演講是練習(xí)普通話(huà)的好機(jī)會(huì),特別要注意字正腔圓,斷句、斷詞要準(zhǔn)確,還要注意整篇講來(lái)有抑有揚(yáng),要有快有慢,有張有弛。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
高速公路演講稿題目篇一
尊敬的:
青春是一個(gè)美好而永遠(yuǎn)值得回憶的字眼,有人把它比作是早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng),朝氣蓬勃;有人把它看成是絢麗的鮮花,光彩奪目;也有人把青春喻為人生的黃金時(shí)代,充滿(mǎn)激情。那么,我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過(guò)這短暫的青春年華呢?我認(rèn)為,那就是:愛(ài)崗敬業(yè),青春建功!
朋友,你可曾注意過(guò)祖國(guó)千里萬(wàn)里公路線(xiàn)上的收費(fèi)站?在祖國(guó)的百業(yè)千行中,它是一個(gè)個(gè)亮麗的窗口。朋友,你可曾注意過(guò)收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)英姿挺拔的收費(fèi)員?在祖國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)大軍中,他只是普普通通的一員。而正是在這里,我才懂得了什么是人生的價(jià)值。正是在這里,我盡情揮灑著激揚(yáng)青春!
我剛來(lái)到管理處的時(shí)候,對(duì)人生充滿(mǎn)向往和信心,自以為憑借三年的軍旅生涯和十幾年的工作閱歷,對(duì)小小的收費(fèi)工作,難道還不能勝任嗎?事實(shí)上,我錯(cuò)了,在具體的收費(fèi)工作中,卻有著想像不到的困難等待著我。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單、平凡,卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機(jī)路過(guò)收費(fèi)站時(shí),很不情愿交錢(qián),遞錢(qián)動(dòng)作很慢,夏天還好說(shuō),冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)就凍的通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句“謝謝,請(qǐng)走好”,獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福??梢哉f(shuō),一個(gè)微笑,化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿(mǎn)了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠(chéng)換來(lái)司乘人員的贊賞,面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的首肯,我心中的快樂(lè)簡(jiǎn)直無(wú)以言表,我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無(wú)比自豪。
還有的司機(jī)交費(fèi)時(shí),當(dāng)著你的面將鈔票撕開(kāi)裂口,以表示對(duì)我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢(qián),可是,光生氣又有什么用,不能解決實(shí)際工作。為什么?一個(gè)堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱,還要忍耐這難以忍耐的委曲?因?yàn)?,我們有鐵的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的規(guī)章制度;因?yàn)?,我們必須要文明收費(fèi),熱情服務(wù);因?yàn)?,我們放棄的是個(gè)人的尊嚴(yán),維護(hù)的卻是國(guó)家交通法規(guī)的神圣!職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù),用我熱情的服務(wù)和真誠(chéng)的笑容,完成每一項(xiàng)任務(wù)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)“窗口行業(yè)”,“上崗一分鐘,干好六十秒”,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),是我們追求的宗旨,現(xiàn)在,社會(huì)上不少人認(rèn)為,收費(fèi)工作十分輕松,其實(shí)不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬,我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌αⅰA胰昭籽椎南募?,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂(yōu)解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。不僅如此,過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)的灰塵和不停排放的廢氣,把我們熏得頭暈眼花,吃不下飯,為了集體的榮譽(yù),為了窗口的明凈,為了公路人的形象,我們無(wú)怨無(wú)悔!
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的好:“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。只要心里裝著集體,裝著為人民服務(wù)的宗旨,你的服務(wù)就一定會(huì)做得更加出色”!領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言使我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口樹(shù)立一個(gè)良好形象,為公路局乃至全市人民增光添彩!
在陽(yáng)光明媚的春天,我播下一粒為人民服務(wù)的種子,在美好的明天,我一定會(huì)收獲一個(gè)成熟的自己。我無(wú)悔青春,我愿將滿(mǎn)腔熱情揮灑在收費(fèi)崗位,書(shū)寫(xiě)我最輝煌的人生!
朋友們,“知我者謂我心優(yōu),不知我者謂我何求?!苯裉欤乙院赖卣f(shuō):“我熱愛(ài)我的崗位”。如果上天再給我一種選擇,我依然會(huì)毫不猶豫、理直氣壯地高呼:“我愿做一名光榮的收費(fèi)員”。
青春無(wú)悔,青春無(wú)價(jià),流水年華,我們對(duì)歲月作著默默的詮釋。青春短暫,誰(shuí)與我輪回?我們與青春同行,追尋陽(yáng)光,追尋大地,用人生的真諦圓年輕的夢(mèng)想!愿管理處的工作,與時(shí)俱進(jìn),更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
高速公路演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
上午好!非常感謝廳黨組給予的這次公平競(jìng)爭(zhēng)、交流學(xué)習(xí)與展示自我的機(jī)會(huì)。
我的演講題目是:拓寬發(fā)展新思路,努力開(kāi)創(chuàng)新局面。
我叫xx,中共黨員,正高級(jí)工程師。我之所以參加今日的高速公路副處長(zhǎng)競(jìng)職,我認(rèn)為有以下幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì):
20xx年xx學(xué)校畢業(yè)后,又考入xx學(xué)院,取得了大學(xué)本科學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位,20xx又參加了xx碩士研究生班,目前已學(xué)完全部課程,今年10月份畢業(yè)。無(wú)論是在校學(xué)習(xí)還是學(xué)歷進(jìn)修,學(xué)的都是公路道橋?qū)I(yè),對(duì)公路管理業(yè)務(wù)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。參加工作后的前18年間都在搞設(shè)計(jì)工作,先后在京石、石黃、京秦、京滬高速公路及多條高等級(jí)和一般公路項(xiàng)目中擔(dān)任技術(shù)設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人,其中獲得交通部?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)和省級(jí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)一、二等獎(jiǎng)共7項(xiàng)。自20xx年至20xx年底又一直參加高速公路的建設(shè),同時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目辦派駐xx路建設(shè)項(xiàng)目督查組組長(zhǎng),通過(guò)大量的實(shí)踐,積累了施工管理,運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
自參加工作以來(lái),就一直在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,尤其在xx高速公路建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理期間曾分管過(guò)人勞、政工、計(jì)財(cái)、辦公室、經(jīng)營(yíng),還擔(dān)任著工會(huì)主席和iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作管理者代表,通過(guò)多年和多方面的鍛煉,使自己更加全面、更加成熟,并且掌握了更多的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),具備了駕馭全局的能力。
都說(shuō)“山難移、性難改”,我無(wú)論在什么崗位,都有一種爭(zhēng)強(qiáng)好勝性格,敢為人先的精神。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),總是想方設(shè)法把工作干好,干出個(gè)明堂。以下是幾個(gè)具體的事例:
1、人事管理方面,始終堅(jiān)持任人惟賢的原則,嚴(yán)格人事制度和紀(jì)律。在我的建議下,京滬高速建處初期就率先推行了人員聘任制,選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹俊,F(xiàn)在,他們都已在各個(gè)崗位上擔(dān)任了重要職務(wù),并且取得了優(yōu)異成績(jī)。
2、財(cái)務(wù)管理方面,自己親自起草編寫(xiě)財(cái)務(wù)制度,同財(cái)務(wù)人員一起嚴(yán)格執(zhí)行審批程序、控制各方面開(kāi)支,強(qiáng)化預(yù)算管理,在歷次財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)中均順利過(guò)關(guān),并得到好評(píng)。
3、政工管理方面,加強(qiáng)對(duì)職工的思想道德教育,尤其在京滬高速建設(shè)期,項(xiàng)目大,資金多,每個(gè)項(xiàng)目工程師手中都有一定的權(quán)力,稍有不慎就會(huì)陷入受賄的泥潭。自己本著對(duì)黨對(duì)國(guó)家對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定出臺(tái)了一系列廉政建設(shè)規(guī)定,并與每個(gè)職工簽訂了廉政責(zé)任狀。在整個(gè)建設(shè)期,沒(méi)有一人出現(xiàn)大的問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)管理期間,狠抓隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育,積極開(kāi)展?fàn)幮莿?chuàng)號(hào)活動(dòng),在通車(chē)不到兩年內(nèi),所有收費(fèi)站服務(wù)區(qū),路政隊(duì),全部成為“青年文明號(hào)”單位,近兩年又先后在我處產(chǎn)生了省交通系統(tǒng)惟一的省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)桿單位,和一個(gè)個(gè)人標(biāo)桿先進(jìn),在全省開(kāi)展“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”的活動(dòng)中,我處每年都被評(píng)為先進(jìn)單位。
4、經(jīng)營(yíng)管理方面,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)行目標(biāo)管理。我一方面著手改善服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,一方面探索服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。2004年,我們將服務(wù)區(qū)汽修廠經(jīng)營(yíng)推向市場(chǎng),使經(jīng)濟(jì)效益從每年36萬(wàn),迅速提高到每年340萬(wàn)。經(jīng)過(guò)努力,四個(gè)服務(wù)區(qū)全部被評(píng)為星級(jí)服務(wù)區(qū),其中滄州服務(wù)區(qū)被評(píng)為五星級(jí)服務(wù)區(qū),并且被立為全省服務(wù)區(qū)的“學(xué)習(xí)標(biāo)桿”,這是對(duì)我們工作的極大肯定。
高速公路演講稿題目篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自xxxx公路管理所白銀東收費(fèi)站的一名普通收費(fèi)員,我的名字叫xxx。
記得沒(méi)有干收費(fèi)工作時(shí),每次經(jīng)過(guò)收費(fèi)站,看見(jiàn)收費(fèi)員,身著制服的那種神氣,我就羨慕。終于有一天,我也成為收費(fèi)站的一名員工,這一干就是十年。這十年的收費(fèi)經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)初對(duì)收費(fèi)員的羨慕是多么空洞,對(duì)收費(fèi)工作的理解是多么的膚淺。每天,在不足五平方米的收費(fèi)亭,制服給我們披上的絕不僅僅是神氣,更是一種責(zé)任。在每位收費(fèi)員笑臉的背后,都有著一段艱辛。
有人說(shuō),收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,誰(shuí)都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車(chē)尾氣、重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。收費(fèi)人員也是普通人,也有自己的人格尊嚴(yán),有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,也要將所有的委屈都埋在心里。
忘不了十年前的那個(gè)冬日,我來(lái)到通車(chē)前期的白蘭高速,成為一名高速公路收費(fèi)員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于新兵入伍訓(xùn)練,面對(duì)單調(diào)枯燥的收費(fèi)工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。
剛到收費(fèi)站時(shí)我們都只有十八九歲,正是一個(gè)很張揚(yáng)青春的年齡。如今在收費(fèi)站,干收費(fèi)工作最短的有半年,最長(zhǎng)的有十年,我們有一個(gè)共同的習(xí)慣,那就是很少請(qǐng)假。有的家在農(nóng)村,又正值上有老,下有小的而立之年,有的已為人之母,作為母親,這份工作對(duì)我而言,是兒子那乞盼而又依戀的雙眼,還有愛(ài)人的牽掛。有的正值青春年華,卻沒(méi)有更多的閑庭漫步,花前月下。
在收費(fèi)崗位,要問(wèn)我們最怕什么,十有八九回答道,怕上夜班。說(shuō)實(shí)話(huà)。八個(gè)小時(shí)的'夜班不瞌睡是假的,但既然選擇了這份工作,坐在了收費(fèi)窗口我們就沒(méi)有任何理由在上班時(shí)睡覺(jué)。一些熟識(shí)的司機(jī)常對(duì)我們說(shuō),大白天看你們坐在收費(fèi)亭挺舒服的,有時(shí)大半夜的過(guò)來(lái),看你們?nèi)灾敝钡刈谑召M(fèi)窗口,也挺可憐的,我們聽(tīng)了,只一笑置之,工作嗎,無(wú)所謂舒服,更無(wú)所謂可憐。其實(shí),在我們?nèi)粘I钪?,外在的世界并沒(méi)有什么不同,只是每個(gè)人的處世態(tài)度不同罷了,只要我們保持一種積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,工作就回報(bào)給我們愉悅和快樂(lè)!
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì):每一張真摯的笑臉、每一句真誠(chéng)的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快,我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此,作為一名普通的高速公路收費(fèi)員,我們更應(yīng)該將自己最真誠(chéng)、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!
我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍便有了閃光的主題。今天,我想說(shuō)我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車(chē)道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說(shuō)了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺(jué)到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂(lè)的意義,就不會(huì)被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來(lái),先給自己一個(gè)勉勵(lì)的微笑,把快樂(lè)的心情全部釋放。把快樂(lè)的笑容掛在臉上,會(huì)讓他人感覺(jué)到我們的真誠(chéng),自然就會(huì)信賴(lài)我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,氣氛就會(huì)變的融洽,僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,服務(wù)就會(huì)變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。曾經(jīng)有一位年長(zhǎng)的司機(jī)師傅對(duì)我說(shuō):“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個(gè)微笑,開(kāi)心工作吧”?!百?zèng)人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠(chéng)的,友善的,我們彼此并不熟識(shí),他卻給我一個(gè)微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒(méi)有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話(huà)說(shuō)得很好,微笑無(wú)需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過(guò)這些年的工作,我漸漸明白,熱愛(ài)生活,熱愛(ài)工作,就會(huì)忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對(duì)別人的尊敬,也是對(duì)自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠(chéng)的心,送上一句暖暖的問(wèn)候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開(kāi)始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對(duì)一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能,做出最大奉獻(xiàn)。
在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)轟轟烈烈開(kāi)展的時(shí)候,我們以飽滿(mǎn)的人情投入到活動(dòng)中,結(jié)合甘肅高速公路大發(fā)展形勢(shì),提出了轉(zhuǎn)變觀念、深化服務(wù)的活動(dòng)。我們從本職崗位工作實(shí)際出發(fā),從規(guī)范操作流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手,提出了“打造和諧窗口、建設(shè)一流隊(duì)伍”的口號(hào),并創(chuàng)造性的提出了“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn),進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們一直堅(jiān)持全體人員在工作之余開(kāi)展互幫、互學(xué)、互教活動(dòng),提升了整體業(yè)務(wù)技能。
收費(fèi)站是個(gè)大家庭,需要職工之間應(yīng)相互信任、相互理解、相互協(xié)作、相互幫助。如果收費(fèi)員之間因?yàn)閾Q班時(shí)間的早晚、打掃衛(wèi)生的多少、崗位的調(diào)整、工作效率的快慢而鬧矛盾,相互怨恨、相互拆臺(tái),那么,工作不是完成不了,就是完成不好,只能是形象不佳,窗口不“亮”。作為一名收費(fèi)員要牢固樹(shù)立整體觀念、大局觀念和紀(jì)律觀念,反對(duì)自由主義。要避免隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論,傳播小道消息,在背后亂議論,制造矛盾等等,這些自由主義行為是影響團(tuán)結(jié)的主要因素。每個(gè)人的生活環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,性格也不盡相同。有的做事細(xì)致,注意細(xì)節(jié);有的講求實(shí)際,不太注意形式;有的對(duì)工作嚴(yán)格要求,雷厲風(fēng)行;有的比較寬容,提倡自覺(jué);有的比較坦率,有的比較含蓄。但不論怎樣,都要求我們必須做到少猜忌、多關(guān)愛(ài)、關(guān)懷,多給其他人一些安全、溫暖,使上上下下弘揚(yáng)一個(gè)旋律,唱響一種聲音,向著一個(gè)目標(biāo),擰成一股力量。形成班組之間團(tuán)結(jié)共事、互相彌補(bǔ);同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,才能夠真正形成顧大局、識(shí)大體、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的良好氛圍。
春來(lái)暑往,轉(zhuǎn)眼十年的時(shí)間過(guò)去了,伴隨著高速公路的延伸我也一天天在成長(zhǎng)。驀然回首,在收費(fèi)站工作已成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。忘不了,三尺票亭內(nèi),我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘人員的情景;忘不了,拾金不昧的收費(fèi)員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個(gè)個(gè)在收費(fèi)站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風(fēng)雨,十年的磨礪,我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻(xiàn)給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。那一塊塊的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,記錄著我們踐行承諾、奉獻(xiàn)社會(huì)的足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠(chéng)的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠(chéng)全部拋灑給這條長(zhǎng)路的痛快,是用終身的熱愛(ài)建設(shè)更加美好明天的堅(jiān)定信念!
謝謝大家!
高速公路演講稿題目篇四
尊敬的:
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是xx高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無(wú)比的驕傲和自豪!伴隨著愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車(chē)流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿(mǎn)腔熱血書(shū)寫(xiě)著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會(huì)上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個(gè)下午,我正在值班,一個(gè)對(duì)計(jì)費(fèi)有爭(zhēng)議的司機(jī)說(shuō)什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長(zhǎng)耐心的給他解釋?zhuān)粌H不聽(tīng),反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢(qián)扔到收費(fèi)亭里。面對(duì)如此蠻橫無(wú)理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來(lái),我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長(zhǎng),他平靜的撿起地上的錢(qián)……打票……找錢(qián)……“請(qǐng)走好!”一句“請(qǐng)走好”聽(tīng)得我心里酸溜溜的?!瓣?duì)長(zhǎng)!你怎么能咽得下這口氣啊!”而他卻對(duì)我說(shuō):“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們?cè)谶@種情況下不能沖動(dòng)!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們?cè)谌棠椭械玫搅诵摒B(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對(duì)我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說(shuō)服。有時(shí)為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語(yǔ)相加時(shí),也只有一個(gè)又一個(gè)的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長(zhǎng)為了說(shuō)服一位司機(jī),一連打了八個(gè)敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對(duì)這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個(gè)不動(dòng)容,哪個(gè)不氣憤,哪個(gè)不顫抖?可我們每個(gè)收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個(gè)人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對(duì)人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺(tái)!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高?!蔽覀?cè)谄椒驳膷徫簧?,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠(chéng)信之心迎過(guò)客,以友愛(ài)之心對(duì)他人。對(duì)每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請(qǐng)字當(dāng)前”。面對(duì)歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對(duì)挫折和困難,我們沒(méi)有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語(yǔ)要“響”,熱情服務(wù)要“誠(chéng)”。我們工作中的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個(gè)輕輕的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭?,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò),每次出車(chē)經(jīng)過(guò)收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺(jué)就像回到家一樣?!凹摇?“家”是什么?是人民對(duì)我們工作的最高評(píng)語(yǔ),是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國(guó)”的最好見(jiàn)證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車(chē),這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無(wú)一不記錄著我們“愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)”的足跡,無(wú)一不銘刻著我們“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛(ài)崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非?
這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿(mǎn)懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的公路事業(yè),用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
高速公路演講稿題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓:
大家好!
我叫xx,來(lái)自臨長(zhǎng)管理處楊梓沖收費(fèi)站。從20xx年10月算起,我來(lái)到這里已有1400多天了,1400天,有歡樂(lè)、有愉快、有委屈、有痛苦,無(wú)論是悲是喜,都讓我魂?duì)繅?mèng)繞。所以今天我取了這樣一個(gè)演講題目:《情系高速路》。
情系高路,我們牢記使命,肩負(fù)責(zé)任。大家知道,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,高速公路起著重要的樞紐作用,但僅憑國(guó)家對(duì)公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。所以,設(shè)置收費(fèi)站就成為國(guó)家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費(fèi),這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任,任何逃費(fèi)漏費(fèi)都是我們對(duì)工作的失職。記得20xx年7月的一天,一臺(tái)持有假軍牌的桑塔納小車(chē)駛進(jìn)了收費(fèi)車(chē)道,拒絕繳納通行費(fèi),造成交通堵塞。當(dāng)時(shí),作為督導(dǎo)員的我,上前一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,指揮司機(jī)將車(chē)停在收費(fèi)廣場(chǎng)??伤緳C(jī)還是不交,我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有40多度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態(tài)擴(kuò)大、矛盾升級(jí),我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬(wàn)莫急躁!無(wú)論司機(jī)怎樣說(shuō),無(wú)論司機(jī)說(shuō)不說(shuō),我們始終保持友好的態(tài)度,要么寸土不讓?zhuān)纯嗫谄判摹=?jīng)過(guò)我們近三十分鐘的解釋和說(shuō)服,司機(jī)終于被感化了,按章繳了費(fèi)。當(dāng)車(chē)啟動(dòng)時(shí),一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無(wú)愧于頭頂上的國(guó)徽,無(wú)愧于國(guó)旗下的誓言!
情系高路,我們敞開(kāi)心海,包容百川。有位作家曾經(jīng)這樣描述:不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng),收費(fèi)員從窗口送出的永遠(yuǎn)都是春風(fēng)。今年年初的一天,我對(duì)一輛小面包車(chē)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)時(shí),司機(jī)極不配合,始終不愿意交錢(qián),還口吐污言穢語(yǔ)。我微笑著向他解釋?zhuān)?qǐng)他支持我們的工作,原本以為真誠(chéng)和耐心能夠打動(dòng)他,可你們誰(shuí)能想到,司機(jī)遞給我們的究竟是什么?他從窗口遞出來(lái)的竟是一張燒給死人的紙錢(qián)。當(dāng)時(shí),我真是氣憤極了!我甚至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達(dá)我的憤怒!但話(huà)到嘴邊……我說(shuō)的卻是:“師傅,請(qǐng)您配合我們的工作。”下班后,我回到寢室里,感情的閘門(mén)再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來(lái),似乎要將這天大的委屈通通傾訴出來(lái)!然而,當(dāng)?shù)诙斐筷厣鸬臅r(shí)候,我和往常一樣邁進(jìn)了那三天崗?fù)?。我知道,在這個(gè)特殊的崗?fù)だ?,委屈和恥辱是它應(yīng)有的一部分。打造平安高速,建設(shè)和諧交通,它需要我們作出犧牲。
情系高路,我們真誠(chéng)相待,奉獻(xiàn)愛(ài)心。如果說(shuō)司機(jī)是沙漠中的苦行者,那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來(lái)北往的司乘人員在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途行車(chē)后,在這里得到溫暖和愉悅。一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候,一點(diǎn)關(guān)懷,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,讓人從外爽到里——收費(fèi)站愛(ài)心驛站!今年2月的一個(gè)雨天,一個(gè)十多歲的女孩在收費(fèi)廣場(chǎng)徘徊,在飄著寒氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無(wú)奈的樣子。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道,這位四川女孩被人騙到長(zhǎng)沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費(fèi),臨走時(shí),她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動(dòng),也好欣慰。是啊,贈(zèng)人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤(rùn)人們的心扉,用誠(chéng)信連接人間的血脈!這是愛(ài)的奉獻(xiàn),這是人間的春風(fēng)!
情系高速,我們?nèi)紵で?,放飛青春。是啊,年青人誰(shuí)不追逐時(shí)尚,誰(shuí)不向往浪漫,誰(shuí)沒(méi)有幾分情趣,誰(shuí)沒(méi)有兒女情長(zhǎng)。但為了祖國(guó)的交通事業(yè),我們甘愿奉獻(xiàn)青春。長(zhǎng)年累月的三班倒,一天到晚的小崗?fù)?,沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日,還有污染、噪音伴著你,委屈,我們也認(rèn)了,犧牲,我們說(shuō)值。如今,構(gòu)建和諧社會(huì),打造誠(chéng)信交通,這更是我們年青人義不容辭的責(zé)任!
是的,沒(méi)有汗水的工作不值得珍惜,沒(méi)有歡樂(lè)的工作不值得留戀,沒(méi)有挫折的工作不值得記憶,沒(méi)有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會(huì)有回報(bào),有奮斗就會(huì)有成功。我們將自己對(duì)人生的追求默默的書(shū)寫(xiě)在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷!朋友們,年青的朋友們,燃燒激情,放飛青春吧,待到那一天,社會(huì)主義和諧社會(huì)之花在神州大地綻放時(shí),我們唱的還是那首歌:這光榮屬于我,屬于你,屬于我們跨世紀(jì)的新一輩!
謝謝大家!
高速公路演講稿題目篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)班班長(zhǎng)。我叫xxx,今年24歲,年參加高速收費(fèi)工作,現(xiàn)在是xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下兩點(diǎn):
一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)自年參加工作以來(lái),我先后在少洛線(xiàn)登封西站和安新線(xiàn)滑縣站工作過(guò),如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長(zhǎng)。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中,使我認(rèn)識(shí)到要想做好班長(zhǎng)這個(gè)工作,首先要做到以下五個(gè)方面:
第一,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備好的品質(zhì):
吃苦耐勞,先人后己,逢事應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時(shí)間,解決私人問(wèn)題也應(yīng)有時(shí)間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長(zhǎng)應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二,反應(yīng)靈活,堅(jiān)持原則。
面對(duì)車(chē)道上發(fā)生的'各種情況應(yīng)該快速反應(yīng),引導(dǎo)疏通車(chē)輛。面對(duì)拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決抵制,決不姑息。
第三,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
第四,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)該做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。
費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)員,要滿(mǎn)足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì)。
第五,在做好自己本職工作的同時(shí),應(yīng)該對(duì)班組人員思想方面,紀(jì)律方面,業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo),力求上進(jìn),嚴(yán)格要求,避免差錯(cuò)。以上的五個(gè)方面是我做為班長(zhǎng)以來(lái)最深刻的體會(huì)。如果我能再次當(dāng)選,我相信我會(huì)再接再礪,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,帶好本班人員繼續(xù)努力。我會(huì)盡最大努力做好班長(zhǎng)這個(gè)工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
高速公路演講稿題目篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
以前我一直以為服務(wù)性行業(yè)的工作是簡(jiǎn)單的、容易的,服務(wù)只是一次次地重復(fù),僅僅是一個(gè)熟能生巧的過(guò)程而已。就拿整理客房來(lái)說(shuō)吧,疊被、鋪床、打掃衛(wèi)生是日常生活中最簡(jiǎn)單、最平常的生活場(chǎng)景,可現(xiàn)在,放到工作中卻有了標(biāo)準(zhǔn)、有了制度,有了規(guī)范。小到一條床單的鋪設(shè),一塊毛巾的折疊、一個(gè)茶杯的擺放,細(xì)到一個(gè)鞠躬,一個(gè)微笑,一個(gè)手勢(shì)都得合乎要求,符合標(biāo)準(zhǔn),這在以前是我根本無(wú)法想象的。想到自己以后將陳年累月,日復(fù)一日地這樣工作,那是多么的枯躁和乏味啊!為此,我猶豫過(guò),動(dòng)搖過(guò),后悔過(guò)……??墒?,這種念頭卻由于一次客房接待工作而改變。
12月26日,一個(gè)很平常的星期天的下午,臨近下班,正準(zhǔn)備著做交接班工作。就在這時(shí)來(lái)了幾個(gè)顧客,要求住宿,我熱情地接待并安排了住宿,正想著與同事交接的時(shí)候,又來(lái)了一撥客人,手足無(wú)措間又是十多個(gè)客人向總臺(tái)蜂擁而來(lái),一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)…….短短的幾分鐘時(shí)間,服務(wù)臺(tái)前已站滿(mǎn)了客人。我只好一個(gè)個(gè)的安排入住,此間客人的責(zé)問(wèn)、催促和各種要求充斥在我的耳邊,“我該怎么辦?我該怎么辦??”,我一時(shí)慌了手腳,以前培訓(xùn)的內(nèi)容一下子都不見(jiàn)了,往日熟悉的工作環(huán)節(jié),此刻顯的.是那么的生疏、笨拙和遙遠(yuǎn)。這時(shí)我無(wú)意間想起了培訓(xùn)時(shí)曾經(jīng)記錄的一句話(huà):“想客人之所想,急客人之所急,全心全意為客人服務(wù)”,我定了定神,開(kāi)始平靜下來(lái),一面與同事招呼客人,努力按照平時(shí)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù),一面也在為服務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏而暗自慚愧,這真是書(shū)到用時(shí)方恨少?。〗?jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的努力,終于和同事一起把所有的客人安排妥善。這時(shí),我才真正感到:干一行是容易的,但是要干好一行卻是不容易的,如果沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),沒(méi)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,沒(méi)有平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的基本功積累,就根本不可能為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
現(xiàn)在想來(lái)那天的工作表現(xiàn)真是差強(qiáng)人意,我將永遠(yuǎn)記住那一刻的手忙腳亂,在今后的工作中苦練內(nèi)功,認(rèn)真鉆研,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平,以一流的服務(wù)奉獻(xiàn)給光臨xx服務(wù)區(qū)的每一位賓客。
高速公路演講稿題目篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)”的競(jìng)聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。通過(guò)競(jìng)聘找到適合自己的崗位,充分施展個(gè)人才能,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。所以我這次競(jìng)聘無(wú)論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。下面我就把自己競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)站站長(zhǎng)的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
首先對(duì)我個(gè)人作個(gè)簡(jiǎn)要介紹:我叫xxx,出生于20xx年9月,于20xx年12月進(jìn)入高速公路工作在收費(fèi)站擔(dān)任副站長(zhǎng)崗位6年以來(lái),時(shí)刻告誡自己要珍惜來(lái)之不易的工作崗位,盡職盡責(zé),忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
其次,我參加這次競(jìng)聘具有以下優(yōu)勢(shì):
通過(guò)幾年在副站崗位的工作磨煉和經(jīng)驗(yàn)積累,使我樹(shù)立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)站站長(zhǎng)在工作中的地位、作用和職責(zé),清楚站長(zhǎng)所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站站長(zhǎng)工作。
正如前面講到的,我從一名機(jī)層員工成為一名收費(fèi)站副站長(zhǎng),我倍感榮幸和自豪,深深熱愛(ài)公路收費(fèi)事業(yè)在工作中要以大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問(wèn)題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
工作經(jīng)歷使我明白,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)期形勢(shì)需要,多年來(lái)我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中。
如果站長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、認(rèn)真按照公司的規(guī)章制度開(kāi)展各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)全站員工做好增收節(jié)支,并按公司提出的`管理人員工作準(zhǔn)則五條指令和五條禁令開(kāi)展工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站站長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項(xiàng)工作起主導(dǎo)作用的職位,既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù),又要參與政務(wù)。同時(shí),收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站站長(zhǎng)職位既光榮而又辛苦,由其是實(shí)行計(jì)重收費(fèi)后,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。
3、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系,確保公司的政令暢通。我將及時(shí)地傳達(dá)貫徹上級(jí)組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己的位置,做到以誠(chéng)待人、以理服人,通過(guò)溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好各項(xiàng)工作。
4、當(dāng)好參謀助手,服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,及時(shí)主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的演講結(jié)束時(shí),我想引用古人的一名言來(lái)自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵(lì)精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來(lái)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和厚愛(ài),為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭(zhēng)光!
謝謝大家!
高速公路演講稿題目篇九
您好!
請(qǐng)稍等!一路平安……一句句溫馨的話(huà)語(yǔ),猶如一杯熱騰騰的茶,燙暖了每一位過(guò)路人的心,那一張張親切、溫和的笑臉,帶著甜蜜的微笑,出現(xiàn)在每位司乘人員面前。這就是昆石高速公路小喜村收費(fèi)站收費(fèi)員們的真實(shí)生活寫(xiě)照,而我正是這個(gè)大家庭里的普通一員,在這里找到了自己的夢(mèng)想。
微笑著用心服務(wù),哪怕忍受委屈也要體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的要求。我們有這樣一位收費(fèi)員,在當(dāng)班過(guò)程中,有一輛貨車(chē),交費(fèi)噸位與實(shí)際噸位不符,存在大噸小標(biāo)的情況,于是核查了他的養(yǎng)路費(fèi)后,要求按實(shí)際噸位交齊通行費(fèi),這個(gè)駕駛員嘴里罵罵咧咧地說(shuō)道:多收的又不是你的,何必那么認(rèn)真。掏出了一張百元大鈔,竟然往上面吐了口痰后包起來(lái)遞給了收費(fèi)員,并叫到:花子,拿去花。受到這樣的侮辱,她流下了眼淚,原本到了嘴邊反擊的話(huà)語(yǔ),又咽了回去,想到自己處于工作狀態(tài),一言一行關(guān)系著一個(gè)單位的文明程度,稍有疏忽很容易成為社會(huì)的焦點(diǎn),她忍著委屈和憤怒,把找補(bǔ)的零錢(qián)和票據(jù)一同遞給了駕駛員后,并不忘記微笑著說(shuō)了聲:師傅,一路平安!車(chē)呼嘯而過(guò)。當(dāng)她含著淚水,繼續(xù)微笑對(duì)下一個(gè)司機(jī)說(shuō):您好,請(qǐng)稍等一路平安!就這樣一輛、兩輛、三輛……一直堅(jiān)持著微笑,認(rèn)真地服務(wù)每一位過(guò)往駕乘人員。像這樣的收費(fèi)員在我們身邊還有很多,面對(duì)困難我們換上微笑、化解僵局我們奉上真誠(chéng)。
今年五一節(jié)時(shí),一位司機(jī)還沒(méi)等我說(shuō)話(huà)就像老朋友一樣說(shuō):咦,又是你?去年還真的謝謝你給的那張行車(chē)指南。雖然我已不記得這個(gè)司機(jī),但我的服務(wù)讓他記住了我,記住了昆石高速公路。
21世紀(jì)是一個(gè)注重文明的時(shí)代,各行各業(yè)都在努力提高待客意識(shí)。顧客就是上帝,只要上帝滿(mǎn)意了,我們的工作就做到位了。因此,我們就更應(yīng)該做到從用心工作,到用心服務(wù)。當(dāng)駕駛員從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊和一路的寂寞來(lái)到收費(fèi)亭時(shí),看到你一個(gè)會(huì)心的微笑,一聲親切的問(wèn)候,他一定會(huì)有一種回到家的感覺(jué)而充滿(mǎn)感激,因?yàn)槲⑿κ亲钕楹偷臏贤ㄕZ(yǔ)言。
微笑是陽(yáng)光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也能滋潤(rùn)自己的心田,尤其的女人的微笑,那是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對(duì)立也會(huì)冰雪融化。所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
在這個(gè)講究服務(wù),崇尚文明的新時(shí)代,讓我們所有立志在這個(gè)崗位上貢獻(xiàn)青春歲月的人們,所有愿意把文明的微笑帶給每一位駕乘人員的人們,所有愿為他人征途帶上一絲溫暖的人們,將文明服務(wù)進(jìn)行到底!
高速公路演講稿題目篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自公路管理所白銀東收費(fèi)站的一名普通收費(fèi)員,我的名字叫。
記得沒(méi)有干收費(fèi)工作時(shí),每次經(jīng)過(guò)收費(fèi)站,看見(jiàn)收費(fèi)員,身著制服的那種神氣,我就羨慕。終于有一天,我也成為收費(fèi)站的一名員工,這一干就是十年。這十年的收費(fèi)經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)初對(duì)收費(fèi)員的羨慕是多么空洞,對(duì)收費(fèi)工作的理解是多么的膚淺。每天,在不足五平方米的收費(fèi)亭,制服給我們披上的絕不僅僅是神氣,更是一種責(zé)任。在每位收費(fèi)員笑臉的背后,都有著一段艱辛。
有人說(shuō),收費(fèi)工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,誰(shuí)都能干,可是只有真正干上這一行的人,才會(huì)體會(huì)到收費(fèi)工作的不易和辛苦,才會(huì)品嘗到其中的酸甜苦辣。收費(fèi)工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪,熬酷暑,飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車(chē)尾氣、重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)流程;收費(fèi)工作難,不只是司乘人員的不理解不配合,還要受委屈,忍屈辱。收費(fèi)人員也是普通人,也有自己的人格尊嚴(yán),有自己的喜怒哀樂(lè),然而在為司乘人員服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,為了維護(hù)公路人的形象,也要將所有的委屈都埋在心里。
忘不了十年前的那個(gè)冬日,我來(lái)到通車(chē)前期的白蘭高速,成為一名高速公路收費(fèi)員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于新兵入伍訓(xùn)練,面對(duì)單調(diào)枯燥的收費(fèi)工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。
剛到收費(fèi)站時(shí)我們都只有十八九歲,正是一個(gè)很張揚(yáng)青春的年齡。如今在收費(fèi)站,干收費(fèi)工作最短的有半年,最長(zhǎng)的有十年,我們有一個(gè)共同的習(xí)慣,那就是很少請(qǐng)假。有的家在農(nóng)村,又正值上有老,下有小的而立之年,有的已為人之母,作為母親,這份工作對(duì)我而言,是兒子那乞盼而又依戀的雙眼,還有愛(ài)人的牽掛。有的正值青春年華,卻沒(méi)有更多的閑庭漫步,花前月下。
在收費(fèi)崗位,要問(wèn)我們最怕什么,十有八九回答道,怕上夜班。說(shuō)實(shí)話(huà)。八個(gè)小時(shí)的夜班不瞌睡是假的,但既然選擇了這份工作,坐在了收費(fèi)窗口我們就沒(méi)有任何理由在上班時(shí)睡覺(jué)。一些熟識(shí)的司機(jī)常對(duì)我們說(shuō),大白天看你們坐在收費(fèi)亭挺舒服的,有時(shí)大半夜的過(guò)來(lái),看你們?nèi)灾敝钡刈谑召M(fèi)窗口,也挺可憐的,我們聽(tīng)了,只一笑置之,工作嗎,無(wú)所謂舒服,更無(wú)所謂可憐。其實(shí),在我們?nèi)粘I钪?,外在的世界并沒(méi)有什么不同,只是每個(gè)人的處世態(tài)度不同罷了,只要我們保持一種積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,工作就回報(bào)給我們愉悅和快樂(lè)!
其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì):每一張真摯的笑臉、每一句真誠(chéng)的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快,我們也都會(huì)從內(nèi)心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此,作為一名普通的高速公路收費(fèi)員,我們更應(yīng)該將自己最真誠(chéng)、最美好的微笑奉獻(xiàn)給每一位司乘人員,展現(xiàn)我們高速公路收費(fèi)員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng)!
我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂(lè)觀的情緒、良好的修養(yǎng)、堅(jiān)定的信念等幾種最基礎(chǔ)的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動(dòng)人的旋律。人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍便有了閃光的主題。今天,我想說(shuō)我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開(kāi)始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車(chē)道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說(shuō)了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺(jué)到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂(lè)的意義,就不會(huì)被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來(lái),先給自己一個(gè)勉勵(lì)的微笑,把快樂(lè)的心情全部釋放。把快樂(lè)的笑容掛在臉上,會(huì)讓他人感覺(jué)到我們的真誠(chéng),自然就會(huì)信賴(lài)我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,氣氛就會(huì)變的融洽,僅僅報(bào)以一個(gè)微笑,服務(wù)就會(huì)變的容易。在這個(gè)崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。曾經(jīng)有一位年長(zhǎng)的司機(jī)師傅對(duì)我說(shuō):“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個(gè)微笑,開(kāi)心工作吧”?!百?zèng)人玫瑰,手留余香”,我相信那位老者的微笑是真誠(chéng)的,友善的,我們彼此并不熟識(shí),他卻給我一個(gè)微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒(méi)有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話(huà)說(shuō)得很好,微笑無(wú)需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過(guò)這些年的工作,我漸漸明白,熱愛(ài)生活,熱愛(ài)工作,就會(huì)忘記所有的不愉快。一個(gè)微笑是對(duì)別人的尊敬,也是對(duì)自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠(chéng)的心,送上一句暖暖的問(wèn)候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開(kāi)始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對(duì)一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能,做出最大奉獻(xiàn)。
在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)轟轟烈烈開(kāi)展的時(shí)候,我們以飽滿(mǎn)的人情投入到活動(dòng)中,結(jié)合甘肅高速公路大發(fā)展形勢(shì),提出了轉(zhuǎn)變觀念、深化服務(wù)的活動(dòng)。我們從本職崗位工作實(shí)際出發(fā),從規(guī)范操作流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手,提出了“打造和諧窗口、建設(shè)一流隊(duì)伍”的口號(hào),并創(chuàng)造性的提出了“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn),進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們一直堅(jiān)持全體人員在工作之余開(kāi)展互幫、互學(xué)、互教活動(dòng),提升了整體業(yè)務(wù)技能。
收費(fèi)站是個(gè)大家庭,需要職工之間應(yīng)相互信任、相互理解、相互協(xié)作、相互幫助。如果收費(fèi)員之間因?yàn)閾Q班時(shí)間的早晚、打掃衛(wèi)生的多少、崗位的調(diào)整、工作效率的快慢而鬧矛盾,相互怨恨、相互拆臺(tái),那么,工作不是完成不了,就是完成不好,只能是形象不佳,窗口不“亮”。作為一名收費(fèi)員要牢固樹(shù)立整體觀念、大局觀念和紀(jì)律觀念,反對(duì)自由主義。要避免隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論,傳播小道消息,在背后亂議論,制造矛盾等等,這些自由主義行為是影響團(tuán)結(jié)的主要因素。每個(gè)人的生活環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,性格也不盡相同。有的做事細(xì)致,注意細(xì)節(jié);有的講求實(shí)際,不太注意形式;有的對(duì)工作嚴(yán)格要求,雷厲風(fēng)行;有的比較寬容,提倡自覺(jué);有的比較坦率,有的比較含蓄。但不論怎樣,都要求我們必須做到少猜忌、多關(guān)愛(ài)、關(guān)懷,多給其他人一些安全、溫暖,使上上下下弘揚(yáng)一個(gè)旋律,唱響一種聲音,向著一個(gè)目標(biāo),擰成一股力量。形成班組之間團(tuán)結(jié)共事、互相彌補(bǔ);同事之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,才能夠真正形成顧大局、識(shí)大體、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的良好氛圍。
春來(lái)暑往,轉(zhuǎn)眼十年的時(shí)間過(guò)去了,伴隨著高速公路的延伸我也一天天在成長(zhǎng)。驀然回首,在收費(fèi)站工作已成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。忘不了,三尺票亭內(nèi),我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘人員的情景;忘不了,拾金不昧的收費(fèi)員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個(gè)個(gè)在收費(fèi)站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風(fēng)雨,十年的磨礪,我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻(xiàn)給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。那一塊塊的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,記錄著我們踐行承諾、奉獻(xiàn)社會(huì)的足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠(chéng)的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠(chéng)全部拋灑給這條長(zhǎng)路的痛快,是用終身的熱愛(ài)建設(shè)更加美好明天的堅(jiān)定信念!
謝謝大家!