裙子遞給b1)這款裙子今年賣得挺好,你先試試看。
b1換上裙子到鏡子前前后觀望
a2:哇,姑娘,穿上這裙子才真正突現(xiàn)你的苗條身材,皮膚還挺好呀,你這身打扮簡直沒法挑?。M意感)
b1:(不好意思的笑)呵呵,是嗎。
a2:不信問問你男朋友。
b2:確實挺好看,比剛才那套漂亮多了,性感極了。
b1:多少錢呀?
a1:120
b1:便宜點吧。
a1:這裙子特熱銷,都這個價。
b1:你這要價太貴了,別的地方我也看過呀,才幾十塊。(貨比三家)
a1:那肯定東西不一樣吧,你看這布料,這款式,沒法挑啊。你要誠心要了,可以給你便宜點。
b1:我當然想要了,便宜多少啊?
a1:少要你五塊錢吧,這在大商場大超市都是明碼標價的,一分也不少?。ㄐ夤恚?/p>
b1:便宜五塊也叫便宜啊,在別的地方我都照著一半以下砍。你說個最低價吧。(針鋒相對)
a1:110吧,這真是最低的了。
b1:還是很貴啊,等于沒少的。
a1:那你能給多少吧,說個最高價吧。
b1:50
a1:天啊,你真照著一半以下砍啊,這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個合適的價啊。
b1:再多便宜點吧,我們都是學生,沒多少錢?。。ń钀烹[)
a2:我看你像學生所以才沒喊高價啊,可是再便宜也不能賠本啊,妹子。我這租金高,競爭又強,還要給服務(wù)員發(fā)工資。我們也不容易啦!(借惻隱)
b1:那60吧,怎么樣?
a2:喲,這么小氣啊??茨阋膊桓F嘛。(激將法)
b1:哎,哪呀,我們現(xiàn)在還是向父母要錢的時候呀。(借惻隱)
a2:那你添點吧,再添點。(擠牙膏)
b1:哪光能我添啊,你也不說降點。你再降點吧。(擠牙膏、連環(huán)馬)
a2:那好,看你這姑娘這么有心買,就給你一個大優(yōu)惠吧,再降10塊,100賣給你。薄利多銷!
b1:我們今天就帶了幾十塊錢來啊,100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
a2:我們都在原價上降了20啊,20不少了。要不你再給個價。
b1:我們現(xiàn)在總共只有70塊,70塊能賣就給我了吧!
a2:70塊連本都不夠啊姑娘,我再讓你十塊,90成不?你別老哭沒錢啊,你沒有,你男朋友有?。?/p>
a1:(眼望b2)年輕人雜一點也不干脆呢。各自讓著點嘛。(激將法)
b2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐著不愿動。)那我們再加十塊,你們再降十塊,80成交,行我們就拿下。不行我們就走人?。。ㄕ壑姓{(diào)和、最后通牒)
a2:拿吧拿吧。哎,這生意真是不好做呀。盼你個回頭客,你對別人一定說是100多買的?。?/p>
b1:(恨了b2一眼,付了錢)大家都不容易嘛,這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。
a2:行,沒問題。不合適了盡管拿回來換。
a1、a2:走好,下次再來呀。
買賣做成,店方基本完成了談判目標。
商務(wù)談判策劃書完整版篇七
(一)談判主題
(二)雙方背景資料
(一)雙方利益分析
1、我方核心利益:
2、對方利益:
(二)雙方優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)勢:2、我方劣勢:3、對方優(yōu)勢:4、對方劣勢:
(一)戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
(一)戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
(一)開局:
2、方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強硬地指出對方過錯,開出我方條件,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位……等等其他方案可實施3、對方提出有關(guān)條款的對策:
……等等其他策略可實施
(二)中期階段:
(三)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
(四)最后談判階段:
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》……備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方……應(yīng)對方案:
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對:避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關(guān)……從而……
應(yīng)對:應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在……一點上,不作出任何讓步,且在……上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判策劃書完整版篇八
為了讓我校大學生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,商務(wù)貿(mào)易協(xié)會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務(wù)談判大賽。協(xié)會將通過了解同學們對商務(wù)談判的認知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯(lián)系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計劃。
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)華師學子的智慧和風采,為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
首屆商務(wù)談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學生學習商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學習理念打下基礎(chǔ),有利于學生將自己的學習和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應(yīng)對市場競爭的能力。
(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風
(二)活動時間:xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區(qū)全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
(七)贊助單位:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結(jié)構(gòu)組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,進入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。兩天時間準備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求: 每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊伍,于xx年12月9日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優(yōu)秀獎榮譽證書。
“最佳團總支組織獎”,獎杯一個。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“xx華師商務(wù)談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)(學生手冊)的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:xx年11月17日,向各個團總支發(fā)參賽通知書,
xx年11月18日,召開發(fā)布會;
xx年11月19日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:xx年11月17日—xx年12月16日
(四)參賽團隊培訓:xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務(wù)禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗講座;
(五)初賽作品制作: xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于xx年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:xx年12月3日(星期三):
(八)初賽結(jié)果公布:xx年12月4日;
(九)復(fù)賽前期準備:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)復(fù)賽階段:xx年12月9日(星期二);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:xx年12月9日;
(十二)決賽準備階段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)決賽時間:xx年12月16日(星期二)。
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學習商務(wù)交流的新氛圍。
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權(quán)歸華南師范大學南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會所有。
附:活動負責人聯(lián)系方式:周妍萍 15899842186
共青團華南師范大學南海學院委員會
華南師范大學南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
二〇xx年十月三十日
商務(wù)談判策劃書完整版篇九
從xx外經(jīng)貿(mào)集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東。
組成(甲方:xx方乙方:xx外經(jīng)貿(mào)集團)主談:xx決策人:技術(shù)顧問法律顧問。
我方(xx方)在xx自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團總公司財務(wù)處工作了幾十年,對xx的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。乙方(xx貿(mào)易集團總公司)是20xx年在我國政企脫鉤的大形勢下,從xx外經(jīng)貿(mào)廳分離出來的。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統(tǒng)一管理。集團總公司共xx余人,多數(shù)是原xx外貿(mào)廳業(yè)務(wù)處的工作人員。x年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權(quán)重組。
我方優(yōu)勢:
2、xx在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
3、談判結(jié)果對xx的風險較小,即使不成功,xx先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。
我方劣勢:
1、自有資金較少。
2、行業(yè)經(jīng)驗較少。
對方優(yōu)勢:
1、具有決定的權(quán)力;
2、可能對這個談判興趣不高。
對方劣勢:
1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗。
2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人。
我方目標:
1、理想目標:從xx外經(jīng)貿(mào)集團分流,要求得到xx公司xx%的股權(quán),成為公司的主要管理人員。
2、最低目標:要求得到xx%的股權(quán),成為公司的主要管理者。
對方目標:
1、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從xx萬元上升為xx萬元。
2、人員分流。
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強烈指出對方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位拒絕對方提出繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額xx萬元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對管理費具體數(shù)額進行剖析,對其進行反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從控股份額多少轉(zhuǎn)到xx公司主要管理人員分配及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
1)把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系。
3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。