工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

押運員年終個人總結(jié)篇一

一、工作方面

今年我們按照公司制定的工作計劃，有條不紊的圍繞流感二車間進行系統(tǒng)和設(shè)備的驗證工作。由于車間進行國內(nèi)流感疫苗的生產(chǎn)工作，設(shè)備正在使用，人員也在工作，公司的宗旨是一切以生產(chǎn)為主要任務，其他工作不得與生產(chǎn)相抵觸。這使我們的驗證工作有許多不便。但我們大家都能夠理解，只有生產(chǎn)出合格、高質(zhì)量的產(chǎn)品，公司才能生存和發(fā)展。所以我們就利用制品在車間各工序流動，各工序輪動工作的特點，等某工序沒有工作時進行設(shè)備的驗證。但這也有許多的難點，生產(chǎn)任務頻率較高，設(shè)備空閑時間短，還要考慮工序操作人員的休息問題，工作進程沒有預想的那么順利。在這樣的情況下，按照歐盟gmp要求，我們也依然完成了流感二車間孵房、2個照蛋機、生物安全柜、接種機、2個收獲機、8個配液罐、4個cip罐、3個收獲罐、11個滅活罐、廢胚暫存罐系統(tǒng)、洗蛋盤機、濃縮罐、裂解罐、超速離心機、層析柱、全自動燈檢機、高壓鍋、干烤箱等設(shè)備和空調(diào)等系統(tǒng)的安裝確認工作。相應的運行確認工作也已經(jīng)展開。

5月底，流感二車間圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務。車間可供做驗證的時間和機會多了，正好接下來的運行確認工作需要更多的操作人員和設(shè)備的配合，車間生產(chǎn)工作的完成，更有利于我們驗證工作的進展。隨后，我們進行了全面的設(shè)備和系統(tǒng)的運行確認。

運行確認要求測試系統(tǒng)和設(shè)備的各性能的運行情況，由于是第一次做歐盟gmp要求的驗證，我們自身缺乏相應的理論指導和工作經(jīng)驗，難免會碰到一些問題。有問題時大家就在一起展開討論，能自己解決的就自己解決，不能解決的就請示領(lǐng)導，或者向咨詢方的專家請教。大家在不斷的摸索中學習，工作也在不斷的探索中前進。在測試中，需要采用相應的儀器，有時候，測試儀器比較緊張。記憶最深刻的是溫度驗證儀，原來只有股份公司有一臺溫度驗證儀。股份公司要用，質(zhì)保部做國內(nèi)的驗證時也要用，所以就相對緊張，為了避免這個問題，有時候我們的溫度測試就只好安排在晚上做。公司領(lǐng)導知道這種情況后，就又購買了一臺，解決了測試儀器短缺的難題。在領(lǐng)導的指導、車間同事的協(xié)同幫助和大家的努力下，我們做完了系統(tǒng)和各個設(shè)備的運行確認。

接下來的.是性能確認。需要做性能驗證的多是大的系統(tǒng)，如空調(diào)系統(tǒng)、純化水系統(tǒng)、注射用水系統(tǒng)、純蒸汽系統(tǒng)、潔凈壓縮空氣系統(tǒng)等。多數(shù)的單個設(shè)備可不做性能確認，這使我們的工作減輕了許多。雖然需要驗證的設(shè)備少了，但性能確認持續(xù)的時間很長，一般是一年，前期的工作量也很大?，F(xiàn)在我們已經(jīng)做完了各系統(tǒng)性能驗證的前兩個階段，為期一年的常規(guī)監(jiān)測正在有序的進行中。

水系統(tǒng)是公司一個大的系統(tǒng)。原先，流感二車間用水是由制水一車間提供，所以我們對制水一車間的注射用水、純化水系統(tǒng)進行了回顧性安裝確認、運行確認和性能確認。雖說安裝確認是回顧性確認，但國內(nèi)和國外對水系統(tǒng)的認證有所不同，單是簡單的閥門，歐盟就要求對其進行統(tǒng)計、統(tǒng)一編號，以便于使用和管理。車間里幾百個大大小小的閥門，我們一一找出、統(tǒng)計、對其進行編號，聯(lián)系做標識牌的廠家制作標識牌，再一一懸掛上去，整個過程持續(xù)了一個多月才完成。還要按照圖紙對系統(tǒng)的每一個設(shè)備、部件、電氣元件和線路進行核查。安裝確認完成之后，對水系統(tǒng)的運行情況進行了確認，三天的所有用水點密集取樣，每天對水樣進行全檢，檢測水質(zhì)合格后，再進行系統(tǒng)的性能確認。

6月份，制水二車間和分裝二車間建成。并完成了制水二車間跟流感二車間和分裝車間的管路對接。我們緊接著進行了對制水二車間和分裝二車間的驗證。由于新建車間參照了更新的理念，車間的建造和布局更加合理，所以在做安裝確認時比以前相對容易些。接下來的性能確認，由于有了一定的經(jīng)驗，也順利的完成了任務。

水系統(tǒng)的性能確認是一件讓人頭疼的事。工作強度大，持續(xù)時間也比較長。由于是新建造的設(shè)備，還不確定其制出來水的質(zhì)量，我們先進行每個出水點一個月的每天取樣全檢，觀察水質(zhì)情況，根據(jù)水質(zhì)情況定立水質(zhì)安全范圍、警戒限和行動限。一個月的檢測后，水質(zhì)沒有問題，放行使用。隨后進行一個月的短期質(zhì)量控制階段，同樣是為期一個月的每個出水點的每天取樣全檢，對水質(zhì)量進行檢測。然后是對水系統(tǒng)的一年的長期質(zhì)量監(jiān)測。

二、思想方面

在今年的工作中，我的思想也有了很大的提高。做工作，要緊跟領(lǐng)導的精神和指示，因為領(lǐng)導決定著公司前進的方向，按照領(lǐng)導的要求做，才能把握公司前進的脈搏，與公司共同發(fā)展。

今年的工作很多，也很繁瑣，我深深的體會到工作時要有一種不怕苦、不怕麻煩的精神，沒有人能一步到位，一勞永逸。工作的開展是一步一個臺階的，我們要不急不躁，穩(wěn)扎穩(wěn)打的進行。不能急功近利，不能因為趕工作進度而草率行事，那樣只能使工作更加麻煩，會對以后的認證埋下隱患，會對生產(chǎn)制品的質(zhì)量造成威脅。

在工作中，涉及到不同部門時，一定要做好協(xié)調(diào)工作。我們的驗證工作有可能同時涉及到生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)保部、質(zhì)控部等，如果協(xié)調(diào)不好，會使工作無法有序進行，或者前功盡棄。工作使我懂得了協(xié)調(diào)的重要性，在生活中，乃至人生的規(guī)劃中亦是如此。只有統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，才能把工作做的更好。

三人行，必有我?guī)?。近來的工作使我更加明白這句話的深刻內(nèi)涵。在每個領(lǐng)域里，都有造詣很深的專家，我們要虛心的學習，有問題時要學會獨立的思考，及時的請教。只有不斷的學習，我們才能不斷的進步，才能不被高速發(fā)展的社會所淘汰。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習專業(yè)理論知識，熟練掌握所需各項操作技能，努力使思想覺悟、專業(yè)理論知識和工作效率全面進入一個新水平，提高自己，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

（中國大學網(wǎng)）

押運員年終個人總結(jié)篇二

2010年終個人總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2010年就要過去了，在過去的一年里雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。首先對自己這一年的工作說聲：辛苦！對所有支持和關(guān)心我的親人朋友和同事說聲：謝謝！

回顧歷程：往事一幕幕，其中歡樂悲傷、辛酸苦辣無不見證著我的成長。感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到啟迪！記住喜歡我的人的微笑，感謝仇視我的人的眼神，它會激勵我努力學習、工作。更不要為自己取得的小成績而沾沾自喜。要記住努力的汗水，也不要羨慕那些無須有的東西，踏踏實實的走好每一步才是最根本的目的。為了總結(jié)經(jīng)驗、查找工作中存在的失誤，發(fā)揚成績，下面對2010年的工作做如下總結(jié)：

(1)2010年度工作回顧，年初我來到這家公司上班，出來乍到，我對這里的一切都很陌生，是你們的寬容和耐心把我引上正規(guī)的工作行列，忘不了工作中遇到困難時是老同志、老職工手把手的教我專業(yè)知識，忘不了我思想上遇到挫折時你們對我的精神鼓勵。我是個急性子，遇到事就愛發(fā)火、逃避等這是我最大的缺點，我堅決在明年的工作中克服一切困難，總而言之，基本上達到我年初的預期計劃。也就是上個月不太理想，由于各種原因吧，我的目標有些下降，致使這個月資金下降?？墒且灿泻芏嚅_心的事啊，我就不一一列舉了--

(2)2011年的工作計劃安排(略)

過去的一年，真的是看似平凡的一年，卻又不平凡的一年！好多好多的話想對自己說，還要感謝網(wǎng)絡(luò)中的朋友對我的關(guān)心，使我的生活充滿陽光與快樂！我自己是個沒理想的人，因為理想已成為過去式。理想實現(xiàn)的非常渺小，所以我放棄了理想主義。還是好好的面對現(xiàn)實的一切吧！這樣才會覺得更加塌實。重要的是身體健康，全家吃飽穿暖、快樂地生活著就是我最大的愿望！開心一點，放松一點，什么事都要順其自然。人生最大的幸福就是心安理得，過好自己的每一天。我喜歡平淡的生活，我擁有了現(xiàn)在所擁有的一切就知足了。每天迎著太陽上班，順著太陽下班，當然難免會有酸甜苦辣，難以讓人去品嘗其中的味道，甜和苦永遠不會成為朋友，人亦是如此，快樂的就會覺得幸福，痛苦的總生活在陰影中度日如年，該放棄的就放棄，要用一顆平常心對待生活，你說呢朋友！

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)！我們沒有畏縮，勇往直前決心再接再厲更上一層樓！

在此我也祝所有我的朋友、家人、同事和網(wǎng)絡(luò)好友：

快樂永遠！身體健康！和家歡樂！

酒杯親親干杯.|讓我們共同舉杯迎接2011年的到來--！

2010年12月30日

押運員年終個人總結(jié)篇三

2011年終個人總結(jié)

），覺得系時候總結(jié)下。

昨晚做2011年的個人財務報表，總體還過得去。所有者權(quán)益增長還能接受（比預算的低，換了工作的緣故），變動資產(chǎn)增加小小吧，固定資產(chǎn)有不小增長（不計折舊了，太麻煩

），主要是買了臺工作電腦和一些商務型的叫得出品牌的衣服，報廢的固定資產(chǎn)很微少。債權(quán)方面大幅增長，去年投資房地產(chǎn)的朋友特別多。消費分析，食消費最多，近8k，集中在第四季度，同換了工作環(huán)境有關(guān)系。排第二是行消費，近2k。原因與食消費一樣。住消費近1.5k，主要是以前的工作都包住。

近幾天有不少人討論我的外在風格，有mm話我是壞壞的樣子（鬼叫mm喜歡壞gg咩，我投其所好也是錯

）。如果我自己來評價，我是一種大眾娛樂家的風格，最大的特點系，我周圍的人容易歡樂。而我的娛樂方式多為一種演講，通過口講（外加小小肢體語言

），令大家輕松愉快。

演講的風格

為自嘲式、黑色幽默。以下來之百度百科，不解釋

：

幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術(shù)，而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見，能自嘲的必須是智者中的智者，高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術(shù)，因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”，對丑處、羞處不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸張、剖析，然后巧妙地引申發(fā)揮、自圓其說，取得一笑。沒有豁達、樂觀、超脫、調(diào)侃的心態(tài)和胸懷，是無法做到的?？上攵?，自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰也不傷害，最為安全。你可用它來活躍談話氣氛，消除緊張；在尷尬中自找臺階，保住面子；在公共場合獲得人情味；在特別情形下含沙射影，刺一刺無理取鬧的小人。

演講的內(nèi)容

盡量避免低俗的（例如帶顏色的

）話題，而以日常生活、社會現(xiàn)象、國家法規(guī)等作為演講的內(nèi)容，再配合通俗、幽默的語句將其表達，聽者一笑之余，也能引起共鳴和思考（其實大部分人都不明白內(nèi)容所影射的東西，可悲。飛飛最能明白啦，海鋒、伯仲也可以，最近我某個細妹也有進步）。

總結(jié)完了，以前一直甘做，但從沒認真去為自己總結(jié)成為一個說法。睇到這里部分讀者肯定會噴我，那請你地回復留言，以推高人氣。多謝

。好多人問我偶像，我話是黃子華。大家都知他是做棟篤笑的，然后我就問對方，你覺得黃子華似吾似我偶像呢。甘就無人明白我問咩了。

好了，夠鐘坐車回家了，回家無網(wǎng)絡(luò)、手機無gprs模塊，所以，明年才能網(wǎng)上見了。

押運員年終個人總結(jié)篇四

我于年初進入xx集團水泥廠車間超細微粉班工作，在工作的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，在車間同事的幫助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去一年的工作，我學到了很多東西，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下。

一、思想方面

端正自己的工作態(tài)度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實自己的工作作風。

二、工作方面

服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外，做好生產(chǎn)工作的同時，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開的?！鞍踩谝唬A防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。

三、

在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學習，增強自己的企業(yè)榮譽感，在工作中，結(jié)合自身的實際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識，以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識，以便更好的掌握設(shè)備的操作，防止誤動設(shè)備，造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執(zhí)行，學習了安全標準化建設(shè)，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。

同時，我也清醒的認識到，我還存在很大不足，比如經(jīng)驗不如，對磨機知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進一步的學習，在未來的日子里，我會更加積極的學習，戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭取做出更大的貢

四、生活方面

在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!

回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領(lǐng)導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

押運員年終個人總結(jié)篇五

xx年已經(jīng)過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將xx年一年來的工作情況做以下匯報。

〈一〉xx年全年工作內(nèi)容：

xx年我負責施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，xx年5月20日進場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。

還記得那伴隨聲聲爆竹應來的xx，而轉(zhuǎn)眼間，那已步滿了我們無數(shù)的腳印，如作日在腦海中山國，如朝霞在晨輝之中劃過。xx年的大門在向我們敞開。新的一年的鐘聲也即將敲響，回首這過去的一年，歲月記載了我們工作中辛勤的汗水，記載了操場上那與孩子為伴的歡笑，更記載了抗擊非典的眾志成城?？傊?，我們在社會中長大，在工作中成熟，在社會這個大家庭、大集體中逐步成長。

在著一年的工作中，無論是在政治思想上，還是在實際教學中，我都地道了很大的進步，但還存在著一些不足，以下是我對這一年來工作所做的總結(jié)，具體如下：

一、政治思想方面

隨著“八.五”“九.五”計劃的逐步落實，我國的經(jīng)濟得到了迅猛的發(fā)展?！笆?六”大會議也在眾人的矚目下勝利的召開，教育這一立國之本，更加受到高度的重視。在這一年里，宮內(nèi)組織我們進行了“xxxx”的學習，還參加了繼續(xù)教育和骨干教師的培訓。使我對當今的幼教理念有了更加深刻的認識，為更好的探索教學提供了有利的條件。也使我深刻感知身上肩負的重任，因此，在工作中，我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為教育目的，鼓勵幼兒勇于探索，掌握經(jīng)驗。做到 “干一行，愛一行”，時刻一“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近黨這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。

二、在教育教學方面

今年我?guī)У氖且粋€大班，幼兒數(shù)量較多，而且幼兒“哭鬧”、“內(nèi)向”的現(xiàn)象很多，相差懸殊。因此，剛?cè)雸@的一段時期，我把如何引導，調(diào)動幼兒作為重要的教育任務，在日常生活中，我仔細觀察幼兒的表現(xiàn)，對幼兒的點滴進步，給予正確的表揚。和幼兒交談，并積極主動的與家長溝通。針對每個幼兒的不同特點，進行鼓勵和教導，使幼兒熱愛幼兒園這個大家庭，漫漫的“哭鬧”、“不吃飯”等現(xiàn)象減少了，內(nèi)向的孩子也逐漸開朗，并與我產(chǎn)生了濃厚的感情。

幼兒是祖國的花朵，是早上七八點中的太陽，需要充足的陽光和雨露，這就要求作為教師的我們不斷的充實自我，豐富知識，因此在每次教學前，我都認真?zhèn)湔n，鉆研教案，并查閱相關(guān)的資料，以使幼兒獲得更加豐富的知識。為了更好的調(diào)動幼兒的積極性，我還認真聽取其他教師的上課經(jīng)驗，學習上課的方法，并加以改進，運用到我的實際教學中，使上課形式更加靈活多樣，激發(fā)幼兒興趣，由于領(lǐng)導對我工作的指導和信任，同志的關(guān)心和幫助。使我的工作取得了很大的進步，并先后評為區(qū)優(yōu)秀保教工作者和市先進幼兒教師的稱號，還參加了繼續(xù)教育和骨干教師的培訓和學習。通過學習，使我的思想和技能都得到了提高，了解了探索性課程的理念和實踐的相關(guān)知識，并深刻認識到，課程是為了解決孩子在生活中遇到的問題，課程內(nèi)容是由教師與幼兒共同構(gòu)件的，是從孩子感興趣的事情出發(fā)，通過活動使幼兒直接的感性經(jīng)驗，在今后的工作和教學中，我會積極努力的把探究性課程的理念貫穿到一日的教育教學之中，用它的思想來指導我的工作，使幼兒在活動中積累更加豐富的經(jīng)驗。

押運員年終個人總結(jié)篇六

市公交汽車公司下屬三個車隊，改革時各車隊拿出了不同的改革。一車隊力度最大，一改傳統(tǒng)的“分段式收費”為“自動投幣收費”，每車一人上崗。二車隊次之，實行“一票制收費”，每車兩人上崗。老先進單位三車隊固守原有模式，繼續(xù)實行“分段式收費”辦法，每車三人上崗。當年，三個車隊均超額完成任務，各項指標均比上年大有提升。

年底，公司召開總結(jié)會，評選先進車隊。三隊隊長先發(fā)言。他有些激動，說：“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都可以看到，我們隊職工每天天不亮就上班，天黑了還沒回家，一天工作十來個小時，其他兩個隊就不是這樣，經(jīng)?？吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉枴⒋蚵閷?。特別是今年最熱的時候，我隊郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血，倒在了工作崗位上。痛心啊，她才30來歲，孩子還在幼兒園！

“我們的職工最盡職盡責。售票員堅持在車內(nèi)走動售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家知道，特別是夏天，碰上一些不好的人，我們售票的女同志可就難了，有時候真是吃了虧還做不得聲。

“我們的員工最受得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的，偏說剛上；明明坐了十幾站，偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點的補票了事，碰上厲害的，售票員就難免挨罵慪氣了，有的同志還為此挨過打。但是我們堅持做到罵不還口，打不還手，這個有廣大乘客可以做證。搞‘一票制’雖然可以省去這些麻煩，但我認為‘分段計費’最公平。

“我們的事故率大大下降。一個人一天開十來個小時的車，你想辛不辛苦，走點神也難免。好在沒有大事故，無非擦點碰點，保險公司也都賠了?？傊麝牭那闆r擺在這兒，誰努力誰不努力，誰辛苦誰不辛苦，領(lǐng)導都看得到?！?/p>

二隊隊長的發(fā)言很簡單，只說：“沒什么好講的。只想說明一點，我們車隊搞‘一票制’，這不是我們的發(fā)明，外地都這么搞，省事、簡便，開車的坐車的都愿意，何樂而不為？只要群眾愿意，我們就這么搞下去。完了?！倍魂犼犻L的發(fā)言更簡單，只說，今年他們隊的營銷總額和增長幅度均為公司第一。

三個車隊發(fā)言完畢，輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷，欲言又止。這時公司黨委書記、經(jīng)理曾實清了清嗓子，說話了。

“剛才三隊講了很多，聽得人心里很感動。但既然是總結(jié)工作，首先要明白一個東西，就是我們工作的價值是什么，目的和目標是什么。我想，起碼應該有這么幾條，一是為群眾出行提供及時、便利、安全、優(yōu)質(zhì)的服務，二是以盡可能小的成本和代價創(chuàng)造盡可能大的經(jīng)濟效益，三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊的職工很努力，最辛苦，這個不假。但你們完成任務的情況并不比其他兩個隊強，甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗，他們只要兩人甚至一人就夠了，他們當然有時間休息、玩耍；你們一個司機一天開十來個小時車，他們兩位司機輪班，一人一天只開5個小時，誰的精力更充沛？誰更容易出事故？不是很清楚嗎？

“三隊的職工有時遭遇騷擾，有時為票款的事與乘客爭執(zhí)，售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊、二隊為什么沒有這些情況？因為他們的營銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實質(zhì)和關(guān)鍵—機制問題。好的運作機制，可以讓工作化繁為簡，舉重若輕，事半功倍。不好的運作機制，會使我們處處為難、處處碰壁，事倍功半。這里又涉及另一個問題，即觀念問題。要善于接受新生事物，拋棄那些不合時宜的東西?！黄敝啤ⅰ稁攀健啽阋仔?，早已為群眾所接受、所歡迎，說明它更公平、更合理、更科學。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血，甚至犧牲生命，而要創(chuàng)造和實行好的機制，讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作，愉快地勞動，讓他們的生活中多一些笑聲，多一些樂趣，而不是多一份辛苦，多一份煩惱。這里我要特別指出，以前我們曾經(jīng)為自己的員工倒在工作崗位上而自豪，今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責！”

曾經(jīng)理最后說：“為讓這次評比更加客觀公正，我提議把它交給社會，讓乘客去評，不光要評哪個車隊服務更好，還要評哪個車隊經(jīng)營機制更優(yōu)。”

幾天后，評選事宜通過媒體向社會公布。得票情況是：一車隊78%，二車隊21%，三車隊1%。一車隊理所當然榮獲“先進車隊”稱號。后來，三車隊也實行了“投幣式”改革，職工也有時間曬太陽、打麻將了……

押運員年終個人總結(jié)篇七

20xx年，外科病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以學習培訓為抓手，增強業(yè)務能力，護理人員素質(zhì)普遍提高

1、根據(jù)科內(nèi)收治患者病情每天下午*進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和?？评碚撝R，以促進大家共同學習和進步。

2、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

3、積極參加護理部組織的繼教學習等活動，按要求開展護理查房活動，查房時對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

4、由李麗護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關(guān)知識小競賽，并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品，促進了?？评碚撝R的提升。

二、以強化安全管理為重點，落實規(guī)章制度，護理滿意度明顯提升

1、每天交接班過程中對在院患者進行評估，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

2、建立科內(nèi)儀器及搶救設(shè)備登記本，急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試，并有記錄。護士長定期檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)，完好率達到100%。

3、今年科內(nèi)發(fā)生一起縱火事件，引以為戒為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科內(nèi)不定時組織學習護理緊急風險預案，為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。

4、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調(diào)查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放，調(diào)查率100%。從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析，每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續(xù)質(zhì)量改進。

5、加強重點時段、重點員工的管理。重點時段管理：優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內(nèi)班次的改進工作，對連班、夜班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理：對實習護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教，提高他們的抗風險意識及能力，實習同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患者實施護理。

6、建立科內(nèi)醫(yī)患溝通手冊，該手冊結(jié)合科室特點和患者問詢的主要問題，研究制定科室護理人員標準化用語，標準化用語不是用來背誦給患者的，是給患者解釋講解的核心內(nèi)容，減少由于溝通不當帶來的糾紛。

三、以護理質(zhì)量檢查為支撐，消除工作短板，護理質(zhì)量明顯提高

1、堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展以病人為中心的個性化健康教育，通過發(fā)放健康教育宣傳冊，以及護士的言傳身教，讓病人掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識，為出院后需進行院外延續(xù)性護理的造口患者開展居家指導健康講座，并建立造口人微信交流平臺“造口之家”，方便護-患、患-患之間的溝通交流。

2、組建科內(nèi)二級質(zhì)控工作小組，由護士長和業(yè)務能力較強骨干人員組成，充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應。許多高校成立護理專業(yè)，這是一個新興行業(yè).58·廣告查看詳情質(zhì)量控制小組的作用，每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應。許多高校成立護理專業(yè)，這是一個新興行業(yè).58·廣告查看詳情、護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，推行持續(xù)性改進工作機制。

3、充分發(fā)揮專科小組引領(lǐng)作用，積極開展picc，由幾例發(fā)展到十幾例，建立出院患者回科換藥表，由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學習，規(guī)范了picc置管后的維護工作。

4、做好大型中醫(yī)巡檢準備工作，組織學習中醫(yī)檢查中護理部分，并逐步實施。積極開展中醫(yī)項目如：溫灸、經(jīng)絡(luò)導平、直線偏光、中頻藥透等，得到科主任好評。

工作中存在不足：

1、年輕護士多，?？浦R及專科技能有待提高，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點。

2、部分護士缺乏溝通能力。

3、書寫論文少。

4、病房靜脈輸液大流程有待完善 一年來在護理部的支持和幫助下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，爭取更大的進步!