“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇一
我一直以為類似于服務(wù)性的工作很容易,但是僅僅經(jīng)過了這短短一周的工作實(shí)習(xí),卻發(fā)現(xiàn)每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,你也會(huì)有自己想象不到的學(xué)問在內(nèi)。
每天會(huì)有各色各樣的人來店里買不同的東西,有氣質(zhì)比較好的女士,也有看起來有些粗獷的大叔。每一個(gè)顧客都是不同的,或許會(huì)買很多東西多至上百,或許只會(huì)買一塊五毛錢的冰棒,甚至有的只是來打一個(gè)兩毛錢的電話……我們都要微笑著相迎,并且要說好普通話,做好規(guī)范事。
我平時(shí)早上7:30上班,下午17時(shí)下班。工作期間可以適當(dāng)?shù)胤潘尚那?,如上網(wǎng),聽歌,看電影。
三百六十行,行行出狀元。
如果做了某一行,管之辛苦與否,或體力或腦力,就要堅(jiān)持做下去,并且做好、做精,這樣,小則小有名氣,大則出人頭地。
僅僅對(duì)我而言,金錢對(duì)我暫時(shí)沒有什么較大的吸引力,所以我想,現(xiàn)在的自己關(guān)鍵是要積累經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)不會(huì),我在這里學(xué)的是人與人之間的交際和一些談吐禮儀,在社會(huì)上學(xué)到的九牛一毛,落實(shí)到渺小的自己身上,卻顯得如此受用。
人一生都在成長(zhǎng),人一生都在學(xué)習(xí)。
俗話講“做事需要先做人。”在社會(huì)上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠(chéng)信,也就是“誠(chéng)信為本”。在這里,我們兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,不隨意抬價(jià)、不多收、多找顧客金錢、做到拾金不昧。
所以,在這幾天的社會(huì)實(shí)踐里,我深深地感覺到,自己又成長(zhǎng)了。
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營(yíng)銷的實(shí)踐過程。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献鳌O挛鐑牲c(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制。
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營(yíng)銷的實(shí)踐過程。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的'內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施,需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇二
今年寒假假期很長(zhǎng),所以我想做一些事情,一些有意義的事情,不讓假期虛度。本計(jì)劃假期打工,可過年串親戚等事情讓人沒太多時(shí)間去做什么有價(jià)值的工作,想了好久,都沒有想出能做些什么。團(tuán)委今年工作很忙,也沒有和我們這些大學(xué)生聚會(huì),去年進(jìn)山區(qū)送溫暖,今年什么活動(dòng)也沒安排。
所以,當(dāng)媽媽說親戚家需要人幫忙店面時(shí),我欣然接受。整個(gè)寒假,最重要的事情便發(fā)生了,從放假的第五天起,我開始了自己的工作,看店面,順便賣貨物。
早晨,七點(diǎn)鐘起床,然后洗臉,刷牙,吃飯。之后,騎著家里的自行車,大概半小時(shí)的路,到達(dá)市場(chǎng),鎖上車子,穿上店裝,開始微笑招待每一名客戶,我們買的是年貨,種類很多,而此刻又值年關(guān),上街采購(gòu)年貨的人很多,我們的生意異常火爆,往往,中午沒有時(shí)間吃飯,只能買個(gè)餅充饑。天氣很冷,有風(fēng),有雪,地上的水都結(jié)成了冰,剛開始賣東西,我的手就被凍裂了,想想很多年沒有在市場(chǎng)上賣東西了,小時(shí)候,自四歲跟隨媽媽到市場(chǎng)上賣東西,直到上初中,住校,結(jié)束自己從商的經(jīng)歷,而現(xiàn)在,自己又再一次進(jìn)入市場(chǎng),再一次坐在攤位后,向顧客介紹自己的商品,甚至開始討價(jià)還價(jià)。
這是一次無償?shù)墓ぷ?,很苦很累,每天八點(diǎn)上班,晚上九點(diǎn)收攤下班,一天只有早上與晚上能吃上飯,天很冷,沒有暖氣,不能戴手套,因?yàn)槟菢尤|西會(huì)很不方便,甚至帽子也不能帶,那樣會(huì)影響體力,會(huì)聽不清顧客說的話,市場(chǎng)上本來就很吵的。
我們的店里主要賣一些調(diào)料之類的東西,還有其他干菜類東西,東西多而雜,最近這幾個(gè)月,親戚家有兼并了幾個(gè)攤位,但臨時(shí)沒雇上人,所以我們要做的工作很多,出攤,收攤,結(jié)帳等,都要在顧客走完以后進(jìn)行。每天天黑回家,吃過飯洗洗腳就睡覺,因?yàn)楹芾?,所以那些天都沒有時(shí)間去找朋友們玩。
最令人興奮的是我在市場(chǎng)上偶遇同學(xué),甚至很要好的朋友,多年不見,但仍能一眼認(rèn)出。
剛開始,我覺得很不習(xí)慣,一直在學(xué)校的生活讓我甚至于社會(huì)脫了節(jié),在親戚的幫助下,我又一次能和顧客討價(jià)還價(jià),能招攬顧客到我們的店里購(gòu)物,甚至不是很忙的時(shí)候,店里只有我一個(gè)人照看,所有的事情都開始能夠勝任,到后來,我開始嘗試和他們一起進(jìn)貨,在短短的假期中,我熟悉了一個(gè)行業(yè)的.運(yùn)作流程,雖然沒有得到物質(zhì)上的回報(bào),但我想經(jīng)驗(yàn)比以往都有價(jià)值。
在市場(chǎng)上,你可以通過一個(gè)人的表情判斷出他在想什么,他究竟買不買你的商品,察言觀色,這個(gè)詞用的在形象不過了,還有,由于臨近年關(guān)買年貨,所以人們似乎都很急,都來去匆匆的,往往他們會(huì)付款之后忘記拿自己買的東西,而我們也忙,這樣的事情很多,還有,一些人會(huì)撐著人多拿走我們的貨物,還有一些人拿了我們的東西可以不給錢.......
在同一個(gè)市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)是默默存在的,人們沒有為了擠垮對(duì)手而惡性競(jìng)爭(zhēng),相反,人們都是能互相幫助的。
在市場(chǎng)上僅僅過了一個(gè)寒假,但這種實(shí)踐所能收獲的,是我過去一年都不能取得的。
假期結(jié)束,我又回到了學(xué)校,然而,那些在市場(chǎng)上熟悉的人,那些在市場(chǎng)上的新伙伴,那些因在市場(chǎng)上賣東西而又重逢的同學(xué),那些辛酸,還有那些收獲,都是沒有終結(jié)的。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇三
7月12日,今天是下鄉(xiāng)的第五天,也是一個(gè)很值得紀(jì)念的日子。
為了獲取更多的關(guān)于當(dāng)?shù)馗锩幕馁Y料,早上,我跟同伴一起,從新車小學(xué)走到四育小學(xué),準(zhǔn)備展開新一輪的調(diào)查研究。我們?cè)谒挠W(xué)的附近找到村民,準(zhǔn)備以閑聊的方式展開調(diào)查。熱情的老伯在了解到我們的意圖的時(shí)候,就很讓我們意外的對(duì)我們說,“我?guī)闳フ乙粋€(gè)人,他對(duì)我們這里的事情是最了解的。但是他的身體不是很好,不知道能不能跟你們說這些事情?!蔽覀儜阎鴺O大的好奇心與激動(dòng),隨著老伯穿過幾條小巷子,找到了那位老伯口中的最了解他們村里的事情的人的家。
《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文:意外的'收獲》()。從我們的談話中,我們了解到,老人名叫李震,曾經(jīng)擔(dān)任過四育小學(xué)的校長(zhǎng)及化縣合江鎮(zhèn)教育辦主任,還曾經(jīng)在雷州師范學(xué)校讀書,也算是我們的師兄。這些身份真的讓我們很吃驚,也很佩服。當(dāng)?shù)刂阅艹蔀楦锩蠀^(qū),就是因?yàn)樗稽c(diǎn)點(diǎn)搜集材料,然后到廣州去申請(qǐng),才成功申請(qǐng)到建設(shè)革命老區(qū)。由于擔(dān)心家鄉(xiāng)的革命文化會(huì)失傳,他還親自整理印發(fā)了提名為《車頭兒村與四育小學(xué)革命事跡》的紙質(zhì)版資料,準(zhǔn)備送給每一位村民,讓這段歷史,這種革命精神代代相傳。雖然這份資料只有寥寥幾頁(yè),卻是老人憑著記憶一點(diǎn)點(diǎn)整理出來的,凝聚了他的心血。他還送了兩本給我和我的同伴,我拿在手上,心里真的頗有感觸。
因?yàn)榻螘r(shí)間老人身體不適,因此有些事情的具體時(shí)間他已經(jīng)無法說清,但是至少我們可以了解到老人為當(dāng)?shù)氐母锩蠀^(qū)建設(shè)起了主導(dǎo)的作用,是當(dāng)?shù)氐恼嬲赂咄氐娜恕?/p>
由于不好打擾老人太多時(shí)間,我們?cè)谙蚶先肆私饬艘恍┗厩闆r之后,就起身向老人及其家人道別。臨走時(shí),老人從躺椅上站了起來,跟我們握手,還向我們拱手作揖,嘴里道著“多謝”??粗先诉@么尊重我們,我們真的心生一種受寵若驚之感,也深感責(zé)任重大,這鼓勵(lì)著我做自己最大的努力去為這里的革命文化的傳承做一點(diǎn)力所能及的事情。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇四
因?yàn)槲覀兗医?jīng)營(yíng)一家小型商店所以假期我在家?guī)椭改腹芾碜约业男∩痰?,在假期中我收獲挺大,讓我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。
有句古語(yǔ)說“說起來容易做起來難”一個(gè)小小的商店經(jīng)營(yíng)起來,一件看起來很容易的事其實(shí)也不是那么的簡(jiǎn)單。
萬(wàn)事開頭難,干什么事都有開始,在假期幫我父母經(jīng)營(yíng),我明白了很多看起來容易的事其實(shí)也需要耐心和細(xì)心的。
假期在家?guī)椭改附?jīng)商想學(xué)習(xí)經(jīng)商的,嘗試經(jīng)商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會(huì)并融入社會(huì),因我們家經(jīng)營(yíng)商店給了我更多機(jī)會(huì)去接觸社會(huì),我需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷來補(bǔ)充身在學(xué)校接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
自家商店
炎炎烈日當(dāng)頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時(shí)節(jié),農(nóng)活忙時(shí)我們家經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村商店就格外的忙一些,因?yàn)檗r(nóng)忙時(shí)我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時(shí)節(jié),大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰(shuí)愿再做飯,所以我們家會(huì)忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時(shí)令蔬菜,正是因?yàn)檫@樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營(yíng)商店,以便讓父母不再那么的辛苦。
而且通過和不同的人接觸可以讓我學(xué)會(huì)如何與人溝通。
同時(shí)我也想通過體驗(yàn)社會(huì)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,更想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營(yíng)商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔?,我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)商店不僅僅是賣東西那么簡(jiǎn)單,剛開始我覺得這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度,以為這工作很簡(jiǎn)單。
其實(shí),其實(shí)經(jīng)營(yíng)這個(gè)小商店需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細(xì)心,有耐心,而且一定要有良好的表達(dá)能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的商品推薦。
現(xiàn)將我在家經(jīng)營(yíng)商店實(shí)踐工作總結(jié)如下:
第一、干這項(xiàng)工作必須認(rèn)真仔細(xì)而且要有較好的記憶。
作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價(jià)格,其實(shí)在我看來這確實(shí)不是一件容易的事情,我們家的商店是一個(gè)農(nóng)村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個(gè)挺麻煩的事,這就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì),切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。
第二、貨物擺放,有調(diào)理。
對(duì)于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
第三、經(jīng)營(yíng)商店必須熱情周到。
有句話說“顧客是上帝。
”所以經(jīng)商必須要熱心周到。
我們家在吃飯的時(shí)候顧客通常會(huì)很多,有時(shí)我會(huì)覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊(duì)顧客講解我們的商品必須要耐心。
講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對(duì)于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會(huì)和你講價(jià)錢,挺令人煩惱的。
但是我們必須要有耐心。
另外經(jīng)營(yíng)生意必須要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和與陌生人交流的能力,經(jīng)營(yíng)商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時(shí)語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時(shí)還要讓他人感覺你的親和力。
當(dāng)然我們介紹商品時(shí)也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
第五、經(jīng)營(yíng)商店必須要有良好的心理素質(zhì)及良好的受到挫折的心態(tài)。
我們家的商店是一個(gè)小型農(nóng)村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同,會(huì)使在經(jīng)營(yíng)商店時(shí)遇到挺多麻煩。
比如有可能會(huì)遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時(shí)必須保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變能力,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。
與顧客產(chǎn)生不愉快會(huì)影響很大范圍內(nèi)的生意的。
有時(shí)候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時(shí)候的我們不應(yīng)該氣餒,我們要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
第六、經(jīng)營(yíng)閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅(jiān)持不懈。
經(jīng)營(yíng)商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊(duì)顧客即使顧客語(yǔ)氣不善也要用一個(gè)笑臉去面對(duì),但是這種生活我們還需要堅(jiān)持,要鍛煉自己的社會(huì)生存能力。
第七、我畢竟上過大學(xué),所以我不能讓我所學(xué)的知識(shí)白學(xué),所以我要用知識(shí)武裝自己,并且我要有信心。
知識(shí)是會(huì)改變命運(yùn)的。
我在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性也體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應(yīng)付,態(tài)度決定一切。
做生意尤其是經(jīng)營(yíng)商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個(gè)服務(wù)業(yè)的工作,本著顧客就是上帝的理念,我們必須具有良好的服務(wù)態(tài)度,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量就要求語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
只有你用一顆誠(chéng)摯的心去服務(wù)于他人,而且要有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你才會(huì)得到他人的肯定及幫助,只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心,你的推銷才能做的好,顧客才會(huì)樂意買你的東西。
假期的實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì)做事要有明確的目標(biāo)和合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的工作才能把工作做好。
現(xiàn)在在我們對(duì)自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后,我們要根據(jù)我們自己的實(shí)際情況及我們的實(shí)際能力合理的為自己規(guī)劃,找到設(shè)和自己的工作及發(fā)展道路。
我們要抓住社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。
在假期實(shí)踐中我們要注重提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己適應(yīng)社會(huì)并并把自己鍛煉成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,更好的為社會(huì)服務(wù)。
短暫的假期經(jīng)商實(shí)踐結(jié)束了,但這個(gè)假期我沒有虛度,我學(xué)會(huì)了很多讓我在勞累中感到了快樂,在汗水中得到磨練,我覺得這次實(shí)踐讓我的能力有了一定的提高,并達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo),并且感受到了父母的艱辛,并激勵(lì)我要學(xué)好知識(shí)并把自己鍛煉成為一個(gè)有用的人來報(bào)答父母的恩情和孝敬父母。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇五
6點(diǎn),華師的清晨因?yàn)橛辛宋覀兂鲂械呐d奮而變得熙熙攘攘,6:30,汽車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)校門口,下一站,河源市連平縣上坪中學(xué)——這一天,是20xx年8月18日。上午10點(diǎn)的上坪,朦朧的霧氣還未完全散去,又是一陣熙熙攘攘,這一次,是在上坪中學(xué)門口,離別,終究還是要面對(duì)——這一天,是20xx年8月28日。這兩天,把前前后后的十天串聯(lián)起來,然后,永遠(yuǎn)銘記于心!
初到上坪,聽到熟悉的客家音,看到綠油油的田野,還有跟家里一樣格調(diào)的菜地,種著一樣的菜,那種親切,那種欣喜若狂——那是近乎家的感覺!
下鄉(xiāng)回來,隊(duì)友們都一個(gè)說法:舍不得、放不下。是的,經(jīng)過了大半年的準(zhǔn)備,從提出搞個(gè)三下鄉(xiāng)的活動(dòng),到方案的撰寫,到踩點(diǎn),到審批通過,再到下鄉(xiāng)前幾天的集中排練、試講……從支教到宣傳,到調(diào)研……一切的一切只為今天的圓滿!在上坪度過的日子,我們稱之為種在上坪的日子,盡管活動(dòng)結(jié)束,我們便啟程回到華師,但我們把愛、把希望都種在了上坪,把美好的回憶和美麗的笑臉種在了上坪,留待上坪的孩子們?nèi)补?,留待上坪的孩子們來繼續(xù)譜寫。
在此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,由于當(dāng)初我們確定連平縣上坪中學(xué)這個(gè)地點(diǎn),是因?yàn)榱私獾竭@個(gè)地方的孩子缺乏自信,時(shí)常沉迷于網(wǎng)絡(luò),而無心向?qū)W,我們希望以我們的經(jīng)歷來激發(fā)他們的斗志,讓他們重拾學(xué)習(xí)的信心。因而,我們把大學(xué)里班級(jí)管理模式應(yīng)用到中學(xué)的班級(jí)管理中去,我們鼓勵(lì)孩子們上臺(tái)競(jìng)選班干,帶領(lǐng)他們確立班名、班口號(hào),把更多表現(xiàn)自我、樹立信心的機(jī)會(huì)留給學(xué)生……民主,大膽的氛圍影響著他們,可以看到有部分的學(xué)生已經(jīng)能走出自卑的圈子,敢于在大家面前展示自己了。盡管他們站上臺(tái)時(shí)還是會(huì)滿臉通紅、兩腿發(fā)抖,但是起碼他們能夠站上臺(tái)去了。如果能堅(jiān)持這樣只激勵(lì)、鼓舞他們,相信不久后學(xué)生們都能自信的站在自己的舞臺(tái)上盡情的展現(xiàn)自我的。在課程上,我們對(duì)課程的內(nèi)容進(jìn)行改革,給傳統(tǒng)的課本知識(shí)注入新的元素,開設(shè)了趣味數(shù)學(xué),“腦”靈活現(xiàn);大嘴巴happy英語(yǔ);衛(wèi)生保健;手忙眼亂,實(shí)驗(yàn)妙物理;我知禮儀,我是明星;共筑生命防線,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全;你我共舞·活力青春之體育課;團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)·增強(qiáng)同學(xué)們的自信心和解決問題的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神等充滿趣味性和興趣開發(fā)性的多項(xiàng)課程,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,也充分展現(xiàn)了我們“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”的理念。與此同時(shí),我們還輔之以宣傳和調(diào)研板塊,分別對(duì)上坪人民進(jìn)行“身”“健”“心”“樂”陽(yáng)光沐浴之系列宣傳活動(dòng)和對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行中學(xué)生心理現(xiàn)狀調(diào)查的調(diào)研活動(dòng)。最后,我們還精心策劃、安排了以文藝匯演為形式載體的閉幕式。
作為一名禮儀課程的老師,我嚴(yán)格要求自己,言行舉止大方得體,學(xué)生們也都非常愛聽我的課。對(duì)他們來說,禮儀課是比較新鮮,甚至是平時(shí)毫無接觸的課程,由于課時(shí)安排有限,我主要給學(xué)生講授日常生活中常見的常用的禮儀知識(shí),淺顯易懂卻又使用可行,另外還安排了比較有趣的歐美風(fēng)俗禮儀和數(shù)字禮儀,經(jīng)過課后的了解和學(xué)生的日記反饋,我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)我的上課方式和上課內(nèi)容都非常滿意,甚至有不少同學(xué)希望能夠安排更多的課時(shí),這些,都讓我倍受鼓舞,讓我很自豪很驕傲。作為體育組的健美操老師,我盡力和組員們一起回憶起我們學(xué)過的健美操的動(dòng)作,耐心地教授學(xué)生。很多女學(xué)生都對(duì)健美操很感興趣,很多次都在中午的時(shí)候悄悄把我叫到樹蔭底下教她們跳健美操,雖然每天都有很多工作,每天的睡眠都是嚴(yán)重不足,但我還是很樂意很開心很耐心地教她們,因?yàn)樗齻兊某晒褪斋@就是我的甚至就是我們對(duì)的成功和收獲。而孩子們也多次在日記中表示喜歡跟著我學(xué)習(xí)健美操,這又讓我興奮不已。而作為2班的科任老師,我積極協(xié)助班主任做好班級(jí)工作,與班上同學(xué)的溝通交流也很充分,深得孩子們的喜愛。
十天的感動(dòng),灑滿上坪到華師的一路;十天的感動(dòng),溢滿全身心;十天的感動(dòng),都溶入那些一次次忍不住落下的淚水里,感動(dòng)的淚水不是咸的,也不是澀的,它是甜的,甜在心底的那種甜……我們徹夜奮戰(zhàn),并肩苦戰(zhàn),與蚊子抗?fàn)幍母袆?dòng),我們分享每天所感的感動(dòng),我們一起為某件事著急的感動(dòng),我們共同想辦法對(duì)付困難的感動(dòng),我們?yōu)樾iL(zhǎng)的關(guān)心而感動(dòng),我們?yōu)閷W(xué)生的日記而感動(dòng),我們感動(dòng)著所有的感動(dòng),我們收藏著所有的幸福!
快樂的日子逝去得總這么快,每天忙碌而充實(shí),每天都有感動(dòng)和收獲。留戀于這種充實(shí),難忘這些感動(dòng),與收獲。揮手話別的那一刻,淚流滿面的那些時(shí)候,都有我深深的情,有你暖暖的愛,這些情,這些愛,曾給我最大的感動(dòng),舍不得孩子們的純真笑臉,舍不得客家菜的度反而風(fēng)味,舍不得整一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起奮斗的情形;難忘上坪的碧水藍(lán)天,難忘上坪人民的熱情好客,難忘上坪孩子的努力和付出,難忘這或許會(huì)是絕無僅有的經(jīng)歷!
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇六
本文目錄
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 食品商店打工
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
建材商店暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
社會(huì)實(shí)踐單位:八方農(nóng)機(jī)配件商店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:xx年7月23日至8月17日? 共26天
(一)前言
暑期社會(huì)實(shí)踐,重在體驗(yàn)一個(gè)工作崗位、奉獻(xiàn)我們的一份熱情、了解社會(huì)的功能運(yùn)轉(zhuǎn)、完善我們的人生價(jià)值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營(yíng)八方農(nóng)機(jī)配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會(huì)去大市場(chǎng)進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo),一舉兩得。
(二)實(shí)踐內(nèi)容
店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡(jiǎn)而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進(jìn)店開始一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺(tái)上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。
2.開始正常營(yíng)業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店,有顧客時(shí)能賣則賣,有問題及時(shí)解決,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.午休一小時(shí)兼顧看店,時(shí)間是12:00至13:00。
4.下午經(jīng)營(yíng)時(shí)段。
5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。
由于許多機(jī)械知識(shí)的缺乏,我只能銷售一些小的、簡(jiǎn)單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。
螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價(jià)格高一些,按長(zhǎng)度區(qū)分,型號(hào)均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長(zhǎng)度計(jì)價(jià)。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動(dòng)扳和三角扳。起子有一的和十的。
以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,其他的處在學(xué)習(xí)程度上,還不是很清楚。
做生意,顧客至上,我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購(gòu)貨以及對(duì)顧客回頭率的把握。所以,看見客人進(jìn)店,一句:您好,請(qǐng)問您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上,如果顧客有疑問,需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對(duì)于顧客的各個(gè)方面的需求都要積極滿足,比如,上個(gè)廁所、洗個(gè)手還是需要飲用水,我們都要主動(dòng)提供幫助。
在價(jià)格上是可以浮動(dòng)的,但有個(gè)尺度,總體而言,我家的價(jià)格不高,所以顧客挺多,忙的時(shí)候會(huì)讓人過很充實(shí),而且通過自己勞動(dòng)豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的第二堂課。
(三)實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐過程中遇到了許多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與安排。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。
基于這一點(diǎn),父母也曾有過,不過時(shí)間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐心去聽顧客在說什么。果真,時(shí)間長(zhǎng)了就不像開始時(shí)那樣生疏了,不過還是比較棘手的問題。另外,我也會(huì)主動(dòng)麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。
問題二:該行業(yè)涉及的機(jī)械知識(shí)繁多,我經(jīng)常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對(duì)此點(diǎn),我很是慚愧,因?yàn)槭孪葲]有做好預(yù)習(xí)工作,不過也難在短時(shí)間內(nèi)摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會(huì)請(qǐng)教父母每天遇到的不懂得問題并進(jìn)行筆記而且盡量在熟悉的領(lǐng)域做好、不出錯(cuò)。
問題三:意志不堅(jiān)定,高溫天氣易煩躁、會(huì)偷懶。
畢竟給父母打工,所以我會(huì)經(jīng)常偷懶,動(dòng)不動(dòng)就休息,熟悉的生意也讓父母動(dòng)身。加之高溫當(dāng)下,更是感覺躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢(shì)愈演愈烈。
首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認(rèn)。其次,無論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠(yuǎn)不得原諒。
看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對(duì),于是開始和父親母親一起,好好地認(rèn)認(rèn)真真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
(四)實(shí)踐體味
為期26天的暑期實(shí)踐一晃而過。實(shí)踐中,灑下了汗水收獲了體會(huì)。實(shí)踐中,付出了勞動(dòng)品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!謝謝!
做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡(jiǎn)易的方式接觸著社會(huì),在于可以自由地安排自己想做的事。實(shí)踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會(huì)被克服。
對(duì)于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來在溫室中長(zhǎng)大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是一定會(huì)肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個(gè)實(shí)踐過程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過在遇到諸多問題時(shí)我也未知難而退,也認(rèn)真的實(shí)踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個(gè)及格。
總體而言還是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我了解到了父母的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時(shí)無刻不在忙碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女如果再不做些什么就太不應(yīng)該了。父母親一直希望我好好讀書,找一份穩(wěn)定優(yōu)越的工作,僅此而已,如果我再蹉跎歲月、棄學(xué)業(yè)于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實(shí)踐我要做的是確定人生的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定好詳細(xì)的計(jì)劃,用實(shí)際行動(dòng)挖掘自己的價(jià)值以實(shí)現(xiàn)對(duì)父母的回報(bào)、對(duì)社會(huì)的付出。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2) |
返回目錄
我一直以為類似于服務(wù)性的工作很容易,但是僅僅經(jīng)過了這短短一周的工作實(shí)習(xí),卻發(fā)現(xiàn)每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,你也會(huì)有自己想象不到的學(xué)問在內(nèi)。
每天會(huì)有各色各樣的人來店里買不同的東西,有氣質(zhì)比較好的女士,也有看起來有些粗獷的大叔。每一個(gè)顧客都是不同的,或許會(huì)買很多東西多至上百,或許只會(huì)買一塊五毛錢的冰棒,甚至有的只是來打一個(gè)兩毛錢的電話……我們都要微笑著相迎,并且要說好普通話,做好規(guī)范事。
我平時(shí)早上7:30上班,下午17時(shí)下班。工作期間可以適當(dāng)?shù)胤潘尚那?,如上網(wǎng),聽歌,看電影。
三百六十行,行行出狀元。
如果做了某一行,管之辛苦與否,或體力或腦力,就要堅(jiān)持做下去,并且做好、做精,這樣,小則小有名氣,大則出人頭地。
僅僅對(duì)我而言,金錢對(duì)我暫時(shí)沒有什么較大的吸引力,所以我想,現(xiàn)在的自己關(guān)鍵是要積累經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)不會(huì),我在這里學(xué)的是人與人之間的交際和一些談吐禮儀,在社會(huì)上學(xué)到的九牛一毛,落實(shí)到渺小的自己身上,卻顯得如此受用。
人一生都在成長(zhǎng),人一生都在學(xué)習(xí)。
俗話講“做事需要先做人?!痹谏鐣?huì)上、企業(yè)與企業(yè)之間都需要講誠(chéng)信,也就是“誠(chéng)信為本”。在這里,我們兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,不隨意抬價(jià)、不多收、多找顧客金錢、做到拾金不昧。
所以,在這幾天的社會(huì)實(shí)踐里,我深深地感覺到,自己又成長(zhǎng)了。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(3) |
返回目錄
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營(yíng)銷的實(shí)踐過程。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献?。下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施, 需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4) |
返回目錄
今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣的相關(guān)工作,在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會(huì)了解到的知識(shí)。銷售這個(gè)工作是個(gè)很累很累的工作,但當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)環(huán)境并且和他有了很好的認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你會(huì)慢慢的發(fā)覺其實(shí)市場(chǎng)這個(gè)職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個(gè)耐心和這份積極性去做。以下就是我個(gè)人在個(gè)寒假中的實(shí)踐心得:
營(yíng)銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐,是伴隨著人類社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類:一類把營(yíng)銷作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué),或者思維的方式,即營(yíng)銷作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類則把營(yíng)銷與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源管理等相提并論,指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類管理職能,即營(yíng)銷的實(shí)踐過程。營(yíng)銷是商業(yè)交換過程的內(nèi)在因素,但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。
對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,有必要對(duì)所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對(duì)將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測(cè),這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),還是威脅因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開窗器設(shè)備,也同時(shí)根據(jù)客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學(xué)校游泳館,圖書館,國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N售的過程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信心,開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較容易的掌握不同的項(xiàng)目預(yù)計(jì)可能會(huì)用到的不同的產(chǎn)品,對(duì)于我們來說了解的多點(diǎn)我們面對(duì)這些貨商(工程)就容易的多了,也為他們提供了很好的選材機(jī)會(huì)。
記得我和公司的銷售經(jīng)理去大學(xué)城跟進(jìn)廣工的體育館的時(shí)候就遇到相關(guān)的事件:那天我們做了個(gè)準(zhǔn)備,目標(biāo)就是整個(gè)大學(xué)城的相關(guān)建筑項(xiàng)目的了解工作。出門前先準(zhǔn)備了不少的公司資料在包包里面,來到大學(xué)城已經(jīng)差不多快到中午了,我們就先找個(gè)最近的工地,找他們的負(fù)責(zé)人,一個(gè)叫洪工的負(fù)責(zé)人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項(xiàng)目所以說話的時(shí)候就比較隨便點(diǎn),了解的東西也大、細(xì)多了。同時(shí)我們給他公司最新產(chǎn)品的相關(guān)資料,工程的進(jìn)度快,差不多下個(gè)月公司就可以和他們?cè)谧鲂碌暮献?。下午兩點(diǎn)多的時(shí)候,我們到達(dá)了我們今天主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關(guān)的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產(chǎn)品給他們了解,同時(shí)也可以拿到他們的聯(lián)系資料,這樣的話我們下次來的時(shí)候就有目標(biāo)。很幸運(yùn)的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個(gè)管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個(gè)負(fù)責(zé)人,然后向他介紹我們做的這個(gè)產(chǎn)品和相關(guān)的使用工程案例給他了解。因?yàn)槲覀冎?,他這個(gè)大工程用到我們這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)有85%,介紹完了這些以后他給我們相關(guān)的聯(lián)系方式和給我們一個(gè)目標(biāo)--就是駐地管理處的負(fù)責(zé)人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關(guān)的公司產(chǎn)品資料。同時(shí)根據(jù)工地的施工進(jìn)程和設(shè)計(jì)圖紙作了個(gè)比較詳細(xì)方案給他,跟進(jìn)的機(jī)會(huì)就留在以后的任何時(shí)候。
一天的工作差不多就這樣結(jié)束,今天算是很幸運(yùn)的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時(shí)候。公司的產(chǎn)品推廣方案中,主要是參加會(huì)展搞的。今年的錦漢會(huì)展,就是一個(gè)類子。會(huì)展中,幾乎所有的產(chǎn)品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會(huì)這里,參與公司的這個(gè)盛會(huì)。
這個(gè)就是我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我來說這個(gè)寒假過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí),也讓我的知識(shí)面有了一個(gè)更大的發(fā)展空間:營(yíng)銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國(guó)際性和開放性。對(duì)這一規(guī)律的認(rèn)識(shí)有助于我們從更深層次上把握營(yíng)銷在未來的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要借助一定的組織系統(tǒng)來實(shí)施, 需要執(zhí)行部門將企業(yè)資源投入到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去,需要控制系統(tǒng)考察計(jì)劃執(zhí)行情況,診斷產(chǎn)生問題的原因,進(jìn)而采取改正措施,或改善執(zhí)行過程,或調(diào)整計(jì)劃本身使之更切合實(shí)際。因此,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、執(zhí)行與控制。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇七
xxxxxx興民商店
通過暑假實(shí)踐了解社會(huì)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
因此,面對(duì)大學(xué)的最后一個(gè)假期,我希望讓自己的生活充實(shí)起來的,即使是會(huì)讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了暑假實(shí)踐,為自己找點(diǎn)事做。
不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。
事實(shí)上,對(duì)于大多數(shù)人來說,找尋到這一點(diǎn)并不容易。
又有誰(shuí)可以真切了解自己的存在價(jià)值呢?
我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)是村里的興民商店。
雖然很小,但是很近,而且我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。
這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。
我需要做的是收銀員的工作。
一天下來,一直不停的在站,很累。
蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個(gè)世界。
這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。
幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可冷靜下來后,想想該干的工作還是要干,該堅(jiān)持的必須要堅(jiān)持。
隨著商業(yè)體制的改革,商店的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了顯著變化。
消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當(dāng)滿意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民對(duì)商店的“基本設(shè)施”、“購(gòu)物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有40.1%、30.9%和17.2%對(duì)上述三項(xiàng)表示滿意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)商店商品的“價(jià)格定位”、“商場(chǎng)服務(wù)”滿意比例相對(duì)為低,49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意,其中,分別有9.9%、14.7%對(duì)上述兩項(xiàng)表示滿意,39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。
因此商店在全面改善自己經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)方式的同時(shí),重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價(jià)格并改善服務(wù)。
質(zhì)量有保證、服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)、購(gòu)物環(huán)境好更能夠吸引顧客。
在調(diào)查中,對(duì)于“擁有哪些優(yōu)勢(shì)的商場(chǎng)會(huì)促使您常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、并掏錢消費(fèi)?”這樣一個(gè)問題,在可復(fù)選回答中,分別有76.8%、68.2%、 66.2%和52.2%的居民表示,是那些“質(zhì)量有保證”、“服務(wù)態(tài)度好”、“價(jià)格有優(yōu)勢(shì)”和“購(gòu)物環(huán)境好”的商場(chǎng);還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點(diǎn)”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場(chǎng)(表2)。
一個(gè)月下來,雖然很累,但是我感到很充實(shí),因?yàn)槲覐闹畜w會(huì)到勞動(dòng)的快樂并且積極向社會(huì)邁進(jìn)去一步。
也許有了這次的體驗(yàn),會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān)。
實(shí)踐結(jié)果:為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,我領(lǐng)到了500塊工資,雖然不多,但對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。
而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。
而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作。
在這里,沒有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因此,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習(xí)。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇八
因?yàn)楸以谝粋€(gè)休閑廣場(chǎng)對(duì)面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會(huì),逛街休息等,都會(huì)選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個(gè)晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實(shí)際上卻沒那么簡(jiǎn)單。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡(jiǎn)單的工作,好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人,每天打烊后都會(huì)做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個(gè)冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡(jiǎn)單的工作,這個(gè)過程卻并不是單純的出賣自己勞動(dòng)力來?yè)Q取報(bào)酬,在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)能力和溝通能力。就如對(duì)于顧客提出的要求或意見,有時(shí)候甚至是投訴我必須認(rèn)真對(duì)待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的`都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
在這次的社會(huì)實(shí)踐后,我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)打退堂鼓。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告收獲與體會(huì)篇九
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
放假之后,我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我,感到壓力很大。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。
剛開始時(shí),自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤。主管要求喊賓,我性格本來就屬于有些內(nèi)向的,剛開始時(shí)不太好意思開口喊。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜,由于對(duì)貨架不熟悉讓顧客干等著,有的顧客屬于急性子,沒等我找到就已經(jīng)離開了,錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時(shí)臉紅結(jié)巴,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來經(jīng)過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。我永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。
幸運(yùn)的是,我遇到了一群好同事,他們都對(duì)我很好,耐心教導(dǎo)我,幫助我,讓我從一開始的什么都不懂什么都不會(huì)逐漸對(duì)工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了許多;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才能力。
我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。
打過一次工,才知道學(xué)生打工很不容易。短期工是很廉價(jià)的勞動(dòng)力,有的公司很不負(fù)責(zé)任,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是拖著不給,還有的干脆就不給了。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個(gè)多月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)?;叵脒@次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會(huì)到了更多。