圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇一
一年以來,我根據(jù)____街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪辦工作至今,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,從思想政治到業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提升?;仡欉@一年來的學(xué)習(xí)、工作以及生活情況,談?wù)勛约旱母惺?,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續(xù)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
一、強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí),提高崗位業(yè)務(wù)能力
首先,積極參加黨委組織的思想政治理論學(xué)習(xí)、崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)好理論知識的基礎(chǔ)上,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。其次,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,自覺在工作中踐行科學(xué)發(fā)展,服務(wù)廣大基層群眾。第三,堅決按照上級的指導(dǎo)和要求,緊密團(tuán)結(jié)和配合同事,虛心接受群眾的批評和意見,對自己工作中存在的漏洞與不足及時改正,嚴(yán)格要求自己。
二、立足本職崗位工作、認(rèn)真做好服務(wù)群眾
一是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培育下,在同事的支持和幫助下,我從對計生、信訪工作的不熟悉,到迅速適應(yīng)崗位工作,并能夠按工作要求,及時高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力營造一個良好的工作氛圍,積極主動完成本辦公室的工作。三是做好服務(wù)廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務(wù)。
三、存在的問題與不足
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績,但是在在學(xué)習(xí)和工作等方面,還存在業(yè)務(wù)知識不夠精通,對待上訪群眾有時存在急躁情緒,處理突發(fā)性事件時經(jīng)驗不足等缺點(diǎn),這些都需要我在以后的工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,改正缺點(diǎn),揚(yáng)長避短,以實際行動,不斷地提高自己的工作水平和服務(wù)能力,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名黨委放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。
個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇二
20__年_月我通過__縣20__年度招聘考試,錄用為規(guī)劃招商科專業(yè)技術(shù)人員。因單位工作需要,于_月底進(jìn)入單位工作,領(lǐng)導(dǎo)首先安排我在辦公室鍛煉,熟悉單位日常事務(wù)。到單位工作一年以來,我在管委會領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照管委會要求,較好地完成了自己本職工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室日常工作。
辦公室對我來說是一個全新工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)域。作為辦公室工作人員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等事務(wù)。面對繁雜瑣碎事務(wù)性工作,能夠自覺提高自我工作意識,小心加快工作節(jié)奏,提高工作效率,學(xué)會冷靜地辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助和指導(dǎo)下,基本完成了各項工作任務(wù)。
1、做好文件批轉(zhuǎn),保障公文處理及時、準(zhǔn)確。
2、積極主動聯(lián)系綠化行動各責(zé)任單位,了解每周植樹進(jìn)度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解綠化任務(wù)完成的進(jìn)程,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、認(rèn)真做好公文處理工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議記錄、整理和會議紀(jì)應(yīng)提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議實施。認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹企業(yè)有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、協(xié)助辦公室李主任做好三項活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動的資料收集、整理、歸檔工作并隨時做好上級部門督促檢查的準(zhǔn)備。
5、協(xié)助辦公室李主任做好日常工作例會、土地整治合同研究會、綠化行動工作會、海棠香國景觀生態(tài)長廊策劃及規(guī)劃征求意見會以及各類__活動相關(guān)會議的會務(wù)安排、會議資料準(zhǔn)備及后勤工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
一開始,我清楚的認(rèn)識到自己學(xué)識、能力和閱歷與現(xiàn)工作崗位需求還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直保持著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來工作,向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這一年來,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了基本的辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了一定得提高,保證了本崗位各項工作正常運(yùn)行,能夠以正確態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。同時,我還要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在回到自己的專業(yè)技術(shù)崗位上時能盡快的適應(yīng)工作,盡快地投入到新的崗位中去。并且,無論在哪個工作崗位上都積極學(xué)習(xí),提高個人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動性,具備較強(qiáng)專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗,秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項工作,但也存在一些問題和不足,主應(yīng)表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言是一個新的學(xué)習(xí)崗位,許多工作都是在李主任的不斷幫助和指導(dǎo)下,邊干邊摸索進(jìn)行的,以致有時候工作起來顯得心有意而力不足之感,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,考慮問題不夠周全,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,自己文字處理能力還有待加強(qiáng)。
在新一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為完成我委20__年三項重點(diǎn)工作目標(biāo)及其他工作任務(wù),貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)城市規(guī)劃、景觀規(guī)劃、道路交通、市政工程、招投標(biāo)等相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對榮昌城市建設(shè)和旅游規(guī)劃發(fā)展模式的了解,加強(qiáng)對國內(nèi)外城市發(fā)展模式的研究,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,應(yīng)對今年各項重點(diǎn)工作具體目標(biāo)做到心中有數(shù);第二,本著實事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)助手;第三,注重團(tuán)隊精神,做到團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好工作氛圍。不斷改進(jìn)自身工作和學(xué)習(xí)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力,遵守管委會各項規(guī)章制度,維護(hù)集體利益,積極為我委圓滿完成工作任務(wù)出一份力,力爭更大的工作成績。
個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇三
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要契機(jī),加強(qiáng)對馬克思列寧主義、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
11月來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作。初到工作崗位,我對機(jī)關(guān)單位辦公室工作了解不多,雖然我是漢語言文學(xué)專業(yè),但都是書本上的理論知識,實踐比較少,更不要說將理論與實踐相結(jié)合了。于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作,通過這些工作,我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識。
2、勤于動筆,增強(qiáng)文字功底。在機(jī)關(guān)工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),為群眾傳達(dá)正確的信息。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)同事的'經(jīng)驗、做法,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實踐,我的文字素質(zhì)得到了提高。
說到加強(qiáng)學(xué)習(xí),聽起來好像是套話,但無論從工作還是生活實踐都深深體會到,學(xué)習(xí)實在是太重要了,只有不斷地學(xué)習(xí),掌握更多的知識,才能不斷提高自己的素質(zhì),更好地做好自己的工作。在工作過程中,我更能深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少,人是感情動物,人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。
一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的機(jī)關(guān)單位工作人員。
個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇四
作為一名司機(jī),踏踏實實開好自己的車才是永遠(yuǎn)最重要的。駕駛技術(shù)過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點(diǎn)其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上半年的工作結(jié)束了,我將會對我這半年來的工作做一下個人總結(jié):
作為單位的一名司機(jī),為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全?,F(xiàn)將我上半年學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)的情況匯報如下。
一、注重學(xué)習(xí)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)物價知識,了解物價的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的駕駛員,堅持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)“”重要思想,學(xué)習(xí)xx大三中全會精神,更要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實際,確確實實的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給單位添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志
在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照單位的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作中服領(lǐng)導(dǎo)具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家守鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。
單位就是我的家,我能夠自覺維護(hù)單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團(tuán)結(jié),集體榮譽(yù)大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在上半年學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。
下半年,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進(jìn)步得到的最好的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在下半年做的更好!
個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇五
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,取得良好業(yè)績。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的'關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇六
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的事不做,對于違法的事堅決不干?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“__”精神,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對待__的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會,每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準(zhǔn)確地通知??h(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的疑問。
2.接待方面
始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>
3.協(xié)助方面
服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4.外出方面
注意自身安全,禮貌問事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù)。
5.其它方面
實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
1.積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2.全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
3.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐,提高辦事效率,加強(qiáng)溝通能力。
4.維護(hù)社會穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
5.嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇七
又一個年頭,就這樣不知不覺,悄無聲息地過去了。回首已經(jīng)過去的這一年,我們用平凡的雙手繪出了滿天的霞光.,雖然沒有驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我在基層崗位上做著平凡的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
20xx年,我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了我行多個崗位的教材和操作流程。
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識。在平時實際操作中遇到問題積極向同事們請教,現(xiàn)場做好筆記,及時總結(jié)。本人多次利用休息時間,參加市行的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),目的就是為了自己能盡快全面掌握的我行多個崗位的業(yè)務(wù)知識,全面系統(tǒng)性的提高自己的業(yè)務(wù)技能。在為今后的崗位輪換做好準(zhǔn)備,本人會一直保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識,爭取做到今后不管在什么崗位,都能充分勝任。
存款是所有營銷任務(wù)重中之重。為完成存款任務(wù),我充分利用在柜面辦理業(yè)務(wù)的空余時間,積極做好存款營銷和挖轉(zhuǎn)工作。下班之后的時間,走親串朋、到菜市場、社區(qū)、超市等人流量大的地方,紛發(fā)傳單,全力營銷我行的儲蓄存款。
我還向每位進(jìn)店客戶同時,耐心講解,宣傳我行相關(guān)的優(yōu)惠政策、宣傳我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。給客戶現(xiàn)場演示,得到了很多客戶的好評。最后,本人順利完成了行里下發(fā)的存款任務(wù)和各項指標(biāo)任務(wù)。為支行的整體營銷業(yè)績作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名銀行柜面的一線員工,我深深地明白以“客戶滿意為中心”的重要性,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,才能真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
回顧這一年,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),保持良好的.職業(yè)操守,服從我行上級的決定與安排,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到更好。我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足!
我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,嚴(yán)以律已,刻苦工作,努力為支行的蓬勃發(fā)展而努力!
總之,這是我人生角色重要轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。新的一年,我將以更好的自己,以更加飽滿的精神,來迎接新的挑戰(zhàn)!
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個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇八
該項目于今年x月份開工建設(shè),惠及農(nóng)戶xx余人。于x月中旬全面完成,縣水利局驗收組對項目進(jìn)行了竣工驗收,對于工程質(zhì)量給予了高度的評價。
防汛工作:面對今年多發(fā)的極端天氣條件和嚴(yán)峻的防汛形勢,我們爭主動早行動,全面做好防汛的各項準(zhǔn)備。一是汛期到來之前,組織有關(guān)人員對全鄉(xiāng)的水利工作進(jìn)行全面檢查,查處隱患,限期整改。二是面對當(dāng)前的防汛新形勢,結(jié)合我鄉(xiāng)實際完善制定了更周密、操作性更強(qiáng)的全鄉(xiāng)、村及水庫、山塘等水利工程的防汛預(yù)案,結(jié)合“三送”工作,制定了“三送”定點(diǎn)包組責(zé)任制,將防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任進(jìn)一步明確、細(xì)化,增強(qiáng)了防汛工作的針對性,明確了責(zé)任分工。三是組建了xx人的鄉(xiāng)防汛隊伍。我們從民兵隊伍中精心挑選出x名年輕戰(zhàn)士作為骨干,并編成了x個小隊,以應(yīng)對不時之需。四是按照縣防辦要求,新開通了水庫上壩公路,備足備齊了各類防汛物資。五是堅守xx小時值班制度,由防汛辦牽頭,各村協(xié)管員密切關(guān)注、配合,做好雨情、水情的預(yù)測預(yù)報,并第一時間傳遞、發(fā)布,建立起一個完整周密的鄉(xiāng)、村防汛信息的發(fā)布和傳遞機(jī)制,確保在第一時間內(nèi)采取有力措施,最大程度的保障村民們的生命財產(chǎn)安全。
地質(zhì)災(zāi)害防治工作:年初制定了地災(zāi)防治的各項應(yīng)急預(yù)案,在x月份汛期來臨之前,完成了地災(zāi)戶的排查登記并每一戶都發(fā)放防災(zāi)明白卡;進(jìn)入x月份突發(fā)強(qiáng)降雨后堅持x小時值班制,加大了對地災(zāi)的排查力度,僅x月份全鄉(xiāng)就進(jìn)行了x次拉網(wǎng)式排查;針對防災(zāi)的嚴(yán)峻形式,按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署,所有的地災(zāi)戶都實行“三送”干部定點(diǎn)包扶責(zé)任制后,又重新發(fā)放了防災(zāi)明白卡,真正做到了地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防治全覆蓋,為防災(zāi)工作取得階段性勝利奠定了堅實的基礎(chǔ)。
借助“世界水日”及“xx水周”的有利時機(jī),配合縣水利局利用各村公示欄、張貼標(biāo)語等手段,對各種水利政策、法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,將保護(hù)水、珍惜水的`理念傳遞到全鄉(xiāng)廣大群眾的心中,為促進(jìn)和保障傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變營造良好法制環(huán)境。
今春以來,先后配合縣局完成了全鄉(xiāng)x個村的小農(nóng)水項目整治規(guī)劃、實地勘察規(guī)劃等項工作,為項目在今冬的盡快實施做好準(zhǔn)備。
在保質(zhì)保量完成水利站各項本職工作的情況下,按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署,積極做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的新農(nóng)村建設(shè)、駐村、土坯房改造、“水上漂”(雙渡)農(nóng)戶上岸等各項中心工作。
1、繼續(xù)做好防汛和地質(zhì)災(zāi)害防治工作,確保安全。
2、做好小農(nóng)水項目、水庫的除險加固落實工作,積極營造寬松的施工環(huán)境,配合縣水利局按時完成施工,盡快造福于民。
3、積極主動地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,爭取上級優(yōu)惠政策。
4、做好鄉(xiāng)黨委、政府安排的其它中心工作。
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個人工作總結(jié)事業(yè)單位考察篇九
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成公司的正式員工。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的及各項。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。