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網(wǎng)格化服務(wù)管理工作特色亮點(diǎn)怎么寫篇一
堅(jiān)持科學(xué)“建”網(wǎng),按照黨建工作到網(wǎng)格、服務(wù)群眾到網(wǎng)格、社會治理到網(wǎng)格的要求,依托黨群服務(wù)中心,搭建基層治理的網(wǎng)格框架。目前,經(jīng)過優(yōu)化整合,全x共設(shè)置x個網(wǎng)格,建立網(wǎng)格黨小組x個,構(gòu)建起x—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—x村(社區(qū))三級黨建網(wǎng)格體系。
實(shí)現(xiàn)服務(wù)全天候、全覆蓋、零距離,真正讓“堡壘建在網(wǎng)格、黨員沉在網(wǎng)格、作用發(fā)揮在網(wǎng)格”,形成了黨建引領(lǐng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動、一網(wǎng)兜底、綜合治理的黨建工作大平臺。
有效“用”網(wǎng)“小治理”發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。推行“黨員巷”制,開展的評星定級、幫扶的暖心舉動、解決的家長里短、都通過黨員網(wǎng)格化管理“一帶二”運(yùn)行體系得到了落實(shí)和解決,既彰顯了“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)全管”的成效,也充分體現(xiàn)了“黨管一切”的原則。
“只要黨建有要求、村里(社區(qū))有需求、百姓有訴求,網(wǎng)格都會有回應(yīng)、有回音、有回答?!苯衲暌詠恚瑇鎮(zhèn)黨委創(chuàng)新打造“黨建+網(wǎng)格”模式(一卡雙網(wǎng)四同步六必清八必訪)及俄體鎮(zhèn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾“一帶五”網(wǎng)格化管理模式(一網(wǎng)格帶作用發(fā)揮、機(jī)制創(chuàng)新、達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、服務(wù)升級、亮點(diǎn)紛呈)。讓群眾不出家門就能把事情辦成辦好。
堅(jiān)持有效“用”網(wǎng),創(chuàng)新優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),組建“專職網(wǎng)格員+兼職網(wǎng)格員+x名網(wǎng)格志愿者”的標(biāo)配網(wǎng)格隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“人人都有責(zé)任田”,截止目前,共配備專職網(wǎng)格員x名,兼職網(wǎng)格員x名,黨員志愿服務(wù)隊(duì)x個,網(wǎng)格管理員成了網(wǎng)格里的“百事通”,在解決不經(jīng)意的家長里短和小事瑣事中,讓黨建工作由“虛”變“實(shí)”,黨員的身份得到了百姓的認(rèn)可,黨組織的工作得到了群眾的認(rèn)同,實(shí)實(shí)在在打通基層治理的“最后一公里”,發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。
嚴(yán)格“管”網(wǎng)“小舞臺”打造為民服務(wù)“大載體”。“x堅(jiān)持嚴(yán)格“管”網(wǎng),將網(wǎng)格化管理和黨員服務(wù)群眾有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮黨組織鏈接功能,按照“雙向覆蓋”原則,全x余名農(nóng)牧民黨員聯(lián)系x萬余戶農(nóng)牧民群眾落實(shí)“三帶去三帶回”工作法,進(jìn)一步深化黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作。創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)+雙報(bào)到”模式,全x名在職黨員和x外x余名在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”,以社區(qū)為單位建立微信公眾號、微信群、qq群、微博x類網(wǎng)絡(luò)子平臺,積極參與話題互動。
x積極統(tǒng)籌網(wǎng)格管理,科學(xué)制定積分管理辦法,以分定績、以績?nèi)〕?,效果明顯。目前x各領(lǐng)域黨員認(rèn)領(lǐng)群眾問題x余個,協(xié)調(diào)各類項(xiàng)目x余個,服務(wù)群眾x萬余人次,進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿足感。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作特色亮點(diǎn)怎么寫篇二
一年來,上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、禮貌、和諧”為目標(biāo),以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,用心打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,把社會管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握狀況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡要匯報(bào)如下:
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進(jìn)會,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責(zé),構(gòu)成了全員高度重視、用心參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道李主任不僅僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、好處、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作資料
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作資料?!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作資料,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、帶給社會服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會。會上,街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與建立國家禮貌城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報(bào)以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布狀況以及工作推進(jìn)狀況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改善意見。
3.試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。透過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求用心開展上地街道“智慧海淀網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了2013年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,個性是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、信息平臺的基本操作,對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓(xùn),常抓不懈
(一)構(gòu)成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行狀況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
(二)構(gòu)成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),分中心透過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。透過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,用心溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項(xiàng)活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理用心推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。透過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率到達(dá)了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險(xiǎn)。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作能夠依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),例如透過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步構(gòu)成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動開展以來,街道綜治部門不僅僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,能夠?qū)崿F(xiàn)處處布防,能夠構(gòu)成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn)。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一向苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,能夠?qū)崿F(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅僅能夠消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時清運(yùn)垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
(一)系統(tǒng)基本狀況
街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)能夠?qū)嵜卿浵到y(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,透過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運(yùn)行狀況
此刻街道相關(guān)工作人員,個性是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、信息平臺的基本操作,對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托信息平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報(bào)157條,排全區(qū)第三位,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,走訪日志上報(bào)182條。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前狀況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實(shí)模式,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,用心有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作特色亮點(diǎn)怎么寫篇三
今年上半年大北社區(qū)在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)兩委班子的支持下,圍繞“建設(shè)平安和諧社區(qū)”的理念做好綜治工作。社區(qū)結(jié)合當(dāng)前實(shí)際以“完善平安網(wǎng)格、加強(qiáng)矛盾化解、堅(jiān)持義務(wù)巡邏、打造門禁系統(tǒng)、整治非法群租”為工作重心,實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定壓倒一起、平安終于泰山”的轄區(qū)雛形。
大北社區(qū)平安網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)新突破。年初我社區(qū)把平安網(wǎng)格創(chuàng)建工作同加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)相結(jié)合,創(chuàng)新基層組織設(shè)置模式,豐富組織工作方式,充分發(fā)揮黨員、群團(tuán)骨干的先鋒模范作用,引領(lǐng)群眾廣泛參與社區(qū)管理和服務(wù)。利用社區(qū)社會組織積極宣傳打造社區(qū)平安組織建設(shè),讓小區(qū)居民更多的參與到打造轄區(qū)平安氛圍的工作中來。
15年大北社區(qū)積極發(fā)揮基層網(wǎng)格力量,調(diào)動小區(qū)樓道長、人民調(diào)解員、普法宣傳員、治安義務(wù)巡邏隊(duì)、社區(qū)和事佬等隊(duì)伍積極參與到平安建設(shè)工作中來,一起發(fā)揮宣傳作用,形成以點(diǎn)帶片,以人帶群的平安建設(shè)氛圍。
年初大北社區(qū)對轄區(qū)網(wǎng)格重新劃分,社區(qū)書記和主任擔(dān)任第一網(wǎng)格長,具體負(fù)責(zé)平安創(chuàng)建的具體事項(xiàng),整個社區(qū)劃分為8個片區(qū),實(shí)行社區(qū)工作者包片區(qū)治安制度,每個片區(qū)由片長具體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各小區(qū)的治安工作,小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員進(jìn)
況通報(bào)會,落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施,提高防控和打擊違法犯罪的能力。與此同時社區(qū)平安組織網(wǎng)絡(luò)、工作機(jī)制向物業(yè)延伸,實(shí)現(xiàn)警務(wù)室、社區(qū)、物業(yè)三方聯(lián)合管控的理念,維護(hù)轄區(qū)平安創(chuàng)建。
大北社區(qū)義務(wù)巡邏進(jìn)入新常態(tài)。15年社區(qū)進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ),聯(lián)合警務(wù)室一起積極發(fā)揮各小區(qū)物業(yè)和樓道長隊(duì)伍力量,帶領(lǐng)社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)每天對轄區(qū)各小區(qū)進(jìn)行巡邏,及時排查重點(diǎn)治安問題,以及突出急需解決問題。充分發(fā)揮警民-聯(lián)動的力量,做到定期巡查、及時通報(bào)、限期改正。
社區(qū)充分發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,加強(qiáng)社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò),有力地解決了以往社區(qū)綜治工作站管理中出現(xiàn)的人手不足、力量分散、信息不通等問題,為民情收集、分析、解決、反饋、通報(bào)做出快速反應(yīng)。從而社區(qū)充分掌握群眾基層動態(tài),及時排查處置矛盾糾紛,并把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
20xx年社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格基礎(chǔ)進(jìn)一步壯大社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)力量。其中由社區(qū)老黨員、樓道長、社區(qū)矯正人員組成的新鮮血液進(jìn)一步的充實(shí)了義務(wù)巡邏隊(duì)人員的組成。到目前為止,義務(wù)巡邏隊(duì)成員已經(jīng)達(dá)到了79名。義務(wù)巡邏隊(duì)每天分成兩隊(duì),上午,下午在轄區(qū)巡邏,每周一三五晚上由社區(qū)帶隊(duì),警務(wù)室和物業(yè)安保人員參加,穿戴巡邏裝備對轄區(qū)進(jìn)行全面巡邏,夜間社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)巡防和凌晨小區(qū)保安隊(duì)伍巡防制度,確保社區(qū)24小時網(wǎng)格化巡防全覆蓋。
(三)矛盾化解尋求新平臺。
15年社區(qū)將借助“12348”法律援助熱線平臺的資源,圍繞民生領(lǐng)域擴(kuò)大援助覆蓋面,進(jìn)一步鞏固深化法律援助便民服務(wù)措施。同時,我們社區(qū)援助站將繼續(xù)積極推進(jìn)“信息四公開”工作,即機(jī)構(gòu)地址電話公開、法律援助條件公開、審批流程公開、投訴方式公開,確保群眾獲得無差別的法律援助,夯實(shí)公正廉潔執(zhí)法工作基礎(chǔ)。
(四)門禁系統(tǒng)創(chuàng)建新典型。 今年四季風(fēng)景苑已經(jīng)正式啟用門禁系統(tǒng),實(shí)行實(shí)名辦卡制度,一人一卡的管理方式,打造封閉式管理的住宅區(qū)。社區(qū)、警務(wù)室積極與物業(yè)公司共同配合、協(xié)調(diào)管理,按時在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查,禁止收破爛人員和流動攤販進(jìn)入,尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進(jìn)行詢問登記,發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)和民警聯(lián)系解決。與此同時門禁系統(tǒng)的建設(shè)更進(jìn)一步遏制了群租房的擴(kuò)大,截至今年4月四季風(fēng)景苑已經(jīng)有30套群租房退出小區(qū),改為整租。為物業(yè)對小區(qū)管理提供更有效的便利。
目前,大北轄內(nèi)四季風(fēng)景苑小區(qū)已經(jīng)開啟門禁系統(tǒng)升級工作,小區(qū)將調(diào)整為全封閉式管理模式,增強(qiáng)居民的安全感。15年社區(qū)將在轄區(qū)范圍內(nèi)全面推進(jìn)門禁系統(tǒng)的改造升級工作,爭取盡可能多的提升改善小區(qū)的居住品質(zhì)。
15年社區(qū)將在轄區(qū)范圍內(nèi)全面推進(jìn)門禁系統(tǒng)的改造升級工作,爭取盡可能多的提升改善小區(qū)的居住品質(zhì)。
(五)整治群租打造新亮點(diǎn)。
1、穩(wěn)步推進(jìn),擴(kuò)大覆蓋:按照“先試點(diǎn),后推開”的思路,通過“納管一批、裝修一批、規(guī)范一批、宣傳一批”,以點(diǎn)帶面、循序漸進(jìn)地推進(jìn)出租房管理工作。社區(qū)在文匯苑小區(qū)先期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)分析、完善提升,結(jié)合市、區(qū)有關(guān)意見,制定具體的實(shí)施方案。社區(qū)流動人口出租房工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照應(yīng)管盡管的要求,及時掌控信息,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),確保出租房在合約到期后能夠自覺申報(bào)納管,參照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,驗(yàn)收通過后即交付承租。社區(qū)流動人口出租房工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)備街道,并跟進(jìn)落實(shí)建檔、推介和評定等相關(guān)工作,社區(qū)流動人口出租房工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)工作指導(dǎo)和典型宣傳,落實(shí)出租房的納管率、規(guī)范率、承租率、星級率的日??荚u和監(jiān)管。
2、嚴(yán)格管理、明確責(zé)任:社區(qū)流動人口出租房工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭落實(shí)出租房屋的具體管理,聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)公司、二房東推進(jìn)落實(shí)日常工作。業(yè)委會配合平安創(chuàng)建,做好以房管人工作的宣傳引導(dǎo),加大公共區(qū)域技防設(shè)施的投入。物業(yè)公司做好房源、二房東等基礎(chǔ)信息的排摸,負(fù)責(zé)出租房屋的信息(包括樓幢號、樓層及房號、面積、內(nèi)部設(shè)施、租金租期要求等情況)的采集和上傳,辦理門禁卡的申領(lǐng),發(fā)放租賃告知書,配合做好日常監(jiān)管和星級評定工作。二房東要響應(yīng)政府號召,自覺配合管理,主動與原房東溝通交涉,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成裝修、驗(yàn)收、申報(bào),做好日常修繕。社區(qū)民警指導(dǎo)承租戶辦理暫住證和信息登記以及違法行為的處罰。社區(qū)要加強(qiáng)以房控人工作的領(lǐng)導(dǎo),
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),指導(dǎo)房源歸集發(fā)布、做好星級化評定,加強(qiáng)日常的工作溝通、協(xié)調(diào)、對接。