每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
廣告公司的心得體會和感悟篇一
廣告公司前臺是公司的第一道門檻,也是客戶與公司交流的重要環(huán)節(jié)。做好前臺工作可以維護公司形象,加強客戶關(guān)系,提升業(yè)務(wù)水平。因此,對于在廣告公司做前臺工作的職員而言,實踐經(jīng)驗至關(guān)重要。本文就是筆者在實踐中的心得體會,僅供參考。
第二段:探討前臺工作的自我要求和技能提升
在前臺工作中,自我要求是重中之重。職員應(yīng)該保持良好的儀態(tài)和禮貌,積極主動地解答客戶疑問,了解并掌握公司的業(yè)務(wù)知識,日常工作中要注意細節(jié),精通辦公軟件和基本排版設(shè)計技能等。此外,思維與語言表達能力以及文化素養(yǎng)是必不可少的。經(jīng)常學(xué)習(xí)市場與廣告新知識、掌握相關(guān)法律法規(guī),不斷提升自我是前臺人員必須要做的事情。
第三段:闡述對客戶維系和工作積極性的重視
在客戶維系中,全員共同參與是非常必要的。在營銷活動、公關(guān)活動等方面,前臺人員要積極配合,與團隊一起完成任務(wù)。在接待客戶時,要體現(xiàn)公司形象和企業(yè)文化,讓客戶有好的感受。同時,在工作中,保持積極的態(tài)度和主動性也非常重要。常做記錄總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題并改進,不斷提升自己的工作效能。
第四段:探討人際交往的重要性和成長經(jīng)歷
前臺與客戶交流是一項綜合的工作,范圍大且關(guān)系重。因此,建立良好的人際關(guān)系是前臺工作成敗的關(guān)鍵。在交流過程中,通過聆聽客戶的需求與意見,了解客戶的情況和需求,主動過問是否有可改進的地方,這些都能夠讓客戶認可公司品牌和形象。在與同事的溝通中,要學(xué)會換位思考,保持溝通暢通,協(xié)作合作,共同團結(jié)向著目標前進。通過不斷探究和實踐學(xué)到的相關(guān)經(jīng)驗與技能,日益成長成為一個高效率的前臺工作人員。
第五段:總結(jié)心得并展望未來
在廣告公司前臺實踐中,筆者不斷地學(xué)習(xí)和實踐,在這個過程中掌握了不少基礎(chǔ)知識和技能。工作過程中,鍛煉了自己的語言能力和解決問題的能力,拓展了自己的人脈。筆者相信,在未來的日子里,自己會利用所學(xué)所得持續(xù)深入實踐,不斷完善自己的技能,提高自身素質(zhì),成為廣告前臺職場精英。同時,也希望可以通過自己的經(jīng)驗與心得,為其他從業(yè)人員做出一些有意義的分享和貢獻。
廣告公司的心得體會和感悟篇二
秋去冬來,寒冬將至。我在拘留所工作已十年了。20xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。
1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
2、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數(shù)量的要求。
3、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認同的'關(guān)系,心目中要樹立起采購是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互通關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
4、采購食品是為了伙食的保障,更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所內(nèi)所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。
5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強控制節(jié)約成本,積極參加所內(nèi)各項活動,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全心全意地為拘留所的工作順利開展,去努力工作。
廣告公司的心得體會和感悟篇三
比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
在人際交流方面,我學(xué)會了怎樣婉轉(zhuǎn)低拒絕,怎樣與不同性格的人相處,怎樣處理老板布置的任務(wù)和現(xiàn)實之間的差異……與其說這次實習(xí)是專業(yè)上的拓展,不如說是交際能力的鍛煉。我認為,在現(xiàn)在這個社會,說得直白點兒,就是要靠關(guān)系。而只有掌握了與人溝通的技巧,把握好度,就能在職場里游刃有余,左右逢源。
實習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的5周里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓xx”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
實習(xí)歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的`艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步,“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
廣告公司的心得體會和感悟篇四
實習(xí)收獲:主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作,學(xué)到了實習(xí)知識,同時進一步理解了理論知識,既提高了理論知識又提高了實習(xí)知識,圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù);二是實際工作能力有所提高,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習(xí)經(jīng)驗;三是畢業(yè)論文也有了素材和資料。
實習(xí)心得:
以下我對于實習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來,希望能看到自己的進步,實習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從紛繁思緒中選擇了自己感觸比較深的方面來發(fā)表一下拙見,草草為文,有什么不足,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
在我面前的是早已向往多時的社會,使得剛在福州下火車一路疲憊的我很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因為終于有個平臺讓我實現(xiàn)自己的夢想和價值。為了更順利更平穩(wěn)地走上社會這個大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作打基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學(xué)校,真的進入社會實習(xí)后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習(xí)心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機會。我不得不承認我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
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廣告公司的心得體會和感悟篇五
第一天進公司的時候,就與主管進行了簡單的面談,沒有給我留下過多的任務(wù),來源于先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對百事可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。
希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
1、廣告的簡介
廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2、公司介紹
xx有限公本著創(chuàng)意的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
走出校門,踏入社會,迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了xx有限公。
我應(yīng)聘進入到xx有限公司進行了為期半個月的實習(xí)活動,進行學(xué)習(xí)。從我進入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期、公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對xx人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售,在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感,構(gòu)建品牌個性,進而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:
1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2、傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認知和形象。
3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。
4、進行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說服消費者改變原來的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。
5、指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費與購買行為。
6、創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng),激發(fā)更多的消費者參與購買。
在為期數(shù)周的時間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè),其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的?,F(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動,怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴展知識面通過自身的努力,做出像樣的有價值的策劃來,在策劃這個單元闖出個天地。
此外,這次實習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作,這是另一個大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話:未來的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!
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廣告公司的心得體會和感悟篇六
我的專業(yè)是市場營銷,去年暑假期間我到一家廣告公司實習(xí),在那里我擔(dān)任了前臺接待的工作。這份工作經(jīng)歷讓我更加了解了廣告公司的運營模式和業(yè)務(wù)流程,并且也讓我體驗到了前臺接待工作的奇妙之處。
第二段:前臺接待的重要性
廣告公司作為一種服務(wù)業(yè),前臺接待員的作用十分重要。前臺接待員是客戶、員工和來訪者與公司之間的橋梁,各種信息的傳遞都需要通過前臺接待員來完成。因此,前臺接待員需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在廣告公司中,前臺接待員還承擔(dān)著文件管理、辦公用品采購、來訪者記錄等多項任務(wù),可謂是公司辦公自動化的重要組成部分。
第三段:前臺接待工作的核心技能
前臺接待員需要處理許多來自不同方面的信息,需要具備良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,并且能夠根據(jù)來訪者的需求提供精準的服務(wù)。我在接待來訪者時,首先要做的就是主動地打招呼,并且根據(jù)來訪者的需求引導(dǎo)他們?nèi)ハ鄳?yīng)的會議室,或者幫助他們與相關(guān)部門的員工聯(lián)系。此外,處理來自電話和郵件等渠道的信息也是前臺接待員需要掌握的技能之一。前臺接待員需要及時地回復(fù)郵件和接聽電話,并且盡可能地解決問題,滿足來訪者的需求。
第四段:前臺接待工作的困難和挑戰(zhàn)
前臺接待工作雖然看起來簡單,但其實難度不低。在忙碌的工作中,經(jīng)常需要處理多項任務(wù),需要快速反應(yīng)、高效地完成。此外,前臺接待員還需要面對許多情緒化的來訪者,需要耐心地傾聽和解決問題,而且還需要解決許多意想不到的問題。這些情況對前臺接待員的心理素質(zhì)和服務(wù)技能都提出了更高的要求。
第五段:結(jié)論
前臺接待工作是一項重要且挑戰(zhàn)性的工作,需要前臺接待員具備一定的能力和素質(zhì)。通過實踐經(jīng)驗,我深刻理解到前臺接待員所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù),也更加了解廣告公司的運營模式和管理機制,這將對我將來的職業(yè)發(fā)展和個人提升有著很大的幫助。對于那些想要在廣告公司實習(xí)或者工作的同學(xué)們,我建議在實踐前要對前臺接待工作的關(guān)鍵性和挑戰(zhàn)性有充分的了解,并準備好應(yīng)對各種情況的方法。
廣告公司的心得體會和感悟篇七
采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。下面是帶來的采購工作心得體會,歡迎賞閱。
采購工作心得體會一:
商品采購是企業(yè)業(yè)務(wù)開展的第一環(huán)節(jié),采購工作的好壞直接影響到企業(yè)整個業(yè)務(wù)活動的進程和質(zhì)量。對商業(yè)企業(yè)來講,采購商品的品種、質(zhì)量、數(shù)量等直接影響到商業(yè)企業(yè)商品的銷售工作與服務(wù)質(zhì)量;對工業(yè)企業(yè)而言,采購的原材料的質(zhì)量、數(shù)量,不僅影響到產(chǎn)成品的質(zhì)量,也影響到企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性。所以,做好采購工作意義重大。
要做好采購工作,企業(yè)必須有一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的采購隊伍。采購人員素質(zhì)是指采購人員的天資、思想、品德、知識、能力的總稱,即采購員應(yīng)具備的基本條件。我們認為,采購人員應(yīng)具有以下幾方面的素質(zhì):
(一)采購人員思想品德素質(zhì)
采購工作沒有固定規(guī)則可循,加上采購行為稽查困難,使得采購工作是“良心工作”。因此,覺悟高、品行端正是一個采購員應(yīng)有的基本素質(zhì),只有思想品德高尚,才能大公無私、克己奉公,處處為企業(yè)大局著想,不貪圖個人小利。在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn)有許多采購員拿回扣,要好處費,或借采購之機游山玩水,造成企業(yè)采購費用開支過大,或采購商品質(zhì)量低劣,給企業(yè)造成巨大損失。結(jié)合我國企業(yè)的實際,我們要求采購人員做到以下幾點:
1、胸懷坦白,大公無私。
2、有很強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3、樹立良好的職業(yè)道德,把企業(yè)的利益放在首位,嚴格把好進貨關(guān)。
4、承受訓(xùn)練的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作,要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道,經(jīng)常會受到來自企業(yè)內(nèi)外的“責(zé)難”,采購人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力,在工作中被誤解時,能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。
(二)采購人員知識素質(zhì)
在采購工作中,一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面,采購的商品品種繁多,規(guī)格不一,且市場上商品的供求變化快,為此,采購人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購任務(wù)所需要的相關(guān)知識。政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關(guān)法律、價格政策、專營方向,維護國家與企業(yè)利益。
1、市場學(xué)知識。了解消費者需要,掌握市場細分策略以及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方面知識,才能合理地選擇采購商品的品種,從而保證采購的商品適銷對路。
2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。業(yè)務(wù)知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、品質(zhì))、簽約的基本知識等,這是做好本職工作的關(guān)鍵,將有助于與供應(yīng)商的溝通,能主動進行價值分析,開發(fā)新來源或替代品,有助于降低采購成本。
3、社會心理。了解客戶的心理活動,把握市場消費者的心理需求,從而提高采購工作的針對性。
4、自然科學(xué)知識。自然科學(xué)知識包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識和計算機知識。將現(xiàn)代科技知識用于采購過程,把握市場變化規(guī)律,從而提高采購工作的效率與準確性。
5、文化基礎(chǔ)知識。這是其他知識的基礎(chǔ),一個文盲是干不好采購工作的。
(三)采購人員能力素質(zhì)
知識不等于能力,國外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力,我們把采購人員具備的能力歸納為:
1、分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢,分析消費者購買心理,分析供貨商的銷售心理,從而在采購工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)百勝。
2、協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程,一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道,如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道,了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道,如詢價、談判等,采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系,為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。
3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件,如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,說話口羅嗦,只會浪費時間,導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要,是采購人員必須鍛煉的表達技巧。
4、成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力,會精打細算。買品質(zhì)太好的商品,物雖美,但價更高,加大成本,若盲目追求“價廉”,則必須支付品質(zhì)低劣的代價或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此,對于供應(yīng)商的報價,要結(jié)合其提供的商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析,以便買到適宜的商品。
5、預(yù)測能力。在市場經(jīng)濟條件下,商品的價格和供求在不斷變化,采購人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及與供應(yīng)商打交道中供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預(yù)測將來市場上該種商品供給情況,如商品的價格、數(shù)量等。
采購工作心得體會二:
來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。
第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進行。/zl/請保留
4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責(zé)任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓(xùn)也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領(lǐng)導(dǎo)追問時無言以對。因為自己的粗心被領(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)?,多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學(xué)習(xí),使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
采購工作心得體會三:
秋去冬來,寒冬將至。曲指算來,我在拘留所工作已十年了。__年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。
1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
2、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數(shù)量的要求。
3、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認同的關(guān)系,心目中要樹立起采購是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互通關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
4、采購食品是為了伙食的保障,更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所內(nèi)所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。
5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強控制節(jié)約成本,積極參加所內(nèi)各項活動,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全心全意地為拘留所的工作順利開展,去努力工作。
廣告公司的心得體會和感悟篇八
從20__年6月16日開始至6月27日,我們開始了這一學(xué)期的認識實習(xí)。
如今,我們已圓滿完成此次實習(xí)。這次認識實習(xí)充實了我們的學(xué)習(xí)生活,我們學(xué)到了許多書本上無法接觸、無法體驗的知識。通過此次認知實習(xí)的學(xué)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次思考。
一、實習(xí)目的:
通過此次實習(xí),讓我們更深刻更全面的了解到不同廣告公司的基本情況對不同廣告公司對人才的不同需求也有所了解。這樣一來,為以后的學(xué)習(xí)指明了具體方向。在平常的學(xué)習(xí)生活中更加注重這方面的技能鍛煉,形成自己的優(yōu)勢。
二、實習(xí)的總體情況在此次認知實習(xí)中,我們小組由4位成員組成。在16日開完認知實習(xí)動員大會后,我們便在結(jié)下來的時間里走訪或通過電話訪問了青島澎湃廣告公司、青島藝彩廣告設(shè)計制作有限公司、青島開發(fā)區(qū)金獨特廣告有限公司、新勝源廣告有限公司、青島榮祥廣告有限公司、聞達廣告公司、鑫金磊廣告設(shè)計制作部、新視野廣告裝飾和益加廣告公司等,同時受指導(dǎo)老師帶領(lǐng)參觀訪問了青島市政廣告有限公司,在此期間我們還通過網(wǎng)上調(diào)查,到圖書館、資料室查詢有關(guān)資料,小組間進行交流和討論。
如:其中,青島市政廣告有限公司是一家中國二級廣告企業(yè),從事媒體開發(fā)經(jīng)營、文化交流的,以弘揚優(yōu)秀的民族文化,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足社會文化需求為宗旨,恪守“誠實、守信、堅韌、執(zhí)著”的做事準則的專業(yè)型戶外傳媒企業(yè)。公司始終秉承“勤勞自律、求實創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,堅持以傳媒產(chǎn)業(yè)為主,多業(yè)并進,精誠合作,服務(wù)社會“的經(jīng)營導(dǎo)向。如今漸已形成文化傳媒領(lǐng)域內(nèi)”以戶外媒體開發(fā)為主導(dǎo),策劃、整合服務(wù)為基礎(chǔ),以科學(xué)管理、求實創(chuàng)新為動力“的可持續(xù)發(fā)展的格局。此公司有效整合,戶外高炮、道旗、燈箱、公交車、市民廣場全彩顯示屏、金海商訊dm、精品dm雜志《品味》等廣告媒體,為客戶打造實用的媒體傳播整合方案,實行廣告一站式服務(wù),讓客戶的營銷宣傳更省心、省力、省錢。黃金媒體-黃金地段-優(yōu)惠招商,價格、位置詳情請致電聯(lián)系!保留一次信息,保存一次商業(yè)機會。
我們與劉總的面對面的問答,讓我感受到了自己所學(xué)知識的欠缺,知識面的狹窄,問答也讓我感受到了劉總作為一個資深廣告人的人格魅力。
而在青島澎湃廣告有限公司,我們了解到這一公司自成立以來不斷發(fā)展,典創(chuàng)始終堅持”顧客是上帝,誠信是根本“的宗旨,用心溝通,用心服務(wù)。以市場分析和消費者調(diào)研為基礎(chǔ),傳播策略為指導(dǎo),發(fā)展最具效率的創(chuàng)意表現(xiàn)和執(zhí)行。在瞬息萬變的商場中,從客戶的角度客觀分析商業(yè)咨訊,用專業(yè)的立場全面考慮市場攻略,使客戶的品牌深入市場,達到預(yù)期目標。
同時在陳總和公司其他工作人員的介紹下,我們了解到澎湃廣告公司的一些際情況,如主要業(yè)務(wù)對象,業(yè)務(wù)范圍,成員組成,基本工作流程,對所需人才有哪些方面要求等。
在其他廣告公司我們也了解了他們的不同主營業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)的成果、調(diào)查資料的分析與總結(jié)通過這次的認知實習(xí),我認為廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。
經(jīng)過這維持兩周的實習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素1、由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準。
2、文案方面朗朗上口,簡潔有利,擊中要害。
3、必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4、廣告要做一個最好的營銷員,廣告絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息。
所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個體系風(fēng)格,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。
1.消費者:解決消費者問題2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。要多和消費者溝通和調(diào)查,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應(yīng),要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予風(fēng)格,而作廣告,最難的便是賦予標記風(fēng)格。
如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè),其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此有人表示,他不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達不到真正實質(zhì)的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個東西四、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象在實習(xí)中發(fā)現(xiàn),自己接觸的東西太少,所學(xué)的知識根本不夠用,而用到的也只是微乎其微,能用到的或者說是大多數(shù)廣告公司所看重的一方面,單從青島市范圍來說,就目前情況,這一地區(qū)多為中小型公司,公司規(guī)模小,工作人員少,而且各公司經(jīng)營業(yè)務(wù)繁多。一般都是公司規(guī)模越小,業(yè)務(wù)越繁雜。
另一方面,在廣告這方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。
這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會,很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大廣告公司的強烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止,可以適應(yīng)黃島本地目前的發(fā)展轉(zhuǎn)礦,可是在日后與外界交流的不斷深化中,可能會面對難以面對地激烈競爭,所以可以適時地改變經(jīng)營策略,強化自身優(yōu)勢,不能一直固守、僵化。
五、實習(xí)所感此次實習(xí),讓我們走出了課堂,真真切切地接觸到了社會,接觸到了心中向往已久的廣告公司。
經(jīng)過一年的理論學(xué)習(xí),我們更渴望做到社會中去,走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂”人是社會中的人“,如果脫離了社會,那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,脫離了實踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。
然而,當我們真正接觸到社會時,難免會有些手足失措。而這樣一來,通過不斷的實習(xí),我們慢慢的接觸社會,熟悉社會,又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,交際能力,增加自身的工作經(jīng)驗,為以后的工作積累經(jīng)驗。
同時,我們小組的集體認知實習(xí)活動,加強了我們相互之間的協(xié)作呢能力,增強了我們的團隊精神,相信在一后的學(xué)習(xí)生活中這會是一筆寶貴的精神財富。
六、小結(jié)通過盡兩周的認知實習(xí),我們更全面地了解到了各廣告公司的不同特點,基本信息等,清楚地明白了不同類型的廣告公司對人才的不同所需。同時,增加了我們學(xué)習(xí)廣告的興趣。也開闊了我們的眼界,努力認清了自己的優(yōu)勢和劣勢,找到了自己的興趣所在、發(fā)展所在,對自己的發(fā)展方向有了基本的定位,這樣在以后的學(xué)習(xí)中會少一些迷茫,多一些理智。有了目標,有了方向,不會像沒有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己。
同時,我也認識到了一些自身的不足之處。例如,缺乏社會經(jīng)驗,動手實踐能力低,沒有足夠的人際交往、溝通能力等。因此,在以后的學(xué)習(xí)中我會更加注重這些方面能力的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)的空余時間里,抓住每一次實踐的機會,積極主動地尋找更多地融入到社會中去的機會。
總之,在這兩周的實習(xí)中,我們收獲頗多。這次認知實習(xí)不僅彌補了我們在課堂上學(xué)習(xí)的一些不足,還為我們自己在以后的學(xué)習(xí)指明了方向。總而言之,這次認知實習(xí)對我們來說具有非常重要的意義。
廣告公司的心得體會和感悟篇九
20xx年的暑假,我的收獲有許多,這是我第一次與社會面對面地接觸,心連心地交流,我感觸頗深。我實習(xí)的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位——杭州新創(chuàng)廣告有限公司。 第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組,主要負責(zé)完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等。
一個月時間,說短是因為可以學(xué)的細節(jié)太多了,說長是因為可能緣自實習(xí)生的緣故,這一個月更多時間浪費在雜務(wù)上,沒有參與過一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過程,不免有些遺憾。下面基于這一個月的實習(xí)體會,就我感觸或者獲益比較深的幾點談?wù)劇?/p>
第一,進了公司才發(fā)現(xiàn),原來自己之前堅持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態(tài),卻忽視了辦公室里無處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實令人無奈卻又得甘之如怡的狀態(tài)。雖然說廣告行業(yè)是一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),理應(yīng)鼓勵自由大膽的創(chuàng)見和作風(fēng),然而套在一個層層等級的行政制度和薪酬體系下,所有的創(chuàng)意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客戶具體個人的喜好,你的創(chuàng)意必須迎合總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好,所以很多好的想法可能連浮出水面的機會都等不到就被扼殺在搖籃里了。對于我這個實習(xí)生,想法難免稚嫩;而對于正式員工,想法其實只是拿來兌換薪水的等價物,更何況對藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解就是見仁見智的,與其尋求一廂情愿的藝術(shù)高標準,還不如追求面面俱到的客戶迎合。衡量創(chuàng)意的標準在未下市之前,客戶的滿意就是藝術(shù)創(chuàng)作的勝利。
第二,我這個人是三分鐘熱度型的,所以做事情特別重效率。在學(xué)校也是習(xí)慣今日事今日畢,有了靈感就會一直做到完美為止,但是到了社會實踐階段,效率高就碰到了麻煩。因為對于剛進來的新人,辦公室?guī)讉€大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮,啥瑣事都丟給你做,這點其實我早就有心里準備,而且大事情都是靠小事積累起來的道理我很懂。但是我沒意識到,做得快又做得好的客觀結(jié)果,是看起來我每天總是很閑,一不留神被經(jīng)理抓到,他不會了解你做了什么,也不會去當面指出,只會誤解為我好吃懶做,無所事事。吃了一個虧以后,我便慢慢適應(yīng)起有條不紊且速度得當?shù)淖鍪路绞?。然而,這樣的做法有一個致命的壞處,會讓我滋生不思進取、習(xí)慣偷懶的惡習(xí),我其實最怕自己處于這個狀態(tài),所以目前想出來的辦法就是在工作時間多翻翻公司的寶貴資料,近水樓臺先得月,填充一下平時枯乏的時間。第三,我是個外表看起來心浮氣躁的人,在公司里頭幾天,可能和家里關(guān)系介紹的優(yōu)越感有關(guān),我一方面心里一直對被分配到看起來簡單低能的工作耿耿于懷,另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息,于是偶爾會趁著總監(jiān)不在,上qq聊天、看網(wǎng)絡(luò)電視,誰知道我自以為忙里偷閑,其實早就被人看在眼里記在心里。于是,我意識到:自己絕不能再那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;要學(xué)會虛心,身邊的同事就是很好的榜樣,無論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
最后,我想接下來我必須得充電了,不僅僅是多看,還要多思考、多體驗,積累夠多的感性體驗和理性知識。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
(二)建議事項
對實踐單位制度建議
有位名人說:企業(yè)經(jīng)營管理的致命傷在于固步自封,一成不變的管理體制一定會使公司遭到時代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當時的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng),就必然會影響企業(yè)的發(fā)展,就必須尋求變革本站,只有改掉原體制中的弊端后,企業(yè)才能正常經(jīng)營、飛速發(fā)展,假如一個企業(yè)不能了解市場、適應(yīng)市場、因時而變,及時調(diào)整運行機制,那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理必然會陷入被動,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱?,F(xiàn)就我實踐的公司當前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點粗淺的建議:
第一,注重文化創(chuàng)新,突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點
廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變能力,這種組織的競爭力不是靠過去的經(jīng)驗,而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競爭力與核心素質(zhì)密切相關(guān),而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會去學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)才會有創(chuàng)新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一
1、改革公司目前的經(jīng)營者資產(chǎn)責(zé)任制實施方案,提高薪酬標準,拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎勵基金的使用方案,使獎勵的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對高中層人員的長期激勵機制,建議公司積極探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、建議公司盡快開展崗位分析和崗位評價工作,通過崗位評價合理確定每個崗位的崗位價值。
5、建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案,實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業(yè)績及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對原崗位工資制中存在的一些矛盾和問題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、建議公司在改革工資制度方案的同時,制定一些單項的獎勵方案作為工資制度方案的補充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽津貼實施方案、合理化建議及創(chuàng)新獎實施方案,建立總經(jīng)理獎勵基金等。